總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇一

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高全區(qū)旅游系統(tǒng)全員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平

認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見(jiàn)》,、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》,、《省關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》、《市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》等重要文件,，以黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，結(jié)合我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際，進(jìn)一步明確我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想,、目標(biāo)和主要任務(wù),，不斷增強(qiáng)全體同志對(duì)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的信心和決心，不斷提高全體旅游業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。同時(shí),，我局專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了師范大學(xué)旅游學(xué)院鄭耀星副院長(zhǎng)為我區(qū)旅游管理與部分從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，大家普遍反映效果良好,。

大力培育特色品牌,，旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)

一是繼續(xù)打造壽山石文化旅游品牌。重點(diǎn)推進(jìn)壽山國(guó)家礦山公園項(xiàng)目建設(shè),，完成了中國(guó)壽山石館內(nèi)部改造方案設(shè)計(jì)以及壽山礦山公園景區(qū)主干道沿線旅游交通指示牌等設(shè)計(jì),，為實(shí)現(xiàn)壽山國(guó)家礦山公園正式命名、揭碑開(kāi)園作準(zhǔn)備。

二是繼續(xù)打造避暑度假旅游品牌,。首先，積極推進(jìn)鼓嶺避暑度假旅游區(qū)的二期綜合整治,、改造提升工程,，加快鼓嶺柱里擬建設(shè)集高端旅游酒店、國(guó)家級(jí)會(huì)議中心,、時(shí)尚高級(jí)商務(wù)會(huì)所等項(xiàng)目建設(shè),，完善旅游景區(qū)的標(biāo)志系統(tǒng)建設(shè)，召開(kāi)鼓嶺山莊業(yè)主大會(huì),，強(qiáng)化旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)意識(shí)和遵守法律法規(guī),、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的理念，不斷提高從業(yè)人員的整體服務(wù)水平,，樹(shù)立品牌意識(shí),，做大做強(qiáng)鼓嶺避暑度假旅游品牌，帶動(dòng)全區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,。其次,，努力配合市有關(guān)部門(mén)和區(qū)內(nèi)有關(guān)單位共同推進(jìn)市旅游重點(diǎn)項(xiàng)目——桂湖生態(tài)溫泉城項(xiàng)目的前期工作。該項(xiàng)目進(jìn)展較為順利,，現(xiàn)已完成了項(xiàng)目控規(guī),、地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估、項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)估,，桂湖分村分類(lèi),、項(xiàng)目地塊選址，現(xiàn)正進(jìn)行項(xiàng)目土地利用指標(biāo)等土地報(bào)批工作,。

三是繼續(xù)開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游建設(shè)年活動(dòng),。以建設(shè)城區(qū)北部地區(qū)北峰鄉(xiāng)村旅游帶為目標(biāo)，積極發(fā)動(dòng),、努力實(shí)施北峰地區(qū)鄉(xiāng)村旅游“滿(mǎn)天星”項(xiàng)目建設(shè),，結(jié)合當(dāng)前山區(qū)鄉(xiāng)村連片整治工程實(shí)施，重點(diǎn)抓好日溪鄉(xiāng)點(diǎn)洋村,、壽山鄉(xiāng)沙溪村,、長(zhǎng)基沙紅桃基地、宦溪鎮(zhèn)鼓嶺地區(qū)及降虎村等鄉(xiāng)村旅游試點(diǎn)等,，同時(shí)引導(dǎo)扶持有條件的北峰日溪臥龍谷,、鼓嶺部分山莊等旅游企業(yè)對(duì)照《省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)，努力完善服務(wù)項(xiàng)目,，建設(shè)鄉(xiāng)村旅游接待示范單位,，并帶動(dòng)周邊景區(qū)、鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的規(guī)模,，提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平,。

四是繼續(xù)打造生態(tài)之旅。充分利用占全區(qū)總面積77%的北峰山區(qū)廣袤的生態(tài)資源打造我市一流的生態(tài)旅游目的地,。首先,，努力提升以日溪皇帝洞為龍頭的生態(tài)旅游景區(qū)建設(shè)水平，不斷完善旅游景區(qū)的各種配套設(shè)施,，積極幫助皇帝洞景區(qū)做好項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告的評(píng)審與報(bào)批,，整合皇帝洞景區(qū)、桃源溪漂流景區(qū),、臥龍谷景區(qū),、壽山溪漂流景區(qū)、飛云峽景區(qū)等生態(tài)旅游項(xiàng)目,，形成合力,，打造北峰生態(tài)旅游品牌;其次，加大招商引資力度,，走高端旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)途徑,，通過(guò)引進(jìn)大財(cái)團(tuán)、上好項(xiàng)目,，建設(shè)高檔次,、上規(guī)模生態(tài)旅游度假景區(qū)，重點(diǎn)打造在省內(nèi)外具有強(qiáng)大影響力的大型生態(tài)旅游度假區(qū),。目前,，主要配合省中旅、師范大學(xué),、市旅游局,、市廣電集團(tuán)等相關(guān)單位拍攝制作北峰生態(tài)旅游推介片的工作，爭(zhēng)取如香港中旅等實(shí)力強(qiáng),、有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)投資我區(qū)旅游業(yè),，打造生態(tài)旅游品牌。

鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇二

20xx年,，在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委的帶領(lǐng)下,，我鄉(xiāng)以壽山石國(guó)家礦山公園建設(shè)為契機(jī),，以“生態(tài)旅游文化”為主題的旅游格局，突出皇帝洞景區(qū)建設(shè)為重點(diǎn),，加快旅游開(kāi)發(fā)建設(shè),，促進(jìn)旅游業(yè)逐步復(fù)蘇,，現(xiàn)將今年以來(lái)旅游工作情況匯報(bào)如下：

近年以來(lái)旅游工作簡(jiǎn)要回顧

(一)加快景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)，促進(jìn)景點(diǎn)多樣化,。

日溪旅游業(yè)從年起步建設(shè),，隨后逐年升溫，到年底,，初步形成了以皇帝洞景區(qū)為龍頭,，輔以桃源溪漂流、畬家百年蘭府,、密溪漂流的旅游格局。年共接待游客近5萬(wàn)人次,，增加了村民的經(jīng)濟(jì)收入,，成為農(nóng)村重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。年10月皇帝洞景區(qū)發(fā)生游客意外安全事故,，停止?fàn)I業(yè),，加上受20xx年“龍王”臺(tái)風(fēng)襲擊，景區(qū)設(shè)施損毀嚴(yán)重,，開(kāi)發(fā)商不愿再投資恢復(fù)建設(shè),，皇帝洞景區(qū)長(zhǎng)時(shí)間的停業(yè)，失去了其龍頭作用及品牌效應(yīng),，全鄉(xiāng)的旅游業(yè)受此影響,，進(jìn)入蕭條期。為扭轉(zhuǎn)旅游業(yè)這種不利的局面,，鄉(xiāng)黨委,、政府始終把促進(jìn)旅游業(yè)復(fù)蘇作為全鄉(xiāng)工作的重點(diǎn)，積極協(xié)調(diào),，加快開(kāi)發(fā)建設(shè),。

1、恢復(fù)皇帝洞景區(qū)建設(shè),。堅(jiān)持不懈地與皇帝洞景區(qū)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行協(xié)調(diào),、談判，經(jīng)兩年多的努力,，取得突破性進(jìn)展,，通過(guò)高位嫁接的辦法，完成了皇帝洞景區(qū)二次招商,，由龍騰貿(mào)易公司轉(zhuǎn)讓給實(shí)力雄厚的國(guó)廣一葉裝飾公司進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè),。并幫助國(guó)廣一葉完成日溪村54畝征地和皇帝洞景區(qū)部分用地工作。目前,，皇帝洞景區(qū)正在建設(shè)中,，為加快景區(qū)建設(shè),，我鄉(xiāng)專(zhuān)門(mén)成立了旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)督促,、協(xié)調(diào),、指導(dǎo)，切實(shí)幫助開(kāi)發(fā)商解決在開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中遇到的土地征用,、用電,、與周邊村民關(guān)系等問(wèn)題和困難。

2,、開(kāi)發(fā)建設(shè)臥龍谷,、桃花巖新景區(qū)。為減少皇帝洞景區(qū)長(zhǎng)期停業(yè)給我鄉(xiāng)旅游帶來(lái)的影響,，由區(qū)旅游局牽頭,，邀請(qǐng)對(duì)鄉(xiāng)域內(nèi)的旅游資源進(jìn)行整合，重新規(guī)劃旅游業(yè)發(fā)展,。對(duì)景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行功能定位,，力求功能互補(bǔ)，各有側(cè)重,。通過(guò)各種渠道融資,，引導(dǎo)社會(huì)閑散資金在華林溪投資建設(shè)臥龍谷景區(qū)。目前臥龍谷景區(qū)開(kāi)發(fā)有滑草,、射擊,、悠波球、攀巖等運(yùn)動(dòng)參與型旅游項(xiàng)目,，總投資近390萬(wàn)元,。該景區(qū)已于20xx年5月1日對(duì)外開(kāi)放，自開(kāi)放以來(lái),，已累計(jì)接待游客3萬(wàn)多人次,，取得了良好的效益。在皇帝洞景區(qū)尚未開(kāi)放的情況下,，該景區(qū)的建成進(jìn)一步豐富了旅游內(nèi)容,，改善了單一靠桃源溪漂流支撐日溪旅游的局面，在培育壯大旅游客源市場(chǎng),，樹(shù)立旅游品牌,，實(shí)現(xiàn)日溪旅游由季節(jié)性向常年性轉(zhuǎn)變起到一定的作用。同時(shí),，桃花巖景區(qū)也完成了規(guī)劃,，并進(jìn)行建設(shè)。根據(jù)規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目有游客休閑,、渡假,、農(nóng)家樂(lè),、果樹(shù)采摘、燒烤,、飲食一條街為一體的旅游觀光園,。同時(shí)今年還完成了礦山公園景觀標(biāo)志選址工作，景觀標(biāo)志目前正在審定中,。

(二)完善旅游配套,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多元化。

目前,，我鄉(xiāng)旅游配套服務(wù)單位主要集中在日溪村中心集鎮(zhèn),。去年以來(lái)，為提高產(chǎn)業(yè)間的配套能力,，加大資金投入,，完善旅游配套設(shè)施建設(shè)。為解決“行”的問(wèn)題,，硬化了日溪至壩坑3.5公里的道路，及日溪集鎮(zhèn)中心至日溪二隊(duì)畬家百年蘭府的道路,，建設(shè)了日溪農(nóng)村客運(yùn)站,。目前，水上交通工具2艘環(huán)保船只正在購(gòu)置中,，預(yù)計(jì)明年三月到位,。為解決“購(gòu)”的問(wèn)題，正在與壩坑綠龍竹木制品廠民間工藝人員,、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)者商洽開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品相關(guān)事宜,。并收回了原皇帝洞景區(qū)接待站，作為旅游產(chǎn)品的展銷(xiāo)窗口,。為解決“住”的問(wèn)題,，中止了鄉(xiāng)招待所承包合同，并進(jìn)行重新裝修,，增加住宿床位40張,。為解決“吃”的問(wèn)題，利用庫(kù)區(qū)移民后期扶持的有利機(jī)會(huì),，建設(shè)日溪集鎮(zhèn)自來(lái)水廠,，以緩解餐飲企業(yè)與村民用水緊張的狀況，并確保飲水衛(wèi)生安全,。目前,，該項(xiàng)目已正在建設(shè)中。

(三)強(qiáng)化旅游環(huán)境整治和安全管理,。

為旅游者創(chuàng)造安全,、舒適,、有序的旅游環(huán)境，結(jié)合家園清潔行動(dòng),，在旅游重點(diǎn)村日溪村,、梓山村店坂自然村開(kāi)展了畜禽整治，共取締搬遷畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)所17900m2,。積極開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),，并通過(guò)了驗(yàn)收。深入開(kāi)展安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),，加強(qiáng)安全管理,，與各景區(qū)景點(diǎn)簽訂了責(zé)任狀，對(duì)桃源溪漂流,、臥龍谷景區(qū),、餐飲住宿企業(yè)進(jìn)行安全大檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的桃源溪漂流河道過(guò)窄,、危險(xiǎn)地段沒(méi)有設(shè)置友情提示,、臥龍谷景區(qū)護(hù)欄不牢固、餐飲住宿企業(yè)滅火器配備不齊,、過(guò)期的情況,，當(dāng)場(chǎng)發(fā)出通知，責(zé)令限期整改,，經(jīng)整改消除了安全隱患,。

下一階段工作思路

1、旅游項(xiàng)目建設(shè)方面：全力支持皇帝洞景區(qū)建設(shè),，充分發(fā)揮旅游開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,，采取全程跟蹤服務(wù)的辦法，協(xié)調(diào)解決開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題,、重點(diǎn)抓好景區(qū)配套項(xiàng)目碼頭,、停車(chē)場(chǎng)、酒樓等項(xiàng)目建設(shè),。

2,、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面：整治日溪壩坑至鳳凰亭旅游主干道交通黑點(diǎn)，整修日溪至梓山店坂皇帝洞景區(qū)的道路,。

3,、旅游規(guī)劃方面：進(jìn)一步整合旅游資源，編制修訂《日溪鄉(xiāng)旅游發(fā)展規(guī)劃》,，用于指導(dǎo)日溪鄉(xiāng)今后的旅游開(kāi)發(fā)建設(shè),，正確處理在開(kāi)發(fā)中保護(hù)旅游資源與在保護(hù)旅游資源中開(kāi)發(fā)建設(shè)的關(guān)系，達(dá)到資源利用有效,，開(kāi)發(fā)建設(shè)有序的目的,。

4,、旅游招商引資方面：理順汶洋山景區(qū)的開(kāi)發(fā)關(guān)系，利用各種招商平臺(tái),，做好二次招商工作,。

5、旅游管理方面：進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)督查,，強(qiáng)化旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量,。

6,、旅游營(yíng)銷(xiāo)、包裝方面：一是制作旅游宣傳品;二是開(kāi)展各類(lèi)主題活動(dòng),。三是組織促銷(xiāo),、推介活動(dòng)，擴(kuò)大影響,。

鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇三

20xx年,，大漈鄉(xiāng)的旅游工作在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,，在省市縣各級(jí)政府和部門(mén)的關(guān)心支持下,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,，積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在國(guó)家4a景區(qū)創(chuàng)建成功后,，按照“啟動(dòng)營(yíng)運(yùn),、分步完善”的思路，立足實(shí)際,，搶抓機(jī)遇,，迎難而上，開(kāi)拓創(chuàng)新,，啟動(dòng)景區(qū)營(yíng)運(yùn)工作,。

一、20xx營(yíng)運(yùn)情況

根據(jù)縣委縣政府的要求,，為了促進(jìn)云中大漈景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展,，在景區(qū)未實(shí)行市場(chǎng)外包前，由大漈景區(qū)管委會(huì)開(kāi)展?fàn)I運(yùn)工作,。通過(guò)兩年年的努力,，取得了明顯成效。景區(qū)游客量大幅增加,，與往年同期相比游客量翻一翻,，景區(qū)門(mén)票收入實(shí)現(xiàn)零的突破,，實(shí)現(xiàn)景區(qū)發(fā)展的重大突破，旅游總收入大幅增長(zhǎng),。

20xx年全年,，景區(qū)接待總?cè)藬?shù)75.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)31.5%,，旅游總收入1405.3萬(wàn)元,，其中門(mén)票收入65.9萬(wàn)元，超過(guò)了年初的預(yù)期目標(biāo),，成績(jī)喜人,，成為帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)。

(三)多渠道多形式加大宣傳,，提高景區(qū)知名度,。

中央電視臺(tái)、電視臺(tái),、麗水電視臺(tái)和縣電視臺(tái)等電視媒體進(jìn)行專(zhuān)題宣傳,。中國(guó)鄉(xiāng)土文化電視紀(jì)錄片《夢(mèng)回古村》攝制組在大漈鄉(xiāng)進(jìn)行全方位實(shí)景拍攝，以古村落的歷史文化底蘊(yùn)為拍攝基礎(chǔ),，運(yùn)用現(xiàn)代高清影像,、三維還原、歷史演繹等拍攝手法,，介紹古村落的變遷和現(xiàn)狀,，為古村落的保護(hù)和文化旅游帶來(lái)更為廣闊的前景。該片記錄了大漈傳統(tǒng)的文化資源和豐富的自然資源,，其中將大漈所特有的傳統(tǒng)孝道文化,、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)大漈罐和咸菜制作技藝、省唯一的鄉(xiāng)村電影博物館以及幽靜的原始森林,、小佐梯田和梅坊坪排房,、古宅等記錄保存下來(lái)，并在中央電視臺(tái),、杭州電視臺(tái)等記錄頻道播出,，向中國(guó)和世界全面展示人文厚重、風(fēng)光旖旎,、欣欣向榮的大漈風(fēng)光;衛(wèi)視天天6頻道《我愛(ài)自駕游》欄目組走進(jìn)大漈,，進(jìn)行了為期兩天的專(zhuān)題拍攝，展現(xiàn)云中大漈獨(dú)特的旅游風(fēng)光,。攝制組走訪了護(hù)關(guān)橋,、時(shí)思寺、雪花漈等景點(diǎn)，并以“傳統(tǒng)大漈罐”的制作為素材重點(diǎn)拍攝,，展現(xiàn)了省非物質(zhì)遺產(chǎn)大漈罐經(jīng)久不衰的獨(dú)特魅力和80歲傳承人潘仁根精益求精的執(zhí)著精神;滬蘇著名媒體深入大漈景區(qū)采風(fēng),，《新民晚報(bào)》社區(qū)版旅游主編孫慶榮、中國(guó)江蘇網(wǎng)兼揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)產(chǎn)經(jīng)資訊部記者浦瓊月,、華東旅游報(bào)采訪部主任吳仲銀,、記者竇庭荺等一行五人到云中大漈景區(qū)消夏采風(fēng)，他們尋訪古跡,，采訪老村民,，對(duì)大漈不同于山下城市的風(fēng)光、飲食,、風(fēng)俗興趣,，以記者特有的細(xì)膩和敏感觸碰大漈的歷史文化和田園風(fēng)光，相約各自擬題,，分別寫(xiě)成一篇反映大漈風(fēng)光風(fēng)俗的文章,，對(duì)景區(qū)宣傳增添了亮麗的一筆。宣傳人員積極維護(hù)云中大漈景區(qū)實(shí)名認(rèn)證微博,，全面開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作,，現(xiàn)已有20xx左右粉絲，發(fā)帖將近20xx條,，互動(dòng)效果良好,，特別是在縣內(nèi)獲得較好的反響，云中大漈官方微博舉辦“轉(zhuǎn)微博,，贈(zèng)茭白”活動(dòng),，提高了知名度，擴(kuò)大了影響力,。參加了麗水519旅游推介會(huì),、上海旅游推介會(huì)、金華旅游推薦會(huì),、杭州農(nóng)博會(huì)等，反響良好,、進(jìn)一步擴(kuò)大了游客覆蓋面;連續(xù)四年在金麗溫高速公路制作宣傳廣告,，制作宣傳手冊(cè)8000多份、宣傳片等系列宣傳品開(kāi)展宣傳,，在縣城各大賓館和旅行社宣傳推廣景區(qū),，大大提高了景區(qū)知名度，縣內(nèi)各大賓館的景區(qū)展示版效果明顯,，據(jù)景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)來(lái)景區(qū)游客的調(diào)查,，有相當(dāng)一部分是在賓館里看到宣傳牌慕名而來(lái)的;同時(shí)，在云中大漈景區(qū)專(zhuān)題網(wǎng)站,、各級(jí)政府網(wǎng)站和同程旅游網(wǎng),、協(xié)程旅游網(wǎng),、旅游互聯(lián)等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站發(fā)布信息進(jìn)行宣傳，在各大旅游網(wǎng)站,、論壇發(fā)貼跟貼,，提高景區(qū)影響力;通過(guò)報(bào)紙刊物進(jìn)行宣傳，如在日?qǐng)?bào),、江南郵報(bào)進(jìn)行了專(zhuān)版宣傳,，在市、縣各級(jí)報(bào)刊上也進(jìn)行積極宣傳,，此外,，鼓勵(lì)景區(qū)工作人員積極向報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)投送信息,，不斷提高景區(qū)的知名度和美譽(yù)度,。

(四)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升景區(qū)功能,。以只爭(zhēng)朝夕的精神,，加快推進(jìn)項(xiàng)目前期工作，根據(jù)“邊運(yùn)行邊建設(shè)”的思路,，緊鑼密鼓地謀劃進(jìn)士府,、茶藝館、陶藝館,、景區(qū)二期立面改造工程,。景區(qū)一期完善提升項(xiàng)目及景區(qū)管委會(huì)業(yè)務(wù)用房(省特扶項(xiàng)目)20xx年以來(lái)累計(jì)完成投資650萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃87%,?！霸浦写鬂T”景區(qū)一期完善提升項(xiàng)目：進(jìn)士府已進(jìn)入木結(jié)構(gòu)安裝階段，陶藝茶藝館項(xiàng)目?jī)?nèi)部裝修階段,。景區(qū)管委會(huì)業(yè)務(wù)用房項(xiàng)目于12月底完工,。景區(qū)二期立面改造基本方案已出臺(tái)，現(xiàn)即將進(jìn)入工程招投標(biāo)階段,。此外圍繞“興旅旺旅”目標(biāo)的景區(qū)房產(chǎn)項(xiàng)目也在積極地論證之中,，在條件進(jìn)一步成熟時(shí)將開(kāi)展和投資方的意向接觸，為項(xiàng)目前期開(kāi)展創(chuàng)造積極條件和機(jī)遇,。3,、繼續(xù)完成投資750萬(wàn)元的立面改造和景區(qū)游覽項(xiàng)目及功能提升工程，立面改造項(xiàng)目已基本完工,，現(xiàn)正完成最后局部場(chǎng)地硬化平整及清理工作,，游覽功能提升已進(jìn)入項(xiàng)目論證階段。

(五)加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量,。20xx年根據(jù)景區(qū)發(fā)展需要新招聘了景區(qū)工作人員3名,，包括綜合管理、售票檢票人員,，景區(qū)工作人員達(dá)到23人;健全景區(qū)人員管理制度,，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，結(jié)合旅游旺季特別重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日,、雙休日的管理,。鄉(xiāng)政府和管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行兩塊牌子一套人馬，有利于工作的協(xié)調(diào)開(kāi)展,，在旅游旺季期間景區(qū)出現(xiàn)工作人員緊張時(shí),，招錄臨時(shí)人員到景區(qū)進(jìn)行加班,，做到景區(qū)管理和政府工作兩不誤,。加強(qiáng)內(nèi)部人員培訓(xùn),，通過(guò)送出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，對(duì)景區(qū)的高中層人員,、服務(wù)人員進(jìn)行了從業(yè)資格、崗位職務(wù),、專(zhuān)業(yè)技能,、景區(qū)知識(shí)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了景區(qū)工作人員和服務(wù)人員的整體工作能力和素質(zhì)水平,。管委會(huì)的管理人員參與了在旅院舉辦的景寧生態(tài)休閑旅游高層管理人員研討班,，獲益匪淺，景區(qū)導(dǎo)演踴躍參與國(guó)導(dǎo)培訓(xùn),，提高了導(dǎo)演技能和水準(zhǔn)

鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇四

20xx年，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)在考察時(shí)的重要講話精神,，深入貫徹國(guó)務(wù)院下發(fā)的《關(guān)于支持省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)若干意見(jiàn)》,，以省、市,、區(qū)旅游工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，圍繞“海峽旅游”主題,，落實(shí)區(qū)委三屆五次全體會(huì)議提出的“以旅游帶動(dòng)為抓手，突出發(fā)展國(guó)石觀賞、避暑度假,、登山健身、生態(tài)休閑,、農(nóng)業(yè)觀光,、溫泉養(yǎng)生等六大服務(wù)產(chǎn)業(yè)”,，進(jìn)一步挖掘、整合旅游資源,，打造a級(jí)景區(qū)品牌,，加強(qiáng)旅游景點(diǎn)及配套設(shè)施建設(shè)，不斷豐富旅游產(chǎn)品,，開(kāi)拓旅游市場(chǎng)，搶抓海西建設(shè)機(jī)遇,，突出特色品牌,，全面提升旅游品質(zhì),，取得一定的成效,。

從改善基礎(chǔ)設(shè)施入手，構(gòu)筑北峰大旅游格局

(一)改善景區(qū)相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施

今年以來(lái),，我們按照“食,、宿、行,、游,、購(gòu)、娛”旅游產(chǎn)業(yè)六要素,，加大力度不斷完善北峰旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施,。一是引導(dǎo)提升鄉(xiāng)村休閑旅館,、農(nóng)家特色飯莊檔次和品位,，重點(diǎn)對(duì)鼓嶺避暑度假區(qū)進(jìn)行了改造與提升，效果十分明顯;二是在前年拓寬新嶺公路和建成桂壽公路的基礎(chǔ)上,，今年市,、區(qū)再投入5000多萬(wàn)元,，繼續(xù)拓寬嶺頭---日溪、黃坑口—壽山村公路,，現(xiàn)已在施工中,，林陽(yáng)寺---桂湖公路也被作為近期建設(shè)工作內(nèi)容，已初步完成設(shè)計(jì),。環(huán)北峰旅游公路網(wǎng)已基本形成,，長(zhǎng)期存在旅游交通問(wèn)題即將得行解決;三是不斷完善提升現(xiàn)有景點(diǎn)服務(wù)功能,，桂湖芙蓉溫泉旅游度假村已初步建成并開(kāi)始試營(yíng)業(yè),，飛云峽景區(qū)水上運(yùn)動(dòng)等項(xiàng)目也已投入使用,，臥龍谷景區(qū)拓展項(xiàng)目正在加緊實(shí)施;桃源溪漂流景區(qū)增容項(xiàng)目已完成招商引資;百年藍(lán)府重建工程已接近尾聲,。漂流、滑草,、垂釣以及cs、棋牌等一批休閑娛樂(lè)項(xiàng)目不斷充實(shí)和拓展我區(qū)鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵,。四是在我市游客聚集最多達(dá)400萬(wàn)人次的鼓山腳下選址建立一個(gè)游客服務(wù)中心,，為廣大游客提供旅游服務(wù)，現(xiàn)正在具體協(xié)商店面等問(wèn)題;五是對(duì)北峰公路沿線的旅游道路交通指示牌進(jìn)行全面清理,、更新,，增設(shè)導(dǎo)游圖和旅游簡(jiǎn)介，為游客提供方便,，現(xiàn)已初步完成道路交通指示牌等設(shè)計(jì)工作,。

(二)大力建設(shè)a級(jí)旅游景區(qū)

北峰已有一批省級(jí)旅游名鎮(zhèn)名村、省級(jí)“農(nóng)家樂(lè)”,、省級(jí)“森林人家”及國(guó)家級(jí)“工,、農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”。今年,，我局在上級(jí)部門(mén)指導(dǎo)下繼續(xù)創(chuàng)建品牌景區(qū),，提升我區(qū)旅游景區(qū)的影響力。去年,，經(jīng)過(guò)努力臥龍谷景區(qū),、桂湖芙蓉溫泉度假區(qū)、漢唐文化城成功評(píng)上國(guó)家2a級(jí)景區(qū),，成為全區(qū)首批獲得2a級(jí)的旅游景區(qū),。今年，我們著重幫助臥龍谷景區(qū),、漢唐文化城做好3a景區(qū)的申報(bào)準(zhǔn)備工作并爭(zhēng)取年底前完成報(bào)批手續(xù),，不斷擴(kuò)大我區(qū)旅游的影響。

(三)精心策劃推介旅游線路

在我區(qū)壽山石文化專(zhuān)線游入圍市“十佳旅游線路”的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步策劃整合,、精心打造五條經(jīng)典旅游線路：一是壽山國(guó)家礦山公園核心旅游區(qū)專(zhuān)線游;二是北峰鄉(xiāng)村休閑專(zhuān)線游;三是宦溪桂湖溫泉--鼓嶺度假專(zhuān)線游;四是國(guó)家森林公園至嶺頭、狀元嶺,、升山寺,、鼓嶺四大登山古道休閑健身游;五是鼓嶺--鼓山風(fēng)景區(qū)“雙鼓”休閑游。繼續(xù)深度挖掘整理我區(qū)鼓嶺等地旅游資源并與鼓山風(fēng)景區(qū)等區(qū)內(nèi)各大旅游資源加以整合,，組成內(nèi)容充分,、特色明顯的旅游線路并對(duì)外推出，大大豐富了我區(qū)旅游內(nèi)容,，游客總量明顯上升趨勢(shì),。

鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇五

“”規(guī)劃的開(kāi)局之年,，也是實(shí)施《區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的第二個(gè)年份。上半年,，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)旅游主管部門(mén)的指導(dǎo)下,，我區(qū)旅游工作按照年初提出的工作思路和預(yù)定的工作目標(biāo)任務(wù)順利推進(jìn)，取得較好的成果?，F(xiàn)將半年以來(lái)的旅游工作簡(jiǎn)要回顧如下：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，不斷提高全區(qū)旅游系統(tǒng)全員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平

認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見(jiàn)》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》,、《省關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》,、《市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》等重要文件，以黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，結(jié)合我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際,，進(jìn)一步明確我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想、目標(biāo)和主要任務(wù),，不斷增強(qiáng)全體同志對(duì)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的信心和決心,，不斷提高全體旅游業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),，我局專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了師范大學(xué)旅游學(xué)院鄭耀星副院長(zhǎng)為我區(qū)旅游管理與部分從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，大家普遍反映效果良好。

大力培育特色品牌,，旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)

一是繼續(xù)打造壽山石文化旅游品牌,。重點(diǎn)推進(jìn)壽山國(guó)家礦山公園項(xiàng)目建設(shè)，完成了中國(guó)壽山石館內(nèi)部改造方案設(shè)計(jì)以及壽山礦山公園景區(qū)主干道沿線旅游交通指示牌等設(shè)計(jì),，為實(shí)現(xiàn)壽山國(guó)家礦山公園正式命名,、揭碑開(kāi)園作準(zhǔn)備。

二是繼續(xù)打造避暑度假旅游品牌,。首先,，積極推進(jìn)鼓嶺避暑度假旅游區(qū)的二期綜合整治、改造提升工程,，加快鼓嶺柱里擬建設(shè)集高端旅游酒店,、國(guó)家級(jí)會(huì)議中心、時(shí)尚高級(jí)商務(wù)會(huì)所等項(xiàng)目建設(shè),，完善旅游景區(qū)的標(biāo)志系統(tǒng)建設(shè),，召開(kāi)鼓嶺山莊業(yè)主大會(huì)，強(qiáng)化旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)意識(shí)和遵守法律法規(guī),、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的理念,，不斷提高從業(yè)人員的整體服務(wù)水平，樹(shù)立品牌意識(shí),，做大做強(qiáng)鼓嶺避暑度假旅游品牌,，帶動(dòng)全區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,。其次，努力配合市有關(guān)部門(mén)和區(qū)內(nèi)有關(guān)單位共同推進(jìn)市旅游重點(diǎn)項(xiàng)目——桂湖生態(tài)溫泉城項(xiàng)目的前期工作,。該項(xiàng)目進(jìn)展較為順利,，現(xiàn)已完成了項(xiàng)目控規(guī)、地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估,、項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)估,，桂湖分村分類(lèi)、項(xiàng)目地塊選址,，現(xiàn)正進(jìn)行項(xiàng)目土地利用指標(biāo)等土地報(bào)批工作。

三是繼續(xù)開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游建設(shè)年活動(dòng),。以建設(shè)城區(qū)北部地區(qū)北峰鄉(xiāng)村旅游帶為目標(biāo),，積極發(fā)動(dòng)、努力實(shí)施北峰地區(qū)鄉(xiāng)村旅游“滿(mǎn)天星”項(xiàng)目建設(shè),，結(jié)合當(dāng)前山區(qū)鄉(xiāng)村連片整治工程實(shí)施,，重點(diǎn)抓好日溪鄉(xiāng)點(diǎn)洋村、壽山鄉(xiāng)沙溪村,、長(zhǎng)基沙紅桃基地,、宦溪鎮(zhèn)鼓嶺地區(qū)及降虎村等鄉(xiāng)村旅游試點(diǎn)等，同時(shí)引導(dǎo)扶持有條件的北峰日溪臥龍谷,、鼓嶺部分山莊等旅游企業(yè)對(duì)照《省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn),，努力完善服務(wù)項(xiàng)目，建設(shè)鄉(xiāng)村旅游接待示范單位,，并帶動(dòng)周邊景區(qū),、鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的規(guī)模,，提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平,。

四是繼續(xù)打造生態(tài)之旅。充分利用占全區(qū)總面積77%的北峰山區(qū)廣袤的生態(tài)資源打造我市一流的生態(tài)旅游目的地,。首先,，努力提升以日溪皇帝洞為龍頭的生態(tài)旅游景區(qū)建設(shè)水平，不斷完善旅游景區(qū)的各種配套設(shè)施,，積極幫助皇帝洞景區(qū)做好項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告的評(píng)審與報(bào)批,，整合皇帝洞景區(qū)、桃源溪漂流景區(qū),、臥龍谷景區(qū),、壽山溪漂流景區(qū)、飛云峽景區(qū)等生態(tài)旅游項(xiàng)目,，形成合力,，打造北峰生態(tài)旅游品牌;其次,，加大招商引資力度，走高端旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)途徑,，通過(guò)引進(jìn)大財(cái)團(tuán),、上好項(xiàng)目，建設(shè)高檔次,、上規(guī)模生態(tài)旅游度假景區(qū),，重點(diǎn)打造在省內(nèi)外具有強(qiáng)大影響力的大型生態(tài)旅游度假區(qū)。目前,，主要配合省中旅,、師范大學(xué)、市旅游局,、市廣電集團(tuán)等相關(guān)單位拍攝制作北峰生態(tài)旅游推介片的工作,，爭(zhēng)取如香港中旅等實(shí)力強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)投資我區(qū)旅游業(yè),，打造生態(tài)旅游品牌,。

加快旅游配套設(shè)施建設(shè)，初步形成產(chǎn)業(yè)體系

一是繼續(xù)完善北峰山區(qū)道路設(shè)施建設(shè),，完成新霍線嶺頭至壩坑段的公路拓寬改造,、水泥路面硬化、兩側(cè)安全防護(hù)欄等項(xiàng)目建設(shè),，目前,，除了日溪鄉(xiāng)境內(nèi)路段外，其它路段工程施工已接近尾聲;完成了鼓嶺避暑度假景區(qū)道路“白改黑”工程,，實(shí)現(xiàn)市區(qū)至鼓嶺避暑度假景區(qū)主干道全線鋪蓋瀝青路面及山路沿線危險(xiǎn)路段防護(hù)欄建設(shè)等,。二是抓緊進(jìn)行日溪村至皇帝洞北門(mén)公路、桃源溪景區(qū)道路,、長(zhǎng)基沙紅桃基地沿線道路的拓寬改造項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作,，爭(zhēng)取在年內(nèi)動(dòng)工建設(shè)，明年上半年完成施工;三是協(xié)助景區(qū)進(jìn)行電網(wǎng)改造,，徹底解決長(zhǎng)期以來(lái)制約北峰旅游業(yè)發(fā)展的用電問(wèn)題,。

拓寬旅游宣傳促銷(xiāo)渠道，進(jìn)一步凸現(xiàn)區(qū)旅游形象

上半年,，我區(qū)旅游業(yè)在旅游市場(chǎng)開(kāi)拓,、旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)、旅游協(xié)作推介等方面取得一定成效,。在《東南快報(bào)》,、《海峽都市報(bào)》、《晚報(bào)》、農(nóng)家樂(lè)網(wǎng),、新聞網(wǎng),、電視臺(tái)以及地方廣播等媒體經(jīng)常宣傳我區(qū)旅游活動(dòng)內(nèi)容文字、影像資料;春節(jié)期間,，組織區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)參加市旅游局在五一廣場(chǎng)舉行的大型旅游促銷(xiāo)活動(dòng),，取得良好成果;位于鼓山風(fēng)景區(qū)鼓山腳下的“市區(qū)游客服務(wù)中心”正式投入使用，這是我市五個(gè)城區(qū)第二家正式啟用的游客服務(wù)中心;組織旅游企業(yè)與一些旅行社等旅游行業(yè)聯(lián)合進(jìn)行資源整合,，強(qiáng)力推出不同形式,、內(nèi)容豐富多彩的旅游精品線路給廣大市民選擇，游客量不斷上升,。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),，上半年全區(qū)旅游業(yè)接待游客量約16.3萬(wàn)人次，旅游總收入達(dá)2934萬(wàn)元,。

切實(shí)加大行業(yè)管理力度,，旅游發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善

繼續(xù)強(qiáng)化旅游市場(chǎng)規(guī)范化管理，推進(jìn)旅游行業(yè)誠(chéng)信體系,、標(biāo)準(zhǔn)體系、管理體系建設(shè),。我局與區(qū)財(cái)政局共同制定了《市區(qū)鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)暫行辦法》,，對(duì)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)與服務(wù)設(shè)施配套等提出了具體的要求，是指導(dǎo)區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要指導(dǎo)性文件,。元旦,、“五一”小長(zhǎng)假期間，牽頭區(qū)直各相關(guān)職能部門(mén)舉行聯(lián)合大檢查,，并根據(jù)市旅游局,、區(qū)委文明辦等部署精神，結(jié)合開(kāi)展文明城市創(chuàng)建活動(dòng),，重點(diǎn)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)各星級(jí)旅游飯店,、賓館的全方面檢查，通過(guò)正面引導(dǎo),、強(qiáng)化意識(shí),、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量等積極營(yíng)造旅游業(yè)發(fā)展的良好氛圍，不斷促進(jìn)旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提升,，樹(shù)造良好的旅游品牌企業(yè)形象,，提升區(qū)的知名度和良好的整體形象。

鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇六

2019年春節(jié)在縣委,、縣政府的高度重視下,，我局精心組織，積極協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了“安全,、秩序,、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),。

2019年春節(jié)是第一個(gè)長(zhǎng)假黃金周,，我縣旅游市場(chǎng)效益明顯。2月7日—13日,，全縣共接待游客4.52萬(wàn)人次,，旅游收入2260萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18.32%和88.37%,，家庭旅館床位出租率65%以上,，其中十萬(wàn)大山國(guó)家森林公園接待游客2.29萬(wàn)人次，旅游收入1145萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)11.16%和51.2%;百鳥(niǎo)樂(lè)園完善服務(wù)設(shè)施,，去年12月獲國(guó)家4a 級(jí)景區(qū)，接待游客人數(shù)1.93萬(wàn)人次,，旅游收入965萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)19.13%和129.1%。百香湖2019年獲4星級(jí)農(nóng)家樂(lè),，鄉(xiāng)村旅游迅速興起,，旅游人數(shù)和收入不斷攀升。春節(jié)期間,，全縣沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故,，實(shí)現(xiàn)了旅游零投訴。

1,、出游方式多元化,。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的加快，在出游旅行方式上更趨于多元化,、個(gè)性化,、自由化。一是自駕車(chē)自駕游已成為旅游主體,。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,，春節(jié)期間，散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上,，全縣各旅游景點(diǎn)幾乎都迎來(lái)了自駕游的高峰,，到處都可以看到全國(guó)各地的自駕車(chē)。車(chē)主中有的陪外地親朋好友觀光,，也有攜家人出來(lái)度假,，還有些喜歡戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的驢友騎自行車(chē)穿越十萬(wàn)大山，體驗(yàn)挑戰(zhàn)大自然無(wú)窮的樂(lè)趣。二是隨著十萬(wàn)大山生態(tài)旅游對(duì)外知名度的提高,、旅游產(chǎn)品的日益成熟,、旅游促銷(xiāo)活動(dòng)的深入開(kāi)展，客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣,、市居多的局面,，中遠(yuǎn)程游客明顯增多，來(lái)自廣東,、云南,、湖南、貴州等二級(jí)客源游客有所增長(zhǎng),。

2,、旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)。近幾年來(lái),，我縣加大旅游設(shè)施的投入,，旅游及相關(guān)部門(mén)駕馭假日市場(chǎng)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，并建立了長(zhǎng)效順暢的管理機(jī)制和日益完善的應(yīng)急預(yù)案,。按照“早謀劃,、早部署、更熱情,、更周到”的方針,，及時(shí)部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作，同時(shí)利用各種媒體加大宣傳,，合理引導(dǎo)游客出行,，保障了旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)和游客安全,。

3,、節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩。

節(jié)日期間,，上思縣城各街道燈籠高掛,、彩旗飄揚(yáng)，民政路流光溢彩,，襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情,，吸引著大批客商來(lái)上思觀光置業(yè)。2月7日—13日,，十萬(wàn)大山國(guó)家森林公園和百鳥(niǎo)樂(lè)園節(jié)日活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩,，游客積極參與互動(dòng)，不僅豐富節(jié)日期間的活動(dòng),，而且很好地打造十萬(wàn)大山文化娛樂(lè)品牌,。

4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年以來(lái),，我縣加大了旅游基礎(chǔ)設(shè)施大會(huì)戰(zhàn)和招商引資的工作力度,，增強(qiáng)了我縣旅游配套設(shè)施和旅游服務(wù)功能，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。春節(jié)期間,，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升,，進(jìn)一步樹(shù)立了良好的旅游形象,。

1、精心組織,，周密部署,。縣委,、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作,，做到了早安排、早部署,。要求旅游,、交通、工商,、物價(jià),、消防、安監(jiān),、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)要提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各司其職,，恪盡職守,，密切配合，周密布置,，認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作,，營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè)、祥和,、安全,、溫馨的旅游環(huán)境。

2,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，狠抓落實(shí)。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求,，2月1日馬瑞副縣長(zhǎng)率領(lǐng)旅游,、安監(jiān),、工商、衛(wèi)生,、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)深入我縣賓館,、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準(zhǔn)備情況,，重點(diǎn)對(duì)旅游安全,、衛(wèi)生、環(huán)境,、接待等方面提出了要求,，增強(qiáng)監(jiān)管力度，凈化旅游市場(chǎng)秩序,。

3,、密切配合，形成合力,。春節(jié)期間,，全縣各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)成員單位根據(jù)工作分工，各負(fù)其責(zé),，形成合力,，很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用，深入第一線,，急游客之所急,，想游客之所想，切實(shí)維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益,，為游客提供全方位的服務(wù),。縣旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全,，督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作,，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，公布了旅游咨詢(xún)電話,，啟動(dòng)了旅游信息統(tǒng)計(jì)工作,，及時(shí),、準(zhǔn)確地向市旅發(fā)委,、縣委辦等部門(mén)報(bào)送數(shù)據(jù)，實(shí)行安全零報(bào)告制度;衛(wèi)生局加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理;工商局加強(qiáng)了對(duì)旅游市場(chǎng)的管理,，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、欺客宰客等違法行為，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益;交通部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)道路,、車(chē)輛安全性能的檢查,，規(guī)范景區(qū)道路的警示標(biāo)志;交警部門(mén)加強(qiáng)了交通指揮和重要路段的監(jiān)控,，嚴(yán)禁超速超載運(yùn)營(yíng)游客。黃金周期間,，全縣各相關(guān)部門(mén)的共同努力下,，旅游景區(qū)道路安全暢通，旅游市場(chǎng)秩序井然,。

4,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，確保安全,。為了實(shí)現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全,、質(zhì)量、秩序,、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,，旅游,、交通、工商,、物價(jià),、消防、安監(jiān),、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén),，制定春節(jié)應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案，對(duì)各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,，要求各接待單位堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。加強(qiáng)信息服務(wù)和宣傳報(bào)道,，縣宣傳、廣電,、氣象等部門(mén)利用電視,、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)等相關(guān)信息報(bào)道,，通報(bào)春節(jié)黃金周的市場(chǎng)情況,，及時(shí)有效為游客出行提供實(shí)用信息，引導(dǎo)游客文明旅游,、愛(ài)護(hù)旅游資源和公共設(shè)施,。黃金周期間，各景區(qū)對(duì)所有人員進(jìn)行合理調(diào)配,，定人定崗,，責(zé)任落實(shí)到人,，確保各項(xiàng)應(yīng)急措施落實(shí)有效;各旅游賓館，加強(qiáng)了防盜,、防火,、防爆及飲食衛(wèi)生的預(yù)防工作，健全完善安全應(yīng)急預(yù)案,，確保各類(lèi)旅游事故隱患整改到位,，切實(shí)保障游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。

總之,，2019年春節(jié)旅游接待工作準(zhǔn)備充分,，領(lǐng)導(dǎo)重視，各相關(guān)單位早動(dòng)手,、早行動(dòng),，認(rèn)真制定工作方案，提前謀劃節(jié)前活動(dòng),，積極履行職責(zé),，嚴(yán)格檢查，確保了春節(jié)旅游工作圓滿(mǎn)完成,，實(shí)現(xiàn)了我縣旅游“安全,、秩序、質(zhì)量,、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),。

鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇七

神農(nóng)架林區(qū)2019年春節(jié)黃金周假日旅游工作，在省旅游委的高度重視下,，在林區(qū)黨委,、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，林區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和全區(qū)各旅游接待單位強(qiáng)化責(zé)任和服務(wù)意識(shí),，認(rèn)真做好節(jié)前準(zhǔn)備,，節(jié)中執(zhí)行，分工合作,，狠抓落實(shí),，順利通過(guò)2019年第一個(gè)黃金周“大考”，贏得全年開(kāi)門(mén)紅,，實(shí)現(xiàn)了“安全,、質(zhì)量、秩序,、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo),。全區(qū)共接待游客26.53萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)20.58%,，旅游經(jīng)濟(jì)總收入13343.72萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)20.73%。

春節(jié)黃金周期間,，神農(nóng)架林區(qū)旅游秩序井然有序,，環(huán)境衛(wèi)生整潔，節(jié)日氣氛濃郁,，主要干道和各旅游景區(qū)的干道總體保持通暢,，未發(fā)生重大治安事件、群體性事件及重特大交通,、火災(zāi)等安全事件,，未發(fā)生重大旅游安全事故和重大投訴，整體運(yùn)行良好,，達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

神農(nóng)架兩個(gè)滑雪場(chǎng)春節(jié)期間持續(xù)井噴，滑雪場(chǎng)內(nèi)人山人海,，特別是大年初三,、初四、初五三天兩個(gè)滑雪場(chǎng)飽和率達(dá)到100%,，兩個(gè)滑雪場(chǎng)都是滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)行,，滑雪場(chǎng)采取限量和分批次進(jìn)入，滑雪旅游成為春節(jié)黃金周經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)點(diǎn),。

初三,、初四、初五三天仍然是滑雪高峰期,，與去年不同是并沒(méi)有集中在這三天,，除夕當(dāng)天也有不少游客。春節(jié)黃金周期間,，滑雪場(chǎng)的人數(shù)總體與去年相比稍有下降,，但是其他景區(qū)人數(shù)增加，游客到神農(nóng)架來(lái)不僅僅體驗(yàn)滑雪的樂(lè)趣,，還有游客專(zhuān)門(mén)到神農(nóng)架觀雪賞雪,，也減輕了滑雪場(chǎng)的接待壓力。

黃金周期間,，通過(guò)自駕游,、自助游為主的散客出行方式進(jìn)入我區(qū)的散客已成為主流，基本上占到70%以上,。來(lái)我區(qū)的自駕游車(chē)輛以本省為主,，自駕游主要是武漢、宜昌的最多,，同時(shí)外省市車(chē)輛也逐步增多,，來(lái)自重慶,、成都、廣州等地客流增多,，說(shuō)明到我區(qū)的冬季滑雪客源市場(chǎng)半徑擴(kuò)大,，面向全國(guó)的影響力和輻射逐步增強(qiáng)。

積極開(kāi)展冬季旅游宣傳推廣,，全力引導(dǎo)冬季旅游消費(fèi),，促進(jìn)我區(qū)春節(jié)假日經(jīng)濟(jì)活躍。神旅集團(tuán)出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策,，對(duì)周邊地區(qū)的游客到神農(nóng)架滑雪實(shí)施大幅度的優(yōu)惠;國(guó)際滑雪場(chǎng)與宜昌交運(yùn)集團(tuán),、十堰亨運(yùn)集團(tuán)等聯(lián)誼，開(kāi)通了宜昌-神農(nóng)架,，十堰-神農(nóng)架,，武漢-神農(nóng)架等城市滑雪直通車(chē)，更加方便游客滑雪出行;神農(nóng)架旅委前期開(kāi)展“神農(nóng)架冬季旅游亮亮點(diǎn)”系列活動(dòng),，評(píng)選神農(nóng)架冬季旅游十大亮點(diǎn),，吸引公眾眼球。

為做好春節(jié)黃金周旅游安全服務(wù)保障和市場(chǎng)秩序綜合治理工作,，林區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定下發(fā)了《神農(nóng)架林區(qū)2019年春節(jié)黃金周旅游接待工作運(yùn)行方案》,，并對(duì)春節(jié)黃金周旅游工作進(jìn)行了周密部署，新增茨芥坪換乘點(diǎn),，取消溫水換乘,，避免車(chē)輛在溫水出現(xiàn)堵塞，明確了各涉關(guān)單位,、部門(mén),、人員的職責(zé)，將各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化到人,，確保了崗有人在,，職有人守，責(zé)有人履,。

成立由林區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為指揮長(zhǎng)的春節(jié)黃金周旅游接待指揮部,，坐鎮(zhèn)110指揮中心進(jìn)行指揮，對(duì)全局進(jìn)行掌控;建立春節(jié)黃金周旅游接待運(yùn)行工作群,，隨時(shí)發(fā)布和更新游客,、車(chē)輛、道路,、天氣等信息,，確保了指揮部能夠隨時(shí)了解各景區(qū)、各卡口狀況;在換乘港開(kāi)通wifi，舒緩游客在等待中的焦躁情緒;建立滑雪預(yù)約制度,，團(tuán)隊(duì)游客要提前一天與滑雪場(chǎng)預(yù)約,，在木魚(yú)鎮(zhèn)木魚(yú)飯店(國(guó)際滑雪場(chǎng)臨時(shí)辦公室)預(yù)約購(gòu)票，確定入場(chǎng)時(shí)間,。自駕游游客在木魚(yú)飯店,、茨芥坪和酒壺坪換乘中心進(jìn)行換乘,。

節(jié)前我區(qū)認(rèn)真組織開(kāi)展了涉旅接待單位安全大排查,，及時(shí)消除安全隱患，精心籌備假日旅游服務(wù)保障工作,，確保了春節(jié)期間假日旅游市場(chǎng)安全,、有序。2月8日,，大年初一,，林區(qū)黨委副書(shū)記、政府區(qū)長(zhǎng)李發(fā)平,，黨委常委,、政府黨組成員郭文，政府副區(qū)長(zhǎng),、公安局局長(zhǎng)牟波,，帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)親臨旅游接待單位，并對(duì)旅游安全工作進(jìn)行了檢查,，要求進(jìn)一步提升管理服務(wù)水平,，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

全區(qū)各相關(guān)涉游單位和部門(mén)堅(jiān)守崗位,，盡職盡責(zé),，向社會(huì)公布了旅游咨詢(xún)、投訴電話,，實(shí)行了24小時(shí)值班制度,，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等及時(shí)發(fā)布旅游信息,，確保信息暢通,、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng),。交警部門(mén)在主干道及主要旅游景區(qū)通道沿線加強(qiáng)交通秩序疏導(dǎo),，有效緩解了自駕車(chē)增多帶來(lái)的交通壓力;旅游、工商,、物價(jià),、商務(wù)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督等部門(mén)加強(qiáng)了旅游市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度,，及時(shí)處理投訴,，保障了良好的旅游市場(chǎng)秩序。

鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇八

為了全面貫徹落實(shí)市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)的《全市十大重點(diǎn)行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》精神,，全面提升依法行政,、科學(xué)監(jiān)管、服務(wù)發(fā)展的能力和水平,，積極營(yíng)造和諧放心的旅游消費(fèi)環(huán)節(jié),。根據(jù)創(chuàng)建會(huì)議通知的要求，現(xiàn)將我市今年以來(lái)旅游行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，抓健全落實(shí)工作機(jī)制

局領(lǐng)導(dǎo)始終把放心消費(fèi)創(chuàng)建擺在突出位置，納入全局工作的目標(biāo),，著力構(gòu)建把放心消費(fèi)創(chuàng)建建設(shè)落到實(shí)處的工作機(jī)制,。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組由秦樸局長(zhǎng)為組長(zhǎng),，工商局,、旅游局、物價(jià)局各一名副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作班子,，確保領(lǐng)導(dǎo)班子健全,，及時(shí)召開(kāi)全市旅游行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作會(huì)議，部署落實(shí)放心消費(fèi)的工作目標(biāo),、任務(wù)和要求,，使旅游行業(yè)放心消費(fèi)工作落到實(shí)處。近一年來(lái),，確保領(lǐng)導(dǎo)班子健全,，創(chuàng)建職能不減，創(chuàng)建活動(dòng)不斷,，比較好地保持了工作的連續(xù)性,。

二是完善目標(biāo)責(zé)任。為認(rèn)真貫徹落實(shí)市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求,，全面推進(jìn)旅游行業(yè)放心消費(fèi)的創(chuàng)建,，我局制定了旅行社窗口行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，明確了創(chuàng)建工作的任務(wù),，制定了具體的實(shí)施辦法和考核評(píng)價(jià)細(xì)則,。把放心消費(fèi)創(chuàng)建作為年度工作任務(wù)和考核的重要內(nèi)容、獎(jiǎng)懲使用的重要依據(jù),。

三是健全和完善各項(xiàng)創(chuàng)建制度,。經(jīng)常召開(kāi)旅行社主要負(fù)責(zé)人會(huì)議,，解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，建立分解立項(xiàng),，抓落實(shí)制度，堅(jiān)持責(zé)任到人齊抓共管,，使放心消費(fèi)創(chuàng)建的各項(xiàng)任務(wù)成為旅行社日常工作的有機(jī)組成部分,。

二、轉(zhuǎn)變觀念,，抓創(chuàng)建工作長(zhǎng)效建設(shè)

全市旅游行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,，從領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，宣傳發(fā)動(dòng)的力度,，都表明了對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí),。思想統(tǒng)一,，認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一,，著重體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

一是旅游行業(yè)各部門(mén)把創(chuàng)建工作放在貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的高度認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)旅游行業(yè)是窗口行業(yè),，旅游行業(yè)的放心消費(fèi)的創(chuàng)建直接影響到全市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,，因此從旅游實(shí)際實(shí)效發(fā)展的角度來(lái)抓放心消費(fèi)創(chuàng)建，首先是打造好良好的旅游行業(yè)形象,。

二是把放心消費(fèi)創(chuàng)建作為提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)來(lái)認(rèn)識(shí),，旅游行業(yè)都不是把放心消費(fèi)創(chuàng)建僅僅作為一種形式，而是把它看作是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高的重要抓手,，因而行業(yè)都能互動(dòng)地,、自發(fā)地抓好創(chuàng)建工作，而不是要我抓,，把放心消費(fèi)創(chuàng)建作為提高競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段,。因此，取得效果也比較好,。

三是把旅游行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建作為旅游各項(xiàng)工作總抓手,，貫穿旅游行業(yè)各項(xiàng)工作之中。

三,、聯(lián)系實(shí)際,，抓行業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)完成

緊緊圍繞發(fā)展主題，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),，以人為本,，構(gòu)建和諧旅游，積極開(kāi)展旅游行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),，極大地促進(jìn)了旅游業(yè)的快速健康發(fā)展,。

一是積極開(kāi)展放心消費(fèi)行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持和省級(jí)文明城市創(chuàng)建、創(chuàng)誠(chéng)信旅游企業(yè)等工作緊密地捆綁在一塊,，一起部署,，一起檢查，一起考核,，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作落實(shí),。通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)立意見(jiàn)箱,，召開(kāi)座談會(huì)等多種形式廣泛征求不同層面,、有代表性的群眾意見(jiàn);通過(guò)經(jīng)常的深入各家旅行社，查找在旅游行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作中存在的問(wèn)題,，及時(shí)通報(bào)各單位進(jìn)行限期整改,。

二是加強(qiáng)旅游從業(yè)人員教育，提高文明服務(wù)質(zhì)量,。導(dǎo)游員是旅游行業(yè)的主要“窗口”,，代表旅游行業(yè)的形象，不僅要為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),，同時(shí)又是傳播精神文明,、傳播先進(jìn)文化的光榮使者，加強(qiáng)導(dǎo)游員的培訓(xùn)是創(chuàng)建活動(dòng)的重要方面,，同時(shí)還建立健全導(dǎo)游員管理機(jī)制,。

三是加強(qiáng)旅游市場(chǎng)整頓，營(yíng)造旅游文明環(huán)境,。在對(duì)旅行社管理中,，主要抓堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量,，自覺(jué)服從行業(yè)管理;堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰,、凈化旅游市場(chǎng)。在旅游飯店管理中,，主要是堅(jiān)持嚴(yán)格的評(píng)星標(biāo)準(zhǔn),，做到不遷就照顧，不濫竽充數(shù);堅(jiān)持經(jīng)常性的督促檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處星級(jí)飯店存在的不文明現(xiàn)象;堅(jiān)持培養(yǎng)典型,、整體推動(dòng)。緊緊依靠政府,，加強(qiáng)與各部門(mén)協(xié)作,，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)品加大監(jiān)管力度,。20xx年重點(diǎn)抓巡查的質(zhì)量,，對(duì)違規(guī)旅游行業(yè)放心消費(fèi)事件動(dòng)真碰硬,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，逐步減少違法違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生的概率,。結(jié)合省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作,，我們有針對(duì)性的開(kāi)展幾次專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，如旅行社合同的規(guī)范,、導(dǎo)游人員的持證上崗和設(shè)立旅游投訴電話等整治活動(dòng),，通過(guò)整治活動(dòng)，逐步解決旅游行業(yè)個(gè)別存在問(wèn)題,，提高行業(yè)整體水平,。

通過(guò)積極開(kāi)展旅游行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，取得了一些成績(jī),，進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場(chǎng)的建設(shè),，提高了旅游窗口行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,，我們將認(rèn)真總結(jié),，查找不足，虛心向先進(jìn)單位學(xué)習(xí),，總之我們將以全市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作為契機(jī),，在市放心消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮部署安排下,，對(duì)全市旅游行業(yè)放心消費(fèi)工作抓出成效,，抓出實(shí)效，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇九

2019年春節(jié)黃金周假日旅游工作,，在省旅游委的高度重視下，在林區(qū)黨委,、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，林區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和全區(qū)各旅游接待單位強(qiáng)化責(zé)任和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好節(jié)前準(zhǔn)備,，節(jié)中執(zhí)行,，分工合作，狠抓落實(shí),，順利通過(guò)2019年第一個(gè)黃金周“大考”,，贏得全年開(kāi)門(mén)紅，實(shí)現(xiàn)了“安全,、質(zhì)量,、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo),。全區(qū)共接待游客26.53萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)20.58%,，旅游經(jīng)濟(jì)總收入13343.72萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20.73%,。

春節(jié)黃金周期間,，神農(nóng)架林區(qū)旅游秩序井然有序，環(huán)境衛(wèi)生整潔,，節(jié)日氣氛濃郁,，主要干道和各旅游景區(qū)的干道總體保持通暢，未發(fā)生重大治安事件,、群體性事件及重特大交通,、火災(zāi)等安全事件，未發(fā)生重大旅游安全事故和重大投訴,，整體運(yùn)行良好,，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

神農(nóng)架兩個(gè)滑雪場(chǎng)春節(jié)期間持續(xù)井噴,，滑雪場(chǎng)內(nèi)人山人海,，特別是大年初三、初四,、初五三天兩個(gè)滑雪場(chǎng)飽和率達(dá)到100%,，兩個(gè)滑雪場(chǎng)都是滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)行，滑雪場(chǎng)采取限量和分批次進(jìn)入,，滑雪旅游成為春節(jié)黃金周經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)點(diǎn),。

初三、初四,、初五三天仍然是滑雪高峰期,，與去年不同是并沒(méi)有集中在這三天，除夕當(dāng)天也有不少游客,。春節(jié)黃金周期間,，滑雪場(chǎng)的人數(shù)總體與去年相比稍有下降，但是其他景區(qū)人數(shù)增加,，游客到神農(nóng)架來(lái)不僅僅體驗(yàn)滑雪的樂(lè)趣,，還有游客專(zhuān)門(mén)到神農(nóng)架觀雪賞雪，也減輕了滑雪場(chǎng)的接待壓力,。

黃金周期間,，通過(guò)自駕游、自助游為主的散客出行方式進(jìn)入我區(qū)的散客已成為主流,，基本上占到70%以上,。來(lái)我區(qū)的自駕游車(chē)輛以本省為主，自駕游主要是武漢,、宜昌的最多,，同時(shí)外省市車(chē)輛也逐步增多,，來(lái)自重慶、成都,、廣州等地客流增多,，說(shuō)明到我區(qū)的冬季滑雪客源市場(chǎng)半徑擴(kuò)大，面向全國(guó)的影響力和輻射逐步增強(qiáng),。

積極開(kāi)展冬季旅游宣傳推廣,，全力引導(dǎo)冬季旅游消費(fèi)，促進(jìn)我區(qū)春節(jié)假日經(jīng)濟(jì)活躍,。神旅集團(tuán)出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策,，對(duì)周邊地區(qū)的游客到神農(nóng)架滑雪實(shí)施大幅度的優(yōu)惠;國(guó)際滑雪場(chǎng)與宜昌交運(yùn)集團(tuán)、十堰亨運(yùn)集團(tuán)等聯(lián)誼,，開(kāi)通了宜昌-神農(nóng)架,，十堰-神農(nóng)架，武漢-神農(nóng)架等城市滑雪直通車(chē),，更加方便游客滑雪出行;神農(nóng)架旅委前期開(kāi)展“神農(nóng)架冬季旅游亮亮點(diǎn)”系列活動(dòng),，評(píng)選神農(nóng)架冬季旅游十大亮點(diǎn)，吸引公眾眼球,。

為做好春節(jié)黃金周旅游安全服務(wù)保障和市場(chǎng)秩序綜合治理工作,，林區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定下發(fā)了《神農(nóng)架林區(qū)2019年春節(jié)黃金周旅游接待工作運(yùn)行方案》，并對(duì)春節(jié)黃金周旅游工作進(jìn)行了周密部署,，新增茨芥坪換乘點(diǎn),，取消溫水換乘，避免車(chē)輛在溫水出現(xiàn)堵塞,，明確了各涉關(guān)單位,、部門(mén)、人員的職責(zé),，將各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化到人，確保了崗有人在,，職有人守,，責(zé)有人履。

成立由林區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為指揮長(zhǎng)的春節(jié)黃金周旅游接待指揮部,，坐鎮(zhèn)110指揮中心進(jìn)行指揮,，對(duì)全局進(jìn)行掌控;建立春節(jié)黃金周旅游接待運(yùn)行工作群，隨時(shí)發(fā)布和更新游客,、車(chē)輛,、道路、天氣等信息,，確保了指揮部能夠隨時(shí)了解各景區(qū),、各卡口狀況;在換乘港開(kāi)通wifi,，舒緩游客在等待中的焦躁情緒;建立滑雪預(yù)約制度，團(tuán)隊(duì)游客要提前一天與滑雪場(chǎng)預(yù)約,，在木魚(yú)鎮(zhèn)木魚(yú)飯店(國(guó)際滑雪場(chǎng)臨時(shí)辦公室)預(yù)約購(gòu)票,，確定入場(chǎng)時(shí)間。自駕游游客在木魚(yú)飯店,、茨芥坪和酒壺坪換乘中心進(jìn)行換乘,。

節(jié)前我區(qū)認(rèn)真組織開(kāi)展了涉旅接待單位安全大排查，及時(shí)消除安全隱患,，精心籌備假日旅游服務(wù)保障工作,，確保了春節(jié)期間假日旅游市場(chǎng)安全、有序,。2月8日,，大年初一，林區(qū)黨委副書(shū)記,、政府區(qū)長(zhǎng)李發(fā)平,，黨委常委、政府黨組成員郭文,，政府副區(qū)長(zhǎng),、公安局局長(zhǎng)牟波，帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)親臨旅游接待單位,，并對(duì)旅游安全工作進(jìn)行了檢查,，要求進(jìn)一步提升管理服務(wù)水平，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

全區(qū)各相關(guān)涉游單位和部門(mén)堅(jiān)守崗位,，盡職盡責(zé)，向社會(huì)公布了旅游咨詢(xún),、投訴電話,，實(shí)行了24小時(shí)值班制度，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),、手機(jī)短信等及時(shí)發(fā)布旅游信息,，確保信息暢通、反應(yīng)迅速,、處置得當(dāng),。交警部門(mén)在主干道及主要旅游景區(qū)通道沿線加強(qiáng)交通秩序疏導(dǎo)，有效緩解了自駕車(chē)增多帶來(lái)的交通壓力;旅游,、工商,、物價(jià)、商務(wù),、衛(wèi)生,、食品藥品監(jiān)督等部門(mén)加強(qiáng)了旅游市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度，及時(shí)處理投訴,，保障了良好的旅游市場(chǎng)秩序,。

鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇十

近兩年以來(lái),我局以國(guó)際旅游島建設(shè)為契機(jī)，緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府的工作思路,，逐步優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷配套完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,，著力開(kāi)展歷史文化、紅色文化和鄉(xiāng)村農(nóng)家特色旅游,，協(xié)調(diào)推動(dòng)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目和綠色慢行系統(tǒng)建設(shè),，較好地促進(jìn)了全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。

一,、今年的主要工作亮點(diǎn)

(一)旅游市場(chǎng)人氣趨旺，創(chuàng)收能力明顯增強(qiáng),。據(jù)預(yù)測(cè)全年旅游接待人數(shù)約246.91萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)14.76%;其中鄉(xiāng)村旅游接待人數(shù)13.67萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)16.74%,。旅游總收入為3.6億元，同比增長(zhǎng)18.84%,。其中鄉(xiāng)村旅游營(yíng)業(yè)收入398.4萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)13.41%。

(二)旅游市場(chǎng)健康有序,，行業(yè)管理規(guī)范井然,。一是旅游安全監(jiān)督到位，旅游行業(yè)全年沒(méi)有發(fā)生重大的安全生產(chǎn)責(zé)任事故;二是旅游市場(chǎng)管控有力,。開(kāi)展市場(chǎng)整治4次，其中節(jié)假日市場(chǎng)檢查2次,，檢查旅游企業(yè)21家次,，檢查導(dǎo)游人員36人次，教育糾正違規(guī)行為5人次;三是旅游質(zhì)量服務(wù)優(yōu)化,。全天候保證旅游熱線暢通,，接受旅游咨詢(xún)38人次,，受理投訴案件3宗，辦結(jié)率100%,。

(三)旅游基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善,，接待能力顯著增強(qiáng)。各個(gè)休閑旅游點(diǎn)道路暢通,，在全市率先實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)旅游標(biāo)識(shí)牌建設(shè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和全覆蓋,。全年新增香江國(guó)際大酒店、堆插鄉(xiāng)村主題酒店床位416張,，且均按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),。

(四)鄉(xiāng)村休閑旅游再創(chuàng)佳績(jī)。大水,、泮邊,、堆插三個(gè)村獲得第二批“旅游名村”稱(chēng)號(hào)。至此,，我區(qū)共有7個(gè)村獲此殊榮,。春節(jié)、五一,、十一等重大節(jié)假日期間,，鄉(xiāng)村休閑旅游接待平穩(wěn)有序、安全和諧,，過(guò)夜人數(shù)持續(xù)增多,。國(guó)慶黃金周旅游及接待服務(wù)工作得到省旅游委和市政府表?yè)P(yáng)。

(五)重視抓好旅游崗位技能培訓(xùn),。先后組織舉辦酒店從業(yè)人員崗位技能培訓(xùn)班,、鄉(xiāng)村農(nóng)家樂(lè)從業(yè)人員培訓(xùn)班兩期，培訓(xùn)310多人次,。組織局機(jī)關(guān)干部,、鎮(zhèn)分管旅游工作的負(fù)責(zé)人及農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人到省內(nèi)外考察學(xué)習(xí)29人次，提升了轄區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立了旅游形象,。

(六)重視旅游產(chǎn)品的宣傳促銷(xiāo)。編印“美麗”系列旅游簡(jiǎn)介和旅游地圖,，籌劃推出“特色”旅游線路,，開(kāi)展“車(chē)駕、暢游鄉(xiāng)村”,、“我到鄉(xiāng)村過(guò)大年”和“紅色之旅走進(jìn)校園”等一系列富于特色的旅游促銷(xiāo)活動(dòng),，組織開(kāi)展“荔枝節(jié)”綠色騎游和荔枝采摘促銷(xiāo)活動(dòng)，配合省、市旅游部門(mén)走出去貴州,、云南等地宣傳促銷(xiāo)旅游產(chǎn)品,，進(jìn)一步擴(kuò)大了旅游的知名度。

(七)全力推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目加快建設(shè),。爭(zhēng)取上級(jí)“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)資金1200萬(wàn)元,，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn)“九龍戲水”項(xiàng)目二期，著力打造美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范區(qū),，各項(xiàng)前期工作正在加緊辦理,，年底進(jìn)入施工階段;鄉(xiāng)村游品牌打造取得新成效，按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的堆插村桃源鄉(xiāng)村養(yǎng)生酒店年底正式營(yíng)業(yè),，紅旗泮邊休閑農(nóng)莊通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn),、增加cs野戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)拓展設(shè)施來(lái)提檔升級(jí),，吸引了更多客人;舊州古文化旅游鎮(zhèn)項(xiàng)目已完成概規(guī)編制,，報(bào)市國(guó)際旅游島工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審定;紅旗風(fēng)情小鎮(zhèn)項(xiàng)目征地工作順利推進(jìn)，同責(zé)任村鳳雅村村民溝通,，獲得理解和支持,，進(jìn)入點(diǎn)青苗和簽名階段。

(八)協(xié)助做好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范鎮(zhèn)綠色慢行系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及玉仙村,、坡侖村農(nóng)家樂(lè)建設(shè)規(guī)劃工作,。完成了慢道規(guī)劃編制及“祥云盤(pán)龍”logo設(shè)計(jì)，牽頭制定《玉仙村和坡侖村農(nóng)家樂(lè)建設(shè)實(shí)施實(shí)施方案》,，并做好紅色旅游資源的宣傳推介,。

(九)聯(lián)系點(diǎn)工作扎實(shí)有效。先后籌措三萬(wàn)三千元,，支持甲子鎮(zhèn)政府的計(jì)生工作,，改善益新村委會(huì)辦公室環(huán)境，幫助儒上村制訂新農(nóng)村建設(shè)三年發(fā)展規(guī)劃,，配合做好村級(jí)換屆工作等;配合濱江街道做好打違拆除和濱江新城規(guī)劃道路征地等工作,。此外，抓好責(zé)任路段觀光路,、興丹路的環(huán)境綜合整治工作,，達(dá)到了預(yù)期成效。

(十)加強(qiáng)了黨組織建設(shè),。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神,，黨中央和省、市,、區(qū)關(guān)于密切聯(lián)系群眾,、加強(qiáng)黨組織建設(shè)有關(guān)規(guī)定,，召開(kāi)黨支部班子民主生活會(huì),，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭勤政廉政，嚴(yán)格自律,，狠剎“四風(fēng)”,，弘揚(yáng)正氣，促進(jìn)了單位工作,。

鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇十一

20xx年,，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)在考察時(shí)的重要講話精神，深入貫徹國(guó)務(wù)院下發(fā)的《關(guān)于支持省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)若干意見(jiàn)》,，以省,、市、區(qū)旅游工作會(huì)議精神為指導(dǎo),，圍繞“海峽旅游”主題,，落實(shí)區(qū)委三屆五次全體會(huì)議提出的“以旅游帶動(dòng)為抓手，突出發(fā)展國(guó)石觀賞,、避暑度假,、登山健身、生態(tài)休閑,、農(nóng)業(yè)觀光,、溫泉養(yǎng)生等六大服務(wù)產(chǎn)業(yè)”，進(jìn)一步挖掘,、整合旅游資源,，打造a級(jí)景區(qū)品牌，加強(qiáng)旅游景點(diǎn)及配套設(shè)施建設(shè),，不斷豐富旅游產(chǎn)品,，開(kāi)拓旅游市場(chǎng)，搶抓海西建設(shè)機(jī)遇,，突出特色品牌,，全面提升旅游品質(zhì)，取得一定的成效,。

從抓規(guī)劃入手,，打造具有自身特色的旅游目的地

我區(qū)先后制定了《區(qū)旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》、《壽山國(guó)家礦山公園核心區(qū)域規(guī)劃》,、《皇帝洞旅游景區(qū)規(guī)劃》,、《沙溪農(nóng)家樂(lè)旅游規(guī)劃》等規(guī)劃，正在組織編制《飛云峽景區(qū)規(guī)劃》,、《漢唐文化城規(guī)劃》,、《臥龍谷景區(qū)規(guī)劃》等,，《日溪鄉(xiāng)域發(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)完成初稿并通過(guò)區(qū)政府組織的評(píng)審，修改后將上報(bào)市政府審批,。積極配合市里做好我市大型旅游綜合體項(xiàng)目《桂湖生態(tài)溫泉城控制詳細(xì)規(guī)劃》的編制工作,，現(xiàn)完善初稿并進(jìn)行了初審。高站位描繪旅游發(fā)展的藍(lán)圖,，為我區(qū)大力整合旅游資源,、挖掘資源優(yōu)勢(shì)、實(shí)施品牌先行戰(zhàn)略指引方向,。今年,，我區(qū)旅游工作著眼當(dāng)前旅游市場(chǎng)的需求趨勢(shì)，結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì),，將優(yōu)先發(fā)展國(guó)石之旅,、生態(tài)之旅、度假之旅,、鄉(xiāng)村之旅“四大”旅游板塊作為全區(qū)旅游發(fā)展的主要目標(biāo),。

一是打造國(guó)石之旅

壽山石文化作為我省六大文化旅游品牌之一，壽山國(guó)石觀賞游是獨(dú)一無(wú)二的品牌旅游特色,，今年我們繼續(xù)積極爭(zhēng)取各級(jí)扶持資金,，大力建設(shè)壽山國(guó)家礦山公園核心景區(qū)，不斷夯實(shí)北峰旅游品牌,，并為爭(zhēng)取盡快實(shí)現(xiàn)壽山國(guó)家礦山公園揭碑開(kāi)園工作作積極的準(zhǔn)備,。今年六月，壽山石古礦洞景區(qū)完成重建并對(duì)外開(kāi)放,，礦山公園標(biāo)志景觀廣場(chǎng),、公園獨(dú)立網(wǎng)站、公園導(dǎo)游手冊(cè)等工作均已準(zhǔn)備就緒,，目前正在抓緊道路交通指示牌,、公園導(dǎo)游圖的制作和壽山石館內(nèi)部版面改造，年內(nèi)將向國(guó)土資源部申請(qǐng)揭牌開(kāi)園,。

二是打造度假之旅

鼓嶺避暑度假和桂湖溫泉休閑是我區(qū)得天獨(dú)厚的休閑旅游特色資源,。我們抓住鼓嶺度假區(qū)綜合整治、開(kāi)發(fā)和貴新隧道即將貫通的利好時(shí)機(jī),，將鼓嶺地區(qū)打造成我區(qū)乃至我市的一張名片,。鼓嶺地區(qū)整治已投入2600萬(wàn)元資金，完成了主要節(jié)點(diǎn)上的建筑立面改造,、主干道兩側(cè)的垃圾清理點(diǎn)與綠化美化,、道路內(nèi)側(cè)邊溝改造、柳杉王公園及周邊景區(qū)的改造,，鋪設(shè)了景區(qū)休閑木棧道并種植了3萬(wàn)余株景觀苗木,，鼓嶺景區(qū)整體面貌煥然一新,。同時(shí)推進(jìn)鼓嶺“農(nóng)家樂(lè)”改造提升，“農(nóng)家樂(lè)”周邊環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯好轉(zhuǎn),，餐飲衛(wèi)生及住宿條件有較大改善;對(duì)沿街店面,、店招牌進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)制件，給人美觀,、整齊,、規(guī)范的感覺(jué);部分“農(nóng)家樂(lè)”進(jìn)行全面整修改造，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,，增加了近1000個(gè)床位，使鼓嶺地區(qū)床位總量達(dá)到6000個(gè),，增強(qiáng)了“農(nóng)家樂(lè)”接待能力,。今年夏季，鼓嶺接待游客量達(dá)30多人次,，游客普遍反映良好,，周末最高峰日接待游客超過(guò)萬(wàn)人。桂湖溫泉已經(jīng)擠入四大溫泉旅游板塊,，并被列入我市申報(bào)“溫泉之都”重點(diǎn)項(xiàng)目,，并準(zhǔn)備列入重點(diǎn)項(xiàng)目加以推進(jìn)。目前正在選擇實(shí)力商家做大做強(qiáng)宦溪桂湖溫泉旅游綜合體項(xiàng)目,，我局努力配合市,、區(qū)有關(guān)部門(mén)做好項(xiàng)目前期推進(jìn)各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取該項(xiàng)目早日落地,。

三是打造鄉(xiāng)村之旅

北峰鄉(xiāng)村旅游帶是我市鄉(xiāng)村旅游的重要組成部分,。我們將今年定為鄉(xiāng)村旅游建設(shè)年，最近,，我區(qū)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)辦法已在制定中,，即將出臺(tái)鼓勵(lì)北峰各鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分利用土地流轉(zhuǎn)政策和新農(nóng)村建設(shè)政策，大力發(fā)展農(nóng)家樂(lè),、現(xiàn)代農(nóng)業(yè),、森林人家、水鄉(xiāng)漁村等鄉(xiāng)村休閑旅游新型業(yè)態(tài)旅游項(xiàng)目,。拓寬思路充分挖掘特色鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵,，在北峰三鄉(xiāng)鎮(zhèn)各選擇條件較好的一些村建設(shè)并成為鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)，壽山鄉(xiāng)原石碑小學(xué)教學(xué)樓已改造成鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn),，日溪鄉(xiāng)汶洋小學(xué)教學(xué)樓以及點(diǎn)洋村古山里原師大附中分校正在謀劃改造成為鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn),。同時(shí)，注重北峰土特產(chǎn)品和特色小吃,、特色菜譜的調(diào)研與開(kāi)發(fā),，使之成為我區(qū)旅游特色商品,。今年，壽山鄉(xiāng)被評(píng)為全省“最優(yōu)美的鄉(xiāng)村”,。我區(qū)壽山的長(zhǎng)基福壽桃基地,、沙溪村鄉(xiāng)村旅游基地以及壽山村的壽山石文化，日溪鄉(xiāng)的日溪村,、點(diǎn)洋村,、汶洋村以及宦溪鎮(zhèn)的彌高村、創(chuàng)新村,、降虎寨村,、亥由村、雙隆村等都具有開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游的良好條件,，一些鄉(xiāng)村旅游區(qū)項(xiàng)目已正在推進(jìn)過(guò)程中,。下一步，我們還將大力指導(dǎo)并扶持條件較成熟的鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè),，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí),、國(guó)家級(jí)“最優(yōu)美的鄉(xiāng)村”。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外開(kāi)放景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理,、分類(lèi)改造,、提升檔次，努力打造北峰旅游帶,，提高旅游知名度,。

四是打造生態(tài)之旅

生態(tài)是北峰旅游資源優(yōu)勢(shì)之一。上半年,，皇帝洞景區(qū)被評(píng)為“世博中國(guó)年·中國(guó)十大生態(tài)旅游景區(qū)”,。皇帝洞景區(qū),、北斗洋景區(qū),、壽山瀑谷景區(qū)、飛云峽景區(qū),、臥龍谷景區(qū)以及桃源溪漂流,、壽山溪漂流景區(qū)的森林覆蓋密度大，這些已經(jīng)開(kāi)發(fā)的生態(tài)旅游景區(qū)構(gòu)成了我區(qū)生態(tài)旅游的重要內(nèi)容,。今年我們大力指導(dǎo)北峰各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、旅游景區(qū)抓住當(dāng)前發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的良好契機(jī),，在堅(jiān)持“保護(hù)與開(kāi)發(fā)相統(tǒng)一”原則的前提下,，優(yōu)化生態(tài)旅游景區(qū)的整體功能，擴(kuò)大旅游景區(qū)的規(guī)模,，提升旅游景區(qū)的檔次和知名度,。同時(shí),，我們打破傳統(tǒng)旅游觀念,，大力引導(dǎo)北峰山區(qū)加大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等新型旅游業(yè)態(tài)項(xiàng)目的啟動(dòng)與建設(shè)力度，鼓嶺的蘭花與櫻花園,、壽山的長(zhǎng)基福壽桃園,、日溪點(diǎn)洋的中正藥業(yè)種植基地等一批農(nóng)業(yè)項(xiàng)目為發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光旅游打好了良好的基礎(chǔ)。我們正在加快建設(shè)具有創(chuàng)新理念的特色旅游產(chǎn)品,，形成特色生態(tài)旅游產(chǎn)品,，吸引更多的游客前往游覽觀光、休閑度假,。

鄉(xiāng)村旅游工作總結(jié)篇十二

時(shí)光荏苒,，白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間時(shí)光的車(chē)輪就走完了20____,，這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是極其重要的一年,，來(lái)到新單位，結(jié)識(shí)新同事,，接受新工作，一切都是從頭開(kāi)始,，一切又都井然有序,。回顧這一年來(lái)的工作,，我在單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持及幫助下,，快速熟悉公司業(yè)務(wù)，掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,，思想上積極要求進(jìn)步,，工作中努力學(xué)習(xí)提高，紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己,，業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉?，F(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí),，以高度責(zé)任心做好本職工作

在來(lái)公司的初期,，我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開(kāi)學(xué)習(xí)，盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,，遇到難題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教,，使我快速進(jìn)入角色，融入到公司的大家庭中來(lái),。年初我被調(diào)至?xí)剐』夭蛷d負(fù)責(zé)管理工作,，期間我盡職盡責(zé)，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù),，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),。年中我又被派往湖區(qū)負(fù)責(zé)船上的接待工作,，這是一個(gè)隨叫隨到的工作，無(wú)論任務(wù)多晚完成,，身心如何疲憊,，我都沒(méi)有絲毫怨言，努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意同事放心,。入冬以來(lái),，船上的接待工作停止，我回到辦公室后,，始終堅(jiān)持旅游理論知識(shí)學(xué)習(xí),，時(shí)刻關(guān)心旅游實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，掌握前沿性信息,，不斷提高個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力,，始終嚴(yán)格要求自己，努力工作,，爭(zhēng)做表率,，不斷提高思想政治素質(zhì)。

二,、熱情服務(wù),，以高品質(zhì)服務(wù)回報(bào)客戶(hù)

旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的.服務(wù)工作，態(tài)度決定行動(dòng),，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，學(xué)會(huì)換位思考，從客戶(hù)的角度出發(fā),，急游客之所急,，想游客之所需，在實(shí)際工作中投入滿(mǎn)腔的工作熱情,，為客人提供高品質(zhì),、高質(zhì)量的服務(wù)。用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)踐行熱情服務(wù)的理念,。

三,、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績(jī)

一支有活力,、有激情的工作團(tuán)隊(duì),，在工作上往往能取得事半功倍的效果，在工作上,，我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，把每一次會(huì)議、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升,，使我快速融入了單位的環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位,。在業(yè)務(wù)中,，我們緊密配合，互幫互助,，共同追求業(yè)績(jī)的快速提升,，并在實(shí)踐中不斷交流工作心得體會(huì)，在加深業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),，更好的和同事們一起成長(zhǎng),。在生活里，我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片,，使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手,，好伙伴。

四,、工作中的不足和新一年的工作打算

在過(guò)去一年的工作中我個(gè)人也存在很多不足：一是業(yè)務(wù)還不夠熟練,，與領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)際工作需要還有很大的差距。二是業(yè)績(jī)不是很突出,，沒(méi)有達(dá)到理想中的期望值,。三是工作比較粗心，還不夠細(xì)致,。在未來(lái)的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問(wèn)題，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,，指出我的缺點(diǎn)和不足,。我會(huì)虛心聽(tīng)取，及時(shí)改正,。

新的一年,，我將從以下幾個(gè)方面努力提高自己：一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,，努力提高自己的文化素養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備,。二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程,，從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對(duì)性,，針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳,。三是及時(shí)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任何工作，以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,，更好地為單位服務(wù),。