總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

人力資源年終個人總結(jié)篇一

在思路的指引下,，全礦各個部門齊心協(xié)力，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高,，取得了__礦建礦史上前所未有的好成績,。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量,、質(zhì)量,、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心，加強對我礦人力資源的管理與配置,，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作,，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進一步提高,，為我礦順利完成20__年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅實的人才和制度保障,。

一、繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作,。

根據(jù)兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署,，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及__礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在20__年加大職業(yè)技能鑒定的力度,，拓寬了鑒定的范圍和工種,，并鼓勵員工自愿參加專項培訓(xùn)與技術(shù)評定,，實現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定,。

由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重,，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量,，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓(xùn),，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓(xùn)的針對性,、實用性,、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來,，開展形式各樣的培訓(xùn)工作,，使員工具有較強的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力,。經(jīng)過二個月的培訓(xùn),，參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書(初級工51人,、中級工31人,、高級工140人)。我礦嚴(yán)密組織,，精心培訓(xùn),，注重實效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評價,。

二,、配合河南分公司

“三項制度改革”完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。歷時三個月,。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來,，以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引,，銳意改革,，加強管理，取得了良好業(yè)績,。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系,，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識,、改革意識和創(chuàng)新意識,，增強公司核心競爭力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制,，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系,，已經(jīng)迫在眉睫,、刻不容緩?；谝陨锨闆r,，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和20__“創(chuàng)新年”的要求,，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》,，進一步完善公司的人力資源管理體系。

根據(jù)兩級公司的布署,，人力資源部自三月份開始,，先后利用廣播、召開專題會議,、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》,、《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義,，取得員工的理解,、信任和合作。同時,，選派兩名思想先進,、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,，根據(jù)公司的時間與程序要求,，人力資源部成立了__礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小，數(shù)次召開專題會議,，制訂各種措施與辦法,，確保此項工作順利開展。

同時20多名小組成員兵分四路,，深入到三大車間及機關(guān)部室認(rèn)真展開崗位調(diào)查與分析,，通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調(diào)查,，結(jié)合資料分析,、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件,、工作日記,、小組討論等方法，廣泛,、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料,，并經(jīng)過廣泛的討論，初步形成了__礦各崗位分析調(diào)查表,。在此基礎(chǔ)上,，各小組成員克服時間緊,、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點,，多方征求意見及廣泛的討論,，數(shù)易其稿，歷時二個多月,，最終形成了__礦經(jīng)營管理崗位,、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書,，圓滿完成上級公司布置的任務(wù),，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣,，為我礦贏得良好的聲譽,。

人力資源年終個人總結(jié)篇二

20__司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

一,、人力資源基本情況

物流學(xué)歷情況：截至20__年2月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人,，碩士37人,，本科242人，大專202人,。

二,、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強人工成本控制,，根據(jù)精干、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,，具體情況如下：

1、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進行分類;

2,、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類,。

三,、積極推進人力資源管理制度建設(shè)

基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

四,、公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強

為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強,。

精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對新進員工進行上崗培訓(xùn),，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,，39人參加培訓(xùn)。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),，歷時近4個月,，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進行,，

五,、激發(fā)員工潛能和工作熱情

公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下,、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā),、管理與合理使用,，建立高素質(zhì),、精干,、高效的員工隊伍。

特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資,、年終獎金掛鉤,，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面,。

六,、以信息化建設(shè)為動力，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新

根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署,，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

人力資源年終個人總結(jié)篇三

xx年,，我部緊密圍繞公司中心任務(wù)，認(rèn)真落實部門工作職責(zé)和目標(biāo),，團結(jié)拼搏,、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,，較好地完成了年度各項工作任務(wù),，詳細(xì)內(nèi)容請看下文人力資源年度總結(jié)。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,、各部門支持是各項工作順利完成的前提。

人力資源部的工作涉及到人事管理,、黨務(wù)紀(jì)檢,、教育培訓(xùn)、勞資保險,、工會,、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,，同時又是事務(wù)性,、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必然會出現(xiàn)新情況,、新問題,。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)常對我部工作及時給予指導(dǎo),，各部門和職工對我部工作的理解及支持,，使我們工作得以順利開展。年內(nèi)，重點完成了公司年度理論學(xué)習(xí)計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度,、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,，組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作,、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂,、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn);組織召開職代會,。

二,、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關(guān)鍵,。

年初,，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項分解工作任務(wù),，層層落實到每個工作崗位,。在工作當(dāng)中，注意督促檢查和指導(dǎo),，及時發(fā)現(xiàn)存在問題,，并采取有效措施予以解決。

三,、團結(jié)協(xié)作,、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項工作取得較好成績的保證。

針對我部人員少,，任務(wù)多而重的實際,，我們加強本部全體職工的責(zé)任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神,，全體職工團結(jié)協(xié)作,、互相配合、互相理解,、互相支持,，工作質(zhì)量和效率大大提高。

四,、提高綜合素質(zhì)是做好各項工作的基礎(chǔ),。

要全面履行職責(zé)，完成各項工作任務(wù),，就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍,。部門職工自覺加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高工作理論水平和實際工作能力,，同時部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān),，并加以言傳身教,，使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。

人力資源年終個人總結(jié)篇四

現(xiàn)對__年的工作做如下總結(jié)：

一,、制度建設(shè)方面

1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),，包括行政人事類,、財務(wù)類、店長類,、商場類,、售后類、業(yè)務(wù)類,。

2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理,。

3)規(guī)范了人力資源部工作流程,，整理、修改,、制定了各項人事日常運用表格共計26份,。

4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實際情況,，對公司的定員,、定編進行了核定。

5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變,，修改各部門管理架構(gòu)圖,。

二、考核方面

1)公司,，設(shè)計了360°考評表,，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員,、實習(xí)營業(yè)員,、商場管理人員。在年初進行了運用,，不過隨著公司架構(gòu),、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,，設(shè)計了各部門的績效考核表,，包括：副總、售后部,、財務(wù)部,、商管一部,、商管二部、招商部,、市場部,、策劃部。

3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,，對各項指標(biāo)進行了再一次的匯總,。

4)總的來說，__年的考核工作完成的不是那么理想,，實事求是的說,，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān),，但我的工作做的不夠也是原因之一,，__年將作出改進。

人力資源年終個人總結(jié)篇五

人力資源管理是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此,，需要領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵,。

根據(jù)工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，計劃從十個方面開展工作：

1,、進一步完善公司的組織架構(gòu)，界定每個職能部門的職責(zé)權(quán)限,，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行20x最新人力資源個人年度總結(jié)工作總結(jié)。

2,、進行員工的工作分析,，完成員工工作說明書，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、完成日常人事招聘與配置;

4、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,，參考先進企業(yè)的績效考評辦法,，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權(quán)威性,、有效性

7,、大力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

8,、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;

9,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益,。

人力資源年終個人總結(jié)篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：大家好!匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準(zhǔn)備就緒,，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來,，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié),，同時也作為個人的述職報告,，一并向大家匯報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ),，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

一,、公司人力資源管理體系的建立和完善

1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分,、明確了各部門的組織架構(gòu),，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,，有針對性地對各部門的定員定編進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到最佳的配置,，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用,。

2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》,。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見,，四次修改、完善,，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢,，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開始,。

3,、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。

①制定了新的薪酬制度體系,，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實施了新的薪酬制度。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績效考評制度草案,，現(xiàn)正在進一步調(diào)整和完善過程中，將正式付諸實施,。

③重新修訂了《員工手冊》,。

二、公司人員招聘工作

是公司高速發(fā)展的一年,，是公司人員流動較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,，公司的空缺崗位多,，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫,，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力,。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會,，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會,。共面試各類人才逾千人次,，社會反響巨大，招聘成果顯著,，不僅為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備了一批高素質(zhì),、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用,。公司在共入職員工92位,，分布于公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位,，目前公司人員規(guī)模已達到118人,。

三、員工的培訓(xùn)工作

公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用,，這也是人力資源部的重點工作之一,。但因本年度工作重點取向問題,，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn);一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn),。

四,、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,，在規(guī)范管理,、工資核算、辦理員工保險,、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用,。

總之，在公司市場籌建的一年中,，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,，樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng),、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約,、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象,，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用,。當(dāng)然，在一年的工作中,，我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：

,、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法,，而沒有加大推進力度,，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;

、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,，還有待加強;

,、招聘工作中，對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高;

,、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述,，人力資源部的工作是較有成效的一年,，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,，改進自身的不足,，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

下面我談以下我部門明年的工作思路：

首先,，快速建立完善管理制度體系,，不斷推進公司規(guī)范管理工作;

其次，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段,，促進引導(dǎo)員工成長;

再次,，落實我部門今年的工作重點——員工培訓(xùn)工作。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn),，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高?，F(xiàn)在我們很快就要搬進新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境,。

人力資源年終個人總結(jié)篇七

20xx年,，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在街道黨工委,、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我辦以深入貫徹落實創(chuàng)建平安東湖工作為中心,，以確保轄區(qū)治安持續(xù)平穩(wěn),、化解矛盾糾紛促進轄區(qū)和諧穩(wěn)定為重點，以捆綁作業(yè)提升轄區(qū)治安水平為目標(biāo),，圓滿地完成了各項工作任務(wù),，為轄區(qū)各項事業(yè)發(fā)展提供了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，人民群眾安全感和幸福感不斷增強。現(xiàn)將本年度的具體工作總結(jié)如下：

（一）落實維穩(wěn)工作責(zé)任,，維護轄區(qū)平安穩(wěn)定

一是充分發(fā)揮“五+2”矛盾排查預(yù)警和及時調(diào)處機制,，做好信息暢通和應(yīng)急工作，整合資源有效處置突發(fā)性事件,。由于應(yīng)急措施到位,，妥善化解了東樂花園居民反對拆除東樂連廊和天橋、巷子坊勞資糾紛,、塘坑仔1號廠房租賃合同糾紛,，金洲花園反對建設(shè)50萬伏高壓線事件等重大不穩(wěn)定事件,。截至目前,，我辦直接處理并化解的突出隱患糾紛59宗，已化解57宗,，調(diào)處成功率96.6%,。二是做好涉軍訴求群體穩(wěn)控。繼續(xù)深入落實“1對1”助困幫扶穩(wěn)控機制,，在今年各重大敏感節(jié)點中,，共勸導(dǎo)化解赴外地信訪6次,，轄區(qū)內(nèi)均未發(fā)生涉軍群體上訪信訪和不穩(wěn)定情況,。三是深入落實街道綜治信訪維穩(wěn)中心規(guī)范化建設(shè),。今年以來,，綜治信訪維穩(wěn)中心調(diào)處高效,，共及時分流并調(diào)處各類糾紛128宗，調(diào)處成功率100％,。

（二）推進基層治保組織建設(shè),，發(fā)揮群防群治作用

一是大力推進基層治保組織建設(shè)工作。目前,，轄區(qū)9個社區(qū)治保組織進一步完善建設(shè)工作,；其他企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位治保組織共11個,，學(xué)校治保組織9個,，覆蓋率100%。二是壯大群防群治隊伍，轄區(qū)各社區(qū),、各領(lǐng)域均成立了5大支群防群治隊伍,，共6333人。今年以來,，群防群治隊伍向公安機關(guān)提供破案線索共104宗,，協(xié)助公安機關(guān)破獲刑事（治安）案件36宗，排查化解矛盾糾紛362宗,，協(xié)助排查安全隱患50處,；同時，我辦積極協(xié)調(diào)東湖派出所開展群防群治輪值輪訓(xùn)共11期,，表彰104人次,，落實群防群治獎金34000元。

（三）強化重點區(qū)域整治,，鞏固平安社區(qū)成果

一是街道將翠湖社區(qū)作為今年重點區(qū)域整治對象,，整合街道綜治辦、派出所,、執(zhí)法隊,、安監(jiān)科、在社區(qū)布心花園一區(qū)等老舊住宅區(qū)開展房中房整治,、治安隱患排查整治等專項行動,。專項整治期間共開展治安清查10次，排查安全隱患32處,，出動警力42人,，處理刑事警情5宗，環(huán)比下降16.7%,，治安9宗,，環(huán)比下降59%，社區(qū)治安面貌進一步提升,。二是根據(jù)區(qū)打擊暴恐及掛牌整治工作相關(guān)要求,，街道將布心市場片區(qū)、東樂喜薈城片區(qū)作為重點整治區(qū)域,，協(xié)調(diào)派出所開展涉恐關(guān)注人員基礎(chǔ)排查和信息采集,，加強特種行業(yè)管理，指導(dǎo)內(nèi)保單位安全防范等工作,，今年以來轄區(qū)未發(fā)生涉疆涉維案等暴力恐怖事件,。三是鞏固平安創(chuàng)建成果，在街道綜治部門和派出所共同努力下,，社區(qū)治安環(huán)境得到顯著提升,。今年以來,，轄區(qū)治安刑事總警情同比去年下降21.38%，命案“零”發(fā)案,。四是大力開展命案防范,、反信息詐騙等各類平安宣傳，街道在各社區(qū)專門設(shè)計并定制平安宣傳欄,，張貼命案防范,、反信息詐騙等相關(guān)宣傳海報，提升居民安全防范意識,；發(fā)放平安創(chuàng)建“致居民的一封信”10000余份,，提高轄區(qū)平安創(chuàng)建知曉率。

（四）落實安全文明小區(qū)建設(shè),，提升小區(qū)安全水平

按照區(qū)創(chuàng)建安全文明小區(qū)工作要求,，今年我街道將大望苑、心怡花園申請?zhí)岣邽榘踩拿餍^(qū)標(biāo)兵單位,，其中大望苑作為市政法委領(lǐng)導(dǎo)掛點小區(qū)重點創(chuàng)建,。街道落實專款專用,，積極指導(dǎo)小區(qū)開展創(chuàng)建工作,，目前已初步完成創(chuàng)建，小區(qū)治安環(huán)境,、市容環(huán)境和人文環(huán)境顯著提升,，準(zhǔn)備迎接上級部門考核驗收。

（五）禁毒宣傳教育工作常態(tài)化

一是積極開展禁毒宣傳教育,。今年街道制定《東湖街道20xx年禁毒宣傳教育月活動工作方案》,，以“預(yù)防新型合成毒品為主，珍愛生命,，遠(yuǎn)離毒品”為主題開展不同形式的宣傳活動10余次,，特別是成功協(xié)辦20xx年xx市“禁毒杯”第十一屆中小學(xué)生網(wǎng)球錦標(biāo)賽。二是落實戒毒在冊人員管控,，目前東湖街道戒毒康復(fù)人員在冊35人,，已就業(yè)15人，無業(yè)8人,，強戒6人，空掛4人,，失蹤2人,；其中，參加尿檢人員結(jié)果均呈陰性,。

（六）加大反邪教工作力度

一是以金湖社區(qū)創(chuàng)建“無邪教示范社區(qū)”為抓手,，積極在全街道落實“三個五”無邪教街道和無邪教社區(qū)創(chuàng)建工作，已于10月份通過區(qū)防范辦初步驗收。二是開展“兩排一?！睂ｍ椃葱敖堂殴ぷ?，共排查重點樓宇5棟，走訪居民住戶100多戶,，核查信息313人次,，重點核查涉及“誣告濫訴”活動人員4名，加強教育轉(zhuǎn)化,；同時,，協(xié)調(diào)公安派出所成功破獲組織邪教活動案件1起。三是落實反邪教警示教育陣地建設(shè),，街道特別制作并張貼反邪教海報,、發(fā)放宣傳冊子、資料共計約4500余張,，開展宣傳活動10余場,。

（七）大力開展“雷霆八號”整治非法營運專項行動

按照市、區(qū)“雷霆八號”專項行動工作要求,，街道強化工作措施,，充分發(fā)揮民兵力量，將集中整治與日常巡查管控有機結(jié)合,。截至目前,，共開展專項行動35次，出動執(zhí)法工作人員1200人次,，暫扣摩托車66輛,，電動車496輛，三輪車144輛,，違停527起,，有力遏制了轄區(qū)非法營運囂張勢頭，進一步營造了轄區(qū)安全,、有序的交通秩序,。

（八）落實易肇事肇禍精神病人隨訪管控

一是街道成立精神衛(wèi)生綜合管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對專項工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。二是街道綜治辦主動協(xié)調(diào)區(qū)慢性病醫(yī)院,，對轄區(qū)曾經(jīng)接受過診斷、治療,、救助的重性精神病人進行全面梳理,。據(jù)初步統(tǒng)計，轄區(qū)在冊人員211人,，戶籍并居住96人,，非戶籍并居住28人,，戶籍不居住87人。三是會同社區(qū)工作站,、民警上門進行全方位的排查,，對已確診的精神病人，通過排查走訪掌握其動態(tài)情況,，落實服務(wù)和管控,。四是人員信息及時錄入管理。按上級要求,，已將居住在轄區(qū)的戶籍人員錄入到系統(tǒng)并進行跟進,。

（九）抓好物業(yè)監(jiān)管和業(yè)委會指導(dǎo)工作

一是結(jié)合全區(qū)物業(yè)管理改革，完成綠映居,、心怡花園,、太白居、布心花園四區(qū)小區(qū)業(yè)委會換屆工作,，積極推進金洲花園,、寶龍苑、東湖豪庭,、東樂花園,、布心花園一區(qū)等小區(qū)業(yè)委會換屆選舉籌備工作。二是積極調(diào)處物業(yè)矛盾糾紛,，今年共調(diào)處各類物業(yè)投訴和矛盾糾紛65宗,，及時跟進并妥善處理了金洲花園業(yè)委會選舉、百仕達樂湖部分業(yè)主罷免現(xiàn)業(yè)委會糾紛,、百仕達東郡物業(yè)管理糾紛等重點物業(yè)管理方面的矛盾糾紛,。

（一）認(rèn)真做好維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)警，妥善處理基層矛盾糾紛,。一是街道將繼續(xù)做好重大不穩(wěn)定事項風(fēng)險評估,，制定應(yīng)急預(yù)案，防止突發(fā)群體的事件,。二是針對目前轄區(qū)物業(yè)矛盾突出的情況,，將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)積極做好政策解釋溝通和穩(wěn)控工作，確保轄區(qū)穩(wěn)定,。三是繼續(xù)落實“1對1”幫扶維穩(wěn)機制,，密切關(guān)注涉軍人員動態(tài)，落實關(guān)愛慰問,，確保行蹤掌握在可控范圍內(nèi),。

（二）進一步規(guī)范街道綜治信訪維穩(wěn)中心日常工作。通過推動社區(qū)工作平臺建設(shè),，健全綜合協(xié)調(diào)機制,，整合資源，集中處理重點難點工作,。充分發(fā)揮綜治信訪維穩(wěn)中心樞紐作用,，做好基層矛盾排查和調(diào)處，確保轄區(qū)平安穩(wěn)定形勢,。

（三）繼續(xù)壯大群防群治隊伍,，發(fā)揮基層治保組織作用。通過平安創(chuàng)建宣傳,、文體活動宣傳等多種方式,，引導(dǎo)和提倡群眾加入群防群治隊伍，營造社區(qū)巡防人人參與的良好局面,。協(xié)調(diào)派出所加強對群防群治隊伍進行的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷強化、發(fā)揮群防群治隊伍的在平安創(chuàng)建中的重要作用,。

（四）大力開展平安宣傳,，鞏固平安社區(qū)創(chuàng)建成果。繼續(xù)大力開展命案防范,、反信息詐騙等各類平安宣傳,；提升小區(qū)物業(yè)管理，推動安全文明小區(qū)創(chuàng)建,，并強化對已建成安全文明小區(qū)的日常動態(tài)管理,。鞏固“無毒社區(qū)”“無邪教社區(qū)”“無傳銷社區(qū)”創(chuàng)建成果，維護社區(qū)平安和諧環(huán)境,。

（五）堅持開展禁毒和反邪教宣傳工作,，維護轄區(qū)純凈社會風(fēng)氣。一是進一步開展禁毒宣傳教育工作,，打好禁毒預(yù)防戰(zhàn)役,，努力減少新吸毒人員的滋生；二是對反邪工作保持高度重視,，注重基層信息的收集,，積極開展反邪教宣傳活動，加強重點場所的檢查,，并對重點人員專人跟進回訪,。

（六）全面鞏固重點地區(qū)整治工作成果。加大排查整治力度,，堅持開展重點區(qū)域整治,、非法營運等專項行動，形成長效機制,。

（七）繼續(xù)落實易肇事肇禍精神病人管控,。協(xié)調(diào)街道計生等相關(guān)部門扎實做好排查工作,，切實摸清底數(shù)，掌握現(xiàn)實情況,，有效預(yù)防精神病人肇事肇禍案件的發(fā)生,。

（八）做好轄區(qū)物業(yè)管理糾紛、業(yè)委會糾紛的協(xié)調(diào)和化解工作,。目前,，社會經(jīng)濟形勢復(fù)雜多變，涉及物業(yè)管理,、業(yè)委會選舉等方面經(jīng)常發(fā)生矛盾糾紛,，街道將繼續(xù)主動做好業(yè)委會的選舉換屆工作，努力化解物管糾紛,，確保轄區(qū)平安穩(wěn)定,。

人力資源年終個人總結(jié)篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好!匆匆逝往,，我們鋼材大市場的一切營運工作也預(yù)備停當(dāng),，所有長天人都在滿懷希看地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來,，值此辭舊迎新之際,，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對本部分這一年來的工作做個扼要總結(jié)，同時也作為個人的述職報告,，一并向大家匯報,。我部分的工作是以人力資源

管理工作計劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐漸展開的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)報告以下：

一,、公司人力資源管理體系的建立和完善

1、公司組織架構(gòu)的完善及職員編制的確定人力資源部于年初就劃分,、明確了各部分的組織架構(gòu),，分析并制定了各部分的崗位設(shè)置及職員編制，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷根據(jù)實際情況和工作重點,，有針對性地對各部分的定員定編進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)劑，以期使公司的職員與崗位設(shè)置情況到達最好的配置,，最大可能地發(fā)揮每個職能部分和員工的作用,。

2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見,，四次修改,、完善，人力資源部已全部同一匯編整理終了,，只需組織討論通過,，即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責(zé)》的調(diào)劑完善工作也已開始,。

3,、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部本身規(guī)范管理體系的建立工作,。

①制定了新的薪酬制度體系,，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實施了新的薪酬制度。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績效考評制度草案,，現(xiàn)正在進一步調(diào)劑和完善進程中，將正式付諸實施,。

③重新修訂了《員工手冊》,。

二、公司職員招聘工作

是公司高速發(fā)展的一年,，是公司職員活動較為頻繁的一年,，也是公司職員招聘工作任務(wù)沉重的一年。在這一年里,，公司的空缺崗位多,，職員需求多，要求員工到崗時間緊急,，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力,。在人力資源部前后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會，其中包括春季,、冬季兩次面向

全國的大型招聘會,。共口試各類人才逾千人次，社會反響巨大,，招聘成果明顯,，不但為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才,，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用,。公司在共進職員工92位，散布于公司34個崗位,，同時公司全年離職員工22位,，目前公司職員范圍已到達118人。

三,、員工的培訓(xùn)工作

公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,，對公司未來的發(fā)展起側(cè)重要的作用,，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向題目,，管理制度建立和職員招聘工作占據(jù)了人力資源部盡大部份的時間,，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn);一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思惟教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。

四,、平凡人事管理工作

我部分在完成上述工作的同時,，充分發(fā)揮了本部分的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理,、工資核算,、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用,。

總之,，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,，建立嚴(yán)格管理,、嚴(yán)厲作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉勤儉,、高標(biāo)準(zhǔn),、高效力的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用,。固然,，在一年的工作中，我部分也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：

1,、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法,，而沒有加大推動力度,，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;

2、在各部分的工作調(diào)和力度方面,，還有待加強;

3,、招聘工作中，對個他職員的素質(zhì)掌控上有待進步;

,、在員工的培訓(xùn)上未能投進更大的精力,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述,，人力資源部的工作是較有成效的一年,，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚本身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進本身的不足,，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。

下面我談以下我部分明年的工作思路：

首先，快速建立完善管理制度體系,，不斷推動公司規(guī)范管理工作;

其次,，有效應(yīng)用績效考核這一人力資源管理的重要手段，增進引導(dǎo)員工成長;

再次,，落實我部分今年的工作重點——員工培訓(xùn)工作,。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn)，曾不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的進步?，F(xiàn)在我們很快就要搬進新的辦公大樓,，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境,。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作展開得有聲有色：

一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)

,、組織各部分員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度,、工作流程等規(guī)章制度;

,、組織對公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：進職上崗前，各業(yè)務(wù)部分對新進職員工進行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓(xùn);試用期間,，到公司各部分進行實習(xí);根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顟B(tài),，根據(jù)部分員工工

作需要，同一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。

二,、請專業(yè)的管理培訓(xùn)機構(gòu)來公司為員工進行同一培訓(xùn)

、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體職員接受有關(guān)團隊意識,、企業(yè)文化,、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn);

、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于組織員工進行基礎(chǔ)管理理念,、管理技能等方面的全員培訓(xùn);并且聘請專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)給公司中層以上的管理職員整理該文章由：__ie__進行專業(yè)的管理方面培訓(xùn),。

、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相干部分申請進行,。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進行,，內(nèi)容以物流知識培訓(xùn)為主。

三,、選送公司員工外出考察,、培訓(xùn)：在公司條件答應(yīng)的情況下，人力資源部計劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,，前往上海,、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí);在公司經(jīng)營運轉(zhuǎn)正常的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校進修。

總之,，這一年,，是我本人加強學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新的一年,，希看我們召開總結(jié)大會時,，我們的員工都已有了長足的進步,，公司的管理步進更規(guī)范的軌道，我們公司的儲運業(yè)務(wù),、物流業(yè)務(wù)如火如荼,，財源滾滾!

人力資源年終個人總結(jié)篇九

一、200x年人力資源工作總述,。

200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

二,、人力資源基本情況。

截至200x年12月31日南粵物流(含合資,、控股公司)員工人數(shù)1880人,，其中公司本部67人，通驛1288人,，廣東新粵300人,，實業(yè)93人，威盛17人,，東方思維115人,。南粵物流學(xué)歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人,，碩士37人,，本科242人，大專202人,。

三,、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作,。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強人工成本控制,，根據(jù)精干、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,，具體情況

(一)通驛分兩類進行定崗定員：

1、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進行分類;

2,、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類,。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信,、供電、監(jiān)控,、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本,。

(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程,、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。

(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時我們通過走訪廣珠北,、大學(xué)城,、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目,，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料。

四,、積極推進人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

人力資源年終個人總結(jié)篇十

在已經(jīng)度過的20__年中，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進步,，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步,。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,、成績,、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短,，奮發(fā)進取,，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

一,、20__年人力資源工作總述,。

20__年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

二、人力資源基本情況,。

截至20__年12月31日員工數(shù)153人,，其中辦公室8人，財務(wù)部5人,，售后部15人,，采購部15人，銷售中心40人,，批發(fā)部20人,，人力資源部3人，儲運部26人,，計劃運輸部12人,。在所有人中，正副總經(jīng)理3人,，財務(wù)經(jīng)理1人,，辦公室主任1人，部門經(jīng)理8人,，部門主管4人,。員工126人，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11.9%,，員工占總?cè)藬?shù)的88.1%,。

三、基本確立公司各項制度體系,，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系,。

根據(jù)管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定,，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20__年工作計劃當(dāng)中,。除了完善原有人力資源管理制度外,，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況,，明細(xì)了獎懲,、考核、異動與選拔,、休假,、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度,?；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

四、通過崗位分析與設(shè)置,，做好定崗定員工作,。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制,，根據(jù)精干,、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,，具體情況如下：

(一)分兩類進行定崗定員：

1、業(yè)務(wù)部門按業(yè)績,、營業(yè)額,、毛利等指標(biāo)進行定崗定員。

2,、非業(yè)務(wù)部門按公司下達的任務(wù),、工作量等指標(biāo)進行定崗定員。

(二)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點,，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

五、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,，大力加強培訓(xùn)工作,。

為了不斷增強公司的競爭實力,，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強,。

1、通過精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。

2,、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著,。

3,、人力資源部按照培訓(xùn)計劃,，加強了員工的教育培訓(xùn)工作,。

4,、通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作,，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要,，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本,。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃，具體內(nèi)容包括公司概況,、規(guī)章制度,、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型,，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度,、能力,，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ),。

六,、嚴(yán)格“執(zhí)法”,，有效整治了違紀(jì),。

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,、員工守則，做到有功必獎,，有過必罰,，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益,。人力資源部采取批評教育,，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象,。并加大檢查力度,，嚴(yán)格落實公司各項制度的實施，嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮,、違反公司制度處罰的良好氛圍,。

七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),，增進工作合力,。

隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展,。我們深刻認(rèn)識到,，光憑現(xiàn)有的管理知識和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的，因此,，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實操,，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài),。除此之外,，還利用業(yè)余時間進行自學(xué)，廣覽群書,。

八,、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡能力履行了崗位職責(zé),。

在20__年度,，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責(zé),，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。

1,、協(xié)助各部門經(jīng)理了解,、掌握公司各項政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行,。

2,、組織、起草,、審核各種文稿,，做好文字綜合和文字處理工作。

3,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾,，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。

4,、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求,，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施,。

九、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作,，完成公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門交辦的各項工作任務(wù),。

1、按規(guī)定辦理了員工入職,、離職手續(xù),。

2、為公司新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

3,、完成公司人員的人事檔案整理工作,。

雖然，人力資源部做了大量的工作,，也取得了一定成效,，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距,。

(一)員工招聘方式單一,，補給不及時，造成人員短缺,，給各部門工作開展帶來了一定的難度,。

(二)培訓(xùn)力度不夠。俗語講“玉不琢不成器”,，再有潛質(zhì)的員工,，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度,，雖然我辦開展了幾次培訓(xùn)工作,，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠,，使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果,。

(三)員工的考評工作不到位。沒能對每個員工進行歷史的,、周密細(xì)致的全面考評,、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見,，進行綜合分析,。

(四)員工事務(wù)管理不到位。員工事務(wù)涉及面比較廣,，包含了員工的工作和生活等方面,。

(五)檔案管理不到位,。檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料,，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),，并從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。但是,，就人力資源部而言,，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案,，更缺少一些圖片,、音、影像檔案,，這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾,。針對上述這些問題，我部將進一步改革方法,，更新觀念,，強化措施，認(rèn)真加以解決,。

人力資源年終個人總結(jié)篇十一

20_年個人工作總結(jié)暨20_年工作計劃

一,、個人工作情況：

一年內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

1,、統(tǒng)計分析崗位需求。了解公司的缺員情況,，隨時掌握人員變動狀況,，定期對

入職人員做分類統(tǒng)計。

2,、搜尋并聯(lián)系緊需人才,。每天查看人才網(wǎng)、公司郵箱,，篩選求職者簡歷,，聯(lián)系

合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系,。

3,、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù),。

4,、更新、完善人才庫,。定期掌握公司人才信息,，做好人力合理安排工作,。

5、準(zhǔn)確無誤的完成了公司上市審計工作的資料準(zhǔn)備,，準(zhǔn)確無誤的完成了公司準(zhǔn)

入資料的準(zhǔn)備,。

6、今年招聘錄用199人,、儲備各類人員248人,、淘汰207人、離職78人,。

7,、組織協(xié)助參加了中秋晚會，園區(qū)聯(lián)誼晚會

……

隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作,，如員工培訓(xùn),、活動組織、招聘會等等,，但是對于我來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了,。熟能生巧,，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此,。

二,、個人經(jīng)驗總結(jié)：

1、對個人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面

對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機會,，扎扎

實實做好每份工作。

2,、做好長期人員儲備工作,。便于及時用工時的人員招聘。

3,、做好新進人員培訓(xùn)工作是有效杜絕安全事故的最好方法,。

4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分,。

三,、個人不足之處：

1、處事態(tài)度和方法的不成熟,，有很多問題看的不夠透徹,、想的不夠長遠(yuǎn),，或者

還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞,。

2,、不夠自信。自信需要底氣,，底氣源于資本,，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的

學(xué)習(xí)提高,，我相信一定能建立良好的自信心,。

3、表達溝通能力需要提高,。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧

但是也不否認(rèn),，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙,。

四,、個人明年計劃：

隨著新廠區(qū)的完工投入生產(chǎn)，20_年人力資源中心的責(zé)任將更加沉重,，人力資源中心一定安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話。

1,、提高自己的職業(yè)素質(zhì),、做事以合法、合理為原則,，以公司利益為出發(fā)點,。

2、企業(yè)文化的傳播者,，使自己的專業(yè)水平提升更高水平,，提高溝通、協(xié)調(diào)能力,。

3,、加強戰(zhàn)略分析能力，因為平時大部分精力用在人員招聘,、考勤核算,、等日常

事務(wù)性工作上，沒有時間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問題,，缺乏系統(tǒng)的思維,。

4、保持永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,，永遠(yuǎn)如履薄冰的心態(tài),，這樣才不會落后,。

5、制度執(zhí)行方面堅持原則,，同時能主動完成份內(nèi)份外的工作,，承擔(dān)責(zé)任。

6,、永持三顆心：一是顆公心,。必須保持一種公正、公平的心態(tài),，放棄小我,，保

全企業(yè);二是一顆愛心。對每個問題的特點,、背景,、心態(tài)，以幫助員工解決問題的態(tài)度去解決問題,，才可能獲得更圓滿的結(jié)果;三是用心,。作為一個行政部門，做事較其它部門瑣碎煩雜,，保持用心,，往往更容易專注而釋然。

7,、為企業(yè)創(chuàng)造利潤，為企業(yè)降低人工成本,，講求時效,。

五、對公司的建議：

1,、制定提案改善制度,，調(diào)動各層員工的工作積極性、創(chuàng)造性以節(jié)約資本,、改善公司產(chǎn)品,。

2、合理使用“建議信箱”,，鼓勵員工積極提出建議,。

3、加強企業(yè)文化的宣傳力度,，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,，思維決定行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣,。

4,、重視在職教育培訓(xùn),，一個好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度,。

5,、績效考核正確使用，不能使之成為形式,。

6,、明確激勵制度，如做完本職工作以后對其做其它的工作應(yīng)鼓勵,，這樣有利于提高工作效率,。

7、崗位職責(zé)明確,，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé),。

8、定期組織一些活動(出游,、晚會,、聚餐)，這樣可以增加員工之間的交流,，使整個團隊保持和諧,。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好,。

人力資源年終個人總結(jié)篇十二

回顧流逝的時光，不經(jīng)意間,，來已經(jīng)一年多了,，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作,，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點,，在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識到，“培訓(xùn)是公司的長效投入,，是發(fā)展的最大后勁,，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓(xùn)工作做一個總結(jié)：

一,、培訓(xùn)工作的開展?fàn)顩r

截至到20xx年12月4日,，本年度共舉行培訓(xùn)300余場次，參與人數(shù)達4105人次,。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,，外部培訓(xùn)以及集團總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費達20680元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識培訓(xùn),、新員工入職培訓(xùn),、在崗培訓(xùn)等多個方面。年度培訓(xùn)計劃完成率達86%以上,。

二,、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類

1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報,，新車間的投建,，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職,，按照培訓(xùn)相關(guān)要求,，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化,、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識;gmp基礎(chǔ)知識;薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識20xx年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文5篇工作總結(jié)

培訓(xùn)由相關(guān)部門帶給課件支持，并由相關(guān)人員講授,，最后會對培訓(xùn)進行現(xiàn)場考核,，以到達及時反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓(xùn),。

2,、專業(yè)知識培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān),，同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召，公司投入超多人力,、物力,、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的,，精良的產(chǎn)品,。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析,、質(zhì)量控制等方面,。

3、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,，(例如：崗位sop培訓(xùn),、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn),、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個培訓(xùn)體系中占比最大的一部分,，月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右，同時此類培訓(xùn)會根據(jù)實際狀況以及培訓(xùn)需要進行相關(guān)的考核,。

4,、部門內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位,，由部門根據(jù)實際狀況安排各種實際性培訓(xùn),，這類培訓(xùn)，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓(xùn),。

三,、培訓(xùn)工作分析

1、取得的成績：

a：順利完成了20xx年度認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作,。

b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作,。

c：基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。

2,、存在的不足：

a：自身對專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠,，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計,、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

b：培訓(xùn)執(zhí)行方面，大部分員工對培訓(xùn)工作還是比較支持的,，但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對培訓(xùn)認(rèn)識不夠,，覺得培訓(xùn)耽誤工作時間，可有可無,，對培訓(xùn)支持力度不夠,。

c：培訓(xùn)講師的職責(zé)心不高，部分培訓(xùn)存在一個問題,，就是講師在上面講自己的,，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂，對著培訓(xùn)資料照本宣科,，忽略了培訓(xùn)互動的原則,。

d：原則性不強或者說沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎懲制度，不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,，對違反者睜一只眼閉一只眼,，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因,。

e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,，有待提高,，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺,，所以,，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認(rèn)證,，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

f：按照相關(guān)資料對培訓(xùn)的要求,，一個完整的培訓(xùn),，務(wù)必要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落到實處,，切實貼合實際的執(zhí)行下去,。

根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中,，我將會主要從以下幾個方面入手,，逐步的對培訓(xùn)工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：

1：從各種渠道去了解,，學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識,，并根據(jù)實際狀況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高,，從而成為一個合格的培訓(xùn)人員乃至講師,。

2：切實了解，分析員工對于培訓(xùn)的實際需求,，真正做到培訓(xùn)為員工而做,。

3：加強與各部門的溝通交流，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持,。

4：培訓(xùn)以年度計劃為方向,，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后務(wù)必帶給相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,，讓培訓(xùn)落到實處,，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸,。

整個年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作,，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的明白自身的不足,。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo),，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,，讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中,，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時,，我會努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流,，取長補短,，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長足的進步。

人力資源年終個人總結(jié)篇十三

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作,，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階：

1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),，做好人員的招聘與配置,。做好日常的人員招聘和配置。做好20__年電廠改制的人員配置工作,。

2,、培訓(xùn)方面：

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作,。

3,、4、5月開展班組長培訓(xùn)班,。

6,、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí)。

8,、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作,。

10、11月對部分崗位進行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試,。

全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進行考核,。教培科每月盤點整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實情況進行嚴(yán)格考核,，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進行考核,。

加強內(nèi)部學(xué)習(xí)，對“勞動法”,、“勞動合同法”,、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓(xùn),。

3,、考勤和勞動紀(jì)律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機,，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控,。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核,，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對，以最終核對后的結(jié)果計算工資,，防止兩張皮現(xiàn)象,。

4、勞資方面

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準(zhǔn)確性進行考核,。

強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,。

人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

對工資核算核發(fā)進行考核,，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性,。

做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,。

5,、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營政策對20__年人員進行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作,。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率,。

6,、其他

做好理工大學(xué)實習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。

總之,，通過20__年全年的工作,，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化,、條理化發(fā)展,，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量，為太興集團20__年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。

人力資源年終個人總結(jié)篇十四

根據(jù)市公司黨委的安排部署,，我將自我履職以來的工作和思想狀況進行總結(jié)，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職,，請審議,。

一、端正態(tài)度,，忠實履行工作職責(zé)

綜合部工作職責(zé)繁雜,，臨時性、不確定性因素較多,。為了合理有效處理這些工作,，去年以來，我和部門同事圍繞公司整體工作思路和目標(biāo),，用心主動開展各項工作,。

一是公文流轉(zhuǎn)實現(xiàn)自動化,。經(jīng)過前期充分的工作準(zhǔn)備，oa自動化辦公系統(tǒng)于去年年初在我公司全面應(yīng)用,。這項工作得到信息技術(shù)部的大力支持，他們在本部門工作任務(wù)十分繁重的狀況下,，專門抽調(diào)技術(shù)力量對全市系統(tǒng)辦公電腦進行設(shè)備調(diào)試,、軟件安裝，對人員進行綜合培訓(xùn),。辦公室得以透過oa系統(tǒng)及時將文件分發(fā)督辦,，有效縮短了公文流轉(zhuǎn)時間，并限度地減少了紙質(zhì)文件的使用,，降低了管理成本,。

二是單證管理實現(xiàn)規(guī)范化。單證管理納入辦公室后,，我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和合規(guī)經(jīng)營的要求,，研究制定了《單證管理制度》，對單證征訂,、發(fā)放,、使用和管理等各個流程進行規(guī)范，加大重點環(huán)節(jié)的管控力度和職責(zé)意識,。在單證費用結(jié)算方面,，我們推陳出新，堅持對印刷廠和基層公司按訂單結(jié)算,，并根據(jù)各支公司單證需求變化及時進行內(nèi)部調(diào)配,，在確保有單可用的同時，有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費現(xiàn)象,。

三是人力資源管理實現(xiàn)科學(xué)化,。為適應(yīng)《勞動合同法》及相關(guān)法規(guī)的要求，我們在對全市系統(tǒng)編外用工行為進行規(guī)范的基礎(chǔ)上,，把在編員工和勞務(wù)派遣員工的全部信息錄入系統(tǒng),，實現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)配和管理，凡是發(fā)生人員,、崗位,、職務(wù)變動以及人員調(diào)離等狀況，都要在系統(tǒng)上做出及時的變更和調(diào)整,，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)隨時更新的動態(tài)管理模式,。應(yīng)對各部門不斷調(diào)整變化的人員需求，我們有效行使招錄職能,，嚴(yán)格把關(guān),，堅持原則,，盡可能消除各種人為因素的干擾和影響，把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個層面,，成為推動機關(guān)部門運轉(zhuǎn)的重要力量,。

四是宣傳工作實現(xiàn)常態(tài)化。我們把全市系統(tǒng)的內(nèi)部信息平臺作為我們的宣傳陣地,，不斷加大信息編采和報送力度,。省公司信息刊載量由xx年的15條、20xx年的22條,，提高至20xx年的108條,，列全省系統(tǒng)第一位。20xx年省公司信息考核機制調(diào)整后,，雞西公司在省公司內(nèi)網(wǎng)上刊發(fā)數(shù)量仍然到達36篇,，在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇，持續(xù)全省各市地公司的先進水平,。此外,，我們還注重加強與地方媒體的合作，與全市九大新聞媒體建立良好的合作關(guān)系,，隨時隨地對公司重大活動及服務(wù)新策進行宣傳報道,。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次，制播專題片四部,。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇,，交通臺、人民臺播發(fā)新聞8次,，《中國保險報》刊發(fā)稿件2篇,，《生活進行時》欄目專題1期，較好地提升了公司的外部形象和公眾認(rèn)知度,。

二,、顧全大局，用心協(xié)調(diào)公共關(guān)系

我把務(wù)實合作當(dāng)作推動綜合部工作目標(biāo)落實的手段,，堅持樹立大局觀念和整體意識,。去年2月份在全市系統(tǒng)pose機安裝調(diào)試、4月份金融行業(yè)經(jīng)營審計,、5月份政策性保險專項檢查和全市系統(tǒng)營銷員代理資格考試,、7月份鏡泊峽谷半年會議和沈陽稽核中心專項稽查、8月份地稅局稅查驗及10月份出單中心建設(shè),，以及全年5次大型宣傳活動中,，我們與機關(guān)各部門之間密切協(xié)作、通力配合，較好地完成了各項工作任務(wù),。在外部溝通方面,，我們用心協(xié)調(diào)xx部門檢查、促成與xx局歷史欠賬抵抹,、減少和xx部門費用征繳以及提升公司評議等級,，我都竭盡全力做好協(xié)調(diào)與平衡，力爭使問題得到圓滿解決,。

三,、擺正位置，真心實意帶給服務(wù)

在工作中,，我把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的機關(guān)為基層服務(wù)的要求落實到行動中，用心為基層工作帶給力所能及的服務(wù),。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求,，我堅持做到有問必答、有求必應(yīng),，即使是我職責(zé)范圍內(nèi)難以解決的問題,，我也會盡量協(xié)調(diào)相關(guān)部門及人員幫忙解決。一年間,，涉及到基層公司無論是戶外宣傳圖版設(shè)計,、室內(nèi)形象墻構(gòu)圖，還是投標(biāo)書編寫,、與職能部門檢查溝通,，我都做到全力以赴、毫無保留,。盡管有些工作取得的效果極其有限,，但是我能用行動讓大家感受到我為之服務(wù)的誠意。自去年9月中旬全市系統(tǒng)二級法人印信收歸分公司統(tǒng)一管理后,，審核基層公司用印工作量驟然增加,。基層人員到市公司辦事大多來去匆忙,，難免對用印審批程序有所疏忽,。我在堅持執(zhí)行用印規(guī)定的同時，充分體諒他們的辛苦,，用心主動幫忙他們溝通,，盡量在第一時間把問題消化解決，最終到達既消除用印風(fēng)險,，又能免去他們的奔波之累,。

四、以誠相待,，和諧處理同事關(guān)系

長期以來,，無論我在哪個崗位,，無論我從事什么工作，我都能做到平等地對待每一位同事和員工,，嚴(yán)以律己,，寬以待人，維護團結(jié),，善于溝通,，做到聽話不傳話、補臺不拆臺,、化解矛盾不制造矛盾,。在本部門同事之間做到工作時間認(rèn)真緊張、工作之余和諧愉快;對于機關(guān)同事和基層人員做到熱情周到;對于外來人員和電話詢問,，盡量做到一站式解決,，讓大家充分感受到人保公司的規(guī)范化和職責(zé)心。

轉(zhuǎn)眼間,，從xx年6月18日來公司報到,，至今已經(jīng)過去了3年零6個月加12天。期間,，我時時刻刻都能聽到,、看到、感受到一種強大的,、負(fù)職責(zé)的力量在推動雞西公司的事業(yè)不斷前進,。在這一進程中，始終得到領(lǐng)導(dǎo),、同事,、朋友的關(guān)心、幫忙和支持的我,，也逐漸成長成熟和進步,。在此，我誠懇地向各位道一聲多謝,。

與此同時,，作為一個普通的社會人，我的身上也存在很多不足,。在我的價值得不到認(rèn)可時,，我也曾一度消沉;在我的利益得不到主張時，我也曾悲觀失望;在我的工作得不到理解時,，我也曾怨天尤人;在我的難題得不到破解時,，我也曾試圖放下。但是，每當(dāng)我面臨壓力和困難,，我總能及時感受到來自公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和包容,，感受到來自機關(guān)和基層朋友的支持和鼓勵，感受到來自身邊同事的理解和幫忙,，就象是一股股暖流推動我不斷向前,，成為我克服困難、頑強前進的動力,。

今年,，我將繼續(xù)協(xié)同部門全體員工牢固樹立“三服務(wù)”意識，圍繞市公司總體發(fā)展思路和目標(biāo),，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思維,、創(chuàng)新方法，在辦公室職責(zé)履行,、人力資源合理配置,、政策信息調(diào)研反饋等方面謀求新突破，在自身素質(zhì)和服務(wù)潛力上實現(xiàn)新提高,，在工作績效和成果上爭取新跨越,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

人力資源年終個人總結(jié)篇十五

不知不覺間來公司已整整一年了,，在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫助下，我漸漸熟悉了公司,，漸漸進入自己的角色,，開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一年里雖沒有在許多方面有所建樹,，但對于自己這一年的工作是深有體會,，下面是我入職以來工作的總結(jié)。

一,、社保公積金方面

由于以前沒怎么接觸過社保公積金,，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取,、普通提取,，到現(xiàn)在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取,。期間,，也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應(yīng)該注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等,。

人力工作繁瑣,，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認(rèn)真仔細(xì)，更需要你有強烈的責(zé)任心和很強的服務(wù)意識,，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,，因為這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時,，也要時刻關(guān)注國家在這方面的政策,，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如,，公積金基數(shù)的調(diào)整,，外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。近期,，已成功查閱了公司員工保險繳納情況,，并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時把各種保險給補繳上。

二,、新員工招聘與選拔方面

對于人力的招聘這個模塊自己應(yīng)該還是比較熟悉比較擅長的,，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模塊工作的,。但同時,，同以前招聘工作又有些不同，在以前,，無論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動找上門應(yīng)聘,，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到合適的員工,。

現(xiàn)在情況卻大大不同,，現(xiàn)在的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡單粗放式,，招聘方式變了,，簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，同時應(yīng)聘者選擇的機會更多,，所以人員流動也更大,。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn),。

人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,，還有績效考核、人員培訓(xùn),、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來做的,。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展,，因為發(fā)現(xiàn),，公司這幾方面做的不是很完善,，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個方面后,，盡快把其他幾個方面完善起來,，爭取把人力各個方面工作做好。

三,、今后工作規(guī)劃

1,、培訓(xùn)方面

之所以把培訓(xùn)放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方,，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè),。所以自己今后會建立健全的培訓(xùn)體系并形成制度包括對新員工的入職教育培訓(xùn)、部門級培訓(xùn),，專業(yè)培訓(xùn);對于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn),，職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時,，從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師,，選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓(xùn),。這些東西一旦建立起來,，形成公司的規(guī)章制度長期實行下去。外部講師的聘請公司要發(fā)展,，就不得不走向外面世界,，多了解外面，讓員工多充實下知識,。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn),，人力部門開發(fā)一些課件,，對員工進行定期的培訓(xùn),。

2、績效考核方面

知道公司銷售助理是分為五個等級,，建立等級工資制,，但是感覺這有些單一,，不足以全方位考核員工,，等級工資制對員工的激勵不夠,，我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,，建立另一種績效考核制度,，由每個部門的主管來考核自己的員工,，根據(jù)手下員工的多少來進行比例的劃分,，分為四個等級,，讓主管根據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級,。以此類推,，相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進行考核,。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人,。公司不鼓勵員工請假,，為了激勵員工，應(yīng)該設(shè)有每個月的全勤獎,，以表揚那些月度內(nèi)沒有請過假的人,，同時，也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù),。

為員工謀利,，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?，平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的挑戰(zhàn),。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進步，同時,，職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高,，因為，光有生產(chǎn)和銷售,，沒有足夠的管理能力,，公司只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,，來大力推行各項管理職能,。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。

人力資源年終個人總結(jié)篇十六

**年是信托行業(yè)在嚴(yán)峻市場形勢下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年,，也是我公司克難前行,、取得引人注目業(yè)績的一年。一年來,，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下,，在各兄弟部門的緊密配合下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作,，緊緊圍繞公司“推進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,、加強主動管理、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務(wù),，以提升人力資源管理水平,、服務(wù)員工為主線，開拓創(chuàng)新,，奮力拼搏,，加強人力資源管理，完善薪酬制度,，牢牢把握各個階段的工作重點和難點,，統(tǒng)籌兼顧,，既突出重點又照顧細(xì)枝末節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,，以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實精神和精益求精的認(rèn)真態(tài)度,，真抓實干，高效的完成了各項工作任務(wù),，個人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實踐中得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將個人情況做如下匯報。

一,、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放,，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

人力資源部門人員較少,，事務(wù)繁雜,，需要面面俱到，時間相當(dāng)緊張,，任務(wù)相當(dāng)繁重,，工作相當(dāng)繁忙。但在緊張工作之余,，我堅持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,，積極參加公司的組織的各項學(xué)習(xí)實踐活動，著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，提升服務(wù)員工的能力,。

1、加強政治學(xué)習(xí),，提高政策理論水平,。

**年黨的**屆全會對經(jīng)濟社會發(fā)展提出了新要求，一方面強調(diào)解放思想,，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強調(diào)關(guān)注民生問題，堅持以人為本的發(fā)展理念,。這對信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境,，也對人力資源管理要增強服務(wù)員工的意識提出了嶄新課題,。一年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的**屆四中、五中全會精神和黨的廉政制度,，學(xué)習(xí)國家的新出臺的金融政策,，學(xué)習(xí)勞動和社會保障部有關(guān)新政策，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論,，增強了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感,。按公司黨委的要求,，認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會文章，切實提高自身的政治素養(yǎng),，確保學(xué)習(xí)成效,。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次，黨性修養(yǎng)進一步提高,，對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解,。通過學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務(wù)理念,，培養(yǎng)文明認(rèn)真的工作作風(fēng),，切實真心幫助員工辦實事，主動為員工排憂解難,。

2,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升工作能力,。

為了適應(yīng)新形勢的需要,，我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次,，外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次,。無論哪種培訓(xùn)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí),，注重鉆研思考,，注重學(xué)習(xí)實效，堅持理論聯(lián)系實際的原則,，力求學(xué)以致用,，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強大動力。為進一步提高管理能力,，**年某月,，和兩個分公司erp系統(tǒng)上線，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng),，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗,，作為分管該項目負(fù)責(zé)人，我時刻感到肩上擔(dān)子的重大,，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓(xùn),，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。

結(jié)合所學(xué)理論,，我邊思考邊操作,，邊學(xué)邊干，不斷摸索操作經(jīng)驗,，白天堅持到現(xiàn)場工作,，晚上查閱資料,，分析系統(tǒng)上線的難點，全力以赴投入工作,。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下,，經(jīng)過艱苦的工作，一個月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線,，而且運行良好,，高效完成了上級交付的任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評,。通過學(xué)習(xí)與實踐,，使我深刻認(rèn)識到：現(xiàn)代管理理念、管理方式方法層出不窮,，科學(xué)知識發(fā)展迅猛,，更新?lián)Q代較快，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里,，我們必須與時俱進,，樹立終身學(xué)習(xí)理念，掌握更多的新知識,，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，讓新知識新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀。

二,、緊緊抓住制度建設(shè)不放,，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù)。

**年是我公司改制的基礎(chǔ)年,，各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整,，也涉及到人力資源管理的各個方面。為適應(yīng)公司改制的需要,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我和同事們通力協(xié)作，借鑒信托行業(yè)的先進做法,，結(jié)合我公司實際情況,，對公司人力資源管理制度進行全面梳理，并加以完善,，使公司都管理更加規(guī)范化,、系統(tǒng)化、科學(xué)化,。

全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項,，其中包括、等重要內(nèi)容,。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法,。原來，我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,，有的員工付出的勞動多,，卻得不到相應(yīng)的回報，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入,，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性,，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，多次開會研究討論方案措施,，最終決定實行薪酬雙軌制。

在副總的直接指導(dǎo)下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動,，到各分公司了解相關(guān)的情況，認(rèn)真傾聽基層人員的意見,，適時采納合理化建議,，和同事們一道，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作,。新的員工薪酬制度制度實行,，突出了員工同工同酬，體現(xiàn)了多勞多得,、少勞少得的按勞分配原則,，使薪資分配更加公平合理，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,，進一步提高了各部門工作效率,，使公司員工團隊更加具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。按照公司黨組的決策和部署,，進一步修改了年金管理辦法，使其激勵功能更加明顯有效,，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實際需要,，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。

三,、緊緊抓住社會保障工作不放,，全力以赴做好保險福利工作。

勞資科只有4人,，而公司有在職職工##名,、離退休職工##名，合同制和臨時職工##名，總計##人員,。這些人員的工資指標(biāo),、獎金、社會保險,、公積金,，死亡職工的喪葬費、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續(xù)等都需要一一辦理,，可以說的事無巨細(xì),，大大小小事情都需要動手處理，也需要精心細(xì)致,、一絲不茍地工作作風(fēng),。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神，自覺加班加點工作,，較好地完成了各項工作任務(wù),，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納。

積極配合社保局每年一次的五險繳費基數(shù)的年度核定工作,，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計,，計算出每位職工上一年的月平均工資，為五險繳費基數(shù)核定提供依據(jù),。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老,、失業(yè)、醫(yī)療,、工傷和生育保險,，做到人員、金額相符無差錯,，及時調(diào)整參保人數(shù),。**年全公司職工應(yīng)繳社保金#####元(其中:養(yǎng)老保險###元;醫(yī)療保險###3元;失業(yè)保險###元;工傷保險##元、生育保險####元),，實繳###元,，實現(xiàn)了全年無欠費、無差錯,。

加強對4050人員的管理,。公司現(xiàn)有4050人員##人，每月都仔細(xì)耐心核對人員相關(guān)情況,，申報,，審核，進行準(zhǔn)確無誤的上報,，以免給國家造成損失,。每月申報公積金，調(diào)整公積金、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還,。負(fù)責(zé)個人所得稅的計算和申報,。及時報送人社局，財政局,，稅務(wù)局,、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報表,，為財務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報有關(guān)數(shù)據(jù),。

四、緊緊抓住日常事務(wù)不放,，盡職盡責(zé)做好各項工作,。

一年來，我統(tǒng)籌安排各項工作,，既抓住了重點和難點問題,，也兼顧了日常工作。古人云：“不以善小而不為,，不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學(xué)也強調(diào)：“細(xì)節(jié)決定成敗,。”這些細(xì)節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益,，也是建設(shè)團結(jié)奮進,、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關(guān)注細(xì)節(jié),，堅持從小事做起,，盡心盡力為員工服務(wù)。

1,、高級職稱申報工作,。積極組織高級職稱評定工作，及時下發(fā)省市相關(guān)文件,，集中準(zhǔn)備申報材料,，并認(rèn)真審核，本著對員工負(fù)責(zé)態(tài)度,，對不符合要求的材料退回整理,，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通，以期提高通過率,。全年共申報材料##份,，有###名同志已經(jīng)通過審批。

2,、人事檔案整理工作,。和同事一道，對人事檔案進行進行整理，對各項考核材料,、《工資檔案登記表》,、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性,。除了整理紙質(zhì)檔案外,，將相關(guān)信息及時輸入電腦，實行電子存檔,，提高了檔案管理的效率,。經(jīng)過耐心細(xì)致的長時間工作，檔案管理進一步規(guī)范,，順利完成了人事檔案達標(biāo)工作,，在上級實施專項檢查時，得到了市人事部門的積極肯定,。

3,、新入人員材料上報工作。今年公司新調(diào)入人員##名,，招聘本科考生,、研究生、留學(xué)生總計##名,，對于他們檔案材料進行進行整理,，歸檔，并上報###,。同時,，積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作。

4,、領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核工作,。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度、季度,、年度考核,，并及時總結(jié)。

5,、薪資管理工作,。完成了公司##余名(包括離退休人員)干部員工**年度的工資晉升、工資變動,、年終獎金等各項,、各類工資審批工作，為員工的各項工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障,。同時,，及時將各類工資報表,、工資花名冊裝訂成冊，為各臺工資相關(guān)材料的查詢提供方便,。

6,、其他工作。完成季報表和年報表工作,，及時更新,、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫，便于各部門,、各類查詢工作;及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況,，完成工資證明、檔案等所需材料的提供,，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動(調(diào)出,、調(diào)入)10人,、退休(含病退,、退職)11人、辭職13人,。

五,、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設(shè)管理不放，不斷提高公司信息化管理水平,。

信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè),。平時，我認(rèn)真鉆研erp信息技術(shù),，學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍,，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護工作,，并積極指導(dǎo)分公司建立和完善erp管理系統(tǒng),。今年，經(jīng)過艱苦的努力,，完成了###,、####等##個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作，并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護服務(wù),，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升,。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng)，在上級部門的檢查中獲得一致好評,。 在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報上,，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階,。

六,、正視不足,，超越自我。

古人云：“人貴有自知之明,?！闭曌陨淼娜秉c與不足，才能實現(xiàn)自我超越,，創(chuàng)造更好的業(yè)績,。回顧一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下,，雖然取得了一些成績，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，仍然存在不小的差距,。

一是創(chuàng)新能力不強。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力,，雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路,，但是總的來看，是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行,，是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進,，缺乏主動、大膽創(chuàng)新管理的意識,。今后要廣開思路,，主動進行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，主動建言獻策,。

二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務(wù)和實務(wù)性工作,，而忽略了與員工的溝通交流,。對于本部門員工，強調(diào)管理與服從的時候多,，強調(diào)相互理解的時候少;交流工作的情況多,，交流生活的情況少，對員工的關(guān)心程度不夠,，服務(wù)程度不夠,，今后將以人為本，積極溝通,，力爭幫助員工排憂解難,。此外，對基層員工也缺乏深入的溝通,，不能及時了解員工思想動態(tài)和要求,。今后將堅持以人為本,，尊重員工合理訴求，積極溝通,，及所能及地幫助員工解決實際困難,。

七、抓住機遇,，謀劃未來藍圖,。

**年11月份中國外貿(mào)出口量劇增，意味經(jīng)濟形勢逐步走出金融危機的影陰影,，給即將來臨的**年帶來良好機遇,。**年是國家實施規(guī)劃的開局之年，國家持續(xù)增加投資,，拉動經(jīng)濟增長;同時,，**年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年，種種因素綜合在一起,，對公司人力資源管理提出了新的要求,。因此，我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務(wù),，謀劃未來發(fā)展,。**年工作思路如下;

1、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，出臺相關(guān)管理與維護細(xì)則，建立長效管理機制,，進一步推進信息化建設(shè),。

2、堅持群眾利益無小事的原則,，突出服務(wù)員工的理念,，制定服務(wù)規(guī)則，完善部門接待,、接訪等工作流程,，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務(wù),，真誠待人,，做到“來有應(yīng)聲、問有答聲,、走有送聲”;對不符合條件的做到耐心解釋,，切切實實為廣大員工提供到位服務(wù)。

3,、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求,，進一步完善干部管理,、人事管理、薪酬管理,、業(yè)績考核,、崗位聘任、教育培訓(xùn),、專業(yè)隊伍建設(shè),、企業(yè)保險福利等方面政策、制度,，保持原有制度的框架,，側(cè)重于微觀細(xì)微制度，并組織實施,。

4,、繼續(xù)做好社會保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等,，特別注重商業(yè)保險,、住房公積金政策的制定和實施工作。

5,、協(xié)助上級部門做好備干部隊伍建設(shè)的有關(guān)工作,，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng)、選拔,、考核,、任免、聘任等工作,。

6,、與同事們深入溝通，團結(jié)協(xié)作,，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作,。

過去一年個人取得一些的成績，離不開黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo),，離不開各部門的全力配合,，也是部門員工團結(jié)一心、扎實工作的結(jié)果,?；仡欉^去，我們充滿自豪;展望未來,，我們信心百倍,。站在新起點上，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署,，團結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機遇,，奮力拼搏,，以更加飽滿的熱情、更加精細(xì)的管理,，更加優(yōu)秀的業(yè)績,，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!