當在某些事情上我們有很深的體會時,，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

銷售人員心得體會1

年底了,，就進入了沖刺銷售的時候了，本次沖刺銷售,，我很努力的進入公司銷售成績的第二,，這真的是我很難想象的一個結(jié)果，這可讓我覺得驚喜了,。果然努力不會被白費的,，所以感謝對這次銷售工作的沖刺，讓我拿到如此好成績,。

進入年底,，我們銷售員就要為成為公司的銷售冠軍而努力，所以要沖刺,。在這場沖刺的過程中,，很辛苦,，是以前所不能比的苦，每天的工作特別的繁重,，為了賣出一件產(chǎn)品,，我要想盡各種辦法，要每天的拉客戶,，嘴皮子都要說破了,。一旦有產(chǎn)品賣出去，我還要搞好售后的服務,，這樣才能保證客戶的權(quán)益,，也才能留住客戶。為了能夠讓銷售的業(yè)績不停的往上升,，我不得不每天都要制定自己的個人計劃,，把每一步的銷售計劃都要想好，并且寫下來,，這樣一來,，我整整沖刺的這一月來，我不知道用廢了多少張紙,，不知道自己制定了多少的計劃,，只為沖刺最后的業(yè)績。在這次沖刺的時候,，雖然目標是往銷冠前進,，但是我也知道會很難，不過我還是拼盡所有的力氣,，只為讓自己的整個銷售業(yè)績可以再上去一些,，至少要比以前要高。

銷售工作本身就不好做,，我做了這么久銷售,，一直以來的成績都不算好，這次雖是沖著冠軍而去,，但是更多的是在突破自己,，從這個過程中去看自己有多少的能力，是否還能在提高一點,，結(jié)果真是出乎我餓意料,，帶給很大的一個驚喜。過程的苦不言而喻,，但是得到的結(jié)果卻是我不太敢想的,，拿到整個銷售的第二名，已經(jīng)是我目前最高的成績了，而且這也證明我是真的努力了,，也是真的盡力了,，畢竟銷冠也不是每個人都能做的，除了努力以外,，多少還是要天賦的,，能力自然也是很高的?；仡櫼粋€月的努力,，總算沒有把努力都白白給浪費了。那些日子的熬夜做方案,，不斷的策劃活動,，不停尋找客戶，這些事情直到現(xiàn)在又重新給了我一個理解,，讓我更懂得工作一定不能太安逸,，不去前進一步，都不知道下腳點在哪里,。做任何事情一定要先嘗試，才能知道自己適不適合,，能力高不高,。很感謝這次對銷售的沖刺，讓我對銷售又有了另一層理解,，我會把這次的經(jīng)歷作為未來推動前進的一個動力的,。

銷售人員心得體會2

銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，回首過去一步步的腳印,，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

學會聆聽,，把握時機

我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾，經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人,，不應當輕易以自我的經(jīng)驗來確定客戶，導致一些客戶流失,，應當經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實信息，把握客戶的心理,，在適當時機,，一針見血的，點中要害,，直至成交,。

對工作堅持長久的熱情和進取性

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。所以自從我進入奧冠的那一刻起,，我就一向堅持著認真的工作態(tài)度和進取向上的進取心,，推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品，喜愛自我的產(chǎn)品,，堅持熱情,，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實,。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簟?/p>

“堅持到底就是勝利”

堅持不懈,，不輕易放棄就能離目標越來越近。有了頑強的精神,，于是事半功倍,。在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機會,，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了,。往往期望就在于多打一個電話,，多一次溝通。同時堅持不懈的學習電池專業(yè)相關(guān)知識,，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

堅持良好的心態(tài)

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，進取,、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人本事,、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,，總是抱怨,、等待與放棄!

經(jīng)過以上的總結(jié)、分析,、學習使自我一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行,。

銷售人員心得體會3

對顧客要長久，要真誠,，不要將個人情緒帶到工作中,。

對顧客來講,，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,，可能是你的價格,，可能是你的服務等等，當然最后是否選擇你,，還有很多其他因素.對顧客要長期的跟蹤,，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系,，不要過于急功近利,，過于看重眼前利益，拿下項目,，大家都好;拿不下,，對不起，拜拜,，這樣的人很難有什么大的作為!

對渠道,，我們要以誠相待，以理服人!因為顧客里面形形色色的人都有,，有真心對你的,，有存心來騙的，要有一雙慧眼,。但是我覺得對顧客重要的是真誠,，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,，你能提供給他們的支持、服務,，哪些是你做不到的,，不要怕顧客知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對顧客要真誠的合作,，容忍顧客的“小心眼”,、“小把戲”，相信絕大多數(shù)顧客是好的,，是真心和你合作的,，“欲取之，先予之”,，經(jīng)過真誠的溝通和交流,，顧客一定會成為你的忠實伙伴的!

另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中,。這個情緒指消極,、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭,、單位,、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,，千萬不要帶到工作中,，這樣對你沒有任何好處。

總之要不斷的總結(jié)和學習,，將不好的改正,，將好的保持下來，積累經(jīng)驗,，取長補短,。

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售,。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

銷售人員心得體會4

首先,，感謝公司給予的工作平臺,、同事的鼎力幫助，自進入公司以來,，通過市場和公司的工作學習,，我總結(jié)的工作心得如下：

市場營銷又名《跑業(yè)務》，跑業(yè)務本來就是一份比較辛苦的工作,，就是在活動的過程中得到收獲,，你每天的活動量決定你的業(yè)績。記得我剛進公司半個月沒開單,，我也為可以靠著公司在遂寧的實力和發(fā)出的一點點名片就能有收獲,，每天就悠閑的工作、耍著,，結(jié)果半個月過去了,，同事都拿回了業(yè)績，我卻連個意向客戶都沒有,，中途想過放棄,，放棄這份工作，但我不甘心,，這是我回到遂寧的第一份工作,，憑什么別人能拿回業(yè)績,，我卻不能，因為我剛從外地回到這陌生的故鄉(xiāng),，不熟悉道路,，不熟悉行業(yè)，沒有熟人,，這是我不足于其他同事的地方,，于是，我加大了每天的工作量,，我比其他同事付出了更多的努力,，現(xiàn)在還不算成功，但至少我到了自信,，所以,，成功離不開堅持，成功=付出,。

6,、 對自己每天的工作必須有安排，機會是留給那些有準備的人的,。

2,、不能把個人情緒帶到工作中來，以飽滿的熱情拜訪每一位客戶

3,、學會聆聽,、分析客戶的問題，有問題的客戶才是我們真正的準客戶,，只有了解客戶的心理,，找到突破口才有助于我們拿下這個客戶，也有助于我們的成長,。

4,、做好客戶登記，及時跟蹤回訪,，切記電話溝通,，只有當面談你才能了解客戶的心理和動態(tài)

5,、在談價格時切記不能一口價少到最低,，讓客戶有個還價的余地，同時也了解了客戶對價格的承受度,，所謂的心理戰(zhàn)就是,，哪方先還價哪方先死，沒有討價還價的買賣就不叫買賣,，更何況是營銷,。

6,、如果沒有成功也沒關(guān)系，想好一個新的突破口,，約定下次見面的時間

以上是我真實的心得體會,，在工作中還有很多不足的地方，還請公司和同事不吝賜教,，多多指點,，我相信我們的明天會更好。

銷售人員心得體會5

通過一個周的渠道工作,，讓我感到―――做渠道工作容易,，想做好就是一件非常不容易的事情?？梢杂每偨Y(jié)五條：一細二勤二要,。一細即心細，二勤就是嘴勤,、腿勤,，二要是皮要厚、嘴要甜,。

①心細

在處理日常工作過程中,，會遇到客戶口需要調(diào)價單，對我們工作的建議等,，如果心不細把他們的事情忘掉了,，就會讓客戶覺得你不夠重視他，雖然是小事情,，但足以以小見大,，所以必須記住。另外,，在平時溝通的時候,，注意一些細節(jié)問題。

②嘴勤

俗話說：商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關(guān)重要的,，尤其是價格的調(diào)整,、庫存、促銷政策等等,，一定要及時的傳遞,。

③腿勤

這個就是要求我們需要經(jīng)常跑動，只有經(jīng)常接觸,，客戶才會熟悉你,，了解你,，信任你，只有建立了相互信任,，我們的工作才能更好的開展,。

④皮要厚

遇到客戶抱怨的時候一定要皮厚，聽他抱怨,，先不能解釋原因,，他在氣頭上，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā),，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,，讓他明白,，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到客戶不能理解的事情,，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展,，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

⑤嘴要甜

沒有人不喜歡被人夸,，在稱呼上一定要注意,，什么時候可以直呼其名，什么時候要注意,，要面子的時候給足面子,。

以上是我的幾點體會，自我感覺認識的很片面,，誠懇的希望領(lǐng)導能給予指正,。

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