總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
建筑公司個人工作總結(jié)篇一
一,、在公園行業(yè)管理方面
去年我們?yōu)楣珗@精神禮貌建設(shè)和服務(wù)上新臺階,以為動力,,以“建,、創(chuàng)一流”為原則,完善了管理制度,,貫徹精神,,推行規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化的管理方法,,“以人為本、文化建園”的方針,,著優(yōu)美環(huán)境,、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,創(chuàng)立禮貌公園的活動,,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平?!豆珗@崗位職業(yè)道德及規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量,,以全新的精神面貌,用熱情周到的服務(wù)接待每一位游人,。我屬公園的窗口服務(wù)人員在禮貌用語,、禮貌待人、服務(wù)周到,、熱情,,受到了游人的稱贊。
回顧的,,展望園林工作者,,感到職責(zé)重大,,任務(wù)艱巨,。成績只代表從前,今后我們的綠化工作仍然任重而道遠,,在園林綠化和方面,認(rèn)真總結(jié),,再接再厲,科學(xué)規(guī)范地制訂計劃,,精益求精地工作,綠化和養(yǎng)護等管理的強度和精細(xì)管理的實施,改革現(xiàn)有園林綠化,、養(yǎng)護管理體制,運用市場經(jīng)濟手段,,推廣管理人制,起獨立的,、專業(yè)的、高的養(yǎng)護管理隊伍,,加快綠地等級的步伐,,制定改造計劃,盡快消滅2、3級的道路綠地,,完善獎勵機制,定崗,定責(zé)。使現(xiàn)代的新技術(shù)養(yǎng)護管理科學(xué)化,使綠化養(yǎng)護管理工作再上新臺階,。在綠化工程,,今年是我綠化建設(shè)突飛猛進向前發(fā)展的一年,,以后的綠化工程有:南段綠化工程,、綠化工程,、等綠化工程等。還有許多綠地改造工程。要抓住機遇,市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,深化我的機構(gòu)改革,,內(nèi)部結(jié)構(gòu)及,、隊關(guān)系,,我專業(yè)技術(shù)強和人力資源的優(yōu)勢,全的技術(shù)力量,,把安排給我們的綠化任務(wù)做好。
二,、綠化工程建設(shè)工作
x年是我近幾年來綠化任務(wù)繁重的一年,交給我的綠化任務(wù),我們在年初布置了綠化工程管理工作會,成立了綠化工程質(zhì)量驗收和質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《綠化工程管理辦法》,,為綠化工程質(zhì)量,,內(nèi)部管理,,綠化工程任務(wù),強化了對綠化工程的質(zhì)量控制和驗收工作,,在安排的綠化工程中,,分階段檢查、驗收的管理辦法,。去年的綠化工程時間緊,、任務(wù)重,、圖紙大等許多客觀因素,但我們各施工專業(yè)隊伍有專打硬仗的特點,,調(diào)動了職工的進取性,,克服了諸多難以想象的困難,完成了交給我的綠化工程,,并以精細(xì)的施工,,做好了的景觀規(guī)劃設(shè)計,體現(xiàn)了我們專業(yè)隊伍技術(shù)還是過的硬的,。去年我們基本完成了萬米綠地,、綠地的綠化建設(shè)任務(wù),等道路綠化任務(wù),。全年共綠化面積萬平方米,,新增綠化面積萬平方米,改造綠化面積萬平方米,,栽植苗木萬余株,,綠籬色帶萬株,鋪草萬平方米,。的綠化建設(shè)工程了優(yōu)質(zhì)工程,。去年我們還做了花壇和的環(huán)境布置工作,共計擺放花壇座,,布置花街x條,,共擺花萬余盆。
三,、綠化養(yǎng)護管理工作
我們承擔(dān)著全余萬平方米的主要道路,、綠地的養(yǎng)護管理。綠化養(yǎng)護管理是我的一項主要工作,,綠地的面貌也直之后我的形象,,我的綠化基礎(chǔ)薄弱,用養(yǎng)人的機制養(yǎng)樹,,干的越多賠的越多,,把綠化養(yǎng)護當(dāng)作包袱背著。養(yǎng)護工作在全市一向落在其他單位的后面,。從體制和機構(gòu)改革的新的一年開始,,改變我綠化養(yǎng)護落后的被動狀況。目前,,在綠化養(yǎng)護制訂了新的政策,,在全市率先出臺了《綠化養(yǎng)護管理實施辦法》,了我養(yǎng)護工作的職責(zé),、了綠化養(yǎng)護專項經(jīng)費,。新的管理辦法按綠地的面積和等級核撥經(jīng)費的管理辦法,,財政對我資金管理機制的改革,我們也改變了對基層按“養(yǎng)人”分配經(jīng)費的方法,,變?yōu)榘答B(yǎng)護面積和等級分配的辦法,。綠化養(yǎng)護不再是包袱和負(fù)擔(dān),同時,,也引起了各基層的領(lǐng)導(dǎo)的重視,。新的養(yǎng)護政策使園林綠化專業(yè)人員的觀念和園林的資金運作都了巨大轉(zhuǎn)變,激勵著基層專業(yè)人員思想上有了根本上的轉(zhuǎn)變,,這幾年全上下養(yǎng)護工作,,也把這幾年的綠化工作養(yǎng)護上,把綠化養(yǎng)護工作確立為我們的“立之本”,,多次在全局(或公司)范圍內(nèi)召開園林綠化養(yǎng)護工作會,,為綠化養(yǎng)護工作的打下良好的基礎(chǔ),還成立了“養(yǎng)護管理班組”,,由黨政分別擔(dān)任指揮和副指揮,,并和基層簽定了養(yǎng)護管理職責(zé)書,將干部考核與其工作聯(lián)系起來,。
相繼制定了“抓管理,,促養(yǎng)護,全市評比保七爭六”和“保五爭三”的奮斗目標(biāo),。去年,,我xx單位全體干部職工扛起了“綠化養(yǎng)護管理”的大旗,養(yǎng)護管理承包職責(zé)制,,抓住以綠化養(yǎng)護等級管理為核心,,綠地等級的步伐,我園林綠化環(huán)境質(zhì)量的思想,,綠化,,強化綠地的常態(tài)管理,,大搞綠化養(yǎng)護管理的精品示范工程,,深化和養(yǎng)護等級考核制度,職責(zé),,獎優(yōu)罰劣,。根據(jù)各自的情景制訂措施,職責(zé)制,,班組,、個人承包制,核定了綠地養(yǎng)護的個人指標(biāo),,制定了獎勤罰懶制度,,強化了職責(zé),,明確了權(quán)利,落實職責(zé)制,,工程,、養(yǎng)護分開管理;養(yǎng)護隊伍穩(wěn)定,技術(shù)素質(zhì)逐漸提高;養(yǎng)護隊伍內(nèi)部管理推行了職責(zé)制,,任務(wù)到地,,職責(zé)到人,養(yǎng)護考核結(jié)果與職工利益掛鉤,。,,激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護工作的熱情(加上再具體些的資料)。內(nèi)每月的養(yǎng)護評比檢查,,對各所管轄的道路,、綠地等級考核管理,以經(jīng)濟杠桿為動力綠化養(yǎng)護管理和養(yǎng)護等級的,。使綠化養(yǎng)護工作走上規(guī)范化,、科學(xué)化管理的軌道,帶動養(yǎng)護的,。市養(yǎng)護檢查專家組對我年專業(yè)養(yǎng)護工作了較高的評價,,在全市城八綠化養(yǎng)護檢查評比中,歷史成績,。
今后,,在領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)習(xí)中央會議精神科學(xué)發(fā)展觀思想,,努力實踐市場經(jīng)濟的發(fā)展模式,,為圓滿完成綠化美化任務(wù),全面推進我園林綠化事業(yè)的發(fā)展,,為把建成環(huán)境優(yōu)美的禮貌城市做出應(yīng)有的貢獻,。
建筑公司個人工作總結(jié)篇二
1、培訓(xùn)制度的推行,,培訓(xùn)隊伍的組建,,培訓(xùn)體系的建立。
2,、在培訓(xùn)過程中,,做到理論培訓(xùn)“五有”,即有培訓(xùn)計劃,、有培訓(xùn)教材,、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤,。
3,、實際操作訓(xùn)練做到“四有”,即有培訓(xùn)計劃,、有操作項目,、有訓(xùn)練記錄、有考核,。
4,、日常培訓(xùn)做到“三個突出”,即突出重點崗位要害崗位培訓(xùn),,突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),,突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn),。
5,、確保“兩個提高”,,提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平,。
6、落實“一課”,,落實每周一課的工作,。
7、進一步改進和加強員工培訓(xùn)工作方式,、方法,,提高培訓(xùn)針對性和有效性。
8,、實行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制,,建立健全責(zé)、權(quán),、利相統(tǒng)一的考核機制,,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師(教練員)隊伍。
9,、加強入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),,使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實際需要。
10,、嚴(yán)格實行“三不”原則,,即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗,、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗,、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。
11、采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合,、課堂教學(xué)與實際操作相結(jié)合的方法,,實施分層次、分等級,、分崗位的技能培訓(xùn),,著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精,、二崗?fù)?、三崗會”的?fù)合型崗位優(yōu)秀人才。
12,、建議開展“樹名師,、帶高徒”活動,實行雙向考核,,抓兩頭帶中間,,進一步提高員工隊伍整體素質(zhì),為調(diào)動員工學(xué)技術(shù),、學(xué)管理,、練技能的積極性,精心組織,,做好名師,、高徒的選拔工作。
13,、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作,,一線工人強化“三在崗”培訓(xùn),即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實,、培訓(xùn)基本功在崗位上進行,、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓(xùn)面達100%,。
14,、通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,,較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn),、技能鑒定,、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù),,實行培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo),。
15,、搞好員工教育訓(xùn)練和管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》,,開發(fā)好人力第一資源,,進一步轉(zhuǎn)變觀念,激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識和技術(shù)的積極性,。
16,、建立健全員工培訓(xùn)檔案,把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核,、晉升評定的重要依據(jù)之一,。
建筑公司個人工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼進入__x超市已有n年多的時間了。在這段時間里,,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我學(xué)到了許多知識,積累了一些工作經(jīng)驗,,也從中體會到了工作的酸甜苦辣,。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時積累下的工作經(jīng)驗,我榮幸的成為了____組組長一職,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1.明確工作職責(zé),,端正工作態(tài)度
作為一個組長,首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系,。首先就是顧客和商場的關(guān)系:通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求,,使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當(dāng)中。同時通過工作中的招呼道別,、商品介紹,、售后服務(wù)等等工作中的點滴細(xì)節(jié)讓顧客從中感受到重百質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁,,協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系,。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度,使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中,、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開展,。在工作中做到了多匯報、多商量,。同時在自己的本職工作崗位中盡其心,、負(fù)其責(zé)、全心全意,,創(chuàng)造性的干好自己的工作,。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
2.做好日常事務(wù)的管理
1),、做好早會工作:早上是新一天的開始,,先總結(jié)前一天的工作,,及時通報銷售情況,及時傳達上級下達的各項任務(wù),,布置好當(dāng)天的工作及強調(diào)注意事項,開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高員工的工作激情,,使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中,。
2)、巡查工作的開展:現(xiàn)場巡查是現(xiàn)場管理中的重要一環(huán),,配合商場現(xiàn)場服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場巡視一天都不會少于八次,,在現(xiàn)場巡查中針對員工的各種行為、姿勢,,著裝語言方面進行檢查,。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀(jì)行為都及時給以糾正和引導(dǎo),并注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣,。及時處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件,。
在現(xiàn)場巡視時檢查商品的外觀,做到無臟次品,。加強了商品的陳列調(diào)整的檢查力度,,讓轄區(qū)各個柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點商品的突出,,通過各種有效的貨品陳列達到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的注意力激發(fā)了顧客的購物欲 望,。
3)、認(rèn)真做好其他各項工作記錄:如顧客投訴處理的記錄等,,認(rèn)真記錄投訴原由和處理的過程及結(jié)果,,并整理成冊利用早會時間與員工一起討論,預(yù)防類似的情況再次發(fā)生,。及時記錄對代銷商品的檢查:對代銷商品的進退貨,,帳冊,小票,,審查表,,上柜擋案,實物庫存進行不定期的抽查,,并準(zhǔn)確的記錄抽查結(jié)果,。對不規(guī)范的令其限期整改。
4),、認(rèn)真做好員工的績效的考勤記錄:嚴(yán)格依照商場和部門的考勤管理制度執(zhí)行,,安排好員工的代換班,保證小組的工作順利進行,。及時記錄員工的獎懲情況,,考核好員工的績效,。
5)、耐心細(xì)致的做好盤點工作:盤點是一個月的工作體現(xiàn),,對每月的盤點數(shù)據(jù)進行登記,,做到月月帳實相符。
6),、售后投訴的處理:作為一個現(xiàn)場的管理者,,每天都會面對各種不同的售后投訴。剛開始的時候我對手機和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差,,產(chǎn)品知識了解不夠,,經(jīng)過一段時間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的學(xué)習(xí)下,我學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌,。同時也已經(jīng)初步掌握一些手機和數(shù)碼產(chǎn)品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋,。
在對于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問題時我會積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請教、溝通,,認(rèn)真努力的解決好每一次售后投訴,,讓每一位顧客都能滿意而歸。
在處理完畢每一次售后過后我都會認(rèn)真的總結(jié)并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認(rèn)識和了解商場的機會,。而我們也可以通過這種種投訴來發(fā)現(xiàn)和找到我們在工作中的缺失和不足,,并找出解決的方法,努力改進,。以避免再犯同樣的錯誤,。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,,讓重百成為顧客購物的習(xí)慣,。
7)、了解市場動態(tài),,方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝,。在工作中與顧客進行溝通,了解顧客的需求,,做到讓顧客滿意,,為顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。隨時關(guān)注周邊市場的各項動態(tài)信息,,從而及時反饋給部門立即調(diào)整,。做到人無我有,人有我精,,人精我獨,,讓商場搶占商機。
3.把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān),。提高服務(wù)質(zhì)量
1),、商品質(zhì)量是一個商場的立足之本,。我配合組長把握好商品質(zhì)量關(guān),認(rèn)真檢查各柜商品上柜前的各項質(zhì)量工作,,在工作中定期抽查各柜商品,,對不合格商品及時聯(lián)系廠家進行退廠處理。
2),、提高服務(wù)質(zhì)量:在激烈的市場競爭中,,商場的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個商場的興衰,所以在加強團結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的,。工作中利用早會時間加強員工的服務(wù)意識,,提高員工的服務(wù)水平,。在去年商場進行的《員工服務(wù)守則》考試中,,本部門及格率達到95%以上,,經(jīng)過努力,,小組的各項工作均有所提升。并取得了20___度職工小家的光榮稱號,。
4.做好培訓(xùn)工作
1),、配合部門加強員工培訓(xùn),,提高自身的素質(zhì)。我利用早會與班后會的時間對員工進行一些陳列方面的知識培訓(xùn),,進行了色彩的搭配,,貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷售法則,,并有多篇學(xué)習(xí)心得在商場的評選中獲獎,。
2)、加強小組消防知識的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對員工進行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn),,使員工時時都做到警鐘長鳴,,從開業(yè)至今小組無一盜竊和詐騙案件發(fā)生。
3),、抓緊新進員工的培訓(xùn),。由于新進員工在各方面都較欠缺,我和部門利用工作之余,,幫助新員工熟悉商場相關(guān)服務(wù)規(guī)定并且和員工一起進行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足,。并充分發(fā)揮新進員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來成為一名商場合格的營業(yè)員,。對一些工作有失誤的員工,,我做到多與她們交流,分析問題出現(xiàn)的原因,。及時調(diào)整她們的心態(tài),,使她們找到和發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來適應(yīng)到商場的正常工作中來,。
總之,在這段的工作中,,我也遇到了一些困難和疑惑,,但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,都一一的得到了解決,。在往后的工作中,,我還有許多方面都還要加強和提高,我會更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識,,完善自己的管理水平改變自己的工作效率,,更加積極的團結(jié)同事,做好帶頭表率作用,,多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),,積極協(xié)助部門完成各項工作落實各項指標(biāo)。我相信通過自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作,,也會為重百燦爛的明天貢獻出自己的光和熱,。
建筑公司個人工作總結(jié)篇四
__年,是集團倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外,,還要開拓工作思路,,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),,強化危機意識,,提倡實干意識,同心同德,,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實的基礎(chǔ)。__年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作,,做好日常工作,,提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來說有一定難度,,公司管轄范圍大,,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,,隨時隨地都能找到,。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校,、為集團爭光,。
2.整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個中心整合而成,,員工很多,,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,,經(jīng)過將近一年時間的工作,,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺,。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,,今年會在適當(dāng)時候進行調(diào)整,完善干部隊伍,,選拔高素質(zhì),、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3.合理規(guī)劃部門,。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,,有不盡完善的地方,,特別是不能提高工作效率,,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整,,合理劃分部門,,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學(xué)生公寓管理部,、校園管理部,、樓宇管理部、保安部,、辦公室,。
4.積極推動“撥改付”?!皳芨母丁惫ぷ鲗ξ飿I(yè)公司來說是至關(guān)重要的,,從目前學(xué)校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱,。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓,、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作,。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明,。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi),。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難,。所以,,有必要積極推進“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé),、各盡其職,,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5.進行定編,、定崗,、減員增效??紤]到物業(yè)公司隊伍龐大,,經(jīng)費比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6.有計劃,、有步驟地進行干部,、員工的培訓(xùn)。在上一個星期之前,,我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn),,為期一個星期。培訓(xùn)之后,,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,,大家普遍認(rèn)為很有必要進行這樣的培訓(xùn)。正是因為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,,即集團,,學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,,可能造成停滯,。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工,。這樣勢必影響整個集團的服務(wù)質(zhì)量的提高,。基于這種考慮,我們已經(jīng)進行了第一輪培訓(xùn),,接下來,,我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,,使每一位員工都有可能參與其中,。
7.調(diào)動全公司員工積極性,多渠道進行創(chuàng)收,。在后勤集團所有公司當(dāng)中,,論創(chuàng)收能力,我們物業(yè)公司恐怕是最低的,,因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個主題進行的,,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好,。我們設(shè)想的具體辦法有:
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中,,很大一批是保潔員,,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,,比較符合我公司目前實際,,也是創(chuàng)收的一個切入點,。
(2)辦公樓,、教學(xué)樓、老師辦公室的定點,、定事,、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作,、科研,,這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù),。我物業(yè)公司校管部有花房,,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源,,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴大業(yè)務(wù),,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收,。
(4)承接小型綠化工程,。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強,、增加為學(xué)生進行更多的有償服務(wù)項目,。目前,物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項,,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機,,提供有償飲水。這樣,,不僅方便學(xué)生日常生活,,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收,。
建筑公司個人工作總結(jié)篇五
時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間一年的工作又已接近尾聲。在歲末年初之際,,總結(jié)一下在這一年中我都做了哪些工作?工作中收獲了那些成績和經(jīng)驗?其中還存在著哪那些缺點和不足,,這樣也能更好地做好今后的工作,繼續(xù)保持自己的長處,、克服自己的弱點,,逐步提高自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,配合公司發(fā)展的步伐,。我于20__年10月中旬從__市___煤礦來到__礦業(yè),,在__礦業(yè)從事測量工作的這一年多的時間里,本人時刻把測量工作的主旨牢記于心,,認(rèn)真運用測量理論及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,,分析煤礦和非煤礦山的共性和非共性,通過平時下井及地面進行實踐測量操作,,使我熟練地掌握了礦山測量工作中一些更深層次的知識和技能,。在技術(shù)處的隊伍里我任測量助工,和小組里的其他成員主要負(fù)責(zé)1420中段以下至主斜井1370中段(包括1406中段,、1406繞道,、1388中段)五個中段及部分露天方面的測量工作,。因為測量工作不是單單靠一個人的力量和構(gòu)思來完成的,只有靠小組成員的合作和團結(jié)才能讓工作快速而高效的完成,,所以各項工作必須緊密配合,,這就要求測量人員在工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心謹(jǐn)慎,,必須為下一步工作打下良好的基礎(chǔ),。
下面就我個人20__年的工作總結(jié)如下:
一、克服困難,,做好基礎(chǔ)工作
記得剛來到這個新的環(huán)境工作時,,對這里的一切都是陌生的,但我沒有退縮,,沒有任何畏難情緒,,而是知難而進,秉著一個負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真了解各施工井巷工程進展情況,,整理和更新了相關(guān)井巷的測量記錄帳及各種比例的工程平面圖,,研究探討適合本礦山最佳的測量方法??炭嚆@研和鞏固本專業(yè)理論知識,,積極深入到井下每個工作面操作測量,積累實踐經(jīng)驗,,對每次的測量工作都按照礦山測量技術(shù)要求,,一絲不茍地完成到位,切實做到了測量精度達到技術(shù)規(guī)范要求,。做了大量的技術(shù)準(zhǔn)備工作,。
二、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識,、做好本職工作
自從來到___礦業(yè)工作以來,,在同事、上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,,努力運用本專業(yè)的理論知識結(jié)合每天的實際工作,、總結(jié)當(dāng)天的工作情況,再做好明天的準(zhǔn)備工作,。隨著知識和經(jīng)驗的不斷積累,自己的業(yè)務(wù)能力大有提高,。每月不低于35井次的實際操作,,平時對專業(yè)知識的鉆研和對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),與兄弟礦山互相交流,,使我在同事協(xié)助測量中,,對設(shè)計圖紙的放樣,,平巷對平巷、平巷對上山,、上下中段之間的貫穿都能熟練地順利完成,,并且成果都符合精度要求。測量是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科,,是時刻與數(shù)字打交道的工作,,所以每次工作我都嚴(yán)謹(jǐn)以待,不允許出一點差錯,,對每個工程都認(rèn)真,、細(xì)心的完成。
三,、適應(yīng)發(fā)展的需要,,不斷學(xué)習(xí)新知識。
隨著社會不斷的發(fā)展,,知識不斷更新,,礦山測量也出現(xiàn)了新的技術(shù)、新工藝,、新材料,,作為一名技術(shù)工作者,如果不及時學(xué)習(xí),、補充,、將不能適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展需要。我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)并會熟練操作全站儀,,cad電子版圖紙,、cad多圖層復(fù)合圖紙的制作,抽時間與地質(zhì)采礦的同行們相互學(xué)習(xí)相互進步,,使自己的業(yè)務(wù)水平有上了一個新臺階,。
四、能力拓展,、提高工作效率
測量工作是一項頭腦靈活反應(yīng)機智,、腿勤腳勤的活兒。另外,,上文也說道它也是一項靠團體共同努力才能完成的工作,。但就我們測量隊伍的實際而言,成手技術(shù)員的比率非常小,,故而在某種程度上也就大大降低了工作效率,,測量工作看似簡單粗糙,其實學(xué)問很多,。所以在這種情況下,,實際工作中除了我個人能力的提高外,,還針對小組成員的個人能力及學(xué)習(xí)時間的長短制定了不同的計劃,進行嚴(yán)格的訓(xùn)練,,培養(yǎng)他們在工作中小心謹(jǐn)慎,、測量結(jié)果真實可靠,必須嚴(yán)格按照測量技術(shù)的基本要求進行各項工作習(xí)慣,。讓從我們手里出來的數(shù)據(jù)必須有一定的真實性準(zhǔn)確性和代表性,。
通過幾個月實際的測量學(xué)習(xí),讓成員們學(xué)到了很多實實在在的東西,,比如對實驗儀器的操作更加熟練,,學(xué)會了各種比例工程平面圖的繪制和經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀的使用等課堂上無法做到的東西,,很大程度上提高了動手,、動腦和繪圖的能力,同時也拓展了與地質(zhì)和采礦專業(yè)的合作能力,。在實際工作當(dāng)中,,個別成員已能獨立指揮或完成規(guī)定的巷道測量側(cè)設(shè)工作,大大提高了整組的工作效率,,相應(yīng)的也為做內(nèi)業(yè)和其個人的學(xué)習(xí)提供了充足的時間,。
五、圖紙,、數(shù)據(jù)資料整理
測量工作除了外業(yè)的井下及露天測量,,還包括了內(nèi)業(yè)圖紙的制曬方面。所以,,我們在完成野外的測量工作后就是根據(jù)地質(zhì)和采礦的需求提交各比例(1:1000 1:500 1:200)的圖紙,、數(shù)據(jù)資料。為了更好的指揮指導(dǎo)生產(chǎn),,還做了cad電子版測量采掘工程平面圖紙,。比例(1:20__和1:1000 1:500 1:200)。另外,,在每月的月底采場驗收后,,根據(jù)驗收數(shù)據(jù)繪制平面圖并切制了剖面圖,還做了計算圖及投影圖(1:200),,為以后的工作打下了一個很好的.基礎(chǔ),。我們針對地質(zhì)做的各中段開拓設(shè)計平面圖,進行實際采掘工程作對比施工,,達到實際與施工相符的目的,。我們不僅各自作圖紙,整理測量數(shù)據(jù)資料,,還將資料和圖紙全部整理歸檔備份,,備以后工作中查閱。
六,、工作中取得的主要成績與工作經(jīng)驗總結(jié),。
1、在工作中自使至終注重工程質(zhì)量管理,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。在全年的工作中始終如一地按照工程設(shè)計圖所規(guī)定的規(guī)格要求來嚴(yán)格檢查自己所負(fù)責(zé)的工程項目,做到精心設(shè)計施工之序,、精心指導(dǎo)施工作業(yè),,保質(zhì)保量地完成指定工程任務(wù),貫通工程準(zhǔn)確無誤,。例如,,斜井工程施工管理中1—3通風(fēng)天井的施工管理都是按照這一方法做的。
2,、重點工程重點管理,。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的直接引領(lǐng)下,在自己的日常工作中,,始終抓住重點工程不放松,,做到重點突出,目標(biāo)明確,。如8—10月份由于主斜井主巷噴漿積水積沙大,,坡度無法達到施工要求,腰線無法給定,,進行底板挖臥,。雖然斜井掘進工程暫被放置,但當(dāng)時我們是把它作為重點工程來組織生產(chǎn)的,,經(jīng)過和施工人員的共同努力,,最終滿足了施工要求。
3,、服從領(lǐng)導(dǎo),,聽從指揮。是我們作好工作的根本保證,。在過去的一年里,,我認(rèn)識到,只要反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去完成各項任務(wù),,我們的工作見成效就快,完成的就好,。再一點就是在指導(dǎo)施工過程中,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時市匯報給領(lǐng)導(dǎo),以求得領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,這也是我們做好工作的根本保證,。
以上是我一年多以來的工作情況,通過自己所掌握的理論知識,,再結(jié)合實際工作,,加上自己的思考和分析,在專業(yè)上有了很大的收獲和進步,,工作中也取得了一定的成績,,但也存在很多有待提高的問題,這些問題將會成為我學(xué)習(xí)的動力和經(jīng)驗的積累,,我將不斷學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),,把自己的工作做的更好,,無論是成績還是不足,我都會認(rèn)真去對待,,去學(xué)習(xí),、去掌握,在以后的工作中,,把好的方面繼續(xù)下去,,把不足之處彌補回來。我會把握好每一次機會,,也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給予成績的肯定,,不足之處的指導(dǎo)與批評。在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí)新的知識,,做好每一步工作,。
20__年過去了,暫新的一頁已經(jīng)翻開,,在新的一年里,,我依然會用積極飽滿的熱情去工作、去學(xué)習(xí),,盡快掌握現(xiàn)代礦山需要的新知識,,以適應(yīng)現(xiàn)代礦山對我們工程技術(shù)人員所提出來的要求;正確認(rèn)識個人與公司的關(guān)系,以公司為主,,做到行動一至,、表里如一。
我需要學(xué)習(xí)和掌握的知識還很多,為以后更好的工作,,我會更加努力!跟上時代發(fā)展的步伐,,為20__年礦山發(fā)展,添磚加瓦,,貢獻一份力量,。
建筑公司個人工作總結(jié)篇六
一,、 個人概況
我叫,,性別:,政治面貌:,,學(xué)位:,,于畢業(yè)于系。xx年7月初成為x有限公司的一名技術(shù)員,,與當(dāng)年11月份轉(zhuǎn)調(diào)到x公司,,成為一名施工員。
二,、 思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
三、具體工作,、專業(yè)知識和工作能力,。
自xx年11月到參加工作,我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長為一名合格的施工員,,經(jīng)過一年的現(xiàn)場實際工作,,我已總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的工作程序,。這一年來我先后忙碌于和工程的后期技術(shù)資料歸檔工作,、制安、制作和制作以及工程。在上述工程中我負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作,,在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),,對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量,,為保證施工一次校驗合格率100%而努力。
在這些施工中,,我強化質(zhì)量管理以及工藝過程,。在質(zhì)量管理上我把加強質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,,做為施工過程中的重點,,這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,,保證每道工序受控。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),,加強了過程質(zhì)量控制,,對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。
xx年初,,我們xx公司承接了xx公司制作工程,,我們一共承接了4臺制作。該工程由于工期要求緊,,質(zhì)量嚴(yán),,自重大,加上制作場地狹小等種種因素制約,,此工程對我們來說任務(wù)還相當(dāng)重,,且焊縫也要求百分百檢查,嚴(yán)格要求各方面幾何尺寸,。為節(jié)約成本,、保證質(zhì)量,材料必須有可追溯性,,我必須將所有材料資質(zhì)收集,,得知板材編號后,對所有零件及焊縫進行編號,,以方便組對和探傷,。由于xx部件比較零碎,為了打造高質(zhì)工程,,我經(jīng)常下車間,,把每一張鋼板的編號收集上來,并對每一條焊縫進行編號,還要使編號簡潔,,方便識讀,。另一方面是100%探傷,所以對焊縫焊接質(zhì)量要求十分嚴(yán)格,。對此,,我也積極參加對焊接工藝的改進,對每一個焊接參數(shù)進行調(diào)整,,以求達到最好,,尤其是中使用的焊法最佳,最終焊縫合格率達100%,,得到甲方好評,。
在工程中,我嚴(yán)格檢查焊縫質(zhì)量以及外觀質(zhì)量,。焊接部分由于焊接復(fù)雜、要求多,,有的需斷焊,,有的需滿焊,有的不需焊,,焊肉大小不一樣,,而且焊接標(biāo)準(zhǔn)和中國的又不一樣,所以我要把焊縫編號布置圖做好,,把其技術(shù)要求轉(zhuǎn)換成中國的焊接標(biāo)準(zhǔn)要求并標(biāo)注好,,確保了焊接的順利進行。而且對焊縫外觀要求十分嚴(yán)格,,為此我們要檢查所有焊縫位置,,并安排工人及時清理干凈,。在外觀尺寸上,,我還要對所有渣殼箱蓋外形尺寸進行檢查,,確保組隊尺寸合格,,以便進行施焊,。最終確保該項目質(zhì)量優(yōu)良,,獲得了甲方及其監(jiān)理的一致認(rèn)可,。
作為一名施工員,,不僅做好技術(shù)管理方面的工作,,還要做好資料,。在中,大部分資料尤其是質(zhì)量檢查方面的資料均由我一人完成,,并得到了甲方的表揚,,也為xx公司今后取證工作做了前期準(zhǔn)備。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,保證按時出勤,出勤率高,,有效利用工作時間,,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,,保證工作能按時完成,。
4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,,達到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面。
這一年的工作過程中,,我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長處,,積極工作。在我所從事的各項工作中,,都能盡職盡責(zé),,積極思考,不斷學(xué)習(xí)新知識,,我撰寫的合理化建議,、qc小組成果均被評為優(yōu)秀作品。我全面綜合的考慮工程施工,,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù),。
作為xx公司的一名技術(shù)管理工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),,我要繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、勤勞務(wù)實的工作態(tài)度,繼續(xù)完善技術(shù)發(fā)展體系,,強化技術(shù)創(chuàng)新能力,,我將為成為一名優(yōu)秀的施工員而繼續(xù)奮斗,為xx公司的美好未來努力拼搏,!
建筑公司個人工作總結(jié)篇七
經(jīng)過這為期一周的新員工崗前培訓(xùn),,看到公司對新員工的重視,公司希望我們能更快更好的適應(yīng)自己的工作,,減少以后工作中的困難,。這一周的培訓(xùn)讓我學(xué)的了以前從未接觸過的知識,從不懂到懵懂再到基本掌握,,我覺得還是需要一個時間段,,在以后的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學(xué)都這些專業(yè)知識都是張總這么多年的工作經(jīng)驗的總結(jié),,也是他的心血,。我們一定不能辜負(fù)了他對我們的期望。
經(jīng)過這次的培訓(xùn),,我深刻認(rèn)識清楚了自己的位置,,也學(xué)到了不少的知識。
公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,,足以見到公司對我們大學(xué)生的重視。我們很榮幸能有機會來到這么一個有朝氣有潛力的公司,。最后我沒能去上海,,說明我還存在不足之處。
這次培訓(xùn)很全面,,從聚氨酯專業(yè)技術(shù)到財務(wù)知識,,商業(yè)禮儀。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專業(yè)知識以外的東西,。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣?,另一方面也加速了我們的成長。
一個沒有共同目標(biāo)的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領(lǐng)導(dǎo)的團隊是不會具有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊伍是不會在發(fā)達和困難的時候始終一條心的,??偠灾粋€好的團隊是不容易組建的。所以進入這樣的團隊是幸運的,。機會是給有準(zhǔn)備的人的,。我準(zhǔn)備的不好,所以機會沒有沒有到我這里,,這正好說明了我還有很多不足之處,。
另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的,。沒有應(yīng)用,其他的一切一切都無從談起,,沒有真正的務(wù)實精神,,任何的花言巧語都會蒼白無力。
我作為來公司后一直不上不下的一個,,這都是我自己表現(xiàn)的結(jié)果,。所以我沒有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實,。
來這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心,,尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對我在工作和生活上的幫助,。很遺憾我在這幾次考試時都沒有脫穎而出,。我不敢說我辜負(fù)了誰,我最對不起的是自己,。準(zhǔn)備不足不是理由,。一方面是我的態(tài)度有問題,沒有真正作到日事日畢,,喜歡拖延,。有很多計劃而不去實施,有很事要做而抓不住重點,。另一方面是自己對自己能力估計過高,,自己能力很懷疑有問題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧,。
時間過得很快,,不知不覺我已經(jīng)在教師這一崗位上工作快一年了。尤記得剛當(dāng)老師的時候,,我有多么的驚慌失措,。那時的我,除了十分緊張,,更多的是憂慮,,原因很簡單,我是一個新教師,,在教學(xué)這一方面毫無經(jīng)驗,,我怕自己不能夠勝任教師這份工作,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,。簡而言之,,不知從何做起。
根據(jù)省教育廳蘇教電[20x]12號《關(guān)于我省中小學(xué)教師信息技術(shù)培訓(xùn)工作若干問題的通知》及市教育局《關(guān)于開展第二輪現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)工作的實施意見》等有關(guān)培訓(xùn)文件精神,,為切實做好我校教師第二輪現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)工作,,我校認(rèn)真制定了學(xué)?,F(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)計劃。對培訓(xùn)對象,、培訓(xùn)時間,、培訓(xùn)方式、組織管理等方面做了具體布置,。對照培訓(xùn)計劃,,扎扎實實開展培訓(xùn)工作。
當(dāng)今社會知識的快速增長,、技術(shù)的迅猛變革,,使企業(yè)必須不斷更新技術(shù)和管理,管理者和員工不須不斷更新知識和技能,。在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中,,教育培訓(xùn)已經(jīng)從滿足生產(chǎn)經(jīng)營的輔助經(jīng)營管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項重要的福利待遇。鐵路修建廠作為x鐵路線橋的主體維修單位,,是整個鐵路運輸系統(tǒng)“鏈條”中的.重要一環(huán),。20x年順利劃歸鐵運公司后,x的改革,、發(fā)展進入到新的歷史階段,。適應(yīng)日益繁重的運輸保產(chǎn)形勢、不斷提升的技術(shù)裝備水平,、逐步邁進的企業(yè)管理水平,,對加強企業(yè)教育培訓(xùn)、提高職工隊伍素質(zhì)提出了新的更高的要求,。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機會,,希望下個機會自己能把握住。
建筑公司個人工作總結(jié)篇八
時光飛逝,,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20__年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20__年的工作做一個總結(jié),。
一,、前臺接待方面。
20__月,,我從事前臺接待工作,,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,,我嚴(yán)格按照公司要求,,工裝上崗,,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,,也為客戶提供了方便。一年來,,共計接待用戶達1000人次左右,。
二、會議接待方面,。
1,、部會議接待參與接待了重慶電信全省財務(wù)會議、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,,在這種外部會議中,,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,,并做好會議過程中的服務(wù),,在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,,積累了很多的經(jīng)驗。
2,、內(nèi)部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室,,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,,以及會議室的衛(wèi)生保持,,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3,、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候,,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),,確保會議按時接入,,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,,呼叫各終端,,確保每個縣區(qū)都能正常參會,。
三、費用報銷,、合同錄入工作,。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,,周一匯總收集報銷單據(jù),,周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作,。一年來,,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入,。
四,、綜合事務(wù)工作。
20__月,,因部門人員變動,,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期,又接手信息采編,、會議記錄,、電信之窗、行政庫管理等工作,。至11月底,,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。報送信息20篇,采編電信之窗2對筆記本,、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,,進行電腦維護與維修,,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,,以免耽誤正常工作,。
五,、其他工作
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,,并積極參加公司組織的各項活動,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂電信誠信演講活動中獲得第一名;重慶電信誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作。
六,、工作中的不足
在工作中主動性不足,,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,,影響公司在全省的信息排名。
七,、20__年工作計劃
1,、加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,,多從細(xì)節(jié)考慮,,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗,,提高接待水平,提升公司形象,。
3,、做好工會工作,推出有意義的活動,,加強溝通交流,,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。強食堂管理工作,,進行市場調(diào)查,,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境,。20__年即將過去,,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20__年即將來臨,在新的一年里,,我將總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,加強學(xué)習(xí),,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,。
建筑公司個人工作總結(jié)篇九
進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,,我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識,、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng),、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度,、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下:
一,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),,充分了解公司的基本狀況,。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo),、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識,、公司成功案例等,,為以后的實際工作做準(zhǔn)備。期間,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目建議書》,、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》,、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二,、改變思想,,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,,還必須能從中提煉出其精華之所在,,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案,。從自身角度考慮,一要改變思想,,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,,盡快的進入工作狀態(tài),;三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,,也要把公司的企業(yè)精神,、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行,。
三,、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,,正所謂:一言九鼎德勝天下,。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨具匠心,,恰到好處,。給出了思路與方向,耐心觀察,,并及時指導(dǎo),,但不大包大攬,親歷親為,,培養(yǎng)后備人才,。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),,不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣,、企業(yè)精神。
總之,,工作上雖有不足,,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高,、成長,。對于接下來的工作,充分信心!