從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得感悟,，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得感悟呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得感悟范文,，希望對大家能夠有所幫助。

醫(yī)者的感悟篇一

在北大醫(yī)院兒五科的三個月進(jìn)修中讓我深刻感受到科室的管理模式及優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)理念,。

一,、兒五科醫(yī)護(hù)人員對患兒真誠和富有愛心的服務(wù)態(tài)度。他們視患兒如親人,，積極為病人和家屬提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

二、兒五科病區(qū)執(zhí)行各項護(hù)理規(guī)章制度非常嚴(yán)格尤其是交接班制度和查對制度,。記得第一次參加病區(qū)的晨會交接班,，夜班護(hù)士詳細(xì)地交待了24小時患兒的病情變化，以及上一天每一天病情變化內(nèi)容之詳細(xì),，尤其是年齡較小的嬰幼兒以及病情較重的患兒24小時出入量的詳細(xì)記錄之精確和觀察病情之細(xì)微,，讓我深有感觸。兒科五病區(qū)的各位老師對病人優(yōu)質(zhì),、愛心,、責(zé)任心、細(xì)心和精心的服務(wù)態(tài)度給我留下了非常深刻的印象,，也使我深深體會到了待病人如親人的兒科護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,。

三、同時也學(xué)到了兒科的病房管理特點和兒科護(hù)理人力資源管理,、績效管理,、護(hù)理質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)措施,。更讓我深受感觸的是護(hù)士長劉平對待每位患兒及家長的深切關(guān)懷，查看夜班護(hù)士工作情況并親自到病人床前詢問夜間病情和睡眠情況,，有計劃的安排一天的工作,。她的組織協(xié)調(diào)管理能力和提升護(hù)士解決問題的能力讓我受益匪淺。

四,、兒科護(hù)士的護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)尤其是小兒留置針穿刺技術(shù)讓我非常佩服,。病區(qū)的年輕護(hù)士較多，但她們注重兒科護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育,，這也得益于貴院的護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)。我在進(jìn)修期間多次參加了護(hù)理部組織的護(hù)理培訓(xùn)講座,，讓我接觸和學(xué)習(xí)到了很多新的護(hù)理知識,，開拓了我的知識面。

五,、另外病區(qū)各位老師節(jié)約每一滴水,、每一度電和每一張紙的意識及濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和嚴(yán)格的帶教讓我深有體會。針對兒科病區(qū)的實習(xí)護(hù)生多,，帶教任務(wù)重的特點,，病區(qū)特別加強(qiáng)實習(xí)護(hù)生的入科宣教，使實習(xí)帶教工作有條不紊,。護(hù)士長和帶教老師能針對本病區(qū)的工作特點給護(hù)生講解實習(xí)注意事項和掌握內(nèi)容,，讓護(hù)生有針對性地學(xué)習(xí)和實習(xí)。

進(jìn)修回醫(yī)院后,，我一定把在貴院學(xué)習(xí)到的兒科護(hù)理新技術(shù)和服務(wù)理念帶到工作中去,，不斷提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)能力及急診搶救意識。最后非常感謝兒科護(hù)士長劉平和帶教老師蘇愛華以及各位老師在百忙之中積極帶教,，把兒科護(hù)理技術(shù)和服務(wù)理念完全滲透我的內(nèi)心,，在此衷心感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)!

醫(yī)者的感悟篇二

20__年__月我來到貴公司，經(jīng)過了幾天的培訓(xùn),，我對這份工作有了一定的了解和認(rèn)識,，現(xiàn)在我將感想以及工作的認(rèn)識總結(jié)如下：

一、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求

客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神,，具有良好的溝通能力,，工作認(rèn)真細(xì)致，需要有良好的團(tuán)隊精神和工作協(xié)作意識,，紀(jì)律意識及良好的心態(tài).

二,、作為客服人員，需要一定的技能技巧

學(xué)會忍耐和寬容,，忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,，是一種美德,，需要包容和理解客戶，

三,、感想

算算,，我來到公司已經(jīng)將近十天了.回想一下，在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力,， 雖然曾經(jīng)有放棄過,，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經(jīng)來了,，就要做到最好，受一點委屈算什么，如果這一點委屈都受不了,，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了,， 經(jīng)過了跟曉曉,，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心,， 雖然現(xiàn)在不會,，現(xiàn)在會犯錯誤，但是只要我每天都努力了,，每天都有進(jìn)步了.那就是收獲.

其實,，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯誤的機(jī)率就會比較多一些,，而且以前一直沒有接觸過這個東西,， 其實想想吧，這個一點都不難,，像以前我在電信公司的時候,，那才是真正的麻煩， 而且那個時候又沒有人教,，花了幾天時間才了解基本知識,， 相比起來在這里已經(jīng)算很好了，

客服,，其實是一個復(fù)雜而又簡單的工作,， 簡單的說，就是為客戶服務(wù),，一切為客戶著想,，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下，

如果想做好一個客服，第一,，就是要有良好的心態(tài),，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了.我這么差,，還老是犯錯誤,，沒有一點信心，結(jié)果后面出錯的機(jī)率越來越多,，連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了,，而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過,，俗話說：人非圣賢誰能無過 其實最主要的還是心態(tài)沒有放好,， 現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去,，就會真的被開除的.叔叔和曉曉說得對如果我做好了,，錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯,，錯在哪里，為什么錯了,，下就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了,，就比如一個人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個洞便一直往前走,，結(jié)果掉下去了,，下次，他就不會再走那條路了,，因為已經(jīng)吸取教訓(xùn)了,， 就像東東說的，犯第一錯沒有關(guān)系,，第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,，而且犯了錯誤就要及時提出來，不要私立自解決,，

現(xiàn)在,，以后我會努力奮斗，努力學(xué)習(xí),，盡量做到不犯錯誤,，，認(rèn)真對待每一個客戶,，努力做到每個客戶都能滿意,，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。

醫(yī)者的感悟篇三

進(jìn)入公司工作了也有一段時間了，自己作為一名人事,，在工作中也在不斷地努力為公司提供更加優(yōu)秀的人才,。自己的努力算不上有多么突出的作用，但是也一直嚴(yán)格的遵守著公司的規(guī)定,，嚴(yán)格的肩負(fù)起自己的責(zé)任,。

反觀最近這一段時間的工作，雖然已經(jīng)開始正式的工作很久了,，但是在很多的地方自己好需要更加的強(qiáng)化學(xué)習(xí),，讓自己能更好的根據(jù)公司的要求，去從公司的基礎(chǔ)上為公司做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在,，我對自己這段時間工作的體會做了一個總結(jié)。

一,、工作情況

作為一名人事,，我最為重要的工作，就是為公司招聘適合且優(yōu)秀的員工,。為此,，我努力的學(xué)習(xí)了公司的要求，提高自己,，讓自己能和公司走在一個方向,。在一開始的時候，我在學(xué)習(xí)的時候真的經(jīng)歷了很久,，這也是我最艱難的一段時間,。

自己為了能為公司找到符合要去的工作者，我必須對公司中自己需要負(fù)責(zé)招聘的崗位有詳細(xì)的了解,。而且還要對公司的走向有一定的了解,。兩者結(jié)合還不夠，對應(yīng)聘者的情況自己也要會分析!這在一開始實在是讓自己感到非常的頭痛,，甚至感覺自己處理不來這樣的情況吧,。

但是，在后面的工作中,，我漸漸的發(fā)現(xiàn),，只要將自己和公司的角色重疊，就能很好的完成自己的工作,。公司的要求就是自己的標(biāo)準(zhǔn),，不符合公司的標(biāo)準(zhǔn)，就是不合格!當(dāng)然,，招聘的情況也是變化多端的,，自己也要對這樣的情況做好準(zhǔn)備。

其次，自己在平時也負(fù)責(zé)對公司員工和員工相關(guān)事務(wù)的管理工作,，安排培訓(xùn),、員工管理……這些對我來說都是全新的體驗，但是經(jīng)歷的多了之后,，自己也熟悉了,，在工作中也更加的順利了。

二,、公司的人際關(guān)系上

自己作為人事,，基本上和公司所有的員工都人事，畢竟是員工的管理者,，認(rèn)識是最基本的事情,。但是為了提高自己的工作效率，和部門的管理者,、重要的員工有更加深入的交流是必要的,。認(rèn)識的人多了，我也更加的了解了他們的工作,，也更加的了解了工作的需求,。這樣，在招聘的工作上也更加的順利了,。

三,、總結(jié)

工作中的體驗是各種各樣的，作為一名新人,，這里到處都是全新的體驗!但是我要去學(xué)會習(xí)慣這樣的感覺，并從這樣的體驗中,，找到自己的問題,，提升自己的工作能力!

醫(yī)者的感悟篇四

教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個學(xué)生的一生，作為教師,，榜樣的力量是無窮的,，其身教必然重于言教，要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越,，追求高標(biāo)準(zhǔn),，這是構(gòu)建我們未來民族道德素質(zhì)的基礎(chǔ)。

廉潔教育進(jìn)校園,，有利于培育學(xué)生正確的價值觀和高尚的道德情操,，讓學(xué)生就具有抵抗腐敗的免疫力;有利于依法治教，防止腐敗;對樹立教育的良好形象,，促進(jìn)教育事業(yè)健康和諧發(fā)展,，也有著十分重要的現(xiàn)實意義。教育實踐證明，師德的影響是不可估量的,。獻(xiàn)身教育,，重在實踐師德。怎樣看待學(xué)生,，怎樣教育學(xué)生,，怎樣當(dāng)好教師，這一課題是涉及教師職業(yè)道德的本質(zhì)問題,，值得我們深思,。

“天地君親師”之說，體現(xiàn)了中國人尊師重教的傳統(tǒng),，教師之所以受人尊重,，因為他是人類文化、文明的傳播者,，因為他的職業(yè)是神圣的,，擔(dān)負(fù)著培育下一代的艱巨任務(wù)，因為他是人師,，是人之楷模,。然而，教師并不是孤獨的,，他置身于現(xiàn)實生活中,，置身于市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，像一些高層人士一樣在教師職業(yè)中也出現(xiàn)了不廉不潔現(xiàn)象,。

他們利用教師職業(yè)之便,，在學(xué)生身上獲取利益，如獲取高額回扣的強(qiáng)行推銷資料;他們不熱心本職工作,，對本職工作不盡責(zé),，利用職務(wù)謀取利益;有的甚至利用教師節(jié)、春節(jié)等向?qū)W生直接或間接索要錢物等等,。這些行為嚴(yán)重?fù)p害了教師形象,，削弱了學(xué)校育人效果，加劇了行業(yè)不正之風(fēng),，教師的工作對象是成長中有極大可塑性的大學(xué)生,，教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個學(xué)生的一生。作為教師,，榜樣的力量是無窮的,，其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越,，追求高標(biāo)準(zhǔn),，這是構(gòu)建我們未來民族道德素質(zhì)的基礎(chǔ),。因此，在個人思想上都應(yīng)有所改善,。

一,、要樹立個人利益的滿足必須以社會利益的維護(hù)為前提的人生觀。不廉不潔教師在個人生追求上總是以個人價值為核心,，追求個人需要利益的滿足,，而置社會人民群眾利益于不顧，顛倒了個人和社會關(guān)系,，不顧最廣大人民的根本利益,。師德建設(shè)中，加強(qiáng)教師社會價值導(dǎo)向,，集體主義價值導(dǎo)向,，才能抑制和克服教師出現(xiàn)從教不廉現(xiàn)象的產(chǎn)生。

二,、要樹立正確對待奉獻(xiàn)和索取義和利的價值觀,。教師應(yīng)樹立以積極的勞動創(chuàng)造為社會集體作貢獻(xiàn)的貢獻(xiàn)觀，樹立思想言行合科道德標(biāo)準(zhǔn)的道德觀,，要在勞動貢獻(xiàn)基礎(chǔ)上索取利益,，不不勞而獲，不索取非法式,，違背道德的利益,，不索取損害人民群眾的利益的物，不收不義之財,。

三,、要樹立真正的幸福是健康的精神需要，合理的物質(zhì)需要的滿足有機(jī)聯(lián)系的幸福觀,。教師單純追求物質(zhì)幸福會使人變得斤斤計較,，甚至于千方百計謀取私利，損害他人的健康與幸福,，單純談精神幸福也是不合實際的，只有做到精神與物質(zhì)的統(tǒng)一,，才能創(chuàng)造出真正的幸福,，使人變得清靜、安心,、高昂,、理直氣壯。

一個能真正承擔(dān)起教書育人神圣職責(zé)的教師就必須用教師職業(yè)道德規(guī)范,，嚴(yán)格約束自己,，在工作中做到廉潔從教,，保持廉潔自律，堅守高尚情操,，抵制不良風(fēng)氣,，保持教育公正，接受監(jiān)督,，增強(qiáng)廉潔從教意識,。指出：“老師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書,，還要育好人,，各方面都要為人師表”。

教師的道德,，是教育文化的深層內(nèi)涵,，也是一個民族在教育活動中表現(xiàn)出來的富有強(qiáng)大生命力的優(yōu)秀思想、高尚品格和堅定行為,，是提高民族素質(zhì),、培養(yǎng)民族精神的動力之源。青少年的健康成長是一項要全社會共同努力的系統(tǒng)工程,，高素質(zhì)的教師隊伍是這一工程順利實現(xiàn)的根本保證,。廉潔從教，不僅是教師有效地對學(xué)生進(jìn)行教育的良好人格條件和內(nèi)在基礎(chǔ),，而且對社會風(fēng)尚文明的倡化也是有重要意義的,。

加強(qiáng)自身修養(yǎng)，把廉政文化建設(shè)任務(wù)落到實處,，把反腐倡廉教育納入師德建設(shè)的各個環(huán)節(jié),，加強(qiáng)理想信念教育、法律紀(jì)律教育和優(yōu)良傳統(tǒng)教育,，切實解決自己師德建設(shè)中的不足問題,，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新師德建設(shè)的工作內(nèi)容、形式,、方法和手段等,，著力提高自己的思想政治素質(zhì)、職業(yè)理想和職業(yè)道德水平,。

在今后的工作中,，我將時刻以法律和廉政準(zhǔn)則為鏡，鑒照自己的行為,，在靈魂深處樹立共產(chǎn)主義的人生觀,、價值觀，從思想深處根絕貪圖享受,、拜金主義,、目無法紀(jì)等錯誤思想,，不斷反省自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，樹立好正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，努力提高自己的工作能力和拒變防腐能力,，履行好自己的職責(zé)和義務(wù)，用心想事,，用心謀事,，用心干事，干成事,，干好事,，干實事，不辜負(fù)組織和上級的期望,，傾注在本職工作中,，把握自己、管住自己,、走好人生路,。

醫(yī)者的感悟篇五

在沒到環(huán)院報到之前，我就有一個小愿望,，就是加入學(xué)生會的一個部門,。因為我知道在大學(xué)不僅要學(xué)好專業(yè)知識，還要提高自己的綜合素質(zhì),。

學(xué)生會是一個能鍛煉自己的一個很好的平臺,。這個平臺就好比一片天空，而自己就好比一只小鳥飛翔在這片天空一樣,，慢慢成長,，慢慢成熟，學(xué)會做事,、學(xué)會做人,。

我的愿望成功了，我加入了院學(xué)生會體育部,。在聽完學(xué)生會干事培訓(xùn)的一課之后,，讓我更了解學(xué)生會，并且給了自己一個呆在學(xué)生會的目標(biāo),。

自從我加入學(xué)生會，參加了許多活動,，有學(xué)生會內(nèi)部籃球賽,、羽毛球賽,、乒乓球賽，還有校運會等等,。這些活動我都非常積極的參與其中,，讓我接觸更多的陌生人和事，也讓我學(xué)會如何與別人交流,，使我受益匪淺,。從不認(rèn)識到認(rèn)識，從不熟悉到熟悉,，從獨自一人到團(tuán)體合作,。

最讓我留下深刻印象的是部門干事門熱情的積極性，從開始的什么都不會到現(xiàn)在的略有體會,，從獨自一人到團(tuán)體合作,，每位干事都去身心投入到部門當(dāng)中。在這里我感覺到了一個溫暖的家,，我愛著這個家,，更愛體育部的每一個人。

不知不覺,，在院學(xué)生會工作已經(jīng)兩年的時間了,。回首逝去日日夜夜,，不免對自己這兩年來的改變感到驚喜,，我們在一次次的堅持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作的力量,，在一次次的探索實踐中,，從羞于啟齒，膽小怕事的小學(xué)生成長為大膽成熟,，善于交流的青年,，從不計較后果行事到懂得責(zé)任與義務(wù)，這些成長的足跡讓我們歷歷在目,。習(xí)慣了讓工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分,，這大概就是成長吧!

在這短短的時間里，我學(xué)會了很多東西,。有幾點我認(rèn)為十分重要,。我用它來做為我以后做事的前提。第一：在做每一件事一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度決定一切;第二：紀(jì)律和時間觀念要重視;第三：做事要多想幾步,，發(fā)散思維; 第四：與別人交流禮貌在先，尊重別人;第五：調(diào)配好時間;第六：要學(xué)會如何與別人溝通,。我希望自己能夠在以后的工作中再加強(qiáng),。

這兩年的工作有苦,，但更多的是甜。起初進(jìn)入學(xué)生會的目的就是想多學(xué)點東西,，鍛煉鍛煉自己,，充實自己的大學(xué)生生活。那個時候總是覺得很好奇,，到底學(xué)生會是個什么樣子的組織,。后來進(jìn)入了院學(xué)生會體育部當(dāng)了一名干事，感覺到了自己有一份責(zé)任,。

從剛開始的羞澀膽小,，到現(xiàn)在擔(dān)任部長助理，有了自己的干事,。這是一種進(jìn)步,，更是一種成長，是學(xué)院老師,，前幾屆部長對我的信任,，我始終懷抱感恩的心。

大一當(dāng)上院體育部干事的時候是最開心的時候,。大二當(dāng)了部長助理,，又了不同的感覺，也有了一些責(zé)任,，而這種責(zé)任也讓我覺得新鮮,，于此我也學(xué)會了溝通的重要性和傾聽他人意見的重要性，有些想法沒有實踐等于空想,。這個學(xué)期我一直琢磨給大一的干事創(chuàng)造一個有歸屬感的部門氛圍,，讓他們干的很開心又有成就感。

我的各方能力有所提升,，不過在某些方面還是有很大的不足的,，例如：語言組織能力﹑口頭表達(dá)能力等等，我希望在以后學(xué)生會這個大家庭里能夠提高我這些方面的不足,。

當(dāng)然,，在這些日子的工作中，我會有想退縮,，想放棄的時候有時候,。有時候怨工作太苦太累，怨工作太不體面,。有時候甚至不知道在忙些什么,，搞得飯也吃不好，覺也睡不好，耽誤了學(xué)習(xí)……但是有時候細(xì)想,，覺得自己的工作很有意義?，F(xiàn)在回想起來，很慶幸當(dāng)時沒有輕易放棄,，自身也多了一份穩(wěn)重。

這種真實的實踐給我們帶來如此豐富的經(jīng)歷,，感受著進(jìn)步的快樂,，體驗著步步成長的樂趣。多些勇敢,，少些膽怯;多些實際行動,，少些夸夸其談;多些合作交流，少些孤立偏見;多些服務(wù)精神,，少些自私自利;多些寬容體諒,，少些斤斤計較……這就是我們的收獲。

我們要做的努力還有很多,，在每次舉行活動賽事的時候,，我們要問問周邊的同學(xué)對活動的看法，他們還覺得有那些不足的地方和他們覺得好的地方,，努力了解到很多原先沒有注意到的東西,，這樣就能把下次的活動做得更好，更合符同學(xué)的心意,。

我想學(xué)生會讓我體驗到了許多,，也學(xué)到了許多，所以雖然工作有些枯燥,，有些辛苦,，但我會繼續(xù)好好干下去的。

以上是我對學(xué)生會工作的一些看法,，希望在以后的工作中學(xué)到更多的東西,，深化自己的人生價值觀。

醫(yī)者的感悟篇六

一,、任務(wù)完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬,，其中__20__萬，__ 1200萬,其他1800萬,，基本完成年初既定目標(biāo),。

__常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，__增長較快,，__相比去年有少量增長;但__銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),，__(dn1000以上)銷售量很少，__有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“__”品牌增長也不理想,。

二,、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多,。如___客戶的__,，___客戶的__等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如___,、___、___等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價,。

5,、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解，___,、___等人均有提到這類問題,。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6,、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三,、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工,，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納,，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少。

1,、 人員工作熱情不高,，自主性不強(qiáng)。上班聊天,、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡,。

2、 組織紀(jì)律意識淡薄,，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3,、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念,。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記,，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間,，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。

4、 統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,，造成勞動浪費,，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5、 銷售,、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé),。

6、 技術(shù)支持不順,，標(biāo)書圖紙,、銷售用圖紙短缺,。

7、 部門責(zé)任不清,，本未倒置,，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們__公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,，在__州乃至__行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng),，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠,。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說,，卡天天打，可是遲到,、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息,、縱容,，長此以往,，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗 ,。 公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,，有很宏偉的計劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等,，開會時一遍又一遍的說,，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,，報告進(jìn)展?fàn)顩r,，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，并相互溝通。公司的例會太少,，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法,，而老板們也不了解員工的想法,，不了解員工的需要

3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計劃,，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)

4)公平激勵 建立一只和諧的團(tuán)隊,，調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合,，上班沒有積極性。就我的個人看法,，我認(rèn)為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

醫(yī)者的感悟篇七

白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼間__年已近結(jié)尾，時間伴隨著我們的腳步急馳而去,，到了個人工作總結(jié)的時候,，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年不還能畫上圓滿的句號,，內(nèi)心感慨萬千,，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn),，以待在新的一年有所改進(jìn),。

進(jìn)入公司以來，在工作期間同事互幫互助,，對我也很照顧讓我工作上迅速上手,。在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，順利的完成了工作的任務(wù),。我們公司的開發(fā)速度很迅速,，從立項,、研發(fā),、生產(chǎn)工作井井有條一氣呵成的完成開發(fā)項目。我知道我還有很多不足,，還有很多需要提升在下個年度里,，我將努力做好工作，積極學(xué)習(xí)提高自己的設(shè)計水平更好的服務(wù)公司,。

在工作期間里也總結(jié)了一些收獲：

1,、從事一份新的工作，就有新的挑戰(zhàn),，新的歷練,，在工作上也讓我了解到以前不同的思維、設(shè)計,、交互方式的差異,，更加完善了我對ui設(shè)計的理解,。

2、體驗了從需求,、立項,、設(shè)計、研發(fā),、生產(chǎn)這一整套流程下的工作模式,。

3、收獲了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照和幫助,，讓我很好的融入了這個大家庭,。

有待進(jìn)取：

1,、對用戶需求,、操作、習(xí)性沒有做過深度有效的調(diào)研,。

2,、對產(chǎn)品了解不夠深：表現(xiàn)在產(chǎn)品使用人群、產(chǎn)品使用環(huán)境,、產(chǎn)品的優(yōu)缺點,。

3、對產(chǎn)品操作上沒有很好的結(jié)合使用環(huán)境,、使用者狀態(tài)分析期望公司能在視覺這一塊區(qū)域能加大力度,，視覺和硬件都是產(chǎn)品的競爭力，現(xiàn)今全民交互的大時代,，制造工藝的平均化,，最廉價的提升產(chǎn)品競爭力的方式就是在視覺上提升。

希望參加一些業(yè)界頂級設(shè)計師講座等;多思維的碰撞和討論才能產(chǎn)生完美的產(chǎn)品,。公司能給我們設(shè)計人員多提供一些專業(yè)上的培訓(xùn)機(jī)會,。公司產(chǎn)品方面以后可以推出一些親民產(chǎn)品結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，例如智能穿戴,、智能家居這方面的產(chǎn)品,，生活需求大于工業(yè)需求，現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)公司和制造業(yè)公司合作,，進(jìn)軍智能生活市場,。我們應(yīng)該跟隨市場趨勢，利用我們公司的優(yōu)勢創(chuàng)造更多的市場競爭力,。

通過個人工作總結(jié)對自己一年工作以來充分的分析,，在以后的工作中我要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨,，多付出少抱怨,，做好自己的本職工作。爭取改正以往的缺點,，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!努力專業(yè)知識和表達(dá)能力,，提高設(shè)計水平,、提供健全的設(shè)計，大家互相學(xué)習(xí),、自我學(xué)習(xí),、外部學(xué)習(xí)總之多多學(xué)習(xí)提升自己的工作能力，更好的服務(wù)公司為公司創(chuàng)造更大利潤,，來報答公司的苦心栽培,。

醫(yī)者的感悟篇八

我覺得要成為一個好的學(xué)生會干部，首先要有能力,，我們來學(xué)生會最主要的目的是為了“服務(wù)同學(xué)”,，如果我們連給同學(xué)服務(wù)的能力都沒有，還能談什么呢,，在學(xué)生會中有些干部是抱著“鍛煉自我”的目的來的,，我覺得這不是正確的目的，這樣的想法是一種自私的想法,，也是一種不負(fù)責(zé)的想法,，建立在這樣的目標(biāo)下很難全心全意地從廣大學(xué)生的利益出發(fā)去工作。

我要說的第二個方面是“熱情”,，大多數(shù)的學(xué)生會成員剛上任的時候,，都是滿腔熱忱的，都有一股大顯身手的欲望,，可是有幾個能把這個熱情保持下來的!一個月?一個學(xué)期?一年?我們都要反思一下!產(chǎn)生這中普遍現(xiàn)象的根本原因是什么,，是環(huán)境影響還是自己放棄，“新官上任三把火”這誰都能做,，要把這火一直燒下去的才是真正的官埃我們一旦失去了熱情,，就像時發(fā)動機(jī)失去了油,，最后連我們的能力也就沒有了!

“受支持”,，無論做什么事情都要得民心，都要取得群眾的支持,，要知道我們根本不是什么干部,，什么官，我們和大家一樣,只是多了一份擔(dān)子而已,，是多了義務(wù)而不是權(quán)利!我們要保持謙虛的態(tài)度,，要時刻把同學(xué),、集體的利益放在第一位，把個人的得失看的輕一點,，將心比心的對待同學(xué),，以真誠換得支持與贊賞，那樣我們在工作時才會減少阻力!

我個人認(rèn)為只有把這幾方面的事情做好了,，那么我們就可以說我們是優(yōu)秀的學(xué)生會干部了,然而要做到上述幾點還是需要用心的!

處理好各層關(guān)系

部門間的相互關(guān)系是加強(qiáng)合作的基礎(chǔ),，是完成重大任務(wù)不可或缺的要素!這要求我們平時不僅要在會議上相互多交流，私下也可以相互______,，交互!不光要部門的負(fù)責(zé)人加強(qiáng)相互間的交流,，更重要的是部門間成員的交流，因為做活動時是部員們在一起的機(jī)會更多,，學(xué)生會干部工作心得,。這樣合作起來才能更密切!

部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)是部門強(qiáng)健的基礎(chǔ)，是學(xué)生會成功的保證!我們雖然是干部,，但我們要公平,、平易地對待我們的部員，不要讓他們感覺是在階級場所,，而是要讓他們感到家的溫馨和親切!讓他們心甘情愿地工作,，在工作中找到樂趣!要促使部員相互交流感情和經(jīng)驗,這樣才能使你的部門不斷的發(fā)展!

以上幾點只是我個人的淺見，雖然是淺見但我還是堅持以上幾點,，并把這幾點作為原則來指導(dǎo)我繼續(xù)工作,，因為我是一直這樣遵循下來的，并且取得了很好的成果,，所以才敢拿出來與大家分享!在大家沒找到更好的方法時不防一試!