工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作總結(jié)匯報(bào)篇一
首先談?wù)勎覀€人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,,因此我視其如寶,。從培訓(xùn)到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦,、太勞累,、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks,。有人說工資太低,,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇?,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,,因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢想,。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,,而是要我們學(xué)的東西很多很多,。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作,,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識,。
第一,、我們要學(xué)會看人。
因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,,如果你第一步看錯了,,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果,。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,,而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
第二,、我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶,、留住客戶。
我們是做業(yè)務(wù),,客戶是我們的上帝,。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。你要是認(rèn)真對比兩組貸戶,,其中一組是培訓(xùn)五天,另一組是不培訓(xùn),,那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多,。
“打江山容易守江山難”這句話估計(jì)以后會成為我們工作的真實(shí)寫照哦,我們只要做這個小額貸款項(xiàng)目成功了,,我也堅(jiān)定地相信它會成功,。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩,、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢,,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。
還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,,但就我個人認(rèn)為做得不是那么成功,為什么呢?因?yàn)樗麄儧]有我們這批人,,沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,,那么到時競爭就真正到來,。
所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”,。貸戶是人,,人是有感情的,當(dāng)她們成為我們的顧客時,,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她,。我們要努力成為她們的知心朋友,,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對的放心。
第三,、我們要學(xué)會管理,。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,,那么你的問題就來了,,問題煩到你心煩、郁悶,。首先你得學(xué)會合理分配你的時間,,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,,而貸戶是很多,,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶,。還有一個,,你必須學(xué)會管理賬目,因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題,,而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的,。我們不能馬虎、不能大意,,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé),、對信用社負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。
第四,、我們要學(xué)會做人,。
“要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實(shí)這句話是非常有道理,。如果你不會做人,,那么你就不會做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r,,首先面對的是人,,當(dāng)你進(jìn)入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,,何談做出更好的事,。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,,做到天天上班都是懷著愉快的心情,、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,,到信用社就像回到自己溫暖,、和諧的家里一樣幸福快樂,。
面對顧客時,,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,、專業(yè)素質(zhì),,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時?;卦L客戶,。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),,這樣我們就不會被動,。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是百分之百,。
第五,、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作
1,、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時間里,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,,提出改進(jìn)措施,。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作, 深深地感到肩負(fù)重任,, 作為公司的窗口,, 自己的一言一行也同時代表了公司的形象, 所以更要提高自身的素質(zhì),, 高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,, 加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
2,、認(rèn)真、按時,、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長交辦的具體工作,。 為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,,積極配合信用社其他同事做好工作,。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,保證按時出勤,堅(jiān)守崗位,。
總結(jié)了這三個月來的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在以后的日子里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作總結(jié)匯報(bào)篇二
我是支行的信貸員,調(diào)查貸款客戶達(dá)150位,,成功放款30筆,,發(fā)放貸款達(dá)7xx萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款,。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉,。
我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會:
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯,。從20xx年參加工作以來,,需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營信息,,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,,分析客戶的還款能力,。這些對于不善與人交流的我來說,實(shí)在是太難了,。起初的一個月里,,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,,讓大家解放思想,,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的,。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了,整個隊(duì)伍開始有了活力,。我和大家一樣,,也受到了很大鼓舞,,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,,我也迎來了第一位貸款客戶,。那天,我懷著復(fù)雜的心情,,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村,。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,,對市場非常了解,。在客戶家,我作了自我介紹后,,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問,。
由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,,心里很緊張,,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,,你們走吧,,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的,?!蔽乙姞睿s忙解釋,,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,,我與同事掃興而歸,,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,,我翻來覆去地回憶剛才的場景,,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,,我找到了答案:問題不在客戶,,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。
捫心自問,,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,,從頭練!從此,,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,,介紹銀行小額信貸,把他們當(dāng)成練習(xí)對象,。功夫不負(fù)有心人?,F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。
辛勞踏出豐收路開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù),。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,,與同事一起實(shí)地去了解情況。時間一長,,漸漸地習(xí)慣了這種工作,。半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)心和支持;同時,,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人,。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員,。
銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作總結(jié)匯報(bào)篇三
20xx上半年上半年年工作結(jié)束了一半了,,在過去的半年中,我的工作可以用出色來形容,,因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲,。這是對我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào),我對我自己這半年的工作可以打滿分,,因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我最大的努力工作了,。
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,,來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員,。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認(rèn)真努力的工作,,積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),,我終于平穩(wěn)的度過的實(shí)習(xí)期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作,。在20xx上半年上半年年,,我的工作個任總結(jié):
一,、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況
1、經(jīng)營效益明顯增強(qiáng),。
全轄24個獨(dú)立核算的信用社,,貸款利息收回率達(dá)到0%;貸款收息率0%。半年實(shí)現(xiàn)總收入0萬元,,較上年增加0萬元,,增長0%;實(shí)現(xiàn)凈利潤0萬元,社社盈余,。實(shí)現(xiàn)凈利潤xx萬元,同比增加xx萬元,,增長了%;所有者權(quán)益達(dá)xx萬元,其中,,實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)xx萬元和xx萬元,。
2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長,。
年中各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān),,達(dá)到xx0萬元,較年初增加xx0萬元,增長%,完成上級分配任務(wù)的%;存款月均余額達(dá)xx萬元,,完成分配計(jì)劃的%,。
3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理,。
半年累計(jì)投放貸款xx萬元, 較年初增長了%,各項(xiàng)貸款年末余額xx萬元,較年初增加xx萬元,,增長%,。其中農(nóng)業(yè)貸款余額xx萬元,占各項(xiàng)貸款余額的%,。年末存貸占比為%,。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,。年末不良貸款余額xx萬元,占各項(xiàng)貸款余額的%,較年初下降xx個百分點(diǎn),。按貸款五級分類劃分正常類貸款xx萬元,占比%,,關(guān)注類貸款xx萬元,占比%,,不良貸款xx萬元,,占比%。其中次級類貸款xx萬元,,占比%,,可疑類貸款xx萬元,,占比%,損失類貸款 萬元,,占比%,。四級分類與五級分類相比,不良貸款下降xx萬元,,占比下降xx個百分點(diǎn),。(不含央行票據(jù)置換部分)
二、主要工作措施
(一)加強(qiáng)信貸綜合管理,,不斷提高經(jīng)營管理水平,。
1、全面推開全轄貸款五級分類試點(diǎn)工作,。
貸款五級分類工作,,是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級分類實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,,量化培訓(xùn)內(nèi)容,,對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,,近七天時間對135名人員進(jìn)行了培訓(xùn),,7月份利用20天時間對全轄24個信用社進(jìn)行了貸款五級分類推廣工作和驗(yàn)收工作。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確,,標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,,劃分類別靠實(shí)的工作要求。
2,、狠抓貸款增量,,從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險(xiǎn)。
在信貸工作中,,嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度,、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強(qiáng)對上報(bào)貸款的審查力度,,注重經(jīng)驗(yàn)型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化,。同時加強(qiáng)對基層社上報(bào)貸款資料規(guī)范化,數(shù)據(jù)的真實(shí)性關(guān)卡的審查,,從而確保了新增貸款質(zhì)量,。年內(nèi)共審批貸款0筆,金額0萬元,,杜絕打回上報(bào)貸款0筆,,金額0萬元。同時加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度,定期預(yù)警,,有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象;
3,、加大大額貸款序時檢查頻率。
按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,,對存在的問題及時糾正與整改,,半年共檢查大額貸款0筆,金額0萬元,,發(fā)出預(yù)警整改通知0個社,,涉及金額0 萬元。
4,、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè),。
督促學(xué)習(xí),以“信貸通報(bào),,以案說教,,法規(guī)教育”為題材,半年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期,,從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過半年來的學(xué)習(xí),信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高,。
5,、強(qiáng)化主任責(zé)任意識,提高全轄管貸水平,,依法規(guī)范信貸管理,。
今年對三墩、臨水,、鏵尖和銀達(dá)四個信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn),,摸清貸戶底數(shù),,依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,,推動了管理發(fā)展的動力,。
6,、有效整合脫水行業(yè)貸款,采取予多,、予少的管理策略,,重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。
3月份,,首先對全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,,半年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款0家,投放金額xx萬元,,延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
(二)廣拓儲源求發(fā)展
半年來,,始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位,,攻堅(jiān)克難,以城補(bǔ)鄉(xiāng),,調(diào)劑余缺,,平衡總量”的組織資金原則,按照“全員攬存,,鞏固農(nóng)村,,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,,激勵促進(jìn),,擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路,積極落實(shí)攻堅(jiān)措施,,動員廣大職工做一家一戶的工作,,繼續(xù)實(shí)施“531”計(jì)劃。深入開展“每天入20個農(nóng)戶,,收千元儲蓄”活動,。同時結(jié)合信用等級復(fù)評做好引存工作,提升服務(wù)質(zhì)量,,保證儲蓄存款快速增長,。截止20xx上半年上半年年12月末,全轄儲蓄存款余額為 萬元,,比20xx上半年上半年年末增長xx萬元,。其中,活期存款xx萬元,,比20xx上半年上半年年末增長xx萬元;定期存款xx萬元,,比20xx上半年上半年年末增長xx萬元。
(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏
1,、支持地方建設(shè),,全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。半年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款0萬元,。其中:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款 萬元,,為0個個體經(jīng)商戶發(fā)放貸款 萬元,促其規(guī)模壯大,快速發(fā)展,。通過延伸信貸服務(wù)觸角,,有效拓寬了信貸領(lǐng)域,也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
2,、轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念,開展好支農(nóng)專題活動,。
半年來,,認(rèn)真開展農(nóng)戶小額信貸活動,以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢品牌為載體,,努力破解農(nóng)民貸款難難題,。為保證此項(xiàng)活動扎實(shí)有效,我們提出了“實(shí),、細(xì),、穩(wěn)、好”四個要求,,即牢固樹立立足農(nóng)村,、服務(wù)三農(nóng)的理念,堅(jiān)定支農(nóng)方向不動搖;在工作中細(xì)致周到(建立農(nóng)戶檔案全面細(xì)心;評定信用等級精確細(xì)致;發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款審查仔細(xì);貸款檢查和管理周到細(xì)心;評定信用村鎮(zhèn)嚴(yán)格詳細(xì));堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展原則,,杜絕一哄而上和消極對待;以效果好為標(biāo)準(zhǔn),,向支農(nóng)貸款要效益,有效解決了農(nóng)民生產(chǎn)生活的所需資金,,受到了農(nóng)戶的普遍歡迎與好評,。
3、在做好小額信貸工作的同時,,針對我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè),,適時調(diào)整貸款投向。
20xx上半年上半年年累計(jì)發(fā)放制種業(yè)貸款xx萬元,,同比增投xx萬元,,養(yǎng)殖業(yè)貸款xx萬元,同比增投xx萬元;
20xx上半年上半年年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年,。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上,,搶抓機(jī)遇,奮發(fā)進(jìn)取,,審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要半年,。半年來,業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定為大局, 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會議精神,樹立科學(xué)的發(fā)展觀, 堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向,,牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風(fēng)險(xiǎn)防范, 強(qiáng)化監(jiān)督,,力促管理,不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平,,有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用,較好地完成了年初確定的經(jīng)營目標(biāo),,取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績,。
我想說既然我參加了銀行信貸員工作,那么我就應(yīng)該做好,,從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此,做事要認(rèn)真,,不達(dá)到成功的彼岸,,就不要放手,只要認(rèn)真努力了,,就不會后悔,,不會擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒。
也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,,運(yùn)氣好的話,,我也許可以升級,做一名銀行的管理者,,如果工作不好,,那我也沒有什么怨言,我會平衡好自己的心態(tài),,知足長樂,,這才是為人之道。我相信只要我認(rèn)真努力工作,,我就會為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!