總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
銀行信息宣傳工作總結(jié)簡短篇一
(一)準備充分,,提前部署,。大竹聯(lián)社提前整理編制電子銀行相關(guān)宣傳材料,制作橫幅,、宣傳展板,、電信詐騙防范手冊、電子銀行產(chǎn)品宣傳折頁等,,要求營業(yè)網(wǎng)點根據(jù)需要印制并擺放在網(wǎng)點適當位置供客戶取閱,,為宣傳月做好準備。
(二)密切協(xié)調(diào)地方部門,。提前與城管等部門溝通,,協(xié)商集中宣傳當天所需活動場地,營業(yè)網(wǎng)點前搭設(shè)展臺需求,,獲得地方部門大力支持,。
(三)聯(lián)動媒體,加強宣傳,營造氛圍,。在此次集中宣傳月活動中,,大竹聯(lián)社加大了宣傳力度,與地方電視臺積極聯(lián)系,,對整個宣傳活動進行跟蹤報道,,充分發(fā)揮媒體的作用,展示我社在普及金融知識方面的良好形象,。
一是做好網(wǎng)點陣地宣傳,,自電子銀行多元化服務(wù)活動開展以來,大竹聯(lián)社以網(wǎng)點為征地,,利用led滾動屏,、電子海報屏、atm顯示屏,、液晶電視等電子宣傳媒介滾動播放各類電子銀行產(chǎn)品信息,。在營業(yè)大廳、柜臺窗口等客戶辦理業(yè)務(wù)的醒目位置,,擺放宣傳展板,,張貼各類防范電信詐騙的宣傳資料,來提高客戶防范電子銀行風(fēng)險的意識,;同時,,在大竹聯(lián)社以小企業(yè)金融服務(wù)中心開業(yè)當天,利用當天人氣興旺這一特點,,向過往群眾介紹農(nóng)信社網(wǎng)上銀行,、電話銀行、手機銀行,、自助銀行等電子渠道服務(wù)特點,幫助客戶正確使用農(nóng)信社電子銀行,,此外大竹聯(lián)社利用開業(yè)邀請的腰鼓隊巡游之際,,將電子銀行宣傳單帶到了竹城的大街小巷,進一步擴大宣傳范圍,。
二是開展“刷卡有禮”活動,。為有效提高蜀信卡和pos機使用率,促進xx農(nóng)信社電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,,宣傳農(nóng)信社電子銀行多元化支付結(jié)算渠道,,大竹聯(lián)社在電子銀行多元化服務(wù)宣傳月中開展了“舌尖上的美食”刷卡有禮活動。此次刷卡有禮活動共吸引xx家商戶報名參與,,深受商家和客戶的歡迎,,累計送出禮品xx份,刷卡金額超過xx萬元。
三是開展電子銀行主題宣傳,。x月xx日,,大竹聯(lián)社組織宣傳人員身披綬帶,在城區(qū)人流量集中的煌歌廣場,,搭展臺,、拉橫幅,手握宣傳資料,,向過往群眾講解農(nóng)信社電子銀行產(chǎn)品和支付結(jié)算渠道,,重點宣傳了農(nóng)信社網(wǎng)上銀行、手機銀行,、pos機,、epos機的特點,以及通過各類電子服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)的區(qū)別,,許多群眾在展臺前駐足觀看,,并索要宣傳資料、仔細聆聽工作人員細致的講解,。
四是開展電子銀行體驗活動,。為讓客戶進一步體農(nóng)信社驗電子銀行多元化服務(wù),x月xx至xx日,,大竹聯(lián)社營業(yè)部工作人員,,邀請客戶到網(wǎng)銀體驗區(qū)體驗網(wǎng)上銀行,引導(dǎo)客戶到自助設(shè)備上辦理業(yè)務(wù),,用自己的手機向客戶演示手機銀行的查詢,、轉(zhuǎn)賬功能,并告知客戶要在四川農(nóng)信官網(wǎng)登陸網(wǎng)銀,,不要隨意通過搜索引擎登陸,,網(wǎng)銀登陸密碼應(yīng)避免選用容易猜測的數(shù)字避免使用同一密碼登入其他網(wǎng)上服務(wù),手機銀行登陸盡量不選擇記住賬號選項,,避免手機丟失帶來賬戶風(fēng)險,,這些貼心的提示深得客戶好評。
五是巧借流動銀行進行宣傳,。流動汽車銀行在大竹開展便民服務(wù)期間,,正直“電子銀行多元化服務(wù)宣傳月”,大竹聯(lián)社通過汽車銀行巨大的吸引力,,在汽車銀行前搭設(shè)展臺,,發(fā)放宣傳資料,向過往群眾宣傳農(nóng)信社蜀信卡的結(jié)算渠道及收費標準,,講解手機銀行,、網(wǎng)上銀行的辦理方式,并通過手機現(xiàn)場為客戶演示手機銀行查詢、轉(zhuǎn)賬等功能,,引導(dǎo)老年客戶到車載atm機上體驗存取款,,讓老百姓在體驗農(nóng)信社電子銀行多元化服務(wù)的同時,也讓老百姓更加信賴農(nóng)信社的服務(wù),,感受到農(nóng)信社就在身邊,。
普及金融知識是一項長期、持續(xù)的工作,,我社將在總結(jié)x月份工作的基礎(chǔ)上,,充分評估宣教工作的進展及活動效果,進一步強化公眾教育服務(wù),。x月份,,我社將以“珍視個人信用宣傳服務(wù)月”活動為契機,通過多渠道小不同類型消費者宣傳維護好個人信用記錄的重要性,,讓消費者清楚了解個人信用記錄對個人經(jīng)濟生活產(chǎn)生的影響,,全面引導(dǎo)消費者關(guān)注個人信用記錄和行為,加強銀行消費者誠實守信意識,,改善全社會信用環(huán)境,。
銀行信息宣傳工作總結(jié)簡短篇二
在州人行的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織安排下,根據(jù)《xx》精神,,我行于20xx年x月x日至x月xx日,,歷時x個月,扎實開展《xx》專題宣傳活動,,經(jīng)過認真努力工作,,專題宣傳活動圓滿結(jié)束,有關(guān)專題宣傳活動情況具體總結(jié)如下:
我行認真學(xué)習(xí)《xx》精神,,提高了思想認識,,充分認識到社會信用體系建設(shè)對提高公眾誠信意識、促進金融業(yè)務(wù)發(fā)展,、推進地方經(jīng)濟社會發(fā)展,,建設(shè)和諧社會具有重要意義。為此加強領(lǐng)導(dǎo),,成立《征信管理條例》專題宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定專題宣傳活動方案,,扎實開展專題宣傳活動,,以取得專題宣傳活動的實際成效,促進社會信用體系建設(shè),。
我行根據(jù)專題宣傳活動精神,,按照制定的專題宣傳活動方案,扎實開展活動,著重抓好六方面工作:一是提煉宣傳內(nèi)容,,主要宣傳條例適用范圍,、征集監(jiān)管體系、征信機構(gòu),、征信業(yè)務(wù)規(guī)則,、征信信息主體權(quán)益、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,、條例出臺對社會信用體系建設(shè)的意義,。二是在營業(yè)大廳門外懸掛“全面貫徹落實征信業(yè)管理條例、促進征信業(yè)規(guī)范健康發(fā)展,?!毙麄骺谔枺瑺I造專題宣傳活動的濃厚氛圍,,使社會公眾提高認識,,積極參與到社會信用體系建設(shè)中來。三是在營業(yè)大廳設(shè)置宣傳展板,,擺放宣傳資料,,具體介紹社會信用體系建設(shè)的重要意義,讓社會公眾懂得什么是社會信用體系建設(shè),,如何開展社會信用體系建設(shè),。四是設(shè)立咨詢點,指定專人負責(zé),,詳細解答社會公眾有關(guān)社會信用體系建設(shè)的咨詢,,增強社會公眾社會信用體系建設(shè)的責(zé)任感,推進社會信用體系建設(shè)的步伐,。五是召開銀企座談會,,向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)負責(zé)人等宣傳社會信用體系建設(shè)的必要性,,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),、財務(wù)負責(zé)人的誠信意識,共同開展社會信用體系建設(shè),。六是加強與地方媒體溝通聯(lián)系,,對開展社會信用體系建設(shè)情況進行專題報道,擴大社會信用體系建設(shè)的影響力,,使全社會重視社會信用體系建設(shè),,積極參與社會信用體系建設(shè)。
本次專題宣傳活動,,我行懸掛標語x條,,設(shè)置宣傳展板x塊,,接受社會公眾咨詢xx人次,召開銀企座談會x次,,地方媒體專題報道x次,,取得良好成效,促進社會信用體系建設(shè)的深入發(fā)展,。
我行認真努力工作,,專題宣傳活動取得良好成績,有效促進社會信用體系建設(shè)發(fā)展,。今后,,我行要進一步加強社會信用體系建設(shè)宣傳工作,提高社會公眾的誠信意識,,為促進社會信用體系建設(shè),,加快地方經(jīng)濟社會發(fā)展,作出更大的貢獻,。
銀行信息宣傳工作總結(jié)簡短篇三
xx支行一直注重加強信息工作,,不斷增強工作的主動性,緊緊圍繞總行的工作中心,,在“重點,、亮點、難點”上下功夫,,認真做好信息的采編,、寫作、上報等工作,,及時,、準確、全面地報送信息材料,。 現(xiàn)將本年度銀行信息工作總結(jié)如下,,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指點。
信息工作在支行中起到喉舌的作用,,它是是總行領(lǐng)導(dǎo)了解支行工作情況的依據(jù),,是支行職工了解總行各項方針政策的中介,所以我們深深地認識到信息工作在日常工作中的重要性,,時時密切關(guān)注總行的工作動態(tài)和精神,,做好工作總結(jié),并及時反映職工各項信息,,不斷地提高信息編寫質(zhì)量,,及時向上級行報送了大量的有價值信息稿件。
xx支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作,,以新思維,,新方式認真抓好此項工作。為提高信息的針對性和信息的深度廣度,,更好地搞好信息工作,,支行成立了由辦公室牽頭,信貸科,、營銷部,、營業(yè)部的相關(guān)人員參加的信息工作小組。及時傳達總行不同時期的中心工作和各項活動綱領(lǐng),,并定期組織大家開展專題討論,,認真采編活動動態(tài),密切關(guān)注職工思想狀況,,積極配合總行搞好每一次活動,,同時把職工的意見和建議及時地反饋給總行,做好信息傳播平臺的作用,。
信息工作開展得好,、質(zhì)量高,就能為我們認識問題,、分析問題,、解決問題提供便利,反之就失去了工作的意義,。xx支行的信息工作緊緊圍繞總行各個不同時期的中心工作來開展,,并真正做到上報的材料能夠真實地反映出一項政策、措施或一項活動的實際貫徹執(zhí)行或開展情況,;真正達到推動工作的目的,。我們對總行下發(fā)的各項文件和每一期《xx銀行》都及時地轉(zhuǎn)發(fā)給職工,組織大家認真研究近一時期總行信息報送的重點和要求,,并有針對性報送有關(guān)稿件,;對于上報總行的稿件,不僅是從文字上把關(guān),,從政策方面把關(guān),,還對有關(guān)情況、事實和數(shù)據(jù)進行認真的核查,。力求使上報的材料更為準確,、及時,為上級部門的決策提供真實可靠的依據(jù),。
xx年,,xx支行無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都取得了一定的成績,先后被評為,,涌現(xiàn)出了一大批先進個人,、創(chuàng)業(yè)標兵,、服務(wù)之星等,這些先進人物有的是加班加點,,不喊苦與累,,默默奉獻;有的是銳意進取,,敢于創(chuàng)新,,取得輝煌業(yè)績;有的是兢兢業(yè)業(yè),,熱忱服務(wù),,獲得贊譽。銀行這個工作要面臨許多誘惑,,沒有一定的信念支撐,,心靈的天平就要傾倒,這個信念就是:有些東西是不能用金錢來衡量的,,譬如:名譽,。在營業(yè)部里,儲蓄柜的姑娘們曾經(jīng)在下班收拾柜臺的時候發(fā)現(xiàn)了黑色的提包,,他們等啊等,,等到了天黑,等到了回頭找包的客戶,。當看到提包里的東西原封沒動時,,客戶想到了用物質(zhì)的東西來感謝,被她們婉言謝絕了,;會計柜的同志為客戶辦理匯款解決難題,,客戶把表揚信貼到了大門口;信貸科的同志為客戶爭取一筆貸款,,跑斷了腿磨破了嘴,。xx支行的業(yè)務(wù)量一天天在增長,效益一步步在提高,,誰又能說沒有這些員工的功勞呢,?而這一個個閃光的亮點無疑是的素材,我們抓住這些亮點,,累積這些素材,,編寫了一篇篇感人肺府的、真實典型的稿件,,例如結(jié)合總行開展的xx活動,,我們先后在《xx銀行》上發(fā)表了xx等多篇稿件,由我行上報的還被總行評為重大建議獎,,xx支行借此在職工中廣泛開展樹典型,,學(xué)先進活動,,在行內(nèi)形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進了各頂業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
在今后的信息工作中,,我們要再接再厲,借鑒其他支行好的做法,,做好工作計劃,以此推動我們的工作,。同時也要加強與總行,、支行間的信息交流,拓寬視野,,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,,以更好地做好信息的編發(fā)工作。
銀行信息宣傳工作總結(jié)簡短篇四
為認真落實中國銀行業(yè)協(xié)會《xx》及《xx》進一步加強金融基礎(chǔ)知識教育宣傳工作,,切實保護銀行業(yè)消費者合法權(quán)益,,我行于xx月xx日-x月xx日在全行范圍內(nèi)開展了徽商銀行“普及金融知識萬里行”消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月活動。現(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
(一)網(wǎng)點宣傳
活動期間,,我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳,。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月”字樣;二是開辟活動展示區(qū),,擺放宣傳服務(wù)月展架,、折頁等相關(guān)宣傳資料,在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置對我行服務(wù)收費價格標準,、投訴受理熱線(xx),、消費者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費者自身權(quán)益保護的多個方面進行公示。三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費者進行金融知識宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢,。
(二)認真組織集中宣傳日活動
根據(jù)活動要求,,x月x日為活動集中宣傳日,我行要求各分行安排網(wǎng)點集中進行為期一天的集中宣傳活動,,參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點周邊設(shè)立宣傳臺,,擺放宣傳材料和主題x展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺,、安排宣傳專員對我行服務(wù)收費政策,、投訴受理渠道及處理流程、消費者權(quán)利和義務(wù),、銀行理財及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險點等廣大事關(guān)消費者自身權(quán)益的多個事項進行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答,。
(三)強化合規(guī)銷售,構(gòu)建消費者權(quán)益保護長效機制
消費者權(quán)益保護貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā)),、售中及售后環(huán)節(jié),。在產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)環(huán)節(jié),,于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險等相關(guān)風(fēng)險提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),,由產(chǎn)品銷售人員對客戶進行風(fēng)險告知,,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險條款等風(fēng)險提示內(nèi)容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險的`基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險及由此帶來的損失”等字樣,,避免消費者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險的基礎(chǔ)上盲目購買,,貫徹和保護消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán),、公平交易權(quán),。售后環(huán)節(jié),通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見建議,,作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進的重要現(xiàn)實基礎(chǔ),。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項檢查重要檢查內(nèi)容之一,并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標,,按年進行考核,。
宣傳服務(wù)月期間,在上述工作的基礎(chǔ)上,,我行要求各分行強化監(jiān)督管理,,加大日常服務(wù)暗訪檢查力度,尤其注重對于產(chǎn)品服務(wù)銷售過程中風(fēng)險揭示及消費者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度,,對于產(chǎn)品風(fēng)險揭示及消費者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報一起,,并將其納入員工個人績效考核。
(四)多形式,、多渠道廣泛開展消費者權(quán)益保護知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
各分行按照活動方案的要求,,采取多種方式對《xx》進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。一是開展集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,如xx分行將其列入新員工入職培訓(xùn)的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,,并邀請當?shù)劂y監(jiān)分局、消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)到會為全體參訓(xùn)人員發(fā)表動員講話,。二是建立“例會制”,,開展日常持續(xù)學(xué)習(xí)。各分行利用支行晨會,、夕會及周會,,將消費者權(quán)益保護知識納入例會重點學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,于每日進行學(xué)習(xí),,消費者權(quán)益保護知識的長效學(xué)習(xí)機制初步建立,。