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為民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的具體表現(xiàn)篇一
我認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,,積極領(lǐng)悟新思想,,我深刻的感受到提高自身黨性修養(yǎng)和政治站位提升理論素養(yǎng)的重要性。認(rèn)識(shí)到認(rèn)真學(xué)習(xí)這些新理念新思想新戰(zhàn)略工作再創(chuàng)新的迫切性和必要性,,切實(shí)全面提高遵旨意識(shí),,服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)新思想學(xué)思踐悟,、融會(huì)貫通,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,,自覺(jué)的用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦,,不斷提高馬克思主義理論水平,。在增強(qiáng)自身工作能力的基礎(chǔ)上,加大工作再創(chuàng)新步伐,。
(一)為民宗旨牢不牢理論。一是學(xué)習(xí)學(xué)得不透,,對(duì)于理論學(xué)習(xí),,雖然能按社區(qū)組織的要求學(xué)習(xí),,但在實(shí)際工作中,,往往忙于家庭家務(wù)事,理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊,,實(shí)際用在學(xué)習(xí)上的時(shí)間比較少,。二是聯(lián)系群眾不夠,,思想上宗旨意識(shí)不強(qiáng),。由于在思想改造上有所放松,認(rèn)為自己在作風(fēng)上好于他人,,所以放松了對(duì)世界觀的改造,,為人民服務(wù)的思想就淡化了,,沒(méi)有真正樹立起想群眾之所想,,急群眾之所急的公仆意識(shí),在思想上全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)談化,,關(guān)心群眾疾苦不夠,,面對(duì)面與群眾交心比較少。三是在社保工作中缺乏積極主動(dòng)精神,,只求按規(guī)章辦事,,主動(dòng)性差,,與支委及其它黨員的溝通交流還有待于加強(qiáng)。
(二)服務(wù)群眾意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng),。一是每一名共產(chǎn)黨員都應(yīng)該時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,把踐行黨的宗旨同自己的工作和言行緊密聯(lián)系起來(lái),,堅(jiān)持立黨為公,、執(zhí)政為民,,始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,一切從人民的利益出發(fā),,求真務(wù)實(shí),,扎實(shí)工作。把服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),,牢固樹立群眾觀念,,做到一切為了群眾,真心實(shí)意為群眾謀利益,,把群眾利益擺在首要位置,,關(guān)心群眾冷暖,熱情地對(duì)待群眾,。二是要把群眾滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),,不斷向群眾學(xué)習(xí),虛心接受群眾的批評(píng),、監(jiān)督,,以“群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度,多為群眾辦好事辦實(shí)事,,著力解決人民群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,。共產(chǎn)黨員只有時(shí)刻牢記黨的宗旨,,依靠人民群眾,、相信人民群眾,、忠于人民群眾,做好服務(wù)群眾工作,,才會(huì)得到群眾的擁護(hù),,我們黨的執(zhí)政基礎(chǔ)才會(huì)更加牢固。
(三)堅(jiān)持為民的情懷不夠深,??偞嬖诘萌罕姴皇亲约海撬说牟环e極思想。時(shí)代在變,,變的是形式,,不變的是為民情懷。中國(guó)共產(chǎn)黨作為領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)各族人民實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的主要政治力量,,共產(chǎn)黨人作為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的領(lǐng)路人,,就應(yīng)始終如一堅(jiān)守為民情懷。?堅(jiān)守為民情懷,,就是要保持一顆赤子之心,。赤子之心最可貴之處就是純潔,最打動(dòng)人的是那顆“初心”,,最讓人難忘的就是那份執(zhí)念,,時(shí)刻不忘記我們來(lái)時(shí)的路,是人民將我們選擇,,也是人民將我們壯大,,更是人民將我們高高托起。
(四)創(chuàng)新工作不夠,。對(duì)系統(tǒng)其他部門的政策缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,,工作無(wú)創(chuàng)新思路,,按部就班。把握形勢(shì)、了解大局不深不透,,理論聯(lián)系實(shí)際和融匯貫通不夠,致使學(xué)用有脫節(jié)現(xiàn)象,。
根據(jù)查出來(lái)的問(wèn)題,,對(duì)自己今后的思想、作風(fēng)有了更加明確的努力方向,。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬克思主義理論,。只有理論上的清醒、堅(jiān)定,,才能保證政治上清醒,、堅(jiān)定。要通過(guò)加強(qiáng)對(duì)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”習(xí)近平系列講話重要思想的學(xué)習(xí),努力掌握馬克思主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn),、方法,掌握黨的基本理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì),。二是進(jìn)一步解放思想,、大膽創(chuàng)新,,結(jié)合社保工作實(shí)際,敢于提出新的工作思路,??朔詽M思想,不滿足于現(xiàn)狀,,增強(qiáng)政治責(zé)任感和歷史使命感,,以創(chuàng)新的意識(shí)、創(chuàng)新的精神,、創(chuàng)新的思路開展社保工作,。
為民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的具體表現(xiàn)篇二
解決“不嚴(yán)不實(shí)”的突出問(wèn)題,是開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,也是衡量專題教育成效的重要標(biāo)志,。昨天上午,我市正式啟動(dòng)縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,。省委常委,、市委書記王文濤為全市領(lǐng)導(dǎo)干部上了一堂深刻的“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育黨課,重點(diǎn)列舉了6個(gè)方面“不嚴(yán)不實(shí)”的問(wèn)題,。
思想境界不高問(wèn)題
表象:思想僵化,、因循守舊,小成即安,、小進(jìn)即滿
有的領(lǐng)導(dǎo)干部思想解放不夠,,說(shuō)話老三篇,觀念老一套,,思路跟不上時(shí)代,,思想存在“代溝”,工作缺乏開拓性,,不敢闖,、不敢試、不敢創(chuàng)新,?!坝械耐竞臀抑v,濟(jì)南受魯文化特別是儒家文化影響較深,,一些同志的思想觀念相對(duì)保守,。我覺(jué)得有一定道理?!蓖跷臐f(shuō),。有的眼界胸襟不寬,,坐井觀天,,習(xí)慣于自己與自己比,,不善于在全省、全國(guó)乃至全世界的大格局中找定位,、定目標(biāo),。有的工作標(biāo)準(zhǔn)不高,拿不出實(shí)招硬招,,創(chuàng)不出特色亮點(diǎn),。有的大局意識(shí)不強(qiáng),想問(wèn)題辦事情首先考慮自己的“一畝三分地”,,不為全市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,。“思想境界問(wèn)題至關(guān)重要,,有什么樣的思想境界,,就會(huì)有什么樣的工作水平。如果思想境界上不去,,濟(jì)南的發(fā)展就不會(huì)有動(dòng)
力,、不會(huì)有活力、不會(huì)有后勁,、不會(huì)上水平,。”王文濤語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō),。
精神狀態(tài)不佳問(wèn)題
表象:精神不振,,不思進(jìn)取,不負(fù)責(zé)任,,得過(guò)且過(guò)
有的領(lǐng)導(dǎo)干部甘當(dāng)“太平官”,,安于現(xiàn)狀、甘于平庸,,不求有功,、但求無(wú)過(guò),落實(shí)上級(jí)部署敷衍塞責(zé),、行動(dòng)遲緩,,開展工作懶散消極、虛于應(yīng)付,。有的甘當(dāng)“逍遙官”,,遇事“難”字當(dāng)頭,遇難“退”字當(dāng)先,,碰到矛盾和問(wèn)題要么東閃西躲,,要么“擊鼓傳花”。有的甘當(dāng)“滑頭官”,,拈輕怕重,、挑肥揀瘦,,只想撈好處不想下氣力,搶著做易出政績(jī)的事情,,不愿做艱苦細(xì)致的工作,。王文濤分析說(shuō):“我們要清醒認(rèn)識(shí)到,無(wú)論是‘太平官’,、‘逍遙官’,,還是‘滑頭官’,都是不負(fù)責(zé)任,、不敢擔(dān)當(dāng),、不愿作為的昏官、懶官,、庸官??實(shí)際上是一種‘軟腐敗’,,與黨員干部承擔(dān)的責(zé)任不相符,與人民群眾的期望不相符,,不僅貽誤事業(yè)發(fā)展,,對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步也有百害而無(wú)一利?!?/p>
服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)問(wèn)題
表象:擺不正位置,,搞不清身份,對(duì)各方面服務(wù)不積極,、不主動(dòng),、不自覺(jué)、不到位
從服務(wù)基層,、企業(yè)和群眾來(lái)看:有的門好進(jìn)了,、臉好看了,但事情還是難辦,。有的存在“中梗阻”現(xiàn)象,,“閻王好找、小鬼難纏”,,對(duì)群眾要辦的事情打太極,、踢皮球。有的辦事效
率低下,,本來(lái)今天可以辦好的事拖到明天,,一天可以辦成的事拖個(gè)三五天,有的項(xiàng)目審批手續(xù)即使早就辦理好了也要拖到最后一天才發(fā)給企業(yè),。從服務(wù)省直部門和兄弟城市來(lái)看:對(duì)省直部門突出表現(xiàn)為主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),、聯(lián)系匯報(bào)不夠積極;對(duì)省內(nèi)城市突出表現(xiàn)為自我感覺(jué)良好,,甚至認(rèn)為“高人一等”,?!胺?wù)意識(shí)不強(qiáng)、水平不高,,傷害了基層和群眾的感情,,降低了投資者的熱情,,影響了濟(jì)南市的形象,。”王文濤說(shuō),。領(lǐng)導(dǎo)能力不足問(wèn)題
表象:面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù),,存在“本領(lǐng)恐慌”的問(wèn)題
有的專業(yè)能力不強(qiáng),缺乏專業(yè)眼光和專業(yè)素養(yǎng),,對(duì)本職工作不懂行,、不在行、不內(nèi)行,,對(duì)同類城市的情況不熟悉,、不了解、不對(duì)比,,甘當(dāng)“南郭先生”,、濫竽充數(shù)。有的創(chuàng)新創(chuàng)造能力不強(qiáng),,習(xí)慣于“吃老本”,,不善于學(xué)習(xí)研究和應(yīng)用新生事物。比如,,面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),,束手無(wú)策、茫然無(wú)措,,對(duì)國(guó)家支持棚改舊改,、發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”等新政策,跟進(jìn)不主動(dòng),、爭(zhēng)取不積極,;對(duì)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)的研究大而化之,,辦法不實(shí)用,、措施不具體;對(duì)ppp,、o2o等市場(chǎng)化的辦法研究不深入,、應(yīng)用不充分。有的群眾工作能力不強(qiáng),,不愿,、不會(huì)甚至不敢與群眾打交道,。王文濤提醒說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)干部履職盡責(zé)、做好工作的基本功,。沒(méi)有過(guò)硬的能力素質(zhì),,就難以完成黨和人民賦予的神圣使命?!惫ぷ髯黠L(fēng)不實(shí)問(wèn)題
表象:作風(fēng)浮漂,,心浮氣躁,沉不下心來(lái)干工作
有的工作謀劃不實(shí),,缺乏“功成不必在我”的胸懷,,急于出成績(jī)、走捷徑,。有的工作推進(jìn)不實(shí),,缺乏釘釘子精神,干工作三分鐘熱度,。更有甚者,,“光打雷不下雨”,“只見(jiàn)樓梯響,、不見(jiàn)人下來(lái)”,,談到重點(diǎn)項(xiàng)目就“有望開工”,談到難點(diǎn)問(wèn)題就“有望解決”,,致使一些重點(diǎn)工作,、重點(diǎn)項(xiàng)目長(zhǎng)期停留在規(guī)劃中、停留在
報(bào)告
中,。有的工作方法不實(shí),,即使去調(diào)查研究也是蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花,。有的工作動(dòng)機(jī)不實(shí),,擺不正當(dāng)官與做事的關(guān)系,整天為自己的升遷設(shè)路線圖,、排時(shí)間表,,有的甚至一心謀求官位,算資歷,、排位次,,混日子、等提拔,?!氨仨毧吹剑绻ぷ髯黠L(fēng)不實(shí),一切都是‘浮云’,,再好的政策措施也難以落實(shí),,再宏偉的目標(biāo)任務(wù)也實(shí)現(xiàn)不了?!蓖跷臐f(shuō),。自我約束不嚴(yán)問(wèn)題
表象:法紀(jì)意識(shí)淡薄,自行其是,,用權(quán)任性
有的遵守政治紀(jì)律不嚴(yán),,紀(jì)律意識(shí)和規(guī)矩意識(shí)仍然淡薄,該請(qǐng)示的不請(qǐng)示,,該匯報(bào)的不匯報(bào),,熱衷小圈子,,深諳“潛規(guī)則”,。有的持續(xù)糾正“四風(fēng)”不嚴(yán),雖然不敢公開搞“四風(fēng)”,,但心存僥幸搞變通,。有的黨內(nèi)政治生活不嚴(yán),貫徹執(zhí)行民主集中制還不夠有力,。有的依規(guī)依法用權(quán)不嚴(yán),,看人下菜碟、辦事不公道的問(wèn)題仍然突出,?!白晕壹s束不嚴(yán),不敬畏法紀(jì),,
不拿法紀(jì)當(dāng)回事,,必然會(huì)‘踩雷’、‘觸電’,,走向自我毀滅,,嚴(yán)重?fù)p害黨和政府的形象?!蓖跷臐龂?yán)肅地講,。
為民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的具體表現(xiàn)篇三
火馬沖鎮(zhèn)“聯(lián)系群眾不緊密,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),,
效率低下”專項(xiàng)整治方案
為了進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),切實(shí)提高服務(wù)群眾水平,,使各級(jí)干部能夠積極深入一線,,集中精力想全局、謀大事、撲下身子抓落實(shí),、促發(fā)展,,根據(jù)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)文件會(huì)議精神和要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定如下實(shí)施方案,。
一,、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十八大,、十八屆三中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記一系列重要講話精神,按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整體要求,進(jìn)一步增強(qiáng)政治定力,自覺(jué)踐行黨的根本宗旨,樹立強(qiáng)烈的擔(dān)當(dāng)精神,堅(jiān)持聚焦作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決反對(duì)和整治“四風(fēng)”問(wèn)題,保持共產(chǎn)黨人的精神境界。著力在科學(xué)發(fā)展,、解放思想,、聯(lián)系群眾、服務(wù)人民,、提高效率上狠下功夫,進(jìn)一步強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì),提高群眾工作能力,加強(qiáng)制度建設(shè),努力做認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐,、堅(jiān)定理想信念的表率,做艱苦奮斗、密切聯(lián)系群眾的表率,做敢于擔(dān)當(dāng),、科學(xué)發(fā)展的表率,。
二、目標(biāo)任務(wù)
在深入學(xué)習(xí)馬克思主義群眾觀的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真查找群眾觀念,、群眾立場(chǎng)、群眾感情等方面存在的差距,,切實(shí)解決好相信誰(shuí),、依靠誰(shuí)、為了誰(shuí)等思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題,,自覺(jué)擺正與群眾的位置,,端正對(duì)群眾的態(tài)度,密切與群眾的聯(lián)系,,改進(jìn)服務(wù)
方法,,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)水平,,切實(shí)增進(jìn)與群眾的感情,,始終做到與人民群眾同呼吸、共命運(yùn),、心連心,。
三、整治內(nèi)容
(一)推行四個(gè)“一線工作法”,,徹底解決聯(lián)系服務(wù)群眾不到位的問(wèn)題,。要按照“一切為了群眾,,一切依靠群眾”的群眾觀點(diǎn)和“從群眾中來(lái),到群眾中去”的工作方法,,徹底解決聯(lián)系服務(wù)群眾不到位的問(wèn)題,。一是情況在一線掌握。鎮(zhèn)村干部要撰寫民情日記,,主動(dòng)進(jìn)村入戶,,廣泛采取走訪、入戶,、座談,、發(fā)放意見(jiàn)建議征求表等多種形式,按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“三必訪,、六必聽(tīng)”要求,,深入村社農(nóng)戶當(dāng)中,注重從服務(wù)對(duì)象和工作對(duì)象,、困難群眾和弱勢(shì)群體,、老干部、老黨員和上訪戶中聽(tīng)取意見(jiàn)建議,,摸清村情民意,,幫助理清村級(jí)發(fā)展思路,、培育發(fā)展致富產(chǎn)業(yè),、制定年度發(fā)展計(jì)劃、解決群眾急需和事關(guān)群眾切身利益的問(wèn)題等各類事項(xiàng),,暢通民情渠道,,深入體察民情,廣泛采納民意,,真正做到情況清,、底子明。二是問(wèn)題在一線解決,。在逐戶走訪摸清村情民意的基礎(chǔ)上,,對(duì)了解掌握到的具體問(wèn)題,要?dú)w納梳理,,對(duì)于能夠及時(shí)化解的一般性問(wèn)題,,要組織力量,及時(shí)化解,。對(duì)長(zhǎng)期存在的影響群眾生產(chǎn)生活一時(shí)難以解決的大問(wèn)題,,一方面要緊緊依托
扶貧
開發(fā)整村推進(jìn)、農(nóng)村安全飲水,、農(nóng)村道路通暢工程,、危舊房改造、村村通等項(xiàng)目實(shí)施,著力解決,;另一方面,,積極向上反映溝通,協(xié)調(diào)上級(jí)有關(guān)單位予以解決,。鎮(zhèn)村兩級(jí)要最大限度的暢通信訪訴求渠道,,對(duì)有關(guān)群眾莊基地畔糾紛、鄰里矛盾等方面的信訪問(wèn)題,,全力解決,,堅(jiān)決為民措辦實(shí)事,最大限度的解決困難群眾的基本需求,。三是感情在一線融合,。一是開展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶。經(jīng)常走訪五保戶,、孤老,、孤殘及特殊困難家庭,給予適度的物質(zhì)幫助和精神關(guān)懷,,幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的急難愁問(wèn)題,。二是經(jīng)常“說(shuō)給群眾聽(tīng)”,。要學(xué)會(huì)運(yùn)用群眾聽(tīng)得來(lái)的語(yǔ)言和愿意聽(tīng)的方式,,為他們宣講政策、傳授知識(shí),、釋難解惑,。三是堅(jiān)持干給群眾看。自覺(jué)發(fā)揮典型示范作用,,要親力親為,,干出樣子,帶動(dòng)發(fā)展,。四是幫助群眾辦,。對(duì)于群眾的急難事情,要一心一意,,傾心幫助,,以心換心,增進(jìn)感情,。四是活力在一線凝聚,。指導(dǎo)村上嚴(yán)格落實(shí)“四議兩公開”工作法,加強(qiáng)村務(wù)公開,,落實(shí)黨員“三會(huì)一課”制,。扎實(shí)開展“十星評(píng)比”活動(dòng),,召開群眾會(huì),宣傳黨的政策和科技知識(shí),,提高群眾參與討論村社公益事務(wù)的積極性,。廣泛組織開展各種寓教于樂(lè)的群體性文體活動(dòng),進(jìn)一步豐富農(nóng)村業(yè)余文化生活,,激發(fā)正能量,,促進(jìn)社會(huì)和諧健康發(fā)展。
(二)開展“便民服務(wù)”進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),,徹底解決服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)問(wèn)題,。針對(duì)普遍存在的老、弱,、病,、殘、孤,,“三留守”人員(留守兒童,、留守婦女、留守空巢老人)及貧困家庭等困難弱勢(shì)群體和居住偏遠(yuǎn),,生產(chǎn)生活條件艱苦,,村社農(nóng)民生產(chǎn)生活困難現(xiàn)狀。以基層站所人員為主,,鎮(zhèn)村組建“便民服務(wù)隊(duì)”和“志愿者服務(wù)隊(duì)”,,開展各種形式的服務(wù)。一是開展上門服務(wù),。鎮(zhèn)村干部便民服務(wù)隊(duì)人員要采取上門走訪等形式,,及時(shí)了解掌握群眾的需求以及生產(chǎn)生活中存在的困難和問(wèn)題。對(duì)群眾急切需要解決的事項(xiàng),,能夠現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)和辦理
的予以現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)和辦理;需要一定時(shí)間或需帶回交由其他人員及單位參與辦理的,,可采取通知相關(guān)人員或單位及時(shí)上門辦理,,也可告知辦理程序和政策要求,在征得農(nóng)戶同意的基礎(chǔ)上,,填寫《代理事項(xiàng)登記表》,,由農(nóng)戶提供相關(guān)資料,承諾辦理時(shí)限,,代為辦理,。二是開展上站服務(wù)。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,、村便民服務(wù)站及便民服務(wù)點(diǎn),,要全面落實(shí)辦公設(shè)備,,健全規(guī)章制度,指定專門工作人員開展業(yè)務(wù),,全天候接待辦事群眾,。對(duì)群眾申請(qǐng)代理的事項(xiàng),鎮(zhèn)級(jí)由鎮(zhèn)便民服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按事項(xiàng)類別,,及時(shí)交由相關(guān)人員或單位辦理,;村級(jí)由村便民服務(wù)站逐一造冊(cè)登記,定期上報(bào)或由鎮(zhèn)干部服務(wù)隊(duì)人員帶回,,交由相關(guān)人員或單位辦理,。三是開展預(yù)約服務(wù)。通過(guò)印發(fā)“便民服務(wù)承諾卡”,,全面公開服務(wù)電話,,鎮(zhèn)村便民服務(wù)站點(diǎn)要指定專人,實(shí)行24小時(shí)值班制,,隨時(shí)接聽(tīng)群眾來(lái)電,,對(duì)群眾申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)逐一登記,在了解當(dāng)事人申請(qǐng)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,,對(duì)符合代理要求的及時(shí)予以受理,。同時(shí),要積極宣傳引導(dǎo)農(nóng)戶,,針對(duì)生產(chǎn)生活中存在的具體困難,,按照“便民服務(wù)承諾卡”提供的服務(wù)隊(duì)相關(guān)服務(wù)人員的聯(lián)系方式,直接與服務(wù)志愿者聯(lián)系,,電話預(yù)約辦理,。
(三)深入推進(jìn)“效能風(fēng)暴”行動(dòng),徹底解決服務(wù)效率低的問(wèn)題,。采取多種形式加強(qiáng)效能意識(shí)教育,,重點(diǎn)建立完善理論學(xué)習(xí)、目標(biāo)管理內(nèi)部考核,、風(fēng)險(xiǎn)防控和激勵(lì)約束等制度措施,,著力提高工作人員的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),、危機(jī)意識(shí),、自律意識(shí)和法紀(jì)意識(shí),培養(yǎng)說(shuō)實(shí)話,、辦實(shí)事,、求實(shí)效的作風(fēng),形成人人講效能,、處處創(chuàng)效能,、實(shí)施高效能的干事創(chuàng)業(yè)氛圍,。
建立完善鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳,強(qiáng)化“一站式”“一條龍”服務(wù)功能,,規(guī)范職責(zé)權(quán)限,,提高服務(wù)質(zhì)量,改善辦公條件,,加快信息化建設(shè),。堅(jiān)持特事特辦、急事急辦,,針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制,、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制,,最大限度地消除行政審批過(guò)程中的推諉扯皮,、故意刁難生冷硬橫等現(xiàn)象。設(shè)立舉報(bào)信箱,,開通投訴電話,,暢通問(wèn)題反映渠道,讓群眾投訴有門,、舉報(bào)有效,。建立加快反應(yīng)機(jī)制,認(rèn)真履行工作職責(zé),,嚴(yán)格按照信訪條例和行政投訴處理辦法等規(guī)定,,及時(shí)受理辦理群眾各類信訪投訴舉報(bào)。組織效能監(jiān)督員,,深入各村和服務(wù)窗口,,采取不定時(shí)間、不定地點(diǎn),、不打招呼的方式突擊檢查和暗訪,,對(duì)發(fā)現(xiàn)干部作風(fēng)和效能方面存在的問(wèn)題,嚴(yán)肅查處追究,。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、造成不良影響和頂風(fēng)違紀(jì)的,,鎮(zhèn)紀(jì)律檢查委員會(huì)啟動(dòng)初核或立案程序,,綜合運(yùn)用組織處理、紀(jì)律處分的手段嚴(yán)肅查處,、公開曝光,、以儆效尤,。
(四)開展行業(yè)行風(fēng)整頓,徹底解決基層站所服務(wù)不到位的問(wèn)題,。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)對(duì)農(nóng)業(yè),、林業(yè)、民政,、水保,、社保、計(jì)生等基層站所人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng),。通報(bào)測(cè)評(píng)結(jié)果,,對(duì)末尾排名的站所和工作人員批評(píng)幫助促進(jìn)服務(wù)水平提升。一是解決“門難進(jìn)”,,大開群眾辦事方便門路,。通過(guò)窗口接待、網(wǎng)絡(luò)公開,、媒體宣傳,,讓群眾及時(shí)準(zhǔn)確了解與之切身利益密切相關(guān)的各項(xiàng)法規(guī)政策。變?nèi)罕妵D(zhuǎn)為政府想著群眾辦,;變?nèi)罕姽罩鴱澋教幋蚵?tīng)消息為站所變著法主動(dòng)公開政策,;變?nèi)罕姺堑蒙祥T跑幾趟為熱線電話暢通無(wú)阻。讓信息充
為民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的具體表現(xiàn)篇四
“干工作一股犟勁,,學(xué)業(yè)務(wù)有一股韌勁,,想人民之所想,急人民之所急,,用自身的實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨”,。這是我在“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)中的深刻認(rèn)識(shí),。
在學(xué)習(xí)整改活動(dòng)查找階段中,,我又深入地學(xué)習(xí)了xx書記、xxx市長(zhǎng)在市委,、市政府“執(zhí)政為民,、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話、《晉江政府的“為”與“不為”》,、《首要的是發(fā)展,,決勝的是胸懷》等文章,對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行回頭看,,結(jié)合自身實(shí)際,,通過(guò)認(rèn)真對(duì)照檢查、廣泛征求意見(jiàn),、開展分析評(píng)議等形式,,深入檢查和清理自身在工作理念,、工作作風(fēng)、辦事效率等方面存在的問(wèn)題及具體表現(xiàn),,使自己的思想理念,、服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)得到了凈化,,從工作作風(fēng)上有效促進(jìn)了解決“疲,、油、懶”和服務(wù)態(tài)度“冷,、硬,、橫”的問(wèn)題,在行動(dòng)上真正做到有利于服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。
找準(zhǔn)抓住突出問(wèn)題是查找問(wèn)題階段的基本要求,。在第二階段中,根據(jù)大隊(duì)的安排和部署,,我按照“五對(duì)照五查找五看看”的要求,,認(rèn)真對(duì)照自我檢查,找準(zhǔn)問(wèn)題和差距,,提出整改措施,,以進(jìn)一步提高為民服務(wù)辦事能力。通過(guò)查擺問(wèn)題,,我對(duì)自身又有了進(jìn)一步的新的認(rèn)識(shí),,在查擺中進(jìn)步,在整改中提高,,現(xiàn)就聯(lián)系自身的思想和工作實(shí)際作自我剖析如下,。
(一)理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的消防工作形勢(shì)下,,我發(fā)現(xiàn)自身的思想維方式與實(shí)際工作有一點(diǎn)跟不上,,綜合素質(zhì)能力還需要進(jìn)一步提高,對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)不夠深刻,,現(xiàn)在出現(xiàn)了想學(xué)學(xué)不進(jìn)去或常常忙于工作業(yè)務(wù)上的而無(wú)時(shí)間去學(xué),,有時(shí)間學(xué)習(xí)的時(shí)候,拿起書來(lái)卻難以靜下心來(lái),,平時(shí)忽略了對(duì)政治,、業(yè)務(wù)方面深入細(xì)致的學(xué)習(xí),加之學(xué)起來(lái)粗枝大葉,,不做深入研究消防監(jiān)督人員的價(jià)值觀,、權(quán)力觀,支配著他的思維方式,、價(jià)值取向,、執(zhí)政理念、執(zhí)政方式,,特別是對(duì)人民群眾的感情和態(tài)度,。我個(gè)人認(rèn)為可能是在石柱縣這里待的時(shí)間太長(zhǎng),對(duì)一些新鮮的事物接受起來(lái)出現(xiàn)了一些疲勞思想,,不想去做,,學(xué)與少學(xué)差距不大。
(二)發(fā)展大局意識(shí)有待加強(qiáng),。在消防監(jiān)督執(zhí)法中,,有時(shí)存在重部門利益,不顧發(fā)展大局的問(wèn)題,,對(duì)管理和服務(wù)對(duì)象承諾商量的多,,由于自身能力限度為群眾解決的較少一些,在工作中有時(shí)存在相互推諉的現(xiàn)象,,其存在原因或是因工作太多,、或是因事情太復(fù)雜,對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀認(rèn)識(shí)不夠深入,。面對(duì)石柱縣的環(huán)境,,地處重慶東南面,是重慶經(jīng)濟(jì)最為貧困縣之一,,經(jīng)濟(jì)發(fā)展遲緩,,一年中較為大的工程建設(shè)少之又少,自己在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的大局意識(shí)不強(qiáng)很容易在實(shí)際工作中體現(xiàn)出來(lái),,從而使自身服務(wù)意識(shí)在今后工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
(三)
創(chuàng)新
意識(shí)有待加強(qiáng),干工作有時(shí)束手束腳,。主要表現(xiàn)為在工作中思想墨守成規(guī),,對(duì)一些較為棘手的事情拿不定注意,究竟是放還是不放,,不能準(zhǔn)確的把握事情是否有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。其存在的原因由于自己思想不夠解放,用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題有些欠缺,,處理特殊問(wèn)題能力,、靈活機(jī)動(dòng)地執(zhí)行好政策規(guī)定方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。(四)服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng),。以前有個(gè)別老百姓來(lái)辦事時(shí),,認(rèn)為不與消防部門相關(guān)的事,時(shí)而存在“事不關(guān)己、高高掛起”的觀念,,老百姓來(lái)找消防,,這說(shuō)明他們是充分相信和信任我們消防,否則他們也不會(huì)來(lái)了,,但自己卻認(rèn)為自己的事這么多,,那有精力去做與自己無(wú)關(guān)的事呢。同時(shí),,有時(shí)自己在執(zhí)法監(jiān)督檢查中有點(diǎn)以執(zhí)法者身份自居,,檢查工作時(shí)不及時(shí)通知單位負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員,突然襲擊消防安全監(jiān)督檢查,,但有時(shí)可以,,有時(shí)則不行,影響了一些單位工作正常開展,。有時(shí)由于群眾的冒昧行為,,如說(shuō)話很“蔥”、語(yǔ)言不文明,,覺(jué)得在他面前什么事情都是應(yīng)該的,,所以使得自己的情緒難以控制,對(duì)待群眾說(shuō)話語(yǔ)氣較為不平和一些,。
(一)不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,增強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和深入性;不斷強(qiáng)化自身的思想素質(zhì)和消防業(yè)務(wù)素質(zhì),;不斷的學(xué)習(xí)和提高,,進(jìn)一步端正執(zhí)法觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,樹立服務(wù)意識(shí),。
(二)不斷檢討自己,堅(jiān)持開展批評(píng)與自我批評(píng),,認(rèn)真查找自身的缺點(diǎn)和不足,。在實(shí)際工作中加強(qiáng)自我監(jiān)督,廣泛聽(tīng)取群眾和戰(zhàn)友提出的寶貴意見(jiàn),,完善自身,,促進(jìn)自己牢固樹立執(zhí)法為民思想,貫徹“執(zhí)政為民,、服務(wù)發(fā)展”的觀念,。
(三)加強(qiáng)督促,促進(jìn)全體官兵增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識(shí),;在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí),,嚴(yán)格督促官兵學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)的理論,,提高服務(wù)發(fā)展的能力。
(四)帶領(lǐng)大隊(duì)全體官兵扎實(shí)開展“執(zhí)政為民,、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng),,通過(guò)我們不斷的努力,樹立消防部隊(duì)在人民群眾的光輝形象,,充分發(fā)揮消防部隊(duì)在從促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民安居樂(lè)業(yè)工作中的保障職能,。
為民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的具體表現(xiàn)篇五
為人民服務(wù)宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)為:群眾意識(shí)不強(qiáng),,為民服務(wù)宗旨不夠。例如:對(duì)基層反映的問(wèn)題重視與關(guān)心不夠,,沒(méi)有及時(shí)向基層回復(fù)與解釋,,特別是一些事關(guān)群眾切身利益的問(wèn)題沒(méi)有想群眾之所想,急群眾之所急,,與群眾面對(duì)面交流,,心與心溝通做得不夠好。
生活作風(fēng)方面
勤儉節(jié)約艱苦奮斗的精神樹立的不夠牢固,。例如:日常事務(wù)管理松懈,,材料費(fèi)用控制不嚴(yán),倡導(dǎo)節(jié)儉,、反對(duì)浪費(fèi)方面想的不多,,對(duì)勤儉持家的精神逐漸淡忘,在價(jià)值取向上把個(gè)人利益看的較高,。
產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析
通過(guò)學(xué)習(xí)和查擺問(wèn)題,,我深刻感受到這次作風(fēng)建設(shè)整頓的重要性和必要性;在作風(fēng)方面存在的問(wèn)題究其原因主要是以下幾個(gè)方面:
1.政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,,政治理論修養(yǎng)有待進(jìn)一步提高,。對(duì)政治理論學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足,把精力主要放在了日常事務(wù),、生產(chǎn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,,總認(rèn)為自己是業(yè)務(wù)干部,在學(xué)習(xí)上存在著一定的片面性,,缺乏對(duì)理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理解,,聯(lián)系實(shí)際深入學(xué)習(xí)自覺(jué)性不強(qiáng),理論與實(shí)際相脫離,,不能用科學(xué)發(fā)展觀的立場(chǎng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題,、解決問(wèn)題。
2.宗旨意識(shí)有所淡化,,工作作風(fēng)還有待改進(jìn),。沒(méi)有牢固樹立起全心全意為人民服務(wù)的觀念,,隨著工作崗位的變化,有放松要求的問(wèn)題,,工作不扎實(shí),,不深入,在本職工作崗位面前安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取,。
3.與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較弱,,攻堅(jiān)克難魄力不夠。作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該銳意進(jìn)取,、敢于擔(dān)當(dāng),,在工作上切實(shí)發(fā)揮先鋒帶頭作用,但隨著年齡增長(zhǎng),,缺少了很多銳氣,,缺乏主動(dòng)的思考探討,有求穩(wěn)怕亂的思想,,管理理念跟不上形勢(shì)發(fā)展需要,,對(duì)難度大、責(zé)任大的問(wèn)題存在拖一拖,、放一放,、看一看,不能主動(dòng)想辦法出主意,,主動(dòng)的去解決,,去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
4.黨性修養(yǎng)不夠全面,。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,,經(jīng)黨培育多年,隨著身份變了,、地位變了,,黨性鍛煉的主動(dòng)性、自覺(jué)性卻放松了,,考慮個(gè)人榮辱多了,,考慮群眾利益和全局利益少了;忽視了工作的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性。
? ? ? 今后努力方向和改進(jìn)措施
針對(duì)以上自我剖析情況,,在以作風(fēng)建設(shè)為主題的學(xué)習(xí)過(guò)后,,進(jìn)行了認(rèn)真對(duì)照和整改,具體措施如下:
(一)存在問(wèn)題整改措施
1.針對(duì)思想作風(fēng)方面存在的問(wèn)題:進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,提高自身的思想政治素養(yǎng),,樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,,努力培養(yǎng)自己謙虛,、文明、慎獨(dú)的道德品質(zhì),,提高為人民服務(wù)的能力,。
2.針對(duì)學(xué)風(fēng)方面存在的問(wèn)題:今后正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,擠出時(shí)間系統(tǒng)的自學(xué)理論,,學(xué)習(xí)當(dāng)今政策,,文件,夯實(shí)理論功底,,不斷提高理論學(xué)習(xí)的效率,,以增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3.針對(duì)工作作風(fēng)方面存在的問(wèn)題:從現(xiàn)在開始做起,,積極整改以身作則,做好表率,。
4.針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面存在問(wèn)題:進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),、擔(dān)當(dāng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),主動(dòng)克服思想和行動(dòng)中存在的消極情緒,,做到積極作為,、主動(dòng)作為。
5.針對(duì)生活作風(fēng)方面存在的問(wèn)題,;堅(jiān)持艱苦樸素,、勤儉節(jié)約原則,用黨紀(jì)嚴(yán)格約束自己,,嚴(yán)格執(zhí)行中央,、省、市,、區(qū)委有關(guān)規(guī)定,,精打細(xì)算,自覺(jué)養(yǎng)成艱苦樸素的習(xí)慣,。
(二).今后努力方向
1.進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,夯實(shí)理論功底,提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,,要以解放思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),,以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式,提高工作成效為落腳點(diǎn),,特別要在理論實(shí)際指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫,,不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果,,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。
2.正人先正己,,身體力行,,做好表率。正確定位自己,,立足崗位實(shí)際,,以身作則,率先垂范,,要求別人做到的自己首先做到,,要以敬畏之心對(duì)待肩負(fù)的責(zé)任,以進(jìn)取之心對(duì)待從事的工作,,以真誠(chéng)之心對(duì)待職工群眾,,虛心接受群眾的批評(píng)和建議,增進(jìn)對(duì)群眾的真摯感情,,牢固樹立敬業(yè)鉆研,、盡心服務(wù)、扎實(shí)工作的良好導(dǎo)向,。
3.進(jìn)一步解放思想,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)決策,。堅(jiān)持解放思想實(shí)事求是,,與時(shí)俱進(jìn),在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下,,通過(guò)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式,、工作理念、工作方法和工作機(jī)制的創(chuàng)新,,不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn),,針對(duì)單位面臨的形式和現(xiàn)狀,堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,。
4.加強(qiáng)自身
廉政
建設(shè),努力做到勤政廉潔,。自覺(jué)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾監(jiān)督,,始終以最強(qiáng)的黨性原則要求自己,切實(shí)打牢廉潔從政的思想基礎(chǔ),,牢固樹立公仆意識(shí),、自省意識(shí)和民主意識(shí),正確使用手中的權(quán)利,,嚴(yán)于利己,,廉潔奉公,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,生活上嚴(yán)格要求自己,,以身作則,,帶好隊(duì)伍,形成團(tuán)結(jié)協(xié)作共謀發(fā)展的良好風(fēng)氣,。總之,,在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),,時(shí)刻把為民,、務(wù)實(shí)、清廉放在心中,,做一名合格的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,,請(qǐng)大家予以監(jiān)督。
為民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的具體表現(xiàn)篇六
群眾路線是我黨的根本工作路線,,社會(huì)經(jīng)濟(jì)在普遍增長(zhǎng)的同時(shí),,也給基層黨組織聯(lián)系和服務(wù)群眾的工作提出了新的挑戰(zhàn)。以臨澧縣為例,,基層黨組織在服務(wù)群眾的作用發(fā)揮方面還有待提高,。
提升黨組織服務(wù)群眾的能力,目的是讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,,使廣大群眾擁護(hù)黨組織建設(shè),支持黨組織發(fā)展,。然而,,從我縣黨組織服務(wù)群眾整體情況來(lái)看,還存在諸多問(wèn)題亟待解決,。一是服務(wù)群眾意識(shí)不強(qiáng),。部分黨員干部對(duì)理論培訓(xùn)、思想教育不重視,,全心全意為民服務(wù)的宗旨意識(shí)沒(méi)有入腦入心,,導(dǎo)致服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);個(gè)別黨組織一提到服務(wù)群眾,,總是先向上級(jí)提要求,、講條件、要經(jīng)費(fèi),,而沒(méi)有把群眾利益擺在首位,,宗旨意識(shí)有所淡化。
二是服務(wù)群眾能力不夠,。部分黨員干部對(duì)中,、省,、市、縣各項(xiàng)方針政策,、惠民政策了解不透,,把握不全,無(wú)法解答群眾的來(lái)訪咨詢,。部分窗口服務(wù)單位業(yè)務(wù)能力不熟,,不能高質(zhì)、高效的為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。三是服務(wù)群眾方式不當(dāng),。部分黨組織對(duì)群眾的訴求不深入調(diào)查研究,而是停留在紙上答復(fù),、辦結(jié),,使黨組織失信于民。坐等安排和按部就班的現(xiàn)象嚴(yán)重,,不主動(dòng)深入群眾訪民情,、解民憂,而是等群眾上門來(lái)辦事,,與群眾溝通交流少,,往往把好事辦不好,實(shí)事辦不實(shí),。
四是服務(wù)工作落實(shí)不力,。走過(guò)場(chǎng)應(yīng)付差事現(xiàn)象依然存在,部分村級(jí)黨組織為了應(yīng)付檢查,,開會(huì)走過(guò)場(chǎng),,檔案資料不真實(shí),以文件形式落實(shí)服務(wù)工作的現(xiàn)象未完全根除,。部分黨組織將服務(wù)群眾的形式拘泥于走訪查看或節(jié)慶慰問(wèn),,對(duì)群眾直接給與物質(zhì)幫助的較多,提供技術(shù)支持,、幫助擬定產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、制定增收項(xiàng)目和身心健康方面關(guān)注度少,使服務(wù)群眾的作用發(fā)揮不明顯,,解決實(shí)際問(wèn)題不理想,。
究其原因,主要有以下幾個(gè)方面:
一是服務(wù)群眾的教育引導(dǎo)不夠,。部分黨組織和黨員思想層面認(rèn)識(shí)不夠,,沒(méi)有真正抓牢為民服務(wù)的思想根基,對(duì)實(shí)用技能和服務(wù)手段的培訓(xùn)力度不夠,導(dǎo)致在貫徹落實(shí)惠民政策時(shí)心有余而力不足,。受年度各項(xiàng)考核指標(biāo)的影響,,部分黨組織將工作重心放在日常具體事務(wù)上,對(duì)開展群眾服務(wù)工作不重視,,沒(méi)有合理兼顧,。
二是服務(wù)群眾的制度不健全。服務(wù)群眾項(xiàng)目缺乏有效的制度運(yùn)轉(zhuǎn),,部分黨組織為了搞創(chuàng)新而拋棄原有的服務(wù)機(jī)制,,在推行過(guò)程中又忽視了兩項(xiàng)制度的銜接,導(dǎo)致很多好的服務(wù)項(xiàng)目成為“過(guò)眼云煙”,,而新推出的服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目往往又“換湯不換藥”或矯枉過(guò)正,,群眾反而不知道“困難咋解決,問(wèn)題找誰(shuí)辦”,。未形成服務(wù)群眾的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,,黨組織在為群眾提供服務(wù)時(shí)僅從單位經(jīng)費(fèi)中列支,服務(wù)經(jīng)費(fèi)短缺,,在提供項(xiàng)目支持方面落實(shí)不力,。
三是服務(wù)群眾的問(wèn)責(zé)未落實(shí)。對(duì)于出臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)政策,,檢驗(yàn)方式方法過(guò)于單一,,對(duì)事件的辦結(jié)情況、群眾的滿意度調(diào)查,,大部分還停留在查看檔案,、收集資料、匯報(bào)測(cè)評(píng)層面,,對(duì)落實(shí)情況的督導(dǎo)工作也是選取幾個(gè)點(diǎn)走一走,、看一看,沒(méi)有普遍調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題只是責(zé)令其整改,沒(méi)有形成剛性約束,,導(dǎo)致部分基層黨組織有蒙混過(guò)關(guān)的現(xiàn)象,。
三、提升基層黨組織服務(wù)群眾能力的建議與對(duì)策
歷史告訴我們:“聯(lián)系群眾魚得水,,脫離群眾樹斷根”,。只有始終把群眾放在最高位置,與群眾同呼吸,、共命運(yùn),,才能夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ),永葆黨的生機(jī),。因此,,新常態(tài)下做好服務(wù)群眾工作就顯得尤為重要,,具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面不斷探索和改進(jìn):
1.堅(jiān)定理想信念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),,群眾路線始終是我們黨治國(guó)理政的生命線?;鶎臃?wù)型黨組織是為服務(wù)而生,,為服務(wù)而建、為服務(wù)而存,,提高基層黨組織的服務(wù)能力,,首先要匡正服務(wù)理念,將宗旨意識(shí),、群眾觀念在理論上內(nèi)化于心,,在實(shí)踐中外化于行,從而增強(qiáng)基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。要依托教育實(shí)踐活動(dòng)中開展的“為了誰(shuí),、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)”等專題討論,,促進(jìn)各級(jí)黨組織和黨員干部由“服務(wù)上級(jí)”向“服務(wù)基層”轉(zhuǎn)變,,由“被動(dòng)參與”向“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,徹底消除部分黨組織認(rèn)為開展服務(wù)是“負(fù)擔(dān)”的思想,,切實(shí)把群眾的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,從群眾中汲取智慧和力量,形成“服務(wù)全參與,、成果大家享”的局面,。
2.健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高服務(wù)效能,。在全縣農(nóng)村,、社區(qū)、機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位,、非公企業(yè)和社會(huì)組織
中構(gòu)建“條塊合理、縱橫聯(lián)結(jié)”的基層黨組織服務(wù)體系,,解決基層黨組織服務(wù)功能“最后一公里”問(wèn)題,。
一是創(chuàng)新組織設(shè)置。探索以新媒體建立網(wǎng)絡(luò)黨組織,,通過(guò)qq群,、微博、微信等媒體對(duì)流動(dòng)黨員進(jìn)行科學(xué)化管理,實(shí)現(xiàn)黨的組織工作全社會(huì)有效覆蓋,,努力做到凡有群眾的地方,,都有黨組織,都有黨的服務(wù),。二是建強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍,。選優(yōu)配強(qiáng)基層組織隊(duì)伍,注重選拔農(nóng)村優(yōu)秀青年,、致富帶頭人,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展大戶、高校畢業(yè)生夯實(shí)基層黨組織班子,,為基層黨組織服務(wù)群眾筑牢戰(zhàn)斗堡壘,。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、科學(xué),、法律等知識(shí)的培訓(xùn),,強(qiáng)化黨的基本理論、基本路線和宗旨意識(shí)的教育引導(dǎo),,提升黨組織隊(duì)伍的服務(wù)能力和政治理論水平,。
3.靈活服務(wù)方式,推行便民化服務(wù),。針對(duì)服務(wù)需求的多樣化,,分類別、分領(lǐng)域設(shè)計(jì)服務(wù)載體,。農(nóng)村黨組織依托村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所,,開展下訪尋問(wèn)題、進(jìn)村解難題,、民事代辦,、結(jié)隊(duì)幫扶、結(jié)對(duì)認(rèn)親等活動(dòng),,繼續(xù)推行“四議兩公開”,、“鄉(xiāng)村夜話”工作法;機(jī)關(guān)黨組織開展機(jī)關(guān)干部“進(jìn)村入戶”,、黨組織和黨員“進(jìn)社區(qū)報(bào)到”,、黨代表到轄區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾等活動(dòng);學(xué)校,、醫(yī)院等事業(yè)單位黨組織開展“醫(yī)患師生結(jié)對(duì)幫扶”等活動(dòng);非公有制經(jīng)濟(jì)組織,、窗口單位等黨組織推行黨員示范崗,、黨員承諾踐諾、一站式服務(wù)、為民服務(wù)窗口等平臺(tái),。例如將“鄉(xiāng)村夜話”群眾工作法,,進(jìn)行大力的宣傳和推廣,真正做到干部群眾面對(duì)面,、心貼心,。
4.完善服務(wù)機(jī)制,推行常態(tài)化服務(wù),。一是完善服務(wù)群眾保障機(jī)制,。建立穩(wěn)定基層組織和公共服務(wù)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,把基層黨建工作經(jīng)費(fèi)納入地方財(cái)政預(yù)算,。同時(shí),,建立黨費(fèi)返還制度,將非公有制企業(yè)黨組織所繳黨費(fèi)全額返還,,機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨組織按一定比例返還,。二是完善服務(wù)群眾評(píng)價(jià)考核機(jī)制。年初將各黨組織服務(wù)群眾工作作為考核指標(biāo)列入年度工作任務(wù),,建立健全過(guò)程督導(dǎo)制,,各級(jí)黨組織將服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)結(jié)果向群眾公開,,以群眾滿意作為判斷是非、評(píng)價(jià)好壞的標(biāo)準(zhǔn),。根據(jù)不同領(lǐng)域黨組織的特點(diǎn),,分類制定可操作性的黨組織服務(wù)群眾工作考核辦法,將考核結(jié)果與服務(wù)保障經(jīng)費(fèi)掛鉤,,保障服務(wù)工作落到實(shí)處,。
為民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的具體表現(xiàn)篇七
“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”個(gè)人剖析材料
正在開展的“執(zhí)政為民,、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng),,是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊密結(jié)合重慶和九龍坡區(qū)實(shí)際,,進(jìn)一步深入貫徹市委二屆九,、十次全會(huì)和區(qū)委九屆九次全會(huì)精神,打好“庫(kù)區(qū)牌”和“直轄牌”的思想基礎(chǔ)工程,;是增強(qiáng)黨的先進(jìn)性,,加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè),強(qiáng)
化服務(wù)意識(shí),,提高發(fā)展“軟實(shí)力”和城市競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措,。在學(xué)習(xí)整改活動(dòng)查找階段中,,自己按照區(qū)委和宣傳部機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排部署,又深入地學(xué)習(xí)了汪洋,、鄭洪書記在市區(qū)“執(zhí)政為民,、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話、《首要的是發(fā)展,,決勝的是胸懷》等文章,,按照“五對(duì)照五查找五看看”的要求,結(jié)合自身實(shí)際,,通過(guò)認(rèn)真對(duì)照檢查,、廣泛征求意見(jiàn)、開展分析評(píng)議等形式,,深入檢查和清理自身在工作理念,、工作作風(fēng)、辦事效率等方面存在的問(wèn)題及具體表現(xiàn),,堅(jiān)持做到“四個(gè)帶頭”,,即:帶頭查找問(wèn)題,主動(dòng)揭短亮丑,;帶頭邊整邊改,,認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng);帶頭落實(shí)整改要求,;帶頭制定整改措施,,切實(shí)解決個(gè)人存在的突出問(wèn)題。現(xiàn)就聯(lián)系自身的思想和工作實(shí)際作自我剖析如下,。
1,、理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。反思一下自己這些年來(lái)在學(xué)習(xí)上存在的問(wèn)題,,感覺(jué)以前在工作中,,還能夠有創(chuàng)造性的思路和具體措施,自認(rèn)為以前所學(xué)能夠應(yīng)付當(dāng)前工作,,因此在日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習(xí),,忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造。具體來(lái)講有時(shí)是為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),,有的是為興趣而學(xué)習(xí),;在學(xué)習(xí)的深度和廣度上,還存在淺嘗輒止,、走馬觀花的現(xiàn)象,。學(xué)習(xí)形式單一,僅限于向書本學(xué)習(xí),,忽視了向他人學(xué)習(xí),,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,局限了學(xué)習(xí)的范圍。在具體知識(shí)上,,政治理論、現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代化管理知識(shí)相對(duì)較多,,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),、外語(yǔ)、法律等其他方面的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,。與本職工作有關(guān)的就多學(xué)一點(diǎn),,與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵,久而久之造成知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,,把握形勢(shì),、了解大局不深不透。從實(shí)踐的角度看,,主要問(wèn)題是在學(xué)以致用,、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng)方面結(jié)合不緊,理論聯(lián)系實(shí)際不夠,,沒(méi)有經(jīng)常去思考研究,,如何讓自己學(xué)的知識(shí)和具體工作相結(jié)合,如何用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,,進(jìn)一步提高工作水平,。因此,面對(duì)關(guān)鍵時(shí)期和自己擔(dān)負(fù)的工作,,常有理論功底不足,、知識(shí)不夠的恐慌感。
2,、全局大局意識(shí)有等增強(qiáng),。自己平常關(guān)心本職工作較多,主動(dòng)了解其它班子成員和部門的工作較少,;思考強(qiáng)調(diào)自己分管工作的多,,主動(dòng)站在全局部里的高度思考研究問(wèn)題少。于是在實(shí)際工作中,,往往認(rèn)為完成好分管工作和主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作就稱職了,,于是大局觀、全局意識(shí)就在這種思想支配下淡化了,。把對(duì)工作責(zé)任意識(shí)定位在完成個(gè)人分工的狹隘角色上,,沒(méi)有把它上升到部門全區(qū)工作的重要部分的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。因此,,有時(shí)有點(diǎn)強(qiáng)調(diào)副職的助手作用,,開展工作有時(shí)不夠大膽,。在日常工作中,考慮局部的多,,考慮全局的少,;考慮具體的多,考慮宏觀的少,。有分工分家的感覺(jué),,為全局出點(diǎn)子、想主意少,。
3,、創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng),,干工作有時(shí)束手束腳,。主要表現(xiàn)為在工作中思想墨守成規(guī),全市在我區(qū)召開了先進(jìn)性教育活動(dòng)宣傳工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),,我區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法得到市及與會(huì)人員的肯定和好評(píng),,因此自己也逐漸滋生一種驕傲自滿情緒,,認(rèn)為這一兩年的確干的太苦太累了,身心疲憊,,攀上高峰也該在山頂上的亭子歇口氣了,。于是,對(duì)自己的要求不那么嚴(yán)了,,對(duì)工作的標(biāo)準(zhǔn)要求不那么高了,,部署的督促要求不那么急了,思想解放的步伐要求不那么快了,,爭(zhēng)一流拼勁就不那么足了,。有時(shí)僅憑固有的工作模式、經(jīng)驗(yàn)思考,、處理問(wèn)題,,工作質(zhì)量有所下降,有的達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。
4,、服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。以前有個(gè)別老百姓來(lái)辦事時(shí),,認(rèn)為與宣傳部門無(wú)關(guān)的事,,時(shí)而存在“事不關(guān)己、高高掛起”的觀念,,有時(shí)由于下級(jí)的工作達(dá)不到要求,,對(duì)下屬說(shuō)話語(yǔ)氣不平和,存在著急躁情緒,。對(duì)基層的服務(wù)指導(dǎo)上服務(wù)水平不夠高,,服務(wù)領(lǐng)域不夠廣,,特別是主動(dòng)對(duì)部門和基層服務(wù)方面還有拓展空間。
1,、放松了學(xué)習(xí),,是產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因。自己作為一名黨員,,黨的基層領(lǐng)導(dǎo)干部,,近幾年來(lái),放松了對(duì)政治理論的學(xué)習(xí),,對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不明確,學(xué)習(xí)上流于形式,,務(wù)虛的多,,求實(shí)的少,聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)不夠,,因而理論修養(yǎng)不夠,,根底不強(qiáng),產(chǎn)生了遇到新問(wèn)題講條件,、客觀的多,,講自己、主觀的少,,滿足于一知半解,,思想老化,運(yùn)用科學(xué)的世界觀,、方法論來(lái)解決實(shí)際工作中存在的問(wèn)題功夫下得不夠,。
2、放松了世界觀的改造,,要求自己的標(biāo)準(zhǔn)降低,,是存在問(wèn)題的主要原因。當(dāng)前,,我們黨面臨執(zhí)政和改革開放的考驗(yàn),,自己對(duì)面臨執(zhí)政和改革開放、反腐敗斗爭(zhēng)嚴(yán)峻形勢(shì)的長(zhǎng)期性,、艱巨性,、復(fù)雜性的認(rèn)識(shí)不足,放松了對(duì)世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀的改造。一些典型事例充分說(shuō)明,,少數(shù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部陷入犯罪的泥坑,,都是受拜金主義,、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義的影響,,在理想信念,、世界觀上出的問(wèn)題,事實(shí)表明,,放松世界觀的改造,,將導(dǎo)致要求
自己的標(biāo)準(zhǔn)降低,而標(biāo)準(zhǔn)降低,,思想就會(huì)滑坡,,思想滑坡就必然會(huì)帶來(lái)工作上的懈怠,甚至走上錯(cuò)誤的道路,。
3,、信心不足,畏難情緒大,,是存在問(wèn)題的最終原因,。作為一個(gè)黨員、黨的基層領(lǐng)導(dǎo)干部的首要任務(wù)就是為黨和人民的事業(yè)鞠躬盡瘁,,死而后已,,不管遇到多大的困難和問(wèn)題,我們都應(yīng)該盡心盡力的去做,,去努力克服,,想盡千方百計(jì)的辦法給予解決,這是我們
的職責(zé),,工作沒(méi)有困難,,沒(méi)有問(wèn)題,還需要我們黨員干什么,。近幾年,,由于自己認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),片面強(qiáng)調(diào)客觀,,明哲保身,,更多的考慮個(gè)人利益,怕吃苦,、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn),,怕收不了場(chǎng),瞻前顧后,,缺乏敢于負(fù)責(zé),,大膽負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)和勇氣,有些問(wèn)題本身是可以通過(guò)努力逐步得到解決而遲遲沒(méi)有得到解決,這實(shí)際上也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),。
4,、宗旨意識(shí)淡薄,全心全意為人民服務(wù)的觀念不強(qiáng),,是存在問(wèn)題的重要原因,。政治問(wèn)題從根本上說(shuō),主要是對(duì)人民群眾的態(tài)度問(wèn)題,,同人民群眾的關(guān)系問(wèn)題,。近年來(lái),自己在這方面放松了對(duì)自己的要求,,思想上安于現(xiàn)狀,,工作上不求創(chuàng)新,作風(fēng)上不求深入,,與同志們接觸談工作任務(wù)多,,談思想聽(tīng)取意見(jiàn)少,難以了解群眾思想工作方面的想法,,自身的工作困難,這實(shí)際是脫離群眾的表現(xiàn),,到基層,,特別是到困難大、問(wèn)題多的地方調(diào)查研究,,切實(shí)幫助解決實(shí)際問(wèn)題不夠所帶來(lái)的,。
從以上問(wèn)題的存在和原因分析,使自己深深地感受到,,作為一名共產(chǎn)黨員,,按執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展的要求確實(shí)差距還很大,,必須引起高度重視,,采取果斷措施,切實(shí)加以解決,,努力改造自己的主觀世界,,在樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀上下功夫,,在提高自身的政治思想素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫,,在真抓實(shí)干,,開拓創(chuàng)新、務(wù)求實(shí)效上下功夫,按“三個(gè)代表”的要求,,身體力行地帶頭糾正自己的問(wèn)題和不足,,爭(zhēng)做新時(shí)期合格的、優(yōu)秀的,,黨和人民值得信賴的一名先鋒戰(zhàn)士,。
1、努力提高堅(jiān)持學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,。首要的是要學(xué)好鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀以及構(gòu)建和諧社會(huì)等一系列黨的重大理論路線方針和政策,結(jié)合自身的工作實(shí)際,,學(xué)以致用,,指導(dǎo)實(shí)際工作,克服工學(xué)矛盾,,盡可能的抽出時(shí)間多學(xué),,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記,,注重學(xué)習(xí)方法,,講究學(xué)習(xí)效果,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。
2,、轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),。學(xué)習(xí)整改活動(dòng)的根本目的,,就是要改革制約發(fā)展的落后的條條框框,掃清發(fā)展道路上的障礙,,大力推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,。堅(jiān)定信心克服畏難情緒,盡量多動(dòng)腦筋,,多想辦法,,要有不達(dá)目的不罷休的雄心壯志和勇氣,用改革的觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí),、去研究,、去落實(shí)、去解決工作中的新情況和新問(wèn)題,。
3,、增強(qiáng)工作的事業(yè)心和責(zé)任感,大膽管理,,敢于負(fù)責(zé),,多辦實(shí)事,少說(shuō)空話。在其位,,盡其心,,負(fù)其責(zé),要通過(guò)邊整邊改,,振奮精神,,高標(biāo)準(zhǔn)完成今年的各項(xiàng)任務(wù),努力推動(dòng)理論工作開創(chuàng)一個(gè)新局面,。
4,、改進(jìn)工作方法,努力為民多辦實(shí)事,。牢固樹立基層至上,,群眾第一的觀念,堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究,,著力解決對(duì)基層理論教育工作研究不深指導(dǎo)不力的問(wèn)題,,要合理安排時(shí)間,突出工作重點(diǎn),,落實(shí)和處理好基層宣傳理論班干部關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,,抓大放小,抓主放次,,加強(qiáng)分類指導(dǎo),;對(duì)分管科室的同志多聽(tīng)取意見(jiàn),多給同志們一些支持,,多給同志們一起商量研究工作,少一些埋怨和指責(zé),,當(dāng)群眾的貼心人,。
當(dāng)然,我身上存在的問(wèn)題不僅僅是自己總結(jié)的這幾方面,,還有許多沒(méi)有察覺(jué)到的缺點(diǎn),,需要在與同志們的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn),需要在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予中懇的批評(píng),。在今后的工作生活中,,我將以此為新的起點(diǎn),振作精神,,保持自己積極肯干,、吃苦耐勞的優(yōu)點(diǎn),始終保持那么一股勇氣,,一股銳氣,,在其位,盡其心,負(fù)其責(zé),,永不自滿,,永不懈怠,孜孜不倦地學(xué)習(xí),,勤勤懇懇地工作,,老老實(shí)實(shí)地辦事,堂堂正正地做人,。讓自己的人生因奮斗而精彩,!