工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

消防文員年度工作總結(jié) 文員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一

先寫工作內(nèi)容,，后寫工作不足之處和改善措施,。

工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處與如何提高

經(jīng)過了三個(gè)多月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足,，就這些方面作此總結(jié),，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。

本人的工作的綜合能力還有待提高,，有以下幾點(diǎn)需要提高：

工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累：在這幾個(gè)月的工作中,，對公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段,。沒能完全主動(dòng)地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃,，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢,。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通,。本來一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問題,，自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力，才得出一個(gè)相同的結(jié)果,。這樣既減慢了工作的效率,，在下一項(xiàng)工作下來時(shí)，又延誤了工作的完成時(shí)間,，以至于工作都堆在了一起,。造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專心，馬虎大意,，總犯自以為是的錯(cuò)誤,，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài),，錯(cuò)過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識(shí)的機(jī)會(huì),。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),，對自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),，這樣在今后的工作中才能快速成長起來,。

技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時(shí)間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識(shí)。技術(shù)知識(shí)面較陳舊,，未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識(shí),，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成,；技術(shù)知識(shí)面較窄,，有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高,，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí),，掌握新的技能。

溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問題時(shí),，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通,，沒有完全意識(shí)到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大,，也沒能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通,，耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加注意,，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣,，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。

在思想觀念方面本人還有以下幾個(gè)方面需要改變：

培養(yǎng)競爭意識(shí)和創(chuàng)新觀念：競爭意識(shí)是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習(xí),，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動(dòng)力,。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命,、依賴別人的人生觀,。自己光有文化知識(shí)和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神,，才能更好地實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè),。

培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開發(fā),、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用,、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高,，不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識(shí)和操作技能,，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想,，開闊思路,，樹立時(shí)間觀念,、效率觀念與合作觀念。

培養(yǎng)廣泛的興趣：應(yīng)時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取,、主動(dòng)熱情的心境,，自己應(yīng)多去探索和參加各種活動(dòng)。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣,，便會(huì)聚精會(huì)神地投入其中,，克服一切困難，直到最后取得成功,。興趣廣泛,，就會(huì)經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識(shí)面,。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實(shí)踐活動(dòng),，廣泛接觸各種事物，在活動(dòng)中逐漸體驗(yàn)到心理上的滿足,，從而激發(fā)出興趣和愛好。

重視能力補(bǔ)償:“勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償,；“熟能生巧”是活動(dòng)對能力的增進(jìn),。“興趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能

消防文員年度工作總結(jié) 文員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二

歲末臨近,，新春將至,。從20xx年4月15日來到xx公司這個(gè)大家庭至今為止也有將近一年時(shí)間了，從剛進(jìn)公司時(shí)的不熟悉到漸漸融入這個(gè)大家庭,，這些都離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助,。作為一名辦公室文員，我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù),，行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是溝通內(nèi)外、上傳下達(dá)的樞紐,，有檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、采購管理,、會(huì)議安排等。

這些都是我未曾接觸過的工作領(lǐng)域,，在不斷的學(xué)習(xí)過程中現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了各項(xiàng)工作的流程,，也認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，自身各方面也有所提升,，但是任然存在一些不足是需要將來不斷學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)這些不足的?，F(xiàn)將這一年來的工作情況作出如下總結(jié)：

1、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認(rèn)真完成今年公司各類文件,、重要資料的收發(fā),、登記、傳閱,、歸檔工作,，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),；負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉；協(xié)助完成公司的營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審,；完成公司所有的合同、工程資料,、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號(hào),，方便各部門查閱和使用；對公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程,；認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總,；認(rèn)真做好員工檔案的管理，制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,，加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作,。

2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料的管理,。認(rèn)真做好物料的進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì)工作,，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計(jì)辦公用品的使用情況以節(jié)約降低成本為第一原則,。

3,、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作。對設(shè)計(jì)院發(fā)來的圖紙認(rèn)真及時(shí)做好收發(fā)記錄,，并且按照樓棟進(jìn)行分類整理編號(hào),，方便今后及時(shí)領(lǐng)用查閱。

4,、廚房的日常事務(wù)：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每天的員工的用餐情況并且每月進(jìn)行報(bào)表匯總,，督促廚房每天的菜品制作，并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生情況,。

5,、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗,。在8：30前,，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作,；負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作,，在崗情況。

6,、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修,、維護(hù)工作：空調(diào)的日常維修、廚房,、用具的維修,；所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨,、維修等,。

1、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。在日?？记凇ⅹ?jiǎng)懲方面做得不是很好,，時(shí)間一長,，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中,，造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決。

2,、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后,。如考勤管理、人事檔案管理,、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高,，部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后,。

3,、打印機(jī)的控制。由于是集體辦公,，對于打印復(fù)印的紙張使用,、登記及節(jié)約控制存在缺陷。

4,、對于來訪人員的接待工作欠缺主動(dòng)性,，要時(shí)刻留意來訪人員，及時(shí)做好接待服務(wù)工作,。

根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,，我將從以下幾個(gè)方面開展20xx年工作：

1,、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化、條理化,、規(guī)范化,。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性,，因此要學(xué)會(huì)把工作精細(xì)化,、條理化，把統(tǒng)籌安排的工作做得更細(xì),，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

2、要注重部門內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,，力爭取得一定的工作成績,。

3、自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。

4、各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí),，加強(qiáng)思想交流,，促進(jìn)工作開展。如相互間常作思想,、工作溝通與交流,，通過統(tǒng)一思想，達(dá)到步調(diào)一致,，繼而推動(dòng)工作有所進(jìn)展,。

5,、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺，在未來的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分,。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，相信xx公司的明天會(huì)越來越好,！

消防文員年度工作總結(jié) 文員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三

一年的時(shí)間過去了,，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里，探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法,。作為物業(yè)管理者,，我們不僅在觀念上重視改變，組織環(huán)節(jié)上明確安排,，對保安保潔的工作安排循序漸進(jìn),，著重做好如下幾個(gè)方面：

保安是整個(gè)辦公樓的安全守衛(wèi)者，他們的工作任務(wù)是保障整個(gè)大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財(cái)產(chǎn)安全,。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)的輪流值班制度落實(shí)到人,。不管是在門房處，還是是從樓內(nèi)到樓外,，從天臺(tái)到地下.,，都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達(dá)到98%以上：杜絕公司外圍有打xx等挑釁鬧事,，以及亂張貼,、亂搭建、亂拉線,、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生；同時(shí)保安人員還要負(fù)責(zé)保障——車輛疏導(dǎo)停放有序工作時(shí)間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項(xiàng)工作,。

建立設(shè)備標(biāo)識(shí)系統(tǒng),，完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無油污、無銹跡,、無帶故障運(yùn)行,，各項(xiàng)設(shè)備有責(zé)任人。水電工師傅們在每天的工作中,，留有詳細(xì)記錄,。對隨時(shí)發(fā)生的水路，電路故障等及時(shí)上報(bào),，并對其作出相應(yīng)處理措施,。

對保潔工作要求更細(xì)致化,，統(tǒng)一著裝的保潔員是單純的體力勞動(dòng)者，她們著實(shí)辛苦,，工作沒有監(jiān)督,、量化，敬業(yè)全靠自覺,，他們的工作職責(zé)包括保證每日樓道,、樓梯、扶手,、開水房,、公共衛(wèi)生間里潔凈衛(wèi)生；在管理上統(tǒng)一與分類相結(jié)合,，明確其工作時(shí)間和工作任務(wù),。保障每日工時(shí)間前清理完畢各樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室；一到八樓逐層擦洗窗戶玻璃,，清理電梯,，拖走道，抹欄桿,，倒垃圾,，讓每位員工感受清新潔凈的工作生活環(huán)境，

注意時(shí)常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活,，給水,，使大廈本體綠化與廣場綠化融合為一體，形成公司花園式辦公環(huán)境,；其次,，綜合環(huán)境形象，加強(qiáng)對辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識(shí)的宣傳,、對愛護(hù)環(huán)境的自律意識(shí)：再次,，督促各樓層的保潔員應(yīng)對其分管樓層嚴(yán)格把關(guān)，節(jié)約用水用電,、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等,，特別是對樓宇清潔無盲區(qū)、死角,，公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,，實(shí)施垃圾分類處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。

有了這些管理經(jīng)驗(yàn)方法和保證措施,，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我們的物業(yè)管理工作從淺到深，從粗到細(xì),，逐漸穩(wěn)定和成熟了許多,，但這只是踏上良好的運(yùn)行軌跡的開端,，忽然想起那句廣告詞：”沒有，只有更好,！”是啊,，我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎？不僅如此,，我還要加上一句：沒有終點(diǎn),，只有起點(diǎn)！因?yàn)槊魈斓穆?，我們還將繼續(xù)攜手同行,！

消防文員年度工作總結(jié) 文員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四

自20xx年2月以來公司擔(dān)任辦公室前臺(tái)工作，前臺(tái)是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,，在這半年時(shí)間里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,，明確了工作的程序,、方向，有了明確的工作思路,，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計(jì)劃,。

(一)制度的擬定

1.在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》,，并在工作進(jìn)行實(shí)施。

2.根據(jù)公司以往的實(shí)施方法,，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會(huì)簽，在日常工作中進(jìn)行實(shí)施,。

(二)日常性事物

1.負(fù)責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室,、茶室的衛(wèi)生整潔,。

2.負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā),、文件打印,、以及總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接,。

3.每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。

4.公司員工書籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收20xx年前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)20xx年前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié),。

5.日常禮儀接待工作,。

(三)水電費(fèi)的繳納：

(四)公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費(fèi)用)

(五)每月5號(hào)之前完成辦公室月度報(bào)告，并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,，辦公用品庫及倉庫盤點(diǎn)表—工裝盤點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì)表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況)

(六)每月8日之前,，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作,，提交行政總經(jīng)理審核,。

(七)每月10號(hào)前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。

(八)月中更換銷售排行榜,；每月20號(hào)之前,，根據(jù)每月之星評選結(jié)果，制作每月之星照,，更換至宣傳欄,。

(九)與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)管理員溝通，確定下月所需費(fèi)用,，于25號(hào)前完成部門預(yù)算統(tǒng)計(jì)表交與行政總經(jīng)理審核,，提交財(cái)務(wù)中心

(十)每月30號(hào)前完成辦公用品及日常用品盤點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核,，并于次月2號(hào)之前上交財(cái)務(wù)中心20xx年前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié),。

(十一)每月初一，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊,。

(十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記,。

新的一年，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。20xx年,，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁，努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起,，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。

消防文員年度工作總結(jié) 文員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五

時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年,，在即將過去的20____年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對20____作做一個(gè)總結(jié),。

20____年__月至__月，我從事前臺(tái)接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便。一年來,，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。

1、外部會(huì)議接待

參與接待了____全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議,、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2,、內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。

3,、視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會(huì)議時(shí),，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作，一年來,，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份。

消防文員年度工作總結(jié) 文員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇六

時(shí)光飛逝,。在圣誕節(jié)歡樂的氣氛中,，我們即將迎來新的一年。在過去的一年里,，生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、各部門的密切配合和部門全體員工的共同努力下，成功完成了公司交給的任務(wù),。在此,，我總結(jié)一下生產(chǎn)部一年來的工作，為明年更好的公司祈禱,。

一.工作回顧

1.成品收率

在過去的一年里,，生產(chǎn)部門在生產(chǎn)過程中進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)和探索，面對第三和第四產(chǎn)品的多變型號(hào),、小批量,、不穩(wěn)定和不完善的技術(shù)。為了滿足客戶的產(chǎn)量和質(zhì)量要求,，我部合理調(diào)整了生產(chǎn)計(jì)劃,，利用有限的資源及時(shí)滿足客戶的交貨日期,，為今后產(chǎn)品的多樣化奠定了基礎(chǔ),。

2.產(chǎn)品質(zhì)量

在今年的工作中,，在保證生產(chǎn)任務(wù)的情況下，二層結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品入庫率達(dá)到99%,，三層或四層結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品入庫率達(dá)到96%,。我堅(jiān)信,，只要每一位員工在提高產(chǎn)品意識(shí)的同時(shí)，對生產(chǎn)的每一步都全力以赴,，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高,。

3.設(shè)備管理

在過去的一年里，所有的設(shè)備都處于良好狀態(tài),，主要工作沒有受到設(shè)備問題的影響,。在定期檢修和維護(hù)下，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,，從而保證了生產(chǎn)的穩(wěn)定,。

4.人事管理

每年年初和年末，當(dāng)人事變動(dòng)和生產(chǎn)線員工極度不穩(wěn)定時(shí),，這無疑給生產(chǎn)管理帶來了很大的壓力,。但是在這種壓力的驅(qū)使下，我們部門還是堅(jiān)持對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),，保證新員工順利進(jìn)入崗位角色,，基本能夠勝任崗位輪換。在此,，感謝行政部對員工的教育,，工程部的技術(shù)培訓(xùn)，以及車間班長的全力支持,。

5.安全生產(chǎn)

一年來,，我部將安全生產(chǎn)納入日常生產(chǎn)管理，隨時(shí)對各車間員工進(jìn)行安全知識(shí)教育,，監(jiān)督消除各車間的安全隱患,。確保生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全年未發(fā)生重大人身傷害和設(shè)備損壞事故,。

雖然生產(chǎn)部在過去的一年里做了很多工作,，取得了一些成績，但仍然存在很多問題,，主要包括以下不足,。

1.質(zhì)量管理

1)員工質(zhì)量意識(shí)淡漠：目前，部分員工對自己的事情仍持無所謂的態(tài)度,。這跟培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí),，樹立質(zhì)量危機(jī)感,，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好有很大關(guān)系。

2)缺乏全員參與質(zhì)量管理的理念：我們現(xiàn)在缺乏的是全員參與質(zhì)量的意義,。在我們這種沒有質(zhì)量控制的計(jì)件和檢查下,，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)真空地帶，班與班之間人人關(guān)心人人,。有時(shí)在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行不到位,。

3)缺少生產(chǎn)質(zhì)量記錄的意思是：在我們部門把所有的件都計(jì)件后，增加產(chǎn)量的同事立刻忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄,。在產(chǎn)品的整個(gè)制造過程中，

如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要,。雖然這方面在逐步的改善,，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做,，做我們所寫,。記我們所做的還差較遠(yuǎn)!

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏,，在這方面我們在策劃一下整頓,，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施,，不斷的提高員工的綜合數(shù)字,，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。

3,、物料消耗管理方面

由于之前我們沒有對物料消耗及成本進(jìn)行考核,，在飛正常成本增加時(shí)，如工具損耗率搞,，物料使用質(zhì)量過剩,，員工裝配及存放不當(dāng)影起的浪費(fèi)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在,，主要是員工節(jié)約意識(shí)不強(qiáng),。本部門將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高

消防文員年度工作總結(jié) 文員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇七

一直以為辦公室工作非常簡單,，只要接接電話,、寫寫材料、收發(fā)文件,、搞好接待服務(wù)而已,，所以我想，只要我有高昂的工作熱情,、勤勤懇懇的工作態(tài)度,，我就一定能把辦公室的工作做好,，然而幾年下來，我沒有收獲喜悅,，留給我的卻是更多的反思和感悟,。我對辦公室工作總的感受是:重要、事多,、繁雜,、難辦。其特點(diǎn):政策性強(qiáng),、事務(wù)多雜,、勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作要求嚴(yán)格,。而要做好辦公室工作,，我認(rèn)為最起碼要堅(jiān)持以下四個(gè)“不”，才能使自己在工作中忙而不亂,，苦中有樂,。

辦公室工作無小事，日常事做好了是小事,，做得不好小事也會(huì)成大事,。因此，要樹立“辦公室無小事”的思想,。辦公室肩負(fù)著上傳下達(dá),，下情上報(bào)，溝通左右的樞紐”和“窗口”作用,，其一言一行直接關(guān)系到政令能否通暢,、關(guān)系到群眾呼聲和各種基層信息能否及時(shí)被上級掌握，進(jìn)而影響到?jīng)Q策的大局性問題,。因此辦公室的每一個(gè)電話,、每一份文稿、每一封信件都很重要,，作為辦公室人員必須要有高度的責(zé)任感,，要牢固樹立“辦公室無小事”的思想，認(rèn)真對待日常工作的每一件事,。只有思想上的高度重視,，才能在行動(dòng)上表現(xiàn)出應(yīng)有的責(zé)任心，才能從我做起,，從當(dāng)前工作做起,，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真地去對待和做好每一件事,。

辦公室工作的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是事情特別雜,。從電文處理到各種行政事務(wù)的辦理,，從材料稿件的草擬到各種會(huì)議會(huì)務(wù)的操辦，從提供后勤服務(wù)到群眾來訪的接待等等,，無不需要辦公室人員不厭其煩地認(rèn)真面對,。在紛繁復(fù)雜的政務(wù)、事務(wù)面前,，如果我們往往只憑熱情,，碰到什么就干什么，想干什么就干什么,，工作沒頭緒,，缺乏系統(tǒng)性和計(jì)劃性，沒有基本的思路,，沒有統(tǒng)籌安排,，如此一來，工作中的熱情容易造成該干的活沒干,，該辦的事忘記辦，該檢查落實(shí)的沒檢查落實(shí),，從而貽誤事情,，給工作帶來被動(dòng)。

我們從事辦公室工作的人都有一個(gè)切身體會(huì),，就是在工作中經(jīng)常遇到一些急事,。比如上級下發(fā)一份急件需要迅速傳達(dá)貫徹落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)交辦一項(xiàng)急事,，單位突然發(fā)生了重大事件等等,，作為辦公室人員務(wù)必要遇事不慌，處變不驚,，沉著果斷,，要善于區(qū)分輕重緩急，急事急辦,，特事特辦,，有條不紊，忙而不亂,，絕不能因?yàn)槭录倍鴣y點(diǎn)鴛鴦譜,，或眉毛胡子一把抓。

辦公室經(jīng)常遇到一些難以處理的事情,。只要堅(jiān)持服務(wù)群眾,、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的“三服務(wù)”思想,，把握本單位的工作重點(diǎn),，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，常懷為民之心，沒有私心雜念,，不管多難的事,，都可以放心、放膽,、放手去干,，也一定能把工作做好。即使工作中出現(xiàn)些小失誤,，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)體諒,，群眾也會(huì)尊重你。當(dāng)然,，工作也要講究方法和技巧,，處理問題不能總是一個(gè)面孔、一個(gè)腔調(diào),、一種方法,，要體現(xiàn)出辦公室人員應(yīng)有的政策水平和處事能力。平時(shí)必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),，熟識(shí)業(yè)務(wù),，積累經(jīng)驗(yàn)。比如在發(fā)揮參謀助手方面,，要吃透上情,，掌握下情，了解外情,，熟悉內(nèi)情,，才能言之有物，言之有據(jù),，才能為領(lǐng)導(dǎo)所采納,。才能有備無患，水到渠成,。

總之,，辦公室工作也是一項(xiàng)技術(shù)性、業(yè)務(wù)性非常強(qiáng)的工作,，特別是需要有很強(qiáng)的大局意識(shí),、政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí),。只要真心熱愛,，真誠投入，加上科學(xué)的管理理念指導(dǎo)，一定能把辦公室工作做好!

消防文員年度工作總結(jié) 文員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),、職工代表同志們：

首先,，感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo),，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助,。

我的職務(wù)是昌平地鐵項(xiàng)目總工程師。根據(jù)分工,，我的主要工作是項(xiàng)目的技術(shù),、試驗(yàn)、科技,、質(zhì)量管理和參與工程建設(shè)管理,。一年來，在項(xiàng)目部黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,，按照分工創(chuàng)造性的開展工作，我能認(rèn)真履行職責(zé),，忠于職守,，務(wù)實(shí)工作，在實(shí)施名牌戰(zhàn)略,、加強(qiáng)技術(shù)管理能力建設(shè),、科技工作、金質(zhì)工程建設(shè)等方面取得了明顯成效,，圓滿完成了項(xiàng)目黨政交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作簡要述職如下,，請審議,。

采取項(xiàng)目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式,，主要對十七大報(bào)告和十七屆五中全會(huì)精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，并撰寫了心得體會(huì)。一年來,，結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),，以公司黨委活動(dòng)精神為武器，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為目標(biāo),，積極參與,，努力創(chuàng)先爭優(yōu)、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,、形成黨員帶頭,、全員廣泛參與、持續(xù)推進(jìn)的良好氛圍,，帶動(dòng)項(xiàng)目部施工建設(shè)各部門,、班組投入到爭先創(chuàng)優(yōu),、大干活動(dòng)中來，保工期,、強(qiáng)建設(shè),、促發(fā)展。工作中,，重心下移,，領(lǐng)導(dǎo)下移，細(xì)節(jié)下移,，解決思想問題,，解決疑難問題，解決細(xì)節(jié)問題,。

把事業(yè)放在第一位,，吃苦耐勞，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。紛紛與項(xiàng)目部門、工程隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)談話,、交心,，談責(zé)任，交任務(wù),，壓擔(dān)子,，做到了凝心聚力，認(rèn)真制定了大戰(zhàn)150天工作思路,，明確獎(jiǎng)懲措施,，細(xì)化施工任務(wù)和工期倒排；制定強(qiáng)化宣傳信息報(bào)道管理,，及時(shí)反映工程項(xiàng)目進(jìn)展,；強(qiáng)化調(diào)度指揮，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,；強(qiáng)攻重點(diǎn),，力保任務(wù)完成；多管齊下,，群策群力,，努力內(nèi)部挖潛，充實(shí)施工力量,；優(yōu)化各重點(diǎn)工程施組,，制定最佳施工方案等具體應(yīng)對措施。同時(shí)重申加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律、嚴(yán)格請假制度,、大戰(zhàn)期間,，無特殊情況一律不準(zhǔn)請假。領(lǐng)導(dǎo),、各部門,、員工要深入施工現(xiàn)場，靠前指揮,，大戰(zhàn)中要正確處理安全與進(jìn)度,、安全與質(zhì)量、成本與效益的關(guān)系,，堅(jiān)決落實(shí)安全質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，夯實(shí)安全質(zhì)量基礎(chǔ)，開展安全隱患治理整頓工作,，特別抓好施工現(xiàn)場安全質(zhì)量工作,。

切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干,，樹立責(zé)任感,，緊迫感，危機(jī)感,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，以“三高”指導(dǎo)思想為方向，以爭先創(chuàng)優(yōu)為動(dòng)力,，發(fā)揮黨員五帶頭作用,，嚴(yán)格按照項(xiàng)目部的總體工作思路，全方位抓好安全質(zhì)量,、形象進(jìn)度,、文明施工、現(xiàn)場管理工作,。在急、難,、險(xiǎn),、重的工程建設(shè)中，提高隊(duì)伍的組織,、協(xié)調(diào)能力,、切實(shí)把問題解決在施工現(xiàn)場；在質(zhì)量和安全管理,、環(huán)水保及文明施工,、試驗(yàn)及內(nèi)業(yè)資料等方面加強(qiáng)管理，身先士卒，迎難而上,，立足崗位做貢獻(xiàn),，創(chuàng)先爭優(yōu)當(dāng)先鋒，以保工期,、保安全,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、筑精品,、樹信譽(yù)為目標(biāo),，努力攻克施工生產(chǎn)中的重點(diǎn)、難點(diǎn),，確保工程質(zhì)量創(chuàng)全優(yōu),，安全生產(chǎn)無事故，合同工期不延誤,，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)施工任務(wù),，努力成為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的先鋒模范、排頭標(biāo)兵,。努力爭當(dāng)政治素質(zhì)優(yōu),、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu),、群眾評價(jià)優(yōu)的“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員,。

一年來，自己注重從大局入手,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，合理安排，積極協(xié)調(diào)各級,、各部門關(guān)系,，為主要負(fù)責(zé)同志當(dāng)好參謀助手，推動(dòng)分管的各項(xiàng)工作有序開展,。

1.強(qiáng)化培育,，優(yōu)質(zhì)工程爭創(chuàng)工作取得歷史性突破。按照項(xiàng)目黨政的安排,，由我與安質(zhì)部共同抓工程創(chuàng)優(yōu)工作,。我與安質(zhì)部的同志認(rèn)真分析我項(xiàng)目部情況，確定爭創(chuàng)重點(diǎn),，靠上幫扶,，積極培育，建立項(xiàng)目技術(shù)創(chuàng)新體系,，健全質(zhì)量保證體系,，完善申報(bào)材料,。為爭取北京市結(jié)構(gòu)長城杯優(yōu)質(zhì)工程，多次和相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人一起上軌道公司,、跑建委,，向北京市建筑行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)宣傳推介我項(xiàng)目部優(yōu)質(zhì)工程。同時(shí),，先后多次邀請協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)來我項(xiàng)目調(diào)研,、指導(dǎo)創(chuàng)優(yōu)工作，到施工現(xiàn)場參觀考察,，進(jìn)一步加深了上級領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目情況的直觀認(rèn)識(shí),，為項(xiàng)目申報(bào)優(yōu)質(zhì)工程“鋪路搭橋”。經(jīng)過科學(xué)培育,、積極爭取,，城南站“北京市結(jié)構(gòu)長城杯優(yōu)質(zhì)工程”稱號(hào)，評分列全線第1名,，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì),。

2.強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，地鐵安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)推廣工作取得可喜成果,。一是完成了應(yīng)急指揮建設(shè)工作,。按照項(xiàng)目部黨政的安排，投資近200萬元,，建成了科學(xué)合理,、視頻圖像清晰度高集視頻報(bào)警、應(yīng)急指揮,、視頻監(jiān)管演示于一體的應(yīng)急指揮安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng),，并實(shí)現(xiàn)了視頻監(jiān)控與軌道公司應(yīng)急指揮中心的對接，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。二是積極做好山安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管信息系統(tǒng)的技術(shù)支持,，搭建技術(shù)平臺(tái)。組織對項(xiàng)目部有關(guān)區(qū)域監(jiān)管人進(jìn)行了軟件系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)和使用培訓(xùn),，使項(xiàng)目部區(qū)域監(jiān)管人員熟練掌握使用,。三是高質(zhì)量超額完成了視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。為加快我部視頻監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)工作,，多次與視頻系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,，與視頻系統(tǒng)供應(yīng)商技術(shù)人員一起到項(xiàng)目部進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地考察，了解現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)現(xiàn)狀,，并結(jié)合我部實(shí)際情況制定了合適的入網(wǎng)方案,，明確了工作進(jìn)度,、任務(wù)分工,。四是加強(qiáng)監(jiān)控量測工作管理,，及時(shí)上傳監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，及時(shí)處置報(bào)警點(diǎn),。

3.強(qiáng)化科技創(chuàng)新,，技術(shù)創(chuàng)新的能力建設(shè)邁上新臺(tái)階。一是創(chuàng)新工作理念,，推動(dòng)技術(shù)部門和試驗(yàn)室績效化運(yùn)作,。為了進(jìn)一步擴(kuò)大技術(shù)部門和試驗(yàn)室的業(yè)務(wù)范圍，更好地適應(yīng)項(xiàng)目的需要,，第一次正式提出將技術(shù)績效化這門學(xué)問運(yùn)用到技術(shù)部門和試驗(yàn)室發(fā)展中,，為技術(shù)部門和試驗(yàn)室注入了技術(shù)績效化理念，起到了拋磚引玉的作用,。試驗(yàn)室以此為契機(jī)加大與委外檢測單位的合作,，業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)績效都實(shí)現(xiàn)了重大突破,。二是積極爭取資金支持,，提升我項(xiàng)目部技術(shù)部門和試驗(yàn)室的能力水平。三是積極搭建科研平臺(tái),，鼓勵(lì)自主創(chuàng)新,。經(jīng)大家的努力，組織編寫了多篇技術(shù)總結(jié),，在兄弟單位技術(shù)交流中得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和贊揚(yáng),。

4.強(qiáng)化組織，精心準(zhǔn)備,，順利完成各項(xiàng)驗(yàn)收工作,。認(rèn)真清理各項(xiàng)竣工驗(yàn)收資料，確?？⒐を?yàn)收資料按時(shí)交付入館,。分別于20xx年2月5日城南站主體結(jié)構(gòu)通過預(yù)驗(yàn)收，20xx年8月3日通過軌道公司工程技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作互檢驗(yàn)收,，20xx年9月5日城南站主體結(jié)構(gòu)公共區(qū)裝修,、城南站～高教園站區(qū)間主體結(jié)構(gòu)、疏散平臺(tái)通過預(yù)驗(yàn)收,，20xx年10月17日變電所及交通設(shè)施通過預(yù)驗(yàn)收,，20xx年10月26日城南站通過完工前檢查驗(yàn)收，20xx年11月7日人防工程通過預(yù)驗(yàn)收,，20xx年11月9日消防工程通過檢測,，20xx年11月15日人防工程通過竣工驗(yàn)收，20xx年11月16日區(qū)間工程通過完工前檢查驗(yàn)收,，20xx年11月16日消防工程通過復(fù)測,，20xx年11月17日城南站等主體結(jié)構(gòu)資料順利移交城建檔案館,。

消防文員年度工作總結(jié) 文員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇九

20_年_月份我與公司訂立勞動(dòng)合同，正式建立勞動(dòng)關(guān)系以來,，公司領(lǐng)導(dǎo)一直把我派駐到__縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部辦公室從事內(nèi)勤工作,，內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)上下,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、檔案管理,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù),。

一個(gè)合格的內(nèi)勤工作人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，要具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,?；仡櫸疫@一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,，我力求認(rèn)真做好今年的工作,。

一是政治意識(shí)。做好宣傳黨的方針,、路線,、政策，培養(yǎng)敏銳,、獨(dú)特的政治意識(shí),。在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng),，堅(jiān)定正確的政治方向,。同時(shí)，在政治上保持了頭腦清醒,，對待事物反復(fù)思考,，更好地抓住重點(diǎn)。

二是集體意識(shí),。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站,，上級下發(fā)指示精神,，下級上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過我的手里傳承,。因此，自覺增強(qiáng)了集體意識(shí),，結(jié)合實(shí)際,，盡可能地把具體問題研究得透徹，把工作做得細(xì)致,，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手,。

三是服務(wù)意識(shí)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓,，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落,。時(shí)刻擺正位置,，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。

從我_月份進(jìn)入公司到_月份,，就被安排到縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作，負(fù)責(zé)辦公室的文件收發(fā),、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報(bào)送,，第一次起草公文自己覺得還比較滿意，但現(xiàn)實(shí)往往不是自己想象那樣的,，經(jīng)過晏主任細(xì)心教導(dǎo),，使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高。_月份由于公司缺少人手,，我被從新調(diào)回公司河堤項(xiàng)目部,，在項(xiàng)目部工作期間，作好文件的收發(fā),、檔案的管理,、公文的撰寫和報(bào)送、項(xiàng)目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作,，工作紀(jì)律上,，認(rèn)真作好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作時(shí)間內(nèi)不離崗,、不串崗,、不睡崗、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩,、不做與工作無關(guān)的事情,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度,，準(zhǔn)時(shí)上下班，按照縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，努力做好自己的本職工作,，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

__年7月我公司成立黨支部,，受公司各位黨員的信任,，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀(jì)檢委員，負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳,、年終報(bào)表的填報(bào)及黨建相關(guān)工作,，在這短短的5個(gè)月，較好地完成了機(jī)關(guān)工委年初計(jì)劃中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),，在年終黨建工作檢查中,，也取得了較好的成績。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,，我同公司全體員工一起完成了20_年的工作任務(wù),，在這一年里能夠自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨,，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到,，不計(jì)報(bào)酬從無怨言。

在這一年里,，自己盡管經(jīng)過一些努力,，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步的提高,。在以后的工作中,，要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé),。

一是眼勤,。每天閱讀公司河堤項(xiàng)目部收發(fā)的文件，翻看檔案,，查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,，毫無印象。要認(rèn)真看,，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會(huì)精神，吃透方針、政策,，記住術(shù)語,，明確任務(wù);對下面的工作報(bào)告及請示要細(xì)閱全文，掌握好縣城河堤工作進(jìn)展情況,，讓我更好的做好內(nèi)勤工作;對有關(guān)部門的文件和材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,。

二是手勤。在工作上積極主動(dòng),，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,，對看到的情況、問題,、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,，都要根據(jù)需要分別摘錄,。

三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,，對不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問、勤打聽,，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況,，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

四是腿勤,。結(jié)合實(shí)際，開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況,，互相支持配合做好各項(xiàng)工作,。

五是腦勤。對各類文字材料,，認(rèn)真分析,。對收集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究,，采取歸納,、比較、判斷和分析,，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,。

消防文員年度工作總結(jié) 文員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室文員年終是本人工作以來的第一份，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，本人對此也十分珍惜,，認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析，然后盡最大努力去做好這一工作,。通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說20xx年付出了不少,，也收獲了比較多,，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了,。

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，所以,，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在20xx年里,，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只期望把活動(dòng)圓滿完成。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會(huì)及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

1：公文傳閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱,。

2：下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

3：編寫辦公會(huì)議材料,，整理。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后,，送至各部門傳閱。

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20xx年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào),，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作,。各個(gè)部門的比較多請示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心,。20xx年以來,，對于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作,。

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。20xx年以來,，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前,，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng)。

20xx年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

職場自有職場的規(guī)矩,，新人難免受委屈,，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對自己的磨練,，在這種磨練中,，把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。

我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè),，主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容,。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,，并且長時(shí)間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),，對于辦公室文職（文員）的工作也有一些體會(huì),。

首先，我覺得不管在什么單位工作,，頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,，并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的,。如果說新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo),，通常雇主會(huì)選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會(huì)預(yù)算薪酬以外的用人成本,，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有的,。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合標(biāo)準(zhǔn)條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力,。所以不管從事什么樣的工作,，首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作，這一點(diǎn)在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性,。

其次,，工作的時(shí)候，要做到眼看四方,，耳聽八方,，也就是要眼到手也到。工作的事情,，要主動(dòng)地去做,，而做任何的事情，都要勤快,。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期,，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)涉獵,，或者會(huì)以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位,。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法,。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方,，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制,，往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè),。于是在應(yīng)對各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。

作為辦公室的一個(gè)新人,，在這個(gè)新的環(huán)境里,，勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的,。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩,，論資歷,，我們又都只是初出毛廬，沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),，出于對前輩們的尊重,，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,，有時(shí)候恰恰相反,，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,，便愈能鍛煉我們自己,。

我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì)，只有去做,，去付出,，才會(huì)有收獲。

最后,，營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),，有助于你的工作順利進(jìn)行。

俗話說,，朋友多了路好走,。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的,。你對別人好,，只要是會(huì)感恩的人，都會(huì)記在心里的,。

我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,，不輕易交惡,，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,，朋友也是要誠心才能相交的,。在工作中，我們會(huì)遇到很多的人,，也許,，某些人只是公司合作的來往伙伴,，也許，某些人只是走走過場,，但是,，無論，我們面對什么樣的人,，微笑,，真誠，是留給別人最好的印象,。

而且,，同在一個(gè)辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽,，會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色,。

一個(gè)人的力量無論再怎么強(qiáng)大，終究還是有限的,，然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無限量的大,，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們每個(gè)人都可以有自己的主見,，而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體,。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體，都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體,。身為團(tuán)隊(duì)的一員,，我們更要團(tuán)結(jié)，互幫互助,。

當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),，那么，許多的事情處理起來會(huì)相對容易的多,，即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作,，也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會(huì)讓我們的工作做得更加出色,，同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長,。