最新2021實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)作文 ，通過實(shí)習(xí),，讓我們收獲了大學(xué)課堂里沒有的知識,，那么你知道實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)該怎么寫嗎?為了讓您在寫作文時(shí)更加簡單方便，接下來跟隨我的腳步一起去看看吧,，希望大家能夠喜歡。

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)【篇1】

一,、實(shí)習(xí)目的

通過實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。實(shí)習(xí)中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，獲得與專業(yè)相關(guān)的知識,，擴(kuò)寬自己的知識面，也了解自身存在的不足,，通過實(shí)習(xí)鍛煉自己，培養(yǎng)自身綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行分析問題和解決問題的實(shí)際動(dòng)手能力,，強(qiáng)化實(shí)際工作的知識技能訓(xùn)練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,，增強(qiáng)勞動(dòng)觀念，成為一個(gè)會調(diào)和理論和實(shí)際的關(guān)系的綜合性人才,，為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準(zhǔn)備,。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

三,、實(shí)習(xí)公司簡介

__市__有限公司集銷售、服務(wù)于一體,，產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感,、仿石漆)、油漆,、防水涂料,、防開裂輔材,、中高檔白乳膠,、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品,。公司還具有獨(dú)立承包大中型工業(yè),、民用,、市政工程、裝飾裝修建設(shè)項(xiàng)目的施工,、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。

公司自成立以來,，始終堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)，誠信經(jīng)營”的方針,，牢固樹立“質(zhì)量第一,，安全第一”的思想,。以誠信為根本，以質(zhì)量求生存,，以安全求效益，以開拓求發(fā)展,。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,，以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展。憑借強(qiáng)大的營銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢,，逐步成為行業(yè)中綜合實(shí)力強(qiáng)大的現(xiàn)代化企業(yè),，贏得了廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精,，構(gòu)建起一個(gè)以__市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò),。

本公司全體員工精誠團(tuán)結(jié),、勇于開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理,，不斷提高技術(shù)和管理水平，不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制,，努力開拓市場,，拓展業(yè)務(wù),，始終堅(jiān)持以信譽(yù)第一,、質(zhì)量第一、安全第一為準(zhǔn)則,，以客戶滿意為宗旨,，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品,、安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大,。

四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲

剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司里的一切對我來說都是陌生的,，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,，即將在這較陌生的環(huán)境中工作,。不過，在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識,，慢慢的對工作開始上路,，在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,，先了解了公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等,，閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),、相關(guān)技巧。再次,，了解了一些公司的背景,、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況,，這樣可以為以后和客戶交流打好基礎(chǔ)。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,，工作雖然沒能夠上手，但學(xué)到了不少東西,。

在公司要進(jìn)行新的市場開發(fā)的時(shí)候，在市場部人手不夠的時(shí)候,，也為了培養(yǎng)新員工的銷售能力，往往是服從調(diào)動(dòng),，積極的參與市場調(diào)查當(dāng)中，進(jìn)行市場調(diào)研工作,，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)，下達(dá)為期一個(gè)月的目標(biāo)任務(wù),，所以被調(diào)入到門店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動(dòng)，推動(dòng)門店銷售人員的銷售能力的提高,，使大家掌握基本的銷售原理,，并運(yùn)用到日常的銷售工作中去，有意識地提高銷售技巧,，在這個(gè)過程中也是有很多的學(xué)習(xí),，不管怎么樣，在哪個(gè)部門都有很多的新知識學(xué)習(xí),，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),，以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗(yàn)積累。

從到門店實(shí)習(xí)時(shí),，我們穿上導(dǎo)購員的制服，個(gè)個(gè)都精神抖擻,，信心百倍,，笑臉迎人。

但不管到什么行業(yè)的賣場活門店,，除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,，導(dǎo)購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們,，作為一名稱職的導(dǎo)購員，首先就得拋掉“沒有人”這個(gè)想法,，而且要改掉各種不好的行為動(dòng)作,，因?yàn)閷?dǎo)購員就是活生生的“陳列品”，也是公司的門面,，既是代表品牌的形象,，也是公司形象的體現(xiàn),，所以要時(shí)刻提醒自己,，做到,，這樣才能贏在起點(diǎn)，提升公司的形象,。經(jīng)過經(jīng)理的教導(dǎo),，大家改掉了那些小毛病，以端正,、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客,。

通過與不同的顧客接觸和交流，不僅對整個(gè)的銷售過程也有一定的了解,，也讓我學(xué)到一些銷售技巧,。

1.學(xué)會進(jìn)行封閉性問題的提問,。在銷售過程中，針對我們每個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問一些封閉性的問題,，假如顧客回答的是“是”，那就離我們的銷售就基本能成功了,，也離最終的銷售目標(biāo)更近一步了。

2.區(qū)分誰是購買者,、誰是決策者。在銷售過程當(dāng)中,，不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注，同時(shí)，也要善于對待影響者,，因?yàn)槠淇赡軙绊懙轿覀冋麄€(gè)銷售過程。

3.以編故事或潛意識的暗示手段把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中,。要知道，我們面對的是各樣的顧客,，要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能，加強(qiáng)對我們產(chǎn)品的印象,，利用編故事能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題,，從而引起顧客的興趣，促成交易,。

4.盡量讓顧客參與到我們的銷售互動(dòng)當(dāng)中。建材銷售是一個(gè)互動(dòng)的過程,，并不是一個(gè)人的表演舞臺，做好互動(dòng)能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,，是顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的途徑，也會促進(jìn)銷售,。

5.學(xué)會如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客，而答案就是學(xué)會訴求與贊美,。使用贊美可以使客人的虛榮心上升，給客人以好感,，使其頭腦發(fā)熱，獲得某種程度上的滿足感,，最后用執(zhí)著觸動(dòng)顧客的可憐心,，有利于顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購買行為，更有機(jī)會銷售成功。

在實(shí)習(xí)中我的只是得到了提升,，工作的很愉快,，同時(shí)也感受到了一個(gè)公司，一個(gè)家庭的溫暖,。不斷地遇到問題不斷地解決,，使得自己的能力不斷地提升，感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,，成長了很多。

五,、實(shí)習(xí)心得與感想

通過這次實(shí)習(xí),，即收獲了知識，也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,，必須要學(xué)會銷售技巧，銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,，產(chǎn)品專業(yè)知識，社會常識,，表達(dá)能力，溝通能力的掌控及運(yùn)用,。總之,，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理,，誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,，溝通能力是一個(gè)銷售人員最重要、最核心的技能,，如何面對各種不同喜好、不同性格,、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽,，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品,，這是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧,。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,，連看問題的角度,，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實(shí)踐密不可分,，讓我再一次感受充實(shí)，感受成長,。

1、要有較強(qiáng)崗位意識

作為一名畢業(yè)生,，畢業(yè)后走向社會，大多是從事一線工作,，有勞動(dòng)性的，有營銷性的,，基本上都要從基層做起,，這是高職生必走之道,。每一個(gè)崗位都有他特有的作用，干一行,，愛一行，專一行,，是一種崗位責(zé)任，是一種職業(yè)品質(zhì),，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路,。要增強(qiáng)崗位責(zé)任,，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,，兢兢業(yè)業(yè)的去做,，只有這樣，才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感,，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求,。

2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力

因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣，并不是每一種情況都能把握,。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個(gè)問題,。這樣的學(xué)習(xí)能力,，一方面來自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí),，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí),。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,，尋找相關(guān)途徑來解決問題,。

3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障

在工作之中不只是同技術(shù),、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往,。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀,。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方,。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等,。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù)更好的為人民服務(wù),。

4,、要不斷積累社會經(jīng)驗(yàn)

增強(qiáng)社會經(jīng)驗(yàn)，也是增加工作經(jīng)驗(yàn),。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時(shí)，別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗(yàn),，這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此,，頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉,，更重要的是通過實(shí)踐增強(qiáng)工作能力,，增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,，增強(qiáng)做人的才干;實(shí)踐出真知,，實(shí)踐長才干,。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證,，這對今后走向社會,，應(yīng)聘崗位時(shí)，無疑是非常有益的,。

5,、要認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷技能

營銷是一門科學(xué)，更是一門學(xué)問和藝術(shù),。科學(xué)的營銷手段,，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀,。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺時(shí),，選擇一個(gè)好的企業(yè)，特別是市場營銷做的好的企業(yè),，對實(shí)習(xí)學(xué)生來講,，無形中就會增長他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷意識,。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升,。企業(yè)一席話，證明營銷出效益,，營銷出人才，營銷促發(fā)展的硬道理,。因此，我們的實(shí)習(xí)生,，就是要在這樣的企業(yè)去磨練，去鍛煉,，在實(shí)踐中增長營銷才干，增長做人的才干,。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,，似乎每個(gè)人都會在時(shí)間流逝之后再來一句“時(shí)間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員，我也難逃這世俗的侵染,，混入這流俗之間。

在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個(gè)月,，六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了,。回首這段時(shí)間的歷程,，腦海里留下了深深的印跡，在這里我學(xué)會了很多,，也認(rèn)識了很多真誠的朋友和善待我的導(dǎo)師,。

實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也劃上了圓滿的句號,，我們也將正式走出學(xué)校，走進(jìn)社會,，這段實(shí)習(xí)生活是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會，他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會的不同,，也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)上班族,。這段時(shí)間我成熟了,，想問題不在那么簡單，我會在深思后再做決定,。工作中不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更讓我學(xué)會為人處事,，我想在未來我會走的更好更遠(yuǎn)。

這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,，這是一段充滿幸福和快樂的旅程,，這是一段充滿挫折與反思的人生,，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶,，必將是我生命中無與倫比的財(cái)富，我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎(chǔ),，去創(chuàng)造我自己的傳奇!

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)【篇2】

一、實(shí)習(xí)的目的

1)通過在中國銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,，學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力,。

2)通過在中國銀行的實(shí)習(xí),，達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo),、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

3)通過在中國銀行的實(shí)習(xí),，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅(jiān)定地基礎(chǔ),。

二,、對于銀行的認(rèn)識

中國銀行全稱中國銀行股份有限公司,，總行位于北京市復(fù)興門內(nèi)大街1號,。是中國(不包括香港、澳門,、臺灣地區(qū))五大國有商業(yè)銀行之一，規(guī)模在中國五大銀行位列第三,。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,，旗下有中銀香港,、中銀國際,、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),。按核心資本計(jì)算，2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位

關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),，包括公司金融業(yè)務(wù),、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù),。

1)公司金融業(yè)務(wù)

公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。包括存款業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù),、其他公司金融業(yè)務(wù),。

2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證),、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類,。

3)個(gè)人金融業(yè)務(wù)

個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一,。包括儲蓄存款業(yè)務(wù),、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù),、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù),、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè),。

4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，中國銀行為客戶提供全方位金融服務(wù),，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù),，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。

5)金融市場業(yè)務(wù)

中國銀行金融市場業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù),、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),、金融代理及托管業(yè)務(wù)等,。中國銀行主要通過在北京,、上海、香港,、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù)

三、實(shí)習(xí)過程

在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,，大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間,，我能夠做到虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作,，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系,，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：

1)在銀行大堂和顧客接觸,，了解和滿足他們的需求;

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶,、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,，才能更好的解答客戶問題,，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序,，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率,。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題,、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序,、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通,，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。

2)做一些打雜的小工作;

如分類書信,，打word文檔和e_cel表格，使用e_cel公式計(jì)算,，折對賬單等等。雖然是些小工作,，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。

3)到營業(yè)部學(xué)習(xí),，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;

四、實(shí)習(xí)心得與收獲

雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來說,，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個(gè)平臺,，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時(shí)要面臨的首要任務(wù),。對此,，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)【篇3】

通過在__銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,，學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力,。達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo),、幫助和教育下，熟悉__銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,。為學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,，為更好的走入社會打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。

一,、實(shí)習(xí)時(shí)間

二、實(shí)習(xí)單位

__銀行股份有限公司__省__市__支行

三,、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容

公工作內(nèi)容：由于還沒有經(jīng)過專業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，所以只能在實(shí)習(xí)期間以熟悉與了解為主,，讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務(wù)技巧與工作內(nèi)容,。在中國銀行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月時(shí)間內(nèi),，我主要對以下幾個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)與了解：

在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求,。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),，大堂經(jīng)理是連接客戶,、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題,，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量,，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題,、營業(yè)中分流客戶,、維護(hù)大堂秩序,、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通,，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。到營業(yè)部學(xué)習(xí),，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程,。中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶,、存取現(xiàn)金、掛失,、解掛,、大小鈔兌換，,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬,，對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,，銀行卡，存單等等,。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識,。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義,。

做一些打雜的小工作。如分類書信,，打word文檔和E_CEL表格，使用E_CEL公式計(jì)算,，折對賬單等等。雖然是些小工作,，讓我學(xué)會了以前不會的東西例如如何使用復(fù)印機(jī),，打印機(jī)，掃描機(jī)和傳真機(jī),，捆鈔機(jī)等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品,。

雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，但卻又非常的充實(shí),，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個(gè)平臺,，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時(shí)要面臨的首要任務(wù),。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《貨幣銀行學(xué)》,、《國際金融學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告。在這次實(shí)習(xí)過程中,，我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,，不緊緊局限于書本,，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會給顧客和銀行帶來損失,。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教,。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,，大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間,，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作,，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系,，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

四,、實(shí)習(xí)的心得與收獲

雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí),，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時(shí)要面臨的首要任務(wù),。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。

在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》,、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》,、《投資銀行學(xué)》等等,，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ),。

這次實(shí)習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識,。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用,。他們勤奮、努力而且樂于助人,，給予我很多鼓勵(lì)與幫助,。

在這次實(shí)習(xí)過程中，我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,，不緊緊局限于書本,，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,，做事情要謹(jǐn)慎小心,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會給顧客和銀行帶來損失,。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教,。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí),，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理,。

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)【篇4】

一、引言

畢業(yè)在即,，學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí)，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,，為此我在__賓館，餐飲部進(jìn)行了為期六個(gè)月的實(shí)習(xí),，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位

2.1實(shí)習(xí)時(shí)間

2.2

__賓館

__賓館座落于山東龍口__工業(yè)園旅游景區(qū),，是一座集住宿、餐飲,、旅游、會議及娛樂,、休閑為一體的三旅游涉外賓館,，它的地理位置優(yōu)越,，環(huán)境舒適，現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完美,，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得中外賓客的贊譽(yù),。__賓館擁有大、中,、小會議室15處，會議設(shè)施先進(jìn),，具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng),，會議服務(wù)周到細(xì)致，是商務(wù)洽談,、新聞發(fā)布,、學(xué)術(shù)交流、簽約儀式,、舉辦展覽、舉行會議的理想場所。

三,、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容

3.1實(shí)習(xí)崗位

餐飲部

3.2實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,，包括：

2、酒店公共設(shè)施,、營業(yè)場所的分布及其功能。

3,、酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布,。

4、酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式,。

5、酒店所處的地理位置,，酒店所處城市的交通、旅游,、文化、娛樂,、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑,。

6、酒店的組織結(jié)構(gòu),、各部門的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況,。

7,、酒店的管理目標(biāo),、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。

8,、參加公司的崗位培訓(xùn),，熟悉自己的工作職責(zé)，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,，了解工作對象、具體任務(wù),、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求,、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任,、職責(zé)范圍。

9,、熟悉菜牌、酒水牌,，熟記每天供應(yīng)的品種;

四、實(shí)習(xí)主要收獲和體會

4.1實(shí)習(xí)收獲

通過這次實(shí)習(xí),，我對酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識,。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物,，與人交往方面學(xué)到了不少東西。

4.1.1服務(wù)技能的提高

在這次實(shí)習(xí)中,，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,，更加深入熟悉服務(wù)工作,，對服務(wù)有了更加深入的了解,，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高,。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作,。通過酒店的培訓(xùn)，對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水,。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率,，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),，由于煙臺是一個(gè)旅游城市,，龍口更是每年夏天游客會聚的地方,，因此酒店特地培訓(xùn)了__景區(qū)的一些基本旅游知識，和__附近的旅游景點(diǎn)的路線等,，以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù)，當(dāng)然,，這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性,，客人不止一次的向我們了解__的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等,，而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評。

4.1.2從業(yè)能力的提高

酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,，對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會，從業(yè)能力得到提高,，在此過程中語言能力,，交際能力，觀察能力,，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高,。

(1)語言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè)，在服務(wù)過程中,，駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系,、留下深刻印象的重要工具和途徑,。語言不僅是交際、表達(dá)的工具,，它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化,、員工的精神狀態(tài)等輔助信息,。想要獲得駕馭自如的語言能力,，就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,，在語速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和,，禮貌有加。

注意交談的對象,，即可人的身份,，及客人的心理,，采用適當(dāng)?shù)皿w的語言，正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,，詞性是不是被誤用等，也就是說講話要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語,，羅嗦不清,，沒有因果關(guān)系等，這很容易照成客人的誤解,，從而造成我們服務(wù)工作中的失誤，和客人的不滿,。我們還要合理運(yùn)用身體語言和手勢,，有時(shí)候在服務(wù)過程中,，過多的語言會造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等,，這時(shí)候肢體語言手勢眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)

(2)交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客,，如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力，雖說酒店有專門的營銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源,，但作為一個(gè)餐廳的一員，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,，因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力,，為我們以后的工作做準(zhǔn)備,，第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象,。

因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,，真誠的微笑,，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵,。真誠的對待每一位客人，客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的,，而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時(shí)候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,，獲取客人的信任,，向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務(wù)，讓客人感覺到你是為他著想的,，他自然會對你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶進(jìn)了一步,，人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒,，每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。

(3)觀察能力的提高觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí),、妥帖地送到,。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在,，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重,，又時(shí)時(shí)能體會到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,，酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時(shí)，還要注意通過客人的行為,、動(dòng)作,、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理,。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。

(4)記憶能力餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息,，如菜品做法，樣式，味道,，價(jià)格，酒水的年份,，度數(shù),，種類,，價(jià)格等，還有酒店設(shè)施,，酒店信息，酒店周邊信息等,，都需要服務(wù)員牢牢記住,，這就需要員工有良好的記憶力,，如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供,。另外如果能正確的記住客人的愛好品味，為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù),，客人將會感到有種受尊重、被重視感,，從中感受到自己存在的意義與價(jià)值,，這有助于客人對酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象,。

4.2實(shí)習(xí)體會

4.2.1酒店培訓(xùn)的重要性接軌，而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國經(jīng)濟(jì)舉足輕重的產(chǎn)業(yè),，因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關(guān)系到國名經(jīng)濟(jì)的法展，而酒店在旅游業(yè)中占重要地位,，而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營活動(dòng)都要靠人、靠員工的辛勤勞動(dòng)和出色的創(chuàng)造,。市場同業(yè)所有的競爭最終還是隊(duì)伍的競爭,、人才的競爭,。只有擁有優(yōu)秀的人才,，才可能在競爭中立于不敗之地,。因此培訓(xùn)就顯得格外重要了。

(1)從公司來講這是公司應(yīng)盡的責(zé)任,，有效的培訓(xùn)可以減少事故,，降低成本,，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力,。培訓(xùn)是飯店成功的必由之路，培訓(xùn)也是飯店發(fā)展的后勤之所在,，沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量，沒有理由不培訓(xùn),，培訓(xùn)也是管理,，培訓(xùn)就是按照一定的目地,，有計(jì)劃，有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念,，傳授工作，管理知識和技能的活動(dòng),，有助于飯店經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，而酒店也不可能在任何時(shí)候都招聘到合適的人才,，即使招得到，也有一個(gè)提高,、更新知識以適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的問題,。因此,，從長遠(yuǎn)來看,，人才的培訓(xùn)才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。?

(2)從員工來講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能,，更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提高工作滿意度,，增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬和責(zé)任感,。任何時(shí)候一個(gè)人的素質(zhì)高低與否,，都是決定這個(gè)人發(fā)展前途的重要因素，素質(zhì)是知識技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn),，一個(gè)員工的道德素質(zhì)，文化素質(zhì),，技術(shù)素質(zhì),，身體素質(zhì),，能力素質(zhì)等，不可能是完美無缺的,，通過公司的培訓(xùn),，員工可以提高自己的素質(zhì)，達(dá)到企業(yè)的要求,，也是自己的進(jìn)步。

(3)一個(gè)好的酒店應(yīng)該有一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)正是由于培訓(xùn)的重要,，酒店設(shè)立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了,，在現(xiàn)在好多酒店對員工的培訓(xùn)不重視,，甚至是不培訓(xùn)直接上崗，這對一個(gè)酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的,，沒有一個(gè)服務(wù)過硬的員工團(tuán)體，酒店是無法長期發(fā)展的，一個(gè)酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)的專業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識,，工作觀念等，等酒店發(fā)展到一定階段后,，變硬專項(xiàng)管理反面的培訓(xùn),，培訓(xùn)出一個(gè)管理過硬領(lǐng)導(dǎo)班子,。

實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)【篇5】

按照學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃安排，本人自20__年_月份我到__電信設(shè)備有限公司實(shí)習(xí),。工作的主要內(nèi)容是組裝、接線,、制線和調(diào)試,。組裝,、接線和布線，調(diào)試過程要嚴(yán)格按照電氣調(diào)試步驟手冊進(jìn)行,，一步步地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。此外,，還做了焊接電路板，制作電線,，組裝模塊和安裝空插頭的工作,，主要涉及分壓板,、整流板、控制板,、溫度顯示電路板和晶升限位等等。

__電信設(shè)備有限公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體,，每一個(gè)員工都有自己的工作崗位,，包括實(shí)習(xí)員工公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結(jié)合個(gè)人的情況來安排工作崗位,。有做技術(shù)工作的,，有做市場工作的,，還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都是不允許的,。因此，我認(rèn)為每一個(gè)工作崗位都很重要,。作為一名未來電氣控制方面的技術(shù)員工,，我會始終堅(jiān)持公司提出的“七事一貫制”原則,。技術(shù)員工不能只會配線、接線,、調(diào)試和裝配，而不懂研發(fā),、設(shè)計(jì)和編程等工作,。我對公司發(fā)展的理解,，__電信設(shè)備制造公司自進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)入太陽能行業(yè)后，最近幾年一直處于一個(gè)快速的發(fā)展時(shí)期,。不管是國內(nèi)還是國際上對半導(dǎo)體硅鍺材料的需求同目前的市場供應(yīng)相比，都存在著巨大的差距,。因此,，太陽能產(chǎn)業(yè)作為一種無污染的清潔能源，具有巨大的市場潛力,，同時(shí)也為公司的發(fā)展提供了廣闊的空間,。

通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識,。在向工人學(xué)習(xí)時(shí),，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律,、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,，從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),，對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用,。

我想在公司的企業(yè)文化中有一句話很好地概括了技術(shù)工作的全部內(nèi)容—“研究、試驗(yàn),、設(shè)計(jì)、制造,、安裝,、使用,、維修，七件大事技術(shù)人員要一竿子到底!”,。我認(rèn)為這里所說的“七件大事”就是技術(shù)工作。有些人認(rèn)為只有研究和設(shè)計(jì)一些高科技含量的東西才是真正的技術(shù)性工作,，而貶低看不起安裝,、使用和維修這些工作,，認(rèn)為技術(shù)含量低甚至沒有技術(shù)含量。這種看法是片面的,、錯(cuò)誤的，從哲學(xué)的觀點(diǎn)看,，是一種唯心主義的觀點(diǎn),。

實(shí)踐是理論的基礎(chǔ),，理論都是在實(shí)踐中總結(jié)創(chuàng)造出來的,，用于指導(dǎo)實(shí)踐,。而試驗(yàn)、制造,、安裝、使用,、維修就是我們的實(shí)踐工作,。這就好比是一臺計(jì)算機(jī),，要想使其正常運(yùn)行，硬件和軟件密不可分,、缺一不可。硬件是軟件的基礎(chǔ),，軟件是硬件的靈魂,。毫無疑問,，我作為一名剛剛走出校門參加工作的實(shí)習(xí)生，實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)還很缺乏,，在學(xué)校中學(xué)到的是更多的理論知識。因此,，很榮幸上級領(lǐng)導(dǎo)給了我這次車間實(shí)習(xí)工作的機(jī)會,，讓我能夠真正理解在實(shí)踐中的技術(shù)工作,，彌補(bǔ)在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中的不足。

從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題,。下面主要匯報(bào)一下我在調(diào)試過程中遇到的某些問題及其解決的辦法。對于一般性的問題,，如配電箱開關(guān)是否接錯(cuò)或安裝是否到位等，通過觀察可以通過目測容易地解決;對于一些偶然的,、特殊的問題,，在調(diào)試過程中要花費(fèi)更多的時(shí)間,。需要積極地思考，向有經(jīng)驗(yàn)的員工請教,，親自動(dòng)手進(jìn)行各種檢測和試驗(yàn),，問題解決后須做認(rèn)真的總結(jié),，使自己能夠知其然并知其所以然。此外,，我認(rèn)為整流主板的電路接線原理對于掌握維修的過程是很重要的，可是很多維修工根本都不懂,。

最后,，在公司技術(shù)和管理上提幾點(diǎn)建議：

1)目前,，公司自主研發(fā)、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)的電氣控制柜設(shè)備比較陳舊。從公司長遠(yuǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)利益考慮,，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對電氣控制部分的產(chǎn)品在控制方案上加以改進(jìn),，推出自己的新產(chǎn)品,。

2)在機(jī)柜的接線、布線,、調(diào)試、安裝過程中,，我認(rèn)為機(jī)械人員與電氣人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)交流，互相配合才能更快更好地完成工作任務(wù),，提高生產(chǎn)效率,。

在生產(chǎn)車間,，我首先在電纜班,，畢竟是第一次，所以起初做起來笨手笨腳的,，也挺辛苦的，不過在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長,，也充分感受到公司這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅(jiān)持下去,，所以工作起來反而覺得輕松了許多,。更是通過虛心請教,，在師傅的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下，我很快的適應(yīng)了這份工作,，經(jīng)過這幾天的過渡，我已經(jīng)初步掌握了制作電纜的步驟和一些基本注意事項(xiàng),。不過對于相關(guān)的專業(yè)知識我知道甚少,，于是我虛心請教師傅同時(shí)自己也閱讀相關(guān)的書籍,，并細(xì)心專研，最終問題得到很好解決,。

在車間實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，雖然有時(shí)候工作很苦很累,，但是,，我從中體會到了實(shí)踐中的專業(yè)技術(shù)，不斷積累實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn),。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑,。其目的是使我們通過實(shí)習(xí)在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎(chǔ),。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),，使我們了解和掌握了多種電柜的主要結(jié)構(gòu),、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容，加深對交直流變換的工作原理,、設(shè)計(jì),、試驗(yàn)等基本理論的理解。使我們了解和掌握了交直流變換的工作原理和結(jié)構(gòu)等方面的知識,。為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)技術(shù),，從事這方面的接線,、布線、調(diào)試,、安裝等打下良好的基礎(chǔ)。

在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,，不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了解,，更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等,。

最后，我至少還有以下問題需要解決,。

1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),，很多問題而不能分清主次,，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的,。

2、工作態(tài)度仍不夠積極

在工作中僅僅能夠完成布置的工作,，在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒有工作做時(shí)可能就會松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?，在今后我要努力克服惰性,，沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,，沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。

3,、工作上不夠鉆研

我自己選擇的，因?yàn)樵谖铱磥?，只有被市場認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值，同時(shí)我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作,。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,，并會在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

總之,，在過去的一年里，我在老師和同事的關(guān)懷與培養(yǎng)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,，能力有了很大的提高，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,，但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,，爭取在思想、工作,、學(xué)習(xí)和生活等方面有更大的進(jìn)步。

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