光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

年度主要工作計(jì)劃一

20xx年，是公司實(shí)現(xiàn)第二次跨越式發(fā)展的關(guān)鍵一年,，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，根據(jù)集團(tuán)公司工作會議精神，結(jié)合我公司經(jīng)營和發(fā)展實(shí)際,，提出綜合管理與法律事務(wù)基本工作思路：

初步工作安排：

（一）,、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加大體系建設(shè)工作力度,。

由于公司機(jī)關(guān)搬遷,、重組等客觀原因,，公司QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)都沒有踏上工作進(jìn)度,，特別是內(nèi)控體系建設(shè)工作,，由于機(jī)構(gòu)變化,，原來所做的流程圖,、流程描述等工作都要推倒重來,。股份公司內(nèi)控項(xiàng)目組要求必須于6月30日前完成內(nèi)控體系建設(shè)工作,，并正式運(yùn)行,，公司要在不到半年的時間,，完成其它兄弟企業(yè)一年半時間完成的工作量,。煉油板塊要求我公司QHSE管理體系建立實(shí)施工作必須于9月份完成，并將于四季度對我公司進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,。時間緊,、任務(wù)重。為此,，公司上下必須統(tǒng)一思想,，加大工作力度，強(qiáng)化體系建立實(shí)施工作的領(lǐng)導(dǎo),，充實(shí)體系建立工作人員,，統(tǒng)籌安排，倒排時間,，全力開展體系建立實(shí)施工作,。

1、召開一次貫標(biāo)工作會議（2月）,，各分公司一把手,、主管領(lǐng)導(dǎo)和貫標(biāo)工作人員參加，安排部署各階段工作任務(wù),，進(jìn)一步明確責(zé)任,，統(tǒng)一思想,。

2、修訂貫標(biāo)工作管理制度和考核評價辦法,，將體系建立實(shí)施工作納入業(yè)績考核范圍,，嚴(yán)格檢查，認(rèn)真兌現(xiàn),，確保各項(xiàng)貫標(biāo)工作任務(wù)順利完成。

3,、健全組織機(jī)構(gòu),，充實(shí)貫標(biāo)工作工作人員。體系建立工作任務(wù)繁重,，目前綜合管理與法律事務(wù)處工作人員還不能滿足貫標(biāo)工作需要,，到3月份文件編寫時，更需要大量的文件審核人員,，為此,，在處室基本上，再臨時抽調(diào)2至3名貫標(biāo)工作人員,，以加強(qiáng)貫標(biāo)工作力量,。

（二）、深化培訓(xùn),，加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo),。

從去年貫標(biāo)工作開展情況看，全方位培訓(xùn)和深入現(xiàn)場指導(dǎo)是體系建立實(shí)施階段性工作按時,、保質(zhì)完成的保證,。為此，要抓好以下幾方面的培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)：

1,、貫標(biāo)骨干的培訓(xùn),。在體系試運(yùn)行后、符合性審核前,，進(jìn)行QHSE管理體系內(nèi)審員培訓(xùn),，培養(yǎng)一批懂標(biāo)準(zhǔn)、會審核的骨干,，為公司內(nèi)部審核和體系運(yùn)行維護(hù)提供保障,。在此基礎(chǔ)上，對部分骨干進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),，組織參加外部審核員取證培訓(xùn),。在內(nèi)控體系測試前，貫標(biāo)工作人員與審計(jì)人員一起,，進(jìn)行內(nèi)控測試培訓(xùn),，確保內(nèi)控測試質(zhì)量,。

2、公司領(lǐng)導(dǎo)和兩級機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn),。主要有內(nèi)控體系知識,、文件和流程圖編寫培訓(xùn)、程序文件和各類作業(yè)指導(dǎo)文件培訓(xùn),，以保證文件編寫質(zhì)量和實(shí)施力度,。

3、員工培訓(xùn),。主要是QHSE管理體系意識培訓(xùn),、因素識別評價培訓(xùn)和編制完成后的操作規(guī)程、應(yīng)急計(jì)劃的培訓(xùn),。主要由各基層單位組織完成,，兩級體系辦采取抽查、考試等形式進(jìn)行跟蹤檢查,。

（三）,、做好體系設(shè)計(jì)和職能分配工作，編制體系文件,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。

1、按照體系建立初始化工作形成的資料,，認(rèn)真分析公司管理現(xiàn)狀,，確定符合公司實(shí)際的體系設(shè)計(jì)方案。

2,、統(tǒng)籌兼顧,，進(jìn)行體系文件化工作，在公司原有管理制度基礎(chǔ)上,，整合完善,。文件、流程圖,、流程說明,、RCD文檔一次完成，確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實(shí)際,，又同時滿足QHSE管理體系,、內(nèi)部控制體系的要求。

3,、以體系文件為基礎(chǔ),，構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，制訂相應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,，形成比較完備的規(guī)章制度體系和管理機(jī)制,。

（四）,、狠抓體系運(yùn)行，開展內(nèi)部審核和管理評審,，規(guī)范體系運(yùn)作,。

體系建立是基礎(chǔ)，規(guī)范運(yùn)作是關(guān)鍵,。在體系試運(yùn)行一段時間后,，開展內(nèi)控體系跟單位作業(yè)測試和QHSE管理體系符合性審核，及時發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的問題,，對體系文件進(jìn)行修訂,，并開展一次管理評審，系統(tǒng)總結(jié)體系運(yùn)行中存在的問題,，提出改進(jìn)方案。體系正式運(yùn)行后,，要建立定期審核的制度,，落實(shí)考核，確保一次通過煉油板板的檢查驗(yàn)收和股份公司內(nèi)控項(xiàng)目驗(yàn)收,。

初步工作安排：

（一）,、理順法律事務(wù)管理的各種工作關(guān)系和流程，修訂,、完善和補(bǔ)充相關(guān)制度,，使法律事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化,。同時,，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風(fēng)險源分析和防范控制工作，逐步建立法律風(fēng)險防控體系,。

1,、公司現(xiàn)有合同管理實(shí)施細(xì)則、糾紛案件管理實(shí)施細(xì)則,、股權(quán)管理實(shí)施細(xì)則等幾個法律業(yè)務(wù)方面的管理制度,，但這些制度制定之后一直沒有進(jìn)行過評估和修訂，操作性不強(qiáng),，已經(jīng)不能適應(yīng)公司經(jīng)營管理工作快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí),，急待修改和完善。

2,、此外,，還需要補(bǔ)充授權(quán)管理實(shí)施細(xì)則、工商登記管理辦法,、招投標(biāo)管理辦法等制度,。

3,、在完善制度的同時，明確合同管理,、糾紛案件處理,、授權(quán)管理、工商登記管理,、招投標(biāo)管理等幾個主要工作流程,。此項(xiàng)工作跟公司QHSE管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)同步推進(jìn)。

4,、以股份公司大力推進(jìn)法律風(fēng)險防控體系建立為契機(jī),，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風(fēng)險源分析和防范控制工作，逐步建立法律風(fēng)險防控體系,。目前已經(jīng)形成股份公司法律風(fēng)險源分析框架,，各地區(qū)公司應(yīng)在框架的基礎(chǔ)上建立風(fēng)險防控體系。完成時間：根據(jù)股份公司的整體安排進(jìn)度進(jìn)行,。

（二）,、以全面推行股份公司標(biāo)準(zhǔn)化合同文本為契機(jī)，規(guī)范合同管理流程,，繼續(xù)加大合同管理的力度和深度,，做好合同審查、會簽,、統(tǒng)計(jì),、分析等日常性工作。

1,、擬推行的20個標(biāo)準(zhǔn)合同文本是：建設(shè)工程施工合同（第一批）,、加油站資產(chǎn)租賃合同、買賣合同（機(jī)電設(shè)備）,、買賣合同（建材類）,、銷售企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同、油品買賣合同,、有限責(zé)任公司章程,、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同（第二批）、技術(shù)服務(wù)合同,、技術(shù)咨詢合同,、委托律師服務(wù)合同、律師服務(wù)保密函（第三批）,、成品油配送合同,、房屋租賃合同、加油站特許經(jīng)營合同,、汽車租賃合同,、設(shè)備租賃合同,、修理修繕合同、油庫資產(chǎn)租賃合同,、油品保管合同（第四批）,。此項(xiàng)工作計(jì)劃在3月31日以前完成。

2,、保證合同管理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。合同管理人員要按照股份公司法律事務(wù)部的要求于每月的5日以前把上個月的合同情況以Excel標(biāo)準(zhǔn)表格形式完成每月數(shù)據(jù)的及時上傳。

3,、規(guī)范采購類合同的招投標(biāo)工作,。制定招投標(biāo)管理辦法，完善招投標(biāo)程序并嚴(yán)格執(zhí)行,，降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本,，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4,、做好合同管理的達(dá)標(biāo)升級工作,。公司及各分公司合同管理部門要積極與本省區(qū)的工商部門聯(lián)系，開展“重合同,、守信用”單位創(chuàng)建活動，既要重視創(chuàng)建過程,，也要重視創(chuàng)建結(jié)果,，促進(jìn)合同管理工作達(dá)標(biāo)升級，提高公司的信譽(yù)度和知名度,。

5,、進(jìn)一步完善合同檢查考核工作。今年,，公司將加大檢查考核的力度,，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，突出考核制度落實(shí),、職責(zé)履行,、合同質(zhì)量、合同管理系統(tǒng)運(yùn)行等方面內(nèi)容,。

（三）,、繼續(xù)加強(qiáng)糾紛案件處理力度，提高勝訴率和執(zhí)行效率,，積極維護(hù)公司的合法權(quán)益,。同時完善合同全程監(jiān)督體系，保證合同的全程監(jiān)控,。

1,、繼續(xù)加大現(xiàn)有糾紛案件的督辦力度,。要抓緊處理現(xiàn)有的加油站、應(yīng)收貨款,、數(shù)質(zhì)量以及勞動糾紛案件,，主動采取措施，加強(qiáng)起訴和應(yīng)訴工作,，積極維護(hù)公司合法權(quán)益,。尤其對那些發(fā)生時間長、涉及標(biāo)的大,、潛在隱患多的糾紛案件,，要抓緊處理，爭取盡快結(jié)案,。

2,、加強(qiáng)對糾紛案件發(fā)生的原因分析。把案件處理與改進(jìn)管理相結(jié)合,，對已發(fā)生的每一起案件進(jìn)行總結(jié)分析,，查找案件發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出法律建議,，及時傳遞到各級經(jīng)營管理人員，堵塞漏洞,，改進(jìn)管理,。

3、加強(qiáng)合同履行的監(jiān)控,。對以前簽訂正在履行的合同加強(qiáng)監(jiān)控,，加強(qiáng)對案件源、風(fēng)險源和當(dāng)年新發(fā)生案件的分析,，尋求案件發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn),，主動采取預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)從事后處理向事前控制轉(zhuǎn)變,。

（四）,、繼續(xù)做好或配合做好股權(quán)管理、法律授權(quán)管理,、工商法律事務(wù)管理,、商標(biāo)使用管理、商業(yè)秘密保護(hù),、外聘律師管理等相關(guān)法律事務(wù),，拓寬法律工作的領(lǐng)域。

1、從完善制度和工作程序入手,，抓好基礎(chǔ)工作和日常性工作,。

2、配合公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)快速發(fā)展的實(shí)際情況,，加大力度做好云南地區(qū)新開加油站的工商登記工作,。

（五）、做好普法宣傳,，深入開展依法治理工作,。

1、利用公司站,、內(nèi)部刊物,、多媒體等形式，開設(shè)普法專欄,。設(shè)立“案例說法”,、“最新法律法規(guī)”、“銷售企業(yè)常見法律問題”,、“在線法律援助”等欄目,，使公司的廣大員工可以在平時就可以看到和學(xué)習(xí)到相關(guān)的法律知識，不僅可以解決工作中遇到的法律問題,，甚至在生活中遇到的法律問題也可以找到相應(yīng)的法律援助,，將普法工作滲透到日常工作之中。

2,、提高公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的法律素養(yǎng),，要利用合適的時間，邀請法律工作專家,，就依法治企和行政許可法、合同法,、勞動法等部門法規(guī),，對各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行法治教育。

3,、邀請有關(guān)專家就“防盜搶,、防欺騙”以及“防職務(wù)犯罪”等防范刑事犯罪知識舉辦講座，提高廣大一線工作人員的防范意識和法律意識,。

4,、以普法競賽的方式在全公司范圍內(nèi)開展一次較大規(guī)模的普法宣傳活動。普法競賽工作可以在年中布置,，四季度以測試題的形式在全公司范圍內(nèi)開展,，在12.4憲法宣傳日以前結(jié)束。

（六）、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高法律人員的整體素質(zhì),。

1、要保持法律工作人員的相對穩(wěn)定,，在調(diào)整法律工作人員之前,，需征得西南公司主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理與法律事務(wù)處同意。

2,、法律人員要不斷學(xué)習(xí)法律,、管理、營銷知識,，爭取取得國家認(rèn)可的律師資格或企業(yè)法律顧問資格,；要熟悉企業(yè)經(jīng)營管理情況和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。

3,、要進(jìn)一步加強(qiáng)各分公司之間的信息溝通和經(jīng)驗(yàn)交流,，實(shí)現(xiàn)資源共享，促進(jìn)管理水平不斷提高,。

初步工作安排：

在QHSE管理體系和內(nèi)控體系建立運(yùn)行的基礎(chǔ)上,，開展體系內(nèi)審，將內(nèi)審與日?？己藪煦^,。經(jīng)一段時間運(yùn)行后，對公司目標(biāo),、指標(biāo)體系進(jìn)行調(diào)研,，確定比較合理的目標(biāo)體系方案，經(jīng)充分討論后,，形成整體目標(biāo)考核體系,，確定考核辦法, 制定目標(biāo)管理與績效考核的配套激勵和監(jiān)督制度，年末形成一整套比較完善的目標(biāo)管理與績效考核體系,。

以上工作思路,，是在各位提出的工作思路的基礎(chǔ)上，進(jìn)行部分修改后形成的,，尚未完全考慮成熟,，有待進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，請?jiān)诖嘶A(chǔ)上,，從全處工作角度出發(fā),，思考今年的工作，并提出修改意見,。

年度主要工作計(jì)劃二

20xx年是公司各項(xiàng)工作都步入新階段的一年,，在本年度,，在公司董事長與總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，公司取得了良好的發(fā)展,，讓公司員工看到了公司的美好發(fā)展藍(lán)圖,，也更堅(jiān)定了員工與公司共同發(fā)展的決心與信心。

一． 年度主要工作情況

1,、 做好公司的年度檢審工作,。 根據(jù)公司人員結(jié)構(gòu)與工作需要，配合公司各部門做好相關(guān)的招聘工作,。 做好公司所有員工的人事管理工作,。包括入職、試用,、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)正、離職,、五險一金,、檔案管理等所有相關(guān)工作。

2,、 公司各種文件資料等的歸檔管理與辦公用品的的管理,、購置與維護(hù)。 3月做好參加普洱房地產(chǎn)展銷會的相關(guān)工作,。 5月組織員工到騰沖進(jìn)行項(xiàng)目考察工作,。 組織員工到大理游玩，體現(xiàn)公司對員工的福利,，并增強(qiáng)員工凝聚力,。 配合相關(guān)部門圍繞“普洱市xxxx融匯商業(yè)中心”項(xiàng)目，做好前期的所有報建工

作,，并取得了發(fā)改委的批文,、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、環(huán)境評估批復(fù)等工程前期所必須的所有相關(guān)證照,。

3,、 落實(shí)公司所有人員工作服的訂制相關(guān)工作。

4,、 圍繞10.62畝的審批藍(lán)圖開展相關(guān)工作。

5,、 組織公司員工體檢,，充分體現(xiàn)公司以人文本，關(guān)愛員工的用人理念,。

6,、 完成并通過了20xx年度普洱xxxx檢評工作，同時配合市場部進(jìn)行xxxx嘉園剩

余樓盤的銷售宣傳工作。

7,、 銜接做好xxxx嘉園管道燃?xì)庀嚓P(guān)工作,。

8、 配合招商部做好園博商業(yè)中心的商業(yè)租賃合同與招商工作,，并做好引進(jìn)物業(yè)等所

有后續(xù)工作,。

9、 做好公司的搬遷工作,。在搬遷中,，涉及到辦公區(qū)的規(guī)劃、各種辦公用品的購置,，卡座的安裝,、網(wǎng)線電話線等相關(guān)線路的配設(shè)，與物業(yè)部門的協(xié)調(diào),、原辦公地點(diǎn)的交接等一系列工作,，辦公室在此過程中發(fā)揮了較強(qiáng)的積極主動性，確保了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確無誤,。

10,、 在公司搬遷以后，及時到民政,、工商等相關(guān)部門進(jìn)行公司所有證件的地址變更,。

同時，做好公司資本金變更的各種手續(xù),。

11,、 配合藍(lán)莓山莊旅游發(fā)展有限公司做好接待工作，與藍(lán)眉山的報建工作,。

12,、 做好所有節(jié)假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。

13,、 不斷進(jìn)行公司整體規(guī)章制度與文化體系的建設(shè)工作,。

14、 嚴(yán)格公司公用車的用度管理,，合理用車,，保障用車安全，做到公車不私用,。同時

做好汽車年檢,、保養(yǎng)等工作。

15,、 不斷規(guī)范辦公室管理與公司行政人事管理,。

16,、 做好公司對內(nèi)與對外的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

17,、 做好公司員工膳食,、辦公環(huán)境衛(wèi)生等后勤服務(wù)工作。

18,、 做好辦公室日常的申請,、匯報、審核等上傳下達(dá)工作,。

19,、 做好辦公室所有日常工作。

二． 年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與收獲

在20xx年的工作中,，辦公室在各項(xiàng)工作的開展中,，積累了一定的辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)。行政工作的開展重在效率與執(zhí)行力,，同時也要有制可循,。在嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度開展工作的同時，也注意根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營情況與不同事件的特殊性做出靈活處理,，在工作中做到嚴(yán)格而不呆板,，情法相容，盡力提高行政效率,。

1,、只有制定了完善的規(guī)章制度并切實(shí)貫徹落實(shí)，才能有效的提高工作效率,。

2,、加強(qiáng)工作的組織性，在工作中按照層級制度,，層層負(fù)責(zé),，歸口管理，高效的開展組織工作,。

3,、在人事管理上，不但要創(chuàng)造出輕松和諧的工作環(huán)境,，也要形成競爭壓力,，完善各項(xiàng)激勵制度，充分調(diào)動員工的工作積極性和自我充電意識,。

4,、在工作中加強(qiáng)靈活性。對不同的情況做出靈活合理的處理,。

5,、辦公室要嚴(yán)格把關(guān)，做好請示匯報等相關(guān)上傳下達(dá)工作,。

6,、所有工作的開展都要站在公司的角度，本著大局意識與長遠(yuǎn)眼光,，不心存私念,，不禁錮于眼前局面。

7,、要加強(qiáng)公司軟件與硬件設(shè)施的管理與完善,。公司所有辦公用品要本著節(jié)約、愛護(hù)與合理運(yùn)用的原則,，加強(qiáng)保養(yǎng),，不濫用不故意損壞。

8,、人才是公司發(fā)展的保障,，要盡可能的為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，減少員工流動率,，為公司保存和培養(yǎng)核心力量,。

三． 工作中存在的困難

1、公司業(yè)務(wù)多樣,，同時存在普洱公司,，各項(xiàng)工作的開展存在一定的特殊性，因此公司

各項(xiàng)規(guī)章制度的制定要考慮方方面面較為復(fù)雜,，能夠借鑒的范本也較少,。各項(xiàng)規(guī)章制度的推行實(shí)施也需要較長的適應(yīng)與磨合過程。

2,、公司自成立以來,，各方面逐步發(fā)展完善，公司的企業(yè)文化建設(shè)要在發(fā)展的過程中慢慢積累沉淀,，不是一朝一夕的事情,，是潛移默化的，是用心總結(jié)的,，也是伴隨著公司的發(fā)展時刻要進(jìn)行的工作,。

3、在職員工（特別是普洱工作的員工）的穩(wěn)定性較難把握,。

四． 本年度工作中存在的不足

1,、在整個公司的招聘工作中，只完成了財務(wù)部,、市場部與辦公室的人員配備,，其他部門還存在一定的人員缺失,。

2、在公司員工服裝的訂制過程中,，因廠方公司的失職,，導(dǎo)致很大一部分女員工的服裝需要返工。

3,、20xx年的工作中,，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度均不完善，致使有些工作無法開展或流于形式,，或者有些工作無章可循,，缺少一定的嚴(yán)密性與規(guī)范性

五． 針對不足提出的改進(jìn)措施

1、加強(qiáng)公司各部門的溝通,，根據(jù)各部門實(shí)際情況制定科學(xué)合理的招聘計(jì)劃并落到實(shí)處,，保障各部門人員結(jié)構(gòu)合理。

2,、繼續(xù)跟進(jìn)工作服的制作情況,，完成工作服的制作，與后續(xù)款項(xiàng)的結(jié)算,。同時完成新進(jìn)員工的下一批工作服的訂制,。

3、在以后的工作中,，將著力于公司整體規(guī)章制度的完善,，將公司的各項(xiàng)工作納入有法可依的范圍。

第二部分 20xx年工作計(jì)劃

20xx年將在20xx年的基礎(chǔ)上,，更好的開展各項(xiàng)工作,，以效率促發(fā)展，以發(fā)展提效率,，不斷的開創(chuàng)工作新局面,。

一． 辦公室20xx年度工作展望

1、進(jìn)一步提高辦公室工作效率,，在控制行政成本的基礎(chǔ)上高效的開展各項(xiàng)工作,。

2、建立公司科學(xué)完善的文化體系,。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神內(nèi)涵與精神動力,，一個沒有自身文化的企業(yè)將是不完善的，也是不會得到長足發(fā)展的,。只有建立和完善了企業(yè)自身文化,，企業(yè)的所有工作才有本可依，有源可循，有方向可走,。秉承著公司的企業(yè)文化方向,，在此基礎(chǔ)上訂制宏偉的發(fā)展藍(lán)圖，才會一步步實(shí)現(xiàn)各級目標(biāo),，將公司不斷的推向更強(qiáng)更大,。

3、 建立公司完善科學(xué)的規(guī)章制度體系,。只有依法治企才能使公司的所有部門所有工作科學(xué)開展，有效運(yùn)行,，控制各項(xiàng)成本,，不斷為公司創(chuàng)造效益。

4,、 加強(qiáng)工作的敏銳性與主動性,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決,。 能為公司的發(fā)展做出合理的建議與行政規(guī)劃,。 加強(qiáng)公司軟件與硬件設(shè)施管理。加強(qiáng)財務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)與保密性,，嚴(yán)格規(guī)范公司所有硬件設(shè)施的申購,、審核、維護(hù)與保養(yǎng),。

年度主要工作計(jì)劃三

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際,，回想自己半年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功,，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高,。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的,，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前

從2月開始進(jìn)入公司,，不知不覺中，一年的時間一晃就過了,，在這段時間里,，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個新的行業(yè),，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累,，與時俱進(jìn),。

在工作中，我雖有過虛度,，有過浪費(fèi)上班時間,，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,，我相信我會更好,，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪,，或者不會花時間去檢查,，也會粗心。工作多的時候,，想得多的是自己把他搞定,，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，,、我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì),。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)不過關(guān),，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一直渴望成功,。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己……“我對自己說,。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

1、每月要增加1個以上的新客戶,，還要有幾個潛在客戶,。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

5,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

6,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

年度主要工作計(jì)劃四

今年以來，全縣深入貫徹落實(shí)縣委,、縣政府“招商引資,、項(xiàng)目建設(shè)是主戰(zhàn)場，各級領(lǐng)導(dǎo)干部是招商引資主導(dǎo)力量”的部署要求,，按照確定的目標(biāo)任務(wù),，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施,，加大力度,，全縣招商引資工作持續(xù)向好。

預(yù)計(jì)1-12月份,，全縣可落實(shí)招商引資項(xiàng)目xx0個,，合同引資額230億元，到位資金108億元,，占全年目標(biāo)任務(wù)的101.9%,。

一是招商氛圍更濃。全縣上下堅(jiān)持把招商引資和項(xiàng)目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)工作的重中之重,，全力以赴抓招商上項(xiàng)目促發(fā)展,，營造了濃厚的氛圍。趙書記,、劉縣長,、劉主席、劉主任帶頭外出招商談項(xiàng)目,，南下北上,、集中拜訪,，直接促成了一些大項(xiàng)目的簽約落地。在趙書記,、劉縣長帶領(lǐng)下,，縣各大班子領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、縣直部門單位負(fù)責(zé)人,，包括瑞星、東順,、新東岳,、九鑫等縣內(nèi)企業(yè)和一些在外老鄉(xiāng)都行動起來，主動對接洽談項(xiàng)目,，初步形成了“對接洽談一批,、簽約落地一批、開工建設(shè)一批”的良好局面,。

二是項(xiàng)目策劃能力更強(qiáng),。圍繞打造小城鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展板塊，臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)與中科創(chuàng)合作共同打造資本小鎮(zhèn),，銀山與中鐵惠創(chuàng)共同打造水滸智慧小鎮(zhèn),，新湖、商老莊,、州城與香港華源國際投資有限公司策劃建設(shè)水滸島—安山古鎮(zhèn);經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)借助九鑫電鍍中心項(xiàng)目打造飾品小鎮(zhèn),，沙河站圍繞陸港產(chǎn)業(yè)園積極策劃陸港小鎮(zhèn)及綜合保稅物流中心項(xiàng)目,，接山鎮(zhèn)依托北京京魯時代生物科技有限公司聯(lián)合打造一,、二、三產(chǎn)融合發(fā)展的溫泉小鎮(zhèn)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)循環(huán)產(chǎn)業(yè)園區(qū);臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)積極運(yùn)作,，將清陽科技,、環(huán)球石業(yè)、濱河鋼構(gòu)三家公司整合為清陽建材項(xiàng)目,，均體現(xiàn)了項(xiàng)目策劃運(yùn)作能力的不斷增強(qiáng),。

三是政策機(jī)制更優(yōu)。年初,，縣委,、縣政府成立了5項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和8個重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程指揮部,，實(shí)施指揮部負(fù)責(zé)制,、實(shí)體化運(yùn)作。招商引資和項(xiàng)目建設(shè)指揮部持續(xù)加大督導(dǎo)調(diào)度力度,，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)項(xiàng)目招引情況一周一調(diào)度一晾曬,，在全縣上下樹立了“以項(xiàng)目論英雄”的鮮明導(dǎo)向,，喊響了“招商引資是真本領(lǐng)，新上項(xiàng)目是硬政績”的口號,。研究出臺了《東平縣招商引資項(xiàng)目發(fā)展扶持規(guī)定》,，建立了招商引資和項(xiàng)目建設(shè)指揮部與國土資源管理委員會聯(lián)席會議制度，建立了政府合理引導(dǎo)土地價格機(jī)制,，明確了土地定價原則,，工業(yè)用地價格大大降低，提升了招商引資的競爭力,。良好的政策機(jī)制催生了更強(qiáng)的招商引資隊(duì)伍,。5月份赴浙江大學(xué)參加了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題研討班，6月份成功舉辦了全縣招商引資干部培訓(xùn)班,，理論學(xué)習(xí)與參觀考察相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式著力提高了招商引資隊(duì)伍的實(shí)務(wù)操作能力,，收到良好效果。

四是招商方式方法更靈活多樣,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和三大園區(qū),，包括一些骨干企業(yè)靈活運(yùn)用老鄉(xiāng)招商、以商招商,、產(chǎn)業(yè)鏈招商,、優(yōu)勢資源招商等方式方法加大招商力度，取得了不錯的成效,。依托老鄉(xiāng)招商方面,，東平街道利用北京通州、濟(jì)南的老鄉(xiāng)資源引進(jìn)了客商王法林投資的蓮歌飾品項(xiàng)目,、A級外墻保溫項(xiàng)目等,，并策劃了威圖電氣設(shè)備、供暖設(shè)備制造等項(xiàng)目;銀山鎮(zhèn)利用廣東老鄉(xiāng)的關(guān)系策劃實(shí)施了靈盾防火涂料生產(chǎn)項(xiàng)目;戴廟鎮(zhèn)利用上海老鄉(xiāng)資源策劃了上海襪業(yè)產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)移,、天堂傘加工基地等項(xiàng)目,。依托以商招商方面，州城街道借助龍威安全裝備制造公司的信息策劃了河北新興際華服裝加工項(xiàng)目;接山鎮(zhèn)借助膠州制帽協(xié)會的力量策劃了現(xiàn)代物流,、寵物食品加工,、塑膠草皮研發(fā)生產(chǎn)等項(xiàng)目;以及東順以商招商正在洽談的上海泰盛集團(tuán)箱板紙制造與加工項(xiàng)目、椰子汁加工項(xiàng)目和物流項(xiàng)目,。依托產(chǎn)業(yè)鏈招商方面,，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)依托東原精細(xì)化工上游產(chǎn)業(yè)鏈策劃的美麗中國清潔能源項(xiàng)目;接山鎮(zhèn)借助漢世偉下游產(chǎn)業(yè)鏈與北京地質(zhì)勘探院策劃了京魯時代生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目;瑞星集團(tuán)依托粉煤氣化項(xiàng)目上游產(chǎn)業(yè)鏈策劃了中航機(jī)制造項(xiàng)目等。依托優(yōu)勢資源招商方面,，州城沃瑞108休閑農(nóng)莊加快建設(shè);舊縣鄉(xiāng)與青島小珠山旅游開發(fā)公司合作建設(shè)浮梁店紅云紅色教育基地;老湖鎮(zhèn)與中影集團(tuán)多次對接水滸小鎮(zhèn)項(xiàng)目;商老莊鄉(xiāng)安山古鎮(zhèn),、銀山鎮(zhèn)濱湖休閑健康小鎮(zhèn)等項(xiàng)目正在強(qiáng)力推進(jìn);飾品小鎮(zhèn)建設(shè)蓄勢待發(fā);港口碼頭的開工建設(shè)將成為東平經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。

五是項(xiàng)目落地更快,。全縣上下深入開展“提標(biāo)增能,、提質(zhì)增效”“重效率,、勇?lián)?dāng)、作表率”活動,，深化“放管服”改革,，牢固樹立“馬上就辦、辦就辦好”的工作理念,，建立了重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)合預(yù)審?fù)七M(jìn)制,、手續(xù)辦理容缺制，政務(wù)服務(wù)效能和服務(wù)水平進(jìn)一步提升,?？焖偻七M(jìn)了大唐一期相關(guān)手續(xù)的完善、二期項(xiàng)目的立項(xiàng),，以及原對接項(xiàng)目康達(dá)國際污水處理廠,、東順熱力、東順廣場,、九鑫電鍍產(chǎn)業(yè)園,、生物質(zhì)發(fā)電等項(xiàng)目的手續(xù)完善和開工。

六是項(xiàng)目儲備從少到多,。今年各單位簽訂的意向都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了去年同期,，近期一批“三強(qiáng)”項(xiàng)目，如中航機(jī)工程裝備制造,、阻隔防爆撬裝能源裝備制造,、高清潔能源醇基燃料生產(chǎn)、安山?運(yùn)河小鎮(zhèn),、水滸島?安山古鎮(zhèn),、美麗中國20萬噸/年橡塑油、觀音島開發(fā)建設(shè),、遠(yuǎn)邦集團(tuán)綜合開發(fā)項(xiàng)目等相繼簽約,。除此之外,，幾大骨干企業(yè)也分別儲備了一批項(xiàng)目,，近期與中國建設(shè)、中交集團(tuán),、中影集團(tuán),、太平洋建設(shè)集團(tuán)、山東水發(fā)集團(tuán),、中城銀信集團(tuán),、廣東廣弘集團(tuán)、浙江日昌升集團(tuán),、中國國際工程咨詢公司以及中科院,、山東大學(xué)等高?？蒲性核e極對接洽談的合作項(xiàng)目正在扎實(shí)推進(jìn),，這些項(xiàng)目都是實(shí)打?qū)嵉暮庙?xiàng)目,，實(shí)現(xiàn)了大項(xiàng)目儲備從少到多的突破。

一是招商引資重視程度不夠,。有些干部過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)低迷,，企業(yè)投資欲望降低，畏難發(fā)愁,，“坐等觀望”“守株待兔”,，出現(xiàn)了“上熱下冷、上急下緩和求穩(wěn)怕亂,、不思進(jìn)取”的現(xiàn)象,，特別是個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)主要負(fù)責(zé)同志主動招商、外出招商的盯勁闖勁韌勁還不足,。

二是招商引資良性機(jī)制不活,。從招商信息的收集、項(xiàng)目洽談簽約到落地建設(shè),、建成投產(chǎn),，應(yīng)是一個持續(xù)跟進(jìn)的閉環(huán)。在項(xiàng)目洽談過程中,，個別項(xiàng)目責(zé)任單位主體意識不強(qiáng),，往往出現(xiàn)持續(xù)跟進(jìn)不及時，對接不通暢的問題,，不能一以貫之地抓下去,，造成項(xiàng)目擱淺，招商引資的良性機(jī)制還遠(yuǎn)沒有形成,。

三是項(xiàng)目策劃標(biāo)準(zhǔn)不高,。完備可靠的項(xiàng)目庫是招商引資的基礎(chǔ)。有時來考察的客商可能沒有很具體的投資目標(biāo),，有時在不經(jīng)意的場合可能會了解到客商的一些投資意向,，如果我們有包裝到位的項(xiàng)目，我們就有了溝通洽談的抓手,，成功率也就會大大提高,。就目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)包裝策劃的項(xiàng)目看，不論是項(xiàng)目挖掘,、項(xiàng)目質(zhì)量還是優(yōu)勢資源的包裝,，還都有待進(jìn)一步的提高。

四是項(xiàng)目洽談落地效率不高,。雖然我們近期強(qiáng)力推進(jìn)了幾個項(xiàng)目的落地,，但是有的項(xiàng)目長期在手,、進(jìn)展緩慢，九鑫電鍍中心5年才落地,，潤和生物質(zhì)能項(xiàng)目3年才落地;今年一號文確定的52個項(xiàng)目,，仍有多個項(xiàng)目尚未開工。

五是特色優(yōu)勢不突出,。雖然項(xiàng)目總體策劃水平有所提高,，但很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道特色和優(yōu)勢還沒有發(fā)揮出來，大部分項(xiàng)目還是停留在“粗老笨重”的項(xiàng)目上,。

六是項(xiàng)目儲備質(zhì)量不高,。據(jù)認(rèn)定統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)看，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、經(jīng)濟(jì)開區(qū),、臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)共儲備項(xiàng)目xx4個，其中小工廠,、小作坊類生產(chǎn)加工項(xiàng)目占絕大所數(shù),，“三強(qiáng)”項(xiàng)目僅有34個，占全部項(xiàng)目的19.5%,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期效果,，質(zhì)量不高。

發(fā)展是硬道理,。招商引資和項(xiàng)目建設(shè)是大發(fā)展,、快發(fā)展的強(qiáng)力引擎，經(jīng)濟(jì)工作的“生命線”“主戰(zhàn)場”,。要緊緊圍繞全縣目標(biāo)任務(wù),，以更大的聲勢、更猛的攻勢推進(jìn)招商引資和項(xiàng)目建設(shè),。

(一)高起點(diǎn)策劃項(xiàng)目,。緊緊圍繞國家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,，充分利用我縣產(chǎn)業(yè),、資源、區(qū)位,、環(huán)境等優(yōu)勢,，高標(biāo)準(zhǔn)策劃包裝落實(shí)一批“三強(qiáng)”項(xiàng)目,。突出優(yōu)勢資源,，著力策劃引進(jìn)一批現(xiàn)代物流、電子商務(wù),、生物醫(yī)藥,、文化旅游,、休閑度假等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè);突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)推進(jìn)精細(xì)化工,、生活用紙,、高檔輪胎、五金工具,、高效農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的提檔升級;突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),，按照拉長增粗產(chǎn)業(yè)鏈和扶持產(chǎn)業(yè)龍頭發(fā)展的思路，著力激活企業(yè)特別是瑞星,、東順,、新東岳、九鑫等骨干企業(yè)的內(nèi)生動力,，引導(dǎo)企業(yè)樹立發(fā)展的眼光和全新的視角,，主動策劃包裝一批事關(guān)長遠(yuǎn)發(fā)展的重大項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)高端配套項(xiàng)目,。

(二)高水平招引項(xiàng)目,。突出招商引資“一號工程”，更加注重質(zhì)量和效益,。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓招商,。實(shí)踐證明，領(lǐng)導(dǎo)招商是最有力,、最現(xiàn)實(shí),、最有效的招商方式。各級領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范,，帶頭想招商,、謀招商、議招商,、抓招商,。二是政策保障促招商。根據(jù)已經(jīng)出臺的《東平縣招商引資項(xiàng)目發(fā)展扶持規(guī)定》,，堅(jiān)持“一般項(xiàng)目一個單子定政策,，重點(diǎn)項(xiàng)目一事一議出政策”，簡化招商程序,，明確具體政策,，切實(shí)達(dá)到“人人會招商、人人能招商”的目的,，營造全民招商的濃厚氛圍,。三是精準(zhǔn)施策招商。圍繞策劃項(xiàng)目，瞄準(zhǔn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈缺失環(huán)節(jié),、產(chǎn)業(yè)配套項(xiàng)目,，充分發(fā)揮專業(yè)招商組的作用，繼續(xù)深入策劃開展京津冀,、長三角,、珠三角等專題招商活動，積極承接發(fā)達(dá)區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,，引進(jìn)關(guān)聯(lián)企業(yè),，實(shí)現(xiàn)由單個項(xiàng)目招商向產(chǎn)業(yè)集群招商轉(zhuǎn)變。圍繞國內(nèi)大企業(yè),，重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)招商,，對世界500強(qiáng)、國內(nèi)500強(qiáng)和央企,、國企實(shí)施登門招商,，堅(jiān)持不懈招大引強(qiáng)。圍繞“三強(qiáng)”招商,，在堅(jiān)持好黨政正職輪流招商制度的同時,，注重發(fā)揮好企業(yè)家在招商引資工作中的主力軍作用，鼓勵“三強(qiáng)”企業(yè)通過項(xiàng)目合作,、投資入股,、聯(lián)合重組等形式，深化與行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的合資合作,，吸引和帶動更多投資,。堅(jiān)持把招才引智、招商引資和引進(jìn)高新技術(shù)一起抓,，通過引進(jìn)一批高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才,、一批關(guān)鍵核心技術(shù)，帶來一批大項(xiàng)目,、好項(xiàng)目,，形成一個主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè),。

(三)高速度推進(jìn)項(xiàng)目,。招商引資和項(xiàng)目建設(shè)指揮部統(tǒng)攬全縣招商引資工作，要按照“一個項(xiàng)目,、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套班子、一抓到底”的要求,，堅(jiān)持好重點(diǎn)項(xiàng)目包保責(zé)任制,，倒排工期,、掛圖作戰(zhàn)，對意向性項(xiàng)目要促跟蹤落實(shí),，簽約項(xiàng)目要促落地開工,，落地項(xiàng)目要促加快建設(shè),，盡快把項(xiàng)目建設(shè)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,。強(qiáng)化督導(dǎo)考核，建立招商引資和項(xiàng)目建設(shè)管理臺賬,，每周對各分指揮部及各責(zé)任單位工作情況進(jìn)行匯總分析,，予以通報。每半月開展一次招商引資專項(xiàng)督查,，重點(diǎn)督查各單位工作落實(shí)情況并在全縣范圍內(nèi)通報,。每月對各分指揮部、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),、濱河新區(qū),、東平湖景區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)工作進(jìn)行現(xiàn)場評比排名,，及時通報項(xiàng)目進(jìn)展情況及排名情況,，確保按照時間進(jìn)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。

年度主要工作計(jì)劃五

在醫(yī)院中,，護(hù)理人員與病人接觸最多,、最早，最親密的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,，七分護(hù)理”,，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”,。在20xx年新的一年里,，我們堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色,。特制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：

1,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，并做記錄,。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)知識,，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度，講究實(shí)效,，不流于形式,，進(jìn)行排名次，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭，直達(dá)目標(biāo),。

3,、做好聘用護(hù)士的流轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識,。

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交代,、重點(diǎn)交班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)院,、急危重病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5、護(hù)理部不定期的'進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

1,、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心“的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，卻保護(hù)理工作安全、有效,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。

3,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好職業(yè)形象,。

隨著人們的法律意識提高，處理?xiàng)l例的頒布,，

如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄規(guī)范完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策,，為舉提證。

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