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質(zhì)量保證協(xié)議書模板篇一
為明確公司(簡(jiǎn)稱為甲方)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量要求,并為供應(yīng)商(簡(jiǎn)稱為乙方)的產(chǎn)品不合格時(shí),,作為處理和索賠的依據(jù),。
2、質(zhì)量要求:
2.1,、乙方為甲方提供的'產(chǎn)品,,其性能必須符合甲方的《原材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》或《外協(xié)件內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)》。
2.2,、乙方每次送貨時(shí),,必須提供物資的合格證或自檢報(bào)告等證明物資合格的材料,。
2.3、乙方的產(chǎn)品包裝必須滿足甲方要求;包裝必須注明生產(chǎn)日期,、生產(chǎn)批號(hào)、有效期,、重量等。
2.4,、當(dāng)甲方的顧客需要到乙方進(jìn)行驗(yàn)證時(shí),,乙方應(yīng)給予安排并配合驗(yàn)證工作。
2.5,、乙方必須保證百分之百的及時(shí)供貨能力。
3,、發(fā)生不合格的處理:
3.1,、經(jīng)甲方驗(yàn)證不符合《原材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》的原材料或不符合《外協(xié)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)》的外協(xié)件,乙方必須進(jìn)行退貨,,并由乙方負(fù)擔(dān)甲方的運(yùn)輸費(fèi)及試驗(yàn)費(fèi),。(運(yùn)輸費(fèi)按每100公斤;10元/10公里、試驗(yàn)費(fèi)按30元/100公斤),。
3.2、發(fā)現(xiàn)乙方物資不合格時(shí),,應(yīng)及時(shí)按甲方提供的信息進(jìn)行整改,,并在15天內(nèi)提交給己方整改措施報(bào)告,經(jīng)甲方確認(rèn)后才能再次送貨,。
備注:(雖然我公司對(duì)關(guān)鍵物資,、重要物資、一般物資進(jìn)行性能試驗(yàn)或檢驗(yàn),,但在使用過程中如出現(xiàn)質(zhì)量問題,,乙方不能推卸責(zé)任,并由乙方負(fù)擔(dān)全部損失),。
乙方負(fù)責(zé)人簽字(蓋章):質(zhì)量保證部簽字(蓋章):
質(zhì)量保證協(xié)議書模板篇二
甲方:
乙方:
基于甲方擬從乙方采購(gòu)乙方提供的貨物,。甲方依據(jù)乙方提交的各項(xiàng)資料經(jīng)審查認(rèn)定乙方具有向甲方供貨的資格,而且乙方同意向甲方提供符合甲方要求的貨物;甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展原則,,在平等自愿的基礎(chǔ)上,,為建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系,特簽訂本合同,。
第一條 基本合同
1,、合同效力:本合同為雙方關(guān)于乙方向甲方供貨業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期基本合同,對(duì)雙方商定的基本條款進(jìn)行約定,。本合同從雙方發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系起至在雙方保持業(yè)務(wù)期間,,持續(xù)有效。本合同簽訂之前,,雙方已經(jīng)簽訂的相關(guān)合同,、協(xié)議等與本合同相抵觸的或未涉及到的條款均以本合同為準(zhǔn)。
2,、本合同附件:在雙方往來業(yè)務(wù)中,,與履行本合同相關(guān)的協(xié)議、合同,、傳真,、訂單、信函等均為本合同的有效附件,,對(duì)雙方具有約束力,,但與本合同沖突時(shí)應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。
第二條 質(zhì)量保證及質(zhì)量事故責(zé)任的承擔(dān)
1,、基本要求:乙方必須具有合法的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)資質(zhì),,乙方保證向甲方提供最新版本的資質(zhì)材料和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并保證所提供資料的真實(shí)性,、合法性,,并有責(zé)任及時(shí)更新已經(jīng)過期、變更的資料,。
2,、技術(shù)要求:
(1)、乙方每次向甲方提供產(chǎn)品時(shí)必須附檢驗(yàn)合格證明及發(fā)貨清單,,乙方所提供的產(chǎn)品必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或其他必須執(zhí)行的行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及甲方內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),,并保證完全符合國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)以及環(huán)保等要求。貨物出廠之前須經(jīng)嚴(yán)格檢驗(yàn),,確保包裝方式良好,,避免造成質(zhì)量問題。
(2),、乙方向甲方供貨的產(chǎn)品,不得隨意更改設(shè)計(jì)、工藝,、技術(shù)參數(shù),、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;如確實(shí)需要更改,必須先通知甲方,,同時(shí)須提供樣品給甲方確認(rèn),,經(jīng)甲方確認(rèn)合格后,才能供貨,,否則造成的一切損失全部由乙方承擔(dān),。
(3)、乙方同意甲方必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì),,檢查其質(zhì)量保證能力是否達(dá)到甲方的要求,。對(duì)審核的結(jié)果,甲方及時(shí)反饋給乙方,,乙方對(duì)甲方提出的糾正措施應(yīng)在甲方規(guī)定的日期內(nèi)執(zhí)行完畢,,并將結(jié)果反饋甲方,經(jīng)甲方檢查認(rèn)可,。否則,,甲方有權(quán)終止從乙方進(jìn)貨。
3,、質(zhì)量事故:若乙方所提供貨物發(fā)生質(zhì)量問題或責(zé)任事故,,從而導(dǎo)致甲方損失或甲方被第三方索賠或遭受國(guó)家機(jī)構(gòu)處罰,經(jīng)甲方所在地技術(shù)監(jiān)督部門或甲方委托的鑒定部門或其他權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)定乙方提供的貨物存在質(zhì)量問題,,則應(yīng)由乙方承擔(dān)給甲方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任,。
第三條 乙方的質(zhì)量責(zé)任:
1、乙方應(yīng)對(duì)自己的貨物進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn),,對(duì)供應(yīng)商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核,,建立質(zhì)量檔案。
2,、乙方應(yīng)建立完善生產(chǎn)工序的控制管理,,必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點(diǎn),,所有質(zhì)控點(diǎn)供方要有專人負(fù)責(zé),,每一個(gè)質(zhì)控點(diǎn)有專門的措施和標(biāo)準(zhǔn),措施和標(biāo)準(zhǔn)能得到有效的實(shí)施,。
3,、乙方提供的貨物應(yīng)完全符合甲方采購(gòu)訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求,及相應(yīng)的'國(guó)際,、國(guó)家,、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包括隱含的質(zhì)量需求),,超出國(guó)際、國(guó)家質(zhì)量要求的,,以甲方要求為準(zhǔn),。
4、乙方提供的環(huán)保材料應(yīng)不含有對(duì)地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì),,并符合相關(guān)的法律法規(guī),。
5、乙方需保障貨物從出廠至甲方收料之前的包裝,、運(yùn)輸質(zhì)量,。
6、乙方所供貨物在甲方生產(chǎn)過程中發(fā)生由乙方質(zhì)量原因造成的品質(zhì)異常造成甲方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
7、因乙方所供貨物質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故,,包含但不限于客戶索賠,、退貨等,造成甲方損失的,,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,。
8、乙方所供貨物質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身,、財(cái)產(chǎn)安全的,,造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
9,、乙方所供貨物必須要有標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)上要有產(chǎn)品名稱,、批號(hào),。型號(hào)規(guī)格、生產(chǎn)日期,、數(shù)量,、甲方的料號(hào)等。
第四條 驗(yàn)收及不合格品的處理
1,、驗(yàn)收:乙方送貨后合理期限內(nèi)或在甲方到乙方提貨時(shí),,雙方按照經(jīng)甲方確認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的技術(shù)要求進(jìn)行驗(yàn)收。
2,、驗(yàn)收不合格:甲方對(duì)乙方所供產(chǎn)品驗(yàn)收不合格時(shí),,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知三天內(nèi)或雙方另行協(xié)商確定的時(shí)間內(nèi),,將不合格品取回,,并同時(shí)向甲方交付同等數(shù)量的合格品,,乙方不得將不合格品混在以后的任何一批次的貨物中提供給甲方。
3,、如乙方提供的貨物在甲方驗(yàn)收時(shí)未能發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題,,而在生產(chǎn)使用過程中或生產(chǎn)使用后產(chǎn)品流通過程中等期間,發(fā)現(xiàn)乙方所供貨物存在質(zhì)量問題,,乙方仍須承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任及違約責(zé)任,造成甲方損失的,,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第五條 訂單、交貨,、包裝運(yùn)輸
1,、訂單:乙方具體供貨的品名、批號(hào),、數(shù)量及供貨時(shí)間以甲方書面訂單為準(zhǔn),。乙方應(yīng)在二十四小時(shí)內(nèi)或甲方訂單之上要求的期限內(nèi)確認(rèn)或反饋意見,超期未確認(rèn)或未反饋視同不接受甲方訂單;但是若無(wú)正當(dāng)理由,,乙方不得拒絕接受訂單,。
2、交貨:除非雙方另有明確約定按雙方約定方式交貨,,乙方應(yīng)按甲方訂單規(guī)定的數(shù)量,、時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨至甲方所在地或甲方指定地,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi),。
3,、包裝方式及運(yùn)輸方式:乙方提供貨物所用的包裝材料必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。所使用的包裝容器必須從廠家定做,,不使用回收包裝桶,,且桶上標(biāo)簽要規(guī)范,且能體現(xiàn)出乙方產(chǎn)品信息,,對(duì)于大宗液體原料,,要使用專業(yè)槽車。非專用槽車需提供槽車清洗證明,,因非專用槽車運(yùn)輸產(chǎn)生的交叉污染由乙方負(fù)責(zé),。
4、乙方每批交貨時(shí)均須有出貨檢驗(yàn)報(bào)告,,其檢驗(yàn)內(nèi)容必須是能保障其材料在甲方使用中的性能,、功能、裝配,、使用性,、外觀等符合要求,,交貨后發(fā)現(xiàn)貨物存在任何實(shí)際情況與檢驗(yàn)報(bào)告或合同約定不符而發(fā)生的品質(zhì)問題均由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第六條 定價(jià)與結(jié)算
1,、定價(jià):乙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用與長(zhǎng)期合作的原則合理報(bào)價(jià),,若存在弄虛作假情況,或報(bào)價(jià)與合理價(jià)格嚴(yán)重不符,,謀取暴利,,一經(jīng)查實(shí),甲方有權(quán)取消乙方供貨資格并有權(quán)解除合同,。
2,、付款方式:雙方自合同簽訂后甲方按貨的30%付給乙方,甲方自貨物檢驗(yàn)合格后10日內(nèi)支付其余貨款,。但雙方另有約定,,按雙方約定方式付款。
第七條 違約責(zé)任
1,、拒絕訂單與逾期供貨:自雙方簽訂供貨合同后乙方無(wú)故拒絕甲方訂單,,應(yīng)按照拒絕訂單甲方已預(yù)付貨款金額的百分之三十向甲方支付違約金。乙方未按要求逾期交貨時(shí),,雙方可協(xié)商處理,。
2、商業(yè)欺詐的違約責(zé)任:乙方違反第五條第一款約定或出現(xiàn)其他商業(yè)欺詐時(shí),,乙方應(yīng)按照欺詐涉及金額的百分之二十或者五萬(wàn)元/項(xiàng)/次中較高者向甲方支付違約金,。本條款約定不影響乙方按照其他條款約定應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。本條中的“商業(yè)欺詐”是指乙方違反誠(chéng)實(shí)信用原則,,向甲方提供虛假資料,、信息,或者隱瞞事實(shí)真相,,從而欺騙甲方或最終客戶,,獲得不正當(dāng)利益的商業(yè)行為。
3,、乙方所共貨物必須符合相應(yīng)的國(guó)際,、國(guó)家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包含隱含的質(zhì)量需求)及甲方要求的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),。如甲方在收貨時(shí)或收貨后生產(chǎn)使用或所生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售,、消費(fèi)者使用等任一環(huán)節(jié)中,發(fā)現(xiàn)乙方所供貨物質(zhì)量不符合規(guī)定和約定,,甲,、乙雙方協(xié)商處理經(jīng)濟(jì)賠償問題。
4,、違約通知:如乙方發(fā)生違約行為后甲方向其發(fā)出通知的,,則該通知發(fā)出三日后將視為其已到達(dá)乙方,。乙方應(yīng)在通知到達(dá)后兩日內(nèi)書面回復(fù)甲方。如乙方逾期未予回復(fù),,則視為乙方默認(rèn)甲方通知中所述的內(nèi)容,。
第八條 不可抗力
本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預(yù)見、不可避免的自然災(zāi)害,,以及雙方書面確認(rèn)的其他不可抗拒的因素,。
第九條 合同的變更
本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決;合同的變更及修改須經(jīng)雙方同意,,以書面形式變更,。
第十條 糾紛解決
因本合同或本合同履行中發(fā)生的糾紛,雙方協(xié)商解決,,協(xié)商不成或不愿協(xié)商的,任何一方均可甲方所在地人民法院提起訴訟解決,。
第十一條 合同生效條件與份數(shù)
1,、生效條件:合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,如雙方最后一筆業(yè)務(wù)交易完成后24個(gè)小時(shí)內(nèi)雙方再無(wú)任何業(yè)務(wù)往來,,合同自動(dòng)終止失效;本合同除填寫必需的合同簽約主體,、簽約人、簽約時(shí)間外,,任何涂改,、刪除、增添均無(wú)效,。
2,、合同份數(shù):本合同正本一式兩份具有同等法律效力,甲乙雙方各執(zhí)一份,。
甲方:
乙方:
質(zhì)量保證協(xié)議書模板篇三
甲方:
乙方:
甲,、乙雙方在友好合作的基礎(chǔ)上,建立了相互信任,、相互支持,,共謀展的伙伴關(guān)系,,為達(dá)到長(zhǎng)期合作的目的,保障雙方的共同利益,,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲,、乙雙方同意作為產(chǎn)品供應(yīng)的合作伙伴,。
二、甲方提供的產(chǎn)品必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),,產(chǎn)品包裝,、標(biāo)簽,、說明書應(yīng)合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和要求;進(jìn)口產(chǎn)品提供加蓋甲方質(zhì)檢部門原印章的進(jìn)口產(chǎn)品注冊(cè)證以及進(jìn)口產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書復(fù)印件,如屬于甲方質(zhì)量出現(xiàn)問題,,責(zé)任由甲方全部承擔(dān),。
三、甲方向乙方所供產(chǎn)品在包裝上必須適合產(chǎn)品質(zhì)量要求,,包裝牢固,,符合儲(chǔ)存運(yùn)輸要求,而乙方儲(chǔ)存條件應(yīng)符合gsp所要求的條件,,如因儲(chǔ)存不善造成的損失由乙方負(fù)責(zé),。
四、在簽定協(xié)議書前,,甲,、乙雙方相互提供合法的證照復(fù)印件,并加蓋單位公章供雙方備案,。
五,、甲方業(yè)務(wù)委托人必須持有加蓋本單位公章的授權(quán)委托書以及身份證復(fù)印件,未經(jīng)甲方授權(quán),,甲方業(yè)務(wù)員不得從乙方借貨或換貨,。
六、鑒于甲,、乙雙方每月業(yè)務(wù)發(fā)生次數(shù)頻繁,,需憑甲方銷售出庫(kù)單或發(fā)票作為收貨單位的依據(jù)。
七,、甲方所供產(chǎn)品均以送貨方式供貨,,乙方收到甲方貨物后,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收,,如發(fā)現(xiàn)所收貨物短少,、破損時(shí),有權(quán)拒收,。按照甲方銷售出庫(kù)單所列內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品品名,、規(guī)格、數(shù)量,、生產(chǎn)企業(yè)以及外觀形狀等內(nèi)容驗(yàn)收合格后,,請(qǐng)?jiān)诩追戒N售出庫(kù)單上簽字。
本協(xié)議自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止,,在此期間,,甲、乙雙方所有的購(gòu)銷行為均以本協(xié)議為準(zhǔn),本協(xié)議一式兩份,,經(jīng)甲,、乙雙方有關(guān)部門蓋章后生效,未盡事宜或有新的情況出現(xiàn),,由雙方協(xié)商并簽定補(bǔ)充協(xié)議連同本協(xié)議一并執(zhí)行,。
甲方:
乙方:
簽字(蓋章)簽字(蓋章)
質(zhì)量保證協(xié)議書模板篇四
本協(xié)議為《供應(yīng)商協(xié)議》的附件之一,適用于正常采購(gòu)到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求,,與主協(xié)議具同等法律效力,,買、賣雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守,。
買,、賣雙方基于“真誠(chéng)合作,相互信任,、平等互利”的原則進(jìn)行合作,,在雙方合作過程中,為了保障“質(zhì)量保證,,消費(fèi)信賴,,顧客滿意”質(zhì)優(yōu)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,對(duì)該協(xié)議的以下條款達(dá)成一致:
一,、產(chǎn)品質(zhì)量要求
1、產(chǎn)品外觀
不能存在正常銷售中影響消費(fèi)者購(gòu)買的嚴(yán)重瑕疵和主要缺點(diǎn),。
嚴(yán)重瑕疵---又稱危險(xiǎn)缺點(diǎn),,此缺點(diǎn)將能使消費(fèi)者有受傷或不安全。
主要缺點(diǎn)---沒有嚴(yán)重瑕疵,但產(chǎn)品不能達(dá)到所期望目的,或顯著的降低其實(shí)用性質(zhì)而引起消費(fèi)者不滿意導(dǎo)致被退貨,。
包括但不限于:
(1) 尖利邊點(diǎn)--可觸及金屬邊緣,,包括邊和槽,不應(yīng)含有危險(xiǎn)的毛邊或斜薄邊(或?qū)⑵渥龀烧圻?,卷邊或形成曲邊,,或用永久保護(hù)件或涂層予以保護(hù));外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的銳利邊緣或毛刺。
①如因功能性必不可少而存在功能性銳利邊緣和銳利尖端時(shí),,則應(yīng)設(shè)警示說明,,且不應(yīng)存在于其他非功能性銳利邊緣和銳利尖端。
②特殊制品如紡織品,、食品和化妝品類有限制的金屬危險(xiǎn)尖利體存在,。
(2)表面污臟、劃傷或擦花,、凹坑,、皺折、變色或掉色嚴(yán)重,、氧化生銹,、涂層脫落或失去光澤等,、配件松動(dòng)或脫落、破裂或額外孔洞&氣泡,、變形翹曲,、發(fā)霉(含潮濕)或脹包、臭味,、攜帶毛發(fā)昆蟲遺留物或其他不明雜質(zhì)沉淀物;液體容器遺漏流出;電源導(dǎo)線外漏,、硬化等。
(3)規(guī)格尺寸須與協(xié)議要求或者雙方談判時(shí)確認(rèn)的封存樣品一致,,并在公差允許范圍內(nèi),。
(4)材質(zhì)須與協(xié)議要求或者雙方談判時(shí)確認(rèn)的封存樣品一致,并以交貨前提交相應(yīng)的材料證明為準(zhǔn),。
(5)以上部分缺陷的標(biāo)準(zhǔn)參考國(guó)家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)(包括公認(rèn)的國(guó)際檢驗(yàn)公證機(jī)構(gòu))檢驗(yàn)規(guī)范為準(zhǔn),。
(6)未述明之缺陷以將來公司銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題為準(zhǔn)(缺陷等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)參考國(guó)家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)規(guī)范)。
2,、功能及安全
不能存在正常銷售(或推廣試用)中影響消費(fèi)者購(gòu)買的嚴(yán)重不良和主要缺點(diǎn),,或者消費(fèi)者購(gòu)買后在一定的承諾使用時(shí)期內(nèi)發(fā)生的嚴(yán)重功能不良和主要缺點(diǎn)。
嚴(yán)重不良---又稱危險(xiǎn)缺點(diǎn),此缺點(diǎn)將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執(zhí)行或達(dá)成產(chǎn)品應(yīng)有主要功能的缺點(diǎn),。
主要缺點(diǎn)---沒有嚴(yán)重不良,產(chǎn)品不能達(dá)到所期望目的,或顯著的降低其實(shí)用性質(zhì)而引起消費(fèi)者不滿意導(dǎo)致被退貨,。
包括但不限于:
(1)餐廚具類的易腐蝕、漏水,、組件松脫,、硬度不夠、不耐寒熱,、使用壽命太短,、毒性重金屬鉛、鎘,、鉻,、鎳等含量超標(biāo);不耐腐蝕;文具用品書寫類的書寫性能差、不耐沖擊,、不耐水耐曬,、不耐寒熱等及毒性元素含量超標(biāo);食品、化妝品類經(jīng)測(cè)定細(xì)菌,、毒性元素(鉛,、鎘、砷,、汞等)和添加劑含量超標(biāo),、保質(zhì)期已過、易過敏等不良反應(yīng);電子類的不能正常運(yùn)行、漏電及不防水,、不耐熱耐燃等;家紡類的易掉褪色,、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細(xì)菌,、甲醛,、可分解芳香胺染料等)超標(biāo)等;
(2)以上部分缺陷的標(biāo)準(zhǔn)參考國(guó)家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)(包括公認(rèn)的國(guó)際檢驗(yàn)公證機(jī)構(gòu))檢驗(yàn)規(guī)范為準(zhǔn);
(3)未述明之缺陷以將來公司銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題為準(zhǔn)(缺陷等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)參考國(guó)家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)規(guī)范)。
3,、包裝及標(biāo)簽,、使用安全說明
(1)提供產(chǎn)品的包裝標(biāo)簽、說明書等必須符合國(guó)家法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求,,包括但不限于:gb5296 ‘消費(fèi)品使用說明’標(biāo)簽管理規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,。
若由于產(chǎn)品的特殊性而不能依照國(guó)家質(zhì)檢局要求標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行標(biāo)簽中‘執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)’的,可以參考以下中國(guó)質(zhì)量法規(guī)條例部分要求,,包括但不限于:
● 第六條中的要求:企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,,應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(例如:塑料杯、鐵鍋,、刷子,、打孔機(jī)等。)
企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)必須報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案,。
“有關(guān)”表示“該主管部門必須是當(dāng)?shù)氐?,并且它的?jí)別要達(dá)到市級(jí)以上”。
● 第十三條可能危及人體健康和人身,、財(cái)產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品,,必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);未制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,,必須符合保障人體健康和人身,、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
(2)包裝必須安全,、牢固,,以便貨物能夠在到達(dá)公司指定地點(diǎn)(如賣場(chǎng)貨倉(cāng)驗(yàn)收區(qū)或者雙方約定的提貨處),驗(yàn)收時(shí)完好無(wú)損,,保證商品的正常市場(chǎng)流通,。否則若發(fā)現(xiàn)有關(guān)影響賣場(chǎng)銷售的不良缺陷,公司會(huì)拒絕接受貨物并將行使向供應(yīng)商索賠(賠償或按時(shí)補(bǔ)救)一切可能引起的銷售等損失的權(quán)利,。
不良缺陷包括但不限于:
①內(nèi)盒或外箱各邊緣結(jié)合處,,有明顯破損,裂縫;
②產(chǎn)品包裝已經(jīng)損壞以致影響正常陳列與銷售,如條碼不能掃瞄,、掛孔尺寸歪斜,、包裝或產(chǎn)品外觀損毀變形、潮濕發(fā)霉,、液體泄漏或包裝物破裂,、標(biāo)簽脫落/錯(cuò)誤、說明書遺漏等;
③產(chǎn)品脫離零售包裝及個(gè)別包裝;
④組合包裝產(chǎn)品的包裝已經(jīng)破壞影響展示銷售;
⑤包裝內(nèi)數(shù)量缺失或者存在貨不對(duì)板的現(xiàn)象;
⑥如上述外觀部分及功能安全部分所述的嚴(yán)重和主要不良缺陷描述,。
(3)可拆分使用的組合包裝的產(chǎn)品,,應(yīng)對(duì)整體包裝進(jìn)行相應(yīng)封閉包裝處理。
(4)標(biāo)簽或者說明書上面印制的相關(guān)內(nèi)容必須正確真實(shí),,便于在正常銷售流通中不會(huì)因此引起質(zhì)檢等相關(guān)國(guó)家檢查部門的打假質(zhì)疑或者消費(fèi)者的投訴爭(zhēng)議等,。
4、有效期(保質(zhì)期)要求
對(duì)于經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品中有保質(zhì)期或者有效期部分的,,供應(yīng)商須遵守并執(zhí)行,,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品到達(dá)公司倉(cāng)庫(kù)時(shí)剩余保質(zhì)期應(yīng)大于全部保質(zhì)期的2/3,進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)大于1/2,。
二,、驗(yàn)收和文件審核
前提:所有貨品經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)入公司賣場(chǎng)進(jìn)行銷售。公司對(duì)供應(yīng)商貨品不合格的統(tǒng)計(jì)范圍包括,,公司入庫(kù)檢驗(yàn),、生產(chǎn)階段、消費(fèi)者使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品,。
此檢驗(yàn)步驟,,并不會(huì)給公司的權(quán)利帶來限制,也不會(huì)減輕或消除供應(yīng)商根據(jù)合同條款及相關(guān)協(xié)議所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),。
本著“相互信任,,品質(zhì)優(yōu)良”的合作原則,公司不會(huì)指定一些專門的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)來要求供應(yīng)商,,只是要求所有合作的供應(yīng)商必須具備或達(dá)到一定的品質(zhì)保證水平,,即具有健全的品質(zhì)保證系統(tǒng),專門的產(chǎn)品檢驗(yàn),、測(cè)試或認(rèn)證隊(duì)伍,,能夠提供與產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)量合格檢驗(yàn)報(bào)告(包括符合或接近國(guó)標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所要求的檢測(cè)報(bào)告,、認(rèn)證證明等品質(zhì)文件),。同時(shí),供應(yīng)商須接受公司質(zhì)量部門在收貨時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題提出一些合理質(zhì)疑及索取相關(guān)資質(zhì)品質(zhì)文件的要求,,還有生產(chǎn)階段對(duì)工廠進(jìn)行的不定期現(xiàn)場(chǎng)審核和產(chǎn)品檢查,。
1,、貨物檢驗(yàn)
公司沒有指定特別的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),只是根據(jù)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)而參照國(guó)際通用mil-std-105e 抽樣標(biāo)準(zhǔn)(或者gb2828的抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn))執(zhí)行收貨檢驗(yàn),。供應(yīng)商授權(quán)專人處理不良品事宜,,以方便聯(lián)絡(luò),提高處理效率,。
(1)mil-std-105e 抽樣標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容:一般正常檢驗(yàn)(外觀/包裝)水準(zhǔn): level ii ; 特別檢驗(yàn)(功能/組裝)水準(zhǔn): s-2;aql水準(zhǔn)cri:0;maj:1.0~2.5;min:2.5~4.0,。
(2)公司在收到供應(yīng)商貨物后在三個(gè)工作日?qǐng)?zhí)行抽箱檢驗(yàn)和貨物數(shù)量清點(diǎn)作業(yè),若發(fā)現(xiàn)貨物損壞等品質(zhì)不良或貨物數(shù)量短缺等情況的,,會(huì)拒收(或暫時(shí)保管)整批貨物并在24個(gè)小時(shí)內(nèi)通知供應(yīng)商共同協(xié)商,、處理。
2,、文件審核
為確保向公司持續(xù)提供批量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力,,并且保證進(jìn)入公司賣場(chǎng)的所有商品符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定商品準(zhǔn)入的要求,供應(yīng)商應(yīng)在確認(rèn)樣品或其他形式確認(rèn)時(shí)向公司提交該產(chǎn)品的相關(guān)品質(zhì)方面有效資質(zhì)文件做質(zhì)量評(píng)估,。這些文件應(yīng)明確該產(chǎn)品作業(yè)流程,、品質(zhì)控制方法或出廠品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、所用的檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備,、質(zhì)量報(bào)告記錄等,,公司會(huì)保證文件保管的隱私及安全性;
(1)供應(yīng)商在樣品確認(rèn)階段,需提交給公司相關(guān)有效的產(chǎn)品品質(zhì)文件或參考性證明資料做質(zhì)量評(píng)估,,如產(chǎn)品作業(yè)流程,、品質(zhì)控制方法或出廠品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、所用的檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備,、質(zhì)量報(bào)告記錄,,以及相關(guān)的行業(yè)資格證書。如ccc,,qs,,cec,cb等,。
(2)供應(yīng)商須保證向公司提供的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料真實(shí),、合法。并在采購(gòu)合同確認(rèn)后能夠及時(shí)提供與采購(gòu)合同相同的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料,,并有責(zé)任在后續(xù)補(bǔ)貨過程中及時(shí)更新已經(jīng)過期、變更的資料,,其中包括但不限于:
相關(guān)加蓋供應(yīng)商有效公章的主體資格證書復(fù)印件(營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證、組織代碼),、授權(quán)書,、商標(biāo)注冊(cè)證復(fù)印件,、相關(guān)許可證(按許可證管理的)復(fù)印件;相關(guān)認(rèn)證證書(強(qiáng)制性如ccc、cb,、qs,、ciq等)或其他有特別管理要求的文件復(fù)印件;相關(guān)符合國(guó)標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品安全性檢驗(yàn)、測(cè)試報(bào)告,、材料證明等復(fù)印件,,特殊產(chǎn)品如化妝品、保健品類需提供當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(衛(wèi)生防疫,、質(zhì)量檢測(cè))的報(bào)告;進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)要求提供相應(yīng)的文件證明(如ciq報(bào)告,、進(jìn)口報(bào)關(guān)單等)和中文標(biāo)識(shí)、說明書,。
(3)若供應(yīng)商提交的相關(guān)品質(zhì)文件不全或者無(wú)法提供,,公司則有權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不合格判定處置。
(4)公司會(huì)在產(chǎn)品銷售期內(nèi)妥善保管審核過的品質(zhì)文件,、證書和報(bào)告,,但對(duì)于文件的合法、真實(shí)性無(wú)法進(jìn)行正確判斷,,除非在賣場(chǎng)發(fā)生品質(zhì)不良投訴或國(guó)家質(zhì)檢部門查核發(fā)現(xiàn)的異常時(shí),,會(huì)對(duì)此進(jìn)行法律途徑的重新認(rèn)定,供應(yīng)商須承擔(dān)對(duì)此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,。
三,、質(zhì)量問題及解決和違約責(zé)任
1、質(zhì)量問題及解決
供應(yīng)商應(yīng)對(duì)所交付的產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)品質(zhì)文件的真實(shí)性,、正確性,、合法性承擔(dān)責(zé)任。
(1)供應(yīng)商的產(chǎn)品在商場(chǎng)銷售期內(nèi),,若公司或國(guó)家相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)因供方責(zé)任而引起的品質(zhì)不良,、數(shù)量不足或其他隱蔽性問題時(shí),公司應(yīng)立即將異常情況通知供應(yīng)商,,供應(yīng)商授權(quán)專人必須在24小時(shí)內(nèi)予以回復(fù),。若供應(yīng)商沒有及時(shí)答復(fù)及處理,視為供應(yīng)商同意公司的處理方式,,造成的成本及工時(shí)損失由供應(yīng)商承擔(dān),,從供貨款中扣除。
(2)因供應(yīng)商責(zé)任造成產(chǎn)品需退貨的,,在接到公司退貨通知的3個(gè)工作日內(nèi)由供應(yīng)商派人將貨物取回(或者用其他方式退回),,進(jìn)行退換貨、補(bǔ)貨作業(yè),,并承擔(dān)退換貨而支付的一切費(fèi)用,。若供應(yīng)商因產(chǎn)品量小貨物距離遠(yuǎn)等原因而要求公司代為辦理托運(yùn)或快遞時(shí),,所產(chǎn)生的費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)一律由供應(yīng)商承擔(dān)。
(3)對(duì)于有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應(yīng)的產(chǎn)品,,供應(yīng)商必須按照法規(guī)的要求,,及時(shí)召回,并給予妥善處理,。
(4)供應(yīng)商需對(duì)產(chǎn)生的不良質(zhì)量問題的形成原因,、糾正預(yù)防措施、措施實(shí)施時(shí)間等內(nèi)容,,以書面形式進(jìn)行回復(fù),。對(duì)于退貨批次,供應(yīng)商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄,。
2,、違約責(zé)任
(1)公司在對(duì)供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)不良問題,可向供應(yīng)商提出交涉補(bǔ)救措施要求,,供應(yīng)商需在24小時(shí)內(nèi)給出處理方案;若產(chǎn)生無(wú)法補(bǔ)救滿足商品正常時(shí)間上架而產(chǎn)生公司一定費(fèi)用損失的,,公司會(huì)向供應(yīng)商提出索賠要求,索賠金額包括但不限于檢驗(yàn)費(fèi)用,、人工費(fèi)用,、管理費(fèi)用,索賠金額以實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為準(zhǔn),。
(2)供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品因質(zhì)量缺陷需返工或報(bào)廢的,,由供應(yīng)商負(fù)責(zé)返工或更換;如需公司返工(如包裝錯(cuò)誤等可以返工的),則供應(yīng)商愿意按實(shí)際發(fā)生的不良品數(shù)付給公司返工工時(shí)費(fèi),,返工工時(shí)費(fèi)的數(shù)額按當(dāng)?shù)仄骄べY水平計(jì)算,。
(3)供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格,應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)解決處理方案,,否則公司有權(quán)做出處置,。
(4)若公司在銷售過程中發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商所供產(chǎn)品出現(xiàn)批量質(zhì)量問題,供應(yīng)商應(yīng)全力配合公司進(jìn)行應(yīng)急處理,。若處理動(dòng)作遲緩給公司造成不良影響,,則按2倍貨款金額退賠給公司,公司亦有權(quán)中止采購(gòu)協(xié)議,。
(5)若供應(yīng)商產(chǎn)品同一質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生,,經(jīng)公司調(diào)查,認(rèn)定供應(yīng)商沒有采取措施來預(yù)防問題的發(fā)生或有意將不良品混入供應(yīng)貨物中,,供應(yīng)商應(yīng)按該批貨款2倍賠償公司,。該賠償金額不足以彌補(bǔ)公司損失的,應(yīng)按公司實(shí)際損失金額賠償,。
(6)因供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品質(zhì)量問題造成公司的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品索賠的,,供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)由此給公司帶來的損失(包括但不限于產(chǎn)品交貨價(jià)、運(yùn)輸費(fèi),、給消費(fèi)者的賠償金,、公司的名譽(yù)損失)。
(7)供應(yīng)商的產(chǎn)品在商場(chǎng)銷售期內(nèi),,若國(guó)家相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)因供方責(zé)任而引起的品質(zhì)不良,、數(shù)量不足或其他隱蔽性問題時(shí),供應(yīng)商負(fù)責(zé)人必須在24個(gè)小時(shí)內(nèi)予以回復(fù),。在查明屬供應(yīng)商責(zé)任時(shí),,供應(yīng)商需補(bǔ)換不良品或補(bǔ)送不足數(shù)量,或賠償公司損失費(fèi)用,。同時(shí),,由此而造成的行政處罰后果損失則由供應(yīng)商承擔(dān);因質(zhì)量問題造成公司商場(chǎng)在新聞媒體曝光或有關(guān)行政部門通報(bào)處罰的,公司可要求供應(yīng)商承擔(dān)一切相應(yīng)的責(zé)任和一切經(jīng)濟(jì)損失(包括罰款,,名譽(yù)損失費(fèi)),。
(8)公司根據(jù)供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,依照產(chǎn)品特性,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、相關(guān)法律法規(guī)文件不定期地對(duì)進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽查。必要時(shí),,可委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)(具有國(guó)家法定檢測(cè)資格的機(jī)構(gòu))檢測(cè),。抽樣地點(diǎn)在公司倉(cāng)庫(kù)或賣場(chǎng)上架現(xiàn)場(chǎng),抽查采取隨機(jī)抽樣的方式,,如抽查結(jié)果不合格,,則檢驗(yàn)費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。
(9)公司發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商將退回供應(yīng)商的不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次供貨的,,由此造成的全部損失由供應(yīng)商承擔(dān),,供應(yīng)商并向公司支付該批次貨物價(jià)值的2倍的違約金,公司有權(quán)中止采購(gòu)協(xié)議,。
四,、售后質(zhì)量保證
依照國(guó)家“三包法”產(chǎn)品若在銷售期間或者售后一定時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,供應(yīng)商會(huì)委托公司對(duì)顧客做出以下幾個(gè)方面的售后質(zhì)量服務(wù)承諾,,包括但不限于:
1,、免費(fèi)更換:在發(fā)現(xiàn)/收到質(zhì)量問題產(chǎn)品后,若經(jīng)鑒定屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的,公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換,。
2,、免費(fèi)保修:若質(zhì)量問題的產(chǎn)生是由顧客方面原因?qū)е庐a(chǎn)品不可用(安裝問題)或運(yùn)輸原因造成的,供應(yīng)商自行安排人員進(jìn)行產(chǎn)品維修并承擔(dān)配件更換連帶費(fèi)用,。
3,、退換貨:若質(zhì)量問題的產(chǎn)生是由產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)或者制造原因造成的,,或者產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)性狀發(fā)生一些變化的,供應(yīng)商無(wú)償在指定周期內(nèi)安排退換貨處理,。
本協(xié)議自買,、賣雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋法人公章之日起生效 本協(xié)議一式兩份,具有同等的法律效力,,買,、賣雙方各持一份。
本協(xié)議未盡事宜,,由買,、賣雙方另行協(xié)商解決。
協(xié)議人:
日期:xx年xx月xx日
質(zhì)量保證協(xié)議書模板篇五
甲方(購(gòu)貨方):
有限公司 乙方(供貨方):
為保證所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量,,保障人民用藥安全,,根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》以及有關(guān)法規(guī),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商,,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書如下:
一,、甲、乙雙方均為合法企業(yè),,并互相提供有效的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》,、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、gsp認(rèn)證證書或gmp認(rèn)證證書復(fù)印件以及購(gòu)銷人員的法人委托書原件,、居民身份證復(fù)印件(以上文件均須加蓋企業(yè)公章)存檔,。
二、質(zhì)量條款:
1,、乙方提供的藥品必須具有藥品批準(zhǔn)文號(hào)或進(jìn)口藥品注冊(cè)證號(hào);藥品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求;整件包裝的藥品應(yīng)附產(chǎn)品合格證;藥品包裝和標(biāo)識(shí)應(yīng)符合《藥品包裝,、標(biāo)簽、說明書管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求,。
2,、進(jìn)口藥品(進(jìn)口中藥材)應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》(或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》)(《進(jìn)口藥材批件》)、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告單》(或加蓋有“已抽樣”字樣的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》)復(fù)印件;按國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實(shí)行生物批簽發(fā)管理的藥品還應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復(fù)印件,。
3,、有溫度要求的藥品運(yùn)輸乙方應(yīng)采取相應(yīng)的保溫或冷藏措施保證運(yùn)輸途中溫度符合要求。
4,、乙方提供的中藥材,、中藥飲片質(zhì)量應(yīng)符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包括省中藥炮制規(guī)范)。發(fā)運(yùn)中藥材應(yīng)有包裝,,包裝上必須注明品名,、產(chǎn)地、日期、調(diào)出單位等,,并附有質(zhì)量合格標(biāo)識(shí);中藥飲片的標(biāo)簽應(yīng)注明品名,、規(guī)格、產(chǎn)地,、生產(chǎn)企業(yè),、批號(hào)、生產(chǎn)日期等,,并附有質(zhì)量合格標(biāo)識(shí);實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片需提供其批準(zhǔn)文號(hào)批件,其包裝必須注明中藥飲片的批準(zhǔn)文號(hào),。
5,、乙方提供的中藥飲片其包裝材料應(yīng)選用與藥品性質(zhì)相適應(yīng)及符合藥品質(zhì)量要求的包裝材料和容器。 6,、乙方所提供的藥品在有效期內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問題,,則由此引起的一切損失均由乙方承擔(dān)。
三,、乙方給甲方的購(gòu)銷憑證上注明乙方公司的全稱,,內(nèi)容真實(shí),字跡清楚,,不得任意涂改,。購(gòu)銷憑證上的藥品名稱、規(guī)格,、生產(chǎn)企業(yè),、批號(hào)、生產(chǎn)日期等內(nèi)容應(yīng)與來貨實(shí)物一致并加蓋公章或銷售章,,否則甲方有權(quán)拒收,。
四、乙方提供的藥品距生產(chǎn)日期不得超過六個(gè)月(有效期只有一年的,,不得超過3個(gè)月);同一品規(guī)的藥品批號(hào),,5件以內(nèi)不能超過1個(gè),20件以內(nèi)不能超過2個(gè),。
五,、來貨品種應(yīng)附有加蓋乙方公章或質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的出廠檢驗(yàn)報(bào)告單。
六,、乙方方接到甲方請(qǐng)求質(zhì)量查詢函(電)后,,在7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)(以函到日期為準(zhǔn)),超過期限,,由此造成的后果由乙方負(fù)責(zé),。
七、藥品在運(yùn)輸途中的破損、污染和甲方在銷售過程中發(fā)現(xiàn)非人為的破損,、產(chǎn)品無(wú)批號(hào),、無(wú)有效期或產(chǎn)品在有效期內(nèi)發(fā)生變質(zhì)等異常情況,乙方應(yīng)無(wú)條件承擔(dān)因此造成的一切損失包括:退貨費(fèi)用,、顧客投訴的賠償費(fèi)用,、交通費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)用等。
八,、乙方供應(yīng)的藥品發(fā)生不良事件而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
九,、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應(yīng)能提供《中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員證書》,。因條碼冒用或盜用等造成的一切責(zé)任及費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
十,、甲方按gsp要求及藥品儲(chǔ)藏要求儲(chǔ)存藥品,。由于儲(chǔ)存不當(dāng)造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。
十一,、雙方有責(zé)任為對(duì)方收集,、提供產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、藥品不良反應(yīng)等信息,,以便雙方不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
十二,、本協(xié)議各條款中未盡事宜,,由雙方協(xié)商解決。
十三,、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,,有效期至20xx年x月xx日。
此協(xié)議一式兩份,,甲,、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽章):湖南省醫(yī)藥銷售有限公司
20xx年x月xx日
乙方(簽章):
20xx年x月xx日
質(zhì)量保證協(xié)議書模板篇六
甲方: (訂貨方)
乙方: (供貨方)
甲,、乙雙方本著真誠(chéng)合作,、共同發(fā)展的目的。為保障甲方委托乙方代加工產(chǎn)品“綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊”的質(zhì)量滿足甲方要求,,
防止因產(chǎn)品質(zhì)量問題對(duì)甲,、乙雙方造 成損失,經(jīng)雙方友好協(xié)商,,簽訂本承諾書:
第一條:
乙方應(yīng)為具有合法資質(zhì)的保健品生產(chǎn)企業(yè),, 并向甲方提供 《保健品生產(chǎn)許可證》 、 《衛(wèi)生許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件加蓋企業(yè)公章及企業(yè)法人身份證復(fù)印件。
第二條:產(chǎn)品質(zhì)量要求
1.乙方在原料采集過程中必須符合國(guó)家相關(guān)法律,、法規(guī),,對(duì)每批次原料應(yīng)出具質(zhì)量檢 驗(yàn)合格手續(xù)。 2.產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中乙方必須嚴(yán)格按照保健食品生產(chǎn)工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求操作,。乙方 在向甲方分批供貨時(shí)應(yīng)出具質(zhì)量合格檢驗(yàn)報(bào)告,。 3.甲方在產(chǎn)品銷售過程中,若有關(guān)政府部門抽檢產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)不合格情況,,由此造成 的一切經(jīng)濟(jì)損失全部由乙方負(fù)責(zé),。
第三條:產(chǎn)品包裝質(zhì)量要求
1.膠囊包裝應(yīng)符合國(guó)家保健食品包裝質(zhì)量要求。
2.外包裝盒材質(zhì)必須嚴(yán)格按照既定供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,不得以次充好,。
3.印刷要求:乙方必須保證印刷字體、圖案清晰,,不得私自更改甲方產(chǎn)品外包裝,如需更改需經(jīng)甲方同意并有書面材料,。
4.乙方必須保證產(chǎn)品外包裝美觀,,收縮膜表面及邊緣光滑無(wú)褶皺,封口處整齊,、無(wú)裂 縫和突起,,如出現(xiàn)以上問題甲方有權(quán)退貨并要求乙方返工,由此導(dǎo)致甲方合格產(chǎn)品庫(kù)存 不足造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān),。
第四條:產(chǎn)品驗(yàn)收
1.乙方交付前,,應(yīng)按國(guó)家保健品質(zhì)量要求規(guī)定對(duì)每批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),并開具合格證 明;甲方在收到產(chǎn)品后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收和確認(rèn),。甲方享有向乙方提出其他質(zhì)量異議的權(quán)利,,乙方應(yīng)承擔(dān)退換及賠償責(zé)任。
2.甲方對(duì)產(chǎn)品外包裝及印刷質(zhì)量有任何異議,,有權(quán)向乙方提出退換貨要求,,由此對(duì)甲方造成經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
第五條:售后服務(wù)
在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,,乙方應(yīng)在接到通知后3小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),,并予以文件名稱:產(chǎn)品加工合同 文件編號(hào):bjxx0723 解決。甲方在銷售過程中出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成消費(fèi)者損害時(shí),, 一切責(zé)任由乙方承擔(dān),。 (每批次產(chǎn)品保質(zhì)期為自生產(chǎn)日期起 24個(gè)月內(nèi))
第六條:協(xié)議變更
本協(xié)議所訂一切條款,甲,、乙任何一方不得擅自變更或修改,。如一方私自變更、修 改協(xié)議,對(duì)方有權(quán)拒絕生產(chǎn)或收貨,,并要求私自變更,、修改協(xié)議一方賠償一切損失。
第七條:不可抗力
甲,、乙任何一方如確因不可抗力的原因,,不能履行本協(xié)議時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵ㄖ?能履行或須延期履行,、部分履行協(xié)議的理由,。經(jīng)雙方友好協(xié)商后,本協(xié)議可以不履行或 延期,、部分履行,,并免于承擔(dān)違約責(zé)任。
第八條:本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛,,甲,、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,如協(xié)商無(wú)法解決,, 可申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴,。
第九條:有效期
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,有效期自簽訂之日起至 年 月 日,。
第十條:本協(xié)議一式兩份,,甲、乙雙方各執(zhí)一份,,具有同等法律效力,。 乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,。
協(xié)議人:
日期:xx年xx月xx日
質(zhì)量保證協(xié)議書模板篇七
供貨方(以下簡(jiǎn)稱甲方):
購(gòu)貨方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
為了加強(qiáng)醫(yī)療器械質(zhì)量管理,,確保器械質(zhì)量,保障雙方的共同利益,,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,,甲、乙雙方本著平等,、合作的原則,,簽訂以下質(zhì)量保證協(xié)議:
一、甲,、乙雙方必須是證照齊全的合法經(jīng)營(yíng)企業(yè),,即具有藥品器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、醫(yī)療器械注冊(cè)證等必須的證照,。甲方必須提供器械購(gòu)銷人員的法人委托書及委托時(shí)限,、身份證復(fù)印件,以便乙方備案,。
二,、供貨方保證經(jīng)營(yíng)的器械質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)定的器械標(biāo)準(zhǔn)(is013485)。貨品內(nèi),、外包裝及說明書必須符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定,。
三、甲方向乙方所供貨品在包裝上必須符合醫(yī)療器械的質(zhì)量要求,,包裝牢固,,符合儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)輸要求,而乙方的儲(chǔ)運(yùn)條件應(yīng)符合醫(yī)療器械所要求的條件,,貨品交付后如因儲(chǔ)運(yùn)不當(dāng)造成經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)責(zé),。
四、乙方收到甲方發(fā)運(yùn)的貨品,,應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收,,如發(fā)現(xiàn)貨品缺少、破損等情況應(yīng)及時(shí)通知甲方處理,。
五,、乙方在經(jīng)營(yíng)或使用甲方提供的醫(yī)療器械中若發(fā)生質(zhì)量問題,應(yīng)提供詳細(xì),、確定的質(zhì)量信息,并積極配合甲方做好調(diào)查取證工作和善后處理工作,。
六,、上述各條款未盡事宜,由雙方協(xié)商一致約定,。
七,、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)蓋章后生效,。
八,、本協(xié)議一式兩份,甲,、乙雙方各執(zhí)一份,。
九、本協(xié)議有效期:__年__月__日至__年__月__日止,。
甲方:
乙方:
質(zhì)量保證協(xié)議書模板篇八
甲方:___________________________
乙方:___________________________
為了執(zhí)行《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》,,明確質(zhì)量責(zé)任,保證藥品質(zhì)量安全有效,,經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商,,達(dá)成如下質(zhì)量保證協(xié)議。
一,、甲方義務(wù)
(一)甲方應(yīng)向乙方提供藥品生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))許可證,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,并加蓋甲方單位公章(紅印),。
(二)甲方銷售的藥品必須符合下列要求:
1.符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2.應(yīng)有法定的批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào);(國(guó)家規(guī)定的例外)
3.包裝標(biāo)識(shí)符合有關(guān)規(guī)定和儲(chǔ)運(yùn)要求;
4.一般應(yīng)發(fā)出三個(gè)月內(nèi)的藥品,,并附合格證,,首次經(jīng)營(yíng)品種必須附出廠檢驗(yàn)報(bào)告單;
5.同一品種每次發(fā)貨的批號(hào),,_____件以內(nèi)不能超過_____個(gè)批號(hào),,_____件以內(nèi)不能超過_____個(gè)批號(hào);
6.中藥材要標(biāo)明產(chǎn)地。
(三)甲方如提供進(jìn)口藥品時(shí),必須每次將該批號(hào)口岸藥檢所的檢驗(yàn)報(bào)告單,、進(jìn)口藥品注冊(cè)證復(fù)印件加蓋甲方質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)紅印章給乙方,,復(fù)印件應(yīng)清晰可辨,。
(四)甲方對(duì)提供的藥品承擔(dān)全部責(zé)任,如果藥品質(zhì)量不合格,,應(yīng)承擔(dān)檢驗(yàn)費(fèi),、沒收罰款及處理等一切費(fèi)用,。
二、乙方義務(wù)
(一)乙方也應(yīng)向甲方提供藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,,并加蓋乙方單位公章(紅印),。
(二)____________________________________________________
三,、協(xié)議說明
(一)本協(xié)議適用于書面購(gòu)貨合同和不以書面形式確立的購(gòu)貨合同。
(二)本協(xié)議一式貳份,,甲,、乙雙方各執(zhí)壹份,。
(三)本協(xié)議經(jīng)雙方簽訂之日起,有效期為三年,。
(四)本協(xié)議未盡事宜將由甲,、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
質(zhì)量保證協(xié)議書模板篇九
為確保醫(yī)院各類醫(yī)用耗材的產(chǎn)品質(zhì)量,,保證臨床醫(yī)療安全,,根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)以及行業(yè)有關(guān)規(guī)定,,甲,、乙雙方在平等、互信,、互利,、互惠的基礎(chǔ)上,一致達(dá)成如下質(zhì)量保證協(xié)議,,以資共同遵守:
一,、乙方保證向甲方所提供的醫(yī)用耗材為符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品,以確保臨床醫(yī)療安全,。
二,、醫(yī)療器械的包裝,標(biāo)識(shí),,標(biāo)簽,,說明書等應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)的有關(guān)規(guī)定。
三,、甲方首次購(gòu)入醫(yī)療器械時(shí),,乙方應(yīng)向甲方提供齊備有效的相關(guān)資質(zhì)證照,,并對(duì)其提供各類資證的真實(shí)性,、合法性承擔(dān)法律責(zé)任。相關(guān)資證到期前必須及時(shí)到甲方辦理資證的更新備案,。
四,、產(chǎn)品到貨后,,甲方根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題,,由乙方無(wú)條件進(jìn)行免費(fèi)更換,。
五、如雙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生爭(zhēng)議,,以法定檢驗(yàn)部門的檢驗(yàn)結(jié)果為準(zhǔn),。
六、因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成甲方醫(yī)療糾紛或經(jīng)濟(jì)損失的,,由乙方負(fù)責(zé)退貨并承擔(dān)因此導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,。
七、因乙方夸大產(chǎn)品的功能與療效,,造成甲方醫(yī)療糾紛或經(jīng)濟(jì)損失的,,甲方有權(quán)向乙方進(jìn)行追償。
八,、有關(guān)產(chǎn)品的售后服務(wù)由乙方全權(quán)負(fù)責(zé),。
九、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,。
質(zhì)量保證協(xié)議書模板篇十
合同號(hào):
簽訂時(shí)間:___年_月_號(hào)
簽訂地點(diǎn):
甲方:(以下簡(jiǎn)稱:甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱:乙方)
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,,明確甲乙雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,,甲,、乙雙方本著平等、互利的原則,,經(jīng)協(xié)商,,達(dá)成如下協(xié)議:
1、乙方保證向甲方提供最新版本的供應(yīng)商資料,,并保證所提供資料的真實(shí)性,、合法性,并有責(zé)任及時(shí)更新已經(jīng)過期,、變更的資料,,并向甲方提供產(chǎn)品樣品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高,。
2,、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,。
3,、乙方保證所供產(chǎn)品符合甲方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(牌號(hào):lgfr500全新阻燃abs),并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),需向甲方提供必要的質(zhì)量資料,,如產(chǎn)品原材料檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料,。
甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方的產(chǎn)品進(jìn)行抽查,對(duì)問題較多的產(chǎn)品出具《供方整改要求表》通知乙方,,乙方要盡快制定質(zhì)量整改措施并實(shí)施,,對(duì)于《供方整改要求表》,必須在五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù),。對(duì)同一問題多次反饋仍無(wú)改善或經(jīng)抽查產(chǎn)品問題嚴(yán)重合格率極低時(shí),,甲方對(duì)該批產(chǎn)品進(jìn)行退貨處理;不定期到甲方了解所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量情況并就問題進(jìn)行整改,同時(shí)進(jìn)一步熟悉甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。制定嚴(yán)格的生產(chǎn)操作工藝并監(jiān)督實(shí)施,,同時(shí)建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)制度,對(duì)注塑產(chǎn)品常有缺陷,,包括表面縮水,、水紋線、膠屎,、批峰,、油污、頂白,、粘膜,、斷鑲件、噴油不均,、噴油不到位,、劃傷、碰傷,、拖傷等進(jìn)行有效控制;
4,、乙方必須按照甲方的要求,及時(shí)召回有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應(yīng)的產(chǎn)品,,并給予妥善處理,。
5、乙方應(yīng)積極配合妥善解決因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的投訴,,如確屬乙方的責(zé)任,,乙方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
6,、質(zhì)量爭(zhēng)議(問題)的處理:乙方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),,保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性,對(duì)檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周,。
7,、本協(xié)議一式二份,,甲、乙雙方各執(zhí)一份,,自甲、乙雙方蓋章簽字后生效,,在甲,、乙雙方業(yè)務(wù)合作期間均有效。
甲方(公章):
乙方(公章):
質(zhì)量保證協(xié)議書模板篇十一
供貨單位:
(簡(jiǎn)稱甲方)
進(jìn)貨單位:
(簡(jiǎn)稱乙方)
(一)甲方義務(wù)
1,、甲方應(yīng)為具有《藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證》,、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè),并應(yīng)提供加蓋經(jīng)章的“一證一照”復(fù)印件給乙方,。
2,、甲方所供藥品必須符合國(guó)家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定,。
3,、甲方應(yīng)提供所銷藥品每個(gè)批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書。
4,、甲方所供藥品整件包裝應(yīng)具有合格證,。
5、進(jìn)口藥品應(yīng)提供《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》及《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》復(fù)印件,,并加蓋甲方質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章,。
(二)乙方義務(wù)
1、乙方提供加蓋經(jīng)章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件以證明本身的法定資格,。
2、到貨驗(yàn)收合格后,,乙方按規(guī)定期限付款,。
(三)協(xié)議說明
1、甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定,,乙方有權(quán)拒收,,并暫時(shí)代管,甲方應(yīng)積極處理善后工作,。在藥品有效期內(nèi):甲方對(duì)其所銷藥品質(zhì)量負(fù)責(zé),,如果質(zhì)量不合格,甲方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失,,但由于因乙方儲(chǔ)藏不當(dāng)而造成質(zhì)量問題,,由乙方承擔(dān)損失。
2,、本協(xié)議與合同具有同等法律效力,,一方違約,,協(xié)商解決,協(xié)商不成,,由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q,。
3、本協(xié)議一式兩份,,甲乙雙方各留一份,。本協(xié)議適用于電話購(gòu)貨、合同購(gòu)貨,。
4,、本協(xié)議有效期3年。
甲方(簽章)
乙方(簽章)
________年________月_______日
_______年________月_______日
質(zhì)量保證協(xié)議書模板篇十二
1,、目的:
為明確公司(簡(jiǎn)稱為甲方)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量要求,,并為供應(yīng)商(簡(jiǎn)稱為乙方)的產(chǎn)品不合格時(shí),作為處理和索賠的依據(jù),。
2,、質(zhì)量要求:
2.1、乙方為甲方提供的產(chǎn)品,,其性能必須符合甲方的《原材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》或《外協(xié)件內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)》,。
2.2、乙方每次送貨時(shí),,必須提供物資的合格證或自檢報(bào)告等證明物資合格的材料,。
2.3、乙方的產(chǎn)品包裝必須滿足甲方要求;包裝必須注明生產(chǎn)日期,、生產(chǎn)批號(hào),、有效期、重量等,。
2.4,、當(dāng)甲方的顧客需要到乙方進(jìn)行驗(yàn)證時(shí),乙方應(yīng)給予安排并配合驗(yàn)證工作,。
2.5,、乙方必須保證百分之百的及時(shí)供貨能力。
3,、發(fā)生不合格的處理:
3.1,、經(jīng)甲方驗(yàn)證不符合《原材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》的原材料或不符合《外協(xié)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)》的外協(xié)件,乙方必須進(jìn)行退貨,,并由乙方負(fù)擔(dān)甲方的運(yùn)輸費(fèi)及試驗(yàn)費(fèi),。(運(yùn)輸費(fèi)按每100公斤;10元/10公里、試驗(yàn)費(fèi)按30元/100公斤),。
3.2,、發(fā)現(xiàn)乙方物資不合格時(shí),,應(yīng)及時(shí)按甲方提供的信息進(jìn)行整改,并在15天內(nèi)提交給己方整改措施報(bào)告,,經(jīng)甲方確認(rèn)后才能再次送貨,。
備注:(雖然我公司對(duì)關(guān)鍵物資、重要物資,、一般物資進(jìn)行性能試驗(yàn)或檢驗(yàn),,但在使用過程中如出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方不能推卸責(zé)任,,并由乙方負(fù)擔(dān)全部損失),。