工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇一

基本醫(yī)療服務是基層醫(yī)院的基本職能。為確保完成基本醫(yī)療服務各項工作任務,，20xx年我院圍繞醫(yī)療質量管理,，認真開展了以下工作：

1. 認真學習、貫徹落實醫(yī)療核心制度：

醫(yī)療核心制度的全面落實,，是確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的根本所在,。根據工作要求，我院每周組織一次院醫(yī)療質量會,，每日晨間組織病房醫(yī)護進行交接班,，以此為契機，認真開展首診負責制,、三級醫(yī)師查房制,、疑難及死亡病例討論制、分級護理制,、查對制度等核心制度的學習與督導檢查,。通過努力，全體醫(yī)護人員都能提高認識,，自己規(guī)范診療行為,，有力推動了基本醫(yī)療服務的開展，確保醫(yī)療安全,。

2.加強醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范管理：

隨著經濟社會的發(fā)展,，醫(yī)療護理文書不僅是醫(yī)療教育、科研的第一手資料,，更是醫(yī)療糾紛處理過程中維護醫(yī)護人員及患者雙方權益的重要依據,。為不斷提高醫(yī)護人員安全意識，我院一方面通過會議強調,，

另一方面通過病例檢查督導,，積極引導醫(yī)護人員自覺學習《山東省病歷書寫基本規(guī)范》。20xx年,，門診處方書寫合格率≥96%,，檢查住院病歷528份，其中甲級病例522份,，占98%,，乙級病例6份，未發(fā)現丙級病例。

3.積極開展抗菌藥物使用管理：

規(guī)范使用抗菌藥物,，避免濫用對人群的危害,，是醫(yī)務人員義不容辭的社會責任。我院高度重視抗菌藥物使用管理,，按要求進行了分級管理,，明確了各級醫(yī)師的使用權限，就抗菌藥物的合理使用尤其是聯合應用問題組織了專門學習,，提高了醫(yī)務人員合理使用抗菌藥物的能力：認真開展了抗菌藥物臨床應用基本情況調查,，每季度對使用情況進行排名和分析,，從而知道臨床合理使用,。

4.不斷加強護理人員業(yè)務管理：

每周組織業(yè)務學習1次，組織晨間提問2次,，每月組織理論考試1次,，合格率100%。在加強理論學習的同時,，注重操作技能的提高,。為提高效率，創(chuàng)造性的將操作考核貫穿于日常工作之中,。注重加強新入院護士的崗前培訓,，包括職業(yè)道德、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專業(yè)知識、操作考核等,，合格者給予上崗,。

5.逐步規(guī)范醫(yī)院感染控制：

組織全體醫(yī)務人員學習了醫(yī)院感染管理規(guī)范，新消毒技術規(guī)范,、醫(yī)院感染控制對策等內容,，每月組織一次考試，了解醫(yī)務人員對院內感染的掌握情況;臨床醫(yī)師常規(guī)對住院患者進行醫(yī)院感染前瞻性調查,，發(fā)現院內感染能夠及時,、準確報告;堅持每月對治療師、換藥室進行紫外線消毒及記錄,，一次性用品使用及時毀形,、消毒并處理;病

區(qū)治療室每月84消毒?拖地工作2次，對出院病床進行終末消毒,，定期測試消毒液濃度,，堅持晨間護理一床一巾一濕掃。20xx年,，醫(yī)院未發(fā)生院感流行事件,。

20xx年,，全年門診量7500余人次、住院病人513人,。所有住院病人均由主管醫(yī)生進行回訪,，社會反響非常好。全年沒有發(fā)生差錯事故和醫(yī)療糾紛,，圓滿完成了臨床醫(yī)療工作任務,。

1.農村基本公共衛(wèi)生服務：

① 全年居民健康檔案電子檔案10806份、錄入率98.2%,、合格率100%;

② 共發(fā)教育各種健康教育宣傳資料18604份,，按要求每村共開展教育課6次，參加群眾4680人次,，村衛(wèi)生室設置2平方米宣傳欄1塊,、每兩月更換內容1次，醫(yī)院設置2平方米宣傳欄2片,，每月更換內容1次,，均有照片備案;(醫(yī)院每月組織健康教育備課1次，到集市,、學校等場所開展結核病,、高血壓病、糖尿病,、艾滋病等咨詢活動9次)

③認真做好免疫規(guī)劃工作,，全年為適齡兒童接種乙肝疫苗37人，卡介苗及脊灰疫苗103人,，百白破疫苗119人,，麻風疫苗33人，甲肝疫苗34人,，流腦疫苗76人,，并根據市疾控中心工作要求，及時開展了乙肝,、麻疹,、脊灰的強化免疫、查漏補種和應急接種,。

④認真開展轄區(qū)傳染病控制工作,，加強對義務人員的培訓學習，及時發(fā)現,、登記,、報告轄區(qū)內傳染病例和疑似病例，全年共報告47例，無漏報現象發(fā)生,。

⑤加強兒童及孕產婦保健管理,。為轄區(qū)內0-6歲兒童建立保健手冊，1歲內每年健康查體4次,，2歲和3歲每年健康查體2次,。全年共系統化管理和隨訪嬰幼兒87名，對17名孕產婦進行產前和產后尋訪,。

⑥對轄區(qū)內65歲以上老年人進行登記與管理,，開展健康危險因素調查和一般體格檢查，全年共組織查體2146人次,。

⑦加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓和學習,，指導鄉(xiāng)村醫(yī)生協同、配合醫(yī)院開展慢性病管理,，全年共隨訪高血壓病人1665人次,、糖尿病人360人次,、精神病35人次,。

1.鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務一體化管理：

20xx年11月份，我市全面啟動了鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務一體化管理工作,。我院高度重視組織主要負責人,、公共衛(wèi)生、藥劑,、財務人員成立了工作小組,，制定了我院鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務一體化管理實施方案。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生,、多次召開座談會,，學習上級文件精神，正確把握政策,，最終全部21名鄉(xiāng)村醫(yī)生均表示愿意參加一體化管理,。截止目前，已有13處衛(wèi)生室參加了一體化管理,，其余8處正處于積極籌備中,。

為加強管理，我院制定了一體化衛(wèi)生室考核細則,，包括依法執(zhí)業(yè),、醫(yī)療質量、服務質量,、服務數量,、基本藥物、公共衛(wèi)生、財務管理,、群眾滿意度等,，組織鄉(xiāng)村醫(yī)生多次培訓，包括處方書,、寫,、門診登記、收據開寫,、消毒管理,、傳染病登記報告、醫(yī)療廢物處理,、賬冊管理等方面,、印制了宣傳材料，向群眾廣泛宣傳一體化,，同時對常用基本藥物價格進行了公示,，自覺接受群眾監(jiān)督。

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我院高度重視優(yōu)質服務工作,，自覺將不斷提高群眾滿意度作為各項工作的第一要務,，創(chuàng)造性地將優(yōu)質服務“滿意杯”創(chuàng)建活動和“三好一滿意”活動有機結合，真心實意為轄區(qū)群眾服務：

1. 多次開會強調,、宣傳發(fā)動,，讓每名職工都能熟知優(yōu)質服務工作的重要性和必要性。都能以高度的責任感自覺投身其中,。營造了優(yōu)質服務工作濃厚的輿論和活動氛圍,。

2. 為確保活動扎實推進,，取得實效,，我院專門制作了展示看板。向群眾廣泛宣傳“三好一滿意”活動內容及階段性成果,，公布中層以上院內領導電話號碼,，積極接受社會監(jiān)督。

3. 組織職工召開座談會,，對本職工作認真剖析,，發(fā)現細節(jié)中的不足，積極予以整改,，并作出書面承諾,，指導不斷改進工作。

4. 為了讓群眾對幾年來各級黨委,、政府,、衛(wèi)生行政部門,，采取了衛(wèi)生惠民政策及措施有一個整體的認識，我院就“新農合報銷,、高血壓病免費治療,、基本藥物制度和藥品差價銷售政策、農村本工作衛(wèi)生”等問題印制“致廣大群眾的一封信”4000份,，通過鄉(xiāng)村醫(yī)生逐步發(fā)放,，每封信都附有院中層領導以上電話，方便群眾有問題及時溝通,。

5. 為及時了解群眾意見,，我院與門診、病房分別設立了意見箱,，對每位出院在離院時的患者進行問卷調查,，對所有出院病人于一周內進行電話回訪。11月份我院又組織了轄區(qū)群眾民意調查,，共撥打電話1804個,，對于其中提出問題的12電話，均由主要領導一一回復,，群眾總體滿意度75%以上,。

根據新農合辦公室工作要求，20xx年我院繼續(xù)加強對廣大群眾的政策宣傳,，充分利用村宣傳欄張貼宣傳材料,，并通過鄉(xiāng)村醫(yī)生進行發(fā)放新農合政策宣傳單,。20xx年參合人,，嚴格執(zhí)行包括三級醫(yī)院在內的住院費用及時報銷制度，報銷總額元;門診補償了人次,，總額元,，新農合補償元;門診慢病花費元，新農合補償元,。

基本藥物制度和藥品零差價銷售是醫(yī)改的重要內容,，對此我院高度重視，嚴格按市局要求執(zhí)行相關政策及措施,，不打任何折扣,。全年共銷售西藥，中藥元 ,，醫(yī)用耗材元,。其中基本藥物全省?以上。截止月底,，我院取消所有國家省定基藥以外品種,、庫存藥品全部位于種基藥之中,。

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衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇二

本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下,，通過全院職工的共同努力,，建立健全和完善各項規(guī)章制度，院內業(yè)務大幅度提升,，預防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績,，新農村合作工作有了較大的進展，醫(yī)院狠抓管理,，外樹形象,，內強素質，創(chuàng)優(yōu)質服務,，具體體現在以下幾方面

建立健全各項規(guī)章制度,，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神,，團結協作,，各項事務落實到人，醫(yī)院工作秩序正常,，業(yè)務工作正常開展,，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務技能,，充分改善職工的服務態(tài)度,，嚴格紀律要求，不斷提高醫(yī)院服務質量和服務水平,，全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人,，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人,，比去年同期增長36%,，全年業(yè)務總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施,，爭取上級主管部門的支持,，確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。

充分發(fā)揮防保組機構取作用,，每月定期召開防保例會,，對轄區(qū)內村衛(wèi)生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質,，我鎮(zhèn)共有居民20561人,，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展,，脊灰糖丸應種兒童699人,，實種678人,，完成97%，卡介苗應種兒童170人,，實種151人,，完成88%，乙肝疫苗應種737人,，實種671人,，完成91%,，百白破疫苗應種649人,，實種622人，完成95%,，麻苗應種634人,，實種621人,，完成97%，甲肝實種96人,，流腦實種157人,，切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,，充分落實項實項目上的政策,，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩,，充分提高農村孕產婦住院分娩,。

我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進得檢查,，公共場所,，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次,，通過努力,，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。

總之,，通過全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展,，但很多工作仍然存在諸多不足,，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛(wèi)生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠,。

衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇三

我在上級黨委政府和縣衛(wèi)生局的領導下,以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和黨的十六、十七大精神為指導,，以學習實踐科學發(fā)展觀和以人為本為方針,，以改革,、發(fā)展為重點，樹立全心全意為人民服務的宗旨,，完善健全單位各項制度,，加強工作紀律和工作作風，加強精神文明建設,、職業(yè)道德素質教育和醫(yī)德醫(yī)風教育,，開展好醫(yī)療服務工作，積極做好兒童保健工作和疾控工作?，F將20xx年度各項工作開展情況總結如下：

在縣疾控中心的指導下,，積極開展好全鎮(zhèn)的疾病預防控制工作，在20xx年全年中,，全鎮(zhèn)無重大疫情和突發(fā)共公衛(wèi)生事件發(fā)生,。同時，疾病預防控制工作取得了很好的成效,。

全鎮(zhèn)共有0—14歲兒童7335人,，新出生嬰兒543人，已全部拿入計劃免疫管理,，建卡建證,，卡證符合率達98%。十一苗接種履蓋率95%,，接種合格率達97%,。同時進行了不同年齡組的疫苗加強接種。疫苗接種做到一人一針一管,，達到安全接種的要求,。加強對全鎮(zhèn)各衛(wèi)生所計劃免疫工作的管理，確保全鎮(zhèn)每月疫苗按時冷鏈運轉一次,，以鞏固全鎮(zhèn)的計劃免疫成果,。20xx年疫苗冷鏈運轉共12次。積極開展二類疫苗的接種工作,。

加強對鎮(zhèn),、村傳染病的監(jiān)測和報告的管理工作，按相關的傳染病監(jiān)測和報告制度開展工作,，要求首診醫(yī)生和衛(wèi)生所鄉(xiāng)醫(yī)認真負責,，做好篩查、監(jiān)測工作,。發(fā)現情況,，及時按程序上報。

積極配合縣疾控中心做好地方病及艾滋病的防治,、監(jiān)測,、管理工作,。

全鎮(zhèn)成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作小組，制定了應急處理預案,，加強對食品安全衛(wèi)生,、農村飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生和其它共公衛(wèi)生的監(jiān)督管理,。

防疫保健工作中還存在不足,，由于人員的變動，在業(yè)務操作,、資料收集,、數據上報等方面還做得不足，不能很好的完成工作任務,。根據暴露出來的問題,，查缺補漏，加強防疫保健工作力度,，在防保工作上投入更多時間和人員,。使衛(wèi)生院防疫工作再上新臺階，力爭達到社會和經濟效益雙豐收,。