時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
財務(wù)部門人員個人工作計劃篇一
在兩位老總的領(lǐng)導下,,作為西南地區(qū)的家用,、商用,、筆記本的分銷商,,各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計銷售__萬元,,與去年相比上升__%,,從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個好的開端,。
一,、公司的內(nèi)部管理較往年有進一步的提升
在內(nèi)部管理上,公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,,使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,,經(jīng)過培訓是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,,從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設(shè)備上,,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,,切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障,。
二,、財務(wù)管理工作上,加強財務(wù)管理,,杜絕一切不合理的開支,,增收節(jié)支,開源節(jié)流
在公司規(guī)模不斷擴大的這一年,,門市的開張,,產(chǎn)品的增多,在無形中增加了財務(wù)的工作量,,對財務(wù)工作提出了更高的要求,。在應(yīng)收款,、費用及各項開支不斷增大的同時,我部門在加強財務(wù)管理上制定了一些措施,,主要措施有:(1)嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,,規(guī)范財務(wù)行為,堅持收支兩條線,,加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,,杜絕不合理開支,加強應(yīng)收款項的回收,,盡量減少不必要的損失,,為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應(yīng)收報表,,各類流水帳目做到日清月結(jié),,與產(chǎn)品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,,為訂單的執(zhí)行作好配合工作,,使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化,為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺,。(2)各項收支做到帳帳相符,,帳實相符,支出要考慮合理性,,做到出有憑,,入有據(jù),費用報銷具有實效性,,做到監(jiān)督有力,。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,,報銷金額與票據(jù)符合,,對于不合理的開支完全杜絕。(3)公司的利益高于一切,,增強員工的主人翁責任感,,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻,。明白一個簡單的道理,,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的,。在銷售旺季,大家的努力也得到了回報,這是有目共睹的,,事實勝于雄辯,,這是一個不爭的事實。
三,、堅持以人為本,,加強經(jīng)營管理
公司在今年的銷售過程中,雖然取得了良好的成績,,但是隨著人員的增加,,各類費用與開支也在增大,使得公司的利潤得不到體現(xiàn),,而且還出現(xiàn)了一系列的問題,,那么在市場經(jīng)濟條件下,怎樣才能提高公司效益,,提高員工的收益,,是今年一直以來在探討的一個問題。從內(nèi)部來看,,員工的積極性不高,,出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理,,工作不專心,、不敬業(yè),使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低,;從外部條件來看,,不管是客戶資源還是供方給予的支持,公司是具備獲得更大利潤這個條件的,;怎樣才能解決員工的問題,,1、就是要從根本上來尋求一個合理的機制,,“獎勤者,,罰懶者”,做到獎罰分明,,激勵機制健全,,才能調(diào)動起大家的積極性,但是這是一個漸進的過程,,必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用,;2、加強管理,,要以實際行動樹立榜樣,,要做到上梁正下梁才不歪,加強管理的重點是實行崗位責任制,崗位責任制的優(yōu)點是責,,權(quán),、利的統(tǒng)一原則,這樣有利于調(diào)動員工的積極性,,但是一定要確定具體工作任務(wù),、工作質(zhì)量和完成時間,切實做到事前有準備,、事中有協(xié)調(diào),、事后有匯報,總之,,老總和部門負責人對下屬員工的工作只看結(jié)果不看過程,;3、推行規(guī)范化管理,,加強公司各部門之間的協(xié)調(diào),,激發(fā)員工的積極性,保證工作目標的實現(xiàn),,但是要正確擬定目標,,作好實施前的準備,抓好目標的執(zhí)行與總結(jié),,實現(xiàn)責任到人,、責任到崗。大家的干勁有了,,公司的效益才會增長,,正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,,這才是公司與員工最滿意的結(jié)果,。這是我的個人看法和一點小小的建議,如有不足之處,,肯請領(lǐng)導與各位同事的指正與批評,。
財務(wù)部門人員個人工作計劃篇二
財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對外要應(yīng)對稅務(wù),、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用,。一年來,,財務(wù)部緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、服務(wù)宗旨和效益目標,,緊跟公司各項工作部署,,在核算、管理、教育等方面均取得了優(yōu)異成績,,全體員工任勞任怨,、齊心協(xié)力、埋頭苦干,,圓滿完成了各項工作任務(wù),,財務(wù)部綜合工作能力又有了新的進步。為了總結(jié)經(jīng)驗,,發(fā)揚成績,,克服不足,現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一,、所做的工作
(一)費用成本方面的管理
規(guī)范了庫存材料的核算管理,,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用,。建立了材料領(lǐng)用制度,,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用,、也不論購進的數(shù)量多少,,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。(簡要列舉事例,、數(shù)字,,用事實說話)
(二)會計基礎(chǔ)工作
1.認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導,,規(guī)范記賬憑證的編制,,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,,強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,,年底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。(簡要列舉事例、數(shù)字,,用事實說話)
2.按規(guī)定時間編制本公司需要的各類財務(wù)報表,,及時申報各項稅金。在公司的審計及財政稅務(wù)的檢查中,,積極配合相關(guān)人員工作,。(簡要列舉事例、數(shù)字,,用事實說話)
(三)財務(wù)核算與管理工作
1.正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,,及時、足額地繳納稅款,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,,取得他們的支持與指導,。(簡要列舉事例、數(shù)字,,用事實說話)
2.不斷加強團隊建設(shè),,努力打造一個業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,,對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象,。(簡要列舉事例,、數(shù)字,用事實說話)
二,、存在的不足
一是會計人員的業(yè)務(wù)知識還有待于進一步加強,,新員工的細心程度還遠遠不夠。
二是敬業(yè)精神不足,,部分員工患得串失,,不能正確對待個人與集體的關(guān)系,工作中拈輕怕重,。
三是新員工的培訓還需要進一步改進,,培訓的內(nèi)容不夠系統(tǒng),對新員工的考核標準還不夠科學,。
三,、新年度工作打算
新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),,我們決心再接再厲,更上一層樓,。20_年,,我們將以“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等內(nèi)容為基本目標,,向財務(wù)精細化管理進軍,。
要以“細”為起點,做到細致入微,,對每一崗位,、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集,。
要以“全”為總攬,,將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,,拓展財務(wù)管理和服務(wù)職能,,實現(xiàn)財務(wù)管理零死角。
要以“精”為手段,,加強員工經(jīng)常性的培訓,,完善管理制度,加強工作流程管控,,努力實現(xiàn)財務(wù)管理精細化,、程序化、科學化,。
財務(wù)部門人員個人工作計劃篇三
財務(wù)部作為公司的核心部門之一,,肩負著公司各部門的費用支出、成本的計量與控制,、以及對運營部門的配合與總結(jié)等重要工作,。20xx年在一如既往地做好公司的財務(wù)工作之外,還應(yīng)加強財務(wù)管理,、推動規(guī)范管理,、不斷充實自己的財務(wù)專業(yè)知識。做好財務(wù)部門的日常工作,,并與各部門積極配合,,完成公司的整體工作目標,使財務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。
在新的一年里,,財務(wù)部應(yīng)在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下完成好各項工作:
一,、財務(wù)工作
1、繼續(xù)做好日常工作,,快速,、準確、有效的完成領(lǐng)導交代的工作
2,、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,,要分工明確并相互協(xié)作補充,,在相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用,。
3,、加強對應(yīng)收賬款的催收力度。
4,、繼續(xù)做好年末預算,、審計、建賬工作,。
5,、嚴格按照公司的各種規(guī)章制度和財務(wù)制度執(zhí)行。
二,、財務(wù)制度及監(jiān)管
1,、建立健全財務(wù)制度,制定一套完整的公司財務(wù)制度實行方案,,對前期的制度方案切合酒店實際情況進行修改,,以及對已經(jīng)過期和不符合公司所使用的文件重新修改和制定新的文件。
2,、對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進行審查,。
3、對公司一些重大合同的簽訂進行審查和復核,。
4,、深入一線部門去對工作中存在的問題進行糾正和要求,嚴格的按照公司所規(guī)定的規(guī)章制度進行操作,。
5,、對一些資產(chǎn)管理的重大部門(吧臺、庫房,、前臺等)的賬務(wù)進行定期和不定期的抽查,。
6、每年二次,,即6月份和12月份對酒店公司的各部門固定資產(chǎn),、低值易耗品、辦公用品進行實地盤點,,并對其中的損耗追查原因,,對過期的貨物追查相關(guān)責任人的責任。
7,、實行獎罰分明的規(guī)章制度,,對公司作出重大貢獻的員工進行獎勵,對因個人失誤給公司造成損失的進行處罰,,當然罰款不是目的,,是為了讓其他人員能認識到自己工作和責任的重要性,。
財務(wù)部門人員個人工作計劃篇四
財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時,,精心組織會計核算,,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。從財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,,以成本為中心,,以資金為紐帶,不斷提高金融服務(wù)質(zhì)量,。20年來,,我們做了大量細致的工作:
第一,嚴格
遵守財務(wù)管理制度和稅收法律法規(guī),,認真履行職責,,組織會計核算。財務(wù)部的主要職責是做好財務(wù)會計工作,,進行會計監(jiān)督,。財務(wù)部全體員工嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法律法規(guī),、集團公司財務(wù)制度等國家財務(wù)法律法規(guī),,認真履行財務(wù)部職責。原始收入和支出從收費到出納的操作,;從地磅到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計報表的編制,;從審核原始憑證和會計憑證的錄入到編制財務(wù)會計報表;從各種稅費的計算到申報納稅,;從資金計劃的安排到各種資金的統(tǒng)一分配和支付,,每一個財務(wù)人員都勤奮、努力,、盡職盡責,,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)會計信息收集,、處理和傳遞的及時性和準確性,。
二、以實施erp軟件為契機,,規(guī)范基礎(chǔ)財務(wù)工作
經(jīng)過兩個月的erp項目的準備和準備,,財務(wù)部根據(jù)新企業(yè)會計制度的要求和集團公司的實際情況,啟動了erp項目銷售管理,、采購管理,、合同管理和庫存管理各個模塊的初始化。根據(jù)實際業(yè)務(wù)流程設(shè)置供應(yīng)商,、客戶,、存貨、部門等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),,對平時統(tǒng)計和銷售中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行改進和完善,。比如設(shè)置“庫存調(diào)價單”,使油品銷售價格按照規(guī)定的工藝規(guī)范進行操作,;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在與資產(chǎn)部實物管理部門協(xié)調(diào)全面清理所有實物資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,,將實物資產(chǎn)分為9類,,并在此基礎(chǔ)上完成erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化。erp系統(tǒng)8月初正式運行,,10月初同時運行原統(tǒng)計軟件,。目前,財務(wù)會計模塊已經(jīng)升級到erp系統(tǒng),,運行良好,。
三、制定財務(wù)成本核算制度,,嚴格控制成本
財務(wù)部根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,,分解相關(guān)經(jīng)濟責任指標,制定成本核算方案,,合理確認收入金額,,統(tǒng)一成本費用核算標準,開展醫(yī)院科室成本核算工作,,對科室進行績效考核,。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴格控制費用支出,。財務(wù)部每月總結(jié)收入,、成本、費用的執(zhí)行情況,,每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標完成情況,,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益,。
四,、資本監(jiān)管有序,集團整體資本規(guī)模得到合理控制
由于原材料市場價格不穩(wěn)定,,銷售市場也是多變的,,所以在石油生產(chǎn)和銷售中占用了大量的資金。為此,,財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,,加強銷售貨款的及時返還,,做到資金安排公平透明,先急后緩,;另一方面,,根據(jù)管理政策和計劃根據(jù)公司最初制定的《財務(wù)收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為了進一步規(guī)范集團財務(wù)工作,,提高會計信息質(zhì)量,,財務(wù)部全面制定了財務(wù)管理制度,包括財務(wù)部的組織機構(gòu)和崗位職責,、財務(wù)會計制度,、內(nèi)部控制制度、erp管理制度和預算管理制度,。通過財務(wù)人員的職責分工,,各公司的會計核算以及報送時間的及時性、數(shù)據(jù)的準確性,、報表格式的規(guī)范性和完整性等,。
方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,,為領(lǐng)導決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠,、有用的信息。平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,,使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則,、程序有效地運行和控制。
五,、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度,、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范財務(wù)行為,,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,,財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的20__年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,,檢查在建工程未作處理的項目,,對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對07年的帳務(wù)處理做了預審,,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,,降低了涉稅風險。
六、組織財務(wù)人員培訓,,提高團隊凝聚力
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓與經(jīng)驗交流會,,對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預期的工作計劃展望,將財務(wù)人員分成會計,、出納和統(tǒng)計,、收費兩組進行了分組討論,,及時解決實際工作中存的問題,。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風險的專題講座,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識,。邀請了審計部,、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流,。增強了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各崗位的交流,、合作與團結(jié),。
七、提出了全面預算管理方案,,建立集團公司全面預算管理模式
根據(jù)20__年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況,,財務(wù)部提出了全面預算管理的方案,全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標,、發(fā)展目標,,層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位,以一系列預算,、控制,、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng),。在20__年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20__年度各單位的成本費用預算,、銷售額預算、人員預算,、目標利潤預算等一系列預算指標,,希望通過“分散權(quán)力,集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,,提高管理效果,,實現(xiàn)企業(yè)目標。
20__年,,為實現(xiàn)本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標,,財務(wù)部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1,、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,,合理地降低各項稅務(wù)風險。
2,、根據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況,,監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核,按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析,,為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議,。
財務(wù)部門人員個人工作計劃篇五
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,,及時處理,。
2、及時收回公司各項收入,,開出收據(jù),,及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3,、根據(jù)會計提供的依據(jù),,與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作,。
4,、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗收人,、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。
二,、增強職業(yè)素養(yǎng)和綜合管理能力
1、迎接公司評估,,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,,及時送交辦公室。
2,、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,,并提交領(lǐng)導審閱,。在工作中,,我忠于職守,盡力而為,,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,。
3、以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),,缺乏學習的緊迫感和自覺性需要加強理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。
4,、加強理論學習,,進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,,市場經(jīng)濟理論、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,、相關(guān)政策的學習,增強分析問題,、解決問題的能力,。
5、增強大局觀念,,轉(zhuǎn)變工作作風,,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好,。
財務(wù)部門人員個人工作計劃篇六
本學期認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》,抓好后勤工作,,保障供給,,做到職責明確,分工到人,,切實做好衛(wèi)生保健,、財務(wù)工作、食堂工作,、門衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境的綠化管理工作等,。
要求計劃中的重點工作:
1、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,,為幼兒園辦實事,,辦好事。
2,、做好學年度的預算,、決算的審核、檢查監(jiān)督工作,,嚴格財務(wù)制度和財經(jīng)制度,。
3、嚴格財務(wù)制度,,分工明確,,一切財經(jīng)支出都必須在園長的統(tǒng)一安排下進行,每張發(fā)票都必須由園長簽字,,每學期對財務(wù)賬目審查一次,。
4、會計堅持每月上報結(jié)算報表,,使園長能掌握資金情景,,合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面:
1,、及時做好教學用品,、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作,并根據(jù)本園的特點,,做好各班的教學用品和環(huán)境布置材料,。
2、做好幼兒園的維修工作,,經(jīng)常檢查大,、中、小型玩具,,消除不安全因素,,對幼兒園的門窗、玻璃,、自來水等及時維修,。
3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作,,不管是帶班教師還是保健教師都必須有明確的工作計劃,,對幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒,。并做到消毒有記錄,。各班教師要配合保健教師做好工作,。
4、關(guān)心幼兒生活,,辦好食堂,。
(1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作,要求嚴格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度,,全心全意為師生服務(wù),。
(2)幼兒每一天午餐做到熱菜熱飯,做到營養(yǎng)搭配,,價廉物美,,讓幼兒吃飽、吃好,,使家長放心,。
(3)做好開水的供應(yīng)工作,充分利用各班的茶水桶,,讓幼兒隨時喝水,。
(4)搞好食堂的衛(wèi)生工作,生熟分開,,杜絕一切不衛(wèi)生因素,,培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣。
(三)搞好園舍建設(shè),,創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境:
1、管理好花木,、草坪,、果園。在草坪成長期,,要保護好草坪,,讓其生長好,同時要加強施肥,,增加部分花木,,做到四季常青,四季花香,,美化學校,。教育幼兒愛護幼兒園的一草一木。園內(nèi)無雜物,,各種玩具擺放合理,,活動室內(nèi)外布置美觀,做到美化,、綠化,、凈化,,富有童趣。
2,、加強幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理,。整個學校內(nèi)外分工到人,各活動室由班主任教師負責,,做到一日一小掃,,一周一大掃,保證整潔干凈,,窗明幾凈,,室內(nèi)外無紙屑、無痰跡,、無雜物,,各種用具擺放整齊,保潔區(qū)無雜草,。
財務(wù)部門人員個人工作計劃篇七
一,、上半年工作總結(jié)
(一)自身能力的提高
1、心態(tài)的調(diào)整,。來東路基四個半月的時間,,我的心態(tài)有了很大的改變,因為責任和壓力,,我學會了忍耐,,學會了堅強,學會了穩(wěn)定自己的情緒,,這對我來說是最大的收獲,。
2、服務(wù)技能的提高,。在幾個月的時間里,,我抱著融入和虛心學習的態(tài)度,向店里每一個人學習,,服務(wù)員,、傳菜員、阿姨,、部長,,從基本的操作流程、注意事項到專業(yè)的服務(wù)技能,,在這里我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧,。
3、人際交往能力的提升,。通過與店內(nèi)員工,、顧客的交流及自身的學習,,我學到了更多人際交往的能力,根據(jù)場合說話,,什么時候需要沉默傾聽,,我知道只要真心付出、用心服務(wù),,同事們會認可你,,顧客也會信任你,成為你的朋友,。
4,、管理意識的提高。身為一個管理者要讓自己融入角色去考慮問題,,我開始去關(guān)注每天的營業(yè)額,、人均消費,關(guān)注廚房和樓面的工作準備和安排,,要有大局意識,、責任意識和長遠的眼光,才能得到員工們的認可和尊重,。
5,、各方面知識的吸收。每個人身上都有閃光點,,在工作和生活中,,我經(jīng)常反省自己,不斷的學他人之長,,補自己之短,,不斷提高自己各方面的知識儲備。
(二)例會模式的補充和完善
1,、根據(jù)員工需要及管理者們的意見,我們在例會中不斷加入一些娛樂身心,、提高服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié),,并跟蹤補充、完善,,不斷提高例會的質(zhì)量與效率,,如:儀容儀表的檢查、知識分享,、跳舞鍛煉,、羽毛球、加入各種游戲,、熟記考核菜品酒水的種類與價格等,。
(三)豐富培訓方式,,提高服務(wù)質(zhì)量
1,、軟件即提升員工服務(wù)水平的培訓,。一是三月份參加龍泉優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的相關(guān)培訓,。二是內(nèi)部培訓,,主要是例會中的及時培訓,,應(yīng)對一些需要及時解決的問題和反復出現(xiàn)的問題,。三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部培訓,,這些培訓都在不同程度上提高了我們員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能,,今后還應(yīng)重視這種培訓,。
2,、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務(wù)品質(zhì),,客用的餐具要保證完整,,無破損,并保證客人需求,,因此在工作中要加強對破損餐具的跟蹤,、及時處理和及時補充。
(四)分工明確
獎懲分明明確每個人的職責,,責任到人,,加強了員工的責任心,獎懲分明,,使他們開始權(quán)衡責任與榮譽的分量,,對于給公司做出節(jié)省成本、提高工作效率等貢獻的員工,,公司會及時給予鼓舞與獎勵,,對于因個人失誤及不負責任給公司帶來損失的,公司也會通報批評,,給予相應(yīng)的懲罰,,有獎有罰,才會調(diào)動員工積極性,,提高他們的責任意識,。
(五)規(guī)范新員工入職管理制度
1、檔案管理的規(guī)范,。新員工入職三天內(nèi),,必須提交入職表、身份證復印件,、一寸照片,,以便公司及時錄入新員工檔案,領(lǐng)取衣物,、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表,,以便庫房存檔管理,。2、培訓方式的改變,。開始采用一對一的培訓方式,,責任到人,提高“師傅們”的責任心,,同時也使“徒弟們”更加用心學習,。
(六)維護客人,積累人脈
在整個上半年的工作中,,我們的工作雖然有很大進步,,但也存在很多問題與不足,主要有以下幾方面,,一是例會模式還不夠完善,、系統(tǒng);二是沒有書面上明確的獎懲機制;三是新員工培訓沒有嚴格的標準和要求;四受理人員之間溝通不足,交接工作不夠順暢;五是服務(wù)細節(jié)上的工作還需加強,。
二,、下半年工作計劃
(一)工作重點
1、強化員工培訓,,嚴抓執(zhí)行力,,提高服務(wù)水平。
和所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作,,保證在旺季來臨之前,,新店營業(yè)步入正常軌道。2,、加強制度建設(shè),,提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度,,應(yīng)用到新店并根據(jù)新店實際運營情況修改,、完善,保證營業(yè)正常,。
3,、節(jié)能減耗,節(jié)省開支,,降低運營成本。
和所有員工一起努力,,在工作中注重節(jié)能減耗,,節(jié)省不必要的開支,保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額,,并爭取拿超額獎,、創(chuàng)新高獎,,提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4,、旺季來臨,,調(diào)整工作重點,不斷加強廚房和樓面的溝通,,及時跟蹤解決客人意見及投訴,,提高服務(wù)質(zhì)量。5,、和管理人員溝通,,一起做好員工生日會、節(jié)日活動和各項娛樂項目,,讓員工感受到家的溫馨,,提高團隊的凝聚力,要時刻記得,,員工才是我們最重要的顧客,。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,,統(tǒng)一管理思想和意見,,不斷提高工作默契與管理效率。
7,、認真按時完成領(lǐng)導安排的其他工作,。
(二)需跟進完成的工作
1、例會模式還需加強鞏固,,通過不斷地演練,,使所有人員都熟練掌握。
2,、建立系統(tǒng)的獎懲機制,,使內(nèi)部員工都清楚了解獎懲依據(jù),心服口服,,有利公平,。3、和所有管理人員一起不斷摸索,、總結(jié),,整理出到家系統(tǒng)的培訓方案。
4,、新員工培訓要高標準,、嚴要求,在規(guī)定的時間內(nèi)掌握應(yīng)該了解的所有服務(wù)知識和技能,提高培訓效果,,并跟蹤培訓成果,。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢,,會導致工作的延誤,,通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6,、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務(wù)細節(jié)及感動服務(wù)工作,。