總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧。

文員年度工作內(nèi)容的總結(jié)篇一

一,、工作表現(xiàn)和收獲：

1,、工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己,，在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細致、腳踏實地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2,、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果,。

b、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二,、工作中存在的不足：

1,、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細、仔細,、再仔細來完成每項工作,。

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細致,。

三、接下來的工作計劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說___年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著____年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信___年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

文員年度工作內(nèi)容的總結(jié)篇二

一、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、耐心細致地做好日常工作：負責(zé)來電的接聽,，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤;負責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開具發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理,。

三、不足之處

1,、做事不夠細心

辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,，結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

2、缺乏積極主動性

不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。

3,、工作不是很扎實

忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1,、不斷提高自己

抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

2、端正工作態(tài)度

要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合，相信公司的明天會更好,。

文員年度工作內(nèi)容的總結(jié)篇三

一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一向以來,，我認真做好各個部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運行。

二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理,。

四、人事管理工作

20__年公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò),、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,，完成各個部門缺少的人員招聘,，透過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一向和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了必須的效果,。

五,、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

六,、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

七、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的職責(zé)到個人,，合理利用資源,，為公司節(jié)約費用。

根據(jù)公司的具體狀況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。

八、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司,、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,，職責(zé)到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

九,、參與公司投標(biāo)文件的制作

20__年分別參與了濟寧礦業(yè)集團,、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地,、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續(xù)溝通和聯(lián)系。

十,、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;

管理意識欠缺。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多。

行政部將正視自己工作中的不足之處,，用心改善,，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

文員年度工作內(nèi)容的總結(jié)篇四

一,、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作

根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門安排的打印、掃描,、復(fù)印等文件處理工作,。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。及時的整理外來文件,，做好文件登記、標(biāo)注文號,。

二,、認真細致，確保檔案完善有序

檔案管理工作,，是集團三令五申需要所有職員十分重視的工作,，集團專門組織各公司檔案負責(zé)人對__等公司的檔案管理進行學(xué)習(xí)，并且進行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔,，使各項檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),，按時歸檔,，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱,、借閱等工作,，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱,、及時歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三,、保障有力,，做好物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏,，到此刻的熟練,，我嚴(yán)格的要求自我，做好每一件物品的出入庫,。及時購買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,，盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品,，清點每一件物品,，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致,。

四,、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行

按照國家工商部門的規(guī)定,，定期對__和__的組織機構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對__的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難,，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫忙，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請,。

五,、其他工作完成狀況

1、做好各項協(xié)助工作,、用心參加集團,，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作,。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時，使用禮貌語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護公司形象,。

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,，進一步加強學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自我,，展現(xiàn)自我。

20__年將是項目大干快上的一年,，我會遇到困難不低頭,，不逞一時之勇,，用行動證明自我的信心和潛力。用更用心的態(tài)度對待一切事務(wù),，其中主要工作集中在,、收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理,、工作檢查督辦,、證照年檢和__房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強團隊建設(shè),。胸裝謹(jǐn)慎的意識,，外飾用心的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望,，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn),。在此,，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫忙,。

文員年度工作內(nèi)容的總結(jié)篇五

20__年就快過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲,，已到年中,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。我對一年的采購文員工作進行簡要的總結(jié),。

在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經(jīng)手,，讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況,。下單的傳真及確認。讓我學(xué)了很多東西,，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料,，且跟供應(yīng)商有更進一步的溝通及聯(lián)系,。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致,，讓每次的確認訂單做到萬無一失,，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜,。負責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,，尤其是遠程的物料。學(xué)會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,，造成很多的庫存量,，能否影響生產(chǎn)的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動,，明年會把遠程物料計劃更詳細,，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的,。有計劃的生活及工作才是的,。

二、參與單價的錄入及整理,，真正介入到單價里面

也可以說進入采購的一個大門,，才知道自己真的只是學(xué)了一點的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進度,，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨并不是好的采購,，好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時聽自己的調(diào)度還得提供的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價格給自己,，那才是真正好的采購,。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商,，得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進入這個采購的大門里面,。

三,、參與erp的工作錄入及整理

最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,，通過erp讓自己學(xué)到每個車種的配置,，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存等,。讓所有的物料都明白化,，及精確化,。所有物料有依可詢，有據(jù)可依,。

四、參與盤點工作

讓自己在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存,。那些為死庫存,，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存,，讓倉庫成為零庫存,，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。

自己對產(chǎn)品的不了解,，有點盲目的調(diào)貨,，對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒有做到位,，做事不夠細心,，考慮不周全。物料跟催不緊,，不清楚物料的緊迫性,，處理問題沒有力度，不夠果斷,。明年努力清楚工作的重要性,，努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。

20__年是收獲的一年,，也將是充實的一年,，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過這半年的工作和學(xué)習(xí),，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗,，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系,。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進為我們的公司奉獻一份力量!

文員年度工作內(nèi)容的總結(jié)篇六

伴隨著緊張而忙碌的工作，20__年又悄然過去了,，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，辦公室各工作文員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù),。20__年是公司比較特殊的一年,，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化,，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細,、從精入手,，更好、更細致的做好自己的本職工作,，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn),、生活的堅強后盾?；仡欉^去一年的工作,，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓(xùn),。為了在新的一年里更加順利的開展工作,，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：

一,、工作內(nèi)容總結(jié)

在20__年的工作里,，經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件,、宣傳,、合同、制度,、印信,、檔案、接待,、文書報紙的收發(fā)工作,，具體是：

1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示,、報告,，及時反饋、落實領(lǐng)導(dǎo)指示,。

2.負責(zé)辦公室的文秘,、信息、機要工作,，做好辦公室檔案收集,、整理工作。

3.負責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放,、存檔工作。

4.對外來公文,、信件,、郵件、報刊函件進行簽收,、整理保管和發(fā)送工作,。

5.負責(zé)公司印章使用的登記,、簽字工作。

6.負責(zé)食堂飯卡的沖值,、費用支出,、流水帳登記工作。

7.做好會議紀(jì)要,，接待來訪人員,。

8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資,。

9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印，會簽,、存檔工作,。

10.負責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。

11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作,。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,，促進與提高公司管理工作效率,，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別,、日期,、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標(biāo)記,，并建立了詳細的登記臺帳,、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。宣傳工作情況在20__年的宣傳工作中,，在主任的指導(dǎo)下，圍繞著更好的做好接待工作,，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的,，針對每年的安全月、消防月,、以及流感的實際情況,，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩,。

生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排,，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我認真記錄各班組,、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,，并及時報告主任,，爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,，我從今年3月份開始成為食堂每日,、每月經(jīng)費核算的主要人員。

為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高,，在主任的指導(dǎo)下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳,，爭取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂,，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾,。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性,、嚴(yán)肅性,、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的分配下,，我對20__年的用章登記工作做了詳細的記錄,，并監(jiān)督用章人認真簽字，及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認并簽字,，現(xiàn)已經(jīng)將20__年的用章工作全部完成并歸檔,。

考勤情況

為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下,，我擔(dān)當(dāng)了09年度機關(guān)人員的考勤工作,，每日上午、下午按時掛考勤簽到表,，并監(jiān)督大家認真,、及時簽到，考勤對公司不算是很大的事情,，但是我認為他很重要,，因為他是對每個人最起碼的規(guī)范，所以在20__年里面我會更加認真的做好這項工作,。

合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障,，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對所購物資進行制約,，公司今年共簽訂了39份材料合同,，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同,，15份其他類合同,，對這些合同的簽訂和打印工作，我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),，并做好存檔,、臺帳工作,，使各類合同的存取工作得到很大的提高。

二,、缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé),，這次的自我的總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的,，我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點：1,、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。2、與同事交流少,，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足,，還需進一步努力,。

三、回顧這段時間的工作

我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了一定的進步，成長了不少,，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻。

文員年度工作內(nèi)容的總結(jié)篇七

我于20__年6月中旬通過應(yīng)聘,，有幸成為《有限公司》的一名文員,。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,，努力做好本職工作。

一,、具體匯總

1,、在沒交接的前提下，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需求和實際情況,，完善了生產(chǎn)部本部門各類生產(chǎn)報表,。

2、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和配合下,，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗,，與同事一起，進行了部分工作環(huán)境的5s改善,。如：物料的歸類并標(biāo)識放置,、標(biāo)準(zhǔn)工位的規(guī)劃設(shè)置、成品與半成品設(shè)備的歸類放置等,。

3,、在工作中，在碰到問題時,，通過網(wǎng)絡(luò)查詢以及請教領(lǐng)導(dǎo)及同事,，使得自己對激光設(shè)備的制造行業(yè)有了更深的了解，對工藝流程也有了初步的概念,。由于具備了一些行業(yè)的基礎(chǔ)知識,，從而提高了自己的工作效率和減少了因自己主觀意識帶來的工作失誤。

二,、工作中的體會

1,、規(guī)范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署,，以便員工們有章可循,，大家做到心中有數(shù)。

2,、"品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場",，目前大家對于品質(zhì)意識不強，在考核這塊也是個盲區(qū),，大家相互袒護,，使得一些品質(zhì)問題不能暴露出來，從而失去一個改善機會,，會導(dǎo)致類似的問題重復(fù)發(fā)生,，因此會造成一些工時及物料的浪費，使得成本控制失效;建議能否采取一些獎勵措施來把這一現(xiàn)象改善。

3,、計劃性的進行一些員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn),，如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，逐步將員工崗位進行輪換,，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,，班組為他們提供崗位輪換機會，但應(yīng)該有一個考核機制來約束大家,，應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核,，讓員工在一種競爭狀態(tài)中來提高自己的綜合素質(zhì)，而非好玩一樣的來面對,。

4,、由于沒有文件類的bom，我的物料系統(tǒng)目前仍建立的不夠全面,，某些物料的使用量收集的`不夠準(zhǔn)確,，使得整份文檔的價值減分。在20__年如果仍沒有可靠的文件指導(dǎo),，建議只做部分貴重物料控制,。

三、自身的不足及改正措施

1,、個人情緒控制稍差,，在遇事時容易沖動，缺乏冷靜,，不過不會把負面情緒帶到工作中,，仍然會盡全力完成工作,。故今后工作中,，要學(xué)會沉穩(wěn)應(yīng)對各種突發(fā)及各類日常事項，積極向上的與別人溝通問題以達到圓滿的解決,。

2,、對于本公司的各類產(chǎn)品仍不熟悉，不能熟練的認出各類設(shè)備以及對于各類設(shè)備的工藝流程不熟悉,。故要求自己在平時要多看工藝流程及熟練各類設(shè)備,，避免因不熟悉設(shè)備導(dǎo)致報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。

文員年度工作內(nèi)容的總結(jié)篇八

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余,，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受,。20__年,，在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己,，提高自身素質(zhì),，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,，勤勤懇懇做好本職工作,。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

一,、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣,，既要乘上,，又要啟下，還有橫向聯(lián)系,。工作范圍廣,，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù),。其次是服務(wù)面寬,，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,，工作內(nèi)容極其繁雜,。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要,，不論是上報還是下發(fā),，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實,。

由于工作內(nèi)容的綜合性,，作為綜合管理部文員，加班加點多點,，特別是犧牲的是休息和娛樂時間,，得到的是更多學(xué)知識、長才干,、強素質(zhì)的機會;工作要求高,、負荷重、節(jié)奏快,，能夠培養(yǎng)緊張快干,、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項工作，多學(xué)博采,，全面熟悉也未嘗不是一件好事,。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面,、全方位的鍛煉,，有些收獲甚至是終身受益的。

1,、接受信息量大,，可以拓寬視野，開發(fā)思維,，了解掌握更多的情況,。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主,、監(jiān)理,、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件,、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通,、來源廣泛,、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,，也有助于個人充實頭腦,，活躍思維。

2,、涉及工作領(lǐng)域廣,，可以博采眾長，吸取精華,，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉,。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項,，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,，往往是方方面面的工作;擬寫ww預(yù)案,、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié),、建立排查問題庫、上報京沈公司ww周報,、上報沈丹指揮部征拆問題庫,、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進行合作,，一起干,。

在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作,，就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動,，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法,。

3,、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),，可以變壓力為動力,，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認真的良好習(xí)慣,。作為綜合部文員,，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,，分清楚上行文,、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,，檢查是否符合規(guī)范,，是否存在錯字、別字,，語句是否通順,。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度,。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,，認識到用印登記的重要性,。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印,。

二、綜合辦文職工作無小事,。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作,，辦事、辦會工作一樣也不能少,。在一年多的工作經(jīng)歷中,，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,，一年到頭,，忙忙碌碌,，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤,。一方面是文件流轉(zhuǎn),、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,，臺帳登錄工作是否細致,。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：

1,、小事當(dāng)大事辦,。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,，作為綜合辦文員直接負責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系,，貽誤工作,，造成不必要的麻煩。因此,，對待接手的每一份工作,，都要足夠重視，樹立主人翁意識,，立即行動,，對工作的完成情況負責(zé)。

2,、再忙也要出精品,。這是個工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,，活越多,，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急,，越不能浮躁,。整理文件，辦理事情,，不僅不能出差錯,，而且要強化精品意識，做到干一項是一項,，辦一件成一件,。

3,、被動之中求主動,。這是個精神狀態(tài)問題,。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性,、被動性的特點,，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),。一般來講,，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋,，被動應(yīng)付,。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性,，才能變被動為主動,。多打進攻仗，留足提前量,，事事想在先,，工作干在前，在突擊性工作多的情況下,，才能保質(zhì)保量完成任務(wù),。

三、日事日畢,，日清日高,，月度任務(wù)月度總結(jié)

1、自20__年2月份復(fù)工以來,，綜合部共收到京沈公司,、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份,，中交一公局來文228份,，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,，調(diào)度通知213份,，紅頭文件73份，會議紀(jì)要21份,，內(nèi)部調(diào)度通知8份,。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理,。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā),。

2,、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過20__年5月份至20__年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包,。假設(shè)一包紙28元的情況下，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元,。此外,，在項目領(lǐng)導(dǎo)的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部,，統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監(jiān)督,，雙向監(jiān)督,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度,、出入庫臺帳登記制度,。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯,、筆記本,、訂書器、訂書釘,、橡皮,、2b鉛筆、膠水,、抽桿夾,、印油、7#電池,、5#電池,、檔案盒、膠帶,、曲別針,、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機碳粉盒,。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四,、加強溝通,，退一步海闊天空

工作中，由于所處的位置不同,，考慮問題的視角不同,，難免存在摩擦,，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,，而不是回避矛盾;解決問題,，而不是證明對方錯誤;換位思考,，而不是固執(zhí)己見,。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思,，進而采取有效的辦法,，化解存在的問題，以便更好的開展工作,，營造良好的職場環(huán)境,。

五、繼往開來,，修正行為

一年以來的職場生活中,，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上,，有些瞻前顧后，猶豫不決,。

20__年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20__年即將到來，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗,，克服弱點，改正缺點,，加強學(xué)習(xí),，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動腦勤思考,，不斷完善自己，努力提高工作水平,，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。