報(bào)告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告部隊(duì)篇一

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今日欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，異常是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都進(jìn)取配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只期望把活動(dòng)圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3)編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對(duì),，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，經(jīng)過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情景以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好---協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4,、秘書工作,。

秘書崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來，對(duì)于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)進(jìn)取參與

一年來進(jìn)取參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

一年來,，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作本事上都有了較大的提高,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自我的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有進(jìn)取主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象,，應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加進(jìn)取主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的提高。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告部隊(duì)篇二

作為一名醫(yī)生,，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷”，作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,，我不辭艱辛,，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主,、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),，是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體,。從我到這里的三年來的實(shí)踐工作,，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述：

一,、努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

在實(shí)踐的工作中，把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，知識(shí)更新的必要性,，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),，勝任本職工作,，否則,，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),，學(xué)習(xí)各種法律,、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,，在政治上,、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,。同時(shí),，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題,。希望,，將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧,。

二,、恪盡職守，踏實(shí)工作

當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),，熱愛祖國(guó)，忠于人民,，恪守醫(yī)德,，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研,，孜孜不倦,，精益求精，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷,，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”,，

今天,，我不斷的努力著?；鶎俞t(yī)療工作,，更使用我深深的體會(huì)到，作為一名基層醫(yī)療工作者,，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé),。按照分工，擺正位置,，做到不越位,，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé),，完成本職工作,。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清,，團(tuán)結(jié)同志,、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地,，忠于職守,、勤奮工作，一步一個(gè)腳印,，認(rèn)認(rèn)真真工作,，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作,。

(一)在門診，往院的診療工作中,，我隨時(shí)肩負(fù)著_鄉(xiāng)_戶,，共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,，天天隨診,。那怕是節(jié)假日，休息日,，時(shí)時(shí)應(yīng)診,。不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療,，不推諉病人,，理智診療。平等待人，不欺貧愛富,，關(guān)心,，體貼，同情每一位就診的患者,。做到合理檢查,、合理治療，合理收費(fèi),。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診,，往院的診療工作,。

(二)相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從20_年_醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集,、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中,，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話,、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方式,，開展居民健康教育工作。

(三)安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理,。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提,，20_年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,，本人通過職工的會(huì)議培訓(xùn)，使全院職工安全意識(shí)有明顯提高,，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開展,。在日常的工作中注意搜集,、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

(四)科室管理,。20_年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來,，按照分工,，擺正位置，做到不越位,，不離任,、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé),，搞清職責(zé),，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地,，忠于職守、勤奮工作,。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn),，輔助科室相互協(xié)作,，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著。通過派人進(jìn)修,、自我學(xué)習(xí),，集體培訓(xùn)等方式，使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識(shí),、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高,。增強(qiáng)了我院的診療報(bào)務(wù)水平。

三,、存在問題

三年來,，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處,，有些是急待解決,、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,，在工作中也努力爭(zhēng)取去做,，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,，提高工作質(zhì)量;,。在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到,，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉,，希望有不到之處給予原諒。三年來,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告部隊(duì)篇三

進(jìn)入公司已經(jīng)有_年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，個(gè)人在__年度取得了不小的進(jìn)步,。本人在工作過程中，較好地完成了__年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)__年度個(gè)人工作情況作如下工作總結(jié)：

一,、年度工作情況：

1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度

我于__年9月進(jìn)入公司,，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,，熟悉了公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時(shí)也感到自身的壓力,。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù),。

2,、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況

作為跟單,，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的,。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解,。在掌握第一手資料之后,，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究,，對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析,，我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。

3,、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)

項(xiàng)目的進(jìn)展和完成,，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,，自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門的項(xiàng)目評(píng)審,，使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。

4,、各項(xiàng)目狀況

(1)方太模具正在試模當(dāng)中,。

(2) 東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交

(3)軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。

二,、存在的不足以及改進(jìn)措施

__年已經(jīng)結(jié)束,，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大,，但閃光點(diǎn)并不多,，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1,、缺乏溝通,，不能充分利用資源

在跟單的過程中，由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,，又礙于面子,，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用,。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

2,、缺乏計(jì)劃性

在工作過程中，特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段,，由于缺乏計(jì)劃性,，工作目的不夠明確，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果,，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中,，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),，分清主次矛盾,，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

3,、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄,，對(duì)注塑和模具以及其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏，認(rèn)識(shí)不夠,，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理,，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性,，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功,。

三、完成__年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議

為了公司項(xiàng)目的順利開展,，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議

1、合同管理

合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,，離開他,，項(xiàng)目管理就無從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù),。

熟悉合同,。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對(duì)合同的關(guān)鍵條款,、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù),。

樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前,，雙方的地位是平等的,。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守合同,，對(duì)采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì),。

2 ,、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化

項(xiàng)目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作,，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督,，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則,，在以后的跟單中，要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門,，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。

3 ,、進(jìn)度控制

進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度,、分解布劃,、技術(shù)難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案,。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率,。

__年已過去，雖然一些項(xiàng)目還沒有正式完成,，但收獲也不少,。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去,，展望未來，__年工作多,，任務(wù)重,，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,，新機(jī)遇,，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì),、高效,、按期地完成項(xiàng)目，是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題,。在以后的工作中,，作為項(xiàng)目的信息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié),，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告部隊(duì)篇四

一,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情,，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目,，給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,，之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),，萬事開頭難，有了一個(gè)好的開始,，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,，自我的提高會(huì)很明顯。

二,、理論聯(lián)系實(shí)際,，在實(shí)踐中成長(zhǎng)

無論我們的理論知識(shí)多么豐富，最終都是要回歸到實(shí)踐中來,，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的,。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為,。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱,。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,，并在工作中去處理以一些問題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動(dòng)性的,，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,，為自我的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng),。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,，冰凍三尺，非一日之寒,。經(jīng)過實(shí)踐的積累,，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時(shí),，我就虛心系向別人請(qǐng)教,，事后自我又歸納總結(jié)，不斷的改善自我的方式方法,，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三,、加強(qiáng)思想文化建設(shè),，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量,，深感肩上的職責(zé)重大,。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng),，鍛煉自我多方面的本事,，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時(shí)也堅(jiān)持著讀書的習(xí)慣,，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西,，自身的提高和充實(shí)有書籍的很大功勞,。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多,，收獲也很多,，盡管有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善,。在今后的時(shí)間里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告部隊(duì)篇五

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提升業(yè)務(wù)水平

加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)是我們警隊(duì)全年工作的重點(diǎn),， 針對(duì)警隊(duì)工作地點(diǎn)在油庫(kù)這一區(qū)域的特殊性，嚴(yán)格要求每位警員牢牢繃緊安全弦,，牢記“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生 產(chǎn)方針;結(jié)合油庫(kù)全年安全工作和杭州市治安維穩(wěn)的形勢(shì),，學(xué)習(xí)分析和總結(jié)了今年發(fā)生的各 類重大,、特大事件的原因和教訓(xùn)，從而加強(qiáng)了我們隊(duì)員在平時(shí)工作中的安全意識(shí),。讓隊(duì)員們了解油庫(kù)文化服務(wù)的理念和經(jīng)文保大隊(duì)對(duì)經(jīng)濟(jì)警察的工作指示意見,，文明執(zhí)勤，提升服務(wù)質(zhì)量,，樹立了良好的窗口形象，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和前來參觀的友人的好評(píng),，提高了隊(duì)員們工作的積極性,，為隊(duì)伍的建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。

二,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,，提高作戰(zhàn)能力

鑒于工作性質(zhì)的特殊性，警隊(duì)要求隊(duì)員們?cè)隗w能和技能上比油庫(kù)普通員工具備更高的水平,，每周一次的體能技能強(qiáng)化訓(xùn)練,，大大提高了隊(duì)員們作戰(zhàn)能力。列隊(duì),、軍姿,、長(zhǎng)跑、短跑,、水帶操作,、消防泵操作、滅火器使用等一系列的訓(xùn)練,，隊(duì)員間相互切磋,、交換意見，進(jìn)一步提升了工作的積極性,，增進(jìn)了隊(duì)員們之間的感情,。此外，針對(duì)油庫(kù)的應(yīng)急預(yù)案,，明確分工,，讓每位隊(duì)員在遇到緊急事件的時(shí)候，知道自己的工作內(nèi)容是什么，提高效率,，完善應(yīng)急處置 能力,，全年共進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí) 20 余次。

三,、搞好消防設(shè)備檢查保養(yǎng)工作,，提升巡查能力

具備再好的體能和技能的人離開了消防設(shè)備， 是不可能把火撲滅的,， 這就要求我們?cè)谌?常的工作中加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng),。

隊(duì)員們嚴(yán)格按照 “浙江杭州石油分公司消防設(shè)備 檢查保養(yǎng)細(xì)則”對(duì)應(yīng)急照明燈、地下閥門,、消火栓,、冷卻系統(tǒng)、泡沫系統(tǒng),、消防泵等設(shè)備定期和不定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng),，確保設(shè)備完好有效，整齊干凈,。另外,，油庫(kù)要求白天每?jī)尚r(shí)巡查一次、夜間每小時(shí)巡檢一次,，其目的就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，避免發(fā)生重大,、特大事故,。在巡查中，我們隊(duì)員們也是相當(dāng)仔細(xì)地檢查設(shè)備運(yùn)行是 否正常,、是否存在油品滲漏等問題,，今年共發(fā)現(xiàn)閥門外滲 5 次，設(shè)備破損 1次,，并及時(shí)上報(bào) 了主任室,，減少了危險(xiǎn)事故發(fā)生的可能性。

四,、存在的不足及改進(jìn)措施

1,、政治理論的學(xué)習(xí)還不夠，因此平常中應(yīng)多關(guān)注報(bào)刊上的相關(guān)內(nèi)容,，或者上網(wǎng)學(xué)習(xí),。

2、軍事訓(xùn)練中還存在人員不集中,，態(tài)度不積極等不好的現(xiàn)象,，因此應(yīng)盡可能統(tǒng)籌好每 個(gè)隊(duì)員的上班時(shí)間,，訓(xùn)練前盡可能保證隊(duì)員已經(jīng)過一定時(shí)間的休息。

3,、隊(duì)伍的穩(wěn)定性還不夠,，人員流動(dòng)性比較大，因此需要做好隊(duì)員們的思想工作,，同時(shí) 也需要相關(guān)部門的協(xié)同努力,。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告部隊(duì)篇六

今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹縣委縣政府新農(nóng)村會(huì)議精神,，進(jìn)行了認(rèn)真地調(diào)查研究,，制定了新農(nóng)村建設(shè)實(shí)施方案，在宣傳發(fā)動(dòng)上突出了廣泛性,，在安排部署上突出了整體性,，在結(jié)合實(shí)際上突出了針對(duì)性，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),，全面開展了新農(nóng)村建設(shè)工作。

一,、基本情況,。

現(xiàn)目前我鎮(zhèn)確定了柳河村為新農(nóng)村建設(shè)示范村。柳河村距輯慶場(chǎng)鎮(zhèn)4公里,，全村幅員面積約4平方公里，轄11個(gè)農(nóng)業(yè)小組,。全村耕地面積1391畝,，總?cè)丝?476人，其中黨員3人,，外出流動(dòng)黨員7人.其中有農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力人口7余人,，占全村總?cè)丝诘?%。農(nóng)民收入主要靠糧食種植,、小家禽養(yǎng)殖,、蔬菜、藥材以及外出打工,。

二,、工作措施。

(一)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方式,，形成強(qiáng)大的合力,。

為充分發(fā)揮鎮(zhèn)黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用和柳河村的主體作用，成立了由鎮(zhèn),、村組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長(zhǎng)由鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村工業(yè)化,、社會(huì)和諧化三個(gè)工作組和督查組,。各組制定完善了近期、中期,、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,，明確了目標(biāo)任務(wù)。

(二)深入廣泛地宣傳,，營(yíng)造良好的建設(shè)氛圍,。

我們從兩個(gè)方面開展宣傳工作：一是組織村社干部深入農(nóng)戶，宣傳新農(nóng)村建設(shè)的具體內(nèi)容,，特別是仔細(xì)講明新農(nóng)村建設(shè)最根本的目的,，就是為群眾謀利益，提高群眾生產(chǎn)生活水平,。二是村支部利用廣播,，由書記和其他干部反復(fù)宣講新農(nóng)村建設(shè)的內(nèi)容、目的和意義,。通過宣傳,，提高了群眾主動(dòng)參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性，打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),。

(三)科學(xué)制定規(guī)劃,，全面組織實(shí)施。

1,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)進(jìn)展順利,。按照“產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)、龍頭帶動(dòng)”的思路,，加大農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)培育,，加強(qiáng)實(shí)用技術(shù)推廣，以經(jīng)濟(jì)作物種植,、生豬養(yǎng)殖為重點(diǎn),，增加農(nóng)民收入。

2,、社會(huì)和諧化建設(shè)取得新進(jìn)展,。組建起了宣傳、科技,、法制隊(duì)伍,，有計(jì)劃地開展了活動(dòng);成立了村綜治辦、村民調(diào)解委員會(huì),，全面開展社會(huì)治安綜合治理和矛盾糾紛調(diào)處工作,。

三,、取得的經(jīng)驗(yàn)。

一是不斷創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方式,，充分發(fā)揮了鎮(zhèn)黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,、柳河村的主體作用，整合資源,，形成合力,，為新農(nóng)村建設(shè)提供有力的組織保證。

二是不斷調(diào)整和完善工作思路,，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),，拉動(dòng)柳河村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，確保新農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),，是新農(nóng)村建設(shè)的有效途徑,。

三是不斷加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,，努力為家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

四是不斷創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，贏得各級(jí)政府和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心和支持,，為新農(nóng)村建設(shè)和集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增加動(dòng)力,，是新農(nóng)村建設(shè)取得實(shí)效的關(guān)鍵。

四,、存在的主要問題,。

通過半年的實(shí)踐，存在的問題和困難主要是：

一是部分黨員干部對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的認(rèn)識(shí)不高,，加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感不強(qiáng),。

二是“四化”工作發(fā)展不平衡，規(guī)劃實(shí)施的部分建設(shè)工程難以按期啟動(dòng),。

三是農(nóng)民群眾的整體生產(chǎn)水平不高,，質(zhì)量意識(shí),、商品意識(shí)薄弱,，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)起點(diǎn)較低。

四是社區(qū)硬化,、綠化,、美化、凈化,、亮化等硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金短缺,，投入困難，制約著新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程,。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告部隊(duì)篇七

一,、注重教學(xué)過程管理,，強(qiáng)調(diào)先進(jìn)教學(xué)方法和理念的實(shí)施。

英語學(xué)習(xí)的啟蒙階段是十分重要的,，教學(xué)的成功與否將對(duì)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,。小學(xué)開設(shè)英語課程的目的在于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的進(jìn)取情感，構(gòu)成初步的英語語感,，打好語音,、語調(diào)的基礎(chǔ)，具備用所學(xué)英語進(jìn)行交流的初級(jí)本事,。經(jīng)過英語課程的學(xué)習(xí),，豐富社會(huì)生活經(jīng)歷、開拓視野,、樹立學(xué)習(xí)的自信心,。為此在實(shí)際教學(xué)中我們廣大教師要進(jìn)取實(shí)踐和探索，在教學(xué)目標(biāo),、課程實(shí)施,、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面做到層層推進(jìn),。

在實(shí)踐過程中明確：

1.在教學(xué)總體目標(biāo)上,，重興趣、重成就感,、重自信心的培養(yǎng),。經(jīng)過多種激勵(lì)的方式，如獎(jiǎng)品激勵(lì),、任務(wù)激勵(lì),、榮譽(yù)激勵(lì)、信任激勵(lì)和情感激勵(lì)等,，激發(fā)學(xué)生進(jìn)取參與,、大膽實(shí)踐、體驗(yàn)成功的喜悅,。有了成就感，就有了自信心,，學(xué)生就會(huì)渴望學(xué)習(xí)英語;在課程實(shí)施上,，重環(huán)境,、重頻率、重效率,。教學(xué)中異常強(qiáng)調(diào)語言環(huán)境的創(chuàng)設(shè),，充分利用和開發(fā)電視,、錄音、錄像,、光碟等多種媒體，豐富教學(xué)資料,、活躍教學(xué)氣氛,、創(chuàng)設(shè)生動(dòng)和真實(shí)的語言環(huán)境,。

2.在教學(xué)模式和方法上，重體驗(yàn),、重實(shí)踐,、重參與,、重創(chuàng)造。學(xué)生在課上經(jīng)過用中學(xué),、學(xué)中用,，反復(fù)實(shí)踐,，學(xué)用結(jié)合。功能,、結(jié)構(gòu)、話題,、任務(wù)做到有機(jī)結(jié)合;以話題為核心，以功能和結(jié)構(gòu)為主線,，以任務(wù)型活動(dòng)為目標(biāo)安排各單元或各課的教學(xué);經(jīng)過視,、聽、說,、玩,、唱、畫,、游,、讀、寫,、譯等饒趣味味的活動(dòng)，讓學(xué)生接觸足夠量的語言材料,，保證輸入量，“習(xí)得”與“學(xué)得”結(jié)合,，使學(xué)生逐步培養(yǎng)起初步的語感;經(jīng)過很多語言材料的輸入，異常是聲像材料的示范,，學(xué)生模仿，教師指導(dǎo),，使學(xué)生逐步構(gòu)成良好的語音、語調(diào),、書寫、拼讀的習(xí)慣,。

二、創(chuàng)設(shè)良好的語言學(xué)習(xí)環(huán)境,，擴(kuò)展英語教學(xué)的時(shí)空,。

⒈靈活安排教學(xué)組織和課堂，以學(xué)生為主體,，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的進(jìn)取性，開展兩人小組、多人小組,、成行,、成排,、半班等多種形式的活動(dòng)。

⒉采用多種媒體的現(xiàn)代化教學(xué)手段,，創(chuàng)設(shè)良好的語言環(huán)境和充分的語言實(shí)踐機(jī)會(huì)，優(yōu)化教學(xué)過程,。利用英語教學(xué)音像資源——圖畫、圖表,、投影,、錄音、錄像,、cd,、vcd、dvd等多媒體軟件,，不僅僅能為學(xué)生供給規(guī)范的語音,、語調(diào)，還能夠供給真實(shí)自然的語言使用的示范,，即語言使用的場(chǎng)合,、時(shí)間、對(duì)象等,，并且還有體態(tài)語——手勢(shì),、動(dòng)作、表情等的示范,。多種媒體的運(yùn)用使教學(xué)變得生動(dòng),、形象、活潑，感染力強(qiáng),，容易激發(fā)學(xué)生興趣，引起有意注意,，加深印象,，幫忙學(xué)生持久記憶。充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,，能夠超越時(shí)間和空間的限制,，使學(xué)生置身于以英語為母語的環(huán)境中，體驗(yàn)英語的實(shí)際運(yùn)用,。

⒊把英語學(xué)習(xí)從有限的課內(nèi)時(shí)空擴(kuò)展到無限的課外時(shí)空,，成立小小英語角、學(xué)校布置英語走廊,、讓學(xué)生制作英語畫刊,，鼓勵(lì)學(xué)生參與期望英語風(fēng)采大賽等各種形式的活動(dòng)極大地提高了學(xué)生學(xué)英語的熱情，讓學(xué)生感受到英語無處不在,、無時(shí)不學(xué),。

三、努力總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略,。

在實(shí)際教學(xué)過程中，教師應(yīng)進(jìn)取實(shí)踐,，不斷探索,，針對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和學(xué)生身心特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律,，認(rèn)真思考,，不斷摸索。尤其是在課堂教學(xué)中教師應(yīng)具備良好的應(yīng)變機(jī)制,。對(duì)學(xué)生的成績(jī)和點(diǎn)滴提高適時(shí)地加以肯定,。采用口頭表?yè)P(yáng)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式，如獎(jiǎng)給小紅花,、紅星,、紙制獎(jiǎng)牌、課文中的人物卡通圖片等,。異常要注意對(duì)學(xué)習(xí)后進(jìn)的學(xué)生所取得的提高及時(shí)給予表?yè)P(yáng),。

總之，有效教學(xué)在小學(xué)英語教學(xué)中的實(shí)施是為了提高教師的工作效益,、強(qiáng)化過程評(píng)價(jià)和目標(biāo)管理,。為此我始終從教學(xué)的準(zhǔn)備、教學(xué)的實(shí)施、教學(xué)的評(píng)價(jià)三方面入手,，自始至終地關(guān)注學(xué)生的提高和發(fā)展,、關(guān)注教學(xué)效益，關(guān)注教學(xué)中的可測(cè)性,。同時(shí)教師還應(yīng)具備一種反思的意識(shí),，不斷地調(diào)整自我的教學(xué)行為掌握相關(guān)的教學(xué)策略，以便于自我應(yīng)對(duì)具體的情景做出相應(yīng)的決策,，獲取最大的教學(xué)效益,。

四、存在問題

學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是大大提高了,，書寫也越來越規(guī)范漂亮,，但成績(jī)沒有多大的提高。說明學(xué)生的單詞量還是不夠,，還要加強(qiáng)單詞的書寫和記憶,，及對(duì)簡(jiǎn)短對(duì)話的背誦。建立初步的語感,，為今后的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ),，也要大家見到明顯的實(shí)效。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告部隊(duì)篇八

一年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步,，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將思想,、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié),。

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，素質(zhì)進(jìn)一步提高,。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、“”重要思想和xx大報(bào)告,、xx屆六中全會(huì)決定等篇章。二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策,、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí),。在下基層前,，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭(zhēng)取對(duì)調(diào)研的問題事前有所了解,，也有利于調(diào)研中對(duì)問題認(rèn)識(shí)更深入;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽,，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐,。四是盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己,。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),，通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

二,、盡心盡力,，較好地履行了自己的工作職責(zé)。

一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好,、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng),。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來基本未出差錯(cuò),。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收,、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來信的批示。對(duì)每次批示文件的來向,、去向都作好登記,，一年來，未出任何差錯(cuò),。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)” 問題的熱,、難點(diǎn)問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo),，主動(dòng)銜接工作,，較好的完成了所交給的任務(wù)。

三,、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定,，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。

認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎,、把握原則,、謹(jǐn)慎交友,、遵紀(jì)守法、廉潔自律,。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來沒違紀(jì)發(fā)生,，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑,。

雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題和不足,。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,，有些情況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分,，使工作被?dòng)。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。在新的一年里,，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身素質(zhì),，更好地適應(yīng)工作需要。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告部隊(duì)篇九

一,、思想認(rèn)識(shí),。

在這年，作為一員機(jī)修工,，我在思想上嚴(yán)于律己,，熱愛自我的事業(yè)，自我要求嚴(yán)格,，鞭策自我,，力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦,，不嫌臟不嫌累,，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水,。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠進(jìn)取主動(dòng)的去參加,，這年來，我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工作,。我相信在以后的工作中,，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事們的幫忙下，經(jīng)過自我的努力,，克服缺點(diǎn),，取得更大的提高。在明年,，我將更加努力工作,，勤學(xué)苦練。

二,、維修工作,。

在維修工作方面，這年任務(wù)都十分重,，有好幾個(gè)黃金周,。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了很多的加班，但不管怎樣,，為了把自我的維修水平提高,，我堅(jiān)持,，我信念,，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高,。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn),，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了,，明年的工作也是緊張的開始,。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí),，領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn),。

三、制度方面,。

在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自我,。處理好公事與私事之間的關(guān)系,，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉,。明年,，我將更加勤懇，為更好的努力工作,，也一如既往的遵守公司制度,，學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度,，自我更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,。

四,、安全工作

安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好,，人生安全機(jī)械安全,，多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件,，一些輕微的手腳磕磕碰碰,，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程,，安全意識(shí)還是不夠全面的研究到小節(jié),。在以后工作中要彌補(bǔ)研究不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年,，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng),，注重安全,，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故,，無人生安全事故,，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全,。

綜合以上幾點(diǎn),，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更好的完成20--年的全年工作,。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告部隊(duì)篇十

20x年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年,。在這一年的時(shí)間里,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研,、扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,，取得了必須的成績(jī)，總結(jié)如下：

一,、主要工作

1,、反映,，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員務(wù)必對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)透過不一樣的方式,、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,，以備隨時(shí)查閱,。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰,、帳實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都到達(dá)正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。做到全面、及時(shí),、準(zhǔn)確的反映,。

2、核算,，這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能,。核算包括成本核算、工資核算,、費(fèi)用核算等等,。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),，在生產(chǎn)成本上,，按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品,。在工資核算上，采用計(jì)件制,，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效,。在費(fèi)用核算上，采取分部門核算,，隨時(shí)都能夠查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理，節(jié)省了開支,。

3,、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能,。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性,、和理性進(jìn)行監(jiān)督,，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍,。在這方面,，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn),、存貨盤點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害,。

4、報(bào)表,，對(duì)不一樣時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年透過會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),。

5,、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能,。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策帶給準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化推薦,，大部分已被采納。

二,、其它工作

1,、透過20x年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2,、透過20x年度稅務(wù)匯算清激工作,，無不合理費(fèi)用列支。

3,、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn),，對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告部隊(duì)篇十一

一,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn);

1,、3個(gè)多月來我愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

2,、做好部門固定資產(chǎn)管理工作要求各隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理,，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護(hù),。

3、加強(qiáng)組織保安隊(duì)員努力學(xué)習(xí),，切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制,，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展,。

4,、我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，邊干邊學(xué),，不斷掌握工作方法積累經(jīng)驗(yàn)。還注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作經(jīng)驗(yàn)努力學(xué)習(xí),，經(jīng)過觀察、摸索,、和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富消防知識(shí)掌握安防技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙指導(dǎo)下，不斷提高,，逐漸摸清了工作中的基本情景,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

這3個(gè)月來,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下，經(jīng)過我們的不懈努力,，我們完成了一些工作,，取得了必須成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的收獲：

1,、擺正自我的位置,，熟悉基本業(yè)務(wù)，已完全適應(yīng)工作崗位,。

2,、主動(dòng)融入團(tuán)體，處理好各方面的關(guān)系,，已在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài),。

3、堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),，履行好物資的申購(gòu)與領(lǐng)用。

4,、樹立安防服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

5,、加強(qiáng)與下屬的交流，要與下屬做好溝通,，解決下屬工作上的情緒問題,，要與下屬進(jìn)行思想交流。

6,、加強(qiáng)了夜間巡視檢查,，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自我,。開展多時(shí)段常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。

7,、定期召開工作會(huì)議,，瞿聽下屬工作的意見，總結(jié)工作成績(jī)與問題,，及時(shí)采取對(duì)策!

8,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的工作思路，完善對(duì)a地塊(1號(hào)樓一層,、二層,、三層辦公區(qū))及家居建材館消火栓、c02的月安檢制度,，逐一排查,。

9、以身作則,，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣,。

10,、新增設(shè)夜間4個(gè)重點(diǎn)巡邏區(qū)域：(1號(hào)樓二層、三層辦公區(qū)),、(3—1a負(fù)一層總配電室),、(家居館負(fù)一層總配電室)、(消防監(jiān)控中心),。

11,、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題盡量做到“公平,、公正,、公開、”并且“功必獎(jiǎng)”“過必罰”的工作原則,，樹立管理威信,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作進(jìn)取性。

12,、進(jìn)取配合公司各部門工作,，保證各項(xiàng)活動(dòng)的物料準(zhǔn)備與回收。

13,、完善公司護(hù)旗隊(duì)訓(xùn)練制度,。

14、為了提升安防隊(duì)伍的整體形象與素質(zhì),，特制定早操和軍訓(xùn)計(jì)劃,。

15、為了更好的開展安防工作,，以全面了解公司的六大消防系統(tǒng),。

三、存在的不足

總的來看,，取得了不俗的成績(jī)，可是還存在很多不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2,、停車場(chǎng)偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，各崗?fù)C(jī)動(dòng)靈活,、巡邏崗認(rèn)真負(fù)責(zé),，與公司各部員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題,，之后在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的密切相配合,，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告部隊(duì)篇十二

一,、關(guān)系維護(hù)

我在公司負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的建立與維護(hù),，主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局,、設(shè)計(jì)院(電氣室)建立友好關(guān)系,，為各個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)造良好的市場(chǎng)氛圍，從而吸引各項(xiàng)目經(jīng)理來做好項(xiàng)目,。此刻這個(gè)社會(huì)關(guān)系就是金錢,，市場(chǎng)和關(guān)系是連在一齊的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關(guān)系的拓展,。產(chǎn)品的銷售和項(xiàng)目運(yùn)作都要在構(gòu)成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行,，市場(chǎng)的關(guān)系維護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。

為了打通關(guān)系,，近半年里,，我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃,。然后一家一家地拜訪,。剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導(dǎo)沒空,，就是領(lǐng)導(dǎo)不在,。好不容易見著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系,，在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前,，他們很難理解我們的新產(chǎn)品,。

我不得拿著資料，反復(fù)地詳細(xì)地向他們講解我們產(chǎn)品,，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越,。價(jià)格更合理，售后服務(wù)更有保證,。帶著禮品去拜訪,，人家看都不看一眼。有的借口很忙自我出去,、有的敷衍了事,、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令,。無數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊,。記不清看過多少厭惡的表情，也不明白聽過多少煩人的背后語,，經(jīng)常我剛看完一處白眼,，又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣,，我仍然沒有放棄努力,，最終在一次又一次的奔走中，他們慢慢理解了我們的產(chǎn)品,，初步同意如有新項(xiàng)目或者換老化的設(shè)備能夠與我們合作,。

經(jīng)過我的不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長(zhǎng)、生計(jì)處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系,。并且和銀川供電局、固原供電局,、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局,，局長(zhǎng)與生計(jì)處的順利建立了友好前期關(guān)系?，F(xiàn)正進(jìn)一步維護(hù)中。同期進(jìn)行著與各大設(shè)計(jì)院,，化工企業(yè),、寶塔項(xiàng)目、電力行業(yè),、工業(yè),、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護(hù),。為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ),。也為明年加入電力采購(gòu)網(wǎng)做好了前期鋪墊.

二,、突出成績(jī)

(1)、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系,，取得了寶塔寧東重整項(xiàng)目,。

(2),、與寧夏煤業(yè)集團(tuán)建立了友好合作關(guān)系,，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項(xiàng)目。

(3),、西夏電廠的2乘2機(jī)組的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,，現(xiàn)已順利開工在建;

(4)、美利紙業(yè)二期項(xiàng)目也順利開工在建,。

(5),、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。

三,、工作體會(huì)

在工作,、生活中我一向相信一份耕耘、一份收獲,。所以我一向在努力,。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作,。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),，為了工作的順利進(jìn)行，我通常要在下班后查看更多客戶信息,。經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)和工作,，市場(chǎng)本事和關(guān)系維護(hù)都取得了進(jìn)一步提高。但俗話說：“活到老,，學(xué)到老”,，我一向在各方面嚴(yán)格要求自我，經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍,，高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),。

在過去的基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí),。使之更加系統(tǒng)化,，從而融會(huì)貫通，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線,。此刻基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

回想一年來的工作,，之所以能夠取得一些成績(jī),，得益于單位干部職工之間團(tuán)結(jié)共事，相互信任,，互相支持,，共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮進(jìn)取努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無限簡(jiǎn)便中走出這一年，盡管我做了很多的工作,，取得了必須的成績(jī),，但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比，仍存在必須的差距,，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善,。

展望鄰近的20--年，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)客戶,，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單,，完善市場(chǎng)部門的工作,。在維護(hù)好已經(jīng)建立起來的友好客戶關(guān)系的同時(shí)，我會(huì)進(jìn)一步拓展更好關(guān)系,。力爭(zhēng)讓一些大型企業(yè)單位比如石化,、供電局、電力系統(tǒng),、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品,。開拓市場(chǎng)雖然很艱苦，但有壓力才有動(dòng)力,，經(jīng)過在職場(chǎng)的磨練,，我不僅僅具備了豐富的市場(chǎng)關(guān)系拓展經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的抗壓本事，還發(fā)展了廣闊的人際關(guān)系,，明年,，我將跨入一個(gè)新的里程。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告部隊(duì)篇十三

一,、回顧基本工作概況

在過去的一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，認(rèn)真落實(shí)公司管理的各項(xiàng)規(guī)定，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,。完成了對(duì)警衛(wèi)局,、樂山、寧夏等地教學(xué)系統(tǒng)的投標(biāo)技術(shù)文檔工作;配合相關(guān)人員對(duì)材料申報(bào),、用戶調(diào)研提供技術(shù)支持;完成了對(duì)公司oa的搭建及試運(yùn)行工作;樂山售后服務(wù)已經(jīng)全面展開,。

二、自身工作的不足及其需要改正的地方

1,、溝通不夠,，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問題是如何去處理,。對(duì)此事自己也做了深刻的反思,，我相信人和人交往，最大的是真誠(chéng),，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法,。關(guān)鍵是用真誠(chéng)和實(shí)際行動(dòng)去打動(dòng)對(duì)方讓其接納,。

2、自身要求不夠,，我對(duì)自身要求的必要性認(rèn)識(shí)不足,，認(rèn)為只要把公司安排的各項(xiàng)工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完成,，確保不出問題就夠了,，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。這個(gè)想法本身就是錯(cuò)誤的,，軟件行業(yè)自身就是一個(gè)高速發(fā)展的領(lǐng)域,，技術(shù)更是時(shí)刻都在更新、發(fā)展,。只有更加充實(shí)自己,，跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步，才能更好的完成工作,。

三,、對(duì)工作的建議

1、售前工作

我認(rèn)為應(yīng)該增加參與前期客戶調(diào)研和投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)答辯環(huán)節(jié)的機(jī)會(huì),。人們常說只有接觸了,，才能真正意義上的收獲和總結(jié)。現(xiàn)在售前主要有兩個(gè)問題：

第一,，就是一個(gè)項(xiàng)目下來售前人員不是固定的一個(gè),，有些工作是被動(dòng)的、為了做而去做,。已警衛(wèi)項(xiàng)目為例,，造成了很多沒必要的被動(dòng),。

第二，就是售前和銷售,、技術(shù)人員溝通的問題,。我覺得有必要在一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)前期、中期,、后期定時(shí)的開溝通會(huì),。

2、售后工作

跟售前一樣同樣希望增加軟件部署,，用戶培訓(xùn)環(huán)節(jié)參與的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在售后主要有兩個(gè)問題：

第一，就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié),，因?yàn)樘厥庑?，具體負(fù)責(zé)跟客戶溝通人員在項(xiàng)目簽訂合同后，一定要及時(shí)的跟售后人員溝通,，明確售后人員,、地點(diǎn)，及相關(guān)系統(tǒng)交接單,。作為售后人員也要主動(dòng)的了解跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度,。

第二，就是售后與技術(shù)人員的溝通上,，加強(qiáng)售后人員的培訓(xùn),，使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員。

3,、項(xiàng)目流程完善,，目前整個(gè)項(xiàng)目從啟動(dòng)到結(jié)束還沒有一個(gè)完整的流程體系，缺乏透明度,，造成很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告部隊(duì)篇十四

回顧這20x來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過20x來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將20x來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作。

辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。在公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在x部門工作多年，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的'優(yōu)勢(shì),，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間,，辦好了x證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)x產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時(shí)了解x情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重。由于x的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到x,、x拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了x及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,，我針對(duì)目前x房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如x，x又到x花園,、x花園,、x小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。

5,、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。

6、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品,、通訊、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。

7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在x召開期間,，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作,。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告部隊(duì)篇十五

一、提高服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范管家服務(wù),。

自20--年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題,，都能作到各項(xiàng)工作不推諉,，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn),。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》,、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》,、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》,、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉,、等進(jìn)行培訓(xùn),。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑,、問候,、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,，使我的服務(wù)水平有了較大的提高,，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

二,、規(guī)范服務(wù)流程,，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,，以及其它相關(guān)法律,、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高,。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn),。在對(duì)小區(qū)的日常管理中,，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo),，及時(shí)制止并給出合理化提議,，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施,，如私搭亂建佛堂,、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,，令其立即整改。

三,、加強(qiáng)培訓(xùn),、提高業(yè)務(wù)水平

專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn),。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成,，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間,。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),，對(duì)于搞好我們的.工作是很有益處的,。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn),、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有：

(一)搞好禮儀培訓(xùn),、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪,，我們做到熱情周到,、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題,。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”，這樣,，即提升了客服的形象,，在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),。

(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的,。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn),。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》,、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律,、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,，公司還拿一些經(jīng)典案例,，大家共同探討、分析,、學(xué)習(xí),，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等,。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

20--年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多,，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),，客服全體員工也將會(huì)一如既往的堅(jiān)持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年,，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)!

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告部隊(duì)篇十六

一年來,，憑著對(duì)工作更深的認(rèn)識(shí)和感悟,，我執(zhí)著地對(duì)待每一項(xiàng)工作的挑戰(zhàn),，也努力的想把工作做的更好，現(xiàn)將一年做個(gè)回顧和了結(jié),。

一,、新的洗滌

所謂“活到老，學(xué)到老!”一年來,，我堅(jiān)持多看新聞,，多看報(bào)紙，讓自己跟上社會(huì)的腳步,，使自己不落伍,。熱愛生活、熱愛工作,、熱愛孩子,、熱愛同事、熱愛家長(zhǎng),，五大熱愛,，讓我的心變得很充實(shí)。認(rèn)真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí),，并做好筆記,，帶著一顆思考的心，并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并努力做到最好,。

二,、新的發(fā)展

這一年來,，我始終把教科研放在首位,，多思考、多動(dòng)筆,、多嘗試,，這就成了我成長(zhǎng)的一大策略。我認(rèn)為,，沒有不會(huì),，只有不學(xué)。所以,，我努力嘗試,，每節(jié)課我都做好豐富的課前準(zhǔn)備，例如：音樂課做到先熟悉鋼琴,，語言課做到熟練故事,，有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。無論再忙,，都準(zhǔn)時(shí)高效地提前一周,，根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況，備好周計(jì)劃等各項(xiàng)本職工作,。及時(shí)更換主題內(nèi)容,，讓主題墻變得更生動(dòng)性，孩子的參與力度更強(qiáng)些,。結(jié)合自己做的課題,，我早落實(shí)、早行動(dòng),，制定每月計(jì)劃,、每月活動(dòng)安排，讓課題更實(shí)在,，讓班級(jí)內(nèi)真正融入音樂,，浸潤(rùn)孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，多看看幼教前沿的一些文章等,，有針對(duì)性地選擇文章去思考、去反思,。

三,、新的家園

這一年來，我送走了盛老師,，迎來了潘老師,，卻始終減退不了我對(duì)家長(zhǎng)工作的熱情,。一連串的活動(dòng)，家園聯(lián)系密切,，歷歷在目,，讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機(jī)的功能,，幫我及時(shí)整理和收集我們的美好記憶,。在六一節(jié)上，班級(jí)的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑,，并在乍浦鎮(zhèn)首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)的家庭才藝比賽中喜獲金獎(jiǎng),。

在中班的親子運(yùn)動(dòng)會(huì)上，由于家長(zhǎng)的極力配合,，我們又賽出了水平,、賽出了風(fēng)格，賽出了屬于班級(jí)的凝聚力,，獲得團(tuán)體總分第一名,，二項(xiàng)集體獎(jiǎng)第一名，一項(xiàng)集體獎(jiǎng)第二名的好成績(jī),。結(jié)合園課題,、班級(jí)特色等，我們又相應(yīng)開展了很多活動(dòng),，例如：小班時(shí)候的當(dāng)湖公園半日游，結(jié)合親子閱讀,、親子表演,、親子游戲，親子游玩,，讓活動(dòng)呈現(xiàn)良好的狀態(tài),。這個(gè)學(xué)期我們又去了杭州動(dòng)物園秋游，家長(zhǎng)的參與力度比去年有了很大的提高,，這也說明了班級(jí)的整體面貌,，

讓我感受到“可愛的家、可貴的情”的深刻含義,。在班級(jí)開展的“音樂無限美,，快樂講故事”講故事比賽中，活動(dòng)前,，家長(zhǎng)就利用了很多的休息時(shí)間,，讓孩子在家多練習(xí)，并讓家長(zhǎng)選擇適合的背景音樂配故事,，活動(dòng)的精彩,，我都一一用攝影機(jī)拍錄,，在拍錄的過程中，我真的很欣慰,，看見他們從小班到現(xiàn)在的變化,，我覺得這就是所謂班主任的幸福感，并一一傳給家長(zhǎng),，設(shè)置了很多獎(jiǎng)項(xiàng)和最佳背景音樂獎(jiǎng)等,。當(dāng)然，家長(zhǎng)的工作還沒落幕,，從家長(zhǎng)朋友寫的活動(dòng)感受中,，從家長(zhǎng)寫的選擇背景音樂的好處等文章中，你可以一一發(fā)現(xiàn),，教育正迎面一起同行,。

四、新的挑戰(zhàn)

當(dāng)然,，除了教科研,，我也執(zhí)著地面對(duì)我的一點(diǎn)興趣與愛好吧!在上學(xué)期乍浦開展的的首屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中，我都一一組織,、發(fā)動(dòng),、帶頭參加各項(xiàng)活動(dòng)，代表幼兒園參加了一系列演出,，做好前前后后的大量工作,，聯(lián)絡(luò)到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎(jiǎng),，與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹和小鳥》精彩亮相于平湖市政廳,，運(yùn)動(dòng)會(huì)編排隊(duì)形，得到領(lǐng)導(dǎo)良好的印象等,。

五,、新的收獲

努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個(gè)艱苦的過程,，那是一種磨練,。一年來，我的論文《音樂有聲,，浸潤(rùn)無聲》獲得平湖市一等獎(jiǎng),，嘉興市三等獎(jiǎng);在沿海片舉行的家長(zhǎng)工作新舉措征文活動(dòng)中，獲得“優(yōu)勝獎(jiǎng)”并榮幸地參加家長(zhǎng)工作新舉措交流;論文《趨于價(jià)值共生的班級(jí)“家委會(huì)”的建構(gòu)》送平參評(píng),，陶行知隨筆《將“生活教育”堅(jiān)持到底》送嘉興參評(píng),，“讀書求知增女性風(fēng)采，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建巾幗新功”征文活動(dòng)《讓我輕輕地告訴你》送平參評(píng);課題正式立項(xiàng),，天妃杯演講賽三等獎(jiǎng)等,。

個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告部隊(duì)篇十七

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,， 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文行政主管年終個(gè)人總結(jié)。

行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項(xiàng)工作中,，完成了各類文件起草、會(huì)議安排,、信息上報(bào),、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1,、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2,、立足本職,，完成各項(xiàng)文書工作

完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示,、報(bào)告318份,。校對(duì)、印發(fā)黨委,、行政,、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作

4,、積極主動(dòng),，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,，分別于__年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào),，節(jié)假日不間斷,，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。

5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作

6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作

積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài),。

7,、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,，全年個(gè)人在_網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《_》、《_》,、《_》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。

8,、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程、各種制度,、專業(yè)知識(shí)等,。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),，提高了員工整體素質(zhì),。