總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候寫一份總結了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
保健品銷售月度工作總結模板一
時光荏苒,,我到三星公司西安店已近兩個月的時間,,回顧這段的工作,在各位領導和同事的支持與幫助下,,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務,,認真做好自己的本職工作,完成銷售任務,。我最初在鐘樓店上班,,因工作需要公司調我在小寨附近軍區(qū)服務社做手機銷售,。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,,技術和經(jīng)驗也得到了提升,,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結如下,。
我覺得,無論什么工作,,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中,,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,,做好了自己的本職工作,,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,,從我做起,從小事做起,,從現(xiàn)在做起,,才能每天都不同的進步,。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才,,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心,、愛心,、細心,,認真對待每一位顧客,不管他來自何處,、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,,盡我所能,,為他們做出最大貢獻,。顧客少時耐心的跟顧客講解,,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,,不斷熟悉業(yè)務,,這樣才能提高服務效率,。手機業(yè)務員工作總結店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù),,這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力,。 有效的團隊工作也可以提高工作效率,。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,,學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習,,我也經(jīng)常不斷地總結思考,,也獲得了許多心得與體會,。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,,因為工作中,,總會接觸到新東西,總結也很重要,,下班時間,,也會不斷充電思考與總結,,才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展,,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,,而自己的學識,、能力還是有限的,,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,,向書本學習,向周圍領導學習,,向同事學習,,這樣下來感覺自己還是有一定的進步,。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,,認真努力貫徹到實際工作中去,,積極提高自身素質,,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,,責任心,努力提高工作效率和工作質量,。
在以后的工作中,,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取,、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為公司做出更多的貢獻,。
保健品銷售月度工作總結模板二
回首這過去的一年,,收獲頗豐。去年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,,與部門的進步同步,我通過不斷向領導,、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,,在工作和學習上都取得了較明顯的進步,。新的工作階段就要開始的時候,,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結和回顧,。
回首過去的12個月里,領導給了很多機會,,再加上自己的努力,做了很多事情,,感覺非常的充實,。特別是在做以下事情的過程中,,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,,覺得自己這一件并沒有虛度。
第一,、積極參加公司開展的各項活動,。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上,,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,,和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流,,28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國慶前的兩天,,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動,,都積極參與,這是自己進公司三年來,,最多活動的一年,。這代表著公司在不斷的進步,,不斷強大,關心員工的利益和身心健康所得來的成果,。
第二、認認真真,,做好本職工作,。
1,、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點,,可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,,起決定作用的并不是能力,。在實際工作中,,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的,。奉獻源自責任,,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人,??梢哉f,,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質,。
2,、勤快,,團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,,特別是外貿(mào)跟單工作,輔件多,,工序煩,,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成,。
3、認真細心,,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤,,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費,。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況,,由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試,,以致出現(xiàn)貨到了后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關那里取出來,,造成了公司人工和財物的損失?;剡^頭來想想,如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話,,就不會造成什么樣的嚴重后果,??上攵N矣X得作為我們業(yè)務跟單員只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,,但只要你認真工作,,對每批產(chǎn)品都有明確的質量要求,,出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,,生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣,。
4,、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神,,對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質量的產(chǎn)品,,有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工,,根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,,并從中學習經(jīng)驗,了解生產(chǎn)過程,,便于自己工作更好的開展。
第三,、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關系。
學會做人,,處理好關系,,做好事情,。就像國家跟國家之間的關系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益,。從本質上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此,。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,,才會產(chǎn)生雙方的合作關系,。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用,。如果有錢賺的話,,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,,在處理與相關主體的時候,,就可以以拿捏好分寸,,嬉笑怒罵,收放自如,。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進,。
第一、進一步加強向領導,、向同事、向客戶學習的力度,,不斷完善自己,。學無止境,,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心,。
第二、加強訂單資料的整理,,理順文件夾中的訂單資料,。這點在過去的一直都做得不好,,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。
第三,、加強產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝,、加工過程知識上的學習。這是目前我們業(yè)務跟單員普遍欠缺的一塊兒,,也是非常重要的一塊兒知識,。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識,,那么其知識結構是不完整的,,操作起訂單來心里也不夠踏實,。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過,。
第四、進一步規(guī)范自己的工作流程,,加強工作的計劃性,。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率,。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),,減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣,。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),,并改變自己急性子的性格,。
第五、如果有機會,,要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務上增強自己的能力,,進一步的發(fā)展和完善各方面的能力,。
第六,、爭取更多的機會,發(fā)揮更大的作用,,為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻,。
總之,,我要從自身的實際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,,不斷完善自己各方面的能力,,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,努力工作,,積極進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),,通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,,為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻,。
保健品銷售月度工作總結模板三
九月主要是產(chǎn)品知識的學習,,進入九月以來,主要工作是進入產(chǎn)品渠道的拓展,,走了大量的美容會所,健康會所,,也去了一些醫(yī)院,,藥房,,及商超,其次也參加了公司關于產(chǎn)品知識的培訓和提問,,及市場部關于各種渠道的討論和總結,還有更多的學習產(chǎn)品知識,,談判技巧,,執(zhí)行力的重要性等等,。
美容會所及健康會所拜訪了十多家,,有大的連鎖機構,,也有小的單體店,總體而言,,大多裝修豪華,,主要面對于高消費人群,,特別是女性,,對于我們產(chǎn)品而言,無論從功效上,,還是價格來講都適合于美容會所,但很多美容會所都有自己的產(chǎn)品,,目前大多不太接受外面的產(chǎn)品,比如像欣奕除疤,,秀域美容,,香緹埡等這類美容會所,,雖然規(guī)模大,顧客消費力強,,但對保健品不太感興趣,目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品,,在拜訪過程中,,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,,但大多并不接受,分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品,,對保健品不了解,對保健品的銷售沒有經(jīng)驗,所以后期需要完善產(chǎn)品資料,,增加拜訪次數(shù),,讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品,,了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司,,比如意美識專業(yè)健康管理公司,乙麗閣美容美體,,老總認同我們的產(chǎn)品,,也覺得價格合理,但對我們的銷售方案不太滿意,,所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,,激勵政策,。美容會所和健康會所在昆明有很多,每個店有每個店的具體情況,,因為這種適合高端保健品的銷售,所以后期會繼續(xù)跟進這方面的拓展,。
拜訪了工惠大藥房的采購,工惠大藥房在昆明有三家店,,主要經(jīng)營廣告保健品和藥品,,價位主要在100到400的產(chǎn)品,,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進店基本沒有什么費用,,不需要上促銷員,,也容易談進去,,但對方認為我們的價格高,沒有廣告支持,,即使進店也難以銷售,,所以建議我們有適當?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮,就目前而言,,暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房,,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,,大多是廣告產(chǎn)品,,藥店管理人員也認為公司產(chǎn)品價格高,,一般人難以消費,同時無廣告支持,,不建議產(chǎn)品進店,所以目前公司產(chǎn)品,,不太適合走藥店的渠道,。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,,及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了中山醫(yī)院的院長,,對方認為我們產(chǎn)品價格高,,一般人群難以接受,,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,,借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告,,來拉動銷售,,租金大約在4000元左右,沒有其他費用,,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司,,對方在南屏街家樂福一樓有專賣店,主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械,,位置好人流量大,,產(chǎn)品價格100-400元比較適中,,與其公司老總商談,對方認為可以合作,,但因其專賣店生意好,對進店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費用,,后期將在市場部會議上商討其可行性,。
拜訪了一些高檔健身會所,,比如跑健身俱樂部,,里面設有保健品專柜,所以后期會繼續(xù)跟進,。
總之九月更多的是實質性的產(chǎn)品渠道拓展,,同時更多的了解公司,,鞏固了產(chǎn)品知識,因為覺得做營銷要涉及很多方面,,也學習了一些談判技巧方面的知識,看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務》,,感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏,,十月份將繼續(xù)努力學習與歷練,,提升自己!
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