在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇一

20xx年悄然而逝,，回想過去的一年,，有成績也有不足。

我于20xx年x月x日進(jìn)入內(nèi)蒙古*房地產(chǎn)有限公司,，并于3月x日進(jìn)駐住宅工地任項(xiàng)目經(jīng)理,，至今一年已經(jīng)過去了，在公司的大力支持指導(dǎo)下,，克服了許多困難,，走到今天,，極為不易，本小區(qū)一期建筑面積約7萬平方米,，造型多、體量大,，施工管理范圍廣，目前一期主體工程全部結(jié)束,，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但我還是有信心,、有能力完成各階段工期目標(biāo),。

是高端住宅小區(qū)，工程開工以后,，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始一步一個(gè)腳印的進(jìn)行，模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,，確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量，我要求全體管理人員及各施工班組,，嚴(yán)格控制關(guān)鍵工序，關(guān)鍵部位施工質(zhì)量,，整個(gè)主體施工過程中，經(jīng)過項(xiàng)目部的認(rèn)真控制,，施工全部內(nèi)容符合設(shè)計(jì)要求，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo),。

開工以來，我按照公司要求制定3個(gè)月完成主體封頂,，可惜的是由于惡劣反常天氣影響以及商品砼不及時(shí)，以及勞務(wù)隊(duì)資金實(shí)力不強(qiáng),，未能在計(jì)劃下完成，但也基本接近目標(biāo)工期，安全管理,，施工進(jìn)場準(zhǔn)備階段，我組織項(xiàng)目部按內(nèi)蒙古自治區(qū)安全要求,，根據(jù)機(jī)械及材料使用情況，組織布置與安裝,。施工過程中,，我始終堅(jiān)持,，“質(zhì)量第一、安全至上”的原則，把確保項(xiàng)目部全體職工及勞務(wù)人員的生命安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù),。框架工程,，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理：

1,、加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作，通過進(jìn)場安全教育,，上崗時(shí)項(xiàng)目部全

體管理人員對(duì)入場職工進(jìn)行崗前教育,，來加強(qiáng)職工的安全意識(shí),。

2、加強(qiáng)檢查和巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、及時(shí)整改、杜絕了安全隱患，

同時(shí)對(duì)現(xiàn)場的臨電及全部設(shè)備由項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查,，合格后方可使用,，要求勞務(wù)班組自有的設(shè)備定期的維修,、保養(yǎng)和檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行修理更換,。整個(gè)施工期間未發(fā)生過一起重大安全事故,，保證了廣大職工和勞動(dòng)人員的生命安全,，達(dá)到了預(yù)期安全目標(biāo)的要求。

二,、項(xiàng)目部整體工作總結(jié)

一年來工作有收獲，有進(jìn)步,，也有不足和缺點(diǎn)，在綜合管理上還不到位存在漏洞,，在項(xiàng)目沒有合同沒有單價(jià)的特殊情況下,，如何控制成本的方法和措施還需進(jìn)一步研究,。

生產(chǎn)計(jì)劃完成情況和工程具體形像：甲方,、監(jiān)理方相對(duì)滿意，但我們認(rèn)為總體進(jìn)度不盡人意,，比預(yù)期進(jìn)度還存在一定差距,，主要是：氣候,、材料,、設(shè)計(jì)深度不足，造成的同時(shí)也存在勞務(wù)班組自身人力,、設(shè)備,、資金等問題,，但只要條件具備，項(xiàng)目部還是能晝夜不停組織施工,。例如全部樓座從基礎(chǔ)開挖到出±0.000僅僅用時(shí)1個(gè)月，但在主體施工階段,，勞務(wù)隊(duì)周轉(zhuǎn)材料、人員不足時(shí)沒有采取較好措施,，這多少有些遺憾，勞務(wù)班組也是各種理由,，比如資金不到位等，施工管理起來難度較大,。

在質(zhì)量上,，項(xiàng)目部控制的比較好,，發(fā)揮了相關(guān)人員的作用,，各負(fù)其責(zé),，主體結(jié)構(gòu)觀感質(zhì)量受到了業(yè)主的好評(píng),，但在質(zhì)量上墊屋混凝土被局部壓碎情況,，未及時(shí)控制，也存在不是關(guān)鍵部位質(zhì)量就不嚴(yán)格把關(guān)的問題,。在全員今后的工作中,，質(zhì)量意識(shí)上還有待進(jìn)一步提高。安全生產(chǎn)應(yīng)該說,，我們還是把安全工作擺在了頭條位置。把安全生產(chǎn)始終貫穿到整個(gè)施工過程中,，公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)安全工作高度重視，相關(guān)管理人員具備了管生產(chǎn)必須管安全的思想,，使安全工作真正的落實(shí)到了實(shí)處，安全資料齊全,，安全防護(hù)基本到位有效,，在分包隊(duì)伍多又交叉施工用電高峰時(shí)做了大量的用電管理工作,，一年來我項(xiàng)目部沒發(fā)生任何安全事故,，但也存在生活區(qū)分包宿舍用電管理不細(xì)不嚴(yán),，有私拉亂接現(xiàn)象,，施工現(xiàn)場個(gè)別部位安全防護(hù)跟的不及時(shí),，也存在無證上崗問題,，這些問題的存在，應(yīng)引起我們今后工作中足夠的認(rèn)識(shí),，真正做到防微杜漸,，安全第一。

成本管理在無清單單價(jià)的特殊情況下,，如何控制成本是擺在我們項(xiàng)目部的一個(gè)新課題，在材料上實(shí)行分包,，工長提量對(duì)比,，雖然我們?cè)诔杀竟芾砩献髁艘恍┕ぷ鳎〉昧溯^好的效果,，但在管理上仍然不細(xì)，在材料使用杜絕浪費(fèi)上仍有潛力可挖,，成本是企業(yè)的生命，我們繼續(xù)提高全體員工成本意識(shí),，加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作,，為公司爭取更大的利潤空間,。

技術(shù)管理上,，在圖到馬上施工,、方案化整為零的情況下，滿足了施工需要,，資料做到了與施工同步,，在施工面積大、測量任務(wù)重的情況下也沒有影響施工正常進(jìn)行,。食堂在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，達(dá)到了職工滿意,，我們生活的越來越好,。

一年來的工作實(shí)踐,，非常高興的看到，我們項(xiàng)目部每一個(gè)員工都有了進(jìn)步,，均能在崗位上發(fā)揮作用,，越來越團(tuán)結(jié),，精神面貌有了很大的改觀,，能嚴(yán)格要求自己,、遵守紀(jì)律。有的員工在工作崗位上不辭辛苦、任勞任怨,、不計(jì)時(shí)間、不計(jì)報(bào)酬,、整天守在現(xiàn)場崗位上,，有的天天晚上加班趕業(yè)務(wù),，不怕工作多繁雜,，不管分內(nèi)外都努力做好,，所有的一切讓人欣慰,，讓人感動(dòng),。記得剛進(jìn)場,，有的人看到我們年輕人居多,，曾言語流露出對(duì)我們持懷疑態(tài)度,，通過一年的實(shí)踐成果已證明了我們的實(shí)力,，我們現(xiàn)在可以驕傲地說,，我們能行!但在我們的項(xiàng)目部也存在個(gè)別不和諧音符,，也有的員工份外工作不愛管,，也有的對(duì)自己要求不嚴(yán)格,，我希望你們克服各自的不足，成為完全合格的土建人,，一名好管理員,。

三,、明年工作展望

20xx年,，我們又迎來新的一年,，我們面臨的任務(wù)更加艱巨,，我們一定要加強(qiáng)勞動(dòng)組織，協(xié)調(diào)好各分包單位,，克服以包代管思想,，做到忙而不亂,，做到周保月,、月保年的生產(chǎn)計(jì)劃,。明年安全工作難度大于今年,，分包隊(duì)務(wù)多、施工人員雜、工期緊、任務(wù)重,、交叉立體作業(yè)多、施工用電范圍大,，安全生產(chǎn)更加艱巨但我們必須樹立安全第一的思想,，預(yù)防為主，常抓不懈,，確保安全生產(chǎn),。

四,、對(duì)公司的發(fā)展建議：

我希望公司能夠在樓盤選型及市場定位方面多調(diào)查,、多對(duì)比,、多分析、不盲目,、不倉促,、真正做到戰(zhàn)無不勝,、攻無不克,。我愿為**地產(chǎn)發(fā)展壯大添磚加瓦!忠心的祝愿公司的領(lǐng)導(dǎo)及家人在新的一年里幸福美滿!

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇二

光陰似箭,，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千,。我于201*年9月14日進(jìn)入xx集團(tuán)置業(yè)公司，并于9月23日進(jìn)駐百貨大樓項(xiàng)目工地?fù)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,，至今已三個(gè)月有余,。在這3個(gè)月的工作中,，項(xiàng)目部在集團(tuán)置業(yè)公司的大力支持,、指導(dǎo)下,，克服了諸多困難,，走到今天，極為不易,。目前工地正處于打樁階段,，現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%,，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨,，但還是有信心有能力完成各階段工期目標(biāo),。下面我將201*年3個(gè)月以來的工作情況及下一年的工作計(jì)劃做以下匯報(bào)：

一、前期施工準(zhǔn)備階段

百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項(xiàng)目,，只要有利于工程施工進(jìn)度,，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作,，才能順利開工,。

1、地下室控制邊線放樣,。

2,、建筑物放線,。

3,、規(guī)劃部門進(jìn)行驗(yàn)線工作,。

4,、將測繪部門提供的水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)控制點(diǎn)提交總包單位,。兩次組織基坑支護(hù)施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審,。

6,、樁基施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審,。

7、規(guī)劃部門提供本項(xiàng)目周邊市政管線圖紙,。

8,、協(xié)助完成工地臨時(shí)用電量不足擴(kuò)容工作。

9,、開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。

二,、施工階段

打樁施工前，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深,，由于當(dāng)時(shí)沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位,?？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面,，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時(shí)間都不配合我司的工作安排,，與我方保持對(duì)立情緒，甚至發(fā)展到來工地鬧事,，工地工作一度無法開展,。經(jīng)過我方耐心細(xì)致,、不厭其煩地努力去溝通,，同時(shí)了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價(jià),，zui終通過獎(jiǎng)勵(lì)的方式才與土方開挖單位達(dá)成協(xié)議?；油练介_挖兩米五后,，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響?；炷吝\(yùn)輸車根本無法開進(jìn)工地，基坑表面為粉砂土,，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降,，打樁施工難度很大。

總包單位將會(huì)以此為借口,，施工場地三通一平不具備條件,，將會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用及工期的索賠,。我方當(dāng)機(jī)立斷，積極組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M(jìn)行場地內(nèi)塘渣回填,，確保了打樁施工對(duì)場地的需要,。萬事開頭難,，進(jìn)場三個(gè)星期,，也未見總包安排樁機(jī)進(jìn)場,?？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D,，不便組織機(jī)械進(jìn)場也是事實(shí),，但我方于十月十五日提供樁基施工藍(lán)圖后,，總包還是遲遲進(jìn)不了樁架,?？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位,，都不愿意承接此項(xiàng)業(yè)務(wù),，直到十月二十二日才陸續(xù)進(jìn)了幾臺(tái)樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終,。塔樓樁必須入巖一點(diǎn)五米，而返循環(huán)鉆機(jī)遇上砂卵石層粒徑較大卵

石(工地收集到卵石粒徑接近四十厘米),，極易堵管。后來,，經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意后,，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進(jìn)場六臺(tái)沖擊錘鉆機(jī),。首先在塔樓的北側(cè)試成孔，但北側(cè)表面約三米土層為流砂土,，沖錘在提升時(shí)，重錘,、流砂土,、護(hù)筒一起被拉上來,，成孔非常困難,?？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期,，在塔樓的南側(cè)開始試樁施工,，十一月十四日開始試樁,，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成,。但塔樓南側(cè)因工作面受限,，只能擺放四臺(tái)樁架施工。同時(shí)也沒有放棄對(duì)塔樓北側(cè)的努力,，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工,?？偘群筮M(jìn)行了井點(diǎn)降水,、淺層管井降水,、注漿加固地基施工工藝,，均未達(dá)到需要的效果,。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工,，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水,，然后安排打樁施工,。樁基施工任務(wù)已全部完成,，塔樓完成五十七根,，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.

三,、201*年工作計(jì)劃安排

樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后,，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成,。主要工作安排如下：

1,、201*年1月15日進(jìn)場開始挖土,。

2,、打樁(包括圍護(hù)樁)施工201*年4月底前全部完成,，但下階段打樁施工,、基坑圍護(hù)施工不能影響土方開挖。土方開挖于201*年4月20日前全部完成,，地下室底板于201*年5月初開始施工,，4月15日完成。

3,、機(jī)電安裝,、幕墻施工,、二結(jié)構(gòu)施工、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進(jìn)行,。

四,、當(dāng)前需要協(xié)調(diào)的其它工作

1,、全套施工藍(lán)圖提供及施工圖審查審批,。

2,、消防,、暖通,、弱電,、精裝,、幕墻、電梯等分包單位的確定,。

3,、甲供,、甲定品牌材料確定。

五,、在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力,、作好工作

1,、繼續(xù)抓好百貨大樓工程項(xiàng)目管理工作：201*年的工作為主體結(jié)構(gòu),、機(jī)電安裝,、幕墻工程、精裝修等,，時(shí)間緊、任務(wù)重,?？紤]到項(xiàng)目總工期要求,，我將繼續(xù)抓好工程進(jìn)度控制,，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)工程的如期交付使用,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn),、新技術(shù)的運(yùn)用,，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)的學(xué)習(xí),，提升自己的管理協(xié)調(diào)能力,。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能,，保證能有效控制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進(jìn)度,。

3,、進(jìn)一步作好現(xiàn)場管理工作：201*年的工作中,，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績,，但是仍然存在很多不足,，需要繼續(xù)總結(jié)和完善,。只有很好的總結(jié)過去,，才能更好的服務(wù)未來,。

新的一年中,，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：

一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,，項(xiàng)目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合,，各負(fù)其責(zé),，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,，整體工作才能井然有序。

二是施工進(jìn)度的管理,。時(shí)時(shí)跟蹤現(xiàn)場施工進(jìn)度,，發(fā)現(xiàn)問題,，即時(shí)與施工單位溝通,，確保周進(jìn)度、月進(jìn)度,、年進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)完成,。

三是成本控制管理,。雖然按定額與施工單位進(jìn)行結(jié)算,，施工單位并不會(huì)主動(dòng)考慮工程成本,，甚至成本投入越多對(duì)施工單位越有利,，但作為甲方現(xiàn)場管理人員,，應(yīng)該屬于施工方承擔(dān)的費(fèi)用，決不另外簽證,，一切按定額進(jìn)行結(jié)算,。

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇三

時(shí)光荏苒,，一年即將過去,，為了以后更好地工作現(xiàn)將一年的工作情況進(jìn)行總結(jié)及明年的工作計(jì)劃如下：

一,、前期施工準(zhǔn)備階段

_百貨大樓工程作為_縣的招商引資項(xiàng)目,，只要有利于工程施工進(jìn)度,，基本上都能得到政府的支持與幫助,，但開工之前還必須完成以下工作,，才能順利開工,。

1、 地下室控制邊線放樣,。

2、 建筑物放線,。

3、 規(guī)劃部門進(jìn)行驗(yàn)線工作,。

4,、 將測繪部門提供的水準(zhǔn)點(diǎn),、坐標(biāo)控制點(diǎn)提交總包單位,。

5、 兩次組織基坑支護(hù)施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審,。

6,、 樁基施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審,。

7,、 規(guī)劃部門提供本項(xiàng)目周邊市政管線圖紙,。

8,、 協(xié)助完成工地臨時(shí)用電量不足擴(kuò)容工作。

9,、 開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。

二,、施工階段

打樁施工前,，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深，由于當(dāng)時(shí)沒有施工圖紙,，大部分地方均未開挖到位?？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除,。土方開挖單位很長一段時(shí)間都不配合我司的工作安排,，與我方保持對(duì)立情緒,，甚至發(fā)展到來工地鬧事,，工地工作一度無法開展,。經(jīng)過我方耐心細(xì)致,、不厭其煩地努力去溝通,，同時(shí)了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價(jià),，最終通過獎(jiǎng)勵(lì)的方式才與土方開挖單位達(dá)成協(xié)議,。

基坑土方開挖兩米五后,，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響,?；炷吝\(yùn)輸車根本無法開進(jìn)工地,，基坑表面為粉砂土,，一旦下雨,，粉砂土層承載力急驟下降,，打樁施工難度很大,?？偘鼏挝粚?huì)以此為借口,，施工場地三通一平不具備條件,，將會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用及工期的索賠,。我方當(dāng)機(jī)立斷，積極組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M(jìn)行場地內(nèi)塘渣回填,，確保了打樁施工對(duì)場地的需要,。

萬事開頭難,，進(jìn)場三個(gè)星期,，也未見總包安排樁機(jī)進(jìn)場?？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D，不便組織機(jī)械進(jìn)場也是事實(shí),，但我方于_月_日提供樁基施工藍(lán)圖后,，總包還是遲遲進(jìn)不了樁架,?？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy,，前前后后找了十幾家單位,，都不愿意承接此項(xiàng)業(yè)務(wù),，直到_月_日才陸續(xù)進(jìn)了幾臺(tái)樁架。_月_日開始裙樓及塔樓的試樁施工,，裙樓試樁成功,，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終,。

塔樓樁必須入巖一點(diǎn)五米,，而返循環(huán)鉆機(jī)遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米),，極易堵管,。后來,，經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意后,，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝,，總包單位于_月_日組織進(jìn)場六臺(tái)沖擊錘鉆機(jī),。

首先在塔樓的北側(cè)試成孔,，但北側(cè)表面約三米土層為流砂土,，沖錘在提升時(shí),，重錘、流砂土,、護(hù)筒一起被拉上來，成孔非常困難,。考慮到盡量不拖延塔樓樁基施工工期,，在塔樓的南側(cè)開始試樁施工,，_月_日開始試樁,，_月_日第一根樁混凝土澆筑完成,。但塔樓南側(cè)因工作面受限，只能擺放四臺(tái)樁架施工,。同時(shí)也沒有放棄對(duì)塔樓北側(cè)的努力，咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工,。總包先后進(jìn)行了井點(diǎn)降水,、淺層管井降水,、注漿加固地基施工工藝,，均未達(dá)到需要的效果,。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工,，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工,。

裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成,，塔樓完成五十七根,，純地下室樁完成一百一十五根,，總共完成三百四十九根,，完成46%.

三,、明年工作計(jì)劃

樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排

3,、20__年_底前完成±0.000以下砼結(jié)構(gòu),。

4,、20__月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu),。

5,、20__底前塔樓結(jié)頂,。

6、機(jī)電安裝,、幕墻施工、二結(jié)構(gòu)施工,、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進(jìn)行,。

四,、當(dāng)前需要協(xié)調(diào)的其它工作

1,、 全套施工藍(lán)圖提供及施工圖審查審批,。

2,、 消防,、暖通,、弱電,、精裝,、幕墻,、電梯等分包單位的確定,。

3,、 甲供、甲定品牌材料確定,。

五,、在新的一年中,，我將從以下幾點(diǎn)作出努力,、作好工作

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn),、新技術(shù)的運(yùn)用,，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)的學(xué)習(xí),，提升自己的管理協(xié)調(diào)能力,。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能,，保證能有效控制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進(jìn)度,。

2、進(jìn)一步作好現(xiàn)場管理工作：20_工作中,，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足,，需要繼續(xù)總結(jié)和完善,。只有很好的總結(jié)過去,，才能更好的服務(wù)未來,?？傊?，在新的一年中,，我將進(jìn)一步提高自己,，研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法,，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇四

進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間,，回首往事,，幾多緊張、幾多無奈,，幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

一,、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,，現(xiàn)剖析如下,，以自勉：

1個(gè)人工作方面：

(1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,，導(dǎo)致回傳信息失真。

(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì),。對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對(duì)市場情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真,。

2,、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位,。

雖然在前期,，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),，你說什么他又不知道(因?yàn)樗?,，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn),。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核,。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,，市場拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),，綜合技能有待提升,。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高,。

通過十多年的品牌沉淀,，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的尚格人,，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,，沒有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶,，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,，細(xì)節(jié)控制尚有不足,，導(dǎo)致綜合效益不理想,。比如：拉來業(yè)務(wù)單子,，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。

3,、客服中心

(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間,、公司所獲得的榮譽(yù),、公司的實(shí)力,、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等,。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度,，是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善,。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供,。

二,、20xx年的工作計(jì)劃

在xx年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐,，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個(gè)決策在整個(gè)市場第一家推出，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的,，在xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個(gè)套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

1,、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》,，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制,。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用

制定完善的公司品牌文化說辭,，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度,，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

2,、合理利用經(jīng)營資源,，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)

為了更好地服務(wù)客戶,，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排,、設(shè)計(jì)方案,、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意,。

3,、以經(jīng)營為核心,，整合資源，推行全面營銷模式

根據(jù)公司及王總“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。

4,、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后,，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),，使員工按制度辦事,、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成,。

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,，在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下,，都市陽光項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,，遵循“品質(zhì)服務(wù),、精細(xì)管理”的原則精神,，開展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作,，取得了一定的成績也暴露出一些不足,，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、順利完成隊(duì)伍組建，合理整合人力資源,，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡,。

20xx年3月1日,，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到都市陽光項(xiàng)目經(jīng)理部工作,，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)兀嗲篱_展人員招聘工作,，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作,。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合,、歷練,，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定,。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人,，骨干人員20人,，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次,，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%,。

今年7月16日,，由于施工單位的疏漏,，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,，在場全體員工精誠合作,，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜,，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞,，臟水已漫至201室戶內(nèi),，由于施工方人手有限,，為不影響售樓部售房,，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施,，從工程班,、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃,，經(jīng)過幾小時(shí)的疏通、沖洗,，戶內(nèi)恢復(fù)原樣,。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想,。9月份，隨著小區(qū),、商業(yè),、售樓部人員整合完成,，一支團(tuán)結(jié)一心,、通力合作，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成,。

二、減員增效,、節(jié)能降耗,、增收節(jié)支,，不斷提高收費(fèi)率,，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

1,、在收費(fèi)方面：我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日,，通過電話,、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用,，積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高,，11月收費(fèi)率已達(dá)95,、6%。

2,、在物資采購方面：項(xiàng)目堅(jiān)持就近,、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>

3,、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè),、售樓部的人員整合及招聘50,、60人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元;

4,、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈,、景觀燈,、單元燈和樓道燈開啟時(shí)間,，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺(tái)變壓器減少無功損耗等方法手段,，節(jié)約能耗開支約17萬元;

5,、在節(jié)約意識(shí)方面：通過培訓(xùn),，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識(shí),。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商,，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施,，節(jié)約開支近萬元;今年7月,，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,，開動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,，又節(jié)約了成本開支近千元。

20xx年,，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,，群策群力,，努力開展各項(xiàng)增收節(jié)支工作,。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估,，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入391、38萬元，利潤率4,、61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù),、精細(xì)管理”的宗旨,，明晰責(zé)任分工,，梳理規(guī)范工作流程,，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,，從而提高業(yè)主滿意度,。

1,、交房手續(xù),、裝修辦理,、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化

從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長,。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn),。截止12月初完成交房1600余戶,，辦理裝修1018戶,，處理,、傳遞,、記錄各類整改單3000余張,，提供訴求服務(wù)1550余次,，發(fā)放各類溫馨提示27份,，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份,。

2,、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域,、公共設(shè)施設(shè)備的巡查,、保養(yǎng)常態(tài)化

項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢,，處理裝修違規(guī)違紀(jì),、損壞公區(qū)設(shè)施30余次,，罰款和賠償收到6250余元,。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn),，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳,，對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃,，做到了專人負(fù)責(zé),，有檢查,、有記錄,，形成常態(tài),。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%，合格率100%,。

3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化

由于小區(qū)所處的地理位置,，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜,，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重,。一年來,，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大,，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí),，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定,。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,，處置及時(shí)妥當(dāng),，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn),，調(diào)整工作崗位設(shè)置,，盡努力做好人防工作,。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,，消防系統(tǒng)的逐步到位，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高,。

4,、外包單位,、維保單位、便民服服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化

小區(qū)保潔屬于外包,，大半年來項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)監(jiān)管力度,，堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng),，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，分清了工作責(zé)任,，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo),。另外對(duì)綠化,、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級(jí)，對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范,，同時(shí)合作,、配合較好,，解決了項(xiàng)目日常的一些困難,。

日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化

項(xiàng)目管理改革以來,，項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí),、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化,，不斷提高自身素質(zhì),。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,，各班組長及骨干人員均以身作則,，遵守規(guī)章制度,，堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn),，狠抓工作執(zhí)行力,，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，截止12月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分77分，獎(jiǎng)分57分,。另外，項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù),，要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主,、員工,、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門聯(lián)系溝通,，聽取意見和建議,，不斷改進(jìn)工作方法,。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,，業(yè)主的滿意度有了較大的提高,，截止12月初，項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,，感謝信兩封。

四,、審視自我，認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向,。

1,、個(gè)別班組長和員工仍然存在本位主義思想,，思考問題有一定的片面性，不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化,。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí),，提高員工的綜合素質(zhì),。

2,、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高,。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻,，項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕,、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,，突出人防與技防的有效配合,，警鐘長鳴,，常抓不懈,。

3,、園區(qū),、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足,。在今后的工作中,，項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路,，爭取在廣告,、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收,。

回顧20xx年,，都市陽光項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,，經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭,。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團(tuán)結(jié),，協(xié)同奮進(jìn),，努力拼搏，為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇六

在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于--年-月被任命為項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間,，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：

一,、工作方面：

工作上，我處處以身做責(zé),，處處嚴(yán)格要求自己,，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場,，我于1月28日(農(nóng)歷正月初四)就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作,。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻,，交通和通訊極為不便,，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的情況下,，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作,，得到了業(yè)主的肯定。

至進(jìn)入直線期以來,，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì),、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度,，并造成安裝工期延誤,。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計(jì)劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決,，我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源,，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案,，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn),。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝,、1#機(jī)匯裝,、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。

二,、項(xiàng)目管理方面：

在人事管理方面,，我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn),，在征求廣泛意見后,，制定作息時(shí)間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件,，為員工解決后顧之憂,，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長,，從而達(dá)到提高工作效率的目的,。

在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制,，堅(jiān)持安全第一,，質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的吊裝,，都進(jìn)行安全技術(shù)交底,，制定可靠的施工方案：對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場地必須正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志,。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙,、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底,，確保施工質(zhì)量,。

在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處,，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系,，解決項(xiàng)目部內(nèi)存在的問題,，創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié),、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì),。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度,，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場,，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。

財(cái)務(wù)管理方面,，嚴(yán)格控制各階段的施工成本,，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷,。鑒于克思口電站交通不便的情況,，盡量做到少次多量，對(duì)于輔消材料和設(shè)備,、工具均由專人管理,，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，從而達(dá)到降低成本的目的,。

三,、學(xué)習(xí)方面：

通過近1年來的工作中,，讓我深刻體會(huì)到，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí),，特別是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn),。只有在掌握了豐富的理論知識(shí)，積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后,，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手,。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)，揚(yáng)長避短

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇七

在過去的一個(gè)季度,，因?yàn)橹虚g過春節(jié),，時(shí)間上的不連續(xù)性，很多工作在春節(jié)后又重新開展,。對(duì)于一季度工作總結(jié),，我想從三個(gè)方面上講。

一,、一季度工作回顧

第一季度,，在海南區(qū)域，我主要跟進(jìn)兩個(gè)項(xiàng)目,，一個(gè)是三亞鴻坤山海墅項(xiàng)目,，另外一個(gè)是文昌蝶戀海項(xiàng)目。先說一下三亞鴻坤山海墅項(xiàng)目,，此項(xiàng)目是大包給施工隊(duì),。年前主要完成了1、2#樓的集熱器的安裝,。集熱器安裝在斜屋面上,，樓層有二十多層，難度系數(shù)較大,。開工前甲方及監(jiān)理方要求我們出一個(gè)樓面施工的安全方案,，同時(shí)我們也非常重視施工上的安全。在施工過程中,，多次強(qiáng)調(diào)安全施工,。所以年前順利的完成了既定的目標(biāo)，將集熱器安裝完畢,，施工質(zhì)量也得到甲方和監(jiān)理方的認(rèn)可,。

過完春節(jié)后，項(xiàng)目部和施工隊(duì)安排后期工作,，計(jì)劃材料,，截止三月三十一日,，1、2#樓的管材,、水泵,、閥門、已經(jīng)到場,，同時(shí)完成了1,、2#樓的水箱拼裝，1#樓的管路安裝大體完工,。四月中旬兩棟樓基本上能完工,。工程資料和施工進(jìn)度同步。

回款方面,，合同約定按每個(gè)月進(jìn)度的工程量回款,，甲方要求每月的二十三日前上報(bào)進(jìn)度款。年前一月底尚未安裝集熱器,，只對(duì)集熱器支架進(jìn)行了焊接,，產(chǎn)值不大，等集熱器安裝完畢時(shí),，已經(jīng)錯(cuò)過了上報(bào)進(jìn)度款的時(shí)間,。項(xiàng)目部計(jì)劃在四月份的時(shí)候，申請(qǐng)兩棟樓所有工程量的進(jìn)度款,。

文昌蝶戀海項(xiàng)目,，共四棟樓，八個(gè)系統(tǒng),。甲方根據(jù)招標(biāo)文件要求,，鋼結(jié)構(gòu)熱鍍鋅處理，二次鍍鋅,，不允許現(xiàn)場焊接,。公司發(fā)貨的鋼材是用來焊接。現(xiàn)場鋼結(jié)構(gòu)不焊接,，或者焊接好了后二次鍍鋅難度系數(shù)可以說是史無前例的大,。項(xiàng)目部多次和甲方溝通，甲方勉為其難的讓我們焊接,，要求我們做好焊接防腐工作,。甲方內(nèi)部一些成員和監(jiān)理方對(duì)我們鋼結(jié)構(gòu)焊接仍然有些不同的聲音。

項(xiàng)目部在審圖時(shí),，集熱循環(huán),、回水、供水均無備用泵,，且無爬梯至屋面,，是無法滿足節(jié)能要求,。年前的時(shí)候，工地上的塔吊面臨拆除,，但我們的圓形水箱在還未到現(xiàn)場,，為了避免這個(gè)問題，我們向甲方提出水箱變更為拼裝水箱,。前前后后又6個(gè)簽證,，但合同簽的又是包干價(jià)，簽證辦下來難度非常大,。甲方zui后只同意三個(gè)簽證,，目前在審核中。

第一季度內(nèi)年前完成了集熱器支架的焊接,。由于公司計(jì)劃的鋼材數(shù)量差了一些,，年前的水箱基礎(chǔ)和部分馬道沒有焊接。過完春節(jié)后,，在三月底，公司補(bǔ)單的鋼材到達(dá)了現(xiàn)場,，安排了施工隊(duì)進(jìn)場焊接水箱基礎(chǔ)和馬道,。在三月份中旬的時(shí)候，項(xiàng)目部做了一個(gè)材料采購計(jì)劃,，大部分材料計(jì)劃在四月十日到達(dá)現(xiàn)場,。由于一些原因，時(shí)間延誤,，時(shí)至今日其他材料尚未到達(dá)現(xiàn)場,，將會(huì)造成窩工現(xiàn)象。公司在材料下單的時(shí)候提出太陽能上循環(huán)管不能用鋼塑管,，易造成管道堵死,。管道變更成薄壁不銹鋼管還在和甲方溝通，簽證可能辦不下來,。此事的隱患將會(huì)延誤工期,。文昌蝶戀海項(xiàng)目暴露了很多問題，值得我們深思,。

回款方面,，文昌蝶戀海項(xiàng)目已經(jīng)按合同執(zhí)行，回了20%的預(yù)付款,。資料和施工進(jìn)度同步,。

二、二季度工作部署

三亞鴻坤項(xiàng)目計(jì)劃在四月底完工,，同時(shí)在四月底向甲方申請(qǐng)1,、2#樓工程量的進(jìn)度款,，爭取在五月份回到款。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞節(jié)能驗(yàn)收,。

文昌蝶戀海項(xiàng)目緊跟公司材料,，因?yàn)榧追揭笪逶路萃旯げⅡ?yàn)收，照目前的情況來看任務(wù)重,，難度大,，情況非常緊急。原因是集熱器,、熱泵,、水箱在大概在四月二十多號(hào)才能到現(xiàn)場。四棟樓,、八個(gè)系統(tǒng)目前只完成集熱器支架,，工程量可想而知。在四月份向甲方申請(qǐng)第二筆合同總價(jià)的30%的價(jià)款,，爭取在五月份回到款,。協(xié)調(diào)現(xiàn)場，大概在五月中下旬項(xiàng)目完工,，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞節(jié)能驗(yàn)收,。

三、前事不忘,，后事之師

我主要是講一下蝶戀海項(xiàng)目遇到的問題,，在后期的項(xiàng)目能不能避免。前事不忘,，后事之師,。

第一個(gè)問題：招標(biāo)文件的技術(shù)要求，集熱板的安裝要求能夠抵御12級(jí)臺(tái)風(fēng),。在項(xiàng)目開工的時(shí)候,，甲方要求我們出一份計(jì)算書證明我們?cè)O(shè)計(jì)的集熱器鋼結(jié)構(gòu)能夠抵御12級(jí)臺(tái)風(fēng)。后來兄弟單位綠建公司核算得出,，我們?cè)O(shè)計(jì)的集熱器鋼結(jié)構(gòu)不滿足12級(jí)臺(tái)風(fēng),，還需加固槽鋼。原因是我們公司設(shè)計(jì)是從常規(guī)情況考慮來設(shè)計(jì),，忽略了招標(biāo)文件的硬性規(guī)定,。在今后的項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員對(duì)招標(biāo)文件有一定的了解后，再進(jìn)行設(shè)計(jì),，也許會(huì)穩(wěn)妥點(diǎn),。

第二個(gè)問題：太陽能上循環(huán)管道管材變更問題。之前我們報(bào)的鋼塑管,，在要施工地時(shí)候,，公司提出鋼塑管長期在高溫下運(yùn)行,，襯塑層容易熔化造成管道堵死，需變更其他管材,。變更管材類型涉及到成本控制問題,，合同簽的又是包死價(jià)，很為難,。今后的項(xiàng)目對(duì)于太陽能上循環(huán)管道要特別考慮,，避免管材變更問題。

第三個(gè)問題：高層項(xiàng)目大型材料吊裝問題,。趁著工地上的塔吊未拆除之前能否將大型材料進(jìn)行吊裝,，比如圓形水箱、鋼材,。當(dāng)然有人提出不同看法,，認(rèn)為圓形水箱提前吊裝至樓面面臨風(fēng)吹雨淋，甚至還有吹落的可能,。任何事都有風(fēng)險(xiǎn),，關(guān)鍵在于控制和取舍。工地上的塔吊拆除后,，高層項(xiàng)目大型材料吊裝費(fèi)用不低,，又費(fèi)時(shí)。

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇八

進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間,，回首往事，幾多緊張,、幾多無奈,，幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義,。

一,、總結(jié)過去這一年來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下,，以自勉：

1個(gè)人工作方面：

（1）在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真,。

（2）另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì),。對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真,。

2,、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

（1）業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。

雖然在前期,，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（因?yàn)榕嘤?xùn)過）,，你說什么他又不知道（因?yàn)樗耍?，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn),。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn),、考核。

（2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,，市場拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理,；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃,；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),，綜合技能有待提升。

（3）工作細(xì)節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高,。

通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,，沒有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶,，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子,，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場配合,；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶,；等等,。

3、客服中心

（1）前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間,、公司所獲得的榮譽(yù),、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等,。

（2）老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度,，是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶,，開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善,。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),，比如：日常的祝福短信、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供,。

二、20xx年的工作計(jì)劃

在xx年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐,，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個(gè)決策在整個(gè)市場第一家推出，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的,，在xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個(gè)套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

1、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》,，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制,。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用

制定完善的公司品牌文化說辭,，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度,，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2,、合理利用經(jīng)營資源,，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排,、設(shè)計(jì)方案,、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意,。

3,、以經(jīng)營為核心，整合資源,，推行全面營銷模式

根據(jù)公司及王總“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。

4,、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì),、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成。

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇九

一,、積極采取的措施,，精心組織、精心管理

1,、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度,、完善管理體制

通過多年來的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全,、質(zhì)量等管理體系,，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢,、日檢制度及整改制度,。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員,。將安全工作提高到了前所未有的高度,。質(zhì)量方面，絕不放松,，強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制,，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢,、互檢,、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制,。

2,、完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性

通過完善內(nèi)部承包機(jī)制,、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性,，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響,。

3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本

通過不斷完善施工工藝,，合理安排人員,，精心組織，精心施工,，在全體員工的努力下,，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升,。

4,、加強(qiáng)成本控制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性

項(xiàng)目部每月9日定期召開成本分析會(huì),，認(rèn)真分析上月存在的問題，找出不足,，層層落實(shí),，下月改進(jìn)，要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,，數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,，施工現(xiàn)場的每一個(gè)環(huán)節(jié)，層層控制,，每道工序都做到有據(jù)可查,，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn),，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性,。進(jìn)場所有材料無論多晚，都由材料員簽收,，保證足額入庫,。

5、文明工地建設(shè)

繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,，根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,，總?cè)藬?shù)8人。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,，保持工地衛(wèi)生清潔,，使道路干凈暢通，盡量減少對(duì)周圍居民和環(huán)境的影響,。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全,，堆放有序。

6,、認(rèn)真搞環(huán)保,、水保工作

積極與業(yè)主和地方水務(wù),、水保主管部門聯(lián)系，主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場檢查,，征求意見,，逐步完善排污、水保方案,、措施,。

7、關(guān)心員工生活,，處處都想著員工的疾苦

進(jìn)入冬季,，天氣寒冷，千方百計(jì)籌措資金,，盡快發(fā)放工資,、獎(jiǎng)金。

二,、及時(shí)總結(jié),，及時(shí)調(diào)整

項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量,、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣,，不足的采取措施防止再犯,，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。

以質(zhì)量保安全,、以安全保進(jìn)度,，全面細(xì)致，人性化的管理,，以人為本,，有制度、有落實(shí),，人人重視安全質(zhì)量,，人人實(shí)施安全質(zhì)量。

三,、注重自身修養(yǎng),，努力做好表率。

領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的命令,，“其身正,，不令而行”。因此,，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力做好表率,，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。

一是不斷豐富知識(shí),，提高工作能力。

二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),，精心做好本職工作,。

三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正,。

自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約,，不搞高消費(fèi)娛樂活動(dòng),。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費(fèi),。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”,、“實(shí)物工作量考核”原則。

總而言之,，20xx年是我們豐收的一年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下，我部精心組織合理安排,，克服了工期緊,、任務(wù)重、外觀質(zhì)量要求高等種種不利因素,，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙,、施工技術(shù)要求及相關(guān)的規(guī)程和規(guī)范進(jìn)行施工，按質(zhì)保量完成了本工程的施工任務(wù),。施工中做到了無一安全事故及質(zhì)量事故,。同時(shí)，業(yè)主,、設(shè)計(jì)與總承包,、質(zhì)監(jiān)站和監(jiān)理單位對(duì)我項(xiàng)目部的施工/給予了很大的幫助和指導(dǎo)，在此,，我們表示最衷心的感謝!我們也將更加努力認(rèn)真的完成好工程的后續(xù)工作,。

最后，愿所有參建單位事業(yè)蒸蒸日上,，蓬勃發(fā)展!

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)報(bào)告篇十

“一份耕耘,，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力,，20xx年的工作即將結(jié)束,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作,，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中,、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報(bào)：

一,、20xx年度工作總結(jié)

(一)優(yōu)化組織施工方案,，提高科學(xué)管理水平。

在施工管理中,，始終把科學(xué)管理,，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,，且可操作性強(qiáng)的施工方案,，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn),、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證,，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道,。

(二)嚴(yán)格質(zhì)量管理,，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo),。我在多年施工中,，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù),，來滿足業(yè)主需求,，為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅(jiān)持的措施有：

1,、落實(shí)質(zhì)保措施,，提高監(jiān)控到位。

我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,，分工明確,。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底,。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn),、按要求去操作,。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn),。

2、重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)監(jiān)控。

對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位,，如：防水和模板工程,。我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

3、嚴(yán)格規(guī)范,，提高作業(yè)水平,。

在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序,，要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品一次成優(yōu),，杜絕二次維修。

4,、層層管理,，人人把關(guān)。

我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍,。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé),。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。

通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,。為自己管理項(xiàng)目質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量,。

(三)合理安排工序，加快施工速度

做為一名項(xiàng)目上的指揮員,，自已在注重工程施工方案,、質(zhì)保措施的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松,。特別是在多年的施工管理中,，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期,。在工期管理上,，我一直堅(jiān)持：

1、加強(qiáng)部位控制,，落實(shí)計(jì)劃安排,，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚,，到什么周期,，完成到什么部位，我心中有數(shù),。由此在施工管理上,，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進(jìn)度,，按照計(jì)劃去落實(shí)。

2,、加強(qiáng)施工組織,，落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場的料具,、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,，做好調(diào)配,，并根據(jù)工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算,，工作予見性要強(qiáng),，進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,，保證了施工不間斷,。

(四)嚴(yán)細(xì)成本管理，提高工程效益

效益是項(xiàng)目發(fā)展立足的根基，沒有了效益,，項(xiàng)目管理將走不很遠(yuǎn),。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,，責(zé)任心強(qiáng),，具有主人翁意識(shí)的優(yōu)秀員工充實(shí)到成本的管理崗位;同時(shí)，按照公司的成本管理辦法,，制定了項(xiàng)目成本管理工作流程,，通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。

施工中,，每一單項(xiàng)施工前,，項(xiàng)目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費(fèi)，嚴(yán)格加強(qiáng)及時(shí)的預(yù)算和實(shí)際用量的及時(shí)對(duì)比,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。

加強(qiáng)施工過程的結(jié)算工作,。項(xiàng)目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過程的失誤,，又實(shí)現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤,。

(五)安全與現(xiàn)場文明施工管理

安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!

項(xiàng)目部針對(duì)分項(xiàng)工程的實(shí)際，制定有針對(duì)性的安全交底,，在工種進(jìn)場前對(duì)其進(jìn)行安全交底,，施工過程中進(jìn)行巡視，確保按交底內(nèi)容施工,，發(fā)現(xiàn)有違規(guī),、違章操作的進(jìn)行及時(shí)糾正，并隨時(shí)召開各工作班組長會(huì)議,，對(duì)違規(guī),、違章危險(xiǎn)的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析，并用通告形式對(duì)違班組的違規(guī),、違章的事情及時(shí)處理辦法進(jìn)行公示,。項(xiàng)目部每兩周進(jìn)行一次針對(duì)全體在場施工人員的安全教育;特殊情況進(jìn)行專項(xiàng)安全教育。

安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟(jì)投入方面,，在日常施工操作過程中,，為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全,，項(xiàng)目部在資金相當(dāng)緊張的情況下,，按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在公司的指導(dǎo)和幫助下,，xx項(xiàng)目通過了鄭州市級(jí)安全文明工地的驗(yàn)收,，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二,、20xx年的工作計(jì)劃

在新的一年中,，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作,。不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端,。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，實(shí)事求是,，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識(shí),，關(guān)心同事,，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),，用苦干回報(bào)公司,，用知識(shí)豐富自己，讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓,，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn),。