時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

的下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

20xx年是我區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,，全體同志認(rèn)真貫徹落實(shí)“*”重要思想,，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，不斷深化服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)服務(wù)方式方法,，進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手,、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合,、后勤保障作用,，牢固樹立服務(wù)、效率意識(shí),，全面地履行了各項(xiàng)職責(zé),，完成了年初確立的上半年工作目標(biāo)。

(一)認(rèn)真履行參謀助手職責(zé),，為政府決策提供服務(wù),。

政務(wù)信息工作緊貼中心、圍繞大局,，集中反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn),、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和改革進(jìn)程中的難點(diǎn)，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送了大量有價(jià)值的信息,，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù),。截止5月底共編發(fā)《*快訊》146期,，其中普(專)刊81期、內(nèi)刊32期,，增刊33期,，被市政府《昨日市情》采用信息124條，被市政府評(píng)為優(yōu)秀信息3條,，被市領(lǐng)導(dǎo)批示的信息13條,，暫位居18個(gè)區(qū)縣的首位。

綜合文字工作,，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作,，通過(guò)調(diào)研和收集各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)起草區(qū)委全會(huì)報(bào)告,、政府工作報(bào)告,、政府全體會(huì)上的講話等一系列講話稿、報(bào)告稿,，在文稿起草過(guò)程中為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù),。

總值班室工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，到今年5月底,，我區(qū)便民電話工作共受理群眾來(lái)電*個(gè),，其中咨詢3956件;反映問(wèn)題的2089件，已解決20xx件,，市長(zhǎng)電話交辦107件,，均已辦結(jié),。全部交辦，均得到辦理解決或答復(fù);區(qū)長(zhǎng)信箱收到來(lái)信36封,，全部給予了解決,。堅(jiān)持編輯《便民工作簡(jiǎn)報(bào)》和《值班專報(bào)》4期;關(guān)注電視、廣播報(bào)道有關(guān)*的各類問(wèn)題,，處理新聞媒體反映154件,，均已辦結(jié)。保障258電臺(tái)良性運(yùn)轉(zhuǎn);參與防汛,、供暖,、防災(zāi)應(yīng)急指揮等方案的制定。

(二)切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能,，推動(dòng)政府決策的貫徹落實(shí),。

堅(jiān)持“把握中心，服務(wù)大局,，狠抓落實(shí)”的工作原則,，圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實(shí)，創(chuàng)新督查工作思路,，進(jìn)一步完善制度,，規(guī)范程序。今年已立項(xiàng)167件決策和專項(xiàng)督查,，辦理等市領(lǐng)導(dǎo)批示件9件,，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示18件。承辦市政府60件實(shí)事,、折子工程,、重大工程、危改責(zé)任書,、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,、治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項(xiàng)工作的的府重點(diǎn)工作目標(biāo)分解解、為群眾辦實(shí)事及政府常務(wù)會(huì)等107項(xiàng)決策事項(xiàng)進(jìn)行督察,，保證了年初確定的各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),。圓滿完成建議、政協(xié)提案辦理工作,，全年共辦理全國(guó)、市,、區(qū)人大建議,、政協(xié)提案491件，平時(shí)建議,、提案40件,，確保了區(qū)兩會(huì)的順利召開以及各級(jí)代表,、委員的視察檢查工作。

(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用,，保證政府日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

發(fā)揮辦公室職能，及時(shí)研究協(xié)調(diào)重大工作安排,，認(rèn)真做好全區(qū)每月重要會(huì)議,、重要活動(dòng)安排、組織和服務(wù)工作,。截止目前,，承辦區(qū)政府全體會(huì)1次，政府常務(wù)會(huì)議8次,，區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議16次,，起草各種會(huì)議紀(jì)要41期。進(jìn)一步規(guī)范了政府常務(wù)會(huì)議,、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議辦理流程,，確保了會(huì)議的秩序和質(zhì)量。圍繞全區(qū)中心和重點(diǎn)工作,共制發(fā)各類公文102件,，辦理請(qǐng)示報(bào)告

191件,基本做到了急文急辦,、急件急送。做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作,，編制政府季度工作要點(diǎn)2期,、月重大會(huì)議,、工作安排6期,、周日程安排24期，及時(shí)安排好領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議,、活動(dòng)等，方便了領(lǐng)導(dǎo)的日常工作,。

公文運(yùn)轉(zhuǎn)做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、安全,、保密。共收到并送傳閱中央、國(guó)務(wù)院,、市委、市政府機(jī)要文件500余件,，收發(fā)其它類文件近萬(wàn)件,，無(wú)一差錯(cuò)。

街政科完成了街道辦事處20xx年重點(diǎn)考核,，制定《*街道辦事處主任聯(lián)席會(huì)議制度》,，并召開了20xx年辦事處主任聯(lián)席會(huì)第一次會(huì)議，進(jìn)一步修改和完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)管理的意見》,，組織完成了20xx年街道系統(tǒng)“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作,。

繼續(xù)作好幫扶工作，已落實(shí)幫扶資金及物資130萬(wàn)元,。協(xié)助外省市駐京機(jī)構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問(wèn)題,，增進(jìn)我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通，半年來(lái)共接待外省市友好訪問(wèn)13批次,。

機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高,，對(duì)各部門的財(cái)務(wù)開支基本上能夠把好關(guān)，按照財(cái)務(wù)規(guī)定辦事,，使每一筆開支合理合法,，即節(jié)約資金，又保證工作的順利開展,。行政后勤保障能力進(jìn)一步增強(qiáng),，半年來(lái)，安全行車近20萬(wàn)公里,，已收發(fā)機(jī)要等文件30多萬(wàn)件無(wú)差錯(cuò),。總務(wù)室精打細(xì)算地做好辦公用品的采購(gòu),，保管和發(fā)放工作;積極配合有關(guān)部門完成獻(xiàn)血任務(wù),、紅十字會(huì)捐款、體檢和計(jì)劃生育工作,。

作為*非典辦的主要成員單位,，上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能,，堅(jiān)決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定,，按照“四早”的原則,，依法監(jiān)督落實(shí)了各項(xiàng)最為嚴(yán)格的防控措施,，保障了社會(huì)穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全,，為我區(qū)以最低的成本和代價(jià)控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻(xiàn)。

(四)加強(qiáng)自身建設(shè),，干部隊(duì)伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài),。

年初伊始，區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要,，對(duì)辦公室班子進(jìn)行了調(diào)整,，新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)辦公室全體人員提出了“責(zé)任,、服務(wù)、效能,、合作”這一總的要求,，明確進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高工作質(zhì)量,，以更好的精神面貌為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

加強(qiáng)制度建設(shè)，使辦公室各項(xiàng)工作更加規(guī)范,。為增強(qiáng)工作的規(guī)范性，下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》,，對(duì)辦文、辦會(huì),、辦事等各個(gè)方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文,、信息培訓(xùn)班，邀請(qǐng)市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講課輔導(dǎo)，提高了基層單位辦文和信息報(bào)送的水平,，同時(shí)我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會(huì)議。

加強(qiáng)廉政勤政教育,，完善和落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。結(jié)合工作實(shí)際,，明確規(guī)定了廉政考核、情況報(bào)告,、民主評(píng)議、巡視檢查等內(nèi)容,，明確辦公室主任對(duì)全室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，重點(diǎn)抓好班子成員的學(xué)習(xí)教育和廉潔自律;副主任負(fù)責(zé)分管科室的教育管理和監(jiān)督,。此外，進(jìn)一步完善了辦公室工作制度,，加強(qiáng)廉政建設(shè)教育，辦公室還及時(shí)傳達(dá)區(qū)紀(jì)委,、監(jiān)察局下發(fā)的文件，組織大家深入學(xué)習(xí)認(rèn)真討論,，通過(guò)在廉政建設(shè)上采取的一系列措施和加強(qiáng)監(jiān)督檢查，使黨風(fēng)廉政責(zé)任制得到落實(shí),。

發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員模范帶頭作用，抓好干部隊(duì)伍建設(shè),，深入貫徹《*文明機(jī)關(guān)達(dá)標(biāo)活動(dòng)方案》。在工作多,、任務(wù)重的情況下，黨支部加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理,，注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育,，有4名同志正式成為共產(chǎn)黨員,，有1名同志加入到黨組織中,，計(jì)劃“七一”再發(fā)展2名同志,。在黨支部的帶領(lǐng)下，在黨員模范作用引導(dǎo)下,，辦公室廣大干部擰成一股勁，為完成今年各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ),。

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部的培養(yǎng)，嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《*科級(jí)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定,，提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員，提拔1名同志為科長(zhǎng),，保持了辦公室的生機(jī)和活力。

通過(guò)開展春游,、參加紅五月歌詠比賽等活動(dòng)，豐富了干部群眾的業(yè)余生活,，提高了辦公室的活力，增強(qiáng)了工作人員的凝聚力,。

總之，在區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)們的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,，在政府辦全體同志的共同努力下，上半年我們的工作取得了新成績(jī),，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定,。在此,，我代表政府辦全體同志,，向區(qū)政府林區(qū)長(zhǎng)以及各位副區(qū)長(zhǎng)對(duì)政府辦工作的支持表示衷心地感謝!

同時(shí),，也要清醒地看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比,，與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,，我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識(shí)還有待提高,，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)還有很多不到位的地方,，在自身形象,、文明用語(yǔ)等方面也需要進(jìn)一步規(guī)范;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動(dòng)參與意識(shí)不強(qiáng);三是還沒有建立更加完善有效的工作機(jī)制,，如何實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化,、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化，提高辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進(jìn)一步研究;四是辦公室整體功能還需進(jìn)一步增強(qiáng),，各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn),。

二、對(duì)下半年工作的安排

辦公室的工作既是一項(xiàng)常規(guī)性工作,，又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題,。下半年，政府辦公室要順應(yīng)時(shí)代,、社會(huì)和環(huán)境的發(fā)展變化，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，求真務(wù)實(shí)，緊緊圍繞“責(zé)任,、服務(wù)、效能,、合作”這一主線，強(qiáng)化“我們是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標(biāo)準(zhǔn),，在抓制度,、抓作風(fēng)、抓效率,、抓協(xié)調(diào)、抓隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫,，做到不斷推陳出新，探索出新的境界,，尋求新的突破，開創(chuàng)新的局面,。

(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作程序,。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要職能，要充分發(fā)揮好這一職能,，保證日常工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn),，必須抓好制度建設(shè),。政府辦全體人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《*政府辦公室工作規(guī)則》,，嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作規(guī)范,、工作制度和工作流程辦事，配合《工作規(guī)則》的下發(fā),，在全機(jī)關(guān)開展“學(xué)習(xí)規(guī)則,、規(guī)范流程、塑造形象”的學(xué)習(xí),、比武、檢查,、評(píng)比、考核活動(dòng),。我們還要進(jìn)一步建立月主任負(fù)責(zé)制，每月指派一名政府辦副主任牽頭,，組織,、管理好政府辦內(nèi)部各項(xiàng)學(xué)習(xí),、交流工作,。要嚴(yán)格按照《工作規(guī)則》定期召開主任辦公會(huì)、科長(zhǎng)例會(huì),、政府辦全體會(huì)以及業(yè)務(wù)交流會(huì)，實(shí)現(xiàn)日常工作流程化,、規(guī)范化。我們還要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，進(jìn)一步細(xì)化,、量化辦公室工作人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn),，建立工作崗位責(zé)任追究制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，努力做到公平、公開,、公正。下半年,，我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議，對(duì)全區(qū)辦公室主任進(jìn)行綜合培訓(xùn),，提高全區(qū)辦公室工作水平,。

(二)抓好作風(fēng)建設(shè),，營(yíng)造服務(wù)氛圍,。

要大力傳承延續(xù)和弘揚(yáng)政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),，不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神,，塑造辦公室新形象，把辦公室建設(shè)成為一個(gè)工作的群體,、團(tuán)結(jié)的群體、正派的群體,、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀,、價(jià)值觀、權(quán)力觀,、地位觀和政績(jī)觀,，使多樣化,、個(gè)性化的人形成共同的價(jià)值取向，耐得住清貧,，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn),。這里要特別強(qiáng)調(diào)一下“服務(wù)”問(wèn)題，服務(wù)是辦公室的基本職責(zé)和第一要?jiǎng)?wù),，下半年我們要強(qiáng)化超前服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向力爭(zhēng)主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，創(chuàng)造性地開展服務(wù)工作，做到能辦大事,，不忽略小事，會(huì)辦難事,，敢辦新事，既要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，更要積極、主動(dòng)地尋求工作的著力點(diǎn);既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，更要想領(lǐng)導(dǎo)之未想，及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題,，并提出相應(yīng)的對(duì)策，努力爭(zhēng)取做好工作的主動(dòng)權(quán),，用現(xiàn)代、開放的理念做好各項(xiàng)服務(wù)工作,。

(三)提高工作效率，做到快速反應(yīng)。

在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，政府辦公室必須提高工作效率，建立健全快速反應(yīng)機(jī)制,，提升處置突發(fā)事件的能力，為政府排憂解難,，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。堅(jiān)持24小時(shí)值班制,，政府辦各個(gè)部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預(yù)案，建立辦公室內(nèi)部快速反應(yīng),、處置突發(fā)事件的制度，堅(jiān)持急事急辦,、特事特辦，做到信息暢通,，責(zé)任明確,，反應(yīng)迅速,，工作到位,，不推委、不扯皮,、不拖拉,。同時(shí),，要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),，盡快實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)部門的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和一體化，提高工作效率,。

(四)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，堅(jiān)持整體聯(lián)動(dòng),。

針對(duì)政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問(wèn)題，我們要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，集思廣益，顧全大局,，互相支持，互相協(xié)作,，互相補(bǔ)臺(tái)。下半年我們一方面要加強(qiáng)政府辦主任之間工作的交流與溝通,，推進(jìn)班子合力建設(shè);另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度，通過(guò)交流和調(diào)整,，不斷促進(jìn)隊(duì)伍的整體優(yōu)化和每個(gè)工作崗位的具體優(yōu)化，逐步打破科室壁壘,，增加透明度，實(shí)現(xiàn)資源共享,，降低工作成本，提高工作質(zhì)量,。要弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神,，做到干一行，愛一行,，專一行,，精一行，形成辦公室圍繞中心,、整體聯(lián)動(dòng)、政令暢通的良好局面,。

(五)抓好隊(duì)伍建設(shè)，提升整體素質(zhì),。

政府辦干部應(yīng)該具備綜合素質(zhì)，抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵與重點(diǎn),。一方面，要破除論資排輩,、求全責(zé)備的陳腐觀念，放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面,，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度，積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部,，實(shí)現(xiàn)新老交替與合作，逐步形成干部隊(duì)伍的梯次結(jié)構(gòu),。下半年要重點(diǎn)加強(qiáng)科級(jí)干部的培養(yǎng)，不斷加強(qiáng)政治理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)、歷史,、法律、現(xiàn)代科技,、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，使他們達(dá)到一專多能,，廣聞博覽,，培養(yǎng)拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能,。對(duì)于辦公室的整體學(xué)習(xí)，要適應(yīng)我們的工作特點(diǎn),，采取研討會(huì)、講座,、現(xiàn)場(chǎng)參觀、跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等多種形式,，拓寬大家的視野，不斷增強(qiáng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)意識(shí),，使整個(gè)辦公室始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時(shí),，辦公室也將繼續(xù)關(guān)心大家的生活，努力解決大家工作和生活中的實(shí)際困難,。

總之,，我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標(biāo)開展工作,，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,，提高效能，服務(wù)大局,，加強(qiáng)合作，努力開創(chuàng)*政府辦公室工作新局面!

的下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

20__年下半年,，是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力,、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年,。并結(jié)合公司實(shí)際提出了20__年下半年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),，制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。

一,、安全生產(chǎn)

安全是電力生產(chǎn)的首要要求，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ),。安全是電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。按時(shí)召開班組安全周會(huì)，大力開展宣傳教育,，使員工從生命安全的高度認(rèn)識(shí)安全的重要性，自覺的去關(guān)愛生命,、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè),，做到警鐘常鳴，提高防范意識(shí),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各類文件，結(jié)合“三不發(fā)生”,，“九個(gè)務(wù)必”狠抓安全工作,，始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù),。

二,、兩票三制

嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度，不管任務(wù)繁簡(jiǎn),，工作兩大小,，必需持票作業(yè)。第一,，做好工作前的現(xiàn)場(chǎng)勘查，找出危險(xiǎn)點(diǎn),，不安全因數(shù)，始終要讓工作現(xiàn)場(chǎng)處在“可控,，能控，在控”的狀態(tài)中,。第二，認(rèn)真嚴(yán)肅的開好每次班前會(huì),，“三交三查”清楚，仔細(xì),。交底時(shí)每位員工必需清楚自己的工作任務(wù)，危險(xiǎn)點(diǎn),，防范措施。第三,，事后總結(jié),，總結(jié)工作中的不足，安全隱患,。

三、材料及資料管理

制定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)任的材料管理員,，必需了解每天進(jìn)出材料,，倉(cāng)庫(kù)必需有清楚的臺(tái)賬,，進(jìn)出材料清單,，合理的上報(bào)各類材料,。在項(xiàng)目結(jié)束后,，馬上盤存?zhèn)}庫(kù)及廢舊材料的登記上繳局倉(cāng)庫(kù)。絕不虛報(bào),，假報(bào)材料,。

在項(xiàng)目開始前拿到設(shè)計(jì)書及三措一按，仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí),，每月排出工作計(jì)劃，合理安排好每天的工作任務(wù),。在項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)上繳各類有關(guān)資料并留存根,。

四、加強(qiáng)溝通,，服務(wù)于民

加強(qiáng)與供電營(yíng)業(yè)所，配電工區(qū)等主業(yè)的交流,，溝通。在其范圍內(nèi)的改造,，施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,，做到事先提前通知，提前準(zhǔn)備。

施工中,，科學(xué)合理安排走線，支架的安裝,，避免不必要的麻煩，不與用戶發(fā)生口角,，耐心，仔細(xì)的解釋給用戶聽,，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

五,、關(guān)愛員工，認(rèn)真工作

認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會(huì)議精神,，使其知道，了解公司的情況,，時(shí)刻關(guān)心員工生活，提高員工的工作積極性,。特別對(duì)于剛進(jìn)公司的新員工，老員工,，老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用，帶好小徒弟,，在工作上嚴(yán)格要求，在生活上盡心關(guān)心,，讓新員工在工作上大步前進(jìn),，掌握各類工作，成為公司的中堅(jiān)力量,。讓大家,，整個(gè)工程部的一份子感覺__公司是個(gè)大家庭,，工程部就是個(gè)小家庭。

讓我們?cè)诠镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)揚(yáng)__人“不怕吃苦，不怕艱辛”的企業(yè)精神,，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,，在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)中堅(jiān)定信心、迎難而上,，化壓力為動(dòng)力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,，沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，以求認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫出__公司新的篇章,。

最后我相信我們__工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成20___年工作目標(biāo)，給公司一個(gè)滿意的答案,。

的下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

為提高工作效率，下半年,，公司辦公室如何制定工作計(jì)劃?下面是小編收集整理的公司辦公室下半年工作計(jì)劃，歡迎閱讀,。20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)為宗旨,，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室,、服務(wù)型科室。做好公司內(nèi)綠化帶,、青草、灌木和樹木的管理工作,，定期澆水,、施肥,、噴藥及修剪樹木,。辦公室主要負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車的日常管理和調(diào)度工作，公司用貨物運(yùn)輸車輛的租用工作,。

為提高工作效率,，下半年,，公司辦公室如何制定工作計(jì)劃?下面是小編收集整理的公司辦公室下半年工作計(jì)劃，歡迎閱讀,。

20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)為宗旨,，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,，努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室,。為保證年度各項(xiàng)工作順利完成，制定本工作計(jì)劃如下：

一,、黨建工作計(jì)劃

1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量,。每個(gè)支部至少2名。

2,、做好黨員發(fā)展對(duì)象的推薦、測(cè)評(píng),、培養(yǎng)、政審等工作,，完成全年黨員發(fā)展計(jì)劃。

3,、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，保證黨建工作再上新臺(tái)階,。

4、抓好黨校建設(shè),，做好黨員培訓(xùn)工作。

5,、“七、一”期間開展一次以歌頌黨,、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng),。

6,、制定方案,，開展好“黨員先鋒崗”活動(dòng)。

二,、宣傳工作計(jì)劃

1、理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,，使宣傳內(nèi)容更加豐富,，貼近員工，提高《新聞》的水平,。

2、結(jié)合公司實(shí)際,，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ),、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌,、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色,、統(tǒng)一尺寸等。

3,、通過(guò)專業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作,。

4,、配合公司其他部門做好宣傳報(bào)道工作。如：公司重大活動(dòng),、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪,、選材;歸口管理各部門對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。

三,、群團(tuán)工作計(jì)劃

1、制定計(jì)劃措施,，以抓好基層組織建設(shè)為突破口,，使工會(huì),、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階,。

2、“三、八”,、“五,、四”,、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動(dòng),。

3,、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，制定方案,，深入開展“崗位練兵”,、“崗位先鋒”等活動(dòng)，做到覆蓋面廣，效果顯著,。

四,、治安保衛(wèi)工作計(jì)劃

1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,，結(jié)合公司實(shí)際,，在組織好研究,、探討的基礎(chǔ)上,，成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì)，健全,、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng),。

2,、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想,、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)好公司辦公秩序,、生產(chǎn)秩序,。

3,、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度,，健全組織，開展好工作,，加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,，防止意外事故的發(fā)生,。

4、做好重點(diǎn)要害部位,、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作，定期檢查,，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改,。

5,、認(rèn)真做好消防安全工作,，制定消防器材的配備計(jì)劃，定期檢查,、落實(shí)消防器材的使用、更新工作,。

五、檔案管理工作計(jì)劃

1,、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng),，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,。

2、統(tǒng)一管理公司的文書,、科技、會(huì)計(jì)等各類檔案,，并督促,、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。

3,、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力,。

六、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃

1,、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實(shí)施,。做好公司內(nèi)綠化帶、青草,、灌木和樹木的管理工作，定期澆水,、施肥、噴藥及修剪樹木,。

2、重新劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核,。確保公司內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,，保持地面清潔、無(wú)積水,、無(wú)雜物、無(wú)堆積物,。

七、后勤管理工作,。

1,、對(duì)衛(wèi)生室,、伙房、招待所,、水爐、宿舍等繼續(xù)進(jìn)行改革,，更好地服務(wù)于員工。

2,、管理維護(hù)好公共設(shè)施，確保公共設(shè)施不被損壞,。

3、加強(qiáng)車輛管理工作,，對(duì)自行車,、摩托車、及外來(lái)車輛等,，實(shí)行定置管理，保持車棚衛(wèi)生清潔,，車輛擺放整齊。

4,、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),，對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育。

八,、車輛管理工作計(jì)劃

辦公室主要負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車的日常管理和調(diào)度工作,，公司用貨物運(yùn)輸車輛的租用工作,。20xx年主要做好一下幾項(xiàng)工作：

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛規(guī)范化管理，建全臺(tái)帳,，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額,，并進(jìn)行嚴(yán)格管理。

2,、做好駕駛員的日常管理、教育工作,，確保行車安全，文明駕駛,。

3、做好公司貨物運(yùn)輸車輛的租用.工作,。重點(diǎn)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格與物價(jià)部門修訂好租用運(yùn)輸車輛價(jià)格，做到與市場(chǎng)接軌,。

九、辦公室其它工作計(jì)劃

1,、推行“5s”管理,，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施,，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。

2,、做好行政公文的編號(hào)、打印,、復(fù)印及收發(fā)、登記,、呈批,、傳遞,、催辦,、清退、立卷,、歸檔工作,。

3、服務(wù)熱情,，細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室,、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。

4,、抓好通訊費(fèi)用管理，根據(jù)公司具體情況修訂定額,，落實(shí)到部門,。

5,、做好低值易耗品的管理工作,，建立健全低值易耗品管理臺(tái)帳,，做到帳、卡,、物相符。對(duì)各分公司,、部室辦公用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理,，納入考核體系,。

6、根據(jù)需要合理配置微機(jī),，選擇實(shí)用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常,，提高工作效率。

20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),，強(qiáng)化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的中心工作,，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室,、服務(wù)型科室!

的下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

要先入手認(rèn)識(shí)本店人員，大致的年齡以及背后的家庭,，藥店店長(zhǎng)的工作計(jì)劃。因?yàn)槟挲g間多少會(huì)有點(diǎn)隔膜!

了解本店之前一向負(fù)責(zé)的人員處理方式,，如果覺得不是很滿那可稍微步步改進(jìn)，讓他們慢慢接受!

對(duì)上以理,，對(duì)下以德，對(duì)客熱情

①做代表人的工作：在這以公司最高經(jīng)營(yíng)人的代表的身份,，跟地域關(guān)系者、顧客,、商業(yè)關(guān)系者接觸,，培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系

②做情報(bào)收集者的工作：地域內(nèi)周圍收集,、采購(gòu)商品或變價(jià)

③做調(diào)整者的工作：在問(wèn)題發(fā)生時(shí),，以店長(zhǎng)的身份，盡早加以調(diào)整解決,，并且處理的順暢得到雙方都能認(rèn)可

④做傳達(dá)者的工作：將公司的方針、計(jì)劃目標(biāo)等,，正確及快速地傳達(dá)給店內(nèi)的部下

⑤做指導(dǎo)者的工作：教育和指導(dǎo)部下，

⑥做管理者的工作：管理店內(nèi)的營(yíng)業(yè)活動(dòng)并達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)當(dāng)藥店店長(zhǎng)跨出家門時(shí),，就意味著新的一天開始了，在保持心情愉快的同時(shí),，應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示"工作證或入店許可證",，然后親自打出勤卡，同事們見面應(yīng)互相問(wèn)候"你好",。

換上工作服的同時(shí)，別忘了將胸卡配帶在左胸部,，然后再一次檢查自身的儀容儀表,。要知道"人是永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)創(chuàng)造第一次印象的",，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半,。

倒班制的藥店店長(zhǎng)還應(yīng)注意：除早晨上班，在中午交接班時(shí)應(yīng)提前30分鐘到崗,，因?yàn)槟氵€擔(dān)任著清點(diǎn)藥品的重要工作,。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ),。

如果準(zhǔn)備工作做得充分，就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂，精力集中,，提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間,，避免發(fā)生差錯(cuò)和事故。所以藥店店長(zhǎng)們?cè)谏蠉徢皯?yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：

1.參加工作例會(huì)

例會(huì)的基本內(nèi)容：

(1)早例會(huì)

①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋;

②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);

③清點(diǎn),、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;

④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

(2)晚例會(huì)

①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告,，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析,，提出改進(jìn)建議;

③接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);

④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

(3)周,、月例會(huì)

①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②清點(diǎn),、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;

③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析,，提出改進(jìn)建議;

④接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);

⑤聯(lián)誼活動(dòng),。

注：①每日例會(huì)--在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)必須參加;每周、每月例會(huì)--所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加,。

②上述每日早、晚和每周,、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。

2.檢查,、準(zhǔn)備好藥品

藥店下半年工作計(jì)劃藥店下半年工作計(jì)劃(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后,，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事,，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目,，將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制,，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任;對(duì)實(shí)施"貨款合一"由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的,，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù),。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí)，如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題,，應(yīng)及時(shí)處理。

(2)補(bǔ)充藥品,。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中,，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化,，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有,。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,，盡量保證當(dāng)天的銷量,。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),，還要盡可能地將同一品種,、不同價(jià)格,、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,，以利于顧客選購(gòu)。一.怎樣提高營(yíng)業(yè)額

一個(gè)簡(jiǎn)單有效的方法就是常見的發(fā)單子啦,。

印點(diǎn)彩頁(yè)去附近的自行車停車處等發(fā)一下.

二.店員管理

在人事方面，店長(zhǎng)有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘,、錄用的初選;有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利;有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升,、降級(jí)、辭退的意見;有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定;有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決;對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán).

三.店面日常運(yùn)行.

1,、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略,。

2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù),。

3,、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),。

4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn),、帳簿制作,、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤,。

5,、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,，商品陳列。

6,、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問(wèn)題。

7,、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。

8,、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。

9,、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料,。

10、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情,，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。

作為一個(gè)店長(zhǎng),，她不能定位為促銷員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板,，如何培養(yǎng)這種心態(tài),，這跟公司的文化,、體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù),，士為知己者死,，作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng),，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心,。

店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。營(yíng)業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備,，帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生，還要召開晨會(huì),，內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá);前日營(yíng)業(yè)情況的分析,，工作表現(xiàn)的檢討;培訓(xùn)新員工,，交流成功售賣技巧;激發(fā)工作熱情,，鼓舞員工士氣,。另外，還要點(diǎn)貨品,，專賣店要清點(diǎn)備用金以及核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司,。

在營(yíng)業(yè)過(guò)程中店長(zhǎng)要注重以下工作：檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表，整理工服,，佩帶工牌;督導(dǎo)收銀作業(yè),，掌握銷售情況;控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備(專賣店);備齊包裝紙,、包裝袋,，以便隨時(shí)使用;維護(hù)賣場(chǎng)、庫(kù)房,、試衣間的環(huán)境整潔;及時(shí)更換櫥窗、模特展示,，商品陳列;注意形跡可疑人員,，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生;及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題;收集市場(chǎng)信息，做好銷售分析;整理公司公文及通知,，做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。

在營(yíng)業(yè)后要核對(duì)帳物,，填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表，營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存,，留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,。杜絕火災(zāi)隱患，專賣店檢查門窗是否關(guān)好,，店內(nèi)是否還有其他人員。

貨品方面,，店長(zhǎng)有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見和建議，并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品,。

四.售前售后服務(wù).

咨詢處的工作人員由專業(yè)的醫(yī)生護(hù)士擔(dān)任，組成獨(dú)立的銷售服務(wù)部門，被稱之為"客情部",。產(chǎn)品的銷售及售前、售后服務(wù)都是在客情部完成的,。只有對(duì)客情由真正深入的認(rèn)識(shí)，策劃,、公關(guān)才會(huì)圍著客戶的腦袋轉(zhuǎn)而不是你自己的腦袋轉(zhuǎn)?？颓楣ぷ魇且粋€(gè)體現(xiàn)細(xì)節(jié)的地方，只有把握了細(xì)節(jié)才能把握全部,。

(一)五意識(shí)一個(gè)也不能少

1,、危機(jī)意識(shí)：即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空前激烈,，企業(yè)發(fā)展的好壞，都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展,。如保利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間，成為店長(zhǎng)苦苦思索的難題,，因而在工作中必須有危機(jī)意識(shí)，不能有絲毫懈怠,。

2、經(jīng)營(yíng)者意識(shí)：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,，店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想,，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān),，趨利避害。

3,、教練意識(shí)：對(duì)店員,，授之以"魚"不如授之以"漁"，教以方法和手段,，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。

4,、超前意識(shí)：對(duì)藥品市場(chǎng)銷售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)待,、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備,，并將信息反饋至總部,，以備參考,。

5、成功意識(shí)：店長(zhǎng)乃一店之主,，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情,，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,，成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,，更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅(jiān)持不懈,，不輕言放棄。

(二)三制宜：經(jīng)營(yíng)管理發(fā)威力

1,、因地制宜：根據(jù)門店所處商圈形勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。例如我店周圍有兩家連鎖藥店總店，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,。我店在藥品價(jià)格、品種及品牌認(rèn)知度方面的優(yōu)勢(shì)均不明顯,，但是離商圈內(nèi)唯一的二甲醫(yī)院最近，我根據(jù)這一地緣優(yōu)勢(shì),，拜訪門診醫(yī)師,，引導(dǎo)一些處方外配品種,，增加了客流，樹立了口碑,，使銷售額大幅提升。

2,、因人制宜：不要期望店員都是全能選手,，關(guān)鍵是讓其發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)門店的員工是由年齡,、性格、經(jīng)驗(yàn),、悟性不同的人組成，要想建立高效,、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)，店長(zhǎng)應(yīng)賞罰分明,、樹立榜樣。采取一對(duì)一的談話，幫助店員成長(zhǎng),，讓店員明確自己的閃光點(diǎn)，并加以擴(kuò)展,。

3、因時(shí)制宜：作為店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)樹立階段性目標(biāo),，確定工作重點(diǎn),，把有限的精力和時(shí)間集中起來(lái),，進(jìn)行重點(diǎn)突破。把工作重點(diǎn)分成三個(gè)階段：第一階段是聚人氣,。改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量,，最大程度切分商圈內(nèi)零售藥品市場(chǎng)這塊蛋糕，解決"為什么銷"的問(wèn)題;第二階段做商品陳列,，按照毛利率的高低，確定商品陳列,。始終把高毛利商品擺在柜臺(tái)最醒目的地方，解決"銷什么"的問(wèn)題;第三階段制定適當(dāng)?shù)匿N售策略,，幫助店員分析高毛利商品的賣點(diǎn)及相關(guān)銷售策略,，解決"怎么銷"的問(wèn)題,。

(三)q12法則：激勵(lì)員工有妙法

眾所周知,，店長(zhǎng)所率領(lǐng)的一線員工表現(xiàn)的好壞，往往決定企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成敗,。公司在評(píng)測(cè)員工表現(xiàn)方面制定了很多指標(biāo),，諸如銷售業(yè)績(jī)、商品管理,、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)水平及工作效率等,。雖然這些指標(biāo)能夠客觀地反映員工或門店的現(xiàn)狀,，但都是從企業(yè)或門店的角度出發(fā)來(lái)評(píng)測(cè)員工。如何從店員的角度出來(lái),，評(píng)測(cè)其工作表現(xiàn),，并不斷提醒激勵(lì)員工的進(jìn)步呢?借鑒q12法則，讓員工在其之中不斷尋找自己的定位,，發(fā)揮自己能動(dòng)性：

1、我知道對(duì)我的工作要求;

2,、我有做好我工作所需要的材料和設(shè)備;

3、在工作中,，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事;

4,、在過(guò)去的七天里,，我因工作出色而受到表?yè)P(yáng);

5,、我覺得主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況;

6,、工作單位里有人鼓勵(lì)我的發(fā)展;

7、在工作中,，我覺得我的意見受到重視;

8,、公司的使命/目標(biāo)使我覺得我的工作是重要的;

9、我的同事們致力于高質(zhì)量的工作;

10,、在過(guò)去六個(gè)月內(nèi),，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步;

11,、過(guò)去一年里,，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

二店長(zhǎng)自問(wèn)70例：

1,、我到這家藥店有多長(zhǎng)時(shí)間了?

2,、我這兩天的情緒是不是有點(diǎn)低落呢?

3,、自己能勝任店長(zhǎng)工作嗎?原因是什么呢?

4,、自己和店員的溝通有障礙嗎?

5、自己了解店員過(guò)去的情況嗎?

6,、店員都是什么樣的性格呢?

7、員工有什么愛好,，業(yè)余時(shí)間都在忙什么?

8、員工今年最大的成就是什么呢?

9,、員工今年最大的難題是什么呢?

10,、自己怎么去穩(wěn)定員工的情緒,，們的積極性呢?

11,、員工之間的隔閡消除了嗎?

12,、自己平時(shí)對(duì)員工是鼓勵(lì)的多,，還是批評(píng)的多?

13,、自己想過(guò)哪些方法來(lái)提高員工的素質(zhì)呢?

14,、最近國(guó)家政策有什么調(diào)整,，對(duì)銷售會(huì)產(chǎn)生多大影響?

15、藥店附近最近最近有什么變化呢?會(huì)影響到銷售嗎?

16,、哪些問(wèn)題昨是店里的主要問(wèn)題呢?

17、上下班時(shí)間需要調(diào)整嗎?

18,、是不是需要延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間?

19、收款臺(tái)備足零找了嗎?

20,、藥店所處位置理想嗎?

的下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

藥房是藥劑科的重要組成部分，是直接面對(duì)患者的服務(wù)平臺(tái),，因此藥房在負(fù)責(zé)調(diào)配處方、發(fā)藥時(shí),，不但是醫(yī)院取得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的.窗口，也是體現(xiàn)醫(yī)院文明服務(wù)和科學(xué)管理水平的窗口,。藥房管理的好壞直接影響藥品的療效與醫(yī)院的形象?，F(xiàn)就我院的情況談?wù)勊幏康墓芾怼?/p>

1,、藥房是藥品集散的重地，藥品的存放條件,、存放方式直接影響藥品的質(zhì)量。針對(duì)這一情況,，我院藥房安裝了空調(diào)和密集藥柜，藥品全部分類上柜保存,，通風(fēng)性能良好,，保存溫度適宜，從而保證了藥品的存放質(zhì)量,，也為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。

2、提升職業(yè)道德教育,、提高工作人員素質(zhì)，調(diào)劑人員的職業(yè)道德素質(zhì)的高低,，直接影響到調(diào)劑工作的質(zhì)量,，影響到患者的生命安危。因此提高藥劑人員的政治思想覺悟,、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《藥品管理法》,，再以考試的方式進(jìn)行鞏固,，在不斷的學(xué)習(xí)中，(藥劑人員素質(zhì)普遍有所提高,。

3,、提升業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高藥劑人員專業(yè)知識(shí)由于新藥的不斷出現(xiàn),，用藥日趨復(fù)雜，藥物聯(lián)用增多,，中西藥合用也進(jìn)一步增加，這就要求藥劑人員要有豐富的藥學(xué)知識(shí)來(lái)協(xié)助醫(yī)生合理使用各種藥物,。為此我科制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，在科主任的帶領(lǐng)下,，科室經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，組織業(yè)務(wù)考試，同時(shí)鼓勵(lì)大家積極訂閱雜志掌握藥學(xué)信息,。

4、服務(wù)質(zhì)量的管理門診藥房面對(duì)各層取藥患者,，和患者直接接觸，要求藥劑人員收到處方后要嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”：查處方,，對(duì)科別、姓名,、年齡;查藥品，對(duì)藥名,、規(guī)格、數(shù)量,、標(biāo)簽;查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀,、用法用量;查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。

詳細(xì)檢查處方的各項(xiàng)內(nèi)容是否完整,，檢查藥物的劑型、規(guī)格,、劑量是否正確,、有無(wú)超量及配伍禁忌,。如有不符合規(guī)定的與醫(yī)師聯(lián)系更正。在調(diào)配時(shí)認(rèn)真仔細(xì),、反復(fù)核對(duì)，實(shí)行雙人復(fù)核制,，復(fù)核正確后方可發(fā)給患者，發(fā)藥時(shí)要細(xì)心交待用法用量,，同時(shí)要根據(jù)藥物的特性,，如某些抗生素需空腹服用,，治療胃病的藥宜飯后服用等,，對(duì)患者要特別交待,，從而使藥物發(fā)揮最大療效，以利于患者疾病的康復(fù),。

5、藥品實(shí)行中間庫(kù)管理和分柜管理具體藥品承包到組,，落實(shí)到個(gè)人，使每位藥劑人員即分工又合作，層層把關(guān),，使藥品落實(shí)到實(shí)處，而且利于隨時(shí)進(jìn)行藥品抽查和檢查,。

6,、藥品的質(zhì)量直接關(guān)系到患者的安危，藥房是藥品質(zhì)量的最后一道關(guān)口,，藥房藥品管理的好，就能避免偽劣假冒藥品流向患者,。因此，要提升藥品的質(zhì)量管理,。

的下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

按照總公司七月份工作會(huì)議精神及指示，我店結(jié)合實(shí)際情況,，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作,。

一,、保安全 促經(jīng)營(yíng)

在當(dāng)前形勢(shì)下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,，經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求,，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦,，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知,。其次,，再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,，出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù),，對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問(wèn)登記制度,。

二,、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)

業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上,，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,，特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),，磨礪技能,，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心,。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華,。也為此，酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法,。

三,、開源節(jié)流，降低成本,，提高人均消費(fèi)

節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化,，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào)，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,，尋找,、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,，使各類能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表,，如水龍頭端安裝水表,、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域,。同時(shí)對(duì)空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解,，及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房,、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī),，不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,，各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中,，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng),、維修,，更好的正確的操作設(shè)備,。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況,?？头糠矫妫鞣N供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命,，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用,，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng),，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行,，北京車輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限，部分客人來(lái)秦必須住上兩天才可返回北京,，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí),，是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn)。

四,、堅(jiān)持創(chuàng)新,，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣，在目前對(duì)酒店產(chǎn)品,、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措,，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,，對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,，還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列,，影響市場(chǎng)。

五,、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算

控制各項(xiàng)成本支出,，就是增收創(chuàng)收。因此,，今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,，對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,，由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次,，對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。

六,、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,，穩(wěn)定星級(jí)服務(wù)

酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng),，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，加上客租率頻高,，維保不能及時(shí)，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大,。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型,、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,，(年底酒店旁邊將增開兩家,，一家定位三星級(jí)，一家商務(wù)酒店)為此,，酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷,。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益,。

七,、用人性化管理 提高企業(yè)凝聚力

提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn),。

如何提高員工滿意度?員工對(duì)企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià),。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則,。即績(jī)效考核要公平，選拔機(jī)會(huì)要公平,，處理問(wèn)題要公平、公開,。其次,，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策,，重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍,。另外，要建立一個(gè)開放,、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法,，讓大家積極參與,，踴躍發(fā)表參與意見,，工作的,，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見交流,。目前采取的溝通形式有：?jiǎn)T工大會(huì)、收集意見,、情況通報(bào),，民主生活會(huì)等這些方式，把企業(yè)的政策,、問(wèn)題,、發(fā)展計(jì)劃向員工公開，讓員工參與,。對(duì)員工提出的建議意見適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng),。員工的思想和生活有困難時(shí)，企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績(jī)時(shí),，要公開及時(shí)地表?yè)P(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn),，都是員工能感受到的。

企業(yè)給員工一份關(guān)懷,，員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工,，員工就會(huì)報(bào)效企業(yè)，就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，做百年老店，勢(shì)在必行,。

的下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

為了全面貫徹落實(shí)公司的安排，我們特對(duì)20xx下半年的工作過(guò)做了如下計(jì)劃：

一,、工作目標(biāo)

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項(xiàng)工作任務(wù),，完成公司確定的指標(biāo)。

2.完善部門工作,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。

3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。

4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘,、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。

二,、主要工作計(jì)劃措施

(一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx下半年安全保衛(wèi)工作。

1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。

2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,，杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,，創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境。

3.做好各片區(qū)的巡查工作,，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全,。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。

(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),，做好隊(duì)伍建設(shè),，打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。

全面總結(jié)20xx上半年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。

(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

1.每周一次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),，通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。

2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài),、公司精神的宣傳教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感。

3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤、禮貌待客,，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶,，教育員工從心里明白我們所做的工作,，都是為了客戶的滿意,。

4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,，提高全員落實(shí)制度的自覺性,。

5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。

通過(guò)行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神,，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹立文明,、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象,。

的下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

忙碌的20xx年過(guò)去一半,，回首客務(wù)部半年來(lái)的工作,，感慨頗深,。這半年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn),、解決、總結(jié)中逐漸成熟,，并且取得了一定的成績(jī)。

一,、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù),。

自20xx年我部門提出"首問(wèn)負(fù)責(zé)制"的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年,。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),，前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次,，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,，公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,，日平均接待來(lái)訪30余次,，回訪平均每日20余次。

在"首問(wèn)負(fù)責(zé)制"方針落實(shí)的同時(shí),，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》,、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》,、《談吐禮儀》、《送客禮儀》,、《接聽禮儀》,、〈舉止行為〉,、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),， 如"微笑,、問(wèn)候、規(guī)范"等,。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,。

二、規(guī)范服務(wù)流程,，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn),。

在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制,、加強(qiáng)巡視,，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo),， 及時(shí)制止,，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,，制定了相應(yīng)的整改措施,， 如私搭亂建小閣樓,、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,，責(zé)令其立即整改。

三,、 改變職能,、建立提成制,。

以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員,，由樓宇管理員兼職收費(fèi),，而且只在周六、日才收,，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位,，這樣樓宇管理員沒有壓力,，收多收少都一樣,，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率,。

所以，從第二季度開始我們開始改革,，取消樓宇管理員,，設(shè)立專職收費(fèi)員,，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制,，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退,。招聘專職收費(fèi)員,，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%,。

四、加強(qiáng)培訓(xùn),、提高業(yè)務(wù)水平。

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要,。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn),。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間,。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn),、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

(一)搞好禮儀培訓(xùn),、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪,，我們做到熱情周到,、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。

如前臺(tái)接電話人員,， 必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門"您好",，天元物業(yè)號(hào)人為您服務(wù)",。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)"你好",，這樣，即提升了客務(wù)部的形象,，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外,，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的,。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn),。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī),、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)。

如業(yè)主報(bào)修,，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置,、基本處理方法,、師傅應(yīng)帶什么工具去,、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,，是有清楚了這些問(wèn)題,，才能給業(yè)主宣傳,、講,。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討,、分析,、學(xué)習(xí),，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等,。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

的下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

20xx年初,，x有限公司正式進(jìn)入項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運(yùn)營(yíng)工作,，從會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀。隨著公司推出財(cái)務(wù)資金計(jì)劃管理,，財(cái)務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開展起來(lái);公司內(nèi)部、對(duì)成本費(fèi)用的核算與控制的要求不斷提升,、對(duì)各部門經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確反映和有效管控的要求也越來(lái)越高，公司外部,、隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的緊縮、國(guó)家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查,、金融機(jī)構(gòu)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點(diǎn)監(jiān)管，這些都是財(cái)務(wù)部工作的重中之重,。在上半年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作努力做好,，下面做具體的總結(jié)與匯報(bào),。

一、財(cái)務(wù)職能的完善與擴(kuò)展

由于xx公司是由20xx年8月份收購(gòu)過(guò)來(lái)的,，原有的財(cái)務(wù)核算及管理體系極不完善。在過(guò)去的上半年，財(cái)務(wù)部在整個(gè)財(cái)務(wù)職能上進(jìn)行了積極的完善,。

1,、建立健全了財(cái)務(wù)各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算賬簿，對(duì)成本費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類,，使成本費(fèi)用核算口徑一致。

2,、建立和完善各項(xiàng)報(bào)銷單據(jù),，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作,。

3、設(shè)置了資金計(jì)劃表格及辦法,，為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,、提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效,、，鋪下了良好的基礎(chǔ),。

公司實(shí)行“資金計(jì)劃管理”，說(shuō)明公司決策層對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重視,，為使各部門管理人員充分地認(rèn)識(shí)資金計(jì)劃的重要性，財(cái)務(wù)親自擬定了各項(xiàng)具體實(shí)施細(xì)則,，同時(shí)在財(cái)務(wù)部例會(huì)上對(duì)全體財(cái)務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理及服務(wù)意識(shí),，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視資金計(jì)劃管理,，按月做好資金計(jì)劃的匯總與分析工作并及時(shí)上報(bào)公司決策層。

4,、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí),、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理,，并對(duì)明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑,，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致。

5,、對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表體系的完善、對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整,、增加了各項(xiàng)內(nèi)部管理報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,，充分反映公司整體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效情況,、細(xì)致反映公司資金往來(lái)及成本費(fèi)用等具體指標(biāo)變動(dòng)。其目的,，一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況的了解和分析。

6,、為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化,，從基礎(chǔ)工作,、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,。從小處著手,，對(duì)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理,、科學(xué)分類歸檔、專人保管,，對(duì)會(huì)計(jì)憑證要求及時(shí)裝訂、整潔整齊,。

7,、財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，通過(guò)納稅及稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流，提高全體財(cái)務(wù)人員對(duì)新的稅務(wù)政策和知識(shí)的了解和掌握,。

二,、具體職能管理

(一)財(cái)務(wù)核算工作

財(cái)務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷,、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能及時(shí)有效的完成

1,、財(cái)務(wù)審核

財(cái)務(wù)審核分兩個(gè)方面,，一是對(duì)原始報(bào)銷單據(jù)的審核、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核,、堅(jiān)持原則、杜絕人情關(guān),。如對(duì)一些票據(jù)不完善、未列入資金計(jì)劃內(nèi)支出等堅(jiān)決退回,。二是對(duì)會(huì)計(jì)憑證的審核工作，重要的對(duì)會(huì)計(jì)分錄的正確性,、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。

2,、成本核算

隨著公司“”項(xiàng)目進(jìn)行，工程成本支出不斷加大,。在工程支出上財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款,，對(duì)建設(shè)集團(tuán)的工程款支付及時(shí)核算代扣代繳稅款,，并要求對(duì)方及時(shí)開具工程款項(xiàng)發(fā)票。這樣有利于清晰及時(shí)的核算開發(fā)成本,。

3,、銷售核算

上半年公司累計(jì)推出x棟多層,、共x戶進(jìn)行銷售,，在公司決策層的營(yíng)銷政策和營(yíng)銷部同仁的努力下銷售勢(shì)頭良好，實(shí)現(xiàn)銷售x戶,，銷售額x萬(wàn)元。財(cái)務(wù)部在整個(gè)銷售流程中積極做好認(rèn)籌,、大定、房款等收款工作,、對(duì)銷售單據(jù)按公司要求進(jìn)行把關(guān)、對(duì)銷售合同進(jìn)行專人歸檔保管,。按揭放款環(huán)節(jié)由財(cái)務(wù)部與銷售部門進(jìn)行積極溝通,，并催促銀行放款,，保證資金及時(shí)到位。

x月份公司加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部銷售核算力量,，確定專人進(jìn)行銷售收款、與銷售部門銜接,，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)銷售臺(tái)帳的統(tǒng)計(jì)工作，做好財(cái)務(wù)銷售明細(xì)的編制,。

財(cái)務(wù)部按月及時(shí)與銷售部的銷售提成表進(jìn)行審查核對(duì)，保障銷售數(shù)據(jù)的核對(duì)無(wú)誤,。

4、會(huì)計(jì)電算化

20xx年10月份財(cái)務(wù)部采取用金蝶軟件標(biāo)準(zhǔn)版進(jìn)行賬務(wù)處理,，這樣極大提高了工作效率和會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性,。但由于標(biāo)準(zhǔn)版的功能局限性,，不能適應(yīng)公司財(cái)務(wù)核算需要，財(cái)務(wù)部于x月份聯(lián)系金蝶軟件公司對(duì)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行專業(yè)升級(jí),。目前這一工作還在進(jìn)行中。

5,、合同管理

財(cái)務(wù)部對(duì)存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理，并建立合同臺(tái)帳,。按部門對(duì)合同的類別,、名稱,、簽訂單位,、合同金額、付款時(shí)點(diǎn)及金額,、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。

6,、納稅申報(bào)

由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,，國(guó)家稅務(wù)總局在稅款征收上是按預(yù)售款來(lái)作為計(jì)稅依據(jù)的的,，1-x月公司應(yīng)繳納各項(xiàng)稅收 x萬(wàn)元左右,，財(cái)務(wù)部在嚴(yán)格按照稅法進(jìn)行核算與申報(bào)的基礎(chǔ)上，積極與稅務(wù)部門溝通,，采取緩繳的方式來(lái)減緩公司的資金支出。

回顧上半年雖然為公司項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)做出積極的工作,，但也存在一些不足，表現(xiàn)在部分財(cái)務(wù)人員的工作能力需要進(jìn)一步提高,，財(cái)務(wù)部分工作還需要進(jìn)一步完善,。對(duì)于下半年,，財(cái)務(wù)部做出以下計(jì)劃和部署：

1,、推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作，從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定,、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

2,、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作,，采取與外部單位,、內(nèi)部各部門定期核對(duì)賬目及臺(tái)帳來(lái)確保數(shù)據(jù)無(wú)誤，對(duì)各部門資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施,。

3、提高財(cái)務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn),。

4,、做好資金統(tǒng)籌計(jì)劃，保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),。

的下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

公司財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)思想是：在公司黨組領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中國(guó)南方電網(wǎng)公司工作會(huì)議精神;圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo),，開源節(jié)流，增收節(jié)支,，強(qiáng)化成本控制,，完善公司預(yù)算管理體系;加強(qiáng)資產(chǎn),、資金管理和運(yùn)作，防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理為目的，全面推進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)建設(shè),。

20xx年下半年公司財(cái)務(wù)工作要重點(diǎn)抓好以下工作

一,、以電價(jià)為突破口，解決經(jīng)營(yíng)中的主要矛盾

電價(jià)矛盾是當(dāng)前電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)工作中最突出的問(wèn)題,，合理的電價(jià)是保證電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的前提，是公司發(fā)展的生命線,。

二,、繼續(xù)強(qiáng)化預(yù)算管理,，確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)最主要和最有效的控制機(jī)制,。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟(jì)效益,，要開源節(jié)流,，挖掘內(nèi)部潛力,，控制投資和生產(chǎn)成本,。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，牢固樹立成本管理理念，從嚴(yán)控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、項(xiàng)目建設(shè)和融資成本,。

1,、降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。要求各單位20xx年的成本費(fèi)用必須控制在預(yù)算內(nèi),，確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2,、建立項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系，防范投資風(fēng)險(xiǎn),。要建立健全投資項(xiàng)目(包括基建、技改,、大修等)評(píng)價(jià)制度,，包括建設(shè)前的財(cái)務(wù)預(yù)評(píng)估制度與項(xiàng)目投產(chǎn)后的后評(píng)估制度,，提高項(xiàng)目投資經(jīng)濟(jì)效益。

3,、加強(qiáng)資金管理，降低融資成本,。進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目資金的監(jiān)管力度，完善資金流動(dòng)計(jì)劃管理,，提高項(xiàng)目融資計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可靠性，爭(zhēng)取貸款優(yōu)惠利率,，優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)，降低融資成本,。

三、加強(qiáng)資金管理和資本運(yùn)作,，提高資金效益，為電網(wǎng)建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持

進(jìn)一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢(shì),，優(yōu)化資金調(diào)度，在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求的前提下,，加大資本運(yùn)作力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)公司業(yè)務(wù)部的融資理財(cái)功能,，提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,，充分利用銀行授信,，選擇靈活多樣的融資方式,，為電網(wǎng)建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持,。

四,、積極參與電力體制改革方案的實(shí)施,，確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行

認(rèn)真研究財(cái)政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分問(wèn)題的通知》和其有關(guān)政策,，做好廠網(wǎng)分開過(guò)程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作,，理順財(cái)務(wù)關(guān)系,。對(duì)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問(wèn)題，提出解決辦法,。要積極參與主輔分離研究,，解決主輔分離過(guò)程中的相關(guān)財(cái)務(wù)問(wèn)題,。

五,、大力推進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)建設(shè),，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化

20xx年項(xiàng)目計(jì)劃要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入,、系統(tǒng)試運(yùn)行等,，并爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)在線運(yùn)行。公司各部門和南寧供電局(試點(diǎn)單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項(xiàng)目實(shí)施,，確保項(xiàng)目順利完成,。

六,、做好城農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作

今年將農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對(duì)供電局內(nèi)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的考核,，我們要求各供電局采取措施，切實(shí)將城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目竣工決算工作抓緊做好,。

七,、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,，提高管理水平

我們要繼續(xù)開展對(duì)代管供電企業(yè)財(cái)務(wù)調(diào)查，進(jìn)一步摸清代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)情況以及存在問(wèn)題,，制定相應(yīng)的管理辦法，規(guī)范代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理行為,。

八、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,，做好迎審工作

今年，受*中央組織部委托,，國(guó)家審計(jì)署將在電力系統(tǒng)進(jìn)行20xx年財(cái)務(wù)收支和領(lǐng)導(dǎo)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。為了配合審計(jì)部門檢查,，公司對(duì)迎審工作進(jìn)行了布置,，各單位要認(rèn)真配合審計(jì)部門做好檢查工作,。

九、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),，實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,，適應(yīng)公司的發(fā)展要求

積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,，進(jìn)一步完善各級(jí)財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),，選拔培養(yǎng)一專多能,、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才,，為我公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍,。

的下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

一,、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算

1,、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況，按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求,，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。

2,、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司第七年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),，并按有關(guān)部門的要求,，完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作,。

3,、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，提高資金使用效益,。

4,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè),。

5,、做好日常會(huì)計(jì)核算工作,。按照會(huì)計(jì)制度，分清資金渠道,，認(rèn)真審核每筆原始憑證,，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，編制會(huì)計(jì)憑證,，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬,，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票,。

6、配合銷售部了解貨款回收情況,，做好貨款回收工作,。

7,、積極籌措資金,，從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。

8,、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí),、機(jī)制,、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣,，力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng),。

9,、完成公司董事會(huì)及ceo臨時(shí)交辦的其他工作,。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范,、做好安全工作

1、貨幣資金安全,。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題,，檢查現(xiàn)金是否超庫(kù)存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患,，及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改,。

2,、票證管理安全,。做好現(xiàn)金,、收據(jù)、發(fā)票,、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺,。

3,、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理,，采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。

4,、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。

三,、加強(qiáng)考核考評(píng)、提高工作質(zhì)量

1,、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,，對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見,。

2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作,。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,，保證每日工作的正常進(jìn)行。

3,、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高,。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財(cái)務(wù)管理制度,、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度,、行政管理制度,，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實(shí)行崗位責(zé)任制,，規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做,、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做,，做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣,，每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守,。通過(guò)實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平,。

4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,，確保企業(yè)持續(xù),、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,，嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,，控制預(yù)算,，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次,、各部門的資金管理責(zé)任制,。盡量避免無(wú)計(jì)劃,、無(wú)定額使用資金,。

四,、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成,、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大,，面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng),，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要,。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法,、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,，提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,，樹立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念，做到有法必依,，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究,，貫徹執(zhí)行黨的方針政策，自覺遵守法律,、法規(guī)，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，抵制不正之風(fēng)。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，更新業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面,。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求,。與此同時(shí)，認(rèn)真學(xué)些稅務(wù),、金融、等相關(guān)性知識(shí),，以拓展知識(shí)面,，提高理論和實(shí)際操作水平。

3,、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的重要方面,。通過(guò)撰寫論文，可促進(jìn)理論知識(shí),，有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平,，還能提高寫作能力和口述能力。通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng),，全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,，以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)信息的快速的,、準(zhǔn)確的,、真實(shí)的要求,，確保公司和各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,。

的下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

20xx年上半年,，在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,，到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元,，20xx年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭,，響應(yīng)市政府振興老工業(yè)基地的號(hào)召,，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,，爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,，重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題,、找差距、找不足,，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計(jì)劃：

一,、總的工作目標(biāo)：

1,、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量,，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。

2,、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù),。

3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),，提高經(jīng)濟(jì)效益。

4,、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí),，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5,、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。

6,、維護(hù)職工的合法利益,，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

7,、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入xx萬(wàn)元，創(chuàng)利稅xx萬(wàn)元,。

8,、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。

二,、具體措施：

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí),。將開發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展,、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,，激發(fā)職工的工作熱情,。

2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員,、維修人員、秩序維護(hù)員(保安),、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí),、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育,。

3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé),。

1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作,。

監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來(lái)，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,，還有比較大的差距。

公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,，加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo),，每天考核兩次,，不走過(guò)場(chǎng),，不搞形式主義,，不怕得罪人，如實(shí)填寫日考核表,，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。

2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。

推行承包責(zé)任制,，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。

同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi),、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé),、權(quán)、利,，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,，提高服務(wù)水平，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站,。

3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。

對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù),、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu),、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理,，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購(gòu)買配件由專人負(fù)責(zé),，辦公室統(tǒng)一安排。

4)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制,。

分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù),。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí)，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù),。

5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度,。

做好安全培訓(xùn)及管理，定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn),、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,，對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全,，確保園區(qū)環(huán)境美觀,，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理,，擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。

4,、開源節(jié)流，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度，尤其是工程審計(jì),，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

5,、加大物業(yè)管理房租,、水電費(fèi)收費(fèi)力度,，確保費(fèi)用及時(shí)回收,。

6、改革公司工資分配體制,。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得,、少勞者少得、不勞者不得,，盡可能使工資分配趨于合理化。

7,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),，包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn),、車輛行駛安全教育等,，特別是行車安全管理，通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育,，強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí),。確保20xx年全年無(wú)安全責(zé)任事故,。

8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,，細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，使人人有壓力，人人有動(dòng)力,。

20xx年下半年，我們將以振興老工業(yè)基地為契機(jī),，參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力,，齊心協(xié)力,，共謀發(fā)展,，爭(zhēng)取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù),。

的下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

20xx年過(guò)半,，我們迎來(lái)了下半年，開始了下半年的工作,，我們應(yīng)該在各方面督促自已認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，總結(jié)反思,。讓它們成為自己的寶貴資源和經(jīng)驗(yàn)。不斷充實(shí)自己的學(xué)科知識(shí),，取他山之石以攻玉,。多借鑒同事的好的做法,，多交流,，多合作。因此我制定了以下下半年工作計(jì)劃：

一,、日常工作

作為內(nèi)勤人員,，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。內(nèi)勤是一個(gè)協(xié)調(diào)左右的重要紐帶。面對(duì)繁瑣的日常事務(wù)要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。

二,、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)

對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,，我一直在物業(yè)的客服與內(nèi)勤線上工作,，接觸工作主要以業(yè)主投訴,、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)為主,，對(duì)其它部門在技術(shù)操作和內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握的不夠全面。我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上,。多學(xué)習(xí),、多溝通,，聽取各方意見,。全面提高各方面水平,。

三、 了解業(yè)戶的情況

到現(xiàn)任工作崗位才三個(gè)月的時(shí)間,，所以對(duì)業(yè)主各家的情況還都不是很了解。作為內(nèi)勤人員有必要的了解各家的情況,，這有助于物業(yè)費(fèi)的收繳率。積極的與業(yè)戶進(jìn)行溝通,。

四、 物業(yè),、水、電費(fèi)的收繳

物業(yè),、水、電費(fèi)每?jī)蓚€(gè)月上門收取一次,，收費(fèi)前水,、電需查表,。按照工作多少提前把查表與收費(fèi)時(shí)間定下,。查表后的表示數(shù)記錄在年收費(fèi)臺(tái)賬,。算好每戶金額打印出收據(jù)上門收取費(fèi)用。

五,、考勤工作

記錄好各員工每天的出勤情況，每個(gè)月的準(zhǔn)時(shí)報(bào)考勤,。不可馬虎、大意,。

六、庫(kù)房工作

關(guān)于庫(kù)房管理工作,，首先要清楚庫(kù)房中的物品情況、型號(hào)及性能都必須要熟悉,，剛接觸時(shí)我對(duì)庫(kù)房了解不多,，幾乎是一張白紙,，由于近期的接觸的不熟悉到現(xiàn)在的慢慢了解總算把工作整理的有頭有緒,。在新的一年里務(wù)必要把庫(kù)房中的物品了解透徹、工作中不要怕苦,。這樣才能少走彎路，才能少出漏洞,。

七,、其它工作

日常電話,，接待來(lái)訪的業(yè)主，積極處理好業(yè)主所提出的問(wèn)題,，如業(yè)主報(bào)修馬上聯(lián)系物業(yè)客服部。做好與客服部的。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

八、服務(wù)意識(shí)

要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),，時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條,，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。

在日常工作中,，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向,。 下半年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作,，不斷提高,、完善自己的工作能力,，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好,。

的下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

一、繼續(xù)加強(qiáng)管理,，完善各項(xiàng)管理制度,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性

加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物的管理,，繼續(xù)完善過(guò)去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確工作職責(zé),，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃、領(lǐng)用,，部門人員的請(qǐng)銷假、值班,，司機(jī)的出車、油料報(bào)銷,、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理,，充分體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，促使各項(xiàng)工作井然有序,，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰,。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā),，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào),，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性,，有效促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

通過(guò)各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí),，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要,。

三,、做好辦公室日常管理工作

1,、對(duì)需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進(jìn)行更加及時(shí)、規(guī)范,、合理的收集、歸檔,，做到了分類存放,，條理清楚，便于查閱,。

2、完善物品計(jì)劃和領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳,，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,，按需領(lǐng)發(fā),，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，更好地協(xié)助各部門的日常工作。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品的領(lǐng)用管理，對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制,。對(duì)每個(gè)部門、每位員工實(shí)行限量使用制度，對(duì)沒必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替,。

4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》,，做到傳真發(fā)送接收有記錄,，方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送,、接收文件的查閱，有效提高工作效率,。

5、規(guī)范辦公室考勤和請(qǐng)銷假制度的落實(shí),，配合人事專員對(duì)考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善;對(duì)像以前出現(xiàn)的未先申請(qǐng)請(qǐng)假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,，提高了工作效率,，加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。

6,、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配,、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作;定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識(shí)的培訓(xùn),，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心,，減少安全交通事故的發(fā)生,，同時(shí)也能更好地節(jié)省車輛維修費(fèi)的支出。