學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。好的心得體會對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧。

淘寶開店心得體會800字篇一

所謂“萬事開頭難”,，最初的經(jīng)營總是步履維艱的,。在開店的環(huán)節(jié)中，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會：

一是找準(zhǔn)目標(biāo),，保證充足的貨源,，才可以為接下來的一系列環(huán)節(jié)做好鋪墊；

二是上傳寶貝時,，標(biāo)題要簡明扼要,，突出關(guān)鍵字，描述祥盡,。這個道理是最顯而易見的,，因?yàn)榫W(wǎng)上的東西都是通過圖片來傳遞信息的，漂亮的圖片才能贏得親睞,，吸引顧客更加深入的了解產(chǎn)品,。

三是店鋪裝修要新穎，獨(dú)具一格,，富有吸引力,。

四是合理設(shè)計上架時間,，保證買家能瀏覽到寶貝,，盡量選擇上架時間為7天，這樣可以增加訪問的機(jī)會,。

五是定價合理,，做到貨真價實(shí)，以誠信為本,。一直以來,，我始終堅信開始的艱難，終究會被以后的成功所替代,。因此,，在此步驟中，進(jìn)展得較為順利。

其次,，就是推廣,、宣傳階段。在此過程中,，我通過qq,、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式,，在各個qq群,、旺旺群以及在論壇發(fā)帖的形式對我的小店兒進(jìn)行了宣傳，在現(xiàn)實(shí)生活中,，我同時也加以了一定的口頭宣傳,。雖然這些方式能夠讓很多人知曉，但起到的收益效果卻不是很明顯,。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙很多,，在推廣的過程中有被誤解的，有被否認(rèn)的,，有不理睬的,。一切都顯得不是那么順理成章、理所當(dāng)然,！就像減肥一樣,，感覺總處在停滯期階段，沒有顯而易見的效果,。但在此環(huán)節(jié)中,，我深刻認(rèn)識到，如果想要提高自己的信譽(yù),，必須有自己的特色,，必須找到適合自己和消費(fèi)者的產(chǎn)品才是最重要的。因此,，為了提高自己的賣家信譽(yù)和吸引顧客,，我特意買了一充值軟件，以便利周邊的同學(xué)和遠(yuǎn)方的朋友為主,，賺錢為輔,。雖然在經(jīng)營的時候難免會虧些小成本，但能從中得到一些心得,，建議基礎(chǔ)信譽(yù),，也是值得的。

在經(jīng)營網(wǎng)店的歷程中，給我最大啟發(fā)的是銷售環(huán)節(jié),，它讓我深切的體會到“態(tài)度決定一切”的真理,，以及如何運(yùn)用合理的手段賺取信譽(yù)。第一,，良好的服務(wù)態(tài)度,，是一切交易的催化劑。從出售第一單訂單到現(xiàn)在,，我明白了網(wǎng)上交易,，不僅僅只是銷售的產(chǎn)品，更重要的服務(wù)態(tài)度,。做網(wǎng)店的應(yīng)該樹立“以顧客為中心”的觀念,，及時、準(zhǔn)確的將信息和產(chǎn)品傳遞給顧客,，做好各方面的售后服務(wù),，才能贏得客戶的回頭率。第二,，運(yùn)用合理的技巧,，為自己賺的更多的信譽(yù)。游走了很多同行人士的網(wǎng)店,，我從中學(xué)到了很多提高信譽(yù)的技巧,，如五連拍、六連拍,、有買即送,、拍一件商品送多件禮品，等等,。最后,，要懂得問候、寒暄和感謝顧客的支持,，這樣會讓顧客心理上得到安慰,，以便達(dá)到長期合作的目的。

成功是需要努力去經(jīng)營的,。通過這段時間以來的網(wǎng)店經(jīng)營,，我總結(jié)出一個公式：正確的方法+優(yōu)質(zhì)的貨源+服務(wù)態(tài)度=成功+利潤。在接下來的日子里,，我將繼續(xù)我的網(wǎng)店生涯,，從各方面去挖掘信息，吸吮他人優(yōu)點(diǎn),，尋求商機(jī)，爭取在此基礎(chǔ)上獲得更大的收益，取得理想的成就,！

淘寶開店心得體會800字篇二

在淘寶網(wǎng)上開店實(shí)訓(xùn)這些天來,，在開店過程當(dāng)中遇到了很多困難，同時也收獲了很多經(jīng)驗(yàn),，真正的去實(shí)踐才知道要開好一個網(wǎng)店是件多么不容易的事,，但也并不是不可以成功，在我們組這一個星期以來親身體驗(yàn)到開店的過程不容易,、過程中遇到不少的問題,，到時我們摸索到了的經(jīng)驗(yàn)，得到實(shí)踐學(xué)習(xí),。下面是我們組在網(wǎng)上開店的心得體會：

網(wǎng)上開店對于我們來說都是第一次,，一切都不熟悉，我們在開店的前期不得不做做好市場調(diào)查了解,，問問自己到底我們買什么好怎樣建立我們開店的優(yōu)勢,，比市場上同類產(chǎn)品好在哪里，讓網(wǎng)上的買家以什么理由買自己的產(chǎn)品而不去市面上買”我們認(rèn)為網(wǎng)上開店的優(yōu)勢在于：

①比市場上同類型產(chǎn)品的價格低廉,。

②產(chǎn)品新奇,，在市面上不容易淘到。

③有一個實(shí)體店支撐的網(wǎng)店,，雙管齊下,。

④要保證產(chǎn)品的質(zhì)量、經(jīng)過我們討論商量考慮呢確立好這些東西后就可以準(zhǔn)備開一個屬于自己的小店了,！

對于想要開新店的賣家來說,，由于沒有開店的經(jīng)驗(yàn)，多少會有一些盲從不知所措,，不知從何下手,，我們不得不請教老師和熟悉網(wǎng)上開店的朋友，想他們了解,，得到幫助,。我們這時切記不要盲目的在淘寶網(wǎng)上胡亂點(diǎn)擊，這里就不得不說一下人性化的淘寶網(wǎng)了,，針對新手不知如何開店這個問題開設(shè)了淘寶大學(xué)堂（這真的是一個好東西,，我開店時明明知道有淘寶大學(xué)卻不去學(xué)習(xí)，我行我素的導(dǎo)致了一些疏漏還要自己去彌補(bǔ)）在淘寶的首頁找到點(diǎn)擊“淘寶大學(xué)”然后找到點(diǎn)擊“開店4步曲”,，然后就可以按動畫提示完整的瀏覽如何開一個網(wǎng)店的全部過程了,，這里面一步步都講的得很詳細(xì)。是賣家開店最好的幫手~,！最后我們通過實(shí)名認(rèn)證之后,，成功通過審核,，成為賣家！

拍照是一個很有技術(shù)性的工作,，我們經(jīng)營的是雜貨,，就是我們賣的東西可以是很多方面，并非是單一局限于一類,！實(shí)拍圖和模特圖是兩種最常用的拍照方式,，由于沒有接觸過在拍照時我遇到了很多瓶頸，甚至想到了去影樓請一位專業(yè)攝影師協(xié)助拍照,，請一名電腦設(shè)計師幫我們處理圖片,，但對于我們來說，顯然并不是一個最好的選擇,，后來我就去了很多同類型優(yōu)秀的網(wǎng)店里做了參考,，看這些他們是怎么把寶貝拍設(shè)的如此好看，還在郵購雜志上找到了很多寶貝的拍攝照片,，從中多多汲取經(jīng)驗(yàn),，最后得出了一些拍照的竅門，拍出來的照片比一開始有了一些些的提高,，這一點(diǎn)也很重要,，就是多去同類型店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，吸取人家的經(jīng)驗(yàn),，不論從如何設(shè)計網(wǎng)店首頁,，如何拍照，如何吸引買家的眼球的等等,，從這里都能學(xué)到很多的東西,。畢竟人家是前輩，成功的典范,。

給自己的店鋪起個好名字是成功的第一步,！一個好的店名就是你的門面，要起一個個性不落俗的名字并不是很簡單,，由于現(xiàn)在的淘寶店鋪很多,，也許很多名稱都被啟用過了，所以在自己想好的店鋪名稱后去淘寶店鋪搜索里看一下是否存在重名,，重名的話可是最大的禁忌,。

寶貝的關(guān)鍵字是買家搜索寶貝的主要途徑，想要讓買家所到你的店鋪和寶貝,，設(shè)好的關(guān)鍵字可以極大的提高寶貝被買家搜索到的幾率,，做到既要全，又要精,，所以設(shè)好關(guān)鍵字也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,，這當(dāng)中我自己總結(jié)出了幾個小方法,，①可以將自己視為一個買家身份，想想如果是自己要買東西會搜索什么字,。②也可以在寶貝搜索里鍵入要賣的寶貝關(guān)鍵字系統(tǒng)就會鏈接出很多相關(guān)的關(guān)鍵字,，在這里廣泛的汲取關(guān)鍵字也是個很好的方法,，另外,，下面匯總一些比較熱門的普遍的常用的關(guān)鍵字，比如包郵,，優(yōu)惠,，促銷，特價,，新款,，時尚，氣質(zhì),，可愛,，漂亮，韓版,，夏裝,，無袖，大碼等等,，當(dāng)然可不要違反了淘寶的亂用關(guān)鍵字商品管理規(guī)則,，在開店最初階段由于經(jīng)驗(yàn)不足就被勒令下架了4次，其中有兩次重復(fù)下架的,，修改后還是不行,，一度讓我很無奈，不過還好在幾次失誤中找到了一些規(guī)律,，后來上的衣服就沒有出現(xiàn)過類似情況了~

一個完整而翔實(shí)的物品描述仍然是重要的,。包括物品特性，尺寸,，功能,，效果及其他。它會讓買家全面的了解商品的各方面,，進(jìn)而會讓買家產(chǎn)生信賴感,！同時店鋪的規(guī)定，及注意事項,，郵費(fèi)規(guī)則,，優(yōu)惠信息等等都要包括在物品描述里！增加買家購買欲望的同時,，您店鋪的專業(yè)感也就浮出水面了,！

上傳時間也是有學(xué)問的哦~雖然說不同的買家有不同的購買習(xí)慣,。但經(jīng)過一系列調(diào)查后總結(jié)出一般早晨9；00—11,；00——下午2,；00—6：00點(diǎn)晚上9；00—11：00這幾個時間段購買的買家是相對較多的,！在這個時候登陸物品,，那么下架也是這個時候，而淘寶的搜索排序是越接近下架時間,，在搜索顯示中排在靠前幾頁,。所以當(dāng)瀏覽人數(shù)多的時候，我們的寶貝總會排在最前面,，那樣就會增加瀏覽量和成交率的,。還有寶貝在線天數(shù)的時候也應(yīng)該設(shè)置為7天而不是14天，這樣就多了一次上架的次數(shù),，很多賣家都會覺得14天數(shù)多而選擇14天,，其實(shí)并不是這樣

一開始我不明白什么是櫥窗位推薦，后來查了查相關(guān)資料才知道櫥窗推薦有多么的重要,，做個比喻,，櫥窗位就相當(dāng)于一家實(shí)體店的展覽位一樣，讓來店里的人一眼就看見你所推薦的最好的最漂亮的,，通俗的來講,，剛才已經(jīng)說過了寶貝是按快下架時間的來排序的，一個寶貝就算是還有一秒鐘下架,，加了櫥窗位的也比沒加櫥窗位的要靠前,，這樣就更容易讓買家看見，要加以注意的是,，一般來說淘寶對于新手賣家會有扶持活動,，新賣家一般會有15個櫥窗推薦位，在三個月內(nèi)達(dá)不到三顆心的話就不會再有這么多幫扶支持了,，所以剛剛開店的賣家要利好好利用這三個月的時間,！

旺鋪分為標(biāo)準(zhǔn)版和扶持版兩類標(biāo)準(zhǔn)版為50元/月扶持版是專為新手賣家開設(shè)的，三顆心以下使用,，為60元/季旺鋪很有用,，我覺得如果志在成為一個大賣家的話，加入旺鋪是必須的,，旺鋪可以將自己首頁的寶貝以大圖的形式顯示,，可以設(shè)計模塊，美化首頁,，讓自己的店鋪更具規(guī)范化,，也可以給買家一個心理暗示,，覺得這個店很正規(guī)，不過要加注一下,，扶持版的暫時不能添加模塊和移動模塊,，我也是加入后才知道噠。

加入消保需繳納1000保證金,，在加入消保期間淘寶會將這1000元凍結(jié),，加入消保的好處是賣家在選擇寶貝時可以在如實(shí)描述中選勾，這樣的話無形中又縮小了一部分的搜索范圍,，也就是說搜到自己店的幾率又大了一些,，加入消保后也會多還有要注意的一點(diǎn),，在提交申請后,，淘寶系統(tǒng)會有三天的審核期，不過由于淘寶每天作業(yè)量很大,，會遇到一些系統(tǒng)繁忙,，系統(tǒng)延時的問題，從而在三天審核期內(nèi)可能會沒有審核到提交的申請,，如果過了三天就不要再等待審核了,，這時可以致電淘寶客服熱線，客服會將提交的申請轉(zhuǎn)為人工審核,，不過還要經(jīng)過三天的審核期,，我就遇到了這個問題，但是一開始不知道可以這樣,，過了一個星期我才想到了這個解決辦法,，在這里我就耽誤了10天的時間，不過應(yīng)該給予一定的理解,，淘寶畢竟工作量很大,，難免出現(xiàn)些疏漏，而且客服人員也十分客氣,，并且在保證的期限內(nèi)完成了審核,，在這里希望如果有類似問題的親們不要像我一樣等待，馬上給客服致電,，淘寶會很快來處理的,。到這里這星期月的開店經(jīng)歷和積累的經(jīng)驗(yàn)就總結(jié)的差不多了，回想這一個多月開店歷程,，一路磕磕絆絆,，有起有伏，有失落也有喜悅,，我們還在繼續(xù)的摸索,，繼續(xù)的經(jīng)歷,，繼續(xù)的積累經(jīng)驗(yàn)，在面對一些問題的時候一定要耐心,，遇到問題就要想辦法去解決,，而且這并不是一個結(jié)束，用一句廣告語來說,，成功我們才剛上路呢,！

還有最重要的一點(diǎn)，作為賣家來說,，一定要把買家的利益放在第一位,，同時保證產(chǎn)品的質(zhì)量，誠信交易,，對于新賣家來說更應(yīng)如此,，只有這樣才能為自己立起誠信的標(biāo)桿，建立起穩(wěn)定的誠信根基,，在這個基礎(chǔ)上步步前進(jìn),！只要有耐心、有信心,、有決心成功一定不會遠(yuǎn)的,，大家一起努力吧，也歡迎親們一起來交流經(jīng)驗(yàn),！最后祝親們生意興隆,，事事順心！

淘寶開店心得體會800字篇三

經(jīng)過了大半學(xué)期的理論和一些開網(wǎng)店必須具備的操作技能的學(xué)習(xí),，并在老師的指導(dǎo)下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的c2c平臺上建立了自己的網(wǎng)上店鋪,。

在店鋪的運(yùn)營過程中我們遇到了很多困難，但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難,，并在這一過程中學(xué)到了很多,。

首先在網(wǎng)店策劃之初經(jīng)營什么并且貨源從哪里來成了我們最為頭疼的問題，后來在老師的建議下我們經(jīng)過商量選擇了做網(wǎng)代,。我們都知道在網(wǎng)店運(yùn)營之初我們要做的事情有很多比如網(wǎng)店創(chuàng)建,、店鋪裝修、店鋪推廣,、后臺管理等這一系列事情都要我們自己完成,，而選擇做網(wǎng)代不僅可以解決貨源問題同時可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量,。同時網(wǎng)代的零庫存,、零資本、零風(fēng)險的優(yōu)勢對我們才起步的網(wǎng)店來講是個不錯的選擇。

考慮好做網(wǎng)代之后主營什么商品成了我們進(jìn)一步的需要考慮的問題,。經(jīng)過網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品的定位及swot分析,，我們確定了女裝為我們的主營產(chǎn)品，主要在產(chǎn)品定位分析時我們考慮到服裝在網(wǎng)店經(jīng)營市場中占有很大的比率,，而且網(wǎng)購的消費(fèi)者中大多是年輕而注重時尚的女性消費(fèi)者,，因此我們認(rèn)為時尚而便宜的女裝會給我們的網(wǎng)店帶來很大的商機(jī)。

網(wǎng)店的整個運(yùn)營中我們切身體會到合理的小組分工是網(wǎng)店能夠正常運(yùn)營的關(guān)鍵,，解決了貨源的選擇及主營產(chǎn)品的定位后我們便開始了在淘寶上創(chuàng)建網(wǎng)店的工作,。考慮到男生的操作水平要比我們女生高,，所以在網(wǎng)店創(chuàng)建時我們組的女生主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)包的下載,、店名的構(gòu)想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳,、店招的設(shè)計等技術(shù)方面的事都是我們組的男生完成的,。店鋪創(chuàng)建好之后我們進(jìn)一部對小組成員進(jìn)行了職位分工：ceo劉贊洋負(fù)責(zé)網(wǎng)店的整體策劃，范雅英負(fù)責(zé)客服部的在線與客戶交流等工作,，而后臺的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國強(qiáng)負(fù)責(zé),，而貨源的預(yù)定和數(shù)據(jù)包的更新由采購部的陳玉婷負(fù)責(zé)。這樣明了的職位分工給我們網(wǎng)店的正常運(yùn)營奠定了基礎(chǔ),。

然而在我們的網(wǎng)店正常運(yùn)營了幾天之后我們發(fā)現(xiàn)除了我們自己經(jīng)常光顧我們網(wǎng)店之外，根本沒有客戶光顧我們的小店,。于是我們開始考慮網(wǎng)店的促銷,，首先我們運(yùn)用了外部平臺推廣中的qq推廣向同學(xué)好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個過程我們深刻體會到人脈對于經(jīng)商的重要性,，我們的小店接到的第一筆生意就是同學(xué)來購買的,，盡管顧客是同學(xué)但也是我們經(jīng)過很大努力后才接到的單，這讓我們感到很興奮,。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進(jìn)一步進(jìn)行了淘寶店內(nèi)推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接,。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個網(wǎng)店店主的訂單時我們才明白我們做的這些的推廣都沒有白費(fèi),。當(dāng)然在做這些營銷工作是老師也給我們不少指導(dǎo)比如整理客戶的資料,，作為店主了解客戶的興趣愛好并在客戶生日或節(jié)日時發(fā)一個溫馨的問候給他們，這種人性化的營銷方案對我們積累老客戶有很大的幫助,。

同時在不斷的經(jīng)營改進(jìn)中我們發(fā)現(xiàn)小件商品對我們網(wǎng)店的銷售等級的提升會有很大的幫助,，于是我們在與代銷商聯(lián)系后又代銷了廠家的小飾品，進(jìn)一步豐富了我們網(wǎng)店的產(chǎn)品并提升了我們網(wǎng)店的業(yè)績,。

對于未來網(wǎng)店的經(jīng)營我們策劃當(dāng)我們網(wǎng)店有了一定的等級以后我們就會進(jìn)一步尋找更好的貨源,，通過這些天的經(jīng)營我們發(fā)現(xiàn)要想取得很好的業(yè)績我們除了要很熟悉自己產(chǎn)品之外，在產(chǎn)品質(zhì)量這一方面只有我們自己充滿信心才能贏得顧客的信賴，因此進(jìn)一步尋找更好的貨源一提高我們網(wǎng)店的業(yè)績是我們進(jìn)一步工作的展望,。

都說世上無難事只怕有心人,，我想在眾多的網(wǎng)店中我們的網(wǎng)店雖然不是最好的，但只要我們努力了并堅持了,，我們一定會看到屬于我們的那份成功之花絢麗綻放,。

淘寶開店心得體會800字篇四

從第一期電商培訓(xùn)到現(xiàn)在，作為小白,，經(jīng)過幾個月的電商培訓(xùn),，終于有了一家屬于自己的淘寶店，也就是在今天,，完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單,，喜悅之情，溢于言表,！我知道,，這一切并不容易，當(dāng)同事們看到我成功交易第一單,，都在為我祝賀的時候,，心情激動且復(fù)雜，那一瞬間感觸良多,，開店以來經(jīng)歷的所有困難覺得都是值得的,。

首先，用心做淘寶是關(guān)鍵

其實(shí)開淘寶店是一個并不是很輕松,，甚至是一個繁瑣枯燥的過程,，從開店前的構(gòu)思到淘寶店的裝修設(shè)計以及售后服務(wù)，大到商品的市場定位,，小到詳情頁主圖的制作,，這些都是需要非常用心的地方。很希望自己的詳情頁與主圖更加吸引人,，希望自己的店鋪更加美觀不留死角,，所以我非常認(rèn)真地對待店鋪中每一個環(huán)節(jié)?？沼鄷r間大部分都泡在自己的店子里,，將淘寶店當(dāng)成創(chuàng)業(yè)實(shí)體店用心去經(jīng)營。馬云說“用心,，用腦,，用體力做生意”。當(dāng)下淘寶行業(yè)競爭日益激烈,，也知道新店開張不容易,，很多皇冠店鋪也都是一步一個腳印用心-經(jīng)營出來的。我知道，唯有用心-經(jīng)營才能搏得出路,，在眾多店鋪中站住腳,。

其次，樹立信心很重要

開店之初,，老師們就說過淘寶是一個可以創(chuàng)造財富與奇跡的地方,，然而整個過程事實(shí)上不是那么一帆風(fēng)順。我的新店開張后很長一段時間都沒有人來買產(chǎn)品,，甚至瀏覽量都非常少,，心里非常失落，一度有過放棄的念頭,，也有一段時間沒有管理自己的店鋪,。就在迷茫不前時候，我的運(yùn)營老師李學(xué)軍與爸媽給了我極大的鼓勵,。李老師孜孜不倦的幫我分析問題,，幫我選產(chǎn)品看市場，爸爸的諄諄教誨不時在耳邊響起,。.,。.。.慢慢的,，我又將店鋪操盤起來了,，是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想,，如果沒有他們的鼓勵與引導(dǎo),，就沒有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個人力量的源泉,，我相信那些皇冠的賣家一樣經(jīng)歷過低谷期，他們能做大做強(qiáng),，也必然有堅強(qiáng)的信念支撐著他們,。

最后，堅持就是勝利

其實(shí)當(dāng)?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開始,，堅持二字就已經(jīng)貫于整個淘寶生涯了,。經(jīng)歷過許多天的努力，也經(jīng)歷過那種整理好后卻沒有成交量甚至沒有訪問量的低谷,，讓我明白了成功并不是天上掉下來的,。開淘寶店是一個奇妙的心理歷程，有失落有驚喜,。有時候僅僅是一個很小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃,，經(jīng)常晚上十一點(diǎn)多還在練習(xí)當(dāng)天的知識。.。.,。.正是因?yàn)檫@樣一點(diǎn)一滴的付出,，才有后面的訂單，正是因?yàn)檫@樣的堅持,，才能更好的為電商之路做鋪墊,。跟我一樣的也有很多同事與學(xué)員，作為新手賣家有的也遇到了很多困難,。淘寶美工,、裝修店鋪、運(yùn)營推廣等等這些問題都將面對,。我想說的是,，付出與回報是成正比的，不忘初心,，方得始終,。

新手上路，也許意味著要比別人付出很多,，但是偶爾一個訂單,，一個顧客的關(guān)心就會將陰霾吹散；也許失去了很多休息時間,，但是看著自己的店鋪在一點(diǎn)一點(diǎn)的變化著,，就會覺得這些都是值得的；也許現(xiàn)在比較迷茫,，成交量并不多,，但是我相信，你要的時間都會給你,，因?yàn)椴粩嗲靶锌倳匆娐返摹?/p>

淘寶開店心得體會800字篇五

我也是新手,，做網(wǎng)店可謂經(jīng)歷了艱辛，當(dāng)然這中間肯定也避免不了很多賣家所說的辛酸與受氣……把網(wǎng)上這個交易場所比喻為一個培養(yǎng)和磨練人的大學(xué)一點(diǎn)也不假,。與大家共同探討也鼓勵新開店的賣家——堅持就有希望,，放棄肯定會一無所有。

1,、一定要有耐心

做網(wǎng)店耐心是必不可缺的,，做網(wǎng)店不要總想著拍完付款的顧客上門，顧客是拿錢來買東東的,，網(wǎng)購不同于實(shí)體店,，所以他們肯定要詢問清東東的`細(xì)節(jié)才會做出購買，這純屬正常,，不要覺得這樣的顧客很麻煩很挑剔哦,，拿出你的耐心,，這一單你就成交了……

2、一定要有好的服務(wù)態(tài)度

顧客是上帝這話沒錯,，做網(wǎng)店也一樣,，我們是為買家服務(wù)的，所以我們的態(tài)度也是體現(xiàn)一個賣家自身素質(zhì)的關(guān)鍵,，在銷售環(huán)節(jié),，溝通一定要做到禮貌待人，不要給顧客留下好似你很不耐煩的感覺,，切記這點(diǎn)很重要,，試想她還沒買你東西，你就不耐煩,，不敢想像售后如果有麻煩你會怎么去對待她,？怎么去處理，這種態(tài)度會將你的成交率下降一半,，所以售中服務(wù)態(tài)度很重要,。

3、和氣生財

我這里講到的是售后的一個問題,，當(dāng)你的店做到一定程度,，售后問題不可避免，每個人的需求和價值觀不同,，同樣的東西不能保證滿足所有的顧客,，所以問題就產(chǎn)生了…… 有的顧客會在收到貨后以各種理由要求退貨，如"與實(shí)物不一樣……",、“效果不一樣……”"質(zhì)量……"一系列問題,，當(dāng)遇到以上這些情況的時候，不要著急,，不要吝嗇你的幾分鐘電話費(fèi),，主動給買家打個電話做出解釋，相信多數(shù)賣家還是很容易溝通的,，一個電話不準(zhǔn)這單問題就解決了…… 其實(shí)當(dāng)你對你的貨品有足夠信心的時候,，你肯定有勇氣打這個電話，也許顧客只是對衣服一點(diǎn)點(diǎn)的不滿,，所謂以上問題也只是一個借口而已，你的態(tài)度,，你的服務(wù),，可能會讓顧客有180度的大轉(zhuǎn)變。

在這里我主要提到的是自制力 做網(wǎng)店一定要有高度的自制力,，因?yàn)樽龅氖且环輿]人管制的工作,，但是你千萬別忘記,，你今天的付出就是你明天的業(yè)績，這點(diǎn)我本人親有體會,，當(dāng)坐在電腦跟前辛苦一天的時候那天的收獲與懶懶散散一天的收獲是完全不同的,，付出必有回報，這話不是沒道理,，不要想著反正店開了,，坐著等顧客上門等等，如果有這樣的思想,，勸你要么改進(jìn),，要么就乘早離開淘寶，因?yàn)閳筮@種心態(tài)網(wǎng)店是肯定做不起來的,，黃冠也是在無數(shù)個日日夜夜常人所承受不了的工作強(qiáng)度下?lián)Q來的……

在老師要求我們在淘寶網(wǎng)上開店的這些天里來,，我們在開店的過程當(dāng)中碰到了很多阻礙和困難，但與此同時,，我們也收獲了很多從實(shí)踐中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),，真正的去實(shí)踐后才發(fā)現(xiàn)要真正的開好一個網(wǎng)店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功,，在我們組近兩個星期以來的親身體驗(yàn),，以及發(fā)現(xiàn)開店的過程中所存在的不少問題和不少困難，我們詳細(xì)記錄,，認(rèn)真總結(jié),，最終在淘寶網(wǎng)上開出了我們第一家兼職型網(wǎng)店，網(wǎng)店的經(jīng)營是一種持久而艱辛的付出,，沒有一個人會隨隨便便走到鉆石和皇冠,，其中經(jīng)歷什么只有每個努力過的人自己心中清楚，所以讓更多人相信堅信付出就有回報,。今天我就把我們小組自己總結(jié)的和感悟和的心得向大家分享一下,，希望對大家有所幫助和啟迪！

首先要提醒準(zhǔn)備開店的朋友,，用戶名一定要有新意,，最好用漢字，因?yàn)橛⑽膶?shí)在是太容易被遺忘了,，起一個好名字能讓顧客記住你的同時再次光臨,。還有就是店鋪裝修問題，針對自己賣的寶貝一定要選擇風(fēng)格相似的模板,，最好弄一個動態(tài)的店標(biāo),，能更加吸引顧客的眼球，店鋪公告里的內(nèi)容一定要夠吸引人,，開業(yè)處期除了價格要低以外,，還要有響應(yīng)的優(yōu)惠,，比如建立會員制度，比如說免郵費(fèi)等等,！只要到位,，一樣屢試不爽！還有就是店鋪宣傳了,，記得常去社區(qū)逛逛,，經(jīng)常的寫帖回帖，提高你的曝光率,，賺一點(diǎn)人氣,，還要記得把你的網(wǎng)店提交到搜索引擎，一些大型的社區(qū)論壇經(jīng)常的逛逛,！開業(yè)的初期是不提倡利潤的,！信譽(yù)第一位！