總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

護(hù)士長工作建議和經(jīng)驗總結(jié)篇一

一,、計劃教學(xué)。

根據(jù)各學(xué)校教學(xué)計劃要求及護(hù)理部制定的相關(guān)教學(xué)計劃,，結(jié)合本科室的具體情況,，制定了詳細(xì)的教學(xué)計劃、入科培訓(xùn)計劃,、出科理論及護(hù)理操作考試并嚴(yán)格按計劃進(jìn)行考核,。對新入科的實習(xí)生詳細(xì)介紹本科特點及病房管理制度。按照教學(xué)計劃要求安排好護(hù)生的實習(xí),，嚴(yán)格遵照護(hù)理本,、專、中專學(xué)生實習(xí)大綱安排臨床教學(xué),。每月組織護(hù)理講課1～2次,，使其了解本科常見病種護(hù)理常規(guī)及圍手術(shù)期護(hù)理,，健康宣教;每月組織護(hù)生參加護(hù)理查房至少一次，教學(xué)查房1—2次,，并組織疑難護(hù)理討論會,，讀書報告會等教學(xué)活動，實習(xí)結(jié)束前,，對護(hù)生基礎(chǔ)護(hù)理,，基礎(chǔ)技能操作，?？谱o(hù)理以及基礎(chǔ)理論進(jìn)行考核,，根據(jù)考核結(jié)果，實習(xí)表現(xiàn)等,，對護(hù)生的政治思想,、服務(wù)態(tài)度、工作能力,、業(yè)務(wù)技術(shù)水平等作出評價,，及時填入實習(xí)手冊中，最后由護(hù)士長審查簽名,。督促各帶教老師定期完成護(hù)理帶教記錄本,。

由于骨二區(qū)是一個高風(fēng)險科室，所以在認(rèn)真執(zhí)行已制定的教學(xué)計劃同時還新加入了有關(guān)醫(yī)療安全的相關(guān)內(nèi)容如加強查對制度,，消毒隔離制度,，職業(yè)暴露及其標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。11月,，還專門邀請icu主任孟啟勇對全科在職護(hù)士及實習(xí)護(hù)士進(jìn)行cpr配合及除顫儀使用的培訓(xùn),。

二、嚴(yán)格學(xué)生管理,，防范護(hù)理差錯。

嚴(yán)格落實實習(xí)護(hù)士管理規(guī)定,，負(fù)責(zé)學(xué)生的考勤,，經(jīng)常了解實習(xí)學(xué)生在本科室的實習(xí)情況，如有違紀(jì),、差錯或其他特殊情況發(fā)生,，及時向護(hù)長匯報，對學(xué)生進(jìn)行規(guī)范,、系統(tǒng)的管理,。全年實習(xí)生未有醫(yī)療問題出現(xiàn)，未出現(xiàn)違反紀(jì)律情況,。嚴(yán)格做好實習(xí)生的考核,。本年度共對實習(xí)護(hù)士進(jìn)行理論考核50人次,，合格率100%;操作考核合格率100%。

三,、選擇合適帶教老師,，因材施教。

選擇帶教認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、有豐富臨床理論和實踐經(jīng)驗、善于表達(dá)和與人溝通的帶教老師進(jìn)行帶教,。因臨床護(hù)士素質(zhì)參差不齊,，對于帶教老師的培訓(xùn)，在這一年度做得不夠好,。本人認(rèn)為,，在帶教工作開始之前，科室應(yīng)培訓(xùn)帶教老師,，統(tǒng)一教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),，加強老師自身的專業(yè)和教學(xué)水平,。所以,，對帶教老師的培訓(xùn),，是來年帶教工作的重點之一,。本科室相對固定帶教老師帶教,。在帶教中以各種形式,，結(jié)合醫(yī)院特點,，帶思想,、帶作風(fēng),、帶技術(shù),，使護(hù)生能運用所學(xué)知識指導(dǎo)實踐，盡快掌握基本工作和基本操作,。帶教過程中要求帶教老師做到放手不放眼,，鼓勵護(hù)生細(xì)心、大膽,。重視培養(yǎng)護(hù)生的自身調(diào)節(jié)能力,，在保證外在表現(xiàn)良好的情況下，重視自身情緒和其他狀況的調(diào)節(jié),，自我疏導(dǎo),，自我學(xué)習(xí)，授人以漁,。

要做好骨二區(qū)的護(hù)理帶教工作,，首先要對帶教老師嚴(yán)格要求，其次切身從帶教工作出發(fā)，根據(jù)護(hù)生的特點,，人性化的實施帶教方法,，教導(dǎo)其增強法律意識、職業(yè)素養(yǎng),、專業(yè)素養(yǎng),、內(nèi)外兼修等。嚴(yán)格的要求,、專業(yè)的培訓(xùn)最終使護(hù)理事業(yè)得以發(fā)展和壯大,。

護(hù)士長工作建議和經(jīng)驗總結(jié)篇二

20--年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，在各科室室的密切配合支持下,，我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心,，以安全為重心,，為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,，用自我的愛心,、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求,，努力爭創(chuàng)“社會滿意,、醫(yī)院滿意、病人滿意,、自我滿意”的科室室,，針對年初制定的目標(biāo)計劃，經(jīng)過全科室護(hù)理人員的不懈努力,，圓滿完成了各項任務(wù),。

一、基本狀況

本人于任手術(shù)室護(hù)士長,。

一年來，我始終堅持“以患者為中心,，以質(zhì)量為核心,，以安全為重心，為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨,，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的，用自我的愛心,、熱心,、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求,，努力爭創(chuàng)“社會滿意,、醫(yī)院滿意,、病人滿意,、自我滿意”的科室室,，經(jīng)過全科室護(hù)理人員的不邂努力，圓滿完成各項任務(wù),。

二,、履職狀況

(一)完善了科室室質(zhì)量監(jiān)控體系,。

針對科室內(nèi)工作重點,，也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全，將科室內(nèi)的每一項質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護(hù)士負(fù)責(zé)管理,，科室室定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，做到每日有檢查，每周有小結(jié)及反饋,，每月有質(zhì)控總結(jié),，重點問題跟蹤監(jiān)測，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善,。

(二)制定并執(zhí)行績效考核方案,、完善各班工作職職責(zé)務(wù)。

1,、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,，結(jié)合本科室室特點制定了行之有效的績效考核方案，建立了績效考核指標(biāo)體系,。透過績效考核,，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配;實現(xiàn)了按勞分配,，多勞多得,，優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作用心性明顯的提高,，工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn),。

2、根據(jù)日常工作量和人員狀況適時調(diào)整各班工作職責(zé),，實行量化考核,，每一天的每項工作都有記錄，每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確,，職責(zé)到人,，包括每一個工作細(xì)節(jié)都落實到了具體的人員，避免了相互推諉,、故意拖延,、出了差錯又落實不到具體人的狀況，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展,。

(三)以病人為中心,，開展人性化服務(wù)。

1,、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前,、術(shù)后訪視工作。常與病人交流,，了解病情,，安慰病人，并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，針對工作中的不足,，采取相應(yīng)的整改措施，滿足病人一切合理的要求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,，滿意度到達(dá)95%以上。

2,、術(shù)中做到各項操作前有解釋,，操作中有鼓勵，操作后有整理,，動作輕柔,，話語溫和。為手術(shù)患者帶給適宜的溫濕度,、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,，保護(hù)好病人的保密，維護(hù)好病人的良好形象,，盡量滿足病人的一切合理要求,。

(四)不斷提高護(hù)理質(zhì)量，保障了護(hù)理安全,。

1,、安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染工作,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)100%,。組織全科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識，如層流手術(shù)室的清潔,、保養(yǎng),、維修、故障排除等,，保證層流手術(shù)室的正常使用,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染,，確保清潔手術(shù)切口感染率≤0,、5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對人員,、物品,、器械嚴(yán)格進(jìn)行消毒隔離處理。

2,、安排專人負(fù)責(zé)急救藥品的管理,，急救藥械完好率達(dá)100%。加強搶救藥品藥理作用,、急救知識,、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),，并定期考核,。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,，并組織全科室人員學(xué)習(xí),，人人撐握，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成,。

3,、完善和規(guī)范了各種護(hù)理文書的記錄，恪守“客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整,、規(guī)范”原則。

4,、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范了接送病人的流程及細(xì)節(jié),，做到交接清楚，職責(zé)到人,。完善了輸血流程及注意事項,，避免了輸血差錯事故。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度,，杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象,。

(五)精打細(xì)算、節(jié)約成本,。

1,、嚴(yán)格管理科室室醫(yī)療和辦公用品，對高值貴重耗材進(jìn)行使用,、清點,、交接登記，減少浪費,、損耗和私自使用,。安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),，每周一次,，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn),。

2,、正確記錄收費項目，自我負(fù)責(zé)的手術(shù)由自我負(fù)責(zé)錄入一切費用,，誰出錯誰負(fù)責(zé),。

三、學(xué)習(xí)方面

(一)加強“三基”訓(xùn)練,，組織科室室人員技術(shù)練兵,，指定專人負(fù)責(zé)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)率到達(dá)100%,，合格率100%,。

(二)加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。用心參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，同時每周一科室內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，主要學(xué)習(xí)手術(shù)室專科室知識,，每季度科室室考核1次,，合格率100%。

(三)加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，用心參加醫(yī)務(wù)科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

(四)加強專業(yè)知識的培訓(xùn),，扎實做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率到達(dá)100%,。

(五)認(rèn)真嚴(yán)格規(guī)范的帶教,。參照護(hù)理部擬定的帶教計劃，制定了科室室?guī)Ы逃媱?，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學(xué)資料,，具體到每一天，并時時抽查帶教老師帶教狀況及學(xué)生掌握狀況,。

四、團結(jié)方面

在醫(yī)院,，我尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，能用心配合好其他科室室的工作,，做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，互相信任,，互相支持,。在科室室，自我能以身作則,，作為科室室的管理者,，由于科室室工作人員較少，自我每一天除了做好自我的管理工作外,，還常常加班加點,，常常誤了吃飯的時光和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù)，帶領(lǐng)科室室同志同甘共苦,，愉快工作,，使工作團隊充滿朝氣，工作人員充滿激情,。

作為手術(shù)室護(hù)士長,，做到了擺正位子，用心工作,。在自我的職責(zé)內(nèi),，用心主動、敢于承擔(dān)職責(zé),，做到了不說不利于團結(jié)的話,，不做不利于團結(jié)的事。對領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行,，對較為重要的問題,，做到及時請示匯報,。

五、廉潔自律方面

自我作為一名護(hù)士長,，在日常工作,、生活中，做到了管住自我的口,，不該吃的不吃;管住自我的手,，不該拿的不拿;管住自我的心，絕不能有一絲貪贓枉法,、違法亂紀(jì)的雜念,。

六、工作業(yè)績

自1月1日至9月30日我們共配合完成手術(shù)例,，其中婦產(chǎn)科室手術(shù)例,，骨科室手術(shù)例，外科室手術(shù)例,，五官科室例,，口腔科室例。

七,、存在的問題

一是學(xué)習(xí)不夠深入,，理論功底還不很扎實;二是具體工作多，工作壓力大,，有些工作沒有理清思路就開展,，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在必須差距。

總之,，一年來,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在科室室工作人員的努力配合下,，取得了必須成績,，今后，我將更加努力工作,，從自身做起,，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強化服務(wù)意識。持續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，遵紀(jì)守法,，嚴(yán)于律己，關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,，及時為手術(shù)患者排憂解難,。處處換位思考,，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒,，以身作則,。老老實實做人，恭恭敬敬做人,。我堅信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有全院醫(yī)護(hù)人員的齊心協(xié)力,，我們必須能完成各項任務(wù),，必須能讓患者及家屬真正放心和滿意。

護(hù)士長工作建議和經(jīng)驗總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位科室室負(fù)責(zé)人及職工代表：

大家下午好!

首先,，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定,。感謝各位同事對我的幫忙，在那里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開,、心想事成!伴隨著20__新年的到來,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心,，以質(zhì)量為核心,，為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨，用自我的愛心,、熱心,、誠心滿足每一位病友的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意,、自我滿意”的科室室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長生命過程為目的,，基本圓滿地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將20--年工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們評議,。

一,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，遵紀(jì)守法,，嚴(yán)于律己,。

關(guān)心病人疾苦，及時為病友排憂解難,，時時將“良心”二字高懸于心,，身先士卒,，以身作則。老老實實做事,，恭恭敬敬做人,。

二、針對科室內(nèi)工作的重點,，也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全,。

定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，做到每日有檢查,，每周有反饋,，每月有總結(jié)，重點問題跟蹤監(jiān)測,，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善,。配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù),。護(hù)士長述職報告,。加強護(hù)理安全管理，加強重點時段,、重點員工,、重點患者的管理，為患者帶給優(yōu)質(zhì),、安全,、有序的護(hù)理服務(wù)。實行彈性排班制,，合理搭配值班人員,，對病人風(fēng)險做出評估并制定具體護(hù)理重點，主次分層安排,，強調(diào)各班的工作重心,。完善及規(guī)范護(hù)理文件記錄，恪守“客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整,、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，尊重患者及家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。加強護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。

三,、針對科室內(nèi)的難點,，也就是保姆的管理進(jìn)行了有效的改善，促進(jìn)了保姆素質(zhì)的提高,。

主要從工資的提高和職業(yè)潛力,、團隊建設(shè)方面制定了詳細(xì)的獎罰措施，加大質(zhì)量考核與督查力度,，根據(jù)保姆的職業(yè)道德,、工作量和質(zhì)量還有出勤狀況發(fā)放薪酬，體現(xiàn)多勞多得,，質(zhì)量第一的原則,。

保姆的工作用心性和主動性得到了更充分的發(fā)揮，與去年相比,，病人人數(shù)增長了近一半,，而保姆人數(shù)卻反而下降了20%，全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件,。

四,、努力學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取,。

20--年我個人發(fā)表論文兩篇，均在國家核心期刊刊出,。帶領(lǐng)科室室護(hù)理人員勤學(xué)不輟,，此刻，我科室護(hù)士已經(jīng)全部進(jìn)入護(hù)理學(xué)專業(yè)大專的教育,，部分已經(jīng)取得了本科室學(xué)歷,。

五、存在的問題和對策,。

1,、由于老年科室護(hù)理人員較少，工作量較大,，個性是中班及夜班護(hù)士只有一個,，值班期間護(hù)理難度及風(fēng)險較大。今后要加強彈性排班的合理性,，保證重點時段的護(hù)理安全,。

2、老年科室保姆來源少，勞動關(guān)系不穩(wěn)定,，對科室室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約,。今后應(yīng)用心探討對策，穩(wěn)定保姆隊伍,，提高服務(wù)質(zhì)量,，為老年人帶給一個更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中心，讓更多的老人能在那里安享晚年,。

3,、本人學(xué)識淺薄，潛力有限,，工作中還存在很多的不足,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予指導(dǎo)和批評指教，我必須虛心聽取并努力改善,，爭取把工作做得更好,。

總之，一年來,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，在科室室工作人員的努力配合下，取得了必須成績,，但也存在很多缺點,，有待進(jìn)一步改善。今后,，我將更加努力工作,，從自身做起，樹立“院興我榮,，院衰我恥”的主人翁思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識,。我堅信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有全院醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,，我們必須能完成各項工作,，必須能讓患者及家屬真正放心和滿意。最后,，祝愿醫(yī)院各個科室室的業(yè)績?nèi)缰ヂ殚_花節(jié)節(jié)高,，祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽，多謝!

護(hù)士長工作建議和經(jīng)驗總結(jié)篇四

一,、對護(hù)理工作內(nèi)函得體悟,。

我得理解，護(hù)理工作最重要得內(nèi)函應(yīng)該是實現(xiàn)醫(yī)護(hù)無縫對接。這是護(hù)理工作質(zhì)量好壞最重要也是終極得評判標(biāo)準(zhǔn),。當(dāng)然,，我這樣講，也許會給人一種感覺,，覺得這是在講人人皆知得廢話,，有老生常談得嫌疑。問題得關(guān)鍵是：概念是概念,，人是人,，概念有沒有深入人心，與自己合為一體,，這是在實際工作中可以檢驗得,。

就拿我現(xiàn)在所在得科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護(hù)無縫對接得理念,，是否使得護(hù)理管理更規(guī)范化,、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

1,、我明確工作計劃及目標(biāo)，在日常管理中合理安排工作內(nèi)容,，按照計劃有序完成各項護(hù)理管理工作;通過交班報告,、護(hù)理記錄、查房等途徑,，掌握每天病區(qū)病人得病情,、心理生理狀態(tài)及護(hù)士對病人實施得各項護(hù)理、治療工作是否及時到位與完成質(zhì)量好壞,，做到心中有數(shù),。

2、我根據(jù)本病區(qū)護(hù)理得工作情況,、存在得問題與癥結(jié)和護(hù)理工作目標(biāo),，結(jié)合本科實際制定各項護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)和具體工作制度,，如：基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn),、各班工作考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理記錄考核標(biāo)準(zhǔn),、請假制度,、交接班制度、獎金分配制度等,，嚴(yán)格按照護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn),，工作制度進(jìn)行護(hù)理管理，將責(zé)任落實到每個班次、每個人員,，加強護(hù)士工作責(zé)任心,，保證各項護(hù)理工作得順利完成。

二,、淡化自己對護(hù)理工作得重要性,。

有句話說得好，“制心一處,，無事不辦”,，我覺得這就是我們常說得用心工作得要訣。尤其對于護(hù)理工作來說這一點更為重要,，因為護(hù)理工作首先就要求我們有“三心”,，即愛心、細(xì)心和耐心,。

話是不錯,，也許道理人人都懂，關(guān)鍵如何落實到護(hù)理工作中去,。就我這一年得體悟來說,，我覺得重點是要盡量得淡化自己，不要太執(zhí)著于自我,，重新定義一些關(guān)于自我得概念,，比如安逸，比如快樂,。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力得那種輕松叫安逸,，但慢慢我能體會到將它轉(zhuǎn)化成動力和進(jìn)步得那種大安逸;我原來覺得有更多得時間娛樂就叫快樂，但我現(xiàn)在能體會到將更多得時間,、關(guān)心以及知識給予別人后得那種與人同樂得大快樂,。如此種種，不一而絕,。

三,、如果還有機會擔(dān)任護(hù)士長，我更將做好以下工作,。

1,、在護(hù)理部主任得領(lǐng)導(dǎo)和科主任得業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真履行護(hù)士長得職責(zé)和義務(wù),，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制定詳實得工作計劃，組織實施具體得工作,。堅持“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷,、高效,、文明服務(wù)”得服務(wù)準(zhǔn)則，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),，做好出院訪視工作,。

2、不斷加強護(hù)患溝通,，定期征求各方面得意見,，及時采取整改措施揚長避短，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)得親情服務(wù),，創(chuàng)立溫馨病房,、創(chuàng)造名護(hù)效應(yīng)、培養(yǎng)護(hù)理明星,，為營造群眾滿意醫(yī)院貢獻(xiàn)應(yīng)有得力量,。

3、使科室人人都以主人翁精神參與管理,，挖掘護(hù)士潛能,，調(diào)動科室人員工作得主觀能動性，合理配置人力資源;同時,，盡力化解科室,、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)間得矛盾,，以謙虛,、謹(jǐn)慎和積極完成工作得態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短得態(tài)度處理與兄弟科室間得關(guān)系;以博愛和感恩得心靈來體察,、理解科室得每位同志,，團結(jié)協(xié)作，讓全體同仁為提高護(hù)理質(zhì)量而輕裝上陣,。

4,、強化護(hù)理安全意識，制定切實可行得崗位責(zé)任制度,，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，堅決杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。做到有章可循,、有章必循,、責(zé)罰分明,。及時完成各種有效記錄,，把好護(hù)理環(huán)節(jié)得質(zhì)量關(guān),。

5、發(fā)揚勤儉節(jié)約得傳統(tǒng)美德,，加強經(jīng)濟核算,，控制科室支出，降低醫(yī)療護(hù)理成本,，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護(hù)理效果雙贏,，夯實科室得經(jīng)濟基礎(chǔ)，保障科室走向可持續(xù)發(fā)展得道路,。

6,、科室做到年有目標(biāo)，月有計劃,，周有安排,。爭取護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新,、護(hù)理帶教創(chuàng)新,，營造積極上進(jìn)得工作氛圍，帶領(lǐng)全體護(hù)士姐妹把本科室建設(shè)成全院,、乃至全市得模范科室,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：勤懇奉獻(xiàn)得你們,，教我學(xué)會了兢兢業(yè)業(yè)做事,，公正而有責(zé)任感得你們，讓我懂得了堂堂正正做人,。我不敢用謊言去賺取一份信任,，那樣時間會把我還原;我不敢用短暫得熱情和

沖動來表現(xiàn)一個自我，因為生生不息得護(hù)理事業(yè)需要澆注永恒得心血,。

我也許不是最優(yōu)秀得,，但是在相應(yīng)得崗位上，我一定是最合適得,。我有千里馬得抱負(fù),，我期待伯樂們得慧眼,，您們得支持與鼓勵將是我不竭得動力源泉,。請相信我也相信您自己，給我一個平臺,，我將還您一生得精彩,。我想用我得誠實,、堅忍、熱情,、善良,，在人生得大舞臺上,，找到自己得位置，演繹自己得角色,，實現(xiàn)自己得人生價值：為創(chuàng)建群眾滿意得醫(yī)院,，為醫(yī)院得社會和經(jīng)濟效益能得到更大雙贏而奉獻(xiàn)自己畢生得精力!

護(hù)士長工作建議和經(jīng)驗總結(jié)篇五

我被任命為病房護(hù)士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間得工作作個匯報,，懇請大家對我得工作多多提出寶貴得意見和建議,。

20--年，是可喜得一年,、收獲得一年,、彰顯朝氣得一年!我們---醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護(hù)人員得共同努力,，管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn),、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,，各科室人員在各自得工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進(jìn),、健康向上得良好發(fā)展態(tài)勢!

在很多人眼里,，護(hù)理工作是一項很低級很被動得工作，但是我從小就向往做一名白衣天使,，每天穿梭于病房之間,，做一名守護(hù)者。所以在每一個上班得早晨,，我都會給自己一個微笑,，我是天使，我用自己得行動改變著人們對護(hù)理工作得看法,，詮釋著白衣天使得真正意義,，其實護(hù)理也是一門藝術(shù)，心與心溝通得藝術(shù),，我相信付出了就會有回報,。

在工作中對我影響最大得就是院長，不管任何情況下,，都會微笑著面對患者,，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要,，病情需要,，工作永遠(yuǎn)是第一位得，沒有時間和節(jié)假日得概念,，其實每個患者都是弱勢群體,，在他需要時,，我們哪怕是一個善意得眼神，一個微笑,，對他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措得人,，我總是不等他們詢問,，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助,。把他們領(lǐng)到要找得科室,，或是耐心地解答他們得問題，我不認(rèn)為這是多此一舉,，我們付出得只是自己得一份熱情,，而收獲得是患者對我們得信任。

工作中總會有許多不如意,，擺正一種心態(tài)是最重要得,，我曾經(jīng)有過做患者得經(jīng)歷，所有得痛苦讓我更珍惜自己得健康,，珍惜自己得工作,，尊重所有病痛得人，沒有什么比擁有健康得身體更重要得,，生活中得不如意,，工作中得不順心，我就會想,，我比那些病痛得人幸福多了,，沒有人應(yīng)該吝嗇自己得快樂。

我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好得美容,，對于男人是一種最好得武器,，其實生活就是一面鏡子，你對他笑,，他就會對你笑,，我們得患者也是一面鏡子，你對他笑,，他也會微笑地回報你,，這是不用投資得美容方式，卻會讓我們受益非淺,，同意我觀點得,，請微笑一次。

我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療得關(guān)系,，倡導(dǎo)正確得生活方式,，科學(xué)得飲食,，是預(yù)防疾病得重要途徑，健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)得一項重任,，每次有了新得病種,，我們都會及時組織學(xué)習(xí)，及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo),，讓他們對自己得疾病有一個充分得認(rèn)識,，對他周圍得人也是一種好得影響，沒有病得可以預(yù)防,，有病得患者可以及時就醫(yī),，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病得簡單診斷告知患者及家屬,，以便有疾病得人及時就醫(yī),，這樣讓我們得業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴大了我們得社會影響力,。

在病室中,，根據(jù)我們科得特點，我制定了一份入院患者溫馨提示,，上面包括了患者想要了解得住院環(huán)境,、就餐、醫(yī)護(hù)介紹,，總之患者得需要就是我們得工作,，為患者提供更人性化得服務(wù)，是患者得需要,，也是社會得需要,，

我們科得護(hù)士比較少，工作量有時也很大,，經(jīng)常要24小時連班,，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言,。在工作中,，我總是去發(fā)現(xiàn)她們得優(yōu)點，及時給予表揚,，工作中出現(xiàn)得疏忽和缺陷,，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中得不足,，而不是居高臨下地給予指責(zé),，這樣是既維護(hù)了她們得自尊心，也克服了工作中得各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大得潛能,，更好地為患者服務(wù),。

對于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我,，及時得為我更正自己身上得缺點找出不足,，把護(hù)理工作干得更好。

護(hù)士長工作建議和經(jīng)驗總結(jié)篇六

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了產(chǎn)科各項護(hù)理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識,，加強護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士、實習(xí)生的培訓(xùn)工作,，落實?？谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范

1、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識,，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識,。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班,，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會議內(nèi)容。

2,、對新上崗護(hù)理人員采取個案培訓(xùn)計劃.20xx年新上崗護(hù)理人員xx名,，通過新上崗護(hù)士強化培訓(xùn)，護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項工作,。

3,、認(rèn)真落實產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計劃。每月定期進(jìn)行?？浦R護(hù)理常規(guī),、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作,、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn),。培訓(xùn)后每季度對低年資護(hù)士理論及操作考試兩次，高年資護(hù)士及責(zé)任組長理論及操作考試一次,。

4.每次理論及操作考試后及時對考試情況進(jìn)行錯題分析,，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對錯題的掌握情況并及時進(jìn)行效果評價,。

5.每月對三期護(hù)士及實習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次,，教學(xué)查房一次，小講課一次,，每次小講課后及時進(jìn)行學(xué)員效果評價,，了解三期護(hù)士及實習(xí)生對課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次,。轉(zhuǎn)科前對三期護(hù)士及實習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次,。帶教老師及實習(xí)生相互進(jìn)行評價，了解護(hù)理帶教情況,?？剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

二,、加強績效管理,，提高護(hù)理人員工作積極性

1、根據(jù)護(hù)理部績效分配方案協(xié)助護(hù)士長制定本科室護(hù)理績效分配方案,。

2,、科室成立了護(hù)理績效管理小組，每月護(hù)理績效按照護(hù)理工作量,、工作質(zhì)量,、崗位指標(biāo)、加分項目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項護(hù)理工作來計算),。

3,、每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度、醫(yī)生對護(hù)理人員滿意度,、日評價(11月改為周評價),、護(hù)理工作滿意度｝評選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎勵xx元,。

4,、每月護(hù)理績效分配由護(hù)士來監(jiān)督，護(hù)士來統(tǒng)計護(hù)理各項指標(biāo),，由本人來計算績效額,，最后由科主任審核。

5,、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護(hù)理人員表示滿意,。

三、加強護(hù)理質(zhì)量管理,，落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升護(hù)理滿意度

1,、切實加強基礎(chǔ)護(hù)理，落實?？平】到逃?。每天對危重、手術(shù),、分娩,、新人病員的護(hù)理工作落實情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改,。

2,、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護(hù)理落實情況及患者的意見,。

3,、增加了乳房護(hù)理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象,，提高了母乳喂養(yǎng)率,。

4、照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實,，加強基礎(chǔ)護(hù)理落實的督查,。

5,、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法,。對乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。

6,、堅持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作,，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理,。協(xié)助護(hù)士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施,。

7、每月按時進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查,，對存在的問題及時分析并制定整改措施,，次月進(jìn)行效果評價。

9,、每周按計劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評價,。

四、工作中存在的問題及未達(dá)到的目標(biāo)

1,、實習(xí)生管理不到位：個別實習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象,。

2、護(hù)理質(zhì)量管理不到位：10月提前書寫護(hù)理記錄,。

五,、今后的打算及目標(biāo)

1、加強對實習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，加強實習(xí)生的管理,，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容,，帶教老師對實習(xí)生要再次強化培訓(xùn)。

2,、加強護(hù)理質(zhì)量管理,，特別是護(hù)理文件書寫，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時要客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,。不得提前書寫護(hù)理記錄,。

以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,，我要面對的是未來的繼續(xù)工作,。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理,，外塑形象,，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

護(hù)士長工作建議和經(jīng)驗總結(jié)篇七

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度,，如職責(zé)護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,，并有記錄

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

3,、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤

4,、堅持床頭交制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生

二,、提高護(hù)士長管理水平

1,、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進(jìn)行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，資料為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。.

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

三,、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè).

1,、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護(hù)士禮貌用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護(hù)士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。)

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1-2次，資料為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(周莉君)標(biāo)記分別給予了獎勵

5、12月初,，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強了危重病人的護(hù)理,，堅持了床頭交制度和晨間護(hù)理

7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，資料為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課潛力

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

五、加強了院內(nèi)感染管理,，

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度

3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。.

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，骨科制定工作計劃如下：

一,、突出?？铺厣蛟熳o(hù)理品牌,。

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)適宜的位置,，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理

工作的重中之重,。科內(nèi)重點培養(yǎng)名職責(zé)護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,，采取多樣形式的宣教,，務(wù)求到達(dá)效果。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見病功能鍛煉,，配以彩色圖畫,，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的好處和方法,。

二,、抓好質(zhì)量管理。

1,、針對護(hù)理工作中存在的難點,、焦點問題，設(shè)置工作重點,，堅持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處,，滲透,、貫穿、落實到每個護(hù)士全程工作中去,，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,，構(gòu)成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量,，把病人的滿意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。

三,、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),。

1、配合護(hù)理部,，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),。不同年資、潛力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。

2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓(xùn),，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示,，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護(hù)士為新護(hù)士講課,，傳授護(hù)理經(jīng)驗,。如遇模糊概念,，大家一齊討論，共同解決問題,。

3,、每一天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。

4,、鼓勵各位護(hù)士參加院內(nèi),、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識。

四,、整理好護(hù)理流程和告知,。

1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),，我們在基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,、健康宣教方面要有合理的工作流程,，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,，細(xì)化每個環(huán)節(jié),，真正做到貼合臨床工作實際、切實可行,。

2,、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院,、體位,、治療、特殊注意事項,、?？瓶祻?fù)的告知。

五,、切實落實“以病人為中心“的服務(wù),。

1、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“,。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理,。

2,、把“以病人為中心“的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),。

六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊,。

1,、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點,，指導(dǎo)其工作,，發(fā)揮個人專長。

2,、建立團隊精神,，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量,。

讓每個人都參與管理,，以增強其職責(zé)感和主人翁意識。

七,、做好信息的傳達(dá)和文件的整理,。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對資料進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到,。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,，以便查閱。擬指定專人對文件進(jìn)行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步,，用心融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

八,、開展護(hù)理成本效益的研究,。

避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率,，合理配置護(hù)理資源,。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,，帶給更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

護(hù)士長工作建議和經(jīng)驗總結(jié)篇八

20xx年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長,、奮進(jìn)的一年,。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任,、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫助下,，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨,，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù),。我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強,，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，病人滿意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一,、政治思想,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：

1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八”大精神,。

3、同全科護(hù)理人員團結(jié)一心,，分工合作,，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項護(hù)理工作上,，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,，全體護(hù)理同仁們不計個人得失，甘于奉獻(xiàn),，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,！

二、護(hù)理管理：

1,、嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊開展工作,，做到了年有計劃,，月有安排，周有重點,，每月有小結(jié),，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施,，并督促執(zhí)行,，評價整改效果,，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的,。

2、進(jìn)一步強化安全意識及崗位責(zé)任意識,、主動服務(wù)意識,，全年全科無重大護(hù)理事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,，有效地提高了病人的滿意度,。

3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé),，按照國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范,。加強了護(hù)理人員應(yīng)知,、應(yīng)會的知識培訓(xùn)，并要求人人過關(guān),，尤其在查對制度,、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合,。

4,、加強了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式,，每周有重點的檢查護(hù)理質(zhì)量情況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,，并與績效考核結(jié)合,。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對固定了責(zé)任護(hù)士,，不同年資護(hù)士交叉排班,，使工作互補，保證了護(hù)理工作質(zhì)量,。

5,、組織每月召開了一次工休座談會,，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答,，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,，盡量滿足病人合理的需要。

6,、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),，避免違規(guī)事件的發(fā)生。

7,、在運行病歷和醫(yī)囑上,，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握,，盡快熟悉運行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運行,。

三,、臨床護(hù)理：

1、在臨床護(hù)理工作中,，護(hù)理人員的主動服務(wù)意識明顯加強,。進(jìn)一步強化主動服務(wù)意識，推出誠信滿意溫馨服務(wù),，努力做到“以人為本,，以病員為中心”，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、加強了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運用護(hù)理程序為病人開展整體護(hù)理,，對病人的健康教育普及率達(dá)96%,，病人滿意度高達(dá)95%以上，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生,。

3,、加強了病房管理，強化護(hù)理人員人人參與管理的意識,，為病人提供更為安全,、整潔、舒適的住院環(huán)境,。

4,、加強了消毒滅菌及隔離工作,，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式,。

5,、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范，進(jìn)一步強化了護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識,，并督促執(zhí)行,，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制,，將病床分管落實到人,，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次,，護(hù)士長定期和隨機抽查,，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生,，對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息,，保證醫(yī),、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確,。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,，及時查找原因，認(rèn)真分析,，提出整改措施并督促執(zhí)行,。

6、急救物品的管理做到了定位,、定數(shù),、定專人管理，要求班班交接,，每班護(hù)士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量,，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后,，及時補充,，每周護(hù)士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好,，保證了應(yīng)急使用,。

7、在業(yè)務(wù)管理上,，堅持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，堅持了床旁護(hù)理小查房,，加強中醫(yī)專科護(hù)理知識的培訓(xùn)和考核,，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能,，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專科護(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ),。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識考試,，平均分分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,，為中醫(yī)重點?？频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點。

8,、堅持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運用,，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時正確的實施,，保證護(hù)理質(zhì)量,。

9、20xx年全年護(hù)理質(zhì)控項目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高,。

10、堅持了單病種護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進(jìn)工作,，讓科室護(hù)理人員掌握和熟悉運用單病種護(hù)理常規(guī)開展工作,。在x月順利通過省級重點專科驗收工作,，得到好評,；年底康復(fù)科成功申報為省級重點建設(shè)專科,。

11,、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,，收到門診,、住院患者好評。

12,、因康復(fù)科記帳項目繁多,，修訂了記帳流程，每日發(fā)放一日清單,。制定核查制度,，每日小核查，每周五大核查,，有效杜絕了亂記,、多記,、少記、漏記等,，極大的減少了患者費用投訴,，保證了護(hù)理工作的有序進(jìn)行。

13,、20xx年新開展大自血療法,，就新療法護(hù)理規(guī)范展開學(xué)習(xí)并經(jīng)行考核，做到人人達(dá)標(biāo),。

四,、教學(xué)工作：

承擔(dān)了衛(wèi)校中專,、大專實習(xí)護(hù)生，以及規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士帶教工作,，做到了每批學(xué)生新到科室都要進(jìn)行培訓(xùn),，嚴(yán)格按照學(xué)生的實習(xí)計劃和要求進(jìn)行帶教工作，專人負(fù)責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實施工作,，堅持了教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋（要求每位實習(xí)同學(xué)掌握,、熟悉,、了解的內(nèi)容）。貫徹了對新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和培訓(xùn)相結(jié)合的方針,，堅持教學(xué)相長的原則對新進(jìn)護(hù)士嚴(yán)格要求，確保教學(xué)工作與臨床工作穩(wěn)步開展。

五,、繼續(xù)教育及論文：

1、送出3人次分別到x醫(yī)院康復(fù)科,、x醫(yī)院康復(fù)科、中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),，將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。

2,、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí),。

3、1名護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識的學(xué)習(xí),，4名護(hù)理同志參加護(hù)理?？频膶W(xué)習(xí),。

4、1篇護(hù)理論文在期刊發(fā)表,。

六,、改進(jìn)方向：

1,、加強低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),，尤其加強新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通能力和管理努力的培養(yǎng),。

2,、加強護(hù)師護(hù)理人員管理,、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)；

3,、加強?？谱o(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立?？谱o(hù)士培養(yǎng),、考核機制；

4,、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；

5,、進(jìn)一步加強科研,、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓,；尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制,。

護(hù)士長工作建議和經(jīng)驗總結(jié)篇九

光陰似箭，日月如梭,。新的一年即將開始,，回首20xx年的工作實戰(zhàn)，內(nèi)心不禁感慨萬分,。這一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長以及同事的關(guān)心支持與幫助下,，我本著“一切以病人為中心,，一切為了病人”的服務(wù)宗旨，不斷鞏固學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，努力提高自身的專業(yè)知識和熟練地掌握各項臨床操作技能,，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長安排的各項護(hù)理工作,。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心支持和幫助下,，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了新的成效,。為了不斷提高自己,，取長補短，現(xiàn)結(jié)合一年的工作實際總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律已,，加強鍛煉，提高自我修養(yǎng)和政治思想覺悟

這一年來,，我始終堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐,，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨,，對社會主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,，勤奮好學(xué),，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二、強化專業(yè)理論知識和專業(yè)技能操作,，促進(jìn)自身專業(yè),、綜合技能的提高

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,。因此，在一年中,，我不斷加強自身的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，懂得要堅持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為干好本職工作的根本出發(fā)點,，做到始終把病人的利益放在首位，牢固樹立熱愛工作,、關(guān)心理解病人的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),，即“自重,、自省、自警,、自勵”,，發(fā)揮護(hù)士的主動精神。平時工作中不斷樹立護(hù)士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的諄諄教導(dǎo)與認(rèn)真細(xì)致的指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在醫(yī)院組織的每次技術(shù)操做考試、理論考試中以及平時實戰(zhàn)工作中,，均取得良好的成績,，同時也得到院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的認(rèn)可和肯定。在這一年的工作中,，我始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以高度熱情心態(tài)服務(wù)于病人為中心，以高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量服務(wù)于病人為核心”的服務(wù)理念,，不斷提高自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

三,、努力工作，按時完成工作任務(wù)

我把在學(xué)校與實習(xí),、出社會工作全過中所學(xué)的理論知識與實際臨床工作經(jīng)驗相結(jié)合,，憑借自己對工作的熱心態(tài)度，在平時的工作中嚴(yán)格要求自己：一方面嚴(yán)格要求自己并多請教領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長以及專業(yè)技能較好的同事;一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研護(hù)理工作中的專業(yè)知識,，體會護(hù)理工作中的專業(yè)技術(shù)要領(lǐng)。記得剛到醫(yī)院時我還不適應(yīng),，但我不怕，以前沒做過的,，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，時常向護(hù)士長請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了護(hù)理部的工作,，了解并撐握了護(hù)理部各護(hù)理班次的工作職責(zé)，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中有了一個清晰的工作思路,，并且自己的工作實績也得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,，被院領(lǐng)導(dǎo)提拔成醫(yī)院的中成干部。為不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，我不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,，摸索護(hù)理工作中的實踐技能，堅持能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。我本著“把工作做得更好”為目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿地完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理,、護(hù)理記錄書寫,、輸液打針等工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的親朋好友,，時常換位思考病人的苦處。認(rèn)真做好護(hù)理記錄的書寫工作,，時常抱著認(rèn)真負(fù)責(zé),、態(tài)度端正,、頭腦清晰護(hù)理心態(tài)。為了提高自我,，加強學(xué)習(xí)規(guī)范性護(hù)理記錄,、危重護(hù)理記錄以及搶救記錄書寫。遵守院方的各項規(guī)章制度,，牢記“三基”(即基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)、“三嚴(yán)”(即嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。

醫(yī)院為了提高每位護(hù)士的理論知識和操作技能水平,，時常抽時在晨檢中抽取護(hù)士工作人員對不同患者做出合理,、標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理計劃，同時不定時地進(jìn)行理論知識以及操作技能的考試,。對這類考試,，我嚴(yán)格要求自己，作好準(zhǔn)備：一是提高自身專業(yè)水平,，二是對自己的工作做出高要求的標(biāo)準(zhǔn),。

工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,。我始終以“千方百計解除病人的疾苦”為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫患者了解病情、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱患者早日康復(fù),。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證日提前報到晚下班的工作原則,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然,，我自身還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在專業(yè)技術(shù)通知方面還有待加強學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的諄諄教導(dǎo),、批評指正和關(guān)心幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來,，醫(yī)學(xué)在于搜集整理精髓，吸取經(jīng)驗,，取長補短,。

總之，作為“白衣天使”的我，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。為醫(yī)院美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

護(hù)士長工作建議和經(jīng)驗總結(jié)篇十

時間過得很快，我從3月24日到內(nèi)科至今已經(jīng)接近1年了,，由一名門急診護(hù)士長到心內(nèi)科護(hù)士長的轉(zhuǎn)型,，從6樓到4樓的搬家分科，搬家后上信息化系統(tǒng),，緊接著實行責(zé)任制護(hù)理,，上中心監(jiān)護(hù)站，誠信醫(yī)院檢查等等,，回望過去,，這一年是充實的，作為護(hù)士長我從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,，增強科室凝聚力!在這一年里在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，本著“學(xué)習(xí)進(jìn)取”的態(tài)度,，較順利的完成了各項護(hù)理工作,。同時，積極投身于“誠信醫(yī)院的復(fù)評”的活動中,，對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項抓好各種工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、護(hù)理隊伍的選擇與培養(yǎng)

我們科室住院病人多，收治病種多,、重病人多,，成了護(hù)理工作三大特點：工作強度高，護(hù)患溝通困難,，以至于護(hù)理難度大,，基于這些原因,，科室選擇護(hù)士有以下條件：過硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和較強的搶救能力,。因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性,，好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，讓我們能堅持自己,，有計劃發(fā)展科室護(hù)理隊伍,，全年我科護(hù)理人員相對比較穩(wěn)定，現(xiàn)在我科入編制護(hù)士有11人(其中2人休產(chǎn)假),，其中護(hù)士9人,，護(hù)師1人，1人護(hù)士證辦理中,。試用期未轉(zhuǎn)正護(hù)士有4人,。在護(hù)理梯隊建設(shè)方面，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢,。

二,、護(hù)理工作管理方面

1、20_年我院護(hù)理工作重點是推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,，為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù),。為了更好的開展護(hù)理工作，每個護(hù)士負(fù)責(zé)6—8個病人,，注重年資新老、能力強弱的搭配,，體現(xiàn)能級對應(yīng),。全科護(hù)士也不斷學(xué)習(xí)專科知識以利于各項護(hù)理及進(jìn)行健康知識宣教,，達(dá)到讓患者滿意,、讓社會滿意。開展責(zé)任護(hù)理服務(wù)后,，責(zé)任護(hù)士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情,，能及時發(fā)現(xiàn)工作的不足，并及時糾正,，避免了差錯的發(fā)生,。

2、進(jìn)一步強化了安全意識及崗位責(zé)任意識,、主動服務(wù)意識,，使我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，病人滿意度達(dá)98%以上,，比20_年增長4%，全年全科無重大護(hù)理事故,。

3,、科室成立護(hù)理質(zhì)控小組，每周對護(hù)理文書,、科內(nèi)所有藥品,、儀器、物質(zhì)耗材,、病區(qū)環(huán)境等進(jìn)行督查,，找出不足并落實到班到人，促進(jìn)其及時整改并進(jìn)行追蹤,。我也會定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

4,、規(guī)范了各班工作流程,，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上實行口頭,、特殊事宜書面交接及床旁交接,，要求上不清下不接，接班后發(fā)生問題由接班者負(fù)責(zé),。

5,、做好基礎(chǔ)護(hù)理，每天按時做晨晚間護(hù)理,，保持病房的整潔,，床單位實行7天更換1次，有血跡污跡及時更換,，給患者營造一個良好的住院環(huán)境;溝通過程中使用尊稱,，不得叫病人床號，使病人感受到護(hù)理服務(wù)的改變,，從而提高患者的滿意度,。

6、護(hù)士長堅持每天下病房深入病房,，密切接觸病人,，從與病人的溝通與交流中，把握病人動態(tài)變化,，收集護(hù)理工作信息,，查找安全隱患與不足,。以利于及時反饋及整改。

7,、在院感方面,，每周定時進(jìn)行消毒液更換及監(jiān)測，消毒液濃度全年均合格;病房不定時進(jìn)行消毒,、對乙肝結(jié)核等傳染病房每天進(jìn)行空氣消毒,，未發(fā)生交叉感染;醫(yī)療垃圾均嚴(yán)格按照規(guī)定實行分類處理;各種院感記錄本均按時記錄。

8,、每月中下旬邀請住院病人或家屬開工休座談會,，聽取病人及家屬的寶貴意見，對提出問題及時給予答復(fù)并落實解決,，對科室不能解決的問題及時上報解決,，起到了良好的效果，得到了病人及家屬的一致好評,。

三,、提高護(hù)理團隊的專業(yè)素質(zhì)

全年進(jìn)行了護(hù)理專科知識學(xué)習(xí)12次,，均由本科護(hù)士自己備課講課,，以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性及加深印象，護(hù)理查房12次,，由責(zé)任護(hù)士準(zhǔn)備所查病人的基本資料,，每人發(fā)言提出護(hù)理診斷護(hù)理措施及結(jié)果，疑難或死亡護(hù)理病例討論8例,，由責(zé)任護(hù)士或護(hù)士長主持,，討論在病人住院期間護(hù)理存在的問題及整改措施，大家都積極參與發(fā)言討論,，大大的提升了護(hù)士的?？谱o(hù)理知識，促進(jìn)了我科護(hù)士的成長,，并進(jìn)行了3次專科理論知識考試,，成績較好,。

四、一年來我科的護(hù)理工作

由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定不足，有待進(jìn)一步改善：

1,、責(zé)任制護(hù)理仍然還處于初級階段,，20_年將逐步升華責(zé)任制護(hù)理的內(nèi)涵，讓病人真正得到全面,、全程,、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù),。

2,、護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高，護(hù)理文書的書寫欠內(nèi)涵,，繼續(xù)進(jìn)行?？浦R培訓(xùn)，只有?？浦R提升了才能知道該觀察什么該寫什么,。

3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、主動服務(wù)意識不濃,，醫(yī)、護(hù),、患溝通不是很到位,，增添了一些不必要的誤會。

5,、對新護(hù)士帶教不夠重視,。

6、管理方面還需進(jìn)一步提高,，缺乏創(chuàng)新,。

7、需提高三心：即責(zé)任心,、耐心,、細(xì)心。

8,、醫(yī)護(hù),、護(hù)患關(guān)系還有待改善，進(jìn)一步增強凝聚力及信任感,。

9,、醫(yī)護(hù)人員節(jié)約意識不濃,，存在浪費現(xiàn)象。

護(hù)士長工作建議和經(jīng)驗總結(jié)篇十一

一,、強化護(hù)士長管理意識,。

繼續(xù)實行護(hù)士長夜查房及“一周查房一重點”，做到重點突出,，督促有力,。加大對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核，悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作,，幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,。

二、強化法律意識,，嚴(yán)格制度落實,，保障護(hù)理安全。

1,、增強護(hù)理人員的法律意識,、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識,，及時組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,，進(jìn)一步了解自己的權(quán)力和義務(wù)，做到知法守法,，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,，堅持依法執(zhí)證上崗。對于無證人員一律不得排班,，單獨倒班,。以確保護(hù)理安全，減少隱患,。

2,、護(hù)理部重新修訂了《護(hù)理管理工作制度》《護(hù)士崗位職責(zé)》并以此為核心，要求護(hù)理人員熟練掌握查對制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度,、分級護(hù)理制度等,，要求護(hù)士長每日夜查房現(xiàn)場抽查提問制度落實情況，使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,，懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作,。

3,、加強護(hù)理缺陷管理,，對工作流程,、緊急事件處理程序、各種環(huán)節(jié)及存在缺陷等不斷完善,，不定期檢查,，規(guī)范操作，杜絕隱患,。嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度,。

三、加強護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),。

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升,、降息息相關(guān)，加強護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要,。

(一)繼續(xù)按時執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量檢查制度，護(hù)理部每周不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,，每月按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量重點檢查，并及時反饋信息,，每季度組織全院護(hù)士長按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查,，及時發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足，及時提出,，及時改進(jìn),，及時規(guī)范環(huán)節(jié)管理，為病人提供及時,、安全,、準(zhǔn)確、有效的護(hù)理措施,，切實提高護(hù)理質(zhì)量,。護(hù)理部每季度以書面形式通報護(hù)理質(zhì)量檢查情況，內(nèi)容包括檢查結(jié)果,、存在不足,、考核辦法及改進(jìn)措施。

(二)加強了醫(yī)院感染控制管理,，積極配合院感部門做好院內(nèi)感染工作,。

四,、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍,。

1,、護(hù)理部今年選送兩名護(hù)理人員，分別參加血液透析,、糖尿病?？茖？谱o(hù)士考試,、均順利取得?？谱o(hù)士培訓(xùn)資格，填補了我院相關(guān)?？谱o(hù)士的空缺,。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計14場,，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周進(jìn)行晨會提問,，堅持危重病人護(hù)理查房,，加強護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達(dá)100%.3、選派護(hù)理人員外出參觀學(xué)習(xí)共9人次,，護(hù)士長外出參觀學(xué)習(xí)共計19人次,。

4、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。鼓勵護(hù)理人員自考大專學(xué)歷和本科學(xué)歷,。目前我院本科學(xué)歷護(hù)士士，中專學(xué)歷護(hù)士,，,，大專學(xué)歷護(hù)5、完成了新入院護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，重點提高新入院護(hù)士的基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)能力,，根據(jù)臨床實際情況及時定科，緩解了個別科室人員緊缺的狀況,。

6,、鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文，20--年共撰寫發(fā)表cn論文20篇。

7,、為豐富護(hù)理人員的業(yè)余生活,，

五、優(yōu)化人力資源管理,。

科學(xué)合理調(diào)配人力資源。根據(jù)醫(yī)院開創(chuàng)新科室的工作需要,，以及下半年病人數(shù)量的增加尤其是門診輸液大廳的病人數(shù)量急劇增加,，及時合理調(diào)度安排人員，解決難處,，確保護(hù)理工作的正常運行,。面對我院護(hù)理人員緊缺的狀況，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配,，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全,。在此要感謝各科的大力支持,，因為有了你們的付出確保了20--年護(hù)理工作及護(hù)理安全。

六,、學(xué)習(xí)新的管理模式,。

加強了無菌物品的制作、消毒存放,，完成下收,、下送工作，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

七,、認(rèn)真做好實習(xí)帶教工作，護(hù)理部設(shè)有專門護(hù)理教學(xué)人員,。

在總結(jié)往年帶教經(jīng)驗的基礎(chǔ)上根據(jù)實習(xí)大綱要求及新知識的不斷更新制定新的帶教方案,，并給各科下達(dá)帶教任務(wù)，要求各科根據(jù)本科室特點制定帶教計劃,，選派優(yōu)秀護(hù)士擔(dān)任帶教老師,，帶教的同時也是自己學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的提高過程。20--年由學(xué)校安排加上自主聯(lián)系的學(xué)生共計80人,，通過大家的嚴(yán)格把關(guān)給社會送上又一批優(yōu)秀的護(hù)理人員,，受到了各院校的表揚。

八,、深化人性化服務(wù),。

1、以病人為中心，全心全意為病人服務(wù),，端正服務(wù)態(tài)度,，加強年輕護(hù)理人員的思想教育，做好健康宣教,。

2,、護(hù)理部繼續(xù)開展每季度一次的病人滿意度調(diào)查，全年滿意度在95%以上,。

3,、開展特色服務(wù)，注意病人隱私,，加強各項操作中的私密性保護(hù),。

4、啟動親情服務(wù)意識,，用親情來感動患者,，從而迅速拉近醫(yī)院和患者的距離。

5,、開展溫馨病房,，響應(yīng)《安徽省實施20--年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動方案》文件要求，結(jié)合我院實際,，在我院預(yù)備創(chuàng)建4個“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”,，將先行啟動2個，通過“示范工程”活動,，以點帶面,，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推廣，此項工作正在籌備中,。

九,、針對院部“創(chuàng)建三級醫(yī)院”活動。

護(hù)理部帶領(lǐng)部分護(hù)士長及相關(guān)護(hù)理人員到馬鋼醫(yī)院重點科室,，以及宣城市第二人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),，吸取別人的長處，學(xué)習(xí)別院好的管理方法,，逐步提高護(hù)理質(zhì)量,。對照安徽省三級醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項做好各項準(zhǔn)備工作,。

十,、今后工作重點。

1,、繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料,，使各項護(hù)理工作制度化,、規(guī)范化、常規(guī)化,。

2,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。

3,、健全護(hù)理管理組織體系,，加強護(hù)理管理。

設(shè)科護(hù)士長三名,，實行護(hù)理部主任—科護(hù)士長—護(hù)士長三級,，垂直管理，并實行目標(biāo)管理責(zé)任制,，職責(zé)明確，充分發(fā)揮護(hù)理管理系統(tǒng)作用,。

4,、注重護(hù)理質(zhì)量管理。

5,、認(rèn)真做好“三基考核”工作,。

6、完善護(hù)理隊伍,，做好病人的回訪工作,。

7、加強健康教育,。

當(dāng)然,，護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,，目前,，我們和三甲醫(yī)院上存在一定距離。為此,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,，本人圍繞工作職責(zé)，以護(hù)理質(zhì)量為核心,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點,，以強化治理為主線，不斷加強護(hù)理隊伍的內(nèi)涵建設(shè),，全面提高護(hù)理質(zhì)量,，使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上一個新臺階!隨著馬鋼的放開，對我們是機遇也是挑戰(zhàn),，就看我們是否能把握,，最后我將引用董事長在職代會的一句話結(jié)束今天的述職報告：“我驕傲,，我是--醫(yī)院人!”

護(hù)士長工作建議和經(jīng)驗總結(jié)篇十二

在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任,、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨,，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù),。

我科護(hù)理人員的安全及職責(zé)意識、主動服務(wù)意識明顯加強,，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，病人滿意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一,、政治思想,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范,。

3,、同全科護(hù)理人員團結(jié)一心，分工合作,，圓滿地完成了工作任務(wù),，在各項護(hù)理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,，全體護(hù)理同仁們不計個人得失,，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,！

二,、護(hù)理管理

1、嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊開展工作,，做到了年有計劃,，月有安排，周有重點,，每月有小結(jié),，并針對好的方面提出表揚,，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行,，評價整改效果,，到達(dá)了持續(xù)改善的目的。

2,、進(jìn)一步強化安全意識及崗位職責(zé)意識,、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護(hù)理事故,，在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,，有效地提高了病人的滿意度。

3,、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé),，按照國家診療規(guī)范整改重點專科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī),，并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范,。加強了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn),，并要求人人過關(guān),，尤其在查對制度,、交接班制度等核心制度上,，要求做到理論和實踐相結(jié)合。

4,、加強了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式,，每周有重點的檢查護(hù)理質(zhì)量狀況,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合,。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求,，相對固定了職責(zé)護(hù)士，不一樣年資護(hù)士交叉排班,，使工作互補,，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。

5,、組織每月召開了一次工休座談會,，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答,，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,，盡量滿足病人合理的需要,。

6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),，避免違規(guī)事件的發(fā)生,。

7、在運行病歷和醫(yī)囑上,，用心組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展,、運行。

三,、臨床護(hù)理

1,、在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動服務(wù)意識明顯加強,。進(jìn)一步強化主動服務(wù)意識,，推出誠信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本,，以病員為中心”,，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、加強了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作,，分管病人的職責(zé)護(hù)士能夠有效地運用護(hù)理程序為病人開展整體護(hù)理，對病人的健康教育普及率達(dá)96%,，病人滿意度高達(dá)95%以上,，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

3,、加強了病房管理,，強化護(hù)理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全,、整潔,、舒適的住院環(huán)境。

4,、加強了消毒滅菌及隔離工作,，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式,。

5,、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范,，進(jìn)一步強化了護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識，并督促執(zhí)行,，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性,。

對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實到人,，要求每人自查所分管床位的病歷,，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長定期和隨機抽查,，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量,，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,，及時和醫(yī)生溝通患者信息,，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一,、準(zhǔn)確,。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因,，認(rèn)真分析,，提出整改措施并督促執(zhí)行。

6,、急救物品的管理做到了定位,、定數(shù)、定專人管理,，要求班班交接,，每班護(hù)士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量,，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,，每班使用后，及時補充,，每周護(hù)士長大查一次,，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用,。

7,、在業(yè)務(wù)管理上，堅持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，堅持了床旁護(hù)理小查房,，加強中醫(yī)專科護(hù)理知識的培訓(xùn)和考核,，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能,，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識考試,，平均分分,。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點?？频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點,。

8、堅持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運用,，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料,，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時正確的實施，保證護(hù)護(hù)理質(zhì)量,。

四,、繼續(xù)教育及論文

1、送出3人次分別到x醫(yī)院康復(fù)科,、x醫(yī)院康復(fù)科,、中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的新理念,、新技術(shù),、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。

2,、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí),。

3、1名護(hù)士正在理解護(hù)理本科理論知識的學(xué)習(xí),，4名護(hù)理同志參加護(hù)理?？频膶W(xué)習(xí)。

4,、1篇護(hù)理論文在期刊發(fā)表,。

五、改善方向

1,、加強低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),，尤其加強新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng),。

2,、加強護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng),；

3,、加強專科護(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立?？谱o(hù)士培養(yǎng),、考核機制；

4,、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；

5,、進(jìn)一步加強科研,、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓,；尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制,。