總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

旅游局年終工作總結(jié)篇一

一、加強(qiáng)宣傳教育

我局及時召開全體干部職工會議,，組織學(xué)習(xí)了文件精神,，圍繞“攜手節(jié)能低碳，共建碧水藍(lán)天”主題,，廣泛傳播節(jié)約能源資源和生態(tài)文明理念,，深入貫徹落實《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》。通過懸掛橫幅,、張貼標(biāo)語,、制作宣傳欄,、開展節(jié)能知識講座等形式,，組織開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動,，深入開展能源資源國情教育,，普及辦公生活節(jié)能常識,，認(rèn)真做好節(jié)電、節(jié)油,、節(jié)水,、節(jié)糧等宣傳工作,，積極倡導(dǎo)綠色辦公和綠色出行,。

二、落實節(jié)能措施

1,、促進(jìn)節(jié)約用電,。合理設(shè)置空調(diào)溫度，無人時不開空調(diào),，開空調(diào)時不開門窗,。堅決杜絕“白晝燈”、“長明燈”,。加強(qiáng)用電設(shè)備管理，盡量減少待機(jī)消耗,，長時間不用和下班后及時關(guān)閉,。

2,、加強(qiáng)節(jié)約用水。大力推廣使用節(jié)水設(shè)備,，加強(qiáng)用水設(shè)備日常維護(hù)和管理,，防止出現(xiàn)“跑、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象。

3,、做好辦公用品節(jié)約,。根據(jù)工作需要,，嚴(yán)格控制辦公設(shè)備的采購和文件印刷數(shù)量。打印機(jī),、復(fù)印機(jī)的墨粉用完后，盡量重新灌裝,，再次使用,。

4、動員廣大干部職工減少使用塑料袋購物,，盡自己的努力減少使用塑料袋,，同時提高袋子利用率，從根本上減少塑料袋的使用與浪費(fèi),。

5,、開展能源緊缺體驗活動。6月10日全國低碳日當(dāng)天,，局機(jī)關(guān)在宣傳周期間停開公務(wù)車一天,，干部職工通過減少或關(guān)閉辦公室照明燈，騎自行車或步行上下班等方式,，親身體會能源短缺帶來的不便和節(jié)約能源的重要性與緊迫性,。

三、取得的成效

通過開展這次公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳活動,，進(jìn)一步提高了我局廣大干部職工節(jié)能減排意識,，結(jié)合實際生活與工作，通過自身行動切實做到了綠色辦公,、綠色出行,、綠色購物等節(jié)能減排行為，以后,，我們?nèi)詫⒗^續(xù)將節(jié)能減排這一意識與行動貫穿在今后的工作與生活中,，通過自己的行動為建設(shè)我們美麗的家園貢獻(xiàn)一份力量。

旅游局年終工作總結(jié)篇二

一、抓學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)

3月3日上午,，召開了局全體干部會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)了全國和省,、市,、縣宣傳思想文化工作會議精神,，學(xué)習(xí)了縣委宣傳部部領(lǐng)導(dǎo),，尤其是閔賽珍部長的重要講話,。會上要求,，全體干部職工要深刻領(lǐng)會會議精神實質(zhì),，理清工作思路，全力以赴完成年度宣傳思想工作目標(biāo),。

二,、抓貫徹，推動各項工作落到實處

通過對會議精神的學(xué)習(xí)和研究，遵照縣委宣傳部部領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,，結(jié)合我縣旅游工作實際重點抓好以下幾項工作：

一是深入學(xué)習(xí)，強(qiáng)化教育。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,，重點學(xué)習(xí)中央,、省委、市委和縣委領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話,。組織全體黨員干部到文天祥紀(jì)念館舉行重溫入黨誓詞,，接受革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育,。

二是突出重點，助推文旅共同發(fā)展,。抓好景區(qū)游接待服務(wù)中心建設(shè),，幫助窯保護(hù)管理局推進(jìn)窯景區(qū)創(chuàng)建國家4*旅游景區(qū)。

三是狠抓外宣,。充分利用中央,、省、市,、縣主流媒體,，加強(qiáng)對我縣的旅游形象宣傳。依托推介會,、節(jié)慶,、外宣品、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介,，開展各種形式的對外宣傳,，進(jìn)一步強(qiáng)化我縣旅游品牌效應(yīng)、提升我縣旅游的知名度和市場影響力,。

四是加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作,。加大文明旅游宣傳力度，培育和踐行社會主義核心價值觀,。著力推進(jìn)文天祥紀(jì)念館創(chuàng)建市文明單位,。按照縣委宣傳部的工作部署,，全力做好公共文明指數(shù)測評工作。

旅游局年終工作總結(jié)篇三

今年以來,，我局在縣委,、縣政府和省、市旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)和干部作風(fēng)落實年為契機(jī),，緊緊圍繞省政府提出的發(fā)展大西柏坡戰(zhàn)略為工作目標(biāo)，與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，實施發(fā)展“大項目、大宣傳,、大環(huán)境”,，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)素質(zhì)不斷提升,，“大西柏坡”知名度和美譽(yù)度顯著提高,，平山旅游凸顯“大西柏坡”杠桿效應(yīng)，旅游業(yè)實現(xiàn)了又好又快發(fā)展,。1--10月份,，全縣已接待游客496萬人次，門票收入1億多元,，旅游總收入24.3億,同比增長29%,、28%、30%,。

依托資源優(yōu)勢,，以發(fā)展大西柏坡紅色旅游為核心，堅持紅綠結(jié)合,、紅古結(jié)合,、紅溫結(jié)合、紅俗結(jié)合,，科學(xué)整合旅游資源,，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高檔次建設(shè),，全力打造特色旅游產(chǎn)品,。

1、科學(xué)規(guī)劃,，全面啟動大西柏坡紅色旅游區(qū)建設(shè)進(jìn)程,。

經(jīng)過現(xiàn)場踏勘和資料收集，結(jié)合我縣旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀,，與河北省旅游開發(fā)研究中心共同努力,，完成了《大西柏坡紅色旅游開發(fā)總體規(guī)劃》,，并通過評審;協(xié)助中國城市規(guī)劃設(shè)計院編制完成了《大西柏坡建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，并通過評審;完成了《天桂山銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《天桂山旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評審論證;與河北省地理研究所一道編制完成了《駝梁景區(qū)升級改建修建性詳規(guī)》,，為景區(qū)打造5a級景區(qū)奠定了基礎(chǔ),。

2、啟動了大西柏坡旅游區(qū)建設(shè),，景區(qū)點開發(fā)進(jìn)一步加快,，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩。

大西柏坡旅游項目共28個,，總投資232.72億元,，目前已開工和計劃年內(nèi)開工的項目18個，總投資48.3億元,，正在積極謀劃和計劃實施的項目11個,，總投資184.42億元。這些項目品位高,、規(guī)模大,、投資多、帶動能力強(qiáng),。項目的建設(shè)對進(jìn)一步豐富大西柏坡旅游區(qū)內(nèi)容，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級具有重要作用,。20__年平山縣全年完成投資5.4億元。

一是駝梁景區(qū)升級改造工程,。駝梁—五岳寨整合5a景區(qū)升級詳規(guī)已編制完成,。截止目前，該項目通過自籌資金已完成以下項目：觀光車道拓寬硬化m,，1500㎡應(yīng)急備用車場已完成漿砌,、平整及綠化美化等工程，300㎡觀光車場已完成護(hù)壩壘砌平整等,景區(qū)檢票處橋梁擴(kuò)建拓寬130㎡,，綜合服務(wù)樓已全面竣工配套并投入使用,，新收購綠苑宿舍樓及購置垃圾清運(yùn)車2輛，南,、北湖及旅游路兩側(cè)綠化美化1500㎡,、卸甲河農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)水庫、王柏溝野果采摘園完成水景及停車場基礎(chǔ)工程建設(shè),。木廠綜合服務(wù)區(qū)項目已和木廠村達(dá)成意向,，并完成效果圖及設(shè)計，項目正在緊張洽談中,，前期手續(xù)正在辦理,。投資300萬開發(fā)建設(shè)駝梁中臺山旅游度假村,，目前已完成規(guī)劃設(shè)計和三通一平。

二是天桂山整體提升工程,。完成了《天桂山銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《天桂山旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評審論證申請報告和項目核準(zhǔn),，建設(shè)用地已上報國土局完成規(guī)劃調(diào)整，區(qū)內(nèi)步游路已開工建設(shè);;由河北懷特集團(tuán)總投資2.8億元的集旅游觀光,、休閑度假,、果品采摘、民俗體驗于一體的旅游項目在天桂山旅游區(qū)佛光山景區(qū)正式啟動;投資萬元建設(shè)的沕沕水旅游服務(wù)區(qū),，目前賓館主體工程已完工,，正在進(jìn)行室內(nèi)裝飾，沕沕水景區(qū)4廁所完工并投入使用,，30000平方米停車場水泥墊層已完工,，正在石板硬化，紫云山景區(qū)已完成景區(qū)規(guī)劃評審,，正在南方上市公司洽談對接,。這些項目的實施，將對天桂山旅游區(qū)提升上檔,，加快大西柏坡旅游目的地建設(shè)進(jìn)程起到重大推動作用,。

三是溫泉旅游內(nèi)容進(jìn)一步豐富。白鹿溫泉在成功創(chuàng)建國家4a級旅游區(qū)的基礎(chǔ)上,，加快升級改造,，品位檔次日益提升?？偼顿Y2.78億的白鹿溫泉二期工程占地300畝,，建筑面積36000平方米，集室外溫泉水上樂園,、綠色農(nóng)業(yè)觀光采摘園,、戶外拓展運(yùn)動場、vip高端溫泉休閑區(qū),、專屬休閑溫泉會所及林溪瀑湖休閑區(qū)于一體,。其中投資8000萬元的水上樂園加勒比海灘項目已于今年7月1日對外營業(yè)，vip高端溫泉休閑區(qū)正在建設(shè)主體工程,，其余項目正在緊張建設(shè),，20__年可全部完工。西柏坡會館占地35平方公里,，內(nèi)容為溫泉度假村,，五賓館，室內(nèi)外活動中心等,，目前已投資6000萬元完成土地征用手續(xù),，正在進(jìn)一步修改完善規(guī)劃設(shè)計,，進(jìn)行三通一平等工作，預(yù)計總投資可達(dá)146億元,。北馬冢農(nóng)業(yè)觀光園完成土地平整和竹林景觀長廊建設(shè),，滑雪場雪道基本完工，綜合服務(wù)樓正在裝飾,，索道主體已開并完成設(shè)備購置,，預(yù)計年內(nèi)營業(yè)?？偼顿Y6000萬元的西柏坡紅色旅游咨詢服務(wù)中心二期工程室外露天溫泉,，已完成規(guī)劃設(shè)計，并成功招商河北宏業(yè)旅游集團(tuán)公司合作開發(fā),，目前已簽訂合作意向正在進(jìn)行資產(chǎn)評估,。總投資1.4億元的朔黃鐵路溫泉接待中心已投資3000萬元進(jìn)行了開工建設(shè),?？偼顿Y2.4億元的御景莊園現(xiàn)已投資4000萬元完成了三通一平、地下排水管網(wǎng)和環(huán)境綠化,，部分別墅已開建設(shè),。一大批在建、新建旅游項目建設(shè)正在進(jìn)行,，溫泉作為省級重點休閑旅游度假中心,，服務(wù)接待規(guī)模逐步狀大，品位和檔次日益提高,。

四是積極打造農(nóng)業(yè)旅游觀光園區(qū)建設(shè)，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,。通過旅游與農(nóng)業(yè)結(jié)合,，大力發(fā)展鄉(xiāng)村游、農(nóng)業(yè)觀光游,、瓜果采摘游,，不遺余力地抓好農(nóng)業(yè)觀光休閑游。對符合我縣鄉(xiāng)村旅游的項目進(jìn)行了全面普查摸底,，經(jīng)過篩選,，我們選定了資源基礎(chǔ)較好，服務(wù)設(shè)施較為完善,，管理體系較為健全的天桂山十里桃花溝,、溫塘北馬冢采摘園、攔道石漂流鄉(xiāng)村游,、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園,，滾龍溝板票,、柿子園、宅北鄉(xiāng)村游等鄉(xiāng)村旅游(點),，按照《河北省農(nóng)業(yè)旅游示范點標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施,，修建或完善了游客服務(wù)中心、停車場,、旅游廁所,、垃圾筒、景區(qū)內(nèi)步游路,、標(biāo)識牌等,。同時加強(qiáng)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)，規(guī)范行為,，抓好各項制度建設(shè),，形成一套完整的科學(xué)管理體系。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范,，以規(guī)范提品質(zhì),，通過創(chuàng)建省農(nóng)業(yè)旅游示范點這一活動，進(jìn)一步提升了我縣旅游景區(qū)品質(zhì)和綜合接待水平,，豐富發(fā)展“大西柏坡”旅游產(chǎn)品和旅游文化內(nèi)涵,。

五是正在開發(fā)景區(qū)加快建設(shè)速度。黑山大峽谷由河北宏業(yè)集團(tuán)旅游開發(fā)有限公司興建,，投資1.5億元,，建設(shè)了景區(qū)內(nèi)二級旅游路4公里，電瓶車路3公里,，景區(qū)步游路8公里,，停車場30000平方米，1250米長脈動式索道一條,，6000平方米三賓館一處及福圣寺,、大門景、石牌坊,、紅門巖等景點80余處,，并于7月17日對外營業(yè)，開業(yè)當(dāng)日接待游客上萬人,。目前該景區(qū)正在建設(shè)停車場5廁所,，穆柯寨聚義廳主體完工，引水工程一期正在按裝管道,。景區(qū)已通過省級風(fēng)景名勝區(qū)驗收;天臺山投資3000多萬元,，完成景區(qū)步游路建設(shè),南天門、玄女廟等古建，太極廣場及步游路正在硬化,，初步具備試營業(yè)條件;白羊關(guān)景區(qū)投資多萬元,，旅游路25公里完成路基，停車場已開工建設(shè),，旅游服務(wù)區(qū)正在辦理征地手續(xù);滾龍溝景區(qū)投資1100萬元,，完成207通景區(qū)4公里旅游路改建和晉察冀日報社陳列館主體工程，步游路8公里已全線貫通,，1200平方米游客中心主體已完成,，水景工程完成26處，正在平整停車場;藤龍山景區(qū)在成功創(chuàng)建4a基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步挖掘景區(qū)內(nèi)涵,，完善基礎(chǔ)接待設(shè)施，目前二戰(zhàn)堡壘群遺址保護(hù)已完成規(guī)劃設(shè)計,，正在建設(shè)步游路基礎(chǔ)工程,，度假村賓館已建成投入運(yùn)營，別墅完成主體工程正在進(jìn)行室內(nèi)外裝飾,，景區(qū)已通過省級風(fēng)景名勝區(qū)驗收,。

旅游局年終工作總結(jié)篇四

年是的改革之年、項目之年,、跨越之年,，我們將認(rèn)真貫徹黨的xx屆六中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以跨越發(fā)展為主題,，著眼于好，立足于快,，抓好建設(shè)強(qiáng)特色,、突出宣傳爭市場、規(guī)范管理提效益,，充分發(fā)揮國家級旅游品牌優(yōu)勢,，繼續(xù)辦好年中國?節(jié)、生態(tài)旅游節(jié)和八鮮美食節(jié),，加大旅游開發(fā)建設(shè)力度，加快項目實施建設(shè)進(jìn)程,，叫響我區(qū)旅游品牌,，提升項目經(jīng)營效益，深入實施市委市政府的“旅游興市”戰(zhàn)略;加快大開放,、拓展大市場,、發(fā)展大旅游、形成大產(chǎn)業(yè)，努力促進(jìn)資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,、效益優(yōu)勢轉(zhuǎn)化，全面提升我市旅游整體形象,。

年的主要工作目標(biāo)是：全年接待游客達(dá)萬人次,，實現(xiàn)營業(yè)收入萬元，實現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值萬元,，實現(xiàn)固定資產(chǎn)投資億元,，新辦固定資產(chǎn)投資萬元以上企業(yè)家，農(nóng)民人均純收入達(dá)元,，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力人,，進(jìn)行勞動力技能培訓(xùn)人。

為實現(xiàn)以上目標(biāo),，年我們要重點抓好以下幾方面的工作：

(一)圍繞打造特色景點推進(jìn)項目,，提高綜合競爭力。

項目的啟動,，為我區(qū)的發(fā)展提供了一個騰飛的平臺,。年我們將全力策應(yīng)項目開發(fā)，加快實施公園二期工程,，在規(guī)劃上與其呼應(yīng),、在功能上與其互補(bǔ)、在景點上與其協(xié)調(diào),，開發(fā)建設(shè)迷宮,、科普館、探險樂園等景點,，增設(shè)漁事活動區(qū),、瓜果采摘區(qū)、商品銷售中心等項目,，進(jìn)一步完善旅游服務(wù)功能,，提升旅游品味，豐富內(nèi)涵,。

1,、實施公園二期工程。為積極策應(yīng)項目開發(fā),，年我們將加快實施湖東公園二期工程,，及基礎(chǔ)性配套設(shè)施建設(shè)。爭時間,、搶速度,，抓督查,、提效率，全面加快湖東公園二期項目開發(fā)建設(shè)進(jìn)程,。主要建設(shè)以下景點：一是;二是,，建成融參與、體驗,、探險于一體的迷宮和探險樂園;三是農(nóng)業(yè)區(qū),。在古農(nóng)具展示廳的南側(cè)，開發(fā)建設(shè)面積480畝的農(nóng)業(yè)區(qū),，設(shè)瓜園,、果園、菜園,、糧園四個主題區(qū),，根據(jù)季節(jié)不同栽植不同品種，力求四季有景,，吸引游客參與體驗農(nóng)家生活;四是基礎(chǔ)設(shè)施工程,。根據(jù)規(guī)劃要求，進(jìn)行相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)施的修建和改造……新建游船碼頭,、購物商店,、旅游餐飲點等其它基礎(chǔ)性的配套設(shè)施。

2,、加快植樹造林工程建設(shè),。為進(jìn)一步彰顯生態(tài)特色，強(qiáng)化我區(qū)綠化,、美化工作,，年我們將大力實施公園二期及大道兩側(cè)成片林綠化工程：在公園東側(cè)和南側(cè)，栽植總長米的障景林帶,，同時新建面積約畝的水上鳥語林,，并在大道兩側(cè)栽植畝綠化成片林;使的樹更綠、水更清,、岸更美,，充分展示特有的張力和風(fēng)采。

3,、啟動會船觀禮臺,、度假村的建設(shè)。隨著華僑城項目的開工建設(shè),，原有的貴賓觀禮臺,、度假村需實施搬遷，要盡早啟動,，會船觀禮臺和度假村的建設(shè)，力爭項目早開工、早竣工,，“十?一”黃金周前投入使用,。

(二)圍繞開拓旅游市場推進(jìn)項目，提升品牌號召力,。

年,，我們將充分強(qiáng)化宣傳促銷，大力拓展旅游市場,，全面爭搶市場份額,，讓生態(tài)旅游叫響長三角。

1,、策劃舉辦專題活動,。一年一度的節(jié)，已成為我市第一塊“金字招牌”,，每年吸引游客達(dá)十萬人以上,。，國家旅游局將其列為“節(jié)慶”之一,，220xx年又再度獲得亞洲節(jié)慶權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,。我們將進(jìn)一步放大的品牌效應(yīng)，通過策劃舉辦節(jié),、生態(tài)旅游節(jié)和“八鮮”美食節(jié)等節(jié)慶專題活動,，進(jìn)一步弘揚(yáng)會船文化，進(jìn)一步深化文化,，進(jìn)一步推介美食文化,，打造旅游品牌，充分積聚人氣,，搶占市場份額,。

2、強(qiáng)化媒體宣傳力度,。借助當(dāng)?shù)刂髁髅襟w,，通過電(視)臺、報紙,、網(wǎng)絡(luò)等方式,，大力宣傳推介旅游品牌、旅游形象和旅游線路,。一是通過央視及省(市)電視臺拍攝專題片,，向觀眾展現(xiàn)的魅力;二是在中國旅游報、華東旅游報,、解放日報,、新華日報,、晚報、快報,、日報及晚報等報刊上,，進(jìn)行廣泛性的新聞宣傳報道;三是進(jìn)一步提高旅游網(wǎng)的質(zhì)量，完善旅游資訊,，增強(qiáng)服務(wù)功能,，強(qiáng)化與廣大會員的信息交流。

3,、創(chuàng)新宣傳促銷方式,。一是進(jìn)行聯(lián)動互助式宣傳。與華東五金城及其它大型企業(yè)合作,，在廣告宣傳時進(jìn)行聯(lián)動互助式宣傳;二是推行異地互換式宣傳,。與異地旅游城市、旅游景區(qū)聯(lián)系,，與其進(jìn)行異地互換式廣告宣傳,，節(jié)省宣傳成本，增強(qiáng)宣傳效果;三是實行景點串聯(lián)式促銷,。聯(lián)合一區(qū)兩鎮(zhèn)及周邊旅游景點,，推出長三角地區(qū)獨具“特色”的旅游線路。

4,、積極進(jìn)行市場推介,。充分利用現(xiàn)有資源品牌，到長三角地區(qū)進(jìn)行市場推介,，組團(tuán)參加全國各類旅游交易會,，繼續(xù)加強(qiáng)與旅行社、車友俱樂部,、旅游集散中心的合作,，通過在熱點市場設(shè)立辦事處、直銷點,，努力將營銷的觸角延伸到更遠(yuǎn)的地區(qū),、更廣的領(lǐng)域和更多的群體。

5,、大力開發(fā)旅游商品,。我們將加強(qiáng)旅游商品的研發(fā)，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,，大力開發(fā)具有地域性,、紀(jì)念性、藝術(shù)性和禮品性的旅游商品,，積極構(gòu)筑品牌化,、系列化,、規(guī)模化的旅游商品生產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò),，不斷滿足旅游者的需要,，給游客留下美好的記憶。

(三)圍繞規(guī)范內(nèi)部管理推進(jìn)項目,，提高游客滿意度。

年是我區(qū)發(fā)展的提升之年,，我們將以規(guī)范管理制度為抓手,，以優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)為平臺，以提高員工素質(zhì)為根本,，力求以規(guī)范的管理促經(jīng)營,、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提效益，全面提升游客滿意度,。

1,、規(guī)范管理制度。進(jìn)一步完善已定考核制度,，細(xì)化崗位操作規(guī)程,，切實做到崗位職責(zé)有章可循、有據(jù)可依,，考核工作不循私情,、頂真碰硬，進(jìn)一步提升我區(qū)旅游服務(wù)水平,。

2,、提高全員素質(zhì)。建立全員培訓(xùn)管理制度,，對工作人員進(jìn)行日常性培訓(xùn),，根據(jù)不同崗位培養(yǎng)實用性人才，以一流的服務(wù)和一流的環(huán)境,，提升我區(qū)旅游形象,。

3、優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),。在景區(qū)管理公司運(yùn)行良好的基礎(chǔ)上,，我們將嚴(yán)格按照管理崗位需求，從緊配備專業(yè)人才,。強(qiáng)化游客中心服務(wù)職能,，充分釋放各個班組能量，為管理區(qū)域的東移做好思想上和行動上的準(zhǔn)備,。

(四)圍繞發(fā)展多元經(jīng)濟(jì)推進(jìn)項目,，提升小康達(dá)成度,。

一是加速推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，加大路橋投資力度,，拓寬改造現(xiàn)有通莊路道，改善群眾通行條件,，建造劉家墩東橋,，進(jìn)行村莊環(huán)境整治，清除垃圾,，清理草堆,，加大土地復(fù)墾力度。做好失地農(nóng)民基本生活保障工作,，抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險,，提高村民醫(yī)療保障水平，加大計劃生育獎勵力度,，切實提高農(nóng)民人均收入,，年爭取人均純收入達(dá)到元。

二是突出“富民創(chuàng)業(yè)”工程,。充分發(fā)揮旅游業(yè)的聯(lián)帶效應(yīng),，我們將引導(dǎo)和扶持農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家飯店、農(nóng)家旅館等旅游服務(wù)項目,，支持和鼓勵農(nóng)民開發(fā),、銷售地方土特產(chǎn)品、特色旅游工藝品,，動員和幫助農(nóng)民投身休閑垂釣,、農(nóng)業(yè)觀光、菱藕瓜果采摘等農(nóng)家樂旅游項目開發(fā),，讓更多的百姓在景區(qū)發(fā)展中受益,，讓更多的創(chuàng)業(yè)者通過投資旅游業(yè)走上致富路;從而實現(xiàn)“建設(shè)新農(nóng)村，全面達(dá)小康”的目標(biāo),。

(五)圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境推進(jìn)項目,，提升社會和諧度。

年,，我們將大力實施黨員干部強(qiáng)基工程及“和諧景區(qū)創(chuàng)建工程”,，像做經(jīng)濟(jì)那樣做人的工作，像抓項目工程那樣抓全區(qū)精神朔造,，推動黨建精神文明虛功實做,、軟件硬抓，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境與社會人文環(huán)境同步提升。

一是抓好黨建工作,。鞏固保先教育成果,，發(fā)揮黨員模范作用，努力提高全區(qū)黨員的發(fā)展意識,、大局意識,、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，全面加強(qiáng)全體黨員的學(xué)習(xí)力,、執(zhí)行力,、公信力和開展群眾工作的能力。圍繞全年工作目標(biāo),，自覺嚴(yán)格要求自己,，發(fā)揮先鋒模范作用，提高隊伍戰(zhàn)斗能力,，確保作風(fēng)建設(shè)工作長效推進(jìn)。

二是穩(wěn)定社會治安,。加強(qiáng)社會治安綜合治理,，防止各類違法犯罪行為，大力實施平安創(chuàng)建工程,。首先,，通過防范、打擊,、控制等多措并舉,，切實維護(hù)社會治安穩(wěn)定;其次，規(guī)范信訪秩序,，加強(qiáng)對重要信訪問題的督查督辦,，努力預(yù)防和化解群眾性、突發(fā)性事件;再者,，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)一票否決制，強(qiáng)化安全監(jiān)督和執(zhí)法,，確保全年不發(fā)生重大事故,。

同志們，年我們?nèi)蝿?wù)緊,、擔(dān)子重,，從現(xiàn)在起規(guī)劃建設(shè)科要認(rèn)真做好各類規(guī)劃，加班加點實施工程建設(shè),，千萬來不得半點拖拉和馬虎;市場開發(fā)科要勇挑第一方略重?fù)?dān),，分赴各地市場，緊緊圍繞全年營銷目標(biāo),，緊抓春季營銷良機(jī),，大力宣傳推介,，充分吸引各地游客來我區(qū)游玩;景區(qū)管理公司要強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)內(nèi)部管理培訓(xùn)力度,，苦練內(nèi)功,、強(qiáng)化服務(wù)，并靈活創(chuàng)新商品運(yùn)行機(jī)制,，力求使來區(qū)游客玩得開心,、吃得稱心、住得舒心,、買得放心;社會事業(yè)科,，要切實做好社會事務(wù)，特別要做好壽圣寺的化緣工作,，完成弱勢群體的優(yōu)撫工作;派出所要緊緊抓好景區(qū)安全工作,，重拳打擊邪惡勢力，確保社會治安的穩(wěn)定;村要認(rèn)真做好廣大群眾的增產(chǎn)增收,，強(qiáng)化管理,，嚴(yán)明紀(jì)律，服務(wù)服從于景區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作;度假村要加強(qiáng)營銷力度,，強(qiáng)化成本核算,，并適時開發(fā)新的菜肴，吸引更多的消費(fèi)群體;辦公室,、財政所,、財經(jīng)科、旅行社等部門,，要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，認(rèn)真做好服務(wù)工作，確?；顒雍笄诠芾砩吓_階,。

旅游局年終工作總結(jié)篇五

20_年是世博旅游年，也是我市旅游業(yè)大發(fā)展之年,，在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我市旅游行業(yè)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為不竭動力,，緊緊圍繞“對接世博,、融入世博、共享世博,、服務(wù)世博”的要求,，遠(yuǎn)謀規(guī)劃，近抓市場，外樹形象,，內(nèi)促提升,，旅游業(yè)發(fā)展成果喜人，預(yù)計全年旅游接待人次將突破1500萬人次,，旅游收入將超過150億元,，比上年均增長30%以上。

1,、貫徹落實全市旅游工作會議精神，進(jìn)一步完善旅游業(yè)發(fā)展機(jī)制。

一是研究起草《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》。在充分調(diào)研、充分聽取旅游行業(yè),、相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)及部門意見的基礎(chǔ)上,，研究起草了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,，對旅游業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo),、總體布局、發(fā)展重點等進(jìn)行了深刻剖析和全面部署,。市政府明確每年1億元旅游發(fā)展專項資金,，為旅游業(yè)新一輪發(fā)展奠定了堅實的政策和物質(zhì)基礎(chǔ)。

二是有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編工作,。在市委,、市政府高度重視下,，按照“大旅游,、大市場,、大產(chǎn)業(yè)”的要求,，廣開言路，借助外腦,，有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編和“十二五”旅游專項規(guī)劃的制訂工作,，目前，《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編成果已征求各相關(guān)區(qū)鎮(zhèn),、部門意見并呈報市委,、市政府，旅游業(yè)持續(xù),、快速發(fā)展的定位更明晰,、思路更開闊、措施更科學(xué),。

三是研究制定《昆山旅游業(yè)引導(dǎo)資金管理辦法》,。明確億元旅游業(yè)發(fā)展專項資金的使用范圍和操作規(guī)程,，力求以“統(tǒng)籌安排,，相對集中，突出重點,，扶優(yōu)扶強(qiáng)”為原則,，充分發(fā)揮財政專項資金對旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和推動作用,。

2、大力推進(jìn)項目建設(shè),，進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。

加大旅游項目引進(jìn)和建設(shè)力度，積極構(gòu)建多元化,、復(fù)合型產(chǎn)品格局,。

一是重點建設(shè)迎世博專項改造項目。周莊環(huán)鎮(zhèn)水上游,、南湖休閑片區(qū),、陽澄湖拓展基地等9個 “迎世博專項建設(shè)改造項目”在世博開幕前全面完工，總投資9110萬元,，為景區(qū)注入了生機(jī)和活力,。

二是推進(jìn)旅游項目庫建設(shè),。20__年,，我市共實施16個重點旅游項目，總投資額52.4億元,，今年完成投資額15.1億元,，創(chuàng)歷史新高,。錦溪旅游服務(wù)中心、環(huán)巴城湖景觀工程,、淀山湖沿湖景觀大道等項目有序推進(jìn),。

三是加快鄉(xiāng)村旅游開發(fā)進(jìn)度。星期九農(nóng)莊被省旅游局評定為首批四星級鄉(xiāng)村旅游點和 “江蘇精品鄉(xiāng)村旅游點”,，千燈金谷農(nóng)莊,、海峽兩岸花博園、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉(xiāng)村旅游項目加緊建設(shè),，昆山旅游新看點,、新亮點不斷涌現(xiàn)。與此同時,，康佳,、中青旅,、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業(yè)先后進(jìn)入昆山,，進(jìn)一步提升了昆山旅游產(chǎn)品的整體層級。

3,、加大宣傳推廣力度,，進(jìn)一步提升昆山旅游影響力。

以上海為重心,，長三角為重點,，圍繞“世博在上海,、休閑到昆山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢,。在央視一套,、二套、四套,、東方衛(wèi)視,、東森衛(wèi)視發(fā)布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發(fā)近100期深度推介專版;在攜程網(wǎng)、同程網(wǎng),、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)媒體開設(shè)專題報道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告,，在上海地鐵1號、2號,、3號,、5號、9號線發(fā)布內(nèi)包車廣告,，在人民廣場等主要樞紐站點設(shè)立大幅pdf;在世博園重要場館發(fā)放近20萬份昆山旅游宣傳資料,，在上海《地鐵快線》,、《上海旅游通訊指南》,、《上海旅游地圖》、《上海世博園導(dǎo)覽圖》等發(fā)布形象宣傳廣告,。同時,，緊扣世博主題，以重大活動強(qiáng)化聚焦效應(yīng),。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會昆山“友誼日”活動并取得圓滿成功;以“相聚昆山,、喝彩世博”為主題，成功舉辦20__中國昆山國際文化旅游節(jié);周莊國際旅游節(jié)將舞臺搭進(jìn)世博園區(qū),，進(jìn)一步向世界展示了中國的水鄉(xiāng)民俗文化;配合相關(guān)部門圓滿完成上海世博會昆山,、周莊案例、“昆山主題周”和“網(wǎng)上世博”等展示活動,，多角度,、多層次、多手段推介昆山城市形象,，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升,。

4、搶抓世博旅游年契機(jī),，進(jìn)一步拓展旅游市場,。

穩(wěn)步實施“立足華東，面向全國，走向世界”的市場營銷戰(zhàn)略,，不斷開拓客源市場。開通昆山“世博直通車”,，為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”,，累計發(fā)送游客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”,，赴南京,、揚(yáng)州、寧波,、湖州等地進(jìn)行業(yè)內(nèi)推介,，推動緊密的客源合作。與中國臺灣觀光協(xié)會,、香港旅游業(yè)議會建立合作機(jī)制,，實施昆臺旅游雙向交流計劃。以赴韓參加友城活動為契機(jī),，組織景區(qū)(點)開展昆山旅游宣傳推廣活動,，引起熱烈反響。各旅游企業(yè)主動出擊,，積極拓展地接業(yè)務(wù),。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗之旅示范點”為契機(jī),，進(jìn)一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系,，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統(tǒng)，21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”,，5家飯店納入上海旅游集散中心產(chǎn)品線路,。在前期促銷和世博效應(yīng)的雙重作用下，昆山旅游普遍迎來高峰,。特別是世博會舉行的184天里,，昆山僅三大古鎮(zhèn)就接待游客541.09萬人次，門票收入12338.05萬元,，同比分別增長97.6%和117.26%,。

5、以“對接世博,、提升旅游”活動為抓手,，進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境。

一是服務(wù)體系日臻完善,。在各景區(qū)樹立大幅的全市旅游景點分布和交通示意圖,，對全市旅游交通標(biāo)識牌進(jìn)行新一輪補(bǔ)充完善，旅游交通便利性進(jìn)一步提高;新設(shè)一處旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點，結(jié)合各景區(qū)游客中心建設(shè),，覆蓋全市的旅游咨詢服務(wù)體系初步形成;設(shè)計制作了一批昆山特色旅游商品,，設(shè)立了一批旅游商品銷售網(wǎng)點，旅游商品開發(fā),、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯(lián)盟”,，建立起優(yōu)質(zhì)高效的旅游接待聯(lián)動機(jī)制。

二是服務(wù)水平顯著提升,。全面實施旅游行業(yè)“雙十佳”評選,，以量化標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化服務(wù)，深化管理,。全面完成17期覆蓋全行業(yè)10個類別的旅游行業(yè)全員培訓(xùn)計劃，成功舉辦旅游飯店技能大賽,，全市導(dǎo)游(講解員)服務(wù)技能大賽和飯店員工英語服務(wù)技能大賽,。今年以來，我市獲蘇州市明星導(dǎo)游員1人,，優(yōu)秀導(dǎo)游員1人，蘇州市旅游飯店服務(wù)技能大賽一等獎1人,、二等獎2人，金牌導(dǎo)游員3人,，銀牌導(dǎo)游員5人,，獲獎質(zhì)量和人數(shù)在各縣市中處于領(lǐng)先,。

三是旅游市場安全有序,。多次組織專項聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保良好的市場秩序,，確保全市未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故和重大旅游投訴,。

旅游局年終工作總結(jié)篇六

我由安陽市政府副市長職務(wù)調(diào)任省旅游局副局長，分管人事處,、機(jī)關(guān)黨委,、人才服務(wù)中心和老干部工作。近一年來,，要局黨組和局長的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照工作分工，自己積極熟悉情況，努力做好分管工作,，全力完成當(dāng)年目標(biāo)任務(wù),。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)黨性鍛煉

今年,，由于工作的變動，自己面臨著一個全新的環(huán)境,、全新的工作。針對工作崗位的變化,，自己首先把學(xué)習(xí)放在重要位置,，充實提高自己。

一是加強(qiáng)黨的路線方針政策的學(xué)習(xí),。結(jié)合旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略,，從應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的高度認(rèn)識抓好旅游工作的重要性，認(rèn)識抓好旅_業(yè)人才和教育培訓(xùn)工作的重要性,，增強(qiáng)抓好分管工作的自覺性,。

二是加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力縮短因工作崗位的變化而適應(yīng)新崗位的過程,。認(rèn)真閱讀旅游專業(yè)方面的書籍和教材,，研究新形勢、新任務(wù)對旅游工作提出的新要求,，學(xué)以致用,，以推動工作。

三是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，積極參加省委確定開展的“講黨性修養(yǎng),、樹良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展”的教育活動,。省委決定開展“講黨性修養(yǎng),，樹良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展”教育活動,，是鞏固實踐科學(xué)發(fā)展觀成果的重要途徑,，充分認(rèn)識開展活動的重大意義，把思想統(tǒng)一到省委的決策部署上來,，關(guān)鍵是要把握好活動重點,，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)的榜樣，解決好突出問題,，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,，抓好工作落實。根據(jù)省委部署，在加強(qiáng)并完成自身學(xué)習(xí)的同時,，積極協(xié)助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，組織機(jī)關(guān)干部按照活動安排，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，學(xué)習(xí)規(guī)定文件,，對照焦裕錄精神，認(rèn)真進(jìn)行自我剖析,，切實制定整改措施,，推動工作發(fā)展。

從而在思想上得到一次洗禮,，在理想信念,、思想境界、政治覺悟和道德操守上都有了一個新的升華,。四是注重理論聯(lián)系實際,，努力把對旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略重要性的認(rèn)識轉(zhuǎn)化為工作中的自覺行動。實施“旅游立省”戰(zhàn)略使我省旅游業(yè)發(fā)展又站到了新的歷史起點上,，無疑對旅游人才隊伍建設(shè)提出了新的更高的要求,，為我們指明了更高、更遠(yuǎn)的努力方向,。結(jié)合貫徹全省旅游產(chǎn)業(yè)大會的精神,，提出了加強(qiáng)旅游業(yè)教育培訓(xùn)工作的具體設(shè)想，從而努力為旅游立省提供強(qiáng)有力的人才支撐,。

二,、圍繞年度目標(biāo)，認(rèn)真抓好分管工作

一是理清思路,。根據(jù)旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的要求,，積極組織大家結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，集思廣議,，以新的工作標(biāo)準(zhǔn),、新的工作思路、新的工作目標(biāo)思考旅_業(yè)教育培訓(xùn)工作的改進(jìn)措施,。在此基礎(chǔ)上形成了《關(guān)于加強(qiáng)旅游教育培訓(xùn)工作的意見》,，按照分級分類分責(zé)的原則，明確了全省旅_業(yè)各級教育培訓(xùn)工作的重點,。

二是抓住重點,，扎實推進(jìn)旅_業(yè)教育培訓(xùn)工作。為了進(jìn)一步提高全省旅游系統(tǒng)各級干部對旅游立省重要性的認(rèn)識,，進(jìn)一步解讀旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的深刻內(nèi)涵,，提出了舉辦全省旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略高層研討班的建議,，并報請省委批準(zhǔn)。省委徐光春書記,，省委,、宣傳部長、副省長孔玉芳,，省委,、組織部長葉冬松為此都進(jìn)行了批示。按照省委的要求,，于9月7日與省委組織部共同舉辦了“旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略”高層研討班,。聘請全國知名專家對全省各市主管市長、旅游局長,、旅游重點縣市領(lǐng)導(dǎo)和旅游局長進(jìn)行為期三天的集中培訓(xùn)和專題研討,。通過專家和領(lǐng)導(dǎo)的專題講授，使大家不僅耳目一新,，拓寬了視野,，而且使思想理念受到了一次強(qiáng)烈的沖擊,，知識上得到了充實和更新,，進(jìn)而提高了認(rèn)識，找準(zhǔn)了差距,，明確了努力的方向,，進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的主觀自覺性。

三是在抓領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)的同時,，指導(dǎo)各地市抓好行業(yè)人才的教育培訓(xùn)工作,。不少地市也都根據(jù)實際情況，仿照省局的做法,，對干部進(jìn)行了旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的普遍培訓(xùn),，初步形成了旅游業(yè)大發(fā)展，教育培訓(xùn)工作緊跟上的局面,。

四是夯實基礎(chǔ),，認(rèn)真抓好導(dǎo)游考試培訓(xùn)工作。針對新的形勢,，并根據(jù)國家旅游局的要求,，在總結(jié)往年考試培訓(xùn)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對年度導(dǎo)游考試工作做到了及早準(zhǔn)備,、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),、注重質(zhì)量。全年共組織17089人進(jìn)行了導(dǎo)游資格考試,，在全省面上培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，組織局人才服務(wù)中心和相關(guān)處室對現(xiàn)職導(dǎo)游人員,、飯店經(jīng)理、旅行社經(jīng)理和營銷管理人員共1300余人進(jìn)行了崗位培訓(xùn),，完成了年初確定的百千萬培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù),。特別是在鶴壁舉辦的營銷管理人員培訓(xùn)班，把案例教學(xué)與營銷推介的實際相結(jié)合,，收到了較好的效果,。借助培訓(xùn)班，鶴壁市還與省內(nèi)十個旅游景區(qū)簽訂了旅游合作協(xié)議,。

三,、圍繞中心，積極做好機(jī)關(guān)黨建,、老干部和其它工作

一是圍繞中心,，積極開展科學(xué)發(fā)展觀實踐活動。按照省直機(jī)關(guān)工委的要求,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，，在完成規(guī)定動作的同時,，針對機(jī)關(guān)特點,，結(jié)合慶祝建國__周年活動，認(rèn)真組織開展了革命歌曲大家唱活動,，并且在省直機(jī)關(guān)比賽中取得了優(yōu)秀組織獎,。

二是在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好老干部工作,，落實老干部工作的有關(guān)政策,，積極開展有益于健康的攝影、書畫,、釣魚比賽,，關(guān)心生病住院的老干部，使大家感到心情愉快,。

三是與團(tuán)省委一道,，積極開展旅游自愿者活動。省委,、宣傳部長,、副省長孔玉芳參加了啟動儀式并做了重要講話。

四是與省委宣傳部,、省文明委,、省建設(shè)廳一道認(rèn)真開展了文明景區(qū)的申報評選活動，提出了把文明景區(qū)創(chuàng)建評選活動擴(kuò)大到三a級,，得到了相關(guān)部門的支持,，從而擴(kuò)大了文明景區(qū)創(chuàng)建活動的覆蓋面,。

五是在組織世界旅游小姐省內(nèi)五個城市的巡游過程中，帶領(lǐng)有關(guān)人員,，認(rèn)真細(xì)致開展工作,，確保了巡游工作安全、順利,、圓滿,。

四、廉潔從政,，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

廉潔從政,，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，重在聯(lián)系實際,，解決好突出問題,，推動工作。聯(lián)系旅游業(yè)發(fā)展的實際,，對照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，在思想認(rèn)識和實際工作生活中重點解決好幾個方面的問題:

一是在思想認(rèn)識上認(rèn)真解決好黨風(fēng)黨性方面存在的突出問題。近年來,，全黨大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，取得了階段性的成果，但不正之風(fēng)在一定程度和一定層面上依然嚴(yán)重,。這次教育活動,，解決好在黨風(fēng)黨性方面存在的問題,，當(dāng)前重在繼續(xù)狠剎“四股歪風(fēng)”,，努力形成風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

第一,，狠剎貪大求洋,、追求奢華、鋪張浪費(fèi)的奢靡之風(fēng),，努力克服紀(jì)律觀念淡薄,，自持地位特殊，不受紀(jì)律約束,，講排場,、比闊氣，奢侈浪費(fèi)的現(xiàn)象,。

第二,，狠剎急功近利、脫離實際,、弄虛作假的浮躁之風(fēng),，努力克服責(zé)任心和事業(yè)心不強(qiáng),，理論學(xué)習(xí)不扎實、不深入,，得過且過,，形式主義、官僚主義嚴(yán)重的問題,。

第三,，狠剎宗旨意識不強(qiáng)，不能堅持立黨為公執(zhí)政為民,，對群眾疾苦漠不關(guān)心,、麻木不仁個人主義、享樂主義至上的現(xiàn)象,。

第四,，狠剎跑官要官、買官賣官,、拉票賄選的跑要之風(fēng),，努力克服心態(tài)不正問題。

二是在實際工作中廉潔從政,，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。一年來，通過“講,、樹,、促”教育活動，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,，認(rèn)真履行一崗雙責(zé),，注重制度建設(shè)。對分管處室嚴(yán)格要求,，分管處室無出現(xiàn)違紀(jì)問題,。

三是在日常生活中率先表率，嚴(yán)格要求自己,。在干部人事工作中,，堅持公道正派，堅持按照程序和原則辦事,，為黨組決策使用干部當(dāng)好參謀,、做好工作。在導(dǎo)游資格考試中,，堅持不寫條子,、不打招呼，嚴(yán)格按照規(guī)定程序和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦事,。在日常工作中堅持厲行節(jié)約,，反對鋪張浪費(fèi),，不搞特殊，并嚴(yán)格要求家屬,。在用車,、住房、家屬子女經(jīng)商辦企業(yè)等方面嚴(yán)格按照規(guī)定辦事,。今年11月份出國參加了國家旅游局在倫敦舉辦的旅游產(chǎn)品交易會,，嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律，無逾期不歸,。

旅游局年終工作總結(jié)篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年三月,，我由安陽市政府副市長職務(wù)調(diào)任省旅游局副局長，分管人事處,、機(jī)關(guān)黨委,、人才服務(wù)中心和老干部工作。近一年來,，要局黨組和局長的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照工作分工，自己積極熟悉情況,，努力做好分管工作,，全力完成當(dāng)年目標(biāo)任務(wù)。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)黨性鍛煉

今年，由于工作的變動,，自己面臨著一個全新的環(huán)境,、全新的工作。針對工作崗位的變化,，自己首先把學(xué)習(xí)放在重要位置,，充實提高自己,。

一是加強(qiáng)黨的路線方針政策的學(xué)習(xí),。結(jié)合旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略，從應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的高度認(rèn)識抓好旅游工作的重要性,，認(rèn)識抓好旅_業(yè)人才和教育培訓(xùn)工作的重要性,，增強(qiáng)抓好分管工作的自覺性。

二是加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),，努力縮短因工作崗位的變化而適應(yīng)新崗位的過程,。認(rèn)真閱讀旅游專業(yè)方面的書籍和教材，研究新形勢,、新任務(wù)對旅游工作提出的新要求,，學(xué)以致用，以推動工作,。

三是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，積極參加省委確定開展的“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風(fēng),、促科學(xué)發(fā)展”的教育活動,。省委決定開展“講黨性修養(yǎng)，樹良好作風(fēng),、促科學(xué)發(fā)展”教育活動,，是鞏固實踐科學(xué)發(fā)展觀成果的重要途徑，充分認(rèn)識開展活動的重大意義,，把思想統(tǒng)一到省委的決策部署上來,，關(guān)鍵是要把握好活動重點，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)的榜樣,，解決好突出問題,，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，抓好工作落實,。根據(jù)省委部署,，在加強(qiáng)并完成自身學(xué)習(xí)的同時，積極協(xié)助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，組織機(jī)關(guān)干部按照活動安排,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)規(guī)定文件,，對照焦裕錄精神,，認(rèn)真進(jìn)行自我剖析，切實制定整改措施,，推動工作發(fā)展,。

從而在思想上得到一次洗禮，在理想信念,、思想境界,、政治覺悟和道德操守上都有了一個新的升華,。四是注重理論聯(lián)系實際,，努力把對旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略重要性的認(rèn)識轉(zhuǎn)化為工作中的自覺行動。實施“旅游立省”戰(zhàn)略使我省旅游業(yè)發(fā)展又站到了新的歷史起點上,，無疑對旅游人才隊伍建設(shè)提出了新的更高的要求,，為我們指明了更高、更遠(yuǎn)的努力方向。結(jié)合貫徹全省旅游產(chǎn)業(yè)大會的精神,，提出了加強(qiáng)旅游業(yè)教育培訓(xùn)工作的具體設(shè)想,，從而努力為旅游立省提供強(qiáng)有力的人才支撐。

二,、圍繞年度目標(biāo),，認(rèn)真抓好分管工作

一是理清思路。根據(jù)旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的要求,，積極組織大家結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,，集思廣議，以新的工作標(biāo)準(zhǔn),、新的工作思路,、新的工作目標(biāo)思考旅_業(yè)教育培訓(xùn)工作的改進(jìn)措施。在此基礎(chǔ)上形成了《關(guān)于加強(qiáng)旅游教育培訓(xùn)工作的意見》,，按照分級分類分責(zé)的原則,，明確了全省旅_業(yè)各級教育培訓(xùn)工作的重點。

二是抓住重點,，扎實推進(jìn)旅_業(yè)教育培訓(xùn)工作,。為了進(jìn)一步提高全省旅游系統(tǒng)各級干部對旅游立省重要性的認(rèn)識，進(jìn)一步解讀旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的深刻內(nèi)涵,，提出了舉辦全省旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略高層研討班的建議,，并報請省委批準(zhǔn)。省委徐光春書記,，省委,、宣傳部長、副省長孔玉芳,，省委,、組織部長葉冬松為此都進(jìn)行了批示。按照省委的要求,，于9月7日與省委組織部共同舉辦了“旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略”高層研討班,。聘請全國知名專家對全省各市主管市長、旅游局長,、旅游重點縣市領(lǐng)導(dǎo)和旅游局長進(jìn)行為期三天的集中培訓(xùn)和專題研討,。通過專家和領(lǐng)導(dǎo)的專題講授，使大家不僅耳目一新,，拓寬了視野,，而且使思想理念受到了一次強(qiáng)烈的沖擊，知識上得到了充實和更新,，進(jìn)而提高了認(rèn)識，找準(zhǔn)了差距，明確了努力的方向,，進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的主觀自覺性,。

三是在抓領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)的同時，指導(dǎo)各地市抓好行業(yè)人才的教育培訓(xùn)工作,。不少地市也都根據(jù)實際情況,，仿照省局的做法，對干部進(jìn)行了旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的普遍培訓(xùn),，初步形成了旅游業(yè)大發(fā)展,，教育培訓(xùn)工作緊跟上的局面。

四是夯實基礎(chǔ),，認(rèn)真抓好導(dǎo)游考試培訓(xùn)工作,。針對新的形勢，并根據(jù)國家旅游局的要求,，在總結(jié)往年考試培訓(xùn)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，對年度導(dǎo)游考試工作做到了及早準(zhǔn)備、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),、注重質(zhì)量,。全年共組織17089人進(jìn)行了導(dǎo)游資格考試，在全省面上培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，組織局人才服務(wù)中心和相關(guān)處室對現(xiàn)職導(dǎo)游人員,、飯店經(jīng)理、旅行社經(jīng)理和營銷管理人員共1300余人進(jìn)行了崗位培訓(xùn),，完成了年初確定的百千萬培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù),。特別是在鶴壁舉辦的營銷管理人員培訓(xùn)班，把案例教學(xué)與營銷推介的實際相結(jié)合,，收到了較好的效果,。借助培訓(xùn)班，鶴壁市還與省內(nèi)十個旅游景區(qū)簽訂了旅游合作協(xié)議,。

三,、圍繞中心，積極做好機(jī)關(guān)黨建,、老干部和其它工作

一是圍繞中心,，積極開展科學(xué)發(fā)展觀實踐活動。按照省直機(jī)關(guān)工委的要求,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，，在完成規(guī)定動作的同時,，針對機(jī)關(guān)特點,，結(jié)合慶祝建國__周年活動，認(rèn)真組織開展了革命歌曲大家唱活動，并且在省直機(jī)關(guān)比賽中取得了優(yōu)秀組織獎,。

二是在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真做好老干部工作，落實老干部工作的有關(guān)政策,，積極開展有益于健康的攝影,、書畫、釣魚比賽,，關(guān)心生病住院的老干部,，使大家感到心情愉快。

三是與團(tuán)省委一道,，積極開展旅游自愿者活動,。省委、宣傳部長,、副省長孔玉芳參加了啟動儀式并做了重要講話,。

四是與省委宣傳部、省文明委,、省建設(shè)廳一道認(rèn)真開展了文明景區(qū)的申報評選活動,，提出了把文明景區(qū)創(chuàng)建評選活動擴(kuò)大到三a級，得到了相關(guān)部門的支持,，從而擴(kuò)大了文明景區(qū)創(chuàng)建活動的覆蓋面,。

五是在組織世界旅游小姐省內(nèi)五個城市的巡游過程中，帶領(lǐng)有關(guān)人員,，認(rèn)真細(xì)致開展工作,，確保了巡游工作安全、順利,、_,。

四、廉潔從政,，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

廉潔從政,，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，重在聯(lián)系實際,，解決好突出問題,，推動工作。聯(lián)系旅游業(yè)發(fā)展的實際,，對照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，在思想認(rèn)識和實際工作生活中重點解決好幾個方面的問題:

一是在思想認(rèn)識上認(rèn)真解決好黨風(fēng)黨性方面存在的突出問題。近年來,，全黨大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，取得了階段性的成果,，但不正之風(fēng)在一定程度和一定層面上依然嚴(yán)重。這次教育活動,，解決好在黨風(fēng)黨性方面存在的問題,，當(dāng)前重在繼續(xù)狠剎“四股歪風(fēng)”,，努力形成風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境,。

第一，狠剎貪大求洋,、追求奢華,、鋪張浪費(fèi)的奢靡之風(fēng)，努力克服紀(jì)律觀念淡薄,，自持地位特殊,，不受紀(jì)律約束，講排場,、比闊氣,，奢侈浪費(fèi)的現(xiàn)象。

第二,，狠剎急功近利,、脫離實際、弄虛作假的浮躁之風(fēng),，努力克服責(zé)任心和事業(yè)心不強(qiáng),，理論學(xué)習(xí)不扎實、不深入,，得過且過,，形式主義、官僚主義嚴(yán)重的問題,。

第三,，狠剎宗旨意識不強(qiáng)，不能堅持立黨為公執(zhí)政為民,，對群眾疾苦漠不關(guān)心,、麻木不仁個人主義、享樂主義至上的現(xiàn)象,。

第四,，狠剎跑官要官、買官賣官,、拉票賄選的跑要之風(fēng),，努力克服心態(tài)不正問題。

二是在實際工作中廉潔從政,，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。一年來,，通過“講、樹,、促”教育活動,，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真履行一崗雙責(zé),，注重制度建設(shè),。對分管處室嚴(yán)格要求，分管處室無出現(xiàn)違紀(jì)問題,。

三是在日常生活中率先表率,，嚴(yán)格要求自己。在干部人事工作中,，堅持公道正派,，堅持按照程序和原則辦事，為黨組決策使用干部當(dāng)好參謀,、做好工作,。在導(dǎo)游資格考試中，堅持不寫條子,、不打招呼,，嚴(yán)格按照規(guī)定程序和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦事。在日常工作中堅持厲行節(jié)約,，反對鋪張浪費(fèi),，不搞特殊，并嚴(yán)格要求家屬,。在用車,、住房、家屬子女經(jīng)商辦企業(yè)等方面嚴(yán)格按照規(guī)定辦事,。今年11月份出國參加了國家旅游局在倫敦舉辦的旅游產(chǎn)品交易會,，嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律，無逾期不歸,。

旅游局年終工作總結(jié)篇八

根據(jù)市委,、市政府統(tǒng)一部署，市旅游局黨組高度重視,，認(rèn)真部署,，及時選派由副調(diào)研員詹志高和辦公室容沂同志組成“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動服務(wù)組進(jìn)駐xx市天朋肉食品有限責(zé)任公司，積極努力為企業(yè)服務(wù),。

市旅游局服務(wù)組在市“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市旅游局黨組的大力支持下，以著眼于營造良好的發(fā)展環(huán)境,、打造服務(wù)型機(jī)關(guān),、促進(jìn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),，向入駐企業(yè)廣泛宣傳市委、市政府文件精神和我市近期出臺的加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一系列優(yōu)惠政策;深入企業(yè)調(diào)研,，及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和需求,，全面摸排企業(yè)情況，積極與企業(yè)方真誠交換意見;主動向市活動辦如實反映問題,，幫助企業(yè)解決問題,，引導(dǎo)和幫助企業(yè)發(fā)展，并推進(jìn)企業(yè)黨建工作,，確保企業(yè)完成全年目標(biāo)任務(wù),，為加快我市工業(yè)企業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：

一,、做法和成效

1、積極宣傳政策,。市旅游局服務(wù)組按照市委組織部要求,，冒著酷暑深入派駐企業(yè)天朋公司，一是向企業(yè)傳達(dá)了市委,、市政府《關(guān)于開展‘千名干部服務(wù)企業(yè)’ 活動的實施方案》,，詳細(xì)介紹了千名干部服務(wù)企業(yè)活動的內(nèi)容和要求;二是向企業(yè)宣講了《xx市加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干政策(試行)及實施細(xì)則》和《xx市市區(qū)開發(fā)園區(qū)工業(yè)投資項目免收行政事業(yè)性收費(fèi)》等政策內(nèi)容。天朋肉食品有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人深受鼓舞,，對“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動表示堅決擁護(hù)和熱烈歡迎,。

2、全面了解情況,。市旅游局服務(wù)組根據(jù)《‘千名干部服務(wù)企業(yè)’活動服務(wù)組工作職責(zé)》,，全面了解該企業(yè)的發(fā)展歷史和基本經(jīng)營情況。市天朋肉食品有限責(zé)任公司系市政府為了解決城區(qū)肉食品市場無序問題,，于200x年5月將有一定規(guī)模的6家生豬屠宰(廠)場進(jìn)行并點經(jīng)營而成立的股份制有限公司,。年均屠宰生豬 25萬頭、年均產(chǎn)值逾5億元,，是我市城區(qū)唯一一家經(jīng)批準(zhǔn)合法注冊的生豬定點屠宰企業(yè),。為滿足本地消費(fèi)者善食鮮肉制品的習(xí)慣，該企業(yè)做到半夜宰殺,、清晨上市,，保證市民吃上新鮮肉和“放心肉”。

3,、深入調(diào)查研究,。天朋肉食品有限責(zé)任公司原址位于石化聯(lián)盟，為支持“石化煉化一體化”項目建設(shè),，市政府于20xx年6月26日和20xx年8月27 日專題會議決定臨時搬遷到大橋開區(qū)經(jīng)十二路以西,、緯七路以南(水產(chǎn)大市場對面),，用地規(guī)模控制在15畝以內(nèi),，時間不得超過兩年,。該企業(yè)自20xx年元月遷至現(xiàn)址，期限已滿,。因現(xiàn)有土地使用權(quán)屬關(guān)系未解決,，無法進(jìn)行生豬定點屠宰“準(zhǔn)入制”改造升級達(dá)標(biāo)，生豬均由個體屠宰戶自行購進(jìn),、手工宰殺,，生產(chǎn)工藝落后。省商務(wù)廳要求20xx年前在市級取消手工屠宰,，否則取消生豬定點屠宰資格,，這不僅直接關(guān)系到我市城區(qū)千家萬戶的豬肉供應(yīng)和食品安全，還涉及到40多屠宰戶,、120多名屠宰工及城區(qū)各大菜市場眾多豬肉銷售個體戶的就業(yè)和社會穩(wěn)定問題,。企業(yè)已于20xx年6月28日向市商務(wù)局上報《關(guān)于要求批準(zhǔn)生豬定點屠宰場就地改造升級項目的請示》。為此,，市旅游局服務(wù)組幫助企業(yè)制訂發(fā)展目標(biāo),，近期目標(biāo)是盡快明確現(xiàn)有土地使用權(quán)屬關(guān)系，早日升級發(fā)行建設(shè)機(jī)械化屠宰場;遠(yuǎn)期目標(biāo)是對肉品進(jìn)行深加工,，提高其附加值,，并開展代存代儲服務(wù)。

4,、加強(qiáng)部門協(xié)作,。市旅游局服務(wù)組主動上門與市商務(wù)局多次聯(lián)系，向市商務(wù)局分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹了服務(wù)組工作進(jìn)展,，了解了天朋肉食品有限責(zé)任公司發(fā)行升級項目準(zhǔn)備工作情況,，共同探討如何破解天朋肉食品有限責(zé)任公司的難題。市政府領(lǐng)導(dǎo)和市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志對此非常重視,，多次到企業(yè)調(diào)研,，并將之列為市 “3231”行動計劃重點項目。原計劃投資1.5億元在市開發(fā)區(qū)三期老峰鎮(zhèn)征用108畝土地重建,，因土地問題而擱淺,。市旅游局服務(wù)組為此積極主動向市“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報，并上報專題《問題寫實》,，“千名干部服務(wù)企業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)小組交辦給市國土資源局回復(fù)該用地已經(jīng)省政府201x年批準(zhǔn),。經(jīng)與市商務(wù)局了解，根據(jù)市政府意見,，要求該公司暫時維持原狀,，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行改造升級,。企業(yè)擬在原地擴(kuò)建，但因規(guī)劃中的鐵路問題而無法實施,。為此,，服務(wù)組積極努力幫助企業(yè)與市農(nóng)委畜牧獸醫(yī)局和衛(wèi)生檢疫部門聯(lián)系，進(jìn)行檢驗檢疫設(shè)施建設(shè)并力爭于年底通過驗收,。后期將多方協(xié)調(diào)幫助該企業(yè)另辟途徑,，突破企業(yè)發(fā)展瓶頸，擺脫發(fā)展困局,，爭取早日解決問題,。

5、堅持嚴(yán)格自律,。針對該企業(yè)夜晚上班,、白天休息的特殊情況，市旅游局服務(wù)組在不干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的情況下,，主動調(diào)整工作時間,，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流，做到有的放矢,，努力成為企業(yè)的貼心人。市旅游局服務(wù)組深刻認(rèn)識到“千名干部服務(wù)企業(yè)”這項活動是市委市政府改進(jìn)工作作風(fēng),、密切聯(lián)系群眾,、深化效能建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措,，派駐企業(yè)期間不給企業(yè)添加麻煩,、增加負(fù)擔(dān)，做到廉潔從政,、不搞形式主義,，積極樹立了機(jī)關(guān)黨員干部良好形象，用實際行動贏得了企業(yè)廣大干部和職工的贊同和好評,。通過自身實實在在的工作,，為企業(yè)解決困難，為安慶的工業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己應(yīng)有的力量,?；顒娱_展期間，市旅游局服務(wù)組嚴(yán)格按照活動辦要求,，每周向活動辦報送《千名干部服務(wù)企業(yè)周報表》,，反映工作情況，為解決企業(yè)困難大力呼吁,。

二,、幾點體會

1,、作為派駐人員,，機(jī)關(guān)干部的所作所為直接代表著政府的形象，只有撲下身子，扎扎實實為企業(yè)辦實事才能贏得企業(yè)對服務(wù)組和對政府的認(rèn)可,。所以不能有任何官僚主義、形式主義,、享樂主義的作風(fēng)帶入,，否則會寒了企業(yè)的心。

2,、企業(yè)在自身發(fā)展和市場競爭的大潮中往往比較艱辛,，非常需要政府的關(guān)心和支持。一個好的企業(yè)就能為社會解決眾多就業(yè)問題,，并進(jìn)而帶動社會的穩(wěn)定與繁榮,。所以作為政府部門，平時一定要當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的貼心人,，主動靠上去做工作,。旅游局工作總結(jié)3、駐企活動也是機(jī)關(guān)干部豐富自身工作閱歷和才干技能的一個有效手段,，通過參加到企業(yè)工作,，在工作角色的轉(zhuǎn)換中，擴(kuò)大了自身的視野,，了解自身的短板,，明確了以后的努力方向。

三,、幾點建議

1,、建議應(yīng)該建立政府各職能部門主動上門了解企業(yè)困難并送幫扶政策的長效機(jī)制。

2,、建議積極為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境,，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急,。隨時能傾聽企業(yè)的呼聲,，尊重企業(yè)的自主權(quán)力，真正放權(quán)于企業(yè),，放權(quán)于市場,。

3、建議市委市政府對安慶生豬定點屠宰工作要引起高度重視,，這不僅直接關(guān)系到我市城區(qū)豬肉供應(yīng)和食品安全,，還涉及就業(yè)和社會穩(wěn)定問題。切不可因為人事調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)意愿而不斷改變方案，更不可因為此項工作即將由商務(wù)部門移交農(nóng)業(yè)部門管理而造成管理脫節(jié),。因為種種原因致使xx市天朋肉食品有限責(zé)任公司陷于如此困境,，是企業(yè)和政府都不愿意看到的。像xx市天朋肉食品有限責(zé)任公司這樣生產(chǎn)工藝如此落后,，生豬均由個體屠宰戶自行購進(jìn),、手工宰殺在全省乃至全國都及其少見。如此維持原狀只是暫時之策,，絕非長遠(yuǎn)之計,。

旅游局年終工作總結(jié)篇九

我局深入貫徹系列重要講話精神，以黨的十八大和十八屆三中,、四中,、五中、_精神為指導(dǎo),，緊緊圍繞落實省委,、市委、縣委重大決策部署和建設(shè)法治縣總體目標(biāo)要求,，緊緊抓住依法治縣在基層落地生根和打牢夯實全面深化改革基層基礎(chǔ)根本落點,，培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚(yáng)社會主義法治精神緊密結(jié)合固本強(qiáng)基和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境的實際需要,，讓法治與人民群眾的日常生活有機(jī)的結(jié)合起來,，使法治工作與基層干部的日常工作融合起來。認(rèn)真組織開展好20__年“法治融入節(jié)日”宣傳活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一,、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

成立縣旅游局依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由局長劉曉川任組長，黨組書記任副組長,，各股,、室、中心負(fù)責(zé)人為成員,。辦公室設(shè)在局政策法規(guī)監(jiān)管股,，由同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作,。“法治融入節(jié)日”活動由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭,，各股,、室、中心密切配合，形成整體合力,。局依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)上報資料到縣依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，包括活動方案、總結(jié),、簡報,、圖片資料等。

二,、集中開展,，大力宣傳

(一)在中國旅游日(20__年5月19日)當(dāng)天進(jìn)行宣傳。在柏溪金沙江廣場,、油樟廣場,、一曼公園向群眾發(fā)放旅游法律法規(guī)宣傳資料1000余份，接受群眾咨詢30余人次,。

(二)利用鄉(xiāng)村文化旅游季(春語篇)進(jìn)行宣傳,。在喜捷鎮(zhèn)、泥溪鎮(zhèn)旅游景區(qū)景點向踏春賞花的游客發(fā)放旅游法律法規(guī)宣傳資料,，接受群眾咨詢,，處理旅游投訴。

(三)利用鄉(xiāng)村文化旅游季(夏夢篇)進(jìn)行宣傳,。在永興鎮(zhèn),、李場鎮(zhèn)旅游景區(qū)景點利用荷蓮文化節(jié)、川南荔枝文化節(jié)向游客發(fā)放旅游法律法規(guī)宣傳資料,，接受群眾咨詢,，處理旅游投訴。

(四)利用鄉(xiāng)村文化旅游季(秋韻篇)進(jìn)行宣傳,。在橫江鎮(zhèn),、高場鎮(zhèn)旅游景區(qū)景點利用橫江首屆古鎮(zhèn)文化節(jié)、高場芙蓉花季向游客發(fā)放旅游法律法規(guī)宣傳資料,，接受群眾咨詢,，處理旅游投訴。

(五)利用鄉(xiāng)村文化旅游季(冬戀篇)進(jìn)行宣傳,。在安邊鎮(zhèn)旅游景區(qū)景點向游客發(fā)放旅游法律法規(guī)宣傳資料,，接受群眾咨詢，處理旅游投訴,。

三,、營造氛圍，成效顯著

大力宣傳黨的十八屆_精神,、《中華人民共和國旅游法》,、《旅游文明行為公約》,、《風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》等法律法規(guī)?；顒悠陂g共發(fā)放宣傳資料1300余份,，接受群眾咨詢80余人次，處理旅游投訴2件,。

旅游局年終工作總結(jié)篇十

20xx年是全面貫徹落實黨的xx大精神的第二年,，在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)旅游局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，我局高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想,，精誠團(tuán)結(jié),，迎難而上，真抓實干,，開拓創(chuàng)新,，較好地完成了工作任務(wù),，實現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計劃,，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?，F(xiàn)將去年主要工作總結(jié)

一,、20xx年全市旅游業(yè)基本情況

20xx年，我市旅游業(yè)經(jīng)受住了百年一遇的夏澇和春,、秋,、冬旱的嚴(yán)峻考驗,，取得了比預(yù)期要好得多的成績。據(jù)初步統(tǒng)計，20xx年全市接待游客1252.2萬人次,，比去年增長22.25%;實現(xiàn)旅游總收入32,，792.39萬元，比去年增長12.82%,。游客構(gòu)成情況與往年相比也有較大改進(jìn)：過夜游客519.1萬人次,，一日游客733.07萬人次，接待國外游客52.175萬人次?；ǔ販厝?、古海底迷宮等重點景區(qū)、景點接待游客217萬人次,，比去年增長7.05%,，為區(qū)旅游局年初下達(dá)給我市的年目標(biāo)任務(wù)數(shù)(200萬人次)的107.04%。

二,、一年來開展的主要工作

(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高整體素質(zhì)

1、加強(qiáng)干部職工理論學(xué)習(xí),。全年共組織干部職工學(xué)習(xí)黨的xx大知識,、保持黨的先進(jìn)性理論和科學(xué)發(fā)展觀理論、“四五”普法知識、wto知識學(xué)習(xí)共18次;同時干部職工也自覺利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識,，參加各種技能培訓(xùn)班,、堅持就讀大專班或本科班;積極征訂黨報黨刊，利用黨報黨刊先進(jìn)的知識理念武裝自己的頭腦,，豐富自己的知識,，開拓自己的視野。

2,、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改良和創(chuàng)新局務(wù)環(huán)境,。今年以來,，我局響應(yīng)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動號召，在全局開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動,，建立和實施崗位責(zé)任制,、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制,、限時辦結(jié)制等基本制度,，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)觀念深入人心，機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)明顯改進(jìn),，強(qiáng)化了部門的職責(zé)和干部的責(zé)任感,，變被動為主動，工作質(zhì)量和工作效率明顯提高,，局務(wù)環(huán)境更加優(yōu)良,。

3、精神文明建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng),。一年來,，我局在聯(lián)系點仙村鎮(zhèn)花池村委、皇妙鄉(xiāng)大梭村委推廣蓮米種植,，取得了豐富的成果;依法行政水平進(jìn)一步提高,，廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);加強(qiáng)旅游行業(yè)管理、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,、安全防范工作,，為x市樹立了良好的窗口形象。

(二)旅游招商引資工作成效顯著

20xx年是我市招商引資力度非常大的一年,，我局在市委,、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真策劃好旅游招商項目,，積極組織專業(yè)人士策劃,、撰寫旅游項目規(guī)劃、項目建議書和可行性報告。今年7月,，我局認(rèn)真組織宣傳圖片,、項目建議書，隨市委,、市人民政府組織的招商團(tuán)到廣東東莞等城市進(jìn)行宣傳,、推介，達(dá)到了增進(jìn)了解,、促進(jìn)交流的目的,。

1、完成旅游項目招商引資工作,。今年,，我市引進(jìn)爾海公司投資7000多萬元開發(fā)大梭生態(tài)峽谷群旅游項目，該項目已和業(yè)主簽訂合同;引進(jìn)廣東老板投資5000萬元開發(fā)運(yùn)河古鎮(zhèn),，已簽訂合同;引進(jìn)南海孟家德等業(yè)主投資2100多萬元,，建設(shè)中平落沙孟氏山莊，已簽訂投資合同;溫泉大酒店二號樓工程投資700多萬元,，已經(jīng)全面完工,，元旦可以接待游客;其他景區(qū)也正在積極進(jìn)行招商引資。

2,、認(rèn)真做好旅游招商項目的前期規(guī)劃工作,。今年，我局共組織專業(yè)人士撰寫了包括小谷故居,、溫泉高效農(nóng)業(yè)觀光園,、大梭生態(tài)峽谷群、馬平三連環(huán)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū),、九龍湖,、中平孟氏山莊等旅游招商項目的可行性研究報告或項目建議書;請專業(yè)旅游設(shè)計機(jī)構(gòu)對運(yùn)河古鎮(zhèn)、皇妙大梭生態(tài)峽谷群,、古海底迷宮進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計,，目前運(yùn)河古鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃、中平孟氏山莊詳細(xì)規(guī)劃已完成,，大梭生態(tài)峽谷群控制性詳細(xì)規(guī)劃也于11月底前完成了初稿,，古海底迷宮詳細(xì)規(guī)劃也將于11月底前完成初稿，12月上旬已經(jīng)開工建設(shè),。

3,、繼續(xù)深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎(chǔ)上,，今年我局繼續(xù)對全市旅游資源進(jìn)行細(xì)化,、深化普查，重點對那些品位高、不可替代,、開發(fā)價值大的旅游資源進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,，截止20xx年11月，我局共開展了20次大規(guī)模,、有組織的普查工作,，拍攝資料照片近1500張，刻錄光盤12張,。10月12日~14日,，我市還邀請區(qū)內(nèi)旅游業(yè)界的精英、專家學(xué)者對我市重點旅游資源,、景區(qū)進(jìn)行考察,、調(diào)研，并在11月30日召開旅游發(fā)展研討會,，會上有關(guān)專家、學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)對我市旅游資源,、客源市場開拓,、旅游產(chǎn)品開發(fā)等進(jìn)行了科學(xué)分析。

(三)旅游投資建設(shè)項目情況

1,、花池山溫泉療養(yǎng)度假村一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作(景區(qū)主干道,、土建工程等)已順利完成，二期工程截止10月份已完成投資20xx多萬元,。

2,、溫泉大酒店2號服務(wù)樓建設(shè)目前已完成投資700萬元，預(yù)計12月底前建成并投入使用,。

3,、馬坪三連環(huán)農(nóng)業(yè)觀光項目一期景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程已完成預(yù)定投資，二期景點建設(shè)工作進(jìn)入實質(zhì)性建設(shè)階段,。

4,、旅行社發(fā)展迅速。今年8月份,，市汽車總站向我局申請成立“xx市交通旅行社”,，10月份自治區(qū)旅游局下發(fā)批文，同意成立“交通旅行社”,，這是我市成立的第七家合法的旅行社,。該旅行社投資1000多萬元，它的成立標(biāo)志著我市旅游業(yè)已形成了旅游交通,、旅游飯店,、旅行社三大旅游支柱齊頭并進(jìn)的良好局面，旅游業(yè)逐漸成為一個重要的產(chǎn)業(yè)體系。

(四)業(yè)務(wù)工作開展情況

1,、按時按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計工作,。我局按照市旅游局和有關(guān)部門的要求，每月按時按質(zhì)完成日常統(tǒng)計報表,，并報送市旅游局和其他有關(guān)部門;認(rèn)真配合全國,、全區(qū)、全市開展的年度國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查工作,。

2,、加大行政執(zhí)法力度，整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序,，爭創(chuàng)行業(yè)管理先進(jìn)單位,。今年，我局按照有關(guān)部門的要求,，先后多次與公安,、消防、衛(wèi)生工商等部門組成聯(lián)合檢查組,，對全市旅游市場特別是溫泉旅游度假區(qū)進(jìn)行安全,、衛(wèi)生檢查，重點整頓黃,、賭,、毒等違法行為，取締無證經(jīng)營,、地下經(jīng)營等違法經(jīng)營行為,，杜絕電線裸露、消防設(shè)施不全等安全隱患,，為游客營造安全,、舒適、清潔的旅游環(huán)境,，讓他們來得高興,、走得舒服，心里滿意,。

3,、做好日常事務(wù)工作。一年來,，我局堅持按時參加上級部門召開的會議;組織有關(guān)部門,、企業(yè)參加各種活動，特別是參加旅游展銷會,、博覽會;按時按質(zhì)上報有關(guān)材料,。

4,、加強(qiáng)旅游信息化建設(shè)。20xx年,，我局建立了“x市旅游”網(wǎng)站,，將我市旅游招商項目、政策,、景區(qū)介紹,、票價、旅游動態(tài)等信息在網(wǎng)站上公布,，這是我市第一個市級旅游局設(shè)立的旅游網(wǎng)站,。我局配備了專用電腦，能夠24小時全天候高速上網(wǎng),，能夠正常通過“xx市旅游在線”接待各類游客預(yù)訂票,，接收、上報各種資料,、文件,。

5、加強(qiáng)重點旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作,。加強(qiáng)景區(qū)景點保護(hù)工作,，重要的是建章立制，明確有關(guān)各方的權(quán)利,、責(zé)任。9月份,，我局撰寫出《關(guān)于溫泉旅游度假區(qū)地?zé)崴Y源暨環(huán)境保護(hù)的通告》報市人民政府審批,，經(jīng)征求有關(guān)部門的意見后進(jìn)一步修改完善，11月25日市領(lǐng)導(dǎo)簽批同意發(fā)文,，這為加強(qiáng)度假區(qū)管理,、保護(hù)有限的地?zé)崴Y源、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展開啟了新的篇章,，《通告》必將在今后的實踐中日益顯示出重要性,。在去年將溫泉、古海底迷宮劃為市級風(fēng)景名勝區(qū)的基礎(chǔ)上,，我們還擴(kuò)大市級風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)范圍,，擬將大梭峽谷、運(yùn)河古鎮(zhèn),、七星古榕等列入市級風(fēng)景名勝區(qū),。

6、加強(qiáng)旅游宣傳促銷,。一是利用傳統(tǒng)推銷方式促銷,，如在省電視臺等新聞媒體做溫泉景區(qū)的氣象廣告,，拍攝vcd、照片,、制作光盤,、畫冊向目標(biāo)游客發(fā)放;二是通過旅行社進(jìn)行促銷，通過局外聯(lián)部的努力,，與南海,、桂林等城市的旅行社建立了友好的聯(lián)系渠道，通過他們的客戶網(wǎng)絡(luò)向游客推介我市旅游;三是參加各種博覽會,、旅游交易會,，我局積極響應(yīng)市旅游局的號召，組織旅游企業(yè)參加浙江旅游交易會,、中國——東盟博覽會等展會活動,。

(五)完成市旅游公司破產(chǎn)改制工作

市旅游公司曾是我市旅游業(yè)的龍頭企業(yè)，但是,，由于啟動資金匱乏,、借款多、經(jīng)營管理水平低,、設(shè)施陳舊,、服務(wù)水平差等原因影響，企業(yè)嚴(yán)重資不抵債,、虧損嚴(yán)重,、長期不能清償?shù)狡趥鶆?wù)，只有通過破產(chǎn)改制,，才能擺脫沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān),，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)同意,，對市旅游公司實施破產(chǎn)改制?，F(xiàn)在，市旅游公司破產(chǎn)工作已進(jìn)入法律程序,，進(jìn)入破產(chǎn)清算階段,，整個破產(chǎn)工作估計將于20xx年2月前結(jié)束。

三,、存在的問題

1,、部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對發(fā)展旅游業(yè)的認(rèn)識不足，積極性不高;

2,、部份景區(qū)景點的交通狀況有待進(jìn)一步改善;

3,、一些景點保護(hù)力度不夠，存在人為破壞現(xiàn)象;

4,、經(jīng)費(fèi)緊缺,，影響了市旅游總體規(guī)劃的編制和旅游宣傳促銷的進(jìn)一步開展;

5,、文化底蘊(yùn)不足，游客的認(rèn)知度不高,，影響我市旅游業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)做大,，旅游業(yè)還不能真正發(fā)揮其“一業(yè)帶百業(yè)”的作用。

四,、20xx年度工作計劃

1,、20xx年，我市接待游客數(shù),、旅游總收入爭取在今年的基礎(chǔ)上增長10%以上;重點旅游景區(qū)接待數(shù)爭取在今年的基礎(chǔ)上增長9%;接待境外旅游者人數(shù)爭取12%;游客構(gòu)成,、旅游收入構(gòu)成、旅游經(jīng)濟(jì)總體效益進(jìn)一步優(yōu)化,，旅游業(yè)對國民收入的貢獻(xiàn)爭取達(dá)到2.5%以上,。

2、景區(qū),、景點建設(shè),。①加快建設(shè)大梭生態(tài)峽谷群、古海底迷宮,、運(yùn)河古鎮(zhèn)等景區(qū);②花池山溫泉療養(yǎng)度假村,、馬平三連環(huán)景區(qū)、孟氏山莊要加快建設(shè)步伐,，爭取早日建成向游客開放;③市旅游公司破產(chǎn)工作結(jié)束,，明確新業(yè)主。新業(yè)主在接管公司后要盡快拿出改造,、規(guī)劃方案,，爭取將公司這一塊地盤盤活、做大,、做強(qiáng);④其他已建、在建項目要積極籌措資金,，加快施工進(jìn)度,，爭取早日建成營業(yè)。,。

3,、積極申報泥盆紀(jì)國家地質(zhì)公園。以溫泉為核心,，整合古海底迷宮,、大梭峽谷等泥盆紀(jì)形成的旅游資源，申報泥盆紀(jì)國家地質(zhì)公園,，打造泥盆紀(jì)地質(zhì)奇觀,，創(chuàng)新泥盆紀(jì)地質(zhì)文化,，形成市域內(nèi)的旅游精品線路。

4,、加強(qiáng)行業(yè)管理,。一是加強(qiáng)景區(qū)景點的規(guī)范化管理，二是加強(qiáng)旅行社的制度化,、規(guī)范化管理,，促進(jìn)全市旅游業(yè)持續(xù)、快速,、健康發(fā)展,。

5、抓好宣傳促銷工作,。要充分利用各種營銷渠道,，積極向游客推介xx市旅游。明年,，我市要繼續(xù)組織企業(yè)參加中國——東盟博覽會,、中國國內(nèi)旅游交易會(桂林)等展會活動，重視互聯(lián)網(wǎng)促銷,、傳媒促銷,、旅行社或旅游中間商促銷，力爭在本市或到外市,、市舉辦旅游推介會數(shù)次,，要充分利用畫冊、光盤等大力宣傳本市旅游,。

6,、做好市里安排的其他中心工作。

7,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，繼續(xù)加強(qiáng)精神文明和民主法制建設(shè)工作,。