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運維服務(wù)工程師的工作職責描述正確的是篇一

根據(jù)服務(wù)中心年度工作計劃和客戶需求，制定職責范圍內(nèi)的客戶服務(wù)工作計劃;

嚴格遵照執(zhí)行公司運維服務(wù)標準及質(zhì)量管理規(guī)章制度,，并提出合理化建議;

參與運維項目服務(wù)合同的洽談，負責與客戶的技術(shù)交流,，進行需求分析與診斷，編寫運維服務(wù)合同,，提交評審,，簽訂合同;

根據(jù)客戶需求編寫運維項目服務(wù)實施方案并提交評審;

執(zhí)行客戶服務(wù)計劃，根據(jù)運維服務(wù)合同約定或用戶臨時需求提供即時服務(wù),，為用戶答疑,、處理故障,、測試、用戶培訓等;

匯總記錄服務(wù)過程中獲知的客戶需求和意見建議,，總結(jié)編寫技術(shù)和服務(wù)改進方案，及時反饋給相關(guān)人員;

建立健全客戶資料卡和服務(wù)檔案,，保證及時性、準確性和完整性;

完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作,。

任職要求：

1、計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;

2,、3年以上系統(tǒng)運維實施經(jīng)驗;

3、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識;

4,、有較強的技術(shù)鉆研能力和邏輯思維能力;

5、有較強的溝通,、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力。

6,、較強的責任心和團隊合作精神;工作認真負責，踏實,，能吃苦耐勞。

運維服務(wù)工程師的工作職責描述正確的是篇二

職責：

1,、負責客戶單位的硬件系統(tǒng)(服務(wù)器、小型機,、存儲、交換機,、路由器,、數(shù)據(jù)中心機房設(shè)備等)的日常維護及管理;

2、負責客戶單位內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)(核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),、流程管理系統(tǒng)等)的日常維護及管理;

3,、負責對客戶單位所有it服務(wù)事件的匯總與整理,，形成it服務(wù)報告;

4、負責客戶單位信息安全管理,，確保用戶單位的網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全;

5,、不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量,，贏得良好的客戶服務(wù)口碑;

6,、通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造增值,，同時完成增值服務(wù)收入,。

崗位要求：

1,、計算機、通信或相關(guān)專業(yè),，大學本科或以上。

2,、具有軟件維護和技術(shù)能力，熟悉oracle,、sybase等數(shù)據(jù)庫和軟件架構(gòu)優(yōu)先考慮,。

3、具有一定數(shù)據(jù)中心,、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護管理基礎(chǔ)，熟悉cisco,、h3c、華為等常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試,。

4、熟悉vmware,、hyper-v,、xen,、或kvm等技術(shù)，具備一定的虛擬化基礎(chǔ),。

5、熟悉常見的x86架構(gòu)服務(wù)器(hp,、ibm、dell,、華為等)，并具有一定的windows及l(fā)inux服務(wù)器管理能力,。

5、具有一定的弱電系統(tǒng)維護管理基礎(chǔ),，熟悉it運維服務(wù)體系。

6,、具有一定的信息安全基礎(chǔ)，對主流的安全設(shè)備有所了解,。

7、性格開朗,，具有良好溝通意識和協(xié)調(diào)能力。

8,、具有良好的自我調(diào)節(jié)和心理承受能力。

9,、具有團隊合作精神。

運維服務(wù)工程師的工作職責描述正確的是篇三

職責：

1,、按照項目和規(guī)范要求，執(zhí)行現(xiàn)場服務(wù)工作;

2,、監(jiān)察系統(tǒng)(存儲,、服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫/虛擬化)運行狀態(tài),、故障和報警,，并且及時進行處理或升級;

3,、完成存儲、服務(wù)器,、小機、虛擬化平臺相關(guān)設(shè)備的信息管理,、日常維護、配置調(diào)整,、定期備份等相關(guān)工作;

4、根據(jù)日常工作情況,，按時輸出日報、周報,、月報;

5、收集,、整理、更新崗位相關(guān)設(shè)備資料,，并進行崗位文檔的編寫、整理等工作;

6,、完成技術(shù)保障工作和臨時交辦的其它工作任務(wù),。

任職要求：

1,、大專以上學歷，計算機,、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具相關(guān)實際工作經(jīng)驗;

2,、了解主機服務(wù)器、小機類,、存儲、虛擬化平臺等設(shè)備硬件組成架構(gòu),，熟悉center os、redhat,、suse linux，unix等操作系統(tǒng)應(yīng)用背景及安裝配置,、維護;

3、具有存儲方面扎實的理論知識,，接觸過行業(yè)內(nèi)主流存儲廠商如ibm、hp,、emc等產(chǎn)品，了解或具備相關(guān)開局及維護經(jīng)驗,，熟悉文件服務(wù)器、nas,、san等專屬網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)及配置管理，vtl,、nbu或磁盤陣列等存儲產(chǎn)品的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng);

4、熟悉當前主流hp-ux,、ibm aix操作平臺者優(yōu)先。

5,、熟悉當前華為虛擬化平臺日常維護操作者優(yōu)先,。

5,、有2年以上oracle數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的集成、維護,、實施經(jīng)驗，具備oracle數(shù)據(jù)庫常見的問題維護能力的優(yōu)先,。

6、有容災(zāi)備份,、數(shù)據(jù)遷移、存儲擴容等方案撰寫或?qū)嵤┙?jīng)歷者優(yōu)先

7,、能夠適應(yīng)高強度的工作壓力，具強烈的責任心和團隊協(xié)作精神,，具有一定文檔寫作能力，具良好的溝通表達能力;

8,、能夠根據(jù)工作安排，進行出差,。

運維服務(wù)工程師的工作職責描述正確的是篇四

職責：

1、負責項目大學校園內(nèi)電腦硬件的基本維護,，能夠獨立組裝電腦,，檢查出故障并能維修常見問題;

2、負責日常桌面操作系統(tǒng)的安裝,，配置，修復,，熟練安裝與配置windows;

3、熟練應(yīng)用辦公軟件,，日常維護的系統(tǒng)工具和軟件應(yīng)用;

崗位要求：

1、1-2年以上工作經(jīng)驗,，計算機專業(yè)大專及以上學歷或工作經(jīng)驗;

2、熟悉桌面終端設(shè)備的安裝,，配置，調(diào)試和故障處理;

3,、熟悉windows操作系統(tǒng)的安裝，配置和維護;

4,、熟悉桌面終端網(wǎng)絡(luò)的配置和故障處理;

5,、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障;

6,、溝通能力強，能維護好團隊和客戶關(guān)系;

運維服務(wù)工程師的工作職責描述正確的是篇五

職責:

1,、駐場在客戶現(xiàn)場，提供數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)

2,、負責現(xiàn)場設(shè)備的硬件(服務(wù)器、存儲,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)運維工作;

3、負責現(xiàn)場設(shè)備的軟件(windows/linux等)安裝,、調(diào)試工作;

4、負責機房整體環(huán)境的維護工作;

5,、編寫安裝文檔、維護文檔以及其它有關(guān)文檔;

任職資格：

1、通信,、電子,、計算機相關(guān)專業(yè),，本科以上學歷(能力突出者學歷和專業(yè)不限);

2,、具備計算機、通信,、網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)品安裝調(diào)試能力者優(yōu)先;

3、良好的語言表達能力和溝通能力;

4,、具有較強的學習能力;

5、具有技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

運維服務(wù)工程師的工作職責描述正確的是篇六

職責：

集成項目的售后服務(wù)和服務(wù)項目：包括現(xiàn)場維護和遠程運行維護;

主要的項目技術(shù)內(nèi)容包括：虛擬化平臺,、存儲、網(wǎng)絡(luò),、數(shù)據(jù)庫等平臺環(huán)境;

對系統(tǒng)進行規(guī)范性的技術(shù)巡檢及數(shù)據(jù)獲取，并進行后臺數(shù)據(jù)分析;

配合項目經(jīng)理對項目的文檔,、數(shù)據(jù)匯總及問題進行提煉;

對問題進行定向排除,，能夠承擔應(yīng)急工作;

維護公司自主產(chǎn)品的服務(wù)支持和配套的文檔工作;

崗位要求:

具備至少1年的服務(wù)項目經(jīng)驗以及良好的項目溝通能力;

能夠承擔項目應(yīng)急及變更過程中的實際工作和壓力;

具有較強的人際溝通能力和文檔編寫能力，良好的理解和語言表達能力;

工作嚴謹細致,，敬業(yè)務(wù)實，責任感強,，工作時效性及積極的工作精神,。

運維服務(wù)工程師的工作職責描述正確的是篇七

職責：

1)負責公司產(chǎn)品的后期運維服務(wù),，包括：硬件產(chǎn)品,、軟件產(chǎn)品的維護;

2)負責對服務(wù)器做好各應(yīng)用系統(tǒng)的備份、系統(tǒng)升級,、日常維護、監(jiān)控和服務(wù)器安全維護檢查,。

3)負責用戶現(xiàn)場設(shè)備的保障工作,。

4)日常運維文檔、項目文檔編寫和整理;

5)能夠適應(yīng)長期出差澳門,、深圳,。

任職要求：

1. 本科及以上學歷,，計算機相關(guān)專業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗;

2.了解計算機軟,、硬件知識,，網(wǎng)絡(luò)知識，系統(tǒng)維護知識;

3.熟悉windows和linux操作系統(tǒng)及相關(guān)操作;

4.了解國內(nèi)外一些廠商的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;

5. 熟悉it運維管理流程,，熟練使用各種辦公軟件;

6.熟悉oracle或mysql數(shù)據(jù)庫，熟悉常用的數(shù)據(jù)查詢命令,，具備數(shù)據(jù)庫基本運維能力;

7.熟練使用winscp、putty,、securecrt 等運維常用工具，熟悉zabbix,、ansible等自動化運維工具，可以用python編寫運維腳本者優(yōu)先考慮,。

8. 要有高度的責任感，較強的故障分析及排除能力,，善于在工作中學習，能夠承受工作壓力,。

9.具有相關(guān)領(lǐng)域初級專業(yè)技術(shù)資格認證(網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫等),，例如ccna、h3cne,、emcpa、oca,、mcse等初級及以上證書者優(yōu)先考慮,。

運維服務(wù)工程師的工作職責描述正確的是篇八

職責：

1、按照公司運維部門服務(wù)要求安排工作,、解決問題及故障。

2,、定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行情況,，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運行;定期備份設(shè)備配置文件，設(shè)備故障排查及修復等,。

3、軟件系統(tǒng)安裝,、修復、功能性測試,，系統(tǒng)性測試，保持軟件系統(tǒng)功能的完整,，及時處理存在的漏洞和不安全因素，保持數(shù)據(jù)的實時性,，增強系統(tǒng)的穩(wěn)定性，修正功能不足,，保持軟件的安全穩(wěn)定運行,，以及數(shù)據(jù)更新,、備份,、整理、恢復等,。

4、公司系統(tǒng)集成項目涉及的其它設(shè)備日常維護管理,，軟硬件故障進行跟蹤，分析及處理，并完善技術(shù)支撐檔案;與其它部門進行協(xié)作,，優(yōu)化項目售后工作質(zhì)量。

5,、積極主動與客戶溝通交流運行維護過程中的問題及解決情況，進度信息等;在被運維服務(wù)單位建立良好的公司形象,。

任職要求：

1,、大專及以上學歷,，計算機,、信息類相關(guān)專業(yè);

2,、壹年及以上從事系統(tǒng)集成售后運維或it技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

3,、有志于從事系統(tǒng)集成售后工作,，具備良好的表達能力和溝通能力,，責任心強,，認真負責;能獨立工作,，有良好的團隊合作精神;具有較強的學習能力;

4、熟悉基本編程語言,，掌握sql、pl/sql開發(fā)語言,，能編寫sql，基本的存儲過程,，函數(shù)等開發(fā)技能，能對sql及存儲過程進行優(yōu)化分析處理,。

5、熟悉常見應(yīng)用服務(wù)器安裝,、配置;熟悉主流數(shù)據(jù)庫(mysql、oracle)的安裝,、配置;

6、熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)知識,，熟悉防火墻，路由,、交換機的運行機制和配置,，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;

7、了解信息系統(tǒng)組成及架構(gòu);掌握一定領(lǐng)域范圍內(nèi)的專業(yè)知識(如：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),、信息安全系統(tǒng)、主機服務(wù)器系統(tǒng),、安防系統(tǒng),、音視頻系統(tǒng));

8、熟練掌握技術(shù)文檔規(guī)范,，了解itil體系;

9.水利專業(yè)或有水利相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

10、具有吃苦耐勞精神,，能適應(yīng)間歇性短期出差地,、州、縣,。

運維服務(wù)工程師的工作職責描述正確的是篇九

職責：

1)負責在線響應(yīng)客戶在軟件使用過程中遇到的問題，并快速解答軟件操作性問題;通過電話,、遠程、現(xiàn)場等方式解決上述問題;

2)負責與用戶遠程溝通,，理解與分析用戶面臨的問題，了解用戶述求;響應(yīng)客戶售后服務(wù)請求,，處理報表、導數(shù)據(jù),、數(shù)據(jù)清洗,、門戶配置,、查錯等技術(shù)類服務(wù)需求;

3)負責現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)支持，及時與相關(guān)部門溝通問題解決情況,，并完善相關(guān)記錄資料;

4)學習掌握公司軟件所涉及的行業(yè)知識，并能夠靈活運用解決客戶實際問題,。

任職資格:

1)30歲以下，大專以上學歷,，計算機相關(guān)專業(yè);

2)2年以上的軟件開發(fā)、實施,、服務(wù)實踐經(jīng)驗;

3)熟練掌握至少一門程序開發(fā)語言(java,、,、php,、asp、js,、css等);

4)熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，計算機安全知識;

5)具備團隊合作精神,，有較強的獨立解決問題的能力;

6)具備環(huán)保軟件行業(yè)項目開發(fā)、實施經(jīng)驗優(yōu)先,。

運維服務(wù)工程師的工作職責描述正確的是篇十

運行崗位職責：

1、負責風電現(xiàn)場機組的日常檢修,、排故,、維護等工作，保障現(xiàn)場機組正?？煽康倪\行;

2,、負責相關(guān)故障、疑難問題排查處理,，相關(guān)信息、資料的記錄和收集等工作;

3,、負責對現(xiàn)場作業(yè)的安全、質(zhì)量,、進度嚴格監(jiān)督和把關(guān)，對于現(xiàn)場各種安全隱患及時上報和跟進處理;

4,、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費用控制工作,，有效控制現(xiàn)場各項成本管理;

5,、完成現(xiàn)場經(jīng)理交辦的其他工作,。

維護崗位職責：

1,、嚴格按照維護內(nèi)容對風電機組定期維護、檢修工作,，保障風電機組安全、穩(wěn)定運行;

2,、負責維護過程中相關(guān)故障、隱患的排查,、整改、處理,，及相關(guān)信息、資料的記錄和收集工作;

3,、確保維護過程中的安全、質(zhì)量和進度,，對于維護過程中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患及時上報和跟進處理;

4,、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費用控制工作，有效控制現(xiàn)場各項成本管理;

5,、完成維護主管交辦的其他工作。

運維服務(wù)工程師的工作職責描述正確的是篇十一

職責：

1.該職位是駐場運維,，客戶現(xiàn)場值守，設(shè)備硬件巡檢及寫巡檢報告

2.能配置tcp/ip,，vlan,，交換機,，路由器

3.能配置防火墻(軟,，硬)

4.能解決網(wǎng)絡(luò)一般性故障(斷網(wǎng)分析，會使用巡線儀器,，sniffer等工具)

任職要求：

1. 大專及以上學歷，通信技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機等相關(guān)專業(yè)

2. 有運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先

3. 熟悉操作系統(tǒng)管理方法(linux and windows);

4.對交換路由,、防火墻、vpn,、負載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有實施經(jīng)驗者優(yōu)先

5. 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備;

6. 熟悉tcp/ip理論和osi網(wǎng)絡(luò)模型，rip/ospf/is-is/bgp路由協(xié)議,，vpn/voice/wlan等專項技術(shù)，有獨立負責項目經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

7. 強烈的服務(wù)意識,，熟練的溝通技巧;

運維服務(wù)工程師的工作職責描述正確的是篇十二

職責：

1、 保障公司游戲項目和周邊支持系統(tǒng)的穩(wěn)定運行;

2,、 故障受理、記錄,、分揀、調(diào)度和跟蹤職能;

3,、對服務(wù)器運行狀況進行日常監(jiān)控和分析;

4、負責游戲項目及支持系統(tǒng)的上線部署,、維護和應(yīng)急響應(yīng)等處理;

[崗位要求]

1、計算機，英語相關(guān)專業(yè)本科或本科以上學歷;

2,、擁有一款及以上的線上網(wǎng)游的運維經(jīng)驗;

3、熟練使用各類辦公軟件,、了解網(wǎng)絡(luò)知識;熟悉mysql數(shù)據(jù)庫操作;

4、有強烈的責任心,，工作態(tài)度嚴謹，抗壓能力強,，具備良好的溝通能力和團隊合作精神;

5、具有良好的游戲故障排查能力;

6,、能適應(yīng)24小時輪班工作。

7,、英語聽說讀寫良好者優(yōu)先。

運維服務(wù)工程師的工作職責描述正確的是篇十三

職責：

1,、 完成負責區(qū)域內(nèi)充電樁調(diào)測入網(wǎng)，充電樁使用培訓;

2,、 完成負責區(qū)域內(nèi)充電樁群的巡檢(緊固、連接,、軟件、性能測試等)以及客戶使用情況檢查;

3,、 完成負責區(qū)域內(nèi)充電樁故障處理，包括維護,、維修、升級,、改造等;完成應(yīng)急搶修以及重大活動保障等;

4,、 結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù)，組織對所負責區(qū)域內(nèi)充電樁群等進行降低故障率的系統(tǒng)性主動預防措施,，確保樁群的系統(tǒng)完好率;

5、 結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù),，組織對所負責區(qū)域內(nèi)充電樁群進行改進客戶滿意度的系統(tǒng)性改進措施，確?？蛻魸M意度。

任職要求：

1,、 電氣、自動化,，電子技術(shù)、計算機等相關(guān)專業(yè)大專以上;具備電工證,、駕照;適應(yīng)出差;

2、 運維服務(wù)主管3年以上工作經(jīng)驗;運維服務(wù)工程師1年以上工作經(jīng)驗;

3,、 具有良好的溝通能力、團隊合作能力,、學習能力、客戶意識;熟練掌握辦公軟件;能夠閱讀電路圖,，具備電子電氣動手操作能力。

運維服務(wù)工程師的工作職責描述正確的是篇十四

職責：

1,、按照運維服務(wù)項目和工作規(guī)范要求，執(zhí)行現(xiàn)場服務(wù)工作;

2,、監(jiān)察各類設(shè)備和系統(tǒng)系統(tǒng)的運行狀態(tài)、故障和報警,，并且及時事件進行處理或升級;

3、完成各類設(shè)備的信息管理,、設(shè)備安裝,、日常維護,、配置調(diào)整、定期備份等相關(guān)工作;

4,、根據(jù)日常工作和系統(tǒng)運行情況，按照運維服務(wù)項目工作要求,，按時輸出日報,、周報、月報等各類報告;

5,、完成臨時交辦的其它工作任務(wù)。

任職要求：

1,、大專以上學歷，計算機,、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具相關(guān)實際工作經(jīng)驗;

2,、了解計算機網(wǎng)絡(luò)、計算機,、服務(wù)器、視頻會議系統(tǒng)等it技術(shù)領(lǐng)域中至少一項的理論知識,，對相關(guān)關(guān)聯(lián)性具有一定認識;

3、熟悉計算機網(wǎng)絡(luò),、計算機、服務(wù)器,、視頻會議系統(tǒng)等it技術(shù)領(lǐng)域中至少一項的技術(shù)知識，至少具備一項的1年以上實際工作經(jīng)驗;

4,、能夠接受綜合性技術(shù)工作內(nèi)容;

5,、具強烈的責任心和團隊協(xié)作精神，具有良好的執(zhí)行力和主動性;

6,、具良好的溝通表達能力，具良好的服務(wù)意識;

運維服務(wù)工程師的工作職責描述正確的是篇十五

職責：

1,、負責公司系統(tǒng)維護,，處理日常系統(tǒng)問題

2,、每天檢查數(shù)據(jù)上傳完整性,，處理傳送異常的銷售數(shù)據(jù);

3、定期配合交付服務(wù)部門進行系統(tǒng)操作培訓,，并定期更新培訓講義;

4、針對一些實際情況,，提出建設(shè)性意見，完善前后臺系統(tǒng);

5,、負責oa和hr系統(tǒng)的日常維護，協(xié)助硬件組,，對公司日常辦公設(shè)備的維護.

崗位要求：

1、 具備互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的維護經(jīng)驗,，掌握當前互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的負載均衡、分布式系統(tǒng)架構(gòu);

2. 兩年以上的windows系統(tǒng)管理經(jīng)驗,， 了解unixlinux 系統(tǒng)、熟悉操作系統(tǒng)的性能數(shù)據(jù)收集與調(diào)整;

3. 熟悉 apachenginx 等http應(yīng)用的部署,、性能分析、性能調(diào)整;

4. 熟悉 windows,、unixlinux 系統(tǒng)的主流應(yīng)用：bind,、ntp,、lvs、memcache,、redis等;

5. 熟悉 tcpip 協(xié)議，掌握協(xié)議分析工具：wireshark,，fiddler;

6. 熟悉使用svngitpuppet等自動化運維工具;

7. 精通互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的監(jiān)控原理，掌握主流的監(jiān)控系統(tǒng):nagios,、zabbix、cacti等;

8. 掌握 sql,，掌握 oracle、mysql 等數(shù)據(jù)庫管理軟件更佳,。