總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

品質(zhì)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一

(一)聚焦重點(diǎn)和熱點(diǎn),，不斷提升監(jiān)督抽查在保障產(chǎn)品質(zhì)量安全中的作用

20__年，市區(qū)兩級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)組織開(kāi)展了179類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督抽查,，截至20__年1月10日,，已完成158類(lèi)產(chǎn)品的抽查，共抽查產(chǎn)品5593批次,，合格4779批次,，平均抽樣合格率為85.4%，其中,，市級(jí)監(jiān)督抽查5103批次,，合格4350批次，平均抽樣合格率為85.2%;區(qū)級(jí)監(jiān)督抽查490批次,，合格429批次,，平均抽樣合格率為87.6%。上海生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品3804批次,，合格3307批次,，平均抽樣合格率是86.9%;外省市生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品1749批次，合格1437批次,，平均抽樣合格率為82.2%;進(jìn)口產(chǎn)品40批次,，合格35批次，平均抽樣合格率為87.5%,。上海生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品高于全市平均抽樣合格率1.5個(gè)百分點(diǎn),。

1至3季度，國(guó)家監(jiān)督抽查涉及本市630家企業(yè)生產(chǎn)的72類(lèi)739批次產(chǎn)品，產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量抽樣合格率為98.0%,，較去年同期相比提高了5.4個(gè)百分點(diǎn),。

20__年的監(jiān)督抽查工作主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、突出重點(diǎn),，保障安全,。

——加大民生產(chǎn)品的抽查力度，保障人民群眾切身利益,。把與人民群眾生活密切相關(guān)產(chǎn)品作為監(jiān)督抽查重點(diǎn),。全年共抽查民生相關(guān)產(chǎn)品129類(lèi)，占到抽查產(chǎn)品總類(lèi)別的72%,。其中抽查家用電氣類(lèi)產(chǎn)品40類(lèi),，抽查裝飾裝修家居產(chǎn)品20類(lèi)，抽查紡織服裝鞋類(lèi)產(chǎn)品15類(lèi),，抽查婦女兒童學(xué)生用品14類(lèi),，抽查交通工具、燃油燃?xì)?、信息通信及其他日用消費(fèi)品40類(lèi)。

——開(kāi)展世博相關(guān)產(chǎn)品的抽查,，保障世博籌辦有序進(jìn)行,。20__年是上海世博會(huì)籌備的關(guān)鍵年。為保障世博籌備工作有序進(jìn)行,，一方面,，對(duì)世博特許產(chǎn)品、世博相關(guān)讀物印刷品開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查;另一方面,，配合世博場(chǎng)館建設(shè),，加大對(duì)本市生產(chǎn)、銷(xiāo)售的建筑裝飾材料和與生產(chǎn)安全密切相關(guān)的安全防護(hù)用品的抽查力度,，并將抽查結(jié)果及時(shí)向世博局進(jìn)行通報(bào),。共抽查世博相關(guān)產(chǎn)品574批次，合格468批次,，不合格105批次,，另有1批次產(chǎn)品因未按規(guī)定取得3c認(rèn)證直接進(jìn)行執(zhí)法查處。

——加強(qiáng)節(jié)能環(huán)保相關(guān)產(chǎn)品抽查,，服務(wù)資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)。加大對(duì)空調(diào)等耗能產(chǎn)品,、節(jié)能燈具,、節(jié)水型器具、以及建筑節(jié)能產(chǎn)品列的監(jiān)督抽查力度，特別是對(duì)15類(lèi)列入國(guó)家能源效率標(biāo)識(shí)產(chǎn)品目錄的14類(lèi)262批次產(chǎn)品開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查,。結(jié)合滬iv汽柴油新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,，硫含量等環(huán)保指標(biāo)要求大幅提高的情況，及時(shí)對(duì)滬iv汽柴油開(kāi)展的監(jiān)督抽查,，共抽查161個(gè)樣品,，涵蓋了上海主要生產(chǎn)企業(yè)和批發(fā)企業(yè)以及中石化、中石油,、中海油及其他社會(huì)加油站,。此外，還對(duì)水嘴,、給排水管,、坐便器、中空玻璃等涉及節(jié)水,、節(jié)能的建筑和裝飾裝修材料,，以及塑料購(gòu)物袋等涉及環(huán)保的產(chǎn)品開(kāi)展了抽查。服務(wù)了資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè),。

——及時(shí)部署甲流防控用品抽查,，全力支持甲型h1n1流感防控工作。09年出現(xiàn)甲型h1n1型流感病例后,，我局第一時(shí)間組織開(kāi)展流感疫情相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,，對(duì)包括一次性濕巾、消毒液,、洗手液等在內(nèi)的甲流防控用品開(kāi)展抽查,。四季度根據(jù)防控形勢(shì)需要，再次緊急行動(dòng),，對(duì)口罩,、洗護(hù)用品等相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)展了抽查。共抽查甲流防控相關(guān)產(chǎn)品17類(lèi)350批次,，有力保障了流感防控產(chǎn)品的質(zhì)量安全,。

——擴(kuò)內(nèi)需，促增長(zhǎng),，積極開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”等產(chǎn)品的專(zhuān)項(xiàng)抽查,。及時(shí)下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)本市家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的通知》，組織開(kāi)展監(jiān)督抽查和執(zhí)法檢查工作,。共對(duì)7類(lèi)19家“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底,。對(duì)在生產(chǎn)的13家企業(yè)的中標(biāo)產(chǎn)品，進(jìn)行了監(jiān)督抽查,，確保質(zhì)量問(wèn)題早發(fā)現(xiàn),，早解決,。此外對(duì)于以舊換新、節(jié)能惠民等其他保增長(zhǎng)措施涉及到的相關(guān)產(chǎn)品也開(kāi)展了監(jiān)督抽查,，為市政府出臺(tái)空調(diào)補(bǔ)貼政策提供依據(jù),。

2、注重時(shí)令,，引導(dǎo)消費(fèi),。根據(jù)一年不同時(shí)令的消費(fèi)熱點(diǎn)，對(duì)于春耕使用的化肥,、農(nóng)用薄膜等農(nóng)用產(chǎn)品,，空調(diào)、太陽(yáng)鏡,、滅蚊器具,、衛(wèi)生殺蟲(chóng)用品等夏令產(chǎn)品，室內(nèi)取暖器,、冬裝等冬令產(chǎn)品,，書(shū)包、文具等秋季入學(xué)前的學(xué)生用品,，以及節(jié)日用品和節(jié)日熱銷(xiāo)產(chǎn)品,，及時(shí)開(kāi)展監(jiān)督抽查并公告抽查結(jié)果，為廣大消費(fèi)者提供及時(shí)準(zhǔn)確的消費(fèi)參考,，充分發(fā)揮監(jiān)督抽查引導(dǎo)消費(fèi)的作用,。

3、統(tǒng)籌安排,，提高成效。一是進(jìn)行企業(yè)調(diào)查摸底,，在開(kāi)展抽查前進(jìn)行生產(chǎn)企業(yè)和市場(chǎng)主流品牌調(diào)查摸底,，擴(kuò)大抽查的覆蓋面;二是對(duì)近兩年國(guó)家和地方監(jiān)督抽查不合格企業(yè)開(kāi)展跟蹤抽查，抓住監(jiān)管重點(diǎn),，合理分配監(jiān)管資源;三是對(duì)于本市企業(yè)生產(chǎn)的重點(diǎn)產(chǎn)品擴(kuò)大覆蓋面,，掌握該類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，不斷完善從源頭抓質(zhì)量機(jī)制,。

4,、增強(qiáng)透明，提升權(quán)威,。對(duì)于監(jiān)督抽查結(jié)果,，加大公告、增強(qiáng)透明力度,。20__年已經(jīng)公告了120余類(lèi)產(chǎn)品的抽查結(jié)果,，相關(guān)公告工作仍在繼續(xù)進(jìn)行中,。通過(guò)及時(shí)公布抽查結(jié)果，在引導(dǎo)消費(fèi)的同時(shí),，客觀上促進(jìn)了企業(yè)的主體責(zé)任意識(shí)和全社會(huì)質(zhì)量安全水平的提高,，提高了監(jiān)督抽查的權(quán)威性。

(二)完善制度,，加強(qiáng)監(jiān)督抽查工作基礎(chǔ)性建設(shè)

進(jìn)一步改革完善監(jiān)督抽查等制度,，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督抽查工作基礎(chǔ)性建設(shè)。圍繞當(dāng)前形勢(shì),，完善新時(shí)期監(jiān)督抽查工作的新思路,、新模式和新舉措，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)性建設(shè),。

1,、配合總局開(kāi)展法律法規(guī)的制修訂。落實(shí)總局進(jìn)一步完善和規(guī)范監(jiān)督抽查工作的程序和要求,，積極參與《產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》,、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作規(guī)定》等法律法規(guī)的制修訂工作,。參與總局“重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實(shí)施規(guī)范”的編制和修訂,，完善日用消費(fèi)品、建材,、農(nóng)資等重點(diǎn)產(chǎn)品的抽查細(xì)則,，以逐步形成全國(guó)統(tǒng)一的監(jiān)督抽查技術(shù)法規(guī)庫(kù)。

2,、完善我市監(jiān)督工作的規(guī)范性文件,。為使本市的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作更好地適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，提高工作的規(guī)范性和有效性,，對(duì)《上海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》,、《上海市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作規(guī)范》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查技術(shù)規(guī)范》等規(guī)定進(jìn)行修訂,，起草了《產(chǎn)品質(zhì)量分類(lèi)監(jiān)督辦法》初稿,，積極探索產(chǎn)品質(zhì)量分類(lèi)監(jiān)管模式。

(三)突出“三重一大”,，實(shí)施集中整治

緊緊圍繞重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治,，大力打擊無(wú)證產(chǎn)品,。

1、結(jié)合社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn),，開(kāi)展家具產(chǎn)品質(zhì)量行業(yè)整治,。針對(duì)家具甲醛釋放量超標(biāo)的行業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題,，從今年5月起，對(duì)本市711家具生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治,。對(duì)企業(yè)進(jìn)行了質(zhì)量檔案的建檔及更新,，并對(duì)其中256家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地檢查，重點(diǎn)檢查企業(yè)是否使用有證(生產(chǎn)許可證,、3c強(qiáng)制性認(rèn)證)人造板,、木器漆;是否按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn);是否正確標(biāo)附家具使用說(shuō)明書(shū)等內(nèi)容。對(duì)170家企業(yè)的170批次產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣檢驗(yàn),，實(shí)物質(zhì)量合格率為83.5%,。，抽查批次比08年增加了3倍多,，實(shí)物質(zhì)量抽樣的不合格率降低了20個(gè)百分點(diǎn),。同時(shí)，為了強(qiáng)化行業(yè)整治工作取得的成效,，采取了積極的措施：對(duì)監(jiān)督抽查結(jié)果進(jìn)行公告的同時(shí)向有關(guān)地方政府進(jìn)行了通報(bào),，強(qiáng)化綜合監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督力度;由區(qū)、縣質(zhì)量技監(jiān)局開(kāi)展后處理及技術(shù)幫扶工作;聯(lián)合有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行質(zhì)量分析,，幫促家具生產(chǎn)企業(yè)提高質(zhì)量責(zé)任意識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量水平,。近150家家具生產(chǎn)企業(yè)自愿簽訂了產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書(shū)。

2,、結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),，組織開(kāi)展區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量整治。為了解決區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題,，及時(shí)消除區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患,，組織奉賢、青浦,、金山,、南匯、松江,、崇明、嘉定,、閔行等區(qū),、縣局，對(duì)內(nèi)外墻涂料,、電線(xiàn)電纜,、燒結(jié)磚、床上用品等產(chǎn)品開(kāi)展了區(qū)域整治工作,。涉及內(nèi)外墻涂料生產(chǎn)企業(yè)58家,，電線(xiàn)電纜生產(chǎn)企業(yè)84家,，床上用品生產(chǎn)企業(yè)9家，燒結(jié)磚生產(chǎn)企業(yè)18家,。對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行企業(yè)質(zhì)量檔案的建立和更新,，摸清企業(yè)質(zhì)量狀況，并對(duì)其中134家企業(yè)的185批次產(chǎn)品進(jìn)行了監(jiān)督抽查,，合格167批次,，抽樣合格率為90.3%，其中,，連續(xù)幾年整治的產(chǎn)品中,，南匯區(qū)的電線(xiàn)電纜抽樣合格率比20__年提高了4.3個(gè)百分點(diǎn)，崇明縣的燒結(jié)磚抽樣合格率提高了9.7個(gè)百分點(diǎn),，均取得了一定的成效,。通過(guò)區(qū)域整治，對(duì)提高區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量,，規(guī)范行業(yè),，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了很好的作用。

3,、針對(duì)質(zhì)量整治難點(diǎn),，組織開(kāi)展問(wèn)題企企業(yè)重點(diǎn)監(jiān)管。根據(jù)《上海市不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)分類(lèi)分級(jí)監(jiān)督管理辦法(試行)》的規(guī)定,，組織浦東,、奉賢、青浦,、金山,、閔行、嘉定,、南匯,、松江、崇明,、盧灣,、靜安等12個(gè)區(qū)縣局，對(duì)在近2年中產(chǎn)品經(jīng)各級(jí)監(jiān)督抽查2次以上(含2次)不合格或質(zhì)量投訴多的58家區(qū)(縣)屬中小企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)管工作,，加強(qiáng)監(jiān)督力度,，落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，提高企業(yè)質(zhì)量法制意識(shí),，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān),。通過(guò)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管工作，取得了初步成效,，52家企業(yè)在09年監(jiān)督抽查中產(chǎn)品全部合格,。

(四)完善后處理機(jī)制,，切實(shí)提高監(jiān)督抽查有效性

20__年共對(duì)國(guó)抽、市抽和外省市移送的909家次生產(chǎn),、經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)展了監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品后處理工作,。通過(guò)市和區(qū)、縣兩級(jí)質(zhì)量技監(jiān)部門(mén)的共同努力與密切協(xié)作,，本市的監(jiān)督抽查后處理工作取得了較好的成績(jī),，特別是第三季度和第四季度(見(jiàn)圖1)，年度總完成率達(dá)92.1%,。在完成后處理的生產(chǎn)企業(yè)中,，復(fù)查率為87.6%，因企業(yè)注銷(xiāo),、停業(yè)和轉(zhuǎn)產(chǎn)未進(jìn)行復(fù)查的占12.4%,。

圖1 20__年1-4季度后處理工作完成率與復(fù)查率

全年后處理工作圍繞以下三個(gè)方面開(kāi)展：

1、規(guī)范工作流程,，完善各項(xiàng)措施

一是建立監(jiān)督抽查結(jié)果通報(bào)制度,。對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重的情況，及時(shí)通報(bào)相關(guān)主管部門(mén),，形成合力,，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的監(jiān)管力度。如針對(duì)部分“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品能源效率等級(jí)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的情況,，及時(shí)向市商務(wù)委,、市經(jīng)信委進(jìn)行通報(bào)，引起各部門(mén)的高度重視,，加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督;針對(duì)部分校服產(chǎn)品抽查中存在問(wèn)題,，以及校服產(chǎn)品通常由學(xué)校集體采購(gòu)的特點(diǎn)，及時(shí)將校服產(chǎn)品的抽查情況向市教委進(jìn)行通報(bào),，調(diào)動(dòng)全社會(huì)力量,，督促相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制。

二是完善后處理逾期未改正企業(yè)公告制度,。加大公告力度,，對(duì)承諾停產(chǎn)、停業(yè)企業(yè)及其產(chǎn)品統(tǒng)一公告,，并對(duì)其加強(qiáng)跟蹤回訪(fǎng)檢查制度,，及時(shí)消除產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患。全年共發(fā)布4期公告,，對(duì)53家因停業(yè)、停產(chǎn),、復(fù)查不合格等原因而未進(jìn)行整改或整改未達(dá)到要求的企業(yè)進(jìn)行了公告,。

三是深化不合格產(chǎn)品退出制度,。對(duì)監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的違反國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、存在嚴(yán)重安全隱患的太陽(yáng)鏡產(chǎn)品,、液體加熱器,、電滅蚊器具產(chǎn)品實(shí)施強(qiáng)制收回，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)統(tǒng)一配送產(chǎn)品的清退,，確保不合格產(chǎn)品退出市場(chǎng),。

四是完善了后處理工作的評(píng)價(jià)機(jī)制。新增了生產(chǎn)企業(yè)后處理復(fù)查率這一評(píng)估指標(biāo),，突出對(duì)本市生產(chǎn)企業(yè)整改有效性的評(píng)價(jià),，有效地促進(jìn)了后處理實(shí)施部門(mén)加強(qiáng)后處理工作閉環(huán)。

2,、組織質(zhì)量幫扶,，體現(xiàn)監(jiān)督宗旨

對(duì)監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的傾向性問(wèn)題，組織召開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì),，發(fā)揮質(zhì)檢機(jī)構(gòu)專(zhuān)家技術(shù)優(yōu)勢(shì)為中小企業(yè)會(huì)診,，通過(guò)技術(shù)手段促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量體系，重點(diǎn)加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī),、產(chǎn)業(yè)政策及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的宣貫,，促進(jìn)企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)整改措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,。09年市局共組織召開(kāi)了燈具,、小家電、自行車(chē),、兒童服裝,、床上用品、坐便器,、家電產(chǎn)品質(zhì)量能效專(zhuān)場(chǎng)等7類(lèi)產(chǎn)品分析會(huì),，本市20__年的平均抽樣合格率73.7%上升到91.6%，產(chǎn)品質(zhì)量狀況有了明顯好轉(zhuǎn),。

3,、深入研究規(guī)律，完善工作機(jī)制

針對(duì)近年來(lái)注冊(cè)地與生產(chǎn)地分離的異地經(jīng)營(yíng)企業(yè)難以開(kāi)展后處理等難點(diǎn)問(wèn)題,，組織區(qū),、縣局成立課題組，研究探討該類(lèi)企業(yè)的后處理工作模式,，制定了《上海市注冊(cè)型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理暫行規(guī)定》,，有效地協(xié)調(diào)本市各區(qū)縣之間以及本市與外省市質(zhì)監(jiān)部門(mén)之間的后處理工作，并強(qiáng)化了與相關(guān)職能部門(mén)之間的協(xié)作，為提高后處理工作有效性提供了制度上的保障,。

(五)加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可管理,，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入和后續(xù)監(jiān)管

截止20__年12月，本市共有2414家企業(yè)獲證,，其中省級(jí)發(fā)證1472張,。全年換/發(fā)證受理728家，其中省局審查428家,，不合格64家,。辦理許可證名稱(chēng)變更47家，補(bǔ)領(lǐng)許可證證書(shū)13家,，更正許可證證書(shū)48家,，頒發(fā)許可證證書(shū)695張，其中省局發(fā)證305張,。共對(duì)104家家企業(yè)做出不予許可決定,，其中涉及省局發(fā)證的71家，注銷(xiāo)了75家企業(yè)的生產(chǎn)許可證,，受理319家企業(yè)的委托加工備案。通過(guò)嚴(yán)格審查發(fā)證,，確保企業(yè)具備持續(xù)生產(chǎn)合格穩(wěn)定產(chǎn)品的能力,，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平及管理水平。

全年許可證工作的主要做法如下：

1,、推進(jìn)信息公開(kāi),，提高行政效率。按照《許可證管理?xiàng)l例》的規(guī)定,，實(shí)行“八公開(kāi)”，將行政許可事項(xiàng),、依據(jù),、實(shí)施單位,、條件、程序,、期限,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、審批結(jié)果對(duì)外公開(kāi)，在局受理大廳統(tǒng)一設(shè)立了許可證接待,、受理窗口，按法定程序和期限組織對(duì)申請(qǐng)企業(yè)審查,，及時(shí)上報(bào)材料，做到嚴(yán)格受理,、嚴(yán)格審查,、嚴(yán)格監(jiān)督，對(duì)不符合產(chǎn)業(yè)政策的申報(bào)企業(yè)堅(jiān)決不予受理,，嚴(yán)格控制高耗能,、高耗材、高污染項(xiàng)目的重復(fù)建設(shè),，切實(shí)貫徹國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,。

積極配合本市行政審批制度改革，從5月1日起率先在浦東,、奉賢試行受理試點(diǎn)工作,，大大方便了企業(yè)申請(qǐng);縮短行政許可時(shí)間。工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證電線(xiàn)電纜等14類(lèi)省級(jí)發(fā)證產(chǎn)品發(fā)證時(shí)限由法定60個(gè)工作日壓縮到50個(gè)工作日,，提高了行政效率,。

2、嚴(yán)格檢驗(yàn)管理,，規(guī)范許可審查,。為保證工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證檢驗(yàn)工作的質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)承擔(dān)生產(chǎn)許可證檢驗(yàn)任務(wù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu))的管理,規(guī)范生產(chǎn)許可證檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申報(bào)工作,有效發(fā)揮我市產(chǎn)品檢驗(yàn)資源,形成科學(xué)合理的布置格局,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合我市實(shí)際,，起草了《上海市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證產(chǎn)品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申報(bào)及管理辦法》(討論稿);加強(qiáng)與檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的溝通交流，組織機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)品實(shí)施細(xì)則,，對(duì)符合條件的機(jī)構(gòu)積極向全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦公室推薦承擔(dān)生產(chǎn)許可證檢驗(yàn)任務(wù),。

進(jìn)一步規(guī)范許可證審查工作，正著手起草《生產(chǎn)許可證審查員管理辦法》和《實(shí)地核查工作規(guī)范》,，逐步建立審查制度,，規(guī)范審查行為。

3,、開(kāi)展質(zhì)量分析,，促進(jìn)節(jié)能減排。在組織開(kāi)展涉及民生安全的電線(xiàn)電纜,、鋼筋等行業(yè)生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查的基礎(chǔ)上,，對(duì)電線(xiàn)電纜、眼鏡、建筑外窗,、鋼筋等主要許可證產(chǎn)品的質(zhì)量狀況進(jìn)行了深入分析,，并形成質(zhì)量狀況分析報(bào)告，提出有針對(duì)性的措施建議,，以達(dá)到“整頓一個(gè)行業(yè),、理清一個(gè)行業(yè)質(zhì)量狀況、提高一個(gè)行業(yè)質(zhì)量水平”的目的,，為全市質(zhì)量狀況分析奠定了基礎(chǔ),。

積極貫徹國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，頒發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)本市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可落實(shí)節(jié)能減排有關(guān)工作的通知》,，要求對(duì)生產(chǎn)和使用過(guò)程中高耗能或易造成環(huán)境污染的產(chǎn)品有23類(lèi),，嚴(yán)把受理審查關(guān)，加強(qiáng)獲證企業(yè)后續(xù)監(jiān)管,，淘汰落后生產(chǎn)能力和工藝,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止20__年本市淘汰鋼鐵,、水泥等落后生產(chǎn)能力25萬(wàn)噸,，實(shí)現(xiàn)節(jié)電154700萬(wàn)度，節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤38.9萬(wàn)噸,減少粉塵排放67.5萬(wàn)噸,、減少粉塵,、二氧化碳、二氧化硫排放66.15萬(wàn)噸,。

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好政策宣貫,。從3月到4月,，由市許可辦對(duì)新修訂的驗(yàn)配眼鏡、建筑外窗,、電線(xiàn)電纜,、危險(xiǎn)化學(xué)品包裝物及容器、泵,、電焊條,、建筑防水卷材、電熱毯,、助力車(chē),、特種勞動(dòng)防護(hù)產(chǎn)品等14類(lèi)省級(jí)發(fā)證產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了全面宣貫，900多家許可證企業(yè),、行業(yè)審查員及19個(gè)區(qū),、縣局許可證監(jiān)管隊(duì)伍共120__年度監(jiān)督檢查,，共完成1983家獲證企業(yè)的年審及20__年審、證后監(jiān)管工作;靜安,、黃浦等根據(jù)中心城區(qū)的特點(diǎn)對(duì)驗(yàn)配眼鏡行業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)管,，普陀建立了行業(yè)專(zhuān)家隊(duì)伍并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，做到主要行業(yè)至少配備一名專(zhuān)家,。這些專(zhuān)家在企業(yè)采標(biāo),、技術(shù)改進(jìn)、問(wèn)題分析等方面都提供了寶貴的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),，有效提高了監(jiān)管水平;徐匯,、金山、寶山,、奉賢等區(qū)縣結(jié)合區(qū)內(nèi)實(shí)際情況，開(kāi)展許可證年審網(wǎng)上預(yù)審方式,，減少了企業(yè)往返奔波,，方便了企業(yè)。浦東,、閔行,、普陀、寶山,、奉賢,、崇明等局突出監(jiān)管重點(diǎn)，實(shí)行分類(lèi)分級(jí)監(jiān)管方式,，提高了監(jiān)管針對(duì)性和有效性,。

品質(zhì)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二

品質(zhì)、研發(fā)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事們的大力支持下,，我們品質(zhì)部,、研發(fā)部的工作才得以順利的進(jìn)行。至20__年7月以來(lái),，從設(shè)備調(diào)試,、材料試產(chǎn)、材料投產(chǎn),，到現(xiàn)在基本處于量產(chǎn)階段,我們部門(mén)在這期間,，積極配合生產(chǎn)部門(mén)，銷(xiāo)售部門(mén),，及其相關(guān)部門(mén),，為公司的品質(zhì)做出了有效的成績(jī)，產(chǎn)品得到穩(wěn)定生產(chǎn),。在這期間我們也有過(guò)不足,，車(chē)間制程不良品批量處理兩次;客訴處理近十次,其主要問(wèn)題在于：

一,、生產(chǎn)過(guò)程中,設(shè)備攪拌不均勻，導(dǎo)致出現(xiàn)包裝外觀大小不一的現(xiàn)象;

二,、質(zhì)量過(guò)勝,，給施工現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)了施工難度。

三,、保溫砂漿包裝計(jì)量不足,，普遍走下偏差，這一事件引起的客訴,，為公司造成了一定的損失,，但通過(guò)大家的努力，積極應(yīng)對(duì),，于20__年9月這些現(xiàn)象得到有效的解決,，在10月質(zhì)量過(guò)勝現(xiàn)象也有了明確的要求，對(duì)保溫砂漿的容重嚴(yán)格控制在330-350kg/m3之間,，重量都處于上線(xiàn),，并得到了控制，在10月后的產(chǎn)品里,，性能基本穩(wěn)定,，包裝基本均勻。在客訴方面,，杜絕了這一塊的投訴,。

為了加強(qiáng)20__年企業(yè)的質(zhì)量管理工作,積極推行全面質(zhì)量管理,貫徹落實(shí)”質(zhì)量第一”的方針,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,以增強(qiáng)gk無(wú)機(jī)保溫砂漿市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,確保保溫砂漿制程穩(wěn)定,提高生產(chǎn)效率,降低成本,降低制程浪費(fèi),降低客訴。我們從以下幾個(gè)方面著手：

首先從原材料出發(fā),，在無(wú)機(jī)保溫行業(yè),，影響產(chǎn)品不良的因素有：原材料性能不穩(wěn)定，如礦砂的不穩(wěn)定影響玻珠質(zhì)量,，水泥等輔料,，性能在短期內(nèi)不能得到準(zhǔn)確的信息，導(dǎo)致產(chǎn)品成型后的性能不足,。為此,，我們品質(zhì)和研發(fā)部門(mén)將嚴(yán)把關(guān)口，從原材料進(jìn)料開(kāi)始,。嚴(yán)格審核供應(yīng)商提供的產(chǎn)品附帶信息資料,，多做實(shí)驗(yàn)，以考證各類(lèi)材料的性能,。

其次從生產(chǎn)出發(fā),，在生產(chǎn)過(guò)程中，嚴(yán)格控制半成品的流向,，準(zhǔn)確掌握原料的特性,，搭配好每一組材料,。加強(qiáng)操作工人的自檢意識(shí)，做好自檢工作,。減少生產(chǎn)中材料的浪費(fèi),，降低不良率、降低生產(chǎn)成本,。

最后從收集相關(guān)信息出發(fā),，多了解同行產(chǎn)品，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品信息,，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，地方標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作分析,、研究,，以改善產(chǎn)品質(zhì)量及研發(fā)新產(chǎn)品，以迎合客戶(hù)的質(zhì)量要求,。對(duì)銷(xiāo)后質(zhì)量著調(diào)查,，搜集客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)品所接受的程度及其所要求的產(chǎn)品質(zhì)量，以及其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的比較,。讓我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)中更優(yōu)勢(shì)。及時(shí)處理業(yè)務(wù)部門(mén)的客訴,，仔細(xì)了解其情況,，在第一時(shí)間得到準(zhǔn)確信息，查明原因后,，并妥善處理,。會(huì)同有關(guān)部門(mén)，針對(duì)原因,，提出改善對(duì)策,，著好相關(guān)記錄，對(duì)以后產(chǎn)品更嚴(yán)管質(zhì)量,，防范于未然,。

在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)驗(yàn),，但也面臨著新的挑戰(zhàn),，我們必須更加努力，更專(zhuān)心,、更耐心,、更細(xì)心的完成來(lái)年的工作。大家心連心,，把力擰在一起,，相信我們來(lái)年更好!

品質(zhì)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三

時(shí)光飛逝,，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年,，是記載著我們過(guò)去一點(diǎn)一滴的一年,。也是鋼鐵廠(chǎng)不平凡的一年。一年來(lái)我們廠(chǎng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在廠(chǎng)職工的共同努力下,，齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),，達(dá)到了預(yù)期的各項(xiàng)工作目標(biāo),，質(zhì)檢部也圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)工作。在迎接20xx年新任務(wù),、新挑戰(zhàn)之時(shí),，現(xiàn)總結(jié)過(guò)去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況：

一、工作完成情況

質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,在部主任和部門(mén)成員的全體努力下,，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望,，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，能?chē)?yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)廠(chǎng)質(zhì)檢過(guò)程我們按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén),分析原因,并采取糾正措施,，凡出現(xiàn)樣品不合格,，再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。把產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。

質(zhì)檢部主要負(fù)責(zé)鋼鐵廠(chǎng)鐵礦石的檢斤計(jì)量(過(guò)磅),，礦石取樣,，樣品加工，樣品分析化驗(yàn),，客戶(hù)結(jié)算等工作,。質(zhì)檢部共有員工21人，要完成每天進(jìn)廠(chǎng)鐵礦廠(chǎng)600噸左右的工作,，員工每天都要對(duì)進(jìn)廠(chǎng)礦石進(jìn)行秤重,，取樣，制樣,，化驗(yàn),，做到日事日畢，以求能使今后的生產(chǎn)更順利地進(jìn)行,，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),。十年如一日的重復(fù)工作，但是員工不辭勞苦,，一絲不茍,，戰(zhàn)勝種種困難,，目的就一個(gè)，把好質(zhì)量關(guān),。員工還要做好每月報(bào)表,，根據(jù)報(bào)表結(jié)果與客戶(hù)進(jìn)行結(jié)算，這是一項(xiàng)細(xì)致的工作,，我們必須做到,，準(zhǔn)、細(xì),，并且有責(zé)任心,，按時(shí)提供可靠依據(jù)，切實(shí)發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用,。

抓好產(chǎn)品的質(zhì)量管理,。我們的產(chǎn)品就是我們通向社會(huì)的一面旗幟，只有認(rèn)真確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，才能樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)形象,。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)今后的生存和發(fā)展。我們從原材料的進(jìn)貨渠道開(kāi)始,，針對(duì)不同批次的鐵礦石嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量,。在生產(chǎn)過(guò)程中，運(yùn)用全方位的質(zhì)量管理保證措施,，深入貫徹“以質(zhì)量求生存,，以誠(chéng)信求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，以今天的質(zhì)量是明天的市場(chǎng)為準(zhǔn)則,，樹(shù)立企業(yè)良好的信譽(yù)品牌。

中國(guó)有句諺語(yǔ)：團(tuán)結(jié)就是力量,。一個(gè)單位工作能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,，質(zhì)檢部加強(qiáng)與等部門(mén)的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象,，嚴(yán)格控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以廠(chǎng)里利益為綜旨,，為將來(lái)工作打下了良好的基礎(chǔ),。我們還加強(qiáng)了本部門(mén)各工作崗位的培訓(xùn)和管理工作，注重思想溝通工作,，使員工的工作態(tài)度積極轉(zhuǎn)變,，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，做好生產(chǎn)的輔助工作,，全年部門(mén)各崗位無(wú)出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤,。

同時(shí),，為了使部門(mén)各成員都掌握多種技能，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,，做到一專(zhuān)多能,，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。只有團(tuán)結(jié)一致,，相互合作，鋼鐵廠(chǎng)才能更具凝聚力和戰(zhàn)斗力,，才能戰(zhàn)無(wú)不勝!我們質(zhì)檢部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,，也正因?yàn)橛辛诉@樣一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍，才能使鋼鐵廠(chǎng)的明天更加美好燦爛,。

二,、存在不足及改進(jìn)方向

質(zhì)量宣傳工作做的不到位。目前,，質(zhì)檢部質(zhì)量意識(shí)的宣傳工作,，還仍?xún)H僅是停留在車(chē)間質(zhì)量狀況的通報(bào)，沒(méi)有讓員工從思想上真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要,。我廠(chǎng)多年的質(zhì)量管理工作,，經(jīng)過(guò)一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監(jiān)督，雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,，對(duì)提升產(chǎn)品質(zhì)量也起到了一定作用,，但若要把質(zhì)量管理水平上升到一個(gè)新的高度，最根本的是要讓員工從心底里就要有質(zhì)量意識(shí),，遠(yuǎn)勝來(lái)源于外在的壓力,。

質(zhì)量文化是鋼鐵廠(chǎng)企業(yè)文化的重要組成部分，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的宣傳,，質(zhì)檢部應(yīng)該是一個(gè)重要的推動(dòng)部門(mén),，所以在今后的工作中，我們應(yīng)以多種不同形式的會(huì)議,、培訓(xùn),、洽談等，讓員工從根本上認(rèn)識(shí)質(zhì)量的重要,。

激勵(lì)機(jī)制不夠健全,。質(zhì)檢部工作一年來(lái)取得了一定成績(jī)，每位員工都能做好本職工作,，盡職盡責(zé)的做好廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作任務(wù),，但是，我認(rèn)為質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒(méi)有得到充分發(fā)揮。歸其原因,，其中最主要的就是質(zhì)檢部的激勵(lì)機(jī)制太少,，不得充分調(diào)動(dòng)大家積極性。

做為管理人員對(duì)取得成績(jī)的員工沒(méi)有給予即時(shí)表?yè)P(yáng),，我部門(mén)也沒(méi)有制定出一套如何評(píng)定員工優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn),。雖然，質(zhì)檢部暫時(shí)擬定了一個(gè)有關(guān)質(zhì)檢部工作人員月度績(jī)效考核制度,，用來(lái)評(píng)定每個(gè)工作員的優(yōu)異,，但我覺(jué)得還需要進(jìn)一步完善。

三,、20xx年工作方向

1.不斷完善強(qiáng)化質(zhì)檢部的管理流程,，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化,。

2.提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì),，加強(qiáng)人員培訓(xùn)。

3.嚴(yán)格把好原材料的質(zhì)量關(guān),，不僅要提高鐵礦石檢驗(yàn)的技術(shù),，還要掌握原材料的來(lái)源地，確保鐵礦石的質(zhì)量,。

4.加大宣傳,，提升員工的質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立良好的部門(mén)形象,。

展望新的一年,，我們將不斷地提高自己，做好質(zhì)量的指導(dǎo)工作,，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,，開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作，按照制定的部門(mén)目標(biāo),，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù),。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展,。新的一年,，質(zhì)檢部的全體人員,，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神投入到工作當(dāng)中,。

品質(zhì)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四

20__年，我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管局長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下,，在上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心下,，在兄弟單位、各科室部門(mén)的大力幫助下，自始自終以高度的凝聚力調(diào)動(dòng)了質(zhì)檢所全體同志,，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,，保障人民生命健康安全，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),，緊緊圍繞年初確定的工作任務(wù),，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn),，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，同時(shí)積極擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)的有效性,，業(yè)務(wù)收入保持了穩(wěn)定增長(zhǎng),，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作目標(biāo)。20__年即將結(jié)束,，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)于下：

一.工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成情況

1. 業(yè)務(wù)工作順利

截止到當(dāng)前,，我所共完成業(yè)務(wù)收入近____萬(wàn)元，共完成對(duì)260批次樣品的檢驗(yàn)工作,，其中定期檢驗(yàn)54批次,，委托檢驗(yàn)172批次。

2. 完成上級(jí)定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)

今年我所認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù),，完成率達(dá)100%,。按照市局的定檢任務(wù)，我所分別對(duì)瓦楞紙箱,，編織袋和溶劑油等生產(chǎn)企業(yè)6種產(chǎn)品開(kāi)展了定期檢驗(yàn),，抽檢包裝類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)30家35個(gè)產(chǎn)品，出具35份檢驗(yàn)報(bào)告,，抽檢油田助劑生產(chǎn)企業(yè)12家19個(gè)產(chǎn)品,，出具報(bào)告19份檢驗(yàn)報(bào)告。

3. 對(duì)食品等企業(yè)全面開(kāi)展了委托檢驗(yàn)

我所以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，牢牢把握強(qiáng)化源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)這條主線(xiàn),，創(chuàng)新思路，完善機(jī)制,，積極探索新形勢(shì)下,，加強(qiáng)源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的新路子，突出工作重點(diǎn),，有力地推動(dòng)了目標(biāo)任務(wù)的順利完成,。今年我們先后60多家食品企業(yè)簽訂了全年委托檢驗(yàn)服務(wù)協(xié)議，全年共接受委托檢驗(yàn)達(dá)172批次。

4. 發(fā)展創(chuàng)新 拓展業(yè)務(wù)

在新形勢(shì)下,，我們轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,，積極走出去。今年我所與鍋檢所合作,，開(kāi)展了熱傳導(dǎo)油的檢驗(yàn)業(yè)務(wù),，共對(duì)23家企業(yè)34個(gè)樣品進(jìn)行了抽檢，為企業(yè)鍋爐的正常運(yùn)行提供了有力保證,?？h內(nèi)許多私營(yíng)企業(yè)技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)水平低,。6月份,，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中，食品科和我所聯(lián)合開(kāi)展了食品企業(yè)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)班,，我所積極配合,，提供實(shí)驗(yàn)室和儀器設(shè)備，保障了培訓(xùn)班成功開(kāi)辦,，獲得企業(yè)的好評(píng),。

二.抓機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高綜合實(shí)力

1. 堅(jiān)持不懈做好思想政治工作

進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,，確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化,、規(guī)范化,，真正做到了分工明確、相互協(xié)作,、各司其職,、各負(fù)其責(zé)。牢固樹(shù)立中心意識(shí),，自律意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，以促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升，積極當(dāng)好企業(yè)的服務(wù)員和領(lǐng)路人,。

2. 苦練內(nèi)功,，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力和手段。

我所堅(jiān)持以人為本,，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、外出培訓(xùn)等方式全面提高檢驗(yàn)檢測(cè)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)市局計(jì)財(cái)處和認(rèn)評(píng)處在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，我所及時(shí)進(jìn)行整改,。于此同時(shí)我們著手修訂《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等系列的質(zhì)量管理文件，并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運(yùn)行,，通過(guò)運(yùn)行不斷修訂和完善,，現(xiàn)在，新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟,。在局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神下,，我所積極籌備和購(gòu)買(mǎi)必備的檢驗(yàn)設(shè)備。我所購(gòu)買(mǎi)的原子熒光分光光度計(jì)已投入使用,，進(jìn)一步提高了我所的檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

總結(jié)20__年,，我所在一年的工作中取得了一些成績(jī)，但離局黨組的要求還存有一定的差距,。20__年轉(zhuǎn)眼即到,，我所將圍繞存在的問(wèn)題，繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，完善質(zhì)量體系的內(nèi)部管理,，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全力以赴,，使我們的檢測(cè)水平再上一個(gè)新臺(tái)階,，檢測(cè)項(xiàng)目不斷拓寬，扎實(shí)工作,，再創(chuàng)佳績(jī),。充分利用檢測(cè)資源，做好企業(yè)服務(wù)的大文章,。

品質(zhì)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天,。在這過(guò)去的一年，對(duì)于佳茂來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊,，讓人感慨頗多。

今年以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證,，謝謝!

一,、部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料,、入庫(kù),、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部>培訓(xùn),，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理,，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。對(duì)此采取了以下措施：

1,、采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的>工作計(jì)劃,。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成,。

2,、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),，規(guī)范操作,。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討,，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則,。廠(chǎng)部份文件清單具體如下：

部門(mén)文件修訂

序號(hào)文件名稱(chēng)

1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

3iqc檢驗(yàn)規(guī)范

4供應(yīng)商考核規(guī)定

5成品入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)范

6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范

3,、建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率,、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

4,、加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí),。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門(mén)人力緊張時(shí),，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成,。

二,、完善質(zhì)量管理體系,，確保體系正常運(yùn)作：

xx年初步展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

1、為確保體系的正常運(yùn)作,，于12月23號(hào)iso9001：xx版質(zhì)量管理體系,，第三方年度監(jiān)審順利通過(guò)。

2,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,，以便于各責(zé)任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。

3,、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議,，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo),，于《xx年上半年部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì),，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況,。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善,，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成,。

xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：

1、擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè),。

2、繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)控制力度,，提升出貨產(chǎn)合格率;

3,、設(shè)定xx年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo),，部門(mén)目標(biāo)

4,、對(duì)文件制定的一些看法，需要一定的可操作性,，即是根據(jù)真正原因或需要而制定,，同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí)，但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落實(shí)驗(yàn)證,。

三,、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段：

1,、進(jìn)料品質(zhì)控制：

1),、修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

2),、嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開(kāi)始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批,，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2、成品質(zhì)量控制：

1),、擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

2)、加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析,。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看,，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%,，提升了近7,、8個(gè)百分點(diǎn)。

四,、xx年整體工作小結(jié)：

1,、回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下,，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程,、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

2,、另一方面,，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問(wèn)題,。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方,。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題,，能真正杜絕問(wèn)重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可,。

五、xx年品管工作規(guī)劃：

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年,。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn),。

1,、過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示,。提升品質(zhì)人員素質(zhì),，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn)。做好xx年的品質(zhì)管理策劃,，嚴(yán)格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段,、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤,。

2,、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善,。今后我們將以xx年初將舉行的,，iso9001：內(nèi)審員上門(mén)或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”,，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作,。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性,、適宜性和充分性,。

對(duì)iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版，換版過(guò)程是：

1),、春節(jié)后各部門(mén)負(fù)責(zé)人需進(jìn)行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn),，及時(shí)換成iso9001：xx版，在三月份后要運(yùn)行新版本,。

2),、在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒(méi)有換版xx版會(huì)自動(dòng)失效)

3),、內(nèi)校員資格培訓(xùn),，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不方便,，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。

3,、推行績(jī)效考核與5s活動(dòng)：

1),、為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要,，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng),。

2)、需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃,，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》,、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對(duì)5s的推動(dòng)組織,、檢查標(biāo)準(zhǔn),、各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論,，預(yù)計(jì)xx年3月份開(kāi)始試驗(yàn)推行,。

4、現(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率;2%/客戶(hù)投訴：一般性1件/月嚴(yán)重0,、2件/月

5,、針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作,，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確,、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào),，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋,。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。

品質(zhì)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇六

轉(zhuǎn)眼間20__已經(jīng)成為昨天,。雖然我來(lái)品質(zhì)部工作的時(shí)間并不長(zhǎng),，但是在這過(guò)去的幾個(gè)月里，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不平凡的日子;

這段時(shí)間以來(lái),，在同事們的幫助和支持下,，我完成了近期的工作任務(wù)。現(xiàn)將我所了解的工作情況向您做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證,，謝謝!

一,、本年度機(jī)械組在日常制程檢驗(yàn)時(shí)出現(xiàn)較多的問(wèn)題點(diǎn)：

1、包材方面的問(wèn)題：

1,、非常規(guī)產(chǎn)品;如中性英文,、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現(xiàn)出種類(lèi)多而少的情況,，在這種情況下需要分清楚各種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的不干膠型號(hào),。另外oem的產(chǎn)品不干膠容易出現(xiàn)客戶(hù)logo打印錯(cuò)誤等現(xiàn)象。(一般首批產(chǎn)品容易出現(xiàn))

2,、常規(guī)產(chǎn)品;如比例積分驅(qū)動(dòng)器va3000系列,，va7000系列的智能型驅(qū)動(dòng)器的接線(xiàn)圖與實(shí)際產(chǎn)品的接線(xiàn)圖不一致，導(dǎo)致產(chǎn)品到客戶(hù)手上無(wú)法接線(xiàn)使用,。(主要原因是由于產(chǎn)品供應(yīng)商更換,，而公司庫(kù)存的包材卻未及時(shí)更換)

2、未按訂單要求作業(yè)：

訂單是生產(chǎn)的依據(jù)也是我們品管員檢驗(yàn)產(chǎn)品的憑證,，所以訂單的要求及注意事項(xiàng)在判斷產(chǎn)品是否ng與ok起到很重要的作用,。

1、作業(yè)員作業(yè)時(shí)應(yīng)注意所用的產(chǎn)品以及內(nèi)外不干膠應(yīng)該符合客戶(hù)的要求我在制程檢驗(yàn)時(shí)時(shí)有發(fā)現(xiàn)包材與產(chǎn)品所不相符合的情況,，并提現(xiàn)作業(yè)員注意,。

2,、材料是否符合bom表的要求,。

如果說(shuō)訂單是品管檢驗(yàn)產(chǎn)品的依據(jù)，那么bom表可以說(shuō)是品管檢驗(yàn)產(chǎn)品的指導(dǎo)書(shū),，材料的合格直接就決定了產(chǎn)品的好壞,。

3、來(lái)料問(wèn)題：

機(jī)械組所生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分取決于來(lái)料的好壞,，或者說(shuō)是供應(yīng)商產(chǎn)品的好壞,，如閥門(mén)驅(qū)動(dòng)器及閥門(mén)、電子元?dú)饧?，?duì)于在產(chǎn)品的組裝及包裝過(guò)程中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良品降低產(chǎn)品不良率起到很好的作用,。

二、機(jī)械組產(chǎn)品在入庫(kù)時(shí)的主要問(wèn)題：

1,、產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)的成品檢驗(yàn)問(wèn)題：

在產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)的檢驗(yàn)出現(xiàn)較多的有以下4種：

1,、產(chǎn)品缺少說(shuō)明書(shū)及合格證等;

2、不良品與良品同時(shí)出現(xiàn)在成品待檢區(qū),，分析原因應(yīng)該為作業(yè)員未及時(shí)區(qū)分不良品及良品;

3,、生產(chǎn)的實(shí)際產(chǎn)品與訂單的要求不相符合;

4、產(chǎn)品包材與實(shí)際生產(chǎn)的產(chǎn)品部相符合;

三.本年度入庫(kù)的總數(shù)量及不良批次的數(shù)量

本年度入庫(kù)的總批次為1988批，不良批次為35批,，不良率1,。761%

該數(shù)據(jù)是通過(guò)1、2,、3,、6、7,、10,、12月的平均數(shù)據(jù)所得出

四.我對(duì)公司目前所提出的建議

1、部門(mén)管理上應(yīng)該運(yùn)用系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化思想來(lái)規(guī)范品管部,、生產(chǎn)部、技術(shù)部,、倉(cāng)庫(kù)等個(gè)部門(mén)之間的合作和運(yùn)行;例如品管部,，品管部人員狀況是：品管部人員6名，人力資源存在緊缺,，雖然品管人員包括了進(jìn)料,、入庫(kù)、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作,，在無(wú)特殊情況下尚可進(jìn)行人力調(diào)節(jié)，若遇事假,，病假等狀況人員分配會(huì)有難度,。導(dǎo)致控制的力度，工作量也隨之增大,。

2,、對(duì)原材料和成品的判定標(biāo)準(zhǔn)等文件落實(shí)不到位，導(dǎo)致作業(yè)員作業(yè)時(shí)并沒(méi)有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則以及作業(yè)指導(dǎo),。例如：包裝作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)性差,。沒(méi)有一個(gè)合理的規(guī)范。

3,、建立建全的部門(mén)質(zhì)量目標(biāo),，包括生產(chǎn)、品管,、技術(shù),、及供應(yīng)商質(zhì)量。

4,、生產(chǎn)應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)技能知識(shí)學(xué)習(xí),。以便生產(chǎn)時(shí)能自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,，減少不必要的出貨拖延。

五.20__年已展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

1,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),，現(xiàn)已形成品質(zhì)月報(bào)統(tǒng)計(jì)。

2,、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),。

3、規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè),。

4,、現(xiàn)將機(jī)械組20__年產(chǎn)品品質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

成品送檢合格率大于95%，客戶(hù)滿(mǎn)意度大于90%,，投訴率低于3%

六.總結(jié)：

針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題,，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確,、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù),，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋,。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作

品質(zhì)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇七

一,、 主要工作內(nèi)容

因公司的管理模式和責(zé)任分派的差異，目前作為qe工程師的主要工作包括：對(duì)各種材料及成品之檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)及實(shí)驗(yàn)設(shè)備sop進(jìn)行編寫(xiě),，出貨前品質(zhì)檢驗(yàn),，進(jìn)料、入庫(kù),、出貨的品質(zhì)跟蹤,，統(tǒng)計(jì)、分析各階段品質(zhì)不良數(shù)據(jù),，做好品質(zhì)記錄,，以便追溯,。

1,、 品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析

入職時(shí)未與前任交接，統(tǒng)計(jì)分析的方式和方法上有很大差異,，所以數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)都是從以往的經(jīng)驗(yàn)中摸索著熟悉的,。

為了公司有效實(shí)施品質(zhì)管理及推行iso質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)化操作，三個(gè)月以來(lái),，制造,、檢驗(yàn)、入庫(kù),、出貨等各類(lèi)報(bào)表格式和統(tǒng)計(jì)方法在以前的基礎(chǔ)上都有了很大的改進(jìn)和完善,。特別是通過(guò)iso質(zhì)量體系的考核和驗(yàn)證以后，針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求所做的統(tǒng)計(jì)分析改進(jìn),、數(shù)據(jù)資料收集,，也更能反映公司生產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)狀況，更便于作出品質(zhì)不良原因分析,，得出品質(zhì)糾正措施實(shí)施的驗(yàn)證結(jié)果,。

2、 品質(zhì)跟蹤確認(rèn)

公司的原物料進(jìn)料品種固定,，供應(yīng)商也都是合作時(shí)間較長(zhǎng)的穩(wěn)定供應(yīng)商,，一直以來(lái)品質(zhì)都很穩(wěn)定。有原物料品質(zhì)異常時(shí),，通知采購(gòu)與供應(yīng)商溝通后,，也都能及時(shí)配合處理，并很快做出回復(fù)和改善,。

qe工程師應(yīng)該是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程和工藝都比較熟悉和了解的,。由于公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝不同和公司保密協(xié)議的限制，使之不能完全了解,，限制了制程中的品質(zhì)管控操作,，不能對(duì)制程品質(zhì)作出及時(shí)有效的監(jiān)督和追蹤。

由于出貨品管兼顧著設(shè)計(jì)部的工作,，出貨前的檢驗(yàn)一直都是我自己在操作,。對(duì)纖維包裝不良及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)修復(fù)，核對(duì)出貨標(biāo)簽,，檢查托運(yùn)車(chē)輛的裝貨車(chē)廂的干燥度和干凈狀況,，及時(shí)提醒改善。

3,、 sop編寫(xiě)

sop編寫(xiě)是品質(zhì)工程師必修課程,。多年工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，在進(jìn)行公司的化驗(yàn)設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編寫(xiě)時(shí)顯得駕輕就熟,。iso認(rèn)證后,，更需要各類(lèi)文件、表單按標(biāo)準(zhǔn)化管理和操作,。

二,、 工作中的問(wèn)題與不足

1、公司已通過(guò)iso認(rèn)證,，品保部是iso標(biāo)準(zhǔn)的主要監(jiān)督和執(zhí)行部門(mén),。為滿(mǎn)足iso標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求,，應(yīng)在公司內(nèi)推行和宣導(dǎo)6s管理模式,，保證各車(chē)間,、倉(cāng)庫(kù)及辦公室的干凈、整潔,、有序,。完善品保部iso相關(guān)職能，督導(dǎo)iso標(biāo)準(zhǔn)化在全公司范圍內(nèi)的執(zhí)行與落實(shí),。品保部也正需要專(zhuān)人為公司iso體系標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施,，標(biāo)準(zhǔn)化文件及程序的操控進(jìn)行監(jiān)督和管理。

2,、由于公司保密協(xié)議的限制,，各部門(mén)之間、車(chē)間之間,、上下級(jí)之間溝通不暢,，使品質(zhì)管理在操作中遇到障礙，質(zhì)量數(shù)據(jù)和分析結(jié)果在公司內(nèi)流轉(zhuǎn)效率不高,，沒(méi)有達(dá)到最優(yōu)利用率,。跨部門(mén)流程也需要標(biāo)準(zhǔn)化,。

3,、公司正處于高速發(fā)展階段，發(fā)展空間和機(jī)遇值得期待,，在此基礎(chǔ)上應(yīng)強(qiáng)化員工的品質(zhì)意識(shí)和觀念,，以適應(yīng)公司更快更好發(fā)展的需要。在iso認(rèn)證的不符合項(xiàng)糾正中,，對(duì)qc進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)考核,，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)明顯的茫然和缺乏。

4,、對(duì)于qe工程師的職責(zé),，除制定品質(zhì)計(jì)劃、跟蹤檢驗(yàn),、統(tǒng)計(jì)分析外,，還應(yīng)增強(qiáng)在品質(zhì)異常處理及協(xié)調(diào)，公司的質(zhì)量安全監(jiān)督,，iso標(biāo)準(zhǔn)管理的督導(dǎo),，部門(mén)內(nèi)文件和程序上的iso標(biāo)準(zhǔn)化操控和及時(shí)更新改進(jìn)等方面的職能。并希望能適時(shí)的參加品質(zhì)會(huì)議,，加強(qiáng)部門(mén)間溝通。

三,、工作規(guī)劃與目標(biāo)

1,、完善新年度公司質(zhì)量目標(biāo),，根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)狀況制定并改善質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門(mén)按公司質(zhì)量目標(biāo)建立部門(mén)目標(biāo),，并按標(biāo)準(zhǔn)化健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)方法,，設(shè)計(jì)合理的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),。

2,、由于受產(chǎn)品特性要求的影響，出貨前的品質(zhì)檢驗(yàn),，只能對(duì)包裝,，數(shù)量、規(guī)格等做個(gè)簡(jiǎn)單的確認(rèn),，并沒(méi)對(duì)包裝內(nèi)的產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行最終確認(rèn),，導(dǎo)致客戶(hù)抱怨產(chǎn)品品質(zhì)不一致、不穩(wěn)定,，鑒于此,，我們有必要加強(qiáng)出貨前的品質(zhì)控制，通過(guò)對(duì)每包產(chǎn)品的小樣在出貨前做最終的品質(zhì)對(duì)比和確認(rèn)后,，再通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,，以確保出貨產(chǎn)品的品質(zhì)，減少客戶(hù)投訴和抱怨,。

3,、質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立，不能讓這些成為一種表面工作,，在體系運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)修正,，并持續(xù)改進(jìn)。我們必須及時(shí)更新,、修訂或重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序,、機(jī)械設(shè)備、人員管理,、管理匯報(bào)等作業(yè)程序,，操作指示，檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報(bào)表,，完善品質(zhì)管理制度,，為生產(chǎn)提供改善方向和依據(jù)，為公司生產(chǎn)效益和質(zhì)量的提升打好基礎(chǔ),。

4,、制定定期培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn),。

品質(zhì)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇八

一,、外協(xié)檢驗(yàn)員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量工作的政策,、法律、法規(guī),，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2.負(fù)責(zé)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求,、圖紙,、檢驗(yàn)方法和進(jìn)廠(chǎng)驗(yàn)收程序，對(duì)原材料,、外購(gòu)件進(jìn)行質(zhì)量控制,。

3.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廠(chǎng)原材料、外購(gòu)件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí),，防止不合格品入庫(kù),。

4.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廠(chǎng)原材料、外協(xié)件,、外包件產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的處理,，同時(shí)協(xié)助處理不合格品的相關(guān)工作。

5.負(fù)責(zé)做好質(zhì)量原始記錄,，對(duì)所檢物品的質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析并及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)。

6.負(fù)責(zé)參與供方的質(zhì)量保證能力的評(píng)估工作;對(duì)供方質(zhì)量保證能力績(jī)效考核提供質(zhì)量方面依據(jù),。

二,、日常工作

(一)我于20xx年7月份進(jìn)公司任質(zhì)量管理部外協(xié)檢查科外協(xié)檢驗(yàn)員職務(wù)，在工作中我兢兢業(yè)業(yè),，嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,，服從安排,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。

圍繞公司質(zhì)量方針,，作為一名普通的外協(xié)檢驗(yàn)員,，我從自身做起，嚴(yán)格控制進(jìn)廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量,，本年度共檢驗(yàn)外協(xié),、外包件1920批次，1825批次合格,，95批次不合格,，一次交驗(yàn)合格率為96%，公司進(jìn)廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制;并對(duì)不合格產(chǎn)品分析原因，將存在的質(zhì)量問(wèn)題以《質(zhì)量信息聯(lián)系單》形式及時(shí)反饋給物資采供中心,，要求其整改,，在科室內(nèi)建立《不合格品臺(tái)帳》在后續(xù)檢驗(yàn)過(guò)程中對(duì)臺(tái)帳中反映出質(zhì)量問(wèn)題的同類(lèi)零件進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn),，使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制,。質(zhì)量部工作總結(jié)(二)外協(xié)檢查科項(xiàng)目工作：

1、為了提高外協(xié)檢查科工作效率,，保證工作質(zhì)量,，抓住重點(diǎn)性能，在工作之余,，對(duì)軍品外購(gòu)件進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并編制了《軍品外購(gòu)件檢查卡片》40余張，并對(duì)原有檢查卡片進(jìn)行了更新,，為日常工作的展開(kāi)提供了檢驗(yàn)依據(jù),，提高了工作效率;

2、根據(jù)20xx年外協(xié)檢查科關(guān)于鑄件質(zhì)量提升計(jì)劃,，參與編制了鑄件質(zhì)量控制計(jì)劃,，并發(fā)物資采供中心，根據(jù)鑄件質(zhì)量提升計(jì)劃,，對(duì)供方提供的鑄件進(jìn)行質(zhì)量控制,，經(jīng)過(guò)控制后，我公司鑄件質(zhì)量得到有效提升,，并滿(mǎn)足了我公司的質(zhì)量要求;

3,、在質(zhì)量考核方面，對(duì)外購(gòu)件進(jìn)廠(chǎng)月度一次交驗(yàn)合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)一次交驗(yàn)合格率未達(dá)到97%的合格供方按照質(zhì)保協(xié)議進(jìn)行考核;共計(jì)發(fā)放供方質(zhì)量信息聯(lián)系單46份,，共計(jì)罰款考核5.68萬(wàn)元;

4、為保證關(guān)鍵零部件質(zhì)量,，通過(guò)識(shí)別關(guān)鍵零部件,，對(duì)進(jìn)廠(chǎng)關(guān)鍵零部件進(jìn)行實(shí)物質(zhì)量控制，共計(jì)向廠(chǎng)家索取第三方檢測(cè)報(bào)告50份;

5,、對(duì)科室現(xiàn)有圖紙,、技術(shù)協(xié)議、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,，共計(jì)整理圖紙1800份,，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)60多份,，技術(shù)協(xié)議200多份,，并建立電子臺(tái)賬，以方便檢驗(yàn)員查詢(xún)圖紙,，提高了日常工作效率;

6,、完成20xx年度各供方質(zhì)量問(wèn)題匯總及一次交驗(yàn)合格率統(tǒng)計(jì),，識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題中的主要特征，并發(fā)20xx年度《供方質(zhì)量信息單》,，要求供方針對(duì)已發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題認(rèn)真分析原因,，制定糾正預(yù)防措施，并作出20xx年質(zhì)量保證計(jì)劃,，共發(fā)15份,，

三、工作中存在的問(wèn)題

1,、由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏,，在進(jìn)廠(chǎng)檢驗(yàn)時(shí)，檢測(cè)方法,、檢測(cè)手段比較單一,，無(wú)法全面的考慮問(wèn)題;

2、 與外界溝通不及時(shí),，導(dǎo)致一些質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生,。

3、 加強(qiáng)質(zhì)量信息傳遞,、回復(fù)情況的監(jiān)督力度,，監(jiān)督相關(guān)責(zé)任單位對(duì)質(zhì)量問(wèn)題處理以及信息回復(fù)情況;

四、20xx年工作計(jì)劃：

1,、對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題以日?qǐng)?bào)形式進(jìn)行上報(bào)和反饋,，對(duì)質(zhì)量信息傳遞、回復(fù)情況進(jìn)行管理,，確保信息傳遞,、回復(fù)率達(dá)到100%。有效利用質(zhì)量信息平臺(tái),，及時(shí)有效識(shí)別質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì),，同時(shí)對(duì)信息傳遞情況進(jìn)行監(jiān)督管理，確保質(zhì)量信息在第一時(shí)間得到有效傳遞,，使質(zhì)量問(wèn)題在第一時(shí)間得到合理有效的處理;

2,、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以便提高自己的技能水平,，更好的做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作;

3,、提高自己獨(dú)立工作的能力，進(jìn)一步提高工作效率,，加強(qiáng)為生產(chǎn)部門(mén)服務(wù)及對(duì)外溝通職能,，提高工作效率，縮短問(wèn)題處理時(shí)間，堅(jiān)持以先解決問(wèn)題,、查找分析原因,，落實(shí)責(zé)任的原則，開(kāi)展好各項(xiàng)工作,。