時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
汽車4s店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇一
這是我首先要做到的,,沒有一個(gè)工作目標(biāo),工作起來是沒有任何的動(dòng)力的,,就算我再繼續(xù)工作一年,、三年、五年也還會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)老樣子,,這是毋庸置疑的,,結(jié)合自己的自身的工作能力,我給自己制定了一個(gè)工作目標(biāo)——截止目前為止,,在年底之前賣出車輛一定要達(dá)到50輛,,保證接待客戶70%以上要進(jìn)行購買,這是我達(dá)成銷售目標(biāo)的重要手段,。
其次工作態(tài)度跟方式也要隨時(shí)發(fā)生變化,,我發(fā)現(xiàn)我目前接待客戶的方式以及說話的方式以及落伍了,要知道來看車的客戶基本上都是有購買意向的,,就是看我這個(gè)銷售能不能增加他們的購買意識(shí),,隨之一拍即合購買車輛,但是我發(fā)現(xiàn)我經(jīng)常出現(xiàn)流單的情況,,就是說明明那個(gè)顧客是我接待的,,但是顧客直接說再看看。然后就被其他同事接手,,最關(guān)鍵的是,,在他的手里下了訂單,所以說我的銷售方式要隨著時(shí)代的進(jìn)步,,改變點(diǎn)方式了,,只有這樣才能博得客戶的青睞。
不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在由于汽車行業(yè)的興起,,國內(nèi)的汽車品牌也如雨后春筍般,,冒了出來,其中是真的有性價(jià)比極高的車輛,,也有不少被我們店引進(jìn)了,,但是由于我的不了解,我從來沒有跟客戶推銷過那些商品,,導(dǎo)致在我這里,,客戶的選擇范圍極其狹隘,現(xiàn)在的年輕人都是沒什么存款,,但是有想擁有一輛自己的車,,這些國內(nèi)新出的品牌就可以很好的滿足他們的需求,,多種配置,供他們選擇,,極大的增加了客戶的選擇范圍,,所以我接下來工作并不是偏向去客戶,而是先把店內(nèi)新引進(jìn)的這些車輛都有個(gè)全面的理解,,這樣才能讓他們在選擇銷售的時(shí)候,,更多的偏向于我。
我當(dāng)務(wù)之急就是先去各大汽車銷售點(diǎn)以及汽車銷售網(wǎng)站,,統(tǒng)計(jì)一下,,讓自己對目前哪個(gè)品牌的銷量最好,都存在什么樣的優(yōu)勢,,站在客戶的角度想一下,,如果是自己想買車,會(huì)選擇哪個(gè)品牌,,還要分析客戶為什么都會(huì)偏向這幾個(gè)品牌。從品牌人氣,、價(jià)格優(yōu)勢,、特點(diǎn)等方面去分析,掌握好各個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)是關(guān)鍵,。
汽車4s店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇二
一,、整裝待發(fā)
作為即將開始的新的下半年的工作,這是一段新的工作之路,,怎么能帶著“牽掛”上路,?我必須要在開始的時(shí)候,將上半年的剩余的雜事都清理干凈,,在后面以一個(gè)全新的狀態(tài)來參加工作,,這樣才能不帶牽掛的進(jìn)行下半年的工作。
二,、個(gè)人方面的修整
在上半年的工作中,,我學(xué)到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧而已,通過對自我的反省以及在工作中的觀察,,我找到了許多自己在平時(shí)工作上沒有做好的地方,,并在之后的工作中不斷的重復(fù)著改正和尋找的工作。
截止到目前,,我任然有許多的地方?jīng)]有改好,,雖然我知道想要將自己的錯(cuò)誤都改正,成為一個(gè)完美的人是不可能的,,但是只要堅(jiān)持去改變,,我總會(huì)變得更加的出色,!在下半年里,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持著這份工作,,讓自己更加靠近理想的自己,,也讓我的工作能力更上一層樓。
三,、工作方面
在工作上,,我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中,,我發(fā)現(xiàn)面對現(xiàn)在的顧客,,過去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了,我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的銷售方式,,要去學(xué)會(huì)迎合顧客的要求,,試著在下半年改變自己的銷售風(fēng)格。
同時(shí),,也不要忘了像那些業(yè)績高的同事們?nèi)W(xué)習(xí),、討論。他們能做的比我好,,一定是有什么原因的,,為了做好,我也要去試著去向這個(gè)方向改變,。
四,、結(jié)束語
下半年,我會(huì)繼續(xù)在夢想的道路上繼續(xù)努力,,但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進(jìn)的目標(biāo),。努力朝著目標(biāo)前進(jìn)之前,不要忘記對自己訂下前進(jìn)的方向,。
汽車4s店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇三
作為一家汽車銷售公司,,我覺得汽車銷售收入是該公司的利潤的最根本的,最主要的來源,,其他的都是成本,。所以要公司發(fā)展壯大,必須首要搞好汽車銷售工作,。要搞好汽車銷售工作,,必須要打造一個(gè)優(yōu)秀的汽車銷售團(tuán)隊(duì),是優(yōu)秀銷售人員團(tuán)結(jié)協(xié)作的過程,。切合雙菱公司現(xiàn)狀,,首要加強(qiáng)銷售人員基本知識(shí)的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高,要做好汽車銷售,,至少要做到“六懂”,,即:
一懂汽車掌握構(gòu)造,、性能、性價(jià)比分析工具
二懂市場掌握行業(yè)背景市場大局與市場動(dòng)態(tài)
三懂營銷掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場營銷的精髓
四懂銷售掌握銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧
五懂服務(wù)掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法
六懂客戶掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式
要把汽車銷售做優(yōu)秀,,還需要“三有”,,即:
一有計(jì)劃遵循銷售規(guī)律有計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)工作
二有技巧遵循客戶心理針對性采取攻心戰(zhàn)術(shù)汽車銷售工作計(jì)劃三有恒心遵循成功規(guī)律不斷改進(jìn)工作和提升
從事汽車銷售工作,不僅需要專業(yè)知識(shí),,還需要較高的綜合素質(zhì),。因?yàn)楹芎唵危囦N售人員銷售的是汽車和汽車相關(guān)產(chǎn)品,、服務(wù),。汽車產(chǎn)品和服務(wù)具備很強(qiáng)的專業(yè)性。
做為新到的雙菱公司陜汽重卡車的品牌銷售經(jīng)理,,我的銷售計(jì)劃如下:
首先,,1,銷售培訓(xùn)計(jì)劃,。在銷售培訓(xùn)上多下功夫,,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,,與競爭車型的優(yōu)略比較分析?,F(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,,產(chǎn)品技術(shù)更新更快。不培訓(xùn)就等與落后,,對用戶的疑問不能解答,,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)解決??焖偬岣?/p>
2銷售流程的實(shí)施:對每個(gè)用戶進(jìn)行跟蹤,,運(yùn)用銷售技巧和知識(shí)賣車,在賣車的過程中,,銷售員的話語行為一定要規(guī)范,,所簽的合同一定要嚴(yán)謹(jǐn),給用戶的一定要兌現(xiàn),。實(shí)事求是,。
3提高市場的占有率:搞汽車巡展,回訪老客戶,,做廣告,,等促銷活動(dòng),。找些誠信的合作對象分銷。搞好汽車的入戶,,售后服務(wù)等,,有些扯皮的客戶,我覺得還是盡量從自身找原因,,因?yàn)槠囀莻€(gè)特殊的商品,,是昂貴耐用消費(fèi)品,絕大多數(shù)人都是靠汽車來養(yǎng)家糊口,,來生活,,沒有人會(huì)愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,,把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處,。我相信我能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
汽車4s店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇四
1. 對于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,,以取得更好的銷售成績,;
2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,;
3. 發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶,;
第 2 頁 共 2 頁4. 加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合,;
5. 熟悉公司產(chǎn)品,,以便更好的向客人介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題,。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,,需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此,,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
汽車4s店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇五
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,,就揮手離去了,,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個(gè)總結(jié),。
回首,,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,,居然今年的營業(yè)額沒有完成,,還差70多萬,心里真是不好受,,對自己做個(gè)檢討,,對今年的所有事情,做個(gè)歸納,。
1.市場力度不夠強(qiáng),,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,,特別是最近今年四至八月份,,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),,說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,,給自己制定計(jì)劃
三個(gè)大部分對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
1.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
九小類每月要增加5個(gè)以上的新客戶,,還要有到3個(gè)潛在客戶。
1.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。
4.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
6.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
7.自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí),、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),,我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬,,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20xx年,,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),銷售部的日常工作,,對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況,、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
汽車4s店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇六
站在這年底的時(shí)刻,,也就意味著新的一年的工作將要開始,,也正是在這樣的時(shí)刻中,更是應(yīng)該要對自己下一年的工作能有個(gè)簡單的計(jì)劃,,這樣才能夠更好的促成下一年的自己有更好的成長與改變,。
對于下一年的工作業(yè)績我沒有一個(gè)具體的數(shù)值,,我只希望自己能夠一個(gè)月比一個(gè)月有進(jìn)步,,更是在這樣一個(gè)月一個(gè)月的工作中去反思自己,真正的讓自己在這樣的工作中去成長,,去更好的做好自己的工作,。為了達(dá)成更好的工作業(yè)績也是需要擺正自己的姿態(tài),,在工作方面下更多的功夫,同時(shí)也要明白自身的問題,,這樣才能夠更有針對性的去讓自己的業(yè)績有所提升,。
作為銷售,個(gè)人的能力是非常重要的,,只有個(gè)人能力的提升才能夠讓面對的顧客更加的信任我,,才能夠得為自己創(chuàng)造更好的業(yè)績。對于銷售的技巧,,無非就是那些心中都明白的東西,,但是與人的交流確實(shí)一門非常難的學(xué)問,所以更是需要在與人的溝通上下更多的功夫,。在自己沒有顧客的時(shí)候也可以多多留意同事的銷售,,從他的銷售上來反省自己,找尋自己的錯(cuò)誤,,更是學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的地方,。在自己與顧客進(jìn)行交流之后也是需要反思自己,明白這次的溝通中的失誤與可以有所提升的地方,。當(dāng)然對于自家店內(nèi)的車的各項(xiàng)性能,,其數(shù)據(jù)等各方面的知識(shí)都是需要有更好的掌握,這樣才能夠?yàn)轭櫩吞峁└玫慕ㄗh,,與優(yōu)秀的講解,。所以還有更多可以去下功夫的方面。
對于我個(gè)人來說,,確實(shí)有些時(shí)候會(huì)比較的懶散,,更是沒有真正地將心思都用在工作上,所以也是沒有辦法提升自己的業(yè)績,。再者就是平時(shí)在工作上總是出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,,這是非常不好的,是必須要擺正自己的思想,,讓自己在工作中去成長,,去更好的在自己的崗位上完成自己的工作。
接下來的一年,,我會(huì)重新的改變自己,,爭取讓自己可以在接下的生活中得到成長,當(dāng)然也是會(huì)努力地讓自己有所改變,。我確信以后的時(shí)間我也是會(huì)盡可能地讓自己在工作上有更大的成長空間,,同時(shí)爭取讓自己的生活都可以有更好的進(jìn)步。雖然我沒有為自己制定準(zhǔn)確的業(yè)績目標(biāo),但是我就是希望能夠在下一年中開始慢慢的成長,,在自己的工作上一步一步去達(dá)到自己所想要的成果,。我相信下一年的我不會(huì)讓自己失望,更是等待自己下一年的成長與改變,。
汽車4s店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇七
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃,、目標(biāo)。
1,、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡,。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,,談判桌的整潔狀況,。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開鎖,。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
3,、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任,。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律,。
4、銷售人員的日常工作:對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察,。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等,。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理,。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,,提升客戶滿意度。
1,、對市場部發(fā)出來的市場活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),,如外出拍照片等;
2,、在銷售人員不值班的情況下,,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點(diǎn),,外出發(fā)宣傳單,。
每天對于銷售人員的交車,,資料交接,開票,,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查,下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記,。對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào),,重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,,顏色進(jìn)行建議,。
由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,,直接影響銷售業(yè)績,。下階段銷售員的知識(shí)培訓(xùn)是重中之重,除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,,暫時(shí)采用瑞風(fēng),、同悅兩兩互助形式,對于車型的價(jià)格,、配置,、競品車型、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對話,,盡快熟悉車型,。對于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對性培訓(xùn)。
汽車4s店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇八
公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,,而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),,銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認(rèn)為,,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,,顧客主動(dòng)找上門來,所以銷售人員也只是走過場,,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求,。我要說這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn),我們應(yīng)該站在高處看問題?,F(xiàn)在市場競爭其實(shí)日益激烈,,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,消費(fèi)者的購買行為漸趨理智,,只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值,、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者,,東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國內(nèi)老字號(hào)品牌,,它成熟的科技,、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù),。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的,。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì),,做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì),。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才,。但是優(yōu)勝劣汰,,好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可,,那就是:正確的態(tài)度,、專業(yè)的知識(shí)、銷售技巧,、自我約,、履行職務(wù)。
2,、人員的培訓(xùn),。在這個(gè)信息社會(huì),只有不斷地用知識(shí)武裝自己,,才能在社會(huì)上立于不敗之地,。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識(shí),掌握更多的信息,。我們要制訂好計(jì)劃,,定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀,、產(chǎn)品知識(shí),、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課,。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,,打造汽車銷售的正規(guī)軍。
3,、建立激勵(lì)機(jī)制,,增加銷售人員的動(dòng)力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎(jiǎng)金,,銷售人員劃分明確的級別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào)),,這樣做能促進(jìn)員工積極性,提高工作效率,,實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏,。
1,、推行展廳5s管理(整理,整頓,,清掃,,清潔,修養(yǎng)),,打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細(xì)節(jié)制定計(jì)劃)
2,、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確,責(zé)任明確,,逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。
我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,,其中有風(fēng)行車主,,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,,也有車盲,。果大家對風(fēng)行這個(gè)品牌都沒有過多的了解。確實(shí),,本人對風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事,,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,,效果明顯,、印象深刻,有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,,激發(fā)購買,,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌?qiáng)對風(fēng)行品牌的宣傳:
1,、店面宣傳,。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳,、印發(fā)廣告資料,、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。
2,、戶外廣告宣傳,。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個(gè)大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告,。
3,、汽車展銷。包括每年泰安的重點(diǎn)車展,,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展,。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費(fèi)人群,,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心,。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報(bào)紙,dm宣傳,,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣傳)
4,、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,,有意識(shí)的隨時(shí)隨地宣傳,,全員宣傳,全員銷售,。
1,、知己知彼,百戰(zhàn)不貽,。我們應(yīng)對市場上我們每個(gè)車型的主要競品做調(diào)查與分析,。具體包括品牌、參數(shù),、價(jià)格,、特點(diǎn)等,掌握這些對于我們有很大的幫助,。(對競品信息本人還有待詳細(xì)了解)
2,、本公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場定位,。
3,、對周邊城市特別是同行4s店的價(jià)格、政策也應(yīng)及時(shí)了解,。
4,、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿(mào)的作用,,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,,提高公司整體銷量(具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計(jì)劃)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),要做一個(gè)具體的布置,。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處,。個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,,代好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作,。在工作中,,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
當(dāng)然,,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,,俗話說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),,在今后的工作中,,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。
汽車4s店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇九
工作重點(diǎn):
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,,做好訂貨,、進(jìn)銷存管理;
2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣,;
3、通過實(shí)施品牌營銷
方案
快速打開市場,;
4,、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;
5,、健全部門各項(xiàng)管理制度,,規(guī)范部門運(yùn)營平臺(tái)。
工作思路:
1,、展廳現(xiàn)場5s管理
a,、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
b,、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,;
c,、銷售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,,激勵(lì)銷售人員開展銷售競賽。
2,、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
a,、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù),;
b,、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程,、表卡登記流程,、表卡管理流程、交車流程,;
c,、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,,每周抽查,,長期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí),形成習(xí)慣,。
3,、銷售人員管理
a、例會(huì)總結(jié)制度化----晨夕會(huì),、周會(huì),、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì),;
b,、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試,、談判技巧培訓(xùn),、競爭對手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等,;
c,、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程,、價(jià)格優(yōu)惠
申請
流程,、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化,。
4,、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率,、展廳成交率,、戶外展示成交比、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等,;
b,、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,,人有我細(xì),;
c、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計(jì)劃細(xì)分至季度,、月度,、每周指標(biāo),在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握,;
d,、銷售隊(duì)伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷,、看板管理,、以老帶新、月度考核,、末位淘汰,,使銷售隊(duì)伍競賽常態(tài)化;
e,、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn),、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn),、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員,;
f、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)計(jì)劃,,充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo),、現(xiàn)場氣氛活躍,、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理,;
工作重點(diǎn):
1,、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,,不斷提升管理能力,;
2、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化,;
汽車4s店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇十
xx區(qū)一汽大眾4s店通過前期調(diào)查與實(shí)際預(yù)測,,做出如下的銷售目標(biāo):20xx年全年,青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達(dá)到3萬輛,,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售,。
我們將把3-5月,8-10月作為重點(diǎn)銷售月份,,這2個(gè)銷售旺季的銷售數(shù)量分別達(dá)到8000臺(tái)和9000臺(tái),。其余淡季月份,將視情況分配銷售數(shù)額,。通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,,增加客戶對本年新品汽車的了解程度,同時(shí)提供免費(fèi)試駕等貼心服務(wù),,讓消費(fèi)者親自感受,,增加購買力。
1,、優(yōu)化媒體投放渠道,,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;
2,、深入了解市場,,根據(jù)市場情況做出相應(yīng)的市場策略活動(dòng);
3,、嘗試與車友會(huì)組織合作,,提高知名度和擴(kuò)大品牌宣傳力;
4,、重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃,;
5、根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動(dòng),。
報(bào)紙:平面視覺,,偏向理性.比較經(jīng)濟(jì),能夠靈活配合促銷,,可信度較高.是一個(gè)高涵蓋并且具有深度說服力的媒體.非常適合汽車廣告
電臺(tái):針對性強(qiáng),,讀者群穩(wěn)定,重復(fù)閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向,,但時(shí)性差.總體上是小而精致的媒體.適合我們定向宣傳
雜志:簡便迅速,,時(shí)效性強(qiáng),覆蓋面廣受眾廣泛,,具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時(shí)性的促銷活動(dòng)
根據(jù)市場調(diào)研,,20xx年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導(dǎo),同時(shí)由廣告外包公司進(jìn)行技術(shù)支持。主要從市場潛力分析,、廣告效果調(diào)研,、準(zhǔn)確的客服分析、差異化營銷策略,、制造商品賣點(diǎn),、品牌競爭力提升這幾個(gè)方面來規(guī)劃20xx年的工作計(jì)劃。
我們通過大批量的廣告投放,,從廣告促銷傳遞效果,、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個(gè)板塊進(jìn)行精確的傳播,。
工作重點(diǎn)一——準(zhǔn)確的客戶分析我們把客戶分析分為三個(gè)階段,。
階段一:通過性質(zhì)進(jìn)行初步的判別銷售顧問樹立消費(fèi)群體分析的概念。銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì),、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢,。基于用戶性質(zhì),,根據(jù)已有的用戶資料和市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行消費(fèi)群體的初步分析,。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進(jìn)行分析對比。
階段二:通過建立客戶檔案進(jìn)行深入分析
銷售顧問注重收集用戶信息,,建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對消費(fèi)群體進(jìn)行深入分析,,明確各類產(chǎn)品的真正用戶來源于哪里,與產(chǎn)品重新定位描述的目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行對比分析,。明確潛在用戶來源,,指導(dǎo)有針對性開展市場宣傳推廣活動(dòng)和實(shí)施“掃街”行動(dòng)深入挖掘潛在用戶。
階段三:綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行全面透徹分析
結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場,,明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢,。做好競爭對手市場調(diào)研,了解變化的深層次原因,?;诟偁帉κ终{(diào)研,,做好產(chǎn)品swot分析,,鎖定我們的劣勢,制定有針對性的應(yīng)變策略,。
工作重點(diǎn)二——差異化營銷策略
本公司本著以一汽大眾總公司為核心,,執(zhí)行下列差異化營銷策略:科技賣點(diǎn)與差異化營銷、安全性賣點(diǎn)與差異化營銷,、動(dòng)力和操控性賣點(diǎn)與差化營銷,、舒適性賣點(diǎn)與差異化營銷、外形賣點(diǎn)與差異化營銷、經(jīng)濟(jì)性賣點(diǎn)與差異化營銷,。
1,、通過與消費(fèi)者多種途徑的有效溝通,形成客戶對品牌,、車型,、企業(yè)的差異化認(rèn)知
2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點(diǎn)
3,、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握
4,、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握差異化營銷的目的:
通過前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動(dòng)推廣,,將企業(yè)形象深入人心,。同時(shí)根據(jù)準(zhǔn)確的客戶群體細(xì)分和目標(biāo)消費(fèi)群體需求導(dǎo)向,針對不同的消費(fèi)群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,,打造xx年?duì)I銷工作主線,。
1.通過本年度各個(gè)活動(dòng)的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車型以及價(jià)格,。
2.通過客戶體驗(yàn)環(huán)節(jié),,讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受,有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度,。
3.廣告宣傳的力度增大,,對品牌的知名度有所提升,同時(shí)也讓消費(fèi)者對品牌旗下的新車:如邁騰等,,有了更好的認(rèn)識(shí),,有助于顧客到店體驗(yàn),從而增加購買力,。
4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,,提升客戶的口口相傳,以及再次購買,。
5.營銷活動(dòng)的多樣化能給客戶帶來新鮮感,,同時(shí)增加客戶對公司的信任程度,有利于增加購買力,。
汽車4s店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇十一
完成銷售:5輛,。實(shí)際完成:收購1輛、置換4輛,。完成百分比:100%置換率:80%
1,,工作中存在什么樣的缺點(diǎn):與輕型卡車部門的同事有時(shí)候因?yàn)橐恍┕ぷ骷?xì)節(jié)耽擱太多時(shí)間,,工作效率低。
2,,下一步的改進(jìn):一方面加大與各部門領(lǐng)導(dǎo),、同事的溝通,及時(shí),、準(zhǔn)確了解部門工作發(fā)展的方向,,較大努力完成每月的任務(wù)。另一方面增強(qiáng)與銷售部人員的交流,,較自己努力了
解每一個(gè)潛在顧客的關(guān)心點(diǎn),,并及時(shí)總結(jié),做好銷售工作,。
3,,增加交易量,減少庫存周期,。
1,,市場分析:在開展每月銷售工作之前,做好充分的市場調(diào)研,、分析,,了解政策導(dǎo)向、市場需求,。
2,,競爭對手分析:目前,我市的4s店還很少開展二手車置換服務(wù),,我店是跑了領(lǐng)先,,就必須盡快將這項(xiàng)服務(wù)做好做深入。
1,,辦好做好的二手車換置業(yè)務(wù),,做好市場營銷,充分利用時(shí)機(jī)加快發(fā)展,。
2,,大力開展二手車置換業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),從而提高了整個(gè)下半年的二手車購買和更換數(shù)量,,以此更好地完成任務(wù),。
3,進(jìn)行有針對性的銷售顧問培訓(xùn),,并制定切實(shí)可行的二手車業(yè)務(wù)推廣,,使每個(gè)客戶都可以了解與熟悉我們的服務(wù)。
1,,進(jìn)一步增強(qiáng)自身對車輛的評估能力,,提高評估的質(zhì)量和提高自己的綜合能力。
2,,經(jīng)常與評估部門取得溝通,,并及時(shí)反饋工作有關(guān)的問題,與同事討論一個(gè)合理的解決方案,。
3,,積極參與工作項(xiàng)目的研發(fā)交流,幫助改善自己的工作能力和訓(xùn)練水平,。