總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

行政駕駛員年終總結(jié)篇一

一,、嚴(yán)于律已,，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高,。

一年來,，我始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法-論,，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非，堅持真理,，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)改革開放,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，

深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告

三,、努力工作，按時完成工作任務(wù),。

一是我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實(shí)踐“三個代表”重要思想,。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作;在具體工作中,，努力做好服務(wù)工作,。

二是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面,、準(zhǔn)確地了解工作中的情況,，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地解決問題,，作出科學(xué)的,、正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間，按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

當(dāng)然,，這一年還留給我一些缺點(diǎn)和不足,，與新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距,。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會,，并堅持作到身體力行,，以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情，以更加積極的精神面貌,，開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí),，不斷提高個人的思想理論水平，不斷加強(qiáng)對人生觀,、世界觀,、價值觀的改造，爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,。

行政駕駛員年終總結(jié)篇二

xx年漸漸遠(yuǎn)去,，我們已經(jīng)跨步?；厥诐u遠(yuǎn)的,，我積極參加了醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí),，自身素質(zhì)得到了提高,，政治思想上跟隨醫(yī)院黨組和黨中央保持高度一致;通過學(xué)習(xí)，使我深深的體會到一個好的醫(yī)院駕駛員也是我醫(yī)院對外展示的一個窗口,，也讓我領(lǐng)悟到在工作上需要綻放出異樣的耀眼光彩,，更讓我體會到安全行車的重要性。

一年來,，我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格按照醫(yī)院里的規(guī)章制度，默默工作,，積極進(jìn)取,，通過醫(yī)院里組織的學(xué)習(xí)和收看閱讀相關(guān)報道和信息資料等，思想得到進(jìn)一步提高,，通過向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、同事,、同行學(xué)習(xí),，充實(shí)了自己，從而提升自我以更好的投入到工作中,。

愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作：在工作中任勞任怨樂于吃苦，每天做好對車輛的清潔工作,，做到車子每日如新,。平時注意掌握車輛的狀況,，及時做好保養(yǎng)等工作，使車況良好,。平時在工作中注重學(xué)習(xí)掌握交通法,，做到依法行車，及時掌握有無違章信息,，如有違章及時查找原因立即改正行駛中的錯誤,。在行車任務(wù)工作之余，安排做好單位到行政服務(wù)中心資料文件的傳遞工作,，做到及時傳遞無差錯,。一年來始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。

在一年的工作中還存在著缺點(diǎn)和不足，如：距醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有很多的差距,，還需要在以后的工作中繼續(xù)提高和改進(jìn),，自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高，這些需要在以后的工作中,，克服自身不足,，同時向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步，在新的一年中取得更好的工作成績,。

一,、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

我認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識,，使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。

二,、鉆研技術(shù),，安全行駛

認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識，不斷提高駕駛技能,。在工作中,，努力樹立“安全第一”的服務(wù)意識，做到了對車輛的及時檢查,、維修,，確保每次安全出車，文明駕駛,。

三,、嚴(yán)格自律,，努力做好本職工作

嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅守工作崗位,，堅持不遲到,，不早退，不無故缺勤,，保證無論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到,，從小事做起，聽從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排,，自覺維護(hù)醫(yī)院和個人形象,。

四、愛護(hù)車輛,，勤儉節(jié)約

認(rèn)真做到車輛的“三檢”,、“一保”制度,，堅持保持車輛的完好與整潔,，確保不滴不漏，勤儉節(jié)約,。

通過這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，使自己有了很大提高，但是與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,，還存在一定的差距,，在今后的工作中，我會謙虛謹(jǐn)慎,，努力學(xué)習(xí),，以此來實(shí)現(xiàn)自己的價值，爭取為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量,。

行政駕駛員年終總結(jié)篇三

20xx年在公司和本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在各位同事的大力支持下，本人能正確處理好各方面的關(guān)系,，立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn),，勤奮工作，誠懇待人,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，全年做到了安全行車萬公里無事故,，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,，不斷提高自身素質(zhì)

根據(jù)公司統(tǒng)一安排,，今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn)，同時能關(guān)心時事,，利用報紙,、廣播及時了解國家大事，在政治思想上和黨保持高度一致,；在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致,，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執(zhí)行任務(wù)期間,，文明駕駛,，禮貌待客，熱情服務(wù),，自覺維護(hù)單位和個人的形象,。

二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),，確保安全行駛無事故

一年來,，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標(biāo),，在日常工作中,，結(jié)合自身工作要求，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識,。同時愛護(hù)車輛,，勤儉節(jié)約，對所駕駛的車輛及時檢查,、維修,，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新,。平時注意掌握車輛的狀況,，及時做好保養(yǎng)等工作，使車況良好,。認(rèn)真堅持“三檢”,、“一保”制度,，做到不開快車,，不酒后駕車，不私自出車等,。認(rèn)真做好安全防范措施,，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,，保證每一次出行都遵紀(jì)守法,、文明駕駛，確保安全出車,，文明駕車,。

三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，全力做好服務(wù)工作

作為一名司機(jī),，一年來我能明確自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范,。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅持個人利益服從全局利益，增強(qiáng)時間觀念,，服從領(lǐng)導(dǎo),，做到不遲到，不早退,，不誤事,。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,，不計報酬從無怨言,；在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù),。

已經(jīng)過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距,，在新的一年里,，我將會發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，克服不足,，努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,，爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

行政駕駛員年終總結(jié)篇四

回顧這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助,、支持下,，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率。嚴(yán)格要求自己,，按照項(xiàng)目部的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

(一)政治理論學(xué)習(xí),，有時沒有從思想深處去認(rèn)識,，領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，下功夫還不夠,，用心不足,，淺學(xué)輒止，筆記體會也不夠認(rèn)真扎實(shí),。

(二)對平時的學(xué)習(xí)時緊時松,，不夠全面扎實(shí)，自己工作學(xué)習(xí)中取得成績后有自滿的心理,。

(三)工作中還有放松要求的現(xiàn)象,，對新知識的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。

(四)在學(xué)習(xí)理論和高科技知識上,，只求表面的學(xué)習(xí),，而沒有深入的探索，沒有真正達(dá)到學(xué)以致用的目的,。

在以后的工作中,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為部隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

(一)加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí)，努力做“xx大”精神的傳播者與實(shí)踐者,，用傳播者和實(shí)踐者的雙重身份積極參與部隊(duì)建設(shè),，為全面建設(shè)小康社會新勝利的宏偉藍(lán)圖作出新貢獻(xiàn),。

(二)進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。要把本職工作當(dāng)作事業(yè)干,，以高度的責(zé)任感完成好各項(xiàng)工作,，不斷學(xué)習(xí)新知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能,。

(三)改進(jìn)工作作風(fēng),，扎實(shí)履行職責(zé)，力爭取得新成績,。

(四)不斷提高自己的思想覺悟,，提高解決新情況，新問題的能力,，爭取把明年的各項(xiàng)工作完成得更圓滿,、更徹底。

以上的我一年來工作情況,，取得的成績只能代表過去,，在以后的工作中，我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，爭取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿,、更徹底。

行政駕駛員年終總結(jié)篇五

20xx年即將過去,，回顧一年來的工作,，即有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié),。一年來,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下,，立足本職工作,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，誠懇待人,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:

一,、政治思想方面

一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí),，努力做到在思想上、認(rèn)識上同公司價值觀保持一致,、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài),。同時,，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識,。平時能夠團(tuán)結(jié)同志,，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

二,、工作情況

在今年的工作中,，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作,，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前,、行車中,、收車后),，做到耐心細(xì)致,，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作,，保證了車子的性能,，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),，并在保修期內(nèi)及時修復(fù),，減少損失。平時能夠保持車輛整潔,，衛(wèi)生,、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感,。

一年來從不酒后開車,，做到文明駕駛，禮讓三先,，集中思想行駛不閑談,，樹立安全第一的思想，精心操作,，謹(jǐn)慎駕駛,，確保了全年安全行車無事故。

三,、存在的問題和打算

盡管經(jīng)過一些努力,，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,，我將加強(qiáng)自主管理的意識,，勇于開拓創(chuàng)新,，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，使自己的工作達(dá)到一個更高的層次,。在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,，但出現(xiàn)的問題也不容忽視,，如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等,。在今后的工作中,，我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題

一年來,，本人能愛崗敬業(yè),，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在:

第一,，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;

第二,，有些工作還不夠過細(xì),，有待于加強(qiáng);

今后努力方向

在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平,。做到:

一、繼續(xù)堅持安全行車,，不開溜號車,，不開情緒車，不開故障車,，不酒后駕車,，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查,，勤修理,。

二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉,，能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到,，今天的事情在今天做好。

三,、工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考,，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，

四,、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,，使我的工作能夠更加完善,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，20xx年,，隨著社會保障工作的發(fā)展,，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績,。在接下來的這一年里,，我會做好20xx年個人工作計劃,，爭取使各項(xiàng)工作開展得更好。

有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱,、捧出全部真誠,，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。

行政駕駛員年終總結(jié)篇六

20xx年隨著時間的推移即將離我們而去,，20xx邁著矯健的步伐正向我們走來,。回像一年的工作,，感慨良多,。看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,。我力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作,，使明年做的更好。現(xiàn)對自己今年的工作總結(jié)如下,。

1,、作為一名司機(jī),，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車?yán)碚撝R，使自己的思想觀念緊跟時代步伐,，加深對本職工作的正確認(rèn)識,，從思想上、行動上與公司要求保持一致,，嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

2,、一年來,，我緊緊圍繞安全行車，服務(wù)至上，認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)和同事的出車服務(wù)工作,。認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維修工作(主要負(fù)責(zé)豫rea079，豫r7e989,，豫r3w706,，豫r51b56)。幾年的駕駛經(jīng)歷使我認(rèn)識到做好車輛的保養(yǎng)和日常維護(hù),，是安全駕駛的保證,。為此，我堅持把功夫下在平時,，在沒出車任務(wù)時,，及時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修，這樣,，一方面使車輛在平時始終保持最佳性能,，另一方面，通過對車輛的保養(yǎng),，及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,，小問題自己修，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決,，做到有病不出車,，出車保安全。

我在本崗位上,，按照公司要求,，準(zhǔn)時安全地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力做好自己的本職工作,，全年出車500余次,，安全行駛10萬余公里。在日常行車中，自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和公司規(guī)章制度,，在工作中任勞任怨,，在工作需要時無論早晚或節(jié)假日都能做到隨叫隨到。認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守公司出車制度,，準(zhǔn)時出車，按時返回,。熟練掌握每輛車的駕駛技能,，積極參加安全學(xué)習(xí)，聽從警察指揮,，不酒后駕駛,。做的文明駕駛，禮讓三先,，確保安全行車無事故,。

3、一年來,，本人愛崗敬業(yè),，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在:

(1)作為一名司機(jī),，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。(2)有些工作還不夠過細(xì),，有待加強(qiáng),。

在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平,，做到:

(1)繼續(xù)安全行車,，不開情緒車,，不開故障車，不酒后駕車,，不讓車輛帶病上路,，做到勤檢查，勤修理,。(2)做到能自己修理的不進(jìn)汽修廠,，勤檢查，絕不讓小毛病變大故障,，做到防患于未然,。

回顧以往的工作，我能夠團(tuán)結(jié)同事,，踏實(shí)工作取得了一些成績,。但我深知,，取得的一些成績，是公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,，在同事們的幫助下取得的。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步加大工作力度,，更加努力地做好工作，使我的工作能在上新臺階,。

行政駕駛員年終總結(jié)篇七

一年多來,，我在辦公室行政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持下,，牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想,，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的思想,、工作等情況總結(jié)如下：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

一是用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀,、人生觀和價值觀,，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,。

二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認(rèn)識,，針對自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理,、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,，進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識，增強(qiáng)自己對工作的適應(yīng)能力,，提高自己做好工作的本領(lǐng),。

2.努力工作，為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)搞好服務(wù),。

一是認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作,。隨著市委領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整，按照工作分工,，我主要是為市委___服務(wù),。由于服務(wù)對象變了，隨之而來的就是服務(wù)方式的變化,，為此,，我在我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生?；盍?xí)慣等,，并按照新的要求，盡快調(diào)整自己的服務(wù)方式,，做到了隨時用車,、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情,。同時,，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來，在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下,，如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時,，我也能夠積極配合。

二是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作,。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到,，做好車輛保養(yǎng)和日常維修，是安全駕駛的保證,。為此,，我堅持把工夫下在平時，在沒有出車任務(wù)時,，及時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),。這樣，一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔,，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)毛病,，小問題自己動手,，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決，從而做到了“有病不出車,，出車保安全”,。

3.嚴(yán)格管理，抓好小車班隊(duì)伍建設(shè),。

一是作好表率,。作為市委小車班的班長，我始終做到嚴(yán)于律己,，對待本職工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，要求同志們做的,，自己首先做到，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用,，為小車班全體干部職工作好表率,。

二是嚴(yán)格管理。在工作中,，要求大家堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重,，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,，都認(rèn)真的去履行好職責(zé)。每位同志要嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，要做到認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定，牢固樹立安全第一的思想;堅持良好的駕駛作風(fēng),，文明駕駛,，禮貌行車;服從調(diào)度，熱情服務(wù),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;搞好車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng),，保持車況良好，車容整潔,，確保各種機(jī)件齊全有效;堅持按時參加安全學(xué)習(xí)活動,，抓好行車安全工作。

4.存在問題和下步打算,。

總之,，一年來，我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，做了一些工作,，取得了一些成績，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,，也還存在一些差距和不足,。如對一些安全法規(guī)、政策學(xué)習(xí)得不夠深,，不夠系統(tǒng);為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動性不夠強(qiáng);在處理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進(jìn)一步提高,，等等。在今后的工作中,，我將不斷抓好安全法規(guī),、政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全觀念;切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)意識,，正確處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)的關(guān)系,，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，力爭取得更大的成績。

行政駕駛員年終總結(jié)篇八

本人35歲,，高中文化,，1990年12月參加工作，1992年11月加入中國共產(chǎn)黨,，現(xiàn)在**市軍隊(duì)離休退休干部休養(yǎng)所任駕駛員工作?，F(xiàn)將我的黨性分析情況匯報如下：

一、工作和學(xué)習(xí)情況 開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,，是黨的xx大作出的重要部署,，是貫徹“三個代表”重要思想的重大舉措，是新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程,，是推動全面建設(shè)小康社會的重要保證,。這次教育活動規(guī)模大、范圍廣,、層次深,，是一次自我加壓、自我完善,、自我提高的良好機(jī)遇,。

按照局黨委和支部開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的安排部署，自己充分認(rèn)識到先進(jìn)性教育活動的重大歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義,，以飽滿的熱情,、積極的態(tài)度自覺主動地投身到先進(jìn)性教育活動中去。認(rèn)真遵守局黨委關(guān)于先進(jìn)性教育活動的各項(xiàng)規(guī)章制度,，在按時參加局黨委和支部組織的集體學(xué)習(xí)活動的同時,，注重利用業(yè)余時間和休息時間進(jìn)行自學(xué)

。學(xué)習(xí)了現(xiàn)代化的管理知識和業(yè)務(wù)知識,。充分利用現(xiàn)代化的電腦設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí),，通過觀看錄像資料、與同志們上網(wǎng)交流等形式在學(xué)深學(xué)透上下工夫,。通過學(xué)習(xí),，用科學(xué)的理論武裝頭腦，個人素質(zhì),、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高,，尤其加深了對“三個代表”的理解。按照把整改貫穿始終的要求,，在活動中注重有針對性地查擺自己在人生觀,、世界觀、價值觀,、理想信念,、宗旨觀念等方面存在的突出問題,，邊學(xué)習(xí),、邊查擺,、邊整改、邊提高,。

二,、存在的主要問題

1、學(xué)習(xí)的自覺性不高,。雖然平時比較注重學(xué)習(xí),，集體組織的各項(xiàng)活動和學(xué)習(xí)都能積極參加，但平時自己學(xué)習(xí)的自覺性不高,，鉆不進(jìn)去,，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面,，對很多新事物,、新知識學(xué)習(xí)的不透，掌握的不夠好,，不是力求全面發(fā)展,，有時只注重當(dāng)時用的內(nèi)容以及與本職工作有關(guān)的內(nèi)容。

2,、批評與自我批評做得不夠好,。對其他同志不愿提出反對意見，自己有愛面子思想,。

3,、工作中創(chuàng)新意識不強(qiáng)。用創(chuàng)造性的思維方式去做創(chuàng)造性的工作不夠,，工作中,，只是平平淡淡，領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么辦,，在工作中按部就班,，只求完成本職工作，不出問題,，被動地工作,，超前意識不強(qiáng)。

4,、保持和發(fā)揮黨員的模范作用不夠,。在日常工作和生活中有時把自己混同于一般群眾，降低了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),。滿足于過得去,、差不多,，對時時處處保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性這根“弦”繃的不緊。

5,、業(yè)務(wù)能力不夠過硬,。駕駛技術(shù)還可以，但修理技術(shù)不是很熟練,。

三,、產(chǎn)生問題的原因

1、自覺學(xué)習(xí)黨的基本知識和科學(xué)文化知識不夠,，自己的黨性覺悟水平和個人形象有待提高,。

2、實(shí)踐“三個代表”重要思想,，組織觀念和責(zé)任意識,，堅持原則，開展批評和自我批評的意識不強(qiáng),。

3,、未能與時俱進(jìn)地創(chuàng)造性地工作，不適應(yīng)形勢的發(fā)展,。

4,、宗旨觀念不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高,，服務(wù)意識不強(qiáng),，沒有充分發(fā)揮黨員的模范作用。 5,、業(yè)務(wù)知識不精,，工作能力需要提高。

四,、整改措施和今后努力方向

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個人政治素質(zhì),。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識,，學(xué)習(xí)黨政策、法律,、法規(guī),、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識，提高學(xué)習(xí)的自覺性,，不斷拓寬知識面,，提高業(yè)務(wù)能力,，在不斷更新知識和快速發(fā)展的實(shí)踐面前甘當(dāng)“小學(xué)生”，在知識的海洋中汲取營養(yǎng),，努力適應(yīng)新的形勢,，新的變化，與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,。整改時限：馬上行動,，決不間斷,。

2、堅持正氣,，強(qiáng)化責(zé)任意識,。在平時的學(xué)習(xí)和工作中，自己要努力做到講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣，堅持正義和黨性原則,，全力支持黨委和支部的工作,，勇于開展批評和自我批評，對不良現(xiàn)象要勇敢地與其斗爭,。

行政駕駛員年終總結(jié)篇九

20x年在醫(yī)院和本部門醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在各位同事的大力支持下，本人能正確處理好各方面的關(guān)系,，立足醫(yī)院駕駛員崗位的工作特點(diǎn),，勤奮工作，誠懇待人,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，全年做到了安全行車萬公里無事故,，較好的完成了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,，不斷提高自身素質(zhì)

根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,，今年以來能積極參加醫(yī)院組織的企業(yè)文化培訓(xùn)，同時能關(guān)心時事,，利用報紙,、廣播及時了解國家大事，在政治思想上和黨中央保持高度一致;在行動上做到與上級的要求和醫(yī)院的決策保持一致,，自身素質(zhì)有明顯提高,，能在執(zhí)行任務(wù)期間,，文明駕駛，禮貌待客,，熱情服務(wù),，自覺維護(hù)單位和個人的形象。

二,、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),，確保安全行駛無事故

一年來，能始終牢記“行車萬里,，安全第一”的總目標(biāo),，在日常工作中，結(jié)合自身工作要求,，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識,。同時愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約,，對所駕駛的車輛及時檢查,、維修，每天做好對車輛的清潔工作,，做到車子每日如新,。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養(yǎng)等工作,，使車況良好,。認(rèn)真堅持“三檢”、“一?！敝贫?，做到不開快車，不酒后駕車,，不私自出車等,。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患,，時刻提高警惕,，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀(jì)守法,、文明駕駛,，確保安全出車，文明駕車,。

三,、嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，全力做好服務(wù)工作

作為一名醫(yī)院駕駛員，一年來我能明確自己的工作職責(zé),，遵循職業(yè)道德規(guī)范,。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅持個人利益服從全醫(yī)院利益,，增強(qiáng)時間觀念,，服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，做到不遲到,，不早退,，不誤事。在工作中任勞任怨,，只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,，不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯,，較好地完成了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù),。

已經(jīng)過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,，也得到了醫(yī)院醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，還存在一定的差距,，在新的一年里，我將會發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,，克服不足,，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己,，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,，爭取為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

行政駕駛員年終總結(jié)篇十

我是客運(yùn)分公司第二車隊(duì)的駕駛員,。我匯報的題目是：在流動的車廂中展示巾幗風(fēng)采,。

我在路工作十年了，我十分熱愛這個大家庭,，也熱愛我所從事的工作,。多年來我們車組無論人員更替、還是車輛更新,，我們都始終牢固樹立一個宗旨,，那就是一心為乘客，服務(wù)最光榮,。堅定一個工作標(biāo)準(zhǔn),，即安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，立足本職,崗位奉獻(xiàn),。幾年來,，車組的姐妹們，以女性特有的熱情和周到的服務(wù),，贏得了乘客的滿意和好評,，各項(xiàng)工作取得了一定成績。

一,、遵章守紀(jì),，確保安全行車

安全行車是我們的首要職責(zé)，同時也是服務(wù)乘客的工作基礎(chǔ),。安全工作重于泰山,，不能有絲毫的疏忽大意。多年來,，我們車組成員牢固樹立安全第一的思想,，把乘客的安全始終放在第一位。我們深刻地認(rèn)識到,，工作中的一個小小的失誤會給企業(yè)造成重大損失;一個不經(jīng)意的事故,，會導(dǎo)致一個家庭的破碎。車隊(duì)每次召開專業(yè)會講解交通事故案例,，分析事故原因,，我們都認(rèn)真記錄，結(jié)合平時工作不斷向老師傅請教,、學(xué)習(xí),。在行車中，我們牢記崗位職責(zé),，認(rèn)真遵守交通法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員操作規(guī)程;始終做到不開英雄車、不開冒險車,、不開麻痹車,、不開斗氣車、不開自由車,、不開急躁車,、不開疲勞車。我在車隊(duì)長期上頭三班,，為了保證車輛的正常運(yùn)營,，我堅持每天提前一個小時來到車隊(duì)，認(rèn)真做好出車前的各項(xiàng)檢查工作,，確保車輛準(zhǔn)時發(fā)出;

二,、注重學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

自車組組建以來,，我們注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極參加車隊(duì)活動，不斷提高自身素質(zhì),。車組的成員都是女同志,，家務(wù)事較多，但大家都能合理安排好工作與家庭的關(guān)系,，利用業(yè)余時間參加文化學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在，我們姐妹4人全部取得了英語口語初級證書,，1人獲得了大專學(xué)歷,，這些為我們更好地服務(wù)乘客奠定了文化基礎(chǔ)。

隨著社會的變化,，乘客對我們的服務(wù)提出了更高的要求,，如何做到讓乘客滿意，這是作為一名司乘人員永遠(yuǎn)要面對的課題,。我們在車組會上進(jìn)行討論,，大家一致認(rèn)為以七項(xiàng)服務(wù)規(guī)范為準(zhǔn)繩，是做好服務(wù)工作的根本,。因?yàn)槿绻B最基本的出乘標(biāo)準(zhǔn)都做不好,，一心為乘客，服務(wù)最光榮就是一句空話,。為此，在日常工作中我們總結(jié)出了四化標(biāo)準(zhǔn),、六個一樣的服務(wù)方法,，即:車組行為規(guī)范化，服裝干凈整齊化,，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化;冬天夏天一個樣，白天夜晚一個樣,，晴天雨天一個樣,，有檢查與無檢查一個樣，要求與不要求一個樣,，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣,。

一份耕耘，一份收獲,，經(jīng)過車組成員的共同努力,，幾年來，車組做到了無違章、無投訴,，車輛衛(wèi)生在車隊(duì)免檢,，車組在車隊(duì)各項(xiàng)工作中取得了突出成績。特別是在20xx年的工作中,，安全檢查合格率達(dá)到了100%;車廂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)合格率,、車輛衛(wèi)生檢查合格率、執(zhí)行票制合格率達(dá)到了100%;車組安全行車七萬多公里,，節(jié)油一千余升,，各項(xiàng)指標(biāo)名列前茅，收到乘客來信,、來電表揚(yáng)18件,，被評為集團(tuán)公司先進(jìn)車組。

三,、適應(yīng)形勢,，探索服務(wù)工作新方法

作為服務(wù)市民出行的窗口行業(yè)，通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓乘客時刻感受到家的溫暖,，是我們的職責(zé)所在。在平時工作中,，通過細(xì)心觀察,，認(rèn)真體會，針對線路乘客的特點(diǎn),，我們總結(jié)出了四個一的服務(wù)準(zhǔn)則,，即：一心一意為乘客著想，一言一語暖乘客心坎,，一舉一動對乘客負(fù)責(zé),，一點(diǎn)一滴解乘客所難。我們在車廂中配備了方便袋,、北京市交通圖,、清涼油、十滴水和創(chuàng)可貼等常用和應(yīng)急的物品,，同時制作了方便乘客的換乘卡,，讓乘客切實(shí)感受到公交人性化的服務(wù)。

在運(yùn)營服務(wù)工作中經(jīng)常遇到一些身體不適,、容易暈車的乘客,，我們注意勤觀察，做到重點(diǎn)照顧,。有一次,，一位大姐上了車,，乘務(wù)員戈x看她面色蠟黃，緊皺雙眉,，就關(guān)切地問她是不是暈車,。這位大姐說：我暈車可厲害了，平時很少坐車,，今天是進(jìn)城給孩子開家長會,。聽了她的話，戈x急忙從兜里拿出一塊果丹皮,，對她說：您吃塊果丹皮,，看看難受勁兒能不能減輕一點(diǎn)兒!吃了果丹皮，大姐果然好受了許多,。下車時大姐向戈x說了一句謝謝你,，好妹妹。簡簡單單的一句話,，體現(xiàn)了乘客對我們工作的肯定,。

平時乘坐我們這趟車的乘客大多是退了休的老人，他們不是去買菜,、購物,，就是去看病或游玩。如何照顧好老年人乘車,，確保他們的乘車安全,，讓他們乘興而來，滿意而去是我們服務(wù)工作的重中之重,。工作中我們注重細(xì)節(jié),，司乘加強(qiáng)配合，通過多說一句,，多問一聲,，及時找座，攙扶上下這些舉動,，為老年人提供周到細(xì)致服務(wù)。一次,，一位六十多歲的大媽提著一大堆菜從首鋼小區(qū)站上了車,，剛上車，塑料袋兒就漏了,，菜滾了一地,，大媽急得不知如何是好。乘務(wù)員楊急忙拿出兩個事先準(zhǔn)備好的塑料袋兒遞了過去,，并幫大媽把菜裝好,，大媽高興地說：姑娘你想得太周到了,，可幫了我大忙了!太謝謝了!

就這樣我們每天在這平凡的崗位上默默耕耘、熱情服務(wù),，雖然沒有驚天動地的豪邁事跡,，也沒有蕩氣回腸的豪言壯語，但我們把文明禮儀傳遍了整個車廂,，把愛心灑向了千萬乘客,。公交職工的巾幗風(fēng)采就這樣，通過流動的車廂展示給了社會,。沒有花香,，沒有樹高，我是一棵無人知道的小草這句樸實(shí)的歌詞經(jīng)?？M繞在我耳邊,。小草之所以被人們傳唱，就是因?yàn)樗丫G色無私地獻(xiàn)給了大地,。我們作為一名普普通通的公交女職工,，正像那一棵棵無人知道的小草，那樣平凡,，甚至有些柔弱,，但我們熱愛這份平凡的工作，因?yàn)槲覀冊谶@平凡的工作中找到了自己的人生價值,，那就是：許多微小孕育著博大,，許多平凡飽含著真情!

行政駕駛員年終總結(jié)篇十一

光陰似箭，時光穿梭瞬然間20xx年過去了,，回首過去一年中,，調(diào)度室的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體調(diào)度員工的配合努力下,，在其他科，部室的領(lǐng)導(dǎo)幫助支持下,，已成功救助18位病人,，其中危重病人4位，初步顯現(xiàn)了其“救命電話”的特殊功能,，得到廣大市民的認(rèn)可與好評,。讓我們喜送20xx，引領(lǐng)新的一年,，新的挑戰(zhàn),。

作為調(diào)度員，我全身心地投入到工作,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,，遵守上級下達(dá)的任務(wù)及工作反饋;合理,、及時的調(diào)派車輛，做好終端的工作布置;加強(qiáng)與用戶的溝通,，用戶,、駕駛員出現(xiàn)的問題及時反饋調(diào)整與耐心講解，提前制定好每日的派車計劃,。以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)一下在20xx年的工作：

1、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好調(diào)度工作，我堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合車隊(duì)工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在與駕駛員和用戶方面的溝通上取得一定的進(jìn)步，利用每天的工作積累經(jīng)驗(yàn),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都有所提高,。

2,、嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作，積極維護(hù)公司的良好形象,。

120急救中心運(yùn)行以來,，每天接到各種騷擾電話近百個，調(diào)度中心因這類情況,，共發(fā)出空車4趟,，嚴(yán)重影響了120急救中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

在120調(diào)度中心現(xiàn)場內(nèi),，調(diào)度員共接到電話9次,，其中無一次是真正求救的。據(jù)調(diào)度員王敏介紹,，接到的騷擾電話多數(shù)是用ic卡電話打來的,，電話接通后什么話也不講，然后掛斷電話,。學(xué)校放學(xué)時間也是騷擾電話的高峰期,，經(jīng)常能聽到電話里小孩說話的聲音。還有部分是在撥打電話的過程中,，錯將130撥成120,。

展望20xx新的開始，讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開端,，新的目標(biāo)和任務(wù),，以及要求,，目標(biāo)是明確的，思路是明目的,，確保在生產(chǎn)中“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”原則,。在新的一年中,，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,，確實(shí)做好日常工作,，為上傳下達(dá)，做到一目了然,，有條有理,，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識水平，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)工作能力,，加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高責(zé)任心,，增強(qiáng)責(zé)任感,，使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作，認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效,，一步一步見成效,，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效，在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取,，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,，為明天輝煌而奮進(jìn)，為更好的發(fā)展而工作,。在新的一年中我要做到以下幾個方面;

1,、要愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)于企業(yè),，立足于企業(yè),，統(tǒng)一思想，同一個目標(biāo),，同一個方向,，同一個要求，端正工作態(tài)度,，明確思路,，清晰認(rèn)識。

2、遵守一切崗位制度,，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求,，做好工作筆記以及日常匯報記錄，認(rèn)真填寫,，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情,，及時做到反饋,，交待清楚，匯報完整,，確保工作無失誤,，無漏洞。

3,、交接班要交接清楚,，交清上級領(lǐng)導(dǎo)指示、命令執(zhí)行情況;交清當(dāng)日任務(wù)完成情況并說明原因;交清各單位聯(lián)系事項(xiàng);交清各類事故的影響范圍和處理進(jìn)展;交清存在的問題及解決辦法,。

4,、相互團(tuán)結(jié)，互幫互愛,，為調(diào)度室工作環(huán)境塑造一個良好的工作平臺,。

20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,，但是我們將化壓力為動力,，這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,，我們得到了很大的發(fā)展,，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的,，長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會做的更好!

行政駕駛員年終總結(jié)篇十二

時光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,，又到了20xx年的年終歲尾,。作為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的前沿陣地，我們肩負(fù)著院前急救,、轉(zhuǎn)運(yùn)的任務(wù),，以快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了轄區(qū)內(nèi)院前急救工作的順利開展，確保了我院“綠色生命通道”的暢通。在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,，樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，開拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗，狠抓落實(shí),，堅持把追求社會效益,，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,。全年累計接診次,、院前急救人次，與往年同期對照均有顯著增長,，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了應(yīng)對突發(fā)事件能力,，提高了醫(yī)院的社會形象,。

1.急救工作進(jìn)一步得到重視與加強(qiáng)。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,，“120”綠色急救通道更加完善了120急救站工作制度,、值班人員職責(zé)、駕駛員3分鐘內(nèi)出車制度,。注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn);全年“120”出車次,，接回人次，電話蓄意騷擾出車,、就地醫(yī)療處理無須接院治療次,，搶救成功率99%，全年無一例“120”急救投拆舉報,，成功地為53萬凌海人民群眾提供了迅速,、及時、有效的醫(yī)療急救服務(wù),。

2.加強(qiáng)思想政治教育,，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍。在20xx年度,，120急救站全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種相關(guān)法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行車,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,。工作中互相支持，互相理解,，人員分工明確,、各司其職、各負(fù)其責(zé),、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、和諧相處、順利圓滿的完成各項(xiàng)工作,。

3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力,。以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，定期對急救人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流,、互相促進(jìn),，從而使科室人員熟練掌握各種搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù),，進(jìn)一步提高了急救人員的急救能力,，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯,、防醫(yī)療事故于未然，杜絕急救行為過程中的麻痹大意思想,。堅決服從指揮,，做到隨時出診、迅速出車,、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)人民的生命安全。

4. 加強(qiáng)科室對外宣傳,，樹立醫(yī)院窗口形象,。120急救站是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象,?！?20”是救死扶傷的生命救護(hù)者，是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,，在院前急救的時候,，每一位工作人員都代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象,、抓,，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。

5.實(shí)踐與思考并重,，20xx年度工作反思,。回顧20xx年,，我們雖取得一定的成績,，但同時也意識到在120急救工作中存在著一些缺陷和不足。如何在工作中進(jìn)一步改進(jìn),，最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下：

(1)120急救站工作人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，急救技能有待提高，需要加強(qiáng)?？婆嘤?xùn),、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體急救水平,。

(2)120急救工作中缺乏靈活性,，要時刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,，及時了解患者的心理,、情緒、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關(guān)系,，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),。

(3)要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,，如急腹癥、昏迷,、休克,、中毒等,，對昏迷患者，第一時間開放氣道,、吸氧,，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時，及時通知醫(yī)生搶救,，注意瞳孔及對光反射,、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等，抓住重點(diǎn),，有的放矢,，避免手忙腳亂。掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意患者過敏史、血糖,、心肺功能等,，注意用藥安全。注意動態(tài)觀察患者病情,，具備整體觀和全局觀。

(4)當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,，切記及時向上級匯報,，組織搶救，分解危難,，做好分診分流,，保障醫(yī)療護(hù)理安全。

回顧過去,，展望未來,，希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在新的一年加以考慮120急救科醫(yī)護(hù)人員數(shù)量不足，120急救車更新等問題,，以促進(jìn)120急救站建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,，為此我們將以自己的實(shí)際行動，齊心協(xié)力,、真抓實(shí)干,、與時俱進(jìn)，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天,。

凌海市中醫(yī)院120 急救站 20xx年 12 月24日