為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的方案范文,,歡迎大家分享閱讀,。
服裝銷售計(jì)劃及提升方案篇一
由于資金有限只有5萬元,,所以我想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),,服裝行業(yè),。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),,開個(gè)女式服裝店,。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,,5萬元,。因?yàn)椋餍袠I(yè)的總投資有高有低,,每一種行業(yè)都不一樣,,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),,再來做進(jìn)一步的規(guī)劃,。
選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,,呵呵。
二,、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),,閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),,人口密集,,市場(chǎng)是沒問題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,,前景廣闊,。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車站,,前面是個(gè)大馬路,,平時(shí)無論白天晚上人來人往,。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的,。周圍又都是老居民區(qū),,固定人口多,地塊成熟,,消費(fèi)力旺盛,。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,,價(jià)格昂貴,,款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧,。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓,,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品,。這里雖然人流量大但大都為上班一族,,消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求,。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突,,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,,付三壓一,,(上海都這樣)。找好店面之后,,接下來就是要與房東簽約,。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行,。因?yàn)椋坏┡c房東簽約之后,,就開始支付房租,,自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以,,我在與房東簽約之前,,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),,都先準(zhǔn)備好了,。在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,,如果只簽一年,,可能一年后才要開始回收,,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限,。我簽的合同是三年,,即使將來經(jīng)營(yíng)出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,,需要一段裝潢期,,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,,以降低租金支出,。呵呵,能少燒錢就少燒點(diǎn),,誰讓咱只有5萬元起步金呢,。
三、店面的裝潢
租好了店面,,下面要裝修了,。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀的第一印象,,因此,,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),。譬如,,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,。因?yàn)?,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來的店面,,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求,。屆時(shí),,如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí),。
所以,,我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫圖,包括平面圖,、立面圖,、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì),、顏色,、尺寸大小等,,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,,才會(huì)比較貼近自己的想法,。
我要求的裝潢效果如下:
1、 門口醒目的廣告明確,,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,,影響到顧客的購(gòu)買欲!當(dāng)然本店剛開張簡(jiǎn)裝為宜,。
2、 燈光等硬件配備也非常重要的,,如果店鋪不夠亮膛,,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,,這還是省著點(diǎn)花的,,包括我自己做小工,就5萬省著點(diǎn)吧,。
四,、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬事具備只欠東風(fēng),下面進(jìn)入正題,,我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路?,怎么進(jìn)貨選貨
一、 選貨及進(jìn)貨
1,、 選貨:選樣,,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情:出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買力狀況如何?大體上能心中有數(shù),。
品牌以雜牌為主,,以外貿(mào)貨為主。
進(jìn)貨要適銷,、適量,,要編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改,。進(jìn)貨時(shí),,首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看,、比一比,、問一問、算一算,、想一想,,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨
少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨,。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多,,給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,,三四天就補(bǔ)一次貨!
象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮,,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
2,、 進(jìn)貨渠道:
上海七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)或杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng),。新店開張暫時(shí)只在七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。同一城市就近方便,,等日后銷量上去,,在去杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)。
五,、人力規(guī)劃
我計(jì)劃雇傭三個(gè)人,,兩個(gè)小姑娘最好是漂亮mm(不要罵我色,愛美之心人皆有之,,漂亮mm容易招攬顧客奧),,主要負(fù)責(zé)接待顧客,,兩人輪班倒,。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進(jìn)貨或者重要的事,自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的),。兩個(gè)小姑娘的工資,,800/月+提成,,提成為月營(yíng)業(yè)額的1%,提高她們的積極性,。大一點(diǎn)的阿姨也一樣,800/月+提成1%,,不收銀出了問題它要負(fù)責(zé),。
六、投資金額分析,,每月費(fèi)用分析
1,, 房租:5000/月,付三壓一,,20xx0元
2,, 裝修費(fèi)5000
3, 第一次衣服貨款20xx0元
4,, 其他費(fèi)用1000元
5,, 員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期5萬內(nèi)
6,, 余下4000做流動(dòng)資金使用
七,、營(yíng)銷策略
一、開幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后,,就準(zhǔn)備擇期正式開幕,。開幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免,,促銷活動(dòng)不外乎打折,、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單,。
二,、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,,這與其它品牌專賣店不同,,不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,,裙子,,褲子,套裝等分開陳列,,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便,,如果只想買裙子的,,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
三,,長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略
1,、 原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2,、 方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,,即模式復(fù)制
3,、 服務(wù):訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨,。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客,。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足,。
4、 方法:
(1) 初次來店的驚喜
① 免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,,小掛件,,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))
(2) 增加其下次來店的可能性
① 傳達(dá)每周都有新貨上架的信息
② 利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,,或者免費(fèi)送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
③ 購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜,,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費(fèi)600元及以上,。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)
(3) 滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買家來店購(gòu)買
① 告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿500元及以上打8折等,,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
② 介紹新顧客,,如:每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,,女人就更是如此了,。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",,也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,,過季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,,售價(jià)定為10-30元,,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理!如五一,,十一,三八等最佳時(shí)間,。
服裝銷售計(jì)劃及提升方案篇二
一、 計(jì)劃概要
目前中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)號(hào)稱9000萬,,但實(shí)際在網(wǎng)上購(gòu)物的是一群網(wǎng)蟲和追求時(shí)尚的人,,這樣的人恐怕只占其中20%,大量的網(wǎng)民想要網(wǎng)上購(gòu)物,,還是習(xí)慣于貨到付款,。這是由中國(guó)的環(huán)境決定的,在短期內(nèi)也無法解決,。其中,,制約網(wǎng)上購(gòu)物最不利的有三大因素:①誠(chéng)信問題②支付的方便和安全問題③物流配送。現(xiàn)在,,我們的這個(gè)全新模式幾乎能一舉解決這三個(gè)問題,,同時(shí),更著眼于的是在于搶先占領(lǐng)商業(yè)銷售的渠道和可以迅速擴(kuò)大銷售的規(guī)模,。在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),,得渠道者得天下,已成為不爭(zhēng)的事實(shí),。而規(guī)模為王更是被在商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造了神話的國(guó)美電器等所證明,。 我們這個(gè)模式從以下幾方面來開拓渠道。
第一要和電信等寬帶接入商合作,,打入家庭寬帶用戶,。
第二和網(wǎng)吧合作搶占這個(gè)遍布全城的渠道。網(wǎng)吧在中國(guó)的普及是美國(guó)所沒有的中國(guó)特色,。
第三,、我們?cè)诘诙A段會(huì)針對(duì)遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網(wǎng),而成為我們的加盟商,,讓渠道更進(jìn)一步拓寬,。在這個(gè)過程中,都是同城貨到付款,,網(wǎng)吧和小商店可以代收貨款,,因此,支付和物流問題自然解決,。而我們的商城是由幾個(gè)頂級(jí)信用的大賣家組成,,誠(chéng)信問題也可以講基本解決。 我們粗略估算一下針對(duì)網(wǎng)吧的銷售量,。在上海有2到3千家網(wǎng)吧,,我們保守估計(jì)會(huì)有100到200家網(wǎng)吧加盟,,一個(gè)網(wǎng)吧一天銷售20xx元,一個(gè)月就有6萬,。100家,,一個(gè)月就有600萬的銷售額。大家想想如果加上其他的銷售和得力的促銷措施,,我們會(huì)達(dá)到多少的量,。更重要的是,只要我們這個(gè)系統(tǒng)建立起來,,很多品牌商會(huì)自動(dòng)要求加入我們,,那時(shí)。我們的實(shí)力和利潤(rùn)可以講就無人可以匹敵了,。
二,、 計(jì)劃的具體實(shí)施
我們這些聯(lián)合的大賣家都是位于上海的各個(gè)不同種類的大賣家。各大賣家各自負(fù)責(zé)自己那一個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品銷售,。在對(duì)外招商時(shí),,以各大賣家聯(lián)合成立起來的總公司出面招商??偣臼怯筛鞔筚u家共同出資建立的,。在向全國(guó)其他城市推進(jìn)時(shí),所建立的分公司由總公司統(tǒng)一管理,,各大賣家按各自的股份享受相應(yīng)的利潤(rùn)和責(zé)任,。在上海,總公司沒有銷售利潤(rùn),。
下面是渠道的建設(shè)方案:
①和寬帶接入商合作,。 因?yàn)閷拵Ы尤肷桃灿型其N自己寬帶用戶的任務(wù),和保持用戶繳費(fèi)的壓力,,我們可以將寬帶用戶的寬帶費(fèi)用免交一年,,但他的費(fèi)用須在購(gòu)物中,逐次扣除,,這對(duì)寬帶用戶來講,,會(huì)是一個(gè)很大的吸引力,對(duì)寬帶接入商來講也是一個(gè)很大的促銷手段,。
②和網(wǎng)吧合作,。 將我們商城的商品給到網(wǎng)吧批發(fā)價(jià),網(wǎng)吧在不增加什么投入的情況下,,會(huì)獲得另外一個(gè)源源不斷的收入,,對(duì)網(wǎng)吧來講,會(huì)有很多愿意加入我們的行列,。這個(gè)市場(chǎng)是個(gè)空白,。如果先進(jìn)入,,先發(fā)優(yōu)勢(shì),不言自明,。
③通過傳單的形式讓各大寫字樓和居民了解我們的網(wǎng)上商城,。這個(gè)做法現(xiàn)在是各大超市賣場(chǎng)的作法,非常有實(shí)效,。
④前面的步驟完善后,,可以將招商的范圍擴(kuò)大。一個(gè)是針對(duì)網(wǎng)上開店的,,我們可以提供批發(fā)價(jià),他們只負(fù)責(zé)銷售,。第二個(gè)是針對(duì)遍布全城的小商店,,讓他們加盟,他們只需在自己店里做一個(gè)無盤系統(tǒng),,不需花多少錢就可以有幾臺(tái)終端上網(wǎng)了,,而成為我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個(gè)小區(qū)附近嘗試開這樣的網(wǎng)上銷售店,。
三,、總公司的運(yùn)作
1、 由總公司確定招商的計(jì)劃,,并執(zhí)行向網(wǎng)吧招商的工作,,并具體負(fù)責(zé)和寬帶接入商的談判。
2,、 由總公司協(xié)調(diào)好各大賣家的快遞,,完善貨到付款的流程。
3,、 開發(fā)共同的網(wǎng)上商城,,完善和網(wǎng)吧的對(duì)接,并隨著不斷出現(xiàn)的問題,,完善自己的功能;
4,、在銷售渠道成型后,有計(jì)劃的增加其他商品的賣家的加入,,但他們不會(huì)占總公司的股份,。或者由總公司自己建立,。
5,、建立公共的客服中心,完善客服服務(wù);
6,、 建立自己的用戶對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品使用后進(jìn)行評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)庫(kù);
7,、 在全國(guó)招商或者建立自己的分公司,。
四、總公司的運(yùn)作成本
總公司開始可以先設(shè)立招商部,、技術(shù)部,、客服部。最先需要的是 網(wǎng)站技術(shù)人員,。接著是招商人員,,他們需要訂出招商計(jì)劃和網(wǎng)吧促銷計(jì)劃。那么具體的成本的產(chǎn)生由以下幾個(gè)方面組成:工作人員的工資,、基本的辦公用具,、建設(shè)自己的獨(dú)立服務(wù)器、促銷費(fèi)用,。具體的數(shù)目暫時(shí)沒有列出來,,大家坐到一起的時(shí)候,可以討論出來的,。
五,、可能出現(xiàn)的問題
1、隨著銷售的增加,,倉(cāng)庫(kù)的費(fèi)用和送貨的費(fèi)用以及管理難度會(huì)加大,。
2、在前期對(duì)網(wǎng)吧招商時(shí),,可能會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)吧銷售不動(dòng)的情況,,要設(shè)計(jì)好網(wǎng)吧開業(yè)促銷活動(dòng)。在網(wǎng)吧招商時(shí)也有一個(gè)布點(diǎn)的考慮,。
3,、在網(wǎng)吧銷售,貨到付款時(shí)快遞到達(dá)的時(shí)間會(huì)要求比較高,,可能會(huì)要求在二個(gè)小時(shí)內(nèi),。
服裝銷售計(jì)劃及提升方案篇三
一、服裝的陳列
在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,,需要在服裝的陳列上表新立異,,以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍,,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,,來獲取更大的利潤(rùn),。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),,如何陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:
1,、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺,,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),,有淺至深,,
由暖至冷,由明至暗,,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,從注意,、吸引,、觀察、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物,。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域,。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,,展示疊裝中的代表款式,,以吸引注意增進(jìn)視覺,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),,宣傳單張,,以全方位位展示代表款。
2,、掛裝陳列:
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,,掛裝應(yīng)保持整潔,無折痕,。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),,從前到后,由淺到深,,由明至暗,,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),,由淺到深,,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定,。
3,、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,,這樣給顧客保持新鮮感,,吸引人流進(jìn)店,。在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,立于不敗之地,,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷售的專賣店,,有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功,,一是硬件,二是其貨品陳列,,三是專賣店的員工素質(zhì),,服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二,、提高服務(wù)質(zhì)量:
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同,,有的是為了收入,有的是為了喜好,,有的兼而有之,,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量,。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作,,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,,工作扎實(shí)細(xì)致,,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié),,一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2,、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,,在了解顧客的需求同時(shí),滿足顧客提出的合理要求,,提高與顧客之間的信任度,,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,,對(duì)客服的喜好要清楚了解,,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶,。
(3)對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),,為公司樹立更好的形象,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,,盡自己最大的努力做的更好,。
三,、具體工作計(jì)劃
1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解,,將每月的任務(wù)量分配至每周,、每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,,總結(jié)工作得失;
2,、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,,讓客戶感受到被重視,。
3,、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi),。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨,、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量,。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,,確保銷售穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器,。
服裝銷售計(jì)劃及提升方案篇四
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對(duì)成本,,也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核,,我將做好以下方面的服裝銷售工作計(jì)劃,來提高工作效率,,更好的開展工作,。
一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)
人是萬物之本,,員工是企業(yè)生存的命脈,,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,,員工才會(huì)用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),,提高員工積極性,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),,使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),,那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行,。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,,二者是相輔相承,,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,,所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響,。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》,、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等,。
三.加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí),、中層監(jiān)督指導(dǎo)”,。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,,各盡其責(zé),,繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四.作業(yè)內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,,改進(jìn),,并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,糾正不正確的工作方法,。
2.每日早會(huì)十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,,出現(xiàn)的問題,困難,,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情,。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),,待辦事項(xiàng),,第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,,門窗是否關(guān)閉,。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,,完整性,,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),,有無異常情況,,庫(kù)存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,,對(duì)工作中作出成績(jī),,有重大進(jìn)步,為公司提出建議,,或努力工作,,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
6.各種物料碼放,、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,,貨品名,,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致,。
7.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),,確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,,并糾正錯(cuò)誤,。
9.倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,,價(jià)格),,凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),,并做到賬、吊牌,、物一致,。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時(shí)調(diào)整,。
11.服裝銷售工作過程中庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò),,及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),,及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
12.合格品,、逾期品,、失效品、料廢,、返修品等分類存放,,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用,。各種物料不得拋擲,。
13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,,保持整潔,。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚,。
14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,,需求,,困難,幫助其解決問題,,真正關(guān)心每位員工,,讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),,營(yíng)造和諧,,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,,使員工感覺工作是一種快樂,。
五.工作重點(diǎn)
1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,,出庫(kù)流程的改進(jìn),,做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確,、及時(shí),。
2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全,、唯一,、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,,物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨,、以降成增效為目標(biāo)的原則開展服裝銷售工作,。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,,爭(zhēng)取取得更好的效益,。
服裝銷售計(jì)劃及提升方案篇五
(一)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃目的
要對(duì)本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo),、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如:提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模,、優(yōu)質(zhì)、專業(yè),、服務(wù)的良好形象),,作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成,。
企業(yè)營(yíng)銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,,也無非六個(gè)方面:
企業(yè)開張伊始,,尚無一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套服裝產(chǎn)品行銷計(jì)劃,。
企業(yè)發(fā)展壯大,,原有的營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì),因而需要重新設(shè)計(jì)新的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷方案,。
企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
企業(yè)原營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤,,不能再作為企業(yè)的行銷計(jì)劃,。
市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng),。
企業(yè)在總的營(yíng)銷方案下,,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化,,設(shè)計(jì)新的階段性方案,。
如:首先強(qiáng)調(diào)"服裝產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷",然后說明服裝產(chǎn)品營(yíng)銷成敗對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn),、近期利益對(duì)長(zhǎng)城系列的影響的重要性,,要求公司各級(jí)人員及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識(shí),完成好任務(wù),,這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確,、突出。
(二),、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境狀況
對(duì)同類產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,,競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),。它是為指訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略,采取正確的營(yíng)銷手段提供依據(jù)的,。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解,這部分主要分析:
1,、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
①產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況,。
②市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上,。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何,,相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣,,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響,。
③消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景,。
2,、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境,、政治環(huán)境,、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平,、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品(如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品)的營(yíng)銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響,。
(三),、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析
服裝產(chǎn)品營(yíng)銷方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),,就成了服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),,策劃就成功了一半,。
1、針對(duì)產(chǎn)品目前服裝產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析,。一般營(yíng)銷中存在的具體問題,,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售,。
服裝產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),,功能不全,被消費(fèi)者冷落,。
服裝產(chǎn)品包裝太差,,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣。
服裝產(chǎn)品價(jià)格定位服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不當(dāng),。
銷售渠道不暢,,或渠道選擇有誤,,使銷售受阻,。
促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品,。
服務(wù)質(zhì)量太差,,令消費(fèi)者不滿。
售后保證缺乏,,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問題,。
2,、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì),。從問題中找劣勢(shì)予以克服,,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),,發(fā)掘其市場(chǎng)潛力,。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn),,找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì),。
(四),、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,,預(yù)計(jì)毛利×××萬元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××,。通過市場(chǎng)分析,,找出市場(chǎng)機(jī)會(huì),提煉自身優(yōu)勢(shì),,確定銷售目標(biāo),。例如確定的目標(biāo)市場(chǎng):以行業(yè)銷售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng))、渠道銷售為輔(提高知名度,,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,,建筑,,消防,制造,,工廠等有一定采購(gòu)規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商,。
(五)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略
1,、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,,采取差異化營(yíng)銷策略,。
以服裝產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,,不斷拓寬銷售區(qū)域等,。
2、服裝產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析,,提出合理的產(chǎn)品策略建議,,形成有效的4p組合,,達(dá)到最佳效果。
1)服裝產(chǎn)品定位,。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命,。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)服裝產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌服裝產(chǎn)品知識(shí)意識(shí),。
4)服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略,。
5)服裝產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高,。
3、價(jià)格策略,。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),,調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性,。
給予適當(dāng)數(shù)量折扣,,鼓勵(lì)多購(gòu)。
以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂,。
4,、銷售渠道。服裝產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商,、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策
5、廣告宣傳,。
1)原則:
①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公服裝產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃書司形象,。
②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,,所以,,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),,注重抓宣傳效果好的方式,。
④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),,及時(shí),、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等,。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告,。
③節(jié)假日,、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),,接觸消費(fèi)者,。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,。
6,、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷具體行動(dòng)方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案,。行動(dòng)方案要細(xì)致,、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性,。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則,。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),,抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),。
(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷過程中的總費(fèi)用,、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。
(七),、銷售增長(zhǎng)預(yù)測(cè)與效益分析
該部分對(duì)營(yíng)銷行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷后未來1-5年的銷售增長(zhǎng),、利潤(rùn)與收益分析,、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等,。
(八),、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整,。
服裝銷售計(jì)劃及提升方案篇六
作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,,用心去與顧客交流,,你就可以做好。
一,、清點(diǎn)貨品,,做到心中有數(shù)
1.掌握每款貨品數(shù)量
2.掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量
3.掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解,。
4.近期整理庫(kù)房,,做到井然有序,便于找貨,、盤貨,。
二、管理好賬目
1.做到日清,、日結(jié),、日總、日存,、日?qǐng)?bào),。
2.做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
三,、管理好員工
1.穩(wěn),,穩(wěn)定在職員工,逐一談,,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向,。
2.招,,招聘新員工,做到招之能來,,來之能用,,用之能勝。
3.訓(xùn),,培訓(xùn)員工,。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時(shí),,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4.保,,保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,,目的是保證銷售額。
5.提,,提高銷售人員的銷售技巧,,貨品知識(shí)等,便銷售人員成為一頂一的干將,,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。
四、商品陳列
1.按公司要求,,做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),細(xì)中有致,。通過陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為,。
2.在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想,。
3.調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺,。
五,、增加銷售額
1.通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,,挖掘顧客需求分析顧客類型,,多做銷售附加,。
2.掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,,做到事前的準(zhǔn)備,,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié),。
3.促銷宣傳方面,,對(duì)老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過宣傳頁(yè)等方式,,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍,。
4.對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)分享,,共同學(xué)習(xí)提高,,增加整體銷售業(yè)績(jī)。
服裝銷售計(jì)劃及提升方案篇七
一,、清點(diǎn)貨品,,做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量
2,、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量
3,、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解,。
4,、近期整理庫(kù)房,做到井然有序,,便于找貨,、盤貨。
二,、管理好賬目
1,、做到日清、日結(jié),、日總,、日存、日?qǐng)?bào),。
2,、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工
1,、穩(wěn),,穩(wěn)定在職員工,逐一談,,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向,。
2、招,,招聘新員工,,做到招之能來,來之能用,,用之能勝,。
3、訓(xùn),,培訓(xùn)員工,。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時(shí),,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4,、保,保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,,目的是保證銷售額,。
5、提,,提高銷售人員的銷售技巧,,貨品知識(shí)等,便銷售人員成為一頂一的干將,,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。
四、商品陳列
1,、按公司要求,,做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),,細(xì)中有致,。通過陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。
2,、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想,。
3,、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,,讓新顧客有耳目一新的感覺,,老顧客有新感覺。
五,、增加銷售額
1,、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,,挖掘顧客需求分析顧客類型,,多做銷售附加。
2,、掌握每次促銷活動(dòng),,在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,,事中有跟進(jìn),,事后有總結(jié)。
3,、促銷宣傳方面,,對(duì)老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過宣傳頁(yè)等方式,,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍,。
4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,,做到業(yè)績(jī)分享,,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績(jī),。
以上就是我對(duì)新一年的工作計(jì)劃,。
服裝銷售計(jì)劃及提升方案篇八
一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)
人是萬物之本,,員工是企業(yè)生存的命脈,,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,,員工才會(huì)用更好激情來為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),,提高員工積極性,,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行,。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,,二者是相輔相承,,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,,所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響,。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》,、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等,。
三.加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí),、中層監(jiān)督指導(dǎo)”,。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,,各盡其責(zé),,繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四.作業(yè)內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,,改進(jìn),,并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,糾正不正確的工作方法。
2.每日早會(huì)十分鐘,,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問題,,困難,,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情,。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),,待辦事項(xiàng),,第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,,門窗是否關(guān)閉,。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,,完整性,,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),,有無異常情況,,庫(kù)存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,,對(duì)工作中作出成績(jī),,有重大進(jìn)步,為公司提出建議,,或努力工作,,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
6.各種物料碼放,、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,,整潔,,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,,標(biāo)簽,,及價(jià)格是否一致。
7.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,,并糾正錯(cuò)誤,。
9.倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,,價(jià)格),,凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬,、吊牌,、物一致,。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時(shí)調(diào)整,。
11.服裝銷售工作過程中庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò),,及時(shí)查明原因,,并進(jìn)行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),,及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào),。
12.合格品,、逾期品,、失效品、料廢,、返修品等分類存放,,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用,。各種物料不得拋擲,。
13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,,保持整潔,。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚,。
14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,,需求,,困難,幫助其解決問題,,真正關(guān)心每位員工,,讓他放心的工作,。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),,營(yíng)造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點(diǎn)
1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),,重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,,出庫(kù)流程的改進(jìn),,做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確,、及時(shí),。
2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全,、唯一,、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,,物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨,、以降成增效為目標(biāo)的原則開展服裝銷售工作,。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),。使全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,爭(zhēng)取取得更好的效益,。
服裝銷售計(jì)劃及提升方案篇九
一,、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)
1,、掌握每款貨品數(shù)量
2,、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,,并讓每位員了解,。
4、近期整理庫(kù)房,,做到井然有序,,便于找貨、盤貨,。
二,、管理好賬目
1、做到日清,、日結(jié),、日總、日存,、日?qǐng)?bào),。
2、做到心中有數(shù),,每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整,。
三,、團(tuán)結(jié)好員工
與同事之間和平友好相處,相互交流和分享經(jīng)驗(yàn),,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,。
四、商品陳列
1,、按公司要求,,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),,細(xì)中有致,。通過陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。
2,、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想,。
3,、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,,讓新顧客有耳目一新的感覺,,老顧客有新感覺。
五,、增加銷售額
1,、通過培訓(xùn)加強(qiáng)技能,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,,挖掘顧客需求分析顧客類型,,多做銷售附加。
2,、掌握每次促銷活動(dòng),,在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,,事中有跟進(jìn),,事后有總結(jié)。
3,、促銷宣傳方面,,對(duì)老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過宣傳頁(yè)等方式,,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍,。
4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,,做到業(yè)績(jī)分享,,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績(jī),。
服裝銷售計(jì)劃及提升方案篇十
一,、省內(nèi)行情分析
同類競(jìng)爭(zhēng)品牌是衣香麗影、三彩,、伊布都,、iam27服飾
二、公司現(xiàn)有的店面
公司現(xiàn)有加盟商30家,,5月份新開2家,,黔西,、錦屏;其中遵義有3家店,仁懷2個(gè)店;直營(yíng)店7家;會(huì)員店10家
三,、季度目標(biāo):550萬折扣是3.5折
計(jì)算方式:550萬/105元=52380件現(xiàn)有庫(kù)存等杭派45600那么還需要補(bǔ)貨6780件
四,、任務(wù)分配
本季度總目標(biāo)550萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,,公司現(xiàn)有加盟商,、直營(yíng)店、會(huì)員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)店面上,,確保合理分配,,并激勵(lì)加盟商、直營(yíng)店,、會(huì)員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標(biāo)進(jìn)度,。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,,合理利用人力資源,。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,,提高試穿率及成交率,。因4月份是夏季新款剛上市的時(shí)候,組織大家背款號(hào)了解貨品,,積極調(diào)整陳列,,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺,、重中之重的,,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),,注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆,。
六,、市場(chǎng)的拓展
(一)建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺(tái)
(1)建立和完善選人,、用人,、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨(dú)立、透明的財(cái)務(wù)制度,。
(二)市場(chǎng)拓展和品牌運(yùn)作方式
目前服裝市場(chǎng)開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會(huì)訂貨的模式,。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式:
1.廣告宣傳,擴(kuò)大區(qū)域的品牌知名度
2.渠道創(chuàng)新,,培養(yǎng)扎實(shí)的經(jīng)銷商隊(duì)伍
3.活動(dòng)創(chuàng)新,,體現(xiàn)品牌特征
4.服務(wù)客戶,,擴(kuò)大占有率
七、市場(chǎng)督導(dǎo)的工作職責(zé)
1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性,。
2、貨品到貨信息,、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨,。
3,、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,,對(duì)升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
4,、掌握所轄終端每日銷售,、下單配貨情況,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售,、庫(kù)存是否合理,,進(jìn)行銷售動(dòng)態(tài)管理。
5,、到店檢查相關(guān)工作,,隨時(shí)了解終端情況。
八,、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
2.利用節(jié)假日做文章,,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),,如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),,與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
3.積極抓住大宗,、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到熱情,、貼心的服務(wù)。
4.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客,。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)
5.為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
6.如何vip客群:
1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),,仔細(xì)選擇資料中的客戶,,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸,。
3)聯(lián)系方法上,,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式,。
4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對(duì)聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要,,既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費(fèi)用,。
5)對(duì)于一時(shí)沒有下定單的新客戶,,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄
以上是我對(duì)夏季工作的計(jì)劃,,有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。
服裝銷售計(jì)劃及提升方案篇十一
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對(duì)成本,也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核,,我將做好以下方面的服裝銷售工作計(jì)劃,,來提高工作效率,更好的開展工作,。
一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,,只有企業(yè)真正重視員工,,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,,員工才會(huì)用更好激情來為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),,提高員工積極性,,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),,那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中,。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),,反之當(dāng)然也不行,,二者是相輔相承,缺一不可,。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,,對(duì)員工工作積極性有一定的影響,。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》,、《車輛管理制度》、《文件管理制度》,、《獎(jiǎng)懲制度》等,。
三.加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其基層具體落實(shí),、中層監(jiān)督指導(dǎo),。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,,各盡其責(zé),,繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四.作業(yè)內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,,改進(jìn),,并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法,。
2.每日早會(huì)十分鐘,,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,,出現(xiàn)的問題,,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情,。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),,待辦事項(xiàng),,第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,,門窗是否關(guān)閉,。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,,完整性,,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),,有無異常情況,,庫(kù)存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對(duì)工作中作出成績(jī),,有重大進(jìn)步,,為公司提出建議,或努力工作,,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),。
6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,,整潔,,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,,標(biāo)簽,,及價(jià)格是否一致。
7.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,,并糾正錯(cuò)誤,。
9.倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),,尺碼,,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬,、吊牌,、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,,以便及時(shí)調(diào)整,。
11.服裝銷售工作過程中庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò),,及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),,及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
12.合格品,、逾期品,、失效品、料廢,、返修品等分類存放,,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用,。各種物料不得拋擲,。
13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,,保持整潔,。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚,。
14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,,需求,,困難,幫助其解決問題,,真正關(guān)心每位員工,,讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),,營(yíng)造和諧,,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,,使員工感覺工作是一種快樂,。
五.工作重點(diǎn)
1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,,出庫(kù)流程的改進(jìn),,做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確,、及時(shí),。
2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理,,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一,、正確,。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大,。我將以公司利益為中心,,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展服裝銷售工作,。加強(qiáng)部門管理建設(shè),,不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),。使全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,爭(zhēng)取取得更好的效益,。
服裝銷售計(jì)劃及提升方案篇十二
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,促進(jìn)銷售,,應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到與眾不同,。特別是在賣場(chǎng)上,除了店鋪的設(shè)計(jì),、櫥窗的造型等下足工夫,,更是在服裝的陳列上標(biāo)新立異,以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力,,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,,來獲取更大的利潤(rùn)。因此,,服裝陳列也越來越受商家的注意,,成為銷售系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié),。 門頭,、櫥窗、貨架,、道具,、陳列組成了銷售終端的全部。門頭與貨架等屬于品牌形象的硬件部分,,而陳列則屬于品牌形象的軟件部分,。綜觀每個(gè)品牌,,都在硬件與軟件上的要求達(dá)到高度的統(tǒng)一,以樹立起品牌形象,,塑造強(qiáng)勢(shì)的銷售張力,,以追求市場(chǎng)利潤(rùn)的最大化。但為何未能達(dá)到成效,,則主要是陳列上沒法做到完美,。
陳列是以商品為主題,利用不同商品的品種,、款式,、顏色、面料,、特性等,,通過綜合運(yùn)用藝術(shù)手法展示出來,突出貨品的特色及賣點(diǎn)以吸引顧客的注意,,提高和加強(qiáng)顧客對(duì)商品的進(jìn)一步了解,、記憶和信賴的程度,從而最大限度引起購(gòu)買欲望,。這是陳列的文字定位,,也是陳列向消費(fèi)者展示的功能。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),,如何陳列好商品,,應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手。
貨品陳列方式:作為服裝來說,,陳列一般分為疊裝與掛裝,。
疊裝:一般是通過有序的服裝折疊,強(qiáng)調(diào)整體協(xié)調(diào),,輪廓突出,,把商品在流水臺(tái)或高架的平臺(tái)上展示出來。這種方式,,好處就是能有效節(jié)約有限空間,,一個(gè)賣場(chǎng),其空間是有限的,,如果全部以掛裝的形式展示商品,,則賣場(chǎng)的空間不夠用。此時(shí)采用疊裝,,以增加有限空間陳列品的數(shù)量,。這是疊裝的優(yōu)勢(shì),但劣勢(shì)是無法完全展示商品,,因此,,它配合掛裝展示,,能增加視覺趣味與擴(kuò)大空間。
疊裝陳列時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
●強(qiáng)調(diào)視覺,,在色塊掌握上,,原則應(yīng)是從外到內(nèi),由淺至深,、由暖至冷,、由明至暗。因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,。這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,,從注意、吸引,、觀察,、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。
●同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域,。
●疊裝要拆除包裝,,薄裝每疊4-6件為宜,厚裝以3-4件為宜,,襯衫領(lǐng)口可交錯(cuò)擺放,。每疊服裝型號(hào)及尺寸系列為自上而下,由小到大,。
●疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意,,增進(jìn)視覺,。并且可以擺放相應(yīng)的服裝款式的海報(bào)、宣傳單張,,以全方位展示代表款,。
掛裝:一般是以衣架把衣服掛上,這樣才全面展示商品的特性,,易于形成色彩視覺沖擊和渲染氣氛,,使消費(fèi)者一眼就能認(rèn)識(shí)了解該商品。但在有限的賣場(chǎng),,不可能過多的以掛裝陳列,,一般是掛裝配合疊裝。這樣,,一方面,,能合理運(yùn)用空間,,另一方面,,也使整個(gè)商品陳列,,有層次感。掛裝陳列時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
●每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,,通常不超過4件,,掛裝應(yīng)保持整潔,無折痕,。
●同一系列款式的貨品使用同一種衣架,,
●掛裝號(hào)碼序列為:自前向后,由小碼至大碼;自左向右,,自小碼至大碼,。
●掛裝的正列陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,,由淺到深,,由明至暗。側(cè)列從前到后,,從外到內(nèi),,由淺到深,由明至暗,。 這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定,,各有各的好處,也各有各的不足,,視具體情況而定,。但是,不管采用何種方式,,都必須考慮以下幾點(diǎn)基本要素,。采用這些原則會(huì)幫助企業(yè)從整體角度安排各系列產(chǎn)品,給予特色產(chǎn)品最顯著的位置,。怎樣將不同種類產(chǎn)品相搭配及色彩的搭配處理等等,,形式精練而內(nèi)涵豐富的整體展示目的只有一個(gè),就是促使銷售的達(dá)成,。以焦點(diǎn)來形成吸引力每一個(gè)展示面上,,率先吸引注意力的視點(diǎn)即為焦點(diǎn)。
比如整個(gè)店鋪中的焦點(diǎn)即為收銀臺(tái)后形象標(biāo)志牌,。焦點(diǎn)通常位于視平線或視平線的上方,,色彩對(duì)比強(qiáng)烈的pop宣傳畫,或產(chǎn)品的組合往往設(shè)定為焦點(diǎn),,它可有序引導(dǎo),,引導(dǎo)消費(fèi)者的注意力,并起一定的呼應(yīng)和提示的作用。因此,,服裝品牌在終端形象上,,重點(diǎn)塑造形象標(biāo)志牌,這種直觀的宣傳,,能傳達(dá)品牌的商品信息,,促進(jìn)銷售,宣傳品牌,。以色彩渲染氛圍色彩的運(yùn)用,,對(duì)于陳列來說,起著主導(dǎo)的作用,。有序的色彩主題給整個(gè)賣場(chǎng)主題鮮明,,井井有條的視覺效果和強(qiáng)烈的沖擊力,陳列中較多運(yùn)用色彩對(duì)比設(shè)定為焦點(diǎn),,或營(yíng)造貨品陳列的色彩漸變效果,,使顧客產(chǎn)生購(gòu)物的沖動(dòng),協(xié)調(diào)和層次感,,并輕易鎖定目標(biāo)商重復(fù)效應(yīng)可營(yíng)造視覺趣味,,突出連續(xù)和整塊效果,注重統(tǒng)一和對(duì)比,,同時(shí)高效利用空間,,形成強(qiáng)烈視覺沖擊力,此原則適用于焦點(diǎn)產(chǎn)品或新款產(chǎn)品的展示,。尤其應(yīng)注重實(shí)際操作中的多樣重復(fù)效應(yīng),,比如,同一款服飾采用不同出樣方式,,模特展示,,正掛和配搭法同時(shí)運(yùn)用,達(dá)到突出重點(diǎn),,最大限度強(qiáng)化形象,。
櫥窗之陳列櫥窗對(duì)于終端的賣場(chǎng)來說,好比于眼睛對(duì)于人,,其重要性不言而喻,。記住,這是吸引消費(fèi)者進(jìn)店的第一步,。而櫥窗形象的好壞,,取決于兩方面,一是硬件設(shè)計(jì),,二是軟件維護(hù),。因?yàn)檫@篇文章是講陳列的,,所以,只側(cè)重于軟件維護(hù),。
●模特服裝的陳列,,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,,吸引人流進(jìn)店,。
●若需陳列的貨品較多時(shí),,則應(yīng)選取與季節(jié)有關(guān)衣物,,千萬不要陳列一些不時(shí)興或不適合潮流的服飾,以損壞品牌的形象,。
●專賣店的營(yíng)業(yè)員在每天上下班,,都必須檢查櫥窗之衣物是否清潔、整齊,,其他推廣宣傳牌位置是否妥當(dāng),,不要因?yàn)檫@些過失,使櫥窗顯得零亂,,影響形象,。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,立于不敗之地,,就得從細(xì)微處入手,強(qiáng)化管理體制,,提高抗風(fēng)險(xiǎn)的免疫力,。作為服裝銷售的末梢神經(jīng)-終端專賣店,有三個(gè)因素,,決定著專賣店開得是否成功,。一是硬件,在專賣店的選址上要選擇繁華的商圈之地,,這是首要條件,。其二是專賣店的員工素質(zhì),其三是貨品的陳列,。這些屬于軟件建設(shè),。在今天,或許有個(gè)性的服裝陳列,,就能抓住消費(fèi)者的目光,,使商家的服裝賣得比別人火。
服裝銷售計(jì)劃及提升方案篇十三
一,、服裝促銷計(jì)劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同,,服裝促銷計(jì)劃有下列不同的種類:
(一)年度服裝促銷計(jì)劃
一般而言,為營(yíng)造賣場(chǎng)的氣氛與動(dòng)感,應(yīng)以年度為計(jì)劃基準(zhǔn),,規(guī)劃年度服裝促銷計(jì)劃時(shí)程,,并且以下列為主要重點(diǎn):
1、與當(dāng)年度的營(yíng)銷策略結(jié)合
專賣店與消費(fèi)者接觸最為親密,,公司與消費(fèi)者之間是有賴營(yíng)銷溝通策略的展現(xiàn),,每年推出不同主題的營(yíng)銷策略,可以建立消費(fèi)者對(duì)品牌形象的認(rèn)知更為肯定,,因此年度服裝促銷計(jì)劃結(jié)合營(yíng)銷策略,,將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈,消費(fèi)者對(duì)品牌好感度增加,,同時(shí)結(jié)合營(yíng)銷策略也能使得資源運(yùn)用更為集中,,具有延續(xù)效益,范文之規(guī)劃方案:服裝店五一活動(dòng)方案,。例如某休閑服飾店年度營(yíng)銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,,舉辦的服裝促銷活動(dòng)以社區(qū)為主要目標(biāo)群體,表現(xiàn)出對(duì)社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念,,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動(dòng),,以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費(fèi)者對(duì)本店的好感度,。
2,、考慮淡旺季業(yè)績(jī)差距
任何品牌幾乎都會(huì)有季節(jié)趨勢(shì)的特性,,對(duì)于業(yè)績(jī)會(huì)有不同比率的變化,因此在年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)已考慮此特性,當(dāng)然服裝促銷活動(dòng)的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,,淡季的服裝促銷活動(dòng)除了會(huì)延緩業(yè)績(jī)下降外,,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動(dòng),,來增加品牌形象的認(rèn)知,,旺季的服裝促銷活動(dòng)因競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,通常以業(yè)績(jī)達(dá)成為主要目標(biāo),。
3,、節(jié)令特性的融合
節(jié)令包括國(guó)定假日與非國(guó)定假日,國(guó)定假日型例如國(guó)慶日等,,非國(guó)定假日例如情人節(jié),、母親節(jié)、父親節(jié)等,,另外中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的,。
4、年度服裝促銷行事歷
年度服裝促銷行事歷是以年度營(yíng)銷計(jì)劃為策略始點(diǎn),,將整年度的服裝促銷活動(dòng),,以行事歷的方式表達(dá),,目的在使得品牌以策略的觀點(diǎn)充分掌握年度服裝促銷活動(dòng)的重點(diǎn),同時(shí)也能以整合性的營(yíng)銷策略規(guī)劃服裝促銷活動(dòng),。
(二)主題式服裝促銷計(jì)劃
所謂主題式服裝促銷計(jì)劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計(jì)劃,,最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶,、社會(huì)特定事件以及商圈活動(dòng),。
1、店鋪開業(yè)
店鋪開業(yè)代表新通路點(diǎn)的開發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸,,為專賣店的一大要事,,開業(yè)期間能吸引多少顧客,會(huì)影響未來店鋪營(yíng)運(yùn)的業(yè)績(jī),,因此通常店鋪開業(yè)期間會(huì)搭配服裝促銷活動(dòng),,以吸引人潮并且刺激購(gòu)買欲望,。店鋪的經(jīng)營(yíng)有賴顧客的維系,,因而顧客資料相當(dāng)重要,所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動(dòng)就得在此多費(fèi)心思,,不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料,,作為未來商圈耕耘的基礎(chǔ)。
2,、周年慶
店鋪既然有開業(yè),,當(dāng)然也有周年紀(jì)念,因此周年慶的服裝促銷活動(dòng)成為目前最常被炒作的話題,。雖然周年慶年年都有,,若是能多加一點(diǎn)創(chuàng)意,多用點(diǎn)心,,仍然可以走出刻板的模式,,創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3,、社會(huì)特定事件
專賣店除了銷售外,,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,,是以專賣店對(duì)于社會(huì)發(fā)生的事件,,必須時(shí)時(shí)保持敏感度,平時(shí)與顧客接觸時(shí)可當(dāng)作閑聊話題,,拉近彼此距離建立情感,,遇某一事件發(fā)生時(shí),也可以舉辦服裝促銷活動(dòng),,一則表示企業(yè)關(guān)懷社會(huì),,一則刺激購(gòu)買提高業(yè)績(jī),。
4、商圈活動(dòng)
零售店的經(jīng)營(yíng)具有區(qū)域性,,商圈顧客的掌握為最根本之道,,連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營(yíng)的規(guī)模利益,仍不能脫離商圈耕耘的基本動(dòng)作,,因此商圈活動(dòng)必然成為未來區(qū)域經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)
(三)彌補(bǔ)業(yè)績(jī)?nèi)笨诘姆b促銷計(jì)劃
業(yè)績(jī)是專賣店維持利潤(rùn)來源最主要的管道,,也是代表品牌在競(jìng)爭(zhēng)下市場(chǎng)占有的態(tài)勢(shì),營(yíng)業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績(jī)的達(dá)成,,因此以月為單位,,以周為單位或以日為單位,都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點(diǎn),,若發(fā)現(xiàn)到達(dá)預(yù)警點(diǎn)即以服裝促銷活動(dòng)來彌補(bǔ)業(yè)績(jī)的缺口,,為了能有效而準(zhǔn)確地達(dá)到目的,平日應(yīng)建立“服裝促銷題庫(kù)”,,遇有狀況即能派上用場(chǎng),。至于預(yù)警點(diǎn)的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),則會(huì)因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,,不妨以過去正常業(yè)績(jī)趨勢(shì)為參考值;某店鋪在當(dāng)日下午六點(diǎn)累積業(yè)績(jī)通常為該日業(yè)績(jī)的60%,。諸如此類,以專賣店特性,,建立預(yù)警點(diǎn)的參考值,,對(duì)業(yè)績(jī)的達(dá)成有相當(dāng)大的幫助。當(dāng)然設(shè)立預(yù)警點(diǎn)不能一成不變,,必須隨時(shí)參酌每一個(gè)時(shí)點(diǎn)的各種因素,,才能符合當(dāng)時(shí)的效益。
(四)對(duì)抗性服裝促銷計(jì)劃
經(jīng)營(yíng)本身是動(dòng)態(tài)的,,在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之下,,專賣店隨時(shí)要有接受挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,由于連鎖店的蓬勃,,競(jìng)爭(zhēng)的加速化是可以預(yù)期的,,消費(fèi)者長(zhǎng)期地籠罩在服裝促銷的誘惑,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服裝促銷活動(dòng)很可能使得我們的顧客流失,,造成業(yè)績(jī)的減少,,必要的對(duì)抗性服裝促銷活動(dòng)因此而產(chǎn)生,由于對(duì)抗性的服裝促銷活動(dòng)通常較為緊急,,可運(yùn)用的時(shí)間較短,,若能平日建立“服裝促銷題庫(kù)”,在面對(duì)應(yīng)變時(shí),,將可以立即運(yùn)用,。
1慎用“暴力”主題直白不是暴力,,一些企業(yè)在促銷活動(dòng)主題中喜歡用“抄底”“瘋狂”“1折起”等以削價(jià)為主要意思的詞匯,然而需要注意的是,,并不是這些宣傳主題就能夠打動(dòng)消費(fèi)者,,促銷既要考慮活動(dòng)期間的銷售盈利,也要考慮活動(dòng)之后的平常銷售及品牌形象,。過于“暴力”的促銷主題,,可能影響消費(fèi)者對(duì)品牌的信任,大部分消費(fèi)者希望自己能夠從商家促銷中得到實(shí)惠,,又不希望被貼上“愛便宜,、搶尾貨”的標(biāo)簽,因此,,一定要綜合分析自身品牌與產(chǎn)品定位,,切忌盲目“暴力”包裝。
2不只是“標(biāo)題黨”促銷活動(dòng)不能只是希望于“標(biāo)題制勝”,,尤其不能杜撰一些名不副實(shí)的促銷主題,,企圖通過一些招眼的促銷標(biāo)題先“忽悠”顧客進(jìn)店?;顒?dòng)的成敗是一個(gè)系統(tǒng)的流程管控,,涉及方方面面,,標(biāo)題只是一個(gè)“餌”,、“感恩”等之類的詞語包裝,即是此道理,。
3逆向思維,,避免“扎堆”促銷主題”撞車“屢見不鮮,一旦活動(dòng)本身沒有太多亮點(diǎn),,很容易被顧客忘記,,甚至記錯(cuò)了“東家”,比如__,、__期間,,促銷主題大多圍繞“__、__”做文章,,扎堆現(xiàn)象嚴(yán)重,,雖然想搭節(jié)假日喜慶的風(fēng),但也容易因?yàn)闆]有特點(diǎn)而被淹沒,。因此,,不妨逆向思維一下,制定一個(gè)有別于主流的活動(dòng)主題,。
4直白應(yīng)對(duì)顧客利益需求如果促銷活動(dòng)本身就是血拼價(jià)格,,沒有其它噱頭,,那么一定要將活動(dòng)給顧客創(chuàng)造的最大利益點(diǎn)提煉出來并作為宣傳主題。如返現(xiàn)方式,,則以“最高返現(xiàn)__元”作為宣傳點(diǎn)更有吸引力,,但,如果把返現(xiàn)讓利轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者利益點(diǎn),,變成“最高可省__元”,,則又更能打動(dòng)消費(fèi)者。
5情感容易打動(dòng)顧客情感營(yíng)銷之所以受消費(fèi)者認(rèn)可,,是因?yàn)樗谀軌驖M足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品本身特定需求,、優(yōu)惠購(gòu)買希望的同時(shí),還能夠打動(dòng)消費(fèi)者在某一方面情感上的訴求,,形成共鳴,,建立持久的關(guān)系,既而形成消費(fèi)習(xí)慣或品牌忠誠(chéng)度,。促銷主題情感化,,實(shí)際上是指主題應(yīng)該具有一定文化性,如一些企業(yè)在促銷主題上,,喜歡用“圓夢(mèng)計(jì)劃”,。五一促銷,一般的服裝店都會(huì)在這個(gè)節(jié)日搞搞活動(dòng)的,,因此在店鋪扎堆促銷的時(shí)期,,選擇一個(gè)好的吸引人的促銷主題,對(duì)于服裝店來說是非常重要的,,它關(guān)系著整個(gè)促銷的成敗,。
a常規(guī)的五一服裝促銷語
1.五一·老顧客帶新顧客優(yōu)惠酬賓。老顧客可以享有新顧客消費(fèi)總金額的__%項(xiàng)目?jī)?yōu)惠,,舉例說明:一個(gè)老顧客帶了一個(gè)新顧客來,,新顧客當(dāng)天在店里消費(fèi)了__元,那么老顧客當(dāng)天消費(fèi)的服裝銷售管理軟件項(xiàng)目可按照_____%優(yōu)惠,。但可限制老顧客最低消費(fèi)不要低于__元!這樣老顧客實(shí)際消費(fèi)__元—(_____%)__0元=__元(實(shí)際付款),。當(dāng)然要舉一反三,很多時(shí)候要結(jié)合當(dāng)?shù)仡櫩拖M(fèi)情況和你發(fā)廊的實(shí)際項(xiàng)目情況做一些有實(shí)際優(yōu)惠的活動(dòng),,生意上有一句話“虧頭賺尾”,。
2.五一勞動(dòng)節(jié),購(gòu)物滿多少元,,贈(zèng)送禮品,。可以選一些有新穎奇特的禮品贈(zèng)送,,返券和反現(xiàn)金是比較實(shí)惠的,,比如你件衣服原來賣__,,現(xiàn)在你賣__反__現(xiàn)金。
3.贈(zèng)送會(huì)員資格的促銷,。為了積累一些老顧客,,在五一期間進(jìn)行會(huì)員資格的促銷也是很有效果的。例如,,購(gòu)物滿300元,,成為金卡會(huì)員,獲贈(zèng)精細(xì)禮品一份和_品牌化裝品一支;?購(gòu)物滿600元,,成為鉆石卡會(huì)員,,獲贈(zèng)精細(xì)禮品一份和_品牌化裝品一套等等
b醒目而個(gè)性的廣告促銷語在這個(gè)強(qiáng)調(diào)個(gè)性的年代,很多促銷語如果有創(chuàng)意,,有個(gè)性,,肯定能夠在第一時(shí)間吸引消費(fèi)的眼球,帶來眾多的客流,。以下就是幾個(gè)經(jīng)典的五一服裝促銷語,。
1.站在街頭看美女,不如走進(jìn)店內(nèi)陪美女,。這樣的廣告語言適合比較個(gè)性而潮流的服裝店使用,。
2.外面太熱,進(jìn)來脫吧,。我們擁有足夠的試衣間!足夠搶眼的廣告語,,適合大型的服裝商場(chǎng)
3.本店獨(dú)家推出五一七彩套裝,用色彩渲染你五一七天!適合店里衣服顏色鮮亮的服裝店
服裝店長(zhǎng)負(fù)責(zé)收銀和整體控制
五一服裝促銷期間,,店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)都要特殊情況特殊對(duì)待,。服裝店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)收銀和整體控制旺場(chǎng)局面,協(xié)調(diào)導(dǎo)購(gòu)員跟進(jìn)顧客和進(jìn)行間歇性調(diào)貨理貨,。而導(dǎo)購(gòu)則要摒棄常規(guī)“一對(duì)一”跟進(jìn)及排隊(duì)服務(wù)做法,對(duì)于顧客只要做好陳列恢復(fù)和試穿提供就可以了,。導(dǎo)購(gòu)之間要相互配合,,拿貨取貨照看顧客,離開營(yíng)業(yè)區(qū)需向店長(zhǎng)或者其他導(dǎo)購(gòu)打招呼等等,,防止貨品丟失和讓顧客不耐煩,。
服裝導(dǎo)購(gòu)員分區(qū)域負(fù)責(zé)有條不紊
為了防止出現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)員管理混亂的情況。服裝店可以劃分成幾個(gè)區(qū)域,,每個(gè)區(qū)域由固定員工負(fù)責(zé),,職責(zé)是協(xié)助顧客進(jìn)行挑選和試穿并在閑暇時(shí)理貨補(bǔ)貨和陳列復(fù)原,相鄰區(qū)域相互照應(yīng),,中間由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)收銀和調(diào)度,。這樣多層次立體的分派既解除了服裝店長(zhǎng)參與銷售而忽略收銀影響成交的顧慮,,也在導(dǎo)購(gòu)和顧客之間形成點(diǎn)面呼應(yīng),讓顧客感覺到隨時(shí)有導(dǎo)購(gòu)為其服務(wù),。當(dāng)然,,這樣做對(duì)導(dǎo)購(gòu)的要求也較高,不僅要熟悉貨品的尺碼價(jià)格,,還要有大局觀,,對(duì)貨品的整理等基本素質(zhì)要過硬,需要平常嚴(yán)格要求才能做到,。
導(dǎo)購(gòu)員勇于盡快促使成交
五一服裝店促銷是稀缺資源,,一年也就那么幾個(gè),如果能更好地利用,,就能最大化提升銷售額,。所以銷售流程最好簡(jiǎn)化,顧客一旦試穿或者幾番挑選后導(dǎo)購(gòu)就要主動(dòng)詢問:您穿走還是打包?請(qǐng)那邊收銀臺(tái)付款!謝謝!或者高聲提示店長(zhǎng):一件上衣,,麻煩店長(zhǎng)收銀!然后繼續(xù)為其他顧客服務(wù),,這樣既可以讓顧客減少猶豫又能烘托成交氛圍。
服裝店長(zhǎng)與導(dǎo)購(gòu)配合制造成交氛圍
如何讓顧客成交最重要,。人們都有這種心理:如果大家都看不買,,都也光看不買,如果大家都搶著買,,很多顧客在猶豫不決后很可能會(huì)買,。這就是一種心理導(dǎo)引行為的潛意識(shí)。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)把有埋單意向的顧客指引到收銀臺(tái)之后,,接下來的劃價(jià)收款包裝和簡(jiǎn)單的送賓工作就可以由店長(zhǎng)來做了,,店長(zhǎng)在唱價(jià)、唱收和唱付的時(shí)候,,聲音最好比平時(shí)高,,語速也可加快,關(guān)鍵是要有激情,,在噪雜忙碌的環(huán)境中,,這會(huì)讓人感覺到顧客成交的數(shù)量很多,帶動(dòng)其他顧客購(gòu)買,。