體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),,可是卻無從下手嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
服裝銷售工作感悟及心得體會(huì)3000 服裝銷售的心得體會(huì)篇一
第一,,我時(shí)刻記?。喊衙课活櫩投伎醋鍪亲约旱挠H人,,這類感覺會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,拉近我們和顧客的間隔,。然后我在為顧客熱忱的先容我們的每款產(chǎn)品,。我的感覺是我不是在為顧客傾銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇合適他們的每款,。
第二,,堅(jiān)持天天都要學(xué)習(xí),,遵守“活到老、學(xué)到老”的原則,。通過學(xué)習(xí),,能逐漸增強(qiáng)我的自信心,今年我就獲得了銷售第一位的好成績,。
但離我心中的目標(biāo)還差一些,,我爭取做到超越公司規(guī)定目標(biāo)。融進(jìn)了公司這個(gè)大團(tuán)體,,每一個(gè)人都是盡職盡責(zé)的,。在努力的同時(shí),我們要有一些經(jīng)驗(yàn),,特別成功的,、比較好的例子多交換,對(duì)我們的業(yè)績會(huì)大有幫助,。以下是我的銷售工作總結(jié):
第一,, 接待顧客時(shí)要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄,。即便顧客試了很多條,,我們還是要耐心接待。只要他們想試,,我們就多鼓勵(lì),。
第二, 當(dāng)顧客要我們做顧問的時(shí)候我們要當(dāng)做自己的朋友,,幫其選購合適的商品,,而不是他想要的。這樣,,顧客穿著舒適得體,,會(huì)帶其親友一起來。
第三,, 看顧客眼色,,幫其選擇,在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦,,鼓動(dòng)顧客試穿衣服,,我們成功率會(huì)進(jìn)步一倍。
第四,, 看年齡,、身材、膚色,來幫顧客選試褲子,。
今年我在這一方面做地不好,,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,,俗語說:口說無憑,,甚么事情都要確認(rèn)才行。
對(duì)新客戶,,一定要完全依照合同上的規(guī)范行事,。盡快地取得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平,,事物都是在時(shí)刻變化的,,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出往走走,,保持常常與客戶的有效溝通和交換,,真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我20__年的服裝銷售工作總結(jié),,不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評(píng),。
服裝銷售工作感悟及心得體會(huì)3000 服裝銷售的心得體會(huì)篇二
我從進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),,認(rèn)真對(duì)待工作,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績,。在工作中,,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求,。特此,,總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),,以此激勵(lì)自我,,取得列好的成績:
一、銷售人才是最寶貴的資源
一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
二、熱忱服務(wù)
要以飽滿的熱情應(yīng)對(duì)每位顧客,。注意與客戶的溝通技巧,,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
三,、熟悉服裝
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),,對(duì)于衣服的款型,模型,,色彩,,價(jià)格,面料,,適合人群做充分了解,。
四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,,把我的銷售潛力提高到一個(gè)新的檔次
五、把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,,每日
以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為我們服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝銷售感悟3
服裝銷售工作感悟及心得體會(huì)3000 服裝銷售的心得體會(huì)篇三
作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。 用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就可以做好,。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
2、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 ,。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4,、以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,
4.加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
服裝銷售感悟4
服裝銷售工作感悟及心得體會(huì)3000 服裝銷售的心得體會(huì)篇四
20__年已經(jīng)過去,,新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,,希望各位予在指導(dǎo)建議。在服裝銷售過程中,,營業(yè)員有著不可比擬的作用,,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧,。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購買的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,,向顧客推薦服裝時(shí),,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感;
2,、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,,推薦適合的服裝;
3,、配合手勢向顧客推薦;
4、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,,如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征;
5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷售;
6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),,要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4w上著手,。從穿著時(shí)間when,、穿著場合where、穿著對(duì)象who,、穿著目的why方面做好購買參謀,,有利于銷售成功;
2、重點(diǎn)要簡短,。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,,如有時(shí)間再逐層展開;
3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,,不可千篇一律,,只說:“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜;
4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得,,在以后的過程中,,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,,力求將服裝營業(yè)工作做到,。
服裝銷售感悟2