總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

綜合辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇一

在2019年的工作中,，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門,，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用,，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。我們的主要做法是：

辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情,，既專業(yè)又煩瑣,。因此，不計(jì)名利,、勇于奉獻(xiàn),、勇挑重?fù)?dān)、樂(lè)于吃苦,、工作第一,、甘于清貧，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求,。根據(jù)辦公室實(shí)際情況,，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。

1,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育,。辦公室工作忙、頭緒多,，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn),，時(shí)間一長(zhǎng)，部分同志流露出厭倦情緒,。針對(duì)這一情況,，我們通過(guò)隨機(jī)教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利,、任勞任怨,、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn),，耐得住辛苦,、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實(shí)自身,，完善自我,。

通過(guò)教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現(xiàn)了四個(gè)提高：

①是提高了政治素質(zhì)，做到了在政治上與黨中央保持一致不動(dòng)搖;

②是提高了工作素質(zhì),，能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心,，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起,，有效的開展工作;

③是提高了心理素質(zhì),，使辦公室人員真正做到大事誤不了,，小事漏不了，難事壓不倒,，苦事累不倒,，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,，保持旺盛的精力和斗志;

④是提高了辦公室人員的愛(ài)崗奉獻(xiàn)意識(shí),，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌,。為了一篇典型的材料,，我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點(diǎn)了解情況;為了搞好培訓(xùn)，我們節(jié)假日不休息;為了趕材料,，開夜車已經(jīng)成為家常便飯,。正是在這種“無(wú)私奉獻(xiàn)”精神的支持下，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無(wú)怨言,、積極工作。為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。 >>> 點(diǎn)擊查看所有浙江地區(qū)最新發(fā)布的熱門職位信息

2,、要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域,，更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高知識(shí)水平，并堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué),，向群眾學(xué),，從改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中汲取豐富的知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)。同時(shí),，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手;

辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門,，在其工作過(guò)程中,，如何落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)持以民為本,，是我們需要不斷探索和掌握的方法論,。堅(jiān)持以民為本，很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一,。在干實(shí)上要提高層次,，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺(jué)地,、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去,，在吃透上情的同時(shí)，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意,?；谶@種認(rèn)識(shí)，我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持做到了四個(gè)增強(qiáng)：

1,、在調(diào)查研究上求深,、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對(duì)性,，工作中,，我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話,、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意,、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。對(duì)省,、市局的重要決策的貫徹落實(shí),，我們不滿足于在上面等匯報(bào)、填報(bào)表,，而是利用參加會(huì)議和下縣調(diào)查等機(jī)會(huì),，掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上,，總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問(wèn)題,，本著喜憂兼報(bào)的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情,，為決策提供參考依據(jù),，特別是針對(duì)影響工作進(jìn)展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問(wèn)題,，不斷的開展專題調(diào)查研究,，做到了既提出問(wèn)題，又研究解決的對(duì)策,。從今年7月份起，根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況,，每月確定一個(gè)調(diào)研課題,，利用不少于10天的時(shí)間，分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高速發(fā)展”,、“三項(xiàng)制度改革”,、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷,、大配送”,、“財(cái)務(wù)管理”為題，選擇成績(jī)突出的典型縣(市)公司進(jìn)行了專題調(diào)研,，寫出調(diào)研報(bào)告,，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

2,、堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開展的過(guò)程,，實(shí)際上就是一切為基層服務(wù),，為群眾謀利益的過(guò)程。在工作實(shí)踐中,，我們針對(duì)行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題和職工關(guān)心的熱門話題,，有見(jiàn)解的提出建議和意見(jiàn)，通過(guò)各種渠道輸送合理化的建議,，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見(jiàn),、有所作為的同時(shí)，最大努力的注重,、利用不同方式和渠道,，了解基層在想什么、做什么;職工需要什么,、反對(duì)什么,，并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析情況,，進(jìn)行理性思考,，提出意見(jiàn)和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí),、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。

3、在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫,，增強(qiáng)工作的超前性,。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí),，工作被動(dòng)應(yīng)付,，是影響辦公室工作上質(zhì)量,、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察,，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,，做到與時(shí)俱進(jìn),。

今年以來(lái)，我們積極主動(dòng)的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān)信息,，加工整理,，及時(shí)在全區(qū)推廣，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn),。截止到目前,，共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中,，總結(jié)編發(fā)的在 “一價(jià)制”試行過(guò)程中成功縣市的做法,，有力地帶動(dòng)了“大訪銷、大配送”和“一價(jià)制”經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的推廣,，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度,。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過(guò)程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面,，圍繞中心工作的落實(shí),，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查,，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮,。

①緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作,。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解,，規(guī)定了各部門的期量考核指標(biāo)，責(zé)任到人,、責(zé)任到部門,，并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報(bào),，有力的推動(dòng)市局決策的貫徹落實(shí);

②加緊檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照省級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范文書檔案、人事檔案,、會(huì)計(jì)檔案,、基建檔案等的收集、整理和保管工作,，完善檔案室微機(jī),、專用庫(kù)房、防盜門等硬件設(shè)施的配備,。7月份,，向省局正式申報(bào)升級(jí)申請(qǐng)。在此基礎(chǔ)上,，積極引導(dǎo)縣級(jí)公司加強(qiáng)檔案管理工作,。截止11月底，已有3個(gè)單位完成前期準(zhǔn)備和自查工作,，準(zhǔn)備申報(bào)升級(jí)申請(qǐng),。

③根據(jù)省局修志的有關(guān)要求，及時(shí)下發(fā)修志通知,，抽調(diào)專職人員,，全面收集、整理相關(guān)資料,，10月份將全部資料上交省局修志辦,。

④抓住行業(yè)重點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作,。特別是對(duì)中層干部末位淘汰,、競(jìng)爭(zhēng)上崗、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問(wèn)題,，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦,，基本上做到了件件有著落，事事有回聲;

⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題為重點(diǎn),，加強(qiáng)了預(yù)見(jiàn)性督辦工作,。在落實(shí)決策的過(guò)程中，我們抽調(diào)部分同志及時(shí)深入到機(jī)關(guān)科室和基層了解情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，提出建議，制定措施,，主動(dòng)解決問(wèn)題,，以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一,，從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我們?nèi)藛T少，下屬單位多,，一個(gè)電話通知要兩個(gè)多小時(shí),，發(fā)個(gè)全市傳真最少也要半天，工作量相對(duì)比較大,。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,，我們以規(guī)范管理為突破口,，借鑒市直工委的做法，在機(jī)關(guān)開展了“講秩序,、懂規(guī)范,、樹形象”教育，活動(dòng)中,，緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位,。

1、規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性,。做到“樹形象”,。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí),，今年以來(lái),，相繼下發(fā)了5個(gè)規(guī)范性文件，對(duì)車輛,、印章,、行文、文印,、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,，紀(jì)律要求做了詳細(xì)的規(guī)定。在具體工作中,，圍繞辦文,、辦會(huì)、辦事,，以規(guī)范化建設(shè)為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件,、重要會(huì)議,、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對(duì)會(huì)議材料,、議案,、議題、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排;對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效,、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng);對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,，傳遞迅速,。為提高工作效率，在硬件建設(shè)上,，增加了兩臺(tái)微機(jī),，安裝了激光打印機(jī)、掃描儀,，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng),，辦公自動(dòng)化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高,，確保了日常工作正常有序,，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障,。

2、規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”,。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些該說(shuō),，哪些不該說(shuō);做到辦事有規(guī)定,，不能越“雷池”、破規(guī)矩;

3,、規(guī)范辦公室工作的基本原則,，做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)省,、市局的各項(xiàng)規(guī)定傳閱,、審批,、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù),，該走哪個(gè)程序的,，不折不扣的按程序辦理，不省略,、不簡(jiǎn)化,、不拖拉;

車輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，嚴(yán)格行使管理職能,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。針對(duì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，制定了《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關(guān)于修車費(fèi),、車輛用油管理辦法》,、每月公開行車?yán)锍膛c蠔油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理,，定點(diǎn)維修,，不僅保證了車輛的完好率，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低,。

一年來(lái),，我們辦公室雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求,、和兄弟單位的工作相比,，在全面發(fā)展上，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上,，都還存在一定差距,。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),，開拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì),，新形勢(shì)賦予了辦公室新的歷史重任,，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取,，與時(shí)俱進(jìn),，通過(guò)不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

在2019的工作中，我們綜合辦公室還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們?cè)谶^(guò)去一年的工作態(tài)度,，我們會(huì)繼續(xù)努力的,，為公司的業(yè)績(jī)擴(kuò)大和公司發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。雖然綜合辦公室的工作人員不直接參與企業(yè)的生產(chǎn),，可是辦公室的人負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)的銷售,，后勤等等一系列工作，可以說(shuō),，綜合辦公室的工作時(shí)最不可或缺的!

我們綜合辦公室全體職工會(huì)繼續(xù)努力!

綜合辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇二

做好辦公室工作,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧?yán)碚摵椭v話精神,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī),，及時(shí)了解,、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù)，做到分工明確,，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù),。。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室,、學(xué)校同志們的支持,，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽,，配合默契,。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持,，工作順心，大家心情舒暢,。

1,、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作,。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文,、辦會(huì),、辦事。關(guān)于辦文工作,，我們克服人少文多的實(shí)際困難,，完成局黨委、教育局工作計(jì)劃,、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃,、總結(jié)等,，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會(huì),，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì)、教育局學(xué)期工作會(huì)議,、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議次,。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，即使反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效,，保證全局上下政令暢通,。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。

2,、做好宣傳工作,。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報(bào)刊,、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。

3,、信訪及人大,、政協(xié)建議、提案工作,。堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢、不急不慌,，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí),、果斷、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來(lái)電,、來(lái)信都能禮貌接待,、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時(shí)期,，每天都要接到大量的來(lái)電,、來(lái)訪，有些棘手的問(wèn)題,，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決,。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,，我們由專人協(xié)調(diào)，及時(shí)答復(fù),，及時(shí)與代表,、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)18件，全部使代表和委員滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作,。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時(shí)收集,、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志,，編入河北省教育志,。教育志的編寫對(duì)編寫人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重,、時(shí)間緊,，但是，我們克服了種種困難,，圓滿完成了任務(wù),，被教育廳評(píng)為教育志編寫先進(jìn)單位。

5,、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理,。對(duì)于辦公用品、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理,，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定,、值班工作,，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

6,、做好各種臨時(shí)重大工作,。今年涉及全局的大事多，如防范 “非典”工作,、中高考屬地管理工作等等,，這些工作任務(wù)量大、工作繁重,、責(zé)任重大,、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒(méi)有怨言,，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作,，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了工作的能力。

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來(lái),，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢,。

為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物的管理,，我們完善了過(guò)去的各種管理制度,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事事,，以此來(lái)貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)假,、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序,。

一年來(lái),，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間,、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等,。在新的一年來(lái)臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),。

綜合辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇三

20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，始終嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作,，克服種種困難,，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。

一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，通過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí),，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)重要講話，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記,，不斷提高理論素養(yǎng),。二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī),，經(jīng)常深入基層,，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),，不斷提高解決問(wèn)題的能力,。三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，向同事學(xué),，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),，在處于不斷變化的工作中，處理事情,，解決問(wèn)題,，盡可能做到有章可循，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平,。

二、抓好部門管理,，提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì),。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮部門職能作用,。綜合科作為職能部門,，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群、工會(huì),、人力資源,、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門,，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作,，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益,，因此,，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生,，以人為本,，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試,，時(shí)間緊,，任務(wù)重，人員散,，地點(diǎn)遠(yuǎn),，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況,，對(duì)照每一條信息,，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下,，無(wú)論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作,，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評(píng)價(jià),。二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品,、電話和小車管理的基礎(chǔ)上,，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo),，運(yùn)行辦的協(xié)作下,，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級(jí),，基本解決了員工同崗不同薪的問(wèn)題,。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，貼近基層一線員工,。雖然綜合科的事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大,，再加上科里人員少,，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰(zhàn)線長(zhǎng),，但是,，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項(xiàng)工作安排,、業(yè)務(wù)政策,，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知,、告知到每一個(gè)相關(guān)人員,。員工來(lái)辦事，我們事講清楚,，話說(shuō)明白,，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮,，盡所能通過(guò)我們耐心,、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。

三,、保持良好作風(fēng),，營(yíng)造積極向上工作氛圍。

一是突出重點(diǎn),，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則,，我深入基層,，對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù),；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手,。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,，注重部門之間溝通。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開各部門密切配合,，互相支持,，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，遇到各種問(wèn)題,，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，步調(diào)一致，排除干擾,，形成合力,，共同提高整體工作水平。三是以身作則,，保持良好工作作風(fēng),。一直以來(lái)，我嚴(yán)格遵守廉政制度,，堅(jiān)持嚴(yán)于律己,，以勤為本，盡職盡責(zé),，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面,。綜合科工作的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律",，"不由自主"。辦公地點(diǎn)的變化,，人員的變化,，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作,，自己不分節(jié)假日,，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待，每一件事情都認(rèn)真處理,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,。

四、不足之處：一是做事考慮問(wèn)題有時(shí)循規(guī)蹈矩,，不夠靈活,，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)；二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺；三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化,，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

我將在以后的工作中克服弱點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動(dòng)腦多思考,，不斷完善自己，努力提高工作水平,，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要,。

綜合辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇四

從大學(xué)畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時(shí)間是我生命中的重要的一個(gè)階段,，在這個(gè)新的大家庭里,，各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持,，使我逐步適應(yīng)并熱愛(ài)機(jī)關(guān)工作,。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年多的工作情況總結(jié)如下：

一,、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。

首先,，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng),。辦公室濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,，我積極參加辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，尤其是星期五下午的學(xué)習(xí)，受益較多,。同時(shí)注重自學(xué),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了*特色理論及重要思想，提高了自己的政治理論水平,，從思想上黨保持高度一致,。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開電話受理工作,，是一個(gè)政策性很強(qiáng)的工作,，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請(qǐng)教的同時(shí),，多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境和內(nèi)容。

二,、踏實(shí)肯干,，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

在這一年多的工作中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),，使我了解了市長(zhǎng)公開電話管理辦公室的工作職能,，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨(dú)立完成科室的各項(xiàng)日常工作,。

在科室工作中主要負(fù)責(zé)信息港與政務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄,、核對(duì)、打印,、裝訂,、發(fā)放;負(fù)責(zé)將辦理完結(jié)的交辦單分類、整理,、存放;協(xié)助科長(zhǎng)完成一些臨時(shí)性的辦理工作和臨時(shí)交辦工作,。通過(guò)一年的工作使我逐漸提高了自己對(duì)事件的敏感度和文字材料綜合能力。

一年來(lái),，我在組織,、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,，工作方式不夠成熟。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁,，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己,，爭(zhēng)取成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、讓同事滿意的機(jī)關(guān)工作者。

綜合辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇五

20xx年即將過(guò)去,，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷,。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作,。通過(guò)一年的工作、學(xué)習(xí),，辦公室同事們都在慢慢成長(zhǎng)和完善,，從每件小事做起，盡我們所能,，行使著職能,，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目順利推進(jìn)提供著保障和支持,。雖然辦公室的人員很少,，但是我們都很努力的配合各部門，起到一個(gè)中間紐帶的作用,。

在辦公室中,，主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù)，如：打印,、存檔,、物資管理等事，主要是協(xié)助各部門辦理對(duì)外的事務(wù),，如：社會(huì)保險(xiǎn)辦理,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割,、預(yù)售證辦理等事,，現(xiàn)將20xx年度來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng),，承辦同級(jí)各職能部門有關(guān)事項(xiàng),。

作為公司綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接承辦的責(zé)任,。此外,，辦公室會(huì)協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項(xiàng),。對(duì)于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng),，辦公室也將具體承擔(dān),、落實(shí)。

對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),，各級(jí)辦公室之間通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)系,，既“各自為陣”，又“協(xié)同作戰(zhàn)”,，充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn),。而我們辦公室,，是行政管理工作過(guò)程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用,，將各個(gè)部門聯(lián)合起來(lái),，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力,，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，使公司正常順暢的運(yùn)作。

2,、辦公室接觸面大,，信息較為靈通，對(duì)外聯(lián)系廣泛,，客觀上講,，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時(shí)信息的窗口。為正確履行該職責(zé),，我們緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問(wèn)題,，積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集,、篩選,、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,，進(jìn)行綜合分析,，從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。

3,、日常管理工作

辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,，擬定綜合性文件、報(bào)告,；認(rèn)真做好公司各類文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā)文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的調(diào)檔、整理,、存檔工作,。

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度,，擬定大量的規(guī)章制度,，包括《員工管理手冊(cè)》、《考勤制度》等,，使公司在各方面做到規(guī)范化,、制度化。特別是考勤制度,，這項(xiàng)制度是所有公司制度的基礎(chǔ),，沒(méi)有好的考勤制度,，公司就沒(méi)有正常的工作秩序,。

對(duì)在公司召開的會(huì)議，事前做好準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)議期間認(rèn)真做好記錄，會(huì)后跟蹤完成情況,，保證會(huì)議的時(shí)效性,。

對(duì)于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則,，用最規(guī)范的方式,，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司的形象,。

完成公司的證照辦理工作,，及時(shí)統(tǒng)計(jì)辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運(yùn)營(yíng)提供保障,。

4,、代理人事管理工作。

根據(jù)公司需要,，及時(shí)發(fā)布招聘信息,，按照具體崗位職責(zé)要求,，進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等。

5,、公司員工五險(xiǎn)辦理

公司為了更好的為所有員工提供福利,，為每位員工參加了五險(xiǎn)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。辦公室負(fù)責(zé)每年的基數(shù)申報(bào),，參保,、退保辦理，繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金,。由于公司流動(dòng)性較大,，所以辦理五險(xiǎn)的工作量很大，也很繁瑣,，有事還不被人理解,，但是我們辦公室還是會(huì)盡的努力完成好此項(xiàng)工作。

在以后的歲月里,，辦公室還會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)行培訓(xùn),，辦公室的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力,。

綜合辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇六

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下,，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，始終嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身素質(zhì),，扎實(shí)勤奮工作,，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平,。

一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，通過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)重要講話,，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記,，不斷提高理論素養(yǎng)。

二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終,。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī),，經(jīng)常深入基層,，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),，不斷提高解決問(wèn)題的能力,。

三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，向同事學(xué),，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，在處于不斷變化的工作中,，處理事情,，解決問(wèn)題，盡可能做到有章可循,，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。

二,、抓好部門管理,，提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，發(fā)揮部門職能作用,。綜合科作為職能部門，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群,、工會(huì),、人力資源、辦公室,、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門,，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作,，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此,，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作,。今年集團(tuán)加大民生，以人為本,，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策,，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試，時(shí)間緊,，任務(wù)重,，人員散，地點(diǎn)遠(yuǎn),，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑,，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況,，對(duì)照每一條信息，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料,。在全科同志努力下,，無(wú)論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評(píng)價(jià),。

二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理,、辦公用品,、電話和小車管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性,，在總經(jīng)理的指導(dǎo),，運(yùn)行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理,，員工定崗定級(jí),，基本解決了員工同崗不同薪的問(wèn)題。

三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，貼近基層一線員工,。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛,，隨機(jī)性大,，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多,，戰(zhàn)線長(zhǎng),，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念,，使我們的各項(xiàng)工作安排,、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示,，不厭其煩的通知,、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來(lái)辦事,，我們事講清楚,，話說(shuō)明白，打開員工心節(jié),，打消員工心中疑慮,，盡所能通過(guò)我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。

三,、保持良好作風(fēng),，營(yíng)造積極向上工作氛圍。

一是突出重點(diǎn),，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則,，我深入基層,，對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手,。

二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,，注重部門之間溝通。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開各部門密切配合,，互相支持,，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，遇到各種問(wèn)題,，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，步調(diào)一致，排除干擾,，形成合力,，共同提高整體工作水平。

三是以身作則,，保持良好工作作風(fēng),。一直以來(lái)，我嚴(yán)格遵守廉政制度,，堅(jiān)持嚴(yán)于律己,，以勤為本,，盡職盡責(zé),，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍,，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面,。綜合科工作的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律"，"不由自主",。辦公地點(diǎn)的變化,，人員的變化,，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作,，自己不分節(jié)假日,，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待,，每一件事情都認(rèn)真處理,，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,。

四、不足之處

一是做事考慮問(wèn)題有時(shí)循規(guī)蹈矩,，不夠靈活,，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)。

二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺。

三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化,，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

我將在以后的工作中克服弱點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動(dòng)腦多思考,，不斷完善自己，努力提高工作水平,，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要,。

綜合辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇七

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬(wàn)緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政,、人事,、采購(gòu)工作，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí),。

過(guò)去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心,。

3,、完成公司資產(chǎn)變更,、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ),。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。

4,、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作

對(duì)在公司召開的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本,、茶水、椅子,、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5,、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門,、項(xiàng)目部員工參加抗xx活動(dòng);4月份在公司領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司全員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工xx活動(dòng)。

二,、綜合辦公室人事管理工作

1,、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;綜合辦公室迎難而上,，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員xx人。

人力資源的招聘與配置,，不單純是網(wǎng)絡(luò)app招聘和開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求,、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘,。

2,、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作,。5月份邀請(qǐng)xx培訓(xùn)學(xué)校對(duì)新入職人員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn),。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,，自身素質(zhì)得到一定程度的改善,。

3,、加強(qiáng)檔案、考勤管理,，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

下半年,，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門,、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表,、加班表反復(fù)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。

4、做到合法用工,，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶,、轉(zhuǎn)出工作

綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。

5,、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況,。制度執(zhí)行后,，大大提高了員工的工作積極性。

三,、綜合辦公室采購(gòu)管理工作

1,、公開公共透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)

采購(gòu)部按部門上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部,、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本,、保護(hù)公司利益。

2,、圍繞控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,，合格者才能進(jìn)入。

4,、縮減采購(gòu)時(shí)間,，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間,，及時(shí)無(wú)誤的將天所需物品采購(gòu)到位;完成各個(gè)部門所需物品的采購(gòu)工作,。

四、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問(wèn)題：

1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重復(fù)制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。

5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)溝通,，抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解我司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,，20xx年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度,，為公司市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。

二,、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

三,、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行

公司試行績(jī)效考核以來(lái),，截止目前,，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善。20xx年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的,?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

四,、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門綜合素質(zhì)普遍有待提高,，09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

同時(shí),，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng),，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定,。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng),。

五、完善0各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作

走向市場(chǎng),，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。

綜合辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇八

一年來(lái),，在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在同志們的支持配合下，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上盡力了很多困難,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下：

（一）努力做好行政管理工作

1,、協(xié)助董事長(zhǎng)做好行政管理工作,，組織召開總經(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議,、公司對(duì)內(nèi),、對(duì)外的會(huì)議、臨時(shí)性的工作會(huì)議,，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,，都能全面完成，無(wú)論是會(huì)議接待,、資料制作,、會(huì)場(chǎng)布置都能較好的完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開,，同時(shí)做好會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔,。

2,、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印,、信息上報(bào)和檔案管理等工作,，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)，做好各種文件的收發(fā),、復(fù)印工作,。及時(shí)請(qǐng)董事長(zhǎng)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，部室下達(dá)做好記錄,，按時(shí)布置,，全年起草行政文件個(gè)，辦公室文件個(gè),。今年繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程,，使公文的收,、發(fā)、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,、確保了公文傳送的及時(shí)性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。

4,、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,，并安排專人管理,，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分類、編號(hào)等級(jí)管理,，對(duì)檔案的歸檔,、保管、調(diào)閱,、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。

5,、完成20xx年行政工作計(jì)劃、總結(jié),、以及的編寫和上報(bào)工作,。完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,，完成各項(xiàng)資料,、報(bào)表的上報(bào)工作。

6,、做好辦公室電話業(yè)務(wù)合作,、求職咨詢、會(huì)議邀請(qǐng),、政府政策等的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作,。

7、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度,，對(duì)本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理,，確保了印章使用的合法性和安全性。

8,、完成或協(xié)助其他部門完成了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)落成儀式,、張毅書記太陽(yáng)山視察、吳忠市市委縣域經(jīng)濟(jì)觀摩團(tuán)視察,、同心洪災(zāi)賑災(zāi),、第十三屆鎂業(yè)年會(huì)、金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等的籌備工作,。能夠及時(shí)解決和安排董事長(zhǎng)及公司領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作,，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)?？傊?、公司的行政管理工作，在中已達(dá)到了一定的水平,，我們的公司也逐步跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列,。

（二）信息管理工作

1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,，對(duì)公司網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè),，及時(shí)上傳新信息,、搜集外來(lái)信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,。

2,、不斷完善建立企業(yè)信息庫(kù)，

3,、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流,，根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要求,，收集相關(guān)企業(yè)、產(chǎn)品,、市場(chǎng),、人才的詳細(xì)信息，并提供給公司高,、中層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、運(yùn)用、選擇，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,，同時(shí)也提高了工作效率,。

（三）人力資源管理工作

1、不斷完善《人力資源管理制度》,，規(guī)范了招聘,、錄用、轉(zhuǎn)正,、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。

2,、完善了人事檔案管理工作,。制訂了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案,，規(guī)范了人事檔案管理流程,。

3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,，先后組織了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)奠基典禮,、抗震救災(zāi)捐款、鎂業(yè)大會(huì),、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),，組織了大、小五場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),，參加等交流會(huì)及多種宣傳活動(dòng),，為企業(yè)輸送了大量人才，進(jìn)一步提高了企業(yè)知名度,，有效地塑造了企業(yè)文化,。

（四）后勤管理工作

1、不斷加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作的規(guī)范化,。對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行徹底等級(jí)造冊(cè)的基礎(chǔ)上,，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記,，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,，規(guī)范了資產(chǎn)領(lǐng)用、回收,、調(diào)撥等管理流程,。

2、車輛管理工作得到了加強(qiáng),。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用,、維修保養(yǎng)、行車安全,、違章處理,、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。

3,、辦公用品管理工作規(guī)范化,。實(shí)行了辦公用品精細(xì)管理，既保證了工作需要,，又避免了不必要的浪費(fèi),，有效地控制了辦公成本。

（一）加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)始終把公司的利益作為開展工作的前提,；始終把樂(lè)于奉獻(xiàn),、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把服務(wù)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ),；始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的楷模,。辦公室工作瑣碎繁雜,、千頭萬(wàn)緒。因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)、得與失,、個(gè)人利益和公司利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn),，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）積極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一年來(lái),，一直遵循“活到老,，學(xué)到老”的人生信條,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫,。

（一）自身的問(wèn)題一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下，工作也取得了一定的成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1,、由于工作性質(zhì)的限制，下到基層鍛煉的時(shí)間,、機(jī)會(huì)偏少,，對(duì)全公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)指示、與分公司的電話溝通,，缺乏實(shí)在的實(shí)踐認(rèn)識(shí),。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時(shí)候只知道埋頭苦干,。

（二）今后工作的思路

1、“沒(méi)有規(guī)矩,、不成方圓,。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體,。要本著“從嚴(yán),、從細(xì)、可行”的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度、保密制度,、文件管理制度,、從而使辦文、辦事,、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序,。

2、辦公室主任是公司最基層的管理者,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),，也是基層問(wèn)題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴,。

3,、工作中要樹立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探索,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

4,、積極與董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,、出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善,。

總之,，完美主義和理想主義一直是我工作中障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí),。在今后年度的工作中,，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟公司的工作思路,，積極配合完成辦公室的工作,，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階,！

綜合辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇九

一年來(lái)，辦公室綜合部（以下簡(jiǎn)稱綜合部）在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，綜合部人員緊緊圍繞管理,，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理,，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，圓滿完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下：

一,、主要工作

（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自身素質(zhì)。

公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整,，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé),、紀(jì)律和要求,。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真,、印件、開介紹信,、檔案,、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎,，管理難度大,，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序,，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊,。

（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

自部門調(diào)整后,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,。

1,、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作,。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件，從文件的起草,、審核,、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭,，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān),、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān),，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫?，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性,，同時(shí)維護(hù)公司形象,。

2,、加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印,、用件還是開介紹信,，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批,，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章,、使用公司證件、開信函,，從而嚴(yán)肅印信管理,，完善印信制度。

3,、認(rèn)真做好文書檔案管理,。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集,、整理,、歸檔、立卷,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱,、利用工作,，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

二,、存在不足

一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜,，需要時(shí)間學(xué)習(xí),，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。

三、明年工作打算

1,、盡職盡責(zé)抓印信,。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時(shí)收發(fā),、傳閱,、送閱；明確印鑒管理程序,，完善使用登記制度,，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生,；完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范,、辦事有制度有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循,，有據(jù)可依,。

2、努力做好新的職能工作,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn),，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要,，樹立企業(yè)良好形象,。

xx年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念,，提高各方面的工作能力和管理水平,。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新。

綜合辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇十

在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的幫助與配合下,，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、主要工作開展情況

1,、各類上級(jí)文件的下載、傳閱、歸檔,。

2,、后勤保障工作和小車管理工作。

3,、辦公用品,、生活用品等各類領(lǐng)用登記。

4,、下發(fā)周優(yōu)秀員工通報(bào),。

5、下發(fā)各部門紅頭文件,。

6,、按照公司要求整理貫標(biāo)資料。

7,、組織項(xiàng)目部全體人員觀看反腐倡廉教育片,。

8、下發(fā)辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要,。

9,、上報(bào)公司物資設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)情況自查表。

10,、傳達(dá)公司文件“九種文化”并且落實(shí)相關(guān)要求,。

11、傳達(dá)公司文件20__]91號(hào)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司《關(guān)于開展創(chuàng)建“五好”黨支部和爭(zhēng)當(dāng)“六好”共產(chǎn)黨員活動(dòng)實(shí)施辦法》的通知,。

12,、上報(bào)公司紀(jì)檢自糾自查報(bào)告。

13,、上報(bào)公司黨委三季度總結(jié),。

14、上報(bào)檢察院匯報(bào)材料,。

二,、存在的不足

1、工作效率有待進(jìn)一步提高,，辦文,、辦事時(shí)有滯后、懶散及被動(dòng)現(xiàn)象,。

2,、工作主動(dòng)性、前瞻性不夠,。

3,、小車管理工作不到位,，有極個(gè)別司機(jī)，出現(xiàn)自己安排車輛的情況,，有待進(jìn)一步改進(jìn),。

三、下一步工作打算

1,、加強(qiáng)小車管理工作,。

2、最好,，最快的完成日常工作,。

3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。

綜合辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇十一

過(guò)去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。

由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記,。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本,、茶水,、椅子、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期,，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng),。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求,。也就是說(shuō),，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘,。

為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證,。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn),。另,，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

xx年下半年,，在外借一人的配合下,，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對(duì)公司各部門,、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。

xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,，這就就要求,，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,，xx年申報(bào)工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。

為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開展績(jī)效考核制度,。制度執(zhí)行后,，大大提高了員工的工作積極性。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部,、律師辦、采購(gòu)全參與,，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。

xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。

xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購(gòu)時(shí)間,，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作,。

1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。

5,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù)承諾,、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，xx年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度,，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件,。

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前,，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的,?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年,，綜合辦公室在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門,、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。 r>同時(shí),，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng),，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定,。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng),。

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn),。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!

綜合辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇十二

一年來(lái),，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能,，積極發(fā)揮助手作用,，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié):

加強(qiáng)部門管理,，落實(shí)崗位責(zé)任

辦公室是一個(gè)綜合性部門,，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎,，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大,。針對(duì)這一情況,，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。

一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。

二是建立和落實(shí)了電話值班制度,。以往由于沒(méi)有明確電話值班人員,，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象,，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,，除去司機(jī)和門衛(wèi)以外,，從周一至周五，其他人員均安排了值班,，電話無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象有了徹底改觀,。

三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí),，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合,。如召開較大規(guī)模會(huì)議時(shí),，辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中,，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù),。

完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)

今年來(lái),，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度,、周周五衛(wèi)生考勤制度,、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí),、各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中,，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤,、不循私情,、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題,，產(chǎn)生了一些矛盾,，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范,，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持,。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài),。

認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，切實(shí)做到保障有力

一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約,，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在1*元左右,，對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好,。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo),、安全,、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車,，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,，小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃,、準(zhǔn)備,、布置和落實(shí)。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會(huì)議,、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)三八 婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等,，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開,。

規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率

從某種意義上說(shuō),，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文,、辦會(huì)、辦事上來(lái),。一年來(lái),，辦公室共起草、修改,、上報(bào),、下發(fā)請(qǐng)示,、報(bào)告、總結(jié),、情況匯報(bào),、通知、會(huì)議材料等各類文件,、材料達(dá)66件，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng),，各類材料就達(dá)22件,。在不斷學(xué)習(xí)、摸索,、總結(jié),、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范,，文句精煉,，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí),。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范,、有序、順利開展,。

存在的問(wèn)題與不足

一年來(lái),，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作,，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距,，談不上驕人的成績(jī),。回顧一年來(lái)的工作,，感受頗多,，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足,。

1,、辦公室共有工作人員，但都有各自特定的工作崗位和本職工作,，辦公地點(diǎn)分散,，管理難度較大。同時(shí),，真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào),、管理工作的人員卻沒(méi)有,。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù),，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,，有些該辦好的事情只求過(guò)得去,。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中,，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意,，以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因，制度落實(shí)的難度較大,，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng),。

3、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù),，下基層了解各企業(yè)情況不多,，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議,，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。

綜合辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇十三

辦公室工作線多面廣，工作量大,。既要參與政務(wù),，又要協(xié)助黨務(wù);既要內(nèi)部協(xié)調(diào)，又要對(duì)外聯(lián)絡(luò);既要做好日常工作,，又要應(yīng)付突發(fā)事件,。在過(guò)去一年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標(biāo),，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào),、后勤保障,、對(duì)外宣傳等職能作用，高標(biāo)準(zhǔn),、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù),，為外經(jīng)貿(mào)局總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)組織部門開展公述民評(píng)活動(dòng)的要求,，以及局黨組的決定,，現(xiàn)將我這一年多的主要工作報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議,。

一,、思想意識(shí)上：立足服務(wù),，強(qiáng)化意識(shí)

1、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),。把各項(xiàng)工作,、各個(gè)環(huán)節(jié)，用科學(xué),、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范,，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺(jué)地按照規(guī)范開展工作,。辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的樞紐,，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題,，所以有必要建立一套規(guī)章制度,，使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此,，我們出臺(tái)并完善了接待用餐,、車輛管理、禮品領(lǐng)取,、信息考核等一系列制度,，通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定，不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識(shí),，使每位同志工作有序,、行為規(guī)范。

2,、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),。我要求每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局,、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu),，有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識(shí)到：每位同志都擔(dān)負(fù)著自己的職責(zé)和責(zé)任;工作中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤,，都可能給辦公室乃至外經(jīng)貿(mào)局的工作造成被動(dòng),。通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，我們能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),，自覺(jué)地按照職責(zé)履行職能,。

3,、強(qiáng)化形象意識(shí)，我們要用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng),、塑造辦公室的形象,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，贏得群眾信賴,。辦公室是對(duì)外聯(lián)絡(luò)和宣傳的窗口,，每位干部的形象如何，直接關(guān)系到外經(jīng)貿(mào)局在外界心目中的形象,。通過(guò)這種形象的塑造,，在辦公室內(nèi)部形成了一種人人都互相學(xué)習(xí)、關(guān)心,，形成了一種健康向上,、寬松和諧的工作環(huán)境。

二,、業(yè)務(wù)工作上：抓住重點(diǎn),、以人為本

1、保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行,。20--年,，我局重大活動(dòng)較多。有全區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,、“--·北京行”商務(wù)環(huán)境說(shuō)明暨旅游推介會(huì),、海內(nèi)外高層次人才融合創(chuàng)新(--)論壇等一系列活動(dòng)，辦公室積極配合有關(guān)科室,，參與會(huì)務(wù)工作,，制定活動(dòng)方案，起草講話材料,，安排會(huì)務(wù)用餐,，保障了活動(dòng)的順利舉辦。

2,、提高辦文質(zhì)量,。辦公室認(rèn)真做好局黨組、局辦公室會(huì)議記錄,，及時(shí)整理會(huì)議內(nèi)容,，及時(shí)辦理公文傳遞，到×月上旬,，上傳下達(dá)各類文件×多件,，并積極做好督辦、催辦工作,。

3,、加強(qiáng)人事管理,。今年我局進(jìn)臨時(shí)聘用人員×人，辭退臨時(shí)聘用人員×人,。辦公室積極做好人員招聘,、勞動(dòng)合同的簽訂、解除和養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理等人事服務(wù)工作,。同時(shí),，積極做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了機(jī)關(guān)干部的工作積極性和主動(dòng)性,。

三,、后勤保障上：協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌推進(jìn),，

1,、加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機(jī)關(guān)各階段的中心工作,，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通,、運(yùn)作順暢。同時(shí),，根據(jù)局黨組,、黨總支和紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組的部置，積極配合參與有關(guān)黨建,、紀(jì)檢工作,。

2、保障機(jī)關(guān)順利運(yùn)作,。加強(qiáng)車輛調(diào)度,，保障招商引資客人及各類活動(dòng)的用車需要;做好報(bào)刊雜志的征訂、發(fā)放工作;加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理,，消除安全隱患,。同時(shí)努力豐富機(jī)關(guān)干部生活，組織參加了區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),、組織了“七一”黨員活動(dòng),、四川成都商務(wù)考察等，豐富局工作人員的業(yè)余生活,，提高了機(jī)關(guān)凝聚力,。

四、工作紀(jì)律上：勤政廉潔,、克己奉公,。

1,、自覺(jué)做到廉潔自律。在日常工作中能自覺(jué)執(zhí)行黨的紀(jì)律和政策規(guī)定,，嚴(yán)格遵守公務(wù)活動(dòng)中的“四條禁令”,，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，做到生活上廉潔儉樸,，工作上秉公辦事,，嚴(yán)格約束自覺(jué)，無(wú)“吃拿卡要”到企業(yè)報(bào)銷發(fā)票等現(xiàn)象,，同時(shí)積極參加機(jī)關(guān)廉政建設(shè),。

2、努力提高工作效率,。辦公室是局機(jī)關(guān)形象的反映,，我在做到以身作則，樹立自身良好形象的同時(shí),，要求辦公室同志在辦公期時(shí),，不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天、玩游戲,、炒股等,，不準(zhǔn)大聲喧嘩。在接待上門辦事的企業(yè)人員時(shí),，應(yīng)舉止文明,、待人熱情、講究禮貌,，不允許和來(lái)訪人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或爭(zhēng)吵,。

3、爭(zhēng)取處理好集體與個(gè)人利益之間的關(guān)系,。服從大局,，團(tuán)結(jié)同志，做到襟懷坦白,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，想別人所想,，急別人所急,。認(rèn)真為企業(yè)辦實(shí)事，力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一,，計(jì)劃與效果統(tǒng)一,，真正樹立起一名黨員干部的良好形象。

綜合辦公室年終總結(jié)發(fā)言篇十四

一年來(lái)，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞項(xiàng)目部xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃,，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作,，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。

1.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡

隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合,，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能,、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身,。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》,，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡,。綜合辦公室年內(nèi)退場(chǎng)6人,，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人,。

2.按程序做好文件管理工作,，確保文件處理及時(shí)、準(zhǔn)確,、安全

年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求,，對(duì)文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》,。由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作,，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開展工作,，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響,，始終保持接口暢通,，文件質(zhì)量及記錄良好,，順利地通過(guò)了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室xx年共收文521份,、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真),，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：

xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文,、紀(jì)要,、經(jīng)理指示書、賀信,、捷報(bào)等各類文件77份,，較好地完成了項(xiàng)目部xx年工作總結(jié)、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號(hào)機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話稿,、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說(shuō)詞及大事記等重要文案工作,。

3.做好接待服務(wù),，合理控制招待費(fèi)支出

xx年是秦山三期核電站建造的最后階段，節(jié)點(diǎn)相對(duì)集中,，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范,，從而吸引了相關(guān)單位前來(lái)參觀、交流和學(xué)習(xí),，也增加了接待任務(wù)量,。一年來(lái)綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系,，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作,。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來(lái)訪均編制詳細(xì)的會(huì)務(wù)指南或接待計(jì)劃，根據(jù)來(lái)訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn),，提前做好安排,，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。全年重要來(lái)訪,、會(huì)議及參觀,、考察接待32次，計(jì)102人,。由于準(zhǔn)備充分,，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問(wèn)、迎接國(guó)家核安全局檢查,、中國(guó)電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評(píng)審會(huì)議等重大的接待活動(dòng),。

xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少,。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開支,，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，嚴(yán)格按照“需要,、合理,、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費(fèi)12.5萬(wàn)元,，比去年減少了6.5萬(wàn)元,。

4.提供及時(shí)用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無(wú)事故

xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)車輛的使用管理,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù),。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過(guò)自負(fù)違章罰款,，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車等措施,，提高駕駛員的安全意識(shí)，促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例,、檢查車輛狀況,，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后,，綜合辦公室引以為戒,，多次召開安全會(huì)議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理,，通過(guò)印發(fā)《駕駛員行為手則》,、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣,，將事故防范于未然,。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無(wú)一起交通事故發(fā)生,，安全行車137479公里,，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升,。

5.做好通訊維護(hù),，控制話費(fèi)開支

xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求,，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機(jī)92部，其中住宅電話13部，核電分機(jī)13部，工作區(qū)電話65部,，移動(dòng)電話1部。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話60部(包括三門籌備處電話8部),，其中有8部核電分機(jī)，另外還有22人享受限額話費(fèi),。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減，大大降低了話費(fèi)開支,。xx年全年發(fā)生話費(fèi)13萬(wàn)元,，比上一年減少了16萬(wàn)元,。為了保證通訊的暢通,，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙;另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系，使得一些簡(jiǎn)單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理，全年移機(jī)35部,，受理故障維修12次，重新發(fā)布新的電話號(hào)碼3次。

6.加強(qiáng)信證管理，保證印章的絕對(duì)安全

為了確保機(jī)構(gòu)調(diào)整,、人員大幅退場(chǎng)期間印章的正常使用和絕對(duì)安全，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的摸底清查,，及時(shí)回收了撤消單位的印章,，并于11月將作廢印章全數(shù)移交建設(shè)公司辦公室,，防止了印章的流失,。至今項(xiàng)目部在用印章15枚，均有印模登記,、并有人監(jiān)管,。由于能嚴(yán)格按管理程序提供利用，妥善保管,，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù),，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件,，印章的管理處于受控狀態(tài),。

7.做好人力動(dòng)員,，落實(shí)人員培訓(xùn)，

年內(nèi)綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程后期的特點(diǎn)調(diào)整工作重心,。編制完成了《項(xiàng)目部xx年度人力動(dòng)員計(jì)劃》,，為順利開展xx年的人力動(dòng)員工作和控制全年人月數(shù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ),。同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項(xiàng)目人力資源的組成結(jié)構(gòu),，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變,，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面,，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的月度目標(biāo)考核制度,，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。xx年人員退場(chǎng)工作結(jié)合項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,，采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行。xx年初人數(shù)889人,，管理技術(shù)人員377人,，輔助及后勤人員69人，生產(chǎn)工人443人;xx年底人數(shù)220人,，管理技術(shù)人員108人,，輔助后勤人員10人，生產(chǎn)工人102人,。全年共計(jì)辦理退場(chǎng)達(dá)669人,，其中臨時(shí)用工和外單位借工退場(chǎng)250人左右。全年結(jié)算各類人員工資獎(jiǎng)金1500萬(wàn)元;對(duì)崗位工資進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,，調(diào)整崗位工資151人次;辦理請(qǐng)銷假事宜298人次;結(jié)算各單位借工管理費(fèi)188萬(wàn);編制報(bào)送建設(shè)公司及項(xiàng)目部各類報(bào)表40余份,。全年根據(jù)實(shí)際需求組織安排各類培訓(xùn)24期，共計(jì)596人次,，發(fā)生培訓(xùn)課時(shí)4421個(gè),。

年內(nèi)根據(jù)建設(shè)公司關(guān)于開展“樹組織人事干部形象”活動(dòng)的要求,，綜合辦公室及時(shí)組織人事、組工干部進(jìn)行了學(xué)習(xí),，提高人事工作的服務(wù)意識(shí),，端正人事工作的服務(wù)態(tài)度，以良好的心態(tài)辦理人事日常工作,，從而將活動(dòng)落實(shí)到實(shí)際工作中,。

8.以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作

xx年綜合辦公室本著“服務(wù)于工程,，服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng),，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨，努力做好各項(xiàng)后勤保障工作,。在辦公用品的管理方面,，堅(jiān)持“少花錢，多辦事”,，以滿足工作需要為原則,，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放;在辦公樓、單身樓清潔維護(hù)方面采取專人包干,、不定期檢查的方法,，使辦公樓、單身樓區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀;主動(dòng)加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通,，改善伙食狀況,，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問(wèn)題;始終堅(jiān)持單身樓,、辦公樓月檢查制度,，消除消防安全隱患;加強(qiáng)單身樓水電管理，定期抄表,，按時(shí)收繳水電費(fèi);做好辦公,、生活設(shè)施的維護(hù)管理，全年維修辦公室單身樓門窗玻璃90多塊,，修復(fù)門鎖70多把,，更換水龍頭30多個(gè)，閥門70多個(gè),，修復(fù)地漏20多次,，全年維修費(fèi)用3500元。

鑒于工程接近尾聲,，人員退場(chǎng),、機(jī)構(gòu)調(diào)整相對(duì)頻繁，綜合辦公室加大了辦公設(shè)施、職工住房管理及調(diào)配力度,。辦公室多次整合;全年因人員退場(chǎng)回收辦公桌椅165套,，清理單身宿舍258間，調(diào)整單身住房50多人次;退租辦公樓1420平方米,，車間1945平方米,，場(chǎng)地6778平方米，住房17套;建設(shè)公司內(nèi)部調(diào)撥文件柜91套,，辦公桌265套,，辦公椅184把，上下鐵床566套,，單人床43套,。一年來(lái)，由于我們很好地掌握了資源狀況,，并能根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥,，使得資源得到充分的利用,，減少了浪費(fèi),，降低了成本。

9.圍繞施工生產(chǎn),，抓好黨,、工、團(tuán)的各項(xiàng)工作

xx年綜合辦公室按照黨工委的要求,，加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè),。年內(nèi)對(duì)“三個(gè)代表”重要思想進(jìn)行了宣講，在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中引起熱烈反響;組織黨員及中層以上干部觀看《黨課一小時(shí)》資料片;組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)《毛澤東鄧江關(guān)于艱苦奮斗,、居安思危,、保持同人民群眾血肉聯(lián)系的論述》、《黨的xx大報(bào)告學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問(wèn)》,、《干部群眾關(guān)心的25個(gè)理論問(wèn)題》及“全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議”文件匯編,，大力倡導(dǎo)“兩個(gè)務(wù)必”;開展“艱苦奮斗，廉潔從政”主題教育活動(dòng),，用“三個(gè)代表”重要思想將黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái),。

xx年為了適應(yīng)機(jī)構(gòu)的變化，及時(shí)調(diào)整黨,、工,、團(tuán)組織和干部配備，保證黨工團(tuán)組織不間斷,、持續(xù)地開展工作,。經(jīng)過(guò)幾次調(diào)整，黨工委目前有3個(gè)黨支部， 個(gè)黨小組,，共有黨員 名,，全年發(fā)展黨員 名，培養(yǎng)入黨積極分子 名;工會(huì)現(xiàn)有3個(gè)支會(huì),，全年轉(zhuǎn)接會(huì)員關(guān)系432人次;項(xiàng)目部目前仍保留1個(gè)團(tuán)支部,，有團(tuán)員 名。全年足額上繳黨費(fèi) 元;會(huì)費(fèi)7917元;團(tuán)費(fèi) 元,。

各級(jí)組織在黨工委領(lǐng)導(dǎo)下積極開展工作,，認(rèn)真做好各類先進(jìn)的年度評(píng)優(yōu)工作，全年評(píng)選各類先進(jìn) 人次;主動(dòng)關(guān)心,、解決職工實(shí)際困難,，如解決單身職工看電視難、洗澡難等問(wèn)題;落實(shí)女工保護(hù)措施,，為全體女工安排體檢;積極組織各類慰問(wèn)及文體活動(dòng),，如“送愛(ài)心”活動(dòng)、“春節(jié)單身游”活動(dòng),、保齡球等等,，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實(shí)事起到了團(tuán)結(jié)人心,、穩(wěn)定職工隊(duì)伍的作用,，從思想上保證了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的平穩(wěn)過(guò)渡和順利進(jìn)行。

年中“非典”肆虐之時(shí),，正值工程最后沖刺階段,。為了穩(wěn)定職工情緒，把“非典”拒之門外,，保證2號(hào)機(jī)組提前并網(wǎng)發(fā)電,，我們一方面認(rèn)真落實(shí)藥品發(fā)放、區(qū)域消毒,、體溫檢查,、加強(qiáng)人員控制等各項(xiàng)預(yù)防措施，同時(shí)還開展了以“強(qiáng)健體魄,，抗擊非典,，安全生產(chǎn)，干好核電”為主題的“全員健身月”活動(dòng),，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力;針對(duì)在役電站對(duì)作業(yè)人員安全意識(shí)、文明施工的高要求,，開展“比文明施工,，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，提出了“管理必須高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求;服務(wù)必須高速度,、高質(zhì)量、零差錯(cuò)”的目標(biāo),，通過(guò)每月考核評(píng)比,，公布排行，激發(fā)了職工積極向上的熱情,，形成了良好的競(jìng)賽氛圍,，促進(jìn)了項(xiàng)目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實(shí)貫徹落實(shí)。

10.抓好宣傳工作,，樹立公司形象

xx年的宣傳工作主要是配合項(xiàng)目部的重大活動(dòng),、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),，充分利用《核建安裝報(bào)》,、外部的宣傳媒體及標(biāo)語(yǔ)、橫幅等適時(shí)做好宣傳,，樹立良好形象,。如配合機(jī)構(gòu)重大調(diào)整、建造期向保運(yùn)期過(guò)渡對(duì)提高職工服務(wù)意識(shí)的迫切要求,、配合全面保運(yùn)后項(xiàng)目部推出的“比文明施工,，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)全年不定期出報(bào)3期;為慶祝電站全面建成投產(chǎn)出特刊1期;配合工程全面建成制作簽名紀(jì)念品;配合“安全月”,、“質(zhì)量月”等大型活動(dòng)掛標(biāo)語(yǔ)橫幅起到了較好的宣傳鼓動(dòng)作用,。全年向《中國(guó)核工業(yè)報(bào)》投稿 篇，向雜志社投稿1篇,，對(duì)外宣傳二三公司在秦山三期取得的可喜成績(jī),，樹立了企業(yè)形象。

年中,，鑒于照片資料保存混亂的問(wèn)題,，集中人力對(duì)所有的照片進(jìn)行了篩選、分類,、建檔,。經(jīng)過(guò)全面清理，共建立照片檔案18冊(cè),，方便了今后照片資料的利用和留存,，同時(shí)建立了照片隨時(shí)歸檔制度。秦山三期核電站核島安裝工程大型紀(jì)實(shí)片——世紀(jì)之約,，在素材極度缺乏的情況,，通過(guò)海鹽電視臺(tái)、秦山電視臺(tái)、tqnpc政工部,、個(gè)人收藏等多種渠道,，組織補(bǔ)拍鏡頭等手段，克服巨大困難終于完成了全部制作工作,。隨著電站全面建成投產(chǎn),，秦山三期核電站核島安裝工程圖片大事記也已制作完成，文字大事記經(jīng)多次審核,、修改,，也最終完成。綜合辦公室有了前車之鑒,，在安裝大事記完成之后隨即建立了檢修大事記,，該項(xiàng)工作有專人負(fù)責(zé)以確保記錄始終伴隨著檢修工作的發(fā)展同步進(jìn)行。

綜合辦公室目前從事黨,、工,、團(tuán)工作的人員均是半路出家，工作中經(jīng)驗(yàn)不足,。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。

1.完成xx年工作總結(jié)和xx年工作安排;

2.下發(fā)項(xiàng)目部xx年目標(biāo)工作計(jì)劃;

3.繼續(xù)做好文件管理工作,，完成文書立卷及移交;

4.確保黨,、工、團(tuán)各項(xiàng)工作的正常開展;

5.合理調(diào)度車輛,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，繼續(xù)做好車輛年檢、保險(xiǎn),、維修保養(yǎng)等工作;

6.保證項(xiàng)目部范圍內(nèi)的通訊工作;

7.按期組稿,，編輯、印發(fā)《坎杜安裝報(bào)》,，繼續(xù)發(fā)揮內(nèi)部小報(bào)的宣傳職能;