報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
保安員年度工作總結(jié)報告篇一
我雖是一名普通的保安員,，但在我心中,，珠海發(fā)電廠就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟,，廠區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
現(xiàn)將本人在20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一,、嚴(yán)格要求自己,，對出入廠區(qū)的人員車輛嚴(yán)格檢查。發(fā)現(xiàn)與不明情況及時向上級匯報,。
二,、及時疏導(dǎo)進(jìn)出廠的車輛，防止堵車,。
三,、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，公司規(guī)定的堅決要做到,。
四,、不斷加強自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識,。
以上是我在一年中做到做好的方面,，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處,，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1,、工作當(dāng)中有松懈,。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),，積累,。
20xx年已經(jīng)過去,，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),，今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下金珠公司的明天會更好,，做為工司的一份子,，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。
保安員年度工作總結(jié)報告篇二
即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年,，在這歲末之月，我回首過去,、展望未來,，感觸良多。我是從今年7月份才來到x集團x藥業(yè)公司的,，到今天也有4個多月的時間了,，我的感受很多也很深刻，也學(xué)到了很多,。
按照公司安排,，我們先進(jìn)行了一星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容，大家都受益匪淺,。培訓(xùn)結(jié)束后,，有的進(jìn)了機關(guān)部門有的進(jìn)了車間，而我來到了保安部門,，我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動,，還有有條不紊的接待外來人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程，包括人員出入證,、車輛出入證,、貨物出入證、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的注意事項等,，而對此我所知甚少,，但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強的好奇心，保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解,。
自從8月1日開始正式上崗以后,，我的人生坐標(biāo)又有了一個新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役,，從事與部隊有關(guān)的工作,，可以說還算吻合，我以為工作中不會有太大的困難,。但真正進(jìn)入保安部后，我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了，工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆,?？墒牵也⒉粫Ｖ骨斑M(jìn)的腳步,，路雖遠(yuǎn),，行則將至，事雖難,，做則必成,。在部長、班組長以及同事的幫助下,，我漸漸摸索到了門路,，也漸漸融入了工作。
在過去的幾個月的時間里,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步,，總的來說我在部門還算順利,、平穩(wěn)。20xx年對我來說,，是有意義,、有收獲的一年。
在進(jìn)入保安部門后,，我學(xué)到了很多保安方面的知識,。所以，我會更加努力的去學(xué)習(xí),。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起,，不斷充實自己，雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多,，但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗,，一步一個腳印，俗話說,，“不積跬步,，無以至千里；不積細(xì)流,，無以成江海,。”相信我在以后的工作中一定會做得更好,。
另外,，在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性,。在我看來，態(tài)度決定一切,，個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力，能影響對工作的知覺與判斷,，并可以促進(jìn)學(xué)習(xí),、提高工作的忍耐力等。其實,，個人工作能力的大小,，需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺，但工作態(tài)度的好壞,，一眼就能可得出來,，在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧，也使我看到了態(tài)度的重要性,。
總結(jié)這4個多月的工作學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),，爭取在以后的工作中取長補短,。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。
1,、理論與實際的差距,。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”,，對于學(xué)過的知識,，運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn),，很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過,，但在實踐時卻大多都忘卻了，或者即使沒有忘記,，也很難運用到實際工作中,。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié)，爭取縮短理論與實際的差距,。
2,、個人比較懶散。
我是一個比較懶的人,，在平時的工作中,，我也會犯懶散的毛病，做事情喜歡拖拉,，只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),，一般就會拖到明天,。其實這些工作還是要自己去做的，沒有人會替你去做,，拖來拖去積累的事情多了,，最終還是累了自己。道理很簡單,，但要付之于行動的時候，就會變得復(fù)雜起來,，希望在以后的工作中,，我能克服自己的這一缺點。
3,、溝通能力欠佳,。
與人打交道是一門學(xué)問，但我卻不善于溝通,，但是,，大家在同一片藍(lán)天下，互相的幫助與溝通是不可缺少的,，沒有完美的個人,，只有完美的團隊，有時候光靠自己的努力是不夠的,，要依靠大家共同的關(guān)注,。為了能將工作做的更好,，我也會注意平時的一言一行,，為他人提供力所能及的幫助,，大家共同創(chuàng)造威奇達(dá)保安部美好的明天。
4,、工作不仔細(xì)、馬虎,。
我平時就不太細(xì)心,，做事情丟三落四的，在工作期間,，我一直努力克制自己的這一缺點，在完成一項工作后都要再檢查一遍,，以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,，認(rèn)真只能把事情做對,，用心才能把事情做好,，我想，只要自己用心去工作,，就一定不會再犯馬虎的毛病了,。
5、對某些事情缺乏長遠(yuǎn)的計劃,。
我在處理問題的時候,，總覺得有什么就做什么，而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃，所以常常使自己陷入被動的局面,，影響事情的解決能力,。所以在日常的工作和生活中，注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,，養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,，用發(fā)展的眼觀看問題，充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果,，使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展,。
見賢思齊；不賢,，改之。即已知道不好,，朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認(rèn)識工作,，我已經(jīng)完成了,，也了解到了其帶來的負(fù)面效果,，接下來還有最重要的一步,，就是做好實踐工作，變主動為被動,，自覺預(yù)防缺點的發(fā)生,。對于自身的缺點和工作中的不足,，我會給予足夠的重視，并爭取在下一年的工作中認(rèn)真改正。我在講述自身不足的同時,，也闡明了下一步改善的方法,，根據(jù)自身的情況,，我講述一下明年的工作計劃,。
1、加強自身修養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,，不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性,。理論是行動的指南，思想是行動的先導(dǎo),，理論越徹底,，認(rèn)識越正確，進(jìn)行修養(yǎng)的自覺性就越高,，在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少,，就能及時地識別錯誤傾向，少走彎路,，免遭挫折,。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德,、有文化,、有紀(jì)律”的方向努力，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想的基本原理,，掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點,，深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律,，樹立正確的人生觀、世界觀,。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的文件,，學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策，特別是當(dāng)前改革開放的總方針,、總政策以及xx大會議精神,。必須認(rèn)真學(xué)好保安部門的業(yè)務(wù)知識及技能,。還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識和自保互保的方法,。只有理論上的堅定,，才能有行動上的堅定，才不致于隨波逐流,，附和錯誤潮流,。
2、牢固樹立“安全第一”的思想,，增強防患意識,，樹立做好安全保衛(wèi)工作。
通過多形式,、多渠道教育自己充分認(rèn)清當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢,，維護當(dāng)前公司安保大局，牢固樹立“安全無小事的理念,，加強責(zé)任心和使命感,，確保在崗一分鐘，警惕六十秒,，真正做到居安思危,，警鐘常鳴。在強烈的安全責(zé)任意識規(guī)范下,，精細(xì)化做好每一項工作,。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于保安工作的第一位,，把規(guī)范化管理和各項安全工作做深,、做細(xì)、做扎實,，確保嚴(yán)格文明安全管理,。從思想觀念、精神狀態(tài),、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行深刻教育,，用全新的理念和求真務(wù)實的精神，全面提高自己的素質(zhì),。時刻保持清醒頭腦,；始終堅持防范在先，以良好的精神面貌扎實做好公司保安工作,。
20xx即將過去,，在這一年中，我有太多的感慨,，有畢業(yè)時的迷茫,，離別時的傷感,，也有工作時的欣慰，這些都深深印在了我的腦海中,。在20xx年,，我會在威奇達(dá)藥業(yè)實現(xiàn)自身的價值。
作為一名新員工,，我要感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持使我進(jìn)步,。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績,，讓工作充滿生機和活力,！我們是一個整體，唱得是同一首歌,，走得是同一條路,，奔得是同一個目標(biāo)！我會和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始,，邁向成功！
保安員年度工作總結(jié)報告篇三
20xx年即將過去,，新的一年即將到來,，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂,、萬事如意,。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,，狠抓基層建設(shè)
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,，強化管理準(zhǔn)則，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評,，贏得了業(yè)主的信賴,，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色,，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。
2、預(yù)防為主,、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,，通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門的配合下,，實行群防、群檢,、群治,，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防,，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。
3,、完善設(shè)施,、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,，進(jìn)行了專業(yè)性檢測,，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通,、正常使用,，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查、維護并落實到人,。按照北京市政府及公司要求,，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練,，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。
二、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì),，改變觀念、創(chuàng)新管理
1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等，通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),，分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點,，按照項目部的要求,，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。,，安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣,。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì),，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益,。安全管理部通過對xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),，總結(jié)過去、展望未來,，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升項：
1,、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實,。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,，橫向比較有高有低,，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中,，保安部將重點跟進(jìn),、狠抓落實。
保安員年度工作總結(jié)報告篇四
我從去年加入的_物業(yè)有限公司,。在此工作,，從一名隊員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人，不能說好,，也不能說滿足,，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好,，也想使自己有更好的發(fā)展,，積累的經(jīng)驗。往事如昨日,，在此的日子里,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助,，還有自己灑下的汗水,，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土,，它造就了我的剛毅,、勇敢和執(zhí)著,，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中,。多年以后,，當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章，你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,，一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,，我會從中獲得一份慰藉，一縷回憶,，一瓣馨香,，幾多感動和鞭策。
回憶過去,，展望未來,。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標(biāo),。而公司要求的目標(biāo)是：以高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求確實訓(xùn)練一支“招之能來,，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊伍。要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強培訓(xùn)和訓(xùn)練外,，還要從計劃,、組織、激勵等方面著手,。
一,、計劃
1.計劃工作的劃分與計劃工作的管理
計劃工作的劃分主要是指：將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人。主要采用三種方法
〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分,，直到每人,。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,，再將工作任務(wù)并到各個班,，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作,。
〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序,，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作,，并使每個步驟的工作確實有人承擔(dān),。
計劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理，確保其完成得更好,。
主要采用三種方法
〈1〉按計劃的內(nèi)容管理：某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo),，就由誰作出計劃,，并按照其內(nèi)容完成好此項工作。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,，再將工作任務(wù)并到各個班,，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作,。
〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序,，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作,，并使每個步驟的工作確實有人承擔(dān),。
計劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理，確保其完成得更好,。主要采用三種方法：
〈1〉按計劃的內(nèi)容管理：某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo),，就由誰作出計劃，并按照其內(nèi)容完成好此項工作,。
〈2〉按計劃的類型管理：各層的計劃由其負(fù)責(zé)人制訂,，但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理：計劃制訂后,，每個階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé),。
二、組織
1.集權(quán)與分權(quán)管理
〈1〉集權(quán)管理：也稱“獨裁式”管理,，指把本部門的所有權(quán)力集中于部長一人,，包括人員休假、請假,、日常生活管理等,，對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門,，在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,，就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理：是指權(quán)力不限集中于部長一人,，隊長,、班長也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門,，可以充分體現(xiàn)民主,，隊員也會覺得被重視。但只能說是適當(dāng)分權(quán),。集權(quán)可以控制部門人員以部長為核心的團結(jié)一致,，統(tǒng)一指揮，更好的更有效率的完成工作,，到條件成熟的情況下實行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,，有利于調(diào)動隊員的積極性和主動性,。考慮有關(guān)因素,，以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,，才能明確組織結(jié)構(gòu)，確保上一層在下一層的權(quán)威性,。
2.組織的運用
〈1〉制訂各種工作制度：是指具體規(guī)定工作的起點到終點應(yīng)經(jīng)過的中間部門,，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行，同時,，集合全體組織,、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準(zhǔn),，制定工作的方法,，使各級人員對于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點，并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法,。
〈3〉制訂監(jiān)控方法：是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,，并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以使發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，使各項工作順利進(jìn)行,。
〈4〉表冊記錄和匯集報告：是指建立適當(dāng)?shù)谋韮砸宰饔涗洠涗浭且磺袌蟾娴母鶕?jù),，匯集報告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),，是意見溝通的重要渠道之一,。在組織運用時,，除上述四項具體方法外，還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等.
3.組織管理
不管是什么組織,，其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個人都能克盡職責(zé),，每個部門都能發(fā)揮其功能，并能彼此協(xié)調(diào)工作,，共同達(dá)到組織的目的.
如何才能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外,，精神方面的東西也不能少，多交心,，多鼓厲,，多搞有利于團結(jié)的活動，盡量不使其員工感到無聊.最主要的是多在員工身上花時間,，培養(yǎng)感情或想辦法對付問題.屬于組織社會環(huán)境方面的問題,，就應(yīng)遵循以下幾項原則
1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作：本部門目標(biāo)明確后，必須讓每個班,，每個人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容,，了解自己的作用及與其它部門,，其它部門人員的關(guān)糸，不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局.
2謀求任務(wù)的一致：在本部門班以下人員,，可能同時接到好幾個不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,，如果這些指令相互抵制，將使他們不知如何是好,，因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,，間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門主管協(xié)調(diào)，由直接部門主管執(zhí)行,，在不違背大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一致.
3權(quán)責(zé)相稱：一般正式的部門對于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,，權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分，而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒,，還可能沒有充分的權(quán)力,，使某些人無法完成好自己的任務(wù)。
4劃定管理范圍：一個部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,，不宜將管理的范圍過于擴大,，應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì)，主管的能力,，部屬的訓(xùn)練,，上下溝通等實際情況，而劃定一個適當(dāng)?shù)姆秶?/p>
5良好的意見溝通：意見溝通有上情下達(dá),，下情上表的作用,，同時是提供資料的渠道，也是部門做決策的工具,，因此凡是阻礙上下溝通的情況,，應(yīng)盡量避免.管理的層次分得太多，有礙上下層意見溝通,，但層次太少,，則又可能擴大各層主管的管理范圍，因此兩者之間應(yīng)取得均衡,，應(yīng)聽取直接主管的見意,。
6適當(dāng)授權(quán)：部門規(guī)模擴大，業(yè)務(wù)活動繁雜與專業(yè)化之后,，應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度.這是因為業(yè)務(wù)繁雜后,，高階層管理人員無法應(yīng)付全盤事務(wù)，管理所需要的知識日趨專精,，一個主持人不可能對各種知識均能通曉,，同時現(xiàn)在職工都希望被重視，參與管理.授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲,，也可激發(fā)其工作潛力,，提高工作積極性,。
7必須具有彈性：組織管理應(yīng)具有一定的彈性，不能墨守成規(guī),，一成不變.才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形,。
8節(jié)約費用：組織精干而有效，不能因為人設(shè)事或者因人設(shè)機構(gòu),，規(guī)定幾個人干就幾個人干.其它如專業(yè)化“有較控制”多培訓(xùn),，多練訓(xùn)也可以做為原則考慮。
三.激勵
激勵可以調(diào)動人潛在的積極性,，出色地去實現(xiàn)目標(biāo),，不斷提高工作績效.像部門中的人員有好的“中等的“差的之分，可以通過各種激勵辦法,，使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為,，表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人，逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做貢獻(xiàn)的成員,，促使的人自愿為實現(xiàn)部門目標(biāo)而奮斗.而激勵的對像要求也是多方面的,，要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法，包括多給“權(quán)誼和關(guān)心”尊重,，好的工作條件,，有趣有意義的活動等等。
保安員年度工作總結(jié)報告篇五
一,、停車場管理
首先通過收取停車費來限制停車數(shù)量,，使在有限的停車位上停放適量的車輛，單位內(nèi)部車輛盡可能少占車位,，控制非本酒店的車輛進(jìn)入停放,，其次通過對車場保安的調(diào)整后培訓(xùn)上崗，做到工作要踏實認(rèn)真,。
二,、消防安全管理
消防工作一直都是各項工作的重中之重，為保證酒店安全工作萬無一失,，帶領(lǐng)中控及內(nèi)保人員進(jìn)行全面細(xì)致的消防檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即排除和上報解決,，另外加強中控人員的消防安全培訓(xùn),，學(xué)習(xí)酒店的消防應(yīng)急預(yù)案：對酒店全體員工進(jìn)行培訓(xùn)滅火器的使用方法，如何報火警及安全疏散緊急逃生的常識,。
三,、安全監(jiān)控管理
按崗位職責(zé)24小時嚴(yán)密監(jiān)視畫面動態(tài)，內(nèi)保人員定時和不定時對重點區(qū)域和各樓層巡視,，確?？腿思熬频曦敭a(chǎn)安全,。
四、安全防范管理
配合學(xué)習(xí)北京市公安消防總隊,，和東城區(qū)防火安全委員會的文件內(nèi)容,，做好今冬明春火災(zāi)的防控工作，制定適合本酒店性質(zhì)的各項應(yīng)急預(yù)案,，有效預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生確保重要季節(jié)以及馬上臨近春節(jié)的消防安全工作,，配合消防總隊的檢查，做到有事及時發(fā)現(xiàn),，及時處理,，不隱瞞。
最后,，相信通過我們大家的共同努力,，加強各方面管理，規(guī)范各項管理工作,，一定能促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展,，提高公司經(jīng)濟效益，同時為客人營造一個更加安全舒適滿意的休息,、娛樂環(huán)境,。
保安員年度工作總結(jié)報告篇六
新的一年來臨，總結(jié)20xx年我部以酒店全年的工作為中心,，結(jié)合我部門的實際情況,，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各部門工作,，扎實工作，開拓創(chuàng)新,，我部始終以“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅持群防群治,，常備不懈,，外樹形象，內(nèi)強管理,，經(jīng)過全體員工的努力,，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作,。
總的來看,，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚長避短，為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),，特對今年工作總結(jié)如下：
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),。
安全工作是企業(yè)的生存之本,，在酒店總經(jīng)理楊總的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作,。
1.治安安全
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,，與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視,，強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理,。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)行檢查,，以確保安全無事故,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，周密細(xì)致地檢查,，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面,，部門首先從車輛停放開始,。組織隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動作,，有效地保證車輛停車入位,，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境,。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對閑雜人員,、可疑人員及時跟蹤,、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作,。
7月份公安機關(guān)要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度，要求對訪客進(jìn)行來訪登記,，本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時調(diào)整班次,，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。
2.消防安全
安全責(zé)任重于泰山,，消防工作始終都是酒店安全工作的重點,。本著預(yù)防為主的思想，實行消防安全責(zé)任制,，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患,。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護、保養(yǎng),，在今年3月份對全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護,，8月份接受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見,，部門接到整改意見書后,，針對意見書上所提出的問題，立即整改,，按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位,。同時，部門以這次消防安全檢查為契機,，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗,，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修,、保養(yǎng),，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時刻不卡殼,，確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全,。10月份開始按消防安全“四個能力”建設(shè)的各項要求做，并全部落實到位，確保各項設(shè)備正常運行,。于12月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查,，并獲得達(dá)標(biāo)證書。
現(xiàn)階段正落實亞克力消防標(biāo)示牌的制作,。11月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練,，全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次,。同時,，部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài)，加強消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng),。對酒店的重點部位，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,，及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài),，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進(jìn)行處理，不能處理的,，如實上報,。
1、為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,，為部門留住優(yōu)秀人員的同時,，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,，讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變,，樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。通過對員工的培訓(xùn),，增強了各員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛,、敬禮等服務(wù)上個別人員存在的操作中不規(guī)范,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),，為客服務(wù)的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān),、車門未鎖的情況,，車內(nèi)存放貴重物品如金條,、名煙名酒等,，車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性,，保安就是酒店與客人的第一個接觸點,，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā),，個人能解決要求的馬上解決,，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路,。對客人的意見及時反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo),。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時，為賓客開車門,、打雨傘,、扶老攜幼，多次受到客人好評,。
增強團隊協(xié)作,，本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多,，全體保安人員能夠以酒店大局為重,，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神,，有團隊時幫行李生搬行李,、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉，餐飲外賣搬桌椅等,。
加強對成本的控制：本部一年來都嚴(yán)重缺編,，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低,，倡導(dǎo)隊員增強環(huán)保,、節(jié)能意識，減少水電資源的浪費,，減少了物品的耗用等,。
本年度停車場共進(jìn)場車輛334273輛，產(chǎn)生費用車輛146886輛,，收免費停車票：酒店37921張,、百合豪宴54076張,、(motivational model )東方百合18699張、日本料理7497張,、夢思桑拿7434張,、譚廚6413張、廢票475張,，共收入停車費757440元,。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績,，但還存在一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正,?？偨Y(jié)一工作有以下幾點不足：
1、安全教育力度,、各項規(guī)章制度健全落實還不夠,。
2、少數(shù)員工防范意識差,，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，有麻痹思想，造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,，給酒店的聲譽造成了負(fù)面影響,。
3、隊員素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢,。
4,、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,，需要進(jìn)一步努力;部門管理水平有待提高,，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢。
5,、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn),。
6,、消防工作需要加大力度。
所有不足之處,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。
本年度,，安全工作取得了一點成績，這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門的配合是分不開的,。安全工作無小事,，在今后的工作中，要時刻保持清醒的頭腦,，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格要求，針對上年度存在的問題,，從實際出發(fā),，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài);同時,，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,，確保酒店人,、財物的安全。
雖然,，我部今年取得了一定的成績,，但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距,。對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,，在以后的工作中，我們會針對不足之處及時進(jìn)行改正和補救,，結(jié)合部門實際情況,，揚長避短，樹立酒店保安形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè),。在今后的工作中不斷改進(jìn),，不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下,，在部門全體人員的努力下,，在來年會取得更好的成績，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛,。展望20xx年,，我們充滿信心。一定會再接再厲,，精益求精,，努力把明年的安保工作做得更加細(xì)致，扎實,，為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗,。
保安員年度工作總結(jié)報告篇七
斗轉(zhuǎn)星移,，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末,，回顧自已一年來的工作厲程,，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,。并服從公司人員調(diào)配,，于#月#日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，*完成了公司賦予的各項工作,，較好的履行了自身職責(zé),，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任,。并有幸參與了總公司綜合部于#月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進(jìn)行的安全巡查工作,，#月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗收工作。#年#月,，本人調(diào)回#保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已#年度工作,、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位,。
二,、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,，時刻教育和要求隊員,，并嚴(yán)格要求自已加強對項目工地的巡查力度.
三、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn)，提高隊員防火意識,，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保項目工地的消防安全。
四,、制定,、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實施運作,。
五,、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀，要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
六,、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作,。抓班級管理兩者同等重要,，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：
1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員,，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神,。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感,。
2,、以身作則，帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng),，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,，營造健康的工作氣氛,。
3、在工作中嚴(yán)格管理,，處理問題遵循“公平,、公開、公正”的原則,，做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性,。
4,、在工作、生活中細(xì)致,、認(rèn)真,，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,，并贏得隊員的信任,。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，針對保安隊的實際情況,，引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。
5,、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解,、點評,、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,，應(yīng)具有上進(jìn)心,，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問,。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,，感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到,、做好的方面,。縱觀一年的工作,，客觀的自我剖析,，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正：
1,、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高.
2,、工作中時有松懈,。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累,。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,，在明年的工作我將一如既往,，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄,。
保安員年度工作總結(jié)報告篇八
光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末,，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,，實感時間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙,?？杉?xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多,?；仡?0xx年這一年來的工作，我的感受很多,，收獲也頗豐,。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的支持與幫助下,，取得了一些成績，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
1,、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認(rèn)真地完成了各項保衛(wèi)工作,，以及其他的日常工作,，按時交接班，不脫崗,，不遲到,、早退。
2,、每天早晨7：20至7：50立崗,，微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3,、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,，起立、微笑、行注目禮或問好,。
4,、對進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問,、登記和電話預(yù)約工作,，經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓，以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,，公司的人員和財物不受損失,。
5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,，主動上前幫忙,。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,，送上車,。
7、雪天,，領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,，用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8,、冬天,，有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時，主動上前為其開關(guān)門,。
9,、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,，我做為組長,，主要輔助班長的工作，每個月定時收取伙食費,，制做,、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達(dá)工作,。
以上是我在一年中力爭做到,、做好的方面?？v觀一年的工作,，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處,，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正：
1,、工作當(dāng)中有松懈，應(yīng)更加嚴(yán)于律己,。
2,、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累,。
20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇,、新的挑戰(zhàn),，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,，我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),，積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取明年的工作更上一個新臺階,。
保安員年度工作總結(jié)報告篇九
即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年,，在這歲末之月，我回首過去,、展望未來,，感觸良多。我是從今年7月份才來到x集團x藥業(yè)公司的,，到今天也有4個多月的時間了,，我的感受很多也很深刻，也學(xué)到了很多,。
按照公司安排,，我們先進(jìn)行了一星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容，大家都受益匪淺,。培訓(xùn)結(jié)束后,，有的進(jìn)了機關(guān)部門有的進(jìn)了車間，而我來到了保安部門,，我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動，還有有條不紊的接待外來人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程,，包括人員出入證,、車輛出入證、貨物出入證,、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的注意事項等,，而對此我所知甚少，但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強的好奇心，保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解,。
自從8月1日開始正式上崗以后,，我的人生坐標(biāo)又有了一個新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役,，從事與部隊有關(guān)的工作,，可以說還算吻合，我以為工作中不會有太大的困難,。但真正進(jìn)入保安部后,，我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了，工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆,?？墒牵也⒉粫Ｖ骨斑M(jìn)的腳步,，路雖遠(yuǎn),，行則將至，事雖難,，做則必成,。在部長、班組長以及同事的幫助下,，我漸漸摸索到了門路,，也漸漸融入了工作。
在過去的幾個月的時間里,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步,，總的來說我在部門還算順利,、平穩(wěn)。20xx年對我來說,，是有意義,、有收獲的一年。
在進(jìn)入保安部門后,，我學(xué)到了很多保安方面的知識,。所以，我會更加努力的去學(xué)習(xí),。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起,，不斷充實自己，雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多,，但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗,，一步一個腳印,，俗話說，“不積跬步,，無以至千里;不積細(xì)流,，無以成江海?！毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶?。
另外，在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性,。在我看來,，態(tài)度決定一切，個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,，能影響對工作的知覺與判斷，并可以促進(jìn)學(xué)習(xí),、提高工作的忍耐力等,。其實，個人工作能力的大小,，需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,，但工作態(tài)度的好壞，一眼就能可得出來,，在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,，也使我看到了態(tài)度的重要性。
總結(jié)這4個多月的工作學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，爭取在以后的工作中取長補短,。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題,。
1、理論與實際的差距,。
“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”，對于學(xué)過的知識,，運用能力還有待提高,。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn)，很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過,，但在實踐時卻大多都忘卻了,，或者即使沒有忘記，也很難運用到實際工作中,。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié),，爭取縮短理論與實際的差距。
2,、個人比較懶散,。
我是一個比較懶的人，在平時的工作中,，我也會犯懶散的毛病,，做事情喜歡拖拉，只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),，一般就會拖到明天,。其實這些工作還是要自己去做的，沒有人會替你去做,，拖來拖去積累的事情多了，最終還是累了自己。道理很簡單,，但要付之于行動的時候,，就會變得復(fù)雜起來，希望在以后的工作中,，我能克服自己的這一缺點,。
3、溝通能力欠佳,。
與人打交道是一門學(xué)問,，但我卻不善于溝通，但是,，大家在同一片藍(lán)天下,，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒有完美的個人,，只有完美的團隊,，有時候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關(guān)注,。為了能將工作做的更好,，我也會注意平時的一言一行，為他人提供力所能及的幫助,，大家共同創(chuàng)造威奇達(dá)保安部美好的明天,。
4、工作不仔細(xì),、馬虎,。
我平時就不太細(xì)心，做事情丟三落四的,，在工作期間,，我一直努力克制自己的這一缺點,，在完成一項工作后都要再檢查一遍，以防止出現(xiàn)錯誤,。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,，認(rèn)真只能把事情做對，用心才能把事情做好,，我想,，只要自己用心去工作，就一定不會再犯馬虎的毛病了,。
5,、對某些事情缺乏長遠(yuǎn)的計劃。
我在處理問題的時候,，總覺得有什么就做什么,，而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃，所以常常使自己陷入被動的局面,，影響事情的解決能力,。所以在日常的工作和生活中，注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,，養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,，用發(fā)展的眼觀看問題，充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果,，使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展,。
見賢思齊;不賢，改之,。即已知道不好,，朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認(rèn)識工作,，我已經(jīng)完成了,，也了解到了其帶來的負(fù)面效果，接下來還有最重要的一步,，就是做好實踐工作,，變主動為被動，自覺預(yù)防缺點的發(fā)生,。對于自身的缺點和工作中的不足,，我會給予足夠的重視，并爭取在下一年的工作中認(rèn)真改正,。我在講述自身不足的同時,，也闡明了下一步改善的方法，根據(jù)自身的情況，我講述一下明年的工作計劃,。
1.加強自身修養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,，不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動的指南,，思想是行動的先導(dǎo),，理論越徹底，認(rèn)識越正確,，進(jìn)行修養(yǎng)的自覺性就越高，在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少,，就能及時地識別錯誤傾向,，少走彎路，免遭挫折,。修養(yǎng)要按照“有理想,、有道德、有文化,、有紀(jì)律”的方向努力,，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想的基本原理,，掌握辯證唯物主義,、歷史唯物主義的基本觀點，深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律,，樹立正確的人生觀,、世界觀。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的文件,，學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策,，特別是當(dāng)前改革開放的總方針,、總政策以及xx大會議精神。必須認(rèn)真學(xué)好保安部門的業(yè)務(wù)知識及技能,。還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識和自?；ケ５姆椒āＶ挥欣碚撋系膱远?，才能有行動上的堅定,，才不致于隨波逐流，附和錯誤潮流,。
2. 牢固樹立“安全第一”的思想,，增強防患意識，樹立做好安全保衛(wèi)工作,。
通過多形式,、多渠道教育自己充分認(rèn)清當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢,，維護當(dāng)前公司安保大局，牢固樹立“安全無小事的理念,，加強責(zé)任心和使命感,，確保在崗一分鐘，警惕六十秒,，真正做到居安思危,，警鐘常鳴。在強烈的安全責(zé)任意識規(guī)范下,，精細(xì)化做好每一項工作,。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于保安工作的第一位,，把規(guī)范化管理和各項安全工作做深,、做細(xì)、做扎實,，確保嚴(yán)格文明安全管理,。從思想觀念、精神狀態(tài),、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行深刻教育,，用全新的理念和求真務(wù)實的精神，全面提高自己的素質(zhì),。時刻保持清醒頭腦;始終堅持防范在先,，以良好的精神面貌扎實做好公司保安工作。
20xx即將過去,，在這一年中,，我有太多的感慨，有畢業(yè)時的迷茫,，離別時的傷感,，也有工作時的欣慰，這些都深深印在了我的腦海中,。在20xx年,，我會在威奇達(dá)藥業(yè)實現(xiàn)自身的價值。
作為一名新員工,，我要感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持使我進(jìn)步,。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績，讓工作充滿生機和活力!我們是一個整體,，唱得是同一首歌,，走得是同一條路，奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始,，邁向成功!
保安員年度工作總結(jié)報告篇十
保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,，一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊認(rèn)真開展各項工作,，落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：
東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負(fù)著上城小區(qū)、金融大廈,、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設(shè)攤點,占道經(jīng)營,牌匾不規(guī)范,亂設(shè)廣告燈箱,嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道,。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動性比較大,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,僅此這一項工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫后,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復(fù),我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身安全,。
車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,，指引車輛按指定位置停車,，排列整齊，并在車輛出場時認(rèn)真核查車型,、車牌號,，確保車輛安全;
2、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗,，帶走車上貴重物品;
4,、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流,，協(xié)調(diào)和指揮
車輛進(jìn)出與停放,，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序,。
在工作中也遇到很困難,隊員流動性大,有時三五個一起離職,招隊員又不能同時招到,。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,招來的隊員都比我小還好帶,難招時招來的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員,年齡已37歲,我就要扮38歲的,。我的實際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著,、凍著,有病了給他們買藥,帶他們?nèi)タ床?逢年過節(jié)想家時,要哄他們開心,逗他們樂。有時我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導(dǎo)的支持,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的,。
東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時肩負(fù)著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升,。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個安全,、和諧,、文明、舒適的生活環(huán)境,。
回顧一年來所走的路,有感嘆,、也有欣慰,感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績,但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助,。使我在今后工作中動力無窮,更上一層樓,來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷,。
保安員年度工作總結(jié)報告篇十一
轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù),。
一、在勞動紀(jì)律方面,，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實保安公司各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的,、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工,，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,，同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時,、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識,、業(yè)務(wù)及操作技能,，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二,、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時檢查,、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣,。
三,、在安全上也加強防范，增強保安人員的責(zé)任感,，不定時檢查他們工作,，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,，查記錄,，對記錄填寫不屬實嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感,。當(dāng)然,，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性,，對這樣的情況我們沒有先處罰,，首先加強培訓(xùn)，耐心溝通,，同時通過多次組織開班前會,、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四,、業(yè)務(wù)拓展情況，年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目,，增加人員8人,，這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客,。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象,、服務(wù)意識,、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,，才會有大量的“買主”,。
上半年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化,，一,、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊,、區(qū)安監(jiān)局,、治安支隊,、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項,，現(xiàn)場進(jìn)行了整改,，主要問題項。在工作中積極配合甲方,，有問題及時協(xié)助甲方處理,，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定,。
當(dāng)然整體來看是不錯,，但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：
保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),，嚴(yán)重影響了保安員形象,，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,，由上級解決。針對這點,，每月必須對工作人員的行為規(guī)范,、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),，以達(dá)到完善管理要求,。
以上是我的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
