總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

物業(yè)工程安全管理年終總結(jié)篇一

我在物業(yè)公司擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù),，主要負(fù)責(zé)收費(fèi)部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作,。

一年來(lái),，我能夠積極認(rèn)真參加集團(tuán)公司和物業(yè)公司組織的各種理論學(xué)習(xí)，參加支部的各項(xiàng)活動(dòng),。學(xué)習(xí)了公司有關(guān)黨風(fēng)廉政方面的制度規(guī)定,，在學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真做好記錄。凡是組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)自己都能夠做到不遲到不早退,，在思想上能夠自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,，能夠?qū)鞠逻_(dá)的各類會(huì)議精神和各項(xiàng)管理制度進(jìn)行認(rèn)真閱讀，并在實(shí)際工作中傳達(dá)落實(shí),。

在工作中能夠努力做到顧全大局,，以企業(yè)的利益為重，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，盡自己的最大能力去做好。工作上能夠按組織原則和管理程序辦事,，堅(jiān)持原則,，能與班子成員和周圍的同志搞好團(tuán)結(jié),，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，能夠與班子成員互相通氣,，共同探討,，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問(wèn)題得到順利解決,。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話,，不做不利于團(tuán)結(jié)的事情,，能夠開展批評(píng)和自我批評(píng)，虛心接受其他同志的批評(píng),，并在今后工作中加以改進(jìn),。

認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，踏實(shí)工作,，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，能夠擺正自己的位置，積極維護(hù)企業(yè)的利益,，今年在集團(tuán)公司和物業(yè)公司班子及有關(guān)部門同志的支持和幫助下,，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：一年來(lái)，認(rèn)真仔細(xì)地梳理了物業(yè)公司幾年來(lái)甚至幾十年的欠費(fèi)賬目,，下大力氣解決水,、電、暖,、房費(fèi)等費(fèi)用的清欠工作,，歷史欠費(fèi)回收取得了很大的成就。學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理模式改進(jìn)收費(fèi)軟件系統(tǒng),，縮短費(fèi)用回收周期,，改善公司現(xiàn)金流的加速周轉(zhuǎn)。加大房屋回收力度,，理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，解決了多年來(lái)難以解決的25樓一層原糧站的房屋問(wèn)題。到目前為止,，已將25樓一層360平米房屋全部回收,。今年國(guó)內(nèi)外穩(wěn)定形勢(shì)異常嚴(yán)峻的形勢(shì)下。抓好重大節(jié)假日和重要活動(dòng),、會(huì)議的安全保衛(wèi)工作,，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。及時(shí)、穩(wěn)妥地處理各種案（事）件,，嚴(yán)厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子,，確保正常的辦公秩序。維護(hù)企業(yè)正常的工作秩序,。嚴(yán)厲打擊盜電行為,，有力的震懾了社區(qū)內(nèi)竊電分子的囂張氣焰，為公司挽回了大量的電費(fèi)損失,。

積極配合集團(tuán)公司“依法治企年”的工作要求,，做到有法可依、有章可循,、有法而治,。始終堅(jiān)持打擊與防范并舉，治標(biāo)和治本兼顧,，重在防范,，重在治本的工作方針。毫不動(dòng)搖地把集中打擊與專項(xiàng)整治和經(jīng)常性打擊緊密地結(jié)合起來(lái),，不斷強(qiáng)化轄區(qū)治安管理,，維護(hù)了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。

嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng),，整治治安混亂區(qū)域,，解決突出的治安問(wèn)題。實(shí)行規(guī)范化管理,，并針對(duì)三個(gè)家屬院的不同治安特點(diǎn),，采取了機(jī)動(dòng)靈活的定時(shí)和不定時(shí)巡邏檢查，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況,；切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全管理工作,。加強(qiáng)辦公大院的車輛管理，嚴(yán)格車輛出入證的查驗(yàn),，杜絕無(wú)證車輛和外單位車輛的過(guò)夜停放,；加強(qiáng)辦公樓的門衛(wèi)管理，嚴(yán)格實(shí)行工作證查驗(yàn)和電話約見制度,。強(qiáng)化技術(shù)防盜工作,，抓好重點(diǎn)部位技防措施的落實(shí)，確保目前現(xiàn)有技防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),。加強(qiáng)人防,、物防管理，不斷完善“三防”立體安全防范體系,，進(jìn)一步完善各重點(diǎn)部位的監(jiān)控系統(tǒng),。并針對(duì)每年夏季,、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié)，基建開工,，大量外來(lái)務(wù)工人員將進(jìn)入社區(qū),，治安隱患必然增加,，我們有針對(duì)性的在轄區(qū)內(nèi)盜竊易發(fā)地段,、重點(diǎn)地段，高發(fā)時(shí)間段,，加強(qiáng)了巡邏密度,。摸排租賃戶信息，建立重點(diǎn)人口信息表,，做到防患未然,。并通過(guò)張貼、發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳,，提醒各住戶提高防盜意識(shí),，協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。積極配合轄區(qū)公安機(jī)關(guān)打擊入室盜竊的犯罪活動(dòng),，使廣大職工群眾能放心的居住,，安心的工作。轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大刑事治安事件發(fā)生,。

顧全大局,，積極配合基建工作。由于基建施工原因,，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問(wèn)題,，勢(shì)必會(huì)影響廣大職工與住戶的日常工作與生活，科學(xué)合理的劃分停車場(chǎng),，停車位,，行車線，各類道路提示牌,，反光鏡等等硬件措施,，疏通施工車輛通道，并組織巡邏隊(duì)對(duì)違規(guī)停放的車輛進(jìn)行整頓,，從而使轄區(qū)內(nèi)的車輛規(guī)范有序的停放,。施工車輛在院內(nèi)沒有發(fā)生任何交通事故。

加強(qiáng)集團(tuán)公司的消防安全管理工作,。按照“以防為主,，防消結(jié)合”的原則，我們經(jīng)常對(duì)公司辦公樓及轄區(qū)進(jìn)行了消防安全檢查,，牢固樹立“隱患險(xiǎn)于明火,，防范勝于救災(zāi)”的思想,。對(duì)不符合防火要求的部門和住戶及時(shí)下發(fā)了《火險(xiǎn)隱患整改通知書》消除火險(xiǎn)隱患。組織了集團(tuán)公司消防應(yīng)急疏散及地震逃生應(yīng)急演練,，增強(qiáng)員工的消防及防震知識(shí)和應(yīng)急能力,，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的防范意識(shí)和應(yīng)變能力進(jìn)一步提高。集團(tuán)公司的綜合治理工作受到上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng),。

1,、能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和中紀(jì)委提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等文件要求,，不斷提高自己思想認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認(rèn)真按規(guī)定制度辦事,，按程序辦事,， 努力做好各項(xiàng)工作，不做違犯政策規(guī)定的事情,。

2,、在工作上能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，按照組織原則辦事,，做到凡是不利于企業(yè)的話不說(shuō),，違法違紀(jì)的事不做。在自己分管的工作中能夠做到不徇私情,，走后門,，不做損公肥私，以權(quán)謀私的事情,。能夠做到以大局為重,，以企業(yè)的利益為重，沒有做過(guò)損害企業(yè)利益和職工利益的事情,，對(duì)自己分管的部門也沒有出現(xiàn)過(guò)職工反映不廉潔的情況,。

3、能夠正確對(duì)待組織賦予的權(quán)力,，認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé),。按組織原則辦事，工作中沒有出現(xiàn)大的失誤,。

1,、在理論和專業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性方面，和其他同志相比差距還有不足,。自覺抽時(shí)間或利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)比較少,。只是滿足于上級(jí)要求學(xué)什么就學(xué)什么，還只是停留在被動(dòng)或表面上的學(xué)習(xí),，沒有從更深層次上去學(xué)習(xí),、去研究,、去理解。

2,、工作中有時(shí)會(huì)有急躁情緒,。

3、工作創(chuàng)新精神不夠,，被動(dòng)應(yīng)付多,，經(jīng)常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠,，在工作上有時(shí)不敢大膽管理,，有時(shí)有畏難情緒，有怕得罪人的思想,。

1、要在今后的工作中,，不斷的加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司黨委對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等有關(guān)方面的文件規(guī)定,，不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造,，不斷提高學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性。

2,、在黨風(fēng)廉政方面,，要按照集團(tuán)公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律方面的各項(xiàng)規(guī)定約束自己的言行,，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺遵守集團(tuán)公司黨委關(guān)于廉潔從政的規(guī)定要求，嚴(yán)守黨的紀(jì)律,，時(shí)刻保持清醒的政治頭腦,，做到自重、自省,、自警,、自勵(lì)，認(rèn)真做到勤政廉潔,，做到誠(chéng)信待人,，踏實(shí)辦事。

3,、要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核制度和標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，與周圍同志搞好團(tuán)結(jié)，做到經(jīng)常溝通相互交流,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷克服自己存在的缺點(diǎn)和不足,，努力做好本職工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

物業(yè)工程安全管理年終總結(jié)篇二

20xx年度,，在集團(tuán)黨委、中心班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，不斷克服工作中的不足,，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，在自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等方面都有了較大提高?，F(xiàn)結(jié)合一年來(lái)的工作完成情況及思想變化情況述職如下：

一年來(lái),，按照集團(tuán)“服務(wù)質(zhì)量年”各項(xiàng)工作要求，結(jié)合中心工作實(shí)際,，積極轉(zhuǎn)變觀念,，不斷強(qiáng)化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營(yíng)理念。工作中,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

1,、認(rèn)真做好分管部門各項(xiàng)工作,。

努力做到走出來(lái)、沉下去,，每周堅(jiān)持到分管的住宅,、運(yùn)輸、家政三個(gè)部門進(jìn)行工作檢查,、調(diào)研,，指導(dǎo)并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問(wèn)題；定期到各部門參加工作例會(huì),，深入了解各部門工作狀態(tài),，實(shí)地檢驗(yàn)各部門服務(wù)效果。

2,、科學(xué)管理,，開源節(jié)流。

在抓好經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面：年初,，在對(duì)中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源,、創(chuàng)收能力詳細(xì)調(diào)研,、分析的基礎(chǔ)上，深入挖潛,，科學(xué)的制定了各部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，在20xx年度創(chuàng)收額度的基礎(chǔ)上全部上調(diào)10%。從全年中心經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收完成的總體情況看,，預(yù)定目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn),，本人分管的住宅、運(yùn)輸,、家政三個(gè)部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全部超額完成,。

在嚴(yán)格控制成本方面：進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)中心車輛的管理，定期對(duì)公務(wù)車輛定點(diǎn)存放情況進(jìn)行檢查,，嚴(yán)格控制校車運(yùn)行成本,，嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修審批制度，利用專業(yè)知識(shí)對(duì)車輛故障進(jìn)行維修鑒定,，控制維修成本,，最大限度減少預(yù)算外支出。

3,、認(rèn)真做好中心各項(xiàng)安全工作

督促中心各部門逐步完善了樓宇安全檔案，指導(dǎo)各部門對(duì)車輛運(yùn)行安全,、庫(kù)房安全,、外租房安全等建立了有效的防控機(jī)制，定期組織開展安全培訓(xùn),，加強(qiáng)安全宣傳教育,，不定期的帶隊(duì)開展自檢自查工作，及時(shí)對(duì)隱患進(jìn)行整改,。在分管安全工作期間,，未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

平時(shí)能嚴(yán)格要求自己,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。8月份,，參與了xx衛(wèi)星發(fā)射的后勤保障工作,，歷時(shí)49天,，行程10000多公里，圓滿的完成了學(xué)校交給的工作任務(wù),。

在工作中,，時(shí)刻以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，團(tuán)結(jié)同志,，團(tuán)結(jié)班子，保持謙虛謹(jǐn)慎的同時(shí)能夠本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的原則直抒己見,，同時(shí)主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作，積極維護(hù)中心的良好形象,。

在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,，嚴(yán)格貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，積極參加黨內(nèi)民主生活,，嚴(yán)格以民主集中制的原則和黨紀(jì)國(guó)法來(lái)要求、約束自己的思想言行,，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,，堅(jiān)持自重、自省,、自警,、自律，在日常工作,、生活中,，能夠做到廉潔自律。

一年來(lái),，本人做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫,，將自己學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的收獲和感悟運(yùn)用到今后的工作中,，真正做到學(xué)以致用。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績(jī)上下功夫,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫,，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù),、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變,。

20xx年，物業(yè)中心的各項(xiàng)工作成績(jī)喜人,，但在實(shí)際工作中還存在一些不盡人意,、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方，主要表現(xiàn)在：在員工隊(duì)伍建設(shè)上,，人員素質(zhì)參差不齊,，專業(yè)水平不高，發(fā)展后勁不足,；在內(nèi)部管理上,，崗位職責(zé)落實(shí)不到位，沒有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、考核量化和細(xì)化，員工的積極性,、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng)等等,。對(duì)于這些，都是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦行枰鸶叨戎匾暡⑶袑?shí)加以解決的,。

通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),，自己深深地體會(huì)到，作為一名基層干部,，只要我們做到不斷地更新和豐富自己,，勤于思考，立足本職崗位,，事實(shí)求是,，不講空話，真正把上級(jí)的精神落實(shí)到實(shí)處,，身先士卒,，不計(jì)較個(gè)人得失,，將自己的行動(dòng)從干好每一件細(xì)小的工作開始，團(tuán)結(jié)同志,，合理溝通,，我們的工作在今后一定會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。

最后,，衷心感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來(lái)對(duì)我工作的支持和幫助,，謝謝大家。

物業(yè)工程安全管理年終總結(jié)篇三

20xx年是商場(chǎng)發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年,，在這一年中,，在集團(tuán)董事及商場(chǎng)姜總帶領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項(xiàng)安全管理目標(biāo),，作為一名的物業(yè)經(jīng)理,，感謝企業(yè)給予我極大的鼓勵(lì)以及莫大的榮譽(yù)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力及素質(zhì),，下面就是20xx年度我的工作匯報(bào)：

這一年，作為一名物業(yè)管理者,，我始終與班子領(lǐng)導(dǎo)及全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，帶領(lǐng)員工艱苦奮斗、努力工作,，不斷強(qiáng)化管理,、規(guī)范運(yùn)作。作為一名管理者,，我一心把精力用在管理上,，以嚴(yán)格的工作要求去安排、布置,、檢查各項(xiàng)工作,，排除各類安全隱患，杜絕事故的發(fā)生,，為公司的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航,。

20xx年，我商場(chǎng)人員減少,。但我們物業(yè)部克服種種困難,，完成了一個(gè)又一個(gè)艱巨的任務(wù)。例如：門前大理石臺(tái)階和地磚,，往年都是找專業(yè)人員付費(fèi)維修,，我們偷師學(xué)藝，認(rèn)真鉆研，今年在人員少的情況下,，我們自己完成了維修,、更換任務(wù)，并且質(zhì)量很好,、耐用,，為公司節(jié)省了開銷。還有商場(chǎng)內(nèi)照明問(wèn)題,，原來(lái)都普通日光燈管,，更換led燈管節(jié)能環(huán)保，使用壽命長(zhǎng),，我們?nèi)w物業(yè)人員用原燈架改造安裝led燈,，現(xiàn)一期一至三樓，二期一樓還有美食城均已改造完畢,。又為公司節(jié)省了一筆不小的資金,。商場(chǎng)物業(yè)工作，面廣,，還雜,，有安全,、消防,、上下水管道,、保潔、水暖,、電氣,、房屋和商場(chǎng)所有設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行和維修工作,。作為一名管理人員,，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能及時(shí)處理和解決,，當(dāng)日能做,，決不留到第二天，我部門解決和處理不了的及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決,，我商場(chǎng)物業(yè)各工種維修人員和技能都有所欠缺，所以每次維修都需到現(xiàn)場(chǎng)查看,，有時(shí)還需自己來(lái)完成工作,。

今年，全國(guó)電梯事故頻發(fā),，作為金鼎的物業(yè)經(jīng)理和電梯管理員,，深知電梯的安全重要性。我們用一個(gè)星期的時(shí)間對(duì)商場(chǎng)所有員工進(jìn)行電梯安全使用、緊急救援的培訓(xùn),。并且發(fā)試卷進(jìn)行考試,，合格率達(dá)到100%。

消防安全是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重中之重,，我們商場(chǎng)作為江源區(qū)重點(diǎn)防火單位,，今年共接待省，市,，區(qū),、街道和主管部門大小檢查40余次。并在11月24日,，區(qū)消防大隊(duì)組織全區(qū)重點(diǎn)單位70余人,，到我商場(chǎng)來(lái)參觀學(xué)習(xí)，并得到了江源區(qū)消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng),。

以上是我20xx年述職,，以后我還要腳踏實(shí)地，踏踏實(shí)實(shí),，干好本職工作,！

物業(yè)工程安全管理年終總結(jié)篇四

20xx年物管中心在局黨委和行政正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“黨政同責(zé),、一崗雙責(zé)”規(guī)定,，開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)全體職工共同努力,，順利地完成全年的各項(xiàng)安全工作?，F(xiàn)把20xx年安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》和主管局關(guān)于落實(shí)安全生產(chǎn)“黨政同責(zé),、一崗雙責(zé)”的規(guī)定,，中心支部、行政對(duì)安全生產(chǎn)工作都負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)干部在履行崗位業(yè)務(wù)工作職責(zé)的同時(shí),，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,、“管行業(yè)必須管安全,、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的原則,，履行的安全生產(chǎn)工作職責(zé),。

建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系，督促指導(dǎo)各科室落實(shí)安全生產(chǎn)工作職責(zé),，抓好安全生產(chǎn)決策部署的貫徹落實(shí),。根據(jù)中心實(shí)際,，支部、行政領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé),，逐級(jí)分解下達(dá),，落實(shí)責(zé)任制度和工作措施。年初各科室,、各崗位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書制度,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。從領(lǐng)導(dǎo)到職工,，一級(jí)抓一級(jí),，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，確保擔(dān)子上肩，責(zé)任到人,，切實(shí)把安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到每個(gè)科室,、每個(gè)崗位。把安全生產(chǎn)工作納入中心工作考核體系中,，把安全生產(chǎn)工作成效作為考核的重要內(nèi)容,。

進(jìn)一步強(qiáng)化全體職工安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，以“加強(qiáng)安全法治,、保障安全生產(chǎn)”為主題,，以落實(shí)安全責(zé)任、傳播法治文化,、普及安全知識(shí)為重點(diǎn),，組織全體職工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，通過(guò)集中開展系列安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)使安全生產(chǎn)紅線意識(shí)和法治觀念深深植根于干部職工心中,。

中心高度重視安全生產(chǎn)宣傳教育工作,，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”，開展了安全生產(chǎn)事故警示教育活動(dòng),、安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng),、文化精品創(chuàng)作和征集活動(dòng)等。通過(guò)組織觀看警示教育片,、參加市安委辦組織的安全生產(chǎn)專版文章征集等活動(dòng),，進(jìn)一步提升安全生產(chǎn)意識(shí)、強(qiáng)化安全主體責(zé)任,，通過(guò)開展安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng),，例如122實(shí)戰(zhàn)演練等加強(qiáng)崗位安全管理、提高安全技能以及應(yīng)急處置安全事故的能力,，改進(jìn)安全監(jiān)管,、完善防范措施，做到防患于未然,。

物業(yè)行業(yè)與人民群眾的生活息息相關(guān),，是關(guān)系民生、維護(hù)穩(wěn)定的重要力量,。物管中心積極引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任感和使命感,，切實(shí)把防范安全隱患排查治理工作作為重要基礎(chǔ)性工作，要按照以防為主,、防控結(jié)合的原則,，進(jìn)一步加大力度，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作由被動(dòng)應(yīng)對(duì)向主動(dòng)防范轉(zhuǎn)變,，堅(jiān)決防范和遏制重特大事故,。中心積極配合局開展了x市“20xx年全市物業(yè)示范申報(bào)項(xiàng)目（x小區(qū)）”驗(yàn)收工作，申報(bào)示范（x小區(qū)）項(xiàng)目數(shù)共x個(gè),，涉及x兩市七區(qū),。驗(yàn)收小組通過(guò)聽取匯報(bào)、查看臺(tái)賬,、走訪現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,、勘察設(shè)施設(shè)備等方式對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收。對(duì)于考核驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的存在問(wèn)題,，小組成員也當(dāng)場(chǎng)指出,，引導(dǎo)物業(yè)公司進(jìn)行改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全生產(chǎn)工作新突破,。

制定相關(guān)安全工作方案和相關(guān)監(jiān)管制度,。每月定期和不定期地層層召開會(huì)議安排部署安全生產(chǎn)工作，進(jìn)行安全工作檢查,。遇到重大節(jié)假日,，安全事故易發(fā)時(shí)段，更是敲響安全警鐘,，安排值班工作,，加大督查力度。在汛期,、冰雪,、冰凍等惡劣天氣間，中心及時(shí)通過(guò)信息平臺(tái)向全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)布天氣預(yù)警,，要求做好應(yīng)對(duì)極端天氣的防范措施并加強(qiáng)安全督查工作,。特殊時(shí)段，中心實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，明確職責(zé),、嚴(yán)格紀(jì)律,，密切關(guān)注天氣變化，以便及時(shí)應(yīng)對(duì),，確保安全生產(chǎn)工作不留漏洞,。

20xx年是經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)充滿了復(fù)雜性的一年，為了切實(shí)把好維修資金安全關(guān),，中心根據(jù)實(shí)際情況,，建立了《維修資金存儲(chǔ)調(diào)撥制度》，為規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn),，存儲(chǔ)維修資金逐步由股份制商業(yè)銀行向國(guó)有控股商業(yè)銀行過(guò)渡,，并首次將“每年不少于一次與銀行進(jìn)行對(duì)賬審核，保證中心和銀行賬目相符”寫進(jìn)《內(nèi)部規(guī)章制度》,。并于x月份,，開展了此項(xiàng)對(duì)賬工作，與發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的x家銀行仔細(xì)核對(duì)定期存款余額情況,，確保維修資金安全,，確保業(yè)主房屋“養(yǎng)老金”萬(wàn)無(wú)一失。

每月組織一次駕駛員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并及時(shí)上報(bào)交通安全報(bào)表,，做好機(jī)動(dòng)車基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息采集工作,，嚴(yán)格實(shí)行車輛使用登記制度，嚴(yán)禁公車私用,；定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，保證車輛技術(shù)性能完好，確保安全行車無(wú)事故,，全年安全行車x萬(wàn)公里,；重大節(jié)假日做好安全行車提示工作；加強(qiáng)私家車駕乘管理,，堅(jiān)決杜絕酒后駕車和各項(xiàng)交通違法行為,。

20xx年中心實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故，20xx年將進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo),，貫徹落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)擺在頭等重要的位置,，強(qiáng)化宣傳教育基礎(chǔ)工作,，落實(shí)長(zhǎng)效措施，全力推進(jìn)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷提高安全管理水平,，為保障物管中心的持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)治久安，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展而努力,。

物業(yè)工程安全管理年終總結(jié)篇五

20xx年度,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確的引導(dǎo)幫助下,，不斷克服工作中的不足，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，在自身的綜合素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和技能力等方面都有了較大提高。現(xiàn)結(jié)合一年來(lái)的工作完成情況及思想變化情況述職如下：

一年來(lái),，按照公司“服務(wù)質(zhì)量年”各項(xiàng)工作要求,，結(jié)合中心工作實(shí)際，積極轉(zhuǎn)變觀念,，不斷強(qiáng)化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營(yíng)理念,。工作中，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。

1、認(rèn)真做好分管部門各項(xiàng)工作,。

努力做到走出來(lái),、沉下去，每周堅(jiān)持到分管的小區(qū),、車輛,、家政三個(gè)部門進(jìn)行工作檢查、調(diào)研,，指導(dǎo)并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問(wèn)題,；定期到各部門參加工作例會(huì)，深入了解各部門工作狀態(tài),，實(shí)地檢驗(yàn)各部門服務(wù)效果,。

2、科學(xué)管理,，開源節(jié)流,。

在抓好服務(wù)車輛停放管理創(chuàng)收方面：年初，在對(duì)中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源,、創(chuàng)收能力詳細(xì)調(diào)研,、分析的基礎(chǔ)上，深入挖潛,，科學(xué)的制定了各部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，在20xx年度創(chuàng)收額度的基礎(chǔ)上全部上調(diào)10%.從全年中心經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收完成的總體情況看,，預(yù)定目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，本人分管的小區(qū),、車輛,、家政三個(gè)部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全部超額完成。

在嚴(yán)格控制成本方面：進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)車輛的管理,，定期對(duì)車輛定點(diǎn)存放情況進(jìn)行檢查,，嚴(yán)格控制亂停亂放成本，嚴(yán)格執(zhí)行車輛制度,，不謀略私利,，最大限度減少預(yù)算外支出。

3,、認(rèn)真做好公司各項(xiàng)安全工作,。

督促各部門逐步完善了小區(qū)樓宇安全檔案，指導(dǎo)各部門對(duì)車輛運(yùn)行安全,、庫(kù)房安全,、外租房安全等建立了有效的防控機(jī)制，定期組織開展安全培訓(xùn),，加強(qiáng)安全宣傳教育,，不定期的帶隊(duì)開展自檢自查工作，及時(shí)對(duì)隱患進(jìn)行整改,。在分管安全工作期間,，未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

平時(shí)能嚴(yán)格要求自己,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。

在工作中,，時(shí)刻以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，團(tuán)結(jié)同志,，團(tuán)結(jié)班子,，保持謙虛謹(jǐn)慎的同時(shí)能夠本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的原則直抒己見，同時(shí)主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作,，積極維護(hù)中心的良好形象,。

約束自己的思想言行，不斷加強(qiáng)服務(wù)鍛煉,，堅(jiān)持自重,、自省、自警,、自律,，在日常工作、生活中,，做到廉潔自律,，給公司員工樹立一個(gè)好的典范標(biāo)桿。

一年來(lái),，本人做了一定的工作，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，在提高素質(zhì)能力上下功夫，將自己學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的收獲和感悟運(yùn)用到今后的工作中,，真正做到學(xué)以致用,。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績(jī)上下功夫,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫,，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。

20xx年,，公司的各項(xiàng)工作成績(jī)喜人,，但在實(shí)際工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方,，主要表現(xiàn)在：在員工隊(duì)伍建設(shè)上,，人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)水平不高,，發(fā)展后勁不足,；在內(nèi)部管理上，崗位職責(zé)落實(shí)不到位,，沒有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、考核量化和細(xì)化，員工的積極性,、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng)等等,。對(duì)于這些，都是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦行枰鸶叨戎匾暡⑶袑?shí)加以解決的,。

通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),，自己深深地體會(huì)到，作為一名基層經(jīng)理,，只要我們做到不斷地更新和豐富自己,，勤于思考，立足本職崗位,，事實(shí)求是,，不講空話，真正把上級(jí)的精神落實(shí)到實(shí)處,，身先士卒,，不計(jì)較個(gè)人得失，將自己的行動(dòng)從干好每一件細(xì)小的工作開始,，團(tuán)結(jié)同志,，合理溝通，我們的工作在今后一定會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度,。

最后,，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來(lái)對(duì)我工作的支持和幫助，謝謝大家,。

物業(yè)工程安全管理年終總結(jié)篇六

自年底達(dá)源物業(yè)管理有限公司成立至今,，我一直擔(dān)任副經(jīng)理的職務(wù)，先后負(fù)責(zé)過(guò)小區(qū)管理,、外部協(xié)調(diào),、機(jī)關(guān)等工作。年，因工作需要,，我所分管的部門調(diào)整為工程部,、綠化隊(duì)及產(chǎn)業(yè)服務(wù)部。這些部門的工作在物業(yè)管理工作中占據(jù)著相當(dāng)重要的分量,。年我緊緊圍繞著“解放思想,、謀劃發(fā)展”這一主題，結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際開展工作,。

在從事物業(yè)管理工作中,，我通過(guò)不斷實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉和掌握了工程部,、綠化隊(duì)及產(chǎn)業(yè)服務(wù)部的工作,。雖然工作內(nèi)容有所變化，但是經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)與摸索,，我對(duì)如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路,。

為了更好地開展工作，抓住工作重點(diǎn)是從基礎(chǔ)抓起,。

首先,，我?guī)ьI(lǐng)大家對(duì)各部門的日常工作進(jìn)行梳理，查閱歷史工作記錄,，審視不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。在總結(jié)的基礎(chǔ)上,，我們制定了各部門的工作計(jì)劃，理清工作思路,，明確工作方向,。

針對(duì)工程部，我和工程師們總結(jié)了工程部以往的工作開展情況,，共同討論和制定了“以回訪和日?；A(chǔ)設(shè)施維護(hù)兩方面作為工作重點(diǎn)，在探索設(shè)備管理新思路的同時(shí),，搞好工程預(yù)建項(xiàng)目”的總體計(jì)劃,，對(duì)不同工作內(nèi)容實(shí)行了專人專項(xiàng)管理方案。

針對(duì)綠化隊(duì),，我和石隊(duì)長(zhǎng)總結(jié)了前些年的經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)識(shí)到要做好綠化工作，除了要完成綠化栽種任務(wù),，更要在養(yǎng)護(hù)上下大功夫,，做好澆水、修剪、施肥,、病蟲害防治等細(xì)節(jié)工作,。

針對(duì)產(chǎn)業(yè)服務(wù)部，我提出要樹立“業(yè)主利益至上”的服務(wù)理念,，積極拓展小區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,，全面提高服務(wù)水平。

在具體工作中,，我把重點(diǎn)放在以下幾項(xiàng)工作上：

一是扎實(shí)做好房屋維修工作,。回訪工作,，一直都是歷年來(lái)的工作重點(diǎn),，在回訪工作中，世紀(jì)家園房屋漏雨維修占了很大比重,，通過(guò)幾年的不斷探索,，反復(fù)實(shí)踐，我們采取了較為有效的“防,、滲,、堵、引”四步戰(zhàn)略,。沒有其他工作安排的話,，我就會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)了解情況，支持工程師工作的同時(shí),，安撫業(yè)戶情緒,。年工程部共完成房屋漏雨維修230戶，完成率達(dá)97%,。

二是做精工程預(yù)建項(xiàng)目,。世紀(jì)家園液化氣站改建搬遷項(xiàng)目已于年9月順利收尾。為解決世紀(jì)家園生活熱水能源損耗這個(gè)問(wèn)題,，工程部對(duì)世紀(jì)家園生活熱水改造項(xiàng)目進(jìn)行了論證,。世紀(jì)家園多層車庫(kù)報(bào)件審批工作已經(jīng)取得市里局里的計(jì)劃批復(fù)手續(xù)，但由于多種原因,，設(shè)計(jì)方案現(xiàn)正在修改中,。

三是在實(shí)踐中摸索設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子在經(jīng)過(guò)多次探討研究后,，在年月開始試行設(shè)備管理制度,。我們對(duì)設(shè)備進(jìn)行了基本信息的收集整理，建立了設(shè)備清單,，制定了具體的設(shè)備檢修計(jì)劃,，在各維修隊(duì)協(xié)助下,，順利按計(jì)劃完成了設(shè)備檢修任務(wù)，共保養(yǎng)水泵260臺(tái),、大修29臺(tái),，檢修和更換暖風(fēng)機(jī)120臺(tái)，檢修新風(fēng)機(jī)29臺(tái),，保養(yǎng)排風(fēng)機(jī)35臺(tái),，大修防火卷簾門12臺(tái)，檢修變壓器39臺(tái),。

四是全力做好綠化工作,。綠化隊(duì)一直肩負(fù)著公司所轄園區(qū)的綠化工作，年綠化隊(duì)共植樹7715棵,、栽種草花8.6萬(wàn)株,、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆,，綠化養(yǎng)護(hù)面積達(dá)147,115平方米,。

五是廣辟服務(wù)產(chǎn)業(yè)，滿足廣大業(yè)戶需求,。產(chǎn)業(yè)服務(wù)部是公司“謀劃發(fā)展”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，把聯(lián)通收費(fèi),、民航售票,、保險(xiǎn)咨詢等與業(yè)主生活相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目引進(jìn)到世紀(jì)家園，在此基礎(chǔ)上又增加了國(guó)際公寓售票服務(wù)點(diǎn),。

1,、政治素質(zhì)

能夠堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的路線、方針,、政策，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),，不斷提高理論水平,，有大局意識(shí)，保護(hù)和維護(hù)企業(yè)的安全穩(wěn)定,，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，工作盡職盡責(zé)、勤勤懇懇,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)能力

能夠較好地協(xié)調(diào)本部門的工作開展和引導(dǎo)所屬員工完成好公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中不斷提出新觀點(diǎn),、新思路,，培養(yǎng)員工樹立“以人為本,，服務(wù)至上”的文化理念，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),，能夠獨(dú)立完成艱巨工作任務(wù),。

3、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

能緊緊圍繞公司年的工作中心及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)開展工作,。在工程項(xiàng)目改造等工作中,，始終本著“少花錢、多辦事,、辦好事”的原則,，親自與住戶及乙方討價(jià)還價(jià)，為企業(yè)節(jié)省了大量資金,，使公司在年出色的完成了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

4、團(tuán)結(jié)協(xié)作

在公司班子成員中,，我是年齡最大的一個(gè),。在處理各類事物中不以年紀(jì)大而自居，遇事主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，同時(shí)協(xié)助主管做好班子其他成員的協(xié)調(diào)工作,。堅(jiān)持民主集中制原則，不斷開展批評(píng)與自我批評(píng),，總結(jié)不足,，完善自我，為年物業(yè)公司班子被評(píng)為局先進(jìn)黨支部起到了一定作用,。

5,、廉潔自律

做好這方面的工作，我首先是把自己的政治思想,、紀(jì)律和道德放在首位,，不斷學(xué)習(xí)法律知識(shí)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，正確使用自己的職權(quán),，以身作則，能夠以自重,、自省,、自警、自勵(lì)來(lái)約束自己,，辦事公開透明,，按程序履行職責(zé)，自覺接受群眾監(jiān)督,，維護(hù)企業(yè)利益,。

回顧這一年的工作,，自己雖然取得了一定的成績(jī)，但是依然存在著很多不足,，其一是學(xué)習(xí)勁頭有待提高,，其二是因酒誤事須杜絕。在今后的工作中,，我還要不斷提高思想認(rèn)識(shí),，始終保持熱忱的工作態(tài)度，繼續(xù)秉承“解放思想,、謀劃發(fā)展”的指導(dǎo)思想,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)所屬部門員工，進(jìn)一步在解放思想中理清思路,，在謀劃發(fā)展中創(chuàng)新服務(wù),，進(jìn)一步振奮精神凝聚力量真抓實(shí)干，為公司持續(xù)快速有效發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

物業(yè)工程安全管理年終總結(jié)篇七

時(shí)間過(guò)得真快,，不知不覺又年終了。在這一年里,，我忙碌的從事著自己的本職工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的協(xié)作下，我能夠圓滿的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，回首過(guò)去,，一年來(lái)走過(guò)的風(fēng)雨歷程，我克服了諸多困難才有了今天的些許成績(jī),，回顧一年來(lái)的工作情況我做如下匯報(bào),。

1、為確保規(guī)范化管理,，建立高效的管理體制,、規(guī)范的工作流程，在年初期制訂物業(yè)管理方案,、業(yè)主手冊(cè),，裝修手冊(cè)，和客戶問(wèn)答,，制定并細(xì)化各項(xiàng)工作流程,，組織員工進(jìn)行禮儀禮貌,、服務(wù)流程,、客戶問(wèn)答等方面的培訓(xùn)和演練,。

2,、配臵完善了工程部人員組織架構(gòu),，以更符合工程維修部的運(yùn)作規(guī)律，使部門的運(yùn)作更合理和高效,。

3,、規(guī)范工程維修的工作流程，細(xì)化落實(shí)崗位責(zé)任制,。

4,、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每月帶領(lǐng)工程部員工抽部分時(shí)間作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,，鼓勵(lì)大家互相交流,、互相討論、互相提問(wèn),、多方面解答問(wèn)題,，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性,。

5、按照物業(yè)前期接管的規(guī)范要求,，本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的精神,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。從今年3月初至9月底,，我?guī)ьI(lǐng)工程人員對(duì)26棟住宅樓進(jìn)行了不低于6次的全面質(zhì)量驗(yàn)收,。雖然工程部的兄弟們頂酷暑，強(qiáng)大的工作量,，但沒有一個(gè)員工退卻,，憑借的是工程部員工對(duì)工作的熱情和對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格要求的狠勁。通過(guò)如此反復(fù)檢驗(yàn),，給下一步的業(yè)主收房及以后的管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

6、在業(yè)主入住初期,，各施工單位仍在進(jìn)行局部施工,，造成樓宇衛(wèi)生臟亂，為此及時(shí)聯(lián)系保潔公司加大人員投入,，對(duì)前期入住xx棟樓進(jìn)行開荒清潔,，保障了業(yè)主正常入住的條件。20xx年5月28日至5月31日辦理入住320戶,，順利圓滿的完成了第一批業(yè)主的入住工作,，并于9月1日順利辦理了第二批49戶的入住。6月中旬對(duì)配合開發(fā),、監(jiān)理,、施工單位剩余16棟樓,、園區(qū)所有設(shè)備設(shè)進(jìn)行了多次施的驗(yàn)收工作，把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總并提交書面整改單上報(bào)開發(fā)工程部,。開發(fā)通知各施工單位再一次維修,、整改，并由監(jiān)理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤維修,、整改質(zhì)量,，工程人員下現(xiàn)場(chǎng)跟蹤整改以此確保業(yè)主順利入住。

7,、初來(lái),，對(duì)這里的環(huán)境、設(shè)備都是完全不熟悉,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)摸索,，思考和總結(jié)，再加上開發(fā)各部門主管多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解,，培訓(xùn),，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位臵、用電設(shè)備,、高低壓電路系統(tǒng),、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解,。

8,、我還以身作則，要求工程部員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到不遲到,，不早退，加強(qiáng)員工的責(zé)任心培訓(xùn),，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作,。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排,，調(diào)動(dòng)員工,，迅速處理。對(duì)業(yè)主的來(lái)電報(bào)修,，認(rèn)真記錄報(bào)修內(nèi)容以及故障的位臵等,，迅速調(diào)動(dòng)員工迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理,。

9,、在項(xiàng)目整體接管驗(yàn)收后，我?guī)ьI(lǐng)工程部員工加大了對(duì)各樓宇、園林,、配套設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)巡視力度，通過(guò)多次巡視檢查發(fā)現(xiàn),，還存在一些問(wèn)題,。

園區(qū)各樓宇地下室存在不同程度的漏水現(xiàn)象（含28號(hào)樓地下室），原因是強(qiáng)弱電進(jìn)線口漏水,、部分墻體滲水造成,，尤其是d區(qū)6棟樓的地下室沒有排水設(shè)施，嚴(yán)重危及配電柜的正常使用,。

園區(qū)市政道路上的閥門井內(nèi)的閥門與管線大部分被積水,、雜物覆蓋掩埋，造成無(wú)法確認(rèn)其使用功能,，如有突發(fā)事件,，無(wú)法進(jìn)行緊急處理。通過(guò)幾場(chǎng)大雨發(fā)現(xiàn)園區(qū)市政雨污水無(wú)法順利排出,，造成園區(qū)排水管線,、化糞池存有積水。

所有電梯在每月xx號(hào)左右都會(huì)出現(xiàn)電梯不能使用現(xiàn)象,，原因是由于電梯主板密碼為臨時(shí)密碼造成,，需每月更換一次臨時(shí)密碼才能正常使用。

配套設(shè)施無(wú)法正常使用（有線電視,、電話,、網(wǎng)絡(luò)、燃?xì)猓?，給業(yè)主的生活帶來(lái)不便,。

園區(qū)窗戶沙扇、百葉在入住后出現(xiàn)脫落現(xiàn)象,。

樓頂太陽(yáng)能集熱管損壞336根,，原因是由于真空管密封不嚴(yán)造成，經(jīng)過(guò)開發(fā)協(xié)調(diào)目前已更換入住樓宇的60根,，剩余將在明年入住前進(jìn)行更換,。

園區(qū)市政中水加壓系統(tǒng)漏水點(diǎn)16處，自來(lái)水加壓系統(tǒng)漏水點(diǎn)5處,，目前已維修完畢,。

就上述所存在的問(wèn)題，我整理出書面資料多次向開發(fā)有關(guān)部門提出,，經(jīng)過(guò)開發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì),，給予及時(shí)解決，保障了園區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

操作安全：由于部門工作的特殊性,，員工經(jīng)常要接觸用電器具,，動(dòng)電焊，用明火,、攀高等作業(yè),。為了確保員工的人身安全，每周列會(huì)首先對(duì)員工進(jìn)行安全教育,，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí),，在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù),。全年部門人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),，提高了全體員工安全的意識(shí),。

設(shè)備設(shè)施安全：要求員工定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)樓宇配電室,，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查,；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，立刻處理,。并有計(jì)劃的對(duì)低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查,。

過(guò)去的一年，我努力做好本職工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)照下,，積累了許多經(jīng)驗(yàn)，但我認(rèn)為,，我自身還存許多不足之處,。有時(shí)對(duì)工作不能做到求真，不能進(jìn)行更深的鉆研,，掌握的技術(shù)還不夠更專業(yè),；還有因?yàn)榈胤搅?xí)俗的原因，有時(shí)在處理維修項(xiàng)目時(shí),，不能和業(yè)主進(jìn)行更好的溝通,，主要有以下幾點(diǎn)：

工作效率存在滯后現(xiàn)象，有時(shí)積極性不高,，未能全面調(diào)動(dòng)員工的士氣,。

改正措施：首先要統(tǒng)一思想,，團(tuán)結(jié)一致，把提高服務(wù)作為一個(gè)主要目標(biāo),，加強(qiáng)自身物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí),，以此來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

人員素質(zhì),、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高,。

改正措施：結(jié)合20xx年的實(shí)際工作，對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整,，并實(shí)行全員持證上崗制度；通過(guò)員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行,，提高整體技能,、服務(wù)水平。

工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰,，目標(biāo)不明確,；

改正措施：改變舊的思想觀念、把工作效率,、經(jīng)濟(jì)效益作為開展工作的目標(biāo),。

在20xx年這即將到來(lái)的新一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們學(xué)習(xí)，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧,，做好工程部日常管理工作,，20xx年對(duì)我的主要工作初步設(shè)想主要圍繞計(jì)劃、完善,、規(guī)范,、落實(shí)等幾個(gè)方面開展。

計(jì)劃：主要對(duì)20xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,，月月有進(jìn)展,，周周有活忙，天天有落實(shí),。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行合理分配人員,，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人,。

完善：根據(jù)公司“細(xì)化服務(wù)”的方針,，對(duì)工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度,。

規(guī)范：結(jié)合新版《運(yùn)行手冊(cè)》規(guī)范要求,，對(duì)在20xx年工作中存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,、業(yè)主滿意為目標(biāo),，做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度,，有實(shí)施,，有檢查，有改進(jìn),，并形成相關(guān)記錄,。

物業(yè)工程安全管理年終總結(jié)篇八

年初，按xx總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,，并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書,，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?？茖W(xué)安排,，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌,，樹良好企業(yè)形象,，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作,，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù),。一年來(lái)，雖有項(xiàng)目經(jīng)理,、主管的更換,，隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生,，影響了物業(yè)管理費(fèi)的.收繳,，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：xx項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：x%,；中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：x%,；陽(yáng)光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：x%；中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：x%,；豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：x%,；華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：x%。

xx總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō)：整個(gè)公司盈利約xx元,。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,，如此的利潤(rùn)作為公司的副總臉往何處放,，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面,。

從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧,，就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢,，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉,，細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作，好像事事都有美中不足的地方,；總之,，從個(gè)人角度總結(jié)xx年：只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò),。

自身也有許多不盡人意的地方,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì),，培訓(xùn)做了,，培訓(xùn)的效果如何,，總結(jié)不夠,。

2、工作上缺少持之以恒,，缺少一抓到底,。

3、思想觀念上跟不上形勢(shì),，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家,，聽大家意見不夠。

4,、制度上過(guò)于講情面,。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處,。

5,、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系,，在提升員工歸屬感,、責(zé)任感方面不夠。

6,、打造企業(yè)品牌,。企業(yè)是生命，品牌出效益,。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,，要知名度,、美譽(yù)度。員工都是形象代表,，加強(qiáng)品牌教育,。

7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉,、不詳備,。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性,、全面性,、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善,。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理,，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí),，努力完成計(jì)劃,。

20xx年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,，一方面認(rèn)真完成公司xx總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù),、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌,。

（一）進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理,，外拓業(yè)務(wù),，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。

經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展,，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革,，試行定員定崗定酬及管理包干制度,，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益,；依托現(xiàn)有項(xiàng)目,，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

（二）加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),，打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌,。

公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè),，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè),。

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平；加強(qiáng)對(duì)高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn),，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才,。通過(guò)與xx財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),。

最后,，今天借此機(jī)會(huì),，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì),、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任,。

物業(yè)工程安全管理年終總結(jié)篇九

20xx年是xx物業(yè)公司“一五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年，也是承前啟后的“二五”計(jì)劃啟動(dòng)年,，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部全體員工出色的完成了全年的各項(xiàng)管理服務(wù)工作,，同時(shí)按九大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，其中收費(fèi)率已達(dá)到了計(jì)劃指標(biāo)的x%：

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門指導(dǎo)幫助下,，我作為xx項(xiàng)目部的經(jīng)理,，在一年的工作中時(shí)刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責(zé)，始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理項(xiàng)目部”為目標(biāo),，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作,，不斷強(qiáng)化管理,，規(guī)范運(yùn)作,，提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將自己的工作進(jìn)行匯報(bào),。

1,、確保設(shè)備完好率98%。

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備齊全完好,，定期檢查保養(yǎng),，給水泵、消防泵,、中水泵及配套設(shè)施設(shè)專人管理,，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)更換配件，同時(shí)對(duì)各種節(jié)門做到自行修復(fù),，確保設(shè)備運(yùn)行正常,。

2、做到維修及時(shí)率100%,。

維修班前臺(tái)從接待,、報(bào)修填單、有規(guī)范記錄,、對(duì)入戶維修完成的項(xiàng)目,，由業(yè)主填寫維修滿意度；定期組織維修人員進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)技術(shù)含量較高的工作進(jìn)行仔細(xì)分析后再做處理,，確保將業(yè)主家的損失降到最低。

3,、維修合格率98%,。

對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行檢查、回訪,、保證質(zhì)量,、減少浪費(fèi)避免重復(fù)作業(yè)。對(duì)業(yè)主提出的合理性意見,，積極反應(yīng),、上報(bào)，工作中控制責(zé)任事故率為0,，完成維修回訪率在30%以上,，經(jīng)常走訪業(yè)主。

一年來(lái),，我堅(jiān)持落實(shí)公司精細(xì)品牌,，將標(biāo)準(zhǔn)及要求與創(chuàng)造性的開展工作相結(jié)合，不斷增強(qiáng)自身的管理水平，提高干好工作的責(zé)任感和使命感,，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐,。我始終以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),，參加公司組織的各種培訓(xùn)，努力跟進(jìn),，研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的

方向,，按公司標(biāo)準(zhǔn)要求轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)此,，本人從思想上首先要做到“認(rèn)識(shí)到位,、思想到位、工作到位”,。為帶好這只隊(duì)伍,，我嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度和流程，定期組織項(xiàng)目部人員對(duì)品牌建設(shè),、公司理念等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),，提高自身整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),、品牌意識(shí),，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工有效推進(jìn)xx物業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，履行經(jīng)理職責(zé),。在20xx年較好的完成了項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)中的各項(xiàng)管理服務(wù)工作。始終使項(xiàng)目部各項(xiàng)管理服務(wù)工作處于可控狀態(tài),。

我在日常工作生活中,，能夠嚴(yán)格要求自己，以身作則,，注意聽取班子成員的意見,，尊重,、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員,，每一位員工。自覺做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,。不憑個(gè)人義氣,，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂,，努力的在員工之間解決矛盾,，消除偏見和誤會(huì),、加強(qiáng)與員工溝通感情，減少了壞風(fēng)氣膨脹,，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象,。

作為項(xiàng)目部經(jīng)理，我將精力主要放在管理上,，用在抓服務(wù),、抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求,。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排,、布置、檢查各項(xiàng)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的項(xiàng)目部各項(xiàng)工作制度,、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。

身為項(xiàng)目部經(jīng)理,，我始終按照公司制定的項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)開展各項(xiàng)管理服務(wù)工作,，我在“便民服務(wù)”、“親情服務(wù)”,、“延伸服務(wù)”上狠下功夫,，按照項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行對(duì)口安排逐項(xiàng)改進(jìn)，以滿足業(yè)主需求,，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì),、新思想的好員工，項(xiàng)目部十分重視對(duì)員工整體素質(zhì)的培訓(xùn),，定期安排員工對(duì)專業(yè)技能等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)測(cè)試,，按照公司流程每周召開工作例會(huì)，處理日常工作中遇到的疑難問(wèn)題,，將工作內(nèi)容逐一記錄積極解決,，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。

一年來(lái)并相繼推廣了“保潔示范樓”,、“維修示范員工”,、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業(yè)務(wù)技能大比武”等評(píng)比活動(dòng),，在此活動(dòng)中更出現(xiàn)了很多的典型員工,。通過(guò)在員工中推行典型事跡學(xué)習(xí)等多種形式，在全項(xiàng)目部廣泛掀起“學(xué)典型,，爭(zhēng)先進(jìn),，比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，有效提升了項(xiàng)目部的服務(wù)水平,。在業(yè)主心目中樹立了良好的物業(yè)公司形象,，有效的提高了項(xiàng)目部的收費(fèi)率，使整個(gè)項(xiàng)目部的管理有了顯著的成效,。

在抓好項(xiàng)目部員工的考核的同時(shí)也得在節(jié)約電,、水、燃?xì)馍献魑恼?，要求?guī)范管理流程,，落實(shí)控制措施；加強(qiáng)了治理跑,、冒,、滴、漏和私搭亂接,、竊水竊電行為,，強(qiáng)化水電的控制管理，為項(xiàng)目部減少了虧損,，增加了收益,。

項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司要求，填寫績(jī)效考核,，如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評(píng)比得分情況,。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù),、維修服務(wù),、員工儀容儀表、員工考勤管理,、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查,。嚴(yán)格執(zhí)行“三六”管理法，為了加大考核力度,，實(shí)行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進(jìn)行考核,，做到天天有檢查，日日有記錄,。通過(guò)全面掌握各班組工作進(jìn)展情況,，大大提高了績(jī)效考核的真實(shí)性。

一是在某些工作方面,、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精,、細(xì)”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒有把“精,、細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程，需要在精、細(xì)管理上下功夫,，堅(jiān)決貫徹三句話的服務(wù)方式及“三六”管理法,。

二是對(duì)新的管理的不適應(yīng)和學(xué)習(xí)不夠，使得在我的管理方法上顯得有些不足,，管理力度,、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高,，劃分工作都已責(zé)任落實(shí)到人,，有計(jì)劃有結(jié)果。

項(xiàng)目部工作的困難并不會(huì)改變我工作的熱情,，我在今后的工作中,，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭(zhēng)先,，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，為公司實(shí)現(xiàn)第二個(gè)五年發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)我的全部力量,。

物業(yè)工程安全管理年終總結(jié)篇十

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,，回顧這一年來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心,、支持和正確指導(dǎo)下,，以精細(xì)化管理為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞“管理要精,、服務(wù)要細(xì)”為工作重點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行公司及管理處的各項(xiàng)物業(yè)管理制度，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、鍛煉,，認(rèn)真履行本職工作，不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力等綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將全年個(gè)人工作總結(jié)如下：

物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目是物業(yè)服務(wù)工作中的重點(diǎn)，事前我進(jìn)行了周密的計(jì)劃,，針對(duì)業(yè)主情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析，根據(jù)不同類型業(yè)主采取不同的.溝通方式,，通過(guò)發(fā)繳費(fèi)通知單,、電話、面談方式進(jìn)行開展工作,。同時(shí),，積極收集業(yè)主的意見和建議,，對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)；對(duì)合理意見實(shí)施完善措施提高服務(wù),；對(duì)維保遺留的共性問(wèn)題集中解決處理,；對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題以函電的形式發(fā)給相關(guān)單位督促解決，最大限度達(dá)到業(yè)主對(duì)服務(wù)過(guò)程的滿意,，以服務(wù)促收費(fèi),，以收費(fèi)促提高。

截止201年x月x日共收取各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)x萬(wàn)元：其中管理費(fèi)合計(jì)x萬(wàn)元,，停車費(fèi)合計(jì)x萬(wàn)元,，公共維修基金合計(jì)x萬(wàn)元，水,、電費(fèi)代收合計(jì)x萬(wàn)元,，保證每月應(yīng)收費(fèi)用基本收繳到位。

這一年來(lái),，我管理處十分注意對(duì)小區(qū)配電室設(shè)備的檢查與管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了小區(qū)配電室的高壓側(cè)x、x計(jì)量裝置互感器因使用年限久,，與電業(yè)局的計(jì)量裝置互感器不匹配,，造成用電計(jì)量不準(zhǔn)確，以及配電室#1號(hào)變壓器與#2號(hào)變壓器閉鎖分閘故障和#3號(hào)變壓器低壓無(wú)功補(bǔ)償器電溶老化更換等問(wèn)題,，并迅速聯(lián)系組織技術(shù)人員進(jìn)行了維護(hù),。針對(duì)夏季業(yè)主用電量大和雷雨天氣頻繁等實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)為小區(qū)配電室安裝了防雷設(shè)備,，確保了夏季用電高發(fā)期業(yè)主用電的安全,。同時(shí)，為了進(jìn)一步確保小區(qū)用電的安全穩(wěn)定,，我不但及時(shí)更換了配電室的過(guò)期滅火器和小區(qū)廣場(chǎng)老化路燈線路及腐蝕燈座,，還積極與電業(yè)局協(xié)調(diào)，順利完成小區(qū)配電室臺(tái)變壓器年檢工作,，切實(shí)維護(hù)了業(yè)主利益,。

在共用設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)方面,，我們嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃和巡查制度,，定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，認(rèn)真巡查設(shè)備的運(yùn)行情況,，確保共用設(shè)備的正常運(yùn)行,。

1、安全工作,。

根據(jù)公司安全工作的部署和要求,，抓好日常安全管理工作的落實(shí),、檢查和監(jiān)督，確保小區(qū)的安全與秩序,。配合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),、居委會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有外來(lái)人員進(jìn)行登記備案,；配合當(dāng)?shù)毓膊块T對(duì)外籍居留人士,、外籍租住人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、登記,，并上報(bào)警務(wù)工作站備案,。

2、保潔工作,。

為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設(shè)一個(gè)潔凈衛(wèi)生,、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，注重日常保潔,。按照公司的工作要求,，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求,！”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，所分管區(qū)域的保潔工作取得了良好成效,。

3,、小區(qū)綠化工作方面。

加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù),，根據(jù)季節(jié),、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，對(duì)花草樹木進(jìn)行定期培土,、施肥,、除雜草、修枝,、補(bǔ)苗和病蟲害防治,，確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

4,、加強(qiáng)與業(yè)主,、住戶的溝通和交流。

及時(shí)了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實(shí)需求,，對(duì)于日常業(yè)主投訴,、報(bào)修、求助等問(wèn)題,，都能在最短的時(shí)間內(nèi)給予合理的答復(fù)和解快,。

總之,，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的綜合管理,，同時(shí)也是一項(xiàng)平凡而瑣碎的服務(wù)工作,。因此，在實(shí)際工作中我時(shí)刻牢記“物業(yè)管理無(wú)小事”,，以業(yè)主的需求為己任,，始終遵循“陽(yáng)光服務(wù)，精品管理”的服務(wù)宗旨,。