總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

單位員工個(gè)人年終總結(jié)篇一

1、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)水平大大提高

酒店的設(shè)施,、管理和工作都體現(xiàn)了x級的水準(zhǔn)，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷,，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng),。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下，我認(rèn)真地學(xué)習(xí),，勤奮地工作,，有不懂不會(huì)的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請教,，在通過自己的不斷努力下,，很快就勝任本職，完成任務(wù)較好,。

2,、愛崗敬業(yè)，個(gè)人能力素質(zhì)得到不斷加強(qiáng)

來到酒店工作以后,，自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡,。單位平時(shí)注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)了禮儀常識(shí),、管理課程,、安全常識(shí)、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后,，我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升,，團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感大大加強(qiáng)。

3,、嚴(yán)于律己,，遵守單位的規(guī)章制度

在平時(shí)的工作中，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴(yán)格要求自己,，做到不遲到,，不早退。做為收銀員,，我能夠嚴(yán)格落實(shí)財(cái)經(jīng)制度,，按照職責(zé)權(quán)限收帳出單，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚,、明明白白,。

4、尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，服從管理，樂于助人

作為一名員工,，我能夠自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)和管理,，主動(dòng)配合好工作，遇事常請示匯報(bào),。平時(shí)生活中，關(guān)心照顧身邊的同事,，積極幫助需要幫助的人,。不傳播小道消息，不背后議論他人,，不拉幫結(jié)派,，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。

5,、注重言行,，樹立文明、健康,、良好的員工形象

在每次上班中,，我都十分注重自己的儀容和舉止。因?yàn)?，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口,。在每一次替客人結(jié)帳時(shí)，我都保持微笑,，認(rèn)真對待,，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務(wù),。

1,、自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊

在平時(shí)生活中，還不能抽空加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),，充實(shí)提升自己,，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。

2,、工作的主動(dòng)性,、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)還有待加強(qiáng)

工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時(shí)還表現(xiàn)得不夠積極。

3,、下步打算

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的文化素養(yǎng)

要加強(qiáng)對文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是對外語的學(xué)習(xí),。爭取做到每月讀一本好書,，每周寫一篇小文章，每天看一張報(bào)紙,。

（2）努力鉆研本職業(yè)務(wù),，提升職務(wù)技能

不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí),，不斷提升服務(wù)品質(zhì),，提高工作效率，達(dá)到零失誤,、零差錯(cuò),。

（3）踏實(shí)努力，為單位建設(shè)發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量

在單位工作的這一年是我學(xué)到知識(shí),、增長本領(lǐng)的一年,，也是我成長進(jìn)步、開心快樂的一年,，我要繼續(xù)保持優(yōu)點(diǎn),，克服不足，為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

單位員工個(gè)人年終總結(jié)篇二

我于十月底有幸加入到的團(tuán)隊(duì)中,，這短短的十幾天，在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下,，在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口,，工作初期遇到一些困難，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，及辦公人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的過程中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。

我工作的時(shí)間不長,，首先要熟悉本職業(yè)務(wù),，進(jìn)入角色。對方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,，而辦公室工作又涉及整個(gè)工作的方方面面,，所以我要有針對性地加強(qiáng)了對公司的了解認(rèn)識(shí)。

其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全公司上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,，做好辦公室工作,，對全公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作,，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),，認(rèn)真對待,，及時(shí)辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍；對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子、不?；^,、不出難題。

第三是注意形象,。辦公室是公司的窗口,，所以無論是接電話還是迎來送往，我要時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象,。

在工作中,，我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的最好,，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,，要堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一,、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急,，將每一項(xiàng)工作都記錄在本上,，以防漏掉某一件事情,。

二、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公人員的規(guī)范。

總之,，在工作中,，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。

單位員工個(gè)人年終總結(jié)篇三

xx年初調(diào)入x物業(yè)管理處以來,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下頭將2019年工作總結(jié)如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情景,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情景,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。自接手x管理處財(cái)務(wù)工作來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊,。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬,。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情景,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情景,。在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化提議,。

（二）進(jìn)取主動(dòng)地搞好文案管理,。半年來，我主要從事辦公室的工作,，x的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。因?yàn)橹霸趯W(xué)校的時(shí)候在社團(tuán)做過這個(gè)工作,，所以一切做起來還是比較順手的,。二是檔案管理工作,。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理,。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。

在2019工作一年來,，完成了一些工作,，取得了必須成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）僅有擺正自我的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),。（二）僅有主動(dòng)融入團(tuán)體，處理好各方面的關(guān)系,。

（三）僅有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬。（四）僅有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),。我覺的做到這四點(diǎn)才能把這份工作真正的做好。

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，2019年的工作存在以下不足：1）對于物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議資料還不是太了解，異常是以往的一些賬目了解不是異常及時(shí),，對于一些工作有些影響,，在新的一年里，必須要加快速度了解這些賬目,，為了更好的開展工作,；2）食堂的伙食開銷把握度不是太好，在新的一年里,，要和有經(jīng)驗(yàn)的同事及時(shí)的討教；3）小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻,，在新的一年里必須要在這方面多下功夫,；4）對以后的工作做好計(jì)劃，以便更好的開展工作,。

單位員工個(gè)人年終總結(jié)篇四

2019年,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé),，立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè),，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將個(gè)人工作狀況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

（一）思想進(jìn)步,，態(tài)度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我,，利用業(yè)余時(shí)間,，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政,，透過加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng),，拓展視野,，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求,；

（二）嚴(yán)于律己,，真誠待人

本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,，立足本職,，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從組織工作安排,，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí),，與同事相處真誠相待,，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

（三）立足本職,，做好工作

目前,，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表，整理檔案,、庫房賬目,、內(nèi)務(wù)管理等,，工作資料較細(xì)較雜，因此,，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來,，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),，不因我耽誤工作,。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對xxx塊電子版進(jìn)行巡檢,，記錄各類問題xxx次,。

2,、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周,、月報(bào)表工作,，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3,、做好檔案管理工作,。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面,，結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況,，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案,，嚴(yán)格遵守檔案管理制度,，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外,，用心強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的潛力,，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4,、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,，做到賬庫相符,，賬庫相實(shí)；在內(nèi)務(wù)方面,，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,，氛圍良好的工作環(huán)境,。

（一）學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因,，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識(shí),，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,，了解還不深，此外,，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,，因此，在未來的工作實(shí)際中,，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高,。

（二）專業(yè)技術(shù)潛力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升,，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距,。

（三）工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

在工作中,，個(gè)人對工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面,，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方,。

（一）抓學(xué)習(xí),，提。在未來的工作中,，注重抓學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展,。

（二）重統(tǒng)籌,，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，用心提高工作的效率,；同時(shí),，努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn),、分析和解決實(shí)際問題的潛力,。

（三）用心完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中,，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,，科學(xué)安排,，合理統(tǒng)籌,，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,，用心為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé),。