時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來(lái)了解一下吧,。
銷售助理工作計(jì)劃和目標(biāo)一
在已經(jīng)到來(lái)的xx年里,,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,,人們都充滿著希望,。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
一,、新客戶的開發(fā)21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),,在開發(fā)新客戶中,我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊,、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶。另外,,讓客戶了解到公司也很重要,,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,,大家可以多發(fā)些信息,,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源,。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),,后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),,當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶,,我都將制表統(tǒng)計(jì),,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況,,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),,以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí),。
二,、老客戶的維護(hù)
A.回復(fù)交期每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,,盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),,以致延誤了出貨,,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),,我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話,、發(fā)貨日期,、單號(hào)等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收,。
C.產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),首先要給客戶送樣,,得到他們的承認(rèn)后方可使用,,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求,。
D.回訪和溝通對(duì)于老客戶的回訪,,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),,關(guān)心他們的狀況,,平常可以通過(guò)電話QQEAMI等聯(lián)絡(luò)感情,。如果方便的話,,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系,。對(duì)于大客戶反映的問題,,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,,讓他們有一種被重視的感覺,。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,,溝通是關(guān)鍵,。我們會(huì)盡努力把客群關(guān)系搞好。
三,、建議對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō),,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解,。此外,,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),,讓大家成長(zhǎng)得更快。還有,,工作之余我們可以開展一些活動(dòng),,比方爬山,游泳,、乒乓球賽,、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,,創(chuàng)辦自己的月刊,。
銷售助理工作計(jì)劃和目標(biāo)二
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),,鞏固自身
對(duì)于學(xué)習(xí)這個(gè)主題而言,,我們是沒有任何形容詞可以概括它的。學(xué)習(xí)對(duì)于我們?nèi)祟悂?lái)說(shuō),,就是一個(gè)永恒的主題,,時(shí)代變更很快,如果我們不在前進(jìn)的路上學(xué)習(xí)的話,,也許很快就會(huì)被這個(gè)時(shí)代所淘汰,。從我們身邊的小事就可以看出來(lái),老一代的人對(duì)智能手機(jī)非常不敏感,,所以漸漸的,,他們的觀念也會(huì)被這個(gè)時(shí)代所淘汰。而作為一名銷售人員,,如果思想不前進(jìn),那么也會(huì)被這個(gè)行業(yè)所淘汰,。所以接下來(lái)一年保持一個(gè)清醒的頭腦,,保持終身學(xué)習(xí)的心態(tài),,在工作上再創(chuàng)輝煌,也在這條路上留下更多成長(zhǎng)的痕跡,,讓自己的人生也更加的豐滿多彩一些,。
二、在崗位上生根發(fā)芽,,做好本職工作
我們每個(gè)人在崗位上,,都需要付出自己的真心。有時(shí)候我們的工作是有靈性的,,它能判斷我們是否用心,,也能看到我們的努力。所以作為一名助理,,我更應(yīng)該努力扎穩(wěn)腳跟,在這個(gè)崗位上累積能量,,為自己轉(zhuǎn)正做準(zhǔn)備,。這是我必須堅(jiān)持的事情,,跟著師傅學(xué)習(xí)的這段時(shí)間,,讓我明白了很多,,她是一個(gè)非常上進(jìn),,非常喜歡學(xué)習(xí)的人,。我跟著她并不像師徒,,而是像一起學(xué)習(xí)的朋友,,我們彼此交流,,彼此探討。真的很榮幸能夠認(rèn)識(shí)她,,我也非常尊重她,。我會(huì)繼續(xù)向她學(xué)習(xí),在這個(gè)崗位上創(chuàng)造出自己的色彩!
三、學(xué)會(huì)感恩,,繼續(xù)成長(zhǎng)
無(wú)論是生活還是工作,,我想我們都應(yīng)該懷著一顆感恩之心,面對(duì)家人,我們理當(dāng)感恩,。面對(duì)同事,,我們也應(yīng)該時(shí)常感恩,因?yàn)樗麄兪俏乙宦飞系陌閭H,也是我的家人。對(duì)待客戶,,更應(yīng)該保持一顆感恩之心,,只有站在客戶的角度上思考,我們才可能做出一些突破,,才有可能取得一些成績(jī)。所以,,在工作上學(xué)會(huì)感恩是一件非常重要的事情,,這能讓我們有所成長(zhǎng),也能讓我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)更加不同的世界!未來(lái)一年的工作,,也許會(huì)遇到很多波折,,但是我也已經(jīng)決定好了,我會(huì)一路走下去,,不會(huì)被擊敗,勇敢堅(jiān)定的走下去,!
銷售助理工作計(jì)劃和目標(biāo)三
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,,回想自己這半年來(lái)所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,,已經(jīng)沒有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨,,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定,,多了一份從容的心態(tài),。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,,我一直立足本職工作,,使得銷售工作順利進(jìn)行著。
雖然銷售情況不錯(cuò),,但是回款率依舊不是太樂觀,,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20xx年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題,。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單,;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高,;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成,;
公司上門業(yè)務(wù)的處理,,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;,、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè),、受眾的不同進(jìn)行分析,;,、在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總半年來(lái)的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),,平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通,;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核,;
(四)借物還貨的及時(shí)處理,;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān),。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí),。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,,對(duì)于這種現(xiàn)象,,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時(shí)間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
最后,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步,;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解、多份溝通,,加上自己的不懈努力,,相信xxx公司明天會(huì)更好!
【銷售助理工作計(jì)劃和目標(biāo)】相關(guān)推薦文章:
銷售助理工作計(jì)劃和目標(biāo)模板五篇
銷售助理個(gè)人的年終總結(jié)怎么寫
倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃和目標(biāo)怎么寫 倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃和目標(biāo)范文
餐廳服務(wù)員工作計(jì)劃和目標(biāo)
電話銷售工作計(jì)劃和目標(biāo)