時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

行政主管的工作總結(jié)和計劃篇一

1,、思想認識方面

報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,，我個人的職責是這1功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展,。所以,，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識,、提高服務(wù)質(zhì)量”,。

20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有1些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小,，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,，人人能做,，但我認為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好。

2、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn),，工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。

3,、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如,，要不然會疲于奔命,，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,，能解決及時解決,，不能解決及時匯報,。

1,、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,，做到每日向集團報告房屋有無異常情況,。

2,、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評,。

3,、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作,，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報,、協(xié)調(diào)和溝通工作,；

④,、工作實績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

（1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過不斷完善,、積極整改，對不足之處進行整改,，在整改過程中,，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化,、流程化、標準化,，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工,。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手,，最終工作脫節(jié),。

（2）積極學習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施,、新規(guī)定,、新辦法，對各項管理辦法,、工作手冊深入學習,。

（3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品,；“匯報視頻短片”

2,、后勤保障方面工作

（1）對打印機、復(fù)印機,、傳真機,、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護,。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,，確保服務(wù)處的工作不受影響,。

（2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機,；2臺打印機,；復(fù)印機1臺；傳真機1臺,；各種易耗品打印紙,、碳粉、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

（3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接,，對各部門需要申購的物資進行對接,，并上報服務(wù)處主任進行審批，在事后做好保存,、發(fā)放工作,。

（4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排,，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動為主動，積極主動,，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證服務(wù)處的各項工作正常進行。

3,、考勤管理工作

200x年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的1年,，考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措,。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記；員工的加班換休登記工作,；對日常打卡情況進行監(jiān)督,；不定期對在崗情況進行抽查；對打卡數(shù)據(jù)進行采集,；匯總請假遲到早退曠工等情況,，制考勤月報表,。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,，力求客觀公正,、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,，通過近十個月的磨合，基本上形成較完整的制度,。通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀律,。

4、人事管理：

（1）積極做好人力資源的控制,，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào),，并拿出對策和擬定招聘計劃。

（2）人事管理：在職,、入職,、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：200x年4—12月共計入職54人,、離職44人,，現(xiàn)有在職共計人員164人，分別為：服務(wù)處5人,、工程部16人,、客戶部10人、秩序維護部28人,、保潔部31人,、停車場28人、餐飲部14人,、后廚27人,、順城5人；

5,、其它工作

（1）積極參加服務(wù)處的各種會議和活動,，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作,。

（2）協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作,。服務(wù)處規(guī)模不斷擴大，()給安全工作帶來很大困難,，依照主任的要求,，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈,、大院,、慶云西街停車場檢查,，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作,。

（3）認真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。

（4）辦公室的外勤工作。

⑤,、存在的問題與不足

200x年的工作有成績有不足,，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒,，尤其是對待自認為是1些小事的時候,，缺乏足夠的耐心；工作中有時還存在畏難情緒,，對有的事情的困難準備不足,，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務(wù)性工作中,，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏,。

因此,，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,，需通過認真檢討,、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,，都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正,。

行政主管的工作總結(jié)和計劃篇二

行政部按照xx年年初的工作計劃以及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，認真開展工作。下面就行政部部xx年上半年工作情況,，總結(jié)如下,。

為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一，13年上半年行政部結(jié)合工作的實際,，認真履行部門工作職責,，加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化,、高效化,，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在幾下幾方面工作：

（1）,、公章管理根據(jù)公司管理制度規(guī)定,，對公章及證照進行合理使用與保管，對各部門使用情況進行規(guī)范,，每項業(yè)務(wù)有相關(guān)單據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)簽字,。

（2）、合同檔案管理xx年上半年,，流轉(zhuǎn)文件數(shù)量為650份,，請示報告為30份，部門合同為24份,，營業(yè)合同為30份,，商發(fā)公司收文23份，cbre收文7份,。

（3）,、前臺管理及導(dǎo)購員入職截止6月底，前臺接待1100人次,，辦理入,、退場179人次，發(fā)放刊物4290份,，復(fù)印傳真快遞共計679次,。

（4）、培訓(xùn)檔案管理,、收發(fā)文件公文批示轉(zhuǎn)發(fā)商發(fā)和公司文件，做到將精神執(zhí)行到底,。

（5）,、各種證照辦理xx年年審工作已經(jīng)全部辦理完畢。

（6）,、辦公耗材管控出入庫管理自20xx年12月至xx年6月底,，經(jīng)過行政部采購的全公司固定資產(chǎn)和低值易耗品共計21727.52元。其中購置辦公用品費用約為18178.97元,，平均全公司每月辦公用品采購費為2597元左右,。根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴格控制公司預(yù)算支出，在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節(jié)約,。

（7）,、固定資產(chǎn)及低值易耗管理根據(jù)公司規(guī)定，行政部配合財務(wù)部進行定期盤點，做到了資產(chǎn)及時調(diào)整,、維修,、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門正常有序的工作,。庫存資產(chǎn)保管維護完好,，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果,。

（8）,、車輛調(diào)配管理半年中公司公車派車率達到100%，出車率98%,，事故率0,，6月底前無維修保養(yǎng)費用，截止到6月公車充油費6000元,，平均每月1000元,，根據(jù)年初成本預(yù)算，公車費用在預(yù)算之內(nèi),。另外5月份公司增加一輛別克商務(wù)艙產(chǎn)生的費用如下：修理費12955元,、過戶費693元、美容清洗費9700元,、汽油費4000元,，以上費用不在xx年計劃內(nèi)。

（9）,、日常行政費用管理職工飲用水,，截止到6月底共計花費16300元，平均每月2717元,，控制在預(yù)算之內(nèi),。公司電話費，公司2個局電話費共計22071.79元,，平均每月3678.63元,，控制在預(yù)算之內(nèi)。工服清洗,，公司截止到6月底共計花費28752元,，平均每月4792元，控制在預(yù)算之內(nèi),。綠植租擺,，新簽訂合同，費用與20xx年相同,，每月1500元,，季付,，費用控制在預(yù)算之內(nèi)。餐費充值,，6個月共計50380元,，平均每月8397元。保潔費用6個月共計360000元,，平均每月60000元,，保潔用品3970元，平均每月662元,。

（10）,、會務(wù)管理組織和協(xié)助各部門順利完成了大小會議及各種活動的組織和服務(wù)工作，每周組織召開工作例行會議,，特別在年初組織公司20xx年總結(jié)表彰大會,，在會議服務(wù)過程中，做到了組織有序,，確保了會議的順利召開,。

（11）、商場環(huán)境衛(wèi)生管理加強外包單位的日常管理與培訓(xùn),，確保商場環(huán)境干凈舒適,，提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識等方面的綜合素質(zhì),，降低減少人員流動,，保證其服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性。

（11）,、組織員工參加比賽組織員工參加朝陽區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)比賽,，并獲得最佳組織獎。

（12,、對外聯(lián)絡(luò)接待工作接待公司內(nèi)部和外部人員檢查接待工作,，上半年接待集團和商發(fā)檢查團檢查安全生產(chǎn)和消防工作共6次。上半年完成兩會接待任務(wù)和“6.4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作,。對外檢查團分別接待：朝陽商委來店檢查3次,，1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查，1次朝陽工商局亞運村分所的檢查工作,，亞運村街道2次檢查工作。

行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面我們做到以下三點：

（1）、計劃工作

行政部每月有工作重點,，做到有工作重點和創(chuàng)新,，改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動行為。

（2）、提高效率

在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進,，提高辦事效率增強服務(wù)意識和奉獻精神。

（3）,、積極服務(wù)

行政部分管的采購,、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護和保養(yǎng),、公車使用工作,，涉及公司各個部門、以及市場部各種促銷活動配合都做到提前溝通,，服務(wù)在前,。

（4）、拾金不昧

行政部主管的外包單位三幸美潔公司員工魏廷玉和許美芳,，分別于xx年6月12日和7月6日在工作期間各撿到手機1部,，都在第一時間交到商場總服務(wù)臺，將我們公司良好作風加以傳播,，發(fā)揚光大,。

行政部人員深入學習專業(yè)知識，不斷補充各方面的知識和深入專研行政部業(yè)務(wù)知識,。上半年,，我部門加強自身學習入手，認真學習公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

在工作上嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強管理,。為了能提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)公司發(fā)展深入學習，商發(fā)每月組織召開“管理人員學習培訓(xùn)”,，學習后應(yīng)用到工作中,，進行實踐與促進。

在過去的半年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下,，與各部門大力配合下，行政部完成了上半年的工作任務(wù),。但在工作中還存在不足,，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一是由于行政部工作事無巨細,，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于能力有限,，不能把每件事情做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜,，檢查有時不到位,，雖然制度建設(shè)起來了，但是制度落實情況不是很理想,。

結(jié)合上半年工作中存在的不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀和今后發(fā)展的趨勢，行政部計劃從幾個方面開展xx年度下半年的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強業(yè)務(wù)學習，強化服務(wù)意識與管理意識,，制定相應(yīng)的考核制度,，分工明確，使公司后勤服務(wù)管理工作邁上新臺階,。

2,、加強行政費用的管控工作，從采購入手嚴把質(zhì)量關(guān),，在庫存管理上加強出入庫的管理工作,，合理的進行物品及辦公用品的配備工作。

3,、隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，在xx年下半年將營業(yè)執(zhí)照等各種證件的變更工作作為工作的重點。

4,、配合人事部完成各崗位的分析工作,，做好全年的培訓(xùn)工作。

行政主管的工作總結(jié)和計劃篇三

雖說是半年工作總結(jié),，實際上上班時間僅三月有余,，可算是一個季度性的工作匯報吧。

通過這三個多月的工作,，在工作不斷推進的過程中,，學習到很多相關(guān)業(yè)務(wù)知識，也發(fā)現(xiàn)在自己工作當中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,，需要在今后的工作中不斷地彌補和改進,。

首先，回顧這段時間的工作,，在對公司文化和公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉中,，將行政工作流程化、模式化,，將相關(guān)管理工作進行了完善,。譬如完善衛(wèi)生打掃的安排，做到責任到人,，任務(wù)明晰化,。

一、 主要工作

1,、績效考核和制度建設(shè) 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和總經(jīng)辦的協(xié)助下完成了公司各崗位職責的制定,，與相關(guān)責任人簽訂了崗位協(xié)議，制定了一整套的公司績效考核辦法,，包括各崗位的績效考核評分標準,，績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核辦法,，做到績效考核獎罰有據(jù),。并結(jié)合總經(jīng)辦制定了《勞動合同補充協(xié)議》《員工商業(yè)秘密保密協(xié)議》、《員工培訓(xùn)協(xié)議》,，完善了公司的勞動用工合同和人事檔案管理,，并與相關(guān)責任人簽訂了勞動合同，明確了崗位職責和相關(guān)違約責任,。在遵守國家《勞動保障法》的前提下維護公司和員工的雙方利益,。

2、企業(yè)文化在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下組織公司全體員工完成《弟子規(guī)》的培訓(xùn),，對公司員工產(chǎn)生了良好的文化熏陶,，提高了公司員工的責任感和向心力，并在公司現(xiàn)有資源下,，逐步進行《看電影學管理》

的培訓(xùn),。在休息日組織公司員工進行了戶外活動和野外燒烤活動，增進了公司員工間的情感溝通和交流,，提升員工的主人翁精神和意識,。

3、管理培訓(xùn)陸續(xù)完成了各部門的崗位職責培訓(xùn),、公司21條管理規(guī)定的培訓(xùn),、公司十大考核標準的培訓(xùn)、公司績效考核辦法及相關(guān)流程和評分的培訓(xùn)以及日常各部門相關(guān)工作流程的培訓(xùn),，并不斷地對新入職的員工進行入職培訓(xùn),。

4,、人類力資源管理

（1）人員招聘 陸續(xù)為公司招聘了3d設(shè)計師、市調(diào)督導(dǎo),、網(wǎng)絡(luò)主管,、采購主管、各部門駕駛員等新員工,，為公司的發(fā)展注入了新鮮血液,，基本保障了公司的人才儲備和應(yīng)用。

（2）晉級考核 在公司績效考核的基礎(chǔ)上,，針對每位員工的工作表現(xiàn),，予以相關(guān)人員轉(zhuǎn)正、工資晉級,、崗位調(diào)整,；對無法勝任本職工作的員工，予以行政處罰,、勸退直至清退的處理,。

5、網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 在網(wǎng)絡(luò)主管入職后,，配合網(wǎng)絡(luò)部完成了公司辦公自動化的改進,，完善了公司oa系統(tǒng)的應(yīng)用。并與網(wǎng)絡(luò)主管結(jié)合就公司oa系統(tǒng)的應(yīng)用對全體員工進行培訓(xùn),，使公司oa系統(tǒng)得以正常使用,。

6、日常管理以人性化的管理方式,，做到寬中有嚴,，嚴格按照《21條日常管理規(guī)定》對日常考勤,、出行,、請銷假、加班及調(diào)休進行規(guī)范化,、流程化管理,，積極主動配合好公司其他部門的工作，做到監(jiān)管有力,、人性服務(wù),。

二、主要問題

1,、績效考核

個別員工在績效評分中存在敷衍了事,，弄虛作假的現(xiàn)象，包括各部門總監(jiān)在對員工評分中未能做得到公正評分的原則，存在一定的包庇敷衍現(xiàn)象,。

2,、制度規(guī)范

現(xiàn)在每位員工都已簽訂了相應(yīng)的崗位職責，卻未能按照職責規(guī)定規(guī)范自己的工作,，對部分崗位職責未能有準確的認識,，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)部分職責的缺失。

3,、企業(yè)文化

公司需要的是具有向心力和責任感的創(chuàng)富團隊，但我們在很多方面卻未能達到這一要求,。譬如,，很多員工未能端正自己的工作態(tài)度，缺乏責任感和主人翁精神,，遇到困難和問題首先想到的是推卸責任和尋找理由,，導(dǎo)致公司很多項目和工作出現(xiàn)了不同程度的失誤。在公司暫時出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難的時候,，不是站在公司發(fā)展大局的角度,，而是以個人利益的得失對公司主要領(lǐng)導(dǎo)和制度進行私下詆毀，直接對新進員工產(chǎn)生了惡劣影響,，這是嚴重的職業(yè)道德淪喪和主人翁精神的缺失,。

4、管理培訓(xùn)

（1）日常培訓(xùn) 就管理培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)上,，行政部在管理上有所缺失,，導(dǎo)致公司培訓(xùn)出現(xiàn)空缺和不足。部門員工對于公司日常培訓(xùn)存在抵觸心理,，在行政部安排培訓(xùn)時尋找各種理由拒絕參加,。

（2）業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)各部門總監(jiān)在新員工入職后未能及時進行

相關(guān)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，并且在部門員工日常業(yè)務(wù)及技術(shù)能力上的培訓(xùn)存在很大的缺失,，每月的培訓(xùn)計劃一直未能有力施行,。

5、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

（1）辦公自動化的建設(shè)很多員工對公司oa系統(tǒng)尚未能熟練應(yīng)用,，很多功能尚在進一步添加和完善中,。

（2）公司網(wǎng)站建設(shè) 作為公司對外宣傳的有力窗口，公司網(wǎng)站建設(shè)尚且存在很大的缺失和不足：版式老化,、內(nèi)容落后,、網(wǎng)頁缺乏創(chuàng)意。

6,、人力資源管理

作為各部門總監(jiān),，未能及時準確的向行政部提交各部門的用人計劃，在新員工入職后相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦未能及時有效的開展,，導(dǎo)致部分新員工未能及時地投入到正常工作中,，致使人力資源的浪費,。

7、日常管理

（1）考勤部分員工依然存在考勤混亂,、缺勤現(xiàn)象,。

（2）請銷假 部分員工在未得到上級領(lǐng)導(dǎo)批準的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭請假。

（3）加班及調(diào)休部分員工為了調(diào)休,，在非禁忌情況需要加班的情況下虛報加班,；部分員工部分員工在未得到上級領(lǐng)導(dǎo)批準的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭申請調(diào)休。

（4）出行存在虛假出行,，謊報出行,，出行事項正常返回時間未能返回的現(xiàn)象。

（5）衛(wèi)生打掃在衛(wèi)生掃上,，依然存在打掃不徹底,、衛(wèi)生死角、

個人辦公桌面混亂,、拒絕大掃除的現(xiàn)象,。

（6）電話及傳真管理依然存在私自用辦公室電話進行私人通話，收發(fā)傳真未進行相關(guān)登記的現(xiàn)象,。

（7）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用依然存在瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁,、使用辦公電腦下載及觀看視頻的現(xiàn)象。

（8）辦公紀律存在辦公時間聊閑天,、吃零食,、倒是非的現(xiàn)象。

（9）著裝要求部分員工著裝隨意,，不符合簡潔大方,、樸素得體的要求，甚至出現(xiàn)上班時間穿拖鞋的現(xiàn)象,。

三,、經(jīng)驗教訓(xùn)

通過這三個月的行政工作，主要的工作體驗有三點：

1,、行政工作繁多瑣碎,，耐心細心愛心最重要；

2,、管理工作在做到監(jiān)管有力的同時,，獎罰要做到公平、公正,、合理,；

3、工作中的執(zhí)行力和工作的不斷推進和完善至關(guān)重要。

四,、建議

1,、績效考核關(guān)于績效考核，自評分務(wù)必做到公正,、真實,、有效；部門評分務(wù)必做到公平,、公正,、嚴謹、真實,。

2,、崗位制度繼續(xù)開展各部門崗位職責培訓(xùn)、明確崗位內(nèi)容,、嚴格按照工作流程進行工作匯報。

3,、企業(yè)文化建立公司企業(yè)文化培訓(xùn)機制,，制定相關(guān)的培訓(xùn)方案，努力引導(dǎo)公司員工形成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng),，努力培養(yǎng)員工的主人翁精神,。

行政主管的工作總結(jié)和計劃篇四

大家好，本人于xx年xx月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年,，有感慨，有喜悅,，有探索,，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象,。

自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草,、會議安排、信息上報,、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響,。

1、注重學習,，努力提升工作能力堅持把學習擺在重要位置,，始終勤奮學習，積極進取,，努力提高自我,，不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看,、多問,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學習《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2,、立足本職,，完成各項文書工作完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草,、報送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報送各種請示,、xx318份,。校對、印發(fā)xx,、行政,、工會、團委各類文件共xx份,。向市建委上報各種文字材料xx份,，做到了及時、準確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細心，完成接聽接待工作耐心接聽,、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題,、投訴電話xx余個，收發(fā)傳真材料xx余份,，接聽率xx%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電xx余個,，都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委xx服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會xx,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累計xx余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪xx次。業(yè)務(wù)招待煙,、酒,、會務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記,、領(lǐng)用,、報銷工作。

4,、積極主動,，做好城市綜合整治工作根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于xx年xx月,、xx月和今年xx月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委,。

5,、認真負責，加強行風建設(shè)工作編寫,、制定了公司xx年行風建設(shè)實施方案,、公司行風建設(shè)匯報材料、xx年度公司行風建設(shè)工作總結(jié),，以及行風建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,，成績突出,，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分,。

6,、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài),。

7,、積極投稿,，多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇,，其中在《xx》《中國水星》《xx》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章xx篇,，《xx》報發(fā)表稿件xx篇。

8,、加強培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學習計劃,，重點學習本崗位工作職責,、業(yè)務(wù)流程、各種制度,、專業(yè)知識等,。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì),。

9、參加活動,，樹立公司良好形象積極參加各種活動,，代表公司參加了xx市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會xx職工羽毛球比賽，獲得團體第三名,；參加了公司慶xx周年籃球比賽,，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展,。

積極響應(yīng)公司號召,，參與xx活動，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心。

1,、自身的學習抓的還不夠緊,，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流,。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平,。

積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。

在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責任擔當起來,，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來,。

行政主管的工作總結(jié)和計劃篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人于二零xx年八月份加入xx公司,，入職后在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程,，熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進公司的時間不算長,，我依然在這個大家庭中學到了不少東西,，積累了一定的工作經(jīng)驗，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足,，以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結(jié)：

來到公司,，我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下,，做到了計劃有跟蹤有落實,，盯緊合同目標制定關(guān)鍵控制節(jié)點，在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每個具體的時間點,；在信息管理上做到了規(guī)范,、系統(tǒng)、統(tǒng)一,、有條理,。各個動作干凈利落，一目了然,。

作為一名加入公司的新人,，我面對的是一個全新的環(huán)境,。脫離了校園，真正踏入社會,，一切都必須依靠自己,，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換,，自我的定位都必須靠自己來把握,。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒，也會因為怕出錯而過于謹慎,，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來,，也充滿了斗志。機遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的,，正因為有對新環(huán)境的不熟悉,，有對未知的擔憂才讓我更努力的探求和學習。

進入公司之后,，除了對自身的工作有了相關(guān)認識之外,，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學到了不少東西,。像是如何察言觀色,，與人相處，如何舉止得體,，隨機應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間……雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行,，但是在隨同工作中也獲得了較大收益。

在不到一年的時間里xx分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下,，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績,，這個數(shù)字除了代表在這大半年的時間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外,，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人,，又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優(yōu)點在此進行優(yōu)化整合,，從而使得這個團隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力,。雖然我只是一個小小的文員,，但我很高興能夠加入到這個集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學習,，努力發(fā)揮自身價值，為公司創(chuàng)造效益,。

工作的環(huán)境,，市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑,，所以虛心謹慎,，務(wù)實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的,。因為進公司時日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付,，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點撥,，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時改正,，積累經(jīng)驗,。我是一個性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人,，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系,，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處,。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產(chǎn)生不快,，而在公司的學習中讓我不斷約束自我，學會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難,。

其實工作的過程也是學習的過程,，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的細心?wù)實和吳總的親和大氣相得益彰,，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點。以人為鏡可以明得失,，在大家的身上我找到了自己身上的不足,，并且努力學習他們的優(yōu)點，克服不足,。

作為一名文員,，我的工作一般是整理資料，招標文件,，資格預(yù)審……都是些看似簡單,，瑣碎，但是實際工作卻并不容易的事情,。就像文員誰都能做,，但是并不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳,，資料要整理到位,，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條,，不疏不漏,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時準備的材料一步到位，清晰明了，在實地工作的時候也沒有后顧之憂,。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益,，但是既然是作為這個大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思,?？赡苁且驗閯倓倧膶W生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換,，很多時候因為擔心而畏首畏尾,，這樣越是擔心，出錯的幾率就越大了,。在這一方面,，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評我做事散漫，在今后的工作中我會時刻提醒自己,，合理分配時間,，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時候勤于思考,，提早準備,，對于不能立即完成的工作做好計劃，有前瞻有遠見,。

文員并不是技術(shù)性的活計,，它無需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗的是心思的縝密,，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作,，這些是一個文員的基本素養(yǎng)?；蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員,，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會愿意委你以重任,？正是這樣一種換為的思考讓我明白,，要想不斷進步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無巨細,，只要我認認真真做好了我的工作,，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。

對于每件事都面面俱到是有難度的,，因為人無完人,，即使是再細心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己,，想他人之所未想,，及他人之所未及，事必躬親，嚴格要求,，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心,。

行政主管的工作總結(jié)和計劃篇六

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間年即將過去，新的一年將要到來,?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，詳細內(nèi)容請看下文行政主管個人年度總結(jié),。

對于我們每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法,；深入學習，掌握技巧,；加強管理,，改進服務(wù)；大膽探索工作新思路,、新方法,，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！

行政部是公司關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握,。行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂閱報刊雜志、文件的保管,、大到接待,、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨,、和效益目標上,，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻,。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正

根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

1,。本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進,。

2,。搞好iso再認證工作，確保iso認證通過,，通過這次iso在認證,，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學習,。

3,。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品,。

1,。順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時和公司各個部門溝通,。

2。逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因,，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

3,。加強團隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象。

4,。搞好明年的高質(zhì)量,、高效率、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生,。

5,。充分引導(dǎo)員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任,。

xx年一月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和自己的努力下,，競聘為公司的行政主管,，作為工作才一年的我，既興奮,，但更多的是壓力,。領(lǐng)導(dǎo)這么器重你，總要在今年拿出點成績出來吧,，但是如何創(chuàng)成績是我這幾天來一直想的一個問題?，F(xiàn)在將自己今年的幾個重點工作羅列了下：

一是將績效考核真正落到實處。說歸說,，但真正落實起來我想難度將是很大,，最大的問題在于工程人員，因為他們都是現(xiàn)場出身,，對文字這些東西都是非常厭煩的,，要讓他們配合確實一件非常困難的事。我想我應(yīng)該從計劃這個源頭入手,，在制訂計劃時要求量化,，并制訂相關(guān)獎罰措施。

二是自己的創(chuàng)新工作,，即墻報和內(nèi)部參考,，要如期保質(zhì)保量完成，這兩份是我獨自創(chuàng)辦也是我的獨特之處,，我必須全力以赴做好,。

三是編制員工手冊。這在我競聘演講過程中已經(jīng)明確表態(tài),，初步打算在上半年要完成,，要求實用和有我自己的特色。

四是完善員工崗位職責,。這工作我已經(jīng)在做,，估計在一季度就能完成，代員工核對修改后就頒發(fā)實行,。

行政主管的工作總結(jié)和計劃篇七

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間在眾泰新能源汽車工作已八個多月了。在緊張,、忙碌而又充實的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我邊學習邊工作，有進步也有不足,?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著,。 新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況,。

2、根據(jù)各部門人員的實際需求,，有針對性,、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：網(wǎng)上招聘,、人才市場（高新區(qū)人才市場,、浙江省人才市場、杭州人才市場）,、校園招聘（浙江理工大學,、杭州電子科技大學、浙江交通職業(yè)技術(shù)學院,、杭州科技職業(yè)技術(shù)學院,、杭州汽車高級技工學校）、中介公司（北斗星人力資源有限公司）,、內(nèi)部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才,，卓有成效，研發(fā)部技術(shù)人員也在緊張的招聘中,，想盡一切辦法,，通過能想到的一切渠道來滿足對技術(shù)人員的需求。

20xx年眾泰新能源汽車招聘匯總：

1,、人事信息檔案的管理：

（1）材料定期及時整理,、確保材料完善；

（2）了解材料安放位置,，能在最短的時間內(nèi)找到所需材料,。

2,、勞動合同管理

負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù),；對新進員工勞動合同的簽定,、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。

關(guān)于20xx年眾泰新能源汽車合同續(xù)簽人數(shù)統(tǒng)計如下：

20xx年眾泰新能源汽車續(xù)簽合同總計53人,，從另一方面也體現(xiàn)了眾泰在對于留住老員工,，避免人才流失這一塊做的很不錯！

1,、花名冊,、考勤表

2、工作牌辦理

3,、員工流動性統(tǒng)計

4,、考勤指紋的錄入

5、考勤系統(tǒng)增加,、更改,、刪除 以下是20xx年眾泰新能源汽車入離職人員統(tǒng)計：

以上表格數(shù)據(jù)分析，20xx年以來入職37人,，離職52人,，20xx年底比20xx年初竟然少了十幾個人，可見我司員工離職率較高,！針對這個問題我也做了一定的分析：工作環(huán)境不合適,，無法施展自己的才能；工作效果不明顯導(dǎo)致工資待遇不能滿足要求,；晉升機制不夠明確,！

1、培訓(xùn)工作分析

（1）及時完成了職員工新入職培訓(xùn),，指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化,、規(guī)章制度；

（2）根據(jù)員工崗位需求,、技能需求由公司技術(shù)人員對員工進行技能培訓(xùn),，增強員工崗位適應(yīng)能力；

（3）為了建立完善培訓(xùn)體系,，盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容,，使培訓(xùn)形式多樣化，我們結(jié)合公司實際時常關(guān)注外部培訓(xùn)消息,，聯(lián)系濱江區(qū)工會和杭州市經(jīng)濟管理培訓(xùn)中心,，每月都會組織部分員工參加工會和培訓(xùn)中心舉行的一系列免費培訓(xùn)！

2,、培訓(xùn)效果評估

（1）通過入職培訓(xùn),，能讓每一位新進員工了解公司的結(jié)構(gòu),、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展，從而使員工能更快的滲入工作,。

（2）通過內(nèi)部培訓(xùn),，增加員工知識面，提高員工工作技能,。

（3）通過外部培訓(xùn),，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，是培訓(xùn)多樣化,。

3,、培訓(xùn)匯總

20xx年公司內(nèi)部培訓(xùn)進行39場，包括新員工入職培訓(xùn)9場,、技術(shù)培訓(xùn)19場,、崗位培訓(xùn)5場、職場培訓(xùn)6場,；公司外部免費培訓(xùn)進行17場,，包括杭州市經(jīng)濟管理培訓(xùn)中心13場、杭州是汽車協(xié)會3場,、杭州市質(zhì)量管理協(xié)會1場,、濱江區(qū)法律培訓(xùn)中心1場。通過培訓(xùn)評估,，大多數(shù)培訓(xùn)都達到了一定的效果并且得到了員工的一致好評！

（1）已給新進員工及時辦理社保,；

（2）離職人員辦理停保,；

（3）辦理異地社保轉(zhuǎn)移；

（4）辦理員工工傷的認定,、理賠,；

（5）辦理員工住房公積金繳納、停繳及提??；

（6）辦理檔案轉(zhuǎn)移；

（7）辦理員工戶口遷移,；

綜上所述20xx年我的工作任務(wù)基本上已完成,，總結(jié)過去的一年也存存如下不足之處：

1、 我的專業(yè)知識有待提高,，須積極學習有關(guān)專業(yè)知識,，豐富工作經(jīng)驗。積極學習各項勞動法規(guī)以及當?shù)卣摺?/p>

2,、 工作過程中不夠嚴謹,、不夠細心,，自覺開展工作的力度、深度不夠,，主動性較差,。須時刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦,、辦就辦好”,。

3、 工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高,。由于缺乏經(jīng)驗,，很多工作缺乏多途徑處理方法，應(yīng)該加強學習,，提高自己的職業(yè)道德,，端正工作態(tài)度，努力積累工作經(jīng)驗,，向更高的工作高度挑戰(zhàn),。

1、人力資源招聘

1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時候,，首先確定被招聘人的錄用資格條件,，使招聘效果最佳化。

2）及時地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會對新進員工進行初試和復(fù)試的過程,，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,，是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。

3）招聘簡歷的及時收集整理：每次面試人員信息及時整理,、登記,，分部門、分崗位,、分類別歸檔,。

2、員工培訓(xùn)

1）完善公司培訓(xùn)體系,，根據(jù)各部門實際情況做好培訓(xùn)計劃,。

2）培訓(xùn)宣傳工作到位，讓員工都能了解到相關(guān)培訓(xùn)信息,。

3）及時與外界溝通,，根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓(xùn)，豐富員工培訓(xùn)知識,。

4）培訓(xùn)評估,、培訓(xùn)總結(jié)及時整理，以便從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)所存在的問題。

行政主管的工作總結(jié)和計劃篇八

首先,，非常感謝熊總能夠給我這樣一個機會,，讓我能夠跟公司最高領(lǐng)導(dǎo)人直接匯報工作，同時也對熊總能夠抽出寶貴時間對我進行考核表示由衷的感謝,。自從上次接受了熊總的點撥之后,，我頓時領(lǐng)悟到了這樣的機會對于我來說意味著什么。并對自己以前的錯誤認識感到羞愧,。加入四方之家的這140天對我來說是充實的,、愉悅的，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，通過實踐和積累,，我在職業(yè)生涯上又邁進了一步。現(xiàn)將我對工作的認識及工作實況總結(jié)如下,。

我的工作是什么,？從表面上看，行政部門所做的都是些繁瑣的,、短時間看不出功效的小事,，比如，制度,、檔案,、接待、公文,、活動,、大事記、年檢,、車輛,、食堂、宿舍,、安全,、票務(wù)等等,，但是,，就是這樣一個部門，卻肩負著公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)與后勤管理的重任,。行政工作做好了,，可以推動公司其他部門業(yè)務(wù)的順利進行；一旦做得有漏洞,，將阻礙整個公司的前進,。作為行政部的一名主管，我的主要工作包含會務(wù)接待、活動組織與策劃,、發(fā)文管理,、固定資產(chǎn)管理、資料管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。在這樣的一個崗位上,，我覺得自己應(yīng)該做到“出得廳堂，入得廚房”,，在對外的事務(wù)上,，要能夠時刻做到尊重他人、有禮有節(jié),、不卑不亢,，展示出我們四方人的好形象與好修養(yǎng)；在對內(nèi)的事務(wù)上,，要做到尊重群眾,、服務(wù)群眾、細致入微,，把公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷以各種方式傳遞給公司的每一位員工,，讓員工感受到四方之家的溫暖。我做了什么,？

前40天,，我完成20xx年終慶典活動的策劃與執(zhí)行；中間的60天,，我在邢總的指導(dǎo)下一步一步完成了新的固定資產(chǎn)管理制度,，并與秦淑萍、漆文平一起逐個部門進行盤點,，對資產(chǎn)信息進行系統(tǒng)處理,，建立了固定資產(chǎn)臺賬；后面的40天,，在總經(jīng)辦與人力資源部的協(xié)助下組織了公司員工及部分家屬的張家界之旅,。期間，我完成了大大小小的會議接待共18次,，制度及通知發(fā)文17次,，大事記更新3次，公司營業(yè)執(zhí)照年檢1次,。會議室巡查,、日常公務(wù)用車協(xié)調(diào)等工作除外。

之前,，困擾我的問題是：我分不清什么事情該自己做,，什么事情該交給部門同事做，老是忙得一團霧水，最終還走了彎路,。比如年會,，我可以讓潘紅杏和秦淑萍負責會場布置，讓李工負責舞臺搭建,，讓演員代表負責演出服裝與化妝,，那樣的話，我就可以更多的思考可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)該注意的細節(jié),，才不會導(dǎo)致年會后場的小混亂與部分節(jié)目的小脫節(jié),。自從有一次在二樓整理會議室，熊總跟我說不要什么事情都親力親為,，要給下面的人一點事情做,，要合理調(diào)配人力資源，之后,，每次有工作要處理時,，我都會先想想“是不是有些任務(wù)交給其他人做會更合適？”比如說這次春游,，我讓沒去參加春游的潘紅杏和秦淑萍負責接員工家屬,，和我一起出游的漆文平負責報名、分組,、小藥品發(fā)放與收費管理,，這樣一來，我就有精力及時與旅行社領(lǐng)隊反映并合理解決出現(xiàn)的問題,，盡量保證員工的安全,、愉快與舒適。協(xié)調(diào)與合作,，是我來四方光電工作前后最大的區(qū)別,，也將是我工作中一直要注意的問題。

在我的工作中,，一直存在這幾個問題：對自己不熟悉的任務(wù)缺乏主動性,、做事之前缺乏集思廣益的意識、與各部門的溝通和合作不夠,、沒有把自己放在合適的高度去宏觀考慮問題,。2月份的時候，別老師對我的工作給出了很多不錯的指示,，比如,，建立完善的檔案管理制度,、公關(guān)會務(wù)接待制度,、定期做好部門員工的工作考核等，但是，我一直苦于沒有一個系統(tǒng)的實施方案,，遲遲沒有主動去開展工作,，這是一個及其不好的苗頭，是需要立即改正的地方,。

正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”，四方光電的未來發(fā)展是大事,，只要我們行政部能夠把每一件容易的事兒都做到細致,、規(guī)范，做好各個部門的后勤工作,，相信任何事情對于四方來說都不會是難事,。在以后的工作中，我要朝著以下三個方向努力,。首先,，要抱以踏踏實實、勤勤懇懇的態(tài)度去完成工作,；其次,，要不斷提高自己，不輕易放過任何一個可以提升自己,、讓自己學習和成長的機會,；最后，要把自己當成四方的主人翁,，盡最大可能發(fā)揮所長,，為公司分擔更多力所能及的工作。

行政主管的工作總結(jié)和計劃篇九

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間來公司工作已經(jīng)快兩個月了,，最大的收獲是加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實踐管理知識,，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識,。認識到要做好日常行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。我從事人力資源管理工作僅一年多時間，很多方面還需要加強學習,，以下談?wù)勥@兩個月來我的工作心得體會：剛進入公司,，很多方面讓我感觸挺深。首先是辦公室的有著規(guī)范的檔案管理,，所有公司收發(fā)的文件,、各種編制成冊種類不同的報告,、各公司大小證件分門別類整齊有序的匯集在檔案室。公司通過網(wǎng)站招聘,、中介招聘,、參加各類大小現(xiàn)場招聘會等多種渠道進行人員招聘。公司有著固定的網(wǎng)站帳號,，有著固定的中介煤體,，有著人員應(yīng)聘—入職—試用—轉(zhuǎn)正—簽訂勞動合同—繳納社保—離職等一套完整的用人運作流程,，并不會因為辦公室人員的流動而中斷,。公司出資聘請長城戰(zhàn)略公司做專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，理順了公司各部門職責,，編制各部門崗位說明書,，設(shè)計了一套完整的薪酬績效考核方案。其次,，看似簡單的行政后勤工作,，像食堂用餐、食堂采購,、招待費用,、辦公用品采購，固定資產(chǎn)采購等一項項,，一條條,，都按種類、按時間,、按部門以會計報表的形式制成電子表格進行各種數(shù)據(jù)匯總分析,。就是普通的車輛管理，也涉及到油卡充值繳費明細,，車輛行程公里數(shù),，交警隊車輛年檢、車輛違章記錄,、車輛調(diào)度等等一系列的數(shù)據(jù)分析,。所有的這些都是很多企業(yè)做得不夠完善的，可見辦公室前輩對行政后勤人事管理工作認真細致的程度,，為我們這些后來的同事奠定了一定的基礎(chǔ),，使我們能夠更快熟悉工作職責與工作流程，能夠更快適應(yīng)公司的發(fā)展和需求,。

1,、人力資源規(guī)劃；

2,、招聘與配置,；

3,、培訓(xùn)與開發(fā)；

4,、績效管理；

5,、薪酬福利管理,；

6、勞動關(guān)系管理,。

以實現(xiàn)包括個人利益在內(nèi)的該組織目標而擬訂的一套措施,，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。目前公司缺少一套具體的人力資源規(guī)劃方案,，各個部門不能夠定員定崗,，常常是多個人也行，少個人也可,，這樣長期發(fā)展下去對公司來說不能夠預(yù)測企業(yè)組織中潛在的人員過?；蛉肆Σ蛔悖荒軌虺浞掷矛F(xiàn)有人力資源,，也不利于增強企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力,。

從內(nèi)涵上說就是對人及其工作狀況進行評價，對人的工作結(jié)果,，通過評價體現(xiàn)人在組織中的相對價值或貢獻程度,。從外延上來講，就是有目的,、有組織的對日常工作中的人進行觀察,、記錄、分析和評價,。

（1）從企業(yè)經(jīng)營目標出發(fā)進行評價,，并使評價和評價之后的人事待遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

（2）作為人事管理系統(tǒng)的組成部分,，運用一套系統(tǒng)的制度性規(guī)范,、程序和方法進行評價。

（3）對組織成員在日常工作中體現(xiàn)出來的工作能力,、工作態(tài)度和工作成績,，進行以事實為依據(jù)的評價。

（1）考核員工工作績效,。

（2）建立公司有效的績效考核制度,、程序和方法。

（3）達成公司全體職工,，特別是管理人員對績效考評的認同,、理解和操作的熟知,。

（4）績效考評制度的促進。

（5）公司整體工作績效的改進和提升,。

（1）對公司來說

a,、績效改進。

b,、員工培訓(xùn),。

c、激勵,。

d,、人事調(diào)整。

e,、薪酬調(diào)整,。

f、將工作成果與目標比較,，考察員工工作績效如何,。

g、員工之間的績效比較,。

（2）對主管來說

a,、幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系。

b,、借以闡述主管對下屬的期望,。

c、了解下屬對其職責與目標任務(wù)的看法,。

d,、取得下屬對主管對公司的看法和建議。

e,、提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機會,。

f、共同探討員工的培訓(xùn)和開發(fā)的需求及行動計劃,。

（3）對于員工來說a,、加深了解自己的職責和目標。

b,、成就和能力獲得上司的賞識,。

c、獲得說明困難和解釋誤會的機會,。

d,、了解與自己有關(guān)的各項政策的推行情況。

e,、了解自己的發(fā)展前程,。

f,、在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感。

公司現(xiàn)在已經(jīng)量身訂制了一套完整的薪酬績效考核方案,，明確了各部門,、各崗位職責，我們的硬件是很齊全的,，但是軟件呢,？一個公司的效益不在他的人員，不在他的會議,，而是在他的軟件：貫徹力度-執(zhí)行力,！很顯然我們的執(zhí)行力度是不夠的,。大到公司的戰(zhàn)略決策,，中到公司各項的規(guī)章制度，再小到員工的日常工作行為規(guī)范,。這些都是每一級行政管理人員都應(yīng)該看見和想到的問題,！作為一個普通員工，應(yīng)該無條件去執(zhí)行,，作為公司中高層管理者,，應(yīng)該無條件去監(jiān)督。薪酬績效考核方案做得再好,，年度計劃,、季度計劃做得再宏偉，如果沒有引起各部門的高度重視,，沒有各部門員工的積極執(zhí)行配合,，那么一切都只能是一種形式。

行政主管的工作總結(jié)和計劃篇十

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞,、樓宇結(jié)構(gòu)受損,、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根,、埋藏隱患,，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題,。

為此，在裝修管理工作方面,，我們重點加強了以下方面的工作：

(1）針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了_裝修工作指引_,，就裝修單元的_重點部位防水_,、_消防安全_、_水電管路走向_,、_自用設(shè)施設(shè)備安裝_等作出明確的指引,，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準備,；

(2）從嚴把好裝修申請審批關(guān),，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,，并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴審核,，給出審批意見與建議；

(3）建立裝修巡查簽到制度,，安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,，對消防管理、違章裝修,、防水工程按部門分工開展巡檢工作,，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)；

(4）定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,，限定作出整改，并按計劃實施復(fù)檢工作,，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定,。

(5）從202年十月份起，根據(jù)工作的安排需要,，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責制度,，該項工作由保安隊長組織實施，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準備工作后順利予以實施,，取得了良好的成效,。

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，考核,，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準,，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更,、巡崗制度,。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù),，在前期裝修階段進出人員復(fù)雜,，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務(wù),。

（1）繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,，收到了良好的成效；

（2）為加強裝修搬運的監(jiān)管,，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,，從20xx年下半年起管理處實行了_裝修搬運押金管理制度_，自制度實施以來,，材料停留在公共部位過夜,、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕,；

(3）嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,，施工人員憑證出入,，其它人員進出須配合查詢與登記,，拿出小區(qū)的物品均憑_放行條_并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行,，小區(qū)的安全才能得到保障,；

(4）按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓,、滅火器實施專項檢查,，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器,；

(5）前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂,，通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,，并安排落實相關(guān)工作后，所有進出的車輛均已憑證出入,，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù),。

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，xx作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目,，由首期樓宇交付業(yè)主起,，我們一直秉持的工作理念是：_嚴把接管驗收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)_，為此我們實施了以下管理措施：

(1）建立起設(shè)備移交初驗復(fù)檢制度,，如電梯設(shè)備的移交,，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝,、設(shè)備的運行性能不如理想,，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下,，部位存在未符合質(zhì)量要求的問題,，經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進，基本上得到了整改,；

(2）在物業(yè)管理的前期階段,，由于設(shè)備處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段,，所以故障情況時有發(fā)生,，為此管理處加強了與相關(guān)單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討,，再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,，經(jīng)過努力，在后期階段,，設(shè)備的運行性能得到了極大的改善,；

(3）實施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,，維修人員定期實施巡檢工作,，并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標,；

環(huán)境衛(wèi)生方面,，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作,，并每天開展巡檢整改工作,，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,，同時因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境,，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故,。

(1）每幢樓宇交付業(yè)主后,，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務(wù)的要求,，在前期階段人員緊,、工作任務(wù)重的情況下,，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)；

(2）前期階段由于施工的原因,，造成停車場的衛(wèi)生狀況差,、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用,，定期對停車場進行清洗,，在有限條件內(nèi)保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況；

(3）在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處,，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響,，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼_溫馨提示_,，后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶,，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生,；

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據(jù)xxx小區(qū)綠化施工進度,，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作,，設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,，使綠地基本無破壞,，踐踏及公用現(xiàn)象,；同時根據(jù)綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃,，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作,，小區(qū)的綠化生長狀況良好,。

雖然，我們在20xx年的工作中取得了一定成績,，但還有很多需要完善與加強的地方,。

第一、管理人員整體素質(zhì)不高,，服務(wù)意識不強,，實際處理事務(wù)的能力還有待提高；

第二,，與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強。

第三,，設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿；

第四,，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,，工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善,。

針對以上幾個問題,，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,，把工作做到更好。

在新的一年里我們將加快步伐,，不斷提高自身物業(yè)管理水平,，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使xxx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻,，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。

行政主管的工作總結(jié)和計劃篇十一

我是今年年初來的創(chuàng)一公司，而來公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡章,，是偶然但同時也是必然,，偶然是剛好路過這里看到，必然是我自己經(jīng)過這么多年的滾爬打拼之后,，20xx年走到了危機的邊緣,，一次偶然的機會我從經(jīng)營轉(zhuǎn)到了行政人事管理，這其中我更多的是考慮未來年紀的關(guān)系,，我要找到一個既能養(yǎng)好家又能夠發(fā)揮我才能的地方,，我絕不讓自己白白活在這個世上。通過5年多的努力,，我先后取得了“內(nèi)審員資格證書”“特種設(shè)備作業(yè)人員證書”“消防安全證書”“安全生產(chǎn)管理員證書”等等,，加上我之前幾十年其他的人生閱歷，我以一個經(jīng)驗較為成熟的管理者,，順利地站在了行政人事管理的前緣,，從入職到現(xiàn)在，回顧一年來的工作,，有進步但也有不如意的地方,，下面我分4個部分來對我的工作,，進行一次初略的匯報：

我是作為人事部經(jīng)理入的職，來公司前我是xx公司的黨支部書記,、管理者代表兼管理部經(jīng)理,，來公司上班后看到?jīng)]有行政管理，我就不客氣地挑起了行政管理這個擔子,，踏入公司的第一影像是2位老板強烈的敬業(yè)精神,，這種精神一直感染著我，同時,，我相信也會感染到其他員工,，我個人相信榜樣的力量，但在公司我也看到了意外,，這種意外叫人感到確實很失望,，但我認為只要堅持我們的理驗，這種情況的改變只是個時間問題,。

來公司后,，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，以歸零的心態(tài)接收這里的每一項工作,、每一位同事,，為了盡快了解公司情況，我開始收集公司各種信息,，遇到不知道的事或不清楚的地方,，及時向上級或同事請教，就這樣,，我用最短的時間掌握了公司大部分的情況,，為緊接著的管理工作打下了一個最基本的基礎(chǔ)。

在任行政與人事部經(jīng)理以來,，我自認為兢兢業(yè)業(yè),，既堅持原則，又靈活機動,，并盡可能做好每一項工作,，化解每一次矛盾。正直做人,，公平做事，行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好企業(yè)和員工的利益,，作企業(yè)與員工的平衡杠桿,，為人正直是確保處理事務(wù)公平、公正的首要前提,。在組織召開會議,、教學培訓(xùn),、上班下班、進出公司等等方面,，自己盡力嚴格遵守公司制度,，以此作為標桿，在管理人員,、員工行為不符合制度要求時,，及時當面提出并要求改正，比較人性化地規(guī)范他們的行為,，對一些嚴重違反規(guī)章制度的行為進行處罰,、勸退，正確調(diào)整員工隊伍,，推進員工隊伍建設(shè)使他們逐步走上先進行列,。

1、企業(yè)管理錯綜復(fù)雜,，就目前我們公司的現(xiàn)狀來看,，我本人比較認可采用以制度制約，人教人管為主的方針,，因為我覺得我們各不相同的三大塊細分下來,，每一個都變成了獨立的小個體戶(除筒染外)，這樣的情況以家屬家長制的模式管理應(yīng)該是有效的,，以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實際上比現(xiàn)代化管理更好,，事實也確實如此，水洗分廠就是一個最好的例子,，但這種情況最好以榜樣的力量給員工以引導(dǎo),，每個分廠、車間的管理者要確實做到以身作則,，事事處處走在別人的前例,，親自帶領(lǐng)并引導(dǎo)每一位員工，以自身為榜樣,，以人性化管理去做好每一件事,，每一項工作。

2,、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的(尤其是上規(guī)模企業(yè)),，盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本，但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式,，當然,，在企業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個階段的時候，人為套用這種模式放任不管也是非常危險的,，所謂現(xiàn)代化管理實際上也沒有一個固定的模式,，但歸根結(jié)底那是一種以制度為框架,，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)清晰，分工明確,，做事極為規(guī)范的事事處處以制度管人的一種形式,，這樣的.形式在我們筒染分廠實施的話基本還是可行的(實施后必須要有強大的執(zhí)行力)，至于做到什么程度要取決于我們怎么想,，為什么這么說呢,，不是我弄什么深奧，而實際情況就是這樣的不確定,，就例如我們做飯,，它涉及到加多少水，加多少柴,，柴加多了自然就旺,，問題是柴也是有限的。

1.成立了后勤維修服務(wù)中心,。

在原來的后勤維修服務(wù)管理中,，各項維修都以分塊管理，水電暖維修,，歸水電科負責,，門窗維修，歸房產(chǎn)科負責,，電話通訊維修,，歸后勤辦公室負責，其它項目維修,，歸維修科負責,。這樣，使后勤維修服務(wù)相對分散,，既不便于統(tǒng)一管理,，又不利于相互協(xié)作。對此,，我們于xx年9月份,，成立了后勤維修服務(wù)中心，統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作,，并廣泛宣傳,，對外公布24小時報修服務(wù)熱線，使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時有效的改善,，這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率,，也受到了廣大師生員工的一致好評。

2.成立了后勤專項工作招標領(lǐng)導(dǎo)小組,。

根據(jù)工作需要,，后勤往往擔負著學校的專項工程工作，按照學校的有關(guān)規(guī)定,，學校成立了專門的招投標領(lǐng)導(dǎo)小組,，專門負責專項工作的招標事宜，后勤只是負責監(jiān)工和服務(wù),。但是,，今年下半年，院紀委開展反商業(yè)賄賂以后,，對我們的工作也有了很大的促進,，我們根據(jù)實際工作需要，也成立了后勤內(nèi)部小項工程的招投標領(lǐng)導(dǎo)小組,，進一步規(guī)范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,，從經(jīng)濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監(jiān)控制約能力。

3,、完成了一系列專項工作,，在一定程序上改善了服務(wù)設(shè)施和辦學條件

xx年里，后勤除了完成本職工作以外,，還根據(jù)學校的整體工作安排,，完成了一系列專項工程工作：

①對學生浴池進行了裝修改造，安裝了ic卡表管理系統(tǒng),，使學生浴池環(huán)境得以改善,，直接成本和間接成本大幅度下降。

②對幼兒園進行了裝修改造,，進一步優(yōu)化了我院的辦幼兒園環(huán)境,。

③對南院3棟家屬樓的屋頂進行了全面維修，為三棟樓的頂層住房解決了憂愁,。

④利用日元貸款項目,，改造了近40個電教室，在一定程度上改善了辦學條件,。

⑤維修了體育部辦公樓,，改造了運動場電纜及運動場護欄。

⑥對生學宿舍樓進行了粉刷批白,，使學生的住宿環(huán)境得以部分改觀,。

⑦封閉了博士樓陽臺，硬化了樓周地面,，并維修了部分破損路面,。

⑧改造了學生會辦公室，裝修了老干部藝術(shù)團活動場地。

⑨對學術(shù)交流中心7-8層進行了細化改造和裝修,，增強了學術(shù)氛圍和室內(nèi)學術(shù)基調(diào),。

其它還有部分小額專項工程工作,，在此我不再一一列舉,。值得一提的是,，所有這些專項工作,，都是在招投標的基礎(chǔ)上進行了,，整個過程應(yīng)該說是透明和公正公平的,。

當然,，回顧這一年的工作,，我們覺得還有不足之處：盡管說,，依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo),，后勤班子成員間的團結(jié)協(xié)作，使我們完成了職責范圍內(nèi)的一系列工作,，但是,，我們的后勤服務(wù)意識，自然需要進一步提高,。

一年來,，后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)以下：

后勤服務(wù)總公司是學校的職能部門，擔負著辦好學校的后勤保障工作,，它關(guān)系著全校師生的吃,、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,，后勤為 18000余名就餐者,，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重,、市場原材料價格飛漲的這一年里,，我們保證了我校伙食工作的安全和穩(wěn)定,。在住的方面,，我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,，而且,，還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,，全年安全行車54萬余公里,，基本上保證了學校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。同時，還擔負了接送教職工小孩上學,、入托等的其它服務(wù),，最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面,，后勤擔負著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護服務(wù),，動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,，保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通,。在環(huán)境衛(wèi)生、水,、電,、氣、暖等的管理和后勤維修方面,，我們基本上做到了人人有事干,、事事有人干，目標任務(wù)明確,，崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和***發(fā)展局面,，最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活,、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù),。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務(wù)。

1,、西校區(qū)學生的回遷安置工作,。

我們大家都知道，隨著學校的連年擴招,，校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),，但xx年9月，從滎陽校區(qū)回遷的4386 名新生和190名碩士生,，又必須在校本部妥善安置,，這真是又急又難的大問題。但是,，后勤并沒有在急難問題上退縮,，而是急流勇進，迎難而上,，最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學生部門的配合下,，內(nèi)補空缺，外找房源源,，不僅妥善安置了回遷學生的住宿,，而且，還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、xx區(qū)機電學校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,，最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定,。

2、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作,。

97年房改以后,，南院xx0套家屬住房均以房改價出售給了教職工，但是,，由于歷史遺留問題無法解決,，所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,，南院教職工一直無法穩(wěn)定,，并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,，要求妥善解決問題,，但近十年里始終未果?？删驮趚x年里,，xx市出臺了遺留問題解決方案，我們后勤及時抓住這一時機,，采取非常措施,，繞過有關(guān)環(huán)節(jié)，動用非常關(guān)系,，快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作,。

3、博士樓的天燃氣安裝工作,。

學校為引進人才需要,，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓,，但是,，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,，由于天燃氣不通,，所以，遲遲無法投入使用,。直至今年9月,，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，后勤接管該項工作,，并通過多次和天燃氣公司連絡(luò),，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,，發(fā)展了博士樓天燃氣用戶，為學校引進人才起到了后勤應(yīng)有的作用,。