總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

工廠員工年度總結(jié)篇一

大家好,！

一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下，我各項工作都取得一定進步,，下面我將工作向大家匯報一下：

1,、編制擴建車間設(shè)備臺賬。

2,、編制設(shè)備大中修計劃,，并監(jiān)督按時落實實施。

3,、修訂車間操作規(guī)程和設(shè)備管理制度,，使其更加完善。

1,、在8月份對新入廠職工進行設(shè)備管理培訓(xùn),。

2,、組織車間工人進行特殊工種培訓(xùn),。使職工理論與實際相結(jié)合，更好地運用到工作中去,。

1,、8月份通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證。根據(jù)審核過程中提出建議,，對設(shè)備維護保養(yǎng)記錄進行更改,，使其更加簡單、易做,，并節(jié)約大量紙張和印刷費用,。不定期抽查維修人員記錄,，保證記錄及時、真實,、可靠,。

2、參與安全標(biāo)準(zhǔn)化自查工作,，對車間重大風(fēng)險設(shè)備及關(guān)鍵裝置進行風(fēng)險分析,，檢修前核實設(shè)備交出及檢修安全措施和危害分析做是否到位來決定是否進行檢修，做到防患于未然,，最低限度降低安全隱患,。

1、積極推行5s管理活動,，每天對車間每臺設(shè)備,，每條管道，每個角落進行點檢,，查找不足,，排除隱患，并督促其及時整改,，并為車間設(shè)計各種標(biāo)識牌,，使操作更加明朗化，防止誤操作,。使5s各個階段都得到具體體現(xiàn),，職工素養(yǎng)也得到進一步地提高，

2,、由于試車正好趕在冬季進行,，所以對擴建車間及時進行保溫，針對不同管道,，不同介質(zhì),，不同設(shè)備，選擇不同保溫材料,，在確保質(zhì)量前提下力求使設(shè)備及管道得到最好隔熱效果,，從而來保障試車工作順利進行。

3,、在日常巡檢過程中如果發(fā)現(xiàn)有散熱設(shè)備及管道,，及時組織施工人員進行保溫，防止熱量散失,。

4,、組織外協(xié)對車間普通管道進行防腐，每日檢查工程進度及質(zhì)量，并通過考查對廠區(qū)部分管道（氯氣,、液氨）進行特殊防腐,，既節(jié)約成本又延長使用壽命。

5,、每月底對車間設(shè)備完好率,，動、靜密封點泄漏率進行統(tǒng)計,，及時解設(shè)備運行狀況,。對需返廠維修設(shè)備，多處聯(lián)系廠家及物流,，并進行比價砍價,，最終選擇性價比更高維修廠家及物流公司進行合作。

6,、每月底對車間進行盤存,，掌握車間消耗情況。

1,、6月份完成靜電除塵器安裝,；7月份完成上煤除渣系統(tǒng)安裝；9月份完成鍋爐本體安裝,。在安裝期間,，接收新設(shè)備并對其進行管理，建立驗收檔案,。

2,、11月份對鍋爐進行調(diào)試，在此期間,，統(tǒng)計各種運行數(shù)據(jù),，協(xié)助車間發(fā)現(xiàn)問題并及時查找原因，聯(lián)系安裝公司,，并給出相應(yīng)對策,。

在工作過程中，我感覺自己在不斷積淀,，不斷成長,。這些都于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事幫助是分不開。在這里我由衷感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們,。

平靜,，認(rèn)真,，積極和努力是我現(xiàn)在面對工作態(tài)度,。在以后工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，使自己工作做更好！

工廠員工年度總結(jié)篇二

在20xx年,，我十分榮幸自己能成為xxxx房地產(chǎn)公司的一名員工,，對于一個從新人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€經(jīng)驗豐富的老人來講，感觸頗豐,，在此我對自我的工作做一份個人工作總結(jié),，以此來匯報我的工作，以及感激領(lǐng)導(dǎo)給予的發(fā)展機會和幫忙與支持,。

俗話講“不積跬步無以至千里”,。任何一個人的知識與本事的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的,。我和很多新人一樣從基礎(chǔ)學(xué)起,，遇到的困難很多，所以除了需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,，自我還需要在短時間內(nèi)惡補,。

因國家法律、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,，經(jīng)過學(xué)法，懂法,，用法,，以提高個人業(yè)務(wù)本事并規(guī)范行為，自覺維護公司利益,，一言一行以公司利益為重,。應(yīng)對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗,、新形式,，在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時，我要求自我盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),，實事求是,、審時度勢，經(jīng)過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),，快速提升個人本事,，擴寬知識面，提高個人口頭表達和書面表達本事,。

就我自身而言,，還有很多不足之處有待提高：

經(jīng)過這次工作總結(jié),，我更加的明確“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,，我會進取吸取工作經(jīng)驗,，端正工作態(tài)度，克服不足,，摸索實踐,。也期望我們的團隊大放異彩!

工廠員工年度總結(jié)篇三

首先，作為渠道管理部的員工,，我向 20××年度 x 公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜,。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司 20××年終聚會暨 20××元旦慶祝會活動》圓滿閉幕，我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報告中向你提交,，請指正,。

宏觀而論，原本這一年度是行業(yè)的晚秋,，但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,，在您的領(lǐng)導(dǎo)下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定計劃感到榮譽。逝去的是 20××年的 12 個自然月,，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,，以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任?？创┘埍场岸床炜蛻粜?，避實就虛”抓住銷量的重點不動搖，精心誠意交朋友踏踏實實做市場,。我們的客戶是我們的朋友,、當(dāng)洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢，客戶積極性絕對需要刺激才能提升,。沒有大的渠道刺激,、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生，二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手?jǐn)D壓吃掉,。作為渠道經(jīng)理,，我的工作職責(zé)是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策,，積極拓展改變店鋪經(jīng)營方式,，最終完成自救的參考法則。

20××年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過,，正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒,，第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨，婚禮得以最高人氣支持,。之后瞬即返回杭州參與工作,。2 月 23 日正式到崗,，迅速投入工作狀態(tài)，整理了去年工作收尾時候標(biāo)注的開年緊要大事,，半月內(nèi)全部付諸行動安排執(zhí)行,，20××輕裝上陣了,。

以下是我匯報內(nèi)容的三個部分：

(一)雅潔五金戶外推廣活動部分 20××年 3 月份開始全力配合 xx 客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》雅潔五金參展活動,。活動得到了 xx 經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持?，F(xiàn)場布展工作順利進行,，開展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當(dāng)晚睡覺很不踏實腦海里在構(gòu)思解決辦法——所幸,，天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細溝通證實后,，木工同志認(rèn)可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解,，現(xiàn)場展示布置順利收官,，信心滿滿的準(zhǔn)備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時5 天的展覽非常成功,，現(xiàn)場登記索取畫冊資料客戶絡(luò)繹不絕,，雅潔產(chǎn)品異彩紛呈，產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運作的氣質(zhì)得到彰顯,。通過 xx 門博會雅潔五金參展活動舉辦,，客戶信心大增，雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓 xx 銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞,。 xx 回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動,，此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準(zhǔn)備充分,，活動過程進展順利,，個人參與了戶外路演活動的客串代表小節(jié)目。個人能力在活動中小試牛刀,，希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行,。活動現(xiàn)場氣氛布置妝點熱烈,，活動主題突出,、規(guī)模宏大。當(dāng)天節(jié)目謝幕后,，宴會廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注,。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進一步提升。

(二)年度工作目標(biāo)計劃部分 20××年 4 月份,，制定簽署并執(zhí)行 20××版年度經(jīng)銷協(xié)議,。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定,，50 余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議，并表示年內(nèi)會努力完成目標(biāo)任務(wù),。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾,，值得高興的是兩個客戶在 12 月 31 日結(jié)單的時候數(shù)據(jù)均達標(biāo)了，證明了他們承諾給公司的計劃目標(biāo)得到實現(xiàn),。20××年整體分銷商客戶目標(biāo)完成率相比較 20××年來說取得了不錯的進步(20××年約 10 個地區(qū)客戶達成目標(biāo)),，累計有 21 個地區(qū)順利完成銷售目標(biāo)，部分客戶大量超額完成指標(biāo),。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的,，20××年的征途我們已經(jīng)在路上，一邊期許新年愿望,，一邊歷數(shù) 20××各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗教訓(xùn);20××我們面對更加惡劣的行業(yè)背景,，但是我們目標(biāo)明確，面對目標(biāo)我依然堅定有力的前行,。20××年銷售商合作協(xié)議履行預(yù)計在 2 月內(nèi)完成,。

(三)市場秩序維護管理部分 20××年 4 月開始客戶調(diào)整市場整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情,。在這個過程中參與了公司的客戶調(diào)整計劃,，個人按照預(yù)定計劃執(zhí)行了工作內(nèi)容，最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定,。接下來是義烏等地的竄貨治理問題,，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發(fā)現(xiàn)一個堵掉一個,，以身試法的客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴(yán)處理,。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨,、九鼎竄貨問題,、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題,、蘭溪bm 遺留問題,、臨安市場客戶合并、xx 夢天竄貨,、諸暨店口,。

紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售,、蕭山市場價格體系維護協(xié)調(diào),，淘寶網(wǎng)絡(luò)低價銷售抵制和調(diào)查。20××年希望在這方面工廠的管理理政策作出透明,、明確的執(zhí)行細則,，伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望,。

工廠員工年度總結(jié)篇四

緊張而忙碌的xx年即將過去了，回顧近一年來的工作,，從以下幾方面進行了總結(jié),。

今年xx公司改由新的認(rèn)證公司進行貫標(biāo)和體系認(rèn)證，公司積極組織人員參加貫標(biāo)培訓(xùn),，在四,、五月份的三標(biāo)一體年度內(nèi)、外審核中,，認(rèn)真組織各項目部和有關(guān)部門完善各項內(nèi)業(yè)資料,，狠抓可追溯性和完整性,，積極整改內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題,，從公司整體運行控制方面進行檢查、完善,。公司整個體系運行的有效性和可控性得到審核老師的認(rèn)可,，順利通過了第一次年度外部審核。

xx公司今年主要承建的工程項目有__會室外展區(qū),、xx等二所學(xué)校操場改造等項目,。還有幾個掛靠項目的施工管理。為保證工程質(zhì)量,，經(jīng)常不定期去工地檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改，全面掌握公司所屬工程的整體施工質(zhì)量狀況,，每月參加公司的質(zhì)量例會,，交流、探討施工質(zhì)量問題,，確保工程施工質(zhì)量的可控性,。xx等項目相繼順利竣工。xx工程還通過了為期十天的展會檢驗,，贏得了各方的好評,。

今年的工作仍以xx項目為主，在面臨工期緊,、任務(wù)重等困難和許多不利因素的情況下,，及時調(diào)整施工方案，一方面積極與建設(shè)單位,、監(jiān)理單位,、設(shè)計單位進行充分溝通、協(xié)商,，另一方面自己深化圖紙,，經(jīng)過艱苦努力,，工程順利竣工，保證了9月26日花博會的順利召開,。

在xx項目屋面索膜環(huán)梁吊裝方案制定過程中,，我組織有關(guān)人員積極參與，反復(fù)研究探討,，大膽提出了環(huán)梁在屋面拼裝,、整體提升、龍門架固定的思路,，優(yōu)化了施工方案,，比原施工方案節(jié)約資金近七十萬元。

xx項目完工后,，會同項目部有關(guān)人員加班加點進行竣工驗收和竣工結(jié)算資料的編制,、整理工作，認(rèn)真完善提交財政評審的材料,，盡可能為公司爭取的經(jīng)濟效益,。

由于花博會項目涵蓋的專業(yè)多、技術(shù)面廣,，因此對項目部大多數(shù)年輕技術(shù)管理人員的專業(yè)知識,、技術(shù)水平、綜合能力的鍛煉是難得的好機會,。培養(yǎng)技術(shù)骨干也是總工的一項主要責(zé)任,。每周定期組織召開生產(chǎn)質(zhì)量例會，在安排生產(chǎn)工作的同時,，對施工中存在和需要注意的技術(shù)質(zhì)量問題,，我都一一進行講解，同大家共同探討,、學(xué)習(xí),、交流，組織編寫質(zhì)量控制要點,，以達到監(jiān)督和運用的目的,。在施工實踐中，不厭其煩的解答一些技術(shù)問題,，盡到自己的職責(zé),。

同時積極組織有關(guān)技術(shù)人員參加市建委、區(qū)建委及公司舉辦的技術(shù)講座,，其中參加地奧運工程系列講座三次,，新技術(shù)新工藝講座兩次，質(zhì)量通病講座一場，開闊了視野,、增強了信心,，熟悉和了解了先進的建筑施工技術(shù)。

xx公司處于發(fā)展階段,，需要樹立自己的品牌形象,，需要良好的業(yè)績支持，良好的業(yè)績支持需要良好的工程質(zhì)量,，為此編寫了__公司樣板工程實施方案,，積極推行樣板制，以樣板工程帶路,，以樣板間及樣板工程引領(lǐng)質(zhì)量,，形成比、學(xué),、趕,、幫、超的可喜局面,。

年初,，加強了gbd工程項目的長城杯參評工作,，并多次抽時間到市建設(shè)工程質(zhì)量協(xié)會積極爭取,，請專家審閱申報資料，反復(fù)修改,，八月中旬終于通過評審,，獲得建筑結(jié)構(gòu)長城杯金獎，為公司贏得了榮譽,。五月份又參加了市建筑業(yè)聯(lián)合會和北京新聞媒體組織的“北京當(dāng)代十大建筑”評選活動,，雖未當(dāng)選，但顯示了我們重在參與的精神,，通過積極的參評工作讓市建委和市建筑業(yè)聯(lián)合會都對我公司有了進一步的了解,，提高了公司的知名度。

為提升公司在群體工程總承包施工管理方面的能力和聲譽,，近期又在積極爭取___項目的長城杯工作,，在許多不利的客觀條件下，經(jīng)過大家的共同努力,，十一月二十日通過了第一次專家組的檢查驗收,，現(xiàn)正會同業(yè)主對專家提出的問題加緊整改，進一步提高小區(qū)整體施工質(zhì)量,，改善施工現(xiàn)場安全文明環(huán)境,，多方位著手，力爭最終獲得群體長城杯。

一年轉(zhuǎn)瞬即逝,，工作中仍存在不少問題,，還有許多不到位的地方，主抓的項目中仍存在一些質(zhì)量缺陷,，細節(jié)做得不夠好,，在建筑市場競爭日益激烈的嚴(yán)酷現(xiàn)實中，作為一個總工還有太多的工作需要努力去做,，比如急需創(chuàng)立自己的工法和專利技術(shù),，急需創(chuàng)出優(yōu)良的工程業(yè)績，急需培養(yǎng)過硬的技術(shù)骨干,。在今后的工作中更加嚴(yán)格要求自己,，克服缺點，總結(jié)經(jīng)驗,，不斷豐富和完善自我,，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己應(yīng)有的力量。

工廠員工年度總結(jié)篇五

20xx年,，多災(zāi)多難的一年,，是我們廠生死悠關(guān)的一年,，更是我們鐓厚車間群策群力、克服困難,、知難而進,、迎難而上,，圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)的一年,。

廠里緊張,，產(chǎn)品外銷困難，車間同樣面對著廠里調(diào)整記件工資,、臨時工集體,、熱處理刻不容緩,、鐓厚班組任務(wù)繁重，加之緊,、任務(wù)急,、設(shè)備頻繁出現(xiàn)故障等多重因素的困擾。,，我們又面臨著：人員不足,，但鐓厚、熱處理兩邊都要兼顧,；設(shè)備也是頻繁出現(xiàn)故障,；管線天天開焊，一天最少焊個7,、8回等等因素的困擾下,。我們鐓厚車間本著以大局為重，以車間生產(chǎn)為重的原則,，群策群力,，最終我們以全年累計生產(chǎn)各類鐓厚油管27000多噸,，短節(jié)1218支的好成績,，給廠交了一份滿意的答卷?，F(xiàn)將一年來的工作如下：

xx年一開始我們的鐓厚任務(wù)不是很飽滿,，在這樣的情況下我們一邊保證鐓厚的正常生產(chǎn),，一邊加強熱處理人員的工作。在沒有任何鐓厚任務(wù)的時候,，我們組織鐓厚班人員對鐓厚機,、中頻爐進行全面調(diào)試、,。在設(shè)備調(diào)試整改階段,，我們的工人都出了高度的工作熱忱，尤其是我們的鐓厚班的班長于良友和維修王海鵬,，他們在設(shè)備上爬上爬下,、認(rèn)真工作、不怕臟不叫累,，集思廣義,，解決了設(shè)備存在好多問題。

面對廠里對熱處理線開爐的迫切要求,，我們停掉了一個鐓厚班組,，把烘爐的相關(guān)人員都掉回了熱處理線。我們的工人天天跟著廠家調(diào)設(shè)備,，不懂就問,，勤學(xué)多練，最終具備了烘爐的條件,，于5月23日下午15：06分由王淑斌書記,、王新國廠長點火。這次成功點火的背后凝結(jié)著我們許許多多工人的汗,。

面對廠里對隔熱管修復(fù)的迫切要求,，根據(jù)生產(chǎn)辦的要求我們車間派出去了九去隔熱管修復(fù)線工作,。不管是下天，還是熾熱的大晴天,，他們都沒間斷自己的工作,。隔熱管修復(fù)是非常艱苦的一個工作，又臟又累再加上是露天工作,，曬著,、氣割烤著，但是我們的工人沒有一句怨言,。

從六月底開始,，在廠里接的訂單越來越多的情況下，一條鐓厚線的產(chǎn)量已經(jīng)不能完全滿足對外加厚油管的需求,，根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)要求,，我們將西線的兩臺設(shè)備也開了起來。由于這兩臺設(shè)備的一些配套設(shè)備（像電風(fēng)扇）還不夠完善,，再加上車間溫度一直很高,，每天都在40度左右，致使一些職工出現(xiàn)中暑的現(xiàn)象,。但是為了能供上廠里對外加厚管的需求,，為了保質(zhì)保量完成任務(wù)，我們的工人都咬牙下來了,。

設(shè)備頻繁出現(xiàn)故障,，我們加班加點進行維修，堅決不能耽誤正常生產(chǎn)工作,。5月6日四號機附機出故障,，爐子與送料滾輪手動均不動作，根據(jù)液壓維修的常識知道：電磁閥阻塞,。但是我們吹開這個閥,，就堵另一個，這樣我們一個一個清洗,，一一路查找原因,。最終用了近一天時間才修好。為了按時完成任務(wù),，我們的班長,、維修和帶班調(diào)度中午飯都顧不上吃，先來搞設(shè)備,。象這樣的問題層出不窮,，幾乎每天都要進行設(shè)備的維修工作。

上半年我們的生產(chǎn)任務(wù)不夠飽和，但從六月底開始我們的生產(chǎn)任務(wù)就陸續(xù)的多了起來,。從七月份往后基本上每個月都能完成至少xxt的生產(chǎn)任務(wù),，尤其是11月份，我們在分出一半的人去成立熱處理車間的同時,，還能完成油管鐓厚近4500t,，這是有史以來鐓厚的最高產(chǎn)量了。當(dāng)然成績的背后隱藏了無數(shù)的汗水在里邊,。

隨著產(chǎn)量的加大，設(shè)備故障率也明顯的提高了,。這里邊最費勁的就是充液閥密封圈和主缸下腔密封圈的更換,。有兩臺設(shè)備由于制造和安裝的缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)充液閥密封圈和主缸下腔密封圈的損壞,，這些地方的更換都很費勁,，一般換一次一停不停差不多需要6-7個小時的時間。這無形中就影響了我們的生產(chǎn)產(chǎn)量與生產(chǎn),。像其他的小毛病基本上每天都有,，現(xiàn)在我們的維修水平大都是比較高的，基本上都能快速解決問題,。但是有時候也會碰到一些比較頭疼的問題,。像8-9月份壞的那次中頻，我們反復(fù)找毛病找了2天再加上張工也一直在這里忙

找問題所在,，但是一直未果,。最后我們只好把廠家叫來。但是廠家老王在這里修了4天仍然未果,。

面對設(shè)備管線頻繁開焊與焊口振裂的情況,，我們經(jīng)過商討決定：模仿中信矯直機液壓管路的連接，端部用高壓膠管,、中間仍然用高壓無縫鋼管,。在熱處理車間單獨成立之后，由于占用了我們鐓厚東線的進出料場地,，所以我們就只能用西線進行生產(chǎn),，我們一邊生產(chǎn)的同時我們的鐓厚班長于良友和王海鵬一邊進行東線管路的整改，經(jīng)過近一個月的時間將東線四臺床子全部整改完畢,。西線的四臺也在生產(chǎn)的同時邊出故障邊整改,，也基本上都整改完了。這就為以后更好的生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ),。

另外我們?nèi)翰呷毫?，共同研究出了n80管子的端部正火，這將為我們廠節(jié)省一大比資金。

忙忙活活的xx年,，我們收獲頗豐,，非常圓滿的完成了各項任務(wù)，但離廠領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,。展望明年,，我們還有更多的事情要去準(zhǔn)備、去工作,、去持續(xù)改進：

產(chǎn)品質(zhì)量方面,，我們還需要繼續(xù)提高，我們不但要提高外觀質(zhì)量,，還有內(nèi)在質(zhì)量,，這將成為今后我們工作的一個重點。我們已經(jīng)向廠里了兩臺毛刺修磨機,，等設(shè)備到位之后,，對我們今后的工作將會是一個更大的，將會更好的提高我們的外觀質(zhì)量,，提高產(chǎn)品在上的能力,。 ?新的一年我們鐓厚車間，仍將進堅定不移的按照廠黨委的指示,，認(rèn)認(rèn)真真的干好今后的每一項工作,，車間所有員工的力量，扎實工作,，抓好,，抓好生產(chǎn)。為孚瑞特的經(jīng)濟騰飛做出貢獻,。

工廠員工年度總結(jié)篇六

一,、工作方面：

本周的工作主要包括以下四點：

1、做好基本資料的整理,，及時向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息；

2,、是做好訂單跟蹤：在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款,，每日的訂單是否能夠按時發(fā)貨；

3,、售后跟蹤：客人是否確認(rèn)收貨,，收貨的時間點進行跟蹤，是否有退換貨的情況,；

4,、維護老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要。

1,、快遞問題,，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類的，但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制,，導(dǎo)致了物流的運輸滯后,。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,，沒能夠讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平,。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,，所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,，其需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門進行調(diào)整,。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同，所以導(dǎo)致了很多的售后問題,，這需要我們跟生產(chǎn)部門進行多方面的溝通和調(diào)節(jié),。

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤,，確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨,，并做好物流跟蹤。

2,、做好售后的跟蹤,，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標(biāo)來進行逐步的改善,。

3,、抓住新客戶，這個是我們的一項重要工作,，很多的訂單都是來源新客戶,，盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。

4,、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

工廠員工年度總結(jié)篇七

時間一晃而過,，如白隙之間,，xxxx年已經(jīng)來臨，回顧自己在xxxx年培訓(xùn)部幾個月來的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一點成果,，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

回顧xxxx年培訓(xùn)工作,，我們培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”,，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻,。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

xxxx年共舉行內(nèi)訓(xùn)項,，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占17%,，專業(yè)技能培訓(xùn)占83%，共計27課時,，參訓(xùn)954人次,。

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn),、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓(xùn),、外語培訓(xùn),、機場準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn),、財務(wù)制度培訓(xùn)等,。

2、重點培訓(xùn)：服務(wù)管理類,、安全操作類,、服務(wù)提升類,。

3、新員工崗前培訓(xùn)

xxxx年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)3期,，培訓(xùn)合格進入現(xiàn)場的共32人,，每屆培訓(xùn)合格率達99%以上，基本達到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括內(nèi)部員工外語培訓(xùn)3次,、員工的安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)等,，參訓(xùn)人員達160人次。

1,、xxxx年的培訓(xùn)工作重點主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn),、品牌商的安全服務(wù)考試，培訓(xùn)工作無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高,。

對于新員工而言,，機場的準(zhǔn)入考試、安全,、服務(wù)考試是最重要的,，所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn)，技能培訓(xùn)固然重要,，但應(yīng)有所側(cè)重,，對新入職員工多關(guān)心其生活，盡量幫助通過機場的一些必要的考試,，拿到證件，順利進入機場工作,。i對于在職員工,，應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn)，想方設(shè)法的幫助公司提高營業(yè)額,，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃,，并做系統(tǒng)性的增值服務(wù)，堅定員工心態(tài),，提高員工的積極性,。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn)，然后間接的為公司帶來長遠效益,。

2,、xxxx年度完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形,。經(jīng)過多次溝通,，改變了原有的培訓(xùn)模式,，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。

將機場的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細分,，把安全、服務(wù)分開對待及培訓(xùn),，使其更加的系統(tǒng)化,。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個負(fù)責(zé)部門進行考核，也更利于我司進行歸檔及做好分析,。

3,、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xxxx年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片,、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,，積極投入工作,。

xxxx年度，我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài),，一般以集中授課式方式為主,，比較枯燥、無趣,，希望能在xxxx年度培訓(xùn)工作能有所突破,，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn),。xxxx年度主要是加強管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn),，只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才,。進而長遠的為公司培養(yǎng)核心力量,。

1、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,，學(xué)不學(xué)一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性,。xxxx年度,，培訓(xùn)的工作一般比較被動，沒有想象中的主動,，導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過難關(guān)一樣,，沒參加一次公司組織的培訓(xùn),，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。

xxxx年度,，我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面,，化被動為主動，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個方面,，從實際了解員工的需要,，為其提供適時、適當(dāng)?shù)馁Y源,，并培訓(xùn)點單人才,。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講,，下面聽‘形式，呆板,、枯燥,，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果,。

此問題，應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化,，因為我司年齡結(jié)構(gòu)的小齡化,，我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化,，多與其交流,。因為沒有經(jīng)歷過什么大的磨難，心理成熟度比較低,，所以培訓(xùn)部接下來的任務(wù)就是進一步了解員工動態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓(xùn),，留下優(yōu)秀的員工,，更好的爭取公司的利益最大化。

3,、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

xxxx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準(zhǔn)入考試,、安全口試及服務(wù)筆試,，難度會比較大，對于員工的通過率,，本年度也應(yīng)作為一個重點來抓,，不是單純的為了應(yīng)付考試,，更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以,，培訓(xùn)的意義比較重大,。

對于在職員工的培訓(xùn)也是一樣，必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作,，不要因為怕麻煩就懶得進行技能復(fù)訓(xùn),，一定要拿出成果說事，應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式,。培訓(xùn)完畢后,，要去現(xiàn)場調(diào)查培訓(xùn)效果，對表現(xiàn)好的員工提出表揚,，通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍,。

部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,，更不敢談規(guī)范,、更不能說正規(guī)。

1,、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,，來加強自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力,。在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進步，從而來提高自己,。

機場是一個敏感區(qū)域,，所要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)技能及人際關(guān)系比較復(fù)雜，所以,，要做好長期打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,。不僅僅是公司內(nèi)部的事務(wù)，更主要的是與機場的交涉,、與品牌商的溝通,，都要做好應(yīng)對工作,，遇到突發(fā)事件不要想著推脫,，要積極尋找解決的辦法,，只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛你應(yīng)對能力。

2,、配合部門主管共同做好部門工作,，完善和實施部門制度,，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力,，加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,，堅決完成公司所交付的任務(wù)。

xxxx年度的工作,，都是在上級領(lǐng)導(dǎo)的督辦下完成的,，本年度在完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)外，還需要主動地去爭取一些自己的促進工作,，真抓實干,，從內(nèi)到外，打造公司一流的團隊形象,。xxxx年度,，要熟練操作培訓(xùn)基本事宜，提高辦事效率,，爭取在空余的的時間里逐漸完善自己的業(yè)務(wù)技能并及加強自身的基本素質(zhì)建設(shè),。做到內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該有的資質(zhì)。

3,、改變培訓(xùn)計劃,，按照每月對員工進行知識培訓(xùn)，對一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn),，分階段、分內(nèi)容進行考評,，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì),、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,，讓公司滿意,、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意,。并做好培訓(xùn)反饋表,，加強培訓(xùn)的反饋效果評估，以便日后更好的提高自己的業(yè)務(wù)技能,。

4、培訓(xùn)部半年內(nèi)即將展開的培訓(xùn)計劃：3—4月主要是是針對現(xiàn)場的主點單員進行外語技能培訓(xùn),，完成部門的主要培訓(xùn)任務(wù),。4月主要是展開管理人員的管理培訓(xùn)，跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約時間開展具體的培訓(xùn)工作,。

xxxx年度主抓現(xiàn)場員工的技能水平,，把提高員工技能當(dāng)做第一位的;其次是完善場區(qū)的服務(wù)考核,，爭取年度評選出至少一位機場服務(wù)形象大使，為公司在商業(yè)經(jīng)營分公司的地位有所上升,。

3月份主要是熟悉服務(wù)科上崗證的辦理流程,，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來,，是抓現(xiàn)場員工的點單水平,，做好外語培訓(xùn)，及管理培訓(xùn),，后續(xù)的培訓(xùn)根據(jù)現(xiàn)場的發(fā)展要求再做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，并依照此目標(biāo)展開一系列的加強培訓(xùn)。

5,、對于新員工的培訓(xùn)應(yīng)該轉(zhuǎn)變方式,，寓教于樂，讓員工能輕松應(yīng)對機場的安全口試,，避免緊張情緒;另外,，針對機場的服務(wù)考試，年后應(yīng)該根據(jù)機場出臺的具體政策來實施培訓(xùn),。

正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越”，培訓(xùn)還有很長的路要走下去,，只有堅持把“以工作為首要,、以培訓(xùn)為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始,、新的進步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!爭取在xxxx年度,，培訓(xùn)部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來,，并為公司帶來貢獻!