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質(zhì)量保證書的內(nèi)容篇一

一、該房屋于_____年_____月_____日通過市建委組織的竣工驗收,，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：_____建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為_____;建筑工程施工許可證編號為_____;竣工驗收備案登記編號為：_____預(yù)售許可證號為：

二,、該住宅工程由_____進行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準及設(shè)計要求進行施工,。

三、本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負責(zé)維修完畢,。

四,、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書簽訂日期,，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五,、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪,、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理,。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,，可向本公司投訴，我們將及時進行處理,。

六,。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào),。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁,。

七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存,，不得偽造,、涂改。

附件：商品住宅質(zhì)量反饋表,。

質(zhì)量保證書的內(nèi)容篇二

本公司對您購買的_____市_____區(qū)(縣)_____路___號___小區(qū)___棟___單元___室,，建筑面積_____平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于____年____月____日通過市建委組織的竣工驗收,，各項建市手續(xù)齊全,，資質(zhì)證編號為__________，建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為__________;建筑工程施工許可證編號為__________;竣工驗收備案登記編號為：__________,，預(yù)售許可證號為：__________,。

二、該住宅工程由__________進行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準及設(shè)計要求進行施工,。

三,。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負責(zé)維修完畢。

四,、住戶對商品房驗收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期,，住宅保修自此日起計算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五、住戶人住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理,。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴,，我們將及時進行處理,。

六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào),。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁,。

七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存,，不得偽造,、涂改。

質(zhì)量保證書的內(nèi)容篇三

一,、質(zhì)量管理模式

質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準：iso9001:20__,。

二、概述

隨著市場競爭的日趨激烈和揚中市華聯(lián)電器自動化工程有限公司的自身發(fā)展需要,，為規(guī)范和強化企業(yè)內(nèi)部管理,，長期以來企業(yè)始終把質(zhì)量工作放在首位。成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,，聘請管理上的專家和吸取國內(nèi)外先進經(jīng)驗,，在全面質(zhì)量管理達標(biāo)的基礎(chǔ)上，編寫了適合本企業(yè)特點又滿足iso9002標(biāo)準的質(zhì)量手冊和程序文件共40個。今年我們順利通過了質(zhì)量體系認證中心的iso9002認證復(fù)評并進行換版工作,。為產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)范向國際接軌,，20__年2月份我們已經(jīng)一次性通過了國家質(zhì)量認證中心的“ccc”認證。

三,、質(zhì)量體系的實施與運行

為了保證揚中市華聯(lián)電器自動化工程有限公司所建的質(zhì)保體系能長期有效運行,，首先在組織和人員上得以保證，管理者代表主要負責(zé)iso9002標(biāo)準的實施,、運行,、檢查、總結(jié)和考核,。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)具備資格的內(nèi)部質(zhì)量體系審核人員,，他們均分布在各個生產(chǎn)車間和相關(guān)的職能部門，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以提高他們的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，為企業(yè)質(zhì)量體系運行起到了關(guān)鍵作用,。為了切實體現(xiàn)揚中市華聯(lián)電器自動化工程有限公司所制定的質(zhì)量保證運行有效，企業(yè)成立了相應(yīng)的管理系統(tǒng),。第一,，確定了以銷售部為主，按照標(biāo)準要求完善合同管理,、合同評審和用戶服務(wù)工作及質(zhì)量信息管理子系統(tǒng),。第二，確定了以技術(shù)部為主,，按照標(biāo)準完善從設(shè)計,、開發(fā)、工藝技術(shù)及標(biāo)準管理的子系統(tǒng),。第三,，確定了以生產(chǎn)部為主，按照標(biāo)準要求完善生產(chǎn)制造過程的計劃管理,、設(shè)備管理,、工裝管理、倉庫管理和現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理及產(chǎn)品,、半成品,、在產(chǎn)品的搬運、包裝,、交付及工位器具的管理子系統(tǒng),。第四，確定了以質(zhì)檢部為主,，按照標(biāo)準要求完善從計量管理,、原材料檢驗,、配套件和外協(xié)件檢驗到產(chǎn)品檢驗;從工裝檢驗、工序檢驗到檢測設(shè)備的校準管理;從對不合格品的控制和產(chǎn)品合格證書,、資料管理及質(zhì)量記錄的子系統(tǒng),。第五，確定了以辦公室為主,，按照標(biāo)準要求完善并建立信息管理網(wǎng)絡(luò)及資料檔案管理的子系統(tǒng),。第六，確定了以供應(yīng)部為主,，按照標(biāo)準要求建立從原材料,、配套件、外協(xié)件采購,、選擇,、確定合格分承包方的控制管理的子系統(tǒng)。第七,，確定了以管代為主,，按照標(biāo)準要求完善質(zhì)量體系策劃，建立質(zhì)量體系內(nèi)部審核隊伍和質(zhì)量教育,、組織質(zhì)量分析等質(zhì)量管理子系統(tǒng),。同時依據(jù)質(zhì)量手冊中的職能分配，各生產(chǎn)車間和部門把20個要素逐級分解落實到各部門及人員,，根據(jù)年度審核計劃中要求,，認真組織實施,，除每年對體系覆蓋的生產(chǎn)車間部門進行一次全面審核并形成審核報告外,，同時還根據(jù)生產(chǎn)中的實際情況，不定期組織抽查審核,，對審核中出現(xiàn)的問題找出原因,，提出整改措施并逐一跟

蹤落實，直到問題得到徹底解決為止,。

四,、質(zhì)量控制管理

企業(yè)設(shè)有質(zhì)檢部門，專門負責(zé)材料進廠,、過程控制直到產(chǎn)品出廠的檢測把關(guān),，在每個產(chǎn)品的每道工序中，組成了嚴密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，同時質(zhì)檢部具有相應(yīng)的檢測手段,，形成了強有力的質(zhì)量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,，真正體現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一宗旨,，我們的原則是“把住兩頭,，嚴格中間”，原材料是構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量的主體,，它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量,，我們嚴格按iso9001標(biāo)準要求對主要材料進行分承包方資格認定，并不斷對分承包方和外協(xié)廠進行資格評定,，在認定合格的同時,，我們還與分承包方簽定了質(zhì)量獎賠協(xié)議，同時我們不定期組織生產(chǎn),、技術(shù),、質(zhì)檢等方面的人員對外協(xié)廠進行調(diào)查評定，從而進一步保證了原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的供貨質(zhì)量,。為了嚴把生產(chǎn)過程和產(chǎn)品出廠質(zhì)量關(guān),，質(zhì)檢部門人員分布在各個產(chǎn)品的每道工序中，他們的職責(zé)是按圖紙,、工藝,、標(biāo)準和檢驗規(guī)范嚴格檢查、記錄,、標(biāo)識,，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品及時反饋，質(zhì)檢部會同生產(chǎn)部每月根據(jù)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品進行統(tǒng)計分析,，召開質(zhì)量分析會,，并提改進措施，同時對每個產(chǎn)品配套有專職監(jiān)督檢查員,，他們除對每個工序的質(zhì)量監(jiān)督檢查外,，負責(zé)每批產(chǎn)品在出廠前召集生產(chǎn)、技術(shù),、銷售等部門的人員對該批產(chǎn)品進行抽檢,、鑒定、確認,，通過一系列措施,，有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。

設(shè)備在出廠前,，均按國家規(guī)定的電器產(chǎn)品出廠檢測規(guī)程進行檢測,。保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的,，并能夠達到貴方所規(guī)定的設(shè)備安裝,、試運行、性能考核,、操作和維修的要求,。保證及時派遣合格的技術(shù)人員對合同設(shè)備的指導(dǎo)安裝,、試運行、性能考核,、驗收,、操作和維修提供正確和充分的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。保證設(shè)備是用優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝并嚴格按照設(shè)計圖紙,、技術(shù)要求,、系統(tǒng)功能及國家要求和部(行業(yè))有關(guān)標(biāo)準進行制造和檢驗。整個制造的實施過程嚴格按iso9001質(zhì)量體系執(zhí)行,，保證產(chǎn)品是全新的,、技術(shù)先進的、質(zhì)量上優(yōu)越的,、沒有設(shè)計,、材料及工藝上的缺陷。

質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨,，為用戶服務(wù)是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任,，熱忱歡迎各 新老客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見，我們一定改進,，更好的為用戶服務(wù),。