人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

景區(qū)票務(wù)主管工作計劃1

一,、加強自身修養(yǎng),，提高服務(wù)質(zhì)量

1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤,。

2,、負責來訪客戶的接待，基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3,、負責擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流,、視察、匯報的接待工作,。

4,、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作,。增強主動服務(wù)意識,，能夠積極有效的完成各項工作。

5,、對工作有強烈的責任心,，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作,。

二,、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃,、清潔

1,、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔,。

2,、負責區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。

三,、學習公司企業(yè)文化,，做好企業(yè)文化宣傳工作

1,、對公司內(nèi)部刊物,、稿件的投送工作。

2,、前期的稿件征集,，收集稿件、編輯并且打印出版,，進行后期的刊物發(fā)放,。

3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進行制作和更新,，讓公司員工在工作之余學習一些課外知識,，感受公司的企業(yè)文化和精神。

4,、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡,，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者,。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),，客觀,、公正的考勤，能為薪酬制度,、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù),，對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。

1,、人事考勤表制作和復(fù)核,。

2、進行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,，主要察看遲到早退現(xiàn)象,。

3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,，進行詳細記錄,。

4、對于請事假,，病假,，因公出差、法定休假等詳細記錄,。

5,、對打卡指紋進行統(tǒng)計、整理,、核對,，及未打卡進行記錄。

五,、員工日常行為的規(guī)范管理,，嚴格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行

1、每日早晨對各部門工作服,、工牌,、早餐,、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,，并詳細記錄定期匯總,。

2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機,、聚眾閑聊,、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。

3,、對各部門員工在工作時間有無脫崗,、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。

六,、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項工作

1,、進行各類通知、通報,、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作,。

2、負責公司文件處理工作,，日常的打印,、復(fù)印、掃描,、傳真等工作,。

3、負責各類信件,、包裹,、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。

4,、協(xié)助人事專員進行招聘,、面試、新員工入職等人事工作,。

5,、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等,。

景區(qū)票務(wù)主管工作計劃2

(一)充分深入地熟悉了解公司情況

了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠景,、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念,、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù),、各部門各項工作和流程,、以及工作技能技巧,，組織結(jié)構(gòu),，公司的整體運作以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：

1,、在征得您同意的前提下,，從公司檔案處調(diào)閱有關(guān)公司遠景、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念,、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù),、內(nèi)部管理流程,、組織結(jié)構(gòu)等的相關(guān)文件資料。

2,、把以往所有的通知,，規(guī)定，制度全部讀閱,，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等,。以方便更加深刻的體味公司的企業(yè)文化,。

(二)深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責，做好總評分析

了解了公司的基本情況后,，我還需要了解行政主管這個職位在公司的組織框架結(jié)構(gòu)中的位置及職能,。

1、根據(jù)您對我工作的職能,、職責的要求,，并就其中的相關(guān)職責、權(quán)力,、工作匯報關(guān)系,、溝通方式等和您進行溝通。

2,、了解下屬的職位說明書,，并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導(dǎo)。

3,、查閱相關(guān)制度和工作流程,，進一步明確自己在工作中的主要職責。

(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,，找準自己的工作定位,，進而制定工作目標和工作重點。

在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況,、深入領(lǐng)會了自己的工作職責的基礎(chǔ)上,，對自己的工作進行定位,，按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案,。

(四)具體工作業(yè)務(wù)開展

1,、開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作現(xiàn)行狀況的時候,，少說多做,。

2、就行政主管工作范圍內(nèi)工作中,，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,，按照輕重緩急進行分等，對最重要的,、需要迅速解決的問題擬定提案,，和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，征得您的同意,。

3,、完善公司各個管理規(guī)章制度，確保公司大小事務(wù)都能按章處理與執(zhí)行,。

4,、在每周總結(jié)的工作日志中，詳細填寫每天的工作情況,，交至上級領(lǐng)導(dǎo)查閱并指示,。

5、在了解下屬其各自職位的前提下,，明確其各自的工作任務(wù),。

6、詳細查看下屬的工作日志情況,，審閱下屬的工作計劃,，發(fā)現(xiàn)問題及時與該員工溝通，審閱報告報備領(lǐng)導(dǎo),，聽取您對報告的指導(dǎo)意見,。

7、每月底總結(jié)本月工作情況,，并做成報告形式,，并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，充分聽您其對工作的各項指導(dǎo)意見,。

8,、日常工作當中，如發(fā)現(xiàn)問題，想辦法先解決問題,，解決問題后再匯報上級領(lǐng)導(dǎo);如不能解決,，或需要上級領(lǐng)導(dǎo)幫助，則當場及時匯報領(lǐng)導(dǎo)指示,。

9,、對日常工作計劃實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,，及時調(diào)整修改,，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

10,、提出新的日常工作計劃方案與制度改善，并形成書面報告提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,，批準,。

11、在實施上述工作計劃的過程中,，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都會照常進行,。

(五)注重與上級、其他部門以及員工的溝通

行政工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃,、招聘配置、培訓開發(fā),、薪酬管理,、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行,，實現(xiàn)公司的保值增值。

1,、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,，讓自身工作中盡量少犯錯誤,、不犯錯誤。

2,、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,，充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見，有則改之,，無則加勉,。

(六)定期總結(jié)和改進工作。

1,、對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結(jié),，并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,，充分聽您其對工作的各項指導(dǎo)意見。

2,、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,，審閱報告報備領(lǐng)導(dǎo)，聽取您對報告的指導(dǎo)意見,。

景區(qū)票務(wù)主管工作計劃3

一,、對公司制度的要求嚴格執(zhí)行并監(jiān)督

在上半年，我們發(fā)現(xiàn)公司雖然早有了規(guī)章制度,，但在執(zhí)行力上還是有所欠缺,。很多員工上班的時候偷偷玩手機或是做一些別的事情，即便是發(fā)現(xiàn)了也沒有進行相應(yīng)的處罰,，公司的規(guī)定是發(fā)現(xiàn)一次進行警告處理,，三次以上扣除當日工資，但是這一條并沒有完好的執(zhí)行,，很多次都是被敷衍過去,，公司是一個講究制度的地方，雖然也時常講人情,，但對于屢次犯錯而不加改正的員工,，還是應(yīng)當嚴格按照公司的制度來處理。因此下半年度,，我們行政部會嚴格監(jiān)督并審查員工工作中的犯規(guī)行為,，同時進行相應(yīng)的處理。

二,、增強與其他部門之間的溝通交流

公司需要的是各部門之間互相合作,，因此和其他部門有良好的溝通交流是必不可少的，這樣既能使我們公司凝聚起來,，也能促進我們直接進行協(xié)作,。我們行政部的工作是與各部門之間的密不可分的，想要處理好工作中的各項事宜,，改變上半年里我們行政部被“孤立”的現(xiàn)象,，就必須要處理好與其他部門之間的關(guān)系，改變在其他部門眼里,，我們行政部的不良形象,。下半年，我們將會展開行動,，讓我們部門的員工都活躍起來,，多和其他部門的員工溝通交流，建立起良好的氛圍。

三,、加強員工的業(yè)務(wù)水平

對于有部分員工的業(yè)務(wù)水平能力較差,，有些跟不上公司的步伐這一問題，我們行政部將對這部分的人員進行培訓,，時間為期2個星期,，如果這兩個星期之后還是不能適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)以及工作，我們將進行綜合考慮,，經(jīng)由人事部門的審核以及其部門管理人員的意見,，選擇開除這些員工或是繼續(xù)留在公司查看。

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