在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

銀行青年崗位能手先進事跡材料范文篇一

她始終牢牢把握“客戶第一”的思想，努力踐行優(yōu)質(zhì)服務理念,，以優(yōu)質(zhì)的服務,，贏得客戶的口碑。在做柜員時,，她在vip專柜工作,，既需要顧及高端客戶，又需要顧及普通客戶，她很好地把握了差異化服務和個性化服務的精髓,，在實際工作中使各種層次的客戶對她的服務都感到非常滿意,。她有強烈的客戶意識，在柜臺工作,，每次遇到新的大客戶,，她都能及時向領導匯報，認真做好大客戶服務和維護工作,。她在日常工作中展現(xiàn)出的嫻熟的工作技巧,、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務形象,，深深感染了每一位客戶,。對待客戶，她既真誠相待,，又注重方法,，在業(yè)務工作中，她能夠讓每一位接受服務的客戶感受到她的熱情,，在工作之外,，她也能讓恰如其分地傳遞中行對客戶的關心，使老客戶安心,、新客戶舒心,。任何情況下，她都熱情地為客戶提供服務,。有一次,，一個客戶拿來一大包零幣，其中還有大量破舊的殘幣,，她毫無怨言,，認真地為客戶清點，客戶深受感動,。她的高質(zhì)量高水平的服務,，獲得了客戶的好評，也得到了同事和領導的肯定,，她在20xx和20xx年度兩次被評為“年度服務明星”,。

xxx在擔任業(yè)務經(jīng)理崗位期間，認真扎實地做好柜員業(yè)務指導,，傳票審核、報表報送等各項事務性工作,。柜員的每一張傳票她都要審核,，柜員業(yè)務上的每一個問題她都會幫助解決，同事的業(yè)務咨詢她也樂意解答，勤勤懇懇為支行各項業(yè)務的合規(guī)發(fā)展把好關,。她每天雖不是清晨第一個來,，但必定是最晚一個走，因為她總是要把所有事情做到位了才放心,。在她做業(yè)務經(jīng)理的這幾年,，支行各項業(yè)務合規(guī)發(fā)展，無重大差錯,，無案件責任事故發(fā)生,。業(yè)務經(jīng)理這個崗位本來沒有分配給她過多的指標任務，但是她主動進取,，為支行業(yè)務發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力,。今年支行的企業(yè)電子銀行激活業(yè)務做得非常出色，這離不開她天天打電話給客戶營銷,；支行的銀企對賬比率也非常高,，這也離不開她天天打電話催客戶對賬；大堂經(jīng)理中午下班回家,，她又主動承擔起廳堂個人網(wǎng)銀激活任務,；支行每次月底儲蓄沖剌，她又積極主動聯(lián)系客戶,，盡自己最大的努力爭攬每一分存款,；平常的信用卡、pos機,、對公賬戶,、理財?shù)龋灰転橹袔硪环中б娴臉I(yè)務,，她都積極主動地去做,。

在工作中，她有舍小家,、顧大家的優(yōu)良品質(zhì),。她是一個三口之家，丈夫在政府機關工作,，工作也很繁忙,，有一個八歲的兒子在讀小學，婆家與娘家都不在本市,。但是,，為了工作，她無暇顧家,，兒子無人接送,，她托兒子同學家長幫忙,；兒子生病感冒，她托鄰居照料,。任何情況下,，她都把工作放在首位，從未因為家庭的事情耽誤工作,。兒子本來和母親更親近,，但因為她工作忙、和兒子相處的時間少,，兒子反而和父親以及外婆更親近,。在支行，她是老員工,，領導讓她承擔好傳幫帶的責任,，她欣然接受，從不計較工作時間長短,、工作任務輕重,，在業(yè)務工作中主動地、盡其所能地幫助同事,，幫助年輕員工盡快成長,。真誠、表里如一是她做人做事的根本,，在同事和領導眼里,，都認為她是一個有親和力、辦事認真,、人品極好的好同事,。

她在業(yè)務上不甘人后、精益求精,。每年的業(yè)務技能考試,，她都認真對待、千方百計擠出時間努力訓練,，已經(jīng)連續(xù)3年獲得了“五項全能”稱號,。她每天白天忙于工作，晚上在照顧完小孩,、忙完家務事后,，不管多晚，卻仍然要抽出不少于1個半小時的時間學習業(yè)務知識,、進修學業(yè),。她積極參加了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，取得了銀行業(yè)從業(yè)資格,、基金銷售資格,、保險銷售資格,；她還參加了自學考試,，獲得了本科文憑,。積極上進的心態(tài)和勤奮刻苦的學習，使她的綜合素質(zhì)不斷得到提高,。

俗話說得好,，“復雜的事情簡單做，你就是專家,；簡單的事情重復做,，你就是行家；重復的事情用心做,，你就是贏家”,，xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業(yè)績，正好印證了這一點,。入行十四年,，她始終堅持在基層一線，日復一日,，年復一年,，每天做著同樣的事，從未動搖,。曾經(jīng)有股份制銀行三次盛邀其加入,，都被她婉言謝絕。她是個有信仰,、有毅力,、有恒心、做事專一的人,，這符合中行推崇的員工理念,；她的職業(yè)生涯從中行起步，對中行有著深厚的感情,；她也始終堅信,，中行這個大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。

銀行青年崗位能手先進事跡材料范文篇二

xx,，男,，30歲，優(yōu)秀黨外積極分子,，在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績,；是一個領導放心，同事尊敬的好干部,。他刻苦勤奮,，甘于奉獻,，精于鉆研，善于合作,，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇；在管理上有方法,，有技巧,，使我行xx年信貸資產(chǎn)規(guī)模達到3億元，銀行承兌匯票業(yè)務余額達到2億元,，較年初凈增1億元,。在規(guī)模擴大的同時，未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象,，未形成任何不良,，并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對我行經(jīng)營目標的全面完成作出了重要的貢獻,。

xx在思想上始終做到嚴格要求自己,，時刻不忘“與時俱進，開拓創(chuàng)新”的時代責任,，立足本職工作,，努力學習“三個代表”重要思想，善于思考和總結,，并在實踐中綜合運用,。他深知金融工作的嚴肅性和重要性，以加快我行發(fā)展,、繁榮地方經(jīng)濟為己任,，能夠認真體會黨的“十六大”精神，并以此作為自己的行動指南,，思想先進,，在我行歷年來組織的各項活動中均表現(xiàn)突出，從開展“黨員談心”活動,，到“保持黨員先進性教育”活動,，作為xx支行一名黨外積極分子，均表現(xiàn)積極,，熱烈響應,。在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟,，成為思想,、政治、技術全面過硬的青年干部,。

xx對工作認真負責,，兢兢業(yè)業(yè),，勤于學習，刻苦鉆研,。自一九九七年入行以來,，堅持高標準嚴格要求自己，無論是在儲蓄崗位,，還是調(diào)入信貸崗位之后,，始終腳踏實地，勤勤懇懇,，表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。自二oo四年五月份接任信貸科長職務以來,，他勇挑重擔,，團結和帶領全科員工，愛崗敬業(yè),，積極進取,，求真務實，較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務,，受到了行領導一致好評,，也為全行員工做出了表率。

信貸工作是對人員素質(zhì)的要求特別高,，對信貸科長的要求更高,，但這些要求都比不上他對自己的要求，他始終都能認識到自己的不足,，認識到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距,，能夠抓住一切空閑時間學習信貸相關的業(yè)務知識、法律法規(guī),、財務知識以及國家相關的產(chǎn)業(yè)政策,，學習市行信貸處下發(fā)的各項文件，正因為他積極學習,、對未來的工作做出了充分的準備,，才能把工作做的更好。

銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細致,、耐心,，且工作本身具有較高風險度，有時候面對一些細小問題,，處理得不好,，往往就要在一段時間后才能發(fā)現(xiàn)，更容易導致發(fā)生較大的問題,。該同志在工作中謹小慎微,，思想縝密,，充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,，對待工作細心,，想的周到，對風險的控制嚴密,，使得其管理的信貸資產(chǎn)沒有出現(xiàn)任何不良,，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機關的多次檢查驗收。

正是由于在工作中對自己的嚴格要求,，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性,，使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑,。

作為信貸隊伍的領頭人,，xx不僅業(yè)務素質(zhì)高、技能全面,，而且工作作風端正,，擅于團結和帶領信貸員工，使大家共同進步,。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng),，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚光大,，再以此來帶動其他的同志,，使整個信貸隊伍相學相長，起到了充分的骨干帶頭作用,。他時刻以行規(guī)行紀為工作準則,，工作中堅持原則,，秉公辦事，嚴于律己,，不怕得罪人,，時刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位,。在平時的工作中,，他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助,，經(jīng)常找同事談心,，及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導，使得信貸隊伍員工的思想進步,，積極向上,，沒有出現(xiàn)任何違法亂紀行為,。

生活中的xxx道德品質(zhì)高尚,，思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動中,，參與極為踴躍，并積極參加工會,、團支部組織的有意義的青年員工活動,，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多,，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事,。用他自己的話說,，就是“一個人關心同事，就要寬以待人,，熱心助人,，在別人有困難時去拉一把”。他是這么想的,，也是這么做的,。他是支行員工們的好兄弟,、好大哥,，同事們有了難處，也都愿意跟他說,，他總是挺身而出,，全力相助。

xx與時俱進的思想品質(zhì),、客觀公正的處事原則、耐心細致的工作作風，持之以恒的奉獻精神,，關心同事的滿腔熱情，深深打動著每一個人,，也深受領導、同志們的好評,。我們認為，xx在多年的工作中,，各方面都是經(jīng)得起考驗的,，是一名“思想好、作風正,、工作出色”的優(yōu)秀員工，無愧于“青年崗位能手”的光榮稱號,。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風貌，令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業(yè)心,，看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕干部培養(yǎng)的成效,，更看到我行未來發(fā)展的力量。

銀行青年崗位能手先進事跡材料范文篇三

小馬,，男,，36歲,，漢族，碩士研究生學歷,，中共黨員,，20xx年加入中國建設銀行,，先后從事過柜員,、國際結算,、外匯交易員,、對公客戶經(jīng)理等崗位。20xx年3月,，由建行大連市分行周水子支行副行長轉(zhuǎn)任分行公司業(yè)務部副總經(jīng)理兼同業(yè)與金融市場中心（以下簡稱“中心”）負責人至今,。

十三載從業(yè)路，小馬同志先后歷經(jīng)多個崗位的鍛煉,，掌握了全面扎實的業(yè)務技能,，沉淀了豐富高效的管理經(jīng)驗?！吧酱ù劐\用心繪,，果木幽芳著意栽”，自出任中心負責人以來,，該同志主管板塊的中間業(yè)務收入實現(xiàn)跨越式增長,、大宗商品及貴金屬交易量規(guī)模及客戶新增翻倍、多項重點交易性指標四行占比由末位躍升至首位,、債券及同業(yè)存單分銷實現(xiàn)歷史性突破,、分管kpi經(jīng)營指標考核連續(xù)兩年滿分、連續(xù)兩年成為大連商品交易所托管銀行年度考核中獲獎最多的金融機構,。該同志憑借著敬業(yè)的態(tài)度和開拓創(chuàng)新的精神打造了一支業(yè)務精良,、保障有力的專業(yè)化隊伍，他和他的團隊用專業(yè),、高效的服務贏得客戶的廣泛認同和贊譽。

支行是撬動業(yè)務發(fā)展的支點,，支點決定了傳導力量的最終效果,。自出任同業(yè)與金融市場中心負責人以來，該同志便持續(xù)深入支行進行調(diào)研,，不斷征求意見并優(yōu)化為支行服務的理念和模式,。從工作重心前移到建立直客式營銷模式；從保障服務支行到引導和扶植一線營銷,，兩年來,，同業(yè)與金融市場中心逐年讓“服務的內(nèi)涵”在工作中升華，深得支行的認可與好評,。

同業(yè)與金融市場中心是分行的產(chǎn)品管理部門,。這一定位決定了產(chǎn)品和渠道是中心必須依賴的兩條生命線。該同志明確提出了中心的工作思路必須在兩個方面有所體現(xiàn),，一是外部要樹品牌形象,，即樹立建設銀行在市場上產(chǎn)品優(yōu)勢領先的形象，提升客戶依存度；二是內(nèi)部升級服務理念,，通過提高各分管板塊業(yè)務在全行效益中的貢獻份額,，實現(xiàn)對一線的正向激勵。此后,，中心確定了工作重點,，第一，將分支行兩極積極性調(diào)動好,，強化對渠道營銷和產(chǎn)品創(chuàng)新考核激勵,；第二，打造更具影響力的專業(yè)團隊,、做好產(chǎn)品支撐和服務保障,；第三，重視業(yè)務持續(xù)發(fā)展對客戶結構,、業(yè)務結構和操作流程的調(diào)整要求,；第四，重視業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展對風險管理的要求,。

同業(yè)與金融市場中心牽頭分行同業(yè),、金融市場（大宗商品、貴金屬,、債券分銷）,、托管、票據(jù)的業(yè)務發(fā)展,。受近年來宏觀經(jīng)濟環(huán)境及外部監(jiān)管政策變化的影響,，各項業(yè)務均出現(xiàn)下滑的情況，并面臨較大的市場競爭及業(yè)務發(fā)展壓力,。

“逆水行舟,，不進則退”，小馬同志迎難而上,，帶領團隊認真領會國家及總行政策要求、明確經(jīng)營思路,，把握市場和客戶需求,，即圍繞建行轉(zhuǎn)型發(fā)展大局做好“公轉(zhuǎn)”，又根據(jù)分行實際抓好“自轉(zhuǎn)”,。兩年來,，中心各項業(yè)務均表現(xiàn)出強勁增長勢頭，主要業(yè)務經(jīng)營指標實現(xiàn)跨越式發(fā)展,，在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)表現(xiàn)突出,。一是主要業(yè)務指標中間業(yè)務收入由17年2290萬元躍升至19年的6708萬元,；大宗商品及貴金屬交易規(guī)模由17年的1200萬元躍升至19年的6.73億元，交易客戶數(shù)由4戶躍升至324戶,；債券與同業(yè)存單分銷18年實現(xiàn)破零,，19年分銷額328.4億元，實現(xiàn)全量資金增長指標124.22億元,。托管業(yè)務規(guī)模由17年219億發(fā)展至19年的446億元,，實現(xiàn)翻倍。二是同業(yè)市場份額穩(wěn)步增長,。大宗商品及貴金屬收入占比由17年3%躍升至19年32%,，四行占比由末位躍升第一，收入及客戶新增連續(xù)兩年雙超工行,；債券與同業(yè)存單分銷規(guī)模,，四行第一；當?shù)仞B(yǎng)老金新增客戶數(shù)市場占有率為62.5%,，繼續(xù)保持市場第一,。

連續(xù)兩年，在該同志帶領下,，同業(yè)與金融市場中心取得了分行經(jīng)營指標kpi考核滿分的優(yōu)異成績,。

產(chǎn)品創(chuàng)新和推廣是業(yè)務發(fā)展的源泉。該同志帶領中心員工認真研究市場熱點和客戶需求,，加大產(chǎn)品,、流程的創(chuàng)新推廣力度，打造專業(yè)專注的產(chǎn)品專家團隊,，建行團隊的專業(yè)能力以及品牌的影響力得到了充分釋放,。一是中心兩年來共實現(xiàn)移植創(chuàng)新3項，自主創(chuàng)新5項,。其中研發(fā)“大宗商品組合套?！薄ⅰ叭趀貨”產(chǎn)品被列為總行重點創(chuàng)新產(chǎn)品,、“大宗商品智能物流監(jiān)管平臺”獲總行前瞻性項目資格認定、“場外期權+貿(mào)易融資”與“境內(nèi)外聯(lián)動套保+場外期權”產(chǎn)品均獲得20xx年,、20xx年兩屆大連商品交易所“場外期權創(chuàng)新競賽”一等獎,。建行團隊的專業(yè)能力得到了大宗商品業(yè)界的高度認可。二是20xx年,，大連商品交易所為推進我國鐵礦石期貨成為全球鐵礦石貿(mào)易的定價基準,，啟動“鐵礦石期貨引入境外投資者”工程。作為項目顧問團成員,，該同志積極為此項國家戰(zhàn)略建言獻策并帶領團隊協(xié)助大商所落實場內(nèi)交易系統(tǒng)升級改造,、外管政策協(xié)調(diào)及解讀,、境外客戶賬戶開立流程、境外市場拓展等一系列工作,，并且在20xx年5月4日開市交易當日,，建設銀行斬獲首日境外交易客戶數(shù)量、nra賬戶開立數(shù)量,、美元保證金入金金額等多項第一殊榮,。大連商品交易所專門就鐵礦石相關工作致函建總行表示感謝。

用行動切實助推“三大戰(zhàn)略”與服務實體經(jīng)濟的更緊密結合,，用金融這把溫柔的手術刀紓解社會痛點,，是國有大行的社會責任與擔當。

20xx年,，在該同志的積極推動下,，建設銀行成功成為大連商品交易所“產(chǎn)融基地”唯一國有銀行合作伙伴。依托“建行大學”的品牌和資源優(yōu)勢,，雙方聯(lián)合組織3期“建設銀行.金智惠民—大商所.產(chǎn)融培育基地”業(yè)務培訓,，培訓人數(shù)460余人，受眾涵蓋黑,、吉,、遼三省的農(nóng)戶、生產(chǎn)加工企業(yè),、行內(nèi)業(yè)務骨干及二級支行長等,，通過培訓受眾群體進一步提升了對風險的防控意識和管理技能，對未來期貨,、銀行和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)加速融合并打造產(chǎn)業(yè)鏈式的農(nóng)業(yè)避險體系,，起到了積極的作用。

為進一步解決大宗商品流通領域小微企業(yè)融資難,、融資貴及缺乏套保與全流程風險管理手段的社會痛點,。20xx年末，在總行的支持之下,，該同志與團隊攜手大連商品交易所推出“銀期普惠金融創(chuàng)新平臺”項目,，項目力求以金融科技賦能，發(fā)揮商業(yè)銀行融資和風險管理優(yōu)勢,，借力大商所,，為產(chǎn)業(yè)鏈中的小微企業(yè)提供包括融資和全流程風險管理的金融服務，構建全市場實物流轉(zhuǎn),、跨境場內(nèi)外一站式交易和混業(yè)金融服務的一體化平臺,。目前平臺已進入一期資金結算及融資功能測試階段，并獲得北大荒,、新希望,、鞍鋼集團等22家國內(nèi)龍頭企業(yè)的高度認可與積極參與,，上述企業(yè)在各領域累計年現(xiàn)貨交易量可達國內(nèi)總交易量的50%以上。20xx年,，在平臺一期基礎上,，擬再分三期逐步上線倉儲物流管控、信息,、大數(shù)據(jù)分析,、風控、保險,、第三方服務插件等模塊,。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來,?！笔隁q月砥礪，浸透了小馬同志拼搏的汗水和勤奮的付出,，他用青春和激情把責任扛在了肩上,。展望未來，年輕而富有斗志的小馬同志,，邁著成熟和穩(wěn)健的步伐,，立志為建行事業(yè)創(chuàng)造更多佳績，為自己抒寫出更加從容,、精彩的人生華章,。

銀行青年崗位能手先進事跡材料范文篇四

小楊，上饒銀行鉛山支行員工,，生于1991年10月,，中共黨員，榮獲20xx年“江西省青年崗位能手”榮譽稱號,。

勤學習,，廣積累，提升素質(zhì)

20xx年的夏天,，大學剛畢業(yè)的小楊成為上饒銀行鉛山支行基層網(wǎng)點的一名普通臨柜員工,。初入職場的小楊，面對陌生的工作,，心里暗下決心：一定要盡快熟悉業(yè)務,，為客戶提供最好的服務。為此,，她常常放棄休息的時間，給同事做幫手,，主動找活干,，虛心向老同志請教,。看到營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊的情景,，小楊默默地把“操作速度再快1秒鐘,，客戶就可以少等1秒鐘”記在心上，白天上班,，晚上回家熟記理解規(guī)章制度,、服務規(guī)范,練習點鈔、翻打傳票和文字錄入,。時間一長,，與朋友的接觸就相對少了，朋友對她說：“你活得真夠累的”,，小楊只是會心一笑,，心里則提醒自己，這是自己的業(yè)務,，要做得更好,。

苦練出成績，一次一個商販拿來20多萬元凌亂不整的錢到營業(yè)部存款,，小楊專心迅速整理,、清點、扎把,，很快把準確數(shù)字告訴了客戶,，客戶當時沒說什么，過了一段時間后客戶又找到她,，把存在其他銀行到期的存款轉(zhuǎn)到了上饒銀行,。小楊認為站在三尺柜臺內(nèi)，做的是窗口服務工作,，代表的是銀行的形象,，客戶或許記不得員工的名字，但他們會記得上饒銀行的服務,。

“非學無以廣才,，非學無以培智”，為了不斷提高自身素質(zhì),、儲備業(yè)務知識,，通曉業(yè)務處理細節(jié)，努力做到業(yè)務精通,，把本職工作做好做細,，小楊始終堅持學習，刻苦鉆研,。她不僅勤于學習新業(yè)務新知識,，還利用工作業(yè)余深入系統(tǒng)地學習會計,、金融、統(tǒng)計等理論知識,，不斷充實自己,。同時，為進一步提高自己的知識層次,，深化專業(yè)學習,，她先后通過中級經(jīng)濟師、中級會計師,、證券從業(yè)資格,、銀行從業(yè)資格、基金從業(yè)等考試,。

在提升業(yè)務理論的同時,，小楊也對自己的業(yè)務技能提出要求，并踴躍參加各類業(yè)務競賽,，曾獲得20xx年江西省金融機構金融統(tǒng)計業(yè)務知識競賽二等獎,，20xx年鉛山縣“百福杯”反洗錢知識競賽團體二等獎，20xx年建功“十三五”金融統(tǒng)計知識競賽（一類金融機構）一等獎,，20xx年度上饒銀行會計業(yè)務知識競賽個人三等獎,，20xx年上饒銀行會計業(yè)務標兵榮譽稱等獎項。

講奉獻,，挑重擔,，兢兢業(yè)業(yè)

要把內(nèi)控管理工作做好，光有吃苦精神和十足干勁還遠遠不夠,，還要具備干好工作的過硬本領,。自調(diào)入審計條線以來，小楊切實履行業(yè)務監(jiān)督職責,，認真扎實做好網(wǎng)點業(yè)務指導,、會計傳票審核、報表報送,、檔案管理等各項事務性工作,。網(wǎng)點上交入庫的每一本憑證她都會清點，柜面業(yè)務上的每一個問題她都會積極幫助解決,，業(yè)務中存在的差錯她也會仔細指出,，盡職為支行會計業(yè)務的合規(guī)發(fā)展把好關。

有一次,，客戶張大爺來到支行網(wǎng)點辦理取款業(yè)務時,，不慎將活期存折密碼連續(xù)輸錯，導致賬戶鎖定無法繼續(xù)辦理業(yè)務。按照銀行規(guī)章制度,，辦理密碼解鎖,、密碼掛失等業(yè)務時必須由客戶本人持身份證到銀行柜面辦理。當經(jīng)辦柜員如實向張大爺解釋時,，張大爺急切地說，這個活期存折是他老伴兒的,，因為生病目前已臥床無法出門了,，幾個子女不在身邊又急需用錢。小楊了解情況后,，與網(wǎng)點經(jīng)過短暫的討論,，迅速啟動綠色通道，決定與網(wǎng)點人員共同前往張大爺家中提供上門延伸服務,。

下著大雨,，張大爺家又住在鄉(xiāng)下，下雨天泥爛路滑,，小楊和同事來到張大爺家中,，耐心地向張大爺和他老伴解釋相關情況和制度要求，并嚴格按照上門服務處理方式的流程操作,，快速地解決了客戶的難題,。張大爺激動地說：“上饒銀行真是不錯，對我們老人照顧這么周到,，以后存錢還要去你們那兒,！”

樹黨性，求上進,，開拓創(chuàng)新

“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),，政治上的清醒原于理論上的堅定”。小楊在大學期間已加入黨組織,，工作后仍未放松理論學習,，目前任鉛山支行黨支部組織委員，負責支部日常黨建工作,。在工作中,，她時刻以行規(guī)行紀為工作準則，堅持原則,，嚴于律己,，不怕得罪人，時刻把提升銀行風險把控水平擺在工作的第一位,。

在生活中,，小楊是個熱心腸，樂于助人，考慮他人的多,，考慮自己的少,，是同事們心目中的好伙伴。她始終堅信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”,。無論是在業(yè)務條線或者會審條線,，無論處在什么崗位上，她都始終以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己,，以“積極向上,、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風履行著黨員義務和要求,，塑造新時期共產(chǎn)黨員的新形象,。

工作五年多來，小楊不僅體會到了工作的壓力和責任,，也在不斷的磨礪中日益成長,。她在平凡的工作崗位上，以勤勉踏實的態(tài)度,，嚴于律己的精神,，持之以恒的學習，走出了一名基層青年選手的奮斗軌跡,，給青春增添了更加亮麗的色彩,。