為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行,，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)管理服務(wù)方案范本篇一

①《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的基本內(nèi)容是否與開(kāi)發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)所簽訂的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》相一致;

②協(xié)議的內(nèi)容是否對(duì)所有的買(mǎi)房人都一致,。為加強(qiáng)_______________的物業(yè)管理,，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔,、安全、方便,、舒適,、文明的居住環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《______市物業(yè)管理?xiàng)l例》等國(guó)家,、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,，在平等,、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就甲方委托乙方對(duì)_____________實(shí)行專(zhuān)業(yè)化,、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條 物業(yè)基本情況

1,、物業(yè)名稱(chēng)：_________;

2,、物業(yè)類(lèi)型：_________(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫(xiě)字樓,、商住樓,、工業(yè)區(qū)、其他低層,、高層,、超高層或混合);

3、座落位置：_________市 _________區(qū) _________路(街道) _________號(hào);

4,、占地面積：_________平方米;

5,、建筑面積：_________平方米，其中：住宅面積：_________平方米(分別為別墅_________平方米,、復(fù)式別墅_________平方米,、高層_________平方米、多層_________平方米);商業(yè)面積：_________平方米;服務(wù)樓面積：_________平方米(含首層停車(chē)庫(kù));其它面積(配電房,、地下室等)_________平方米,。

6、住宅戶數(shù)：_________戶(截止________年____月____日止,，業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶,，_________戶未入伙)。

第二條 委托管理事項(xiàng)

1,、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋,、屋頂、梁,、柱,、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面,、樓梯間,、走廊通道,、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。

2,、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道,、污水管、垃圾房,、共用照明,、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng),、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修,、養(yǎng)護(hù),、管理和運(yùn)行服務(wù)。

3,、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路,、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠,、池,、井,、綠化,、室外泵房,、路燈,、自行車(chē)房棚,、停車(chē)場(chǎng)等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。

4,、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場(chǎng),、兒童游樂(lè)園、康樂(lè)設(shè)施,、中心廣場(chǎng)等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。

5,、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地,、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集,、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等,。

6,、本住宅區(qū)交通、車(chē)輛行駛,、停泊及管理,。

7、本住宅區(qū)的安全管理,，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理,，對(duì)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視，實(shí)行外來(lái)人員檢查登記出入制度,，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作,。

8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開(kāi)展建設(shè),。

9,、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主,、管理服務(wù)檔案,、資料的建立、保管和使用的管理,。

10,、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)。

第三條 合同期限本合同委托管理期限為：________年,。自________年____月____日起至________年____月____日止,。

第四條 雙方的權(quán)利義務(wù)

1、甲方的權(quán)利和義務(wù)

(1)代表和維護(hù)業(yè)主,、使用人的合法權(quán)益;經(jīng)常聽(tīng)取業(yè)主,、使用人的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)將這些反饋給乙方;協(xié)調(diào)業(yè)主,、使用人,、乙方之間的關(guān)系;

(2)監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主,、使用人按時(shí)交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用;

(3)審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

(4)檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

(5)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

(6)審批物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金的使用預(yù)算，并監(jiān)督物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備大中修,、更新、改造的竣工驗(yàn)收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備大中修,、更新、改造的書(shū)面報(bào)告;

(7)在合同生效之日起_________內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,，由乙方按每月每平方米_________元租用,，其租金收入用于_________;

(8)在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房,，由乙方按下列第_______項(xiàng)執(zhí)行;

a、無(wú)償使用;

b,、按建筑面積每月每平方米_________元租用,，其租金收入用于_________;

(9)與乙方辦理物業(yè)管理驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，應(yīng)向乙方移交下列資料：

a,、竣工總平面圖,，單體建筑、結(jié)構(gòu),、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施,、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

b,、設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

c,、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

d,、物業(yè)管理所必需的其他資料。并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方移交;

(10)協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：

a,、_________;

b、_________;(1

1)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);(1

2)負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金的籌集,，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金;(1

3)甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計(jì);(1

4)_________,。

2,、乙方的權(quán)利和義務(wù)

(1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案,，自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng);

(2)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;

(3)可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給

第三方;

(4)負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物,、構(gòu)筑物、設(shè)施,、設(shè)備,、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

(5)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，訂立書(shū)面約定,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程,，對(duì)房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除;

(6)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;并于每年____月,，以_________方式向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告。

(7)每____月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目和物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金使用情況,，將物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管____區(qū)域內(nèi)公示;

(8)對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目,，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會(huì)同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

(9)本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;

(10)建立,、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案,，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況;(1

1)接受業(yè)主,、使用人、甲方,、物業(yè)管理主管部門(mén)等的監(jiān)督,，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報(bào)告本合同履行情況;(1

2)_________,。

第五條 管理目標(biāo)乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修,、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)),，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,，在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn),，并獲得政府主管部門(mén)頒發(fā)的證書(shū),。

第六條 管理服務(wù)費(fèi)用

1,、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

(1)管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主收取;

(2)保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

(3)保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

(4)高層住宅電梯、水泵,、_________運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;

(5)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,，按_________調(diào)整;

(6)對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。

2,、住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_________倍收取。

3,、車(chē)位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門(mén)規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車(chē)位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：

(1)露天車(chē)位：每日：_________元,，每月：_________元，每年：_________元;

(2)車(chē)庫(kù)：每日：_________元,，每月：_________元，每年：_________元;

(3)摩托車(chē)：每日：_________元,，每月：_________元，每年：_________元;

(4)自行車(chē)：每日：_________元,，每月：_________元，每年：_________元;

(5)_________,。

4,、乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,。

5,、乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：

(1)_________,。

(2)_________,。

6,、房屋共用部位、共用設(shè)備,、設(shè)施,、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管____區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取,。

第七條 獎(jiǎng)懲措施

1,、乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況,，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);

2、乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行處罰：

3,、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門(mén)規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀,，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同,。風(fēng)險(xiǎn)告識(shí)：簽訂物業(yè)管理合同的時(shí)候應(yīng)該注意：

①明確業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)，開(kāi)發(fā)商及物業(yè)管理企業(yè)的口頭承諾應(yīng)當(dāng)落實(shí)到協(xié)議上,，要有據(jù)為憑;

②明確物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容包含哪些,，其責(zé)任是否界定清楚，物管服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否細(xì)化,、量化且可供考核;

③明確物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和繳納方式以及相關(guān)費(fèi)用的支取是否合理;

④明確協(xié)議中約定業(yè)主在物業(yè)使用過(guò)程中應(yīng)遵守的事項(xiàng);

⑤協(xié)議終止和解除的約定是否明確,、合理;

⑥雙方違約責(zé)任的界定是否明確,、合理;

⑦確定物業(yè)管理企業(yè)是否具有相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí)，一般而言資質(zhì)等級(jí)越高,，其專(zhuān)業(yè)人員越多，資本實(shí)力越雄厚,，服務(wù)水平越高，管理規(guī)模越大;

⑧物業(yè)管理企業(yè)是否取得了資質(zhì)證書(shū),。未取得資質(zhì)證書(shū)的物業(yè)管理企業(yè)是無(wú)權(quán)從事物業(yè)管理服務(wù)的。

第八條 違約責(zé)任

1,、如因甲方原因,，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同,。

2,、如因乙方原因,，造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的,，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償,。給業(yè)主個(gè)人造成損害的,，應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失,。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，并有權(quán)終止合同,。

3,、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對(duì)方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán),，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

4,、 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無(wú)法履行時(shí),，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

5、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議的,，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決,，協(xié)商不成的，任何一方均可向____區(qū)人民法院提起訴訟,，判決結(jié)果對(duì)各方均有約束力。

6,、合同期未滿,，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時(shí)交接、撤離的,，均應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失。

第九條 其他事項(xiàng)

1,、雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,，以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn),。

3,、本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無(wú)法履行時(shí),，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

4、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門(mén)調(diào)解,，調(diào)解不成的,，提交____市仲裁委員會(huì)依法裁決,。

5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,、法規(guī)和政策執(zhí)行,。

6、本合同正本連同附件，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

7,、本合同自簽訂之日起生效。委托方(蓋章)：________________ 受委托方(蓋章)：________________法定代表人(簽字)：___________ 法定代表人(簽字)：___________________年____月____日 ________年____月____日 物業(yè)管理的安全防范注意事項(xiàng)：

(1)遇到有人在公共區(qū)域聚眾鬧事,，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)迅速平息事件，防止事態(tài)擴(kuò)大。

(2)遇有違法犯罪分子正在進(jìn)行盜竊,、搶劫,、行兇,、縱火等違法犯罪活動(dòng)時(shí),，應(yīng)立即報(bào)警,，協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止,，并采取積極措施予以搶救、排險(xiǎn),，盡量減少損失,。對(duì)于已發(fā)生的案件,，應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作,，以便公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵查破案,。

(3)管轄范圍內(nèi)公共區(qū)域有瘋,、傻、醉等特殊人員進(jìn)入或鬧事時(shí)，應(yīng)將其勸離管轄區(qū),，或通知其家屬,、單位或公安派出所將其領(lǐng)走,。

(4)管轄區(qū)公共區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)可疑人員，要留心觀察，必要時(shí)可禮貌查問(wèn)。

(5)管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生墜樓等意外事故,，應(yīng)立即通知急救單位及公安部門(mén),、家屬,，并圍護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),，做好轄區(qū)客戶的安撫工作，等待急救單位及公安部門(mén)前來(lái)處理,。

(6)管理人員不得剝奪,、限制公民人身自由;不得搜查他人的身體或者扣押他人合法證件、合法財(cái)產(chǎn);不得辱罵,、毆打他人或者教唆毆打他人

物業(yè)管理服務(wù)方案范本篇二

物業(yè)管理服務(wù)合同范本【律師版】

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：組織名稱(chēng)：代表人：地址；聯(lián)系電話：受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：企業(yè)名稱(chēng)：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系電話：根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)、在自愿、平等,、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將（牧業(yè)名稱(chēng)）委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理,，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類(lèi)型：座落位置：____區(qū)路（街道）號(hào)四至：占地面積：平方米建筑面積：平方米（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件）

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第二章委托管理事項(xiàng)

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋,、屋頂、外墻面,、承重墻體、樓梯間,、走廊通道,、門(mén)廳,、庭院,。

第五條共用設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理,，包括：共用的上下水管道、落水管,、污水管,、共用照明,、中央空調(diào)、供暖鍋爐房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯,、。

第六條公共設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車(chē)棚,、停車(chē)場(chǎng),、。風(fēng)險(xiǎn)告知：專(zhuān)項(xiàng)維修資金在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)專(zhuān)款專(zhuān)用，不得以其它事由挪用,。物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金法律、法規(guī)有明確規(guī)定，物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)維修資金在前期管理階段由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在合同中明確,，并及時(shí)跟蹤資金的到位情況。物業(yè)管理用房在物業(yè)管理早期介入時(shí)就應(yīng)考慮,，管理用房的落實(shí)影響到物業(yè)管理工作能否順利開(kāi)展。因此，在簽訂合同時(shí),，應(yīng)該約定明確，并跟蹤落實(shí),。

第七條公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理,。客戶提出要求時(shí)，應(yīng)為客戶提供室內(nèi)有償花卉租擺服務(wù)等,。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育場(chǎng)所、。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、,。

第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理,。

第十一條維護(hù)公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù),、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、安全監(jiān)控,、消防監(jiān)控。維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)車(chē)輛行駛秩序,，對(duì)車(chē)輛停放進(jìn)行疏導(dǎo)管理;地下停車(chē)場(chǎng)的日常管理與收費(fèi)服務(wù)等((如以上存在與酒店共用部分的，管理權(quán)責(zé)以酒店與寫(xiě)字樓分?jǐn)偣芾砗贤瑸闇?zhǔn))。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料,。

第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1. 物業(yè)管理費(fèi)：

2. 保潔費(fèi)：

3. 保安費(fèi)：

4. 房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：

5. 維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。

第十五條對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評(píng)、規(guī)勸,、警告、制止、等措施。

第十六條消防服務(wù)。包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防制度的建立;協(xié)助做好安全防范工作,，發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)及時(shí)向有關(guān)單位報(bào)告;采取相應(yīng)措施,，做好救助工作,。

第十七條電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)管理,。

第十八條房屋裝飾裝修管理服務(wù),。制定(租戶裝修指南)供租戶作為操作依據(jù)，裝修圖紙均需由乙方事前批準(zhǔn),，并簽訂(裝修管理協(xié)議)，負(fù)責(zé)監(jiān)督租戶按照乙方批準(zhǔn)的裝修圖紙和其他有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修,。

第十九條寫(xiě)字樓前臺(tái)服務(wù)，包括解答客戶咨詢、接受客戶投訴、處理客戶報(bào)刊郵件等服務(wù),。

第二十條公共區(qū)域節(jié)假日物業(yè)裝飾布置。

第二十一條聯(lián)系政府各職能部門(mén)及協(xié)調(diào)工作。

第二十二條每月定期抄水表、電表，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、,。

第二十三條寫(xiě)字樓集中開(kāi)放時(shí)間(8:00—18:00)內(nèi)的夏季空調(diào)制冷及冬季采暖供應(yīng)。

第二十四條與酒店共用設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)及運(yùn)行由酒店管理公司負(fù)責(zé),，乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督,，按照與酒店最終協(xié)商為準(zhǔn)。

第二十五條寫(xiě)字樓會(huì)議中心會(huì)議組織管理服務(wù)，包括接受會(huì)議中心租賃客戶咨詢、組織管理會(huì)議中心會(huì)議服務(wù)、收繳會(huì)議中心會(huì)議服務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用。

第三章委托管理期限

第二十六條委托管理期限為年。自________年____月____日時(shí)起至________年____月____日時(shí)止,。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第二十七條甲方權(quán)利義務(wù)

1,、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益,；

2,、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約,；

3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案,；

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；

風(fēng)險(xiǎn)告知：物業(yè)的承接查驗(yàn)關(guān)系到物業(yè)服務(wù)企業(yè)今后的管理,，由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)不可忽視。為防范這種風(fēng)險(xiǎn)一物業(yè)服務(wù)企業(yè)在與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)訂立前期合同時(shí)，就一定要對(duì)承接查驗(yàn)的內(nèi)容及法律責(zé)任約定清楚,，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，嚴(yán)格按照承接查驗(yàn)的相關(guān)規(guī)定操作,。

5、審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；

6,、在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方）,，由乙方按下列第項(xiàng)執(zhí)行,；

（1）無(wú)償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米元租用,，其租金收入用于,。

7. 負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案,、資料,，并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供,；

8. 當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí),，負(fù)責(zé)催交或以方式償付,；

9. 協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題；

（1）

（2）

10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化生活,；

第二十八條乙方權(quán)利義務(wù)

1. 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安,；

2. 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理,；

3. 按本合同

第十五條的約定,，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；

4. 選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給

第三方；

5. 負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

6. 向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；

7. 每個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況,；

8. 對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施；

9. 本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

第五章物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

第二十九條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),，即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿意率達(dá)到%

1. 房屋外觀：

2. 設(shè)備運(yùn)行：

3. 房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)：

4. 公共環(huán)境：

5. 綠化：

6. 交通秩序：

7. 保安：

8. 急修：小修：

第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第三十條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1. 管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米元或按套每戶元向業(yè)主收取,；

2. 保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米元或按套每戶元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；

3. 保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米元或按套每戶元向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?/p>

4. 高層住宅電梯、水泵、運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收??；

5. 管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,，按調(diào)整,；

6. 對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金,。

第三十一條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的倍收取。

第三十二條車(chē)位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收取,；

1,、露天車(chē)位：

2,、車(chē)庫(kù)車(chē)位：

第三十三條乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,。

第三十四條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：

1.

2.

第三十五條房屋共用部位、共用設(shè)備,、設(shè)施、公共設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管____區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第七章違約責(zé)任

第三十六條甲方違反本合同

第十八條第款的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同,；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十七條乙方違反本合同

第五章的約定，不能完成管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同,；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同,；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第三十八條乙方違反本合同

第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退,；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十九條甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對(duì)方元的違約金,；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償,。

第八章附則

第四十條雙方約定自本合同生效之日起天內(nèi),，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),，辦理接管驗(yàn)收手續(xù),。

第四十一條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力,。

第四十二條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第四十三條本合同正本連同附件頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

第四十四條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因,，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。風(fēng)險(xiǎn)告知：違約條款是物業(yè)服務(wù)合同的重要條款,，如果約定不清，一旦發(fā)生糾紛,，受損最大的應(yīng)該是物業(yè)服務(wù)企業(yè),。此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)主要是來(lái)自司法程序方面。在司法實(shí)踐中，一旦發(fā)生糾紛，物業(yè)服務(wù)企業(yè)很多時(shí)候會(huì)成為重罰的對(duì)象。所以在訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真清楚地約定好合同糾紛解決的條款，必要時(shí)可以借助法律專(zhuān)家,。

第四十五條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

第四十六條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)市仲裁委員會(huì)裁決（當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的,，可以向人民法院起訴）。

第四十七條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該事同期滿天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn),。

第四十八條本合同自簽訂之日起生效,。風(fēng)險(xiǎn)告知：物業(yè)服務(wù)合同糾紛,，包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間,、與業(yè)委會(huì)之間,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)使用人之間,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與開(kāi)發(fā)商之間,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間，業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間的糾紛,。這些糾紛使法律關(guān)系變得非常復(fù)雜,，糾紛的類(lèi)型和成因更顯多樣化,。例如，在前期物業(yè)管理中業(yè)主,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及開(kāi)發(fā)商之間的關(guān)系交織在一起,。再例如,，物業(yè)管理法律關(guān)系區(qū)分所有建筑物相鄰關(guān)系的交叉,。甲方簽章： 乙方簽章： 代表人： 代表人： 物業(yè)管理服務(wù)合同的注意事項(xiàng)物業(yè)服務(wù)合同(包括前期物業(yè)服務(wù)合同)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理的權(quán)利來(lái)源，是對(duì)物業(yè)實(shí)施相應(yīng)管理的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),，起到了連接物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主的關(guān)鍵作用,。對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言,，物業(yè)服務(wù)合同訂立的嚴(yán)謹(jǐn)與否,，直接決定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)能否有效防范法律風(fēng)險(xiǎn),，能否順利開(kāi)展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，從而最終決定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的生存與發(fā)展,。物業(yè)服務(wù)合同是整個(gè)物業(yè)服務(wù)關(guān)系的核心,。它是建立業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間關(guān)系的重要法律文件,，是約束當(dāng)事人雙方行為的“法律規(guī)范”,，雙方當(dāng)事人都應(yīng)該給予充分重視,，尤其應(yīng)明了自己的權(quán)利與義務(wù),。對(duì)于法律上沒(méi)有規(guī)定或者規(guī)定模糊的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在合同中明確約定。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》

第三十六條規(guī)定,，“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù),。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,?！弊罡咴骸蛾P(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》(法釋【標(biāo)準(zhǔn)版】8號(hào))

第三條規(guī)定,，“物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或法律,、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修,、養(yǎng)護(hù),、管理和維護(hù)義務(wù),，業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或賠償損失等違約責(zé)任的,，人民法院應(yīng)予以支持。”該司法解釋

第四條規(guī)定,，“業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律,、法規(guī),、管理規(guī)約,，實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)請(qǐng)求業(yè)主承擔(dān)恢復(fù)原狀,、停止侵害,、排除妨害等相應(yīng)民事責(zé)任的，人民法院應(yīng)予以支持,?！笨梢?jiàn)，物業(yè)服務(wù)合同是雙方享有權(quán)利和履行義務(wù)的根據(jù),，合同雙方必須遵守,，任何一方違反約定，都要承擔(dān)相應(yīng)的法律后果

物業(yè)管理服務(wù)方案范本篇三

委托方(開(kāi)發(fā)建設(shè)單位以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：_______________

法定代表人：_______________聯(lián)系電話：_______________

住所：_______________郵編：_______________

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_______________

受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：_______________

法定代表人：_______________聯(lián)系電話：_______________

住所：___________________郵編：_______________

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_______________

企業(yè)資質(zhì)證號(hào)：_______________資質(zhì)等級(jí)：_______________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等,、自愿,、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,，經(jīng)協(xié)商一致,，甲方將(物業(yè)項(xiàng)目名稱(chēng))委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同,。

第一條委托物業(yè)的基本情況

物業(yè)類(lèi)型：_______________

坐落位置：_______________________號(hào)

四至：__________________________

占地面積：_______________萬(wàn)平方米

建筑面積：_______________萬(wàn)平方米

第二條物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)

(一)房屋共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：主體結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ),、墻體,、柱、梁,、樓板、屋頂),、樓梯間,、電梯間、共用門(mén)廳,、走廊通道,、戶外墻面等;

(二)房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理,，包括：共用的下水管道,、落水管、電梯,、共用照明,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、信箱,、避雷裝置,、天線、二次加壓水泵及水箱等;

(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路,、化糞池,、自行車(chē)棚,、停車(chē)場(chǎng)等;

(四)共用綠地,、水面,、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理

(五)公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場(chǎng)所及場(chǎng)地,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運(yùn)等;

(六)車(chē)輛停放車(chē)位的服務(wù)與管理,，特別是對(duì)未參加車(chē)輛保險(xiǎn)的車(chē)輛有效制止停放;

(七)維護(hù)公共秩序,，包括門(mén)崗執(zhí)勤、巡視等;

(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件,、資料和業(yè)主情況的管理,，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料,、產(chǎn)權(quán)資料,、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案;

(九)乙方應(yīng)當(dāng)公示特約服務(wù)的內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù),，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定付費(fèi),。

第三條前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限

本合同自年月日開(kāi)始，至本物業(yè)首次業(yè)主會(huì)確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),，并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止,。

第四條甲方權(quán)利義務(wù)

(一)維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約;

(二)在銷(xiāo)售商品房時(shí),，應(yīng)當(dāng)向購(gòu)房人明示本合同的內(nèi)容,，并由購(gòu)房人對(duì)本合同的內(nèi)容和業(yè)主公約予以書(shū)面確認(rèn);

(三)審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;

(四)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;

(五)監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行;

(六)按照法律,、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書(shū)的約定，承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任,。保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題,，負(fù)責(zé)返修、完善;

(七)當(dāng)本物業(yè)項(xiàng)目的商品房出售建筑面積達(dá)百分之五十以上時(shí),，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知乙方;

(八)負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題;

(九)其他;

1,、承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

2、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料;

第五條乙方權(quán)利義務(wù)

(一)依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定,，制定物業(yè)管理服務(wù)制度,，對(duì)物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行管理;

(二)依照本合同約定向甲方,、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

(三)建立物業(yè)項(xiàng)目的管理檔案;

(四)對(duì)業(yè)主違反國(guó)家和本市有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為，進(jìn)行勸阻,、制止,，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告;

(五)對(duì)造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的,，代表業(yè)主要求責(zé)任人停止侵害,、恢復(fù)原狀、賠償損失;

(六)不得將物業(yè)項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理,，但可以將專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān);

(七)負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,，并組織實(shí)施;

(八)提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書(shū)面告知業(yè)主，當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí),，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督，對(duì)不符合安全要求和影響公共利益的,，進(jìn)行勸阻制止,，責(zé)令改正;

(九)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;

(十)每____個(gè)月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目;

(十一)本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,，負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會(huì)會(huì)議：

1,、出售建筑面積達(dá)百分之____以上;

2、業(yè)主入住率達(dá)百分之______以上;

3,、首位業(yè)主實(shí)際入住達(dá)_____年以上,。

(十二)對(duì)本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場(chǎng)地不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，經(jīng)甲方或相關(guān)業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;

(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時(shí),，必須向甲方或業(yè)主委員會(huì)辦理下列移交事項(xiàng)：

1,、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場(chǎng)地占用費(fèi),、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和賬務(wù)賬冊(cè);

2,、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料;

3、物業(yè)管理服務(wù)用房,、場(chǎng)地和屬于業(yè)主共同所有的其他財(cái)務(wù),。

(十四)協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為,。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安事件或各類(lèi)災(zāi)害事故時(shí),，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作,。

(十五)接受全體業(yè)主的監(jiān)督;

(十六)接受物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo),。

第六條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(一)房屋外觀：

1、房屋外觀完好,、整潔,，無(wú)臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象;

2、房屋行政街號(hào),、幢號(hào),、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有平面引導(dǎo)圖;

3,、封閉陽(yáng)臺(tái),、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序,，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物;

4,、一樓護(hù)欄無(wú)探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無(wú)護(hù)欄;

5,、房屋完好率98%以上;

6,、房屋大修中有完整的開(kāi)工報(bào)告及工程預(yù)算書(shū)，履行安全技術(shù)交底手續(xù),，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全,，決算書(shū)經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度,，工程資料存檔備查;

7,、房屋檔案資料管理完善，按幢,、戶立檔,。

(二)設(shè)備運(yùn)行：保持良好;

(三)房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù);

1、設(shè)備圖紙,、檔案資料齊全,，設(shè)備臺(tái)賬記錄清晰，管理完善,，隨時(shí)查閱;

2,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,，按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，持證上崗;

3、設(shè)備良好,，運(yùn)行正常,，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專(zhuān)門(mén)的保養(yǎng)檢修制度,，無(wú)事故隱患;

4,、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池,、水箱)有嚴(yán)格的管理制度,，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質(zhì)檢驗(yàn)合格,。

5,、電梯有專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全,，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄;

6,、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生,，,、照明良好;

7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的,，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖的各項(xiàng)規(guī)章制度,，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄,。供暖期間,，居室內(nèi)溫度按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施,、場(chǎng)地的維修,、養(yǎng)護(hù)：

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,，并按原設(shè)計(jì)用途使用;

2,、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,，運(yùn)行正常;

3、道路暢通,，路面平坦無(wú)損壞;

4,、污水排放暢通，溝道無(wú)積水;

5,、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施,。

(五)環(huán)境衛(wèi)生：

1,、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱,、垃圾房等保潔設(shè)施;

2,、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清;

3,、樓梯間,、通道、走廊的地面,、墻面和樓梯扶手,、窗臺(tái)明亮。樓道內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象,。設(shè)備間清潔衛(wèi)生,，照明良好;

4、道路,、庭院,、綠地、公用場(chǎng)地?zé)o雜物,，保持清潔;

5,、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪，雨后及時(shí)清理污水;

6,、小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn),、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊,、管理有序;

7,、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放,、亂貼,、亂畫(huà)、亂刻和亂掛現(xiàn)象;

8,、小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑;

9,、共用場(chǎng)地定期清潔地面無(wú)油漬等污染現(xiàn)象;

(六)綠化養(yǎng)護(hù)：

1,、公共綠地、庭院綠化布局合理,，花草,、樹(shù)木、建筑小品配置得當(dāng);

2,、綠化有專(zhuān)人養(yǎng)護(hù)和管理,，無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象,，無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現(xiàn)象,。對(duì)綠地、花木等定期澆水,、施肥,、除蟲(chóng)、修剪,、清除枯葉,。

(七)車(chē)輛行駛與停放秩序管理：

車(chē)輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無(wú)污染,、無(wú)破損,，車(chē)輛管理制度完善。

(八)公共秩序管理及消防：

1,、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度;

2,、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范,，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄,，各項(xiàng)管理措施落實(shí);

3,、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好,，可隨時(shí)啟用;

4,、配備專(zhuān)職或兼職消防管理人員;

5、消防通道暢通無(wú)阻,。

(九)房屋小修,、急修及時(shí)率98%以上，合格率達(dá)100%,，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)100%,，有維修記錄和回訪記錄;

第七條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

(一)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

1、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān),。

2,、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米____元由業(yè)主交納;

配備電梯、消防,、二次供水等機(jī)電設(shè)施的運(yùn)行,、維護(hù)、管理費(fèi)用按建筑面積每月每平方米___元由業(yè)主交納;

業(yè)主應(yīng)在每月____日前交納

3,、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,，由甲方交納。

4,、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方交納,。

5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

6,、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,，從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬(wàn)分之____交納滯納金。

(二)車(chē)位使用費(fèi)

車(chē)位使用費(fèi)由車(chē)位投資方委托物業(yè)向車(chē)位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)收?。?/p>

1,、機(jī)動(dòng)車(chē)輛：_______________

(1)_________________________________________

(2)_________________________________________

2、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛：_____________________________________

3,、車(chē)位費(fèi)收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后的結(jié)余部分,，主要用于：

(1)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;

(2)綠地養(yǎng)護(hù);

(3)彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;

(4)便民服務(wù)費(fèi)用;

(5)業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi),。

(三)代辦服務(wù)費(fèi)

乙方可以接受供水,、供電、供熱,、供氣,、通信、有線電視等有關(guān)部門(mén)或甲方委托,，提供代辦服務(wù),，代辦服務(wù)費(fèi)按以下方式收取：

1,、甲方與相關(guān)部門(mén)辦理移交手續(xù)前,，代辦服務(wù)費(fèi)由甲方交納;

2、甲方與相關(guān)部門(mén)辦理移交手續(xù)后,，代辦服務(wù)費(fèi)由委托方交納,。

第八條物業(yè)管理服務(wù)用房

在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無(wú)償提供并移交不少于本項(xiàng)總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務(wù)用房,，乙方負(fù)責(zé)維修,、養(yǎng)護(hù),，不得買(mǎi)賣(mài)和抵押;任何單位和個(gè)人不得占用或者改作他用。

第九條物業(yè)管理驗(yàn)收交接

(一)甲方在竣工驗(yàn)收合格后交付業(yè)主使用前____日內(nèi),，應(yīng)與乙方辦理接管驗(yàn)收手續(xù),，委托乙方管理的房屋、設(shè)施,、設(shè)備等物業(yè),。

(二)在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后六十日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料：

1,、竣工總平面圖,，單體建筑、結(jié)構(gòu),、設(shè)備的竣工圖,，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;

2,、物業(yè)竣工驗(yàn)收資料;

3,、共用的設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

4,、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說(shuō)明文件;

5,、物業(yè)管理需要的其他資料。

第十條違約責(zé)任

(一)甲方違反本合同第四條的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給與乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

(二)乙方違反本合同第五,、六條的約定,，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在____日內(nèi)整改,，預(yù)期為整改的,，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

(三)甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_____元的違約金;給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償,。

第十一條質(zhì)量糾紛的約定

因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門(mén)為準(zhǔn),。

第十二條不可抗力的約定

本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí),，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

第十三條爭(zhēng)議處理

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解,，協(xié)商協(xié)調(diào)不成,，向山東菏澤市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

第十四條合同附件

(一)雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附近內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力,。

本合同及其附近和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照國(guó)家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第十五條合同備案

(一)本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附近一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

(二)本合同簽訂之日起十五日內(nèi),，甲方持本合同到市場(chǎng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)辦理備案,。

第十六條合同責(zé)任及生效

(一)乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主,，本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

(二)本合同自簽訂之日起生效,。

(三)本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前物業(yè)管理確認(rèn)書(shū)后對(duì)其具有約束力,。

委托方(開(kāi)發(fā)建設(shè)單位)受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè))

住所：___________________住所：___________________

法定代表人：_______________法定代表人：_______________

委托代理人：_______________委托代理人：_______________

編碼：___________________編碼：___________________

電話：___________________電話：___________________

傳真：___________________傳真：___________________

物業(yè)管理服務(wù)方案范本篇四

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_________

名稱(chēng)：_________

主任：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：_________

企業(yè)名稱(chēng)：_________

法定代表人：_________

注冊(cè)地址：_________

聯(lián)系電話：_________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將_________（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱(chēng)：_________

物業(yè)類(lèi)型：_________

座落位置：_________區(qū)（市）縣_________路（街道）_________號(hào)

四至：東_________南_________西_________北

占地面積：_________平方米

建筑面積：_________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一,。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,；甲方應(yīng)當(dāng)要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應(yīng)義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用,、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度。

第二章委托管理服務(wù)事項(xiàng)

第四條房屋建筑本體共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：樓蓋,、屋頂、外墻面,、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間,、走廊通道,、門(mén)廳、_________.

第五條共用設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理,，包括：共用的上下水管道,、落水管,、垃圾道、煙囪,、共用照明,、天線、中央空調(diào),、暖氣干線,、供暖鍋爐房、高壓泵房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備,、建筑物防雷設(shè)施,、_________.

第六條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、池,、井,、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng),、_________.

第七條共用綠地,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理,、_________.

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所,、_________.

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、清運(yùn)、_________.

第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理,、_________.

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場(chǎng)地停放車(chē)輛，停放人應(yīng)與乙方簽訂專(zhuān)項(xiàng)合同,。

第十一條維護(hù)公共秩序,，包括安全監(jiān)控、巡視,、門(mén)崗執(zhí)勤,、_________.

前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任,，乙方與業(yè)主,、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料,、_________.

第十三條根據(jù)業(yè)主委員會(huì)的委托組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)施及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí),，乙方原則上應(yīng)接受委托,，但收費(fèi)由當(dāng)事雙方協(xié)商。

第十五條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報(bào)告規(guī)勸,、制止、_________等措施,。

第十六條其它委托事項(xiàng)

第三章委托管理期限

第十七條委托管理期限為_(kāi)________年（不超過(guò)3年）,。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

1,、代表和維護(hù)業(yè)主,、使用人的合法權(quán)益；經(jīng)常聽(tīng)取業(yè)主,、使用人的意見(jiàn)和建議,，并及時(shí)將這些反饋給乙方；協(xié)調(diào)業(yè)主,、使用人,、乙方之間的關(guān)系；

2,、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用,、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度；采取措施督促業(yè)主,、使用人按時(shí)交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用,；

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案,；

4,、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

5,、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告；

6,、審批物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金的使用預(yù)算,，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修,、更新,、改造的竣工驗(yàn)收；審查乙方提供的物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備大中修,、更新、改造的書(shū)面報(bào)告,；

7,、在合同生效之日起_________內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用,，其租金收入用于_________,；

8、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房,，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行,；

（1）無(wú)償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米_________元租用,，其租金收入用于_________,；

9、與乙方辦理物業(yè)管理驗(yàn)收手續(xù)時(shí),，應(yīng)向乙方移交下列資料：

（1）竣工總平面圖,，單體建筑,、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,，附屬配套設(shè)施,、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

（2）設(shè)備設(shè)施的安裝,、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料,；

（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

（4）物業(yè)管理所必需的其他資料,。

并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交,；

10、協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：

11,、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo),；

12,、負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金,；

13,、甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計(jì),；

第十九條乙方權(quán)利義務(wù)

1,、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案,，自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng),；

2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理；

3,、按本合同第十五條的約定,，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及時(shí)進(jìn)行處理；

4,、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

物業(yè)管理服務(wù)方案范本篇五

合同當(dāng)事人

甲方(建設(shè)單位)：

組織名稱(chēng)：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

乙方(物業(yè)管理企業(yè))：

企業(yè)名稱(chēng)：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定,，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)________________(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜,，訂立本合同,。

第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

_______________________________________________。

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱(chēng)：_______________________物業(yè)類(lèi)型：__________

座落位置：________________________

占地面積：_______平方米;建筑面積：________平方米

四至：東至：_________________南至：_________________

西至：_________________北至：_________________

其他：_______________________________________________,。

第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見(jiàn)附件一和附件二。

第二章物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

1,、物業(yè)共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：基礎(chǔ),、承重墻體,、梁柱、樓蓋等),，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面,，屋蓋、屋面,、大堂,、公共門(mén)廳、走廊,、過(guò)道,、樓梯間、電梯井,、樓內(nèi)化糞池,、垃圾通道、污水管,、雨水管,、樓道燈、避雷裝置,、________________,。

2、物業(yè)共用設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,。具體包括：共用的上下水管道,、落水管、污水管,、垃圾道,、共用照明,、天線、中央空調(diào),、高壓水泵房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯,、________________________,。

3、市政共用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路,、室外上下水管道,、化糞池、溝渠,、水池,、井、停車(chē)場(chǎng),、路燈_______,。

4、公用綠地,、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

5,、附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所,、_____________。

6,、公共場(chǎng)所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集,、清運(yùn),，排水管道、污水管道的疏通,。

7,、交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

8、公共秩序,、安全,、消防等事項(xiàng)的協(xié)助管理和服務(wù)，包括安全監(jiān)控,、巡視,、門(mén)崗執(zhí)勤、_________________,。

前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主,、非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任,。雙方另行簽訂人身,、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專(zhuān)項(xiàng)合同的，按合同約定執(zhí)行,。

9,、物業(yè)檔案資料管理,。

10,、物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用。

11,、裝修管理,。

12、接受業(yè)主委托,，對(duì)其物業(yè)的專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定),。

13、物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取,。

14,、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。

第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),，本合同特別約定的物業(yè)管理事項(xiàng)為：

1,、__________________________________。

2,、__________________________________,。

3、__________________________________,。

第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

___________________________________________________,。

第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件三)。

第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

____________________________________________________,。

第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式：

1,、包干制(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn))

根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格，雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算)：

(1)住宅：________元/月平方米

(2)寫(xiě)字樓：______元/月平方米

(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米

(4)其他物業(yè)：________元/月平方米

業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后,，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

2,、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式,。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)

本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算)：

(1)住宅：________元/月平方米

(2)寫(xiě)字樓：________元/月平方米

(3)商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米

(4)其他物業(yè)：________元/月平方米

乙方選擇以下第的種方式對(duì)物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

(1)乙方每月/每年按________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取;

(2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取,。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管,，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開(kāi)支：

1,、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

2,、物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

3,、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

4,、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

6,、辦公費(fèi)用;

7,、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

8、物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

9,、________________________________。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出,。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,，由業(yè)主承擔(dān),。

第七條共用的專(zhuān)項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗，應(yīng)獨(dú)立計(jì)量核算,，合理向業(yè)主分?jǐn)傆?jì)收,。

第八條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的,，從其約定,，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定,，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起告知乙方,。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金按________________(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前________________日內(nèi)履行交納義務(wù),。

第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的,，乙方應(yīng)向全體業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況,。

對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的,，甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用由________________承擔(dān),。

第十條停車(chē)收費(fèi)分別采取以下方式：

1,、停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主的,，使用人應(yīng)按照露天停車(chē)位________元/個(gè)月;車(chē)庫(kù)車(chē)位________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi),，該項(xiàng)停車(chē)費(fèi)中________元/個(gè)月的停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有,，其余停車(chē)費(fèi)為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入維修資金管理;

2,、停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有的,，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車(chē)位使用人應(yīng)按照露天停車(chē)位________元/個(gè)月;車(chē)庫(kù)________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi),，乙方從停車(chē)費(fèi)中按露天車(chē)位________元/個(gè)月,、車(chē)庫(kù)車(chē)位________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)提取停車(chē)管理服務(wù)費(fèi);

3,、業(yè)主自行購(gòu)置車(chē)位的,，應(yīng)按露天車(chē)位________元/個(gè)月、車(chē)庫(kù)車(chē)位________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費(fèi),。

第十一條乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書(shū)面的《停車(chē)協(xié)議》,，明確雙方在停車(chē)位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬全體業(yè)主/甲方所有,，委托乙方經(jīng)營(yíng)管理,，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì)所，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi)：

1,、____________________________________,。

2、____________________________________,。

3,、____________________________________。

第十三條乙方經(jīng)營(yíng)管理會(huì)所,，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營(yíng)配套商業(yè)設(shè)施,，可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營(yíng)管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi),。

第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng),，會(huì)所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)(如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌),，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主的同意,，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后，剩余部分用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金,。

第十五條乙方接受業(yè)主委托,，提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的，專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行,。

第十六條其他約定______________________________________,。

第五章雙方的權(quán)利義務(wù)

第十七條甲方的權(quán)利義務(wù)

甲方享有的權(quán)利：

1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案,、年度管理計(jì)劃,、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告,、監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案計(jì)劃的實(shí)施;

2,、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

3、制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用,、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度;

4,、實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式的，有權(quán)與乙方共同委托專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

5,、依據(jù)法律,、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

1,、在銷(xiāo)售物業(yè)之前,，制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，并向物業(yè)買(mǎi)受人明示,、說(shuō)明,，要求物業(yè)買(mǎi)受人書(shū)面承諾遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》。

2,、甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容,，要求物業(yè)買(mǎi)受人認(rèn)可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù);

3、乙方承接物業(yè)時(shí),，甲方應(yīng)和乙方共同對(duì)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，甲方應(yīng)保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：

(1)所有建設(shè)項(xiàng)目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和有關(guān)專(zhuān)業(yè)要求全部建成,，并滿足使用要求;

(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整,，標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完備,，雨污水通暢，路燈通亮,，園林綠化,，圍墻大門(mén)建設(shè)完畢，具備封閉式管理的要求;

(3)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng),、自行車(chē)庫(kù),、垃圾桶、垃圾間,、公告欄等可投入使用;

(4)供水,、供電、供熱,、供冷,、供氣、電梯,、通訊,、有線電視、消防,、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用;

4,、在查驗(yàn)過(guò)程中，甲方應(yīng)對(duì)甲乙雙方查驗(yàn)過(guò)的物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問(wèn)題予以確認(rèn)：

(1)______________________________;

(2)______________________________;

(3)______________________________,。

甲方確定以上問(wèn)題解決辦法、解決時(shí)間如下：

(1)______________________________;

(2)______________________________;

(3)____________________

甲方：

乙方：

年月日

物業(yè)管理服務(wù)方案范本篇六

第一章?總則

第一條?本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：

組織名稱(chēng)：________________代表人：______________地址:________________聯(lián)系電話：________

第二條?受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：

企業(yè)名稱(chēng)：______法定代表人：______注冊(cè)地址：______聯(lián)系電話：______________

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),、在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將______________（物業(yè)名稱(chēng)）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第二條?物業(yè)基本情況

物業(yè)類(lèi)型：______座落位置：______市______區(qū)______路（街道）____號(hào)四至：____

占地面積：________平方米，建筑面積：______平方米（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件）

第三條?乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章?委托管理事項(xiàng)

第三條?房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：樓蓋、屋頂,、外墻面,、承重墻體,、樓梯間、走廊通道,、門(mén)廳,、庭院…

第五條?共用設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道,、落水管,、污水管、共用照明,、_____空調(diào),、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、______________。

第六條?公共設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路,、室外上下水管道,、化糞池、泵房,、自持車(chē)棚,、停車(chē)場(chǎng)…

第七條?公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條?附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所_____________

第九條?公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集,、______________,。

第十條?交通與_____停放秩序的管理。

第十一條?維持公共秩序,，包括安全監(jiān)控,、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤,、________,、________,、__________。

第十二條?管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料,。

第四條?第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1.物業(yè)管理費(fèi)：____?2.保潔費(fèi)：____?3.保安費(fèi)：____?4.房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：____?5.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：____

第十四條?業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理_____,。

第十五條?對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng),、規(guī)勸,、警告、制止,、________等措施,。

第十六條?其他委托事項(xiàng)

第三章?委托管理期限

第十七條?委托管理期限為_(kāi)__________年。自______年______月______日______時(shí)起至______年____月____日____時(shí)止,。

第四章?雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條?甲方權(quán)利義務(wù)

1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益；

2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約,；

3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案,；

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；

5.審議乙方年度管理計(jì)劃,、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告,；

6、.在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方）,，由乙方按下列第____項(xiàng)執(zhí)行,；

（1）?無(wú)償使用；（2）?按建筑面積每月每平方米________元租用,，其租金收入用于______,。

7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案,、資料,，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供；

8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí),，負(fù)責(zé)催交或以________方式償付；

9.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題,；（1）____?（2）____

10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化生活；

第十九條?乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定,，制定牧業(yè)管理方安；

2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理；

3.按本合同第十五條的約定,，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理,；

4.選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方,；

5.負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物、設(shè)施,、設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，?經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施,；

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督,；

7.每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況；

8.對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施；

9.本合同終止時(shí),，乙方必須向甲全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,；

第五章?物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

第二十條?乙方須按下列約定實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿意率達(dá)到________%

1.房屋外觀：____?2.設(shè)備運(yùn)行：____?3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)：____?4.公共環(huán)境：____?5.綠化：____?6.交通秩序：____?7.保安：____?8.急修：____?小修：____

第六章?物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十一條?物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1.管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主收?。?/p>

2.保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米____元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；

3.保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米____元或按套每戶____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,；

4.高層住宅電梯,、水泵、______運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,，由乙方向業(yè)主收??；

5.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按______調(diào)整,；

6.對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。

第二十二條?住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住_____標(biāo)準(zhǔn)的______倍收取,。

第二十三條?車(chē)位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收?。?/p>

1.露天車(chē)位：________?2.車(chē)庫(kù)車(chē)位：____________

第二十四條?乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

第二十五條?乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：

1.__________?2.____________

第二十六條?房屋共用部位,、共用設(shè)備,、設(shè)施、公共設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第七章?違約責(zé)任

第二十七條?甲方違反本合同第十八條第______款的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同,；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條?乙方違反本合同第五章的約定,，不能完成管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的,，甲方有權(quán)終止合同,；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同,；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條?乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高_(dá)____標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第三十條?甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的違約方應(yīng)賠償對(duì)方______元的違約金；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償,。

第八章?附則

第三十一條?雙方約定自本合同生效之日起______天內(nèi),，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),，辦理接管驗(yàn)收手續(xù),。

第三十二雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力,。

第三十三條?本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力,，但不得修改本合同印制條款的本意。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條?本合同正本連同附件________頁(yè),，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

第三十五條?因房屋建造質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn),。

第三十六條?本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí),，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

第三十七條?本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時(shí),，提請(qǐng)________市_____委員會(huì)裁決（當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書(shū)面_____協(xié)議的，可以向人民法院起訴）,。

第三十八條?合同期滿,，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該事同期滿____________前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn),。

第三十九條?本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：______________

代表人：________________

乙方簽章：______________

代表人：________________

附

業(yè)主公約

為加強(qiáng)________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”）和管理，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,，維護(hù)公共環(huán)境和秩序,，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約,。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺(jué)遵守,。

一、?在使用,、經(jīng)營(yíng),、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定,。

二,、?執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決議、決定,。

三,、?委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)房屋、設(shè)施,、設(shè)備,、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序,、保安,、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會(huì)委托制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

四,、?全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項(xiàng)管理工作。

五,、?業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見(jiàn)或建議,，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可通過(guò)業(yè)主委員會(huì)直轄市解決,。

六,、加強(qiáng)安全防范意識(shí)，自覺(jué)遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度,，做好防火防盜工作,，確保家庭人身財(cái)產(chǎn)安全。

七,、?業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋,，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè),。物業(yè)管理企業(yè)對(duì)裝修房屋活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,，并將注意事項(xiàng)和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人,。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來(lái)的現(xiàn)象（如滲,、漏,、堵、冒等）,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正,，造成他人物業(yè)損失的應(yīng)承擔(dān)賠償損失，對(duì)拒不改正的,，物業(yè)管理公司可采取相應(yīng)措施制止其行為,，并及時(shí)告知業(yè)主委員并報(bào)有關(guān)行政管理部門(mén)_____處理,。

八,、業(yè)主對(duì)委托物業(yè)管理企業(yè)對(duì)其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù),，應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用,。

九、?凡房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙,、危害毗連房屋的他人利益,、安全、或有礙外觀統(tǒng)一,、市容觀瞻的,，按規(guī)定應(yīng)有由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合維修、養(yǎng)護(hù)的,，業(yè)主及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),，拒不進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的，由業(yè)主委員會(huì)委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),，其費(fèi)用由當(dāng)事業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)偂?/p>

十,、?與其他非業(yè)主使用人建立合法租賃關(guān)系時(shí)，應(yīng)告知并要求對(duì)方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,，并承擔(dān)連帶責(zé)任,。

十一、?在本物業(yè)范圍內(nèi),，不得有下列行為：

（1）擅自改變房屋結(jié)構(gòu),、外貌（含外墻,、外門(mén)窗,、陽(yáng)臺(tái)等部位的顏色,、形狀和規(guī)格）,、設(shè)計(jì)用途,、功能和布局等,；

（2）對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻,、梁,、柱、板,、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿,、拆、搭,、建,；

（3）占用或損壞樓梯、通道,、屋面,、平臺(tái)、道路,、停車(chē)場(chǎng),、自行車(chē)房（棚）等公用設(shè)施及場(chǎng)地；

（4）損壞,、排除或改造供電,、供水、供氣,、供暖,、通訊、有線電視,、排水,、排污、消防等公用設(shè)施,；

（5）隨意堆放雜物,、丟棄垃圾、高空拋物,；

（6）違反規(guī)定存放易燃,、易爆、劇毒,、放射性等物品和排放有毒,、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)等,；

（7）踐踏,、占用綠化用地；損壞,、涂畫(huà)園林建筑小品,；

（8）在公共場(chǎng)所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點(diǎn),；

（9）影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭,、亂貼,、亂掛、設(shè)立廣告牌,；

（10）隨意停放_(tái)____,；

（11）聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為,；

（12）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽,、家畜及寵物；

（13）法律,、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為,。

十二、?人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞,，由造成損壞責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失,。

十三、?按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,。

十四,、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂(lè)體育設(shè)施和停車(chē)場(chǎng)等公用設(shè)施、場(chǎng)地時(shí),，應(yīng)按規(guī)定交納費(fèi)用。

十五,、?自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔,、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好,。

十六,、?加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)_____道德風(fēng)尚,，互助友愛(ài),，和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,。

物業(yè)管理服務(wù)方案范本篇七

第一部分 合同協(xié)議書(shū)

甲方(黨政機(jī)關(guān)) ________________________

乙方(物業(yè)企業(yè))________________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方遵循平等,、自愿、公平,、誠(chéng)實(shí)信用的原則,，就 __________ (物業(yè)名稱(chēng))物業(yè)管理服務(wù)事宜經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同,。

第1條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱(chēng) __________ (以下簡(jiǎn)稱(chēng)本物業(yè))

物業(yè)類(lèi)型 __________

坐落位置 __________

建筑面積 __________

物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域四至：

東至 __________

南至 __________

西至 __________

北至 __________

第2條 物業(yè)管理服務(wù)范圍

乙方所接受的物業(yè)管理服務(wù)范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標(biāo)注區(qū)域,，及其配套設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù),，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。

物業(yè)竣工圖紙及物業(yè)構(gòu)成明細(xì)應(yīng)作為合同附件,，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)以甲乙雙方實(shí)際驗(yàn)收交接清單為準(zhǔn),。

第3條 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定以及本合同的約定。

第4條 合同期限

本合同的期限為 年,，自 年 月 日起至 年 月 日止,。

第5條 合同價(jià)款

合同價(jià)款為人民幣 元(大寫(xiě): )。

除根據(jù)合同約定在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中需進(jìn)行增減款項(xiàng)外,，合同價(jià)款不作調(diào)整,。

第6條 物業(yè)管理用房

甲方根據(jù)相關(guān)要求向乙方提供的物業(yè)管理用房建筑面積為 平方米，位于 __________ ,。 物業(yè)管理用房屬業(yè)主所有,，供乙方在本合同期限內(nèi)使用，但不得改變其用途,。

第7條 合同生效

本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效,。本合同一式 份，雙方各執(zhí) 份,。

甲方：__________ 乙方：__________

__________ __________

(公章或合同專(zhuān)用章) (公章或合同專(zhuān)用章)

法定代表人或其授權(quán)代表： 法定代表人或其授權(quán)代表：

(簽字) (簽字)

住所： __________ 住所： __________

__________ __________

郵政編碼： __________ 郵政編碼： __________

單位代碼： __________ 單位代碼：__________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

委托代理人：__________ 委托代理人： __________

電話： __________ 電話： __________

傳真：__________ 傳真： __________

電子郵箱：__________ 電子郵箱：__________

開(kāi)戶銀行：__________ 開(kāi)戶銀行：__________

賬號(hào)： __________ 賬號(hào)：__________

簽約時(shí)間： __________

簽約地址： __________

第二部分 通用條款

第1條 一般規(guī)定

1.1 合同文件的組成

合同文件相互解釋?zhuān)檎f(shuō)明,。除專(zhuān)用條款另有約定外，組成本合同的文件及優(yōu)先解釋順序如下：

(1)本合同協(xié)議書(shū)

(2)中標(biāo)通知書(shū)

(3)投標(biāo)書(shū)及其附件

(4)本合同專(zhuān)用條款

(5)本合同通用條款

(6)國(guó)家和地方標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件

(7)構(gòu)成合同組成部分的其他文件

雙方在履行合同過(guò)程中形成的補(bǔ)充約定等書(shū)面形式的文件構(gòu)成本合同的組成部分,。

1.2 標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范

本合同適用于有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的各類(lèi)國(guó)家及地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，合同雙方需強(qiáng)調(diào)遵照?qǐng)?zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范可在專(zhuān)用條款中約定,。

1.3 遵守法律

1.3.1 甲乙雙方在履行合同期間需遵守國(guó)家和本市有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)法律法規(guī)文件規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)單位需要獲得的許可證,、執(zhí)照,、證件、批件等,，乙方需依法取得,。

1.3.2 乙方應(yīng)按時(shí)向所雇用人員發(fā)放工資，并按照規(guī)定辦理有關(guān)保險(xiǎn),，依法繳納相應(yīng)稅費(fèi),。

1.4 保密事項(xiàng)

甲乙雙方在訂立和履行合同過(guò)程中負(fù)有保密責(zé)任，雙方簽訂的保密協(xié)議作為合同附件,。

1.5 廉政責(zé)任

甲乙雙方在物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)和履約過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)廉政建設(shè)法律法規(guī)和工作紀(jì)律要求,，嚴(yán)格履行合同義務(wù)。雙方簽訂的廉政協(xié)議作為合同附件,。

第2條 物業(yè)交接

甲乙雙方應(yīng)在本合同生效之前,，就物業(yè)交接辦法,、時(shí)間、內(nèi)容,、程序,、查驗(yàn)要求、責(zé)任等,，按國(guó)家相關(guān)文件要求進(jìn)行約定,，具體內(nèi)容和要求詳見(jiàn)專(zhuān)用條款。

第3條 業(yè)戶(業(yè)戶代表),、大樓管理委員會(huì)及其會(huì)議

3.1 對(duì)于黨政機(jī)關(guān)非集中辦公點(diǎn),，具有物業(yè)使用權(quán)的黨政機(jī)關(guān)即為業(yè)戶，與物業(yè)管理服務(wù)單位簽訂合同并行使和履行合同的權(quán)利義務(wù),。

3.2 對(duì)于黨政機(jī)關(guān)集中辦公點(diǎn),，入駐黨政機(jī)關(guān)集中辦公點(diǎn)的黨政機(jī)關(guān)即為業(yè)戶，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定,，成立大樓管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)大樓管委會(huì)),，成員由入駐黨政機(jī)關(guān)組成。大樓管委會(huì)依管理規(guī)約取得授權(quán)后,，委托一家黨政機(jī)關(guān)作為業(yè)戶代表,，與物業(yè)管理服務(wù)單位簽訂合同并行使和履行合同的權(quán)利義務(wù);也可由各黨政機(jī)關(guān)作為業(yè)戶與物業(yè)管理服務(wù)單位分別簽訂合同，并行使和履行合同的權(quán)利義務(wù),。大樓管委會(huì)應(yīng)定期召開(kāi)大樓管委會(huì)會(huì)議,，加強(qiáng)與物業(yè)管理服務(wù)單位的溝通協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高,。

第4條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和要求

根據(jù)雙方約定，乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的甲方提供以下物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容(具體標(biāo)準(zhǔn)要求詳見(jiàn)專(zhuān)用條款),。

4.1 綜合管理,。根據(jù)本物業(yè)的特點(diǎn)和甲方授權(quán)的服務(wù)要求，組織協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)服務(wù)單位做好物業(yè)管理服務(wù)工作,，管理相關(guān)的工程圖紙,、檔案與竣工驗(yàn)收資料等。

4.2 建筑物管理,。做好物業(yè)管理區(qū)域建筑物及其附屬設(shè)施的檢查和維修養(yǎng)護(hù)工作,，使建筑物及其附屬設(shè)施處于完好狀態(tài)。

4.3 設(shè)施設(shè)備管理,。針對(duì)設(shè)施設(shè)備特點(diǎn),，制定科學(xué)、嚴(yán)密,、切實(shí)可行的操作規(guī)程,，做好日常運(yùn)行,、維修、養(yǎng)護(hù)和管理工作;對(duì)操作人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),，國(guó)家規(guī)定需持證上崗的工種必須持證上崗;加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)工作;定期校驗(yàn)設(shè)備中的儀表和安全附件,，確保設(shè)備靈敏可靠;科學(xué)檢測(cè)、診斷故障,，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;做好設(shè)備事故預(yù)防和處理工作,。

4.4 保潔服務(wù)。做好物業(yè)管理區(qū)域公共部位和相應(yīng)場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,、消殺滅害,、垃圾收集分類(lèi)和清運(yùn)等工作。

4.5 綠化養(yǎng)護(hù)和管理,。做好物業(yè)管理區(qū)域的公共綠地,、樹(shù)木、灌木,、景觀及室內(nèi)公共場(chǎng)所植物等養(yǎng)護(hù),、管理工作。

4.6 節(jié)能管理,。在甲方的指導(dǎo)下開(kāi)展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作,，做好物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的電、水,、燃?xì)獾饶茉促Y源消耗的統(tǒng)計(jì),、分析工作，配合做好能源分項(xiàng)計(jì)量,、辦公建筑能源審計(jì),、節(jié)能技術(shù)改造等節(jié)能工作，不斷挖掘潛力,，提高能源使用效率,。

4.7 公共秩序管理。維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域全天候公共秩序,，加強(qiáng)安全管理,，包括人員出入管理、安全巡視,、24小時(shí)物業(yè)監(jiān)控和突發(fā)事件處理等,。

4.8 交通秩序維護(hù)與車(chē)輛停放管理。維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)出秩序,，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放,，加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)所的安全使用管理。

4.9 消防防災(zāi)管理,。完善各類(lèi)消防管理制度,，落實(shí)消防工作責(zé)任制,，負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的消防監(jiān)控值班和巡查，消除火災(zāi)等安全隱患,，按要求制定應(yīng)急預(yù)案并定期開(kāi)展預(yù)案演練,，一旦發(fā)生火災(zāi)等災(zāi)情及時(shí)報(bào)告，并配合相關(guān)部門(mén)及甲方做好處置應(yīng)對(duì),。

4.10 會(huì)務(wù)及接待服務(wù),。按甲方要求提供日常會(huì)務(wù)服務(wù)和重要政務(wù)活動(dòng)保障，并配合甲方做好安全保衛(wèi)工作,。

第5條 延伸服務(wù)

除約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容外,，甲方因機(jī)關(guān)正常運(yùn)營(yíng)需要，需委托乙方提供的其他物業(yè)管理服務(wù)(通訊,、理發(fā),、送水、洗衣,、自行車(chē)免費(fèi)租賃,、各類(lèi)廢棄物處理、物品搬移等服務(wù),，以及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性,、臨時(shí)性服務(wù))，視為延伸服務(wù),，延伸服務(wù)的內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)費(fèi)用約定詳見(jiàn)專(zhuān)用條款。

第6條 物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目分包

對(duì)綠化,、保潔,、安保、通信服務(wù)等涉及專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),，技術(shù)要求高的管理服務(wù)項(xiàng)目,，可進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分包，專(zhuān)業(yè)分包項(xiàng)目由甲乙雙方協(xié)商后在專(zhuān)用條款中明確,。

6.1 乙方選擇的專(zhuān)業(yè)分包單位，須經(jīng)甲方同意后方可簽約實(shí)施,。

6.2 乙方所選定的專(zhuān)業(yè)分包單位,，必須具有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)。乙方所簽訂的分包合同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于本合同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，并對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任,。專(zhuān)業(yè)分包單位不得將專(zhuān)業(yè)分包項(xiàng)目再次轉(zhuǎn)包。

6.3 分包合同不能免除乙方在本合同中應(yīng)承擔(dān)的任何義務(wù)和責(zé)任,。乙方應(yīng)對(duì)分包服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)監(jiān)督管理,，保證合同的履行,。

第7條 甲方的權(quán)利義務(wù)

7.1 審定乙方編制的物業(yè)管理服務(wù)方案、年度管理服務(wù)計(jì)劃,、年度維修計(jì)劃和有關(guān)費(fèi)用預(yù)算等,，監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施。甲方有權(quán)按照合同約定和法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，對(duì)乙方實(shí)施的物業(yè)管理服務(wù)提出修改和變更建議,。

7.2 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理,、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題,，便于乙方開(kāi)展工作。

7.3 制定,、審議,、修改物業(yè)管理區(qū)域共用部位和共用設(shè)施設(shè)備使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度,。審核涉及本物業(yè)公共部位固定資產(chǎn)配置,、綠化和設(shè)備改造等事項(xiàng)，并根據(jù)批準(zhǔn)的方案委托乙方實(shí)施,。

7.4 對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理服務(wù)要求乙方整改落實(shí)。

7.5 為乙方的管理服務(wù)提供必要的工作條件,，包括辦公用房,、設(shè)備工具庫(kù)房(包含相關(guān)工具、物料),、員工更衣及休息場(chǎng)所等,，以及物業(yè)管理服務(wù)所必需的圖、檔,、卡,、冊(cè)等資料。

7.6 對(duì)乙方的節(jié)能工作進(jìn)行指導(dǎo),，下達(dá)有關(guān)物業(yè)年度節(jié)能指標(biāo),，督促乙方加大節(jié)能管理力度，提高用能設(shè)施設(shè)備的能源利用效率,。

7.7 根據(jù)有關(guān)部門(mén)的要求,，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)乙方妥善處理與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的控?zé)?、?ài)國(guó)衛(wèi)生等工作,。

7.8 定期召開(kāi)大樓管委會(huì)會(huì)議，與乙方溝通協(xié)調(diào)物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)事宜，組織實(shí)施第三方物業(yè)管理服務(wù)滿意度測(cè)評(píng),，配合乙方提升本物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,。

7.9 加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的安全教育，并遵守有關(guān)安全規(guī)定,。

第8條 乙方的權(quán)利義務(wù)

8.1 在承接物業(yè)時(shí),，對(duì)物業(yè)工程技術(shù)檔案資料、共用部位,、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行查驗(yàn),并做好書(shū)面確認(rèn)工作;對(duì)所有圖,、檔、卡,、冊(cè)等資料應(yīng)做好建檔工作,。

8.2 在本物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，并按要求委派符合崗位資格要求的人員履行本合同,。

8.3 根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定及本物業(yè)的實(shí)際情況開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù),，編制物業(yè)管理服務(wù)方案、年度管理服務(wù)計(jì)劃,、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和相關(guān)費(fèi)用預(yù)算,，報(bào)送甲方審定。

8.4 保證從事本物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和應(yīng)有的素質(zhì),，做好從業(yè)人員有關(guān)政治素養(yǎng)方面的審核,。如需調(diào)整主要管理人員及技術(shù)骨干應(yīng)事先通報(bào)甲方，對(duì)甲方提出認(rèn)為不適合的在崗人員,，乙方應(yīng)在接到甲方變更在崗人員要求后及時(shí)作出調(diào)整,。

8.5 非經(jīng)甲方書(shū)面許可，不得改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的用途;不得占用,、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路和場(chǎng)地;確因工作需要，乙方應(yīng)事前以書(shū)面形式向甲方提出申請(qǐng)并經(jīng)同意后,，方可實(shí)施,，施工不得影響機(jī)關(guān)工作秩序。

8.6 對(duì)有違反或影響本合同執(zhí)行,，包括影響機(jī)關(guān)正常辦公秩序的行為,，乙方應(yīng)及時(shí)整改。

8.7 協(xié)助甲方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)節(jié)能管理工作,，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行節(jié)能管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，加大節(jié)能管理力度，完成甲方下達(dá)的物業(yè)公共部位年度節(jié)能指標(biāo),。

8.8 乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好本物業(yè)管理區(qū)域的安全生產(chǎn)和事故防范工作，對(duì)從事本物業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)進(jìn)行安全操作培訓(xùn);遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康管理職責(zé)要求。根據(jù)甲方要求,，采取詳細(xì)的事故防范措施,，制定應(yīng)急預(yù)案，并組織演練,，避免發(fā)生安全事故,。發(fā)生安全事故時(shí)，乙方在采取應(yīng)急措施的同時(shí),，及時(shí)向甲方報(bào)告,，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助做好處置工作,。

8.9 按要求組織成立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查部門(mén),，定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督檢查，及時(shí)向甲方通報(bào)本物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng),，穩(wěn)步提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,。

8.10 投保物業(yè)公眾責(zé)任險(xiǎn)。

8.11 乙方應(yīng)在年底前向甲方提交物業(yè)管理服務(wù)年度總結(jié)報(bào)告;合同期限屆滿前,，乙方應(yīng)向甲方提交物業(yè)管理服務(wù)總結(jié)報(bào)告;合同期限屆滿且不再續(xù)簽新合同時(shí),，乙方應(yīng)向甲方移交房屋、物料,、設(shè)備,、工具、檔案和圖紙資料,，并填寫(xiě)移交清單,，由雙方簽收;全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認(rèn)書(shū)。

第9條 物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)

9.1 甲方所支付物業(yè)費(fèi)用中已包含物業(yè)維修日常小修費(fèi)用,，該費(fèi)用按物業(yè)總價(jià)百分比計(jì)算,，相關(guān)約定詳見(jiàn)專(zhuān)用條款。超過(guò)物業(yè)維修日常小修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的維修項(xiàng)目,，乙方需按維修申報(bào)程序向甲方申請(qǐng),，列入物業(yè)維修日常小修費(fèi)用的單項(xiàng)單件維修費(fèi)用(含物件更換費(fèi)用)標(biāo)準(zhǔn)約定詳見(jiàn)專(zhuān)用條款。

9.2 物業(yè)大中修和應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)維修費(fèi)用由甲方按照大中修維修申報(bào)程序向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng),，物業(yè)大中修和應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)維修約定詳見(jiàn)專(zhuān)用條款,。

9.3 甲方應(yīng)創(chuàng)造條件，指導(dǎo),、協(xié)助乙方推進(jìn)物業(yè)維修信息化管理,，提高物業(yè)管理水平。

第10條 節(jié)能管理

10.1 甲方對(duì)乙方節(jié)能工作進(jìn)行指導(dǎo),，配合乙方做好行為節(jié)能,、管理節(jié)能,、技術(shù)節(jié)能等工作。

10.2 乙方應(yīng)重視物業(yè)節(jié)能工作,，配備專(zhuān)門(mén)人員從事節(jié)能管理,，建立能源資源消耗統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和主要用能設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，積極實(shí)施用電需求側(cè)平衡管理,，完成市節(jié)能監(jiān)察部門(mén)布置的各項(xiàng)節(jié)能監(jiān)察工作,，相關(guān)約定詳見(jiàn)專(zhuān)用條款。

第11條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估

甲方按照相關(guān)規(guī)定要求,，對(duì)乙方服務(wù)管理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià),，并邀請(qǐng)社會(huì)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行服務(wù)滿意度第三方測(cè)評(píng)，相關(guān)約定詳見(jiàn)專(zhuān)用條款,。

第12條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)計(jì)價(jià)方式和支付方式

12.1 本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)采取包干制或酬金制的方式,，具體收費(fèi)形式在專(zhuān)用條款中約定。

12.2 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由以下項(xiàng)目構(gòu)成：

(1)管理服務(wù)人員費(fèi)用;

(2)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行及維護(hù)費(fèi)用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

(6)辦公費(fèi)用;

(7)公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

(8)其他,。

各類(lèi)能耗費(fèi)用收費(fèi)計(jì)價(jià)方式在專(zhuān)用條款中約定。

12.3 乙方按照包干制標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,，應(yīng)向甲方公布物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、物業(yè)管理服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)管理服務(wù)資金收支情況，按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān),，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)專(zhuān)用條款。

12.4 乙方按照酬金制標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,，應(yīng)向甲方公布物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、物業(yè)管理服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)管理服務(wù)資金收支情況，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)專(zhuān)用條款,。

12.5 在本合同履行期限內(nèi),，如遇政府政策性調(diào)價(jià)、最低工資和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)調(diào)整,、增設(shè)繳費(fèi)項(xiàng)目等情況,，甲乙雙方可通過(guò)協(xié)商，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)作相應(yīng)調(diào)整,。

12.6 甲方付款時(shí)間以財(cái)政撥付時(shí)間為準(zhǔn),，相關(guān)約定詳見(jiàn)專(zhuān)用條款。

第13條 履約保證金

13.1 為保證乙方按合同約定的服務(wù)質(zhì)量履行合同,，乙方需向甲方提交履約保證金,。乙方在合同正式簽約并收到甲方首次付款后，按合同總價(jià)一定比例的金額向甲方提交履約保證金,，相關(guān)約定詳見(jiàn)專(zhuān)用條款,。

13.2 按合同約定考核驗(yàn)收合格后,，甲方一次性將履約保證金無(wú)息退還乙方，無(wú)正當(dāng)理由逾期不退的,，甲方應(yīng)承擔(dān)由此而造成的乙方直接經(jīng)濟(jì)損失,，相關(guān)約定詳見(jiàn)專(zhuān)用條款。

13.3 履約保證金可以采用支票或者甲方認(rèn)可的銀行出具的保函,。乙方提交履約保證金所需費(fèi)用均由乙方負(fù)擔(dān)。

第14條 違約責(zé)任

14.1 乙方違約,，甲方可扣除相應(yīng)的履約保證金,。

14.2 乙方按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)而甲方無(wú)正當(dāng)理由逾期支付管理服務(wù)費(fèi)用的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金,，相關(guān)約定詳見(jiàn)專(zhuān)用條款,。

14.3 乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)，但未給甲方造成損失的,，甲方可要求乙方整改,，乙方在雙方協(xié)定期限內(nèi)達(dá)到甲方或第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)認(rèn)定的管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的管理服務(wù)費(fèi)用;乙方延遲履行超過(guò)30日的,，甲方有權(quán)解除本合同,。

14.4 乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)，給甲方造成損失的,，甲方可要求乙方按實(shí)賠償;因乙方管理服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的的,，甲方有權(quán)解除合同。

14.5 因乙方原因?qū)е轮卮蠡馂?zāi),、失竊,、泄密等事件的，甲方有權(quán)解除合同,，并要求乙方賠償相關(guān)損失,。

14.6 其他違約責(zé)任在專(zhuān)用條款中約定。

第15條 爭(zhēng)議解決方式

雙方發(fā)生爭(zhēng)議的,，爭(zhēng)議解決方式在專(zhuān)用條款中約定,。

第16條 附則

16.1 本合同未盡事宜，可經(jīng)雙方協(xié)商一致后另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致的，從補(bǔ)充協(xié)議,。

16.2 文件送達(dá),。甲乙雙方應(yīng)在專(zhuān)用條款中明確雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生文件往來(lái)時(shí)的送達(dá)地址，任何一方的送達(dá)地址發(fā)生變更時(shí),，應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式通知另一方,。

第三部分 專(zhuān)用條款

第1條 一般規(guī)定

1.2 適用于本合同的有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的各類(lèi)文件規(guī)定,，包括但不僅限于以下各項(xiàng)：

________________________ 。

1.4 保密事項(xiàng)

簽訂 ________________________ 保密協(xié)議作為本合同附件,。

1.5 廉政責(zé)任

簽訂 ________________________ 廉政責(zé)任書(shū)作為本合同附件,。

第2條 物業(yè)交接

________________________ 。

第4條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和要求

4.1 綜合管理標(biāo)準(zhǔn)要求：

________________________ ,。

4.2 建筑物管理標(biāo)準(zhǔn)要求：

________________________ ,。

4.3 設(shè)施設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)要求：

________________________ 。

4.4 保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：

________________________ ,。

4.5 綠化養(yǎng)護(hù)和管理標(biāo)準(zhǔn)要求：

________________________ ,。

4.6 節(jié)能管理標(biāo)準(zhǔn)要求：

________________________ 。

4.7 公共秩序管理標(biāo)準(zhǔn)要求：

________________________ ,。

4.8 交通秩序維護(hù)與車(chē)輛停放管理標(biāo)準(zhǔn)要求：

________________________ ,。

4.9 消防防災(zāi)管理標(biāo)準(zhǔn)要求：

________________________ 。

4.10 會(huì)務(wù)及接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：

________________________ ,。

第5條 延伸服務(wù)

5.1 延伸服務(wù)內(nèi)容：

________________________ ,。

5.2 延伸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：

________________________ 。

第6條 物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目分包

________________________ ,。

第9條 物業(yè)維修保養(yǎng)

9.1 物業(yè)維修日常小修費(fèi)用,。該費(fèi)用按物業(yè)總價(jià) %計(jì)算，共計(jì)費(fèi)用 元,。單項(xiàng)單件維修費(fèi)用(含物件更換費(fèi)用)低于人民幣 元,，列入物業(yè)維修日常小修費(fèi)用;超過(guò) 元的維修項(xiàng)目，列入物業(yè)大中修或應(yīng)急維修,，乙方需通過(guò)年度維修申報(bào)程序向甲方申請(qǐng),。日常小修應(yīng)做好財(cái)務(wù)和賬目登記，乙方在每個(gè)季度第3個(gè)月末向甲方出具物業(yè)維修日常小修費(fèi)用使用情況明細(xì)表,。當(dāng)年內(nèi)未使用完的小修費(fèi)用,，納入次年小修費(fèi)用繼續(xù)專(zhuān)項(xiàng)使用。

9.2 物業(yè)大中修和應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)維修：

________________________ ,。

第10條 節(jié)能管理

________________________ ,。

第11條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估

________________________ 。

第12條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)計(jì)價(jià)方式

12.1 甲乙雙方協(xié)商一致采用□包干制□酬金制方式計(jì)費(fèi)收費(fèi),。

12.2 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

________________________ ,。

12.6 支付方式：

________________________ 。

第13條 履約保證金

13.1 合同正式簽約并收到甲方付款的 個(gè)工作日內(nèi),，乙方出具合同總價(jià)的 %作為銀行履約保函,。

13.2 甲方無(wú)正當(dāng)理由逾期未退銀行履約保函的：

________________________ 。

第14條 違約責(zé)任

14.2 甲方無(wú)正常理由逾期未支付管理服務(wù)費(fèi)用的,，每逾期1天按未付物業(yè)費(fèi)用金額 ‰向乙方支付違約金,。

14.6 其他違約責(zé)任：

________________________ ,。

第15條 爭(zhēng)議解決方式

雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，可協(xié)商解決,，或向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解;也可提請(qǐng)上海仲裁委員會(huì)仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,，請(qǐng)雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去)。

第16條 附則

16.2 文件送達(dá)地址

文件送達(dá)甲方的地址和郵政編碼：

________________________ ,。

文件送達(dá)乙方的地址和郵政編碼：

________________________ ,。

附件：

物業(yè)管理服務(wù)方案范本篇八

甲方： 深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)(代表本住宅區(qū)全體業(yè)主) 代表人：

乙方： 深圳發(fā)展公司

法人代表：___

經(jīng)___住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)年月日投票表決同意：直接聘請(qǐng)深圳康發(fā)發(fā)展公司為_(kāi)__住宅區(qū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本住宅區(qū)”)提供物業(yè)管理服務(wù)。為保障管理服務(wù)正常運(yùn)行,、規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù),，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)法律,、法規(guī)和政策,，在平等、自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，本合同的甲、乙雙方達(dá)成以下合同條款,。

第一條物業(yè)基本情況

1,、住宅區(qū)位置： 深圳市羅湖區(qū)_______。

2,、占地面積： _____平方米,。

3、建筑面積： _______平方米,。其中：住宅面積：_____平方米(分別為別墅_____平方米,、復(fù)式別墅_____平方米,、高層_____平方米,、多層_____平方米);商業(yè)面積：_____平方米;服務(wù)樓面積：_____平方米(含首層停車(chē)庫(kù));其它面積(配電房、地下室等)_____平方米,。

4,、 住宅戶數(shù)：_____戶(截止_____年_____月_____日止,，業(yè)主入伙戶數(shù)_____戶，_____戶未入伙),。

5,、物業(yè)類(lèi)型： 混合住宅小區(qū)。

第二條委托管理服務(wù)事項(xiàng)

1,、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋,、屋頂、梁,、柱,、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面,、樓梯間,、走廊通道、門(mén)廳,、設(shè)備機(jī)房等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。

2,、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道,、污水管、垃圾房,、共用照明,、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng),、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修,、養(yǎng)護(hù),、管理和運(yùn)行服務(wù)。

3,、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路,、室外上下水管道、化糞池,、溝渠,、池、井,、綠化,、室外泵房、路燈,、自行車(chē)房/棚,、停車(chē)場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。

4,、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場(chǎng)、兒童游樂(lè)園、康樂(lè)設(shè)施,、中心廣場(chǎng)等)的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。

5,、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地,、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集,、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等,。

6、本住宅區(qū)交通,、車(chē)輛行駛,、停泊及管理。

7,、本住宅區(qū)的安全管理,，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對(duì)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視,，實(shí)行外來(lái)人員檢查登記出入制度,，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作。

8,、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開(kāi)展建設(shè)。

9,、本住宅區(qū)物業(yè),、業(yè)主、管理服務(wù)檔案,、資料的建立,、保管和使用的管理。

10,、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng),。

第三條合同期限

本合同管理服務(wù)期限為3年。自200__年____月____日起至200__年____月____日止,。

第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1,、審定乙方提出的管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算,。

2,、對(duì)乙方的管理服務(wù)水平進(jìn)行季度或年度全面考核評(píng)定，如聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司需要支付費(fèi)用的,，則該費(fèi)用從物業(yè)收費(fèi)中支出,。如未達(dá)標(biāo)或因乙方管理不善，造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方有權(quán)提前單方終止合同,。

3,、聘請(qǐng)獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)每年對(duì)有關(guān)賬目進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用在物業(yè)收費(fèi)中列支,。如乙方提供虛假或失實(shí)的賬冊(cè),、傳票等致使甲方利益嚴(yán)重受損的，甲方有權(quán)提前單方終止合同,。

4,、支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);不慫恿、煽動(dòng)業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);反對(duì)業(yè)主無(wú)理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),，致使其他繳費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害的行為,。乙方應(yīng)作好對(duì)欠費(fèi)業(yè)主的催繳、統(tǒng)計(jì),、記賬工作,，確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳率不低于總應(yīng)收費(fèi)的98%，如無(wú)故達(dá)不到該收繳率,，則低于的部分以乙方的傭金抵扣,。

5、業(yè)主應(yīng)自覺(jué)按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),，不得拖欠,。逾期欠費(fèi)業(yè)主將按每日萬(wàn)分之五的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算繳納滯納金。乙方有權(quán)對(duì)欠費(fèi)超過(guò)1個(gè)月的業(yè)主進(jìn)行公示通報(bào);對(duì)欠費(fèi)超過(guò)3個(gè)月的業(yè)主,，可提起訟訴追討,，敗訴方除補(bǔ)繳物業(yè)管理費(fèi)外，還應(yīng)承擔(dān)勝訴方合理的律師費(fèi)用,。

6,、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

7,、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動(dòng)。

8,、有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定的應(yīng)由甲方承擔(dān)的其他權(quán)利和義務(wù),。

第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、全面執(zhí)行本合同附件《深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)方案”),。

2,、完善并制訂與“服務(wù)方案”相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。如超出業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的,，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費(fèi)用的,，應(yīng)事先報(bào)告并獲得業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)。

3、有權(quán)選聘有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本住宅區(qū)的單項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,、但不得將本合同項(xiàng)下的整體管理權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,，不得將任何單項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。

4,、遵照國(guó)家,、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，乙方應(yīng)在本住宅區(qū)顯著位置長(zhǎng)期公示物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,。

5,、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施,。

6、購(gòu)買(mǎi)本住宅區(qū)的公共財(cái)產(chǎn)及公眾責(zé)任險(xiǎn),。

7,、作為提供物業(yè)管理和服務(wù)的對(duì)價(jià), 乙方每年年度終了時(shí)按年度物業(yè)管理總支出的10%計(jì)提物業(yè)管理服務(wù)傭金(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“傭金”)一次。

8,、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)所有收支賬目,，按政府規(guī)定由乙方每3個(gè)月向業(yè)主

公布一次，張貼時(shí)間不少于15天,，賬目公布前送交甲方審核備存,。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書(shū)面告知甲方,。

9、鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實(shí)物業(yè)管理人,，乙方有權(quán)力追繳歷年來(lái)業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費(fèi)用,。

10、對(duì)本住宅區(qū)的公共或共用設(shè)備,、設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地,，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區(qū)內(nèi)改,、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

11,、為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值,、升值，乙方應(yīng)采取積極有效的措施，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能,。尤其阻止將住宅用作商業(yè),、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途,。

12,、建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況并及時(shí)書(shū)面通知甲方。

13,、開(kāi)展積極向上,、健康的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。

14,、本合同終止時(shí),，及時(shí)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本住宅區(qū)的公共財(cái)產(chǎn),，包括物業(yè)管理費(fèi)結(jié)余,、公共收入積累形成的資產(chǎn)等。

15,、有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他權(quán)利,、義務(wù)和責(zé)任。

第六條 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū),，乙方應(yīng)執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。具體按《深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》中的相關(guān)條款執(zhí)行。

第七條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及管理

1,、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按如下標(biāo)準(zhǔn)收?。簞e墅物業(yè)每平方米5.20元/月;復(fù)式別墅每平方米3.55元/月;高層物業(yè)每平方米3.60元/月;多層物業(yè)每平方米2.30元/月;商業(yè)物業(yè)每平方米5.00元/月-6.00元/月;服務(wù)樓每平方米2.50元/月(以上物業(yè)面積均按建筑面積計(jì)算)。

2,、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;乙方應(yīng)在每月10號(hào)前,，向已繳費(fèi)業(yè)主提供上月物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明細(xì)賬單并接受業(yè)主查詢。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費(fèi),，不得亂收費(fèi),，做到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，收費(fèi)公開(kāi)透明,。

3,、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的結(jié)余部分歸全體業(yè)主所有，用于彌補(bǔ)以后物業(yè)管理費(fèi)的不足,，未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,，乙方不可支配使用。

第八條 專(zhuān)項(xiàng)本體維修基金的收支管理

1,、本住宅區(qū)專(zhuān)項(xiàng)本體維修基金按政府收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?。焊邔用科椒矫捉ㄖ娣e0.25元/月;多層每平方米建筑面積0.15元/月(別墅除外),。隨物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)一齊由乙方直接向業(yè)主收取，管理處對(duì)本體基金以房屋本體每棟為單位進(jìn)行專(zhuān)(記)帳管理,并設(shè)立專(zhuān)用賬號(hào)存儲(chǔ)本物業(yè)的本體基金,。

2,、本住宅區(qū)專(zhuān)項(xiàng)本體維修基金的使用，按政府規(guī)定的專(zhuān)項(xiàng)本體維修基金使用范圍專(zhuān)款專(zhuān)用,，乙方先立項(xiàng)報(bào)價(jià),，甲方審核簽字后實(shí)施的程序進(jìn)行運(yùn)作。

3,、本住宅區(qū)專(zhuān)項(xiàng)本體維修基金的收支,、使用賬目，每3個(gè)月由甲方向業(yè)主公布一次,，張貼時(shí)間不少于15天,，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存,。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月15日以前,。

4、業(yè)主拖欠專(zhuān)項(xiàng)本體維修基金的,，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的規(guī)定辦法進(jìn)行處理,。

5、本住宅區(qū)公用設(shè)施專(zhuān)用基金的交納,、使用,、續(xù)籌、管理等,，按《深圳市房屋公用設(shè)施專(zhuān)用基金管理規(guī)定》執(zhí)行,。

第九條 公共設(shè)施及業(yè)主共有物業(yè)收入及管理

1、本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車(chē)位以外的所有室內(nèi),、室外停車(chē)位實(shí)行統(tǒng)籌使用,，暫定每車(chē)每月車(chē)位使用費(fèi)(含車(chē)場(chǎng)管理費(fèi))為220元。

2,、本住宅區(qū)的業(yè)主私家車(chē)位,，每月每個(gè)車(chē)位需繳納車(chē)場(chǎng)管理費(fèi)30元，與物業(yè)管理費(fèi)合并使用,。

3、本住宅區(qū)產(chǎn)權(quán)屬于乙方的室內(nèi)停車(chē)位(除已出售的部分)共計(jì)76個(gè),，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用,，每月由乙方按每個(gè)車(chē)位每月200元(不含車(chē)場(chǎng)管理費(fèi))的固定標(biāo)準(zhǔn)凈提取76個(gè)車(chē)位使用費(fèi)。

4. 本住宅區(qū)的臨時(shí)停車(chē)的收費(fèi)按市政府指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行,。

5,、本住宅區(qū)嚴(yán)格控制外來(lái)車(chē)輛的停放,，除極其特殊的情況外，禁止外來(lái)車(chē)輛停泊過(guò)夜,。

6,、乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式,，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督,。

7、本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關(guān)收入,、除乙方權(quán)屬之外的停車(chē)場(chǎng)收入,、特約服務(wù)收入等，歸全體業(yè)主所有,，和物業(yè)管理費(fèi)合并使用,。

第十條 合同的終止、續(xù)約與交接

1,、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同到期后,，雙方合同關(guān)系即終止。乙方應(yīng)提前30天按政府,、行業(yè)法規(guī),，填報(bào)固定資產(chǎn)、辦公,、設(shè)備,、住宅區(qū)資料等交接清單，送甲方審核,。住宅區(qū)物業(yè)收費(fèi)財(cái)務(wù)賬目,，應(yīng)于合同終止后的10日之內(nèi)，送交甲方審核,，由甲方聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)公司進(jìn)行審計(jì),。

2、乙方愿意續(xù)約的,，應(yīng)在合同到期前60天,，書(shū)面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開(kāi)業(yè)主大會(huì)決定續(xù)約與否,。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3同意續(xù)約的,，將直接與乙方續(xù)簽合同。

3,、本住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)表決結(jié)果達(dá)不到全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上的,，原合同到期后自行終止,。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務(wù)公司。

4,、新老物業(yè)管理公司的交接過(guò)渡期最長(zhǎng)為2個(gè)月,，乙方應(yīng)提供過(guò)渡期物業(yè)管理服務(wù);2個(gè)月過(guò)渡期滿后，必須按規(guī)定進(jìn)行交接,、撤離,。

第十一條 違約責(zé)任

1、如因甲方原因,，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同,。

2,、如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的,，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償,。給業(yè)主個(gè)人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失,。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，并有權(quán)終止合同。 .

3,、甲,、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對(duì)方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

5、 本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

6,、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟，判決結(jié)果對(duì)各方均有約束力,。

7,、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時(shí)交接,、撤離的,，均應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失。

第十二條其他事項(xiàng)

1,、本合同未盡事宜,，雙方可以進(jìn)一步協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,。

2,、本合同附件《深圳市羅湖區(qū)___住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》是本合同有效組成部分，與本合同具同等法律效力,。

3,、本合同(含附件)正本一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,，具同等法律效力,。

4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效,，對(duì)甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力,。

甲方：深圳市羅湖區(qū)___住宅乙方：深圳發(fā)展公司區(qū)業(yè)主委員會(huì)

負(fù)責(zé)人：

負(fù)責(zé)人：

簽署日期：20年月日

物業(yè)管理服務(wù)方案范本篇九

甲方：____________________

乙方：____________________

甲方是指：1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；2.公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè),。

乙方是指：購(gòu)房人（業(yè)主）,。

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

本物業(yè)名稱(chēng)：____________________

乙方所購(gòu)房屋銷(xiāo)售（預(yù)售）合同編號(hào)：____________________

乙方所購(gòu)房屋基本情況：

類(lèi)型____________________

座落位置____________________

建筑面積______________平方米???根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，在乙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)（預(yù)售）合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：???第一條?雙方的權(quán)利和義務(wù)

一,、甲方的權(quán)利義務(wù)

1.對(duì)房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備、綠化,、環(huán)境衛(wèi)生,、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),、修繕,、服務(wù)與管理；

2.根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,，結(jié)合實(shí)際情況,，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方；

3.建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料,；

4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為,；

5.物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方； ???6.依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用,；

7.編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃,；

8.每______個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目；

9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書(shū)面告知乙方,，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,；

10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能,；

11.向乙方提供房屋自用部位,、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

12.自本協(xié)議終止時(shí)起5日內(nèi),，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)；

13.________________________,。

二,、乙方的權(quán)利義務(wù)

1.參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán),、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán),；

2.監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議,；

3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》,；

4.依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用；

5.裝飾裝修房屋時(shí),，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,；

6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能,。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的,，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,，造成損失的,，給予賠償；

7.轉(zhuǎn)讓房屋時(shí),，事先通知甲方,，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

8.對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失,、損害承擔(dān)民事責(zé)任,。

9.按照安全、公平,、合理的原則,，正確處理物 業(yè)的給排水、通風(fēng),、采光,、維修、通行,、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,，不得侵害他人的合法權(quán)益,；

10.________________________,。???第二條?物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一,、房屋共用部位的維護(hù)和管理

共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ),、內(nèi)外承重墻體,、柱,、梁、樓板,、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門(mén)廳,、樓梯間、走廊通道,、_____等。

二,、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理

共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道,、落水管、水箱,、加壓水泵,、電梯、天線,、供電線路、通訊線路,、照明、鍋爐,、供熱線路,、供氣線路、消防設(shè)施,、綠地,、道路、路燈,、溝渠、池,、井,、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù),、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、________等,。

三,、環(huán)境衛(wèi)生

1.________________________

2.________________________

3.________________________

四,、保安

1.內(nèi)容

（1）協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,；

（2）________________________

（3）________________________

2.責(zé)任

（1）________________________

（2）________________________

（3）________________________

五 交通秩序與車(chē)輛停放

1.內(nèi)容

（1）________________________

（2）________________________

（3）________________________

2.責(zé)任

（1）________________________

（2）________________________

（3）________________________

六,、房屋裝飾裝修管理

見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。???第三條?物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一,、房屋外觀：

1.________________________

2.________________________

二,、設(shè)備運(yùn)行：

1.________________________

2.________________________

三,、共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：

物業(yè)管理服務(wù)方案范本篇十

第一條本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：

組織名稱(chēng)：________

代表人：________

地址;________

聯(lián)系電話：________

受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：

企業(yè)名稱(chēng)：________

法定代表人：________

注冊(cè)地址：________

聯(lián)系電話：________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),、在自愿、平等,、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上,，甲方將_______(物業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理,，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類(lèi)型：________

座落位置：____市____區(qū)____路(街道)____號(hào)

四至：____________

占地面積：____平方米

建筑面積：____平方米

(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件)

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。 第二章 委托管理事項(xiàng)

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：樓蓋,、屋頂、外墻,、承重墻體,、樓梯間、走廊通道,、門(mén)廳,、庭院____。

第五條共用設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,，包括：共用的上下水道、落水管,、污水管、共用照明,、中央空調(diào),、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、 電梯、____,、____,、____。

第六條公共設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,、包括道路,、外上下水管道,、化糞池、泵房,、自持車(chē)棚,、停車(chē)場(chǎng),、____、____,、____、____,。

第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體場(chǎng)所____,、____、____,。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi),、垃圾的收集、____,、____、____,。

第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序,，包括安全監(jiān)控,、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤,、____、___,、___,。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料,。

第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1. 物業(yè)管理費(fèi)：________

2. 保潔費(fèi)：________

3. 保安費(fèi)：________

4. 房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：________

5. 維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：________

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)備及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi),。

第十五條對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,，針對(duì)具體行為并根情節(jié)輕重，采取批評(píng),、規(guī)勸,、警告、制止,、____等措施,。

第十六條其他委托事項(xiàng) 第三章 委托管理期限

第十七條委托管理期限為_(kāi)___年。自____年____月________時(shí)起至____年____月____日____時(shí)止,。 第四章 雙方權(quán)利義務(wù) 第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

1,、 代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

2,、 制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3,、 審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

4,、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

5,、 審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

6,、 在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第____項(xiàng)執(zhí)行;

(1) 無(wú)償使用;

(2) 按建筑面積每月每平方米____元租用,，其租金收入用于____,。

7. 負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案,、資料,，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供;

8. 當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí),，負(fù)責(zé)催交或以____方式償付;

9. 協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;

10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;

第十九條乙方權(quán)利義務(wù)

1. 根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定,，制定牧業(yè)管理方安;

2. 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;

3. 按本合同第十五條的約定,，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

4. 選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5. 負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物,、設(shè)施,、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

6. 向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),，書(shū)面告知有關(guān)限制條件,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

7. 每___個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況;

8. 對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;

9. 本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料; 第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

第二十條乙方須按下列約定,，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),，即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方管理滿意率達(dá)到___%

1. 房屋外觀：______

2. 設(shè)備運(yùn)行：______

3. 房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：______

4. 公共環(huán)境：_________

5. 綠化：_________

6. 交通秩序：_________

7. 保安：_________

8. 急修：_________

小修：_________ 第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1. 管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收取;

2. 保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

3. 保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

4. 高層住宅電梯,、水泵、___運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,，由乙方向業(yè)主收取;

5. 管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,，按___調(diào)整;

6. 對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的___倍取,。 第二十三條車(chē)位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收取;

1,、 露天車(chē)位：______

2,、 車(chē)庫(kù)車(chē)位：______

第二十四條乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)其他特約服務(wù),，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定下：

1.______

2.______

第二十六條房屋共用部位,、共用設(shè)備,、設(shè)施、公共設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。 第七章 違約責(zé)任

第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定,，使乙方未完成規(guī)管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)求乙方限期

整改,，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對(duì)方__元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償,。 第八章 附則

第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理項(xiàng),，辦理接管驗(yàn)收手續(xù),。

第三十二條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，充協(xié)議與合同具有相同等效力,。

第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi),，空部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力,，但不得修改本合同印制條款的本意。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條本合同正本連同附件____頁(yè),，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

第三十五條因房屋建造質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因,，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn),。

第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí),，雙方按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時(shí),，請(qǐng)____市仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴),。 第三十八條合同期滿,，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該事同期____天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn),。

第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人

物業(yè)管理服務(wù)方案范本篇十一

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：_________

受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：_________

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理,。

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第二條物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱(chēng)：_________

物業(yè)類(lèi)型：_________

座落位置：_________區(qū)(市)_________縣_________路(街道)_________號(hào)

四至：_________東_________南_________西_________北_________

占地面積：_________平方米

建筑面積：_________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗(yàn)收,，并在物業(yè)移交接管時(shí),，與甲方辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，按國(guó)家《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔(dān),。

第二章委托管理服務(wù)事項(xiàng)

第四條房屋建筑本體共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間、走廊通道,、門(mén)廳,、_________。

第五條共用設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道,、落水管,、垃圾道、煙囪,、共用照明,、天線、中央空調(diào),、暖氣干線,、供暖鍋爐房、高壓泵房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備,、建筑物防雷設(shè)施,、_________。

第六條附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路,、室外上下水管道,、化糞池、溝渠,、池,、井、自行車(chē)棚,、停車(chē)場(chǎng),、_________。

第七條共用綠地,、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理、_________,。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所,、_________。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場(chǎng)所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運(yùn),、_________,。

第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場(chǎng)地停放車(chē)輛,，停放人應(yīng)與乙方簽訂專(zhuān)項(xiàng)合同,。

第十一條維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控,、巡視,、門(mén)崗執(zhí)勤、_________,。

前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主,、使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任，乙方與業(yè)主,、使用人另行簽訂合同的除外,。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料,、_________,。

第十三條根據(jù)業(yè)主委員會(huì)的委托組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)施及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí),，乙方原則上應(yīng)接受委托,，但收費(fèi)由當(dāng)事雙方協(xié)商。

第十五條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報(bào)告,、規(guī)勸、制止,、_________等措施,。

第十六條其它委托事項(xiàng)：_________

1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的,，費(fèi)用由保修責(zé)任人承擔(dān);

2,、_________;

3、_________,。

第三章委托管理服務(wù)期限

第十七條委托管理期限為_(kāi)________年(不超過(guò)3年),。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。合同期滿或業(yè)主委員會(huì)成立與業(yè)主大會(huì)所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí),，本合同自然終止,。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

1、在業(yè)主委員會(huì)成立之前,，負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)公約》,，讓購(gòu)房人訂立物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對(duì)業(yè)主臨時(shí)公約予以書(shū)面承諾,，并在與購(gòu)房人訂立的買(mǎi)賣(mài)合同中有包含本合同的內(nèi)容;或負(fù)責(zé)讓購(gòu)房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,，并將其作為房屋租售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負(fù)責(zé)向購(gòu)房人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū);

2,、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

3,、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況并每年進(jìn)行一次考核評(píng)定;并將管理情況報(bào)物業(yè)管理主管部門(mén)備案;

4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

5,、委托乙方管理的房屋、設(shè)施,、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;

在保修責(zé)任內(nèi),，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下第_________種方式處理：

(1)甲方負(fù)責(zé)返修;

(2)委托乙方返修,，支出全部費(fèi)用;

(3)_________,。

6、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,，由乙方按每月每平方米_________元租用,，其租用收入用于_________;

7、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行;

(1)無(wú)償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,，其租金收入用于_________;

8、在物業(yè)管理交接驗(yàn)收時(shí),，負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料：_________

(1)竣工總平面圖,，單體建筑、結(jié)構(gòu),、設(shè)備竣工圖,，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

(2)設(shè)備設(shè)施的安裝,、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

(4)物業(yè)管理所必需的其他資料,。

9、為實(shí)現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,，除由業(yè)主,、使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔(dān),。

10,、協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：_________

(1)_________;

(2)_________。

11,、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動(dòng);

12、及時(shí)繳納空置房的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi);依法提供物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金;

13,、甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu),，對(duì)本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

14、_________,。

第十九條乙方權(quán)利義務(wù)

1,、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng);

2,、制定年度開(kāi)支預(yù)算,，測(cè)算物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

3、對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議;

4,、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收和交接,，并制定合理的工程保修,、維養(yǎng)計(jì)劃;

5、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;

6、按本合同第十五條的約定,，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理;

7,、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

8,、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物,、構(gòu)筑物、設(shè)施,、設(shè)備,、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和保修期滿后的大修、中修,、更新,、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

9,、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為,，訂立書(shū)面約定,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

10,、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告,，并于每年月以方式向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告;經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施;

11,、每月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目;并將物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;

12,、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改,、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目,，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

13、建立,、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案,，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

14,、本合同終止時(shí),，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;

15,、接受業(yè)主,、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監(jiān)督,，不斷完善管理服務(wù),，定期向甲方報(bào)告本合同履行情況;

16、_________,。

第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第二十條乙方須按下列約定,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：

1、房屋外觀;

2,、設(shè)備運(yùn)行;

3,、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù);

4,、公共環(huán)境;

5、綠化;

6,、交通秩序;

7,、公共秩序維護(hù)與協(xié)助消防;

8、房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的急修,、小修;

9、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：_________,。

上述1～8項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),，具體見(jiàn)附件二,。

第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行國(guó)家,、省,、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定;

2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi),，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納,，具體是_________。

3,、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)每【月】/【季】/【半年】)交納一次,，每次交納費(fèi)用時(shí)間為_(kāi)________。

4,、空置,、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納,。

5,、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整,。

6,、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納,，業(yè)主與承租人另有約定的,，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任,。

7,、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi);

8,、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行,、能耗費(fèi)用，按【該幢】/【該物業(yè)】住戶實(shí)際用量共同分?jǐn)?

9,、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的,，按以下第_________項(xiàng)處理;

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費(fèi)的萬(wàn)分之_________交納滯納金;

(3)_________。

第二十二條車(chē)位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門(mén)規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),，由車(chē)位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：

1,、露天車(chē)位：每日：_________元，每月：_________元,，每年：_________元;

2,、車(chē)庫(kù)：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

3,、摩托車(chē)：每日：_________元,，每月：_________元，每年：_________元;

4,、自行車(chē)：每日：_________元,，每月：_________元，每年：_________元;

5,、_________,。

第二十三條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位,、自用設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定,。

第二十四條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、_________;

2,、_________;

3,、_________;

第二十五條房屋的共用部位、共用設(shè)施,、設(shè)備,、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，

1,、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,、公共場(chǎng)地的維修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān);

2、不屬保修范圍內(nèi)的_________,、_________,、_________維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，由業(yè)主按其擁有的權(quán)屬份額或_________承擔(dān),。

3、保修期滿后,，本物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修,、更新,、改造費(fèi)用，在本物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金中列支。

第七章違約責(zé)任

第二十六條甲方違反本合同第十八條的約定,，使乙方未完成約定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十七條乙方違反本合同第五章的約定,，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的,，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息并按支付違約金;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十九條甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,，對(duì)超過(guò)部分還應(yīng)給予賠償,。

第三十條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理,。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn),。

第三十一條甲乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任,。

第八章附則

第三十二條自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù),。

第三十三條為維護(hù)公眾、業(yè)主,、使用人的切身利益,，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電,、火災(zāi),、水管破裂、救助人命,、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成業(yè)主必要的財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理,。

第三十四條甲乙雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

第三十五條本合同之附件均為合同有效組成部分,。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力,。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第三十六條本合同正本連同附件共_________頁(yè),，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

第三十七條本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

第三十八條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的,，雙方同意按下列第_________方式解決：

【一】提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

【二】依法向人法院起訴,。

第三十九條本合同自_________起生效。

甲方(簽章)：____

乙方(簽章)：____

____年____月____日

附件：

一,、本物業(yè)構(gòu)成細(xì)目

二,、本物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)

三、本物業(yè)的管理方案

四,、前期物業(yè)管理服務(wù)合同備案表

合同備案號(hào)：(_________)

(一)合同雙方當(dāng)事人：委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：_________(簽章)聯(lián)系人：_________,，聯(lián)系電話：_________受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：_________(簽章)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人：_________，聯(lián)系電話：_________

(二)物業(yè)基本狀況：物業(yè)名稱(chēng)：_________,，物業(yè)類(lèi)型：_________,，物業(yè)座落：_________物業(yè)總建筑面積：_________平方米，其中：已竣工建筑面積_________平方米，尚在建的_________平方米;

按物業(yè)類(lèi)型劃分,，具體是：①住宅建筑面積,，總計(jì)_________平方米;獨(dú)立式住宅_________幢_________套，計(jì)_________平方米;多層住宅_________幢_________單元_________套,，計(jì)_________平方米;8～9層住宅_________幢_________套,，計(jì)_________平方米;10～20層住宅_________幢_________套，計(jì)_________平方米;21～30層住宅_________幢_________套,，計(jì)_________平方米;31層以上住宅_________幢_________套,，計(jì)_________平方米;②商務(wù)辦公用房_________幢，層數(shù)_________,，套(間)數(shù)_________,，建筑面積總計(jì)_________平方米;③商業(yè)用房_________幢，層數(shù)_________,，套(間)數(shù)_________,，建筑面積總計(jì)_________平方米;④工業(yè)用房_________幢，建筑面積總計(jì)_________平方米;⑤機(jī)動(dòng)車(chē)場(chǎng)(庫(kù))建筑面積總計(jì)_________平方米,，停車(chē)位_________個(gè);地面停車(chē)庫(kù)_________個(gè),，建筑面積_________平方米，地面停車(chē)位_________個(gè);⑥其他用房_________處,，建筑面積計(jì)_________平方米,。

(三)物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(請(qǐng)分類(lèi)填寫(xiě))：_________。

(四)物業(yè)管理期限：_________年_________月_________日_________時(shí)至_________年_________月_________日_________時(shí)

(五)乙方向甲方出示的證件：

1,、企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，編號(hào)：_________

2、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū),，編號(hào)：_________

3,、其他有關(guān)業(yè)績(jī)證明文件，_________,。

(六)備案時(shí)間與備案機(jī)關(guān)：備案機(jī)關(guān)：_________(蓋章)

備案時(shí)間：_________年_________月_________日

物業(yè)管理服務(wù)方案范本篇十二

一,、合同當(dāng)事人

甲方：濟(jì)寧麗人醫(yī)院 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

乙方：濟(jì)寧華海物業(yè)服務(wù)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

根據(jù)甲乙雙方友好協(xié)商，雙方在自愿,、平等,、互利、協(xié)商一直之基礎(chǔ)上,，雙方就甲方聘請(qǐng)乙方對(duì)濟(jì)寧麗人醫(yī)院項(xiàng)目提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,，特訂立本合同。

二,、物業(yè)保潔項(xiàng)目

一,、 雙方責(zé)任權(quán)利義務(wù)

(一)甲方的責(zé)任權(quán)利義務(wù)

1,、 甲方為乙方無(wú)償提供用水用電，并及時(shí)對(duì)供水,、排水,、排污，管道進(jìn)行修理,，以及簡(jiǎn)單的辦公,、存放清潔工具、更換服裝的場(chǎng)所,。

2,、 甲方須指定專(zhuān)人與乙方派駐之工作人員對(duì)接，以免造成工作疏漏,。

3,、 甲方在法定工作時(shí)間外安排保潔人員超時(shí)工作的，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)支付加班補(bǔ)助費(fèi),。

(二)乙方的責(zé)任權(quán)利義務(wù)

1,、 乙方全心全意為甲方提供管理工作，實(shí)施本協(xié)議中列出的各項(xiàng)工作內(nèi)容,。

2,、 乙方遵守甲方現(xiàn)行的辦公管理規(guī)定、制度和要求,。

3,、 堅(jiān)持合理的意見(jiàn),，以保障工作的正常實(shí)施,，保障最優(yōu)的管理效果為首要工作前提。

4,、 乙方自行提供保潔工作必須的設(shè)備和工具。

5、 乙方保潔人員必須身體健康、品行端正,，無(wú)違法犯罪記錄,。

6、 乙方確保甲方大樓內(nèi)外整潔清新的高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生環(huán)境。

7,、 乙方應(yīng)遵循安全生產(chǎn),、文明施工的有關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過(guò)程當(dāng)中采取嚴(yán)格的安全措施,，如發(fā)生人身安全事故,，責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān),。(人力不可抗拒的災(zāi)害,，因甲方工作場(chǎng)地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現(xiàn)的事故均由甲方負(fù)責(zé))。

二,、保潔工作流程

(一)大堂區(qū)域

1,、 每日甲方員工上班之前,，大堂所轄區(qū)域內(nèi)的清潔工作須全部完成,，樓內(nèi)員工正常工作期間,，隨時(shí)巡視保潔重點(diǎn)清理大堂地面和電梯轎廂內(nèi)的垃圾雜物及污漬,。

2,、 用掃把清掃大堂地面及門(mén)前區(qū)域垃圾,，確保地面光亮無(wú)塵，并用塵推拖掉大堂地面塵土,。

3,、 用干凈毛巾擦拭玻璃門(mén)，確保門(mén)窗玻璃擦拭光亮干凈,，門(mén)框及門(mén)把手光亮,，并定期刮拭。

4,、 用毛巾和其它清潔用品擦拭大堂內(nèi)其他物品,，包括門(mén)框，指示牌,，宣傳欄等,，確保標(biāo)牌等無(wú)灰塵。

5,、 及時(shí)傾倒垃圾桶,，確保垃圾桶擺放正確，煙盤(pán)干凈,。

6,、 保持服務(wù)臺(tái)光亮無(wú)雜物。

(二)公共區(qū)域

1,、 用掃把清掃走廊地面雜物,，確保走廊地面無(wú)雜物，門(mén)窗擦拭干凈,，消防器材干凈無(wú)污漬,。

2、 清潔電梯間外門(mén)及軌道,，確保電梯間走廊地面無(wú)雜物,，墻面光潔，無(wú)明顯污漬,，電梯門(mén),，門(mén)框，軌道保持锃亮,，無(wú)灰塵污漬,。

3、 用拖把，掃把等工具清掃公共衛(wèi)生間確保地面光潔,，無(wú)雜物,，無(wú)明顯污漬，門(mén),、隔板兩面光潔,，無(wú)污漬、灰塵,，標(biāo)牌完好,、光潔，洗手盆光潔,，無(wú)污漬,，水漬，水龍頭光潔,，臺(tái)面光潔,，鏡面光潔無(wú)污漬、灰塵,，便池光潔,，無(wú)污漬，廢紙簍置于便池右后方,，內(nèi)襯垃圾袋,，廢紙不超過(guò)半。

4,、 用掃把清掃步梯消防通道,，確保整潔無(wú)紙屑、煙頭,、無(wú)積水等,，定期清理垃圾桶內(nèi)垃圾，并保持垃圾桶外觀清潔無(wú)明顯污漬,。

5,、 用毛巾及其他清潔用品擦拭玻璃門(mén)、門(mén)窗,、桌椅,、門(mén)框、標(biāo)牌,、防火門(mén),、防火器材及其他公共設(shè)施。

(三)辦公區(qū)域

1,、 用掃把,、拖把等工具清理辦公室地面,，確保干凈整潔衛(wèi)生，無(wú)明顯污漬

2,、 用毛巾清掃辦公室內(nèi)門(mén),、窗、框架,、窗臺(tái),、把手、玻璃等,，確保其光亮，無(wú)污漬和灰塵,。

3,、 確保其他桌椅。書(shū)柜,。矮柜,。茶幾。沙發(fā)等表面光亮,，潔凈,，無(wú)污漬，水痕和灰塵等,。

4,、 辦公室墻面及各種設(shè)備設(shè)施 如空調(diào)、飲水機(jī),、加濕器,、電風(fēng)扇、墻面開(kāi)關(guān)及其他設(shè)備設(shè)施等表面無(wú)灰塵,，污漬,。

三、保潔人員配置

乙方為向甲方提供保潔服務(wù),，向甲方派遣保潔員____人,。

三、物業(yè)保安項(xiàng)目

根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的《安全防范方案》,，乙方向甲方提供保安服務(wù),，并按照乙方的管理模式對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行管理,，根據(jù)雙方確定的崗位職責(zé)要求,，執(zhí)行公共秩序的防范任務(wù),，防止侵害甲方財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生,，承擔(dān)相應(yīng)的保安服務(wù)責(zé)任,。(不得違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī))

一,、 雙方的責(zé)任權(quán)利義務(wù)

(一) 甲方的責(zé)任權(quán)利義務(wù)

1,、 為乙方保安人員提供必備的工作條件,，包括值班室、辦公桌椅,、通訊聯(lián)絡(luò)工具,，組織訓(xùn)練學(xué)習(xí)的場(chǎng)所等。

2,、 配備符合國(guó)家要求的消防設(shè)施,，對(duì)乙方提出的安全防范隱患報(bào)告及時(shí)答復(fù)和改進(jìn)。制定并執(zhí)行內(nèi)部安全防范規(guī)章制度,，教育本公司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責(zé),。

3、 按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付保安服務(wù)費(fèi),。

4,、 乙方派駐保安人員，實(shí)行雙重管理,，共同領(lǐng)導(dǎo)并經(jīng)常保持聯(lián)系,，共同對(duì)保安人員進(jìn)行教育，關(guān)心他們的工作和生活,，提高服務(wù)質(zhì)量,，確保安全，若保安人員有違反甲方管理制度需要處罰的,，甲方及時(shí)通告乙方,，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后由乙方處理，保安員因事請(qǐng)假,，經(jīng)乙方經(jīng)理審批后方能生效,。

5、 乙方按規(guī)定為保安人員統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn),，保安人員在執(zhí)勤中,，因公受傷，致殘甚至犧牲(致殘者經(jīng)國(guó)家有關(guān)機(jī)構(gòu)鑒定),，其醫(yī)藥費(fèi),、撫恤金等費(fèi)用由保險(xiǎn)公司按規(guī)定理賠，保安員因傷,、殘,、亡的合理開(kāi)支超出保險(xiǎn)理賠的部分，由乙方承擔(dān),。如因甲方指揮保安人員執(zhí)行保安職責(zé)以外的事而使保安 員受傷,、致殘、犧牲的一切費(fèi)用除保險(xiǎn)公司理賠外其余部分均由甲方承擔(dān),。

6,、 甲方禁止安排保安人員為個(gè)人人身保安服務(wù),，禁止保安人員處理經(jīng)濟(jì)糾紛或勞動(dòng)爭(zhēng)議，禁止使用保安人員監(jiān)視工人生產(chǎn)勞動(dòng)和生活等與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的其他活動(dòng),，禁止安排參加其他違反法律規(guī)定的活動(dòng),，違者由甲方承擔(dān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。如屬保安個(gè)人行為,，甲乙雙方不承擔(dān)任何責(zé)任,。

7、 依據(jù)本合同,，經(jīng)公安機(jī)關(guān)確定是由乙方保安人員進(jìn)行保安服務(wù)工作時(shí)的過(guò)失或故意行為,，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)賠償責(zé)任,。但該經(jīng)濟(jì)損失不包含甲方現(xiàn)金,、珠寶、有價(jià)證券,、商業(yè)資料及其他難以確定價(jià)值的物品的損失。

8,、 甲方應(yīng)對(duì)本單位的員工,、家屬、臨時(shí)工進(jìn)行守法和遵守規(guī)章制度的宣傳教育工作,，配合支持保安人員共同維護(hù)好甲方的治安秩序,。如甲方人員違規(guī)或糾紛而造成責(zé)任事故、財(cái)產(chǎn)損失,，乙方執(zhí)勤保安員不負(fù)責(zé)任,。

(二) 乙方的責(zé)任權(quán)利義務(wù)

1、 乙方指派保安人員負(fù)責(zé)甲方的公共秩序的護(hù)衛(wèi)工作,。

2,、 保安員應(yīng)嚴(yán)格履行《安全防范方案》規(guī)定的崗位職責(zé)要求，并遵守甲方法律規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、 發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故,，及時(shí)處理并報(bào)告甲方和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),，采取措施保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵查各類(lèi)治安刑事案件,，依法妥善處理責(zé)任范圍內(nèi)的其他突發(fā)事件,。

4、 落實(shí)防火,、防盜,、防破壞等安全防范措施,，發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全隱患，及時(shí)報(bào)告甲方并協(xié)助予以處理,。

5,、 保安人員應(yīng)對(duì)院內(nèi)車(chē)輛進(jìn)行疏導(dǎo)，對(duì)外來(lái)的人員以及車(chē)輛進(jìn)行盤(pán)查,，對(duì)水電注意管理,，并每一小時(shí)對(duì)院內(nèi)進(jìn)行一次巡查。

6,、 值夜班的保安人員不得睡覺(jué),，夜間要加強(qiáng)巡邏力度維護(hù)安全防止破壞，對(duì)院內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)安全起到應(yīng)有的保護(hù)作用,。

7,、 選派的保安員必須經(jīng)過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)，無(wú)違規(guī)犯罪前科,。

8,、 為保安人員配備制服及基本保安裝備，并負(fù)責(zé)保安員的工資,。

9,、 加強(qiáng)對(duì)保安員的在崗培訓(xùn)、監(jiān)督和管理,，確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效,。

二、 保安人員配置及保安服務(wù)費(fèi)

1,、 乙方根據(jù)甲方方面要求按時(shí)提供____名保安人員給甲方,，在甲方區(qū)域內(nèi)執(zhí)勤。

2,、 甲方直接為乙方保安員提供工作餐,。

四、合同期限

本合同自____年____月____日至____年___月____日止,。有效期為_(kāi)___年,。

五、物業(yè)服務(wù)費(fèi)及支付方式

1,、 物業(yè)服務(wù)費(fèi)由保潔費(fèi)和保安費(fèi)以及垃圾清運(yùn)費(fèi)每月300元共三部分組成,，共計(jì)每月_____元。(包含員工工資費(fèi),、福利費(fèi),、管理費(fèi)等，且此款項(xiàng)不包含稅金)

另：乙方提供人員每人每天工作八小時(shí),，如果甲方因工作需要,，要求加班時(shí),，加班費(fèi)由甲方按國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付。

2,、 每月10號(hào)由甲方以現(xiàn)金的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi),，節(jié)假日順延，但不得超過(guò)三天,。

六,、合同的解除和終止的約定及違約責(zé)任

l、如因甲方原因,，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同,。

2,、如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償,。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同,。

3,、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理,。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理,。(產(chǎn)生事故的直接原因,，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))

4、甲,、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán),，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任,。

5,、其它事項(xiàng)：

七、其他事項(xiàng)

1,、雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,，以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

2,、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該合同期滿___天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn),。

3、本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同元法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

4,、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時(shí),，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門(mén)調(diào)解，調(diào)解不成的,，提交濟(jì)寧市仲裁委員會(huì)依法裁決,。

5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力,。

6、合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律,、法規(guī)和政策執(zhí)行。

7,、本合同正本連同附件共______頁(yè),，一式三份，甲,、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

8,、本合同自簽訂之日起生效,。

9、其他事項(xiàng)：

甲方蓋章： 乙方蓋章：

甲方代表簽字： 乙方代表簽字：

年 月 日

物業(yè)管理服務(wù)方案范本篇十三

特別提示

一,、根據(jù)建設(shè)部,、國(guó)家工商行政管理局關(guān)于推行使用《物業(yè)管理合同(示范文本)》的通知(建設(shè)部[1997]263號(hào))和《成都市住宅小區(qū)與高層樓宇物業(yè)管理暫行規(guī)定》第十六條的要求，印制本合同文本,。

二,、根據(jù)成都市房產(chǎn)管理局《關(guān)于加強(qiáng)前期物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》(成房物[20__]第2號(hào))的規(guī)定，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)在合同訂立之日起15日內(nèi),，向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門(mén)備案,。

三、請(qǐng)物業(yè)管理公司詳細(xì)閱讀合同中備案表說(shuō)明,。

前期物業(yè)管理服務(wù)合同(示范文本)說(shuō)明

1,、本合同文本為示范文本,，也可作為簽約使用文本。簽約之前,，受托方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本合同內(nèi)容,，對(duì)合同條款及專(zhuān)業(yè)用詞理解不一致的，可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門(mén)咨詢,。

2,、本合同文本所稱(chēng)商品房是指由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)并出售的房屋。

本合同文本所稱(chēng)空置房是指在一個(gè)物業(yè)區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋,。

本合同文本所稱(chēng)空關(guān)房是指購(gòu)房人已購(gòu)但未使用的房屋,。

3、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,，本合同文本中相關(guān)條款后都有空白行,，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。雙方當(dāng)事人可以對(duì)文本條款的內(nèi)容進(jìn)行修改,、增補(bǔ)或刪減,。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內(nèi)容,。

4,、本合同文本中涉及到的選擇、填寫(xiě)內(nèi)容以手寫(xiě)項(xiàng)為優(yōu)先,。

5,、本合同文本適用于開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。

6,、對(duì)合同文本[?]中選擇內(nèi)容,、空格部位填寫(xiě)及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定,。[?]中選擇內(nèi)容,，以劃√方式選定;對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時(shí),，應(yīng)在空格部位打×,，以示刪除。

7,、在簽訂合同前,，受托方應(yīng)當(dāng)向委托方出示應(yīng)當(dāng)由受托方提供的有關(guān)證書(shū)、證明文件,。

8,、本合同文本條款由成都市房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。

前期物業(yè)管理服務(wù)合同備案表

合同備案號(hào)：(?? )

一,、合同雙方當(dāng)事人：

委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：

(簽章)

聯(lián)系人：?

聯(lián)系電話：

受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：?

(簽章)

物業(yè)管理負(fù)責(zé)人：

聯(lián)系電話：

二,、物業(yè)基本狀況：

物業(yè)名稱(chēng)：

物業(yè)類(lèi)型：

物業(yè)座落：????????????????????????

物業(yè)總建筑面積：______方米,，其中：已竣工建筑面積______平方米，尚在建的______平方米;按物業(yè)類(lèi)型劃分,，具體是：①住宅建筑面積,，總計(jì)______平方米;獨(dú)立式住宅______幢______套，計(jì)______平方米;多層住宅______ 幢______單元______套,，計(jì)______平方米;8～9層住宅______幢______套,，計(jì)______平方米;10～20層住宅______幢______套，計(jì)______平方米;21～30層住宅______幢______套,，計(jì)______平方米;31層以上住宅______幢______套,，計(jì)______平方米;②商務(wù)辦公用房______幢，層數(shù)______,，套(間)數(shù)______,，建筑面積總計(jì)______平方米;③商業(yè)用房______幢，層數(shù)______,，套(間)數(shù)______,，建筑面積總計(jì)______平方米;④工業(yè)用房______幢，建筑面積總計(jì)______平方米;⑤機(jī)動(dòng)車(chē)場(chǎng)(庫(kù))建筑面積總計(jì)______平方米,，停車(chē)位______個(gè);地面停車(chē)庫(kù)______個(gè),，建筑面積______平方米，地面停車(chē)位______個(gè);⑥其他用房______處,，建筑面積計(jì)______平方米,。

三、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(請(qǐng)分類(lèi)填寫(xiě))：?

四,、物業(yè)管理期限：______年______月______日______時(shí)至______年______月______日______時(shí)?

五,、乙方向甲方出示的證件：

1、企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，編號(hào)：

2,、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)，編號(hào)：

3,、其他有關(guān)業(yè)績(jī)證明文件：

六,、備案時(shí)間與備案機(jī)關(guān)：

備案機(jī)關(guān)：

(蓋章)

備案時(shí)間：______年______月______日

說(shuō)明：

1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關(guān)證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門(mén)進(jìn)行合同備案,。

2,、經(jīng)備案機(jī)關(guān)備案的本合同備案表由乙方收?qǐng)?zhí)，在進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)年審,、企業(yè)資質(zhì)換級(jí)時(shí),，應(yīng)連同合同正式文本一并(均為復(fù)印件)向物業(yè)管理主管部門(mén)提交。

3、本合同備案表與合同文本的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)保持一致,。

4,、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門(mén)查詢合同備案信息。

前期物業(yè)管理服務(wù)合同

第一章?總?則

第一條?本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：???????????

單位名稱(chēng)：?????

法定代表人：????????????????????????

注冊(cè)地址：?????????????????????????

聯(lián)系電話：?????????????????????????

受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：??????????????

企業(yè)名稱(chēng)：?????????????????????????

法定代表人：????????????????????????

注冊(cè)地址：?????????????????????????

聯(lián)系電話：?????????????????????????

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理,。

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將______(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,，訂立本合同,。

第二條?物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱(chēng)：?????????????????????????

物業(yè)類(lèi)型：?????????????????????????

座落位置：______區(qū)(市)縣______路(街道)______號(hào)

四??至：東______南______西______北______

占地面積：______平方米

建筑面積：______平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。

第三條?乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗(yàn)收,，并在物業(yè)移交接管時(shí),，與甲方辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，按國(guó)家《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔(dān),。

物業(yè)管理服務(wù)方案范本篇十四

第一條本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：

組織名稱(chēng)：____________________________

法定代表人：__________________________

地址：____________________________

聯(lián)系電話：____________________________

受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：

企業(yè)名稱(chēng)：____________________________

法定代表人：__________________________

地址：____________________________

聯(lián)系電話：____________________________

第一條根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方在自愿、平等,、公平,、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方將___________________委托給乙方實(shí)行物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同,。

第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第二章 委托服務(wù)事項(xiàng)

第三條 乙方按甲方要求提供前期介入有償服務(wù),。

第四條制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律,、法規(guī)和《臨時(shí)管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度,。

第五條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：樓蓋,、屋頂,、外墻面,、承重墻體結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道,、門(mén)廳等,。

第六條共用設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道,、落水管,、污水管、垃圾道,、共用照明,、天線、中央空調(diào),、高壓水泵房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等,。

第七條建筑及其設(shè)施在國(guó)家規(guī)定的保修期內(nèi)協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商,、承建商進(jìn)行對(duì)甲方所有單元內(nèi)發(fā)生的墻體、水,、電,、氣，通訊,、共用天線,、排污、排水系統(tǒng)等建筑體系保修;保修期后實(shí)施有償服務(wù)或協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或職能部門(mén)有償維護(hù)維修,。

第八條 環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)

1,、公共環(huán)境、房屋共用部位的保潔,，生活垃圾收集并運(yùn)至垃圾消納站(不含垃圾消納的管理及裝飾裝修垃圾收集和清運(yùn)),，化糞池清掏

2、公用綠地,、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理，使之處于良好狀態(tài),。

第九條 公共秩序維護(hù)工作

1,、建立預(yù)防性安全防范體系并設(shè)立應(yīng)急機(jī)制，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行秩序監(jiān)控和巡視等工作,，但不包含甲方產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)人身財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn),、保證和保管責(zé)任,。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專(zhuān)項(xiàng)合同的,，以專(zhuān)項(xiàng)合同的約定執(zhí)行,。

2、對(duì)來(lái)訪客人辦理訪問(wèn)手續(xù),，控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū),。

3、維持小區(qū)的交通秩序,。對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況預(yù)測(cè)和安排,，使本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車(chē)輛停放有序，交通順暢(不含人身,、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn),、保管責(zé)任)。

4,、地震,、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件的組織疏導(dǎo)和協(xié)助施救工作,。

5,、定期或不定期巡視、檢查小區(qū),，及時(shí)采取措施以防止任何人未經(jīng)乙方同意或違反本協(xié)議的約定而占用,、變更、損害公共服務(wù)設(shè)施,、設(shè)備,制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度,、本協(xié)議、《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為,。

6,、發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,，采取相應(yīng)措施,，協(xié)助做好救助工作。

7,、消防工作,，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立、消防設(shè)施的檢查,、維護(hù)以及定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能。

第十條 檔案資料管理

1.本物業(yè)竣工資料,、圖紙及接管驗(yàn)收檔案的管理,。

2.業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料的管理,。

第十一條 房屋裝飾裝修管理

嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)消防法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》,、《_市消防條例》、《_市城市容貌管理?xiàng)l例》,、《_市產(chǎn)外廣告管理?xiàng)l例》以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規(guī),、條例等制定的裝修管理規(guī)定對(duì)裝修方案進(jìn)行審核，對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,，并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止,。

第十二條 受所有權(quán)人委托，對(duì)小區(qū)配套設(shè)施如網(wǎng)球場(chǎng),，游泳池,、會(huì)所、停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))等場(chǎng)所進(jìn)行管理,。

第十三條對(duì)小區(qū)公共區(qū)域及甲方保留區(qū)域進(jìn)行管理,。

第十四條 不定期的組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)，加強(qiáng)業(yè)主間的溝通和文化交流,。設(shè)立小區(qū)信息發(fā)布欄,，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布。,。

第十五條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1,、物業(yè)服務(wù)費(fèi)(住宅、商業(yè));

2,、停車(chē)(場(chǎng))庫(kù)車(chē)位物業(yè)服務(wù)費(fèi);

3,、其它有償服務(wù)費(fèi)

4、公攤水電費(fèi)及電梯運(yùn)行電費(fèi);

5,、物業(yè)維修資金

第十六條 各項(xiàng)費(fèi)用的調(diào)整

乙方應(yīng)當(dāng)就物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用制定獨(dú)立賬目管理,，并可按照實(shí)際支出合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)，但乙方須提前三十天以書(shū)面方式通知業(yè)主和物業(yè)使用人

第十七條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理方面的法律法規(guī)或《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為,，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取規(guī)勸、制止,、追究法律責(zé)任等措施,。

第三章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

1、審定乙方擬訂的前期介入服務(wù)方案,、小區(qū)物業(yè)服務(wù)方案;

2,、檢查監(jiān)督乙方服務(wù)的實(shí)施及合同的執(zhí)行情況;

3、審定乙方提出的前期介入服務(wù)工作計(jì)劃,、物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

4,、負(fù)責(zé)制定《臨時(shí)管理規(guī)約》和提供《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》,，并在房屋銷(xiāo)售時(shí)公示《臨時(shí)管理規(guī)約》;

5,、委托乙方管理的房屋、設(shè)施,、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;保修責(zé)任內(nèi)房屋,、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)和房屋建設(shè)遺留質(zhì)量問(wèn)題,，按以下方式處理：

(1)甲方負(fù)責(zé)返修;

(2)委托乙方返修,，支付全部費(fèi)用;

6、在合同生效之日起 1個(gè)月 內(nèi)按物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的比例向乙方提供管理用房(產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主),，由乙方無(wú)償使用;

7,、在物業(yè)管理交接驗(yàn)收時(shí)，負(fù)責(zé)向乙方提供和移交物業(yè)管理相關(guān)資料：

(1)規(guī)劃圖,、竣工總平面圖,，單體建筑、結(jié)構(gòu),、設(shè)備竣工圖,，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

(2)設(shè)施,、設(shè)備安裝,、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

(4)物業(yè)服務(wù)所必需的其他資料;

8、支付前期物業(yè)前期介入服務(wù)費(fèi)用;按照國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l例和地方法規(guī)規(guī)定交納空置房的物業(yè)服務(wù)費(fèi)并承擔(dān)逾期未付的違約金,。

9,、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人拒絕按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，協(xié)助乙方催收;

10,、協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;

11、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和社區(qū)宣傳教育,、文化娛樂(lè)活動(dòng);

12,、應(yīng)將本合同在訂立之日起十五日內(nèi)，向物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案,，并按相關(guān)規(guī)定公示,。

第十九條乙方權(quán)利義務(wù)

1、按照本合同第二章的約定標(biāo)準(zhǔn),，提供高品質(zhì),、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù);

2、起草物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的使用要求,、注意事項(xiàng)和物業(yè)服務(wù)制度;

3,、雇傭,、培訓(xùn)、解雇職員并對(duì)其工作進(jìn)行管理,。

4,、乙方辦公場(chǎng)所、工作服,，工具,，器具，材料或其他為保證對(duì)甲方服務(wù)工作開(kāi)展所必需設(shè)備材料的采買(mǎi)和管理,。

5,、依照本合同和有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用;

6,、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

7、適時(shí)聘請(qǐng),、撤換及付酬予律師,、建筑師、會(huì)計(jì)師及其他專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)和合作單位,。

8,、按本合同第十七條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為進(jìn)行處理;

9,、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，乙方有權(quán)審核業(yè)主或使用人是否嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)消防法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》,、《_市消防條例》,、《_市城市容貌管理?xiàng)l例》、《_市產(chǎn)外廣告管理?xiàng)l例》以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規(guī),、條例等制定的裝修管理規(guī)定進(jìn)行其所屬產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的裝修工程,，停車(chē)(場(chǎng))庫(kù)是否進(jìn)行任何形式的改裝、改造,、修建構(gòu)筑物.裝飾和裝修,，并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止。

10,、接受業(yè)主的監(jiān)督,，定期向業(yè)主大會(huì)，業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金使用情況,。

11,、以物業(yè)公司名義投保，投保項(xiàng)目包括公眾責(zé)任等險(xiǎn)種,，甲方應(yīng)對(duì)其屬下的產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)利益自行投保,。

12,、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度服務(wù)計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

13,、負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物、構(gòu)筑物,、設(shè)施,、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

14,、協(xié)助有關(guān)部門(mén)制止違法、違規(guī)的行為,，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域公共秩序;

15,、可適時(shí)設(shè)立以下服務(wù)項(xiàng)目(并可根據(jù)需要設(shè)立新的服務(wù)項(xiàng)目)，合理收費(fèi)：房屋租賃,、代售;代辦電話安裝,、寬帶安裝服務(wù)：室內(nèi)清潔服務(wù);室內(nèi)工程維修;代養(yǎng)護(hù)花木;代車(chē)輛清洗、保險(xiǎn)辦理服務(wù)以及與甲方商議的其它服務(wù)內(nèi)容,。

16,、乙方有權(quán)在不違背業(yè)主整體權(quán)益基礎(chǔ)上制定、修改管理規(guī)則,，并利用小區(qū)告示欄,、網(wǎng)站、小區(qū)內(nèi)部刊物(如有)等各種信息渠道予以公布,，對(duì)各業(yè)主均有約束力,。

第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用

第二十條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成如下;

1、小區(qū)公共秩序維護(hù)費(fèi);

2,、小區(qū)公共區(qū)域清潔,、保潔服務(wù)費(fèi)(但所有政府另行征收的如垃圾處置費(fèi)等費(fèi)用均未包含其中)

3、小區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù),、服務(wù)費(fèi)：

4,、小區(qū)房屋共用部位維修(小修)及保養(yǎng)費(fèi);;

5、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行,、維護(hù)(小修)及保養(yǎng)費(fèi)

6,、小區(qū)公共區(qū)域四害防治費(fèi)用;

7、乙方的辦公管理費(fèi);

8,、乙方員工的薪酬,、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、制服及相關(guān)器具

9,、乙方用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費(fèi);

10,、乙方為小區(qū)公共區(qū)域所投保的公眾責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)費(fèi)用

11、乙方用于上繳有關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)零星費(fèi)用：

12,、乙方用于上繳有關(guān)部門(mén)管理費(fèi),、稅費(fèi);

13、乙方的合理利潤(rùn);

14,、乙方用于為業(yè)主公共利益服務(wù)

第二十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)

1,、本物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由乙方按以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?。?/p>

(1) 電梯高層物業(yè)費(fèi)按建筑面積______元/平方米/月計(jì)收;

(2) 商業(yè)用房物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積______元/平方米/月計(jì)收;

(3) 停車(chē)(場(chǎng))庫(kù)物業(yè)服務(wù)費(fèi)每個(gè)停車(chē)位______元/月計(jì)收;

(4) 特約服務(wù)實(shí)行明碼實(shí)價(jià),，雙方自愿的原則。

2,、繳費(fèi)辦法

(1)_____________(住宅商業(yè)用房)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按房屋建筑面積計(jì)收,，在產(chǎn)權(quán)部門(mén)核定面積批復(fù)下達(dá)之前以銷(xiāo)售合同注明的面積計(jì)算，批復(fù)之后以產(chǎn)權(quán)部門(mén)核定的建筑面積為準(zhǔn),。面積核定前后甲方收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)差額不作退補(bǔ),。停車(chē)(場(chǎng))庫(kù)車(chē)位物業(yè)服務(wù)費(fèi)以個(gè)為單位計(jì)收,。

(2) 物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)按月繳納,。甲方在當(dāng)月15日之前將費(fèi)用金額繳清,逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納總費(fèi)用3‰的滯納金。

(3)首次物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取以交房通知文書(shū)確定的交房日期為準(zhǔn),，交房日期在15日之前(含15日)的收取當(dāng)月全月的物業(yè)服務(wù)費(fèi),，交房日期在15日之后的收取當(dāng)月半個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

(4)住宅(商業(yè)用房)交房后,，若水電氣任何一表進(jìn)行了走動(dòng)以及已裝修,、已入住的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額收取;若經(jīng)物業(yè)服務(wù)公司和業(yè)主(使用人)共同確認(rèn)水電氣表起止數(shù)均未走動(dòng)的,，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%執(zhí)行,。若相關(guān)政策發(fā)生變化，按國(guó)家新規(guī)定執(zhí)行,。

(5) 停車(chē)(場(chǎng))庫(kù)車(chē)位交付后無(wú)論是否空置,，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額收取。

(6) 特約服務(wù)費(fèi)按月繳納,。甲方在當(dāng)月15日之前繳清上月發(fā)生的特約服務(wù)費(fèi)用,，逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納費(fèi)用3‰的滯納金。

第二十二條 公攤水電費(fèi)

首次公攤水電費(fèi)的收取是以物業(yè)對(duì)首月公攤水電核算完成后公布的繳費(fèi)日期為準(zhǔn),，交房后,，無(wú)論房屋是否空置，裝修,，被占用,，公攤水電費(fèi)根據(jù)政府規(guī)定的據(jù)實(shí)攤銷(xiāo)原則及核算從簡(jiǎn)原則,，住宅從交房通知文書(shū)確定的交房日期起開(kāi)始核算公攤水電費(fèi)，按月將上月公攤水電發(fā)生情況及費(fèi)用進(jìn)行公布,，按實(shí)際發(fā)生額逐戶按房屋建筑面積平均公攤,，每月和物業(yè)服務(wù)費(fèi)一起進(jìn)行繳納。公攤水電發(fā)生情況及帳務(wù)接受業(yè)主監(jiān)督,。甲方在當(dāng)月15日之前將本月的公攤水電費(fèi)繳清,，逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納費(fèi)用3‰信的滯納金。

第二十三條 電梯運(yùn)行電費(fèi)的收取根據(jù)政府相關(guān)文件規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按月進(jìn)行收取,。

第二十四條 甲方可以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳方式繳納各項(xiàng)費(fèi)用,。

第二十五條 各項(xiàng)費(fèi)用的調(diào)整

乙方應(yīng)當(dāng)就物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用制定獨(dú)立賬目管理，井可按照實(shí)際支出合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi),，但乙方須提前三十天以書(shū)面方式通知甲方后,，甲方應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用支付。

第二十六條 物業(yè)維修基金收取

物業(yè)維修資金按政府有關(guān)規(guī)定維持在一定數(shù)額,，不足部分由業(yè)主續(xù)繳,，專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后共用部分的大，中維修,、更新,、改造。具體項(xiàng)目如下：

1,、小區(qū)房屋共用部位大,、中修、更新或改造：

2,、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備(如防盜監(jiān)控,、消防設(shè)施等)大、中修及更新,、改造;

3,、小區(qū)環(huán)境配套設(shè)施(如健身娛樂(lè)設(shè)施等)的更新、改造：

4,、小區(qū)公共區(qū)域綠化(如草坪,、喬灌木等)更新、改造;

5,、小區(qū)公共建筑(如小區(qū)大門(mén),，單元大堂、樓層及其裝飾等),、道路的更新,、改造：

6、用于小區(qū)非盈利性設(shè)施的大、中修及更新,、改造;

7,、停車(chē)(場(chǎng))庫(kù)共用設(shè)備設(shè)施(如監(jiān)控、車(chē)管系統(tǒng),、風(fēng)機(jī),、水泵、消防設(shè)施等)大,、中修及更新,、改造;

8、其它不在上列內(nèi)但需由物業(yè)維修資金支付的費(fèi)用,，如國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的須由物業(yè)維修資金支付的費(fèi)用,。

第二十三條水、電,、氣費(fèi)按照政府相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收,。小區(qū)高層建筑中超過(guò)市政供水高度的樓層將采用二次供水系統(tǒng)，二次供水系統(tǒng)由市政專(zhuān)業(yè)供水公司進(jìn)行管理維護(hù),，水費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按市政專(zhuān)業(yè)供水公司公示標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取(如因國(guó)家能源價(jià)格或政策調(diào)整,，此費(fèi)用作相應(yīng)變動(dòng)，以相關(guān)文件或通知為準(zhǔn)),。1,、保修期內(nèi)屬保修范圍的由甲方承擔(dān);

第六章 委托服務(wù)期限

第二十六條_____________由乙方根據(jù)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行管理，為期三年(自__________”整體竣工,，經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)合格之日起開(kāi)始計(jì)算),。本小區(qū)業(yè)主大會(huì)與選聘或續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),，本協(xié)議自動(dòng)終止,。

第七章 違約責(zé)任

第二十七條甲方違反合同關(guān)于甲方義務(wù)的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的，乙方有權(quán)解除合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十八條乙方違反本合同第二章的約定，未能達(dá)到約定的委托管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的，甲方有權(quán)解除合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十九條因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，合同自書(shū)面通知到達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除,，并在二十日內(nèi)辦理交接,。如有異議，可請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力,。

第八章 附則

第三十條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力,。

第三十一條因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn),。

第三十二條若本協(xié)議任何條文因國(guó)家或地方法規(guī)的變更而無(wú)效、非法或不能執(zhí)行時(shí),，將按照新的法律法規(guī)的要求執(zhí)行,，但本協(xié)議其余條文的有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而改變,。

第三十三條甲,、乙雙方一致同意在履行本協(xié)議時(shí)，若發(fā)生任何爭(zhēng)議應(yīng)首先進(jìn)行協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，向小區(qū)所在地人民法院提起訴訟。

第三十四條 本協(xié)議一式叁份,，甲,、乙雙方各執(zhí)一份，政府房管主管部門(mén)備案一份,。本協(xié)議自甲,、乙雙方簽宇蓋章之日起生效。

甲方簽章：_____________________ 乙方簽章：__________________

法定代表人：___________________ 法定代表人：________________

物業(yè)管理服務(wù)方案范本篇十五

本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：

負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼：??????????????????????????????????????????

地址：

負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式：

受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系方式：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方將??????????????????????????委托乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜,，訂立本協(xié)議,。

?物業(yè)基本情況??

物業(yè)類(lèi)型：?

坐落位置：

建筑面積：

?物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管,，具體包括：

?公用綠地,、花木、建筑小區(qū)等養(yǎng)護(hù)和管理,。

?附屬配套建筑和設(shè)施的維護(hù),、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：

?清潔服務(wù),，包括：

?維持公共秩序,，包括：

?安全防范工作，發(fā)生安全事故,，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,，采取相應(yīng)措施，做好救助工作,。

?消防服務(wù),，包括：

?負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案,。

?按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)物業(yè)裝飾裝修提供監(jiān)督管理,。

?對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安,、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律,、法規(guī)的行為,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議,、勸阻,，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

?制定預(yù)防火災(zāi),、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案,，明確妥善處置應(yīng)急事件或緊急維修的具體內(nèi)容。

?設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話,，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

?組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng),。

?委托服務(wù)期限自??年??月??日起至??年??月??日止,。

甲方的權(quán)利義務(wù)

1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益,，有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案并監(jiān)督實(shí)施,，對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)，對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議,、督促的權(quán)利,。

2、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位,、共用設(shè)施的收益使用情況,。

3、負(fù)責(zé)收集,、整理物業(yè)管理所需的相關(guān)圖紙,、檔案、資料,，并于合同生效之日起????日內(nèi)向乙方移交,。

4、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動(dòng),。

乙方的權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定,，制訂物業(yè)管理制度,。

2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律法規(guī),、規(guī)章制度的行為,，提出意見(jiàn)或提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。

3,、負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物、構(gòu)筑物,、設(shè)施,、設(shè)備、綠化等年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施,。

4、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督,。

5、本合同終止時(shí),，乙方須向甲方移交物業(yè)管理的全部檔案資料并按甲方要求及時(shí)撤出物業(yè)區(qū)域,。

6,、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息,，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密,。

7、及時(shí)向全體業(yè)主通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng),，接受甲方,、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

8,、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為,，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正,。

9,、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途,，不得擅自占用,、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地,。確需臨時(shí)占用,、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的,，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,，施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響,，并及時(shí)恢復(fù)原狀。

10,、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的,，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。???

物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1,、根據(jù)甲乙雙方的友好協(xié)商,，本物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為包干制，每月每平方米的物業(yè)費(fèi)為????元,，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān),。乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目,，也不得另行向業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),。

2、物業(yè)管理費(fèi)用每?????支付一次,。???

3,、乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布服務(wù)費(fèi)收支情況。????

4,、管理服務(wù)費(fèi)今后如需調(diào)整,，要根據(jù)雙方協(xié)商確定。

?房屋共用部位,、公用設(shè)施,、公共綠地的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，由物業(yè)公司的物業(yè)費(fèi)中承擔(dān),；大中修理費(fèi)用、更新費(fèi)用,，由公共維修費(fèi)用承擔(dān),。

?業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng),，與其訂立書(shū)面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議,。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費(fèi)外，甲方自行處理裝修垃圾,，乙方不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi),、施工人員管理費(fèi)、門(mén)卡工本費(fèi),、管線圖費(fèi)等與裝飾裝修有關(guān)的費(fèi)用,。

?合同期滿，本合同自然終止,，雙方續(xù)簽合同應(yīng)在該合同期滿???日前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn),，對(duì)方自接到續(xù)簽意見(jiàn)???日內(nèi)回復(fù)，如不回復(fù),，視為不同意,。雙方同意續(xù)簽，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿前???日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)委托協(xié)議,。

?本合同終止后,，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算,、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等,；甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作,。

?甲方違反合同的上述約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同,；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。?

?乙方違反合同的上述約定,，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的,，甲方有權(quán)終止合同,；造成甲方及業(yè)主損失的，乙方應(yīng)給予賠償,。

?自本合同生效之日起???天內(nèi),，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接手續(xù),。

?本協(xié)議未盡事宜,，雙方可進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

?本合同一式???份，雙方各執(zhí)???份,。具有同等效力,。?

?本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)調(diào)解,，協(xié)商或調(diào)解不成可向有管轄權(quán)的人民法院起訴,。

?本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。??

甲方簽字（蓋章）：???????????????

乙方簽字（蓋章）：???????????????

合同簽訂時(shí)間：???????????????

物業(yè)管理服務(wù)方案范本篇十六

委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：______________________

受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：_____________________

根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(建設(shè)部第33號(hào)令),、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及《實(shí)施細(xì)則》等國(guó)家,、地方有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,，在平等,、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就甲方委托乙方對(duì)_______實(shí)行專(zhuān)業(yè)化,、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條物業(yè)基本情況

座落位置：_____________________________________________;占地面積：______________平方米;建筑面積：______________平方米;其中地上建筑面積______________平方米,，地下建筑面積______________平方米,，綠化覆蓋率為_(kāi)_____________%;物業(yè)類(lèi)型：______________.

第二條委托管理事項(xiàng)

(一)房屋建筑本體共用部位(外墻面、樓梯間,、走廊通道,、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

(二)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道,、落水管,、垃圾道、煙囪,、共用照明,、天線,、中央空調(diào),、暖氣干線、供暖鍋爐房,、加壓供水設(shè)備,、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù),、管理和運(yùn)行服務(wù);

(三)本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的公用設(shè)施(道路,、室外上下水管道、化糞池,、溝渠,、池、井,、綠化,、室外泵房、路燈,、自行車(chē)房棚,、停車(chē)場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

(四)本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場(chǎng),、游泳池,、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

(五)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地,、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集、清運(yùn);

(六)車(chē)輛行駛及停泊;

(七)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身,、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任);

(八)社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng);

(九)物業(yè)及物業(yè)管理檔案,、資料;

(十)法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。

第三條合同期限本合同期限為_(kāi)_____________年,。自______________年______________月______________日起至______________年______________月______________日止,。

第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)

(一)與乙方議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;

(二)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定,，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤,，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認(rèn)定,，有權(quán)終止合同;

(三)委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金,、對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取催繳催改措施;

(四)甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房,。

(五)甲方在合同生效之日起______________日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料,、住用房資料等),，并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;

(六)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

(七)負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

(九)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任,。

第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法,、規(guī)章制度,、實(shí)施細(xì)則,，自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益,，獲取不當(dāng)利益;

(二)遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度,，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,，不得擅自加價(jià),，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù);

(三)負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

(四)有權(quán)依照法規(guī)政策,、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;

(五)有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,，不得將重要專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;

(六)接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)督,、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

(七)至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬目;

(八)對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

(九)建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

(十)開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

(十一)本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn),，包括用管理費(fèi),、公共收入積累形成的資產(chǎn);對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì);

(十二)不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有專(zhuān)門(mén)合同規(guī)定除外),。

第六條管理目標(biāo)

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修,、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))。

第七條管理服務(wù)費(fèi)用

(一)本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取,，即每月每平方米建筑面積______________元;如業(yè)主或物業(yè)使用人將宿舍改為商業(yè)用途,，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)將按商業(yè)用途收取。

(四)本物業(yè)的公用設(shè)施專(zhuān)用基金由甲方負(fù)責(zé)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用,。

第八條獎(jiǎng)懲措施

(一)乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，或出現(xiàn)重大事故,，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)確認(rèn)需由乙方承擔(dān)責(zé)任的，甲方有權(quán)解除與乙方所簽物業(yè)服務(wù)合同,。

(二)合同期滿后,，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門(mén)規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外,。

乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀,，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)約______________年,。

第九條違約責(zé)任

(一)如因甲方原因,，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,，并有權(quán)終止合同;

(二)如因乙方原因,，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償,。

甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，并有權(quán)終止合同;

(三)因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理,。

因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理,。

(產(chǎn)生事故的直接原因,，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn));

(四)甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán),，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第十條其他事項(xiàng)

(一)雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力;

(二)合同規(guī)定的管理期滿,，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該合同期滿6個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn);

(三)本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí),，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理;

(四)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí),，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門(mén)調(diào)解,，調(diào)解不成的，提交深圳仲裁委員會(huì)依法裁決;

(五)本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力;

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行;

(六)本合同正本連同附件共陸頁(yè),，一式三份,，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份,，具有同等法律效力;

(七)本合同自簽訂之日起生效,。

甲方簽章：_____________________

乙方簽章：_____________________

法人代表：_____________________

法人代表：_____________________

___________年___________月_________日

___________年___________月_________日

物業(yè)管理服務(wù)方案范本篇十七

第一條：

甲方(業(yè)主)：地址：

乙方(物業(yè)管理公司)：地址：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方委托乙方對(duì)其__市__路__號(hào)提供物業(yè)管理服務(wù),，訂立本合同。

第二條物業(yè)管理服務(wù)期限為_(kāi)___年,，自本合同簽字之日起生效,。

第二章管理服務(wù)事項(xiàng)第三條房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間,、走廊通道、門(mén)廳,。

第四條共用設(shè)施,、設(shè)備的養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道,、落水管,、共用照明、水泵房,、消防設(shè)施,、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施,。

第五條市政共用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路,、化糞池、溝渠,、管道,。

第六條公共綠地、綠化,、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理,。

第七條附屬配套建筑、場(chǎng)地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理：圍墻,、大門(mén)。

第八條公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場(chǎng)所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運(yùn),。

第九條維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,。

第十條配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)的治安防范工作,，配備保安值勤,、巡視、進(jìn)行安全監(jiān)控,。

第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、竣工驗(yàn)收資料與住戶檔案。

第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)施及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí),，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi),。

第三章雙方權(quán)利義務(wù)

第十三條甲方權(quán)利義務(wù),。

1.維護(hù)自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù),。

2.監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執(zhí)行情況,。

3.有權(quán)向有關(guān)行政管理部門(mén)投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為,。

4.有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果,。

5.向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。

6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章,，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳,、文化活動(dòng)。

7.協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),、其他部門(mén)或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問(wèn)題,。

8.如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定,，填寫(xiě)申請(qǐng)表,，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工;完工時(shí),，通知乙方檢查有無(wú)違章,、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲,、漏,、堵、冒等),。

乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象,，應(yīng)將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象，應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費(fèi)用,。

9.在本物業(yè)范圍內(nèi),，不得有下列行為：

(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu),，破壞房屋外貌(含外墻,、外門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)等的顏色,、形狀和規(guī)格),，擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途、功能和布局：(2)占用或損壞樓梯,、通道,、屋面、平臺(tái),、道路,、停車(chē)暢⒆孕諧搗(棚)等共用場(chǎng)所(地);(3)占用,、損壞或擅自移動(dòng)供電、供水,、供氣,、通信、排水,、排污,、消防、監(jiān)控,、路燈等公用設(shè)施設(shè)備;(4)違章搭建;(5)踐踏,、占用綠地，毀壞綠化,，損壞,、涂畫(huà)公共標(biāo)志和建筑小品;(6)隨意傾倒、堆放,、丟棄垃圾或雜物,，高空拋物;(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場(chǎng)所懸掛、張貼,、涂寫(xiě),、刻畫(huà)、設(shè)立廣告牌;(8)放置超過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃,、易爆,、劇毒、放射性物品,，排放有毒,、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;(9)未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)設(shè)置攤點(diǎn);(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)。

第十四條乙方權(quán)利義務(wù),。

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理規(guī)章,。

2.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為,，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理,。

3.對(duì)物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重,，采取規(guī)勸,、警告、制止,、與業(yè)主協(xié)商解決,、索賠,、起訴等措施。

4.可選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方,。

5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物,、構(gòu)筑物,、設(shè)施、設(shè)備,、綠化等的年度安全檢查,、小修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實(shí)實(shí)施,。

6.負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);(2)代收代支費(fèi)用;(3)有償服務(wù)費(fèi)用,。

7.每6個(gè)月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目。

8.協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),、其他部門(mén)或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問(wèn)題,。

9.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項(xiàng)目,，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施,。

第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十五條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,。

第五章物業(yè)管理服務(wù)和維修費(fèi)用

第十六條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項(xiàng)而發(fā)生的費(fèi)用，由服務(wù)成本,、法定稅費(fèi),、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。

本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_元月,，管理費(fèi)每半年結(jié)算一次,，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年,。

以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金,。

第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾期之日起每日按應(yīng)交費(fèi)的%,。

交納滯納金,。

第十八條甲方同意乙方無(wú)償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途,。

第十九條乙方對(duì)物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備、毗連部位的維修,、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),，應(yīng)當(dāng)事先公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，由當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

第二十條物業(yè)的共用部位,、共用設(shè)備設(shè)施,、公共場(chǎng)地的維修、更新費(fèi)用由乙方向甲方提交書(shū)面報(bào)告及預(yù)算,，經(jīng)確認(rèn)后乙方組織實(shí)施,。

第六章違約責(zé)任

第二十一條甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決;導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十二條乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的,，甲方可報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)作出處理，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十三條乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第七章附則第二十四條本合同一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

第二十五條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二十六條本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的,，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。

第二十八條合同期滿本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

甲方(簽章)：法定代表人：委托代理人：年月日乙方(簽章)：法定代表人：委托代理人：年月日