在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得感悟，從而不斷地豐富我們的思想,。那么你知道心得感悟如何寫嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得感悟范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

職場(chǎng)工作心得體會(huì)一

參加工作以來,，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,，作為一名一線的員工，注定要平凡,，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng),，甚至不能像X民那樣冬播夏收,，夏種秋收，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款，賬務(wù)錄入,，收收放放,，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會(huì)到,，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),，奉獻(xiàn)我們的青春,。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù),。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問,，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,，淡今天，X行給了我一個(gè)廣闊的平臺(tái),，我也正把如火的青春獻(xiàn)給的X行,，中國(guó)__銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動(dòng)你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你,。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情,。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)__銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

職場(chǎng)工作心得體會(huì)二

恪守職業(yè)操守,，做合格員工,。為了規(guī)范員工的職業(yè)行為，我行廣泛組織學(xué)習(xí)《中國(guó)__銀行員工手冊(cè)》,，這對(duì)提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn),、樹立__銀行良好的企業(yè)形象、構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,，具有重要意義,。

學(xué)習(xí)了《員工手冊(cè)》，給我最深的體會(huì)就是： 忠于職守,，誠(chéng)實(shí)守信!誠(chéng)信是社交中最起碼的素質(zhì)要求，是個(gè)人品行的基本涵養(yǎng),。企業(yè)對(duì)于每一位員工來說,，誠(chéng)實(shí)守信是忠于職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的工作態(tài)度;是不怕困難,、勇于不斷進(jìn)取的工作勇氣;是兢兢業(yè)業(yè),、堅(jiān)定執(zhí)著的工作信念;是忠于事業(yè)堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)的職業(yè)作風(fēng);是勇于承擔(dān),、敢作敢為的職業(yè)品格,。誠(chéng)實(shí)守信是一個(gè)員工所具有的品行，是一個(gè)純潔靈魂的情感揮灑,。

企業(yè)的員工應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感,，做到對(duì)工作、對(duì)事業(yè)的高度忠誠(chéng),。做到誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,、認(rèn)認(rèn)真真做事，一切從細(xì)節(jié)抓起,，一切從“小事”做起,。工作中事無大小，工作就意味著責(zé)任,，無論在任何崗位,，無論做什么工作，都要懷著熱情,、帶著情感去做······

在中國(guó)__銀行這個(gè)大家庭學(xué)習(xí),、工作是一件愉快的事情，時(shí)刻都感覺到從內(nèi)心里洋溢出來的欣慰,，我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活,，又是什么成就了“中國(guó)__銀行”這個(gè)招牌?也許問千萬個(gè)人會(huì)有千萬個(gè)答案，但在我心目中有一個(gè)顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動(dòng)創(chuàng)造了這一切”,。勤勉是認(rèn)識(shí)上升到自覺的結(jié)果,，勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言,。沒有勤勉自覺的工作就不會(huì)成就我們偉大的夢(mèng)想，尤其在銀行工作中,，任何一筆貌似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)都需要幾個(gè)流程的配合,，內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保障。沒有勤勉的工作態(tài)度就可能導(dǎo)致潛在的風(fēng)險(xiǎn),。同樣的,，不抱著這樣的態(tài)度對(duì)待工作，對(duì)待人生,，我們只會(huì)碌碌無為,、抱憾終生。人生留跡于天地之間,，理應(yīng)有點(diǎn)驚世之舉,，卓爾不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的長(zhǎng)江嘯傲百川,，倚劍于長(zhǎng)城上的秦皇漢武,，在史冊(cè)的某一頁上雄視千秋。生命的長(zhǎng)短無關(guān)緊要,，緊要的是生命的品位,。沒有一個(gè)人因?yàn)樨潙贉卮捕L(zhǎng)生，過分的溺愛生命,，只會(huì)使生命萎靡乏力,。只有壯懷激烈、自覺勤勉,、敢于搏擊的人生才會(huì)永放光芒,。

自覺勤勉是成功的引擎，是成就的需要,。我,、我們將時(shí)刻自覺勤勉，在學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《手冊(cè)》的內(nèi)在精神,、讓自覺勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改?。同事們，讓我們凝聚在一起,，用自覺勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻;讓我們攜起手來,，用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌!

職場(chǎng)工作心得體會(huì)三

從x月份開始參加省行的新行員培訓(xùn)至今，不知不覺間,，我加入jh已有將近一年的時(shí)間,，而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間，在這半年的時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,，認(rèn)識(shí)了許多良師益友,，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,，回顧過去的半年,，現(xiàn)將工作做如下報(bào)告：

1、在業(yè)務(wù)水平方面,，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著,。還記得上柜第一天從庫(kù)管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情,，還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無措的心情,，作為一個(gè)新人，為了克服這一切的困難,，我付出了很大的努力,。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能,，提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí),。另一方面,，我相信“三人行，必有我?guī)?rdquo;,，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事,，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù),，我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù),。天道酬勤，在這半年里,，我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,，并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄。

2,、在思想方面,，我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換,。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的,，在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,，我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境,，我也逐漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換?？蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的,，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝,。“來有迎聲，問有答聲,，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念，運(yùn)用換位思考的方法,，想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂,。由于jh的客戶層次較鮮明,，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,，故面對(duì)這方面的客戶,，我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù),。為了更好地做好服務(wù)工作,，我還響應(yīng)了行里的號(hào)召，親自去體驗(yàn)他行服務(wù),，并撰寫體驗(yàn)報(bào)告,，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。

其實(shí)作為一個(gè)新員工,，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,，下年我會(huì)堅(jiān)持多聽、多看,、多想,、多做、多溝通,，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,，配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。

職場(chǎng)工作心得體會(huì)四

對(duì)新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我行規(guī)范管理員工,，科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施,，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),，我行董事長(zhǎng),、行長(zhǎng)、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì),，對(duì)我行面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,，對(duì)新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中,，

我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,，并對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表揚(yáng);我行工作組從組織到具體實(shí)施，做到了組織有計(jì)劃,，管理有方法,，培訓(xùn)有步驟，檢驗(yàn)有考核,，軍訓(xùn)有活動(dòng),，每天有通報(bào)，最后有評(píng)比,，個(gè)人有總結(jié),，生活中關(guān)心員工，紀(jì)律中嚴(yán)格要求,，定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對(duì)此次軍訓(xùn)高度重視,，精心安排，針對(duì)學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃,，選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官,。和學(xué)員一起出操，率先垂范,。受到了學(xué)員好評(píng)，教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià),。

參加本次培訓(xùn)的53名學(xué)員來自全省各地,，互不相識(shí)。53名學(xué)員分編為7個(gè)班,，如何組織管理好成為我行領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)討論的重點(diǎn),，我們?cè)诤完?duì)長(zhǎng)充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理,、縱橫制約,、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念,，建立了班長(zhǎng),、組長(zhǎng)和班組值日制，每天利用休息時(shí)間唱軍歌,、談理想,、和部隊(duì)兵哥一起包餃子,、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中分班組賽成績(jī),、做演講,、寫簡(jiǎn)報(bào)，形成了比,、拼,、賽、學(xué)的良好氛圍,，我行領(lǐng)導(dǎo)和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織,、自己創(chuàng)新、自我管理,，每天對(duì)學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查,，衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查等,。特別在晚上查崗做到有記錄,，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)，贏得了我行管理工作組和司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

總之,，這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在我行領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,，經(jīng)過廣大學(xué)員的努力,，圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù)，我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jī),，學(xué)員們紛紛表示,，要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力，以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,，為我們農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗,。

這次對(duì)新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果，值得以后的學(xué)習(xí)和使用,。每個(gè)人在上大學(xué)后,，首先的就是接受軍事訓(xùn)練，所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的,。

職場(chǎng)工作心得體會(huì)五

培訓(xùn)的安排和課程的設(shè)計(jì)體現(xiàn)著交行的人文關(guān)懷,，注重交行的發(fā)展與員工成長(zhǎng)的平衡。身處其中就是一個(gè)很好的成長(zhǎng)過程,，和優(yōu)秀的人一起共事會(huì)讓我變得更加優(yōu)秀,。

職業(yè)目標(biāo)的明確

偉大的思想家教育家孔子說過：知之者不如樂之者，樂之者不如好之者,。所謂興趣是最好的老師,，我們每個(gè)人選擇金融行業(yè)有著不同初衷,，如果做不到愛一行干一行，那就干一行愛一行,。交行這個(gè)大舞臺(tái)為我們提供了很多發(fā)展機(jī)會(huì)和職業(yè)方向,，通過職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的課程使我了解了新行員未來的三條發(fā)展路線：會(huì)計(jì)路線、營(yíng)銷路線,、管理路線,。從而結(jié)合企業(yè)需求與自身優(yōu)勢(shì)確定未來的職業(yè)規(guī)劃。

團(tuán)隊(duì)的力量和溫情

培訓(xùn)的第二天,，我們便進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè),，我們被隨機(jī)分為四組，每組都設(shè)計(jì)了自己的隊(duì)名,、隊(duì)徽,、隊(duì)歌、隊(duì)旗,，隨后的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)小游戲加深了團(tuán)隊(duì)成員的了解和信任,。團(tuán)隊(duì)成員在后來的團(tuán)隊(duì)展示、匯報(bào)表演,、辯論賽等活動(dòng)中分工協(xié)作,、發(fā)揮特長(zhǎng)、每個(gè)成員都竭盡全力的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),，充分展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。我真正體會(huì)到了如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，組員各行其是,、我行我素,，勢(shì)必一盤散沙，工作就難出成果,，而當(dāng)團(tuán)隊(duì)在面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,，同舟共濟(jì)，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,，就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),，順利地到達(dá)勝利的彼岸,。

不得不提到另外一個(gè)團(tuán)隊(duì),，信用卡中心營(yíng)銷體驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)讓我更多的感受到的是溫情。去卡中心之前我們便被告知這將會(huì)是一個(gè)艱苦的體驗(yàn),，果不其然,，銷售任務(wù)的壓力讓我們難以喘息。體驗(yàn)式的服務(wù)讓我超越了自我,，增加了勇氣,，掌握了一些營(yíng)銷的實(shí)用技巧,，有苦有累，有歡笑有淚水,，更多的是收獲了團(tuán)隊(duì)成員間的互幫互組,、共同進(jìn)退的情誼。團(tuán)隊(duì)成員在完成自己任務(wù)時(shí)并沒有急著離開,，而是在幫助其他組員創(chuàng)造機(jī)會(huì),、促成交易，甚至有的團(tuán)隊(duì)平分成果,、共同進(jìn)退,。讓我充分感受到在團(tuán)隊(duì)中不應(yīng)強(qiáng)調(diào)突出自我，而要互幫互助,，團(tuán)隊(duì)的成績(jī)上去了,，便證明了我們每個(gè)人的實(shí)力。

為期一個(gè)月的培訓(xùn)中,，收獲了交行深厚的文化底蘊(yùn),、相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，更重要的是收獲了這么一批可愛的良師益友,，同時(shí)還收獲了踏上工作崗位所需的責(zé)任心和信心,。下一階段的培訓(xùn)在期待中即將到來，為期半年的培訓(xùn)對(duì)我來說將是人生重要的轉(zhuǎn)折,，它把我從象牙塔帶入職場(chǎng),，使我從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人,。我們每個(gè)人都收獲頗多,，我將會(huì)把這一份激情、信任,、感激與責(zé)任帶到未來的工作中,，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與交通銀行共發(fā)展,。

職場(chǎng)工作心得體會(huì)六

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