總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
主管藥師年度工作總結(jié)匯報篇一
1,、 每個工作日按時上班工作,,不遲到,不早退,;
2,、 努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;
3,、 嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù),;
4、 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,;
5,、 對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
6,、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量職工工作好壞的.標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點一滴做起,,嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,,在了解知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,,其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,勤交流,,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高,。
比如日常接待顧客退換藥品,,盡量做到誠信為本、以理服人,、以德服人,,用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類的事情發(fā)生,。
,,組織小組學(xué)習(xí)藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī),,在大家的共同努力下一次性通過了xx省藥監(jiān)局的gsp認(rèn)證。
1,、在市場經(jīng)濟的環(huán)境里,,不論各行各業(yè)都避免不了競爭,醫(yī)藥行業(yè)也如此,,現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段,。( ?1)、規(guī)模競爭(2),、服務(wù)競爭(3),、價格競爭(4),、產(chǎn)品競爭
我公司暫時還沒有申請到xx市和xx省醫(yī)保,,很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,,尤其市場緊缺的生物制品,,可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù),,價格上努力,,爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。
2、營銷模式分析:見機行事 說明技巧=化解異議
在藥品推薦中,,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品,。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量,、包裝,、價格、售后服務(wù)等方面有不清楚,,而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問題,,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議,。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,,店員需要見機行事,并掌握一定的說明技巧,。
3,、 ?首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力,讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格,,爭奪的獨家產(chǎn)品,。這種競爭趨勢將導(dǎo)致市場主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家,誰得到廠家的支持就能夠得到市場,。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,,將是藥品零售業(yè)競爭的必然。xx大藥房,、xx大藥房等等已經(jīng)將xx地區(qū)的藥價壓到了最低,,并且短時間內(nèi)急劇擴張連鎖門店。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品,,對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭,,急切需要總公司的大力支持,爭取代理到更好的品種,。
總結(jié)幾個月來的工作,,存在很多問題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于xx經(jīng)理,,及其他同事和同行學(xué)習(xí),,計劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長補短,重點做好藥品知識,,性能,,及其用法用量的學(xué)習(xí),更好的服務(wù)于廣大顧客,。早日申請加入醫(yī)保,,抓住機遇,盡快申請到藥房門診,更方便合理的方式銷售藥品,,維護好客戶,,形成穩(wěn)定客戶群,突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績,。
1,、 ?希望領(lǐng)導(dǎo)能購在xx的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們xx藥房,為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準(zhǔn)備,。
2,、 對于事情要獎懲嚴(yán)待,多鼓勵進(jìn)步同事,。
3,、 ?希望公司人事部門要加強員工培訓(xùn),強化團隊精神,,平時多組織一些團體活動,。
主管藥師年度工作總結(jié)匯報篇二
近年來,我總是腳踏實地,、埋頭苦干,,始終信奉“xx”的院訓(xùn),在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下,,勤勤懇懇,、任勞任怨、盡職盡責(zé)地做好本職工作,,圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作,,受到好評。
作為一名共產(chǎn)黨員,,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認(rèn)為,,樹立崇高的理想,,可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格,排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松對黨的先進(jìn)思想知識的學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展,,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
藥品質(zhì)量問題重于泰山,,是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,,也是患者最關(guān)心的問題,我時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時,,同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效,,近年來從未發(fā)生過差錯事故,。
在工作之余,我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動態(tài),,不斷開拓創(chuàng)新,,開發(fā)新項目。近年來,,積極申報和參與各類科研課題,,與年輕黨員一起共甘苦,在開展新項目,,主動承擔(dān)責(zé)任,,鼓勵他們學(xué)習(xí)、工作,、上進(jìn),、創(chuàng)新,從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才,。
作為一名共產(chǎn)黨員,,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我將積極行動起來,,自覺加強重要思想的學(xué)習(xí),,努力掌握科學(xué)文化知識,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。我將把過去的成績作為新的工作起點,,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實工作,,愛崗敬業(yè),,始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,爭取取得更好的成績,。
主管藥師年度工作總結(jié)匯報篇三
本人自xx年x月被聘任為主管藥師以來,,緊緊圍繞為病人為中心的工作重點,,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī),,不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),,始終堅持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨,工作勤勤懇懇,,任勞任怨,,盡心盡責(zé),對技術(shù)精益求精,,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿地完成了各項工作任務(wù),。
自任職以來,,始終堅持工作質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一,。工作中,,嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),,嚴(yán)防假,、冒、偽,、劣藥品進(jìn)入臨床,。同時,做好毒,、麻,、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效,;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度,、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》,、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,,避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生,;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展,積累了較多的工作經(jīng)驗,,提高了自己的業(yè)務(wù)技能,,較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,,時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),,使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了主管藥師的水平。
工作中,,明確自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),,較好地完成了各項工作與任務(wù)指標(biāo),,認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記,,認(rèn)真對待處方的審核,、化價、調(diào)配,、發(fā)放工作,,嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,認(rèn)真按照“三查七對”處方審查制度,,嚴(yán)格操作,,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量,、規(guī)格等方面的差錯,,能及時與醫(yī)生聯(lián)系,準(zhǔn)確調(diào)配,,認(rèn)真復(fù)核,,近五年來,發(fā)放藥品xx張?zhí)幏?,未出現(xiàn)任何差錯事故,,為群眾提供了快捷、準(zhǔn)確,、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù),。同時,積極主動地向患者宣傳用藥知識,,協(xié)助醫(yī)生做好合理用藥以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù),,工作中,嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理辦法以及特殊管理的有關(guān)法規(guī),。熟練掌握藥品的電腦化管理技術(shù),,在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準(zhǔn)確性,做到電腦劃價,,操作熟練,、迅速,盡可能減少病人劃價等候時間,,對發(fā)放到病人手中的藥品,,能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項,,尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑,。積極參加本專業(yè)的各項活動,,加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),不斷充實和更新自己的知識,,了解和掌握藥學(xué)的學(xué)術(shù)新動向,,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,,利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥,。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,,藥師職能的轉(zhuǎn)變,,積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,,不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論,、新知識、新技術(shù),、新方法,,了解和掌握藥品的新動向,及時向臨床提供有價值的藥物信息資料,,并與有關(guān)臨床醫(yī)護人員共同探討最佳治療方案,,促進(jìn)合理用藥,同時開展新藥咨詢和藥物監(jiān)測工作,,建立不論不良反應(yīng)報告制度,,使臨床用藥更科學(xué)、更合理,,以適應(yīng)計劃生育工作的需要,;在學(xué)術(shù)方面,能夠虛心向老同志請教,,吸取他人之長,。
豐富個人知識,同時加強基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),,先后自學(xué)了《藥學(xué)》,、《藥理學(xué)》、《中藥學(xué)》等醫(yī)學(xué)專著及文獻(xiàn),,做讀書筆記近30萬字,。每年還訂閱一定數(shù)量的醫(yī)學(xué)刊物如《中國藥學(xué)雜志》、《中國醫(yī)院藥學(xué)雜志》,、《中國藥房》等,,及時了解和掌握藥學(xué)新進(jìn)展,、新動向,積極探索新理論,,研究新方法,。近幾年來,利用中醫(yī)藥理論,,采用中西醫(yī)結(jié)合的方法,,治療先兆流產(chǎn)65例,取得了滿意醫(yī)療效果,。能力鉆研,、刻苦學(xué)習(xí)不斷提高藥品新知識水平,,注意加強醫(yī)藥信息溝通,。任職以來,先后有近十篇論文在省,、市學(xué)術(shù)會議上宣讀交流,,其中x篇分別在、《學(xué)報》,、《中華》上發(fā)表,;xx年x月參加了xx省中醫(yī)學(xué)院藥劑專業(yè)學(xué)習(xí),通過一年半的刻苦學(xué)習(xí),,取得了大專專業(yè)證書,,從而使工作和理論有了系統(tǒng)性的提高。
任職以來,,積極培養(yǎng)指導(dǎo)下級人員開展專業(yè)技術(shù)工作,,自xx年以來,長期擔(dān)任大,、中專實習(xí)生進(jìn)修生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員的臨床實習(xí)帶教工作,,先后在縣或鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上擔(dān)負(fù)《藥劑學(xué)》、《藥理學(xué)》等授課任務(wù),,為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)培養(yǎng)了近百名合格的業(yè)務(wù)技術(shù)人員,,他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著骨干作用。
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持熱情關(guān)懷下,,經(jīng)過個人的積極努力,,先后于、xx年三次被評為縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者,。xx年x月,,受衛(wèi)生局指派到xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院幫助指導(dǎo)工作,在六個月的時間里,,先后對該衛(wèi)生院內(nèi)藥學(xué)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,進(jìn)一步充實和完善了各項管理制度,,使管理更加科學(xué),各項工作上了新臺階,,在xx年度評比中名列前茅,。
通過近幾年的刻苦努力,個人在專業(yè)技術(shù)等方面已具備副主任藥師資格,,在今后的工作中,,我將更加刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)新開展工作,,力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高,,更好地為廣大人民群眾服務(wù)。