“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。
房地產(chǎn)銷售述職報告篇一
20__年的主要工作分為部門管理,、銷售培訓(xùn),、價格與銷售策略、銷售物料,、本案產(chǎn)品分析與分銷處建議、經(jīng)濟適用房,、市場調(diào)研,、銷售收入預(yù)算共計8個模塊。 一個科學(xué),、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要,，為了組建打造優(yōu)秀的銷售團隊,，我部門從績效,、激勵,、行為,、心態(tài),、獎懲,、銷售人員最困惑的問題等因素出發(fā),，制定了《銷售部管理制度手冊》,。 結(jié)合20__年項目進程,，為吸引優(yōu)秀人才加入公司并為之盡心盡力工作,，通過廣泛細致的市場調(diào)查比較，整理編制出《銷售部構(gòu)架及薪資建議稿》,，并完成《銷售人員招聘及培訓(xùn)計劃執(zhí)行方案》與20__年銷售人員招聘前的全部籌備工作，使得明年的人員招聘及銷售業(yè)務(wù)開展工作能夠有條不紊的順利進行,。
一個地產(chǎn)項目的成功與否,，離不開硬件建設(shè)(地段,、資金,、戶型,、配套,、建筑品質(zhì))，也離不開軟件塑造(物業(yè),、推廣,、銷售),，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此,，我們在引進優(yōu)秀員工的同時要塑造一流的銷售團隊,，制作了《銷售部培訓(xùn)資料手冊》，此手冊涵蓋市場調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,、項目知識、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,，實景模擬制作出《銷售人員培訓(xùn)計劃日程表》，以循序漸進,、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法歷練出適合本案的銷售精英。
20__年的經(jīng)濟危機,、房地產(chǎn)市場蕭條帶給我們極大的銷售壓力,，如何完成超越20__年的銷售任務(wù)是我們階段所面臨的第一難題,，項目價格和銷售策略成為重中之重,，通過市場調(diào)研分析,，我們在客觀務(wù)實的基礎(chǔ)上,，制定出《項目整案定價策略及a地塊房源定價方案》、《項目a地塊房源的推案策略與銷售計劃方案》,，并結(jié)合本地市場狀況完成了行之有效的《項目活動營銷策略方案》,。 為最大地展現(xiàn)項目賣點和促進銷售，我們從模型基調(diào),、城市關(guān)系、模型建筑,、模型景觀,、項目配套及其他因素出發(fā)制定了《項目模型制作任務(wù)書》,，并進行模型制作公司邀標,，協(xié)同總師辦確定模型制作公司并完成發(fā)包制作工作,。
為更好的促進銷售,，銷售部協(xié)同策劃完成全案sowt再分析及銷售賣點、抗性深度梳理,，并通過項目客戶重點樣本購房需求調(diào)研,，完成了項目a地塊房源全部戶型的研討總結(jié),，并結(jié)合20__年的銷售策略,，完成了市南區(qū)分銷據(jù)點的考察及建議方案,。 20__年共計推售1010套經(jīng)濟適用房,，鑒于20__年下半年周邊經(jīng)濟適用房項目銷售不佳現(xiàn)象,，我們進行了青島市經(jīng)濟適用房相關(guān)政策實地調(diào)研及重點信息整理,，撰寫了《青島市保障性住房最新市場形勢調(diào)研報告》,，分析了經(jīng)濟適用房的優(yōu)勢,、劣勢、機會和威脅,，制定出《項目經(jīng)濟適用房推盤計劃方案》; 并協(xié)同策劃制定經(jīng)濟適用房二期的推盤計劃及銷售收入預(yù)算; 了解市場信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計劃的根據(jù),，一年來我們進行30多次市場調(diào)研,，并編寫了相關(guān)市調(diào)報告，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了第一手信息,，并制定了行之有效的系列營銷方案,。
主要調(diào)研報告如下： 嶗山區(qū)房地產(chǎn)市場調(diào)研報告; 嶗山區(qū)孫家莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向建議; 嶗山區(qū)南姜戈莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向方案建議; 區(qū)中路板塊主要個案系統(tǒng)調(diào)研;協(xié)同策劃編制完成營銷部20__年收入支出的財務(wù)預(yù)算; 協(xié)同策劃制定20__—20__年營銷部資金預(yù)算及編制說明; 溝通是走向成功的橋梁,，同時也是提高工作效率和工作質(zhì)量的基石,。一個公司是由諸多部門組成的,，每個部門有不同的職責(zé)范圍和分工,，有部門就必然存在部門利益,、小團體利益,，那么就會有這么幾種情況：
一,、可能導(dǎo)致職能部門未能統(tǒng)一公司目標而各自為政,，例如如部門甲在某件事情上做出讓步,，對乙部門有利,、對組織整體也有利,，但對甲部門不利，則產(chǎn)生部門間的矛盾;
二,、由于部門不同，大家在認知上難免有差異,，缺乏溝通生成的信息不對等,、不能及時反饋等因素,，會導(dǎo)致目的或結(jié)果預(yù)期的不同,。
三,、公司所倡導(dǎo)和形成的文化氛圍及員工的互動方式，決定了溝通效率的差別,。 那么如何有效的溝通? 根據(jù)自己實際的工作經(jīng)驗總結(jié)了以下幾種方法：
(一)有效整合部門目標,，促使各部門目標與組織的總目標同心;
(二)換位思考;
(三)注重非正式溝通,，日常的溝通往往比正式溝通更為有效;
(四)堅持部門之間的溝通跟進;
(五)倡導(dǎo)良好溝通文化和方式,，可以由行政部牽頭組織,。
以上是自己不成熟的觀點,，希望拋磚引玉帶給公司領(lǐng)導(dǎo)一些啟示，使公司的發(fā)展更加健康高效,。
在工作中偶有感覺到自己的學(xué)識,、能力和閱歷多有不足,，所以極為重視業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和工作能力提高,，我在日常工作中抱著認真務(wù)實的態(tài)度經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同仁,，善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗,。在不斷學(xué)習(xí),、不斷積累業(yè)務(wù)知識中,，較以往有了一定的進步,，能夠妥善地處理日常工作中出現(xiàn)一些問題,，在工作計劃,、組織執(zhí)行,、市場分析等方面有了較大的提高,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，并積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的責(zé)任心,，在以后的工作中我會更加努力的提高工作效率和工作質(zhì)量,。
近一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：
第一，在新的工作環(huán)境中許多事務(wù)不熟悉,， 4 屬于邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;
第二,，工作的計劃和執(zhí)行還不夠細致周密,，房地產(chǎn)政策和市場信息的收集力度不夠;
第三,，自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。
展望20__年,，我會以更大的工作激情和認真務(wù)實的精神為公司貢獻一份力量,。我想我應(yīng)努力做到：
第一,，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù);
第二,，配合上級做好市調(diào)分析,、項目優(yōu)劣分析,、營銷策劃方案,、銷售計劃和定價執(zhí)行方案;
第三,，注重案場銷售人員的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的銷售工作氛圍,。
第四,，制定一線員工培訓(xùn)計劃,，增強銷售團隊的專業(yè)能力,，不斷加強銷售業(yè)務(wù)水平的提高,。
第五,，圍繞公司總體銷售目標,，努力完成公司制定的銷售任務(wù),，加快資金回籠，保證項目經(jīng)濟效益的實現(xiàn),。
第六,，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。
20__年，中國的房地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)開始從產(chǎn)業(yè)政策轉(zhuǎn)向公共政策,，這種轉(zhuǎn)變使得20__年的房地產(chǎn)市場形勢異常嚴峻,，消費者在觀望中期待房價下跌,，加入席卷全球的經(jīng)濟危機、股市暴跌以及國家大規(guī)模推向市場的保障性住房,，無疑更大的增加商品房推向市場的風(fēng)險,。即將進入20__年，作為在青島的第一個大型住宅項目,，如何最大程度的規(guī)避風(fēng)險贏取利潤打造品牌,，是全公司每一個成員的努力方向,，作為營銷部的一員，我會在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下全心全力為貢獻一份力量,。
房地產(chǎn)銷售述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,，可是銷售知識永遠是個無底深淵,。也正因為如此,，我才樂此不彼,，越來越喜歡這份工作,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,，詭計迭出,。幸運的是目前的__擁有一個和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競爭更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解,。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我在__成長所需的養(yǎng)分,。
但是通過工作,，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決,。首先,，剛進入__,，對__地產(chǎn)的企業(yè)文化及__這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解,。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，更要讓客戶感覺__無論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,，多學(xué)習(xí)，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,，以此感染每個客戶,。
其次,，由于進入__時所有的住房已基本售罄,，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗,。我想，相對于住宅,，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心,，買得放心,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已,。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時牢記,，專業(yè),、禮貌,、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,，為了做好__商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合__地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。
另外,，由于進入__的時間不長,，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,，偶爾犯下一些低級錯誤,。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,，一方面自己會多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事的提點,。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作，嚴于律己,，認真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對客戶,，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤!
此致
敬禮!
述職人：
年月日
房地產(chǎn)銷售述職報告篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：
晚上好!
今天在臺上向各位作10年的工作總結(jié),，是我人生經(jīng)歷中的第一次,，內(nèi)心緊張而激動,。
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,，10年已經(jīng)進入了倒計時的階段,。當我坐在電腦前回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中,。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,，我在這一年中迎接了新的城市,、新的生活和新的工作,，適應(yīng)了新的工作環(huán)境,，結(jié)識了新的工作伙伴。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年,，我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點,，房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進一步明顯,，意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而踏入__公司已經(jīng)有五個月的時間了,，過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月,?；叵肫鹞鍌€月以前，我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人,，而現(xiàn)在,，我已經(jīng)蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份子,。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,，充滿了激情,，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎,，在一次次推動自己前進的路上,，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,，學(xué)會了如何做好本職的那些工作,，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。
一,、個人工作回顧
(一)銷售工作
作為營銷策劃部的一員,，剛剛進入公司半個月的時候就經(jīng)歷了__公寓開盤的整個過程，這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強銷的過程,，在那時候近半個月的強銷時間內(nèi),，我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣,。
從事銷售工作,，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待,，更要做好客戶的分析,、追訪和洽談。在__公寓的強銷期內(nèi),，根據(jù)分工,，我從事的是一線的銷售工作，直接面對客戶,，進行戶型引導(dǎo),，為客戶下單,。在平銷期里，做好意向客戶的接待,、追訪記錄,，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交,。
此外,，完成與銷售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯(lián)展活動,、參加杭州10年秋季房展會,、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等,。
(二)客戶服務(wù)工作
在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響,，我們的工作重點之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有：
(1)__公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護工作,。在9月下旬,，公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接,。作為__公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護者,，我每天及時關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息，回復(fù)業(yè)主提問,，定期將業(yè)主反映的主要問題進行匯總、登記,。對于這項工作,，我之前從來沒有接觸過,，對論壇維護的工作了解較少，但是在這項工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一,，每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松，同時也加深了感情的交流,，為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ),。目前__公寓的準業(yè)主里，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系,，成為真正的朋友般的友誼,，與他們的溝通十分順暢。
(2)園區(qū)體驗游活動的配合,。園區(qū)體驗游活動在今年10月份開展,，項目公司配合進行專線的游園活動組織、帶團參觀,、項目解說等工作,。部門指派我負責(zé)該項工作的接洽人，我參加了這項活動組織的培訓(xùn)、例會等,，也在周末帶領(lǐng)過游園團參加了東部幾個項目的線路,。在這個過程中進行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗__品牌的服務(wù),。
除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外,，在日常的接待中對準業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作,，定期匯總,、報告，同時對他們提出的問題進行跟蹤回復(fù)和解答;定期與工程部人員對接,，了解__公寓最新工程進度,，整理拍攝工程進度形象照片和文字，及時向業(yè)主傳達工程情況;持續(xù)進行準業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作,、組織落實業(yè)主懇談會相關(guān)工作等,。
(三)內(nèi)務(wù)工作
在強銷期以后，我又承擔了一些工作,，主要是客戶接待和銷售,、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理,、__會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接,、每周會議紀要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面：
(1)合同資料的整理,。剛進入公司的時候,，部門就交給了我一項重要的工作任務(wù)，就是對__公寓合同資料的整理,。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容,、需要哪些手續(xù)，對一系列工作的流程更是不知曉,，可以說是一頭霧水,。在同事的講解、指導(dǎo)下才對這項工作有了初步的概念,。緊接著就進入到了__公寓的開盤,，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時候經(jīng)歷了一些過程性的工作,，在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,，通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性的做好。在這個過程中同時完成與財務(wù)部,、按揭銀行的合同移交,。
(2)各類表單臺帳的建立和整理,。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理，支撐起各項工作流程的依據(jù)是各類型的表單,，如退房程序表單,、換房程序表單、延期簽約審批單等,，表單也要進行統(tǒng)一的管理,，建立臺帳、定期梳理,。另外,，我對申請參加__會的客戶、會員要求積分資料進行統(tǒng)計,，完成與__會的對接,。
(3)會議紀要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會,，我負責(zé)每周會議紀要的擬寫和歸檔工作,。
二、工作中的不足及需要改進的地方
在__公寓強銷期內(nèi),，我認識到團隊的力量和自我的不足,。在強銷期過后的很長一段時間里面，我都在對自己進行反思,，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破,。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式,，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài),。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在進入__以后自己有所感悟后對自我的要求,。我認為自己工作中的不足之處有：
(一)銷售技巧欠缺
曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過,，一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶,。我相信這句話是沒錯的,，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流,，至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過,。在遇到的客戶多了以后，才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性,，也就是他對房產(chǎn)品的方方面面,，例如品質(zhì),、價值、前景,、性價比的認識是不具體的,，對自己的意向也會存在猶豫，這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導(dǎo),、逼單等方式,，或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的,，我與客戶的溝通方式比較直接,，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,、個人性格有關(guān),。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧,。在日后的工作中,，我想要加強自己銷售風(fēng)格的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力,。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
還記得剛進公司的時候,，曾經(jīng)擔心因為是新來的，和同事之間還不熟,，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,，說話和交流也不多。但是通過接觸,，發(fā)現(xiàn)情況并非如此,，同事們之間的合作非常好，關(guān)系也很融洽,，而且也沒有因為我是新員工而冷落我,。相反地，不管是日常生活中還是工作中,，他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我,，使我很快的適應(yīng)了這個新環(huán)境，進入了角色,。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方,，這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚,，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,，那就是缺少了創(chuàng)新意識,。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責(zé)的態(tài)度上,，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生,。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事,，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識,，在工作方式,、工作效率上的不斷革新。對于這一點,，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,，自我挖掘有利于工作開展的思路。
(三)對數(shù)字的敏感度偏低
銷售人員對房價,、貸款計算,、稅費計算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟，這是在平時銷售工作中常會遇到的,，而在內(nèi)務(wù)工作方面,，因為也接觸過銷售日報表的更新工作，與各種類型的數(shù)字打過交道,，也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題,，那就是對數(shù)字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數(shù)字不在行,，因此對計算客戶付款,、銷售日報中資金回籠等時常常不自信，而且效率也比較低,，甚至出現(xiàn)失誤,。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學(xué)成績一向不好的陰影，對于這點,，我會在日后的工作中加強自己對數(shù)字的敏感度,，加強邏輯思維能力的鍛煉，保證銷售工作的順利開展,。
以上列舉的不足之處,，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作,，也希望部門領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。
三,、今后提高工作水準的舉措
10年即將遠去，面對09年不難發(fā)覺房地產(chǎn)市場仍處于疲軟期的可能性較大,，這給我們從事該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想,。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作,，而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里,，我從個人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力：
任何改變對于一個人都是艱難的,。我曾經(jīng)想過進入綠城工作后，我的工作,、生活以及其他方面會有一個很大的轉(zhuǎn)變,，而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路,。在這方面,，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與新的團隊成員的工作配合,，新的工作流程,、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方,。我的成長,、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!在此我先對領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我一直的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝,。
自20__年__月__日我加入__公司以來,，本著對這份工作的熱愛，抱以積極,，認真學(xué)習(xí)的態(tài)度,，用心去做好每件事，做為一名置業(yè)顧問,，必須具備高水平的專業(yè)素質(zhì),，和過硬的專業(yè)知識，幫助客戶買到趁心如意的房子,。
自入職以來,，可以說是自己在不知不覺中己經(jīng)有了很大的進步，從進入案場以來,，前期的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)考核，接待客戶,，簽合同,。系統(tǒng)的一路走來，感觸頗多,，我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱情,，并切自始之終都保持下去，每一個客戶都是自己的財富,，每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財富,。
大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子,，所以在買房的過程中，存在很多的迷茫與疑問,，這個時候就需要我們拿出自己的專業(yè)知識去根據(jù)客戶的實際情況,，一一的為客戶引導(dǎo)，解決客戶心中所有的疑問,，最終達成客戶成交,。入職半年以來，工作中包含了太多的艱辛與不易,，即離不開自己對工作的勤奮與努力,，更離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與指導(dǎo)。每當成交一個客戶,，看到他們滿臉高興的模樣,，我心里非常的開心，感覺自己不僅是賣了一套房子,，而是給客戶提供了一個溫馨的家庭,，那種成就感頓時充滿我的心間。截止__月__日,，本人共成交房源21套,，總銷售額__萬元，總回款額__萬元,。
回顧這20__年工作的點點滴滴,，雖然工作上取得了一定的成績，但還有很多的不足之處,。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象，所以我要堅持不懈的提高自身素質(zhì),，以高標準的服務(wù)水平要求自己,，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。
此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。需要掌握更多的銷售經(jīng)驗和技巧，業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高,，及時了解周邊樓盤銷售動態(tài)等,。按照目前公司的銷售規(guī)劃，下半年將啟動都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作,，對此,，我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業(yè)務(wù)水平：
①對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析，客戶咨詢問題總結(jié),。
②努力提升銷售技巧，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場逼定,。
③加強對國家對房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。
時間的步伐帶走了一切的忙碌,，煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。回首過去的半年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候?qū)τ陧椖康暮芏嗲闆r我什么都不是很明白，不過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下,，我很快了解了項目的全部情況,，熟悉了銷售工作的流程。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，努力做好自己的本質(zhì)工作的同時為誠發(fā)公司的發(fā)展奉獻自己微薄的一份力量。
謝謝大家!
房地產(chǎn)銷售述職報告篇四
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同仁們：
我是__銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)公司時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料,。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且一向努力做好自我的本職工作。
20__年,，我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,，以提高銷售率為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗,，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物,、行為禮儀,、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出了__火爆認購的場面,。在銷售部,，隨著新樓盤的對外銷售，應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,，工作顯得很繁重,。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的,。
20__這一年是有好處的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為__企業(yè)的每一名員工,，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來臨之際,，我將端正態(tài)度,，一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作，服從領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事，做好銷售,，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力,。
謝謝大家!
述職人：__
20__年__月__日
房地產(chǎn)銷售述職報告篇五
__年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年,。
這年初春,，有幸加入到__公司，融為這個集體的一份子,，本著對這份工作的熱愛,，抱以積極、認真,、學(xué)習(xí)的態(tài)度,，用心做好每一件事情。我于去年8月成為__公司的一名銷售部副經(jīng)理,，至今任職15個月時間,，負責(zé)金龍大廈項目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下：
從一個對本行只是一股勁的熱愛,，到實戰(zhàn)工作,，我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),，但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西,，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工,。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人,。
去年10月，喜歡你的工作,，自信地去完成它這個月是我們的成長期,，經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排,，調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司,。工作雖略顯繁忙,，但整個團隊都充滿了激情，工作也上手了,。我們從一開始的市場調(diào)查,，到項目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn),，以及會客制度,，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí),，并渴求進步,，當然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準備,。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信,，同樣也因為喜歡這份工作,，我們將做得更自信和出色!!
去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動,，我們共同感悟了一些心得,。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我,，勇做第一”,。除了感謝，感動以外,，我們還明白了,，一個人的成績是微薄的，團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標,。因此在日后的銷售工作中,，我們將更注重團隊的建設(shè)，心系集體,，一起建造和諧,，友誼，激情向上的優(yōu)秀團隊,。
今年7月,，自覺自發(fā)的工作，就是對能力最好的檢驗本月以接待客戶和熟悉項目知識為主,。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們,，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求,，是這階段一直在做的開盤前的準備工作,。當然也很考驗我們的銷售能力,，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買,，那么誠意金的收取就顯得尤為困難,，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,，一方面可以抓住客戶,，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù),。銷售才剛剛開始,，我們準備啟航!
七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶,。雖然銷售率不是很高,，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達的任務(wù)指標,，并有所超越,。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到的,。
8月,，“剩者”為王的堅持今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點,，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯,，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當有新朋友問到你是做什么時,，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,，估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,，同樣也曾有過掙扎,、放棄的念頭吧?？墒?，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽得多了,，我們都只把它當做了一句口號,，但是仔細想來其實意義非凡,。成功和失敗很可能的差別就在
最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下,，不堅持就意味著對這份工作的放棄,，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多,。所謂“?！闭邽橥酰囟ㄐ枰獔猿窒氯?。八月——適應(yīng)日新月異的市場,，使自己變得更強某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢,，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了,。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟周期呈正相關(guān)關(guān)系,。我們說市場日新月異也好,，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個行業(yè)干下去,，那么你一定要使自己變得更強,。
8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結(jié),，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價格調(diào)整,。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,，因為我們都有一個共同的目標，即,，增進銷售率,。經(jīng)過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色,，所以說是成功者找方法,，失敗者找理由!九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,，我卻用他來尋找光明)這幾個月來,，在銷售業(yè)績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源,。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀,，我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí)，充實自己,，以此來適應(yīng)這個市場,，在技巧方面,，經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí)，個人總結(jié)了一套流程：
學(xué)習(xí)理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結(jié)客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強團隊進步;
以這種學(xué)習(xí),，思考,，總結(jié)，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,，當然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，個人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,，當行情受挫不理想時,，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極,、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。
二,、 __年度個人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié)：
成長是喜悅的,，學(xué)習(xí)最大的收獲有其三：
1、對“北岸逸景”項目,，新津市場的深入了解,，包括其價格，區(qū)位,，消費心理等
2,、公司多次培訓(xùn),，使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路,，也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧
3、自我管理能力的提高
4,、銷售工作貴在堅持的恒心
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題,，我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情,，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處,，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查,，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析,、思考,、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益,。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè),、愉悅之感,。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象,，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細節(jié)慢慢的去提高,。
以上列舉的不足之處,，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。
三,、對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判：
__年即將遠去,，面對__年，房地產(chǎn)市場將會比__年要理想,，房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力,。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等等,。個人對本行業(yè)發(fā)展前景的預(yù)判如下
開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者,，由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個行業(yè)，所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現(xiàn),，其三開發(fā)量的減小,，其四銷售成交量的萎縮。個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷：在房價過高的今天,，房屋銷售壓力并未得到緩解,，同時又無明顯的價格下降趨勢下，房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難,，至少需要兩年市場才有會全面復(fù)蘇,。
作為房地產(chǎn)銷售人員，我會樂觀的去面對現(xiàn)狀,，用更多客觀的例子,，全面理性的分析，促進成交，并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢,。
四,、 __年的個人工作目標：
明確的目標，才能有的放矢的開展自己的工作,。__年即將到來,，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作,，全面提高自己各方面的能力,，并為公司發(fā)展效力。
在新的一年即將開展的工作中,，積極配合公司完成各項任務(wù)指標,。當然，在能力方面,，我還需要提高,，以達到我們團隊的目標超額完成拿到集體獎
集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想，對于團隊中的每一個成員,，我充分的相信他們的能力,，也肯定他們的目標會達成。這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策,，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收,，這是我極力渴求的，并隨時把目標放在心上,，目標與行為共同起步!
__年全年工作計劃
目標與計劃同行：
1,提高自己各方面綜合能力,。主要是加強銷售技巧的提高
2,平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象
3,每周或半月一次市場調(diào)查,，做到知己知彼
4,積極主動地完成公司的各項工作任務(wù)
5,加強團隊協(xié)作力,、共同進步
6,優(yōu)秀的執(zhí)行能力
7,不斷更新的銷售技巧
五、對公司的合理化意見及建議：
公司在我心中的印象一直是非常好的,，有那么多完善的管理制度,，并且很務(wù)實,，以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等,，都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識方面,，我們的確還需要加強學(xué)習(xí),，在此希望公司能給我們提供更多的培訓(xùn)機會，主要是戶外拓展培訓(xùn),、房地產(chǎn)相關(guān)政策,、金融、經(jīng)濟等,，以這樣不斷學(xué)習(xí)和提高的專業(yè)知識,，定會促進員工銷售能力的提升,，員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。
1,服務(wù)是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié),，做好服務(wù)工作,，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。每月公司都會做客戶滿意度調(diào)查,，在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星,，讓得分最高的置業(yè)顧問或項目奪得，可以用錦旗,，也可以用服務(wù)明星牌來以示鼓勵和表揚,。
2,公司可在年終時設(shè)定優(yōu)秀員工獎，全勤獎,，年度銷售冠軍獎等,，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。
3,組織銷售人員到一些成功的房地產(chǎn)公司進行學(xué)習(xí),。
4,建立公司網(wǎng)站,，提高對外的形象宣傳，也方便各項目與公司的信息交流,。
5,在條件允許范圍內(nèi),，可創(chuàng)作企業(yè)期刊，提升知名度,，同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己,。
6,在閑暇之際，可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工,，提升公司或樓盤的形象,。
7,公司可將發(fā)展中的每一年作出一個方向性的規(guī)劃，如服務(wù)年,，創(chuàng)新年,，品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。
以上便是心中的小小建議,，不妥之處,，還請領(lǐng)導(dǎo)多批評指正，誠祝公司飛黃騰達!總結(jié)語
每天清晨,，當太陽剛剛升起,，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作,，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛,。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情,，也才能最終用激情去點燃夢想,。
