總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

行政文員的年度總結(jié)篇一

一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理xxx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi),、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行。

7,、財務(wù)工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上xx、xxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

1,、行政部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4,、設(shè)計部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)了xx在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xxx和xxx的指導(dǎo)：對外郵件xxx的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：xxxx的廣泛運用,，用心做好每一件事,。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過,。

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己能夠在工作中做得更好!

行政文員的年度總結(jié)篇二

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作。負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤,，做好每天快遞的簽收,，發(fā)放，做好每月辦公用品,，快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算,。

2、完善公司各種行政規(guī)章制度,。協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,，使公司的各項工作有章可循,、有條不紊的進行。

3,、積極主動的搞好文案工作,。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等,，同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印,、復(fù)印、掃描,、傳真文件的工作,。收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔,，做到發(fā)放有序,。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達，做到上傳下達,。

4,、其他各類行政工作。人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,，就像個大管家,，什么都要管。如文件的復(fù)印,、掃描,、傳真、收發(fā)快件,、文件的保管,、辦公用品的申購、發(fā)放和登記,、酒店機票的預(yù)定,、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的,。

當(dāng)然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細(xì)心,。文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細(xì)心,。任何一件事情都要認(rèn)真對待,，不能以為事小就粗心大意,。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。

2,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研,、開拓進取的精神,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。

3,、工作不很扎實。忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。

我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),，使工作和學(xué)習(xí)融為一體,，積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,，提高應(yīng)有的職業(yè)道德,，不斷進取。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

1,、積極做好日常行政工作,。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳,、下發(fā)等工作,，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發(fā)工作,，做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

在日常事物工作中，我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

2、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,。繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊,，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于總務(wù)工作,。同時也要加強和同事們的溝通協(xié)作。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會更好,。

行政文員的年度總結(jié)篇三

在日常工作中，一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識,，牢記各項規(guī)章制度,，哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上，記在心里,。對接打的每個電話,，給員工開的一份單位證明，收發(fā)的每份文件,，每封信件,，每本雜志，每份報紙都細(xì)心對待,，謹(jǐn)慎處置,，快速處理。嚴(yán)格程序,，規(guī)范流程,，用大局的天平來衡量工作，分清主次，避免視小不為,，因小失大,。值班安排，各類通知,，樓內(nèi)協(xié)調(diào)溝通,，給電梯公司的一個電話……這些看似簡單，一成不變的工作稍有不慎就會給公司帶來巨大損失,，從而影響公司正常運轉(zhuǎn),。對待日常工作，我從不敢也不能掉以輕心,，做到時刻保持清醒的頭腦,，清晰的思路，雷厲風(fēng)行的作風(fēng),。

積極做好各項宣傳工作,，動員員工向西部聯(lián)席會投稿，著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報道,，擴大公司的社會影響,；利用好公司的宣傳文化墻，微信平臺,，代表公司在員工大喜,、生日之際送去美好祝福，打造“公司是我家,，大家都愛她”的企業(yè)氛圍,，為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有力的精神動力和文化土壤。

一是從加強日常檔案,、資料的系統(tǒng)管理入手,，盡力提高工作效率，有力地支持了其他部門的工作,，保證了公司工作的順利進行,。二是整理歷年的行政檔案，行政檔案是一個公司的發(fā)展史,，它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性,，持續(xù)性，它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展走向,。在部門人員緊張的情況下,，我對歷年的檔案進行了大致的分類、整理和歸置,，為進一步理順和完善檔案走出了重要的一步,。

后勤保障工作是綜合部的重點工作,，也是綜合部的使命所在，為給公司的正常運轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障,，我在各項后勤及管理工作中嚴(yán)格按照公司規(guī)定,，主動開展各項工作，保障了公司的正常運轉(zhuǎn),。

1,。做好各項基礎(chǔ)后勤保障工作。為樹立公司良好形象,，提高企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造相應(yīng)的企業(yè)文化,，在5月、10月份,，統(tǒng)計調(diào)查了員工工裝情況,，為新老員工擬購與合作單位類似的工作服；做好報紙的訂購,、發(fā)放,，公司及員工信件的送達工作，傳統(tǒng)的報刊雜志及信件是在魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息下我們汲取和了解外界信息的重要載體,，每天上午在報刊,、信件到達的第一時間整理完整送達各部,。目前報刊雜志征訂情況為：晨報1份,，晚報3份，團結(jié)報1份,，經(jīng)濟報1份,，財經(jīng)報2份，企業(yè)無小事1份（含dvd）,，電腦雜志2本,，財務(wù)月刊2本，財會學(xué)習(xí)1本,，中小企業(yè)財稅一點通3份（含dvd）,，企業(yè)文化5本，決策參考,、特供信息各1本,；為保公司財產(chǎn)完整和公司業(yè)務(wù)正常開展，做好了內(nèi)部辦公用品的采購和發(fā)放工作,，控制不必要的采購,，辦公用品及固定設(shè)備都登記入帳，做到有章可查,，有處可核,，業(yè)務(wù)部配發(fā)7部電信手機，6部移動手機，市場2部配發(fā)小空調(diào)扇一臺,，業(yè)務(wù)部更換電話機5部,，座椅6把；做好了內(nèi)部各類合同,、名片,、宣傳資料、印刷,，領(lǐng)取及發(fā)放,，新增印刷品3類份，中心領(lǐng)取5000份,，宣傳資料印刷7000份,，名片印刷19人，鑒于業(yè)務(wù)量的大小同比都有所減少,，做到嚴(yán)格控制成本,，力求成本最小化，效益最大化,。

2,。增加橫向溝通，主動協(xié)助各部工作,。協(xié)同業(yè)務(wù)部完成了石化公積金中心檔案的整理,、裝訂工作；為各類項目的簽訂或申報提供材料支持等,，達到了為各部門工作的開展提供了有力支持的目的,。

3。對公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理,。印章代表企業(yè),，是企業(yè)身份和權(quán)利的證明，蓋有公司印章的文件,，是受法律保護的有效文件,，同時意味著企業(yè)對文件的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任，若印章特別是公章被冒用或盜用,，很可能給企業(yè)帶來不必要的糾紛和企業(yè)無法承擔(dān)的責(zé)任,，我建立了日常管理臺帳，做到了一章一審核一簽字,，從根本上杜絕了由公章帶來的意外風(fēng)險,。本年度公章使用為852枚次。其他各門更換印章3枚,，新增日常業(yè)務(wù)印章為7枚,。

4,。及時對公司基礎(chǔ)證件進行年檢?；A(chǔ)證件年檢工作是一個企業(yè)能否正常運轉(zhuǎn)和良性發(fā)展的一個依據(jù),，1月份完成了電梯年檢工作，2月份完成了兩個公司的勞動用工備案和勞動監(jiān)察工作,，3月份完成了復(fù)印資格的審查工作,，4月份完成了殘保金的年檢工作；6月份完成了兩個公司的公積金和社保年審工作,，11月份完成工商年檢,。

5。加強對公司所屬物業(yè)的管理,。公司及樓內(nèi)辦公企業(yè)的放心,、安心、安全,，有無后顧之憂,，是對物業(yè)的最大考驗，我對安保人員不定時的講解消防安全知識,；及時監(jiān)督保潔人員清理安全通道并不定時協(xié)助保潔作好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生,；不定期與物業(yè)處溝通了解最新消息和保持友好關(guān)系，第一時間繳納水費和電費,，年度的水費為1256,。18立方，電費為1105,。67度,，相比去年水費增加1,。2個百分點,，電費減少0。8個百分點,；為防止老化的電梯夾人,、鎖人、墜人現(xiàn)象,，定期與電梯維保公司溝通和到電梯機房查看空調(diào)溫度,，以保證電梯正常運轉(zhuǎn)，同時在3月份由專人在質(zhì)量監(jiān)督局學(xué)習(xí)并取得了電梯管理證,，在5月份和10月份更換電梯軌道潤滑油及轎廂內(nèi)風(fēng)扇,。

一個公司的人力資源管理工作在一個公司中占據(jù)舉足輕重的地位，為一個公司的正常運轉(zhuǎn)提供了堅強保障,。我主要從努力做好職工招聘管理,、薪酬勞資發(fā)放,、關(guān)心職工方面做了幾點工作。

1,、努力做好公司職工招聘管理工作,。人員是公司最寶貴的企業(yè)資源，也是唯一一種能自我調(diào)控工作效率的資源,，今年的招聘用人有一定的壓力,，各行各業(yè)都處于用工緊張階段，由于現(xiàn)在的社會最低平均工資漲幅較高,，今年招工與以往相比有一定的困難,。在這種情形下，我采取了不同的招聘方式,，以老員工,、熟人介紹為主，同時兼顧網(wǎng)絡(luò)招聘,，招聘工作取得了一定成績,，同時對新入職的員工要填寫的各類表格都進行了嚴(yán)格核對，將員工所有簡歷,，入職表,，學(xué)歷復(fù)印件，轉(zhuǎn)正申請表,，考核表,，勞動合同，竟業(yè)協(xié)議等檔案都進行了分類,，便于查詢和補充,。

2、嚴(yán)格公司人員薪酬,、勞資審核發(fā)放工作,。關(guān)于薪酬應(yīng)該是每個人最關(guān)心，最敏感的話題,，所以每個月核算起來也不敢有一絲一毫的馬虎,，每個月都按要求將員工工資核算清楚，交由財務(wù)部復(fù)核發(fā)放,，對于在工資中獎罰明細(xì)及時以公告的形式透明化,，做到獎罰分明，讓員工爭創(chuàng)先進的氛圍逐步建立,；學(xué)習(xí)勞動法,，隨著人權(quán)意識的加強，避免出現(xiàn)勞資糾紛時公司處于被動狀態(tài),，對新入職的員工及時簽訂勞動合同,，對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽,，對離職的員工進行祝福談話，了解公司的不足,，中肯員工為公司的付出,，為公司更長遠(yuǎn)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

3,、公司的社保,、公積金的正常繳存。社會保險和公積金的繳存不僅是對社會,、員工的一種責(zé)任和額外福利也是企業(yè)讓社會公開了解它的經(jīng)營和實力的一種方式,，懷著對企業(yè)的感恩之心，我每月20號之前都到社保系統(tǒng)和公積金中心做員工增減,，同時核定人數(shù)及繳存額度并及時繳納,，做到了不拖欠員工，不抹黑公司,。目前,，新的公積金基數(shù)和社保基數(shù)已調(diào)整完畢,，社保單位應(yīng)承擔(dān)37,，95154。00元/年（最高基數(shù)為7000元,，最低為2290元,，人均基數(shù)為3245元）；公積金單位應(yīng)承擔(dān)11,，51176,，00元/年（最高為8000元，最低為1650元,，人均為3325元）,；今年的參保金為47176。2元,。

3,、開展暖心活動,，力保人員穩(wěn)定,。員工是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石,，員工情緒不穩(wěn),，流動性大，會給公司造成不可估量的人力損失和經(jīng)營成本,，進而影響甚至阻礙公司業(yè)務(wù)量和業(yè)績的提升,，進而可能使公司的利潤有所下降,。雖然綜合部工作千頭萬緒，每天都忙得不可開交,，但我每周都定期抽出時間,，采取當(dāng)面或電話方式和員工談心，了解員工請假的原因及員工身體狀況,、家庭情況,，并在了解到員工有困難或身體患病時，都會在第一時間會同工會主席為這些員工送去公司慰問品,，送達公司的問候,。通過不懈努力，如今我同廣大員工建立了良好關(guān)系,，受到大家歡迎,，公司人員流動性相比以往有所降低，工作取得良好效果,。

不足及建議：

1,、綜合部各項工作繁雜且重要，每天千頭萬緒,，事無巨細(xì)都要操心,，忙的焦頭爛額，每一項工作都不能丟下,，很多工作無法兼顧,，卻又沒人可以替代，工作上深感力不從心,，能力提升受限,，因處在公司下層，鮮有參加培訓(xùn)的機會,，每天疲于公司各項后勤事務(wù),，幾乎沒有時間安排自學(xué)，無法掌握更多更新管理知識,，能力提升遇到瓶頸,，工作水平提升緩慢。

2,、建議公司站在長遠(yuǎn),、可持續(xù)發(fā)展的角度，為職工個人前途和發(fā)展前景考慮,，提前為職工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，讓個人的努力能換來應(yīng)得的回報，使每個人都看得到希望,，不能因為讓大家看不到希望而死氣沉沉,，每天得過且過混日子,，這樣就能讓每個人都自覺動起來，變被動為主動,。

3,、積極做好對內(nèi)、對外宣傳工作,。一是做好對外宣傳工作,。繼續(xù)加大力度宣傳，除了在合作單位以外,，利用好我們的微信,，微博等新興媒介不斷展示公司又好又快發(fā)展的良好形象。二是做好對內(nèi)部的宣傳工作,，豐富宣傳內(nèi)容,，加強員工思想品德教育，弘揚正氣,，表揚先進,，利用公司的宣傳文化墻及時有效地向員工傳達公司的發(fā)展?fàn)顩r，戰(zhàn)略決策等各種發(fā)展信息,，大力宣傳各種先進事跡,，宣揚健康的企業(yè)文化。

4,、開展形式多樣的培訓(xùn)活動,，促進員工綜合素質(zhì)的提高。一是豐富活動的形式,，采取播放專業(yè)講師的視頻錄像,，參加專業(yè)培訓(xùn)課程等形式。二是豐富培訓(xùn)內(nèi)容,。不僅培訓(xùn)員工的執(zhí)行力,、責(zé)任心和對公司的認(rèn)同感，還要走到戶外去開展拓展訓(xùn)練等等,，培養(yǎng)大家的集聚力和團隊精神,。

行政文員的年度總結(jié)篇四

行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來,，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運行。

盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理,。

20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一直和前程無憂和xx招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果,。

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源,，為公司節(jié)約費用,。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司、裝飾公司,、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。

20xx年分別參與了xx礦業(yè)集團,、xx法院、產(chǎn)學(xué)研基地,、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,，分別和北京xx和深圳xx等公司保持溝通和聯(lián)系。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;管理意識欠缺,。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多,。

我將正視自己工作中的不足之處,，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

行政文員的年度總結(jié)篇五

1,、協(xié)助上級建立本崗位各項工作制度，及時向上級傳遞請示,、報告,， 及時反愧落實領(lǐng)導(dǎo)指示。

2,、負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息、機要和工作,，做好辦公室檔案收集,、整理工作。

3,、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放、存檔工作,。

4,、對外來公文、信件,、郵件,、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作,。

5,、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作,。

6,、負(fù)責(zé)辦公用品的費用支出、流水帳登記工作,。

7,、做好會議紀(jì)要，接待來訪人員,。會議紀(jì)要多少份,。

8、配合其它部門做好合同的打印,，會簽,、存檔工作。

9,、負(fù)責(zé)檢查,、督促辦公樓及各部室的.衛(wèi)生工作,。

10、做好上級臨時交代的工作,。

為了使公司文件管理秩序化,，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率,。在過去的文件管理工作中,，按照文件的類別,、日期,、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標(biāo)記,，并建立了詳細(xì)的登記臺帳,、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。

在會議服務(wù)工作中,，在上級的指導(dǎo)下，圍繞著做好會議服務(wù)工作,， 創(chuàng)造一個良好的會議接待環(huán)境為目的,，為公司的形象增添光彩。在會議上我認(rèn)真 記錄與會人員提出的要求和問題,，并及時形成書面會議紀(jì)要,。

為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性,、嚴(yán)肅性,、有效性，在上級的分配下,，我對過去的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字，及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,，現(xiàn)已經(jīng)將過去的用章工作全部完成并歸檔,。

合同保管情況：公司簽訂的合同，含工程合同,、設(shè)備合同及其他類合同,，對這些合同均進行了登記和妥善保管。

在協(xié)助管理工作過程中,，缺乏大膽的溝通和主動性,，今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。

回顧這段時間的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進步,，成長了不少,，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!

行政文員的年度總結(jié)篇六

1,、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真,、郵件、報紙,，維護辦公設(shè)備,、送水、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己,。同時,，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點,。

2,、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,，尤其是前臺接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,，如送報,、送水、來訪人員的司機,，也要服務(wù)周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒,，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3,、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解、溝通,，在處理事情時略顯被動,。因此,，也浪費了一些時間，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面,。遇事積極主動，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,，爭取把工作完成的更出色,。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位,，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好,。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作,、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己,，把各項工作都做好,。

走出學(xué)校，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的各項能力,。目前，我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識,。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn),，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,，有時候也需要吸取別人身上的精華。

1,、工作成果辦公設(shè)備,、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店,、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢,、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序進行,。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì),，但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務(wù)支持上，會議室,、茶水間,、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,，沒有給大家提供方便的服務(wù),。

(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通,、行動都有關(guān)系,。

(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在以后的工作中加以解決,。一年的工作中,，著實學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),，不斷成長，再接下來的工作中,，我定會再接再厲,，爭取做得更出色。

行政文員的年度總結(jié)篇七

今年2月,，我通過人才招聘,，在xx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,，一切都是陌生而新鮮的。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,。

1,、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組,，xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2,、歸檔人事檔案

我知道,，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問,、勤學(xué)、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。

社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗,。

為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作，不懂就問,，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進一步開展工作。

如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。

我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認(rèn)真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府府打交道的一項工作。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。

這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。

在她們的提點下,，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國,、美國等國簽證近十份,。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用,、備份資料,、遞交資料、驗證指紋,、面試,、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序,；相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。

在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

3,、匯總石油價格,，整理能源報道信息，進行月終,、年終價格趨勢分析,。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。

也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事,，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和xx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,，它卻是及時而必需的——這就是積累的價值,，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候,。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真、訂餐,、租花,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、簡單的計算機維護,，大到結(jié)算、訂房,、訂機票,、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的`效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”、要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作,；其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

以上是我的個人工作總結(jié),，在接下來的工作中,，我會做好20xx年工作計劃,，最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。