總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)篇一

兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會(huì)實(shí)踐,。讓整日呆在象牙塔的我,，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S,，這種真切的體會(huì)，才是最寶貴的收獲,。

整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,，這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂福大世界店，因?yàn)榫旁路蓍_學(xué)的來臨,，所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作,。八月份這個(gè)時(shí)候，面臨孩子們的開學(xué),，幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,，商場里的各大文具廠商也會(huì)開始降價(jià)，以便吸引學(xué)生和家長的眼球,。

剛開始沒上班的時(shí)候,，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松?？墒遣蝗?，上班之后，不久要按家樂福員工的上班時(shí)間,，早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,，到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,，因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),，所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了，在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦,。去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷工作的時(shí)候,，還是比較輕松的，只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,，可是在超市里,，每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作，每天還要幫助家樂福負(fù)責(zé)本課其他的商品,。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,，定時(shí)查價(jià)，看是否降價(jià)或是漲價(jià),。如果有新的商品,，還要幫忙上貨,，整理花車，負(fù)責(zé)整理散貨的歸類,。每天晚班的同事,，還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,，還要做很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候,，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,，因?yàn)槲矣X得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作，其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé),?？墒枪ぷ鲙滋熘螅乙裁靼琢诉@些好像都是超市里面的規(guī)矩,，作為促銷員不僅要為廠商工作,，同時(shí)還要為商場工作。現(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本,。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,，忙忙碌碌的，也很充實(shí),。

超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,，偶爾也會(huì)碰到外國的朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì),。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,，這樣的場合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力,，和自己的表達(dá)能力,，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上的積累得來的?，F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,，作為學(xué)生,，應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,，不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的,。也是以后自己找工作,，實(shí)踐社會(huì)的資本。

在家樂福里面工作,，我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,，雖然我學(xué)的并不是工商管理,。例如有些商品需要放在花車上，今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,，明天領(lǐng)導(dǎo)來了,，又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,，很浪費(fèi)時(shí)間和人力,，我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好，不要等到都做好了又否定,。我還碰到了一件事情,，就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包,，特價(jià)59元,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨，所以價(jià)格很便宜,。八月份的時(shí)候,，廠家又來了很多同款的書包，這款書包的原價(jià)是199元,，現(xiàn)在促銷價(jià)是148元,。同一商品59元和148元之間真的差了很多，六月份的時(shí)候買書包的顧客很少,，難道是因?yàn)楝F(xiàn)在要開學(xué)了,，買書包的顧客每天都有很多，所以這價(jià)格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,，有一次我遇到一個(gè)廠家,，從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右，現(xiàn)在銷售給顧客的價(jià)格是150元左右,，一款書包超市的利潤就將近五十元左右,，利潤相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一，所以超市每天的利潤應(yīng)該是很大的,。(

八月三十一號,，短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲,，還有很多值得我思考的問題……

主要體會(huì)：

這次的社會(huì)實(shí)踐,，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,，甚至這些東西將讓我終身受用,。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事,，做有用的事情,。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到,。不管怎樣,，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的,。

不管做什么事情,，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì),，絕不能敷衍了事,。可能不起眼的小事是很重要的,，所謂細(xì)節(jié)決定成敗,。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事,，一個(gè)人能做,，另外一個(gè)人也能做，只是做出來的效果不一樣,，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,，決定著事情完成的質(zhì)量。

我的思考：

社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,，更好的接觸社會(huì),，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中,。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想和知識。同時(shí),，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,，拉近了與社會(huì)的距離,，也開拓的視野，增長了才干,，能更好明確自己的奮斗目標(biāo),。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,。

以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味,，但至少它是充實(shí)的,，給我或多或少的帶來的對于人生感受，和一定的影響吧

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)篇二

作為新時(shí)代的生存方式,，網(wǎng)絡(luò)生活正變得普及,，它讓我們置身于信息的海洋，隨時(shí)參與社會(huì)的變遷,。而作為時(shí)代的驕子,，未來社會(huì)的主人，大學(xué)生是如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò),，如何在寒假這段時(shí)間享受網(wǎng)絡(luò)生活的呢?這兩種新勢力的碰撞又將給我們的社會(huì)帶來怎樣的希望與擔(dān)憂呢?了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活狀況對于更加準(zhǔn)確的把握時(shí)代前進(jìn)的方向十分重要,，所以我們在此將其列為實(shí)踐報(bào)告的主題，調(diào)查了寒假期間部分大學(xué)生的上網(wǎng)情況?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

一,，關(guān)于上網(wǎng)頻率和用途的調(diào)查

調(diào)查顯示，大多數(shù)大學(xué)生在寒假期間都會(huì)上網(wǎng),。上網(wǎng)頻率一般以幾天上一次網(wǎng)居多,。上網(wǎng)的時(shí)間一般控制在2-5小時(shí)?？葱侣?、查信息、收發(fā)郵件,、下載軟件或資料,、制作主頁、跟帖灌水,、交友聊天和娛樂休閑等為大學(xué)生進(jìn)行的常規(guī)上網(wǎng)任務(wù),。據(jù)有關(guān)資料顯示：前三者的比率較高，分別占到66%,、67%和68%;上網(wǎng)目的只為完成上述內(nèi)容的某個(gè)單項(xiàng)或雙項(xiàng)者占24%,，76%的人上網(wǎng)為完成上述3項(xiàng)以上的多重任務(wù)。人均電子郵箱2.46個(gè),，每周人均收發(fā)郵件3.34封,。做過版主和建有個(gè)人主頁者的比率分別為10%和15%。而在調(diào)查的大學(xué)生中,，男女生的上網(wǎng)情況又有所不同,，以下是詳細(xì)數(shù)據(jù)：

男生女生上網(wǎng)人數(shù)情況百分率差異表

上網(wǎng)頻率(天/次)用途

012-673030以上了解信息娛樂學(xué)習(xí)聯(lián)絡(luò)

男生0.00%17.65%43.14%23.53%1.96%0.00%68.63%80.39%13.73%49.02%

女生0.00%5.80%47.10%42.75%10.14%3.62%68.12%87.68%28.99%74.01%

平均0.00%8.99%46.03%37.57%7.94%2.65%68.25%85.71%24.87%64.55%

從表中我們可以看出，男生上網(wǎng)的頻率普遍比女生頻繁,，大都集中在1-7天一次,。而在用途方面,，了解信息兩者大體相同，雖然女生在娛樂方面比男生還多1.29%,但在學(xué)習(xí)方面卻比男生高15.26%,，這似乎體現(xiàn)了女生的自律性更高些,，而在聯(lián)絡(luò)方面，女生的``愛嚼舌頭’’與``重感情’’是眾所周知的,因此,百分率比男生高24.99%也在意料之中,。此外,，調(diào)查顯示男生和女生中從未上過網(wǎng)的概率是零,而經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)的占半數(shù)以上。這說明網(wǎng)絡(luò)生活在大學(xué)生中已經(jīng)得到相當(dāng)?shù)钠占啊?/p>

縱觀平均百分率,，在用途方面,，據(jù)首位的不是獲取信息，也不是學(xué)習(xí),，而是娛樂,。這也難怪，在這個(gè)充斥著誘惑的花花世界里,，有太多太多吸引人的東西,，作為新一代的我們，還未經(jīng)歷人生百態(tài),，世事滄桑,，我們所擁有的閱歷還不能夠使我們在誘惑面前有張有弛，有時(shí)寧愿選擇娛樂,，滿足一時(shí)的身心放松,。但這也不是說我們對娛樂的態(tài)度應(yīng)該一見就嗤之以鼻，適當(dāng)?shù)膴蕵肥潜匾?，畢竟娛樂能放松一個(gè)人的身心,，它的作用不是其他東西輕易能替代的。但世事萬物都遵循著一條不變的道理，那就是過猶不及，娛樂不應(yīng)該占主導(dǎo),，這就像網(wǎng)絡(luò)并不是單單為娛樂而發(fā)明的,，我們始終都得記住網(wǎng)絡(luò)存在的意義是為了方便生活,，方便信息交流。

二，關(guān)于網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)的調(diào)查

網(wǎng)友個(gè)數(shù)少于56到1011到2020以上

42%24%14%21%

其中16%的人交有同性網(wǎng)友，交異性網(wǎng)友者多達(dá)65%;有大齡網(wǎng)友者僅占4%,，而同齡網(wǎng)友比率高達(dá)79%

聊天工具qq聊天室bbs其他工具

70%40%40%8%

交流思想感情和相關(guān)信息是網(wǎng)聊的經(jīng)常性話題，分別占到63%和53%,，同時(shí)也有少量的胡扯和對罵現(xiàn)象,，分別為17%和5%

看來上網(wǎng)聊天已成為現(xiàn)代大學(xué)生與人交流的重要方式，網(wǎng)絡(luò)交友已經(jīng)被大多數(shù)人所接受,。調(diào)查顯示半數(shù)以上大學(xué)生有6個(gè)以上的網(wǎng)友,，而有兩成被調(diào)查者有多達(dá)20以上的網(wǎng)友,，可以稱這些被調(diào)查者已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬社會(huì)建立了一個(gè)不簡單的人際網(wǎng)絡(luò)。大家似乎對交異性同齡網(wǎng)友情有獨(dú)鐘,，而大齡網(wǎng)友只占4%,，非常的稀少?？傮w上網(wǎng)聊的話題與實(shí)際生活中相似,，但也存在胡扯與對罵等不文明現(xiàn)象,，雖然它們所占比例較少,，但反映的問題仍不可被忽視。

三,，關(guān)于網(wǎng)游態(tài)度的調(diào)查

1上網(wǎng)與學(xué)習(xí)耽誤學(xué)習(xí)促進(jìn)學(xué)習(xí)不促進(jìn)學(xué)習(xí)但增加綜合素質(zhì)

6%18%81%

2網(wǎng)絡(luò)信息可信度較高一般較底

11%73%16%

3網(wǎng)絡(luò)黑客崇拜明確反對有機(jī)會(huì)也想嘗試

29%27%44%

4網(wǎng)戀支持反對既不提倡也不反對

11%13%77%

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,，它在給大家提供方便的同時(shí)，也可能在我們周圍埋下隱患,。以上數(shù)據(jù)表明,，大部分大學(xué)生是贊成網(wǎng)游的，積極肯定上網(wǎng)對于提高綜合素質(zhì)的作用,?；蚩尚牢康氖牵@些調(diào)查結(jié)果意味著網(wǎng)絡(luò)信息的可信度有所提高,，整治網(wǎng)絡(luò)的工作取得了一定的成效,。但這不意味著可以放松警惕，畢竟網(wǎng)絡(luò)是存在風(fēng)險(xiǎn)的,。

由于大部分大學(xué)生不反對網(wǎng)絡(luò)黑客,，這讓人對于網(wǎng)絡(luò)安全性不免產(chǎn)生擔(dān)憂。眾所周知,，電腦一旦感染病毒就不能正常運(yùn)行,，里面的重要資料信息可能被盜取，如遇到病毒泛濫,，整個(gè)感染的局部網(wǎng)絡(luò)都有癱瘓的危險(xiǎn),，而由此帶來的經(jīng)濟(jì)損失將無法估量。

另外,，大學(xué)生對待網(wǎng)戀的態(tài)度比較成熟,，只有11%的人相信網(wǎng)戀，多數(shù)人持觀望態(tài)度,。

一些看法與思考

通過此次調(diào)查,，我們對信息時(shí)代這個(gè)大潮流下大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活作了初步了解。這其中有意料之外的結(jié)果,，也有情理之中的答案;有令人擔(dān)憂的滯后,，也有使人欣慰的進(jìn)展,。總體來說,，網(wǎng)絡(luò)生活之于大學(xué)生利大于弊,，大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)生活的態(tài)度積極向上。網(wǎng)絡(luò)還在繼續(xù)的發(fā)展與完善,，就像當(dāng)代大學(xué)生還在不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取,。雖然他們都還不夠成熟，但他們都在走向成熟,?；蛟S現(xiàn)在還看不到他們開出嬌艷的花朵，但不久后一定能品嘗到他們結(jié)出的飽滿果實(shí),。

有人曾這樣反駁那些害怕甚至敵視飛行的人,，“不是人人都會(huì)碰上，乘坐飛機(jī)比大多數(shù)運(yùn)動(dòng)更為安全,，汽車和火車也并不是你想象的那么安全,，而是常常只有才能‘榮登’媒體的頭條”，于是說乘坐飛機(jī)其實(shí)很安全,，那么我至少可以在這里肯定上網(wǎng)比乘飛機(jī)更加的安全!調(diào)查的結(jié)果應(yīng)該也說服了不少網(wǎng)絡(luò)威脅論者,，此次的調(diào)查如果能增加大家對于網(wǎng)絡(luò)的信心，也是我們所樂于看到的,。

結(jié)語

此次大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的目的在于了解到大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注程度,，喜好取向、欣賞程度,，總體上勾勒出大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活狀況,，發(fā)覺某些存在的問題，以便更好規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活,。這次活動(dòng)時(shí)間倉促,，人手不足，樣本帶有局域性,，且參照了相關(guān)數(shù)據(jù)資料,，調(diào)查方面具有片面性，而評論難免具有推測性質(zhì),，見諒,。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)篇三

人總是很羨慕那些得不到的東西。作為學(xué)生,，我曾經(jīng)很渴望上班一族那種自己掙錢,，自己花錢的日子。而當(dāng)自己真正開始利用暑假的時(shí)間掙錢的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)一切都沒有自己想象得那么簡單,，這個(gè)時(shí)候我總是很懷念學(xué)習(xí)生活,，總是很想快點(diǎn)開學(xué)。

回顧暑期打工生涯,，只能用一個(gè)字來形容：“難”,。這種困難不同于學(xué)校所遇到的，我個(gè)人覺得比學(xué)校遇到的難題更上了一個(gè)層次,。

首先,，找到一份工作都很難。想想也是,，誰愿意找一個(gè)沒有任何經(jīng)驗(yàn),，而且還是想做短期的學(xué)生呀。我找過貼有“招聘啟事”的店面,。誰知道,，當(dāng)我說出我的原意后,。本來笑面相迎的老板來個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎，冷冷回應(yīng)一句“我們這里已經(jīng)找好了人”,。鬼才信他的話,，那啟事明明是新的，而且店里面就他一個(gè)人,，哪來的新人?陸續(xù)還找過別的工作,，我甚至找過中介，但都失敗了,。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作,。

打工過程中，遇到很多十幾歲的小弟弟,，小妹妹。開始,，只恨自己“出道”太晚了,，和他們比起來,，好像我都老了。但是,，慢慢的,，我感覺到了世事的艱難,。難以想象那些十幾歲就開始面對社會(huì)的年輕人是怎么承受的，或許每一個(gè)青年都會(huì)羨慕還在上學(xué)的同齡人?，F(xiàn)在我很知足，二十幾歲還有一個(gè)比較良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，有機(jī)會(huì)接受高等教育,。我一定要利用這個(gè)條件，路還掌握在自己的腳下,，前面的路還很光明,，我有信心走好以后的路，也一定會(huì)的,。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切,。

第一天上班，就面對種種規(guī)定,。什么理成平頭,，什么穿工作服，什么把胡子剃了,。如果在學(xué)校,，就算是執(zhí)行也會(huì)打些折扣。而工作中,，這就是命令,。執(zhí)行也要執(zhí)行，不執(zhí)行也要執(zhí)行,，除非你不想干了,。雖然，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)說什么不要當(dāng)面頂撞,，私下可以單獨(dú)解決,，可是有用嗎?現(xiàn)實(shí)嗎?這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人,，而不是喜歡忠言的人,。得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人說。

在工作中辦事情還要處處小心,，雖然不至于溜須拍馬,，但是，說話還要謹(jǐn)慎,。工作中遇到的一件小事,，我會(huì)終身記得的。那是在總經(jīng)理的辦公室里，我坐在總經(jīng)理的椅子上,。這時(shí),，一位姓于的經(jīng)理走了進(jìn)來。我故意拿總經(jīng)理的腔調(diào)說了一句：小于,，隨便坐,。我當(dāng)時(shí)并沒有意識到這句話有什么不妥，但事后,，那位于經(jīng)理和我說,，當(dāng)時(shí)我弄得他很沒有面子，禍從口出,，如果我對別的經(jīng)理說的那話,，或許，我會(huì)惹來一些是非,。想想也是,，畢竟，他是我的上級,，又有老總和幾位經(jīng)理在場,，這樣稱呼很是不好。還好,，于經(jīng)理沒有追究,。

上下級關(guān)系,，也完全不同于師生關(guān)系,。我的實(shí)習(xí)經(jīng)理說過一句話，我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情,?！比绻且晃粏渭兊膶W(xué)生，無論如何也不會(huì)理解,。其實(shí),，事實(shí)就是如此，遇到多么不公平的事情,，每個(gè)人都要有應(yīng)付的能力和毅力,，都要堅(jiān)持下去。在學(xué)校中就沒有這種情況,，有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價(jià)還價(jià)起來了,，想起來可笑。也可以從另外一個(gè)方面理解,，老師是真正的關(guān)心學(xué)生的實(shí)際情況,，而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領(lǐng)導(dǎo)的話言聽計(jì)從的人，所不能理解的事情,。

掙錢難,，就算你認(rèn)真的工作，合理的得到你的勞動(dòng)所得都很難,。老板總會(huì)想方設(shè)法的盡量少開給你工資,，上班遲到扣錢，上班吃東西扣錢等等,，這就是小老板的一個(gè)發(fā)財(cái)之道吧,。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié)，周老爺為了不發(fā)給工人工資,，竟然制造工難使工人喪生,。這樣的事情不會(huì)發(fā)生，但是,，類似的事情卻始終沒有斷過,。

資本主義初級階段，資本家為了獲取更多的剩余價(jià)值是通過延長工作時(shí)間;提高勞動(dòng)強(qiáng)度,。我總覺得自己不是活在21世紀(jì)的社會(huì)主義國家,，而是在一個(gè)人剝削人的舊社會(huì)，我是處于底層的勞動(dòng)人民,，我也處于資本家的剝削之下,。老板盡可能的延長員工的勞動(dòng)時(shí)間，還會(huì)給一個(gè)經(jīng)理一份工資的情況下,，安排不止一份工作,，最大限度的榨取他們的價(jià)值。難以想象如果始終這樣過下去,，我會(huì)怎么樣去承受;難以想象那些同事是如何熬了一月又一月,，一年又一年;不敢想，也不再想,。畢竟,，我不會(huì)是這個(gè)崗位的人，我還有時(shí)間,，有機(jī)會(huì)去奮斗,，去爭取自己的新生活。

工作中遭人家白眼,，甚至受訓(xùn),，也是有的。人與人之間為什么只能有利益的關(guān)系呢?為什么這種關(guān)系就那么明顯呢?有的時(shí)候,，當(dāng)我遇到這種事情,，一時(shí)沖動(dòng)真想不干了，或是找?guī)讉€(gè)朋友收拾“仇人”一下?？赊D(zhuǎn)過來想想,，我能干上幾天，能忍就忍吧,。就當(dāng)成提前去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)一次機(jī)會(huì),，用一點(diǎn)孔乙己精神勝利法，全當(dāng)成兒子訓(xùn)老子就算了,。但還是希望以后我的工作生活不會(huì)這個(gè)樣子,，人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。

每天只是單調(diào)的上下班,，沒有很多的節(jié)假日,，這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊，也許工作就會(huì)是這個(gè)樣子?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)期間每周休息,，以后工作就不一定會(huì)是這個(gè)樣子。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力,，現(xiàn)在只會(huì)抱怨一天八節(jié)課很煩,，可這又算什么呢?最多只是一天嗎?有的是時(shí)間去調(diào)整，去適應(yīng),。

很不適應(yīng)工作中稱呼的改變,，從“同學(xué)”，“海超”,，變成了“師傅”,，“小莊”，不久以后就會(huì)是“老莊”,。這樣一變,，使我從一個(gè)的學(xué)生，變成了一個(gè)體力勞動(dòng)者,。很是納悶，為什么有名字非要直呼其姓呢?同姓的人很多,，同名的人卻很少,。直呼其名不是很親切，又不易混淆,。難道人們只是因?yàn)榉Q其姓方便才會(huì)這樣做嗎?只要稍微用一點(diǎn)心把對方的名字記住,，稱其名，一定會(huì)使對方感覺到很溫暖,。反正,，別人叫我的名字，而不是姓的時(shí)候我會(huì)感覺很親切，很溫暖,。我也盡量成別人的名字,，拉近和他人的距離，這也是一種交往之道吧,。

其實(shí),，工作中也會(huì)有歡樂。因?yàn)椴皇窃诩依?，要學(xué)會(huì)滿足,。領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)微笑，同事的些許關(guān)心,，都會(huì)使人感到無比的溫暖,。要想得到別人的關(guān)心，首先要注意關(guān)心別人,，給與別人溫暖,。給與和收獲是成正比例的。不管是苦,，還是累,，暑假都已經(jīng)過去了。重要的是,，在暑假的實(shí)踐中,，我學(xué)到了以前不懂，而且在學(xué)校里不會(huì)學(xué)到得知識,，并且增強(qiáng)了自己的能力,。這些對我以后的學(xué)習(xí)和工作是十分有利的。

這次實(shí)踐對我的幫助實(shí)在不小,。感謝學(xué)校給我們這次把自己推向社會(huì)的機(jī)會(huì),，感謝實(shí)踐中給與我無私幫助的人。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,，朝著自己的目標(biāo)不斷奮進(jìn),。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)篇四

當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲，大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì),。當(dāng)然,，我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活,，有的選擇回家,，有的選擇旅游，有的選擇訪親,，而更多的學(xué)生選擇了暑假打工,。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā),、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無聊的生活,，踏入社會(huì),，找一份工作，靠自己的雙手和智慧,，努力奮斗,，換取屬于自己的勞動(dòng)成果，得到社會(huì)對自己價(jià)值的肯定,。

作為一個(gè)渴望工作,、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生,，我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中,。我打工的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),，鍛煉自己的能力,，開闊視野，增長見識和閱歷,，獲取寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，提供知識和經(jīng)驗(yàn),。我想,，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總€(gè)人都有能力賺錢,，但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn),，往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!

當(dāng)決定去工作以后,，我便和一個(gè)關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū),。

6月29日早上,，我們的火車抵達(dá)了上海火車站,，同學(xué)的妹妹接待了我們,。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作,，成為了一名服務(wù)員。7月5日,，我們在欣源酒店開始正式上班,，至8月31日工作結(jié)束,，工作了近兩個(gè)月。

對于涉世較淺,、缺乏經(jīng)驗(yàn)的我來說,，工作初期顯得十分吃力和窘迫。因?yàn)槿狈σ欢ǖ姆?wù)經(jīng)驗(yàn)和知識,，由此初次工作時(shí)顯得非常緊張,，動(dòng)作笨拙緩慢、手足無措,、丟三落四,、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說,，是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),，也是一個(gè)鍛煉自己、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇,。我沒有因?yàn)樽约悍N種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,，而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí)，向他(她)們請教經(jīng)驗(yàn),，并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù),，聽其言、觀其行,，不放過任何一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,，一遍遍識記一整套的服務(wù)流程，努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至,、周到體貼,。經(jīng)過半個(gè)月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),，我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識,，并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng),。我也很高興，為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿意,。然而,，與這些相比，我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識要更有意義和價(jià)值,。這不僅僅是一次簡單社會(huì)實(shí)踐,，更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗(yàn)的重要性,，讓我看到了自己的不足,，更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力!

雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐,，雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是,，我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗(yàn)和認(rèn)識,，以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多?？偨Y(jié)兩個(gè)月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識,，我得到了以下幾個(gè)方面的成果：

1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識,，開拓了眼界,，增長了見識。作為一名服務(wù)員,，想要做好服務(wù)工作,，讓客人滿意，就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識,。在欣源酒店工作的這短短的兩個(gè)月里,，我學(xué)到了很多東西。例如,，懂得了如何鋪臺擺位,、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等,。作為服務(wù)員,，還要牢記各種菜品的名稱、價(jià)格,、材料,、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價(jià)格等等;要識記各種海鮮的名稱,、重量,、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,，才能向客人更好,、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,，我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,，也豐富了閱歷。2,、了解并掌握了餐桌禮儀,、交際用語，懂得了如何以“禮”服人,。

在酒店工作的這段日子里,，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中,，我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,，懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人,。我認(rèn)為，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的知識更廣泛,、更實(shí)用,、更有價(jià)值。書本上的知識和理論過于干癟,、平淡且毫無生動(dòng)趣味性,，所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻，總是容易忘記和記混,。然而,，在酒店工作中，經(jīng)?？梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,，可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時(shí)的行為動(dòng)作，可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語,。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)記憶和運(yùn)用知識,，在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正，且更好的彌補(bǔ)不足,，增長見識,。例如，在歡迎客人時(shí)要說：“歡迎光臨,，中午/晚上好!”客人進(jìn)入包房時(shí)要主動(dòng)開門,，要說：“您請進(jìn)，您請坐,?！痹诳腿俗聲r(shí)，要詢問人數(shù),，然后拿出菜譜和酒水單請客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,。在倒茶酒水時(shí)要遵守“茶七飯八酒九”的原則，即茶水,、飲料七分滿,，飯八分滿，酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,，三分之一滿),。添茶倒酒時(shí)都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始，并按順時(shí)針方向依次添茶倒酒,。換煙缸,、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開始,。上菜時(shí)要先給客人打招呼，說：“打擾一下(或請當(dāng)心),，幫您上菜,。”上菜時(shí)盡量不要從老人和小孩旁邊上,，以免不小心燙到或碰到客人,。上菜時(shí)一般從副主人位的左邊或右邊上起，還要注意不要在客人頭頂上方上菜,，以免失禮,。換煙缸時(shí)(一般超過3支煙頭)，要先用一個(gè)干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,，然后輕輕撤下,，再將干凈的放上，這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里,。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r(shí)要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),，以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?；疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),，以免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料,，且每人一位,。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花)，以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,，且過于涉及寬泛,，至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜，不能一一詳談,，只能列舉一二,。

在欣源酒店工作期間，我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,，也學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧,。這些對我來說是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,，更豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助，也會(huì)深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,，這將受用無窮,。3、工作鍛煉了膽識和勇氣，服務(wù)學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)心,，努力換取了自信和快樂,。

在酒店做服務(wù)員，需要做很多的工作,，除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù),、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),，還要做好推銷服務(wù),。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，也是最能鍛煉膽識,、勇氣、信心的工作,。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中,，我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,，從一個(gè)茫然無知的實(shí)習(xí)生,，到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧,、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,，我也不斷提高了自信和勇氣，獲得了快樂,。

每一崗位都有快樂和甜蜜,，也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會(huì)底層工作者,，服務(wù)員的工作也說不完道不盡的酸痛：有時(shí),，客人會(huì)因?yàn)轱埐瞬缓衔缚冢瑓s不分青紅皂白,，劈頭蓋臉地謾罵自己,，而自己卻要容忍客人的無理，還要強(qiáng)顏歡笑,。有時(shí),，遇到素質(zhì)差的客人，他(她)們會(huì)故意刁難自己,，指著自己服務(wù)不好,，向自己亂發(fā)脾氣，即使是客人的錯(cuò),，而作為服務(wù)員也要容忍,。有時(shí)遇到大型訂桌或者宴請，賓客滿堂，自己要頂住壓力,、爭分奪秒,，為客人倒茶倒酒、換碟換碗,、上菜拿酒等等,，自己忙碌不停，即使十分勞累也要咬牙堅(jiān)持,。有時(shí),，客人來的很晚，自己也不能下班,，要留下來服務(wù)客人,，即使是深夜十一、二點(diǎn)也要犧牲自己的時(shí)間堅(jiān)持工作,，直至客人走完………每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,，每一天我都要勇敢堅(jiān)強(qiáng)地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,，即使再痛苦的時(shí)候我也會(huì)用“艱難困苦,，玉汝于成?！焙汀俺缘每嘀锌?，方為人上人”來激勵(lì)自己勇敢面對，堅(jiān)持不懈地努力,，直到最后,。在這里，我學(xué)會(huì)了寬容,，學(xué)會(huì)了坦然,，學(xué)會(huì)了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態(tài)度，這種優(yōu)秀的工作精神,，這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,，從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦,，也賜予了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識,，這些是比任何收獲都要珍貴的。現(xiàn)實(shí)教會(huì)了我成長,，而工作讓我學(xué)會(huì)了勇敢,、自信和寬容……

4、遇到外國客人,，我不斷挑戰(zhàn)自己,，敢于主動(dòng)上前服務(wù),，學(xué)會(huì)了用英語交流，提高了自己服務(wù)能力和增長了知識,。

上海是一座國際性大都市,，容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,，到處可以看到外國人的身影,。在上海欣源酒店工作期間，我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐,。每次接待外國客人時(shí)(特別是沒有隨行的中國翻譯),，大家都倍感自卑和無奈，因?yàn)槎疾惶珪?huì)英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,，多為中學(xué)畢業(yè)),，所以望而卻步。起初,，我也感到特別尷尬和無奈,，因?yàn)樽约旱目谡Z差，更因?yàn)榘l(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言,。然而服務(wù)工作必須要做，我便慢慢學(xué)會(huì)了勇于上前,，用不流利的英語同客人交流,。有時(shí)我也會(huì)遇到不懂和不會(huì)的地方，就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,，不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,，由此我也慢慢地變得自信，并且樂于為外國客人服務(wù),。由于工作的需要和迫于工作壓力,，我不斷地學(xué)習(xí)新的知識，勇于挑戰(zhàn)自己,，學(xué)會(huì)了向客人問好,，學(xué)會(huì)了介紹菜品，學(xué)會(huì)了問客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,，學(xué)會(huì)了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情,，由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,，我的英語口語水平并沒有多少提高,，服務(wù)能力也不是很突出。但是,，我依然感到很自豪,，為自己的勇氣，為自己的自信，更為自己知識和能力的進(jìn)步!

在酒店工作,，雖然自己取得了很大的進(jìn)步,，但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問題無可回避。工作可以檢驗(yàn)一個(gè)人的優(yōu)勢所在,，但同樣也可以反映一個(gè)人的劣勢,。在欣源酒店工作中，我清晰地看到了自己的劣勢和不足,。具體總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1,、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距，具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗(yàn),。

作為剛剛踏入社會(huì)的實(shí)習(xí)生,，難免缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對此我感覺這無可避免,。經(jīng)驗(yàn)是從工作中總結(jié)和得出的，并非從書本的理論中可以學(xué)到,。所以我認(rèn)識到，工作是經(jīng)驗(yàn)的源泉,，只有在工作中才能豐富起來。

2,、做事不太靈活，不太善于觀察細(xì)節(jié),，所以往往在細(xì)節(jié)服務(wù)上有所疏忽。

一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員,，其優(yōu)秀之處就在于能夠在細(xì)節(jié)服務(wù)上做的完美出色,。我坦言自己是認(rèn)真稱職的服務(wù)員，但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員,。因?yàn)樽约喝狈ι朴谟^察的能力，加之做事缺乏靈活性,，這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向,。

3、知識水平不夠,，導(dǎo)致服務(wù)能力減弱,。

在工作上,，我非常認(rèn)真,、勤勞,，但是服務(wù)能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因,，是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素,。例如在服務(wù)外國客人上就不能真正得心手,。我坦言自己的英語水平差,，口語發(fā)音不準(zhǔn),，由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認(rèn)識到英語的重要性,，為此，我也下決心要學(xué)好英語,，制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃，努力提高自己的英語水平,。我相信我可以做到,，正如我相信自己的潛力,。

以上所有都是我兩個(gè)月以來的工作感受和心得，或許有不盡詳細(xì)之處,，或許也有繁瑣冗長之處,，全是一己之言,，難免有所偏差和謬誤,，還請諒解?？傊?，此次暑假實(shí)習(xí),，收獲頗豐,，也十分歡喜，不是因?yàn)橘嵉搅撕芏嗟腻X,，而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和知識。它開始引導(dǎo)我真正走向社會(huì),，走進(jìn)了現(xiàn)實(shí),，讓我明白了很多道理,，也有所頓,。我調(diào)整好個(gè)人的心態(tài)以及價(jià)值觀,，繼續(xù)努力和奮斗，為了夢想,，為了明天加油!