當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí),,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面我給大家整理了一些心得體會范文,,希望能夠幫助到大家,。
職工個人工作情況心得體會篇一
20__年即將過去,來國美電器入職已有3個多月的時(shí)間中,,我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
(1)通過自己的商品知識,、服務(wù)技巧完成上級分部和主任下達(dá)的每月,、每周、每日的銷售任務(wù),。
(2)負(fù)責(zé)協(xié)助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進(jìn)行管理,,以達(dá)成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo)。
(3)有責(zé)任督促促銷員,、臨時(shí)促銷員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策等,,對促銷員、臨時(shí)促銷員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止,、檢舉,、上報(bào)的義務(wù)。
(4)根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時(shí)補(bǔ)崗,,保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(5)嚴(yán)格按照分部價(jià)格指令書執(zhí)行,杜絕違規(guī)操作,。
(6)根據(jù)主任的指令,,完成下市淘汰機(jī)型,滯銷商品,,樣機(jī)及殘次銷售任務(wù),。
(7)負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生,、樣機(jī)(包括樣機(jī)卡、功能卡,、價(jià)簽)展臺和賣場,、美化布置的維護(hù),確保本區(qū)域各項(xiàng)指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定,。
(8)接受公司的培訓(xùn),,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,言行標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范等,,主動熱情地接待每一位顧客,為顧客講解商品性能,、包修須知,,解答顧客需要了解地問題。
(9)對領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù),,出店宣傳等工作堅(jiān)決執(zhí)行。
(1)銷售知識技能上有待提高
(2)不能百分百完成銷售任務(wù)
(3)協(xié)助主任管理工作上還有待進(jìn)步等等
作為一名營業(yè)員,,我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客,,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量,。我常常告戒自己不要松懈,,做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,為了讓自己滿懷激情,,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,,每次達(dá)成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中,。
我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況,,因?yàn)槲蚁嘈艡C(jī)會都是留給那些有準(zhǔn)備的人,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的,,我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè),更有說服力,。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,,尤其是彩電,從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視,,再到數(shù)字高清時(shí)代,,現(xiàn)在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時(shí)間,,彩電品牌十多家,,每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點(diǎn),,打擊對手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢,,打擊對手的劣勢,,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫,。
對于20__年,,我算是交了一份合格的答卷,商場如戰(zhàn)場,,在變幻莫測的家電行業(yè)里,,我還要不斷地學(xué)習(xí),不斷地努力,,用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20__年的答卷,,我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。
職工個人工作情況心得體會篇二
20__年即將過去,,來國美電器入職已有3個多月的時(shí)間中,,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。
我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的,,我是沒有電器營銷經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,,在主任和同事的幫助下很快的適應(yīng)這個團(tuán)隊(duì),。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員,明確我的工作職責(zé)是:
(1)通過自己的商品知識,、服務(wù)技巧完成上級分部和主任下達(dá)的每月,、每周、每日的銷售任務(wù),。
(2)負(fù)責(zé)協(xié)助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進(jìn)行管理,,以達(dá)成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo)。
(3)有責(zé)任督促促銷員,、臨時(shí)促銷員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策等,,對促銷員、臨時(shí)促銷員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉,、上報(bào)的義務(wù),。
(4)根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時(shí)補(bǔ)崗,保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(5)嚴(yán)格按照分部價(jià)格指令書執(zhí)行,,杜絕違規(guī)操作。
(6)根據(jù)主任的指令,,完成下市淘汰機(jī)型,,滯銷商品,樣機(jī)及殘次銷售任務(wù),。
(7)負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生,、樣機(jī)(包括樣機(jī)卡、功能卡,、價(jià)簽)展臺和賣場,、美化布置的維護(hù),確保本區(qū)域各項(xiàng)指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定,。
(8)接受公司的培訓(xùn),,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,言行標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范等,,主動熱情地接待每一位顧客,為顧客講解商品性能,、包修須知,,解答顧客需要了解地問題,。
(9)對領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù),,出店宣傳等工作堅(jiān)決執(zhí)行。
回顧這三個月的工作情況,,我遵照我的工作職責(zé),,基本完成了一定的銷售量,并且在同事的幫助下學(xué)習(xí)到很多彩電銷售的知識和技能,。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務(wù),,得到大家的認(rèn)可!但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手,仍存在很多不足,。例如:
(1)銷售知識技能上有待提高
(2)不能百分百完成銷售任務(wù)
(3)協(xié)助主任管理工作上還有待進(jìn)步等等
作為一名營業(yè)員,,我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客,在壓力面前,,我考慮得更多的是如何提高銷量,。我常常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,為了讓自己滿懷激情,,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,,每次達(dá)成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中,。
我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況,,因?yàn)槲蚁嘈艡C(jī)會都是留給那些有準(zhǔn)備的人,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的,,我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè),更有說服力,。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,,尤其是彩電,從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視,,再到數(shù)字高清時(shí)代,,現(xiàn)在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時(shí)間,,彩電品牌十多家,,每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點(diǎn),打擊對手,。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢,,打擊對手的劣勢,我也想了很多的辦法,,下了很多的工夫,。
對于20__年,我算是交了一份合格的答卷,,商場如戰(zhàn)場,,在變幻莫測的家電行業(yè)里,我還要不斷地學(xué)習(xí),,不斷地努力,,用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20__年的答卷,我愿與所有從事營銷的朋友們共勉,。
職工個人工作情況心得體會篇三
一,、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場,,強(qiáng)化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。
二、業(yè)務(wù)管理
1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),,部室情況確定每個部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。
2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn),,提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上,,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),,在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,,滿期賠付率為__,。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。
總結(jié),一年來,,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認(rèn)識,,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,,價(jià)值為上,,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績,。
新的一年即將到來,,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺階。我相信,,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
職工個人工作情況心得體會篇四
一,、6月順利完成的工作
1.以認(rèn)真的態(tài)度積極參加____市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù),。
2.及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬,、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度,、季度,、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門報(bào)送,。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3.對各類財(cái)務(wù)會計(jì)檔案,,進(jìn)行了分類,、裝訂、歸檔,。
二,、6月學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,。
2.通過報(bào)紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。
3.不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作”,,堅(jiān)持學(xué)以致用,,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,,用新的知識,、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,,使自身綜合能力不斷得到提高,。
4.努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),,始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,,腳踏實(shí)地工作。
三,、6月中仍然存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),,但必須看到工作存在的不足
1.只干工作,不善于總結(jié),,所以有些工作費(fèi)力氣大,,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,,善總結(jié)、勤思考,,逐步達(dá)到事半功倍的的效果,。
2.忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討,、思考,、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,,工作有廣度,,沒深度。
3.理論水平不高,,當(dāng)前社會財(cái)務(wù)會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)知識和財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,,影響來工作水平的提高,。
6月嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
1.善于總結(jié),提出自己的意見和建議,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),,不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),,建立健全良好的工作機(jī)制,。
2.不斷學(xué)習(xí),、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念,、完善自我,,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
職工個人工作情況心得體會篇五
今年,,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),,各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@一年來的成績與不足,。以下就是本人的工作總結(jié):
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,,勇爭一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二,、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,,才能出成績,、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,,我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,,組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識上,,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,,滿期賠付率為__,。成為公司發(fā)展的重要保證。
四,、工作中的不足工作總結(jié)
由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯,。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總結(jié),,一年來,,我嚴(yán)于律己、克己奉公,,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,,價(jià)值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績,。
新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺階。我相信,,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!