當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

國(guó)慶銷售促銷活動(dòng)總結(jié)篇一

成品油銷售企業(yè)經(jīng)常會(huì)推出各種促銷項(xiàng)目。在這些促銷中,，有多少是按照可控程序進(jìn)行的,，有多少達(dá)到了預(yù)期?促銷行為是不是演化為“客戶答謝”，哪些環(huán)節(jié)決定了促銷活動(dòng)的成效呢.

反思以往零售促銷活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題：沒(méi)有非常明確的目標(biāo);沒(méi)有促銷活動(dòng)開(kāi)展前后精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)(例如：日銷變化,、單筆交易量變化,、提槍次數(shù)變化等)分析;宣傳工作不到位以及員工促銷品發(fā)放過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題等，最終帶來(lái)的結(jié)果就是將促銷演變成了客戶答謝,，嚴(yán)重時(shí)甚至還會(huì)出現(xiàn)客戶糾紛!

在以往促銷活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中中,，以下問(wèn)題是常見(jiàn)的：

1.促銷活動(dòng)的發(fā)起，往往是被動(dòng)的,。

由于加油站經(jīng)理本身對(duì)促銷的概念,、意義、目標(biāo)不清晰,，沒(méi)有1個(gè)積極的心態(tài),，影響了自己，也影響整個(gè)團(tuán)隊(duì),。往往從以下幾個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái)：“上級(jí)說(shuō)搞,，就搞唄?！薄案?jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊開(kāi)始加油送水了,，咱也送吧?！薄翱蛻衾险f(shuō)給送點(diǎn)手套,，咱申請(qǐng)點(diǎn)促銷品吧?！薄案悴缓?，要接受公司的考核的?！?/p>

2.促銷方案制作“想當(dāng)然”,。

“想當(dāng)然”主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：在選擇促銷品方面，想當(dāng)然;贈(zèng)送條件上，想當(dāng)然;活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間上,，想當(dāng)然;促銷目的,，提量目標(biāo)，想當(dāng)然,。就是因?yàn)檫@些“想當(dāng)然”,，才沒(méi)有促銷動(dòng)力,、才沒(méi)有評(píng)價(jià),、行動(dòng)才不統(tǒng)一、才沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,。

3.員工參與程度不夠,。

促銷要見(jiàn)效，宣傳先搞好,，可加油站往往忽視了這一重要環(huán)節(jié),，表現(xiàn)在：宣傳海報(bào)已經(jīng)沒(méi)精打采啦;配發(fā)的宣傳單，未及時(shí)發(fā)送;進(jìn)出站口沒(méi)有牌子,，怎么吸引客戶進(jìn)站?員工沒(méi)有在加油前告訴客戶,，客戶加夠數(shù)量就拿贈(zèng)品唄。原因還是對(duì)方案的理解程度不夠,，再加上沒(méi)有階段性的成效分析,，班組比對(duì)，員工就更沒(méi)有成就感,，沒(méi)有積極性,。

4.促銷品管理不當(dāng)，甚至活動(dòng)期間斷檔

一天的促銷品發(fā)放數(shù)量是多少?每天,，每個(gè)班組促銷品發(fā)放有登記嗎?有交接嗎?哪個(gè)促銷品發(fā)放最快?現(xiàn)在庫(kù)存還剩多少?這些促銷品,，能夠保證用到活動(dòng)結(jié)束嗎?要知道，斷了贈(zèng)品的嚴(yán)重性等于斷油,，說(shuō)不定會(huì)引起客戶的投訴,，好事變壞事!

5.促銷結(jié)束=時(shí)間到了，促銷品也發(fā)完了,。

活動(dòng)有始無(wú)終,，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，目標(biāo)達(dá)到了嗎?成本和利潤(rùn)之間的關(guān)系?客戶對(duì)此次促銷活動(dòng)整體上是滿意還是有其他意見(jiàn)?又新增了那些潛在客戶信息?員工的服務(wù)以及銷售熱情是否都有所提升?

在市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng),，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,，誰(shuí)學(xué)會(huì)了促銷，誰(shuí)將占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)!在這種激烈的環(huán)境中,，促銷就成為1種手段,，1種提升油站影響力和輻射力的有利措施，1種開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)客戶的有利條件，也是1種虛弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力的良好時(shí)機(jī),。所以,，我們更應(yīng)當(dāng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，吸收同行業(yè)的先進(jìn)做法,，運(yùn)用于實(shí)踐,，積累經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)步,，以積極的心態(tài)讓自己學(xué)會(huì)如何去搞好促銷,，因?yàn)樗旧砭褪橇闶坌袠I(yè)中一項(xiàng)必不可缺的技能!

二、加油站零售促銷的4個(gè)基本組成部分

加油站零售促銷由4個(gè)基本的部分組成：廣告,、銷售促進(jìn),、參與推銷、效用評(píng)估,。從整體上說(shuō),，這4個(gè)部分組成了零售行業(yè)的促銷組合。

1.廣告宣傳

廣告宣傳的作用主要是讓潛在消費(fèi)者了解零售商提供的商品,、價(jià)格信息,、折扣優(yōu)惠等信息，目標(biāo)是建立消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生偏愛(ài),。目前,，加油站常用的廣告促銷宣傳主要包括媒體宣傳、設(shè)立進(jìn)站口宣傳牌,、印制宣傳單,、設(shè)立宣傳海報(bào)以及員工口頭宣傳等。

媒體宣傳主要是通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、廣播、電視,、電影等媒體對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳,。需要零售商在一定的費(fèi)用范圍內(nèi)內(nèi)、把廣告信息最有效地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者,。廣告活動(dòng)對(duì)誰(shuí)開(kāi)展?廣告?zhèn)鞑サ哪繕?biāo)對(duì)象是誰(shuí)?廣告內(nèi)容如何策劃的更為精準(zhǔn)等問(wèn)題,，是零售商在選擇媒體宣傳時(shí)必須要考慮的。

設(shè)立進(jìn)出站口宣傳牌是目前加油站運(yùn)用較為普遍的廣告宣傳方式,。費(fèi)用成本較低,、實(shí)用見(jiàn)效快是這1類廣告宣傳的優(yōu)點(diǎn)。宣傳牌的設(shè)計(jì)及運(yùn)用上同樣也值得我們?nèi)パ芯俊?/p>

宣傳牌內(nèi)容展示的對(duì)象是駕車司機(jī),，司機(jī)駕車從觀測(cè)距離范圍到離開(kāi)的時(shí)間僅僅有幾秒鐘,，因此宣傳牌所要展示的內(nèi)容不適合過(guò)多,，多了也沒(méi)用，因?yàn)樗緳C(jī)也沒(méi)時(shí)間去讀完,，也極少有司機(jī)愿意下車去讀完你所設(shè)計(jì)的宣傳內(nèi)容,。一般來(lái)說(shuō)，在動(dòng)態(tài)而且是達(dá)到一定時(shí)速的環(huán)境下,，字跡工整,、排列整齊的宣傳內(nèi)容，更易給人留下印象,。

進(jìn)出站口宣傳牌在運(yùn)用上也需要加油站管理者開(kāi)動(dòng)腦筋,。因?yàn)橥芏嘤驼臼芄肪帧⒊枪艿募s束,，往往不能將其設(shè)立于最佳位置或被禁止擺設(shè),。怎么辦?這時(shí)候就有必要和城管“打游擊”了,。如圖,，聰明的站經(jīng)理選擇在車流高峰時(shí)段，安排員工手拿宣傳牌站立于站口向過(guò)往車輛宣傳促銷內(nèi)容以吸引顧客進(jìn)站,。

宣傳單再設(shè)計(jì)上則與進(jìn)出站口宣傳牌大不相同了,，宣傳單上所印制的廣告內(nèi)容可遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過(guò)宣傳牌。因?yàn)榭蛻糸喿x環(huán)境的不同,，再加上設(shè)計(jì)時(shí)搭配精美圖片,，往往可以吸引顧客完整的閱讀宣傳內(nèi)容，了解廣告信息,，這樣我們的宣傳目的就達(dá)到了,。

2.銷售促進(jìn)

銷售促進(jìn)是指零售商為了激發(fā)消費(fèi)者潛在需求而利用廣告宣傳營(yíng)銷力量在一段事先決定的有限時(shí)間內(nèi)針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行溝通活動(dòng)。加油站銷售促進(jìn)最常見(jiàn)的是價(jià)格促銷,、贈(zèng)品促銷,、加油卡折扣促銷、抽獎(jiǎng)等,。

價(jià)格促銷活動(dòng)首先要能夠充分考慮網(wǎng)絡(luò)內(nèi)油站所出位置,、油品品號(hào)、競(jìng)爭(zhēng)狀況,、及價(jià)格敏感度等系統(tǒng)因素(一般來(lái)說(shuō),，高標(biāo)號(hào)汽油缺乏價(jià)格彈性，應(yīng)按照上限價(jià)格銷售;國(guó)道,、鄉(xiāng)村,，柴油價(jià)格敏感，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，油價(jià)要有競(jìng)爭(zhēng)力;城鄉(xiāng)結(jié)合部或出租車,、私家車集中的區(qū)域，汽油價(jià)格敏感)，根據(jù)各站既往價(jià)格促銷的歷史數(shù)據(jù),，提供單站具體的價(jià)格決策建議,。建立各階梯價(jià)格數(shù)據(jù)分析模型，每日對(duì)所有降價(jià)油站的銷量及毛利變化情況進(jìn)行分析匯總,。如果在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi),，如果降價(jià)以后毛利增量小于零，就應(yīng)當(dāng)停止促銷活動(dòng);反之,，則繼續(xù)保持價(jià)格優(yōu)惠,。

贈(zèng)品促銷方面的關(guān)鍵點(diǎn)就是“送什么”與“怎么送”，以往這兩點(diǎn)大都靠機(jī)關(guān)或油站員工主觀臆斷,，忽略了客戶的需求,，造成客戶不喜歡贈(zèng)品導(dǎo)致促銷回報(bào)率低。因此選擇贈(zèng)品時(shí),，繼要考慮“油非”互動(dòng),，還要綜合分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣，從眾多促銷品中挑選出有針對(duì)性的品種,。加油站管理系統(tǒng)的成功上線運(yùn)行,，為我們解決“怎么送”的問(wèn)題提供了答案。通過(guò)加管系統(tǒng)中不同交易金額區(qū)間交易筆數(shù)的分析,，有效確定出贈(zèng)品促銷目標(biāo)客戶,，進(jìn)而合理發(fā)放方案。

國(guó)慶銷售促銷活動(dòng)總結(jié)篇二

-xx年xx月xx日至xx日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng),，由于占了一定的天時(shí)和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好,，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材,。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣,，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。

在促銷方面,，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià),，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷,。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高-潮,，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn),。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì)，七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情?

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃,、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1.部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,，被-迫流產(chǎn),。

2.監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾,。

3.門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,，

4.門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。

5.門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,。

6.新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,，是本次七周年最大的遺憾,。

7.門店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn),。

8.門店在七周年商品活動(dòng)中,，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有,，有時(shí)沒(méi)有,，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒,。

9.門店在七周年活動(dòng)中，人氣有了,，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,，象個(gè)垃圾常

10.在七周年活動(dòng)中,，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,，這是生意中的大禁,。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好,。

國(guó)慶銷售促銷活動(dòng)總結(jié)篇三

本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日,，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額x元,，環(huán)比增長(zhǎng)率%,，除去節(jié)日期間%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,，超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo),。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額x元,，并將這種形式延續(xù)到1月2日,。

本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日《刊》封底整版x元,，展板和x展架xx元,，宣傳費(fèi)銷售占比1%。

從禮品發(fā)放情況來(lái)看,，單比消費(fèi)額有所提升,，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%,。

在9日活動(dòng)內(nèi)銷售xx手機(jī)體驗(yàn)卡41張,。與xx公司合作活動(dòng)看,，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。

從以上情況來(lái)看：

1,、媒體選擇：

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯,。從數(shù)據(jù)上看,，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性,。

2,、缺乏計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度,，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

3,、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動(dòng),，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性,，更甚使活動(dòng)被孤立,，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),，失去立場(chǎng)。

4,、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng),，無(wú)論大小，“策占三劃占七”,，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施,，他還是等與零,。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情,，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外,，活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,，“籠統(tǒng)管理,，大概銷售”，也限制了銷售額的增長(zhǎng),。

5,、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息,，做好信息歸整,，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

下一部計(jì)劃：

克服種種困難規(guī)避以上情況,，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：

1,、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;

2、周密的計(jì)劃;

3,、密切的結(jié)合;

4,、密切的配合;

5、強(qiáng)悍的執(zhí)行,。

國(guó)慶銷售促銷活動(dòng)總結(jié)篇四

10月1日-10月7日?qǐng)A滿完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng),。活動(dòng)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力,。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),，具體情況如下：

活動(dòng)時(shí)間：20xx-10.1~20xx-10.07,。

活動(dòng)主題：國(guó)慶不愁“價(jià)”,。

活動(dòng)對(duì)象：全市市民。

活動(dòng)方式：降價(jià),，打折,，買贈(zèng)，抽獎(jiǎng),。

賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以白色,、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別,。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品,，裝飾展位,，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”，并在大廳搭建舞臺(tái),，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍,。

宣傳方式：報(bào)紙(時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)xx元),，dm單頁(yè)(5萬(wàn)份,，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用),，電臺(tái)(102.8電臺(tái),，費(fèi)用xx元)，公交電視(xx元,，160臺(tái)車),，短信(105000條信息，費(fèi)用xx元),，拱門x座,，空飄x個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置,。

分析說(shuō)明：

此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試,、活動(dòng)道具搭建及安保工作,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。

總結(jié)：

1.整體情況

業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,，本次促銷沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額萬(wàn)，實(shí)際售賣萬(wàn),，達(dá)成率僅%,。客流統(tǒng)計(jì),，10月1日-7日,，客流分別為：xx人、xx人,、xx人,、xx人、xx人,、xx人,、xx人

活動(dòng)期間客流不理想，平均人xx人/天,?；顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。

出現(xiàn)以上情況原因在于：

1.宣傳媒體推廣時(shí)間較短,，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始,，前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短,。

2.公交廣告視頻可以做得更好,，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶充分理解xx家居促銷活動(dòng)內(nèi)容,。

單發(fā)放的效果有待提高,，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折,。

4.掃樓效果不理想，搜集回來(lái)的客戶信息總共才xx個(gè),，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)xx元,。

5.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;

6.商品擺放不夠突出特點(diǎn),，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路,。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),，服務(wù)質(zhì)量未有提升,。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系,，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，提升自身水平，從產(chǎn)品分類,，材料特性,，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,，如何做到展位的合理布局,，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃,。

2.銷售情況

活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低,，總銷售額為xx元：售賣較好的：xx元;：x元;：x元;最低銷售：xx家居：x元,，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端,，主要走中低端路線,。

3.活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用

此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：xx2臺(tái),，相機(jī)x臺(tái),，鉆節(jié)x套，品牌壓力鍋xx個(gè),，雨傘把,，合計(jì)：xx元;提點(diǎn)：x元。整體成本：xx元,，商場(chǎng)支出：xx元;商戶支出：xx元,，未付部分：氣球拱門：，舞臺(tái),，合計(jì)：,，扣點(diǎn)方面：：,，：，：94.55,，：66.75，：xx40.56,，：,，：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：xx元,。

4.活動(dòng)策劃

此次活動(dòng)的策劃,，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施,。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),，包括幸運(yùn)獎(jiǎng),，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行,，dm單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝,，設(shè)計(jì)更亮一些，相信通過(guò)磨合,，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生,。

5.活動(dòng)執(zhí)行

(1)電話營(yíng)銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè),，a類客戶xx050個(gè),，b類客戶：25600，c類客戶：3620個(gè),，詳細(xì)見(jiàn)附件,。

(2)短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè),，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條,。

(3)dm單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次,，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，整體效果沒(méi)完全達(dá)到，下午去抽查,，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果,。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員,，或?qū)W生進(jìn)行操作,。

(4)掃樓情況：

共計(jì)花費(fèi)xx元，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè),，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：xx元/個(gè),，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動(dòng),，全部使用學(xué)生,，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高,，讓更多的人知道萬(wàn)原,。

5.獎(jiǎng)品/禮品方面：

邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂,，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處,，也給商場(chǎng)和商戶帶來(lái)了損失，請(qǐng)各為商戶自覺(jué)加強(qiáng)店員教育,，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品,，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。

6.活動(dòng)中存在的問(wèn)題

活動(dòng)期間來(lái)的客戶較多,，但是成交量相當(dāng)?shù)?，整體原因是多方面的，過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多,，所以在銷售過(guò)程中,，要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：

(1)主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);

(2)主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);

(3)主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通,。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看,，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙,，小區(qū)廣告,、電話、短信及周邊居民了解到的居多,。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),，拉動(dòng)銷售。

7.總結(jié)

從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,，銷售平穩(wěn)，沒(méi)有高潮,，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),，情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客,。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì),。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出,。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化,。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),，通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議,。

國(guó)慶銷售促銷活動(dòng)總結(jié)篇五

一、活動(dòng)目的

中秋節(jié),、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,，國(guó)慶節(jié)、國(guó)定的長(zhǎng)假,。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國(guó)慶篇”,。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線，全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,，利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者,。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌”為主線，分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行,，通過(guò)國(guó)慶系列商品促銷活動(dòng),，我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰，又贏得個(gè)性化的商品口碑,、價(jià)格口碑,，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。

二,、活動(dòng)時(shí)間

20xx年9月23日——20xx年10月8日

7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假,，而中秋送禮，吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事,，所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間,。

三、活動(dòng)主題

“同喜同賀中秋國(guó)慶,，同歡同樂(lè)精彩華聯(lián)”,。

四、活動(dòng)內(nèi)容

中秋篇：“歡樂(lè)中秋,，情濃意濃”,。

(本來(lái)想做歡樂(lè)中秋禮品展的,，但總覺(jué)得沒(méi)有一種氣勢(shì)。)

“歡樂(lè)在華聯(lián),，情濃意更濃”

1.20xx年中秋美食節(jié)——月餅展

結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,，集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅,。

2.20xx年滋補(bǔ)保健品節(jié)

中秋節(jié)歷來(lái)就是保健品的銷售旺季,，尤其是經(jīng)過(guò)近幾年保健品廣告大規(guī)模“送禮送健康”的宣傳,，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來(lái)越多,，從另一方面看，由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)空間,，故而供應(yīng)商無(wú)論是在促銷,、，還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的,。因此,，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動(dòng)，開(kāi)展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),，一方面可以有效降低促銷成本,，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。

3.20xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展

中秋節(jié)本來(lái)就是酒的銷售旺季,，再加之國(guó)慶婚宴高峰,，酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大，因此通過(guò)開(kāi)展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長(zhǎng),。(煙不讓做活動(dòng),，我們可以用煙、酒,、保健品等做成禮籃,，再降價(jià)銷售，便可以避免,。)

4.“華聯(lián)送情意,，中秋禮上禮”

凡在本超市購(gòu)月餅或滋補(bǔ)品滿200元，即送精美禮品一份,。(禮品建議為紅酒,、打火機(jī)等時(shí)尚物品)

國(guó)慶篇：“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌，華聯(lián)大禮樂(lè)翻天”

1.“歡樂(lè)幸運(yùn)頌”

幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,，大禮連連送!

凡在本超市購(gòu)物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會(huì),，132元兩次，以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品,。

2.“歡樂(lè)實(shí)惠頌”

國(guó)慶7天假,，每天推出一款超驚爆價(jià),。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

3.“歡樂(lè)會(huì)員頌”

推出數(shù)百種會(huì)員商品,，讓會(huì)員能感到,，拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處,，也想成為我們的會(huì)員,。要讓華聯(lián)的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。

4.“歡樂(lè)時(shí)尚頌”

時(shí)尚家紡又送禮,，開(kāi)心贈(zèng)券送不停!

凡在家紡購(gòu)物滿100元,，便可得到20元的家紡購(gòu)物券一張。購(gòu)物200元可得到兩張,，以次類推!(建議：家紡還可以針對(duì)國(guó)慶婚慶高潮,，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購(gòu)買。)

五,、活動(dòng)配合

采購(gòu)處：與供應(yīng)商洽談活動(dòng)、贈(zèng)品的相關(guān)適宜,。

營(yíng)運(yùn)處：場(chǎng)地,、地堆的提供。

企劃處：場(chǎng)地的布置,，dm的制作與發(fā)放,，活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行。