報(bào)告,,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,,一起來看看吧
銷售季度述職報(bào)告篇一
一、銷售情況
銷售891臺(tái),,各車型銷量分別為331臺(tái),。
二,、營銷
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),,把更多的客戶吸引到展廳來,,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次,,刊登報(bào)紙硬廣告34篇,、軟文4篇、報(bào)花56次,、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理,。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格,,盡職盡責(zé),為公司的營銷做出貢獻(xiàn),。
三,、信息報(bào)表
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,,關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,,為能很好的完成此項(xiàng),5月任命為信息報(bào)表員,,進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表,,在期間任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫存情況,,對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn),。
四、檔案管理
為完善檔案管理,,特安排同志為檔案管理員,,主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù),。
以上是對(duì)各項(xiàng)做了簡要,。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),,取長補(bǔ)短,,現(xiàn)對(duì)于的計(jì)劃做如下安排:
1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。
2,、協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭取優(yōu)惠政策,、加強(qiáng)我們的市場競爭力,。
3、每日召開晨會(huì),,了解車輛銷售情況,,安排日常,接受銷售人員的不同見解,,相互學(xué)習(xí),。
4、銷售人員的培訓(xùn),,每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能,、團(tuán)對(duì)意識(shí),、禮儀等。
5,、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),,制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,,實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,,使我們的銷售更上一層樓。
6,、合理運(yùn)用資金,,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運(yùn)用最大化,。
7,、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。
8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9,、一日模式,,俗話說的好,好一日不算好,,日日好才是好,。
最后,在新春到來之際,,請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意,。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,,合家幸福,。
銷售述職報(bào)告4
銷售季度述職報(bào)告篇二
這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生,。于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解,,現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
一,、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過程中,,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,,從而,,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,,總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多,。
二,、身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,,才能更好的工作,。這段時(shí)間,在賣場里的站立服務(wù),,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,,才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
三,、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
在接待顧客的時(shí)候,,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,,店長把中號(hào)的衣服拿給顧客,,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),,34號(hào)是中號(hào),,36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,,你不懂,,顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的,。
四、對(duì)顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,,就是我們掌握銷售的第一部,,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,,善于傾聽顧客的每一句話,,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服,。
在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售,,讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,,讓顧客對(duì)店長產(chǎn)生好感,,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧,。然后店長對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個(gè)購買的理由,,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了,。
銷售述職報(bào)告2
銷售季度述職報(bào)告篇三
__年銷售工作基本結(jié)束了,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下,,比__年銷量增幅12.5%,,但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點(diǎn):
一,、外因:
1,、20__年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在__年產(chǎn)品力的因素,、產(chǎn)品力及市場政策未及時(shí)跟上,。
二、內(nèi)因:
1,、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍,、團(tuán)隊(duì)氣勢,戰(zhàn)斗力,、領(lǐng)導(dǎo)能力,、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降,。
2,、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力,、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降,,主要表現(xiàn):
①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),,效率、效能欠缺,。
②員工工作積極性不高,,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,,創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差,,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流,。
③渠道網(wǎng)絡(luò),、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,,經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù),。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下,。
④業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場銷量差,,拉,、推力喪失,新品上市,、上量速度慢,,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步,。
⑤市場終端,、品牌推廣工作退步,ka攻略,、終端形象,、促銷隊(duì)伍管理急待提高,對(duì)市場信息的收集,、分析能力差,,無法應(yīng)付激烈的市場競爭。
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,,分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu),,也曾取得較好的業(yè)績,在多項(xiàng)工作中排名第一名,。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力,,不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標(biāo),,要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。
最后,,談?wù)?0__年市場競爭狀況及我們的精神與方法論,。
20__年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億,較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),,平均下來每月完成0.72億,,將近是7____臺(tái)每月銷量,這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離,。__年手機(jī)市場競爭還會(huì)繼續(xù)加劇,,繼續(xù)惡化,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競爭,。浙江做為全國的金礦區(qū),,競爭會(huì)更加激烈。就目前形式,,我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn),。不努力、不進(jìn)取,,不可能完成今年的指標(biāo),。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下,,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,,產(chǎn)品外觀、品質(zhì),、性價(jià)比在逐步加強(qiáng),,渠道利益鏈在得到補(bǔ)充,很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲,,所以在20__年我們?cè)诰?、組織氛圍上做好準(zhǔn)備:
1、有雄心斗志,,不怕競爭困難,,勇于面對(duì)困難。氣可不可泄,,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,,再次強(qiáng)調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱,這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意,?!氨苄芤粋€(gè),、將熊熊一窩”,我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人,。
2,、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ),。
3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對(duì)市場研究能力,,成為智慧能動(dòng)的市場操作者,,pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn),,到營銷主管這一級(jí),,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系。
4,、“小改進(jìn),、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起,從小開始,,倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手,,發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點(diǎn),。終端的任何改進(jìn),,我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募?xì)微提高,聚在一起,,就是我們大進(jìn)步?!靶「倪M(jìn),、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進(jìn),、大進(jìn)步”的工作及思維方式,。
在經(jīng)過20__年的轉(zhuǎn)折后震蕩,20__年大家激情飛揚(yáng),,必將再創(chuàng)輝煌,。
銷售述職報(bào)告3
銷售季度述職報(bào)告篇四
保險(xiǎn),對(duì)于我們網(wǎng)點(diǎn)來說一直以來猶如一塊雞肋,,食之無味,,棄之可惜。為了改變這種窘境,,也為了提升我網(wǎng)點(diǎn)在同業(yè)中的競爭力,,我們特別邀請(qǐng)了人民人壽資深客戶經(jīng)理對(duì)全所員工進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),。我們都知道保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著較為豐厚的回報(bào),但極少時(shí)候能向客戶營銷成功,。在這短短的培訓(xùn)中,,我總結(jié)了不少營銷心得:
一、要把握市場,,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的熟悉及了解程度
銷售任何一件產(chǎn)品,,作為其銷售人員,必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn),,除了掌握產(chǎn)品本身之外,,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,對(duì)于產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)相當(dāng)?shù)牧私?。例如,,保險(xiǎn)相較其它儲(chǔ)蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于,在這頻頻加息的時(shí)代,,保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)隨著銀行加息而增加分紅,,這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉(zhuǎn)存,避免了客戶頻頻跑銀行排隊(duì)的麻煩和利息虧損的風(fēng)險(xiǎn),。銀保產(chǎn)品還有一份意外保險(xiǎn)的贈(zèng)送,,這就相當(dāng)于既做了理財(cái)投資,又多了一份人生保障,。
二,、主動(dòng)營銷
在辦理業(yè)務(wù)的過程中,如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金,,當(dāng)其確實(shí)沒有什么急用之時(shí),,保險(xiǎn)營銷的手段就可以派上用場了。 這時(shí),,應(yīng)該跟該客戶建議,,如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金,做個(gè)中長期的理財(cái),,使得自己有限的資金得到最大化的收益”,。
三、與客戶開展充分的面對(duì)面的交流
在這一過程中,,我感受最深的是,,在充分理解產(chǎn)品的同時(shí),還應(yīng)該充分了解大眾心理,,在與客戶溝通當(dāng)中,,營造輕松,愜意的談話氛圍外,,盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求,、客戶的擔(dān)憂,,提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān),充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,,及時(shí)耐心回答客戶疑問,,從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶。一般在保險(xiǎn)營銷中,,客戶最關(guān)注的是購買的產(chǎn)品是否能保本保息,,其收益是否確實(shí)比定期高,保險(xiǎn)期限要多長,,是否可以提前支取,,存到多久提前支取不會(huì)虧損,保險(xiǎn)到期支取是否手續(xù)麻煩等,。如能針對(duì)客戶所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項(xiàng)攻破,,保險(xiǎn)的營銷將達(dá)到事半功倍的效果。要是對(duì)初次購買保險(xiǎn)的客戶,,也可以建議其部分購買,,做一個(gè)嘗試對(duì)比定期的收益。這樣也會(huì)增加客戶對(duì)營銷人員和該產(chǎn)品的信任程度,。
四,、盡量站在客戶的角度去營銷
不要夸大其詞,要用事實(shí)說話,,用自己的情緒去感染客戶,,增強(qiáng)客戶對(duì)自己的信任,才能達(dá)到說服的效果,,這樣做也使得銷售的成功率會(huì)大大增高,。第五,保持積極的工作心態(tài),。作為銀行從業(yè)人員,,我們每天都要與不同的客戶群打交道,因此一些細(xì)節(jié)性的東西,,往往會(huì)影響到與客戶的交流,甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對(duì)我行業(yè)已建立起來的忠誠度,,對(duì)于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對(duì)客戶拒絕的原因加以分析,,以便今后糾正改進(jìn),。
以上即為我在培訓(xùn)中所學(xué)到的,在日后的工作中我將會(huì)學(xué)以致用,,使我網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍!
銷售述職報(bào)告5
銷售季度述職報(bào)告篇五
__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,,只有不斷充電,,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,,一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,,知識(shí)的更新,,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),,不斷充實(shí)了自己,、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備,。
二,、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品醫(yī)藥銷售工作
醫(yī)藥銷售工作是醫(yī)藥銷售部的首要任務(wù)工作,。20__年的醫(yī)藥銷售工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,,大部分是做終端銷售的客戶,,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行醫(yī)藥銷售,,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展醫(yī)藥銷售工作,,提高公司的總體銷量,。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作
本年度醫(yī)藥銷售工作雖沒有較大的起伏,,但是其中之工作也是很為煩瑣,,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,,代理商的調(diào)研,,以及客戶日常的瑣事,如查貨,、傳真資料,、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”,。
四、加強(qiáng)反思,,及時(shí)總結(jié)工作得失
反思本年來的工作,,在喜看成績的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點(diǎn):
1,、對(duì)于藥品醫(yī)藥銷售工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在醫(yī)藥銷售的實(shí)踐中思考得還不夠多,,不能及時(shí)將一些藥品醫(yī)藥銷售想法和問題記錄下來,,進(jìn)行反思。
2,、藥品醫(yī)藥銷售工作方面本年加大了醫(yī)藥銷售工作學(xué)習(xí)的力度,,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品醫(yī)藥銷售方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,,研究做得不夠細(xì)和實(shí),,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3,、醫(yī)藥銷售工作中沒有自己的理念,,今后還要努力找出一些藥品醫(yī)藥銷售的路子,為開創(chuàng)公司藥品醫(yī)藥銷售的新天地做出微薄之力,。
4,、工作觀念陳舊,,沒有先進(jìn)的工作思想,,對(duì)工作的積極性不高,,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中,。 “轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首,。
總結(jié)20__年,總體工作有所提高,,其他的有些工作也有待于精益求精,,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù),。