當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇一

一,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平,。

一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，通過參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話,，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記,，不斷提高理論素養(yǎng)。

二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終,。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī),，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì),，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來,，不斷提高解決問題的能力。

三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考,。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),，在處于不斷變化的工作中,，處理事情,，解決問題，盡可能做到有章可循,，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。

二,、抓好部門管理,，提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，發(fā)揮部門職能作用,。綜合科作為職能部門，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群,、工會(huì),、人力資源、辦公室,、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門,，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,，有的還關(guān)系到員工的根本利益,，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作,。今年集團(tuán)加大民生,，以人為本，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策,，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試,，時(shí)間緊，任務(wù)重,，人員散,，地點(diǎn)遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點(diǎn)來回跑,，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況,，對(duì)照每一條信息，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料,。在全科同志努力下,，無論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評(píng)價(jià),。

二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品,、電話和小車管理的基礎(chǔ)上,，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo),，運(yùn)行辦的協(xié)作下,，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級(jí),，基本解決了員工同崗不同薪的問題,。

三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，貼近基層一線員工,。雖然綜合科的事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大,，再加上科里人員少,，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰(zhàn)線長(zhǎng),，但是,，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項(xiàng)工作安排,、業(yè)務(wù)政策,，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知,、告知到每一個(gè)相關(guān)人員,。員工來辦事，我們事講清楚,，話說明白,，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮,，盡所能通過我們耐心,、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作,。

三,、保持良好作風(fēng)，營(yíng)造積極向上工作氛圍,。

一是突出重點(diǎn),，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)大局是做好工作的基本原則,，我深入基層，對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手,。

二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,，注重部門之間溝通。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開各部門密切配合,，互相支持,，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，遇到各種問題,，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，步調(diào)一致，排除干擾,，形成合力,，共同提高整體工作水平。

三是以身作則,，保持良好工作作風(fēng),。一直以來，我嚴(yán)格遵守廉政制度,，堅(jiān)持嚴(yán)于律己,，以勤為本，盡職盡責(zé),，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面,。綜合科工作的規(guī)律就是"無規(guī)律",，"不由自主"。辦公地點(diǎn)的變化,，人員的變化,，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作,，自己不分節(jié)假日,，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待,，每一件事情都認(rèn)真處理,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,。

四,、不足之處

一是做事考慮問題有時(shí)循規(guī)蹈矩，不夠靈活,，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí),。

二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺,。

三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ),。

我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，以良好的心態(tài),、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦多思考,，不斷完善自己,，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要,。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇二

20__年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn),，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理,，突出二個(gè)重點(diǎn),，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階,。抓住一個(gè)中心,，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理,、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn),，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個(gè)服務(wù),，即為領(lǐng)導(dǎo),、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路,，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作,，管好后勤,，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行,。一切服從于公司工作中心,，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé),。

一,、年工作情況

(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)

按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類,，通過檢查總結(jié)我們的工作,，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無失誤,、差錯(cuò)和遺漏,，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案,，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行

1.文字服務(wù)工作水平有一定提高,。今年以來,，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。截止xx月xx日，全年擬寫各類文件份,，各類會(huì)議紀(jì)要份,。為了溝通情況，督促工作,，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》,，目前已經(jīng)編發(fā)了xx期。

2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范,。在公文管理工作中,，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平,。

一是在收文的處理上,，要求傳遞、閱文,、辦理過程原則不超過一周工作日,，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo),。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),，有效地提高了公文的運(yùn)行效率,，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行提供了保證。

二是在發(fā)文的管理上,，通過對(duì)各部門的多次反復(fù)提示,，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范,，程序清楚，格式準(zhǔn)確,，標(biāo)注基本規(guī)范,，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中,，我司參評(píng)的三個(gè)文種中,，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng),。

三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件,，通過與部門協(xié)商,，基本沒有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文,，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文,，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質(zhì)量,，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象,。

3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn),。一年來,，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會(huì)的召開,，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中,，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此,，在會(huì)議服務(wù)過程中,，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上,，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作,，配合提供會(huì)議服務(wù),，保證了會(huì)議的順利召開。

4.加大了督查督辦力度,。從下半年開始,，辦公室通過公司紀(jì)律,、效率,、作風(fēng)整頓，深刻解剖自己,，總結(jié)工作中的不足后,，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號(hào),，電話督查多次,，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開展工作，收到了很好的效果,。

5.扎實(shí)開展檔案管理和保密工作,。由于檔案室配置的原因，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響,，但是在現(xiàn)有條件下,，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒有放松，按照既定計(jì)劃,，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作,。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),，對(duì)應(yīng)清理退回的文件,，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班,，提高了公司保密工作水平,。

(三)后勤管理工作有所突破

后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù),、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面,，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性和全面性,。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：

1.強(qiáng)化了安全管理,。特別是交通安全管理工作,，通過訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式,，強(qiáng)化交通安全管理,，確保了公司車輛運(yùn)行安全,，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱的申評(píng)材料,。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),，確保了交通安全。

2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程,。通過協(xié)調(diào),，努力調(diào)動(dòng)各方面積極因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作,，全面完成了新辦公樓的裝修,、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行,，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位,，保證了新辦公室大樓隨時(shí)可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下,，又在很短的時(shí)間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新,，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。

3.樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化,，辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,，理清了長(zhǎng)期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況,，摸清了庫存和使用情況。

4.加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理,。通過提要求,、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高,，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。

5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍,，解決了單身員工的住宿問題,，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂,，調(diào)動(dòng)了職工的積極性,。

二、20__年工作中的不足

辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作,，任務(wù)繁雜,，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力,，但是整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距,，對(duì)部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：

1.與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差,。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn),，造成學(xué)習(xí)抓得不緊,，特別是對(duì)政治,、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠,，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性,，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù),，放松了對(duì)自己知識(shí)的充實(shí),，對(duì)政治的敏銳性不夠。

2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松,。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化,、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢,。

3.辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢,。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開,，造成了較大的資源浪費(fèi),。主要原因是受國(guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確,，計(jì)劃不具體,。

三、20__年工作的初步打算

辦公室是公司重要的樞紐部門,，同時(shí)也是重要的形象窗口之一,，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，首先依賴于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細(xì),、工作效率要高,、工作要過得硬、經(jīng)濟(jì)要說得清”的總體要求,，在抓好日常工作的同時(shí),，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：

1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用,，大膽開展工作,。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度,，打消顧慮,，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作,，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用,，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

2.推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè),。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了方案,，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察,，對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識(shí),。我們將積極配合企管部，按照國(guó)家局和市局的統(tǒng)一安排,，根據(jù)公司目標(biāo)要求,，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。

3.加強(qiáng)調(diào)研工作,，發(fā)揮決策參謀作用,。積極開展多種形式的調(diào)研活動(dòng)，抽出時(shí)間和人員,，開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究,，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問題開展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生,、發(fā)展的動(dòng)態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究,，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能,。

4.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理,，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范,，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

5.認(rèn)真履責(zé)，全面完成責(zé)任目標(biāo),。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理,，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí),、規(guī)范;努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù),，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序,，確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任,。

6.加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項(xiàng)督查,。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí),，編發(fā)《工作通報(bào)》，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng),、公司重點(diǎn)工作等的專項(xiàng)督查,，做到事事有督查，督查有過程,，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系,，使公司督查工作規(guī)范化,、經(jīng)常化,，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理,。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇三

今年以來，辦公室在___的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，全體工作人員按照新要求,，適應(yīng)新形勢(shì)、完成新任務(wù),，圍繞___全年工作目標(biāo),，堅(jiān)持以創(chuàng)新管理模式、管理方法為抓手,，以制度建設(shè)為核心,，為工委、___各項(xiàng)中心工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

辦公室雖然完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。但對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)的要求，還存在很大的差距，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。

一,、工作中存在的不足

一是工作的主動(dòng)性不夠。工作沒有超前意識(shí),，存在被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象,，有些工作不是在領(lǐng)導(dǎo)布置下去后快速完成，而是在領(lǐng)導(dǎo)催辦或領(lǐng)導(dǎo)的督促下才能完成,，有的排上工作計(jì)劃的也未能完成,。

二是督查工作不到位。工作計(jì)劃排出后,，辦公室未能認(rèn)真督查,，遇到阻力沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。特別是在督查工作過程中,，認(rèn)為大家都很幸苦,，從而放松了督查標(biāo)準(zhǔn)，存在著你好,、我好,、大家好的不良傾向。

三是組織紀(jì)律性不強(qiáng),。辦公室的管理松懈,，對(duì)值班人員要求不嚴(yán)，造成值班離崗,，在不該出現(xiàn)的場(chǎng)合上出現(xiàn),。

二、下一步打算

為了切實(shí)解決辦公室自身存在的問題,，辦公室將在今后的工作中改正,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，工作中頂真碰硬,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、精心起草文稿,。

文稿起草工作是辦公室是衡量辦公室工作的重要標(biāo)尺之一,。盡可能用最明確的形式反映最豐富的內(nèi)容，用最樸素的語言表達(dá)最深刻的道理,，做行短文,、寫力作、出精品,，把上級(jí)的決策部署與溱湖自身情況結(jié)合起來,，使文稿成為真正傳達(dá)上級(jí)政策,、促進(jìn)風(fēng)___更快更好的發(fā)展的工具之一。

2,、頂真碰硬抓督查,。

督促檢查工作必須堅(jiān)持工委、___決定,，在狠抓落實(shí)上取得實(shí)效,，用好主任室賦予的權(quán)利，不為人情左右,，不計(jì)個(gè)人得失,，大膽督查、反復(fù)督查,、跟蹤督查,，重點(diǎn)督查___中心工作的工作進(jìn)度，主要負(fù)責(zé)人布置的工作的進(jìn)展情況,、完成情況,，做到問題不解決不放過，工作不完成不放過,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不落實(shí)不放過,，一督到底，加大專項(xiàng)督查力度,，跟蹤問效,，緊抓不放，真正促進(jìn)工作的完成,、問題的解決,。

3、規(guī)范日常工作,。

只有高效規(guī)范完成日常工作，才能確保___工作的高效性,。精簡(jiǎn),、規(guī)范辦文程序，提高工作質(zhì)量和效率,。嚴(yán)格執(zhí)行___各項(xiàng)制度,，切實(shí)完成工作任務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范會(huì)議活動(dòng),，周密部署,，細(xì)致安排，逐項(xiàng)銜接落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng),，確保萬無一失,，將以人為本溶入到接待工作中,，多一點(diǎn)人性需求，多一點(diǎn)人情關(guān)懷,，多一點(diǎn)人文氛圍,，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量,。

4,、保障后勤服務(wù)。

按照創(chuàng)新機(jī)制,，強(qiáng)化管理,，健全和落實(shí)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)人,、財(cái),、物的管理，促進(jìn)后勤工作的規(guī)范化,、制度化,。大力開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，積極推進(jìn)___辦公區(qū)綠化,、凈化,、美化，特別是強(qiáng)化衛(wèi)生管理,、食堂管理,、用車管理，改善___辦公區(qū)辦公條件,，提高_(dá)__辦公城所的文明程度,，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇四

__,，男,，漢族，甘肅__人,，生于1983年5月,，，__年7月參加工作,，__年10月被抽調(diào)至____局行政辦公室,，擔(dān)任秘書，協(xié)助局主要領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任負(fù)責(zé)公文撰寫,、會(huì)務(wù)組織,、協(xié)調(diào)督查、考核等全局日常事務(wù),。從事秘書工作以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真履行職責(zé)，緊緊圍繞全局辦公室的中心工作,，通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量,，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、政治思想及學(xué)習(xí)情況

為了更好的適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)辦公室工作的要求，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵,，堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念,、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中,、五中全會(huì)及會(huì)議精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,、和諧社會(huì)建設(shè),、新農(nóng)村建設(shè)以及廉政準(zhǔn)則等法律、法規(guī)知識(shí),，在學(xué)習(xí)過程中,，注重理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用,，不斷提高了自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平,，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治立場(chǎng)，增強(qiáng)了黨性,，提高自己的政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，多方面的完善了自己的工作能力,。

二、主要工作及完成情況

為做好秘書工作,，我嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻(xiàn)、樹正氣,，以誠(chéng)待人,，始終堅(jiān)持一切工作從身邊小事做起,，配合局領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任積極做好全局日常事務(wù)。不斷學(xué)習(xí)和錘練業(yè)務(wù),，近年來,，先后起草了全區(qū)__發(fā)展工作計(jì)劃、工作安排7篇,，調(diào)研報(bào)告12篇,，各類總結(jié)20余份，匯報(bào)材料40余份,，各類公文300余份,，包括主持起草了《___“十二五”__產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，連續(xù)兩年參與了《“雙千萬元”城鄉(xiāng)一體化實(shí)施方案》的編寫,，獨(dú)立完成了《_年全區(qū)____發(fā)展工作要點(diǎn)》的撰寫,，起草發(fā)表了《關(guān)于對(duì)____發(fā)展的幾點(diǎn)思考》等論文，配合完成了事業(yè)單位年終部門及個(gè)人等考核工作,，同時(shí)還積極做好了對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)勤服務(wù),，全局的信息報(bào)送，會(huì)議會(huì)務(wù)的組織安排,、農(nóng)業(yè)政策宣傳等工作,。就內(nèi)勤服務(wù)一項(xiàng)工作來說，就要比別人來的更早,，走的更晚,，只有這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。通過這一系列的工作,，我個(gè)人的能力得到了不斷完善,，為群眾服務(wù)和對(duì)事情，事物的判別能力也取得了明顯的提升,，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的尊重,。

三、廉潔自律及作風(fēng)建設(shè)

作為辦公室秘書,，常在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，涉及各種接待、服務(wù)等事項(xiàng)較多,，我時(shí)刻以用優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，約束自己的言行，自覺地做到了自重,、自省,、自警、自勵(lì),，始終做到警鐘長(zhǎng)鳴,，牢固樹立拒腐防變思想,，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人”的人生信條,，自覺接受反腐倡廉教育,，積極向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基,。同時(shí),，在工作作風(fēng)上我堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、實(shí)事求是，反對(duì)形式主義,，反對(duì)敷衍塞責(zé),，緊密團(tuán)結(jié)全局干部職工，不斷追求,、奮發(fā)進(jìn)取,，以端正的思想態(tài)度，做好本職工作,。

三年來的成績(jī)雖然來之不易,，但這是我應(yīng)盡的職責(zé)和一個(gè)共產(chǎn)黨員,、一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù)，我深知自己還存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距，材料內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后的工作中,，我將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新,、扎實(shí)工作,，努力把工作做得更好,。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇五

時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼20__年已接近尾聲,。回顧這一年我在集團(tuán)公司的工作,，收獲和感觸頗多。上半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,，我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求,，對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解，對(duì)工作中的不足,，不斷總結(jié)和改正,。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力,。

一,、主要工作的概述

過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的一些努力,，也取得了一些工作成績(jī),，但是也有諸多不足?；仡欉@一年,，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：

1、前臺(tái)接待工作

主要負(fù)責(zé)①來客的接待,、引見工作：②總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;③打印機(jī)的打印督察;④來文,、傳真的接收和發(fā)放;⑤考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù);⑥酒店和餐飲用餐的預(yù)定;⑦集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時(shí)繳納,。

2,、檔案管理工作

集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：①集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;②建設(shè)公司,、煤礦,、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;③集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項(xiàng)目經(jīng)理證,、三類安全人員證,、建造師證等;④集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書;⑤集團(tuán)公司的部分合同。檔案工作主要對(duì)以上的證件進(jìn)行管理與登記,，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換,，定期辦理公司需年檢的證件。

3,、辦公用品的管理

工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理,、統(tǒng)計(jì)與出、入庫登記,。每月對(duì)辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫,，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊(cè),。

4、固定資產(chǎn)管理

主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì),、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào),，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn),、出管理,。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況,，每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),，查清數(shù)量,。

5,、其他工作

①集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);

②集團(tuán)協(xié)議酒店的管理,，對(duì)市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議,，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊(cè);

③集團(tuán)公司日常客人的接待，以及水果和鮮花的購(gòu)買;

④部分辦公物品的采購(gòu)工作;

⑤協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;

⑥與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通,。

二、工作中存在的不足

20__年，我工作的各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步，對(duì)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對(duì)集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn)，但工作中我還存在很多的不足,，細(xì)分如下1、對(duì)于本職的工作不夠細(xì)致,。如辦公用品的管理,，每月點(diǎn)庫后,，應(yīng)將各個(gè)部門以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計(jì)成表呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱;2、工作中態(tài)度不夠積極,。其一主要對(duì)需要做的工作沒有計(jì)劃性的安排,，有時(shí)造成工作的效率不高;其二，工作有些渙散,，對(duì)新同事沒有樹立良好的工作形象,。

鑒于以上兩點(diǎn),，對(duì)于以后的工作提出要求。首先,，對(duì)于工作應(yīng)該認(rèn)真,、細(xì)化,，使工作做的更加細(xì)致,。并且對(duì)于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排,，并請(qǐng)示上級(jí)主管,，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高,。其二,，加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),，態(tài)度要端正,，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求,，不論從工作態(tài)度還是工作效率上,，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力!

三、對(duì)辦公室的建議

我來公司細(xì)數(shù)也一年有余了,，雖不是集團(tuán)公司的第一批員工,，但也見證了集團(tuán)公司一步步成長(zhǎng)的過程。我們?cè)诶羁偤透魑活I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，一步一個(gè)臺(tái)階,，使我們集團(tuán)公司向一個(gè)快速、高效,、健康的方向發(fā)展,。但集團(tuán)公司成立的時(shí)間不成，在發(fā)展中會(huì)有一些不足,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、人員流動(dòng)太快。公司人員流失過大,，會(huì)造成公司的一些工作不能順利完成,，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作，使的工作效率不高;同時(shí)離職手續(xù)的不夠健全,，會(huì)使許多工作出現(xiàn)空白,。

2、工作職責(zé)不夠明確,，總是出現(xiàn)工作分配不均,，有些人很忙，有些人又很閑的情況,。

3,、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對(duì)集團(tuán)公司這一特性,，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化,，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面,，如財(cái)務(wù),、金融等這些對(duì)公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí),。

以上是我對(duì)公司的幾點(diǎn)建議，以我的眼光來審視集團(tuán)這一年來的發(fā)展,，不知是否提的準(zhǔn)確,。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然,，我們都是在一起成長(zhǎng),，這只是成長(zhǎng)的一個(gè)過程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個(gè)合理的解決辦法,，這樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn),，更好!

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇六

領(lǐng)導(dǎo)的講話，擬制的文件,，是體現(xiàn)檢察機(jī)關(guān)的政務(wù)決策和工作部署的重要方式.工作中,，我們慎重行事，認(rèn)真吃透上情,，掌握下情,，反映實(shí)情，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì),、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,，把經(jīng)過深思熟慮的意見和建議滲透到文稿之中，增強(qiáng)了文稿的政治性,、思想性,、法律性和創(chuàng)新性.嚴(yán)格按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，把好行文關(guān),、法律政策關(guān),、文字關(guān)和體例格式關(guān).全年擬辦各種公文300多個(gè)，起草,、審核發(fā)文30多個(gè),，起草各類會(huì)議及上報(bào)材料10多個(gè)6萬余字.

以信息工作為龍頭，認(rèn)真撰寫,、編發(fā)信息稿件,，全年發(fā)出信息稿件223篇，被市級(jí)以上報(bào)刊采用187篇,，大大超額完成了市院下達(dá)的任務(wù),，其中中央級(jí)采用11篇，省級(jí)采用23篇,，市級(jí)采用153篇,，迅速反饋、廣泛宣傳了檢察機(jī)關(guān)職能和檢察工作取得的成效.

加大轉(zhuǎn)辦,、批辦等事項(xiàng)的督查力度,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好了院黨組會(huì),、檢察長(zhǎng)辦公會(huì)、檢察長(zhǎng)決定事項(xiàng)的落實(shí),，抓好了上級(jí)機(jī)關(guān)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示、批辦,、交辦事項(xiàng)的落實(shí).批辦事項(xiàng)都逐件予以督辦,，并及時(shí)以電話或書面材料等形式反饋落實(shí)情況.上報(bào)了季度工作、專項(xiàng)工作報(bào)告及《加強(qiáng)督查工作,，保證決策實(shí)施》的調(diào)研報(bào)告.

主動(dòng)接受人大監(jiān)督,，定期聽取人大代表的批評(píng)、意見和建議.制定了督辦工作,、聯(lián)絡(luò)人大代表工作的安排意見,，落實(shí)人大代表建議1項(xiàng)，邀請(qǐng)人大代表視察工作2次,，座談檢察工作2次,，受到了人大代表的好評(píng).

今年，我院采取有力措施加強(qiáng)檔案工作,，在體制和機(jī)制上積極創(chuàng)新,，在維持檔案工作省“三級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，還進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理的規(guī)范化.一是將檔案工作列入院年度目標(biāo)考核重要內(nèi)容之一,，與業(yè)務(wù)工作同布置,、同檢查、同考核,、同獎(jiǎng)勵(lì);二是配備了一名作風(fēng)正,、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng),、熱愛檔案工作的干警作兼職檔案管理員;三是我院有面積分別為60和30余平方米的檔案庫房和查閱室,，還有投入10余萬元配備的密集架、防滋柜等先進(jìn)設(shè)施,，購(gòu)置了空調(diào),、微機(jī)、自動(dòng)溫濕度記錄儀等設(shè)備,，我們充分利用這些條件,，保證了檔案入室規(guī)范管理，讓檔案更好地為檢察工作服務(wù);四是狠抓檔案規(guī)范化建設(shè),，建立健全了《立卷歸檔制度》,、《檔案借閱利用制度》等規(guī)章制度，且全部上墻,，保證了檔案管理工作有章可循,，促進(jìn)了檔案工作制度化,、規(guī)范化、現(xiàn)代化;五是按照要求完成了年度歸檔工作,，檔案入室迅速,，收集齊全，保證了質(zhì)量,，無檔案違法事件.六是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《人民檢察院音像檔案管理辦法》,，按時(shí)報(bào)送年度工作總結(jié)和《各級(jí)檢察機(jī)關(guān)檔案工作情況統(tǒng)計(jì)表》以及有關(guān)材料.音像檔案由檔案部門實(shí)行集中統(tǒng)一管理，收集齊全,，受到了區(qū)檔案局的高度贊揚(yáng).撰寫的《檢察院積極抓好檔案管理工作》,、《檢察檔案入室工作中存在的問題與對(duì)策》均被市院《簡(jiǎn)報(bào)》采用.

加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，購(gòu)置了統(tǒng)計(jì)軟件,，配備了一名工作責(zé)任心強(qiáng),，熟悉業(yè)務(wù)的專職統(tǒng)計(jì)員，按時(shí)按質(zhì)完成了案件登記卡信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),、報(bào)表的匯總上報(bào),，未出現(xiàn)任何錯(cuò)漏.每季度按時(shí)上報(bào)了案件情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告.

保密機(jī)構(gòu)健全，人員落實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度,，涉密傳真、涉密文件都作了認(rèn)真的造冊(cè)登記,，確保了涉密載休的安全.每月由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行2次保密檢查,，保證了無泄密事件發(fā)生.《檢察院強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全保密工作》、《檢察院保密工作強(qiáng)化“五抓”》均被市院《簡(jiǎn)報(bào)》采用.

我們積極開展了集中教育整頓活動(dòng)和社會(huì)主義法治理念專項(xiàng)活動(dòng),，辦公室干警遵照上級(jí)指示,，按照院黨組要求，認(rèn)真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，積極參加集體學(xué),、支部學(xué)，還主動(dòng)個(gè)人自學(xué),，寫讀書筆記,，寫學(xué)習(xí)心得，對(duì)照先進(jìn)黨員標(biāo)準(zhǔn)查找自身存在的不足,，制定出可行的整改措施,，有針對(duì)性地進(jìn)行整改.通過教育和整改，辦公室干警的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn),，工作熱情更加高漲,，工作效率也有較大提高，工作中都具有踏實(shí)肯干,、不怕吃苦的精神,，工作責(zé)任心明顯增強(qiáng)了.今年,，辦公室干警嚴(yán)格遵章守紀(jì)，廉潔自律,，沒有任何違紀(jì)違法行為.

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇七

冬去春來,，又將歲末臨近，不知不覺__年的工作即將告一段落,。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的公司來說,，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)工作本職及自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)公司及自己的一種鞭策,。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司最熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著,。

回顧一年來的工作,，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求，較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層,、各部門,，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一,、工作回顧,。

1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤工作,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，管理部是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各廠區(qū)各項(xiàng)工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)管理部的工作,，可說是千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的`改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工,、業(yè)務(wù)文員的管理,、辦公室、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管,。

2)切實(shí)抓好公司的福利,、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng),。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。管理部工作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),，更注重與各部門的協(xié)作配合工作計(jì)劃

5)負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示的精神,。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類、業(yè)務(wù)類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度。

二,、工作中存在的問題,。

自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績(jī),、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距,?；仡欉@一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績(jī),，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在

1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個(gè)一個(gè)建立完善,，但隨著公司的發(fā)展及需求,，沒有做太大的改動(dòng)，一些細(xì)節(jié)還是不夠,。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三,、工作計(jì)劃,。

1.充滿希望的__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí)，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)知識(shí)及制度常規(guī)認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，持續(xù)改進(jìn)各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?？偨?jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性性,、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),。因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí),，遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性,。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,，即人力,、物力、財(cái)力,、信息,、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,，最關(guān)鍵,、最寶貴的是人力資源，人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來,。在企業(yè)管理工作中,，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè),，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段,。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,，完善績(jī)效考核制度和辦法,。從公司各項(xiàng)管理制度紀(jì)律、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,，提高操作性。

3)加強(qiáng)組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn),、統(tǒng)一,、高效的原則，逐步優(yōu)化管理層級(jí),，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率,。

4)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng),，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制,。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失,，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè)。作為總負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求,。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實(shí)施。所以,，今年總經(jīng)辦及管理部的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展,。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào),，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能,。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我,、我中有你、職責(zé)交錯(cuò),、利益相兼的問題,，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。總經(jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

四、新年展望和目標(biāo)

新的一年,，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。__年,，我希望各廠區(qū)/各部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。從小事抓起,，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇八

20__年__月,，我通過公司招聘進(jìn)入了0000,，經(jīng)過半個(gè)月的學(xué)習(xí)和入職考核,，我成為了公司的一員,，在綜合辦公室擔(dān)任行政文員一職,。在此20__年開年之際，我將我去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào),。

一,、20__年工作回顧

作為行政文員,，我的工作職責(zé)主要分為檔案管理、向政府匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度,、文書的擬寫,、資料的收發(fā)和辦公室日常事務(wù)等工作,。

1,、 檔案管理。

隨著資料數(shù)量增加,，我建立了電子表格來記錄資料的存放情況,，各種資料分門別類更利于查詢，資料的借出和簽收也認(rèn)真做好記錄,。不足之處就是隨著時(shí)間的推移我會(huì)遺忘有些資料，應(yīng)該經(jīng)常整理,，重復(fù)記憶，更熟悉地掌握資料,。

2、 向政府匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度

此項(xiàng)工作主要是圍繞填報(bào)項(xiàng)目月報(bào)表和項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表進(jìn)行的,，主要報(bào)送旅游局,、縣委、發(fā)改局和建設(shè)局,。根據(jù)其他政府部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的跟進(jìn)情況，也向商務(wù)局,、統(tǒng)計(jì)局,、政府辦等政府部門匯報(bào)項(xiàng)目情況,。每月月底開展并完成這項(xiàng)工作。

3,、 文書擬寫

主要以對(duì)內(nèi)對(duì)外的公文及每周的會(huì)議紀(jì)要為主,，根據(jù)黨政機(jī)關(guān)公文寫作方式為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范寫作，我寫過的公文都發(fā)給主任審閱,，主任幫助修改,，盡量使得行文措辭恰當(dāng)，內(nèi)容簡(jiǎn)潔,，表意明確,。作為文員，我還跟隨主任參加公司每周例會(huì),，認(rèn)真做好會(huì)議記錄,，會(huì)后擬寫出會(huì)議紀(jì)要，并向同事傳達(dá)會(huì)議精神,，向總經(jīng)理匯報(bào)會(huì)議內(nèi)容,。

4、 辦公室日常事務(wù)

辦公室日常事務(wù)比較瑣碎,，不能系統(tǒng)概之，大的方面包括以下幾方面：

1)訂閱報(bào)刊雜志,，每月新到雜志一段時(shí)間后都轉(zhuǎn)交給營(yíng)銷中心閱讀保管,，以提供營(yíng)銷中心客戶閱讀,。

2)確保公司各辦公室飲用水正常供應(yīng)。

3)辦公室人員的工作總結(jié)表每周匯總給領(lǐng)導(dǎo)并每月存檔,。

4)公司來訪人員及會(huì)議接待,。

5)今年我公司變更了企業(yè)法人，我已將稅務(wù)登記證及組織機(jī)構(gòu)代碼證變更完成,。

二,、20__年工作展望

繼續(xù)做好每周每月的各項(xiàng)工作，在今年__—__月完成公司證件的年檢工作,。在工作中,，由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，思想不夠成熟,，專業(yè)水平欠缺還存在著許多問題,，在新的一年里,，希望通過我的努力能改善過去不盡人意的地方,，和辦公室的各位同僚一起,，繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，做好辦公室工作,。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇九

20__年,，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè),、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作,，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施情況,，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求,，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放,。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，提供各類業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作提供了保障,。

文秘工作：本年度辦公室共形成編號(hào)文件158 份，接收,、處理來文672份;進(jìn)行早會(huì),、會(huì)議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作,。在本年度,，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自己的事,，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位,，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。

機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理,，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時(shí),、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性,。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái),，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng),。

企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選,，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選,。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況,，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害,，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門，從財(cái)務(wù),、技術(shù),、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制,。

二,、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。

業(yè)務(wù)交流會(huì),，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn),，公司根據(jù)施工情況,，分別在不同時(shí)期，召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì),，以會(huì)代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái),，進(jìn)行交流,，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會(huì)議這種形式,，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討,，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向,。

在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持,，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn),。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn),。為順利召開這些會(huì)議,，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合,，做好會(huì)務(wù)的籌備,、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排,，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置,，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開。

三,、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù),，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定,、和諧運(yùn)行,。

相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上,，急事急辦,、特事特辦，無論時(shí)間多晚,，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上,，分清人員,，理清規(guī)格，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費(fèi),。

四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),，保證思想統(tǒng)一,。

在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間,，召集機(jī)關(guān)部門所有人員,，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面,，通過會(huì)議形式,，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng),，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致,，提高執(zhí)行力,，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),，作出了很大的努力,，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進(jìn)一步提高，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多,，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足,。這兩年，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作,，還有待于鍛煉和提高,。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長(zhǎng),，對(duì)工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識(shí),，缺乏獨(dú)到的見解,，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下,，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平,，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳,，對(duì)企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo),。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階,。

一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí),。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合,，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過現(xiàn)場(chǎng)情況分析，向公司提供合理化建議,。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè),，在新的一年中，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際,，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，通過各種方式,，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力,。

二、合理進(jìn)行人員分工,，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況,，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事,，隨處隨地進(jìn)行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng)，為公司作出更大貢獻(xiàn),。

三,、加強(qiáng)調(diào)查研究,，防止本本主義,。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達(dá)，下情上達(dá),，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對(duì)各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

面對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇十

20xx年,，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的大力支持和配合下,，今年的綜合工作堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層，突出重點(diǎn),，講究質(zhì)量,，強(qiáng)化服務(wù),，取得了較大成績(jī)?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一,、圍繞中心工作，提高服務(wù)水平,，發(fā)揮助手作用

一年來,，我們始終把提高服務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心,。一是服務(wù)縣委大型會(huì)議,，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況,，積極思考,，努力創(chuàng)新，撰寫了經(jīng)濟(jì)工作及三級(jí)干部會(huì),、農(nóng)村工作會(huì),、農(nóng)村稅費(fèi)改革會(huì)、黨務(wù)工作會(huì),、人大政協(xié)工作會(huì),、縣委十屆七次全會(huì)、黨代會(huì)等十幾個(gè)縣級(jí)重要會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話,。二是服務(wù)于縣委日?；顒?dòng)，收集各方面的材料,。我們始終堅(jiān)持為上級(jí)黨委服務(wù),、為縣委服務(wù)的宗旨。平時(shí)認(rèn)真搜集各方面的資料，并加強(qiáng)與縣直各職能部門的聯(lián)系,，以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會(huì)發(fā)展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材,。隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)收集,、整理各種所需資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo),，做好秘書工作,。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作,，負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，接待處理信訪工作,?？苾?nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，臨時(shí)協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

二,、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，深入聯(lián)系實(shí)際,，發(fā)揮參謀作用

一年來,，我們深入基層，積極參與縣委,、縣政府的重大決策的落實(shí),，了解各方面的反映，為領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)政策提供了重要依據(jù),。我們參與了農(nóng)村化債的試點(diǎn)工作,，調(diào)查了對(duì)外招商政策的落實(shí)情況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景,，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，為縣委出臺(tái)農(nóng)村化債政策,、招商引資政策,、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時(shí),，我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局,，及時(shí)掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的新情況、新事物,、新經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)推廣了對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),?？偨Y(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn),，形成《培育經(jīng)濟(jì)龍頭，建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》;總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗(yàn),，形成《為有源頭活水來》的經(jīng)驗(yàn)性材料,，刊載于《調(diào)查研究》，并被《三峽了望》采用;總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型,，形成《一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料,，刊載于《調(diào)查研究》，號(hào)召全縣向之學(xué)習(xí),，并被《三峽了望》采用,。

三、圍繞總體部署,，服從全局需要,，搞好協(xié)同作戰(zhàn)

一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作,。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組,、搶險(xiǎn)救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫督導(dǎo)辦公室等臨時(shí)機(jī)構(gòu),，直接參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi),，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排,，圓滿完成了各種臨時(shí)性任務(wù),。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事,，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感,，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會(huì)議的籌備、各種接待的準(zhǔn)備,、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)及其他工作,。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作和春節(jié),、五一,、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)了相關(guān)信息,。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運(yùn)輸工作,，盡心盡力的完成各個(gè)主任交辦的具體任務(wù)。

過去的一年,，是綜合科不斷調(diào)整,、不斷進(jìn)取的一年,，取得了不小的成績(jī)，也留下了不少遺憾,。一是深入基層調(diào)查研究不夠,，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的新經(jīng)驗(yàn)、新典型總結(jié)不夠;三是綜合匯報(bào)材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高,。

20xx年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開局年,。新一年的綜合工作，將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級(jí)黨委,、服務(wù)縣委,、服務(wù)基層的職能作用，努力在四個(gè)方面下功夫：

一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合,，在總結(jié)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的新鮮經(jīng)驗(yàn),、新鮮典型上下功夫，爭(zhēng)取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗(yàn)在省,、市推廣,。

二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合，在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直各部門服務(wù)經(jīng)濟(jì),、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫，更好地發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用,。

三是多進(jìn)行理論創(chuàng)新抓綜合,，在總結(jié)匯報(bào)材料的新鮮觀點(diǎn)和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報(bào)材料,。

四是多服務(wù)決策抓綜合,，對(duì)中央、省,、市委的重大決策,、工作部署在秭歸的貫徹落實(shí)，多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實(shí)踐思考,，在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫,，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇十一

20__年是“__五”規(guī)劃實(shí)施的第一年,，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的關(guān)鍵之年,，辦公室以公司的郵輪建造,、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷,、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作,，按照“圍繞中心工作,、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo)，有條不紊地開展工作,，從文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、車輛管理、物品采購(gòu),、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排,、督辦考核,、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè),、后勤保障等工作,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)暨20__年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

20__年的總結(jié)工作如下：

一,、注重三個(gè)提升,，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升

一是辦文水平提高。文件共__x件,，發(fā)文共__x件,，復(fù)印共__x件，其中向上級(jí)單位報(bào)__篇,，郵輪動(dòng)態(tài)__篇,，共計(jì)__x字，將所有的文件,、會(huì)議通知,、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善,。二是辦會(huì)質(zhì)量提升,。董事會(huì)、辦公會(huì),、月例會(huì),、周勤會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì),、交流會(huì),、黨政聯(lián)席會(huì)、評(píng)審會(huì),、招標(biāo)會(huì),、民主生活會(huì),、半年工作會(huì)、共計(jì)__x次,。三是辦事更加規(guī)范高效,。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量,，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。

(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升

立足服務(wù)為要,，做好綜合服務(wù)工作,，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購(gòu)和領(lǐng)用,，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理,，按時(shí)開展技能安全學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水,、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行,。深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。

(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度,，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作

一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《20__年子公司經(jīng)營(yíng)及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20__〕55號(hào))和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容,，加強(qiáng)加大督察督辦力度，力求事事有落實(shí),，事事有回應(yīng),，按程序來辦事，督查辦結(jié)率達(dá)到100%,，全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門費(fèi)用管理,。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)辦公費(fèi),、招待費(fèi),、車輛油耗費(fèi)、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān),，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下，確保費(fèi)用不超預(yù)算,。

二,、安全工作

對(duì)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終保持清醒的認(rèn)識(shí),，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng),，決不能絲毫放松,，必須警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈,，我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重,。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位,，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰在崗,，誰負(fù)責(zé),，誰操作，誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制,。

三,、工作中存在的不足

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)打造“開口能講,、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì),。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先,，樹立“悉心辦文、精心辦會(huì),、細(xì)心辦事”的理念,。

(三)工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多,，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

20__年工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自綜合素質(zhì)

一是以提高素質(zhì),、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委、市政府,、港航,、海事、航道,、旅游局,、中國(guó)船級(jí)社、集團(tuán)公司等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對(duì)郵輪專業(yè)知識(shí)的了解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,，加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序,，確保工作無差錯(cuò),。

二、明確職責(zé),，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬緒,，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù),、協(xié)調(diào)服務(wù),。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，確?！皟蓚€(gè)到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作,、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),，為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境,。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高工作效率,，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保20__年郵輪“5.1,、6.1”按期上線營(yíng)運(yùn),。第二，理清思路,，形成“三個(gè)關(guān)系”,。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,，形成政令暢通的工作關(guān)系,。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系,。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系,。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度,、廣度,、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善,。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察,、勤思考,、勤跑腿、多匯報(bào),，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面,、更細(xì)致。

三,、加強(qiáng)信息報(bào)送和對(duì)外的宣傳力度

力爭(zhēng)在20__年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60篇以上,，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng)、內(nèi)容全面,、特色鮮明的一流網(wǎng)站,，提高市委、市政府的稿件采用率,，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標(biāo),。

四,、做好日常工作管理及安全管理

一是針對(duì)辦公室事情雜、頭緒多,，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下,，樹立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨、愛崗敬業(yè),、求真務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍,，確保日常工作正常運(yùn)行,。二是明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識(shí),。從員工安全意識(shí)入手，強(qiáng)化“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的基本方針,，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故,，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),，做好安全培訓(xùn)。

我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越,、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績(jī)”的企業(yè)精神,，加大工作力度,，加快建設(shè)進(jìn)度，為重慶旅游邁上新臺(tái)階做出新貢獻(xiàn),。20__年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題,，以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù),，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平,，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),，切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量,。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇十二

20xx年,，投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個(gè)服務(wù)、四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化,、五個(gè)一工程”開展工作,。加強(qiáng)了對(duì)日常行政工作的規(guī)范化管理，在制度化建設(shè)方面突出了重點(diǎn),，在對(duì)各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動(dòng)作用,，對(duì)公司信息化建設(shè)做了一定的努力?？偨Y(jié)教訓(xùn),，積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)如下：

1,、確立嚴(yán)密的管理制度,，是達(dá)到有序運(yùn)行的保證，總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門,，結(jié)合國(guó)際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和自身?xiàng)l件,，從細(xì)微之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起，重建并完善了如《辦公室電話接待服務(wù)規(guī)定》,?！秵T工識(shí)別證使用規(guī)定》?！?s管理》,。《臨時(shí)出國(guó)人員費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》《長(zhǎng)期出差人員管理辦法》《機(jī)關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個(gè)制度,，對(duì)信息化建設(shè)的制度與流程進(jìn)一步充實(shí),。新增個(gè)流程。下半年,，又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機(jī)關(guān),，對(duì)已有的制度進(jìn)行了全面的、系統(tǒng)的修訂,，明確了層級(jí),，確保了制度建設(shè)的嚴(yán)肅性和可控性。

2,、今年,，我們根據(jù)公司整體要求，對(duì)行政制度進(jìn)行了全面,、系統(tǒng)的修訂(行文格式,、流程、表格,、公司的ci規(guī)范等),。以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系,，通過對(duì)該體系的實(shí)施和不斷完善,，達(dá)成公司管理動(dòng)作的井然有序、協(xié)調(diào)高效的目的,。為此，在總結(jié)公司近幾年行政工作的同時(shí),，借鑒了一些好的經(jīng)驗(yàn),，匯編了一套《行政總務(wù)管理規(guī)程實(shí)務(wù)》。匯編從工作職能,、規(guī)章制度,、工作流程、常用表格,、考核辦法五個(gè)部分對(duì)辦公室日常工作做了較為全面的規(guī)范,。重點(diǎn)對(duì)辦公室常用文書格式及常用管理表格進(jìn)行了規(guī)范及匯總。并對(duì)常用公文(如通知、報(bào)告,、紀(jì)要等)制作了模板,，方便推廣應(yīng)用。設(shè)計(jì)規(guī)范表格56個(gè),。)逐步將公司的行政管理工作納入法制管理的軌道,，減少工作中的盲目性、隨意性

3,、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范,，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上,?？偨?jīng)辦如何對(duì)公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時(shí),，如何對(duì)公司制度化管理起到監(jiān)督推動(dòng)作用,，對(duì)公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動(dòng)作用。帶著這樣的思考,，我們?cè)趯?duì)各分公司檢查過程中,，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強(qiáng)了公司的制度監(jiān)督管理,，使公司的違紀(jì)行為大福度減少,。

今年，自8月份,，我們強(qiáng)化了對(duì)機(jī)關(guān)組織紀(jì)律的檢查,，重點(diǎn)對(duì)考勤進(jìn)行了約束，每天,，由保衛(wèi)人員嚴(yán)格按制度進(jìn)行認(rèn)真檢查,，對(duì)不按時(shí)打卡的，每天張榜公布,，月底統(tǒng)計(jì)匯總到各公司辦公司,，與薪資嚴(yán)格掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行了兩個(gè)月,，起到了較好的效果,。

對(duì)公司的其它各項(xiàng)制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴(yán)格按工作流程執(zhí)行。

今年,，近一年來,，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，依托制度與流程,，著重做好了精細(xì)化管理工作,。不論是費(fèi)用控制,、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待,、還是工作紀(jì)律,、辦公秩序，我們一點(diǎn)一滴地小事抓起,，逐步完善,，漸進(jìn)式推進(jìn)，力求使各項(xiàng)內(nèi)部管理工作精細(xì)化,。

1,、總經(jīng)辦各項(xiàng)費(fèi)用開支較大，如何確保支出保持在一個(gè)合理的范圍內(nèi),，須加強(qiáng)費(fèi)用開支前的控制,。年初，我們制定了《總經(jīng)辦費(fèi)用控制》,，對(duì)車輛費(fèi),、通訊費(fèi)、辦公費(fèi),、綠化費(fèi),、物業(yè)費(fèi)進(jìn)行分解明細(xì)，建立數(shù)據(jù)庫并引入到年初預(yù)算中,，使部門費(fèi)用額度和月度支出計(jì)劃更加清晰透明,。增強(qiáng)了部門實(shí)施費(fèi)用自我控制的積極性。

2,、建立車輛,、辦公固定資產(chǎn)臺(tái)賬，編制編碼,，使管理規(guī)范化

對(duì)公司所有車輛進(jìn)行建檔,，了解何時(shí)購(gòu)置、價(jià)格,、維修情況,、車輛費(fèi)用情況、各種證件統(tǒng)一管理,，以便對(duì)車輛情況了如指掌,，做到心中有數(shù)。對(duì)辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理,，編制編碼、認(rèn)真登記,、建立電子臺(tái)賬,，并按責(zé)任人進(jìn)行貼標(biāo)登記,，由使用者對(duì)物品進(jìn)行負(fù)責(zé)，做到物物有人管,，總賬不漏項(xiàng),，使公司正常辦公運(yùn)行過程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，確保體系完整,、無漏項(xiàng),。

文檔工作是辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，1)今年4月,，順利通過國(guó)家二級(jí)檔案管理自治區(qū)級(jí)復(fù)審2)根據(jù)檔案管理要求,，將公司機(jī)關(guān)2019年形成的文件資料整理、立卷,、歸檔,、入庫，共立卷卷,。3)今年事業(yè)部剛成立,，對(duì)事業(yè)部的檔案管理員進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo),，依照《檔案管理考核細(xì)則》定期對(duì)各分公司檔案工作進(jìn)行了考核,。

今年，累計(jì)發(fā)紅頭文件120余份,，二萬四千余字,，撰寫了在董事會(huì)、股東大會(huì)上的2019年度總經(jīng)理工作報(bào)告,、2019年度第一季度,、第二季度總經(jīng)理工作報(bào)告，累計(jì)處理外來文件70余份,，逐一登記編目,，及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱，并認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示,。辦公室在核稿時(shí)注意嚴(yán)把行文關(guān),，保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化，對(duì)樹立良好的公司形象起到積極的作用,。

20xx年4月,，順利辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。12月,，因公司注冊(cè)資本發(fā)生了變更,，又及時(shí)到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù)，確保了公司對(duì)外公告變更的一致性,。

并及時(shí)辦理了公司領(lǐng)導(dǎo)魏總,、江總,、劉總的出國(guó)手續(xù)及護(hù)照。

根據(jù)工作需要,，年初,，招標(biāo)選定了一家辦公用品投標(biāo)方。定期根據(jù)各部門需要及時(shí)送貨,，今年積極使用庫房管理辦公自動(dòng)化,，使庫存、出入庫管理實(shí)現(xiàn)了電腦操作,，為消除不合理庫存,、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步,。

公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi),、衛(wèi)生清潔、綜合治理,、綠化美化的管理工作,，為保證各項(xiàng)工作開展的井然有序，持續(xù)有效,，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續(xù)不斷的做好簡(jiǎn)單的事,。相應(yīng)完善了各項(xiàng)管理制度，明確了考核標(biāo)準(zhǔn),，加大了考核力度,。今年，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1)推進(jìn)“5s”活動(dòng),，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。

為有效規(guī)范辦公室的工作秩序，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室環(huán)境衛(wèi)生,，在公司范圍內(nèi)積極推進(jìn)“5s”管理活動(dòng),。即整理、整頓,、清掃,、清潔、素養(yǎng),。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業(yè)是我家,，環(huán)境衛(wèi)生靠大家;工作環(huán)境維護(hù)好，你我心情都舒暢;物品整理固定化,，養(yǎng)成習(xí)慣文明化;空間整頓規(guī)律化,，嚴(yán)格執(zhí)行無二話;環(huán)境清掃細(xì)致化，認(rèn)真仔細(xì)人人夸;衛(wèi)生清潔人健康,，儀表整潔氣自華;文明素養(yǎng)有特色,，我為屯河建文化,。

2)春季大院綠化、植樹工作,，共種植松樹28棵、果樹5棵,，種植花卉(萬壽菊,、月季、紅葉小碧等)10270棵,，

3)完成公司大院倪虹燈修補(bǔ),、學(xué)生公寓葡萄架制作。

4)完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次,，轉(zhuǎn)移電話35次,，僅移電話一項(xiàng)節(jié)約費(fèi)用5530元。

5)完成會(huì)議接待共380人次,，人數(shù)達(dá)2800余人

6)9月的市濱湖河挖掘工程,，要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動(dòng)，不參加勞動(dòng)每人每天30元,，經(jīng)過努力為公司節(jié)省了36778元,。

7)春季更換了院內(nèi)的綠化用水系統(tǒng)，采用了市面上先進(jìn)的微噴灌技術(shù),，水的利用率明顯提高,，真正做到了節(jié)約用水，徹底改變了以往的漫灌用水,。經(jīng)與往年相比,，費(fèi)用節(jié)省了約50%

8)隨著辦公自動(dòng)化的提高，辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多,，樓內(nèi)的用電線路超負(fù)荷運(yùn)行,，經(jīng)常斷電、跳閘,，為此,，我們經(jīng)過有關(guān)設(shè)計(jì)部門進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，做出了對(duì)辦公樓內(nèi)的線路進(jìn)行改造的計(jì)劃,，經(jīng)過近一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn),，將所有的用電線路改造完成，徹底解決了多年來遺留的問題,。

(六)加強(qiáng)保衛(wèi)治安,、綜合治理工作，堅(jiān)持周一例會(huì)及門衛(wèi)兩表(值班日?qǐng)?bào)表,、巡邏登記表)制度,，定期進(jìn)行體能訓(xùn)練,。

(七)通過各種活動(dòng)增強(qiáng)公司機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)凝聚力，達(dá)到溝通的目的,。6月組織機(jī)關(guān)全體人員騎自行車參加春游活動(dòng),，8月份，組織機(jī)關(guān)全體到伊犁旅游,，事前,，對(duì)行動(dòng)路線、交通工具,、活動(dòng)內(nèi)容等都做了充分的準(zhǔn)備,。10月，舉辦慶中秋晚會(huì),，在較短的時(shí)間內(nèi),，發(fā)動(dòng)各部門組織了一臺(tái)節(jié)目。通過調(diào)查問卷了解員工反映,。有80%以上員工認(rèn)為活動(dòng)起到了溝通的目的,。服務(wù)職工方面，急職工所急,，切實(shí)解決職工關(guān)注的生活問題：職工餐廳,，通過調(diào)查問卷定期了解員工需求，不斷改善伙食,，調(diào)整口味,，美化環(huán)境，滿足員工要求,。真正做到讓員工把餐廳當(dāng)成第二個(gè)家,。對(duì)綠州路小區(qū)建自行車車棚、電表改造,、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問題,，解決了員工的后顧之憂。

1,、今年,，由公司總經(jīng)辦組織實(shí)施的oa系統(tǒng)在公司局域網(wǎng)運(yùn)行，通過模擬辦公工作流程,，實(shí)現(xiàn)辦公過程的計(jì)算機(jī)自動(dòng)化,，實(shí)現(xiàn)文件在計(jì)算機(jī)之間自動(dòng)流轉(zhuǎn)，將公司各部門員工從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來,，減少工作流程中的等待,，提高了工作效率、快速反應(yīng)能力。

2,、計(jì)算機(jī)在公司經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)用日益廣泛,，各種機(jī)算機(jī)病毒的侵?jǐn)_，對(duì)信息的破壞,、降低工作效率嚴(yán)重,，影響巨大，總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求,，為防止可能攜帶病毒的軟件使用,，定期殺毒，并對(duì)局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲(chǔ)器應(yīng)用上都提出有效措施和建議,。

3、對(duì)公司局域網(wǎng)進(jìn)行了改造,。

4,、選擇了中國(guó)企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應(yīng)商，開通公司的網(wǎng)站,，同時(shí)提供了500m的郵箱,，并制作郵箱登錄界面。

5,、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)工作,。

20xx年，第一次對(duì)事業(yè)部及各分公司行政工作進(jìn)行檢查,，今年,，在對(duì)各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作和執(zhí)行,，但在程序化,、規(guī)范化運(yùn)作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一,，如發(fā)一份傳真三個(gè)公司有三個(gè)版本,。車輛檔案建立沒有統(tǒng)一要求，各式各樣表格,。辦公用品臺(tái)賬建立也各不相同,，等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范,。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系,，通過iso9000認(rèn)證后，對(duì)生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù),，但對(duì)行政工作檢查缺少標(biāo)準(zhǔn),。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù)。為此，我們重新修訂了《對(duì)事業(yè)部檢查細(xì)則》,，行政制度全面進(jìn)行了修訂,，希望2019年將以此為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查,、考核力度,，以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作。

ci管理規(guī)范包括：?jiǎn)T工行為規(guī)范,、員工工作與社會(huì)活動(dòng)禮貌用語規(guī)范,、

公司各種標(biāo)識(shí)規(guī)范、公司各類印刷品規(guī)范,、公司各種用具,、工具標(biāo)記規(guī)范、公司各種文件制作規(guī)范,、公司參展設(shè)計(jì)規(guī)范等,，2019年將以ci規(guī)范管理為平臺(tái)，進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念,，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,，提高公司的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任,。

今年,，公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站，但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄,，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,，2019年，我們將配備專職人員,，定期更新內(nèi)容,，加強(qiáng)宣傳力度，體現(xiàn)公司形象,。

僅僅面向企業(yè)內(nèi)部的辦公,，不是真正意義的辦公自動(dòng)化，完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案應(yīng)該將企業(yè)內(nèi)部與外部信息統(tǒng)一考慮,，通過跨平臺(tái)的信息集成和發(fā)布技術(shù),，為企業(yè)構(gòu)造堅(jiān)固和寬廣的信息基石

辦公室每個(gè)管理崗位都肩負(fù)著雙重職能，一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作,，另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理工作,。，所以要求業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、綜合素質(zhì)高的管理人員來承擔(dān),。

在自身不斷提高工作能力的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每人對(duì)每一項(xiàng)工作如何做到既專業(yè)化,、精細(xì)化又多元化,。

員工是互動(dòng)的主體，每一個(gè)班組,、每一個(gè)車間,、每一個(gè)部門、每一個(gè)企業(yè)如果能建成小的互動(dòng)型團(tuán)隊(duì),，那么企業(yè)就會(huì)成為一個(gè)大的互動(dòng)型的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。只有每個(gè)員工都“動(dòng)”起來，每個(gè)人才可能逐漸變“大”,，每一個(gè)部門才能變“大”,，整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能變“大”，才能創(chuàng)造出由小到大的美,。