光陰的迅速,,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告一
我院將優(yōu)良護理服務(wù)試點病區(qū)確定為我科后,,我科全體護理職員在總護理部的指導(dǎo)下,積極做好各項預(yù)備工作,,加強對全科護理職員優(yōu)良護理服務(wù)相干知識的培訓(xùn),,于二零逐一年七月優(yōu)良護理服務(wù)試點正式啟動,在全體護理職員的共同努力下,,通過不斷總結(jié)不足,,不斷探索,不斷學(xué)習(xí),,使我院的優(yōu)良護理試點工作獲得了階段性的成績,,現(xiàn)將具體工作總結(jié)以下:
(一)、改變排班模式
1,、根據(jù)工作需要實行責(zé)任護士包干患者,,確定了兩個責(zé)任組長分兩組共13每位責(zé)任護士分管6—7位患者,實行責(zé)任護士8小時在崗,,24小時負(fù)責(zé),,負(fù)責(zé)病人的生活護理、病情觀察,、醫(yī)治,、康復(fù)、健康指導(dǎo)等,,為患者提供連續(xù),、全程無縫隙的護理。
2,、排班周期為一個月,,護士們可以了解自己一個月的排班,,有效調(diào)控自己的時間。
3,、增加薄弱時間段的護理職員,,主要處理中午補液及晚間護理。
(二),、夯實基礎(chǔ)護理
1,、為每位新進院的患者做好清潔護理,根據(jù)患者的具體情況,,有效落實基礎(chǔ)護理的服務(wù)項目,。如:剪指甲、洗頭,、溫水擦浴等等,;按需要給予翻身、拍背,、協(xié)助排痰,,必要時給予吸痰,指導(dǎo)有效咳嗽,。根據(jù)病情選擇適合的臥位,。婦產(chǎn)科病人大部份對生活都能夠自理,在病情答應(yīng)的情況下,,我們鼓勵患者自己做好部份生活護理,,增加病人,減輕病人的病人角色依靠,。
2,、加強晨晚間護理:天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時更換床單及被套,,詢問夜間睡眠等情況,;晚上整理患者床單元,開窗透風(fēng),,為病人創(chuàng)造一個良好的睡眠環(huán)境,;為生活不能自理的患者做好晨晚間護理。
3,、加強了安全護理:加強病人身份辨認(rèn)(腕帶,、床頭卡)使用安全警示標(biāo)識,包括防跌倒,,防壓瘡,防墜床等,,對危重的患者給予護欄等保護措施,,確?;颊甙踩?/p>
(三),、落實健康教育
1,、進院時護士主動熱忱的自我介紹,進行進院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士,、病區(qū)護士長,,具體介紹病區(qū)環(huán)境、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等,,進住后責(zé)任護士會根據(jù)患者的病情份階段性的進行健康教育,講授疾病的的有關(guān)知識,,飲食指導(dǎo),,排便護理,休息指導(dǎo)等等,;,,為了做好健康教育,每位責(zé)任護士都會具體的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬,,陪人更換一名講一名,,對患者易忘難懂的知識反復(fù)進行宣教,直至每位患者,、每位家屬都把握健康教育知識,。對文化知識水平較高的患者我們會給予患者書面的東西,經(jīng)過我們講授后再加強自己學(xué)習(xí),。
2,、加強了患者口服用藥的安全,每位住院病人我們都建立了口服藥單,,天天由責(zé)任護士核對口服藥單后再發(fā)放,,講授用藥有關(guān)知識,催促患者及時服藥,。從而改變了原來口服藥由患者自己調(diào)配后口服的不安全隱患,。
(四)、落實分級護理指導(dǎo)原則,。
1,、落實了巡查制度,責(zé)任護士根據(jù)所管患者的護理級別,,能按護理級別按時巡查患者的病情,,對患者的病情能全面把握。
2,、落實了特,、一級護理患者的晨晚間護理,、口腔護理、飲食護理,、臥位護理,、床上擦浴、管道護理等一系列護理,,確?;颊咴谧≡浩陂g干凈、整潔,、舒適,。
(五)、規(guī)范護理服務(wù)
科室展開優(yōu)良護理以來,,我們制定了優(yōu)良護理服務(wù)理念,,護理服務(wù)承諾和優(yōu)良護理宗旨;制定了各種工作流程,,和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,要求護士堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心 的服務(wù)宗旨,,建立 尊重,,理解,關(guān)愛的服務(wù)理念,,發(fā)揚敬業(yè),,愛院,創(chuàng)新,,奉獻,,仁愛的精神。工作主動熱忱,,溫馨護理,,微笑服務(wù),接待患者做到五主動:主動起立,、接物,、問候、自我介紹,、進院介紹,。耐心解釋做到四個不:不直呼床號、對詢問不說不知道,、對難辦的事不說不行,,患者主訴不說沒事。同一規(guī)范著裝,、儀表行為,,做到微笑服務(wù),,舉止端莊。使用文明禮貌用語,,在接聽電話,、接待病人或做護理操縱時,,主動用您好,!,、請問您有甚么需要幫忙嗎?,、對不起,,請稍候!,、謝謝您的合作,!等文明用語,做到有問必答,,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),,良好的行為儀表,,使病人感到親切和暖和,建立起護理職員良好的外部形象,。天天清晨,,護士都會笑臉可掬問候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯,!,、今天怎樣樣?開始一天的醫(yī)治護理工作,。輸液了,,護士具體地告知患者每瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然,。檢查前,,護士把檢查的目的、配合等留意事項逐一告知,,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了很多,。責(zé)任護士天天主動巡查病房,減少患者的呼喚次數(shù),,及時發(fā)現(xiàn)題目,,及時總結(jié),及時改進,。危重患者,、醫(yī)治失往信心的患者我們制作精美的小卡片,,上面寫上關(guān)心的話,鼓勵的話,,幫助患者建立克服疾病的信心,。改變對病人的稱呼,從過往的直呼其名到現(xiàn)在的李叔,,張姨,、王姐,每位護士都會這樣稱呼病人,,使病人和我們的關(guān)系更近了,。通過美好的言語、和藹的態(tài)度,,給患者以心理上的撫慰,。
(六)、改善病區(qū)環(huán)境
本著一切為病人的服務(wù)理念,,在現(xiàn)有的病區(qū)環(huán)境下采取多種措施,,努力為病人創(chuàng)造一個安靜、整潔,、舒適,、安全的環(huán)境,讓病人住著舒心,,進一步進步病員滿意度,。針對患者反映的病房環(huán)境有待改善的題目,把加強病房衛(wèi)生管理作為改善病區(qū)環(huán)境工作的重點工作,。天天早上做晨間護理時,,由護士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊,并擦拭每張床頭柜,,及時更換病人的床單被套,。在天天四次的查房進程中,對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生題目,,及時反饋給護工進行打掃,。加強病房衛(wèi)生死角的打掃。經(jīng)過我們的努力,,現(xiàn)在的病房較之之前發(fā)生了很大的改觀,,床頭柜無雜物,整齊劃一,,床單元干凈,、整潔、舒適。地面無垃圾,,無水漬,。
(七)、建立意見箱,,定期滿意度調(diào)查
配合優(yōu)良護理的展開,,我們設(shè)立了意見箱,搜集病人的意見,,護理部定期開箱把病人的意見及時反饋給我們,,以便改進我們的工作。在平常工作中,,我們定期進行滿意度調(diào)查,,征詢患者的意見,以求真實客觀的對我們的工作做一評判,。正由于有了意見箱和滿意的調(diào)查才使我們的工作有了更快更穩(wěn)得發(fā)展,,我們共收到感謝信十六封。
(八),、不斷總結(jié)
為了能更好的展開工作,,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,天天由護士長帶領(lǐng)責(zé)任護士在凌晨,、中午放工前,、下午上班時、下午放工前查四次病房,,主要檢查病人的基礎(chǔ)護理、??谱o理是不是到位,,健康教育是不是已把握, 有效落實優(yōu)良護理三級查房制度,,查房當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的題目及時反饋給當(dāng)事人立即改正,。每周進行一次優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量督查分析及反饋,不斷總結(jié),,精益求精,。
1、個別護士沒有轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,工作比較松懈,。個別班如午間12點以后,下午2點 護士巡回不夠,。
2,、低年資護士的理論水平欠缺及技術(shù)操縱不夠規(guī)范
3、病房的衛(wèi)生還是不夠整潔,,特別是下午時間段的衛(wèi)生,,洗手間里不夠干燥,,有異味,而且沒有防滑墊,。
4,、部份基礎(chǔ)護理的項目未得到有效地落實,有待進一步的加強,。
下一步我們將加大宣傳力度,,進一步營建氛圍,在細(xì)節(jié)服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下工夫,,繼續(xù)主動加強巡查,減少患者呼喚次數(shù),,夯實基礎(chǔ)護理,,加強與患者的有效溝通,在病區(qū)增加溫馨提示,,加強護理職員的理論知識及技術(shù)操縱的培訓(xùn),。切實為住院患者提供及時正確個性化的優(yōu)良護理服務(wù),邊摸索,,邊改進,,邊完善,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,力爭快速提升優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量,,努力做到使患者滿意,政府滿意,,社會滿意,。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告二
一晃眼,從我加入宣城市人民醫(yī)院——成為產(chǎn)科的護士,,工作快7年了,。在科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚救死扶傷的精神,,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,,也有失敗 的辛酸,,但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面護士的重要性,順利完成了 20xx 年的工作任務(wù),。
一,、擔(dān)任科室壓瘡小組成員,成為醫(yī)院的傷口造口委員會委員,積極按時參加培訓(xùn),,并帶領(lǐng)全科護士學(xué)習(xí)和考核,,定期對新入科的護士和N1護士培訓(xùn),科室的年度壓瘡發(fā)生率為0,。
二,、成為科室裝訂病例小組成員,積極完成病例的書寫和裝訂工作,,使得科室的病例能按時歸檔保存,。
三、在擔(dān)任主班時,,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑查對制度,,及時準(zhǔn)確安全的執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,并傳達給各個護理小組成員,,按時完成對病人的護理,,未發(fā)生查對錯誤。
四,、積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),,樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,,聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),,為人熱情大方,誠實守信,,樂于助人,,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處,;積極參加各項課外活動,,從而不斷的豐富自己的閱歷。
1,、認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,,做到上班不遲到,不早退,。
2,、繼續(xù)擔(dān)任科室壓瘡小組成員,按時對科室護理人員傳達新知識,,新理論,。
3、擔(dān)任科室質(zhì)控護士,,協(xié)助護士長做好科室的工作,。認(rèn)真履行職責(zé) , 愛崗敬業(yè),。好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù) ,。
4、加強跟主班醫(yī)生溝通,,不執(zhí)行錯誤醫(yī)囑和有疑問的醫(yī)囑,,確保安全第一。
5,、解放思想,,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益,。
6,、加強對病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。
5、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),,努力提高自己的專業(yè)技能,,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
6、協(xié)助同事做好科室工作,,做到工作責(zé)任明確,、資源共享、團結(jié)互助,,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績,。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),,我為自己是產(chǎn)科護士隊伍中的一員而自豪。在今后工
作中,,我將加倍努力,,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告三
忙碌,、充實的20xx年匆匆而過,,回顧一年來的'工作,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心和支持下,,在科主任的帶領(lǐng)下,,始終堅持把“以病人為中心,保證醫(yī)療護理質(zhì)量安全”作為指導(dǎo)思想,,以“鞏固愛嬰醫(yī)院,,促進母乳喂養(yǎng)”為目標(biāo),嚴(yán)格按照醫(yī)院和護理部的要求,,圓滿的完成了20xx年的各項護理工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:
今年4月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后,在工作中,,我深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,,要想一個科室能夠和諧、上進,、有凝聚力,、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),,用自己的言行去約束和影響科室的護士,積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,,合理的組織,、協(xié)調(diào),、指揮科室護士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),。發(fā)揮大家的智慧和力量,,事必躬親,通過我的管理和全科室護士的配合,,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,,成績突出,。
1、腳踏實地,,從護理基礎(chǔ)工作做起,。
科室護士偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,,??浦R欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,,從基礎(chǔ)護理工作入手,,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交接班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,,深入細(xì)致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,,有效的提高病人滿意度,,取得良好效果。同時,,將核心制度落實作為本年度考核重點,,逐步規(guī)范工作流程。另外,,提高服務(wù)質(zhì)量,,從改進工作細(xì)節(jié)入手:改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,,改為問病人姓名,讓病人主動回答,,避免查對差錯發(fā)生的可能性,。
2、抓制度落實,,明確工作分工,,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,,進行分工,,護理文書書寫由責(zé)任護士,、組長和護長三人負(fù)責(zé),形成責(zé)任護士責(zé)任下完成病歷,,組長把關(guān),,護長質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,,提高書寫質(zhì)量,。將工休座談、搶救藥品,、實習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,,事事有人負(fù)責(zé),,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性,。
3,、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量,。
加強產(chǎn)房管理,,將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,,強化操作流程化,,落實腕帶識別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗注射程序,,加強疫苗管理,。
4、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理
6月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后,,按照婦產(chǎn)科門診管理標(biāo)準(zhǔn),,再次進行了改進,調(diào)整了婦科診室,、產(chǎn)檢室,、胎監(jiān)室、計劃生育手術(shù)室的位置,,配置了檢查,、消毒用品,并調(diào)整了護士工作職責(zé),,以達到標(biāo)準(zhǔn)要求,。
5,、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,,科室每月組織開展護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。引進新的理念和技術(shù),改進工作,,提高技術(shù),,帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,在科室中樹立一種傳,、幫,、帶、教的良好氛圍,,倡導(dǎo)以老帶新地方法,,鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)練基本功,,將常用操作項目納入日??己耍瑫r,,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),,并加強專科知識學(xué)習(xí),;不斷提高??评碚撝R。今年實習(xí)生人數(shù)多,,為保證帶教質(zhì)量,,制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受??浦R兩次,,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
今年6月底我們收到了市衛(wèi)計局轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)計委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知,,7月底我們提交了愛嬰醫(yī)院復(fù)核申請,,為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉(zhuǎn),在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,,我科根據(jù)要求,,逐條自查整改,督導(dǎo)落實,,使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個新的臺階,。并于10月30日通過了市衛(wèi)計局開展市級愛嬰醫(yī)院復(fù)核,,11月份后我們又重新進行了整改,準(zhǔn)備迎接省級愛嬰醫(yī)院復(fù)核,。具體工作如下:
1,、促進母乳喂養(yǎng)政策的實施
(1)制定了書面母乳喂養(yǎng)政策,并傳達到了所有的醫(yī)護人員,。
(2)貫徹執(zhí)行本院促進母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和“國際雙十條,。
(3)將母乳喂養(yǎng)的三個十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處。
2,、代乳品銷售情況
在醫(yī)院內(nèi)禁止張貼母乳代用品銷售廣告,,禁止銷售母乳代用品,禁止公司向母親,、醫(yī)護人員贈送母乳代用品和樣品,。院內(nèi)無母乳代用品銷售廣告、資料及樣品,。均無醫(yī)務(wù)人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象,。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告四
我院將優(yōu)良護理服務(wù)試點病區(qū)確定為我科后,,我科全體護理職員在總護理部的指導(dǎo)下,,積極做好各項預(yù)備工作,加強對全科護理職員優(yōu)良護理服務(wù)相干知識的培訓(xùn),,在全體護理職員的共同努力下,,通過不斷總結(jié)不足,不斷探索,,不斷學(xué)習(xí),,使我院的優(yōu)良護理試點工作獲得了階段性的成績,現(xiàn)將具體工作總結(jié)以下:
1,、夯實基礎(chǔ)護理
為每位新進院的患者做好清潔護理,,根據(jù)患者的具體情況,有效落實基礎(chǔ)護理的服務(wù)項目,。婦產(chǎn)科病人大部份對生活都能夠自理,,在病情答應(yīng)的情況下,我們鼓勵患者自己做好部份生活護理,,增加病人,,減輕病人的病人角色依靠。
加強晨晚間護理:天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,,必要時更換床單及被套,,詢問夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,開窗透風(fēng),,為病人創(chuàng)造一個良好的睡眠環(huán)境,;為生活不能自理的患者做好晨晚間護理。加強了安全護理:加強病人身份辨認(rèn)(腕帶,、床頭卡)使用安全警示標(biāo)識,,對危重的患者給予護欄等保護措施,確?;颊甙踩?。
2、落實健康教育
進院時護士主動熱忱的自我介紹,,進行進院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長,,具體介紹病區(qū)環(huán)境,、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等,進住后責(zé)任護士會根據(jù)患者的病情份階段性的進行健康教育,,講授疾病的的有關(guān)知識,,飲食指導(dǎo),排便護理,,休息指導(dǎo)等等,;為了做好健康教育,每位責(zé)任護士都會具體的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬,,陪人更換一名講一名,,對患者易忘難懂的知識反復(fù)進行宣教,直至每位患者,、每位家屬都把握健康教育知識,。
對文化知識水平較高的患者我們會給予患者書面的東西,經(jīng)過我們講授后再加強自己學(xué)習(xí),。加強了患者口服用藥的安全,,每位住院病人我們都建立了口服藥單,天天由責(zé)任護士核對口服藥單后再發(fā)放,,講授用藥有關(guān)知識,,催促患者及時服藥。從而改變了原來口服藥由患者自己調(diào)配后口服的不安全隱患,。
3,、規(guī)范護理服務(wù)
科室展開優(yōu)良護理以來,我們制定了優(yōu)良護理服務(wù)理念,,護理服務(wù)承諾和優(yōu)良護理宗旨,;制定了各種工作流程,和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要求護士堅持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨,,建立尊重,理解,,關(guān)愛的服務(wù)理念,,發(fā)揚敬業(yè),愛院,,創(chuàng)新,,奉獻,仁愛的精神,。
工作主動熱忱,,溫馨護理,微笑服務(wù),,接待患者做到五主動:主動起立,、接物、問候,、自我介紹,、進院介紹。耐心解釋做到四個不:不直呼床號,、對詢問不說不知道,、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事,。使用文明禮貌用語,,做到有問必答,隨叫隨到,。溫馨的人性化服務(wù),,良好的行為儀表,使病人感到親切和暖和,,建立起護理職員良好的外部形象,。責(zé)任護士天天主動巡查病房,減少患者的呼喚次數(shù),,及時發(fā)現(xiàn)題目,,及時總結(jié),及時改進,。
危重患者,、醫(yī)治失往信心的患者我們制作精美的小卡片,上面寫上關(guān)心的話,,鼓勵的話,,幫助患者建立克服疾病的信心。改變對病人的稱呼,使病人和我們的關(guān)系更親近,。通過美好的言語,、和藹的態(tài)度,給患者以心理上的撫慰,。
4,、改善病區(qū)環(huán)境
本著一切為病人的服務(wù)理念,在現(xiàn)有的病區(qū)環(huán)境下采取多種措施,,努力為病人創(chuàng)造一個安靜,、整潔、舒適,、安全的環(huán)境,,讓病人住著舒心,進一步進步病員滿意度,。針對患者反映的病房環(huán)境有待改善的題目,,把加強病房衛(wèi)生管理作為改善病區(qū)環(huán)境工作的重點工作。天天早上做晨間護理時,,由護士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊,,并擦拭每張床頭柜,,及時更換病人的床單被套,。
在天天四次的查房進程中,對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生題目,,及時反饋給護工進行打掃,。加強病房衛(wèi)生死角的打掃。經(jīng)過我們的努力,,現(xiàn)在的病房較之之前發(fā)生了很大的改觀,,床頭柜無雜物,整齊劃一,,床單元干凈,、整潔、舒適,。地面無垃圾,,無水漬。
5,、建立意見箱,,定期滿意度調(diào)查
配合優(yōu)良護理的展開,我們設(shè)立了意見箱,,搜集病人的意見,,護理部定期開箱把病人的意見及時反饋給我們,以便改進我們的工作。在平常工作中,,我們定期進行滿意度調(diào)查,,征詢患者的意見,以求真實客觀的對我們的工作做一評判,。正由于有了意見箱和滿意的調(diào)查才使我們的工作有了更快更穩(wěn)得發(fā)展,,我們共收到感謝信十六封。
6,、不斷總結(jié)
為了能更好的展開工作,,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,天天由護士長帶領(lǐng)責(zé)任護士在凌晨,、中午放工前,、下午上班時、下午放工前查四次病房,,主要檢查病人的基礎(chǔ)護理,、專科護理是不是到位,,健康教育是不是已把握,,有效落實優(yōu)良護理三級查房制度,查房當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的題目及時反饋給當(dāng)事人立即改正,。每周進行一次優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量督查分析及反饋,,不斷總結(jié),精益求精,。
1,、個別護士沒有轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,工作比較松懈,。個別班如午間12點以后,,下午2點護士巡回不夠。
2,、低年資護士的理論水平欠缺及技術(shù)操縱不夠規(guī)范
3,、病房的衛(wèi)生還是不夠整潔,特別是下午時間段的衛(wèi)生,,洗手間里不夠干燥,,有異味,而且沒有防滑墊,。
4,、部份基礎(chǔ)護理的項目未得到有效地落實,有待進一步的加強,。
下一步我們將加大宣傳力度,,進一步營建氛圍,,在細(xì)節(jié)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下工夫,,繼續(xù)主動加強巡查,,減少患者呼喚次數(shù),夯實基礎(chǔ)護理,,加強與患者的有效溝通,,在病區(qū)增加溫馨提示,加強護理職員的理論知識及技術(shù)操縱的培訓(xùn),。切實為住院患者提供及時正確個性化的優(yōu)良護理服務(wù),,邊摸索,邊改進,,邊完善,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,力爭快速提升優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量,,努力做到使患者滿意,,政府滿意,社會滿意,。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告五
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,,更有許多的不足,,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),,結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,,現(xiàn)制定20xx年護理計劃:
20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,,采取責(zé)任組長競爭上崗制,,把各項質(zhì)量控工作分工到人,責(zé)任到人,,充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護士的作用,,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,,規(guī)范科室管理,。
制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,,護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,,以詳細(xì)記錄整個產(chǎn)程的進展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,對危重患者及時組織護理查房,;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓(xùn),,嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,,以提高全科室的理論及操作能力。
1,、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重,。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作,。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo),,全面提高產(chǎn)房,、新生兒室的管理,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作,。
2,、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴(yán)格消毒滅菌,。并做好各項登記工作,。
3、加強病房管理,,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,,防止發(fā)生交叉感染,。
實習(xí)帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習(xí)生,、進修生實行一對一的帶教模式,,放手不放眼,加強勞動紀(jì)律的管理,,制定學(xué)習(xí)計劃,,定期進行轉(zhuǎn)科考試,并對實習(xí)同學(xué)進行帶教老師的滿意度調(diào)查,,評選年度最滿意帶教老師,。
量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,,開展中醫(yī)護理操作技術(shù),盡可能的滿足患者的合理需求,,定期征求患者意見,,改進服務(wù)質(zhì)量,,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
責(zé)任到人,,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理,、保養(yǎng),定期檢查維修,,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),,實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,,專人分管,、定點放置、定期消毒,、定期檢查檢查維修,,隨時處于備用狀態(tài)。
在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”,、“新生兒護理”等科教片,,在病房進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,,治療,、護理隨時有指導(dǎo),利用一切機會做好宣教工作,。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15—40天打電話進行產(chǎn)后訪視,,了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo),。
“準(zhǔn)媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課,,由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課,,授課方式采取講授演示,、問答互動、參觀學(xué)習(xí)等多種方式,。并廣泛征求意見和建議,,以調(diào)整授課內(nèi)容,,滿足準(zhǔn)爸爸,、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求。
由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查,,做好該收取的不漏收,,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理,。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告六
20xx年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為深入貫徹衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動方案,,我院于20xx年正式啟動了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的創(chuàng)建活動,。我們婦產(chǎn)科是醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程試點病區(qū)之一。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的啟動,,標(biāo)志著我院護理工作進入了一個新的里程,。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是應(yīng)上級要求,也是病人的需要,,更是我們開展護理工作的需要,。我院婦產(chǎn)科積極組織全科護士認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部(局)相關(guān)文件精神,并就落實細(xì)節(jié)進行了廣泛深入的討論,,及時轉(zhuǎn)變服務(wù)模式和管理模式,,狠抓基礎(chǔ)護理服務(wù),認(rèn)真把服務(wù)工作,,細(xì)致落實到患者床邊經(jīng)過全科上下齊心協(xié)力的幾個月的艱苦努力,,我科基礎(chǔ)護理工作得到了很大改善,護理人員專業(yè)服務(wù)技能得到了提升,。
婦產(chǎn)科護士長作為科室的領(lǐng)頭雁,,應(yīng)護理部的要求,制定培訓(xùn)計劃,,定期組織護理人員完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次,,每季度理論知識考核一次,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),,加強??浦R學(xué)習(xí)。制定操作訓(xùn)練計劃,,全員訓(xùn)練,,將基礎(chǔ)操作項目納入日常考核,,每周檢查督導(dǎo)一項,,將常用操作項目逐一進行考核。,,并在操作考核中不斷改進操作流程,,提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量,。我科派出護理人員一名到蘇北人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí),,引進新的理念和技術(shù),改進工作,,提高技術(shù),,帶動科室學(xué)習(xí)氣氛。我科針對科室具體情況,,護士長采取彈性排班,,合理安排,,結(jié)合性格互補、能力互補,、交流技巧互補等原則組成護理工作小組,。加強入院宣教,健康宣教,,術(shù)前術(shù)后宣教,,出院宣教以及出院后隨訪?;A(chǔ)護理新增陰道灌洗,、新生兒沐浴、
新生兒預(yù)防接種等護理服務(wù)項目,,落實腕帶識別制度,,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理,。婦產(chǎn)科根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),,于20xx年先后2次完成產(chǎn)房,待產(chǎn)室與嬰兒沐浴間的布局改造,,配置消毒用品,,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置,,以達到標(biāo)準(zhǔn)要求。同時,,工休座談,、搶救藥品、實習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,,強化病人交接班制度,加強院內(nèi)感染的控制,,大家共同參與科室管理,,有效提高了大家的積極性。
科室質(zhì)控小組加強監(jiān)督,、檢查及考核,。護士長督查,下班前組織當(dāng)班人員進行交流和總結(jié),,以便查漏補缺,,確保護理工作的細(xì)致安全。婦產(chǎn)科護理人員較少(正常七名護理人員),,每日在院病人數(shù)達20人,,由于住院病人多數(shù)來自農(nóng)村,病房雜物較多,,同時病人住院周期短,,工作量大、繁瑣,,急,、臟,我們婦產(chǎn)科白班護理人員主動提前半小時上班,,做好晨晚間護理,。大夜班護理人員通常不能準(zhǔn)時下夜班。由于產(chǎn)婦產(chǎn)后知識缺乏,,不能夠很專業(yè)地照顧好新生嬰兒,,病房里常常看見熟悉的忙碌的身影,,或在指導(dǎo)產(chǎn)婦如何哺乳,,或在不厭其煩回答病人家屬的咨詢,或在觀察產(chǎn)婦產(chǎn)后出血情況,。
婦產(chǎn)科是高??剖遥ぷ饕筝^高,,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要,,曾記得有一次,夜班護士照例巡視病房,,發(fā)現(xiàn)病人家屬把孩子裹在被子里,,家屬說孩子睡得正香,叫護士不要打擾孩子,,細(xì)心的她堅持要看孩子一眼,,結(jié)果發(fā)現(xiàn)新生嬰兒臉色青紫,滿嘴粘液,,情急之下,,她什么也顧不上,嘴對嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來,,經(jīng)過一番緊張的搶救忙碌,,一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來。雖然很累很緊張,那一剎那微笑還是掛上了她的嘴角!還有什么比這更欣慰呢?打針,、發(fā)藥,、鋪床、輸液,,是在苦中感受呵護生命的快樂;交班,、接班、白天,、黑夜,,是在很累很繁雜的服務(wù)工作中體會到了自身努力價值的意義。每當(dāng)看到一個個痛苦而的來患者,,一個個健康的走出病房,,我們每天留下的雖是一身疲憊,換來的卻是他們的身心的安康,。雖然辛苦,,但再苦再累也不會改變我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的志向,因為我們有優(yōu)秀楷模,,有堅定的信念,,有南丁格爾精神的支撐
。如今,,在婦產(chǎn)科,,每個患者一入院,責(zé)任護士就會熱心的將他領(lǐng)進病房開始詳細(xì)的環(huán)境介紹,,并向患者介紹自己和主管醫(yī)生,,還有用餐、打水,、洗漱等等,。轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失了,拉近了護患的距離,,關(guān)注服務(wù)對象的感受,,通過具體的行為舉止把熱情傳遞給病人,護士走在紅燈呼叫之前,、想在患者需要之前,、做在患者開口之前。我們感慨——護患之間心的距離還有多遠?護士用真誠的付出把“以病人為中心”的理念實實在在地體現(xiàn)到了行動中,,贏得了患者的心患者對護理服務(wù)的滿意度高達100%,。
結(jié)合我科特色,不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,,為患者提供從入院到出院,,到出院后的全過程無縫隙護理,,認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護理,、出院指導(dǎo),、出院后訪視等工作。使病員真正得到心理康復(fù),,早日回歸社會,,提高生活質(zhì)量,。爭優(yōu)創(chuàng)先,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),這就是我們婦產(chǎn)科人的追求!
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告七
時間過得真快,,轉(zhuǎn)瞬半年過去了,,20xx年第一季度的準(zhǔn)備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ),使第二季度的工作能順利的踏上節(jié)奏繼x月份之后我們主要做了以下工作,。
1,、優(yōu)質(zhì)護理工作的連續(xù)性不強,夜間工作人員少,,病人多時,,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)執(zhí)行不到位。
2,、與病人溝通欠缺藝術(shù)和技巧,。
3、健康教育和生活護理執(zhí)行落實不到位,。
1,、病人多時我們給夜間安插幫夜班,以改變夜間人員不足而造成的優(yōu)質(zhì)護理執(zhí)行不到位情況,。
2,、組織全體護理人員學(xué)習(xí)《護士禮儀規(guī)范》《護士語言藝術(shù)與溝通技巧》提高溝通能力,減少因溝通問題而引發(fā)的護患矛盾,,構(gòu)建和諧護患關(guān)系,,為優(yōu)質(zhì)護理持續(xù)發(fā)展一路打開綠燈,鋪平道路,。
3,、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛,以滿足病人的健康知識需求,,同時把生活護理納入日常護理的重要內(nèi)容,,協(xié)助每一位不能自理的患者洗臉、翻身,、梳頭,、修剪指甲,、指導(dǎo)飲食等等。
我們的工作得到了患者及家屬的一致好評,,找麻煩的沒了,,我們的煩惱少了,表揚多了,,我們的干勁更足了,。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告八
努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),,通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,,豐富了自己的理論知識,。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷,、治療和護理方法以及新的醫(yī)療,、護理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識,、新理論,、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
工作中我深知,,要想一個科室能夠和諧,、上進、有凝聚力,、出成績,,就必須要具備正確的管理技巧 ,所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,,了解和掌握護士的心理,。
賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,,發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止,,一對一的找當(dāng)事人個別談話查找原因、吸取教訓(xùn),。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,,我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,,克服缺點,。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥,、責(zé)備,,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,,增強自己的凝聚力和號召力,。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,,使她們提高得更快 ,,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英,。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,,科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),,以拓寬知識面,,提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,,在科室中樹立一種傳,。幫、帶,、教的良好氛圍,,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識,,訓(xùn)連基本功,,倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進行學(xué)習(xí),,來豐富自己的專業(yè)知識,,同時要學(xué)以致用,要及時的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理,。
一個科室就是一個家,,是一個很復(fù)雜的家,在管理這個家的時候,,我從不陷于瑣碎的事務(wù),,而是積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,把護理工作管理得井井有條,。合理的組織,、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),。發(fā)揮大家的智慧和力量,,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,,每個人的工作熱情很高,,工作效率有效,成績突出,。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告九
日月交替,,歲月如歌,我們在工作中走過了20xx年,,這一年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,,結(jié)合科室工作實際,,進一步完善了科室工作流程,細(xì)化管理,,認(rèn)真落實各項工作制度,,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
今年,,我科加強了病區(qū)的管理,,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,,并確保床單,、被褥無血跡、污漬,,隨臟隨換,,制定每周一大換床單制度,,確保每位患者床單元平整,、清潔,、舒適,;做到“三短”,、“六潔”,;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,,直至出院,,保證患者的清潔無污染,。
1,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),,我們的護理工作就是服務(wù)工作,,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,,在服務(wù)中不僅要做到文明用語,、還要語言溫暖,表情親切,。因此,,在實際工作中,,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱,。
2、改變組織結(jié)構(gòu),。今年4月開始在科內(nèi)實行責(zé)任制護理,,將病區(qū)分為A1、A2兩個責(zé)任區(qū),,分別設(shè)兩名責(zé)任護士,,
責(zé)任護士負(fù)責(zé)對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育,、心理護理,、生活護理,做到全程全方位護理,,保證責(zé)任護士管床到位,,責(zé)任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性,,盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),,同時也得到了一些病人家屬的好評!
3,、改變排班模式,,在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護理工作壓力,,由原來的一名護士上8AM到4PM的模式,,改成讓兩名責(zé)任護士上8AM到4PM的模式,減少中間交接,,既讓護理人員接受,,又保證了護理安全。
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃,,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,,均已完成培訓(xùn)計劃。
科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理,、護理常規(guī),、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護士的??浦R水平,。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科??谱o士一名,已能單獨上崗,。
另外,,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí),,并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,,今年有兩名護士取得??茖W(xué)歷,護士長取得主管護士職稱,。
1,、嚴(yán)格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷,、治療,、手術(shù)等情況進行梳理、登記,,使晨間交班更詳細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,,及時指出存問題及時改正,,確保患者安全,。
2,、完善護理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,,特制定了雙人雙班查對制度,,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象,。
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),,品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,如:
1,、特向醫(yī)院申請電磁爐一個,,為分娩產(chǎn)婦提供方便。
2、在新生兒的護理上,,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶,、更換尿片,。
3、加強出院隨訪,,及時了解出院后患者,、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,,對特殊問題,,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪221人,,受到了患者及家屬的廣泛好評,。
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,,在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的??朴盟帲鋵嵏黜椣靖綦x制度,,加強各種感染監(jiān)測,,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開助產(chǎn)士會議,,反饋工作中出現(xiàn)的問題,,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,,并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查,。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告十
忙碌、充實的xx年匆匆而過,,盤點收獲,,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步,;沉淀積累,,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后,。新年將至,,為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號。
首先,,科室人員偏年輕化,,工作經(jīng)驗不足,,專科知識欠缺,,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,,將晨間護理與交接班作為交流平臺,,深入細(xì)致的開展專科健康知識教育,,和人性化溝通,,有效的提高病人滿意度,取得良好效果,。同時,,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,,逐步規(guī)范工作流程,。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,,從改進工作細(xì)節(jié)入手:1,。改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,,改為問病人姓名,讓病人主動回答,,避免查對差錯發(fā)生的可能性,;2。改進備皮方法,,使用一次性備皮刀,,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,,提高工作效率和備皮效果,;3。推廣使用家屬陪護椅,,只象征收取使用費,,為病人提供很大方便;4,。建立護士交流溝通本,,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,,各班參閱,,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的,。5。,。聯(lián)合都市寶貝照相館,,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,,也留給病人全家,,取得特殊的良好效果。
將工作細(xì)化,,進行分工,,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開成管床護士責(zé)任下完成病歷,,責(zé)任護士把管,,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,,提高書寫質(zhì)量,。工休座談、搶救藥品,、實習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,,事事有人負(fù)責(zé),,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性,。
加強產(chǎn)房管理,,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,,強化操作流程化,,落實腕帶識別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,,同時完善疫苗上報及查對程序,,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),,再次進行產(chǎn)房改進,,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標(biāo)準(zhǔn)要求,。
針對護理人員年輕化情況,,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一進行考核,,尤其中醫(yī)操作項目,,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,,并在操作考核中不斷改進操作流程,。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量,。
不斷充實??浦R,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),,護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí),,引進新的理念和技術(shù),改進工作,,提高技術(shù),,帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,,開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,完成國家級論文一篇,,同時,,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強??浦R學(xué)習(xí),。今年實習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,,制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃,,確保每批學(xué)生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù),。
一年的付出,,算不上美滿,總有獲得與失去同在,,充實與惆悵并行,,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,,只有努力啟航,,進入又一個奮斗的輪回。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告十一
20xx年,,婦產(chǎn)科在護理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,,在護理質(zhì)量管理委員會成員的共同努力下,較好的完成年初制定的護理工作計劃,,現(xiàn)總結(jié)如下:
1,、病房管理平均95.90分,合格率100%,。
2,、分級護理查一級護理3人,二級護理4人,,平均95.65分,,合格率100%。
3,、急救物品平均分98.50分,,完好率100%。
4,、消毒滅菌平均分97.60分,,合格率100%。
5,、安全管理平均分98.70分,,合格率100%。
6,、三基理論考試平均分92.70分,,合格率97%。護理操作考試平均分94.50分,,合格率98.31%,。
7、嚴(yán)重護理差錯發(fā)生率為0,。
8,、護理事故發(fā)生率為0,。
9、病房褥瘡發(fā)生率為0,。
1、護士長每日參加晨會及病房的床頭交接班,,每周進行兩次管理查房,,每周進行護理業(yè)務(wù)查房兩次(其中一次為參加科室主任疾病查房,另一次為帶領(lǐng)護士進行查房,。)科室護理監(jiān)控小組每月對本科室護理質(zhì)量進行自查2次,。
2、定時檢查與不定時檢查相結(jié)合
1),、定期檢查:完成情況:重點環(huán)節(jié)質(zhì)量12次,,分級護理質(zhì)24次,急救物品24次,,安全管理24次,,護理文件書寫24次,毒隔離與無菌技術(shù)24次,。
2),、不定期檢查:護士長每周不定期進行兩次管理查房,全年共104次,。
3,、完成護理業(yè)務(wù)查房12次,提升護理人員??谱o理水平,。
1、護理質(zhì)量缺陷分析,,還不夠深入,。
2、護理質(zhì)量控制辦法比較單一,,收效有待進一步提高,。
3、護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,,有待進一步的修訂與提高,。
護理質(zhì)量持續(xù)改進,是永恒的主題,,在新的一年里,,我們將持續(xù)改善護理管理和服務(wù)醫(yī)療水平,充分發(fā)揮護士的潛能,,促進護理管理,、質(zhì)量持續(xù)改進,。
曹縣中醫(yī)醫(yī)院
婦產(chǎn)科
20xx年xx月xx日
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告十二
回顧上半年來的工作,我科在醫(yī)院黨總支及院部的關(guān)心和支持下,,通過全科同仁的共同努力,,按照醫(yī)院的整體要求,我科基本完成醫(yī)院下達的目標(biāo)任務(wù),,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
全科同志能堅持黨的路線,,方針和政策,以良好的精神風(fēng)貌,,求真務(wù)實的工作作風(fēng),,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng)尚,。積極參加院內(nèi)外組織的各項政治活動,,堅持每周一次政治學(xué)習(xí),從而提高職工的整體素質(zhì),,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德教育,,杜絕“紅包”及回扣行為,堅持全心全意為病人服務(wù)的宗旨,,堅持以醫(yī)療質(zhì)量,,醫(yī)療安全為核心,進一步提高遵紀(jì)守法,,依法執(zhí)行的意識,,大力開展社會主義榮辱觀的教育,努力構(gòu)建“平安醫(yī)院”,、“無紅包醫(yī)院”,。
通過上半年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿完成了今年上半年的任務(wù),共收治婦產(chǎn)科住院病人約xx人次,,其中手術(shù)約xx臺次(包括產(chǎn)科和婦科手術(shù)),,迎接新生兒約xx人(包括手術(shù)和自然分娩),為醫(yī)院創(chuàng)造了xx收益,。雖然工作很繁重,,但是沒有一人喊苦喊累,依然堅守崗位?,F(xiàn)將20xx年上半年的護理工作總結(jié)如下,,其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗,。
全體同志都能積極配合,,以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,,精心準(zhǔn)備,,迎接檢查,,在準(zhǔn)備過程中,我們也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足之處,,如病歷上首程缺乏理法方藥,,部分病歷有涂改,有的缺身份證號碼,,頁眉,、日期有空白等;個別人應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容不熟悉,,中醫(yī)技能操作,部分人不熟練,,經(jīng)過督查及強化訓(xùn)練,,以上不足,得到改善,。
半年來全體同志都能做好自己的本職工作,,努力提高專業(yè)技術(shù)水平,工作“精益求精”,、“一絲不茍”,,認(rèn)真執(zhí)行各項核心制度,病歷書寫規(guī)范,,做到合理檢查,,合理治療,合理用藥,,無抗生素濫用現(xiàn)象,,能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養(yǎng)的宣傳工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,,多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù),,能熟練處理產(chǎn)科失血性休克,感染性休克,,妊高癥及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,,開展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計劃生育手術(shù),今年取得采用中西醫(yī)結(jié)合治療母兒血型不合,,取得了較好的效果,。
我們注重各級醫(yī)護人員的繼續(xù)教育工作,經(jīng)常派人外出參加學(xué)術(shù)會議,,用新的理論指導(dǎo)臨床,,各級醫(yī)護人員每年均進行理論考試及操作,工作之余,,積極撰寫論文,,全科人員共發(fā)展論文十余篇,,常年開展宮頸癌篩查工作,產(chǎn)前檢查,,注重加強高危孕婦的監(jiān)管,,積極配合計生部門做好工作,全年計劃生育手術(shù),,包括人流,、藥流、上環(huán),、取環(huán),、引產(chǎn)等手術(shù),未出現(xiàn)任何意外情況,。
1,、兩個高效率有待于進一步提高;
2,、有些工作還不夠仔細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)得不是十分順利;
3,、整體診療水平有待進一步提高,。
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