總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

機關事業(yè)單位年終工作總結個人篇一

雖然現在還只是公司一名普普通通的事業(yè)單位員工,，但是在我的內心,，還是有一個非常遠大的理想的。我想通過自己的努力,，一步步向高峰爬去,、探索、挖掘,。每個銷售人員都會有一個目標,，通俗一點來說，也就是說我們都應該具備一顆野心,。野心這種東西,，如果我們利用得好就是一件推動我們往前的利刃，而如果沒有掌握好尺寸的話,，可能會把我們拉入深淵,。所以，我也明確的知道,，在這份工作上我要具備一些野心,，同時也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思考,，也要有自己的方向,。所以憑借著一點點的欲望，我在工作上一直嚴格管理自己,，保持一個良好的工作作風,，為自己的工作立下一個好的標準，防止自己犯錯,，更是防止自己走入偏途,。保證工作的原則和標準，成為了我一路上的要求,。

其實這一年工作上也沒有出現一些怎樣大的錯誤,，但自己仍然還是有一些小毛病。比如：

1,、做事的時候有時候會分心,，導致一件事情沒有做好，領一件事情也沒有做好。這樣是非常不正確的,，我認識到了之后,，也盡量將自己調整了過來。

2,、和部門同事溝通的時候有時候太強勢了,，同事們也跟我說過，平時遇到一些工作上的問題時,，我對自己的觀點太強硬了,，顯得整個人也太過強勢了。這一點我也會改正,，保持一顆和平的心態(tài)進行工作。

3,、對時間的把握并不是很好,。有時候工作我總喜歡拖到晚上，寧愿用加班的時間完成,，平時也不愿意多費一點心力,。其實這個習慣是不好的，長期下去,，會影響我們的工作效率,。

其實我是很期待未來一年的，今年一結束,，明年又會重新開始了,。任何一次重新開始都讓我們站在了相同的起跑線上，這時候就得看我們各自的努力了,。這是一次公平的競賽,，我也為將來一年準備好了自己的計劃，我會在工作上不斷上進,，向前探索,。請公司的各位領導期待我的表現吧!

機關事業(yè)單位年終工作總結個人篇二

時光如梭，不知不覺中來工作已有一年了,。在我看來,，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的事業(yè)單位客服人員今后的路必定很漫長,。經過一年來的工作和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉,。

很多人不了解客服工作,，認為它很簡單、單調、甚至無聊,，不過是接下電話,、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,，要做一名合格,、稱職的客服人員，需具備相關專業(yè)知識,，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤,、失職狀況;當然,，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,，才深刻體會到,。

下面是我這一年來的主要工作內容：

作為事業(yè)單位客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,。每當遇到繁雜瑣事,，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,，能毫無怨言地放棄休息時間,，做好工作計劃，堅決服從公司的安排,，全身心的投入工作,。

理論是行動的先導。作為事業(yè)單位客服人員,，我深刻體會到理論學習不僅是任務,，而且是一種責任，更是一種境界,。一年來我堅持勤奮學習,，努力提高理論水平，強化思維能力,，注重用理論聯系實際,，用實踐來鍛煉自己。

細節(jié)因其“小”,，也常常使人感到繁瑣,，無暇顧及。對工作耐心度,，更加注重細節(jié),，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性,。

很幸運可以加入事業(yè)單位客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊,，xx的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動著我;讓我可以在工作中學習,，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我，取得更大的進步!

機關事業(yè)單位年終工作總結個人篇三

在各級領導和同志們的幫助支持下,，我以“服從領導,、團結同志、認真學習,、扎實工作”為準則,，牢記組織和領導的重托，始終堅持高標準,、嚴要求,，立足基層,、磨煉意志,，扎扎實實做事、干干凈凈為人,，勤奮敬業(yè),、銳意進取，自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高,，樹立了選調生的良好形象，較好地完成了領導安排的各項工作任務,，得到了領導和同志們的充分肯定和好評?，F將一年來的工作總結如下：

一年來，共寫心得體會,、學習筆記累計xx余字,。通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,，在日常工作中注重學以致用,，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時,，注重更新知識結構,，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作,，精益求精,，不斷探索，使自己更加勝任本職工作,。

根據組織與事業(yè)單位領導的安排,，一年來，我時時嚴格要求自己,，較好的完成了以下幾項工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作,。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書，在工作中我端正態(tài)度,，積極主動,，無論是接聽一個電話、傳達一個指示,，還是撰寫核對一篇文稿,、匯報一項工作，都力求做到準確無誤,，較好地完成上傳下達工作,，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用,。二是包村工作,，去年初，根據鎮(zhèn)工作的需要,，我負責x鎮(zhèn)xx片工作,。

在工作中，我放棄了許多休息時間,，深入群眾,，深入基層，經常走村串戶,，與村民聊天,，拉家常，了解農村工作的實際,，立足本職,，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作,，圓滿完成了種糧直補,、農業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作,。

去年xx月份,，經組織考察推薦,，我調入縣委辦公室工作，面對新的工作環(huán)境,，我一切從頭做起,，認真鉆研業(yè)務知識，不斷學習經濟,、法律,、人文、計算機等方面的知識,，注重積累,，學以致用。立足于辦公室工作,，用心觀察,，用心思考，用心研究,，積極開拓創(chuàng)新,，及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。對自身嚴格要求,，嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,，尊重領導，團結同志,，謙虛謹慎,，平易近人。

綜合表現得到了縣委辦公室領導的充分認可與肯定,，受到辦公室各位同志的一致好評,。